教育咨询师邀约话术
教育机构最牛的邀约成功话术
教育机构邀约成功的话术,需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势,以吸引客户的兴趣和信任。
以下是一些可能适用于教育机构的邀约成功话术:针对潜在客户的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的咨询师。
我了解到您对孩子的教育非常关注,希望孩子能够在更好的学习环境中成长。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施,致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您和您的孩子来参加我们的试听课程,了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”针对现有客户的邀约话术:“尊敬的客户,感谢您一直以来对我们XX教育机构的信任和支持。
我们深知您对孩子的教育非常关注,因此我们特地为您的孩子安排了一堂专属的试听课程,让他们能够更好地了解我们的教学特色和优势。
同时,我们也希望您能够参加我们的家长座谈会,与其他家长一起交流育儿心得和经验。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”针对合作伙伴的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的负责人。
我们非常欣赏您对教育事业的关注和支持。
我们机构一直致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务,希望能够与更多的合作伙伴一起合作,共同推动教育事业的发展。
如果您对我们的合作感兴趣或有任何建议,请随时联系我们。
我们期待与您携手共创美好未来。
”针对线上推广的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的推广人员。
我了解到您对孩子的教育非常关注,希望能够通过线上学习的方式让孩子获得更好的教育资源。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施,致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您来参加我们的线上试听课程,了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”总之,教育机构邀约成功的话术需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势,以吸引客户的兴趣和信任。
同时,话术也需要简洁明了、真诚可信,让客户感受到机构的诚意和专业性。
教育机构咨询话术
【新客户】电话邀约标准话术思路:如果咨询师有很好的沟通经验技巧,可以在不改变以往咨询模式的基础上加入测评话术。
老师:孩子的学习现在存在什么样的问题和现象?家长:******老师:建议您和孩子来我们校区进行一个全面的检测诊断吧,能够确认孩子的问题,比如学习兴趣、学习动机、学习状态、丢分顽疾、知识点等存在哪些问题极其严重程度。
同时,我们会赠送他一本200页左右的教育规划方案。
家长:可以老师:那我给您安排时间和测评老师【新客户】咨询标准话术思路:如果咨询师有很好的沟通经验技巧,可以在不改变以往咨询模式的基础上加入测评话术。
老师:孩子的学习现在存在什么样的问题和现象?家长:******老师:我们来进行一个全面的检测诊断吧,能够确认孩子的问题,比如学习兴趣、学习动机、学习状态、丢分顽疾、知识点等存在哪些问题极其严重程度。
测评后会生成一本200页左右的教育规划方案。
(此时如果能出示一本以往同学测完的完整版的方案书,给他看一眼,基本上都会非常乐意测试的。
)家长:可以老师:那我安排一下,您稍等安排好后老师带领孩子测评后,咨询回来进行和家长的单独沟通,进入机构以往咨询时的固定话术和流程。
即使家长拒绝,如果看了完善的方案书也会认可我们专业、认真的态度。
如果是家长认识不到该测评的价值,进入如下话术老师:只有发现问题及其根源,才可能解决问题如果家长因为时间紧张,那就直接进入咨询缴费环节。
如果家长看了学校环境和学生情况,不太想报读了,感觉有点留不住,直接要走的。
老师:只有发现问题及其根源,才可能解决问题家长:我在看看吧,今天还有点事,我就先走了。
