手机店规章制度
手机店员工规章制度
手机店员工规章制度第一章总则第一条为了规范手机店员工的工作行为，提升公司形象和服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店员工，包括店长、导购、售后服务等岗位。
第三条手机店员工应熟悉本规章制度的内容，并按规章制度执行工作。
第四条本规章制度的遵守与执行，适用于手机店员工的全过程和全方位。
第五条手机店员工有权利向上级商户举报违反本规章制度的行为。
第二章手机店员工的职责第六条店长是手机店的负责人，负责手机店的经营管理、人员安排和业绩指标的达成。
第七条导购员负责手机销售工作，包括接待顾客、介绍产品特性、解答疑问和完成销售任务等。
第八条售后服务人员负责顾客退货、维修和手机售后服务工作。
第九条手机库管员负责手机库存的管理、入库、出库和清点工作。
第三章手机店员工的工作行为第十条手机店员工要保持良好的工作状态和形象，穿着整洁、不准穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
第十一条手机店员工在工作时不得玩手机，不得以个人私事影响工作效率。
第十二条手机店员工应遵守公司的售后服务规则，提供优质的售后服务。
第十三条手机店员工应遵守公司的销售流程，严格按照规定的程序完成销售任务。
第十四条手机店员工不得泄露公司的商业机密，包括客户信息和公司内部管理制度等。
第十五条手机店员工要保护公司的利益，不得接受或索取顾客的好处。
第四章手机店员工的工作纪律第十六条手机店员工必须按照工作岗位的要求认真完成工作任务。
第十七条手机店员工不得擅自离岗，必须按照规定的工作时间进行工作。
第十八条手机店员工不得迟到早退，必须严格按时上班下班。
第十九条手机店员工要积极配合公司举办的培训和活动，提升自己的专业知识和技能。
第二十条手机店员工要保持工作环境的整洁和卫生，不得随意乱扔垃圾。
第二十一条手机店员工应遵守公司的安全生产规定，确保工作安全。
第五章手机店员工的奖惩制度第二十二条手机店员工如果违反本规章制度的，将按照公司相关规定进行处理，包括扣除绩效奖金、降低评级、停薪留职或解雇等处罚。
手机店面管理规章制度
手机店面管理规章制度第一章总则第一条：为规范手机店面的经营行为，保障消费者权益，提升店面形象，制定本管理规章制度。
第二条：手机店面须遵守国家法律法规以及相关行业规定，严禁违法违规行为。
第三条：手机店面应保证商品质量合格，提供真实有效的产品信息，确保消费者购买满意。
第四条：手机店面应建立健全的售后服务体系，保障消费者权益，提供及时有效的售后服务。
第五条：手机店面应保护消费者个人信息安全，绝不泄露或滥用消费者信息。
第二章经营管理第六条：手机店面应按照国家法律法规和相关规定，办理相关证照，依法经营。
第七条：手机店面应制定明确的经营计划和营销方案，积极开展促销活动，提升品牌知名度。
第八条：手机店面应建立规范的库存管理制度，保障商品质量，避免过期滞销。
第九条：手机店面应保持清洁、整洁的环境，提升店面形象，吸引消费者。
第十条：手机店面应加强对员工的管理和培训，提高服务质量，确保消费者满意度。
第三章服务承诺第十一条：手机店面应提供规范的消费提示和服务信息，让消费者了解产品信息和售后服务。
第十二条：手机店面应提供真实有效的商品信息，不得虚假宣传或误导消费者。
第十三条：手机店面应提供正规发票和保修卡，保障消费者权益。
第十四条：手机店面应保证商品质量，对质量问题商品提供退换货服务。
第十五条：手机店面应建立健全的投诉处理机制，保障消费者投诉权益。
第四章管理责任第十六条：手机店面负责人应对店面的经营管理负责，确保各项规章制度的落实。
第十七条：手机店面负责人应定期检查店面运营情况，及时发现问题并处理。
第十八条：手机店面负责人应建立完善的内部管理制度，提升管理水平。
第十九条：手机店面负责人应加强与供货商的合作，保证商品质量和售后服务。
第二十条：手机店面负责人应建立健全的财务管理制度，规范财务管理行为。
第五章处罚条款第二十一条：对违反本规章制度的店面，将依据情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处罚。
第二十二条：对违法违规行为屡教不改的店面，将依法取缔经营资格。
手机经销商的规章制度
手机经销商的规章制度第一章总则第一条为了规范手机经销商的销售行为，保护消费者合法权益，提高经销商的整体经营水平，制定本规章制度。
第二条手机经销商必须遵守国家相关法律法规，遵循商业道德，诚实守信，保持公平竞争，依法纳税，不得从事违法犯罪活动。
第三条手机经销商应当具备固定经营场所，有效的管理制度，健全的售后服务体系，确保产品质量和售后服务质量。
第四条手机经销商应当按照合同约定提供相关服务，不得擅自变更合同内容，不得损害消费者合法权益。
第五条手机经销商应当建立健全的销售记录和客户档案，定期对销售情况进行统计分析，及时调整经营策略。
第六条手机经销商应当加强员工培训，提高员工素质，规范员工行为，确保员工遵守规章制度。
第七条手机经销商应当积极参与行业协会和商会活动，加强行业自律，推动行业健康发展。
第八条手机经销商应当定期开展市场调研，了解市场动态，及时调整销售策略，提高竞争力。
第九条手机经销商应当积极配合生产商和相关部门的监督检查，接受合法合理的监督和指导。
第十条手机经销商应当保护知识产权，不得侵犯他人的专利、商标、著作权等权益，不得销售侵权产品。
第二章经营管理第十一条手机经销商应当建立健全的管理制度，包括销售流程、库存管理、财务管理等方面，确保经营有序。
第十二条手机经销商应当加强产品质量管理，选择有资质、有信誉的生产商合作，确保销售产品的质量和安全。
第十三条手机经销商应当建立完善的售后服务体系，及时处理消费者的投诉和退换货要求，保障消费者的合法权益。
第十四条手机经销商应当定期组织员工培训，提高员工的产品知识、销售技巧和服务意识，不断提高服务质量。
第十五条手机经销商应当建立客户档案和销售记录，定期对客户进行跟踪服务，提高客户忠诚度和复购率。
第十六条手机经销商应当定期进行库存清理和盘点，确保库存品种齐全、货物新鲜、符合市场需求。
第十七条手机经销商应当加强对商业风险的防范，确保库存安全，保护自身经济利益。
第十八条手机经销商应当建立和谐的员工关系，加强内部沟通，维护员工合法权益，提高员工工作积极性。
手机店店铺日常管理制度
第一章总则第一条为加强本手机店的日常管理，提高服务质量，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本手机店所有员工，包括但不限于销售员、导购员、店长等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，保障顾客权益，树立良好的企业形象。
第二章员工管理第四条员工入职1. 新员工入职前需经过面试、背景调查等程序。
2. 新员工入职后，需参加公司组织的入职培训，了解公司文化、产品知识、服务流程等。
