职业道德与法律第四课
职业道德与法律---第四课(3 4)诚实守信办事公道 服务群众奉献社会
四、服务群众 奉献社会
3、增强热情服务、无私奉献的意识
四、服务群众 奉献社会
3、增强热情服务、无私奉献的意识
四、服务群众 奉献社会
4、抵制职业腐败,倡导廉洁从政
1、损害了行业的形象和声誉, 降低行业的威信和地位,影响 了行业的健康发展;
2、造成了社会财富的浪费,破 坏了社会生产力,影响了社会 经济发展;
三、诚实守信 办事公道 2、诚信和公道是最起码的职业操守
诚实守信办事公道是中华民族的传统美
德,是职业道德的基本要求,既是我们 为人处事的起码准则,也是做好工作的 必要条件。 失去诚信、办事不公道会损害自身形象 ,影响个人的前途和命运。
三、诚实守信 办事公道 2、诚信和公道是最起码的职业操守
一言九鼎,一诺千金
三、诚实守信 办事公道
季布一诺千金
2、诚信和公道是最起码的职业操守
三、诚实守信 办事公道
季布一诺千金
2、诚信和公道是最起码的职业操守
秦末有个叫季布的人,一向说话算数,信誉非常高,
许多人都同他建立起了浓厚的友情。当时甚至流传着 这样的谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺。” 后来,他得罪了汉高祖刘邦,被悬赏捉拿。结果他的 旧日的朋友不仅不被重金所惑,而且冒着灭九族的危 险来保护他,缍使他免遭祸殃。 一个人诚实有信,自然得道多助,能获得大家的尊重 和友谊。反过来,如果贪图一时的安逸或小便宜,而 失信于人,表面上是得到了“实惠”。但为了这点实 惠他毁了自己的声誉,而声誉相比于物质是重要得多 的。
三、诚实守信 办事公道
商鞅立木为信
2、诚信和公道是最起码的职业操守
三、诚实守信 办事公道
商鞅立木为信
2、诚信和公道是最起码的职业操守 •春秋战国时,秦国的商鞅主持变法。当时战争 频繁、人心惶惶,为了树立威信,商鞅下令在都 城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言: 谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人 不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐, 结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到 50金。终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立 即赏了他五十金。这一举动,在百姓心中树立起 了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广 开了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。
《职业道德与法律》第4课遵守职业道德是从业之本
职业生活中应当遵循的具有职业特征 的道德要求和行为准则。 职业道德是道德的重要组成部分,具 有行业性、广泛性、实用性、时代性 的特点。
百问不厌, 一、遵守职业道德是从业之本 有问必答— 1、职业道德的特点和作用 营业员 职业道德具有行业性
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
保守秘密, 忠诚守信— 公务员
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用 同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒?
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
保证药品质量,严把选料关
在过去,北京同仁堂为了供奉御药,也为了取信于顾
客,建立了严格选料用药的制作传统,保持了良好的 药效和信誉;新中国成立后,同仁堂除严格按照国家 明确规定的上乘质量用药标准外,对特殊药材还采用 特殊办法以保证其上乘的品质。 同仁堂生产的中成药,从购进原料到包装出厂,总有 上百道工序,加工每种药物的每道工序,都有严格的 工艺要求,投料的数量必须精确,各种珍贵细料药物 的投料误差控制在微克以下。
职 业 道 德 具 有 行 业 性
对于职业道德,人们存在不同的看法
观点一:职业道德是大 道理,我是小人物,因此 职业道德对我没用。
观点二:职业道德是一纸 空文,社会上很多违背职业 道德的人生意很火,所以谁 遵守谁吃亏。
观点三:违背职业道德而获得的利益只是短暂的, 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。
调节从业人员和服务对象之间的关系: 制造产品的工人贵用户负责 营销人员对顾客负责 医生对病人负责 教师对学生负责
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用 同修仁德 济世养生 北京同仁堂集团公司是一 家老字号药店。在三百多年的 历史长河中,同仁堂恪守“炮 制虽繁必不敢省人工,品味虽 贵必不敢减物力”的传统古训 ,树立“修合无人见,存心有 天知”的自律意识,坚守济世 养生、精益求精、童叟无求、 一视同仁的道德准则,确保同 仁堂金字塔招牌的长盛不衰。