如果实在留不住老师:你稍等,我送您一张诊断卡,凡是来我们这边咨询过的,我们都希望孩子能够更清楚的认识自己,您时间比较紧张,可以在家里抽时间测试,一定要认真完成,不会操作的地方可以随时问我。
【未测客户】回访话术老师:尽早让孩子测试吧,这样才能发现他学习中和成长中的的问题,人的一生就是不断的认识自我,这样才能成长提高对吗?测试中有什么不懂的问题您可以随时联系我。
教育咨询师电话陌拜邀约技巧
教育咨询师电话陌拜邀约技巧1、电话邀约类型■通知行(常用)■半分析型■全分析型课程顾问当电话邀约家长来学校,一定要有一个理由,比如参加家庭讲座,考前冲刺班讲座,领取资料,体验课,试卷分析等等。
2、陌拜的语言沟通之道1.先进行简单的自我介绍咨询师:XX爸爸/妈妈,您好!我是xxx学校的张老师,我们学校是做中小学课外辅导的,在我们学校学习过的孩子课业进步率可以高达98%。
我们前两天在您小区做了个活动,您还记得我吗?2.询问是否报过相关培训咨询师:你的孩子有报过课外培训吗?家长:报过 / 暂时还没有咨询师:您报的哪家机构呢?为什么会选择报这个课程呢?3.抛出拜访目的咨询师: XX爸爸/妈妈,我们下周末在市中心小学旁的xx学校将开展一个小升初教育咨询公开课/家庭教育讲座/元旦年末party活动,免费邀请家长和孩子参加,名额只有100个,请问您有时间来参加吗?4.留下下次回访的理由咨询师:好的,非常期待你的到来。
由于名额有限,在下周三的时候我会再给您打电话确认,具体是否能参加,可以吗?咨询师:非常遗憾这次你没时间参加,那以后有这类活动,我再跟你联系,可以吗?打扰了!祝您工作愉快!3、提高电话号码利用率不管是何种活动,收集的电话号码多多少少有些空号/过期/打错了/关机等现象出现。
那么,剩下有效的号码就尤为重要了。
很多咨询老师在打电话的时候,往往都是打一次,或者打两次。
其实很少有电话在打第一次的时候就能达成目标,大部分都是在打到3、4次之后,有的甚至能达到7、8次之后才能把家长邀约过来的。
追呼的时候如果一个老师打同一个电话太多,咨询老师可以按星期互相交换打。
每一次打电话,不是讲同一个内容。
(这个需要提前设计)第一次:寒暄,让家长认识到自己。
第二次:问候的电话,提示家长期末考试之前要注意小孩的复习等等。
第三次:你可能给家长一些教育信息。
第四次:邀约家长来参加我们的公开课,家庭教育讲座等等。
现在越来越多机构不常使用“电话邀约”更多使用“微信邀约”。
家教教育培训班公司 电话营销邀约成交话术+
XX速学
邀约-接待-成交 详细流程
邀约
一、地推邀约 二、电话营销
一、地推邀约话术
家长您好,打扰一下,在等孩子是吧?我是文坛高效 学习的某某老师,是教孩子学习方法的,不是那种传统的 辅导班。咱家孩子几年级了?我们这边针对每个年级的孩 子都有相应的学习方法。
备注:地推过来的家长放学后即可邀约
快速逼单第三式:新班名额逼单 话术1:“家长,我们下个星期刚好有一个新班,15个人的精品小班,现在名额没 有几个了,如果您现在不定住名额,可能推到下一期了,到时候名额我不一定保证 还有。” 话术2:“家长,我帮您查一下新班的名额?” 回来后说:“家长不好意思,我们新班现在只有一个名额了,因为快到暑假,黄金 速记的班非常火爆,所以想让孩子学的话要赶快定,不然等到下个新班,可能要等 3个月以后了。”
二、快速逼单5招
快速逼单第一式:这次最优惠法 话术1:“家长,如果今天您给孩子定住的话,我给您申请一个比较优惠的价格, 而这个价格是目前为止最优惠的。” 话术2:“家长,这个价格您平时是享受不到的,我们刚好有个团报活动,3人团报 优惠300元,咱俩聊得这么投机,我也想交你这个朋友。” 话术3:“家长,是这样的,今天是我们活动的最后一天,下班7点前我们总部财务 要统一审核,教务处会统一安排学生上课,刚好趁这个活动,给孩子定住,明天后 直接过来上课。”
二、快速逼单5招
快速逼单第四式:时间成本逼单 使用要点1:“前面已经运用了这次最优惠法、赠品法等逼单,结果家长还在犹 豫”。 话术1:“家长,孩子目前该小升初了,对于他们来说,时间是最宝贵的,剩下这 一个多月就是一个时间赛,谁能利用好时间谁就赢了,刚好活动力度大,趁着优惠 给孩子定个名额。”
二、快速逼单5招
快速逼单第五式:涨价逼单法 使用要点1:客户意向比较强。 话术1:“家长,我建议您早点给孩子报,反正早晚都要报,而且现在报价格是最 优惠的,说实话,您现在报,过段时间就要调价了,所以现在报时最划算的。” 话术2:“ 姐,咱俩聊得这么投缘,不瞒您说,昨天开会听总经理说我们这个月月 底就要调价,这次调价幅度挺大的,好像要上调10%.....(讲述涨价理由),所以 我建议您最好早点报,不然到时涨价了多不划算啊.....”
