手机店面规章制度
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、员工管理1、员工应遵守工作时间，按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请，并填写请假申请表。
2、员工应保持良好的个人形象，穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌。
3、员工应具备良好的服务态度，热情、耐心地接待每一位顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
4、员工应遵守职业道德，不得泄露公司商业机密和顾客信息。
二、店面环境1、店面应保持整洁、卫生，每天营业前和营业后进行清洁和整理。
2、展示柜台应摆放整齐，手机及相关配件应分类摆放，标签清晰。
3、店面内的灯光、空调等设备应保持正常运行，如有故障应及时报修。
三、手机销售1、销售人员应熟悉各类手机的性能、特点和价格，能够准确地向顾客介绍和推荐产品。
2、销售过程中应遵循诚信原则，不得夸大产品功能或隐瞒产品缺陷。
3、对于顾客提出的问题和需求，应认真倾听并给予满意的答复和解决方案。
4、销售完成后，应及时为顾客办理相关手续，如开具发票、填写保修卡等。
四、库存管理1、库存管理人员应定期对库存进行盘点，确保库存数量与系统记录相符。
2、进货时应严格检查产品质量和包装，确保所进货物符合公司要求。
3、对于库存中的滞销产品和过期产品，应及时进行处理和调整。
五、售后服务1、售后服务人员应具备专业的技术知识和技能，能够快速、准确地为顾客解决手机使用过程中出现的问题。
2、对于顾客提出的售后服务请求，应及时响应并安排处理。
3、在维修手机时，应使用正规的配件和工具，确保维修质量。
4、维修完成后，应及时通知顾客取机，并对顾客进行满意度调查。
六、财务管理1、收银员应严格遵守财务制度，认真核对每一笔收款和退款，确保账目准确无误。
2、每天营业结束后，应进行现金盘点和账目结算，并将现金存入银行。
3、对于发票的开具和管理，应严格按照税务部门的规定执行。
七、安全管理1、店面内应安装监控设备和报警系统，确保店面安全。
2、员工应妥善保管好个人财物和公司财物，不得将贵重物品随意放置。
手机门店管理规章制度
手机门店管理规章制度第一章总则第一条为规范手机门店的管理，保障员工和顾客的权益，提高门店经营效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机门店的所有员工，包括管理层、销售人员、售后服务人员等。
第三条所有员工必须遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处理。
第四条本规章制度由手机门店管理层负责执行，管理层有权根据实际情况对规章制度进行调整和修改。
第二章门店制度第五条所有员工必须严格遵守门店的营业时间，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向管理层请假。
第六条所有员工必须遵守门店的服装要求，穿着整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
第七条所有员工必须按照门店的销售流程和规定进行销售，不得违反销售规定，不得私自处理订单。
第八条所有员工必须保证门店的卫生环境，保持门店的整洁和有序，不得随意乱扔垃圾。
第九条所有员工必须遵守门店的安全规定，做好安全防范措施，不得擅自使用易燃易爆物品。
第十条所有员工必须遵守门店的信用管理规定，不得私自放宽信用要求，不得擅自给予不合理的优惠。
第三章员工管理第十一条所有员工在工作期间应严格遵守工作纪律，不得违反员工管理规定。
第十二条所有员工应尊重上级领导，遵守领导的安排和指导，不得擅自做出决策。
第十三条所有员工应互相尊重，不得进行人身攻击和侮辱性行为，不得传播不良信息。
第十四条所有员工应保护门店的商业秘密，不得泄露商业机密和客户信息。
第十五条所有员工应遵守门店的培训规定，不得逃避培训和技能提升。
第四章奖惩制度第十六条对于表现突出的员工，门店将给予适当的奖励，包括奖金、物质奖励等。
第十七条对于违反规章制度的员工，门店将给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、开除等。
第五章改进提高第十八条门店将定期组织员工进行评估和培训，提高员工的素质和技能。
第十九条门店将不断改进管理制度，提高门店的经营效率和服务质量。
第六章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效，如有修改，将提前通知员工。
第二十一条本规章制度解释权归手机门店管理层所有。
手机销售店面规章制度规范
手机销售店面规章制度规范第一章总则第一条为规范手机销售店面的管理，维护经营秩序，保障消费者的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机销售店面的管理和营运，所有员工必须遵守本规章制度。
第三条手机销售店面应当遵守国家法律法规和有关规定，尊重消费者的合法权益。
第四条手机销售店面应当秉承诚实守信、诚信经营的原则，不得利用欺诈、虚假宣传等手段误导消费者。
第五条手机销售店面应当加强员工的培训和教育，提高员工的服务质量和专业水平。
第六条手机销售店面应当建立健全监督制度，加强业务管理，提高经营效益。
第二章经营管理第七条手机销售店面应当按照相关规定取得经营许可证，并依法办理相关手续。
第八条手机销售店面应当做好进货管理，确保商品的质量和来源合法。
第九条手机销售店面应当建立完善的库存管理制度，做好库存清单和盘点工作。
第十条手机销售店面应当制定合理的价格政策，不得乱涨价或变相涨价。
第十一条手机销售店面应当建立健全售后服务制度，保障消费者的合法权益。
第十二条手机销售店面应当保护消费者的个人信息安全，不得泄露消费者的隐私信息。
第三章服务规范第十三条手机销售店面应当提供优质的服务，保证商品的质量和售后服务。
第十四条手机销售店面应当维护店面的环境卫生，保持店面的整洁和安全。
第十五条手机销售店面应当加强员工的素质培训，提升员工的服务意识和服务技能。
第十六条手机销售店面应当加强与消费者沟通，及时解决消费者的投诉和意见。
第十七条手机销售店面应当制定明确的销售政策，不得强制消费者购买不需要的商品。
第十八条手机销售店面应当建立客户档案，了解客户的需求和喜好，提供个性化的服务。
