秩序维护人员管理手册
秩序维护人员的管理制度
第一章总则第一条为加强秩序维护人员的管理,提高秩序维护工作的质量和效率,保障人民群众的生命财产安全,维护社会公共秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有从事秩序维护工作的单位和人员。
第三条秩序维护人员应当遵守国家法律法规,恪守职业道德,维护社会公共秩序,保护人民群众的合法权益。
第二章人员选拔与培训第四条秩序维护人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、体能测试、政治审查等程序,确保选拔人员的综合素质。
第五条新入职秩序维护人员应接受岗前培训,培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等方面。
第六条在岗秩序维护人员应定期参加业务培训和考核,提高业务水平和应急处置能力。
第三章工作职责第七条秩序维护人员的主要职责如下:(一)维护社会公共秩序,保障人民群众生命财产安全;(二)协助公安机关查处违法犯罪行为;(三)制止扰乱公共秩序、侵犯他人合法权益的行为;(四)协助开展消防安全、交通安全等宣传教育工作;(五)执行上级部门交办的其他任务。
第八条秩序维护人员应当遵守以下工作纪律:(一)坚守岗位,认真履行职责;(二)文明执勤,礼貌待人;(三)严守保密纪律,不得泄露工作秘密;(四)不得利用职务之便谋取私利;(五)不得参与赌博、吸毒等违法行为。
第四章管理与考核第九条秩序维护人员实行分级管理制度,根据工作性质、职责和绩效进行分类。
第十条对秩序维护人员实行年度考核制度,考核内容包括政治素质、业务能力、工作态度、纪律作风等方面。
第十一条对考核不合格的秩序维护人员,应进行培训或调整工作岗位,仍不合格者,予以辞退。
第五章奖励与处罚第十二条对在工作中表现突出、成绩显著的秩序维护人员,给予表彰和奖励。
第十三条对违反本制度规定,有下列行为之一的秩序维护人员,视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降级、撤职、开除等处分:(一)玩忽职守,造成严重后果的;(二)泄露工作秘密,给国家和人民利益造成损失的;(三)滥用职权,侵犯他人合法权益的;(四)参与赌博、吸毒等违法行为的;(五)其他违反本制度规定的行为。
物业秩序维护员培训手册
物业秩序维护员培训手册秩序维护人员礼仪规范一、秩序维护员礼仪形象规范的总体要求着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表① 值班时间应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。
② 不得留长发、大鬓角、胡须,帽沿下发长不超过1.5cm,前蓄发不得露于帽外,不得染发,特殊情况只准染黑色发。
③ 不准纹身,不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。
④ 举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
⑤ 集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,上班期间不得无故脱帽,不得嘻戏打闹,大声喧哗,严禁上班期间吸烟。
2、着装① 秩序维护员上班按规定着统一的秩序维护服,保持警容严整。
② 严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带,戴制式领带,上班必须戴帽,戴大绒帽时,护脑下缘距眉一指,帽徽与左眉平齐。
③ 工牌统一挂于左前胸,冬夏服装不能混穿,换装由秩序维护部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换。
④ 要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
⑤ 训练着迷彩服,戴迷彩帽,穿训练鞋,下班休闲时间不着秩序维护服。
三、基本礼仪要求1、秩序维护员值勤应讲究、注意礼仪服务与文明用语,与人接触应具备敬礼意识。
2、值岗时遇秩序维护部主管以上领导或小区其他部门经理查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼并问候。
3、进秩序维护部办公室或小区办公室应按规定着秩序维护制服,不得穿拖鞋,吃食物,应先敲门喊“报告”,进门后应先敬礼。
4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
5、遇业主经过岗位时,应面带微笑,起身问好;如因事与业主、客户交流,应事先敬礼。
6、因事需进业主房内,应事先敲门,征得业主、顾客同意后方可进入室内。
秩序维护人员安全管理制度
一、总则为了加强秩序维护人员的安全管理,保障秩序维护工作的顺利进行,确保人员生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有秩序维护人员,包括但不限于保安员、巡逻员、监控员等。
三、安全管理要求1. 安全教育(1)新入职秩序维护人员必须经过岗前安全培训,了解岗位安全操作规程和应急处理措施。
(2)每年至少组织一次全员安全教育培训,提高秩序维护人员的安全意识和自我保护能力。
2. 安全设施与器材(1)秩序维护人员应配备必要的安全防护装备,如防刺背心、防割手套、警棍等。
(2)加强安全设施检查,确保消防、报警、监控等设备正常运行。
3. 工作区域安全(1)秩序维护人员应熟悉工作区域的安全隐患,制定相应的防范措施。
(2)定期对工作区域进行安全检查,发现问题及时报告并整改。
4. 个人安全(1)秩序维护人员应遵守交通规则,确保自身交通安全。
(2)工作期间不得擅自离岗,如需离岗应向主管报告。
(3)夜间巡逻时,应保持通讯畅通,遇到紧急情况及时报警。
5. 应急处理(1)秩序维护人员应熟悉各类应急预案,提高应急处理能力。
(2)发生安全事故时,应立即采取应急措施,确保人员安全。
四、安全监督检查1. 公司设立安全监督检查小组,负责对秩序维护工作进行定期和不定期的监督检查。
2. 安全监督检查小组有权对秩序维护人员的安全管理情况进行检查,发现问题及时纠正。