辅导班电话邀约话术
辅导班电话邀约话术
一、引言
在辅导班招生工作中,电话邀约是一项重要的工作环节。
正确的电话邀约话术
可以有效提高邀约成功率,提升学生报名率。
本文将分享一些针对辅导班电话邀约的有效话术及技巧。
二、电话邀约话术示例
1. 介绍自己身份
•问候语:您好,我是XX辅导班的老师/招生员,您接听电话是方便吗?
2. 确认对方身份
•确认身份:请问您是XXX家长吗?
3. 介绍辅导班
•辅导班介绍:我代表XX辅导班,我们致力于提供优质的教育服务,有丰富的教学经验和优秀的师资团队。
4. 引出需求
•了解需求:您对孩子的学业有何期待?是否对我们的辅导班感兴趣呢?
5. 邀请参加试听课
•邀请参加:我们每周都有免费的试听课,您可以带着孩子前来体验一下,感受一下我们的教学方式。
6. 确认预约
•确认预约时间:请问您方便什么时间前来试听呢?我们可以为您安排合适的时间。
7. 结尾
•感谢和道别:非常感谢您的接听和耐心倾听,期待与您的合作。
再见!
三、注意事项
•话术要简洁明了,避免啰嗦;
•语速要适中,避免过快或过慢;
•语气要友好亲切,树立良好的沟通氛围;
•着重强调辅导班的优势和特色,吸引家长的兴趣。
通过恰当的电话邀约话术,可以有效提高辅导班的曝光度和招生率,帮助更多家长了解并选择优质的教育资源。
希望以上内容对您有所帮助!
以上是关于辅导班电话邀约话术的一些建议,希望能够帮助到您。
祝招生工作顺利,学生获益匪浅!。
教育行业邀约话术
轻轻教育试听课年级-科目-辅导经历-时间-关系姓氏-备选问题-信息确认1.开场白:家长您好,(我是X老师)目前疫情期间特别课程推广,有一节一对一试听课想送给您孩子在家体验,您孩子目前几年级啦?(家长如果告知了年级,可以简单年级过渡下问科目)1、小学三到五年级:小学是培养学习习惯和逻辑思维的阶段,您孩子目前哪门科目薄弱一点呢?2、六年级:您也知道,现在孩子马上面临上初中了,学习科目也会增加,学习压力也大,您孩子哪门科目薄弱一点呢?3、初一/高一:初一/高一是初中/高中阶段的开始,正是打好基础的时候,这时候基础没打牢,后面就会比较吃力,您孩子哪门科目薄弱一点呢?4、初二/高二:初二/高二是学生学业的分水岭,很关键的一年,决定着中考/高考的成败。
您孩子哪门科目薄弱一点呢?5、初三/高三:目前已经到了学生生涯最重要的阶段,面临高考/中考,想要考的更好,完全取决现在,您孩子哪门科目薄弱一点呢?轻轻教育:我们是轻轻教育的,是一节试听课要送给孩子,具体的话是教一些学习的方法和考试技巧的,让孩子能在考试中快速得分的,平时的话晚上和周末都是可以试听的2.问科目:我们三年级到高三所有科目都可以试听,请问您孩子平时考试中哪门成绩比较差呢?注意:家长告知薄弱科目,直接问辅导经历,家长不知道薄弱科目,问男孩女孩安排语文数学英语政治历史地理生物物理化学科学奥数编程您孩子是男孩还是女孩呢?(需按照性别来安排科目)男孩:男孩应该文科会薄弱一些,那我先帮您安排一节语文(英语)试听课,听下语文阅读和写作方法好吧?女孩:女孩应该理科会薄弱一些,那我先帮您安排一节数学试听课,听下学习方法和考试技巧好吧?3.问辅导经历:您孩子之前有没有上过辅导班呢?/您孩子之前参加过课外学习辅导吗?父母回答有,追问:是线上课程还是线下课程呢?有辅导(线上)/(线下)回答无,问下一个问题。
无辅导4.问试听时间:试听课是在孩子休息的时候听的,孩子大概什么时候方便啊,平时晚上还是周末啊?有效期:即日起后两周内!!!一月回来一次等情况的不再邀约,不计算奖励。
教育培训机构咨询话术
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术常见问候,您好!一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变一一简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?一一根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?一一引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
(11)开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?一一了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
