手机店店员制度
手机店内员工规章制度
手机店内员工规章制度
《手机店内员工规章制度》
为了保证手机店内正常的运营秩序，维护公司形象和顾客利益，制定以下员工规章制度：
一、工作时间
1. 员工应按时出勤，不得迟到早退，违者将被扣除相应的工资或受到其他处罚。
2. 员工应提前请假，并经领导批准后，方可离岗。
二、工作服装
1. 员工上班时应着装整洁、得体，不得穿着暴露过多或不雅观的服装。
2. 员工应按照公司规定的着装要求进行穿着，不得私自更换服装。
三、服务态度
1. 员工应热情、有礼貌地接待顾客，不得因私人原因对顾客态度恶劣。
2. 员工应遵守顾客隐私，严禁未经许可私自透露顾客的个人信息。
四、产品知识
1. 员工应对店内产品有充分的了解，并对顾客提出的问题进行耐心解答。
2. 员工应不得私自向顾客推销公司没有授权的产品或服务。
五、安全规定
1. 员工应做好店内安全工作，保障顾客和员工的人身安全。
2. 在异常情况下，员工应立即向领导或有关部门报告并采取相应的安全措施。
六、纪律要求
1. 员工应严格遵守公司规章制度，不得有违法、违纪的行为。
2. 员工应自觉接受公司对工作的安排和管理，不得因私自行为或逃避工作责任。
以上规章制度是为了规范员工的行为，保障公司的正常运营和服务质量。
希望每位员工都能认真遵守，并以良好的态度和形象服务于顾客。
对于违反规章制度的员工，公司将依据情节轻重给予相应的处罚。
手机店店员日常管理制度
第一章总则第一条为加强手机店店员管理，提高服务质量和店铺形象，确保店铺正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本手机店所有店员。
第三条店员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章岗位职责第四条店员岗位职责：1. 负责店铺日常运营，包括商品陈列、货架整理、商品补货等工作；2. 为顾客提供专业的产品咨询和售后服务，解答顾客疑问；3. 负责维护店铺环境卫生，保持店铺整洁有序；4. 配合上级管理，完成各项销售目标和任务；5. 参与店内培训，提升自身业务能力和综合素质。
第五条店长岗位职责：1. 负责店铺的全面管理工作，确保店铺运营正常；2. 制定店铺销售计划，分解销售任务，并监督实施；3. 管理店员，进行人员调配和培训，提升团队整体素质；4. 负责店铺成本控制，确保利润最大化；5. 协调与其他部门的关系，保证店铺运营顺畅。
第三章日常管理第六条工作时间：1. 店员工作时间根据店铺营业时间确定，实行八小时工作制；2. 店员应按时到岗，不得迟到、早退；3. 如有特殊情况需请假，应提前向店长请假，并说明原因。
第七条着装要求：1. 店员需统一着装，佩戴工作牌，保持仪容仪表整洁；2. 着装应符合公司规定，不得穿拖鞋、短裤等不雅服饰；3. 店员应保持个人卫生，勤洗手，勤换衣物。
第八条店铺卫生：1. 店员应保持店铺卫生，每天进行清洁、消毒工作；2. 保持商品陈列整齐，货架干净；3. 保持店内空气流通，及时处理店内异味。
第九条商品管理：1. 店员应熟悉店内商品，了解商品性能、价格及售后服务；2. 不得擅自更改商品价格、库存等；3. 如发现商品损坏、过期等问题，应及时上报店长处理。
第十条客户服务：1. 店员应主动迎接顾客，微笑服务，耐心解答顾客疑问；2. 对顾客提出的要求，应尽力满足，如有困难，应向上级反映；3. 收银时，确保准确无误，避免出现差错；4. 处理顾客投诉时，应保持冷静，耐心倾听，积极解决。
手机店员工管理制度
手机店员工管理制度1.店员招聘与录用1.1店员招聘需按照店铺业务需要，确定招聘数量和条件。
1.2店员招聘渠道包括网上招聘平台、校园招聘、猎头等。
1.3店员入职需进行面试、岗位试用期等环节，通过综合评估确定录用资格。
2.岗位职责和要求2.1店员需清楚掌握店铺的产品知识、销售技巧和服务标准。
2.2店员需熟悉各种手机品牌和型号，并能熟练操作手机功能。
2.3店员需具备良好的沟通和协调能力，能够有效处理客户投诉和问题。
2.4店员需严守店铺的销售规范和服务流程，确保销售业绩和客户满意度。
3.培训和考核3.1店员入职后需进行系统培训，包括产品知识、销售技巧和服务标准等方面的培训。
3.2店员需定期接受店长或培训师的培训和考核，以提升销售能力和服务水平。
3.3店员的培训和考核结果将作为晋升和奖惩的依据。
4.工作时间和休假4.1店员的工作时间按照店铺的营业时间确定，需准时上班，不能早退或迟到。
4.2店员有权享受法定的休假制度，应提前向店长请假并得到批准。
4.3店员需遵守店铺的调休和排班安排，不能随意调换工作时间。
5.薪酬和福利5.1店员的薪酬按照店铺制定的薪酬政策执行，并根据销售业绩和工作表现进行奖励。
5.2店员享受法定的社会保险和福利待遇，包括养老保险、医疗保险等。
5.3店员有权享受店铺提供的员工福利，如员工优惠购买手机等。
6.纪律和惩罚6.1店员需遵守店铺的各项规章制度，不能违反道德和法律法规。
6.2店员应遵守店铺的保密协议，不得泄露客户信息和商业机密。
6.3店员违反规章制度或严重失职的，将根据情节轻重给予相应的纪律处分。
7.员工关怀和引导7.1店员需积极参加店铺组织的员工活动和培训，增强集体凝聚力和归属感。
7.2店员有权向店长或人力资源部门提出工作和个人问题，得到及时的回应和解决。
7.3店员的个人发展和晋升将得到店铺的关注和引导，提供相应的职业发展机会。
以上是手机店员工管理制度的主要内容。
该制度旨在规范店员的招聘、工作职责、培训、工作时间、薪酬福利等方面的管理，确保店员团队的整体素质和工作效率，提升客户满意度和公司业绩。
手机店里的规章制度
手机店里的规章制度第一章总则为规范手机店员工及顾客的行为，维护店内秩序，提升服务质量，特制定此规章制度。
第二章店面规范1.所有员工进店需穿着整洁，禁止穿拖鞋、短裤、露肩裙等不雅服饰。
2.手机店内禁止吸烟，如有需要请到指定区域吸烟。
3.店内禁止大声喧哗，手机响声请在静音模式下接听。
4.店内禁止擅自调整产品陈列位置，如有需要请征得店长同意。
第三章服务规范1.所有员工对顾客需诚恳热情，倾听顾客需求并提供专业建议。