3. 对违反安全管理制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
物业秩序管理和维护手册
物业秩序管理和维护手册
目标
本手册旨在提供物业秩序管理和维护的指导方针,以确保物业的良好秩序和维护。
物业秩序管理
责任分工
- 物业管理部门负责制定和执行秩序管理政策。
- 业主委员会负责监督物业管理部门的行动,并提供必要的支持。
秩序维护措施
- 制定规定,明确住户和业主的行为准则,包括但不限于噪音控制、公共区域使用、垃圾分类等。
- 建立巡逻制度,加强对公共区域的监督和管理,确保秩序良好。
- 设立投诉处理机制,及时处理住户和业主的投诉,并采取适当的行动。
- 加强安全措施,确保物业的安全性,如安装监控设备、加强门禁管理等。
物业维护
责任分工
- 物业管理部门负责物业维护工作的组织和执行。
- 业主委员会负责监督物业管理部门的维护工作,并提供必要的支持。
维护措施
- 定期检查物业设施和设备的运行状况,及时修复和更换损坏的部件。
- 建立维护计划,确保设备和设施的定期保养和维修。
- 加强清洁工作,保持公共区域的整洁和卫生。
- 提供紧急维修服务,及时处理住户和业主的报修请求。
总结
本手册提供了物业秩序管理和维护的基本指导方针,涵盖了责任分工和相应的措施。
物业管理部门和业主委员会应共同努力,遵循本手册的要求,以确保物业的良好秩序和维护。
学校秩序维护员管理制度
一、总则为加强学校秩序维护工作,确保校园安全稳定,提高教育教学质量,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
二、职责与权限1. 职责:(1)负责校园内秩序的维护,确保校园安全稳定;(2)负责校园内交通、消防、治安等方面的巡查工作;(3)负责协助学校处理突发事件,维护校园正常秩序;(4)负责对校园内违规行为进行劝阻和纠正;(5)负责对校园内安全隐患进行排查,并及时上报相关部门。
2. 权限:(1)对校园内违规行为有权进行劝阻和纠正;(2)对校园内安全隐患有权要求相关部门整改;(3)对校园内突发事件有权采取必要措施,维护校园秩序;(4)对违反本制度的行为,有权按照规定进行处罚。
三、人员配置与培训1. 学校根据校园实际情况,设立秩序维护员岗位,配备一定数量的秩序维护员。
2. 秩序维护员应具备以下条件:(1)遵纪守法,具有良好的道德品质;(2)身体健康,具备较强的身体素质;(3)具备一定的法律、安全知识;(4)热爱学校秩序维护工作。
3. 学校对秩序维护员进行岗前培训,培训内容包括:(1)法律法规知识;(2)校园安全知识;(3)秩序维护技能;(4)突发事件处理能力。
四、工作流程1. 秩序维护员按照学校规定的巡查路线和时间进行巡查,发现问题及时处理或上报。
2. 遇到突发事件,秩序维护员应立即采取以下措施:(1)迅速了解情况;(2)采取措施控制现场;(3)通知相关部门;(4)协助相关部门进行处理。
3. 对校园内违规行为,秩序维护员应:(1)进行劝阻和纠正;(2)对情节严重的,上报相关部门进行处理。
4. 对校园内安全隐患,秩序维护员应:(1)进行排查;(2)要求相关部门整改;(3)对整改情况进行跟踪。
五、考核与奖惩1. 学校对秩序维护员进行定期考核,考核内容包括:(1)工作态度;(2)业务能力;(3)工作成效。
2. 对表现优秀的秩序维护员,给予表彰和奖励;对工作不力、违反规定的,给予批评教育或处罚。
秩序维护部管理制度
秩序维护部管理制度秩序维护部管理制度为了维护公司的公共秩序和治安,秩序维护部制定了以下行为规范:1.在值班期间,严禁喝酒、吸烟、吃零食等行为。
同时,禁止进行嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播、摆弄手机等与工作无关的事情。
2.值班人员应爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、私自转借或随意携带外出。
3.禁止利用工作之便对客户、访客、外来人员进行敲诈勒索、收受贿赂等行为,谋取私人利益。
4.在所辖物业范围内,禁止打麻将、娱乐或进行相关赌博或变相赌博。
5.值班人员应遵守公司规章制度及《员工行为规范》、《秩序维护员仪容仪表规定》,精神饱满、文明值勤。
6.头发标准为前不遮眉、侧不及耳、后不触领,帽檐下头发不得超过1.5厘米。
同时,禁止留长发、蓄胡须、留大鬓角、长指甲。
违者每次扣除5分。
7.在值勤期间,不准吸烟、吃零食、勾肩搭背、无急事不准边走边打电话。
违者每次扣除5分。
8.值班期间禁止吹口哨、听收(录)机、MP3系列、摆弄手机、看书报、乱在值勤记录本上写、画等行为。
违者每次扣除10分。
9.不得随地吐痰、乱丢杂物。
值班室应保持清洁、物品摆放整齐。
违者每次扣除5分。
10.值班人员应按规定统一着装,佩带工作胸牌,服装整齐、干净。
举止文明、大方、得体、精神饱满。
11.值勤期间不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
违者每次扣除5分。
12.值勤期间禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。
违者每次扣除5分。
13.值班人员应严格遵守《公司员工礼仪规范》规定的文明礼貌用语,将文明、有礼貌,相互尊重。
为了确保秩序维护员的工作质量,秩序维护部还制定了以下岗位交接班制度:1.上下班人员均实行列队管理,按时交接。
交接值班长在站队时,必须了解公共秩序治安员交接情况,对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向上级领导汇报。
违者每次扣除15分,造成严重后果的予以50分罚款或记过处分,情节严重者做开除处理。
2.接班人员应提前10分钟到达岗位,接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
公共秩序维护员岗位说明书
公共秩序维护员岗位说明书一、岗位背景公共秩序维护员是社会治安管理的重要一环,他们负责维护公共场所的秩序和安全,并为市民提供安全保障。
本岗位主要职责包括巡逻勤务、疏导秩序、应对突发事件等。
公共秩序维护员需要具备专业知识和技能,能够高效地处理各种突发情况,以保证公共环境的秩序与安全。
