质量保证协议(业务员与客户签订)
质量保证协议
质量保证协议甲方：地址：乙方：地址：为保证乙方向甲方提供的产品质量，确保双方长期、稳定的合作关系，甲、乙双方经协商一致，就乙方供应给甲方的产品等相关事宜达成如下协议。
一、定义本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有产品。
二、产品质量标准和技术要求乙方向甲方提供的所有产品，其质量符合本协议规定，并满足如下质量标准和技术要求（如下列要求有冲突时，以更高要求者为准）：1、产品规格书2、封样样品3、技术协议4、其他，包括但不限于报价单、采购订单等三、甲方的权利义务1、甲方有权要求乙方按照本协议约定执行。
2、甲方有权对乙方资质及产品质量进行不定期审核。
四、乙方的权利义务1、乙方有义务提供符合约定质量标准和技术要求的产品，并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件（包括但不限于合格证，生产日期、有效期、检测日期的证明），以证明产品符合甲方的要求。
2、乙方有义务向甲方提供产品必须是原厂生产的产品，需提供相关原厂代理资质文件，包括但不限于授权书、代理合同、原厂授权确认书。
3、乙方供应的产品发生物料变更、产品规格变更、产品参数变更等时，应及时告知甲方并发送书面说明文件给甲方确认，否则以产品质量不合格处理。
4、甲方实际生产过程中发现乙方供应的产品出现异常或有质量问题，乙方应及时处理分析并提供确定产生异常或质量问题的书面文件及配合甲方处理退换货、赔偿等事宜。
五、质量要求1、环境管理物质要求1.1 乙方保证销售或提供给甲方的一切产品符合最新版本的欧盟 RoHS 指令并符合甲方最新版本的《有害物质管理规范》等所有适用的法规、指令、标准、要求。
上述标准存在冲突时，以更严格的指标为准。
乙方保证自行查阅包括但不限于上述环境管理物质法规和/或要求及产品标准并严格遵守，保证供货给甲方的产品符合上述要求。
1.2 乙方应向甲方提供权威机构的环保测试报告（甲方只认可国家、国际认可的测试机构出具的试验报告,当甲方客户有指定第三方机构的测试报告时, 乙方应按要求提供，测试项目及方法应是国家、国际认可的），报告有效期限为12个月，乙方在报告到期前15天应提供新的测试报告。
质量保证协议范本7篇
质量保证协议范本7篇第1篇示例：质量保证协议范本一、协议目的本协议旨在通过双方共同遵守质量保证协议的内容规定，确保产品和服务的质量达到一定标准，以满足客户的需求，提高客户满意度，保障双方的合作关系持续稳定发展。
二、协议范围本协议适用于双方合作开展的产品和服务项目，包括但不限于生产加工、销售配送、工程施工等各类合作项目。
双方应当在具体项目中明确规定相关的质量标准和要求，并在本协议范围内进行执行。
三、责任主体1. 供应商责任：供应商应当保证所提供的产品和服务符合国家法律法规和标准的要求，并且满足双方约定的技术规范和质量标准。
2. 需求方责任：需求方应当提供准确完整的需求信息，配合供应商的质量检验工作，并在确认产品和服务合格后予以验收。
四、质量标准双方商定的产品和服务质量标准应当具体化、可执行，包括但不限于产品规格、性能参数、质量检验方法和验收标准等内容。
双方应当在合同或者协议中对质量标准进行明确约定，并在执行过程中进行跟踪监督。
五、质量保证措施1. 供应商应当建立健全的质量管理体系，包括但不限于设备设施保障、人员培训管理、原材料采购控制、生产工艺保障等方面，确保产品和服务的质量可控。
2. 需求方应当协助配合供应商进行质量控制，提供必要的技术支持和配合，以保证产品和服务的质量符合标准。
六、质量保证期双方商定的产品质量保证期应当在合同或协议中明确规定，双方应当在质量保证期内及时处理产品和服务出现的质量问题，并确保质量问题得到有效解决。
七、质量纠纷处理双方应当建立完善的质量纠纷处理机制，对于产品和服务出现的质量问题，由双方协商解决。
如无法达成一致意见，可以通过法律途径解决。
八、本协议的变更和解除任何一方欲变更本协议的内容，应当提前通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。
如出现严重质量问题或违约情况，任何一方有权解除本协议。
九、附则1. 本协议自双方签署之日起生效，具有法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
质量保证协议(二)6篇
质量保证协议（二）6篇篇1甲方（客户名称）：____________________乙方（供应商名称）：___________________鉴于甲乙双方就产品质量保障事宜达成如下协议：一、协议目的为保障双方权益，明确产品质量标准，防止不合格产品进入市场，甲乙双方根据平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，订立本协议。
二、产品质量要求1. 乙方应确保所供应的产品符合国家相关质量标准及甲方要求。
2. 乙方需提供完整的产品质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检验报告等。
3. 乙方在生产过程中应严格执行质量控制流程，确保产品质量稳定可靠。
4. 若产品存在质量问题，乙方应负责及时更换或退货，并承担相应费用。
三、质量保证期限本协议所述质量保证期限为产品交付之日起XX个月。
