论基层邮政人力资源的挖潜盘活途径
盘活人力资源,激活企业内生动力
盘活人力资源,激活内生动力周铁流、石冰泉【创意背景】科学发展观的核心是以人为本。
人作为生产力第一要素,具备学习型、好胜性、差异性、自利性、情感性等诸多与生俱来的本性。
现阶段,邮政企业人力资源管理方面存在用工短缺、员工素质参差不齐、业务技能生疏、员工活力迸发不够、专业人才匮乏等问题,制约了企业提档升级、转型发展。
【创意目的】通过探索人力资源管理的有效方式,充分盘活人力资源,激活企业内生动力,推进企业经营发展提档升级,真正实现人才兴邮!【创意构思】本方案从探析人的本性入手,以加强培训开发、疏通成长通道、搭建竞争平台、注重制度建设、弘扬企业文化等措施寻求人力资源管理的最佳方式。
【应用前景】盘活人力资源,激活内生动力,实现人力资源管理上台阶,服务于企业转型发展、提档升级。
人才是企业发展的第一资源,在邮政深化改革和转型发展中起着战略性、基础性和决定性作用。
我们必须牢固树立“人才资源是第一资源”和“人人都能成才”的科学人才观。
一、人与生俱来的几种本性1、学习性众所周知,在自然界很多动物刚出生时要比人类的婴儿强壮得多。
有的一出生就会行走、觅食,会游泳、咀嚼,而刚出生的人类婴儿在很长时间内连翻身都不会。
然而,人类却是生物界中最善于学习的物种,通过学习可以掌握各种知识和技能获得近乎无限的本领。
因此,注重发掘员工的这种学习性是企业人力资源管理的重要课题。
2、好胜性求赢好胜是人类的又一本性。
从总体看,适度的求赢好胜心是人类不断发展的重要动力之一。
但是求赢好胜心过度或不足都不利于企业的发展。
美国著名的社会心理学家马斯洛从人的好胜心这一本性中提出了著名的需要层次论。
他把员工的需要从低到高分为五个层次,在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要,称为优势需要。
只有需要达到满足,尤其是优势需要的满足,员工才会产生较高的工作积极性。
在物质的社会里,发展空间和薪酬待遇无疑是大多数人的优势需要。
因此,要搭建一种多维度、多层次、阶梯型的员工发展空间和薪酬模式,使员工在不停地努力后能够实现自己的目标。
邮储银行人力资源存在的问题及对策
邮储银行人力资源管理的问题及建议随着中国邮政储蓄银行的成立,保定市邮政储蓄正式步入转型阶段,保定市分行于2008年3月16日正式挂牌,至今已有一年多的时间,各部室组建已基本完毕,设有八部一室:即综合业务部、信贷部、财务部、审计部、风险合规部、人力资源部、渠道科技部、营业部。
各部室人员都相对较少,而且职能相对简单,如何使原邮政管理体制下的邮政储蓄顺利转变为银行管理模式,已成为保定市邮政储蓄银行亟待解决的问题。
在当前激烈的市场竞争中,邮政储蓄银行要立稳脚跟,并且能够快速发展,人才是第一要素。
管理理念、管理模式转变的根本是人的转变,在这个过程中人力资源开发将发挥极为重要的作用,同时制定合理的薪酬制度与企业文化将是激发员工工作热情、保持持久旺盛的生产力的重要因素。
目前,保定市邮政储蓄银行的人力资源工作尚处在起步阶段,由于人员较少,经验欠缺,所以日常工作还处在简单的人事管理的层面,对于人力资源的开发、薪酬制度的改革、企业文化的建设等深层次的工作,尚处于空白阶段。
为此,人力资源部门今后的首要工作要做好以下方面。
一、做好人力资源的开发工作。
1、保定邮政储蓄银行的人力资源现状。
保定市邮政储蓄银行现有从业人员的学历普遍较低,虽然有部分人员学历为大专以上,但多数没有上过全日制教育,且没有金融专业学习经历,起点较低。
而现有培训主要集中在业务技能和操作层面。
虽然每年举办10余期培训,但由于老师不够专业、学员基础较差、学习意识不强,培训成效不显著。
现有管理模式尚未建立对学习的激励机制,未能形成的学习氛围。
面对日益激烈的竞争,邮政储蓄银行应该建立符合银行发展需要的管理模式,形成良好的学习氛围,提供良好的教育环境,大力开发人力资源。
主要应从培训工作的开展和外部环境的形成两方面着手。
2、邮政储蓄银行人力资源开发的核心工作在银行成立的初期,培训是人力资源开发的核心工作。
要抓好员工培训工作,就要从长远发展考虑,舍得投入必要的财力和人力。
邮政工作中的人力资源管理
邮政工作中的人力资源管理邮政行业作为服务于社会和公众的重要组织,其人力资源管理在确保邮政服务质量和员工发展方面起着重要作用。
本文将探讨邮政工作中人力资源管理的重要性以及相关策略和实践。
一、人力资源管理的重要性人力资源管理在邮政工作中具有重要的意义。
首先,合理的人力资源管理能够促进邮政机构的顺利运营。
邮政行业服务广泛,需求变化快速,在人力资源管理方面的科学规划和有效安排可以确保机构的各项工作得以有序进行,提高服务效率。
其次,人力资源管理在提升邮政服务质量方面起着关键作用。
邮政工作的核心是提供高质量的邮件和快递服务,而员工的素质和能力是决定服务品质的关键因素。
通过人力资源管理的培训和发展计划,员工的专业技能和服务意识得以提升,从而提高服务质量。
最后,人力资源管理对员工的发展和满意度具有重要影响。
合理的薪酬体系、晋升机制和员工福利政策可以增强员工的积极性和凝聚力,提高员工的工作效率和满意度。
同时,通过员工培训和发展计划,邮政机构也能够为员工提供良好的职业发展平台,增强员工的职业满足感。
二、人力资源管理的策略和实践1. 招聘和选拔策略邮政机构应该根据需求进行合理的招聘和选拔。
招聘渠道可以包括校园招聘、公开招聘和内部晋升等方式,以确保招聘到符合要求的人才。