教育咨询师上门约访话术(咨询师基础知识必背)
上门约访话术话术技巧Q1:您好,请问×××的家长吗?/×××先生/女士吗?是→ Q2否→Q61、自信、真诚、微笑2、面前摆一面镜子Q2:1、×××爸爸/妈妈您好,我是学大教育的×老师,××之前参加过京翰和××学校组织的一个调研,孩子留下您的联系方式,说平时和您沟通多一些,让我们有学习方面的事情联系您,那这次给您打电话,是由于学大教育去年在纽交所成功上市,那为了树立一个良好的口碑,学大特地举办了个免费的学习问题个性化诊断测评,可以帮助孩子加强自我认知,提高学习成绩,您看您现在方便接听电话吗,我把测评简单和您说一下?2、“喂,陈家长吗?我是京翰教育的小赵,我们现在对各学员推出优惠活动,可提前预订,今天我打电话过来主要是想给您介绍一下我们的活动,同时,也能给您提供一些好的建议,向您的孩子平时。
可以→ Q3不可以→Q4 1、介绍公司和自己2、将我们知道的信息,适当透露给对方,以换取客户对我们的信任,不要让家长觉得我们对他一无所知3、开场白中让客户原出对他的好处4、确认对方是否方便接听电话5、无论如何,都要给客户留下良好的第一印象Q3:阶段一、简介是这样的,凡是这次接到咱们XX电话通知的家长,可以在一周内带孩子到我们校区做一个全面的“学习个性化问题诊断测评”,通过参加这个测试,让家长和孩子迅速找到目前的学科知识、学习方法和学习习惯方面的漏洞,那最重要的是:老师当场会根据测评结果,给出有针对性的建议,比如:孩子适合什么样的学习风格,如何短期内结合自己的优势,迅速提高学习成绩,根据孩子目前的分数和提升空间,报考什么样的高中最合适,甚至明年中考,老师会从应试技巧上给一些指导,如果校区的教育咨询老师有时间,还可以带上孩子近期考试的试卷,请校区老师帮助免费分析一下试卷。
阶段二、进一步讲解在测评过程,老师会直接找到造成孩子成绩不理想的原因,比如,孩子学习主动性不高,可能是由于兴趣不足造成的,或者主动性高,但由于学习目标感,规划性不强,成绩没有再上一个台阶;某个学科没有兴趣、厌学,那是什么原因造成的,是这科老师的关注度不够,是知识漏洞太多而丧失了信心,还是老师的讲课方式太枯燥,不喜欢任课老师,那如何采取更好的方式。
教育机构咨询师话术
教育机构咨询师话术1. “家长,您想想看,孩子的未来不就像一艘小船在大海上航行吗?咱们咨询师就是那指引方向的灯塔呀!您孩子学习上有困难,咱能不想办法解决吗?比如孩子数学总学不好,我们就可以一起找找原因,制定专门的提升计划呀!”2. “哎呀,家长,您说给孩子选教育机构不就跟选鞋子一样嘛,得合脚才行呀!您看我们这里的课程,多丰富呀,总有一款适合您家孩子的,对吧?像那个英语课程,很多孩子学了之后进步超大呢!”3. “家长,您知道吗,孩子的成长就像建房子,基础得打牢呀!我们咨询师就是帮您孩子把这基础打得稳稳当当的人呀!要是孩子作文写不好,咱就可以针对性地教方法呀,您不想试试吗?”4. “嘿,家长,孩子的兴趣培养就如同种花,得精心呵护呀!咱这儿有各种兴趣班,像画画呀、音乐呀,能让孩子的特长绽放光彩呢!您家孩子不是喜欢画画吗,来我们这准没错!”5. “家长呀,孩子的学习道路就像爬山,有时候会遇到陡坡,这时候就需要我们咨询师啦!比如孩子对物理没兴趣,我们可以通过有趣的实验让他爱上物理呀,您觉得咋样呢?”6. “哟,家长,您想想,孩子的进步空间就像一片广阔的天空,等着他们去翱翔呢!我们能提供各种助力呀!像孩子注意力不集中,我们有专门的训练方法呢,您不想了解一下吗?”7. “家长,您说孩子的教育能不重要吗?这就好比是一场比赛,我们咨询师就是那助力的啦啦队呀!要是孩子学习压力大,我们能帮他缓解呀,这多好呀!”8. “哎呀呀,家长,孩子的潜力挖掘不就跟挖宝藏一样刺激嘛!我们咨询师就是那拿着地图的人呀!比如孩子有表演天赋,我们就能引导他发挥出来呀,您不心动吗?”9. “家长,您看哈,孩子的知识积累就像存钱罐,一点一点存起来的呀!我们这里的课程可以让孩子存得又快又多呢!像孩子英语单词记不住,我们有妙招呀,您不想知道吗?”10. “嘿,家长,孩子的成长历程就像一部电影,我们咨询师就是那幕后的导演呀!可以让孩子的故事精彩万分呢!比如孩子缺乏自信,我们能让他变得自信满满呀,您还在犹豫什么呢?”我的观点结论:教育机构咨询师的话术要生动形象、通俗易懂,能够引起家长的共鸣和兴趣,让他们愿意深入了解教育机构的优势和对孩子的帮助。
教育咨询师电话销售话术销售话术