在质量保证期限内，乙方应对因其产品质量问题导致的损失负责。
四、质量问题的处理1. 如甲方发现乙方所提供产品存在质量问题，应及时通知乙方，并提供相关证据。
2. 乙方应在接到通知后XX小时内响应，并尽快解决质量问题。
3. 若因乙方产品质量问题导致甲方经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任1. 若乙方所提供产品存在质量问题且未按本协议约定时间解决，甲方有权要求退货或换货。
2. 乙方在履行本协议过程中有欺诈、违约等行为的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
3. 因乙方产品质量问题导致的第三方损失，由乙方承担全部法律责任。
六、协议履行与监督1. 甲乙双方应共同遵守本协议的各项约定。
2. 甲方有权对乙方生产的产品进行质量监督，乙方应予以配合。
3. 本协议的履行如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、协议效力及有效期1. 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
到期后如双方继续合作，可协商续签。
八、其他约定1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
客户质量协议书
客户质量协议书1. 引言本协议旨在确保供应商和客户在产品质量方面达成共识和沟通，以提供满足客户需求的高质量产品。
本协议适用于所有供应商和客户之间的合作关系，涉及到产品质量控制和质量管理的方方面面。
2. 供应商义务2.1 产品质量标准供应商应确保其产品符合客户的要求，并按照国家和地区的相关法规和标准进行生产和测试。
具体包括但不限于以下要求：•产品的外观应符合客户提供的样品或图纸要求；•产品的功能和性能应满足客户的预期和使用需求；•产品的材料应符合相关法规和标准，并提供合格的证明文件；•产品的包装应符合运输和储存的要求，并能保护产品免受损坏和污染。
2.2 质量管理体系供应商应建立和执行符合国际标准的质量管理体系，如ISO 9001等。
质量管理体系应确保产品的质量控制和监测得以有效实施，并持续改进和提升产品质量水平。
2.3 质量监测和测试供应商应配备合格的质量监测和测试设备，并进行定期校准和维护。
供应商应实施质量监测和测试程序，以确保产品的一致性和符合要求。
2.4 不良品处理供应商应建立不良品处理程序，将不合格产品及时隔离和处理，确保不合格产品不会交付给客户。
供应商还应积极采取措施，避免不良品的产生，持续改进生产工艺和品质控制，提高产品合格率。
3. 客户义务3.1 详细需求确认客户应提供详细的产品要求和规格，并与供应商进行沟通和确认。
客户应确保所提供的要求准确、清晰和可执行。
3.2 监督和检验客户有权对供应商进行监督和检验，以确保产品的质量符合要求。
客户可以在生产过程中进行质量抽样检验，并对产品进行终端质量检测。
3.3 反馈和整改要求客户应及时向供应商提供产品的质量反馈，包括不合格品的数量和原因。
同时，客户有权要求供应商采取必要的措施，进行整改和改进，以确保质量问题得到解决。
4. 协作与沟通供应商和客户应建立起良好的合作关系和沟通渠道，以确保质量问题能够及时解决。
双方应就产品质量相关事宜进行定期会议，并及时共享相关信息。
品质保证协议书3篇
品质保证协议书3篇篇1本协议旨在明确甲、乙双方在商品品质保证方面的责任与义务，确保双方利益得到合法保护，共同促进商业活动的健康发展。
甲、乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、协议目的双方本着诚信合作、互利共赢的原则，为确保商品品质，提高客户满意度，共同制定本协议。
二、品质保证内容1. 乙方保证所提供给甲方的商品质量符合国家相关标准，并具备完整的生产、检验合格证明。
2. 乙方承诺定期对商品进行质量检测，确保商品品质稳定可靠。
3. 乙方在商品生产过程中，应严格遵守环保法规，不使用违禁材料，确保商品环保安全。
4. 甲方有权对乙方提供的商品进行质量检测，如发现问题，有权要求乙方进行整改或退货。
5. 乙方在商品售后过程中，应提供完善的售后服务，确保客户权益。
三、双方责任与义务1. 甲方责任：（1）甲方应按照协议要求，及时向乙方提供商品品质标准。
（2）甲方有权对乙方提供的商品进行质量检测，确保符合协议要求。
（3）甲方应按时支付货款，确保交易顺利进行。
2. 乙方责任：（1）乙方应严格按照协议要求，提供高品质的商品。
（2）乙方应积极配合甲方的质量检测工作，确保商品质量达标。
（3）乙方应提供完整的售后服务，解决客户在使用商品过程中遇到的问题。
（4）乙方应保证所供商品的合法性和安全性，承担因商品问题引发的相关责任。
四、违约责任1. 若乙方提供的商品质量不符合协议要求，甲方有权要求退货或整改。
2. 若因乙方提供的商品质量问题导致甲方经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若甲方未按协议要求支付货款，延期支付期间，应按未支付货款金额的百分之XX向乙方支付违约金。
五、协议终止与解除1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。
2. 协议到期后，经双方协商一致，可续签本协议。
