广东2013年第二次导游资格证考试科目安排

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广东省导游证考试内容详解

三、考试科目和内容（一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。

考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

1.笔试部分（导游综合知识）涵盖八个科目：（1）理论与时事政治：邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策（参考教材外的内容）等。

（2）旅游法规：旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。

（3）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。

（4）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。

（5）广东历史概况：广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。

（6）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源等。

（7）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。

（8）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。

“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为150分钟；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为150分钟。

外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。

2.口试部分（导游服务能力）中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”五个科目。

外语类考生除以上五个科目外，增加“中外互译”、“短文复述”两科。

（1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。

（2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。

（3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。

（4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。

（5）个性展示：导游在接团过程中应具备的满足游客需要，调动游客情绪，个性突出，才艺俱佳的表现能力。

（6）中外互译：导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。

导游证一般分为国导证

1、导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。

国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。

2、关于考导游证的资格：只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 各地区收费也不一样.3、关于导游考试的题目：导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）4、关于报名和费用：如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。

各地的报名费用和考试时间都不一样。

不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。

再去培训中心买书和大纲。

5、关于是否好考：一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。

不过也不是一件简单的事。

你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。

你要准备一个月的时间要天天看书，（个人情况不定）。

如果你本来史地知识就很好那就太好了。

你会轻松很多。

6、还有一点就是很多人的误会，因为我们常说考导游证，但是我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。

这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可一、导游证有省导、国导之分，很明显，省导就是在某个省内做，而国导就是全国通用的。

二、导游证的等级，不是考的，刚刚考出时，拿的是导游资格证书，你需要在拿到导游资格证后的三年内，找到挂靠的单位，才能拿到导游证。

导游证确实是分级的，有初级、中级、高级和特级，这是不能考的，只能随着你的工作经历来提高他，初级只需要一年，后来就慢慢延长，等你导游证考试培训时，老师都会和你讲的。

不过，我国现在的导游人员一般都是初级的，因为在工作时，那些等级并不能体现太多的什么，都是靠自己，工资也是靠自己努力的，不是说你等级高就工资多。

2024导游资格证大纲

选择题：导游资格证考试的主要目的是什么？A. 提升导游的专业素养B. 规范导游市场，保障旅游质量（正确答案）C. 增加导游的收入D. 扩大导游的就业范围下列哪项不属于导游的基本职责？A. 向游客介绍景点历史文化B. 保障游客的人身和财产安全（正确答案）C. 安排游客的行程和交通D. 提供旅游咨询和解答疑问导游在讲解过程中，应遵循的基本原则是什么？A. 趣味性原则B. 客观性原则C. 准确性原则（正确答案）D. 主观性原则导游在处理游客投诉时，首先应做的是什么？A. 立即反驳游客的投诉B. 认真倾听游客的投诉，并表示理解（正确答案）C. 忽略游客的投诉D. 直接向上级汇报下列哪项是导游在带团游览过程中必须遵守的规定？A. 可以私自改变行程安排B. 可以向游客推销商品C. 必须佩戴导游证（正确答案）D. 可以随意延长游览时间导游在介绍景点时，应重点介绍哪些内容？A. 景点的商业设施B. 景点的历史文化和特色（正确答案）C. 景点的餐饮娱乐D. 景点的地理位置导游资格证的有效期是多久？A. 永久有效B. 3年有效C. 5年有效D. 根据国家规定定期更换（正确答案）导游在带团过程中，遇到紧急情况时应如何处理？A. 立即逃离现场B. 首先保障游客安全，然后采取应急措施（正确答案）C. 不顾游客安危，自行处理D. 等待上级指示下列哪项不是导游提升专业素养的有效途径？A. 参加专业培训和学习B. 积累带团经验，不断总结反思C. 忽视游客反馈，按照自己的方式行事D. 学习新的旅游知识和文化（正确答案）。