3. 新员工在培训期间，需遵守公司各项规章制度，服从工作安排。
第五条员工考勤1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向店长请假，并说明请假原因，经店长批准后方可请假。
3. 员工请假期间，需保持手机畅通，以便随时处理工作事宜。
第六条员工培训1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和服务水平。
2. 员工需积极参加培训，认真完成培训任务。
3. 培训成绩将作为员工绩效考核的重要依据。
第七条员工考核1. 公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、工作业绩、团队合作等方面。
2. 考核结果将作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
3. 员工对考核结果有异议，可向店长提出申诉。
第三章店铺管理第八条店铺卫生1. 员工需保持店铺卫生，每日进行两次清洁工作。
2. 员工应定期对店铺进行消毒，确保顾客的健康安全。
3. 店铺内不得摆放无关物品，保持整洁有序。
第九条店铺安全1. 员工需严格遵守店铺安全规章制度，确保顾客和自身安全。
2. 店铺内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
3. 员工应熟悉店铺消防设施的使用方法，确保在紧急情况下能够迅速应对。
第十条店铺陈列1. 店铺陈列应遵循美观、实用、易找的原则。
2. 员工需定期检查商品陈列情况，确保商品摆放整齐、数量准确。
3. 店铺内不得摆放过期、损坏、假冒伪劣商品。
第十一条店铺销售1. 员工需热情接待顾客，耐心解答顾客疑问，提供优质服务。
2. 员工在销售过程中，不得夸大产品性能，误导顾客。
手机门店管理规章制度
手机门店管理规章制度第一章总则第一条为规范手机门店的管理，保障员工和顾客的权益，提高门店经营效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机门店的所有员工，包括管理层、销售人员、售后服务人员等。
第三条所有员工必须遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处理。
第四条本规章制度由手机门店管理层负责执行，管理层有权根据实际情况对规章制度进行调整和修改。
第二章门店制度第五条所有员工必须严格遵守门店的营业时间，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向管理层请假。
第六条所有员工必须遵守门店的服装要求，穿着整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
第七条所有员工必须按照门店的销售流程和规定进行销售，不得违反销售规定，不得私自处理订单。
第八条所有员工必须保证门店的卫生环境，保持门店的整洁和有序，不得随意乱扔垃圾。
第九条所有员工必须遵守门店的安全规定，做好安全防范措施，不得擅自使用易燃易爆物品。
第十条所有员工必须遵守门店的信用管理规定，不得私自放宽信用要求，不得擅自给予不合理的优惠。
第三章员工管理第十一条所有员工在工作期间应严格遵守工作纪律，不得违反员工管理规定。
第十二条所有员工应尊重上级领导，遵守领导的安排和指导，不得擅自做出决策。
第十三条所有员工应互相尊重，不得进行人身攻击和侮辱性行为，不得传播不良信息。
第十四条所有员工应保护门店的商业秘密，不得泄露商业机密和客户信息。
第十五条所有员工应遵守门店的培训规定，不得逃避培训和技能提升。
第四章奖惩制度第十六条对于表现突出的员工，门店将给予适当的奖励，包括奖金、物质奖励等。
第十七条对于违反规章制度的员工，门店将给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、开除等。
第五章改进提高第十八条门店将定期组织员工进行评估和培训，提高员工的素质和技能。
第十九条门店将不断改进管理制度，提高门店的经营效率和服务质量。
第六章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效，如有修改，将提前通知员工。
第二十一条本规章制度解释权归手机门店管理层所有。
手机店内员工规章制度
手机店内员工规章制度第一章总则第一条为规范手机店内员工的行为，维护公司形象，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有手机店内员工，在工作期间必须遵守。
第三条手机店内员工应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守职业道德，树立正确的工作态度，维护公司利益。
第四条手机店内员工应当尊重客户和同事，友好相处，保持良好的团队合作，共同为公司的发展做出贡献。
第二章工作制度第五条手机店内员工应当按照公司规定的工作时间上班，准时下班，不得迟到早退。
第六条手机店内员工应当认真履行工作职责，不得无故旷工，迟到早退，擅离职守。
第七条手机店内员工应当保持工作环境整洁，不得在工作场所乱丢杂物，保持店内卫生。
第八条手机店内员工应当遵守公司的办公纪律，不得私自使用公司设备，不得进行私人交易。
第九条手机店内员工应当按照公司要求定期参加培训，提升自己的技能和知识。
第十条手机店内员工应当按照公司规定使用工作工具和物品，不得私自调换或私自领取。
第三章行为规范第十一条手机店内员工应当维护公司形象，着装整洁大方，不得穿着不符合规定的服装上班。
第十二条手机店内员工应当尊重客户，礼貌待人，不得对客户发脾气或进行不当言行。
第十三条手机店内员工应当遵守公司规定的销售政策，不得私自给客户打折或泄露公司机密。
第十四条手机店内员工应当保护客户隐私，不得私自查看客户信息或泄露客户信息。
第十五条手机店内员工应当处理客户投诉和纠纷，保持耐心和理性，维护公司声誉。
第四章纪律处分第十六条手机店内员工违反本规章制度的，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过、解雇等。
第十七条对于违反法律法规的行为，公司将依法向有关部门报案，并给予相应处理。
第五章附则第十八条本规章制度由公司人事部负责解释和修改。
第十九条本规章制度自颁布之日起有效。
以上为手机店内员工规章制度，手机店内员工应当认真遵守，如有违反，将受到相应的纪律处分。
愿所有员工共同努力，为公司的发展做出贡献。
手机店面规章制度
手机店面规章制度手机店面作为一个销售商店，为了保持良好的经营秩序和服务质量，必须建立一套规章制度。
本文将介绍手机店面规章制度的内容，包括员工行为规范、服务准则、客户权益保障措施等。
一、员工行为规范1. 工作服着装要求：- 所有员工必须穿着公司规定的工作服上岗。
- 工作服必须整洁干净，且不得随意更改或私自添加标识。