3. 在协议有效期内，如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。
4. 协议解除后，双方应清理债权债务，确保交接无误。
六、争议解决1. 本协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。
2024年质量保证协议范本（五篇）
质量保证协议范本1、目的：为明确公司（简称为甲方）对供应商的质量要求，并为供应商（简称为乙方）的产品不合格时，作为处理和索赔的依据。
2、质量要求：2.1、乙方为甲方提供的产品，其性能必须符合甲方的《原材料技术标准》或《外协件内控标准》。
2.2、乙方每次送货时，必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。
2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求;包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等。
2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时，乙方应给予安排并配合验证工作。
2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力。
3、发生不合格的处理：3.1、经甲方验证不符合《原材料技术标准》的原材料或不符合《外协内控标准》的外协件，乙方必须进行退货，并由乙方负担甲方的运输费及试验费。
（运输费按每100公斤;10元/10公里、试验费按30元/100公斤）。
3.2、发现乙方物资不合格时，应及时按甲方提供的信息进行整改，并在15天内提交给己方整改措施报告，经甲方确认后才能再次送货。
备注：（虽然我公司对关键物资、重要物资、一般物资进行性能试验或检验，但在使用过程中如出现质量问题，乙方不能推卸责任，并由乙方负担全部损失）。
乙方负责人签字（盖章）：_____质量保证部签字（盖章）：_____质量保证协议范本（二）1、目的：为明确公司（简称为甲方）对供应商的质量要求，并为供应商（简称为乙方）的产品不合格时，作为处理和索赔的依据。
2、质量要求：2.1、乙方为甲方提供的产品，其性能必须符合甲方的《原材料技术标准》或《外协件内控标准》。
2.2、乙方每次送货时，必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。
2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求；包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等。
2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时，乙方应给予安排并配合验证工作。
2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力。
3、发生不合格的处理：3.1、经甲方验证不符合《原材料技术标准》的原材料或不符合《外协内控标准》的外协件，乙方必须进行退货，并由乙方负担甲方的运输费及试验费。
质量保证协议5篇
质量保证协议5篇篇1质量保证协议一、协议目的为了确保产品或服务的质量符合标准并达到客户的期望，保证项目顺利完成并取得成功，特制定本质量保证协议。
二、参与方甲方（服务提供商）：公司名称：公司地址：联系人：联系电话：乙方（服务购买方）：公司名称：公司地址：联系人：联系电话：三、协议内容1. 服务描述甲方将按照合同约定的服务内容提供服务，确保服务质量符合相关标准，并且能够满足乙方的需求和期望。
2. 服务标准甲方将严格按照约定的服务标准执行，确保服务的质量和效果达到乙方的要求，并确保在服务过程中所用材料和设备符合相关标准。
3. 服务时间甲方将按照约定的时间节点完成服务，并确保按时交付，如果因不可抗力等特殊情况导致服务延迟，甲方会提前告知乙方，并协商解决方案。
4. 质量保证甲方承诺提供的服务符合行业标准，并且能够满足乙方的需求和期望，保证在服务期间所发生的问题能够及时解决。
5. 服务验收乙方有权对甲方提供的服务进行验收，如验收不合格，甲方应按照约定进行整改，直至满足乙方的要求。
6. 投诉处理如果乙方对甲方提供的服务存在异议，可向甲方提出投诉，甲方应及时进行调查和处理，并向乙方提供解决方案。
7. 合作期限本协议自双方签署之日起生效，直至服务完成并乙方验收合格为止。
四、保密条款双方承诺在合作过程中不泄露对方的商业机密和重要信息，并保证在第三方未经允许的情况下不对外透露此协议的内容。
五、违约责任如其中一方违反协议规定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任，并进行赔偿。
六、争议解决若因履行本合同发生争议，应协商解决。
协商不成的，应提交仲裁机构进行调解，调解不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议有同等效力。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上是我们制定的关于质量保证协议的文档，希望能够为您的业务合作提供保障，确保项目顺利完成并取得成功。
质量保证协议范本6篇