2013年各种考证时间表

2013年各种考证时间表考试时间考试名称报考指南考试时间考试名称报考指南考试时间考试名称报考指南2012年11月25日2013年国家公务员考试招考专题职位表2月2、14、16、23日雅思(IELTS)考试指南报名入口3月初浙江公务员考试指南报名公告2012年12月23日2013上海公务员考试指南报名时间2月托福(TOEFL)考试指南报名入口3月2日英语专业八级考试(TEM-8)考试指南报名入口1月4日起（准考证为准）深圳会计证报名公告考试大纲2月23日江苏省教师资格证考试指南报名公告3月9日至5月20日陕西会计从业资格证考试指南报名入口1月5、6日研究生入学考试报名专题考研大纲2月底北京公务员考试指南报名时间3月16日辽宁省教师资格证报考指南报名时间1月12日云南省教师资格证考试指南报名公告考试时间考试名称报考指南3月16日起至考完北京市会计从业资格证考试指南报名时间1月12、13日自学考试考试指南各地报名5月11、16、18、25日雅思(IELTS)考试指南报名入口3月23、24日公路造价师报考指南大纲题型1月12、13日安徽省教师资格证考试指南报名公告5月托福(TOEFL)考试指南报名入口3月30日职称英语（职称外语）报考指南报名时间1月13日福建省教师资格证考试指南报名公告5月11日内蒙古省教师资格证考试指南报名公告考试时间考试名称报考指南1月5、10、12、18日雅思(IELTS)考试指南报名入口5月11、12、13、14日注册建筑师一级考试指南报名时间6月1、2日二级建造师考试指南报考专题1月托福(TOEFL)考试指南报名入口5月11、12日注册建筑师二级考试指南报名时间6月6、8、15、22日雅思(IELTS)考试指南报名入口考试时间考试名称报考指南5月11、12日投资建设项目管理师考试指南报名入口6月托福(TOEFL)考试指南报名入口4月13、14注册咨询考试指南5月18、卫生资格考试指南6月第一金融英考试指南日工程师（投资）各地报名19、25、26日考试报名时间周末语报名时间4月13—28日湖南会计从业资格证考试指南报名专题5月19日外贸业务员考试指南报名时间6月7、8、9日高考各省份报名时间4月14、15日宁夏省教师资格证考试指南报名公告5月中下旬秘书资格考试报考指南报名条件6月15、16日土地登记代理人报考指南报名时间4月中旬精算师考试考生手册考试指南心理咨询师报考指南报考条件助理社会工作师报名时间4月20日英语专业四级考试(TEM-4)报考指南报名时间项目管理师报考指南报名条件社会工作师报名时间4月20、21日韩语能力等级考试（JLPT）考试须知报名时间网络编辑报考指南申报条件6月22、23日注册税务师考试指南报名时间4月20日青海省教师资格证考试指南报名公告物流师报考指南报考条件6月23日质量工程师（初/中级）考试指南报名时间4月20、21日甘肃省教师资格证考试指南报名公告理财规划师报考指南常见问题6月第三个周六上午大学英语四级(CET4)考试指南考试大纲4月20、21日自学考试考试指南各地报名企业人力资源管理师报考指南报名条件6月第三个周六下午大学英语六级(CET6)考试指南考试大纲4月6、18、27日雅思(IELTS)考试指南报名入口电子商务师报考指南报考条件6月第三个周日大学英语三级报考指南报名时间4月托福(TOEFL)考试指南报名入口企业培训师报考指南报名条件6月银行从业资格考试报考指南报名时间4月上旬至5月上旬安徽省会计从业资格证考试指南报名专题公共营养师考试报考指南报名条件6月上旬至7月底安徽省会计从业资格证考试指南报名专题考试时间考试名称报考指南5月25、26日监理工程师考试指南报名时间6月中旬中考中考考试指南7月第一个星期日日本语能力测试(JLPT)考试指南报名条件环境影响评价工程师考试指南报名时间考试