2.员工需了解掌握最新手机信息，能够对顾客提供准确的产品推荐。
3.店员有权拒绝对未成年人售卖手机或配件，需向监护人了解其用途。
4.对于有投诉的顾客，员工需耐心倾听、记录并及时处理，不得将责任推卸给其他员工。
第四章销售规定1.员工不得私自接受顾客现金或转账付款，店内所有交易需在收银机操作。
2.员工需严格执行店内价格政策，不得擅自打折或降价，不得向顾客收取额外费用。
3.售后服务需按照手机店规定进行，不得私自承诺额外服务或补偿。
4.如有员工发现顾客存在欺骗行为，需立即向店长汇报并拒绝交易。
第五章仓库管理1.员工需按照手机店规定的流程收发货物，并及时更新库存信息。
2.员工需妥善保管仓库内的手机及配件，严禁私自取走或转让货物。
3.发现货物异常或遗失需及时向上级报告，同时配合做好相关记录及调查工作。
第六章安全保卫1.员工进店需进行安全检查，不得擅自携带危险物品，以免造成伤害。
2.店员需保持警觉，如有异常情况需及时向店长汇报并配合处理。
3.店员需妥善保管店内贵重物品，如发现有人盗窃行为需及时报警。
第七章复工管理1.员工需按照手机店规定的复工时间，不得迟到早退。
2.员工在工作期间需专注工作，不得私自使用手机或进行其他非工作相关活动。
3.如需请假，员工需提前向店长请假，并按照规定进行审批。
第八章处罚与奖励1.对于违背规章制度的员工，将按照手机店规定进行相应处罚，包括扣工资、警告甚至开除。
2.对于表现优秀的员工，手机店将给予相应的奖励，包括提成、加薪、表扬信等。
手机店面规章制度
手机店面规章制度为了保持良好的店面秩序，提供优质的服务，确保顾客的满意度和店面的正常运营，本店特制定以下规章制度。
所有店员必须严格遵守，违反规定将受到相应的处罚。
一、店面营业时间1. 手机店面的营业时间为每天上午9点至下午9点。
2. 所有店员必须准时到岗，提前10分钟到达店面，做好接待准备工作。
二、员工仪容仪表1. 所有店员必须穿着整洁、干净的店员制服，并保持整洁的个人形象。
2. 禁止穿着拖鞋、短裤、破旧衣物等不符合职业形象的服装。
3. 禁止将个人物品随意放置在工作区域，保持工作台面整洁。
三、顾客服务1. 所有店员必须礼貌待客，主动提供帮助和咨询。
2. 禁止向顾客随意推销产品，应根据顾客需求提供专业的建议。
3. 在忙碌时，应合理安排顾客的等候时间，并向顾客解释情况。
四、业务操作规范1. 所有店员必须熟悉各种手机产品的特点和操作，能够给顾客提供准确的销售和使用指导。
2. 禁止私自调整手机参数，除非得到顾客允许或有相关技术要求。
3. 禁止私自携带顾客手机卡，除非由顾客授权。
五、店内秩序1. 保持店内环境整洁，每日店员轮流负责清扫工作。
2. 禁止吸烟、饮食或在店内进行与工作无关的活动。
3. 禁止在店内使用大声喧哗或使用粗言秽语。
六、店员之间的合作与协调1. 公平分配各项工作任务，提高工作效率。
2. 鼓励团队精神，互相学习借鉴，共同进步。
3. 保持有效的沟通和信息共享，避免产生误解和冲突。
七、违规处理1. 若发现有店员违反规定，将按照违规行为的严重程度给予警告、罚款或辞退等相应处罚。
2. 违反规定所导致的经济损失由违规者负责赔偿。
本规章制度从今日起生效，所有店员必须认真执行。
店员们应该时刻遵守规定，加强自身素质建设和职业道德修养，为顾客提供优质的服务，不断提高店面形象和管理水平。
同时，店面管理层应当始终关心员工的工作情况和发展需求，为员工提供成长和学习的机会。
只有通过全体员工的共同努力，我们才能使手机店面成为顾客信任的首选品牌，为之努力奋斗！。
手机店内员工规章制度
手机店内员工规章制度第一章总则第一条为规范手机店内员工的行为，保障店内工作秩序，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店内所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条所有员工应严格遵守本规章制度，否则将按情节轻重给予相应的处罚。
第二章工作时间第四条手机店的工作时间为每天上午9:00至下午9:00，员工应按照店内的排班表准时上班，不得迟到早退。
第五条如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管汇报，并经批准后方可请假。
第六条节假日的排班由店长统一安排，员工应按照安排准时上班。
第七条加班工作需提前向主管汇报，并经批准后方可加班，加班费按照国家有关规定执行。
第三章岗位责任第八条手机店员工按照各自的岗位职责进行工作，不得越位越责。
第九条销售员工应熟悉并了解各种手机产品的特点和价格，向客户提供专业的咨询和推荐。
第十条售后服务员工应耐心细致地处理客户的投诉和售后问题，保证客户的满意度。
第十一条店长应全面管理店内的工作，做好各项规章制度的宣传和执行。
第四章行为规范第十二条所有员工在店内应穿着整洁，不得穿着拖鞋、破旧衣服等不雅服装。
第十三条员工之间应相互尊重，不得发生口角、争执等不文明现象。
第十四条员工不得在店内吸烟、嬉戏、打闹等影响店内秩序的行为。
第十五条员工不得在工作时间使用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。
第五章纪律处分第十六条对于违反规章制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、降职、停职、解聘等。
第十七条对于严重违纪的员工，店长可立即解除劳动合同并报警处理。
第十八条员工如对处罚不服，可向店长申诉，店长应尽快进行处理并作出说明。
第六章附则第十九条本规章制度属于店内内部管理制度，未经店长批准不得擅自修改。
第二十条员工在店内应当遵守国家法律法规，不得从事违法行为。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
手机店内员工规章制度如上所述，旨在规范员工的行为，提升服务质量。
手机店规章制度
手机店规章制度
《手机店规章制度》
手机店是一个集销售、维修和售后服务于一体的地方，为了确保店内工作有条不紊，服务顺畅，通常都会制定一些规章制度。
下面就来看看手机店规章制度的具体内容。