质量保证协议范本6篇篇1甲方（质量保证方）：___________________地址：_______________________________法定代表人：_________________________联系方式：___________________________乙方（产品提供方）：___________________地址：_______________________________法定代表人：_________________________联系方式：___________________________鉴于甲方拥有较强的质量控制和检验能力，乙方欲从甲方购买相关产品或服务，为明确双方责任和义务，经友好协商，双方就产品质量保证事宜达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于产品质量的保证事项和相关责任，确保提供给乙方的产品符合约定的质量标准，满足乙方的使用需求。
甲方承诺对提供给乙方的产品执行严格的质量控制，保证产品的质量符合双方约定的标准和要求。
涉及的具体产品或服务以及质量标准要求，将在订单和具体合同中进一步细化。
三、质量保证内容1. 产品检验：甲方承诺对每一批次的产品进行严格的检验和测试，确保产品出厂前的质量达标。
2. 质量保证期限：自产品交付给乙方之日起不少于____个月的质量保证期。
在此期间内，如因产品质量问题导致的损失，甲方承担相应责任。
3. 质量信息反馈：乙方在使用甲方产品过程中发现质量问题，应及时通知甲方并提供相关证据，甲方应在接到通知后及时进行处理。
4. 质量改进：甲方在接到乙方关于产品质量问题的反馈后，应积极改进生产技术或管理流程，防止类似问题再次发生。
5. 产品退换货：如乙方发现甲方产品存在质量问题不能正常使用，应书面通知甲方并提供充分证据。
甲方在确认质量问题后应接受退换货安排，并承担相应费用。
四、保密条款双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密，未经对方书面许可，不得向第三方泄露。
质量保证协议5篇
质量保证协议5篇第1篇示例：质量保证协议一、声明1.本协议是由甲方与乙方签订，目的是为了确保甲方所购买的产品或服务的质量，保障双方的权益。
2.本协议生效日期为双方签署之日起。
3.甲方需在签署本协议前仔细阅读并理解所有条款内容，如对任何条款存在异议，请及时与乙方协商。
二、质量承诺1.乙方承诺所提供的产品或服务均为合法、合规并符合国家相关标准的产品或服务。
2.乙方承诺所提供的产品或服务均具有良好的质量，并在保质期内对产品进行免费维修或更换。
3.乙方承诺所提供的产品或服务能够满足甲方的需求，并按照双方协商的时间和地点进行交付或提供。
4.乙方在产品或服务进行交付或提供时，应当向甲方提供完整的使用说明书或服务协议，并对产品或服务进行现场演示或操作指导。
三、质量检验1.甲方在接收产品或服务后，应立即进行质量检验。
如发现产品或服务存在任何质量问题，应当在接收之日起3个工作日内书面通知乙方，并要求乙方对产品进行重新检验或重新提供服务。
2.如产品或服务在使用过程中出现质量问题，甲方有权向乙方要求免费维修或更换，或要求退款。
3.为确保质量检验的公正和客观，甲方和乙方可以协商委托第三方进行质量检验，并由双方共同承担检验费用。
四、责任与义务1.甲方在签署本协议后应履行相应的付款义务，并按时进行产品或服务的验收。
2.乙方应严格按照合同约定进行产品的生产或服务的提供，保证产品或服务的质量达到合同约定的标准。
3.如因乙方的过失或故意行为导致产品或服务出现质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任。
4.在履行本协议过程中，双方应本着诚实守信的原则进行合作，共同维护双方的合法权益。
五、违约与争议解决1.当一方违反本协议约定，导致协议无法履行或者履行不能完全履行时，守约方有权要求违约方承担违约责任，并可以向有管辖权的仲裁机构提起仲裁。
2.当双方因履行本协议发生争议时，应首先通过友好协商的方式进行解决。
如协商不成，应提交有管辖权的仲裁机构进行仲裁。
质量保证协议模板
质量保证协议模板日期：____年____月____日甲方：（公司/个人名称）乙方：（公司/个人名称）鉴于双方为合作共赢，确保产品/服务的优质及有效交付，特订立本《质量保证协议》（以下简称“本协议”），并共同遵守以下约定：第一条质量标准1. 甲方与乙方共同确认，双方合作的产品/服务应符合相关质量标准，并达到以下要求：（列出具体要求，如性能、安全、可靠性等）2. 甲方有权要求乙方提供产品/服务的技术规格书/说明书，并对其进行审核和验收。
第二条质量保证义务1. 乙方应保证所提供的产品/服务符合本协议约定的质量标准，并能满足甲方的合理需求。
2. 乙方应提供高质量的产品/服务，确保其性能、功能正常运作，并保证不存在任何瑕疵、缺陷或损害甲方利益的情况。
3. 如发现产品/服务存在质量问题，乙方应立即采取补救措施，确保产品/服务的质量达到要求。
第三条售后服务1. 乙方应提供适时、高效的售后服务，确保产品/服务在合理使用范围内正常运行。
2. 如甲方发现产品/服务存在问题，乙方应立即响应并协助解决，确保甲方的正常生产/经营不受影响。
3. 对于因乙方所提供的产品/服务导致的甲方损失，乙方应负责承担相应责任并进行赔偿。
