LTE产品销售建议
电信开户销售技巧
销售的流程
机
合
号
销售的流程--机
运营商 中国移动
4G制式 TD-LTE
中国联通
中国电信
FDD-LTE
FDD-LTE
销售的流程--全网通与三网通
全网通手机指的是可以同时兼容中国电信CDMA网络、中国移动 GSM网络,以及支持三种4G网络的语音和数据业务。
销售的流程--合
流量合约政策
哦!我每月80元左右,您用的是移动的飞享88 销售员: 套餐吧!每个月打电话比较多吧!
顾客: 应该是吧!
这个套餐贵了点,像您这个消费如果用这个 销售员:
合约套餐
套餐月费
59元
光纤宽带特权(可选)
送话费 59元
(400分钟) 99元
含流量 1G流量
成交后的工作
1、协助客户转换通讯录,消除客户此方面的忧虑;
2、协助客户转发换号信息;
3、协助客户设置好上网设置。
总 结
放号三步曲
1推双卡机2比话费省3把服务好
协助选号 话费合约推荐 1、话费类比法 全网通手机 电信版手机 2、融合推荐法 3、靓号推荐法
协助备份
协助改号宣传
推荐销售
1GB 500分钟 2GB 500分钟 2GB 1000分钟 3GB 1000分钟 3GB 2000分钟
4GB 1500分钟
比较起来,电信套餐更优惠. 1.与营运商Y比较:电信59元套餐仅多1元,但国内语音多了一倍 2.与营运商L比较:电信79元套餐仅多3元,但流量多了300MB
合约推荐方法- -话费类比法
销售员: 哦!我20M宽带每年要近900元挺贵的哦! 顾客: 还好吧! 像您月消费130元,如果改用这个套餐您 销售员: 家的宽带才240元/年,话费还用省300元 /年,这一年共省1000多元.
苹果网络推广方案
苹果网络推广方案苹果网络推广方案一、前言苹果是移动通信的全球领先者,在行业持续发展的动力。
苹果致力于提供实用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。
作为全球移动通信的领先者,苹果凭借丰富的经验,创新、用户友好以及安全的解决方案,成为全球移动电话的领先供应商,同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。
通过将移动性与互联网有机结合,苹果不仅为企业创造了更多的商业机会,也使人们的日常生活更加丰富多彩。
二、企业背景苹果公司,原称苹果电脑公司,是全球第一大手机生产商,是全球最大的Pc厂商,也是世界上市值最大的上市公司,其核心业务是电子科技产品。
苹果的AppleII于1970年代助长了个人电脑革命,其后的macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的AppleII、macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、imac一体机、iPhone手机和平板电脑等。
在高科技企业中以创新而闻名。
2012年2月底,苹果市值在派息预期的刺激下大涨,一举突破5000亿美元关口。
当苹果在1980年上市的时候,他们吸引的资金比1956年福特上市以後任何首次公开发行股票的公司都要多,而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。
在五年之内该公司就进入了世界公司五百强,是当时的最快记录。
三、网络营销环境分析环境分析经济环境分析苹果手机一直属于高端行列,其价格自然也很可观。
着使得苹果手机在中国市场定位在了一个较小的比例大风客户群上。
售价过高时影响苹果在中国大规模普及的主要障碍。
但是随着中国经济的快速发展,人们可支配收入的提高,再加上苹果在中国日益扩大的消费群体,价格方面的劣势并不会对苹果售价的竞争力产生很大的影响。
政治环境分析随着我国社会主义市场经济制度的不断完善,苹果手机的市场环境也在不断得到改善。
各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正,将对苹果手机的买方和卖方提供更多的保证,同时也会促进苹果手机扫除入华道路上的障碍。
移动虚拟运营商:可能的影响及运营商应对建议
何谓“虚拟运营商”?虚拟运营商1999年在欧洲开始兴起,之后,包括中国香港、美国、日本和韩国等市场都相继开放市场,发放牌照,并被监管部门视为激活电信市场、打破垄断的重要举措。
今年年初,工信部出台《移动通信转售业务试点方案》(征求意见稿),业内认为,虚拟运营商在中国大陆的设立已成必然。
根据该文件规定,两年内将至少有6家民资企业获准运营通信转售业务,成为所谓的“虚拟运营商”。