二、岗位职责1.巡逻执勤:负责定时巡逻指定区域,检查是否有违规行为或安全隐患存在,并及时采取措施进行处理;2.维护公共秩序:保持公共场所的秩序与安全,防止违法犯罪行为,保护市民生命财产安全;3.疏导人流:在人流密集的场所,引导市民正确有序地行动,避免拥挤和踩踏事件的发生;4.应急处置:及时响应各类突发事件,包括火灾、抢劫、自然灾害等,予以适当处理并报告相关部门;5.安全巡查:定期检查公共场所的安全设施,发现异常情况及时报告并协助修复;6.与相关部门协作:与警察、消防等相关部门保持密切合作,共同维护社会治安。
三、任职要求1.具备良好的身体素质,能够适应长时间站立、走动和体力劳动;2.具备服务意识和沟通能力,能够与市民进行有效的交流和沟通;3.具备团队合作精神,能够与队友密切配合,共同完成任务;4.具备基本法律法规知识,了解公共秩序和安全管理的相关规定;5.严格遵守工作纪律,遵守保密规定,保障工作的公平、公正;6.有相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境公共秩序维护员的工作环境多为户外场所,可能会受到天气等自然因素的影响。
需要有责任心和紧急应变能力,能够在各种环境下保持工作积极性,高效完成工作任务。
五、福利待遇1.薪资待遇:根据个人表现和绩效进行绩效考核,薪资从优;2.社会保险:享受国家规定的社会保险;3.培训机会:提供相关岗位培训,提升岗位技能。
六、加入我们如果您对公共秩序维护员岗位感兴趣并符合相关要求,请将个人简历发送至招聘部门,我们将对您的申请进行沟通和面试安排。
联系方式:(省略)七、总结公共秩序维护员是维护社会治安的重要角色,他们致力于为市民提供安全保障,维护公共场所的秩序与安全。
秩序维护管理制度
秩序维护管理制度秩序维护员管理手册第一章总则第二条认真做好秩序维护管理,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条秩序维护人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合秩序维护人员工作。
第四条公司秩序维护勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由秩序维护部主管进行合理安排。
第五条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条秩序维护当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人第二章秩序维护勤务工作职责第一条责任范围:适用于本公司各项目部第二条主要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项秩序维护工作制度,对职责范围内的秩序维护工作全面负责。
2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责(一)秩序维护部主管的工作职责:负责秩序维护队伍的建设、兼职义务消防队长的职责,负责监督执行公司各项规章制度的落实,及时把每天所发生异常事件记录在册,并呈报给上级主管。
及时传达、落实上级命令。
具体如下:1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的秩序维护人员,并对秩序维护人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与秩序维护人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
秩序维护主管对秩序维护岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出秩序维护人员的工作失误及不规范的行为。
小区秩序维护队规章制度
小区秩序维护队规章制度第一章总则为了维护小区的良好秩序,确保居民的安全和生活质量,制定本规章制度。
所有小区居民必须遵守本规章制度的规定,严格执行,共同维护小区的和谐与安宁。
第二章组织管理1. 小区秩序维护队隶属于小区居委会,由专职人员负责组织管理。
2. 小区居民可自愿报名加入秩序维护队,必须经过居委会审核并接受培训后方可上岗。
3. 秩序维护队成员须严格执行队长的指挥,服从居委会统一管理。
第三章值班制度1. 秩序维护队每天设立两个值班岗位,分别为白班和夜班,每个班次至少两名成员轮流值班。
2. 值班成员需提前15分钟到岗,准备好必要的装备和通讯工具。
3. 值班成员须在规定的区域内进行巡逻,发现问题及时处理或报告。
第四章巡逻管理1. 巡逻时,秩序维护队成员需穿着统一的工作服,带好通讯工具和维权工具。
2. 巡逻期间,发现违规行为或有疑似嫌疑的情况,需及时制止或报告,并配合相关部门处理。
3. 巡逻过程中,保持与居民的良好沟通,及时解答疑问,传递相关信息。
第五章应急处置1. 遇到火灾、突发事件等紧急情况时,秩序维护队成员应按照相关应急预案处理,确保居民安全。
2. 秩序维护队成员在应急情况下,应保持冷静,协助疏散人员,配合相关部门进行救援工作。
3. 应急情况处理完毕后,需及时向居委会和相关部门汇报,总结经验,完善应急预案。
第六章行为规范1. 秩序维护队成员需遵守职业操守,严格执行规章制度,不得私自滥用职权。
2. 任何形式的泄露居民隐私、损害居民利益或违法乱纪等行为均严禁。
3. 秩序维护队成员需维护团结,相互协作,互帮互助,不得存在任何形式的内部矛盾。
第七章奖惩制度1. 对于秩序维护队成员表现出色的,将给予相应奖励和荣誉称号。
2. 对于违反规章制度、损害小区利益的行为,将给予相应处罚,并可能取消其队员资格。
3. 奖惩情况将会定期公布于小区公告栏,以示透明公正。
第八章附则1. 本规章制度由小区居委会负责解释和修订,生效后必须严格执行。
秩序维护部管理制度--秩序维护人员纠察工作管理制度
秩序维护人员纠察工作管理制度1、为了掌握和监督秩序维护人员值班、执勤、巡逻、一生活秩序和各小区内运行秩序、各项设备、设施状况,特设立秩序维护纠察员。
2、纠察员主要工作职责:1)负责小区内门卫、监控、巡逻、消防、治安等方面的巡视、检查。
2)负责小区内警具、监控、报警装置、消防设施的使用状态。
3)监督检查秩序维护人员着装、礼节礼貌、一日生活制度的执行情况。
4)巡视中发现的问题及时处置,上报主管,并做好各项记录。