2. 工作时间及考勤：- 所有员工必须严格按照公司规定的工作时间上下班。
- 员工必须按时打卡，不得迟到、早退或擅自离岗。
3. 专业素质和行为准则：- 员工必须具备良好的职业道德和职业操守，以客户利益为先。
- 员工需保持亲和力和礼貌，不得对客户进行侮辱、威胁或任何不适行为。
- 员工不得私自泄露客户隐私信息，保护客户权益和个人隐私。
二、服务准则1. 产品知识和技能：- 员工应具备良好的产品知识和销售技巧，以便更好地为客户提供服务和解答疑惑。
- 员工应定期接受公司组织的培训，不断提升自身的专业能力。
2. 服务态度：- 员工应提供高品质的客户服务，对待每一位客户都要耐心、友好、亲切。
- 员工应主动帮助客户解决问题，并及时反馈客户反馈的意见和建议。
3. 售后服务：- 员工应积极主动地为客户提供售后服务，及时处理退换货、维修等问题。
- 员工应主动告知客户关于产品保修、售后服务和投诉渠道的相关信息。
三、客户权益保障措施1. 商品质量保证：- 被售出的手机必须符合国家质量标准，确保客户购买的是正品产品。
- 手机店面将提供可靠的售后保障，如质量问题可以及时退换货或提供维修服务。
2. 价格透明公正：- 手机店面将明码标价，确保价格透明公正，不得乱加价或变相收费。
- 商品价格必须与销售区域其他同类商品相符，不得故意高价或低价以误导消费者。
3. 消费维权：- 手机店面将设立投诉受理窗口，并提供投诉电话和电子邮件地址，确保客户有渠道提出投诉。
- 对于消费者的合理投诉，手机店面将积极处理、及时回复，并采取合理措施保护消费者的权益。
手机店里的规章制度
手机店里的规章制度第一章总则为规范手机店员工及顾客的行为，维护店内秩序，提升服务质量，特制定此规章制度。
第二章店面规范1.所有员工进店需穿着整洁，禁止穿拖鞋、短裤、露肩裙等不雅服饰。
2.手机店内禁止吸烟，如有需要请到指定区域吸烟。
3.店内禁止大声喧哗，手机响声请在静音模式下接听。
4.店内禁止擅自调整产品陈列位置，如有需要请征得店长同意。
第三章服务规范1.所有员工对顾客需诚恳热情，倾听顾客需求并提供专业建议。
2.员工需了解掌握最新手机信息，能够对顾客提供准确的产品推荐。
3.店员有权拒绝对未成年人售卖手机或配件，需向监护人了解其用途。
4.对于有投诉的顾客，员工需耐心倾听、记录并及时处理，不得将责任推卸给其他员工。
第四章销售规定1.员工不得私自接受顾客现金或转账付款，店内所有交易需在收银机操作。
2.员工需严格执行店内价格政策，不得擅自打折或降价，不得向顾客收取额外费用。
3.售后服务需按照手机店规定进行，不得私自承诺额外服务或补偿。
4.如有员工发现顾客存在欺骗行为，需立即向店长汇报并拒绝交易。
第五章仓库管理1.员工需按照手机店规定的流程收发货物，并及时更新库存信息。
2.员工需妥善保管仓库内的手机及配件，严禁私自取走或转让货物。
3.发现货物异常或遗失需及时向上级报告，同时配合做好相关记录及调查工作。
第六章安全保卫1.员工进店需进行安全检查，不得擅自携带危险物品，以免造成伤害。
2.店员需保持警觉，如有异常情况需及时向店长汇报并配合处理。
3.店员需妥善保管店内贵重物品，如发现有人盗窃行为需及时报警。
第七章复工管理1.员工需按照手机店规定的复工时间，不得迟到早退。
2.员工在工作期间需专注工作，不得私自使用手机或进行其他非工作相关活动。
3.如需请假，员工需提前向店长请假，并按照规定进行审批。
第八章处罚与奖励1.对于违背规章制度的员工，将按照手机店规定进行相应处罚，包括扣工资、警告甚至开除。
2.对于表现优秀的员工，手机店将给予相应的奖励，包括提成、加薪、表扬信等。
手机店面规章制度
手机店面规章制度为了保持良好的店面秩序，提供优质的服务，确保顾客的满意度和店面的正常运营，本店特制定以下规章制度。
所有店员必须严格遵守，违反规定将受到相应的处罚。
一、店面营业时间1. 手机店面的营业时间为每天上午9点至下午9点。
2. 所有店员必须准时到岗，提前10分钟到达店面，做好接待准备工作。
二、员工仪容仪表1. 所有店员必须穿着整洁、干净的店员制服，并保持整洁的个人形象。
2. 禁止穿着拖鞋、短裤、破旧衣物等不符合职业形象的服装。
3. 禁止将个人物品随意放置在工作区域，保持工作台面整洁。
三、顾客服务1. 所有店员必须礼貌待客，主动提供帮助和咨询。
2. 禁止向顾客随意推销产品，应根据顾客需求提供专业的建议。
3. 在忙碌时，应合理安排顾客的等候时间，并向顾客解释情况。
四、业务操作规范1. 所有店员必须熟悉各种手机产品的特点和操作，能够给顾客提供准确的销售和使用指导。
2. 禁止私自调整手机参数，除非得到顾客允许或有相关技术要求。
3. 禁止私自携带顾客手机卡，除非由顾客授权。
五、店内秩序1. 保持店内环境整洁，每日店员轮流负责清扫工作。
2. 禁止吸烟、饮食或在店内进行与工作无关的活动。
3. 禁止在店内使用大声喧哗或使用粗言秽语。
六、店员之间的合作与协调1. 公平分配各项工作任务，提高工作效率。
2. 鼓励团队精神，互相学习借鉴，共同进步。
3. 保持有效的沟通和信息共享，避免产生误解和冲突。
七、违规处理1. 若发现有店员违反规定，将按照违规行为的严重程度给予警告、罚款或辞退等相应处罚。
2. 违反规定所导致的经济损失由违规者负责赔偿。
本规章制度从今日起生效，所有店员必须认真执行。
店员们应该时刻遵守规定，加强自身素质建设和职业道德修养，为顾客提供优质的服务，不断提高店面形象和管理水平。
同时，店面管理层应当始终关心员工的工作情况和发展需求，为员工提供成长和学习的机会。
只有通过全体员工的共同努力，我们才能使手机店面成为顾客信任的首选品牌，为之努力奋斗！。
手机店内员工规章制度
手机店内员工规章制度第一章总则第一条为规范手机店内员工的行为，保障店内工作秩序，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店内所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条所有员工应严格遵守本规章制度，否则将按情节轻重给予相应的处罚。
第二章工作时间第四条手机店的工作时间为每天上午9:00至下午9:00，员工应按照店内的排班表准时上班，不得迟到早退。
第五条如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管汇报，并经批准后方可请假。
第六条节假日的排班由店长统一安排，员工应按照安排准时上班。
第七条加班工作需提前向主管汇报，并经批准后方可加班，加班费按照国家有关规定执行。
第三章岗位责任第八条手机店员工按照各自的岗位职责进行工作，不得越位越责。
第九条销售员工应熟悉并了解各种手机产品的特点和价格，向客户提供专业的咨询和推荐。
第十条售后服务员工应耐心细致地处理客户的投诉和售后问题，保证客户的满意度。
第十一条店长应全面管理店内的工作，做好各项规章制度的宣传和执行。
第四章行为规范第十二条所有员工在店内应穿着整洁，不得穿着拖鞋、破旧衣服等不雅服装。