成功的MVNO都有一些先天的资源条件,以使其具有一定的优势可以在电信领域获得用户认可和市场份额。
根据自身资源的不同,我们可以把MVNO分成5种类型:渠道资源型:利用现有的零售渠道,可以在不增加太多成本的情况下进行客户拓展、营销和服务工作。
很多连锁零售企业都进入了虚拟运营商领域,比如Tesco Mobile进入英国和爱尔兰市场,Carrefour Mobile在欧洲,Wal-Mart FamilyMobile在美国。
我国欲进入虚拟运营商市场的迪信通、苏宁、国美、阿里巴巴、京东等多属于这一类型。
用户资源型:一些固网、宽带和广电运营商,可以通过MVNO向现有客户提供四网融合业务(固定、移动、宽带、广电),比如Tele2、Ono。
运营资源型:一些MNO可以通过MVNO拓展新的地区市场,该MVNO本身就是另一市场的MNO,因此具备丰富的运营经验,比如KPN在西班牙和法国拥有独立的MVNO品牌simyo与 blau,中国联通进入香港市场也是通过MVNO的形式。
内容资源型:拥有较多的内容资源,可以通过MVNO捆绑移动业务和内容进行分发。
比如Universal、ESPN。
品牌资源型:拥有较强大的品牌号召力,利用客户对品牌的认知,拓展移动业务,比如Virgin Mobile、DisneyMobile。
以上几种类型不是绝对割裂的,比如Virgin Mobile在成功拓展英国市场后,拥有了一定的运营经验,再拓展到其他地区,就是利用其运营资源。
再比如Disney Mobile本身也有强大的内容资源。
手机销售话术经验分享
手机销售话术经验分享手机已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
不仅是沟通工具,还能实现各种功能,帮助人们更高效地工作和娱乐。
因此,手机销售行业也随之蓬勃发展。
而对于手机销售人员来说,掌握一些有效的话术技巧,将能够更加成功地与顾客沟通,促成销售。
以下,将分享几种手机销售话术经验,希望对手机销售人员有所帮助。
一、倾听与思考在手机销售过程中,首先要做好的就是倾听。
了解顾客的需求和期望,才能够给予恰当的建议和推荐。
当顾客提出问题时,我们应该耐心听完他们的疑问,并且仔细思考他们的需求。
只有经过真正的倾听与思考,才能够给出满意的答复。
二、产品知识的准备作为一名手机销售人员,对手机的款式、品牌、功能、性能等信息必须了如指掌。
只有充分掌握产品知识,才能够说服顾客购买。
当顾客问到手机某项特性或功能时,我们应该详细解释,让顾客了解到这项特性的优势和适用场景。
通过提供准确的产品知识,能够增强顾客对购买的信心。
三、以顾客为中心的推销手机销售不仅仅是推销产品,更是为顾客提供解决问题的方案。
当顾客面临购买决策时,我们应该站在顾客的角度出发,从他们的需求出发,推荐最适合的手机型号和配置。
这样做不仅能够满足顾客的需求,还能够树立我们的专业形象。
四、情感化销售在销售中,情感是一个非常重要的因素。
如果我们能够在顾客面前展现积极、友善的态度,与顾客建立良好的亲和力,将更加容易促成销售。
当顾客进入店铺时,我们可以主动迎接他们,并发自内心地问候,传递出热情的态度。
同时,我们要尽量回答顾客的问题,并积极解决他们的困惑,关注和体贴顾客的感受。
在销售过程中,我们可以引用一些顾客的真实购买心情和体验,让顾客更能够感同身受,从而更容易赢得他们的信任和购买意愿。
五、创造紧迫感销售过程中,创造紧迫感是一种有效的促销策略。
我们可以告诉顾客某种特别的促销活动即将结束,或者某种热销型号存货有限等。
通过创造紧迫感,可以迫使顾客尽快做出购买决策,避免他们拖延或者考虑其他选择。
4G 时代通信运营商销售方法和技巧
4G 时代通信运营商销售方法和技巧摘要:年12月4日下午,工业和信息化部正式发放4G牌照,宣告我国通信行业进入4G时代。
三家电信运营商4G时代通信产品大同小异的情况下,如何销售,使用什么样的销售技巧赢得客户,占领市场,是每家运营商都在思考的问题。
本文以中国联通智慧沃家为例,提出了"四个一"销售方法。
关键词:4G时代销售方法和技巧一、背景介绍4G是the 4 Generation mobile communication technology第四代通讯技术的简称。
4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术(4G)业务经营许可权,由中华人民共和国工业和信息化部许可发放。
年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TDLTE牌照,宣告我国通信行业进入4G时代。