职业道德与法律(修订版)第四课 职业道德是职业成功的必要保证
的集装箱放入铁船或铁车上,居然做到了
铁碰铁,不出响声。
绝活之二:一钩准。集装箱上有4个
锁孔,从几十米高的桥吊上把吊钩放下去,
一次把4个锁眼都对齐,把集装箱抓牢。
绝活之三:一钩净。把10吨粮食装入
车厢,还要在车厢内打个尖,高出车厢80厘
米,而且一粒不撒。
绝活之四:二次停钩。在箱子刚离地
和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起
工作虽然又忙又累,邓红英却从公 交服务工作中悟出:对乘客的服务不 仅仅是工作,更是门艺术,乘客乘坐公 交车,旅途虽短,同样需要愉悦的空 间,“我用微笑传递人与人之间的温 情,我用微笑拉近人与人之间的距 离。”
邓红英跑的是城区的主要线路,老、弱、病、残、孕等特殊乘客 较多,邓红英总是视乘客为亲人,看到年纪大的乘客,她不忘上前“扶 一扶”;碰到雨天她尽量把车靠近街沿,方便乘客上下车;看到乘客 购物满载上车,她不忘上前“帮一帮”,提醒互相谦让;她在车厢里, 长年自费配置了日历、时钟、意见簿、指路卡、药箱、雨伞,最大限 度地方便乘客……尽管在邓红英眼里,自己长年累月做的这种“扶一 扶”、“帮一帮”的只是小事,但却赢得了许许多多乘客的尊重和热 爱,逢年过节,邓红英总会收到许多不知名的乘客送来的鲜花和贺卡。
一次,曾参的妻子要到集市上办事,孩子 吵着要去。妻子不愿带孩子去,便说:“你在 家好好玩,等妈妈回来,将家里的猪杀了煮肉 给你吃。” 这话本是哄孩子说着玩的,不料, 曾参却真的把家里的一头猪杀了。
妻子说,“我是为了让孩子在家里等着, 才说把猪杀了,你怎么当真呢。”
曾参说:“孩子是不能欺骗的。孩子年纪 小,不懂世事,只得学习别人的样子,尤其是 以父母作为生活的榜样。今天你欺骗了孩子, 玷污了他的心灵,明天孩子就会欺骗你、欺骗 别人;今天你在孩子面前言而无信,明天孩子 就会不再信任你,你看这危害有多大呀。”
《职业道德与法律》第五课提升道德境界
16点-19点,逛校园、聊天、社团活动、吃饭、 少部分人看书。。。
晚上:19点-21点,晚自习,重复上午下午的活动 21点-22点,玩,吃宵夜 22点—次日6点,睡觉,通宵被抓。。。
第二天: 重Biblioteka 昨天的故事良好的职业道德不是与生俱来的,是需要后天养成的
第五课 提升道德境界
职业道德的养成:指从业者为了提高自己的职业道德素质,
在职业生活中,按照职业道德规范的要求,训练、培养良 好的职业道德意识与职业道德行为习惯。这对于谋职就业 与职业生涯发展具有重要意义。
职业道德养成必须通过行动,而不可能通过空想来完成; 职业道德养成需要假以时日,而不是靠突击; 职业道德养成更多地是对自己道德意识的改变与行为习惯的改变
第五课 提升道德境界
无法自我控制的情绪; 不经理智判断的决策; 懒散随意的习惯; 自私狭隘的心胸。
第五课 提升道德境界
要叠一百万张骨牌,需费时一个月 但倒骨牌却只消十几秒钟。 要累积成功的实业,需耗时数十载, 但要倒闭,却只需一个错误决策。
要养成被尊敬的人格, 需经过长时间的被信任, 但要人格破产却只需要做错 一件事.
自律 慎独
第五课 提升道德境界
二、慎独:使修养成为自觉
(一)慎独的内涵 慎独,就是在自己独处而无人监督、有 做不道德的事情的机会并且不会被人发 觉的情况下,仍能坚持自己的道德信念, 自觉地按照道德准则行事而不做任何不 道德的事情,保持无人和有人一个样。
衡量一个人的真正品德,是看他在知道没有 人会发现的时候做些什么。
2
第五课:提升道德境界
一、让职业道德永驻我心 1、职业道德需要养成 2、入暗室而不欺——慎独 3、日日知非,日日改过——省察克治 二、在职业实践中锤炼 1、见贤思齐,向职业道德榜样学习 2、从小处着手,做好每件职业事 3、身体力行,在职业实践中养成
职业道德与法律_第四课_诚实守信_办事公道
做一个诚实守信的
2、诚信和公道是企业立业之基,能正常运 行的基本保证
重合同、守信用的企业会得到市场认可
失信企业会失去客户和市场及发展机遇,最终被 淘汰
有利于树立良好的企业形象
3、诚信和公道对构建社会主义和谐社会有 重要作用
诚信是构建和谐社会的道德基础
我说我说我说说说
我们身边 有哪些不诚信 或者不公道的 行为?
2001年9月20日中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》
爱国守法、明礼诚信、 团结友善、勤俭自强、 敬业奉献
以诚实守信为荣
2006年3月4日
1、诚信和公道是个人立身之本
传统美德,职业道德的基本要求
为人处世的起码准则,做好工作的必要条件
失去诚信、办事不公会损害自身形象,影响前途 和命运 现代社会把为人诚信和办事公道作为选人用人的 重要条件
案例二:李某曾三次在超市工作,都因为“衣帽”取人,慢待顾客而遭 投诉和解聘。后来,李某又到一所学校餐厅售饭,因为照顾同乡、亲戚, 掌勺卖菜不公平,被学校辞退。
问题: 1 买啤酒的少年实现其承诺了吗?是什
么品质促使他这样做的? 2 如果不履行承诺,做事不公平,会给对 方什么印象? 3 人为什么要诚实守信和讲究公道?