第四条争议解决1. 对于因履行本协议所发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 如协商未果，争议应提交至双方所在地的法院诉讼解决。
第五条协议变更与终止1. 本协议的修改、补充以及对特定条款的豁免必须经过双方书面协商并取得一致意见。
2. 若发生以下情况，本协议可提前终止：a. 双方达成书面一致终止协议的意见；b. 乙方违反本协议约定，经甲方通知后逾期未改正；c. 根据法律法规的规定，因不可抗力等原因导致协议解除。
第六条保密条款1. 双方在履行本协议过程中可能获取到相互关注的商业、技术、战略等信息，双方应予以保密。
2. 未经对方书面同意，一方不得将涉及本协议的任何信息披露给第三方。
第七条生效与备案1. 本协议正式签署后即生效，自____年____月____日至____年____月____日。
外贸客户质保协议书范本(3篇)
第1篇协议编号：_______甲方（供应商）：____________________地址：__________________________联系人：__________________________联系电话：______________________乙方（客户）：_____________________地址：__________________________联系人：__________________________联系电话：______________________鉴于甲方同意向乙方出售下列商品（以下简称“商品”），乙方同意购买并接受甲方提供的商品，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、商品信息1. 商品名称：____________________2. 商品规格型号：____________________3. 商品数量：____________________4. 商品单价：____________________5. 商品总价：____________________6. 交货日期：____________________7. 交货地点：____________________二、质保期限1. 甲方保证商品自交付之日起，在正常使用和维护条件下，享受以下质保服务：（1）质保期限：自商品交付之日起______个月。
（2）质保内容：商品在质保期内出现的非人为损坏、质量不合格等问题，甲方将免费为乙方提供维修、更换或退货服务。
2. 甲方提供的质保服务不包括以下情况：（1）乙方未按照甲方提供的正确使用和维护指南使用商品。
（2）乙方对商品进行擅自改装、维修或拆卸。
（3）由于自然灾害、不可抗力等因素导致的商品损坏。
（4）商品因磨损、老化等原因导致的自然损耗。
三、质保责任1. 甲方对商品在质保期内出现的质量问题负责，并承担以下责任：（1）乙方在发现商品存在质量问题后，应在第一时间通知甲方，并提供相关证据。
酒店与客户签订的服务质量保证责任书
酒店与客户签订的服务质量保证责任书
背景
这份服务质量保证责任书是酒店与客户之间签订的协议。
通过签署该责任书，酒店向客户承诺提供优质的服务，并对服务质量负责。
服务质量保证条款
1. 酒店承诺在提供服务的过程中，遵守所有适用的法律法规和行业标准，并保证服务质量达到最高水平。
2. 酒店将提供舒适、干净、安全的客房，并保证客房设施设备的正常运行。
3. 酒店将根据客户的要求提供合理的饮食安排，并确保食品卫生符合相关标准。
4. 酒店将确保员工接待客户时，态度友好、专业，并提供及时有效的帮助和解答。
5. 酒店将尽最大努力解决客户的问题和投诉，并在规定的时间内做出合理的答复。
6. 酒店将定期检查和维护设施设备，确保其安全和正常使用。
7. 酒店将采取必要的安全措施，确保客户在酒店内的人身和财产安全。
违约责任
1. 如果酒店未能履行上述服务质量保证条款，客户有权要求酒店立即予以纠正，并赔偿因此造成的损失。
2. 如果因酒店的过错导致客户遭受人身或财产损害，酒店将承担相应的法律责任。
3. 如果客户未能按约定支付费用，并因此造成酒店经营损失，酒店有权采取相应的法律措施。
合同生效和终止
1. 本责任书在双方签字并加盖公章后生效。
2. 本责任书的有效期为一年，到期后双方可协商续签或终止。
签字
酒店代表：日期：
客户代表：日期：。
外贸客户质保协议书范本
外贸客户质保协议书范本甲方（供应商）：_____________________地址：_________________________________法定代表人：___________________________联系电话：_____________________________乙方（客户）：_____________________地址：_________________________________法定代表人：___________________________联系电话：_____________________________鉴于甲方为专业的产品供应商，乙方为需求方，双方就甲方提供给乙方的产品或服务的质量保证事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条产品或服务描述1.1 甲方同意向乙方提供以下产品或服务（以下简称“产品”）：_________________________。
1.2 产品的具体规格、型号、数量、技术要求等详见附件一。