第十三条员工之间应相互尊重，不得发生口角、争执等不文明现象。
第十四条员工不得在店内吸烟、嬉戏、打闹等影响店内秩序的行为。
第十五条员工不得在工作时间使用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。
第五章纪律处分第十六条对于违反规章制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、降职、停职、解聘等。
第十七条对于严重违纪的员工，店长可立即解除劳动合同并报警处理。
第十八条员工如对处罚不服，可向店长申诉，店长应尽快进行处理并作出说明。
第六章附则第十九条本规章制度属于店内内部管理制度，未经店长批准不得擅自修改。
第二十条员工在店内应当遵守国家法律法规，不得从事违法行为。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
手机店内员工规章制度如上所述，旨在规范员工的行为，提升服务质量。
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、工作时间1. 手机店面的工作时间为每天早上9点至晚上9点，中午12点至1点为午休时间。
2. 员工需按时上班，不能迟到早退。
如有特殊情况需要请假，需提前一天向上级汇报并获得批准。
3. 员工必须全程佩戴工作证件，并保持整洁并可辨识。
二、形象仪容1. 员工须保持良好的个人卫生习惯，衣着整洁，头发整齐，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 禁止穿戴过多的饰物，如耳环、项链、手链等，以免影响正常工作。
3. 不得在店面内使用浓重的香水、香水等强烈的气味物品。
三、客户服务1. 员工在接待客户时应友好、热情，主动提供专业咨询和技术支持。
2. 禁止与客户发生争执或冲突，如果遇到问题需及时向上级汇报并积极解决。
3. 对于客户的投诉或意见，员工应耐心倾听，并积极协助解决，不得怠慢或忽视。
四、商品管理1. 员工需了解店内所有商品的基本信息，包括品牌、型号、功能特点等，并能提供准确的产品介绍。
2. 禁止私自调整商品价格或接受非法回扣。
如发现违规行为，将严肃处理。
3. 员工应妥善保管店内的商品，确保商品陈列整齐、干净，并定期进行盘点。
五、店面秩序1. 员工应保持店面的整洁和卫生，定期清理工作区域、擦拭陈列柜、清理垃圾等。
2. 禁止在店内吃东西、喝饮料或进行个人活动，以确保店面环境整洁和专业形象。
3. 员工应遵守店内的工作流程和规定，如营业关闭程序、商品上架、销售流程等。
六、信息保密1. 员工需保护客户的个人信息和隐私，不得私自泄露或滥用。
2. 禁止擅自将店内的业务和技术信息外泄给竞争对手或第三方，如发现属实，将追究法律责任。
3. 正式离职后，员工应立即归还公司的资料和文件，并删除相关的电子数据。
七、违规处理1. 如员工违反以上规定，将根据违规行为的严重性进行相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。
2. 严重违规行为，如盗窃、贪污、泄露公司机密等，将被立即解雇并追究法律责任。
3. 如员工对规章制度有任何疑问或建议，可向上级主管提出，并及时进行反馈和解答。
手机店员工规章制度（三篇）
手机店员工规章制度第一章总则第一条为规范手机店员工的行为，提高工作效率，确保店面秩序和顾客满意度，特制定此规章制度。
第二条所有手机店员工必须严格遵守本规章制度，不得有任何违反和违背规定的行为。
第三条手机店员工应具备良好的职业道德和职业操守，严守商业秘密，并保持良好的工作态度。
第四条店面经理和工作人员必须积极配合，互相沟通，共同营造良好的工作氛围。
第二章工作时间第五条手机店员工的工作时间为每周7天，每天8小时，周末和法定节假日照常上班。
第六条手机店员工应准时上班，不得迟到、早退或私自离开工作岗位。
第七条若有特殊情况需要请假，员工须提前向店面经理申请，并经过批准后方可离岗。
请假时间不得超过3天，如需延长请假时间，需提前向店面经理申请。
第三章工作纪律第八条手机店员工必须穿着整洁、庄重的工作服装，不得穿着破旧、不雅的服装。
第九条手机店员工不得与顾客产生房事关系，不得散布暴力、恶俗和淫秽的信息，不得进行违法犯罪行为。
第十条手机店员工应保持工作环境整洁、干净，保持卫生清洁，禁止在店内吸烟、吃喝或者吐痰等不文明行为。
第十一条手机店员工应准确、认真地为顾客提供手机产品和相关服务，不得以欺骗、误导等手段获取销售金额。
第四章工作标准第十二条所有手机店员工应熟悉各类手机产品的性能特点、使用方法及售后服务政策，并能为顾客提供专业的购买建议。
第十三条店员工应尽职尽责地处理客户投诉和退换货事宜，并确保按照相关规定进行处理，保证顾客的权益。
第十四条手机店员工应按照店面经理的安排和要求，完成各项销售和服务目标，保持个人和店面的业绩目标。
第五章奖惩制度第十五条对于表现突出和优秀的员工，店面经理将给予奖励和表彰，并提供相应的奖金或升职机会。
第十六条对于违反规章制度的员工，店面经理将根据情节轻重给予相应的处理，包括口头警告、书面警告、罚款、暂停工作、解雇等措施。
第六章附则第十七条规章制度的修改必须经过店面经理的批准，并告知所有员工执行。
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、员工管理1、工作时间员工应严格遵守工作时间，店面营业时间为每天上午_____至晚上_____。
员工需提前_____分钟到岗，做好营业前的准备工作。
2、考勤制度员工实行考勤打卡制度，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前向店长提交请假申请，并说明请假原因和天数。
未经批准擅自离岗视为旷工。
3、仪容仪表员工应保持良好的个人形象，着装整洁、得体，佩戴工作牌。
不得留奇异发型，不得染夸张颜色的头发，不得佩戴过于夸张的饰品。
4、服务态度员工应热情、礼貌、耐心地对待每一位顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
要积极倾听顾客的需求和意见，提供专业的建议和优质的服务。
5、团队合作员工之间应相互尊重、相互帮助、相互协作，共同完成店面的销售目标和工作任务。
不得在店内拉帮结派、搞小团体。
二、店面卫生与安全1、卫生管理（1）员工应每天在营业前和营业结束后对店面进行清洁和整理，包括地面、柜台、货架、展示区等。
（2）保持店面的整洁和卫生，定期清理垃圾，擦拭玻璃和陈列物品，确保店面环境舒适、干净。
2、安全管理（1）员工应熟悉店内的消防设备和安全通道的位置，掌握基本的消防知识和应急处理方法。
（2）下班时要关闭所有电器设备、门窗，确保店面的安全。
（3）定期对店内的电器设备、线路进行检查和维护，确保用电安全。
三、商品管理1、进货与库存（1）店长应根据销售情况和市场需求，合理安排进货计划，确保商品种类齐全、数量充足。