• 孩子上了初中,又一次家长会。老师告诉 她:“按你儿子现在的成绩,考重点中学 有点危险。”她怀着惊喜的心情走出校门 ,告诉儿子:“班主任对你非常满意,他 说,只要你努力,很有希望考上重点中学 。”高中毕业,儿子把一封印有清华大学 招生办公室的特快专递交到她的手里,边 哭边说:“妈妈,我一直都知道我不是个 聪明的孩子,是您……”这时,她悲喜交加 ,再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪 水,任它滴落在手中的那个信封上。 • 这是一则善意的谎言。
职业道德与法律课件 第四课 二 爱岗敬业 立足岗位成才
建 筑 工 人
狮子训导员
鳄鱼摔跤手
狮子训导员
直 升 机 接 线 员
摩天楼窗户清洁工
战地记者
二、爱岗敬业 立足岗位成才
3、乐业、勤业、精业
勤业:
要求我们有忠于职守的工作
责任心、认真负责的工作态度 和刻苦勤奋的工作精神。
忠诚、认真、勤奋是成功的金科玉律 敷衍、马虎、懒惰是成功的最大威胁
二、爱岗敬业 立足岗位成才
3、乐业、勤业、精业
许振超,出生于1950年,初中毕业,所在的青岛港前湾
集装箱码头是总投资8.87亿美元的目前世界上最大的集 装箱码头企业之一。 许振超参加工作三十多年来,立足本职,务实创新,练 就了“一钩准”、“一钩净”、“无声响操作”等绝活 ,并模范地带出了“王啸飞燕”、“显新穿针”、“刘 洋神绳”等一大批具有社会影响的工作品牌。 他带领团队先后六次打破集装箱装卸世界纪录,使“振 超效率”令世人赞叹,将“振超精神”名扬四海,吸引 了全球各大船运公司纷纷在青岛港上航线、换大船。
许振超
当代工人楷模
二、爱岗敬业 立足岗位成才
3、乐业、勤业、精业
二、爱岗敬业 立足岗位成才
3、乐业、勤业、精业
精业:
精业是爱岗敬业的高层次展现。要做到精业,必须不
断学习。 在学校要认真学习专业知识和职业技能,掌握过硬的 本领; 将来走上工作岗位,也要不断学习,及时掌握新知识 、新技术、新工艺和新方法。
中等职业教育德育课程国家规划新教材
第二单元 知荣辱 有道德
第四课 职业道德是职业成 功的必要保证
二、爱岗敬业 立足岗位成才
1、爱岗敬业的意义
全国劳动模范刘怀玉 1985年,刘怀玉调任轮对检
职业道德与法律 第四课 第五课
2、职业道德有助于塑造企业和行业的形象,提高企 业和行业信誉,促进企业和行业发展。
3、职业道德有助于提高全社会的道德水平,促进社 会主义和谐社会建设。
行有行规,业有业德
医生: 治病救人,救死扶伤
教师: 教书育人,爱护学生
会计: 实事求是,廉洁自律
记者: 尊重事实,客观公正
服务员: 热情细致,服务周到
二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
• 1、见贤思齐:学习职业道德榜样 • 2、积善成德:从小事做起涵养职业道德 • 3、躬行践履:在实践中养成良好的职业道 德和职业行为习惯
作 业
• 1、内省含义? • 2、慎独含义? • 3、内省
⑴反思自己最近的思想、语言和行为,哪些地方 做得好?哪些地方做得不好? ⑵有没有因为自己的错误给别人带来伤害?带来 怎样的伤害? ⑶针对自己存在的问题提出哪些改进意见?
小李在校时就对各种道德规范很排斥,认为规矩太多,扼杀了自己的个 性,约束了自己的自由。参加工作后总是马马虎虎,大大咧咧,经常出 一些小差错,有一次还差点酿成事故,同事对他有意见,领导多次批评 无效,只好将他辞退。
探究问题
①小王和小李在公司的表现不同,结果也很不一样,从材料中可以看出的主要原 因是什么? ②在校时,小王和小李所接受的道德教育是基本相同的,为什么二人所表现出来 的道德境界却有如此大的不同?
职业道德与法律
主讲:李东
1
第二单元 知荣辱 有道德
第四课 职业道德是职业成功的必要保证
一、遵守职业道德是从业之本
职业道德的含义:
职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中
应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
职业道德的特点:
● ● ● ●
职业道德与法律-第四课
)。
2. 办事公道的具体要求是( C )。 A.诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉 B.热爱自己的工作岗位,敬重自己所从事的职业 C.公平正义,不计个人得失,明确是非标准,不屈从各 种权势 D.具有风险意识,通过兢兢业业的工作,全心全意为社 会和他人作贡献
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二、多项选择题
1.下面关于诚实守信的说法中,错误的有( BCD )。 A.注意维护企业信誉 B.不做对不起朋友的事才是诚信 C.诚信的前提是看对方是不是诚信 D.诚信仅以我企业的利益最大化为准则
特点
特征:明显行业特征 形式:
(含义) 阐释
要求:从业者接受和实行,并形
成一种职业习惯。
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对于职业道德,人们存在不同的看法
观点一:
职业道德是大道理,我是小人 物,因此职业道德对我没用。
观点二:
职业道德是一纸空文,社会上 很多违背职业道德的人生意很火, 所以谁遵守谁吃亏。
观点三:
违背职业道德而获得的利益只是短暂的, 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。
观 点二: 只要干活轻松、挣钱多就是最好的工作,
而奉献社会是大道理,与我无关。
对以上两位同
学的观点,你
怎么看?
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听、看演讲“徐虎──把奉献社会当 成习惯”,理解下面这句话。
树立奉献精神,兢兢业业工作, 全心全意贡献,体会真正的快乐。 为人民服务精神的最高体现,做人的最高境界。
28
他们的做法对吗?