选拔过程中,可以通过面试、测验和背景调查等手段,全面评估候选人的能力和素质,确保招聘的员工能够胜任工作。
2. 培训和发展计划邮政机构应该制定全面且可持续的培训和发展计划。
培训可以包括岗位培训、技能培训和管理培训等,以提高员工的工作能力和专业素质。
发展计划可以包括晋升通道和职业规划等,为员工提供明确的职业晋升机会和发展路径。
3. 薪酬体系和激励机制邮政机构应该建立科学合理的薪酬体系和激励机制。
薪酬体系可以根据岗位要求和员工表现进行差异化设计,激励员工的工作积极性和努力程度。
激励机制可以包括奖金、福利和晋升等形式,让员工感受到工作的回报和成就感。
4. 绩效评估和奖惩制度邮政机构应该建立科学有效的绩效评估和奖惩制度。
邮政行业的人力资源管理与人才培养
邮政行业的人力资源管理与人才培养随着信息时代的快速发展,邮政行业作为重要的信息传递和物流服务提供者,扮演着重要角色。
然而,在激烈的市场竞争中,邮政企业面临着许多挑战,其中之一是如何进行有效的人力资源管理和人才培养。
本文将探讨邮政行业人力资源管理的重要性,以及如何培养和发展人才。
一、人力资源管理的重要性1. 人力资源管理对组织绩效的影响人力资源是企业最重要的资本之一,而有效的人力资源管理可以提升组织的绩效和竞争力。
在邮政行业,人力资源管理的目标是确保拥有一支高素质、高效能的员工队伍,从而提供高质量的服务。
2. 人力资源管理对员工满意度的影响邮政行业需要大量的员工来完成日常工作,而员工的满意度直接影响其工作表现和服务质量。
优秀的人力资源管理可以通过提供公平的薪酬和福利、良好的工作环境以及发展机会来提高员工的满意度,从而提升整体服务质量。
3. 人力资源管理对员工流失率的影响人才的流失对邮政行业来说是一个严重的问题。
合理的人力资源管理可以帮助企业减少员工流失率,保持人才的稳定性和连续性。
通过提供培训和发展计划、激励机制和职业发展机会,企业可以留住高素质的员工,提高整体竞争力。
二、人才培养的策略和实践1. 招聘和选拔邮政行业需要不同类型的人才,所以招聘和选拔程序非常重要。
企业应该根据岗位需求和能力要求,制定科学有效的招聘流程,包括制定岗位描述和要求、发布招聘信息、面试和测试等。
通过严格的选拔程序,可以确保只有最适合的人才加入企业。
2. 培训和发展培训和发展是人才培养的核心。
邮政行业需要不断提升员工的专业素质和工作能力,以适应市场变化和技术进步。
企业应该制定全面的培训计划,包括入职培训、职业发展培训和管理技能培训等。
与此同时,给予员工发展机会和晋升通道,鼓励他们不断学习和进步。
3. 激励和福利激励和福利是留住人才的重要手段。
邮政行业应该制定合理的薪酬体系和绩效评估机制,激励优秀员工的工作表现。
此外,提供良好的福利待遇,如弹性工作时间、员工福利和健康保险等,可以增加员工的幸福感和归属感。
湖南邮政盘活人力资源案例
维普资讯
第2 3卷
第 5期
邮 政 研 究
Sfdis O/ Poss u e 1 t
VOI 2 No. .3 5 Sep.2 7 00
作 ,促 进 了企 业 的 健 康 、持 续 发 展 。
1 结 合 企 业 实 际 。 科 学 合 理 地 设 定 盘 活 目标
能 部 室 全 部 按 照 四 部 一 室 一 会 设 置 ,人 员 按 3 ~4 6 5人 配 备 , 县 局 管 理 人 员 为 8 1人 ,全 省 管 理 人 员 为 27 4人 ,减 少 ~1 1
代” ,以 提 高 用 工 效 率 ;大 力 推 进 “ 个 优 化 ” 以减 少 冗 员 , 降 低 人 工 成 本 ; 激 活 人 力 资 源 潜 能 , 调 动 三 ,
员 工 积 极 性 :强 化 绩 效 考 核 和 检 查 通 报 ,确 保 盘 活 目标 的实 现 。
关键词 :人力资源 ;用工效率 ;人工成本 ;绩效考 核;人员结构
20 0 7年 9月
文 章 编 号 : 10 —5 9 (0 7 5 0 6 3 0 7 3 9 20 )0 —0 3 —0
湖 南 邮 政 盘 活人 力 资 源案 例
陈友 云 ,倪 锋 ( 南省邮 政公 司 ,湖 南 长沙 湖
摘
40 1 ) 1 0 6
要 :结 合 企 业 实 际 ,文 章 介 绍 了湖 南 邮政 在 盘 活人 力 资 源 方 面 的 措 施 和 经 验 , 即持 续 实 行 “ 个 替 三
生 产 和 营销 力 量 得 到 加 强 。湖 南 邮政 重 申关 于市 州 县 局 职 能
邮政人力资源工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除邮政人力资源工作总结篇一:邮政局人力资源工作总结邮政局人力资源工作总结**局人力资源部以促进企业持续、健康、快速、协调发展为目标,把加快发展作为第一要务,牢固树立科学发展观,加快人才队伍建设,夯实人力资源管理基础,为现代邮政企业提供更好的人力资源支撑。
一、人事方面(一)深化机构改革,大力推行竞聘上岗以市场为导向,根据专业化经营的需要,重组专业生产单位,优化内部组织结构,将广告邮购公司、函件业务局进行合并,成立邮政函件局;撤销收投服务局,成立报刊发行局和投递局。
设七个部门领导岗位竞聘,参加竞聘的共38人次,经激烈的演讲、打分、民主评议、公示,两名年轻同志得到提拔。
面向全市在岗职工,通过公开、公平、公正的选拔方式,分别于7月、8月、9月举行三次共17个岗位的竞聘活动,68人次参加竞聘。
加强对重点部门(储汇、市场部、函件局),重点岗位(稽查员、营销中心、销售和售后服务中心)人员选拔力度。