第一条：工作时间
手机店规定的工作时间一般是从早上9点到晚上9点，中间有一个小时的休息时间。
但是在特殊情况下，店长有权根据实际情况调整工作时间，但需要提前告知店员。
第二条：服务宗旨
手机店的服务宗旨是以顾客为中心，提供最优质的产品和服务。
店员在工作期间要尊重顾客，解答顾客问题，帮助顾客解决手机使用中的困难。
第三条：工作要求
店员在工作期间应该穿着整洁，不得吸烟，不得在工作台前吃东西。
工作期间要保持精神饱满，不得在店里打瞌睡。
必须严格按照操作规程进行操作，不可私自修改操作步骤。
第四条：维修标准
店员在维修手机时，必须严格按照品牌官方维修手册进行操作，不得擅自更换零件或进行不规范的操作。
在维修完成后，需要对手机进行严格的测试，确保手机没有任何问题。
第五条：客户投诉
如果顾客对店内服务有任何投诉，店员必须认真倾听，尊重顾客的意见，并立即向店长汇报。
店长需要及时处理投诉，并向顾客致以诚挚的歉意。
以上就是手机店规章制度的一些内容，这些规定的制定是为了确保店内工作有序，服务质量优良。
服从规章制度，是每个店员应尽的义务。
卖手机店员工的管理制度
第一章总则第一条为加强手机店员工的管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本手机店所有员工，包括但不限于销售员、技术支持、售后服务等岗位。
第二章岗位职责第三条各岗位员工应明确自己的岗位职责，严格按照规定执行工作任务。
第四条销售员：1. 负责接待顾客，了解顾客需求，提供专业的手机产品咨询和推荐。
2. 维护顾客关系，提高顾客满意度，确保销售业绩。
3. 负责店内商品的陈列和整理，保持店铺环境整洁。
第五条技术支持：1. 负责解答顾客关于手机技术方面的问题，提供专业的技术支持。
2. 协助销售员处理产品演示和售后服务。
3. 定期检查店内设备，确保设备正常运行。
第六条售后服务：1. 负责处理顾客的退换货、维修等售后服务事宜。
2. 及时跟进顾客反馈，提高售后服务质量。
3. 维护店铺形象，确保顾客满意。
第三章工作纪律第七条员工需按时到岗，不得无故迟到、早退或旷工。
第八条员工应着装整齐，佩戴工牌，保持良好的职业形象。
第九条员工在工作中应保持积极、热情的态度，尊重顾客，礼貌待人。
第十条员工不得在工作时间进行与工作无关的活动，如玩手机、闲聊等。
第十一条员工不得泄露公司商业机密，不得私自接受顾客的馈赠。
第四章培训与发展第十二条公司定期对员工进行专业技能培训，提高员工的专业素质。
第十三条公司为员工提供晋升通道，鼓励员工不断提升自己。
第十四条员工应积极参加公司组织的各类活动，增强团队凝聚力。
第五章考核与奖惩第十五条公司对员工实行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十六条对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
第十七条对违反工作纪律、影响公司形象或造成经济损失的员工，公司将进行处罚，包括警告、罚款、降职甚至解雇。
第六章附则第十八条本制度由手机店经理负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十条本制度可根据公司实际情况进行调整和补充。
手机店员工规章制度(共7篇)(精简篇)
手机店员工规章制度(共7篇)手机店员工规章制度(共7篇)篇一：手机店面规章制度店面规章制度一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次） 1、上岗时必须按要求统一着工装； 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜； 3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜；4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起；5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆；6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹；二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印； 2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹； 3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西； 4、新款摆放与店面规划的结合要合理； 5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰；6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍；三、日常行为 1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任； 2、每日打扫店面卫生，每周进行一次大扫除。
在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的导购爱心捐赠10元/次； 3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元／次；4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，柜长负连带责任20元/次； 5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次， 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次；7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退；8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次；9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元／次，柜长负连带责任50元/次； 10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次； 11、导购的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次；12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任；13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理．