（2）员工应定期对库存进行盘点，做到账实相符。
及时发现库存短缺或积压的情况，并向店长报告。
2、商品陈列（1）商品应按照品牌、型号、价格等分类陈列，整齐有序，便于顾客挑选。
（2）展示的商品要保持外观整洁、无损坏，标签清晰、准确。
3、商品销售（1）员工在销售商品时，要向顾客详细介绍商品的性能、特点、价格等信息，确保顾客了解商品。
（2）严格按照规定的价格销售商品，不得擅自加价或降价。
4、售后服务（1）对于售出的商品，要按照相关规定提供售后服务，如退换货、维修等。
手机店员工规章制度(共7篇)(精简篇)
手机店员工规章制度(共7篇)手机店员工规章制度(共7篇)篇一：手机店面规章制度店面规章制度一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次） 1、上岗时必须按要求统一着工装； 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜； 3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜；4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起；5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆；6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹；二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印； 2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹； 3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西； 4、新款摆放与店面规划的结合要合理； 5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰；6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍；三、日常行为 1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任； 2、每日打扫店面卫生，每周进行一次大扫除。
在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的导购爱心捐赠10元/次； 3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元／次；4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，柜长负连带责任20元/次； 5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次， 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次；7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退；8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次；9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元／次，柜长负连带责任50元/次； 10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次； 11、导购的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次；12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任；13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理．不得借故推诿．若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任； 14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任； 15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理； 16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客，如出现顾客投诉，按相关条例论处； 17、店员之间要相互协作、配合、团结共进，不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风，一经发现一律开除，柜长负相关连带责任，爱心捐赠200元。
手机零售店规章制度
手机零售店规章制度第一章总则第一条为了规范手机零售店的管理，维护良好的经营秩序，提高服务质量，保障消费者和员工的权益，根据《中华人民共和国商业法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所属的手机零售店。
第三条本公司所属手机零售店应遵循依法经营、诚信经营、公平竞争的原则，为客户提供优质的服务。
第二章人员管理第四条店内员工应具备良好的职业道德和服务意识，穿着整洁，遵守店内规章制度，服从店长管理。
第五条员工应熟悉各类手机产品性能、价格及促销活动，为客户提供专业的咨询和推荐。
第六条员工不得私吞货款、收受客户好处，不得泄露客户信息和公司商业秘密。
第七条员工应遵守国家法律法规，不得利用职务之便进行非法活动。
第三章商品管理第八条手机零售店应依法经营，严禁销售假冒伪劣、侵权、走私等违法商品。
第九条店内商品应明码标价，价格标签应清晰可见，不得随意更改价格。
第十条店内商品应摆放整齐，分类清晰，便于客户选购。
第十一条店内应定期对商品进行检查，确保商品质量，对出现质量问题的商品应及时处理。
第四章服务管理第十二条手机零售店应热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供优质的服务。
第十三条店内应设置售后服务区域，为客户提供手机维修、软件升级等服务。
第十四条售后服务人员应具备专业技能，为客户解决问题，不得故意拖延时间或虚构维修项目。
第十五条店内应建立健全客户档案，妥善保管客户信息和维修记录。
第五章营业管理第十六条手机零售店应按照《中华人民共和国商业法》规定，办理相关证照，并在营业场所显著位置悬挂证照。
第十七条店内应保持整洁卫生，通风良好，确保客户购物环境舒适。
第十八条店内应制定火灾、盗窃等突发事件的应急预案，定期进行演练，提高员工应对突发事件的能力。
第十九条店内应配置消防设施和器材，确保消防通道畅通，不得妨碍消防设施的正常使用。