在由局领导和招聘单位部门领导组成的评委打分评议下,经过公开报名,资格审查,笔试,上机,演讲,现场答辩等环节,分流出两名原岗位人员,选拔出十余名在基层(区县局)工作一定年限,文化素质高(绝大多数为全日制本科毕业),年龄结构合理(35岁以下)的同志。
落实了以人为本的科学发展观,充分调动员工的积极性,增强其危机感和责任感,建立了能上能下、富有生机和活力的用人机制。
(二)加强干部队伍建设,打造人才梯队200*年底,在对全市县局领导班子成员考察和群众谈话的基础上,调整了*名干部岗位,重新组建各县局领导班子,促进了专业生产单位同县局班子之间的良性流动。
并将前期区县局交流干部中业绩突出、口碑良好的一批后备干部充实到新的领导班子中,进一步激励那些德才兼备、想干事、能干事的优秀人员脱颖而出,从而为企业发展储备人才,打造人才梯队。
(三)凝聚知识分子,贯彻人才强邮战略以全市知识分子及市局各职能部室主要负责人共聚一堂的形式,相互交流意见,共谋发展大计。
基层邮政企业精准招聘困局及破解途径
人力资源基层邮政企业精准招聘困局及破解途径王君妍(广西大学,广西南宁530004)摘要:众所周知在市场竞争日趋激湫餉今天,一个企业要想生存和持续不断的发展,除了处理产品和服务外,拥有合适的人才也是不可缺少的。
成功的精准招聘是企业人力资源获取餉关键环节,更是企业发展餡基础,企业如果没有招聘到企业所需要的员工,企业就无法按照预期计划正常运营,如果不能获得人才持续提供,企业发展将受到阻碍。
中国邮政作为大型国有企业,在发展过程中一直需要大量人才,但是在招聘的环节中又存在许多问题,本文通过对邮政企业招聘现状进行分析,浅谈造成邮政企业精准招聘的困局并且提出可行性餉招聘建议,以真正为邮政企业未来发展中助力。
关键词:人才;精准招聘;问题;途径中图分类号:F275文献识别码:A文章编号:2096-3157(2019)20-0098-02一、人力资源管理过程中成功精准招聘工作的重要性精准招聘是企业“人才”获取的关键环节,是企业发展的基础。
站在企业角度来看,企业如果想按照预期的计划正常运营那么就要招聘到其所需要的员工。
如果不能获得大量员工的持续供给,那么企业的发展将会遇到瓶颈。
随着人才竞争的日趋激烈,成功的精准招聘工作是使组织处于不败之地的前提条件。
1.精准招聘能够增强企业员工的稳定性选对匹配的人才是人力资源管理的第一关,为了获得和企业当前以及未来发展相匹配的人才,必须从招聘人才开始。
如果自己所招聘到的员工不断有跳槽的行为,这是任何一家企业都不希望看到的现象,所以在招聘的整个过程中,招聘专员一般都会注意精准审查申请人的学习背景和工作的相关经历,以推断他们入职之后会不会很快离职,给企业造成损失。
2.精准招聘能为企业注入新的活力,提高企业工作效率根据企业不同的岗位工作分析和岗位要求,通过精准招聘,给不同的岗位配置最适合的新员工。
新的人员在工作中会为企业发展注入新的思想并且会有新的工作模式融入当中,最后可以给企业带来制度创新、管理创新和技术创新。
邮政行业中的人力资源管理与发展策略
邮政行业中的人力资源管理与发展策略人力资源管理是邮政行业中至关重要的一环,它涉及员工的招聘、培训、绩效评估以及职业发展等方面。
在现代邮政行业中,人力资源的优化管理以及正确的发展策略对于保持企业竞争优势和适应市场需求至关重要。
本文将探讨邮政行业中的人力资源管理与发展策略。
一、招聘与选拔邮政行业的发展与员工的素质直接相关,因此,招聘与选拔是人力资源管理中的首要环节。
邮政企业应根据工作需求和岗位职责设计岗位描述,以确保招聘的准确性。
同时,应采用公正、透明的选拔方式,如面试、笔试和背景调查等,以筛选出最适合的人才。
此外,为了吸引人才和提高竞争力,邮政企业还应提供有竞争力的薪酬福利和良好的职业发展机会。
二、培训与发展在邮政行业中,不断提升员工的专业知识和技能是确保业务运营的关键。
因此,培训与发展策略必不可少。
邮政企业应制定全面的培训计划,包括入职培训、岗位培训和继续教育等。
通过培训,员工能够掌握最新的邮政知识和技能,提高工作效率和质量。
在发展方面,邮政企业应提供广阔的职业发展空间和晋升机会,激励员工不断学习和成长。
此外,企业还应建立完善的绩效评估系统,以奖励表现优异的员工,并为他们提供晋升机会,激发员工的积极性和归属感。
三、员工关系管理良好的员工关系对于邮政企业的稳定和发展至关重要。
为了提高员工满意度和减少员工流失率,邮政企业应建立有效的员工关系管理机制。
这包括建立沟通渠道、开展员工活动、关注员工福利等。
此外,企业还应根据员工的需求和关切,提供必要的职业支持和咨询服务,以增强员工的忠诚度和归属感。
四、创新与变革邮政行业正面临着日益激烈的市场竞争和技术变革。
为了适应新的环境和需求,企业需要具备创新与变革的能力。
在人力资源管理中,邮政企业应鼓励员工提出创新理念,并提供相应的资源和支持。
同时,企业还应建立灵活的组织结构和决策机制,以便更好地应对市场变化和需求。
结论综上所述,人力资源管理与发展策略在邮政行业中起到至关重要的作用。
邮政工作的人力资源管理与培训
邮政工作的人力资源管理与培训人力资源管理在各个行业中都起着重要的作用,而邮政行业作为国家重要的基础设施,其人力资源管理更是至关重要。
本文将重点探讨如何有效地管理和培训邮政工作中的人力资源。
一、人力资源管理的意义人力资源管理是指通过合理配置、有效利用和持续发展组织内部的人力资源,实现组织目标的一系列活动。
在邮政工作中,人力资源是推动企业发展的重要驱动力,有效的人力资源管理有助于提高企业的综合竞争力。
1. 招聘与选拔:针对邮政工作特点,制定合理的招聘渠道和选拔标准,确保招聘到具备相关技能和素质的人才。