3、纠察员主要工作内容:1)检查门岗、监控室、小区内固定岗、流动哨情况,内容包括:各岗位在位人数、岗位形象,有无脱岗睡觉、外出现象,车辆、行人无证出入大门现象,各岗位是否按规定填写工作记录(“车辆出入登记薄”、“[会客单”、“装修人员出入登记”、“监控值班记录”、“交接班登记表”)。
2)检查监控、摄像机、报警系统是否正常运行,警具、对讲机是否正常使用。
3)检查消防设施:水泵、水阀、水管、配电箱、灭火器等是否处于良好状态,是否有不安全隐患。
4)检查小区内车辆是否按划定区域停放,有无违章占道现象。
5)检查小区周界、围墙、护栏是否正常,有无事故隐患,具体按《物业公司周界系统管理制度》内容实施。
6)检查掌握区情、社情的治安状况,有针对地提出各种预案、上报主管。
7)检查小区内公共设施:草坪、花园、树(苗)木、游泳池、路灯、坐椅等,有无损坏现象。
8)检查装修现场有无违规行为。
9)检查全体秩序维护人员着装、礼节礼貌、外出和一日生活制度的执行情况。
4、纠察的方法采取一般内容相结合、固定纠察和突击相结合,纠察次数白天三次以上,夜间两次以实用文档上,纠察线路按工作重点灵活安排。
实用文档。
秩序维护部管理制度(参考文本)
………物业管理有限公司保安管理制度二零一二年十月目录第一章总则第二章保安工作职责第一节保安部工作职责第二节保安部队长职责第三节保安班长职责第四节保安员工作职责第五节保安员岗位职责第三章保安人员管理规定第一节保安人员的纪律第二节保安人员的权限第三节保安人员的任务第四节保安人员的仪容仪表规定第五节保安员守则第六节保安员宿舍管理规定第七节保安人员工作过程及服务承诺第四章保安员日常管理规定第一节保安员值班制度第二节保安员交接班制度第三节保安人员服务用语第四节车场保安员服务用语第五节保安会议制度第六节培训管理制度第七节工作总结制度第八节保安员聘用条件第九节保安员岗位责任制度第五章保安人员奖惩制度第一节保安部奖励第二节保安部处分第三节保安员处罚种类及执行方式第四节保安员处罚程序第五节保安员处罚取消第六节申诉第六章保安装备管理第一节保安服装管理规定第二节对讲机的使用及管理规定第七章保安人员相关业务知识第一节投诉处理第二节盗窃案件处理第三节打架斗殴的处理第四节消防知识第五节火警的处理第一章总则为了加强公司的治安保卫服务工作,严厉打击违法犯罪行为,认真落实公安机关的“四防”安全工作和公司的规章制度,落实管理机构、理顺管理关系,谁主管、谁负责,一级抓一级,层层抓落实,保安部将实行正规化、制度化,高标准,严要求,军事化管理。
保安人员要外树形象,内强素质,做到严格管理,热情服务,确保一方平安。
军事训练与业务知识学习相结合,强化培训工作,向培训要素质,着力提高保安人员的政治素质、业务技能,使保安员一言、一行、一动都要严格按纪律执行,履行保卫职责,保障公司所服务区域的一切工作、生活秩序和人身财产安全,以实际行动圆满完成公司所交给的任务。
第二章保安工作职责一、保安部的工作职责保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作,保障所管辖区域内的人身财产安全等任务,具体有以下工作:1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫,确保区域内的人身安全和财产安全,维护管辖区域内良好的工作和生活秩序。
秩序维护员管理规章制度
秩序维护员管理规章制度第一章总则第一条为有效管理与规范秩序维护员工作行为,根据相关法律法规,制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于所有秩序维护员。
第三条秩序维护员应该具有相应的职业素养和道德修养,以维护正常秩序、保障公共安全为己任,履行好工作职责。
第四条秩序维护员遵循国家法律法规,做到守法、守纪、守职、守信,自觉维护公共场所秩序,服务群众,不得滥用职权、徇私舞弊、任意执法和横蛮行事。
第五条秩序维护员必须认真学习法律、法规、业务知识和职业道德,提高综合素质,定期参加培训。
第二章工作职责第六条秩序维护员应主要从事以下工作:1.维护公共场所秩序,依法处置违法违规行为。
2.做好巡逻、防控、刑事案件保护等工作。
3.协助有关部门进行安全管理,保障公共安全。
4.协助处理突发事件、应急情况。
5.协助参与重大活动安全保卫工作。
第七条秩序维护员应保持良好的工作形象,着装整齐、举止文明,依照规定佩戴工作证件。
第八条秩序维护员必须遵守工作纪律,具体工作任务由上级部门指派或下达通知。
第九条秩序维护员在工作中发现违法违规行为要及时制止、处理,并报告相关部门。
第三章维护秩序第十条秩序维护员在工作中要遵守法律、法规,严禁以暴力手段对待群众,不得滥用职权,擅自私刑或虐待群众。
第十一条秩序维护员在处理违法行为时,应当依法予以制止、执法和处理,不能超越权限。
第十二条秩序维护员在工作中要遵守职业道德,不得索取、收受财物和违法违规利益,不能以权谋私,徇私舞弊。
第四章工作纪律第十四条秩序维护员上班期间严禁迟到、早退、旷工、旷课,离岗必须经过合理安排和审批。
第十五条秩序维护员必须服从上班期间安排的各项任务,严禁私自离岗、玩手机、看书等与工作无关的行为。
第十六条秩序维护员必须保管好工作装备,不得擅自挪用、私自买卖。
第十七条秩序维护员必须遵守保密规定,不得泄露工作秘密和处理案件信息。
第十八条秩序维护员要积极参加培训,提高业务技能和专业素养。
秩序维护人员工作日常管理制度
一、总则为了确保单位内部秩序稳定,保障员工和访客的人身财产安全,提高秩序维护工作效率,特制定本制度。
二、职责与权限1. 职责(1)负责对单位内部进行巡逻,维护单位内部秩序;(2)负责对进出单位的人员和车辆进行登记、检查;(3)负责对突发事件进行处理,确保安全;(4)负责对违反单位规定的行为进行制止和处理;(5)负责与保安公司、消防、公安等相关部门保持联系,协助处理相关事宜。
2. 权限(1)对违反单位规定的行为进行制止和处理;(2)对可疑人员进行盘查;(3)对紧急情况进行应急处置;(4)对单位内部设施进行巡查,发现问题及时上报。
三、工作要求1. 工作时间(1)工作时间:根据单位实际情况,按班次进行排班;(2)加班:在确保工作需要的情况下,经批准后方可加班。
2. 工作纪律(1)保持警觉,认真履行职责,严格遵守工作纪律;(2)不得擅离职守,不得在工作时间做与工作无关的事情;(3)不得收受礼品、礼金,不得利用职务之便谋取私利;(4)不得泄露单位内部秘密,不得散布虚假信息。