2、爱岗与敬业的关系。
爱岗敬业是职业道德和职业成功的基础。
3、如何做到爱岗敬业。
爱岗敬业要求人们在工作中做到 乐业、勤业、精业。
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乐业的具体要求 勤业的具体要求 精业的具体要求
职业道德与法律第四课练习题
• 2、以下关于从业人员与职业道德关系的说 法中,你认为正确的是( AB ) A 每个从业人员都应该以德为先,做有职业 道德之人 B 每个从业人员都应该遵守职业道德,不论 他的职位高低 C 遵守职业道德与否,应该视具体情况而定 D 知识和技能是第一位的,职业道德则是第 二位的。
• 3 下列对“乐业、勤业、精业”的说法正确 ABCD ) 的有( • A 乐业是爱岗敬业的前提 • B 勤业是爱岗敬业的重要体现 • C 精业是爱岗敬业的升华 • D 乐业、勤业、精业都是爱岗敬业的要求
职业道德与法律 练习题
第四ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 职业道德是职业成功的必要保证
1、职业道德总是通过公约、条例、章程、守 则、制度等形式呈现出来,具有很强的针对 性和可操作性,这说明职业道德具有( C ) A 行业性 B广泛性 C实用性 D时代性
2、下列说法中,不符合职业道德要求的是 ( D) A 维护单位形象和利益 B不墨守成规,经常出新点子 C 敢于向上司提出不同观点 D根据自己的利益做出价值判断
• 4. 面对目前越来越多的择业机会,在以下 说法中,你认为可取的是( AC ) • A 树立干一行、爱一行、专一行的观念 • B 多转行,多学习知识,多受锻炼 • C 可以转行,但不可盲目,否则不利于 成长 • D 干一行就要干到底,否则就是缺少职 业道德
• 练习完毕
• 3、某顾客在购买物品的过程中吹毛求 疵,态度蛮横。此时,售货员采用的 最好做法是( B ) • A 以眼还眼,以牙还牙 • B 公平交易,童叟无欺 • C 让保安人员将该顾客请出外 • D 维护尊严,决不委曲求全
• 4、职业道德的基础与核心是( A ) • A 爱岗敬业 B 办事公道 • C服务热情 D文明礼貌
• 5、对“干一行、爱一行、专一行”说法正确的是 ( A) • A 这是爱岗敬业的题中应有之义 • B 就是一个人一生只能从事一项工作 • C与爱岗敬业的要求相冲突 • D 与乐业、勤业、精业矛盾
《职业道德与法律课件》第四课 职业道德是职业成功的必要保证
暴雨中指挥交通的民警
暴雪中坚守岗位的工人
思考
1.他们身上体现了怎样的职业道德?
2.你还知道哪些爱岗敬业的事例?
引思明理
爱岗敬业的意义
(一)爱岗敬业促使个人做好本职工作 (二)爱岗敬业促进行业发展 (三)爱岗敬业推动社会进步
乐业的要求
乐业,要求我们对所从事的工作培 养起浓厚的职业兴趣,激发出强烈 的崇敬感和自豪感,树立起神圣的 事业心和责任心,保持乐观向上的 工作态度。 乐业,还要求我们在职业实践中体 味和享受职业之乐。
勤业的要求
勤业要求我们有忠于职守的工作责任心、认 真负责的工作态度和刻苦勤奋的工作精神。 忠诚、认真、勤奋是成功的金科玉律,敷衍 、马虎、懒惰是成功的最大威胁。
首先要做到以诚实守信为美,以办事
公道为荣; 最重要是落实在行为上,从小事做起 ,从自我做起。
第四课
职业道德是职业成功的 必要保证
一、遵守职业道德是从业之本 二、爱岗敬业
立足岗位成才 三、诚实守信 办事公道 四、服务群众 奉献社会(略)
职业道德是道德的重要组
成部分,具有行业性、广 泛性、实用性和时代性。
行有行规,业有业德
医生:救死扶伤 教师:诲人不倦,教书育人 营业员:顾客至上,
公平交易
第四课
职业道德是职业成功的 必要保证
一、遵守职业道德是从业之本
二、爱岗敬业
立足岗位成才 三、诚实守信 办事公道 四、服务群众 奉献社会
以臭闻名的“臭豆腐”, 这一回可真是“臭名昭 着”了。据报道,深圳 十多家臭豆腐制造工 厂为增加豆腐的臭味, 竟用粪水腌制,做好 的豆腐还要用布包好 埋在粪堆里。3名工 商人员前去查处时当 场呕吐,“一人连胆 汁也吐了出来”。 深圳臭豆腐工人称用粪水腌制臭豆腐
第四课-恪守职业道德-教案
卫校教案 NO:※-重点Δ—难点讲稿一、职业道德的定义和特点1、职业道德的定义文花枝:“我是导游,先救游客!”文花枝在生死关头把生的希望让给游客,把死的威胁留给自己。