第四章管理制度第十九条手机销售店面应当建立健全的考核制度，评选优秀员工和优秀店面。
第二十条手机销售店面应当建立健全的奖惩制度，奖励优秀员工和惩罚不良员工。
第二十一条手机销售店面应当建立健全的岗位责任制度，明确员工的职责和权利。
第二十二条手机销售店面应当建立健全的安全管理制度，确保员工和消费者的安全。
手机店面规章制度
手机店面规章制度手机店面作为一个销售商店，为了保持良好的经营秩序和服务质量，必须建立一套规章制度。
本文将介绍手机店面规章制度的内容，包括员工行为规范、服务准则、客户权益保障措施等。
一、员工行为规范1. 工作服着装要求：- 所有员工必须穿着公司规定的工作服上岗。
- 工作服必须整洁干净，且不得随意更改或私自添加标识。
2. 工作时间及考勤：- 所有员工必须严格按照公司规定的工作时间上下班。
- 员工必须按时打卡，不得迟到、早退或擅自离岗。
3. 专业素质和行为准则：- 员工必须具备良好的职业道德和职业操守，以客户利益为先。
- 员工需保持亲和力和礼貌，不得对客户进行侮辱、威胁或任何不适行为。
- 员工不得私自泄露客户隐私信息，保护客户权益和个人隐私。
二、服务准则1. 产品知识和技能：- 员工应具备良好的产品知识和销售技巧，以便更好地为客户提供服务和解答疑惑。
- 员工应定期接受公司组织的培训，不断提升自身的专业能力。
2. 服务态度：- 员工应提供高品质的客户服务，对待每一位客户都要耐心、友好、亲切。
- 员工应主动帮助客户解决问题，并及时反馈客户反馈的意见和建议。
3. 售后服务：- 员工应积极主动地为客户提供售后服务，及时处理退换货、维修等问题。
- 员工应主动告知客户关于产品保修、售后服务和投诉渠道的相关信息。
三、客户权益保障措施1. 商品质量保证：- 被售出的手机必须符合国家质量标准，确保客户购买的是正品产品。
- 手机店面将提供可靠的售后保障，如质量问题可以及时退换货或提供维修服务。
2. 价格透明公正：- 手机店面将明码标价，确保价格透明公正，不得乱加价或变相收费。
- 商品价格必须与销售区域其他同类商品相符，不得故意高价或低价以误导消费者。
3. 消费维权：- 手机店面将设立投诉受理窗口，并提供投诉电话和电子邮件地址，确保客户有渠道提出投诉。
- 对于消费者的合理投诉，手机店面将积极处理、及时回复，并采取合理措施保护消费者的权益。
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、员工管理1、员工出勤员工应按时上下班，不得迟到早退。
工作时间为_____至_____，午餐时间为_____至_____。
员工请假需提前填写请假申请表，经批准后方可休假。
请假类型包括病假、事假、年假等。
迟到、早退或旷工将按照相应规定扣除工资或进行纪律处分。
2、员工形象员工应穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌。
保持良好的个人卫生和仪表形象，不得留奇异发型、不得纹身。
对待顾客要热情、礼貌、耐心，不得与顾客发生争执或冲突。
3、员工培训新员工入职时需接受全面的岗前培训，包括产品知识、销售技巧、服务流程等。
在职员工应定期参加业务培训和技能提升课程，以适应市场变化和业务发展的需求。
二、店面环境1、清洁卫生店面应保持整洁干净，地面无杂物、灰尘，柜台无污渍。
定期对店面进行全面清洁，包括货架、展示区、仓库等。
员工负责各自工作区域的日常清洁工作。
2、陈列布局手机及相关产品应按照品牌、型号、价格等分类进行有序陈列。
展示柜台应布置美观、吸引人，突出重点产品和促销活动。
定期调整陈列布局，以保持新鲜感和吸引力。
3、设施设备店内的空调、灯光、音响等设备应保持正常运行，如有故障应及时维修。
电脑、收银机等办公设备要定期维护和更新软件。
确保店内的消防设备齐全、有效，定期进行检查和演练。
三、商品管理1、进货管理采购人员应根据市场需求和销售情况，合理制定进货计划。
选择正规的供应商，确保所进商品的质量和合法性。
严格验收进货商品，核对数量、型号、质量等，如有问题及时与供应商沟通解决。
2、库存管理建立库存台账，及时记录商品的出入库情况，做到账实相符。
定期对库存进行盘点，了解库存状况，避免积压或缺货。
对滞销商品要及时采取促销或退货等措施，降低库存成本。
3、商品销售员工应熟悉商品的性能、特点和价格，能够准确向顾客介绍和推荐。
遵守价格政策，不得擅自抬高或降低商品价格。
销售商品时要开具正规发票，并确保发票信息准确无误。
四、服务规范1、售前服务顾客进店时，员工应主动迎接，微笑问好，询问需求。
手机店里的规章制度
手机店里的规章制度第一章总则为规范手机店员工及顾客的行为，维护店内秩序，提升服务质量，特制定此规章制度。
第二章店面规范1.所有员工进店需穿着整洁，禁止穿拖鞋、短裤、露肩裙等不雅服饰。
2.手机店内禁止吸烟，如有需要请到指定区域吸烟。
3.店内禁止大声喧哗，手机响声请在静音模式下接听。
4.店内禁止擅自调整产品陈列位置，如有需要请征得店长同意。
第三章服务规范1.所有员工对顾客需诚恳热情，倾听顾客需求并提供专业建议。
2.员工需了解掌握最新手机信息，能够对顾客提供准确的产品推荐。
3.店员有权拒绝对未成年人售卖手机或配件，需向监护人了解其用途。
4.对于有投诉的顾客，员工需耐心倾听、记录并及时处理，不得将责任推卸给其他员工。
第四章销售规定1.员工不得私自接受顾客现金或转账付款，店内所有交易需在收银机操作。
2.员工需严格执行店内价格政策，不得擅自打折或降价，不得向顾客收取额外费用。
3.售后服务需按照手机店规定进行，不得私自承诺额外服务或补偿。
4.如有员工发现顾客存在欺骗行为，需立即向店长汇报并拒绝交易。
第五章仓库管理1.员工需按照手机店规定的流程收发货物，并及时更新库存信息。
2.员工需妥善保管仓库内的手机及配件，严禁私自取走或转让货物。
3.发现货物异常或遗失需及时向上级报告，同时配合做好相关记录及调查工作。
第六章安全保卫1.员工进店需进行安全检查，不得擅自携带危险物品，以免造成伤害。
2.店员需保持警觉，如有异常情况需及时向店长汇报并配合处理。
3.店员需妥善保管店内贵重物品，如发现有人盗窃行为需及时报警。
第七章复工管理1.员工需按照手机店规定的复工时间，不得迟到早退。
2.员工在工作期间需专注工作，不得私自使用手机或进行其他非工作相关活动。
3.如需请假，员工需提前向店长请假，并按照规定进行审批。
第八章处罚与奖励1.对于违背规章制度的员工，将按照手机店规定进行相应处罚，包括扣工资、警告甚至开除。
2.对于表现优秀的员工，手机店将给予相应的奖励，包括提成、加薪、表扬信等。