3. 工作交接(1)班次交接:接班人员应在交班人员到达前15分钟到达指定位置,进行班次交接;(2)书面交接:接班人员应认真查阅交接记录,确保接班内容完整、准确。
4. 工作记录(1)对巡逻、检查、突发事件处理等情况进行详细记录;(2)对违反单位规定的行为进行记录,并上报相关部门。
四、考核与奖惩1. 考核(1)每月对秩序维护人员进行工作考核,考核内容包括:工作态度、工作效率、纪律性等方面;(2)考核结果作为年终评优、晋升的重要依据。
2. 奖惩(1)对表现优秀、成绩突出的秩序维护人员给予表彰和奖励;(2)对违反工作纪律、工作不力的秩序维护人员进行批评教育,情节严重的给予处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行,解释权归单位所有;2. 本制度如有未尽事宜,由单位根据实际情况进行修订。
注:本制度可根据实际情况进行调整,确保秩序维护工作顺利进行。
活动秩序人员管理制度范本
一、总则第一条为确保各类活动秩序井然,保障活动参与者的人身安全和财产安全,提高活动质量,根据国家相关法律法规和实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于各类公共场所举办的活动,包括但不限于文化、体育、娱乐、展览、会议等活动。
第三条活动秩序人员应遵循依法、依规、文明、有序的原则,履行维护活动秩序的职责。
第四条活动秩序人员由主办方负责组织培训,并对他们的行为进行监督管理。
二、活动秩序人员职责第五条活动秩序人员的主要职责如下:1. 负责活动现场的安全检查,确保活动场所安全设施齐全、有效。
2. 负责活动现场的秩序维护,防止突发事件的发生,确保活动顺利进行。
3. 负责对活动现场的观众、参与者进行引导和管理,确保他们遵守活动规则,维护活动秩序。
4. 负责应对突发事件,采取有效措施及时处置,并立即报告主办方和相关部门。
5. 负责对活动现场的器材、设施进行监管,确保其安全使用。
6. 履行主办方赋予的其他职责。
三、活动秩序人员要求第六条活动秩序人员应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德。
2. 具备一定的安全知识和应急处理能力。
3. 具备较强的组织协调能力和沟通能力。
4. 具备适应长时间站立、行走和体力劳动的身体条件。
5. 具备相关工作经验者优先。
第七条主办方应对活动秩序人员进行必要的培训,包括:1. 法律法规、职业道德和行为规范培训。
2. 安全知识、急救技能培训。
3. 活动秩序维护、突发事件应对培训。
4. 沟通协调、团队协作培训。
第八条主办方应建立活动秩序人员管理制度,对他们的行为进行监督和管理,对不履行职责、违反规定的行为进行处理。
第九条活动秩序人员应按照主办方制定的工作计划和要求,按时到岗,履行职务。
五、法律责任第十条活动秩序人员在工作中造成他人人身伤害或财产损失的,应依法承担相应的法律责任。
第十一条活动秩序人员违反本制度的,主办方有权对其进行处理,直至解除合作关系。
六、附则第十二条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
秩序维护员安全管理制度
一、总则为加强秩序维护员的安全管理,保障秩序维护员的人身安全,确保工作环境的稳定和安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有秩序维护员及其相关管理人员。
三、职责与权限1. 秩序维护员职责:(1)负责公司内部秩序的维护,保障公司正常生产经营秩序;(2)负责对公司内部公共区域、设施进行巡查,确保安全无隐患;(3)负责对进入公司的人员、车辆进行登记、查验,维护公司大门秩序;(4)负责对突发事件进行处置,保障公司员工的生命财产安全;(5)负责执行公司各项规章制度,对违反规定的行为进行制止和纠正。
2. 管理人员职责:(1)负责秩序维护员的安全管理工作,制定和实施安全管理制度;(2)负责对秩序维护员进行安全教育和培训,提高其安全意识和应急处置能力;(3)负责对秩序维护员进行考核,确保其具备履行职责的能力;(4)负责对秩序维护员进行奖惩,激发其工作积极性。
四、安全教育与培训1. 公司应定期对秩序维护员进行安全教育和培训,使其了解安全知识、掌握安全技能,提高安全意识。
2. 新入职的秩序维护员应接受公司统一的安全教育培训,培训合格后方可上岗。
3. 公司应定期组织秩序维护员参加各类安全知识竞赛和应急演练,提高其应急处置能力。
五、安全检查与隐患排查1. 公司应定期对秩序维护员的工作区域进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
2. 秩序维护员应每日对工作区域进行巡查,发现安全隐患立即上报,并采取相应措施予以排除。
3. 管理人员应定期对秩序维护员的工作情况进行检查,确保其工作安全。
六、事故处理与报告1. 发生安全事故时,秩序维护员应立即采取应急措施,保障人员生命财产安全,并立即上报。
2. 管理人员应组织调查事故原因,查明责任,对事故责任者进行严肃处理。
3. 事故报告应及时、准确,内容包括事故时间、地点、原因、损失、处理措施等。
七、奖惩制度1. 对在工作中表现突出的秩序维护员,公司应给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的秩序维护员,公司应依法依规进行处罚。
秩序维护部管理服务方案
目录一、人员排班 (1)二、岗位职责 (4)三、工具配备 (10)四、日常工作流程 (11)五、门岗工作要点 (14)六、巡逻岗工作要点 (15)七、车辆岗工作要点 (16)八、交通管理 (17)九、应急事件处理 (18)一、人员排班(实行24小时工作制。
)1、人员配置:2、工作分配1)、换岗安排白班:A1(一小时)→A2(一小时)→B1(一小时)A3(一小时)→A4(一小时)→B2(一小时其余岗位为固定岗位。
夜班:A1(一小时)→A2(一小时)→B3(一小时)A3(一小时)→A4(一小时)→E1(一小时)其余岗位为固定岗位。