年2月27日,工业和信息化部向中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司发放"LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(FDDLTE)"经营许可,至此,三家电信运营商全面开启4G业务的宣传推广。
二、销售渠道通信运营商主要通过四大销售渠道进展产品的宣传和推广,包括:自有渠道(自有营业厅)、社会渠道(与通信运营商签订合作协议的代理渠道)、电子渠道(网上营业厅)、集团客户直销渠道。
每种渠道销售产品重点不同,开展业务占比不同,以中国联通为例,自有渠道营业网点覆盖了各大城市和乡镇,自有渠道业务开展重点以家庭共享产品智慧沃家为主。
三、销售方法4G时代三家通信运营商全业务运营的形势下,主推产品不仅包括4G流量套餐,更是着力转向了包含固话、宽带、4G手机产品和电视的家庭共享套餐。
中国联通推出了智慧沃家产品,中国电信推出了天翼智慧家庭产品,中国移动推出了和家庭,三家运营商家庭共享产品包含的内容大同小异,如何取得用户的信赖,销售方法和销售技巧至关重要。
1.销售前准备工作制定具体的销售方案,坚持每天开展一个激情的晨会,确定每天的销售主推产品,制定每天的销售方案,销售方案要具体到每个人每种产品开展量,通过具体的销售方案导向和情感小游戏增强开展动力、开展热情和团队合作精神,在每日的晨会中开启新的一天,以热情饱满的状态迎接每天的客户。
LTE终端入库指南
中国移动LTE终端入库指南一、LTE终端为何要入移动集团库1.在库LTE手机才能享受各省移动公司的补贴政策;2.在库LTE手机可在移动自有营业厅销售;3.在库LTE手机可参与各省移动公司及集团的集采招标;4.在库LTE手机有机会与终端公司,省包商国包商等代理商合作;5.在库LTE手机可参与集团集采或是成为集团终端公司的代理产品等等二、入库LTE手机销售流程三、LTE销售政策---自有营业厅☐补贴:针对最终的消费者而言补贴=集采价-购机款☐购机款:取决于消费者预存的话费量,以及对应的承诺最低消费话费,给中国☐集采价:移动采购某款终端支付的费用☐以某省华为T8600营销政策为例:预存1099元话费,月承诺消费最低88元左右,即可实现“0元购机”。
四、LTE销售政策---社会渠道☐以华为T8600为例从移动供货平台提货价:800移动指导裸机零售价:1100保证消费者在网3个月佣金:60手机卖场/平台实际利润:360从以上销售流程中可以看出,入库的LTE手机在销售上的利润还是非常之大的.五、专人入库及入库代理截至2012年目前止,中国移动在库LTE手机已近400多款。
今年新增入库LTE 手机中智能手机占68.1%。
目前,LTE终端产业链的厂商已经超过250家,除了中兴、宇龙等国内厂家外,三星等国际巨头也不断加大对LTE终端的投入力度。
但从2012年开始中国移动已对LTE终端入库测试做了严格要求。
部份终端厂商甚至开始抱怨测试要求过于严格、测试过程过于繁杂、项目过多,以至于影响了面世时间。
对此,TD产业联盟(微博)秘书长杨骅认为,终端厂商在进入中国移动入库测试之前先要准备好自我的测试,严格要求自己的产品,积极配合工信部发布的标准以及中国移动入库标准,完善自己的产品,从而加速上市的环节。
对于终端厂商的抱怨,袁利华也是表示:“中国移动愿意和产业链朋友共同探讨如何提升质量的方式方法。
但是提升质量的目标是不容讨论的。
移动终端销售话术:如何利用移动设备增加销售额
移动终端销售话术:如何利用移动设备增加销售额随着移动设备的普及和互联网的迅猛发展,移动终端销售已经成为了一种越来越常见的销售方式。
对于企业而言,如何利用移动设备为销售增加额外的价值,成为了一个需要深入思考的问题。
在这篇文章中,我们将探讨一些有效的移动终端销售话术,帮助企业提高销售额。
首先,一个成功的移动终端销售话术应该能够引起潜在客户的兴趣,并且能够让他们深入了解你所销售的产品或服务。
例如,你可以使用简洁明了的语言介绍产品或服务的主要特点和优势,然后提供一些有利于客户决策的相关信息。
同时,要注意不要使用专业术语或过于复杂的语言,以免让客户感到困惑。
其次,在移动终端销售中,一个重要的话术技巧是使用情感化语言。
人们通常在购买的时候会受到情感因素的影响,因此,利用情感化语言能够更好地吸引客户并激发他们购买的欲望。
比如,你可以用积极正面的态度来描述产品或服务的优点,并强调它们对客户生活的影响。
此外,如果有客户在购买前表达了疑虑或担忧,你可以使用积极的话语来帮助他们克服这些问题,增强购买的决心。