她以不惜生命、先人后己的行动,兑现了诚实守信、服务游客的诺言。
范跑跑:2008年5.12地震发生的时候丢下了学生一个人跑出了教室,5月22日并在天涯上发帖《那一刻地动山摇-—“5·12”汶川地震亲历记》一文,文中细致地描述了自己在地震时所做的一切以及过后的心路历程,掀起轩然大波,被网友讥讽为“范跑跑”,并引发了一场关于“师德"的讨论。
其后,中国教育部公布修改后的《中小学教师职业道德规范》,“保护学生安全”首次被明确列入。
通过引用导游文花枝的英勇事迹和范跑跑的反面事例,提出职业道德的定义:职业活动中应遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
2、职业道德的特点:行业性、时代性、历史继承性、稳定性和规范性。
二、爱岗敬业1、通过举例,使学生对“爱岗敬业"产生感性认识。
案例:抗震救灾中坚守岗位的蒋敏思考:他们身上体现了怎样的职业道德?2、爱岗敬业的基本要求第一、乐业通过对“小陈”案例中三个问题的讨论,引导学生思考。
其中问题三:“如果将来对工作产生厌倦,你会怎么办?”通过对问题的思考,让学生真正认识到工作是快乐的,有些人之所以厌倦自己的工作,是因为他没有找到职业的乐趣。
其实,学习也是这样,要有“乐学"精神。
第二、勤业对“小胡”案例进行分析。
其中问题三:在学习和班级工作中,你能做到像小胡那样吗?请举例说明.通过对问题的思考,让学生明白,不论做什么事情,认真、勤奋是成功的金科玉律,从现在开始,逐步改掉敷衍、马虎、懒惰的坏习惯。
第三、精业对“许振超”案例进行分析。
其中问题三:你打算如何将“精”的要求落实到学习、工作当中?通过对问题的思考,让学生明白要做到精业,必须不断学习;要终身学习,不断创新.3、乐业、勤业、精业三者的关系三者相辅相成,相得益彰:精业:高超的岗位能力是爱岗敬业的升华;勤业:优秀的工作态度是爱岗敬业的体现;乐业:良好的职业情感是爱岗敬业的前提。
职业道德与法律课件 第四课 诚实守信办事公道服务群众奉献社会
廉洁从职
1、树立远大的职业理想,在服务和奉献中实现自 己的人生追求; 2、要树立正确的三观,提高鉴别能力,明是非, 辨美丑; 3、道德修养,提高免疫能力,远离各种不良诱惑;
4、要增强法制意识,依法办事,远离违法和犯罪, 勇于和善于同各种腐败现象做斗争;
四、服务群众 奉献社会
2、在服务和奉献中提升道德境界
•她待乘客如亲人,用微笑传递真情,以十米车厢作为 传播文明、构建和谐的阵地和平台,打造了“微笑待客” 的服务金牌,被广大乘客誉为“微笑天使”。 •她视安全行车为公交人的 第一天职,把安全带给乘 客。她始终坚持文明驾驶, 注重行车安全,主动掌握 控制公交车辆的路面行驶 情况,确保广大乘客的安 全,从未发生过任何安全 责任事故。
在职业活动中提成服务 群众,并不是一个高不 可攀的道德标准。 每一个从业者在职业活 动中,都自觉地遵循服 务群众的要求,整个社 会就会形成一种人人都 是服务者、人人又都是 服务对象的和谐状态。
四、服务群众 奉献社会 1、服务群众、奉献社会的基本要求
业内人士认为,国内现有的民营快递企业绝大多数都是
加盟制,网点之间更多是以各自利益为出发点,监管亟 待加强。 快递“暴力分拣”引发关注后,国家邮政局下发了相应通 知,要求各地邮政管理部门对快递企业加强管理。业内 人士认为,此类“督促”、 “监管”对企业的作用并不 明显,要保障消费者权益、 促进快递业发展,有关部 门的监管和引导亟待加强。
四、服务群众 奉献社会 1、服务群众、奉献社会的基本要求
3、增强热情服务、无私奉献的意识
•增强热情服务、无私奉献的意识,要深刻 理解职业意义,认同“服务不低贱,风险 不吃亏”的观念。 •要学好知识,练好技能,立足岗位,提高 服务和奉献的 本领。
职业道德与法律第四课恪守职业道德
二 我诚信 我公道
1 恪守职业道德的重点——我诚信 (1)什么是诚信 (2)为什么要讲诚信 (3)职业活动中诚实守信的表现 (4)如何做到诚信
2恪守职业道德的较高标准—— 我公道
(1)什么是办事公道 (2)办事公道的具体要求 (3)办事公道的重要意义
三 我奉献我快乐
1恪守职业道德的核心—— 我服务 (1)服务群众的内涵 (2)服务群众的道德要求 (3)如何高质量地服务群众
给游客?
人们给范美忠冠以“范 跑跑”之名,并谱写出 了“范跑跑之歌”原因
何在?