2)巡逻频次(遇特殊情况巡逻顺延或停止)一、一期外围白天每1小时巡逻一次,一期市场夜间每1时巡逻一次3)主管日常工作安排08:30——09:00查看夜班交接班记录,梳理今日需完成工作09:00——10:00巡视市场各区域10:00——11:30处理日常工作12:00——13:30用餐及服务中心的轮值班13:30——14:30整理相关文件及找员工谈心14:30——16:00巡视各岗位及市场各区域16:00——17:00 巡视各班人员培训情况17:00——17:30准备员工交接班后的培训资料及办公室的整理(有事顺延)每周一早上参加公司及物管中心周例会每月与员工进行沟通并进行月度考核每月不少于2次检查员工宿舍。
每月不少于4次检查夜班人员工作情况4)领班日常工作安排早班:07:45——08:00集合队伍,进行班前例会,进行接班工作。
08:00——09:30巡视各岗位。
09:30——10:30至高峰岗增援。
10:30——11:30至各岗位顶岗,轮流用餐。
11:30——15:30巡视各岗位及市场各区域,处理遇到的事情。
15:30——16:00视情况至高峰岗增援和当天工作总结及准备交接班。
中班:15:45——16:00集合队伍,进行班前例会,进行接班工作16:00——16:30至高峰岗增援16:30——17:30至各岗位顶岗,轮流用餐17:30——19:00巡视各岗位19:00——20:30至高峰岗增援20:30——23:30巡视各岗位及园区各区域,处理遇到的事情23:30——24:00视情况至高峰岗增援和当天工作总结及准备交接班)。
秩序维护管理方案
秩序维护部管理方案一、工作态度1.服从领导-—不折不扣地服从上级领导的工作安排及工作调配。
2.严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗.3.正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。
4.团结协作—-各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5.勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
6.认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量.7.勤俭节约——具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。
二、服务态度1.礼貌—-这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语。
2.真诚—-以真诚的态度接待业主。
3.友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4.热情——尽可能为同事和业主提供方便,热情服务.5.耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6.平等-—一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。
三、仪容仪表1.员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前.2.任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋.3.皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底.4.应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。
5.面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲(不长于指头2毫米)。
6.保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
7.不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1.举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2.遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3.站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹.4.坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚.5.注意走路姿势:眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)6.进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;进入后,不得随意翻动室内物品;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上.7.进出办公室,应主动上前一步先拉开门,请同行的客户、女士或来访人员先行。
秩序维护服务管理制度
秩序维护服务管理制度一、制度概述秩序维护服务管理制度旨在规范秩序维护服务管理活动,提高服务质量,维护社会稳定。
本制度适用于所有从事秩序维护服务的相关人员。
二、职责分工1. 秩序维护服务负责人:负责统筹规划、组织协调、指导服务队伍开展工作,制定服务方案,监督工作进程和质量。
2. 秩序维护服务人员:负责维护秩序,指导群众有序排队、遵守规定,并及时处理突发事件。
3. 值班员:负责值班,在工作时间内对市民提供维护秩序的咨询和指导,及时向上级报告。
4. 协调员:负责协调和组织服务队伍开展工作,协调相关单位进行联动服务,及时处理突发事件。
三、服务流程1. 调度服务:秩序维护服务负责人通过电脑调度系统对服务员进行调度。
每天的服务具体区域和时间由负责人统筹安排,并根据实际情况进行调整。
2. 放置标志:服务人员到达指定区域后,按照要求摆放好维护秩序的标志,提示群众不要乱停乱放,遵守交通规则。
3. 维护秩序:服务人员根据工作要求,指导市民排队、执勤劝阻,防止乱象发生。
针对出现的困难和矛盾,服务人员要及时采取措施加以解决。
4. 值班服务:在服务时间内,值班员受理市民咨询、投诉,并及时向上级报告,保障服务质量。