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好!询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询XX学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个XX念书(学校的水平)?对学校所用XX的评价。
⑵哦,这个XX还是挺不错的,是孩子自己学选的还是在您自主选的?自己选的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该XX一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个XX不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算学在前面,XX方面的难度还是上不去,今后还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月学各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
教培机构电话邀约话术
电话邀约话术开始:XX妈妈(爸爸)您好,我是XX中心的XX老师,之前您报了我们的体验课,您还有印象吧?客户回答(有,就继续说/ 没有,可能是家人接送的小朋友吧),跟您了解一下宝⻉现在X岁,是上X班吧?提问环节 :1. 您之前有了解过XX课程吗?或者小朋友现在有接触过XX课程吗?有,那妈妈这边教育理念还是蛮不错的,小朋友喜欢吗/ 没有,小朋友之前有过试听的经历吗?2. 小朋友平时的学习谁负责? 看看决策权在谁的手上3. 小朋友有安排其他兴趣班吗?有,那一般都什么时间段学呢?还没有,那我们也是不建议一三五二四六给孩子排满,选一个喜欢的擅⻉并且让他坚持下去,一个运动类的提高身体抵抗力,再来就是学习一⻉思维类的课程了,小朋友现在开始培养思维,将来就能利用思维解决生活中很多问题了。
通过这个问题了解家庭教育理念,对教育的支出状况以及方便来体验课的时间。
您是周六方便一些还是周日方便带小朋友过来?帮您预约一节试听课异议处理:回答客户不超过三个问题,简单易懂,参照原话术。
例:和您说太多,电话里也没有直观的印象,时间允许的话建议您带小朋友来中心体验一下,做个全方位的了解。
注意问题:原则上在客户没有真正了解我们之前,电话里不报价格,客户第一次问,我们是有不同的课时包,您可以选择年报,也可以选择一次性报多年,当然更加实惠。
课时不等,每节课大概XX元到XX元左右。
相比目前市场上能像我们这样的小班制教学,我们的价格是性价比最高的了,客户执意问价格,大致一年X千左右,且目前这个月我们现场报名还有现金优惠,请您来参加体验课,您先了解好课程的特点是否适合您的宝宝,然后我们再选择上课时间和报名年限,价格才能确定。
您肯定不想只看价格而选择一个不适合您孩子的机构!确定电话结束前必须要说的话术好的,我已经帮您预约好了XXX时间的体验课,XX小朋友妈妈 / 爸爸,您的手机号码是是您的微信号码吧,我添加一下您,稍后我会把详细的时间和地址发送到您的手机上,收到请您确认回复下,临时有其他安排也可以短信通知我。
咨询师电话邀约标准话术
咨询师电话邀约标准话术
咨询师在电话邀约时,需要用恰当的语言和方式与客户沟通,以确保邀约的成功。
以下是一些咨询师电话邀约的标准话术,供参考:
1. 介绍自己。
你好,我是(你的名字),我是(公司名)的咨询师。
我们之前有过一些邮件往来,我很高兴能够通过电话和您进一步沟通。
2. 询问客户的时间安排。
在邀约之前,首先要询问客户的时间安排是否方便。
比如,“您这周三或者周四有空吗?”。
3. 说明邀约的目的。
在确认了客户的时间安排后,要简要说明邀约的目的。
比如,“我们希望能够和您进一步讨论您关心的问题,并为您提供更多的帮助。
”。
4. 确认邀约时间地点。
在说明邀约目的后,要和客户确认具体的邀约时间和地点。
比如,“那么,我们定在周三下午两点,在我们的办公室见面,地址是……”。
5. 结束邀约。
最后,要礼貌地结束邀约,并再次感谢客户的时间。
比如,“非常感谢您抽出宝贵的时间和我沟通,我期待在周三见到您。
”。
以上是一些咨询师电话邀约的标准话术,希望对您有所帮助。
在实际邀约中,还需要根据客户的情况做出相应的调整,以确保邀约的顺利进行。
祝您在邀约工作中取得成功!。
教育培训行业TMK电话邀约话术