2. 岗位设计与评价:合理设置岗位的职责和权限,并制定清晰的工作目标和绩效评价体系,有效激励员工的工作热情和积极性。
3. 薪酬与福利:提供合理的薪酬标准和福利政策,激励员工的工作动力,并保证员工的生活质量和工作满意度。
4. 绩效管理与激励:建立完善的绩效管理机制,对员工的工作表现进行评估,并通过薪酬激励、晋升机会等方式激励员工的积极性和创造力。
二、培训的重要性培训是提升员工素质和能力的关键途径,对于邮政工作中的人力资源管理来说具有重要的意义。
1. 提升员工技术能力:邮政工作的性质要求员工具备一定的专业技能,通过培训可以提升员工的业务水平和技术能力,提高工作效率和质量。
2. 加强服务意识和服务技能:邮政工作以服务为导向,培训可以帮助员工养成良好的服务意识,学习相关的服务技巧,提高客户满意度。
3. 提高沟通与协作能力:邮政工作中需要与其他部门和客户进行良好的沟通与协作,培训可以帮助员工提高沟通能力、解决问题的能力和团队协作能力。
4. 增强安全意识和风险防范能力:邮政工作中有一定的安全风险,培训可以加强员工对安全意识的培养,提高风险防范能力,确保工作的安全性和可靠性。
三、人力资源管理与培训实践为了有效管理和培训邮政工作中的人力资源,邮政部门可以采取以下实践措施:1. 建立健全的人力资源管理体系:设立专门的人力资源管理部门,制定相关的管理制度和流程,确保人力资源管理的科学化和规范化。
邮政行业的人力资源管理与培养
邮政行业的人力资源管理与培养随着信息技术的快速发展和电子邮件的普及,邮政行业在近年来面临着巨大的挑战。
然而,作为一个历史悠久且不可替代的行业,邮政服务仍然发挥着重要作用。
为了保持其竞争力并适应发展的需求,邮政公司需要注重人力资源管理和培养,以保证员工的素质和能力匹配行业的要求。
一、人力资源管理的重要性人力资源是邮政行业最宝贵的资源之一。
优秀的员工是业务成功与否的关键因素。
因此,一个良好的人力资源管理策略对邮政公司具有重要意义。
首先,有效的人力资源管理可以帮助公司吸引和保留高素质的员工。
邮政行业的竞争激烈,拥有能力出众的员工对于保持市场竞争力至关重要。
其次,正确的人力资源管理可以提高员工的工作动力和满意度,从而增强工作效率和生产力。
最后,合理的人力资源管理可以帮助公司建立健康和和谐的工作环境,以提升员工的组织认同感和凝聚力。
二、人力资源管理的核心要素1. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的第一步。
邮政公司需要通过适当的渠道发布招聘信息,吸引有潜力和适合岗位需求的人才申请。
在选拔过程中,应该采用多种评估方式,例如面试、测试和背景调查,以确保选择到最合适的人才。
2. 培训与发展培训与发展是提高员工能力和素质的重要手段。
邮政行业特殊的工作需求需要员工具备专业知识和技能。
因此,公司应该设计和提供系统的培训计划,包括岗前培训、在职培训和定期培训,以提高员工的业务水平和适应能力。
3. 绩效评估与激励绩效评估是了解员工工作情况和能力的重要手段。
通过制定明确的绩效目标和标准,公司可以评估员工的工作表现,并给予相应的激励措施。
这不仅可以激励员工提高工作效率,同时也有利于提升整个组织的绩效水平。
4. 薪酬与福利合理的薪酬和福利政策是留住优秀员工的关键。
公司应根据员工的工作贡献和市场行情,合理确定薪资水平,并提供具有竞争力的福利待遇,如医疗保险、带薪休假和职业发展机会等。
三、人力资源培养的重要性随着邮政行业的快速发展,员工需要不断更新知识和提高技能,以适应新的工作要求。
浅谈邮政企业人力资源管理现状与改革
浅谈邮政企业人力资源管理现状与改革摘要:邮政企业作为我国最早的国营企业之一,承载着国家邮政服务和管理的职责,已成为我国基础设施建设和公共服务事业的重要组成部分。
作为一个庞大的服务型企业,邮政企业的人力资源管理是至关重要的。
本文通过梳理已有研究成果和实际情况的分析,总结了现阶段邮政企业人力资源管理面临的主要问题,包括人才流失、人员结构单一、管理模式滞后等,提出针对性的改革措施,以期提高企业的核心竞争力和服务水平。
关键词:邮政企业、人力资源管理、改革措施、竞争力、服务水平正文:一、背景和意义邮政企业是我国最为基础和广泛的服务性企业之一,对国家经济和社会发展起着不可或缺的作用。
然而,在市场经济全面发展的新形势下,邮政企业不可避免地面临着严峻的竞争压力和人力资源管理挑战。
作为一个“人”的时代,现代邮政企业所拥有的人才素质和能力对企业的发展影响至关重要,而邮政企业的人力资源管理模式已经无法满足当今社会的高要求。
因此,深入探讨邮政企业人力资源管理现状,并提出有针对性的改革措施,成为重要的研究课题。
二、现状分析(一)人才流失严重邮政企业的人才流失在近年来日益严重,尤其是一线窗口工作人员、传统菜场揽收员等高强度的岗位,人员的流动性非常大,而且人才流失给企业造成很大的影响,包括效率下降、服务质量降低等。
(二)人员结构单一邮政企业中,人员结构单一的情况较为严重,这使得企业对多元化的市场需求不敏感,无法相应地适应市场环境的变化,这对整个企业的运作以及发展产生了非常不利的影响。
(三)管理模式滞后目前邮政企业在人力资源管理方面所采取的主要是传统的管理模式,在性格标准、选拔以及晋升等方面与现代企业的要求相比显然存在较大的差距,这使得企业即便拥有优秀的人才,也难以展现更好的表现。
三、改革措施(一)建立多元化、弹性化的人员结构针对邮政企业现有的人才配置情况,需要采取多种措施,比如引入不同能力、不同岗位的人才,并且培养具备多方面技能的专业人才,以完善现有的人员结构,并提高企业的竞争力。