5. 备案流程:为了后续对服务质量的跟踪和管理,每天结束服务后,服务人员需要按要求记录相关工作情况并进行备案。
四、工作要求1. 服务人员必须经过培训并考核合格后方可上岗。
2. 服务人员必须着工作服,工作期间不得吸烟、喝酒,不得使用手机,严禁违反服务规定。
3. 服务人员要时刻保持警觉,发现问题及时处理,避免发生不安定因素。
4. 值班员要掌握当时服务情况,回答市民提出的问题,及时向上级报告突发事件。
5. 服务人员要保持工作记录,便于对工作、服务质量进行监督管理。
五、工作安排1. 长期服务安排:根据市区情况,确定每个服务点施工工程安排,制定详细的服务方案,确定服务人员岗位安排,保证服务质量。
2. 临时服务安排:当出现重大活动、突发事件等临时安排时,按照要求及时安排相应的服务人员,确保服务质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业管理保安管理手册目录第一章总则 (2)第二章入职 (2)第三章离职 (3)第四章服装 (3)第五章队衔 (5)第六章队容风纪 (6)第七章作息 (8)第八章会议制度 (8)第九章请销假 (9)第十章内务设臵 (9)第十一章查岗 (10)第十二章交接班 (11)第十三章应急演练 (12)第十四章日常培训 (13)第十五章考核 (14)第十六章附则 (17)第一章总则第一条为了规范成都建工建材有限责任公司秩序维护队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的秩序维护管理总要求,不断加强秩序维护队伍的规范化、标准化建设,按照军事化管理的要求,制定本手册。
第二条本手册适用于成都建工建材有限责任公司管理中心(处)秩序维护主管、秩序维护队(班)长、秩序维护队员。
第三条本手册为成都建工建材有限责任公司秩序维护队的日常管理标准,各管理中心(处)应根据各自岗位的要求,另行制定秩序维护岗位职责、工作程序及各类应急处理预案,以利于工作开展。
第四条各管理处中心(处)必须严格执行本手册的规定。
各管理中心(处)对贯彻执行本手册负有直接责任,必须严格要求,检查、监督所属人员认真贯彻落实。
第五条公司物业管理部定期检查本手册在各管理中心(处)的落实情况,本手册作为对各管理中心(处)的月度考核标准之一。
第二章入职第六条秩序维护员入职条件1、历史清白,没有从事过非法活动,没有参加过黑社会组织,无纹身,作风正派,组织纪律性较强,能吃苦耐劳。
2、文化程度初中以上,身体健康,相貌端正,无深度近视,接受过有关保安专业基本培训,具备治安、消防和车辆管理等有关专业知识和业务技能。
3、男性身高1.65米至1.85米,年龄18岁至28岁。
女性身高1.6米至1.75米,年龄18岁至25岁。
特殊情况经管理中心(处)申请,公司审批后,可适当放宽年龄上限。
4、入职者需提供个人有效身份证复印件、计生证复印件、保安上岗证复印件、户口所在地无犯罪记录证明(原件)、2张一寸免冠彩照。
5、复退军人、党员、有三年以上同行业工作经验的优先。
第七条入职程序1、申请入职的秩序维护员填写入职申请表,由管理中心(处)初审;2、管理中心(处)初审后行政人事部复审入职者的入职资料,并上报公司领导审批;3、公司领导审批后,由行政人事部将入职者的个人资料整理、存档。
第八条秩序维护员来源以公司统一招聘主为,小区推荐为辅,小区推荐人员需有广州市户籍人员或公司员工担保。
第三章离职第九条秩序维护员离职需提前30天向所在管理中心(处)提出申请,管理中心(处)收到秩序维护员离职申请后在3个工作日内上报公司行政人事部,行政人事部收到小区秩序维护员离职申请后在5个工作日内作出批示。
第十条公司批准离职申请后,离职人员在结算完服装折旧、宿舍水电费等费用并交回胸卡、服装肩章、臂章、帽徽后,公司退回个人证件复印件,并结算工资。
第十一条特殊情况,可由小区秩序维护部主管决定先离职再补办手续,但应做好服装、宿舍水电费等结算,并应收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。
第四章服装第十二条服装款式与配臵1、制式保安服配臵为:秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶(含帽徽)、精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。
2、秩序维护服配臵为:秋冬装标准为上下装系蓝色制服尼和普通长袖白色衬衣各2套。
春夏上装为制式短袖白色衬衣2件,男下装为深蓝色平纹长裤2条,女下装为深蓝色平纹裙子2条。
佩饰为精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。
男为贝雷帽1顶,女为卷沿帽1顶,全年通用。
3、白手套视情况需要配臵。
4、黑色皮鞋自配。
第十三条服装的使用期限1、秩序维护员服装冬季、夏季制服的使用期限均为2年。
2、帽子和领带使用期限2年。
3、精神带、领带、肩章、臂章等佩饰使用期限为2年。
4、秩序维护人员对服装应爱护并妥善保管,如发生遗失和非因工作造成的破损,应按折旧交纳折旧费。
因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损,可视破损程度进行更换。
第十四条服装的制作与尺寸设定标准1、秩序维护人员的着装由行政人事部根据小区或各盘项目的要求,统一定款制作,并造册登记。
2、秩序维护人员服装制作的尺寸按加大、大、中、小号为制作标准,除特别情况外,一般不量身定做。
第十五条保安秩序维护人员服装折旧扣减1、秩序维护人员入职后,不收取服装押金,但因个人原因提出辞职,或因工作表现违反公司规定被辞退的,应扣减服装折旧费用。
2、秩序维护人员入职服务不足6个月的(含6个月),离职时扣回全部服装费的100%;服务满6个月,不满24个月的,按服务月数计算减扣服装折旧费用。
超过24个月的,按新发的标标准和继续服务月数计算减扣服装折旧费用。
3、试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反秩序维护管理规定的,亦按上述标准办理。
因公司经营管理发生变化,缩减秩序维护岗辞退人员的,不收取服装折旧费用,但旧装应交回公司。
4、扣回的服装费从秩序维护人员辞职的结算费中扣取。
5、服务时间从试用期入职之日开始计算。