第六章监控与管理第二十条店内应安装监控设备，对店内经营活动进行实时监控，保障店内安全和经营秩序。
手机店员工规章制度范本（3篇）
手机店员工规章制度范本一、工作时间及出勤要求：1.工作时间：a.员工应按照店铺规定的工作时间表，按时到岗，准时开始工作。
b.严禁迟到早退，若因特殊情况需要请假，则需提前向主管申请并经批准。
2.出勤要求：a.员工应保持良好的工作状态，工作期间不得喧哗、打闹、聊天等干扰工作的行为。
b.严禁请假无故缺勤，如发生，请假请提前提交请假单并事先与主管沟通。
二、员工着装及仪容仪表：1.员工着装：a.员工应穿着整洁、干净的工作制服，衣物不得过于紧身、暴露或陈旧。
b.严禁穿着拖鞋、运动鞋、凉鞋等不符合规定的鞋款。
2.仪容仪表：a.员工上岗前务必保持良好的个人卫生，保持发型整齐，不得有过于夸张的化妆。
b.严禁滋扰、挑逗顾客，要保持礼貌、热情的态度。
三、工作行为规范：1.服务态度：a.员工应以礼貌、热情的态度对待每一位顾客，不得歧视、侮辱或伤害顾客的感情。
b.接待顾客时要主动表达问候，提供专业的意见和建议，满足顾客需求。
2.保密规定：a.员工必须为客户隐私保守秘密，禁止擅自泄露客户信息或利用客户信息谋取私利。
b.如果发现客户隐私泄露的情况，员工应立即上报主管并协助处理。
3.货品管理：a.员工在工作期间应妥善管理店铺货品，保证货品陈列整齐、清洁无损。
b.严禁擅自调换或私自卖出店铺货品。
四、工作纪律及规定：1.言行规范：a.员工应注意言行举止，不得使用粗俗、侮辱性言语，尊重他人的权益。
b.严禁在工作时间内玩手机、看视频、上社交网站等与工作无关的行为。
2.工作责任：a.员工应按照店铺安排的工作内容进行工作，不得私自离开岗位或擅自调换工作岗位。
b.如有发现工作中的问题或建议，应及时向主管反馈并协助解决。
3.商业机密：a.员工须保守商业机密，包括但不限于业务流程、业绩数据等，不得泄露给未经授权的人员。
b.严禁利用商业机密谋取个人利益，如发现员工有侵犯商业机密的行为，将依法追究其责任。
五、违纪处分及奖励机制：1.违纪处分：a.员工若违反店铺规章制度，将按照违规情节轻重采取相应处罚措施，包括警告、停薪留职、解聘等。
手机店店面规章制度
手机店店面规章制度第一章总则第一条为规范和管理手机店的日常经营活动，提高店面服务质量，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条所有员工都应当遵守本店制度，如有违反的行为，将受到相应的惩罚。
第三条店面负责人有权对员工进行奖惩，确保店面的正常运营和秩序良好。
第四条所有员工应当遵守国家相关法律法规，并维护店面的形象和声誉。
第二章员工管理第五条所有员工应当按时按规定上班，不得擅自请假，如确有特殊情况需请假，应提前向上级领导请假并得到批准。
第六条员工在工作期间应当认真负责，不得迟到早退，不得私自使用手机等私人物品，不得擅自接听电话或发短信，以免影响工作效率。
第七条员工应当服从上级领导的安排，不得擅自私行，不得在店内私自讨伐他人，言行不得妨碍店面内部的正常秩序。
第八条员工应当保持店内整洁，定期清洁工作岗位，维护店面的卫生和环境整洁。
第九条员工应遵守店面的售后服务政策，认真对待客户提出的问题和意见，努力提升客户满意度，并及时向上级领导汇报客户反馈情况。
第十条员工应当爱护店内设备和设施，如有设备故障或损坏，应立即通知上级领导进行维修或更换。
第十一条员工在服务过程中应注意言行举止，不得恶语相向，不得辱骂客户或同事，不得泄露客户隐私信息。
第三章员工福利第十二条所有员工有权享受合法的劳动保障和福利待遇，店面应当依法为员工购买社会保险。
第十三条店面应当每月按时发放员工工资，不得拖欠员工工资，不得私自扣除员工工资。
第十四条店面应当为员工提供安全的工作环境，保障员工的身体和生命安全。
第四章纪律调查第十五条如有员工违反本店规章制度，店面负责人有权对其进行调查并做出相应的处理。
第十六条对于严重违纪的员工，店面负责人有权给予解雇处分。
第十七条员工如对店面的管理制度有异议，应当及时向上级领导反映，并尊重上级领导的工作安排。
第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，并长期有效。
第十九条店面负责人有权对本规章制度进行解释，并在必要时进行调整和完善。
手机店员工规章制度（5篇）
手机店员工规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户特制定本管理规章制度。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密；精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象；迟到____分钟扣____元，____分钟之后扣当日工资；早退人员扣____元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。
四、工作时接听私人电话不得超过____分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；不许用店面电话打私人电话，如有违反____次罚款____元，下次再犯则罚款____元。
上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。
不许用店面电话打私人电话，如有违反____次罚款____元，下次再犯则罚款____元。
五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
六、员工服务态度：1、热情接待每位客户，微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍。
3、成交后对产品要实行跟单制度，回访客户。
七、员工奖罚规定：1、全勤奖励____元，迟到、早退、每分钟扣罚____元；旷工一天扣罚____元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的____%，之后每天扣除当日的工资。
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励____元；客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚____元。
3、卫生区域不清洁扣罚____元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚____元/次。
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚____元/次；上钟时接听私人电话不得超过____分钟，违者扣罚____元/次。
手机店规章制度简单
手机店规章制度简单第一条：工作时间1. 手机店的工作时间为每天早上9点至晚上9点，中间休息时间为1小时。