邮政行业中的人力资源规划与招聘策略
邮政行业中的人力资源规划与招聘策略近年来,随着邮政行业的发展与创新,人力资源规划和招聘策略在该行业中的重要性日益凸显。
这篇文章将着重探讨邮政行业中的人力资源规划与招聘策略,并介绍一些相关的最佳实践。
一、人力资源规划人力资源规划是邮政行业中确保人员配置和能力建设的重要环节。
它的目标是确保有足够数量和合适能力的员工来满足企业的发展需求。
以下是人力资源规划过程中需要考虑的几个关键要素:1.1 需求分析:邮政行业的人力资源规划首先需要明确业务发展的需求。
在这一步骤中,邮政企业应该进行全面的市场调研,了解业务增长的趋势和未来的市场需求。
1.2 人员需求预测:基于市场需求和业务增长的预测,企业需要预测未来的人员需求。
这可以通过定量分析和数据建模来实现。
例如,企业可以根据历史数据和发展趋势预测未来需要招聘的员工数量和类型。
1.3 内外部人才供给分析:外部人才供给分析可以帮助企业了解市场上可用的人才资源,包括竞争对手的招聘情况以及其他相关行业的人才情况。
内部人才供给分析则关注企业内部的人才库,了解现有员工的能力和潜力。
1.4 人员配置优化:在确定了人员需求和可用人才资源之后,企业需要进行人员配置的优化。
这包括内部岗位调整、员工培训和发展计划等。
二、招聘策略邮政行业的招聘策略是实现人力资源规划的重要手段。
一个成功的招聘策略可以帮助企业吸引和留住高素质的人才。
以下是一些有效的招聘策略:2.1 建立多渠道招聘:企业应该通过多种渠道同时发布招聘信息,如线上招聘平台、招聘网站、社交媒体等。
这样可以扩大招聘范围,吸引更多的求职者。
2.2 发挥内推作用:内部员工可以帮助推荐合适的人才,他们了解企业的文化和岗位要求,能够更准确地匹配招聘需求。
因此,邮政企业应该积极鼓励员工参与内推,并给予适当的奖励。
2.3 引入校园招聘:与高校合作,开展校园招聘活动,是获得新鲜人才的有效途径。
邮政企业可以通过参与职业指导讲座、校园招聘会等方式吸引更多学生了解并申请该企业的工作岗位。
探讨邮政企业人力资源管理
探讨邮政企业人力资源管理作者:叶小群来源:《环球市场》2019年第12期摘要:在不断发展的社会经济体系中,人力资源成为了邮政企业健康发展的核心主导。
随着人们生活质量以及生活水平的大幅提升,使得经济的流动性变大,为邮政企业的发展提供了更大地发展空间。
但是,就现在的发展情况来看,邮政企业的人力资源管理还是有一些不足,需要去进行改善。
关键词:邮政;人力资源;管理国际化市场的不断发展,为邮政企业创造了良好的发展空间,所以邮政企业需要抓住时机,把握时代的主旋律,做到与时俱进,去不断的创新以及改善邮政业务,来符合社会经济不断发展的需要。
通过引进好的人才,可以使邮政企业在这个时代拥有自己的未来。
一、邮政企业人力资源管理中存在的问题如今是一“个注重知识的经济时代,市场环境也非常具有竞争性,从表面上看来企业之间似乎是技术的竞争、产品的竞争和市场的竞争,但是归根结底,其实是人才的竞争。
人才是技术创新、产品升级、开拓市场的根本,是企业增强市场竞争力的核心力量,也是企业可持续发展的保障。
(一)管理者对人力资源形式认识程度不足部分管理干部,在用人上可能存在一些问题,不能彻底的在工作中贯彻人力资源管理制度。
同时,少部分管理者还存在“学历越高,能力越大”的错误观念,支持唯学历论的扭曲管理,不管是什么样的职位,都引进高学历人才,会使得部分有能力但学历不.高的员工工作积极性有所降低”。
(二)缺少相关的激励机制目前我国的邮政企业中,一般都是企业外包人员、合同工、劳务承揽以及劳务工同时存在的,所以即使同一岗位其薪资也可能会有所区别,因此缺少一个相对完善的绩效考核机制,员工可能会无法达到业绩的基本要求。
而且这样的人员分配,会导致员工整体的综合素质偏低,这样一来也可能会不利于奖励制度的健全。
虽然目前来说已经有不少的企业逐渐意识到了人力资源管理的重要性,但是在企业的实际工作中仍然普遍存在奖惩机制不合理的现象,在对员工进行工作考核、先进评比时缺乏整体性、客观性、科学性的考核标准,进行人事考核的相关人员只是主观的将员工的人际关系、员工资历以及职工地位等作为参考,这样就会导致对员工的评价脱离了岗位和员工的贡献,大大降低了员工的工作积极性。
浅议加强县域邮政人力资源建设
浅议加强县域邮政人力资源建设摘要:文章阐述了人力资源建设对发展县域邮政的重要性,分析了县域邮政人力资源建设的发展现状,探讨了加强县域邮政人力资源建设的途径。
关键词:人力资源;县域;经济;生产率;途径县域经济是以县域为中心、乡镇为纽带、农村为腹地、具有地域特色的区域经济,是国民经济的基本单元。
县域邮政从业务种类可分为邮务类、速递物流类、金融类、电子商务类;从运营管理角度可分为前台营销、后台支撑;从组织结构角度可分为乡镇支局、专业公司、职能管理部门。
县域邮政的全面创新,不仅要求员工尽其所能做到最好,而且要求每个系统都要比竞争对手做得更好。
这是一项系统工程,需要前台部门的努力和后台部门的支撑,形成有效的服务价值链。
营业网点和实物投递拥有邮政多年经营累积的品牌优势,是打造客户价值、强化客户体验的良好平台,也是最直接的创新来源。
作为劳动密集型企业,邮政欲实现低成本高效益的创新,必须注重人力资源建设,营造以人为本的和谐环境,发挥员工的主观能动性。
1、县域邮政发展现状县域邮政发展水平与当地经济发展密切相关,是邮政全网经营的基本单位,县域强则全网强,县域弱则全网弱。