6、服装折旧费用应由行政人事部计算结算工资时负责扣减,并通知计财部发放清算工资。
7、属保安公司管理的保安员,按保安公司规定办理。
第十六条冬季进入公司的秩序维护人员,4月1日前配发夏装。
夏季进入公司的秩序维护人员,10月1日前配发冬装。
第十七条行政人事部按照人员总量保留10%-15%的服装存量,以应临时补充人员需要。
第十八条服装价格参考标准1、冬装(制服尼)一套98元,普通白衬衣30元,领带(拉链式)8元。
2、夏装一套85元。
3、佩饰(男69.6元、女79.6元):精神带12元;男式贝雷帽连帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章(1对)8.6元。
4、以上价格标准如有变动,按程序报请批准后实施。
第五章队衔第十九条队衔是成都建工建材有限责任公司秩序维护员的级别标志,具体通过肩章来体现,着制式保安服务的保安员同样适用本规定,但不通过肩章体现其级别。
第二十条队衔的使用1、试用期队员佩载试用期队衔;2、试用期满后佩戴一级队员的队衔;3、任职超过一年的队员,佩戴二级队员的队衔;4、任职两年以上的队员,佩戴三级队员的队衔。
5、队长佩戴队长专用队衔。
第二十一条队衔的晋级1、队衔的晋级原则上一年自然晋升一次,最高可晋升至三级队员。
2、一年内的月度考核中有三次评为差、六次评为不合格的队员,或犯有重大工作失误、给管理中心(处)造成不良影响的队员,经秩序维护部主管审核后,可延缓晋级。
3、工作一贯表现突出、为管理中心(处)做出重大贡献的队员,经管理处中心(处)主任审核后,可提前晋级。
4、二级以上的秩序维护员作为秩序维护队的骨干培养,在提拔队长时优先考虑。
第二十二条发生各类突发事件,队长或管理处管理人员不在现场时,由队衔高的队员负责临时指挥突发事件的应急处理工作,队衔低的队员必须服从于队衔高的队员。
第二十三条队员晋级应当由各管理中心(处)在队员达到晋级年限时,向公司提出晋级申请,公司职能部门审核无误后,发布晋级文件。
第二十四条队员晋级时,应由秩序维护部主管亲自主持召开晋级会议(也可在例会召开时进行),通常按以下程序进行:1、宣读晋级文件;2、授予队衔;3、秩序维护部主管讲评。
第二十五条公司职能部门根据秩序维护队员的队衔制度,另行制定相应的级别工资待遇标准。
第二十六条秩序维护员在离职时,队衔应作为回收物品交回管理中心(处)。
第六章队容风纪第二十七条着装1、秩序维护员上岗值勤时必须穿着公司统一发放的全套着装,佩戴精神带、臂章、肩章(队衔)、帽徽,系领带、佩带胸卡。
2、秩序维护员值勤时,应当戴秩序维护帽。
戴大檐帽时,男秩序维护员帽檐前缘与眉同高,女秩序维护员帽稍向后倾。
戴贝雷帽时,帽徽位于左眼上方,帽口下缘距眉一指,帽顶向右下倾斜。
大檐帽松紧带不使用时,不得露于帽外。
3、秩序维护服应当保持整洁,衣钮齐全扣紧,配套穿着,不得混穿。
不得在秩序维护服外罩便服。
不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,扣好衣扣。
着长袖衬衣(或内衣)时,下摆扎于裤内。
秩序维护服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时,下摆不得外露,并系配发的领带。
着冬装时,内衣领不得高于外衣领,女秩序维护员内衣领外露部分颜色应当与秩序维护服颜色相近。
长、短袖制式衬衣与夏裤、裙配套穿着时,通常戴贝雷帽,不系领带,不扣第一个钮扣;各种正规场合戴大檐帽或贝雷帽,系领带。
4、训练、值班和集体活动时通常着黑色皮鞋。
鞋跟高度男秩序维护员不超过三厘米,女秩序维护员不超过四厘米。
除工作需要外,不得在公共场合着拖鞋、赤脚。
5、训练、值班和集体活动时通常着工作服。
6、参加大型活动执勤时,除按正常要求穿戴外,还应扎外腰带、戴白手套、戴精神带。
7、每年4月1日、10月1日为冬、夏装换装时间,特殊情况由行政人事部另行通知。
8、秩序维护员因私外出,应着便装。
9、秩序维护服及配套帽徽、肩章和领花等专用标志不得变卖,不得擅自拆改或者借(送)给他人。
秩序维护员离职时,服装按折旧归个人所有,各类专用标志一律上交。
第二十八条仪容1、秩序维护员头发应当整洁。
男秩序维护员不得留长发、大鬓角和胡须,蓄发(戴假发)不得露于帽外,帽墙下发长不得超过一点五厘米;女秩序维护员不得披头散发。
秩序维护员只准染与本人原发色一致的颜色。
2、秩序维护员不得纹身。
不得在外露的腰带上系挂饰物,不得戴耳环、项链、领饰、戒指等首饰。
女秩序维护员着工作服时,不得化浓妆,不得留长指甲和染指甲,不得围围巾。
3、秩序维护员着工作服时,应当按照规定佩带公司统一制发的胸卡,不得佩带其他徽章。
第二十九条举止1、秩序维护员必须举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。
不得袖手、背手和将手插入衣袋,不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽臂。
2、秩序维护员参加例会、培训、汇操等大型活动时,必须按照规定的时间和顺序入场,按照指定的位臵就座,遵守会场秩序,不得迟到早退。
散会时,依次退场。
3、秩序维护员着秩序维护服进入室内通常脱帽。
脱帽后,无衣帽钩时,立姿可以将大檐帽夹于左腋下(帽顶朝外,帽徽朝前);坐姿臵于桌(台)前沿左侧或者膝上(帽顶向上,帽徽朝前),也可以臵于桌斗内。
宿舍内秩序维护帽可以统一放在床铺上。
戴贝雷帽脱帽不便放臵时,将帽左右向内折叠,臵于左肩袢下(帽顶向上,帽徽朝前)。
因特殊情况不适宜脱帽时,由在场最高领导临时规定。
4、秩序维护员外出,必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,自觉维护公司的声誉。
不得聚集街头、嬉笑打闹和喧哗,不得携带违禁物品。
乘坐公共汽(电)车、火车时,主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座。
5、秩序维护员不得酗酒、赌博和打架斗殴,不得参加各类迷信、传销等非法活动。
6、秩序维护员在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。
第三十条队容风纪检查1、队容风纪是秩序维护队和秩序维护员的仪表和风貌,是秩序维护队伍作风纪律和战斗力的表现。