不得借故推诿．若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任； 14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任； 15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理； 16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客，如出现顾客投诉，按相关条例论处； 17、店员之间要相互协作、配合、团结共进，不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风，一经发现一律开除，柜长负相关连带责任，爱心捐赠200元。
手机店员工日常管理制度
一、总则为加强手机店员工的日常管理，提高员工的工作效率和服务质量，保障顾客权益，特制定本制度。
二、员工入职1. 新员工入职前需进行面试，合格后方可签订劳动合同。
2. 新员工入职后，应参加公司组织的入职培训，了解公司文化、规章制度、产品知识等。
3. 新员工在试用期内，如发现不符合岗位要求或违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。
三、工作时间与考勤1. 员工实行标准工作时间，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。
2. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3. 如遇特殊情况需请假，员工需提前向主管请假，经批准后方可离岗。
4. 员工请事假、病假等，需提供相关证明，请假期间工资待遇按公司规定执行。
5. 考勤管理采用电子考勤系统，员工应主动打卡，不得代打卡。
四、工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规，维护公司形象，不得从事与公司业务无关的活动。
2. 员工应尊重顾客，礼貌待人，热情服务，不得与顾客发生争执。
3. 员工应爱护公司财产，不得损坏、盗窃公司物品。
4. 员工在工作中不得吸烟、饮酒，不得在工作时间打闹、闲聊。
5. 员工不得泄露公司商业秘密，不得擅自对外发布公司信息。
五、工作内容与职责1. 员工应熟悉手机产品知识，为客户提供专业、贴心的服务。
2. 员工应做好销售记录，及时了解市场动态，为客户提供合理的购买建议。
3. 员工应协助主管做好店面卫生、安全等工作。
4. 员工应积极参加公司组织的各类培训、活动，提升自身综合素质。
六、奖惩制度1. 员工表现优秀，可获得公司给予的奖金、晋升机会等。
2. 员工违反公司规章制度，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解除劳动合同等处分。
3. 员工对工作认真负责，无违纪行为，可享受公司规定的福利待遇。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和完善。
手机店员工规章制度范本（3篇）
手机店员工规章制度范本一、工作时间及出勤要求：1.工作时间：a.员工应按照店铺规定的工作时间表，按时到岗，准时开始工作。
b.严禁迟到早退，若因特殊情况需要请假，则需提前向主管申请并经批准。
2.出勤要求：a.员工应保持良好的工作状态，工作期间不得喧哗、打闹、聊天等干扰工作的行为。
b.严禁请假无故缺勤，如发生，请假请提前提交请假单并事先与主管沟通。
二、员工着装及仪容仪表：1.员工着装：a.员工应穿着整洁、干净的工作制服，衣物不得过于紧身、暴露或陈旧。
b.严禁穿着拖鞋、运动鞋、凉鞋等不符合规定的鞋款。
2.仪容仪表：a.员工上岗前务必保持良好的个人卫生，保持发型整齐，不得有过于夸张的化妆。
b.严禁滋扰、挑逗顾客，要保持礼貌、热情的态度。
三、工作行为规范：1.服务态度：a.员工应以礼貌、热情的态度对待每一位顾客，不得歧视、侮辱或伤害顾客的感情。
b.接待顾客时要主动表达问候，提供专业的意见和建议，满足顾客需求。
2.保密规定：a.员工必须为客户隐私保守秘密，禁止擅自泄露客户信息或利用客户信息谋取私利。
b.如果发现客户隐私泄露的情况，员工应立即上报主管并协助处理。
3.货品管理：a.员工在工作期间应妥善管理店铺货品，保证货品陈列整齐、清洁无损。
b.严禁擅自调换或私自卖出店铺货品。
四、工作纪律及规定：1.言行规范：a.员工应注意言行举止，不得使用粗俗、侮辱性言语，尊重他人的权益。
b.严禁在工作时间内玩手机、看视频、上社交网站等与工作无关的行为。
2.工作责任：a.员工应按照店铺安排的工作内容进行工作，不得私自离开岗位或擅自调换工作岗位。
b.如有发现工作中的问题或建议，应及时向主管反馈并协助解决。
3.商业机密：a.员工须保守商业机密，包括但不限于业务流程、业绩数据等，不得泄露给未经授权的人员。
b.严禁利用商业机密谋取个人利益，如发现员工有侵犯商业机密的行为，将依法追究其责任。
五、违纪处分及奖励机制：1.违纪处分：a.员工若违反店铺规章制度，将按照违规情节轻重采取相应处罚措施，包括警告、停薪留职、解聘等。
手机店营业员规章制度
手机店营业员规章制度一、总则为了规范手机店营业员的行为，提高服务质量，保障店面利益和客户权益，特制定本规章制度。