地方经济的高速发展和结构调整,为县域邮政的持续发展带来了大好机遇。
县域邮政收入占比逐年提高,大部分县级邮政企业业务收入实现两位数增长,超额完成进度指标,县域邮政进人快速发展阶段。
但是县域邮政企业的发展水平并不均衡,县域经济条件相近的邮政企业发展水平、规模、速度有明显差别,三大板块业务结构发展情况也不同,从而导致劳动生产率水平高低不同。
县域邮政的发展还没有跟上当地经济的发展速度。
县域邮政市场潜力还没有被充分开发出来,究其原因主要有以下几点。
第一,县域邮政企业经营观念没有完全转变,思路不清、力度不大。
硬件设施落后,不能满足业务发展需要,特别是金融设施与其他金融机构相比差距更大,造成邮政金融业务竞争力不强,而金融业务是邮政企业的核心业务。
企业内部管理粗放,市场营销能力不强,业务经营种类单一,没有因地制宜挖掘当地市场潜力。
邮政企业人力资本增值的途径分析
邮政企业人力资本增值的途径分析1. 引言邮政企业作为国家重要的经济组织和对外交流的桥梁,其人力资本的增值对于提高企业竞争力和发展具有重要的意义。
本文将对邮政企业人力资本增值的途径进行分析,旨在探讨如何通过有效的管理和培养,提升员工的能力和价值。
2. 增加培训投入为了提升员工的能力和适应企业的发展需求,邮政企业应加大培训投入,提供多样化的培训方法和机会。
具体措施包括:•举办内部培训课程,覆盖员工的岗位能力和职业素养提升;•提供外部培训资源,如邀请专业机构或顾问进行培训;•鼓励员工参加行业内的专业培训和学习活动,提升行业认知和专业技能。
通过增加培训投入,邮政企业可提升员工的专业能力和综合素质,为企业发展奠定人力资本的基础。
3. 激励和奖励机制激励和奖励机制能够有效地激发员工的积极性和工作动力,从而推动人力资本的增值。
在邮政企业中,可以采取以下措施:•建立绩效考核体系,将员工的工作贡献与绩效挂钩,对优秀员工给予适当奖励;•设立晋升通道和晋升机制,为员工提供晋升的机会和发展空间,激励其在工作中不断成长和进步;•设立股权激励计划或员工持股计划,让员工分享企业的成长和收益,提升员工的身份认同和主人翁意识。
通过有效的激励和奖励机制,邮政企业可以培养高绩效的员工团队,实现人力资本的增值。
4. 建立良好的人才管理体系在邮政企业中,建立一套科学、合理的人才管理体系,对人力资本的增值具有重要意义。
以下是建立良好人才管理体系的关键要素:•制定人才引进、培养、激励和留才策略,为企业提供持续的人力资源支持;•设立员工绩效评估和薪酬体系,根据员工的工作表现和贡献进行评估和薪酬调整;•实施个人发展规划,为员工提供发展机会和职业规划指导,促进其自我提升和成长;•建立流程化的人才选拔和晋升机制,确保人才的公平选拔和合理使用。
通过建立良好的人才管理体系,邮政企业可以有序地引进、培养和发展人才,提升人力资本的质量和价值。
5. 加强企业文化建设企业文化对于人力资本增值具有重要的影响。
中国邮政人力资源管理系统用工主要指标解释
合用文档中国邮政人力资源管理用工主要指标讲解一、统计范围(一)各级邮政通信企业及其人员;(二)在推行主辅分别从前,仍由邮政企业主管的非通信企业、事业单位及其人员;(三)邮政系统控股的通信企业及其人员。
邮政系统控股的通信企业,指在推行主辅主副分别从前,依照企业化运作方式营运、直接或间接为邮政通信生产供应专用产品并作为其主要经营内容的单位,以及主要为邮政供应技术支撑的单位。
二、单位分类(一)按企业、事业划分以单位的职能和工作性质, 按“法人赞同机关或登记注册机关”的赞同、注册和“执行会计制度种类”进行确定。
1.企业:从事产品生产、流通、经营和服务性经济活动,以营利为目的,并在工商行政管理部门登记注册的独立核算单位。
2.事业:为了社会公益目的,利用国有财富举办的,从事教育、科学、文化、卫生等活动的社会服务组织。
事业单位拥有服务性、公益性和知识密集性。
包括:◆ 中编办、省编办审批的事业单位;◆ 在工商行政管理部门登记注册的事业法人单位;◆ 在民政部门登记注册的社会合体。
(二)按公民经济行业划分为反响从业人员和保留关系人员在公民经济各行业的分布状况,以各独立单位的主要经济、业务职能进行综合分组。
1.通信:邮政通信企业(含所属非独立单位)。
包括:◆ 各省、自治区、直辖市邮政企业(以下简称省企业);◆ 各市(地、州、盟)邮政局,县(地市所属的县级市、区,旗)邮政局;◆ 企业企业直属和省企业直属通信单位,包括:信息技术局、报刊刊行局、机要通信局、邮区中心局、邮政运输局、集邮企业、邮政航空企业、信函局等。
2.工业与制造业:批量生产工业产品或肩负加工制造的独立工业企业。
如:食品加工、衣饰加工、金属加工、设备制造、印刷等。
不包括附设在单位内部、肩负机器设备保护保养工作的维修科(部、站)等。
3.建筑与勘探设计:独立的土木建筑工程施工或设备安装企业及勘探设计单位。
包括:◆ 施工、修建企业:有固定施工队伍,特地或主要从事建筑施工、房屋及建筑物维修的企业。
邮政局人力资源工作总结
邮政局人力资源工作总结**局人力资源部以促进企业持续、健康、快速、协调发展为目标,把加快发展作为第一要务,牢固树立科学发展观,加快人才队伍建设,夯实人力资源管理基础,为现代邮政企业提供更好的人力资源支撑。
一、人事方面(一)深化机构改革,大力推行竞聘上岗以市场为导向,根据专业化经营的需要,重组专业生产单位,优化内部组织结构,将广告邮购公司、函件业务局进行合并,成立邮政函件局;撤销收投服务局,成立报刊发行局和投递局。
设七个部门领导岗位竞聘,参加竞聘的共38人次,经激烈的演讲、打分、民主评议、公示,两名年轻同志得到提拔。