不爱岗,就下岗;不敬业,就失业
从这些事例中我们可以看 出,作为一个职业人,应 当充分恪守自己的职业准 则,遵守自己的职业道德, 要做好本职工作,最根本 的是要遵守职业道德,它 是职业的灵魂。
一 我爱岗我敬业
1 职业道德——职业的灵魂 (1)职业道德的含义和特点 (2)遵守职业道德的作用
2恪守职业道德的最高境界——我奉献 (1)奉献社会的内涵 (2)奉献社会的基本要求 (3)奉献社会的重要意义
1、奉献社会的基本要求
正确处理国家、集体、个人 三者之间的利益关系。
2、奉献社会的重要意义
奉献社会,能充分实现我们的自我 价值。奉献社会,有助于营造互助友 爱、安定和谐的社会关系
3践行职业道德 ,反对职业腐败 (1)职业腐败的表现 (2)职业腐败的社会危害 (3)反对职业腐败
不敬业就失业整理ppt从这些事例中我们可以看出作为一个职业人应当充分恪守自己的职业准则遵守自己的职业道德要做好本职工作最根本的是要遵守职业道德它是职业的灵魂
大家好
第四课 恪守职业道德
导 入பைடு நூலகம்课
探究活动一:
阅读文花枝和 “范跑跑”的有关材料,观看”范跑
职业道德与法律第四课
班别:
授课日期:2010 年 月 日第 周
课题
职业道德是职业成功的保证源自课时2教 学 目 的 要 求
教 学 重 点
教 学 难 点
教学方法及教具
课外作业
教 学 后 记
教学内容:(含复习、提问、课堂练习等) 一、检查学生的作业,回顾上节课所学的内容。 二、导入新课:汶川大地震中的将敏的事迹、导游文支花的事迹和熊英的事迹,引发学生
(二)爱岗敬业,立足岗位才能成才 1、爱岗敬业的意义(爱岗勤勉业是对从业人员工作态度的基本要求,是职业道德的基 础与核心。只有爱岗敬业,才能忠于职守、认真负责地做好本职业工作,进而精益求精、 勇于创造,取得更大的成绩),对“不爱岗,就下岗,不敬业,就失业”及“今天工作不努 力,明天努力找工作”的理解。 2、乐业、精业、勤业。 A、阅读教材 P47 的小陈的案例,引发学生思考: 问题一:你是不是有这样的经历:做某件事情一开始很感兴趣,时间一久就感到厌烦 问题二:小陈是如何从工作中挖掘出乐趣的? 问题三:如果将来对工作产生厌倦,你会怎么办?(讨论后回答) 结论:乐业要求我们在工作中培养职业乐趣,同时体味和享受职业乐趣 B、阅读教材小胡的案例,引发学生思考下列问题: 问题一:小胡为什么能得到提升? 问题二:小胡有什么过人之处 问题三:在学习和班级工作中,你能做到像小胡那样吗?请举例说明。 结论:勤业要求我们有忠于职守的工作责任心、认真负责的工作态度和刻苦勤奋的工 作精神 C、阅读全国劳模许振超的事迹,引发学生思考下列问题: 问题一:什么叫“绝活”,许振超有哪些绝活? 问题二:这些绝活,许振超是怎样练成的? 问题三:你打算如何将“精”的要求落实到学习、工作当中? 创新是现代企业决胜市场的王牌,突破思维枷锁,培养创新意识,对于我们现在成为 优秀学生,将来成为优秀员工,都是非常必要的。结论:要做到精业,必须不断学习;必 须对工作精益求精、追求卓越,不断创新,争创一流 D、干一行、爱一行、专一行 阅读教材陆琴的案例,引发学生思考下列问题: 问题一:有人瞧不起修脚工作,认为是低贱的,陆琴是怎样看待这项工作的? 问题二:除了对修脚的热爱,还有什么使陆琴成为修脚大师? 问题三:生活并不总是一帆风顺,如果有人瞧不起你将来的工作,你会怎么办? 教师点拨:任何职业都是社会所必需的,所以,职业不分贵贱,都值得我们去热爱, 行业不分大小,认真钻研都能成为精英。 干一行、爱一行,是不是要求我们一辈子只能从事一件工作?怎样处理好正常的职业 调整与干一行、爱一行的关系? 教师点拨:设计这一栏目的用意在于分清干一行、爱一行是什么,而不是一辈子只能 从事一件工作,认清它与职业调整的关系。通过学生讨论,可以得出,干一行、爱一行并 不排斥正常的职业调整。正常的、积极的职业调整有利于发现自己的优势,挖掘自己的潜 力,有利于事业的成功。但我们不赞成盲目地、轻率地、频繁地跳槽 (三)诚实守信,办事公道。 1、通过漫画,引导学生思考诚实守信,办事公道的基本要求。 2、诚信是个人的立身之本。(结合最重要的行囊) (四)服务群众、奉献社会。 1、运用王顺友的案例引导学生思考服务群众、奉献社会的基本要求。 2、服务社会(结合公交司机邓红英的事例及什么是真正的服务) 3、如何奉献社会(结合架起走出彝寨的“云梯”)
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第四课第一框我爱岗,我敬业一、教学目标认知:知道职业道德的特点、内容;理解为什么要在职业活动中遵守职业道德;掌握乐业、勤业、敬业的具体要求。
情感态度观念:懂得爱岗敬业的意义,培养“干一行,爱一行”的意识。
运用:辨析社会生活中关于职业道德的不同思潮;自觉增强践行爱岗敬业职业道德规范的意识。
二、教学重点与难点重点:爱岗敬业职业道德规范的内容与要求,增强践行爱岗敬业职业道德规范的意识。
难点:增强践行爱岗敬业的职业道德规范的意识。
三、教学时数:1课时四、教学方法:案例探究法、讨论法、情景模拟法等。