时间考试名称报考指南7月6、13、18、27日雅思(IELTS)考试指南报名入口计算机技术与软件考试指南职业规划11月9、16、21、30日雅思(IELTS)考试指南报名入口7月托福(TOEFL)考试指南报名入口一、二、三级翻译(水平)考试指南热门专题11月托福(TOEFL)考试指南报名入口7月13、14日自学考试考试指南各地报名5月26日管理咨询师考试指南报名动态11月2日经济师（初、中级）考试流程考试指南7月医师实践技能考试考试指南各地报名5月最后1周星期天同等学力申硕全国统考考试指南报名时间11月初报关员资格考试考试指南报名时间考试时间考试名称报考指南5月底护士资格考试考试指南报名时间11月9、10日计算机技术与软件考试指南职业规划8月3、17、24、29日雅思(IELTS)考试指南报名入口考试时间考试名称报考指南一、二、三级翻译(水平)考试指南热门专题8月托福(TOEFL)考试指南报名入口10月10、12、19、26日雅思(IELTS)考试指南报名入口11月中下旬秘书资格考试报考指南报名条件考试时间考试名称报考指南10月托福(TOEFL)考试指南报名入口心理咨询师报考指南报考条件9月7、12、21、28日雅思(IELTS)考试指南报名入口10月中旬精算师考试考生手册考试指南项目管理师报考指南报名条件9月托福(TOEFL)考试指南报名入口10月12、13日房地产估价师考试指南报名时间网络编辑报考指南申报条件9月7、8日价格鉴证师考试指南报名时间房地产经纪人报考须知考试大纲物流师报考指南报考条件注册资产评估师考试指南考试大纲10月13日审计师（初/中/高级）报考指南考试大纲理财规划师报考指南常见问题注册设备监理师考试指南报名时间统计师（初/中/高级）考试指南历年真题企业人力资源管理师报考指南报名条件注册安全工程师考试指南报名时间10月19日宁夏省教师资格证考试指南报名公告电子商务师报考指南报考条件物业管理师考试指南报名时间10月19、20日执业药师考试指南考试大纲企业培训师报考指南报名条件注册岩土工程师考试指南报考条件造价工程师考试指南历年真题公共营养师考试报考指南报名条件注册电气工程师考试指南报考条件企业法律顾问考试指南历年真题11月报检员考试指南报名时间注册化工工程师考试须知报名时间招标师考试指南报名时间11月跟单员考试考试指南报名公告注册环保工程师考试指南报考条件注册城市规划师考试指南报名时间11月国家公务员考试招考专题报名入口注册结构工程师一级考试指南报名时间韩语能力等级考试（JLPT）考试须知考点信息考试时间考试名称报考指南9月8日注册结构工程师二级考试指南报名时间10月26、27日初级会计职称考试考试指南报名时间12月第一个星期日日本语能力测试(JLPT)考试指南报名条件9月14、15日公共英语考试报考指南大纲题型中级会计职称考试考试指南报名时间12月7、12、14、21日雅思(IELTS)考试指南报名入口9月中旬政法干警考试考试指南招录程序高级会计职称考试报考指南报考条件12月托福(TOEFL)考试指南报名入口9月中旬注册会计师考试指南报名专题10月中旬公路监理工程师考试指南报名时间12月第三个周六上午大学英语四级(CET4)考试指南考试大纲9月中旬国家司法考试考试指南新手必备10月中旬成人高考考试指南历年真题12月第三个周六下午大学英语六级(CET6)考试指南考试大纲9月中旬土地估价师考试指南报名时间10月19、20日自学考试考试指南各地报名12月第三个周日大学英语三级考试指南考试大纲9月中旬医师资格考试考试指南各地报名10月银行从业资格考试报考指南报名时间9月14、15日国际商务师考试指南报名时间10月在职硕士考试指南报名答疑外销员考试指南报名时间10月国际货运代理人考试指南报名时间一级建造师考试指南报名时间10月计算机等级考试报考指南报名时间。