【TMK电话邀约流程】1.问候及确认身份你好,请问是XXX小朋友的妈妈(爸爸)/XXX女士吗?2.自我介绍我是您在嘉沃教育的专属课程顾问老师,我叫XXX3.致电缘由之前您有给我们市场部的同事留过信息,想要帮小朋友预约一节外教英语体验课是吗?4.表明目的好的,这次给您致电呢主要是想跟您确认一下孩子的学习情况5.需求挖掘(确认孩子年龄,英语提升的需求,过去现在将来,学习的时间地点,决策者)您孩子今年多大了?有开始接触英语了吗?有学:什么时候开始学的?在哪里学?怎么学?学得怎么样了?没学:为什么还没开始?计划什么时候开始?学习英语的目的是什么?是为了培养兴趣,升学考试,出国留学?住在哪里?什么时间方便孩子上课?家里谁管学习的事情?7.邀约到访好的,那我们嘉沃北美教育呢是杭州城西目前最好的培训机构,致力于培养21世纪最具有竞争力的世界公民,现在我们在城东的庆春广场西子国际这里新开了一家校区,优惠力度也非常大,想要邀请家长带上小朋友一起来参加我们的开业体验活动,到时候我们会为孩子安排一节免费的试听课,感受一下英语学习的氛围,您看您是A时间方便呢还是B?9.确认时间好的,那我再跟您确认一下,我们预约的是XXX时间,我随后也会发送我们学校的地址和联系方式到您手机,我叫XXX,请注意查看。
那我就先不打扰您了,我们XXX时间见Call客基本要素:1.初次电话邀约中多以介绍客户比较想听的内容,并且有针对性的讲一些该客户特别有需求的主题内容(活动的重要性),切忌话术统一、假大空、毫无感情;(问封闭式问题提问)2.客户初步同意来参加后,挂断电话后立即短信再告知一遍。
所有微信短信内容请描述清楚事情地点人物内容,切忌长篇大论没有重点。
并且希望客户“收到请回复,谢谢”略提一下:不来请提前至少两天通知你3.在邀请之后,活动之前,保持与该客户该有的密切度,点点赞、发发英语学习小贴士或孩子健康成长的小建议和小故事。
切忌不闻不问4.活动前一天再次跟客户确认到访时间,并告诉不来对你的影响,再告诉客户第二天上午会再提醒他;5.活动当天上午再次联系;(切忌每次只讲体验课和活动!)6.有兴趣的客户询问目前比较关注英语学习的哪一方面可以表明一下自己或同事在哪些国家留学生活,英语达到什么样的水平,有哪些学生有成功案例,可以给一些建议关注过哪些英语培训学校,哪些英语学习方式,有没有预算,有没有朋友在学?如遇没有具体关注的可以让客户多说说自己的想法7.暂时不需要加微信,引导客户可以关注一下8.不管有没有需求加微信,并告诉他,会把公司介绍给她发过去,先了解我们公司做什么、什么背景、靠不靠谱,孩子的英语学习有哪些方面需要注意,什么样的方式比较管用9.通话过程中尽量保持微笑,投入感情,适当地渲染,对比,拼凑picture;也可以通过讲故事的方式增加画面感10.客户考虑是因为不信任11.多一些同理心,多一些换位思考,多夸奖,多赞美预防针:1.孩子睡过头2.孩子玩的太累了3.孩子突然生病4.家长加班5.临时有事6.朋友到访7.忘记了降低放鸽子率方式方法:多问选择式或封闭性问题1.通电话时a.参考陌call话术询问是否有时间来参加活动b.答应来的客户,要告知活动的重要性(与他利益相关的)(客户一般关注价格,师资,地理位置,课堂人数,教学效果)告知活动现场只能邀请四位客户,确认好客户具体到访时间,例如:14:00 or 15:30告知时间已经安排好,请务必按约定的时间到访,不然会跟别的客户冲突或影响客户到访后无人接待的服务感受2.通完电话后将活动内容、时间、地点发送到对方微信或短信上,并且“收到请回复”3.中期或活动前两天发送一些相关项目或活动邀请函在朋友圈@该客户或微信与他确认,保持紧密性,4.活动前一天微信与该客户再次确认**妈妈(爸爸),本周六14:00***体验课已经帮您和孩子预留位子,欢迎您的莅临,请准时参加“收到请回复”5.活动当天上午停车位、路程怎么开下午活动具体情况6.不来对你的后果影响A.现场活动到访名额有限,要确定好时间,不来提前一天通知还可以约别的客户;B.我们有约客考核,您可不能说好来最后不来哈,这样会影响我的绩效C.每月我们有到访人数要求,我这次不能跟你见上面,那么下次您可要给我带朋友一起来了解了!客户放鸽子后的话术:1.必须要成功通上电话;2.关心急切询问没有到访的原因;3.表明自己的立场(客户不来对你的影响)4.预约好下次活动时间;5.让客户带朋友来以弥补第一次未到访的损失活动后回访话术:XX爸爸/妈妈,上午好/下午好。
最新培训学校咨询师短信邀约模板