第二条质量保证期限2.1 甲方保证产品自交付之日起，享有____个月/年的质量保证期。
2.2 质量保证期内，如产品出现非人为因素导致的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。
第三条质量保证责任3.1 甲方应保证所提供的产品符合国家/地区相关质量标准及本协议约定的技术要求。
3.2 乙方在收到产品后，应在____天内进行验收，如发现产品存在质量问题，应及时书面通知甲方。
第四条质量异议及处理4.1 乙方提出质量异议的，甲方应在收到通知后____个工作日内响应，并在____个工作日内提供解决方案。
4.2 如双方对质量问题有争议，可共同委托具有资质的第三方机构进行鉴定，鉴定费用由责任方承担。
第五条违约责任5.1 如甲方未能履行本协议规定的质量保证义务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。
5.2 如乙方未按约定时间支付货款或提出无理的质量异议，应承担相应的违约责任。
商贸公司的产品质量保证协议范本
商贸公司的产品质量保证协议范本一、协议背景商贸公司作为一个负责向客户提供产品的企业，保证产品的质量是至关重要的。
为了明确双方的权利和责任，确保产品质量的稳定和持续改进，商贸公司与供应商之间需要签订一份产品质量保证协议。
二、协议内容1. 定义1.1 产品：指商贸公司向客户提供的各类商品。
1.2 供应商：指商贸公司从中采购产品的供应商。
2. 产品质量要求供应商保证所供产品符合以下要求：2.1 产品品质应符合国家相关质量标准及商贸公司的规定。
2.2 产品的外观、尺寸、材质、性能等应符合商贸公司和客户的要求。
2.3 产品必须符合商贸公司所提供的样品或样本。
3. 产品检验与鉴定供应商应配合商贸公司对产品进行检验与鉴定，包括但不限于以下情况：3.1 商贸公司有权在收到产品后进行检验，若发现产品不合格，供应商应承担返工或更换产品的责任。
3.2 商贸公司可以要求第三方机构对产品进行鉴定，供应商应积极配合并承担相关鉴定费用。
4. 质量问题处理4.1 一旦商贸公司收到客户的关于产品质量的投诉，供应商应积极响应并配合解决问题。
4.2 若产品出现质量问题，供应商应按商贸公司的要求承担退换货责任，并承担由此产生的相关费用。
4.3 如因供应商原因导致的质量问题造成商贸公司的损失，供应商还应赔偿商贸公司的相关经济损失。
5. 信息保密5.1 供应商须保守商贸公司提供的商业秘密及客户信息，未经商贸公司许可不得向他人透露。
5.2 商贸公司也将保护供应商的商业秘密，未经供应商许可不得将其泄露给第三方。
6. 合同终止6.1 当供应商无法满足商贸公司的产品质量要求，或者违反了本协议的任何条款时，商贸公司有权解除合同。
6.2 双方如要解除合同，应提前通知对方，并协商解决未完成的订单及其他相关事宜。
7. 其他7.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为两年。
7.2 双方如对本协议的解释和执行发生争议，应友好协商解决；如协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。
质量保证和客户服务承诺书
质量保证和客户服务承诺书
目标
我们公司致力于提供高质量的产品和卓越的客户服务。
为了确保我们的客户满意并建立良好的信誉，我们制定了以下质量保证和客户服务承诺。
质量保证
- 我们的产品将按照最高标准设计、生产和交付。
- 我们将确保所有产品都经过严格的质量控制检查，以确保其完整性和符合规定的规格、标准和要求。
- 我们将采取适当的措施，以保证产品的可靠性和持久性。
- 如果客户发现我们的产品在正常使用情况下存在质量问题，我们将在合理的时间范围内提供免费的维修或替换服务。
客户服务承诺
- 我们将提供友好和专业的客户服务，以满足客户的需求和要求。
- 我们将尽力回答客户的问题和解决客户的疑虑，确保客户对产品和服务的使用和操作没有困扰。
- 我们将及时响应客户的投诉和意见，并尽力解决问题，以保持客户的满意度。
- 我们将持续改进我们的客户服务体验，以提供更加便捷和高效的服务。
总结
我们将坚守质量保证和客户服务的承诺，不断努力提供高质量的产品和优质的客户服务。
我们期待与每一位客户建立长期的合作关系，并为他们提供最佳的产品和服务体验。
请您签署以下承诺书以表示您对我们公司的支持和信任：
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（公司名称）
日期：（日期）签署人：（签名）。
质量保证协议范本5篇
质量保证协议范本5篇篇1质量保证协议范本一、甲方与乙方为了明确产品质量和服务质量的保证责任，树立双方的信誉，并维护消费者的利益，特订立本协议。
二、产品的质量保证1. 产品的质量标准：甲方生产的产品应符合国家相关标准，达到甲方承诺的质量要求。
2. 质量保证期限：产品的质量保证期限为自产品交付之日起180天内，乙方在此期限内出现质量问题，甲方将提供免费维修或更换服务。
3. 质量争议解决：乙方如对产品质量有异议，应及时向甲方提出质量问题，并提供充分证据。
甲方应在接到乙方质疑后，及时组织技术人员进行检测，对质量问题给予合理解释并及时处理。
4. 质量监督：甲方对于自己生产的产品应建立严格的质量管控制度，确保产品质量达到标准要求。