手机店员工规章制度范本
手机店员工规章制度范本一、总则第一条为了规范手机店员工的行为，维护店铺的正常经营秩序，提高服务质量，根据国家法律法规和店铺经营需要，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店全体员工，包括管理人员、销售人员、维修人员等。
第三条全体员工应遵守国家法律法规，遵循店铺的经营理念，尊重客户，团结协作，诚实守信，积极主动，追求卓越。
二、工作纪律第四条员工应按时到岗，着装整洁，保持良好的职业形象。
如有迟到、早退、请假等情况，需提前向上级主管报告。
第五条员工应严格遵守工作时间和休息制度，不得擅自离岗、串岗、私自调换班次。
第六条员工在岗位上应认真履行岗位职责，服从领导，听从指挥。
如有分歧，应积极沟通，妥善解决。
第七条员工应保守店铺的商业秘密，不得泄露客户信息、销售数据等敏感信息。
三、销售管理第八条员工应熟知产品知识，为客户提供专业的咨询和推荐。
如有疑问，应及时向上级主管或专业人士请教。
第九条员工应遵守销售流程和价格政策，不得擅自降价、促销或赠送礼品。
如有违规行为，一经发现，将严肃处理。
第十条员工应认真对待客户投诉，耐心倾听，及时反馈，严格按照店铺规定处理投诉问题。
第十一条员工应保持货品整齐、清洁，定期进行货品盘点，确保账物相符。
如有货品损坏、丢失等情况，应立即上报上级主管。
四、维修服务第十二条维修人员应具备专业的技术水平，严格遵守维修流程和操作规范。
第十三条维修人员应诚实告知客户维修风险和费用，不得夸大维修效果，误导客户。
第十四条维修人员应严格遵守售后服务政策，确保维修质量，提高客户满意度。
五、团队协作第十五条员工应团结协作，相互支持，共同提高业务水平。
第十六条员工应积极参与店内培训、活动，提高自身综合素质。
第十七条员工应关心店铺发展，提出建设性意见和建议，共同促进店铺进步。
六、奖惩制度第十八条员工有以下表现，予以奖励：1. 工作业绩优秀，客户满意度高；2. 积极提出改进意见，被采纳并取得成效；3. 协助店铺完成重大活动，表现突出；4. 拾金不昧，助人为乐，弘扬正能量。
手机店面规章制度
手机店面规章制度为了保持良好的店面秩序，提供优质的服务，确保顾客的满意度和店面的正常运营，本店特制定以下规章制度。
所有店员必须严格遵守，违反规定将受到相应的处罚。
一、店面营业时间1. 手机店面的营业时间为每天上午9点至下午9点。
2. 所有店员必须准时到岗，提前10分钟到达店面，做好接待准备工作。
二、员工仪容仪表1. 所有店员必须穿着整洁、干净的店员制服，并保持整洁的个人形象。
2. 禁止穿着拖鞋、短裤、破旧衣物等不符合职业形象的服装。
3. 禁止将个人物品随意放置在工作区域，保持工作台面整洁。
三、顾客服务1. 所有店员必须礼貌待客，主动提供帮助和咨询。
2. 禁止向顾客随意推销产品，应根据顾客需求提供专业的建议。
3. 在忙碌时，应合理安排顾客的等候时间，并向顾客解释情况。
四、业务操作规范1. 所有店员必须熟悉各种手机产品的特点和操作，能够给顾客提供准确的销售和使用指导。
2. 禁止私自调整手机参数，除非得到顾客允许或有相关技术要求。
3. 禁止私自携带顾客手机卡，除非由顾客授权。
五、店内秩序1. 保持店内环境整洁，每日店员轮流负责清扫工作。
2. 禁止吸烟、饮食或在店内进行与工作无关的活动。
3. 禁止在店内使用大声喧哗或使用粗言秽语。
六、店员之间的合作与协调1. 公平分配各项工作任务，提高工作效率。
2. 鼓励团队精神，互相学习借鉴，共同进步。
3. 保持有效的沟通和信息共享，避免产生误解和冲突。
七、违规处理1. 若发现有店员违反规定，将按照违规行为的严重程度给予警告、罚款或辞退等相应处罚。
2. 违反规定所导致的经济损失由违规者负责赔偿。
本规章制度从今日起生效，所有店员必须认真执行。
店员们应该时刻遵守规定，加强自身素质建设和职业道德修养，为顾客提供优质的服务，不断提高店面形象和管理水平。
同时，店面管理层应当始终关心员工的工作情况和发展需求，为员工提供成长和学习的机会。
只有通过全体员工的共同努力，我们才能使手机店面成为顾客信任的首选品牌，为之努力奋斗！。
手机店内员工规章制度
手机店内员工规章制度第一章总则第一条为规范手机店内员工的行为，保障店内工作秩序，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店内所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条所有员工应严格遵守本规章制度，否则将按情节轻重给予相应的处罚。
第二章工作时间第四条手机店的工作时间为每天上午9:00至下午9:00，员工应按照店内的排班表准时上班，不得迟到早退。
第五条如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管汇报，并经批准后方可请假。
第六条节假日的排班由店长统一安排，员工应按照安排准时上班。
第七条加班工作需提前向主管汇报，并经批准后方可加班，加班费按照国家有关规定执行。
第三章岗位责任第八条手机店员工按照各自的岗位职责进行工作，不得越位越责。
第九条销售员工应熟悉并了解各种手机产品的特点和价格，向客户提供专业的咨询和推荐。
第十条售后服务员工应耐心细致地处理客户的投诉和售后问题，保证客户的满意度。
第十一条店长应全面管理店内的工作，做好各项规章制度的宣传和执行。
第四章行为规范第十二条所有员工在店内应穿着整洁，不得穿着拖鞋、破旧衣服等不雅服装。
第十三条员工之间应相互尊重，不得发生口角、争执等不文明现象。
第十四条员工不得在店内吸烟、嬉戏、打闹等影响店内秩序的行为。
第十五条员工不得在工作时间使用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。
第五章纪律处分第十六条对于违反规章制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、降职、停职、解聘等。
第十七条对于严重违纪的员工，店长可立即解除劳动合同并报警处理。
第十八条员工如对处罚不服，可向店长申诉，店长应尽快进行处理并作出说明。
第六章附则第十九条本规章制度属于店内内部管理制度，未经店长批准不得擅自修改。
第二十条员工在店内应当遵守国家法律法规，不得从事违法行为。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
手机店内员工规章制度如上所述，旨在规范员工的行为，提升服务质量。