2013年导游资格考试导游业务辅导：中途退团、延长旅游期要求的处理

中途退团、延长旅游期要求的处理i．旅游者要求中途退团的处理方法(1)有正当理由要求中止旅游活动的处理方法立即报告接待社，经接待社与组团社协商后予以满足，综合服务费部分退还，或不予退还。

(2)无正当理由要求中途退团的处理方法①问明原因(报告旅行社) ②正确处理1)与领队一起做好劝说工作2)设法弥补或耐心解释③满足要求：如旅游者坚持退团，满足要求，并告知未享受的综合服务费不退。

2．旅游者中途中止旅游活动后导游可为旅游者提供的服务(1)持旅行社证明办理分离签证；(2)重新办理机票订座手续以及离团、回国手续；(3)取消预定；
(4)安排车辆送其去机场(车站)。

(所需费用由离团旅游者自理) 3．旅游者中途退团后旅行社还应做哪些后续工作(1)退掉退团者在本地的房间、餐饮、退掉去下一站的交通票；(2)将旅游团人数减少的信息通报下一站，上报国内组团社。

4．旅游者要求延长旅游期的要求的处理方式(1)因伤病需延长旅游期情况的处理①帮助办理住院、出院手续；②协助办理分离签证，必要时办理延长签证手续；③前往医院探望，以示关心并解决病人及家属生活方面的困难；④帮助办理机票再订座手续以及其他回国手续；⑤安排车辆送其前往机场。

(2)其他原因要求延长旅游期的处理①不需延长签证的情况：一般可以满足其要求；②需要延长签证的情况：原则上应予以婉拒，如坚持或有特殊要求，经请示后满足要求。

5．游客延长旅游期后，作为导游人员应该为其提供的服务(1)持旅行社证明帮其分离签证，协助定房，费用自理；(2)如需导游服务，另签合同，按散客标准收费。

导游资格证考试须知

导游人员资格证考试须知一、考试介绍导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员；按语种划分可分为中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游）、外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）；按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。

二、报名时间由各省结合自身情况自定。

一般各省的报名时间是在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名的时间。

三、报考条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

四、报考程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。

4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。

5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。

此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。

五、提交材料1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上六、考试时间由各省结合自身情况自定。

2024年广东导游资格证考试题型

2024年广东导游资格证考试题型
一、广东省的哪个城市被誉为“岭南第一山”和“羊城”之称？
A. 深圳
B. 广州
C. 珠海
D. 汕头
（答案：B）
二、以下哪个景点是广东省的世界文化遗产？
A. 丹霞山
B. 白云山
C. 开平碉楼与村落
D. 罗浮山
（答案：C）
三、广东省的哪个海岛以其独特的海滨风光和丰富的海洋生态资源而著名？
A. 南澳岛
B. 海陵岛
C. 上川岛
D. 下川岛
（答案：B）
四、以下哪一项是广东省的传统民俗活动？
A. 泼水节
B. 龙舟赛
C. 火把节
D. 那达慕大会
（答案：B）
五、广东省的哪个城市是著名的侨乡，有“中国第一侨乡”之称？
A. 江门
B. 梅州
C. 潮州
D. 揭阳
（答案：A）
六、以下哪个是广东省的著名温泉度假胜地？
A. 从化温泉
B. 惠州西湖
C. 深圳东部华侨城
D. 珠海长隆海洋王国
（答案：A）
七、广东省的哪个古镇以其保存完好的明清古建筑群和独特的岭南文化而闻名？
A. 沙湾古镇
B. 塱头古村
C. 赤坎古镇
D. 陈家祠（注：此处陈家祠实为广州著名文化景点，但为配合题目要求，作为干扰项）（答案：A，注：若考虑更广泛的知名度，赤坎古镇也颇有名气，但按题目要求原创不雷同，故选沙湾古镇作为答案）
八、广东省的哪个景区是著名的佛教圣地，有“南华禅寺、六祖道场”之称？
A. 光孝寺
B. 南华寺
C. 庆云寺
D. 灵光寺
（答案：B）。

广东省人力资源和社会保障厅关于做好2013年度专业技术资格评审工作的通知

广东省人力资源和社会保障厅关于做好2013年度专业技术资格评审工作的通知文章属性•【制定机关】广东省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2013.05.10•【字号】粤人社发[2013]98号•【施行日期】2013.05.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】农业管理综合规定正文广东省人力资源和社会保障厅关于做好2013年度专业技术资格评审工作的通知（粤人社发〔2013〕98号）各地级以上市人力资源和社会保障（人力资源）局，顺德区人力资源和社会保障局，省直有关单位：为做好今年我省专业技术资格评审工作，现就有关事项通知如下：一、申报与评审时间（一）申报和受理时间。