所有手机店营业员必须遵守本制度，如有违反，将按照相关规定进行处理。
二、工作态度1. 营业员应本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，为客户提供优质服务。
2. 营业员应服从分配和管理，不得损毁店面形象，不得透露店面和公司机密信息。
3. 营业员应保持良好的工作状态，上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉，不得影响店面的正常经营和形象。
三、考勤制度1. 营业员应按时上下班，不得迟到、早退、矿工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
2. 营业员应参加公司组织的各项培训和学习，不得缺席。
3. 营业员应按照公司的排班表执行工作，不得私自调班、换班。
四、服务流程1. 营业员应按照公司的技术流程和操作规范进行工作，不得偷工减料，确保服务质量。
2. 营业员应认真听取客户的建议和投诉，对客户的问题进行耐心解答，提高客户满意度。
3. 营业员应了解各类产品的性能和特点，向客户进行合理介绍，为客户提供专业的购买建议。
五、职业道德1. 营业员应遵守职业道德，不得收受客户好处，不得利用职务之便谋取私利。
2. 营业员应尊重客户，不得歧视、侮辱客户，不得泄露客户隐私。
3. 营业员应积极参加公司的各项活动，提高自身业务水平和综合素质。
六、环境卫生1. 营业员应保持工作区域的整洁和卫生，实行区域包干制，做到整洁清爽。
2. 营业员应爱护公司财物，不得损坏公司财物，如有损坏，应照价赔偿。
3. 营业员应遵守公司的安全规定，注意防火、防盗、防骗。
七、奖惩制度1. 营业员如有违反本制度的行为，将按照公司的奖惩制度进行处理。
2. 营业员如有优秀表现，公司将给予适当的奖励和表扬。
八、其他1. 营业员应遵守国家的法律法规，不得从事违法乱纪的活动。
2. 营业员应遵守公司的其他规章制度，如有违反，将按照相关规定进行处理。
以上规章制度，营业员应认真遵守，如有违反，将按照公司的相关规定进行处理。
手机店员工的管理规章制度范本(8篇)
手机店员工的管理规章制度范本（8篇）手机店员工的管理规章制度范本（通用8篇）手机店员工的管理规章制度范本篇11、营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。
3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝差错。
4、保证随时有足够的零钞找给顾客。
当出现零钱不足时，应及时向店长(或店长助理)报告，不得随意离开收银台岗位。
5、每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。
6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。
否则照价赔偿。
7、营业结束后，根据结帐流程进行关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。
8、做好每日的《收银日报表》，做到帐目清晰，帐款相符，日结日清。
9、熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进行简单的故障处理。
10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进行装订和汇总。
11、及时向财务部领取空白销售发票。
12、严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清楚正确。
13、熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。
14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。
15、负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。
16、店领导安排的其他事项。
手机店员工的管理规章制度范本篇21、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打2、上下班走员工通道，并接受保安的检查3、上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作4、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊5、员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服6、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转8、餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐9、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好10、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢11、效劳中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿12、有针对性的`为客人主动推销适合的菜品及酒水13、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的效劳，做到四勤：（眼勤、手勤、脚勤、嘴勤）14、餐中效劳人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级18、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保存，一旦发现给予开除20、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复21、关闭所有电源前方可离开22、值班人员必须巡视每个岗位，无平安隐患，填写当天值班记录，方可离岗手机店员工的管理规章制度范本篇3为创造一个干净、畅通、宁静的住宿环境，确保酒店财物及人员的`财产安全，特制定如下条例:一、员工入住宿舍须经过经理或厨师长同意，并上交身份证原件。