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、工作时间1. 手机店面的工作时间为每天早上9点至晚上9点，中午12点至1点为午休时间。
2. 员工需按时上班，不能迟到早退。
如有特殊情况需要请假，需提前一天向上级汇报并获得批准。
3. 员工必须全程佩戴工作证件，并保持整洁并可辨识。
二、形象仪容1. 员工须保持良好的个人卫生习惯，衣着整洁，头发整齐，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 禁止穿戴过多的饰物，如耳环、项链、手链等，以免影响正常工作。
3. 不得在店面内使用浓重的香水、香水等强烈的气味物品。
三、客户服务1. 员工在接待客户时应友好、热情，主动提供专业咨询和技术支持。
2. 禁止与客户发生争执或冲突，如果遇到问题需及时向上级汇报并积极解决。
3. 对于客户的投诉或意见，员工应耐心倾听，并积极协助解决，不得怠慢或忽视。
四、商品管理1. 员工需了解店内所有商品的基本信息，包括品牌、型号、功能特点等，并能提供准确的产品介绍。
2. 禁止私自调整商品价格或接受非法回扣。
如发现违规行为，将严肃处理。
3. 员工应妥善保管店内的商品，确保商品陈列整齐、干净，并定期进行盘点。
五、店面秩序1. 员工应保持店面的整洁和卫生，定期清理工作区域、擦拭陈列柜、清理垃圾等。
2. 禁止在店内吃东西、喝饮料或进行个人活动，以确保店面环境整洁和专业形象。
3. 员工应遵守店内的工作流程和规定，如营业关闭程序、商品上架、销售流程等。
六、信息保密1. 员工需保护客户的个人信息和隐私，不得私自泄露或滥用。
2. 禁止擅自将店内的业务和技术信息外泄给竞争对手或第三方，如发现属实，将追究法律责任。
3. 正式离职后，员工应立即归还公司的资料和文件，并删除相关的电子数据。
七、违规处理1. 如员工违反以上规定，将根据违规行为的严重性进行相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。
2. 严重违规行为，如盗窃、贪污、泄露公司机密等，将被立即解雇并追究法律责任。
3. 如员工对规章制度有任何疑问或建议，可向上级主管提出，并及时进行反馈和解答。
手机连锁店规章制度
手机连锁店规章制度第一章：总则第一条为了规范手机连锁店的管理，提高服务质量，保护消费者权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内的手机连锁店，包括直营店和加盟店。
第三条手机连锁店应遵守国家法律法规，诚实守信，公平交易，提供优质服务。
第二章：门店管理第四条门店形象：门店应统一形象，门口需有清晰的品牌标识，店内环境整洁，商品摆放有序。
第五条商品管理：商品需按类别、品牌、型号等进行分类，并标明价格。
门店应定期检查商品，确保商品质量。
第六条售后服务：门店应设立售后服务专区，提供退换货、维修、咨询等服务。
售后服务人员应具备相关专业知识，提供热情、周到的服务。
第七条员工管理：门店员工应统一着装，佩戴工牌，具备良好的职业素养。
员工应接受定期培训，提高业务水平和服务质量。
第八条营业时间：门店应按照规定的营业时间营业，不得随意调整。
如有特殊情况需提前向总部申请。
第三章：销售管理第九条价格管理：门店应严格执行公司的价格政策，不得擅自调整价格。
如遇市场变化，需向总部申请。
第十条促销活动：门店可根据实际情况开展促销活动，但需提前向总部申报，并遵循公司的促销政策。
第十一条销售合同：门店与消费者签订的销售合同应明确双方的权利和义务，符合国家法律法规。
第四章：顾客服务第十二条接待礼仪：员工应热情接待顾客，礼貌用语，耐心解答顾客疑问。
第十三条隐私保护：门店应尊重顾客的隐私，不得泄露顾客个人信息。
第十四条投诉处理：门店应设立投诉举报渠道，对顾客的投诉及时回应并处理。
第五章：财务管理第十五条门店应按照公司的财务管理制度进行日常财务管理，保证财务数据的准确性和及时性。
第十六条门店收入：门店的收入包括销售收入、售后服务收入等，应按时上缴总部。
第十七条门店支出：门店的支出包括员工工资、水电费、物料采购等，需按照公司的规定进行报销。
第六章：违规处理第十八条门店违反本规章制度的，总部将根据情节严重程度，对门店进行警告、罚款、停业整顿等处理。
手机店面管理制度范本4篇
手机店面管理制度范本4篇为规范手机店面工作人员行为，营造良好的工作环境，树立良好的口碑，对手机店面工作人员的管理，需要制定并实施相应的管理制度。
店铺今天为你整理了管理手机店面的制度，希望对大家有帮助!手机店面管理制度范本篇一一、销售人员行为规范1、仪表(1) 注意保持个人卫生。
A、统一着装及工号佩戴、做到干净无污、无皱。
B、发型不宜太夸张、包括头发颜色及形状，女士统一佩戴发夹、不能披头散发。
C、女士化妆要适宜，不宜浓妆，不宜佩戴太大的耳环。
D、不能留长指甲、不能涂带色的指甲油。
2、顾客进店必须做到文明接待顾客、顾客离店必须做到礼貌送客出门，顾客进店全体员工必须以站立姿势接待、并有迎宾口号不得在接待顾客时嬉戏打闹或接打电话3、有强烈的责任感、工作认真、积极主动、具备良好的营销态度，认真、细心的对顾客进行产品介绍，不能过于夸大公司产品性能。
(以上制度违反处罚：违反一次、面对制度牌默哀10分钟、以每10分钟叠加。
如屡犯不改者，处以重罚)。
二、考勤制度1、公司规定上班时间为：早上8点30分—下午6点30分加班时间为下午6点30 分—晚上9点。
公司正休时间为每月3天。
请假必须提前半天通知各部门经理、必须以书面请假的方式请假。
不能口头请假，超假不得超过2天，如有特殊事情需提前通知各部门经理，病假超过3天的必须提供医院证明(矿工者按一天120元处罚并不享有满勤奖励及公司季度评比奖励、连续矿工3天除扣当天矿工处罚外还不享有当月提成，情节严重的直接劝退)。
2、迟到、早退公司全体员工必须执行打卡上下班制度，不得以任何理由拒打卡，未打卡一次罚款10元，特殊情况需向所属部门经理或主管说明。
迟到标准：按正常上班时间为限，超过5分钟算迟到，迟到一次罚款10元，超过40分钟按旷工处理，早退：未到规定下班时间提前下班者第一次警告，后按每次10元罚款处罚。
三、纪律1、尊敬领导、服从管理。
同事间要互帮互助、团结友爱，严谨相互诋毁有关产品或某人。
手机店员工规章制度范本
手机店员工规章制度范本第一章总则第一条为了规范手机店员工的工作行为，提升员工的工作素质和服务水平，制定本规章制度。
第二条手机店员工应当遵守本规章制度，并按照店长的要求认真履行自己的岗位职责。