高评委会、省直中初级评委会受理申报材料的时间为8月16日至9月15日。

各市县中、初级评委会受理申报材料的时间为8月至10月，具体由各市和顺德区确定。

（二）评审完成时间。

各级评委会于10月份开展评审工作，12月31日前完成。

工程技术高级工程师（教授级）各专业组评审于11月前完成，并于11月30日前向工程技术高级工程师（教授级）日常工作部门报送相关材料。

（三）高级统计师等专业技术资格评审安排如下：1.高级统计师、高级会计师资格评审时间，分别待《高级统计实务》、《高级会计实务》考试成绩公布后，另文通知。

2.继续开展正高级会计师、深圳和东莞市知识产权专业技术资格评审试点工作，具体时间另文通知。

3.根据国家深化中小学教师职称制度改革扩大试点的指导意见和工作方案的要求，经国家批准，今年在广州市、深圳市和佛山市开展中小学教师职称制度改革试点工作。

开展试点的市的中小学教师职称评审按省人社厅、省教育厅制定试点评审办法进行，评审通知另行下发，其小学副高级、中学正高级教师职称评审纳入试点工作统筹安排。

非试点市的中小学教师职称评审工作仍按照往年的做法。

同时，按国家要求，今年非试点市暂不进行中学正高级教师职称评审。

二、申报评审条件及有关政策（一）申报评审条件。

2024年导游证考试题库

一、选择题
1.以下哪个是中国四大佛教名山之一，且以供奉地藏菩萨而著名？
A.五台山
B.峨眉山
C.九华山（答案）
D.普陀山
2.导游在讲解历史文化景点时，应遵循的基本原则不包括以下哪一项？
A.准确性
B.趣味性
C.虚构性（答案）
D.针对性
3.下列哪个景点是世界文化遗产，并且位于中国云南省？
A.丽江古城（答案）
B.九寨沟
C.张家界
D.黄山
4.导游在带团游览过程中，如遇游客突发疾病，首先应如何处理？
A.立即送医（答案）
B.继续行程
C.通知旅行社
D.让游客自行处理
5.中国古代四大名楼之一，位于湖北省武汉市的是？
A.岳阳楼
B.黄鹤楼（答案）
C.滕王阁
D.蓬莱阁
6.导游在讲解时，为了增强游客的参与感和体验感，以下哪种方法是不推荐的？
A.提问互动
B.讲述个人经历
C.大声喧哗以吸引注意（答案）
D.使用多媒体辅助讲解
7.下列哪个城市是中国的历史文化名城，且以其独特的江南水乡风貌著称？
A.苏州（答案）
B.西安
C.北京
D.成都
8.导游在接待国际游客时，应特别注意以下哪一项，以促进文化交流与理解？
A.尊重游客的宗教信仰和习俗（答案）
B.强调中国文化的优越性
C.避免提及任何可能引起争议的话题
D.要求游客完全适应中国的文化习惯。

2023年导游资格证大纲解读

2023年导游资格证大纲解读一、导游资格证的背景和意义导游资格证是指能够证明一个人具备从事导游工作的资格和能力的证书。

在旅游业蓬勃发展的今天，导游作为旅游服务的重要一环，其素质和能力对于旅游体验的质量和旅游业的发展至关重要。

导游资格证的考试和评定标准也显得尤为重要。

2023年导游资格证的大纲是一部包含了考试内容和评定标准的文件，对于备战2023年导游资格证考试的人员来说，深入了解大纲是提高通过率的重要途径。

二、大纲内容的概述2023年导游资格证大纲包含了以下几个方面的内容：1.导游资格证的考试科目和范围2.导游资格证的评定标准和体系3.导游资格证考试的时间安排和报名方式4.其他相关规定和说明下面是对大纲内容的具体解读：三、导游资格证的考试科目和范围2023年导游资格证考试的科目包括导游专业知识、语言能力和相关法律法规。