面向全市在岗职工,通过公开、公平、公正的选拔方式,分别于7月、8月、9月举行三次共17个岗位的竞聘活动,68人次参加竞聘。
加强对重点部门(储汇、市场部、函件局),重点岗位(稽查员、营销中心、销售和售后服务中心)人员选拔力度。
在由局领导和招聘单位部门领导组成的评委打分评议下,经过公开报名,资格审查,笔试,上机,演讲,现场答辩等环节,分流出两名原岗位人员,选拔出十余名在基层(区县局)工作一定年限,文化素质高(绝大多数为全日制本科毕业),年龄结构合理(35岁以下)的同志。
落实了以人为本的科学发展观,充分调动员工的积极性,增强其危机感和责任感,建立了能上能下、富有生机和活力的用人机制。
(二)加强干部队伍建设,打造人才梯队200*年底,在对全市县局领导班子成员考察和群众谈话的基础上,调整了*名干部岗位,重新组建各县局领导班子,促进了专业生产单位同县局班子之间的良性流动。
并将前期区县局交流干部中业绩突出、口碑良好的一批后备干部充实到新的领导班子中,进一步激励那些德才兼备、想干事、能干事的优秀人员脱颖而出,从而为企业发展储备人才,打造人才梯队。
(三)凝聚知识分子,贯彻人才强邮战略以全市知识分子及市局各职能部室主要负责人共聚一堂的形式,相互交流意见,共谋发展大计。
在数十名来自不同岗位、不同成长历程的典型代表畅谈之后,市局党委书记、局长许波高度肯定了广大知识分子的重要作用和积极贡献,并提出殷切期望。
邮政营销论文:浅议挖掘邮政潜在客户的方法
4 连锁关系链法
所谓连锁关系链法 , 是指通过老客户的介绍寻找其他客 户的方法 。
连锁关系链法是有效开发市场的方法之一 , 而且费时不
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电话营销这种直销方式特别适用于掌握大量客户资源 、 拥有丰富业务品种的邮政企业 , 可以通过 11185 客服中心根 据客户信息遴选客户 , 推荐合适的邮政产品 , 降低销售成 本 , 提高营销的准确性 。
8 函件找寻法
所谓函件找寻法 , 是指以直接邮寄函件的方式寻找潜在 客户 , 这正是邮政数据库商函业务的卖点所在 , 是一种比较 有效的营销方式之一 。采用函件找寻法应注意 : 最好以私人 名义撰写信函 , 最重要的是要搞清楚潜在客户的姓名 ; 在信 件结尾亲笔签名 , 以示对对方的尊重和重视 ; 重要的卖点或 信息列于信尾 “附言”中 , 因为这是被阅频率最高的地方 ; 尽可能说服顾客立即采取行动 , 如某个日期前订货有折扣或
这种方法能较快获得有关市场容量和潜在客户的信息 , 而且成本较低 , 但时效性较差 。
10 观察法
所谓观察法 , 是指营销人员通过自己对周围环境的分析 和判断寻找潜在客户的方法 。
邮政企业可以在大学生放假前主动进校园揽收校园包 裹 ; 听说哪家企业要搞庆典 , 就应主动营销庆典邮票册等业 务 。作为营销人员 , 应随时对无意中听到的信息保持一定的 敏感性 , 特别是在一些公共场所 , 如饭店 、购物和休闲场所 等地 。
浅谈邮政企业人力资源管理现状与改革
浅谈邮政企业人力资源管理现状与改革(作者:___________单位: ___________邮编: ___________)论文关键词:邮政人力资源现状改革论文摘要:进入21世纪,邮政科学开发,人力资源至关重要。
随着与国际经济接轨,国民经济和社会消费以及与其相适应的信息流、物资流和资金流都将有巨大的增长。
这就为邮政的发展带来巨大的空间。
因此,做好人力资源管理成为邮政行业的战略任务和系统工程。
本文针对目前邮政人力资源管理存在的主要问题与现状,提出邮政企业人力资源管理改革的策略,以供探讨。
一、邮政企业人力资源管理现状及存在的问题在竞争日益加剧的环境中,表面似乎是经济实力的竞争,但本质上却是人与人之间的竞争。
如何发展现代化的邮政,满足社会需求,实现邮政新世纪的宏伟蓝图,人才是根本的决定因素。
当前邮政企业人力资源管理中存在以下几个主要问题,如果不能加以正确认识,将不利于我国邮政企业的发展。
(一)部分管理者的人力资源观念存在误区在邮政企业中,有些人特别是部分企业管理干部,对人力资源管理观念还存在误区,主要表现在:强调职工的职前学历,忽视人力资源开发的终身教育;强调职工的团队价值,忽视人力资源开发的个体需求;强调职工的存量稳定,忽视人力资源开发的合理流动;强调职工的一般使用,忽视人力资源开发的系统管理等。
目前,以人为本的理念虽然被企业普遍强调,但一些管理者以人为本的思维仍停留在形式、口号层面上,突出表现多在强调理念,而少有具体措施,尤其是没有将此在实践中发展化为企业特质。
这些不正确的认识,严重阻碍了邮政企业人力资源管理的开发工作。
(二)岗位用工不合理,缺乏有效的薪酬激励因素企业编制内在岗职工、聘用工、劳务工、混岗作业人员并存,同工不同酬的现象突出,绩效考核不到位,未能有效满足关于组织对个人绩效认可、综合素质提升和工作内容优化等方面的需求,致使部分员工在缺乏有效激励的环境下工作。
虽然邮政企业已经注意到人力资源绩效考核的重要性,但是在实施过程中仍然流于形式。
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道 压 缩 需 要 ,也 要 实 行 优 胜 劣 汰 ,岗 位 由 相 邻 网 点 因 段 道 调 整 下 来 素 质 较 高 的投 递 员 替 代 。 通 过 以上 举 措 ,丹 阳市 邮政 局 在 挖潜 盘 活 人 力 资 源 工 作
中 成 效 初 显 。通 过 优 化 整 合 段 道 ,丹 阳市 邮 政 局 目前 已经 缩