第三条所有店员应当以客户满意为宗旨，增强服务意识，提高服务质量。
第二章入职第四条手机店员工应当在签订劳动合同前完全了解公司的规章制度。
在录用合同签订后，认真履行合同的约定。
第五条手机店员工应当经过公司的岗位培训和技能培训后方可上岗。
岗位培训包括店内规章制度、工作流程、产品知识等方面的内容。
第六条入职员工必须接受公司的身体检查，对于有法定职业禁忌的人员，公司不予录用。
第三章工时第七条手机店员工应当按照店长预先制定的工作安排，准时上班和下班，不得迟到早退。
第八条手机店员工每日工作时长为8小时，包括1小时的午休时间，按照公司规定的工作时间进行排班。
第四章工作第九条手机店员工应当认真履行自己的岗位职责，维护店内秩序。
不得发生迟到、早退、旷工、拒绝工作等情况。
第十条手机店员工应当尊重客户，礼貌待人，提供热情周到的服务。
对顾客的咨询应当真诚回答，对客户的投诉应当积极处理。
第十一条手机店员工应当熟练掌握公司的产品知识、市场动态等，做好销售准备工作，提高自己的销售技能和专业水平。
第十二条手机店员工不得从事与岗位工作无关的活动，不得在岗位上闲聊、玩手机、上网等，严禁接受、索要贿赂。
第十三条手机店员工应当保密公司的商业秘密，不得泄漏公司的内部资料和客户信息，严禁利用客户信息从事个人利益的行为。
第五章奖惩第十四条根据员工工作表现情况，公司将对员工进行奖励或惩罚。
第十五条对于表现突出、销售业绩突出的员工，公司将给予奖励，包括物质奖励、荣誉称号等。
第十六条对于违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司将根据情节严重程度进行处罚，包括警告、罚款、停职等。
第十七条对于重大失职、违法犯罪等情况，公司将视情节严重程度而给予开除处分。
第六章附则第十八条本规章制度自发布之日起开始执行，具体调整和解释由公司解释。
手机店员工规章制度范本（3篇）
手机店员工规章制度范本一、工作时间及出勤要求：1.工作时间：a.员工应按照店铺规定的工作时间表，按时到岗，准时开始工作。
b.严禁迟到早退，若因特殊情况需要请假，则需提前向主管申请并经批准。
2.出勤要求：a.员工应保持良好的工作状态，工作期间不得喧哗、打闹、聊天等干扰工作的行为。
b.严禁请假无故缺勤，如发生，请假请提前提交请假单并事先与主管沟通。
二、员工着装及仪容仪表：1.员工着装：a.员工应穿着整洁、干净的工作制服，衣物不得过于紧身、暴露或陈旧。
b.严禁穿着拖鞋、运动鞋、凉鞋等不符合规定的鞋款。
2.仪容仪表：a.员工上岗前务必保持良好的个人卫生，保持发型整齐，不得有过于夸张的化妆。
b.严禁滋扰、挑逗顾客，要保持礼貌、热情的态度。
三、工作行为规范：1.服务态度：a.员工应以礼貌、热情的态度对待每一位顾客，不得歧视、侮辱或伤害顾客的感情。
b.接待顾客时要主动表达问候，提供专业的意见和建议，满足顾客需求。
2.保密规定：a.员工必须为客户隐私保守秘密，禁止擅自泄露客户信息或利用客户信息谋取私利。
b.如果发现客户隐私泄露的情况，员工应立即上报主管并协助处理。
3.货品管理：a.员工在工作期间应妥善管理店铺货品，保证货品陈列整齐、清洁无损。
b.严禁擅自调换或私自卖出店铺货品。
四、工作纪律及规定：1.言行规范：a.员工应注意言行举止，不得使用粗俗、侮辱性言语，尊重他人的权益。
b.严禁在工作时间内玩手机、看视频、上社交网站等与工作无关的行为。
2.工作责任：a.员工应按照店铺安排的工作内容进行工作，不得私自离开岗位或擅自调换工作岗位。
b.如有发现工作中的问题或建议，应及时向主管反馈并协助解决。
3.商业机密：a.员工须保守商业机密，包括但不限于业务流程、业绩数据等，不得泄露给未经授权的人员。
b.严禁利用商业机密谋取个人利益，如发现员工有侵犯商业机密的行为，将依法追究其责任。
五、违纪处分及奖励机制：1.违纪处分：a.员工若违反店铺规章制度，将按照违规情节轻重采取相应处罚措施，包括警告、停薪留职、解聘等。
手机店面规章制度
手机店面规章制度1、合同主体11 甲方：＿___________________12 乙方：＿___________________2、合同标的21 本合同旨在确立适用于手机店面运营的一系列规章制度，以规范双方在店面经营中的行为和责任。
3、权利义务31 甲方权利义务311 甲方有权对店面的整体运营进行监督和管理。
312 甲方有义务为店面提供必要的资源支持，包括但不限于货品供应、营销支持等。
313 甲方应保障店面的合法经营环境，处理与相关部门的关系。
32 乙方权利义务321 乙方有权在合同约定的范围内自主经营店面。
322 乙方有义务遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于营业时间、服务规范等。
323 乙方应确保店面的整洁和安全，对店面设施进行日常维护。
324 乙方需如实记录销售数据，定期向甲方汇报经营情况。
4、营业时间规定41 店面应按照以下时间营业：周一至周五，上午 9 点至晚上 8 点；周六至周日，上午 8 点至晚上 9 点。
42 特殊节假日的营业时间可根据实际情况进行调整，但需提前通知甲方。
5、服务规范51 乙方及其员工应热情、专业地接待每一位顾客，提供优质的服务。
52 解答顾客咨询时应耐心、准确，不得误导或欺骗顾客。
53 对顾客的投诉和建议应认真对待，及时处理并反馈。
6、销售管理61 乙方应严格按照甲方制定的价格政策进行销售，不得擅自调价。
62 确保所售手机的质量和来源合法，遵守相关法律法规。
63 妥善保管销售凭证和相关文件，以备后续查询和审计。
7、库存管理71 乙方负责定期盘点库存，确保库存数据的准确性。
72 及时向甲方报告库存短缺或积压情况，以便甲方调整供货计划。
8、员工管理81 乙方有权招聘和解聘员工，但应遵守相关劳动法律法规。
82 对员工进行必要的培训，提高员工的业务水平和服务意识。
9、违约责任91 若甲方未按照合同约定提供资源支持，导致店面经营受到影响，应承担相应的损失赔偿责任。
手机店员工的管理规章制度范本(8篇)
手机店员工的管理规章制度范本（8篇）手机店员工的管理规章制度范本（通用8篇）手机店员工的管理规章制度范本篇11、营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。
3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝差错。
4、保证随时有足够的零钞找给顾客。
当出现零钱不足时，应及时向店长(或店长助理)报告，不得随意离开收银台岗位。