其中导游专业知识主要涵盖旅游地理、历史文化、风俗习惯、导游礼仪等内容；语言能力主要包括口语表达能力和外语水平；相关法律法规主要是涉及旅游领域的法律法规知识。

在备考过程中，考生需要全面准备以上三个方面的知识和能力，尤其要注重提升口语表达能力和外语水平。

还需要重点关注最新的旅游地理、历史文化和法律法规知识，因为这些内容往往是考试的重点。

四、导游资格证的评定标准和体系导游资格证考试的评定标准主要包括笔试和面试两个环节。

笔试主要考察考生对于导游专业知识和相关法律法规的掌握程度，而面试则主要考察考生的语言能力和交流表达能力。

针对笔试和面试的评定标准是客观和公正的，因此考生需要认真准备，全面提升自己的综合素质。

在备考过程中，可以参加一些模拟考试和面试的培训班或者活动，以提升应试能力和信心。

五、导游资格证考试的时间安排和报名方式2023年导游资格证考试的时间安排和报名方式可以在相关部门的冠方全球信息站上进行查询，考生需要及时关注相关信息，合理安排备考时间和报名时间。

考生在报名过程中也要认真阅读报名须知和注意事项，确保自己的报名信息完整准确。

导游证补考规定

导游证补考规定导游证是从事导游工作的必备资格证明，它的取得对于想要从事导游行业的人来说至关重要。

然而，有时候考生可能在导游证考试中未能一次性通过所有科目，需要进行补考。

为了规范和方便考生的补考流程，制定了导游证补考规定。

以下是我对导游证补考规定的详细介绍。

1. 补考时间和地点安排补考时间和地点一般由相关考试机构或者主管部门统一安排。

通常，补考时间会在初次考试结束后的一个月内，补考地点则会在原考试地点或者其他指定的考试中心。

考生在初次考试未通过后，可通过查询公告或咨询相关机构了解具体的补考时间和地点。

2. 补考科目和费用导游证考试通常分为文化常识、语言表达、导游实务等多个科目。

对于初次考试未通过的考生，补考一般只需要参加未通过的科目，而无需重新参加全部科目。

补考费用一般会根据科目数目进行收费，具体费用标准由相关考试机构或部门制定。

3. 补考报名和材料准备考生需要在规定的报名时间内提交补考申请，并提供相关材料。

通常，补考报名表和初次考试的不通过成绩单是必备的材料，考生还需缴纳相应的补考费用。

具体的报名信息和材料准备要求可在考试机构或者主管部门的官方网站查询获得。

4. 补考规则和方式补考的规则和方式与初次考试一般保持一致。

考试内容、考试形式、时间限制等均按照考试机构或者主管部门的规定执行。

考生在补考时要严格遵守考场规则，如不得携带手机、通讯工具等违禁物品，不得抄袭作弊等。

违反考场纪律的行为将受到相应的处罚，甚至可能取消补考资格。

5. 补考成绩与证书颁发补考成绩一般会在考试结束后的一段时间内公布，具体时间以考试机构通知为准。

对于通过补考的考生，考试机构将按照规定程序进行成绩核算和证书颁发。

考生可以通过查询成绩或者申请证书的方式获取自己的补考成绩和导游证书。

总结：导游证补考规定对于初次考试未通过的考生来说，提供了一个机会来改善自己的考试成绩，获得导游证。

补考时间和地点、科目和费用、报名和材料准备、规则和方式以及成绩与证书颁发，这些方面的规定都是为了确保补考的公平性和规范性。

广东导游考试分值安排

广东导游考试每科分数细分
《导游业务》《时事政策、旅游法规》
单项选择题：30题，每题2分，共60分。

单项选择题：40题，每题2
分，共80分
]多项选择题：10题，每题4分，共40分。

多项选择题：20题，每题4
分，共80分
判断题： 30题，每题2分，共60分判断题： 40题，每题2分，共
80分
总分：160分总分：240分，合计400分
《导游基础知识、文史常识》《广东历史及概况、广东旅游
资源》
单项选择题：40题，每题2分，共80分单项选择题：30题，每题2
分，共60分
多项选择题：10题，每题4分，共40分多项选择题：20题，每题4
分，共80分
判断题： 30题，每题2分，共60分）判断题： 40题，每题2分，共
80分
总分：180分总分：220分，合计：400分。

