福田营销公司销售计算机管理信息系统的设计及实现

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福田营销公司销售管理信息系统数据流程图
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安徽工业大学学报
&**! 年
分析福田营销公司销售业务的数据流以及报表和文字资料，其销售信息主要包括三个层次的内 容： （ 市场部所管辖经销商的每日实销车辆、 经销商库存车辆、 月、 周） 车辆品 !市场部销售信息管理： 种需求计划， 主要竞争厂家品牌销量及市场新产品销量。 经销商的预付款、 帐面库存及财务结算信息， 车辆入库， 发车及车辆 "销售分公司销售信息管理： 退库审批， 车辆运输管理， 销售分公司（ 月、 周） 车辆品种需求计划。 （ 营销公司 月、 周） 车辆品种需求计划， 销售分公司车辆销售计划及车辆 #营销公司销售信息管理： 实销降价销售指标计划， 车辆实销及销售收入统计， 车辆库存统计， 各种统计分析。 !" # 对象类的划分 由于面向对象的基本构件是对象， 一个系统将被划分为相互影响和作用的对象的集合。因此首要 任务是识别和区分问题空间中的对象及对象的行为，同其它对象的关系，正确划分对象类并定义其上 的属性和方法。 按照 $$% 方法和抽象机制， 把福田营销公司销售管理问题域中具有属性和专用于那些 属性的方法抽象为一个整体（ 对象类） ， 以对象类为主体封装描述问题域， 从中划分出三大对象类： 数据库中对象的操作， 其自身行为一般为隐含操作 （ 增加、 修改、 删除、 选择、 打印） ， 在 !对象事件： 操作过程中将引用其它对象的数据， 或接收其它对象发来的消息而产生一种操作。如销售分公司库存 车辆、 代码类等。 这类对象有其生命周期， 随着对象的创建， 除了进行自身行为的操作外， 还 "事务事件管理操作： 要发送消息， 影响其它对象的行为和数据， 直到对象被撤消为止。如车辆价格归档及调整、 经销商增加 或删除等。 统计报表类即中间处理和结果对象： 这类对象是系统与用户的通信行为。 它按用户的命令 #查询、 访问其它对象类的数据， 进行指定的运行操作。如销售收入报表、 车辆库存报表等。
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系统实现的关键技术
销售信息的分级处理 福田营销公司销售管理信息系统是通过计算机网络收集、 处理各类市场销售信息， 销售信息的分层
处理、数据的逻辑划分及物理位置分布是关系该系统成败及运行维护成本的关键。在设计福田营销公 司销售计算机管理信息系统时， 将销售业务数据划分为三级： 市场部、 销售分公司、 营销公司。市场部工 作站处理并存储经销商的实销车辆、 调车申请单、 主要竞争厂家品牌销量及市场新产品销量。销售分公 司数据库服务器存储市场部的销售业务数据， 经销商、 零售、 调拨、 车辆退库结算， 以及车辆入库、 发车、 车辆运输、 车辆退库在销售分公司处理。营销公司数据库服务器存储所有销售分公司的销售业务数据， 车辆代码维护、 经销商代码维护、 主要竞争厂家品牌代码维护、 各种计划数据维护在营销公司处理。销 售信息的分级处理， 较好地利用了 $%&’() * +’,-’, 技术， 加快了数据处理的速度， 减少了跨地区网络传输 的数据流量， 降低了系统的运行成本。 !" . 重要数据字典的结构及解决分布式环境下的数据一致性方法 / # 0 车辆产品资源表 在设计车辆产品资源表时， 将产品分为 ! 级： 产品大类、 产品系列、 目录型号、 内部型号， 结构见表 #。
图 $ 福田营销公司销售计算机网络拓扑结构图
。 E?F1, 9.*7+-） 营销公司数据库服务器网络操作系统为 9@-+*7?G" <，销售分公司数据库服务器网络操作系统为 数据库管理系统为 )*+,-. D" /" % 企业版 （ ， 采用 4@J.*K:7-I.* &" % 用面向对象 H71I@J? ’( #" <， /& 用户） 方法编程。 $" $ 工作站终端用户功能 系统所提供的主要网络服务是销售信息的共享，终端用户是销售信息的主要来源，同时也是系统 服务的主要请求者， 根据各自功能特点和要求不同， 终端用户可分为 # 类： 市场部终端完成经销商的 （ 月、 周） 车辆品种需求计划提报， 经销商实销 #市场部及中转库工作站：