短信邀约模板(辣爸当家)基本确定邀约上门的:Xx家长,您好!我是XX培训学校的xx老师。
刚跟您通过电话,了解到了孩子的一些基本情况。
您和孩子来后,我们再进一步交流孩子情况。
给孩子做一个深入的分析,以便最大程度的帮助到孩子(可带上孩子考试过的试卷)。
校区地址:XX区省展览馆金山大厦4楼(一中体育馆对面)。
那我们就本周六上午10点见。
收到短信请回复确认,谢谢!不确定上门时间但很有意向的家长:成绩差的:Xx家长:您好!我是XX培训学校的xx老师。
刚也跟您沟通很多,目前孩子的问题已经很严重也很紧急了。
如果不及时解决,后续学习成绩的提升将会越来越难。
甚至会发展到厌学、弃学的地步。
中考就肯定没有希望了。
但是刚跟您沟通,觉得孩子在XX方面的能力,表现很好。
我们加以引导,给他一个针对性的补习。
他进步起来是很快的。
这是我本人的手机,家长有空过来时,记得联系我。
校区地址:省展览馆内金山大厦4楼(一中体育馆对面)成绩中等的:Xx家长:您好!我是XX培训学校的xx老师。
孩子确实是需要进一步的提高,后面的学习量和学习难度会越来越大。
咱们现在一定要抓紧时间进行查漏补缺,掌握好新知识,为中考积蓄力量。
到时孩子的潜力才会更好的激发出来,获得快速的进步和最高效率的提分,考上理想的好学校。
处理不好的话,后面的漏洞问题就会越来越多,越来越严重。
别说提分,跟班都会困难。
这是我本人的手机,家长这边有空过来时,记得联系我。
校区地址:省展览馆内金山大厦4楼(一中体育馆对面)成绩很好的:Xx家长,您好!我是XX培训学校的xx老师。
刚跟您聊天,我觉得您是个非常重视孩子和舍得培养孩子的家长。
孩子如果要考名校(拿千分之一),在xx方面确实欠缺蛮多,严重脱了后退。
向您孩子这样的,一定要给孩子深入分析,找出欠缺的深层次原因。
再针对问题进行针对性的辅导,提高起来是很快的。
早解决,早提高,相信妈妈和孩子都不想留下遗憾吧。
这是我本人的手机,家长这边有空过来时,记得联系我。
教育咨询师邀约话术
教育咨询师咨询话术常见问候,您好!询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧请问您孩子叫什么名字几年级是男孩还是女孩哪个中学念书(学校的水平)对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的自己考上的啊那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢哦,您帮他铺的路啊那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊能适应这个学校的难度吗给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班普通班啊那他们老师教得怎么样啊孩子经常和老师交流讨论学习吗实验班啊那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样语文数学英语物理化学数学和英语分数不是很高啊您有帮孩子总结一下是什么原因吗家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人您孩子这次排多少名他们年级一共多少人您孩子能排多少名以前情况怎样最好到多少——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读住校的话晚自习学习效率如何走读的话自己的时间是否抓得够紧——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。
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教育咨询师咨询话术
常见问候,您好!
询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:
⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?
⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)
⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)
⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间。