乙方对产品质量有权监督，如发现质量问题，可向甲方提出处理要求。
三、服务的质量保证1. 服务规范：乙方提供的服务应符合国家相关标准和甲方的要求，包括但不限于售后服务、技术支持等。
2. 服务保证期限：乙方提供的服务保证期限自服务开始之日起180天内，服务出现问题，乙方将提供免费修复或补救措施。
3. 服务承诺：服务过程中如出现意外，乙方应立即通知甲方并采取有效措施保证服务顺利进行。
4. 服务监督：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，如发现服务质量问题，应及时提出整改要求。
四、违约责任1. 如一方未能履行本协议规定的义务，应承担相应的违约责任，给对方造成损失的，应予以赔偿。
2. 如因不可抗力或其他特殊原因无法履行本协议的，应及时通知对方，并尽最大努力减少损失。
3. 质量保证期限外，由于产品或服务质量问题引发的纠纷，双方应友好协商解决，必要时可寻求法律途径。
五、协议的变更和解释1. 本协议的任何变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行。
2. 本协议如有解释之争议，双方应友好协商，协商不成的，可向有权机构申请解释。
六、协议的生效和终止1. 本协议自双方签字或盖章之日起生效，期限为一年。
到期前30天，双方应协商续签或终止。
产品质量保证 外销合同范本
外销产品质量保证合同范本甲方（卖方）：公司名称：注册地址：法定代表人：联系电话：乙方（买方）：公司名称：注册地址：法定代表人：联系电话：鉴于甲方将产品销售给乙方，并为保证产品质量，双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，达成如下产品质量保证协议：第一条产品描述甲方出售给乙方的产品为____（详细描述产品名称、型号、规格等）。
第二条产品质量标准1. 甲方提供的产品应符合国际标准____，中国国家标准____，以及双方在合同附件中约定的技术指标和质量标准。
2. 产品应附有完整的出厂合格证书、材质证明、检验报告等相关文件。
第三条产品质保期甲方承诺提供的产品自交付之日起享有____个月的质量保证期。
在质保期内，由于产品本身质量原因造成的非人为损坏，甲方应免费维修或更换。
第四条质量验收1. 产品交付后，乙方应在____日内完成验收，验收不合格的，乙方有权拒收并要求甲方及时更正或替换。
2. 若乙方在验收后发现产品存在隐蔽的质量问题，应在发现之日起____日内书面通知甲方。
第五条违约责任1. 若甲方提供的产品质量不符合本合同约定，甲方应承担退货、换货、修理、赔偿等违约责任。
2. 若乙方未按约定方式进行验收或未在发现问题后及时通知甲方，导致损失扩大的，甲方不承担这部分扩大部分的损失。
第六条争议解决凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交____（约定的仲裁机构或法院）解决。
第七条其他本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________法定代表人（或授权代表）签字：_____________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_____________法定代表人（或授权代表）签字：_____________日期：____年__月__日注：本范本仅供参考，实际合同应根据具体交易的产品特性、交易双方需求以及适用的法律法规进行调整，并建议在签订合同前由专业法律人士审阅。
2023质量保修协议书
质量保修协议书1. 协议的目的本质量保修协议书旨在明确甲方（供应商/制造商）与乙方（客户）之间的产品质量保修责任和义务，以确保产品在购买后一定期限内保持其正常功能，并提供相应的维修和支持服务。
2. 保修期限本协议约定的保修期限为自产品出厂或交付给乙方之日起，持续不少于1年。
在保修期限内，对于因产品自身质量原因导致的故障，乙方有权享受免费维修服务。
3. 保修范围3.1 本协议约定的产品质量保修范围仅限于产品自身的设计、制造以及工艺缺陷。
对于情况导致的故障，不属于保修范围：产品使用不当、维修过程中的错误操作或未经授权的维修。
产品遭受自然灾害、意外事故、火灾等不可抗力因素导致的损坏。
产品遭受故意破坏、改装或拆解，或未按照产品说明书进行使用引起的故障。
产品表面损坏、外壳破损或不影响产品功能的细微瑕疵。
其他不属于产品质量原因导致的故障。
3.2 对于保修范围内的产品故障，甲方将负责提供相应的维修或更换服务。
如产品需要更换零部件或整体更换，甲方将负责提供相应的备件和维修工作。
4. 保修的处理流程4.1 乙方在发现产品故障后，应立即向甲方提供书面质量保修申请，详细描述故障情况，并提供相关的购买凭证和产品序列号等信息。
4.2 甲方收到乙方的保修申请后，将根据产品故障情况做出初步判断，如果属于保修范围内的故障，将通知乙方寄送或送达产品至指定维修中心。
4.3 维修中心将对设备进行全面检测和维修，并在合理时间内返回修复后的产品给乙方。
4.4 如果产品无法修复或修复成本较高，甲方将负责提供相应的产品替换或退款服务。
5. 保修期限的延长在情况下，保修期限可根据实际情况进行延长：甲方与乙方签订相应的延长保修协议书。
如产品实施了定期维保服务，保修期限将从维保服务完成之日起重新计算。