KK 发车提报。
安徽工业大学学报
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车辆提报， 经销商调车申请， 主要竞争厂家品牌实销量及市场新产品销量提报。中转库终端完成中转库 储运科完成生产事业部车辆入库、 发车、 车辆退库、 车辆运 ! 销售分公司销售业务主管部门工作站： 输管理业务。销售科完成经销商、零售、中转库发车及经销商调车审批，销售分公司车辆调拨申请及 （ 月、 周） 车辆品种需求计划提报。财务科完成经销商预付款录入， 经销商、 调拨、 零售、 车辆退库结算， 各 类统计报表。 计划科完成营销公司车辆品种 （ 月、 周） 需求计划提报， 各种 " 营销公司销售业务主管部门工作站： 计划数据的录入， 车辆产品资源表维护， 各类统计报表。渠道管理科完成经销商合同、 档案、 代码维护。 销售管理科完成销售分公司车辆实销降价销售指标计划录入，车辆价格文件维护。市场调查科完成主 要竞争厂家品牌代码维护。 调阅查询各类销售信息。 # 福田公司主管领导及职能部门工作站：
陈文刚 ’ 北汽福田车辆股份有限公司 ( 北京 !"$$"&）
摘要：详细介绍了福田营销公司销售计算机管理信息系统的总体规划、 设计思想、 功能结构、 实现方法， 以及开发过程中 的关键技术。突出了 )) 技术及特点。 关键词：销售网络； 面向对象； 管理信息系统 中图分类号： *+ ,-, 文献标识码： .
第/期 !" #
陈文刚 L 福田营销公司销售计算机管理信息系统的设计及实现
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销售分公司销售管理信息子系统
由销售管理、 储运管理、 财务结算管理 $ 个模块组成。销售管理主要完成发车及车辆退库审批， 经 销商调车申请单审批， 销售分公司车辆调拨申请， 销售分公司车辆品种 （ 月、 周） 需求计划提报， 各种计 划完成情况。储运管理主要完成生产事业部车辆入库、 发车及运输管理。财务结算管理完成零售结算、 经销商结算、 销售分公司车辆调拨结算、 车辆退库结算， 销量及帐面库存统计报表。 !" % 市场部销售管理信息子系统 该子系统由经销商车辆实销管理、 经销商 （ 月、 周） 车辆品种需求计划管理、 调车申请单管理、 主要 竞争厂家品牌销量及市场新产品销量管理、 综合查询、 数据传输 & 个模块组成。 主要完成经销商实销车 辆数据的录入、 经销商 （ 月、 周） 车辆品种需求计划的录入、 经销商调车申请单的录入、 主要竞争厂家品 牌销量及市场新产品销量的录入， 经销商库存车辆、 回款、 财务结算信息的查询， 从销售分公司 ’( 服务 车辆产品资源表、 经销商库存、 经销商回款及财务结算等信息， 向销 器 )*+,-. 数据库读取经销商代码、 售分公司上传经销商实销车辆、 调车申请单、 市场部 （ 月、 周） 车辆品种需求计划和主要竞争厂家品牌销 量及市场新产品销量。
引
言
福田营销公司作为企业直接面向市场的关键经营部门，肩负着销售福田公司车辆产品、带动企业
生产经营各个环节有效运转和引导企业产品开发与经营方向的重要使命，其管理效率与水平的优劣直 接影响到企业的经营状况和发展前景。福田营销公司现有人员 !Q"" 多人， 分别在山东诸城及潍坊、 北 京怀柔、 四川成都及湖南长沙等地下设 & 个销售分公司、 管辖着遍及全国 $" 多个省市 R" 多个市场部， 多功能、 职能交叉、 人员众多的营销网络， 必 &"" 多个前线销售网点。管理与控制好如此庞大的跨地区、 然对各种销售信息的传递及时性、 准确性和深层次的处理提出更高的要求。建立以数据库技术、 计算机 技术、 网络及通信技术支持的现代化企业销售管理信息系统， 通过销售信息的及时共享， 从根本上提高 企业销售管理工作的效率及快速响应市场需求变化的能力。
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))+ 系统需求分析与设计