全国导游资格证考试科目

全国导游资格证考试科目一、全国导游资格证考试中，关于旅游法规的考查，以下哪项内容是其核心部分？A. 旅游景点的历史文化B. 旅行社的经营规范与法律责任C. 导游的个人才艺展示D. 旅游目的地的风土人情（答案：B）二、在导游服务中，面对游客的突发疾病，导游应首先采取的措施是？A. 立即联系旅行社报告情况B. 迅速将游客送往就近医院C. 寻求其他游客帮助照顾D. 自行购买药品给游客服用（答案：B）三、关于导游讲解技巧，下列哪一项不是提高讲解吸引力的关键？A. 语言生动，富有感染力B. 内容准确，注重史实细节C. 适时插入个人旅行经历D. 灵活运用肢体语言辅助说明（答案：C）四、在导游带团过程中，遇到游客对行程安排不满时，导游应如何妥善处理？A. 强行按原计划执行，不考虑游客意见B. 立即调整行程，满足个别游客所有要求C. 耐心听取意见，合理协调，尽量达成共识D. 指责游客不理解，影响团队氛围（答案：C）五、全国导游资格证考试中，关于中国地理知识的考察，重点不包括以下哪项？A. 主要山脉与河流的分布B. 各省份的省会城市及简称C. 著名旅游景区的具体海拔高度D. 中国历史朝代的更迭顺序（答案：D）六、导游在讲解过程中，如何有效避免文化差异带来的误解？A. 忽略文化差异，统一讲解方式B. 强调本国文化优越性，引导游客接受C. 事先了解游客文化背景，适时调整讲解内容D. 避免涉及任何可能引发争议的话题（答案：C）七、在处理旅游团内部矛盾时，导游应遵循的原则是？A. 偏袒熟悉的游客，维护私人关系B. 公正客观，促进团队和谐C. 忽视小矛盾，任其发展D. 强行干预，不顾及游客感受（答案：B）八、关于旅游安全知识，下列哪项不是导游必须掌握的内容？A. 急救知识与技能B. 旅游目的地天气变化C. 当地特色美食推荐D. 紧急情况下游客疏散流程（答案：C）。

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题60

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题60一、判断题1. 在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。

正确答案：A（江南博哥）2. 地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。

正确答案：B[解析] 地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与接待社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。

是接待社，而不是与组团社，故本题错误。

3. “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带美丽微笑的少女向上山的游客热情招手。

”这段导游词运用的是比喻的修辞手法。

正确答案：B[解析] “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带美丽微笑的少女向上山的游客热情招手。

”这段导游词运用的是比拟的修辞手法。

而不是比喻，故本题错误。

4. 图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。

正确答案：B[解析] 与图文声像导游相比，实地口语导游在导游服务中处于核心地位。

故本题错误。

5. 依据《文化和旅游市场信用管理规定》规定，因欺骗、故意隐匿、伪造、变造材料等不正当手段取得许可证、批准文件的，或者伪造、变造许可证、批准文件的，属于严重失信主体。

正确答案：A[解析] 依据《文化和旅游市场信用管理规定》第12条规定，文化市场主体和从业人员有下列情形之一的，应当将其认定为严重失信主体：①因欺骗、故意隐匿、伪造、变造材料等不正当手段取得许可证、批准文件的，或者伪造、变造许可证、批准文件的；②提供含有法律、行政法规、规章禁止的内容，造成严重后果的；③受到文化和旅游主管部门吊销许可证行政处罚的；④擅自从事营业性演出、娱乐场所、互联网上网服务等文化市场经营活动，特别是造成重大事故或者恶劣社会影响的；⑤其他应当认定为严重失信主体的情形。