手机店营业厅员工管理制度
第一章总则第一条为加强手机店营业厅的内部管理，提高员工的服务质量和工作效率，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于手机店营业厅全体员工，包括但不限于销售员、客服人员、收银员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度的相关规定，努力提升自身素质，为顾客提供优质服务。
第二章岗位职责第四条销售员职责：1. 负责手机产品的销售，为客户提供专业的产品介绍和咨询服务；2. 维护店铺形象，保持工作区域整洁；3. 负责处理顾客投诉，及时反馈问题；4. 完成销售目标，提高销售额。
第五条客服人员职责：1. 接听顾客电话，解答顾客疑问；2. 处理顾客订单，确保订单准确无误；3. 跟进订单进度，确保顾客满意度；4. 协助销售员完成销售任务。
第六条收银员职责：1. 负责顾客结账，确保收款准确无误；2. 管理现金和票据，确保财务安全；3. 负责整理销售数据，上报上级；4. 保持收银台区域整洁。
第三章工作纪律第七条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工在工作期间，应保持仪容整洁，不得化妆、吸烟、喝酒。
第九条员工应保持良好的职业道德，不得泄露公司机密。
第十条员工应爱护公物，不得损坏或随意使用。
第十一条员工应积极参加公司组织的培训和学习活动，提高自身业务水平。
第四章奖惩制度第十二条对表现优秀的员工，给予表扬和奖励，包括但不限于晋升、加薪、发放奖金等。
第十三条对违反本制度规定或工作纪律的员工，给予批评教育、警告、罚款等处分。
第十四条员工如有严重违纪行为，如贪污、盗窃、损害公司利益等，公司将依法处理，直至解除劳动合同。
第五章附则第十五条本制度由手机店营业厅经理负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
第十七条员工应在入职时签订本制度，并承诺遵守本制度的相关规定。
第十八条本制度如有与国家法律法规、公司规章制度相抵触之处，以国家法律法规和公司规章制度为准。
手机店员工规章制度（5篇）
手机店员工规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户特制定本管理规章制度。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象；迟到____分钟扣____元，____分钟之后扣当日工资；早退人员扣____元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。
四、工作时接听私人电话不得超过____分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；不许用店面电话打私人电话，如有违反____次罚款____元，下次再犯则罚款____元。
上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。
不许用店面电话打私人电话，如有违反____次罚款____元，下次再犯则罚款____元。
五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
六、员工服务态度：1、热情接待每位客户，微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍。
3、成交后对产品要实行跟单制度，回访客户。
七、员工奖罚规定：1、全勤奖励____元，迟到、早退、每分钟扣罚____元；旷工一天扣罚____元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的____%，之后每天扣除当日的工资。
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励____元；客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚____元。
3、卫生区域不清洁扣罚____元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚____元/次。
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚____元/次；上钟时接听私人电话不得超过____分钟，违者扣罚____元/次。
手机店规章制度简单
手机店规章制度简单第一条：工作时间1. 手机店的工作时间为每天早上9点至晚上9点，中间休息时间为1小时。
2. 手机店员工须按时到岗，不能迟到早退，如有特殊情况需要请假，需提前向店长请假并得到批准。
第二条：工作内容1. 手机店员工需认真负责地完成店内布置、陈列、清洁等工作。
2. 在接待顾客时应友好、热情，为顾客提供优质的服务和咨询。
第三条：员工着装1. 手机店员工需穿着整洁干净的工作服装，不得穿着拖鞋、短裤等不得体的服装。
2. 发型需整洁，不可过于随意，不得染发等影响形象的行为。
第四条：员工礼仪1. 手机店员工必须遵守基本礼仪，对顾客礼貌友善，不得粗话、不得嘻笑打闹。
2. 在与同事相处时要忠诚、诚实，不得说谎、造谣。
第五条：保密规定1. 手机店员工不得泄露店内的商业机密和顾客信息，保守公司的商业秘密。
2. 不得私自将公司资料传给外人，需经过授权才可操作。
第六条：维护设备1. 手机店员工对店内的设备设施要维护好，保持干净整洁，如有故障或损坏需及时报修。
2. 不得私自调整设备的设置，需经过授权才可操作。
第七条：纪律管理1. 手机店员工必须遵守店内的纪律规定，不得违规行为，如迟到、早退、无故缺勤等行为。
2. 如有员工发生违规行为，店长有权进行批评、警告、甚至处罚。