6. 免责条款6.1 在本协议下，无论是以合同、侵权还是其他方式引起的索赔，包括但不限于任何直接或间接损失、利润损失以及其他特殊、附带或衍生损失，甲方均不承担任何责任。
外贸客户质保协议书模板
外贸客户质保协议书模板甲方（供应商）：____________________乙方（客户）：____________________鉴于甲方为专业的产品供应商，乙方为甲方产品的购买方，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方提供的产品质保事宜达成如下协议：第一条质保范围甲方保证其提供给乙方的产品符合以下质保范围：1. 产品符合甲方提供的产品说明书或技术规格书中所描述的性能和质量标准。
2. 产品在正常使用和维护条件下，自交付之日起，质保期为____年/月。
3. 质保期内，甲方对产品出现的非人为因素导致的质量问题负责免费维修或更换。
第二条质保期限1. 质保期自产品交付乙方之日起计算。
2. 质保期不因乙方的任何原因而延长。
第三条质保条件1. 乙方必须按照甲方提供的产品使用说明书或操作手册进行正确使用和维护。
2. 乙方不得对产品进行任何形式的改装、拆解或非授权维修。
3. 乙方应妥善保管产品，并在质保期内提供必要的使用和维护记录。
第四条质保服务1. 乙方在质保期内发现产品存在质量问题，应及时通知甲方，并提供必要的故障描述和证据。
2. 甲方在接到乙方通知后，应在____个工作日内响应，并根据实际情况提供维修、更换或退货服务。
3. 甲方提供质保服务时，乙方应提供必要的协助和便利。
第五条质保费用1. 质保期内，甲方负责免费维修或更换因质量问题导致的损坏部件。
2. 因乙方不当使用、维护或改装导致的损坏，甲方不承担质保责任，相关维修或更换费用由乙方承担。
第六条质保终止1. 质保期满后，甲方不再承担质保责任。
2. 若乙方在质保期内违反本协议第三条规定，甲方有权提前终止质保服务。
第七条争议解决1. 本协议的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他1. 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
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湖北天力医药有限公司药品购销质量保证协议
甲方（供货方）：
乙方（采购方）：
为了加强药品流通中的质量监督管理，保证药品的安全性和有效性，明确双方质量责任，依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国产品质量法》、《药品经营质量管理规范》、《药品生产质量管理规范》及有关法律、法规，经双方协商一致，签订如下质量协议：
一、甲方责任
1．遵国家药政法规，向乙方提供合法、有效的企业资格证书及相关药品批件等质量材料（复印件需加盖甲方原印章）。
业务人员出具法定代表人签署的委托书，并严格按委托书限定的范围开展活动。
每批到货药品必须提供加盖甲方原印章的、与实物批号相同的《药品检验报告书》（进口药品需提供加盖甲方原印章的《进口药品注册证》及实物批号相同的《进口药品检验报告书》）；国家有规定的生物制品需提供《生物制品批签发合格证》，甲方对所提供资料的真实性、有效性负责。
2．提供的药品是符合质量标准以及相关质量要求的合格品。
3．甲方按照《中华人民共和国药品管理法》的有关要求，承担所供药品的质量责任。
4．甲方提供药品的包装、标签和说明书符合国家有关规定。
5．甲方提供的药品运输质量符合GSP有关规定。
6．接到乙方请求的质量查询要求后，在3个工作日内给予答复。
7．供货单位应当开具发票。
8．甲方保证以符合GSP规范以及产品特性的物流配送方式进行运输，并就运输过程中因包装或运输不善导致药品损坏或贬值等承担全部责任。
二、乙方责任
1．向甲方提供合法、有效的企业资格证书（证照复印件加盖乙方原印章）。
2．乙方若在药品验收中发现破损、包装污染、外观质量问题、短少等，应在收到药品（以到货日期为准）后一定期限内（本市3日，外市5日）通知甲方处理；发现药品无《药品检验报告书》（进口药品需提供加盖甲方原印章的《进口药品注册证》及实物批号相同的《进
口药品检验报告书》）、国家有规定的生物制品未提供《生物制品批签收合格证》的，不予验收入库。
3．乙方在经营甲方所提供的药品中产生疑问，应及时与甲方联系，双方有分岐内容，以主管部门出具的药品质量检验报告为准。
乙方在接到药检报告后，应马上通知甲方，并将报告书传达甲方处理。
4．乙方在经营甲方所提供的药品中若发现质量问题，应提供详细、确定的质量信息，并积极配合双方做好调查取证和善后处理工作。
5．乙方承诺为甲方供应的药品提供符合国家规定的药品储存和运输条件，因储存和运输不当造成的损失由乙方负责。
三、双方共同责任和约定内容：
1．甲、乙双方应本着友好协商、互惠互利的原则，共同做好市场调研、市场开发和药品质量管理工作。
2．甲、乙双方应各自履行自己的责任，一方发生违约行为，另一方可以通过法律途径追究违约方的民事赔偿责任。
3．上述条款未尽事宜，由双方共同协商解决。
4．本协议有甲、乙双方经充分协商后签订，双方对本协议项下的全部条方含义均已明确。
四、本协议有效期至年月日，经双方签字、盖章之日起生效。
本协议一式两份，签约双方各保留一份。
甲方（供货方）：乙方（采购方）：
代表人：代表人：
年月日年月日。