2. 手机店员工须按时到岗，不能迟到早退，如有特殊情况需要请假，需提前向店长请假并得到批准。
第二条：工作内容1. 手机店员工需认真负责地完成店内布置、陈列、清洁等工作。
2. 在接待顾客时应友好、热情，为顾客提供优质的服务和咨询。
第三条：员工着装1. 手机店员工需穿着整洁干净的工作服装，不得穿着拖鞋、短裤等不得体的服装。
2. 发型需整洁，不可过于随意，不得染发等影响形象的行为。
第四条：员工礼仪1. 手机店员工必须遵守基本礼仪，对顾客礼貌友善，不得粗话、不得嘻笑打闹。
2. 在与同事相处时要忠诚、诚实，不得说谎、造谣。
第五条：保密规定1. 手机店员工不得泄露店内的商业机密和顾客信息，保守公司的商业秘密。
2. 不得私自将公司资料传给外人，需经过授权才可操作。
第六条：维护设备1. 手机店员工对店内的设备设施要维护好，保持干净整洁，如有故障或损坏需及时报修。
2. 不得私自调整设备的设置，需经过授权才可操作。
第七条：纪律管理1. 手机店员工必须遵守店内的纪律规定，不得违规行为，如迟到、早退、无故缺勤等行为。
2. 如有员工发生违规行为，店长有权进行批评、警告、甚至处罚。
第八条：员工培训1. 手机店员工需接受公司安排的培训，提高自身的专业技能和服务水平。
2. 如有特殊情况需要请假，需提前告知主管并得到批准。
第九条：奖罚制度1. 手机店将定期进行员工的绩效评估，并根据绩效情况进行奖励和惩罚。
2. 表现优秀的员工将获得奖金、晋升机会等奖励，表现不佳的员工将得到警告、降职等惩罚。
第十条：违规处罚1. 对于违反店内规定的员工，店长有权采取相应的处罚措施，如扣工资、停职等处罚。
2. 严重违规的员工将面临开除处罚。
以上便是手机店规章制度，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应处罚。
愿我们共同为店内的发展努力，共同营造和谐的工作环境。
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手机店规章制度手机店规章制度篇一：手机店面规章制度店面规章制度一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次）1、上岗时必须按要求统一着工装；2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜；3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜；4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起；5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆；6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹；二、店面形象1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印；2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹；3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西；4、新款摆放与店面规划的结合要合理；5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰；6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍；三、日常行为1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任；2、每日打扫店面卫生，每周进行一次大扫除。
在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的导购爱心捐赠10元/次；3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元／次；4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，柜长负连带责任20元/次；5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次，6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次；7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退；8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次；9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元／次，柜长负连带责任50元/次；10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次；11、导购的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次；12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任；13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理．不得借故推诿．若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任；14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任；15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理；16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客，如出现顾客投诉，按相关条例论处；17、店员之间要相互协作、配合、团结共进，不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风，一经发现一律开除，柜长负相关连带责任，爱心捐赠200元。
四、业务行为1、员工交接班，应将业务状况、重要工作内容交接清楚，出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况，交接班人分别爱心捐赠20元／次，柜长连带爱心捐赠20元/次；2、未经许可泄露公司商业机密者，爱心捐赠100元／次；3、每日核对当日销售情况，清点库存，根据进销退调票下帐，如未能做到日清日结，当区员工爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠10元/次；月终实盘，核对库存明细帐，所有盘点人员签字确认，柜长审核签字确认，否则柜长爱心捐赠20元/次；4、店面如丢失货品按照零售价赔偿，由当区所有人员及当班全体员工共同承担；5、员工不慎将产品损坏导致影响销售，由当事人承担一切损失；6、展位不允许出现空余，样品销售后，由负责该柜的导购负责及时补充货品，如未及时补充到位，一经发现爱心捐赠20元/次；五、考勤制度1、考勤由公司实施签到制考勤。