五、教学资源人教版《职业道德与法律》P40~44;;PPT课件。
六、教学准备教师:准备多媒体课件,搜集相关案例资料;学生:预习课文,了解身边的职业道德规范,搜集身边遵守职业道德的事例;七、板书设计八、教学过程(一)导入新课1.教学内容图片引入,初步理解职业道德是职业的灵魂。
2.教师活动探究活动一:找寻职业的灵魂。
(1)用PPT出示图片,组织学生仔细阅读教材第40页活动框中的文字材料和印发的材料“‘先救游客!’──美丽导游文花枝”、“‘范跑跑’与5·12汶川大地震”,并播放“范跑跑之歌”,接着用PPT出示问题:在生命受到威胁的时刻,文花枝为什么要将生的希望留给游客?人们给范美忠冠以“范跑跑”之名,并谱写出了“范跑跑之歌”原因何在?(2)对学生的讨论和发言进行引导和点评,归纳引出“职业道德──职业的灵魂”。
(二)研习新课第一目:职业道德──职业的灵魂。
1.教学内容(1)职业道德的含义及特点。
(2)遵守职业道德的作用。
2.教师活动(1)找找并说说我们身边的职业道德。
引导学生阅读教材第40页的正文,出示PPT,请学生列举各行各业的职业道德规范,讲述所经历的或所搜集到的员工遵守职业道德的故事,引导学生理解、掌握职业道德的含义和特点。
在学生发言的基础上,归纳职业道德的含义与特点。
(2)探究活动二:关于职业道德的讨论。
引导学生阅读教材第41页活动框中的文字材料和正文,用PPT出示人们对于职业道德的三种不同看法,提出问题:对于职业道德的看法还有哪些?你如何看待上述观点?要求学生结合自己将来要从事的职业谈谈对职业道德的看法。
并归纳总结:观点一、二是错误的,观点三是正确的,应对职业道德的作用有正确的看法,同时用PPT出示:职业道德是职业人的责任和义务,是职业成功的保证。
(3)探究活动三:护士的故事。
结合教材第41页倒数第二行起至第42页第六行正文,思考职业道德的作用。
对学生的发言进行深化小结:职业道德规范从业人员行为、提升产品和服务质量、促进行业健康发展与社会和谐。
介绍我国职业道德的主要内容:爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。
第二目:职业道德的基础──爱岗敬业。
1.教学内容(1)如何看待职业。
(2)爱岗敬业的内涵。
(3)爱岗敬业的具体的要求:乐业、勤业、敬业。
2.教师活动(1)探究活动四:天堂和地狱比邻。
请学生阅读教材第42页活动框中的镜头二的文字──小李的想法和做法,然后用PPT出示问题:你赞同洛克菲勒的“天堂”和“地狱”之说吗?为什么?小李的想法和做法会导致什么后果?学生发言的基础上归纳总结出职业的作用、爱岗敬业的意义,并用PPT出示:爱岗敬业──职业道德的基础。
(2)探究活动五:乐业,勤业,敬业的表现。
阅读教材第43页的正文第一小节,分小组讨论、填写教材第43页的表格。
教师帮助学生进行总结归纳填表。
(三)课堂小结(四)课堂练习(五)课后作业第四课第二框我诚信,我公道一、教学目标认知:了解诚实守信、办事公道的内涵,掌握诚实守信、办事公道的具体要求。
情感态度观念:懂得遵守诚实守信、办事公道的重要意义,培养诚实守信、办事公道的品质,树立“讲诚信、重公道”的作风。
运用:辨析社会生活中关于诚实守信、办事公道的不同思潮,在实际生活中坚持做到诚实守信、办事公道。
二、教学重点与难点重点:诚实守信、办事公道的内容、要求以及如何践行。
难点:辨析社会生活中关于诚实守信、办事公道的不同思潮,做到诚实守信、办事公道。
三、教学时数:1课时四、教学方法:案例探究法、调查研究法、讨论法、游戏法等。
五、教学资源人教版《职业道德与法律》P44~48;PPT课件。
六、教学准备教师:准备多媒体课件,进行有关案例资料的搜集;学生:预习课文,了解身边诚实守信和公道的有关案例。
七、板书设计八、教学过程(一)导入新课1.教学内容温故知新,引入本节课要学习的内容。
2.教师活动用PPT出示问题:上节课我们主要学习了哪些内容?我国大力提倡的职业道德具体内容有哪些?爱岗敬业有哪些具体表现?引入本节课要学的内容──我诚实守信,我公道。
(二)研习新课第一目:恪守职业道德的重点──我诚实守信。
1.教学内容(1)诚实守信的含义及重要意义。
(2)职业活动中诚实守信的表现。
(3)诚实守信的具体要求。
2.教师活动(1)探究活动一:食品安全警报的启示。
组织学生阅读教材第44页活动框中的文字材料和正文,问题:这三幅图上是什么食品?吃了这样的食品会产生什么样的后果?一次次的食品安全警报说明了什么?接着进一步提问你在生活中还遇到或听说过哪些不诚实守信的事例?在学生回答的基础上,归纳总结:诚实守信的含义(2)探究活动二:“三鹿”奶粉事件。
回顾“三鹿”事件,思考四个问题:①三鹿集团董事长田文华由全国劳动模范、全国优秀女企业家到被判无期并处罚金2000多万,成为全国公众唾弃的对象,你有什么样的感受?②三鹿集团由原来的“中国食品百强企业”、“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位到后来的轰然倒塌、破产倒闭说明了什么?③22家奶粉企业巨头被检出三聚氰胺超标,国内奶业损失达几百亿说明了什么?④从“三鹿奶粉”及其他一系列类似事件的频繁曝光中,老百姓消费信心大受打击,“这样的信任”危机给了我们哪些深刻的反省?总结出讲究诚实守信对于个人、企业、行业、社会的重要意义──个人受欢迎,企业有发展,国家展形象。