5、每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。
6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。
否则照价赔偿。
7、营业结束后，根据结帐流程进行关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。
8、做好每日的《收银日报表》，做到帐目清晰，帐款相符，日结日清。
9、熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进行简单的故障处理。
10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进行装订和汇总。
11、及时向财务部领取空白销售发票。
12、严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清楚正确。
13、熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。
14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。
15、负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。
16、店领导安排的其他事项。
手机店员工的管理规章制度范本篇21、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打2、上下班走员工通道，并接受保安的检查3、上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作4、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊5、员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服6、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转8、餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐9、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好10、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢11、效劳中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿12、有针对性的`为客人主动推销适合的菜品及酒水13、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的效劳，做到四勤：（眼勤、手勤、脚勤、嘴勤）14、餐中效劳人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级18、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保存，一旦发现给予开除20、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复21、关闭所有电源前方可离开22、值班人员必须巡视每个岗位，无平安隐患，填写当天值班记录，方可离岗手机店员工的管理规章制度范本篇3为创造一个干净、畅通、宁静的住宿环境，确保酒店财物及人员的`财产安全，特制定如下条例:一、员工入住宿舍须经过经理或厨师长同意，并上交身份证原件。
手机店营业厅员工管理制度
第一章总则第一条为加强手机店营业厅的内部管理，提高员工的服务质量和工作效率，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于手机店营业厅全体员工，包括但不限于销售员、客服人员、收银员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度的相关规定，努力提升自身素质，为顾客提供优质服务。
第二章岗位职责第四条销售员职责：1. 负责手机产品的销售，为客户提供专业的产品介绍和咨询服务；2. 维护店铺形象，保持工作区域整洁；3. 负责处理顾客投诉，及时反馈问题；4. 完成销售目标，提高销售额。
第五条客服人员职责：1. 接听顾客电话，解答顾客疑问；2. 处理顾客订单，确保订单准确无误；3. 跟进订单进度，确保顾客满意度；4. 协助销售员完成销售任务。
第六条收银员职责：1. 负责顾客结账，确保收款准确无误；2. 管理现金和票据，确保财务安全；3. 负责整理销售数据，上报上级；4. 保持收银台区域整洁。
第三章工作纪律第七条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工在工作期间，应保持仪容整洁，不得化妆、吸烟、喝酒。
第九条员工应保持良好的职业道德，不得泄露公司机密。
第十条员工应爱护公物，不得损坏或随意使用。
第十一条员工应积极参加公司组织的培训和学习活动，提高自身业务水平。
第四章奖惩制度第十二条对表现优秀的员工，给予表扬和奖励，包括但不限于晋升、加薪、发放奖金等。
第十三条对违反本制度规定或工作纪律的员工，给予批评教育、警告、罚款等处分。
第十四条员工如有严重违纪行为，如贪污、盗窃、损害公司利益等，公司将依法处理，直至解除劳动合同。
第五章附则第十五条本制度由手机店营业厅经理负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
第十七条员工应在入职时签订本制度，并承诺遵守本制度的相关规定。
第十八条本制度如有与国家法律法规、公司规章制度相抵触之处，以国家法律法规和公司规章制度为准。
手机店店面规章制度
手机店店面规章制度第一章总则第一条为规范和管理手机店的日常经营活动，提高店面服务质量，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条所有员工都应当遵守本店制度，如有违反的行为，将受到相应的惩罚。
第三条店面负责人有权对员工进行奖惩，确保店面的正常运营和秩序良好。
第四条所有员工应当遵守国家相关法律法规，并维护店面的形象和声誉。
第二章员工管理第五条所有员工应当按时按规定上班，不得擅自请假，如确有特殊情况需请假，应提前向上级领导请假并得到批准。