第八条：员工培训1. 手机店员工需接受公司安排的培训，提高自身的专业技能和服务水平。
2. 如有特殊情况需要请假，需提前告知主管并得到批准。
第九条：奖罚制度1. 手机店将定期进行员工的绩效评估，并根据绩效情况进行奖励和惩罚。
2. 表现优秀的员工将获得奖金、晋升机会等奖励，表现不佳的员工将得到警告、降职等惩罚。
第十条：违规处罚1. 对于违反店内规定的员工，店长有权采取相应的处罚措施，如扣工资、停职等处罚。
2. 严重违规的员工将面临开除处罚。
以上便是手机店规章制度，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应处罚。
愿我们共同为店内的发展努力，共同营造和谐的工作环境。
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、员工管理1、工作时间员工应严格遵守工作时间，店面营业时间为每天上午_____至晚上_____。
员工需提前_____分钟到岗，做好营业前的准备工作。
2、考勤制度员工实行考勤打卡制度，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前向店长提交请假申请，并说明请假原因和天数。
未经批准擅自离岗视为旷工。
3、仪容仪表员工应保持良好的个人形象，着装整洁、得体，佩戴工作牌。
不得留奇异发型，不得染夸张颜色的头发，不得佩戴过于夸张的饰品。
4、服务态度员工应热情、礼貌、耐心地对待每一位顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
要积极倾听顾客的需求和意见，提供专业的建议和优质的服务。
5、团队合作员工之间应相互尊重、相互帮助、相互协作，共同完成店面的销售目标和工作任务。
不得在店内拉帮结派、搞小团体。
二、店面卫生与安全1、卫生管理（1）员工应每天在营业前和营业结束后对店面进行清洁和整理，包括地面、柜台、货架、展示区等。
（2）保持店面的整洁和卫生，定期清理垃圾，擦拭玻璃和陈列物品，确保店面环境舒适、干净。
2、安全管理（1）员工应熟悉店内的消防设备和安全通道的位置，掌握基本的消防知识和应急处理方法。
（2）下班时要关闭所有电器设备、门窗，确保店面的安全。
（3）定期对店内的电器设备、线路进行检查和维护，确保用电安全。
三、商品管理1、进货与库存（1）店长应根据销售情况和市场需求，合理安排进货计划，确保商品种类齐全、数量充足。
（2）员工应定期对库存进行盘点，做到账实相符。
及时发现库存短缺或积压的情况，并向店长报告。
2、商品陈列（1）商品应按照品牌、型号、价格等分类陈列，整齐有序，便于顾客挑选。
（2）展示的商品要保持外观整洁、无损坏，标签清晰、准确。
3、商品销售（1）员工在销售商品时，要向顾客详细介绍商品的性能、特点、价格等信息，确保顾客了解商品。
（2）严格按照规定的价格销售商品，不得擅自加价或降价。
4、售后服务（1）对于售出的商品，要按照相关规定提供售后服务，如退换货、维修等。
手机店面员工管理制度
第一章总则第一条为加强手机店面管理，提高服务质量，确保店面运营的有序性，特制定本制度。
第二条本制度适用于手机店面全体员工，包括但不限于销售员、导购员、客服人员等。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度的相关规定，自觉维护公司形象。
第二章岗位职责第四条销售员职责：1. 熟悉手机产品知识，为客户提供专业的产品咨询和销售服务；2. 负责店面销售任务的完成，包括产品推荐、价格谈判、销售合同签订等；3. 保持店面整洁，确保商品陈列有序；4. 收集客户反馈，及时向上级汇报。
第五条导购员职责：1. 协助销售员进行客户接待，提供良好的购物环境；2. 引导客户了解产品特点，协助销售员完成销售任务；3. 保持店面环境卫生，定期进行消毒清洁；4. 维护店面秩序，确保顾客安全。
第六条客服人员职责：1. 负责接听客户电话，解答客户咨询，提供售后服务；2. 及时处理客户投诉，确保客户满意度；3. 记录客户信息，跟进客户需求；4. 协助销售员进行客户关系维护。
第三章工作纪律第七条员工应按时到岗，不得无故迟到、早退、旷工；第八条员工应保持良好的工作态度，礼貌待人，不得对客户进行侮辱、歧视；第九条员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息；第十条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动，不得在工作场所吸烟、饮酒；第十一条员工应爱护公司财产，不得损坏或私自占有公司物品。
第四章考勤与考核第十二条员工应遵守公司考勤制度，按时打卡，不得代打卡；第十三条员工年度考核分为业绩考核和综合素质考核，考核结果作为晋升、调薪的依据；第十四条对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第五章奖惩制度第十五条对表现优秀的员工给予以下奖励：1. 荣誉称号；2. 调薪；3. 奖金；4. 休假。
第十六条对违反规定的员工给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 调离岗位；4. 解除劳动合同。
第六章附则第十七条本制度由手机店面经理负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
手机店员工规章制度
手机店员工规章制度第一章总则第一条为了规范手机店员工的工作行为，提升公司形象和服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店员工，包括店长、导购、售后服务等岗位。
第三条手机店员工应熟悉本规章制度的内容，并按规章制度执行工作。
第四条本规章制度的遵守与执行，适用于手机店员工的全过程和全方位。
第五条手机店员工有权利向上级商户举报违反本规章制度的行为。
第二章手机店员工的职责第六条店长是手机店的负责人，负责手机店的经营管理、人员安排和业绩指标的达成。