进一步感悟、理解诚实守信对个人成长、对企业发展的重要意义。
(3)探究活动三:小崔的选择。
阅读教材第45页第一个活动框中的文字材料和活动框下面的正文,思考:小崔所作的决定会有什么样的后果?(要求学生发挥想象力,给故事续尾。
)诚实守信的职业道德有哪些基本要求?引导学生正确认识工作业绩与诚实守信的关系,进一步懂得诚实守信对于个人发展的重要意义,在职业活动中恪守诚实守信规范五个方面的表现。
(4)探究活动四:踢开诚实守信的“绊脚石”。
请三位学生分别朗读教材第45页“踢开诚实守信的‘绊脚石’”、活动框中三种不同的观点,组织学生阅读、运用教材第46页的正文、名言和“链接”内容逐个进行辨析,引导学生明确诚实守信的要求:诚实守信是自身内心的法则,不应以其他为参照;诚实守信要遵纪守法,且不能违背社会道德。
第二目:恪守职业道德的较高要求──我公道1.教学内容(1)办事公道的含义及重要意义。
(2)办事公道的具体要求。
2.教师活动(1)探究活动五:对“办事公道”的探讨。
要求学生阅读教材第47页正文第一、第二小节,结合平时生活中的所见所闻,说说对两种观点的看法,允许大家各抒己见,必要时可以展开辩论。
教师对学生的见解进行引导,在学生发言的基础上,归纳总结:办事公道是职业道德的又一准则;及办事公道的含义。
(3)探究活动六:刘姝威成名的故事。
请一位学生朗读教材第47页的“链接”内容──刘姝威因为坚持讲真话而一举成名,问题:坚持办事公道对个人、企业和国家有什么重要的意义?在职业活动中要做到办事公道需要提高哪些方面的修养?要求学生结合生活中的所见所闻来回答。
教师在学生讨论的基础上总结:办事公道对从业人员、对企业、对社会和谐的重要意义,及办事公道的三方面要求。
(三)课堂小结(四)课堂练习(五)课后作业第四课第三框我奉献,我快乐一、教学目标认知:了解服务群众、奉献社会的内涵,掌握其基本要求,认识职业腐败的社会危害性。
情感态度观念:增强热情服务、无私奉献的意识,体会“我奉献,我快乐”的真谛。
运用:正确辨析社会生活中关于服务、奉献的不同思潮,对职业生活中各种腐败现象有正确的认识。
二、教学重点与难点重点:服务群众、奉献社会职业道德规范的要求与践行。
难点:辨析社会生活中关于服务与奉献的不同思潮,生活中能服务他人与奉献社会。
三、教学时数:1课时四、教学方法:案例探究法、讨论法等。
五、教学资源人教版《职业道德与法律》P48~53;PPT课件。
六、教学准备教师:准备多媒体课件,进行有关案例资料的搜集;印发材料“徐虎──把奉献社会当成习惯”。
学生:预习课文,了解身边服务和奉献的相关事例;搜集有关职业腐败的案例,思考其危害性。
七、板书设计八、教学过程(一)导入新课1.教学内容温故知新,阅读材料回答问题,明确本节课要学习的内容。
第四课第三框“我奉献,我快乐”。
(二)研习新课第一目:恪守职业道德的核心──我服务。
1.教学内容(1)服务群众的内涵与道德要求。
(2)如何高质量地服务群众。
2.教师活动(1)探究活动一:服务群众的道德要求。
组织学生阅读教材第48页活动框中的文字材料,回答PPT上出示的问题:你接受过上述公司的服务吗?你对他们的服务满意吗?为什么?引导学生观察图片,回忆生活中与这些服务性行业打交道的经历,结合前两节课所学的内容,畅谈感受。
接着引导学生阅读教材第49页正文第一、第二小节,由此引出对服务质量的讨论,使学生体会、了解服务群众的含义,回答“服务群众的职业道德要求应该有哪些”等问题,掌握器要求,懂得服务群众是不仅是服务性行业同时也是所有职业应有之义,是职业道德的核心内容和更高要求。
(2)探究活动二:为群众提供高质量的服务。
结合第49页活动框中三位从业人员的职业行为,思考:你如何评价黄师傅、小郭、小吕的做法,如果是你面对同样的情况你会怎么做?要为服务对象提供高质量的服务,我们应该做哪些努力?在此基础上教师进行总结归纳:为群众提供高质量的服务,要有全心全意的服务精神;要热情、周到、耐心;要增强专业知识,提高服务技能。
第二目:恪守职业道德的最高境界──我奉献。
1.教学内容(1)奉献社会的内涵。
(2)奉献社会的基本要求。
(3)奉献社会的重要意义。
2.教师活动(1)探究活动三:奉献社会的不同理解。
组织学生阅读教材第50页活动框中的文字、正文和点评,回答问题:对两位学生关于奉献社会的不同观点,你怎么看?引导学生对上述两种观点展开讨论,进行辨析,使学生懂得,奉献社会可以从平时一件件微不足道的小事中体现,是每个人都可以做到的。
奉献社会是实现自身价值的主要途径,在工作中兢兢业业、敬业奉献才能得到他人和社会的认可。
教师在学生发言的基础上,归纳总结,引导学生领会奉献社会的涵义,认识奉献社会的真谛。
(2)探究活动四:奉献社会的基本要求。