1 邮 政 投 递 员 生 产 与 服 务 现 状 分 析 丹 阳市 邮政 局 目前 在册 员 工 人 数 4 9 5人 ,其 中投 递 从 业 人员 1 4 2人 ,服 务 面积 1 0 4 3 k m ,城 区投 递 人 员 4 2人 ,所
属 2个 投 递 部 ,人 均 投 递 流 转 额 为 I 9 . 7 3万元 ;农 村 投 递 人
2 . 2 合 理 配 置人 员 ,凸 显 1 +1 > 2效 应
盘 活 人 力 资 源 的核 心 在 于 ,通 过 对 现 有 人 力 资 源 进 行 有
扰 。在 中 国邮 政 集 团公 司 劳 务 用 工 只 减 不 增 的刚 性 政 策 和 企
业 发 展 迫 切 需 要 增 员 的新 形 势 下 ,基 层 邮 政 在 人 力 资 源 管 理
径。
关 键 词 :投 递段 道 ;人 员 结构 ;转 岗 工作 ;人 力 资 源 ;薪 酬 制 度 中 图 分 类 号 :F 6 1 文 献标 识 码 :B
随着新 《 劳 动 合 同法 》 的 实 施 ,企 业 劳 动 用 工 刚 性 成 本
不 断 增 加 ,邮 政 企 业 也 日益 受 到 劳 动 力 成 本 上 升 带 来 的 困
号 、小 包 及 时 妥 投 率 ,为 小 包 业 务 发 展 做 好 支 撑 。 在 农 村 网点 ,将 整 合 下 来 的 工作 业 绩 好 、个 人 能 力 强 的 人 员 ,充 实 到 大 堂 经 理 或 营 业 岗位 ,或 异 地 调 整 到 相 邻 投 递
网 点 ;对 营 销 业 绩 、服 务 质 量 较 差 的人 员 ,即使 本 网 点 无 段
2 优 化 投 递 段 道 ,合 理 配 置 人 员 结构
盘活人员 1 3 人 ,其 中 8人 转 为 大 堂 经 理 ,2人 充 实 到 综 合 营 销 团 队 ,段 道 平 均 流 转 额 提 升 1 . 7 万元 。
3 调 动 积 极 性 ,做 好 转 岗员 工 思 想 工 作 丹 阳市 邮 政 局 在 人 员 配 置 到 位 后 积 极 采 取 一 系 列 后 续 措
决 了企 业 冗 缺 员 的 矛 盾 ,并 在 短 时 间 内取 得 了较 好 的效 果 。
单 点 章 系 统 ,通 过 GP S定 位 排 单 点 ,有 效 控 制 全 天 投 递 时 间 ,对 冗 余 时 间 重 新 进 行 人 员 再 配置 ,成 立专 兼 职 发 行 营 销 团 队 ,充 实 营 销 力 量 ,增 加 小 包 专 属 投 递 段 , 提 高 约 投 挂
员9 4人 ,所 属 2 8个 农 村 网 点 ,平 均 每 个 投 递 网 点 有 3 . 5 人 ,人 均 投 递 流 转 额为 1 5 . 0 4 万 元 。 全局 人 均 劳 动 生 产 率 达 到2 O . 4 8万 元 / 人 ,其 中 投 递 员 劳 动 生 产 率 为 5 . 0 5万 元 / 人。 从 服 务 水 平 上 看 ,城 区 每 日平 均 投 递 频 次 为 1 次 ,农 村 每 周 平 均 投 递 频 次 为 6次 。农 村 投 递 网 点 因 地 方 经 济 、业 务 发 展 差 异 ,投 递 岗 位 工 作 量 相 应 存 在 差 异 ,投 递 时 间长 短 不 同 ,部 分 投 递 段 道 工作 量存 在 不 饱 和 现 象 ,投 递 岗位 存 在 压
政 结 合 实 际 ,从 优 化 投 递段 道 、优 化 人 员 结 构 、做 好 转 岗 人
凸显 1 +1 > 2效 应 。
在 城 区 投 递 部 ,丹 阳 邮政 率 先 试 点推 行 手 机 智 能 电 子 排
员 工 作 的 具 体 措 施 人 手 ,通 过 加 大 力 度 、扎 实 工 作 ,有 效 解
减投递段道 1 3 个 ,其 中 城 区 投 递 部 已 由原 来 的 3 4个 投 递 段
道缩减至 3 2 个 ,农 村 投 递 段 道 由 原 来 的 9 4个 缩 减 至 8 3个 ,
缩 空 间 , 因此 可 以对 部 分 网 点 投 递 段 道 进 行 优 化 整 合 ,以 实
现 减 员 增 效 ,进 一 步提 高投 递 员 的 人 均 劳 动 生 产 率 。
第 3 1 卷
第 3 期
邮
政
研
究
V O 1 . 31 No . 3
2 0 1 5年 5月
St u di es OR Po s t s
Ma y .2 01 5
文章 编 号 :1 0 0 7—5 3 9 9( 2 0 1 5 )0 3—0 0 3 5—0 2
论 基 层 邮政 人 力 资 源 的挖 潜 盘 活 途 径
效 整 合 解 决 用 工 总 量 冗 余 和 结 构 性 缺 员 的 问 题 。在 此 思 想 指
导 下 ,丹 阳市 邮政 局 把 控 制 总量 、调 整 结 构 和 减员 增 效 统 一 起 来 ,深 入 挖 掘 投 递 环 节 减 员 潜 力 ,进 ~ 步 优 化 人 员 结 构 ,
中的 结 构 性 冗 缺 员 矛盾 也 日益 突 出 。面 对 这 种 情 况 ,丹 阳 邮
刘 苏 平
( 丹 阳 市 邮 政 局 , 江 苏 丹 阳
摘
2 1 2 3 1 0 )
要 :文 章 阐述 了 邮政 投递 人 员 生 产 和服 务 的现 状 与问 题 ,从 优 化 投 递 段 道 、 合 理 配 置 人 员 结 构 、做
好 转 岗人 员 工作 等方 面 ,探 讨 了基 层 邮政 企 业 解 决 用 工 矛 盾 、挖 掘 员 工 潜 力 、盘 活 人 力 资 源 的 实 效 性 途