!H ! 总体目标 通过对福田营销公司车辆销售活动的深入调查分析，其销售计算机管理信息系统应能满足如下需
收稿日期： !--- # !" # !作者简介： 陈文刚 （ 四川广元人， 北汽福田车辆股份有限公司工程师， 硕士， 主要从事管理信息系统分析 !-&Q # K ( 男， 与设计、 系统集成， 以及 L4<>540<、 GLST 在企业中的实际应用及研究工作。
第!期
陈文刚 ’ 福田营销公司销售计算机管理信息系统的设计及实现
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求： 建立福田营销公司车辆产品销售的塔式组织结构网络—经销商、 市场部、 销售分公司、 营销公司计 算机网络系统， 对车辆产品的市场需求计划、 经销商库存、 销售分公司及中转库车辆库存、 经销商实销 车辆、主要竞争厂家品牌销量及市场新产品销量等方面进行管理，使销售业务数据都在网络上实时传 输、 处理， 实现可开放的销售信息的共享， 有效地提高福田营销公司对全国各地的经销商、 市场部、 销售 分公司的监管能力， 为福田公司领导提供生产经营决策信息的支持。 !" # 数据分析 根据福田营销公司营销管理组织结构 $ 得出反映销售管理信息系统需求的 %&%（ 图 !） 。
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系统功能
根据福田营销公司车辆销售管理的业务特点， 系统的主要功能如图 &。 市场信息管理 该模块完成主要竞争厂家品牌代码
维护，市场新产品销量统计分析，福田公 司车辆销售趋势分析及主要竞争厂家品 牌销量分析（ 直方图、 饼图、 曲线图） 。 &" & 计划、 销售、 经销商管理 计划管理主要完成营销公司 （ 月、 周） 车辆品种需求计划， 销售分公司车辆销售 计划、经销商库存限额计划的录入及考
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系统结构及工作站用户功能
$" / 网络结构 福田营销公司销售网络是典型的 012*+1.2 网络， 其物理位置分散、 跨地区， 通过广域网连接， 采用统 一的 (34 5 04 网络协议。在销售分公司、营销公司采用超 % 类双绞线和 # 芯室外多膜光纤的星型局域 网， 网络拓扑结构如图 $ 所示。 $" ! 软硬件配置 在开发福田营销公司销售 计算机管理信息系统时的软硬 件配置如下： 服务器： 营销公司数据库服 务器配置为 6178 平台的高档服 销售分公司数据 务器 9:1 ;!%<； 库 服 务 器 配 置为 ’( 平 台 的 高 档 微 机 服 务 器 =4 >3 ! 4 " #%<。 工作站：选用联想赛扬、奔 月系列微机， 以太网交换机选用 37?,@/A!#3、 37?,@!A!#3、 37?B ,@/A/!3，拨号访问路由器选用 37?,@!%<A（ / ;2C.*1.2， ! 9.*7+- D
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第 !Q 卷 第 ! 期 $""! 年 !月
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福田营销公司销售计算机 管理信息系统的设计及实现
图 & 系统的主要功能 核，销售分公司车辆调拨审批，车辆代码 维护。销售管理主要完成车辆出厂价格及营销促销优惠让利价格、 销售分公司车辆实销降价销售指标
计划的录入及考核。经销商管理主要完成经销商合同、 档案、 代码维护管理， 经销商销售业绩及风险分 （ ） 析 按销量大小排序、 经销商欠款预警显示 。 &" # 销售辅助管理信息子系统 该子系统完成福田营销公司车辆销售业务数据的汇总、 分类及统计分析， 由销售信息、 市场信息、 计划信ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、 超期库存车辆信息、 车辆实销降价信息、 经销商信息、 财务结算信息 ’ 个模块组成， 这些营销 信息为福田公司领导提供了生产经营决策信息的强有力支持。