第六条员工在工作期间应当认真负责，不得迟到早退，不得私自使用手机等私人物品，不得擅自接听电话或发短信，以免影响工作效率。
第七条员工应当服从上级领导的安排，不得擅自私行，不得在店内私自讨伐他人，言行不得妨碍店面内部的正常秩序。
第八条员工应当保持店内整洁，定期清洁工作岗位，维护店面的卫生和环境整洁。
第九条员工应遵守店面的售后服务政策，认真对待客户提出的问题和意见，努力提升客户满意度，并及时向上级领导汇报客户反馈情况。
第十条员工应当爱护店内设备和设施，如有设备故障或损坏，应立即通知上级领导进行维修或更换。
第十一条员工在服务过程中应注意言行举止，不得恶语相向，不得辱骂客户或同事，不得泄露客户隐私信息。
第三章员工福利第十二条所有员工有权享受合法的劳动保障和福利待遇，店面应当依法为员工购买社会保险。
第十三条店面应当每月按时发放员工工资，不得拖欠员工工资，不得私自扣除员工工资。
第十四条店面应当为员工提供安全的工作环境，保障员工的身体和生命安全。
第四章纪律调查第十五条如有员工违反本店规章制度，店面负责人有权对其进行调查并做出相应的处理。
第十六条对于严重违纪的员工，店面负责人有权给予解雇处分。
第十七条员工如对店面的管理制度有异议，应当及时向上级领导反映，并尊重上级领导的工作安排。
第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，并长期有效。
第十九条店面负责人有权对本规章制度进行解释，并在必要时进行调整和完善。
手机店面内部规章制度
手机店面内部规章制度第一章总则第一条为规范手机店面内部管理，营造良好的工作环境，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条手机店面内部规章制度适用于手机店面的所有员工，必须严格遵守。
第三条手机店面负责人应加强对规章制度的宣传和培训，确保所有员工了解并遵守规定。
第二章工作制度第四条所有员工应按照公司规定的工作时间上下班，不得迟到早退。
第五条员工在工作期间应认真履行职责，不得私自离开岗位，严禁无故旷工。
第六条员工在工作期间不得擅自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。
第七条员工应按照店面规定的标准着装，整洁大方，不得穿着不得体的服装。
第三章服务规范第八条员工在为客户提供服务过程中，应礼貌待人，主动为客户解决问题。
第九条员工应积极学习产品知识，为客户提供专业的咨询和建议。
第十条员工应尊重客户的意见和需求，努力满足客户的期望。
第十一条员工应保护客户个人信息的保密，不得泄露客户隐私。
第四章安全管理第十二条员工应严格遵守公司的消防安全规定，注意防火和安全工作。
第十三条员工应定期参加公司组织的安全培训，提高安全意识。
第十四条员工应妥善保管工作证件和财产，不得随意挪用公司资源。
第十五条员工在店面内不得私自存放易燃易爆物品，确保店面安全。
第五章纪律管理第十六条员工在工作期间严禁酗酒、吸烟、赌博等不良行为，违反者将受到处罚。
第十七条员工应遵守店面规定的纪律，听从领导和管理人员的指挥。
第十八条员工应相互尊重，不得打架斗殴，不得辱骂、歧视同事。
第六章处罚机制第十九条对于违反规章制度的员工，将依据情节严重性，采取不同程度的处罚措施。
第二十条处罚措施包括口头警告、书面警告、记过、记大过、降级、开除等。
第二十一条经过多次违规不改的员工，将被认定为严重违纪人员，直接解除劳动合同。
第七章附则第二十二条本规章制度由店面负责人负责解释，如有修改，须得到公司领导的批准。
第二十三条本规章制度自发布之日起生效，所有员工必须遵守。
如有违反，将受到相应的处罚。
手机店员工规章制度（5篇）
手机店员工规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户特制定本管理规章制度。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象；迟到____分钟扣____元，____分钟之后扣当日工资；早退人员扣____元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。
四、工作时接听私人电话不得超过____分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；不许用店面电话打私人电话，如有违反____次罚款____元，下次再犯则罚款____元。
上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。
不许用店面电话打私人电话，如有违反____次罚款____元，下次再犯则罚款____元。
五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
六、员工服务态度：1、热情接待每位客户，微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍。
3、成交后对产品要实行跟单制度，回访客户。
七、员工奖罚规定：1、全勤奖励____元，迟到、早退、每分钟扣罚____元；旷工一天扣罚____元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的____%，之后每天扣除当日的工资。
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励____元；客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚____元。
3、卫生区域不清洁扣罚____元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚____元/次。
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚____元/次；上钟时接听私人电话不得超过____分钟，违者扣罚____元/次。
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店面规章制度
一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次）
1、上岗时必须按要求统一着工装；
2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜；