所有当班人员必须考勤,无论何种原因未考勤一律视为迟到或旷工；2、迟到、早退、矿工 1）凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退；员工上班迟到10分钟内，爱心捐赠10元/次；超出10分钟，半小时内，违规者爱心捐赠20元/次；超出30分/钟，不享受当日工资； 2）超过规定的上班时间一小时尚未到店面，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工，员工在工作时间内，未经批准不得擅离工作岗位，违者按旷工处理，旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以辞退；3、请假、离职和辞职 1）假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经柜长批准方可休假。
特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假； 2）休假修班必须提前一天申请； 3）调换班必须填写换班申请并注明换班日期与还班日期。
4）当月调换班必须当月还班,当月不还是为请假,扣发换班当天的基本工资与提成给当班人员； 5）若因个人原因辞职，须提前一月提出书面申请，到期店长签字核批后方可办理离职手续。
从即日起开始实施上述规章，未尽事宜请大家多多谅解，提出宝贵的意见，祝大家工作愉快！临朐佳乐家一楼手机卖场 201X年9月21日篇二：手机店规章制度海悦数码城规章制度为规范本商城工作人员行为，营造良好的工作环境，树立良好的口碑，特制定以下规章制度。
望全体员工严格遵守。
一、销售人员行为规范1、仪表（1）注意保持个人卫生。
A、统一着装及工号佩戴、做到干净无污、无皱。
B、发型不宜太夸张、包括头发颜色及形状，女士统一佩戴发夹、不能披头散发。
C、女士化妆要适宜，不宜浓妆，不宜佩戴太大的耳环。
D、不能留长指甲、不能涂带色的指甲油。
2、顾客进店必须做到文明接待顾客、顾客离店必须做到礼貌送客出门，顾客进店全体员工必须以站立姿势接待、并有迎宾口号不得在接待顾客时嬉戏打闹或接打电话3、有强烈的责任感、工作认真、积极主动、具备良好的营销态度，认真、细心的对顾客进行产品介绍，不能过于夸大公司产品性能。
（以上制度违反处罚：违反一次、面对制度牌默哀10分钟、以每10分钟叠加。
如屡犯不改者，处以重罚）。
二、考勤制度1、公司规定上班时间为：早上8点30分—下午6点30分加班时间为下午6点30 分—晚上9点。
公司正休时间为每月3天。
请假必须提前半天通知各部门经理、必须以书面请假的方式请假。
不能口头请假，超假不得超过2天，如有特殊事情需提前通知各部门经理，病假超过3天的必须提供医院证明（矿工者按一天120 元处罚并不享有满勤奖励及公司季度评比奖励、连续矿工3天除扣当天矿工处罚外还不享有当月提成，情节严重的直接劝退）。
2、迟到、早退公司全体员工必须执行打卡上下班制度，不得以任何理由拒打卡，未打卡一次罚款10元，特殊情况需向所属部门经理或主管说明。
迟到标准：按正常上班时间为限，超过5分钟算迟到，迟到一次罚款10元，超过40分钟按旷工处理，早退：未到规定下班时间提前下班者第一次警告，后按每次10元罚款处罚。
三、纪律1、尊敬领导、服从管理。
同事间要互帮互助、团结友爱，严谨相互诋毁有关产品或某人。
2、上班时间严谨吃零食、抽烟、酗酒、化妆、看与产品无关的书籍或视频。
3、严谨上班时间说粗话、叫别人外号、不能擅自离岗。
4、严谨使用产品看电视或书籍、及时清查手机是否有电，保持手机的正常开机。
5、保证所属区域的卫生、必须做到地上无杂物、柜台无尘、保持所属的柜台及陈列物整洁以上违反者1次面对制度牌默哀20分钟并抄写制度牌1次以此叠加（每次罚款 20元）四、奖励制度1、满勤：一个月内不迟到、不早退、无旷工、无顾客投诉奖励160元2、每三个月进行评选优秀员工，奖励300元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者）海悦数码城办公室 201X-10-11篇三：手机店员工管理规章制度手机店员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司不享受任何险种；九、员工服务态度：1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！十、员工奖罚规定：1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次；5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；3、合同期间必须遵守本公司规章制度；4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；十二、辞职条件：1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :1、连续矿工3次/月；2、拒客5次/月；3、泄露本公司机密3次/月；4、偷盗本公司财物者；十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！员工管理规章制度一、工作时间：08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ;二、包食宿：中饭（11：30）；晚饭（17：30）；三、薪金标准；底薪+提成；四、录用期：a:月基本工资=底薪300元 b:月基本工资=底薪500元 c:月基本工资=底薪800元；3、技术等级工资发放标准：五、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元；六、重大违纪如下：1、旷工、擅离职守；2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉；3、透露公司机密、不服从管理、分配；4、偷盗公司财物、损害公司利益；5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹；岗位职责1．维持店内良好的销售业绩；2．严格控制店内的损耗；3．维持店内整齐生动的陈列；4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5．维持商场良好的顾客服务； 6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7．审核店内预算和店内支出。