第七条导购员负责手机销售工作，包括接待顾客、介绍产品特性、解答疑问和完成销售任务等。
第八条售后服务人员负责顾客退货、维修和手机售后服务工作。
第九条手机库管员负责手机库存的管理、入库、出库和清点工作。
第三章手机店员工的工作行为第十条手机店员工要保持良好的工作状态和形象，穿着整洁、不准穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
第十一条手机店员工在工作时不得玩手机，不得以个人私事影响工作效率。
第十二条手机店员工应遵守公司的售后服务规则，提供优质的售后服务。
第十三条手机店员工应遵守公司的销售流程，严格按照规定的程序完成销售任务。
第十四条手机店员工不得泄露公司的商业机密，包括客户信息和公司内部管理制度等。
第十五条手机店员工要保护公司的利益，不得接受或索取顾客的好处。
第四章手机店员工的工作纪律第十六条手机店员工必须按照工作岗位的要求认真完成工作任务。
第十七条手机店员工不得擅自离岗，必须按照规定的工作时间进行工作。
第十八条手机店员工不得迟到早退，必须严格按时上班下班。
第十九条手机店员工要积极配合公司举办的培训和活动，提升自己的专业知识和技能。
第二十条手机店员工要保持工作环境的整洁和卫生，不得随意乱扔垃圾。
第二十一条手机店员工应遵守公司的安全生产规定，确保工作安全。
第五章手机店员工的奖惩制度第二十二条手机店员工如果违反本规章制度的，将按照公司相关规定进行处理，包括扣除绩效奖金、降低评级、停薪留职或解雇等处罚。
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手机店店员制度
员工管理规章制度
为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守〜
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影
响本店面形象；
四、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；
五、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
六、员工服务态度：
1、热情接待每为客户（您好〜欢迎光临〜）。
作好积极、主动、热诚、微笑的
服务；
2、了解各产品的性能；
七、员工奖罚规定：
1、全勤奖励100元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资；
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;）
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元 /次;上班时接听私人电话不得超过5分钟，违者扣罚5元/次；
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑网购者扣罚50/次;
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%;
八、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、在职期间必须遵守本公司规章制度；
员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
3、
九、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1、连续旷工3次/月；
2、迟到、早退5次/月；
3、偷盗本公司财物者；
4、不服从店面管理；
公司宗旨：敬锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信
誉、
创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉
好为追求口标〜
员工管理规章制度
一、工作时间:08:30—17:30
二、午餐时间:12:00-13:00店内所有人员轮流做饭
三、薪金标准;底薪+提成+满勤；
四、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月10日为上月薪金发放日；
六、重大违纪如下：
1、旷工、擅离职守；
2、与客户发生摩擦，遭客户投诉；
3、透露公司机密、不服从管理、分配；
4、偷盗公司财物、损害公司利益；
5＞员工之间相互挑拨离间、相互吵闹；
岗位职责
1（维持店内良好的销售业绩；
严格控制店内的损耗；2（
3（维持店内整齐生动的陈列；
4（合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5（维持商场良好的顾客服务；
6（加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
7（审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1（全面负责门店管理及运作；
制订门店销售、毛利计划，并指导落实；2（
3（传达并执行营运部的工作计划；
4（负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5（负责门店各部门管理人员的选拨和考评；
6（指导各部门的业务丄作，努力提高销售、服务业绩;
7（倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
8（严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
9（进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
10（督促门店的促销活动；
11（保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
12（负责全店人员的培训；
13（授权值班经理处理店内事务；
14（负责店内其他日常事务。