3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜；
4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起；
5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆；
6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹；
7、女员工长发必须佩带盘头佩带发箍，严禁披头散发。
二、店面形象
1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印；
2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹；
3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西；
4、新款摆放与店面规划的结合要合理；
5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰；
6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍；
三、日常行为
1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任；
2、每日打扫店面卫生，每周一进行一次大扫除。
在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的员工爱心捐赠10元/次；
3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心
捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元／次；
4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，店长负连带责任20元/次；
5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次，
6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次；
7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退；
8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元/次；
9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元／次，店长负连带责任50元/次；
10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次；
11、营业员的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次；
12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任；
13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理．不得借故推诿．若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任；
14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任；
15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理；
16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客，如出现顾客投诉，一经发现爱心捐赠50元／次，店长负连带责任50元/次；
17、店员之间要相互协作、配合、团结共进，不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风，一经发现一律开除，店长负相关连带责任，爱心捐赠200元。
四、业务行为
1、员工交接班，应将业务状况、重要工作内容交接清楚，出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况，交接班人分别爱心捐赠20元／次，店长连带爱心捐赠20元/次；
2、未经许可泄露公司商业机密者，爱心捐赠100元／次；
3、每日核对当日销售情况，清点库存，根据进销退调票下帐，如未能做到日清日结，当区员工爱心捐赠10元/次，店长爱心捐赠10元/次；月终实盘，核对库存明细帐，所有盘点人员签字确认，店长审核签字确认，否则店长爱心捐赠20元/次；
4、店面如丢失货品按照零售价赔偿，由当班全体员工共同承担；
5、员工不慎将产品损坏导致影响销售，由当事人承担一切损失；
6、展位不允许出现空余，样机销售后，由负责该柜的营业员负责及时补充货品，如未及时补充到位，一经发现爱心捐赠20元/次；
五、考勤制度
1、考勤由公司实施签到制考勤。
所有当班人员必须考勤,无论何种原因未考勤一律视为迟到或旷工；
2、迟到、早退、矿工
1）凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退；员工上班迟到10分钟内，爱心捐赠10元/次；超出10分钟，半小时内，违规者爱心捐赠20元/次；超出30分/钟，不享受当日工资；
2）超过规定的上班时间一小时尚未到店面，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工，员工在工作时间内，未经批准不得擅离工作岗位，违者按旷工处理，旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以辞退；
3、请假、离职和辞职
1）假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经柜长批准方可休假。
特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假；
2）休假必须提前一天申请；
5）若因个人原因辞职，须提前一月提出书面申请，到期店长签字核批后方可办理离职手续。
从即日起开始实施上述规章，未尽事宜请大家多多谅解，提出宝贵的意见，祝大家工作愉快！
中原手机俱乐部制定人：签发人：
2015年4月07日。