第三,为了提高销售额,一个有效的移动终端销售话术是要能够针对客户的特定需求进行个性化的推荐。
在与客户交流时,要注意聆听客户的需求和问题,并据此为他们提供个性化的解决方案。
通过倾听和了解客户的需求,你可以更好地展示你所销售产品或服务的价值,并帮助他们做出决策。
此外,与客户建立良好的沟通关系也是提高销售额的关键因素。
一个出色的销售话术不仅仅是说服客户购买你所销售的产品或服务,还需要树立起客户对你的信任和忠诚。
因此,在与客户交流时,要保持友好、耐心和诚实的态度。
回答他们的问题并提供所需的支持,确保他们能够满意地购买你所销售的产品或服务。
最后,利用移动设备的优势也是提高销售额的有效策略之一。
通过移动终端,你可以提供更加便捷和迅速的服务,与客户建立更紧密的联系。
例如,通过响应速度快的即时通讯工具,你可以迅速回复客户的问题,并提供一对一的咨询和建议。
中国移动第4代移动通信技术LTE简介
中国移动第4代移动通信技术LTE简介LTE是英文Long Term Evolution的缩写。
LTE也被通俗的称之3.9G,具有100Mbps的数据下载能力,被视作从3G向4G演进的主流技术。
LTE的要紧技术特征务支持能力”等方面对LTE进行了全面的描述。
与3G相比,LTE具有如下技术特征[2][3]:(1)通信速率有了提高,下行峰值速率为100Mbps、上行为50Mbps。
(2)提高了频谱效率,下行链路5(bit/s)/Hz,(3--4倍于R6版本的HSDPA);上行链路2.5(bit/s)/Hz,是R6版本HSU-PA的2--3倍。
(3)以分组域业务为要紧目标,系统在整体架构上将基于分组交换。
(5)系统部署灵活,能够支持1.25MHz-20MHz间的多种系统带宽,并支持“paired”与“unpaired”的频谱分配。
保证了将来在系统部署上的灵活性。
(8)强调向下兼容,支持已有的3G系统与非3GPP规范系统的协同运作。
与3G相比,LTE更具技术优势,具体表达在:高数据速率、分组传送、延迟降低、广域覆盖与向下兼容。
项目由来LTE概念的提出意味着目标的确立,为了有一个清晰的技术进展路线,3GPP 制定了明确的时间表。
整个标准进展过程分为两个阶段,研究项目阶段与工作项目阶段。
研究项目阶段估计在2006年年中结束,该阶段将要紧完成对目标需求的定义,与明确 LTE的概念等;然后征集候选技术提案,并对技术提案进行评估,确定其是否符合目标需求。
工作项目估计在2006年年中往常建立,并开始标准的建立。
该阶段会对未来LTE的标准细节的方方面面展开讨论与起草,这个过程同往常3G标准在3GPP中的制定过程是一样的,这一过程将一直持续到2007年年中。
整个过程相比3G标准的制定节奏明显加快,这也是考虑到市场的需求,随着宽带技术的不断创新,3GPP也将在最短的时间内推出最新的技术。
这给运营业带来了新的机遇,更新更快的业务能够在不远的将来得以实现,甚至完全能够与有线网络相媲美。
电话销售策略和话术
电话销售策略和话术随着数字化时代的到来,电话销售成为了很多企业获取业务的重要方式,然而电话销售如果不加以策略和话术的引导,容易导致销售意愿低、转化率低等问题。
因此,制定恰当的电话销售策略和话术非常必要。
电话销售策略1. 称呼对方姓名,建立良好关系。
在电话销售中,第一印象非常重要。
首先称呼对方姓名可以有效地拉近与客户的距离,建立良好的关系。
2. 确定客户需求和问题。
在电话销售之前,了解客户需求和问题,可以根据客户的特点和需求来定制销售方案和产品推荐。
3. 提供个性化的销售方案。
针对客户的不同需求,提供个性化的销售方案可以有效地提高客户的购买欲望,增加转化率。
4. 弱化价格因素。
在电话销售中,价格因素通常是影响客户购买的一个关键因素,在进行销售时,可以弱化价格因素,突出产品的特点和优点。
5. 注意信任建立和维护。
建立客户与销售代表之间的信任可以保证销售的顺利进行和后续的客户满意度。
电话销售话术1. 自我介绍和称呼客户姓名。
首先进行自我介绍,然后称呼客户姓名以拉近客户和销售的关系。
2. 发掘客户需求问题。
询问客户的主要需求和问题,进行沟通获取客户的相关信息。
3. 引导客户了解产品。
引导客户了解产品的特点和优势,让客户更好地了解产品。
4. 给予客户个性化的优惠。
依据客户情况,给出一些个性化的优惠,比如打折、增值服务等。
5. 留下联系方式和后续服务。
在销售完成后,询问客户是否有其他问题需要解决。
并且留下联系方式和后续服务方式,以保证客户满意度。
以上是电话销售策略和话术的简单介绍,需要在实际操作中进行进一步学习和体验,以达到更好的销售效果。
LTE软采集信令分析系统及解决方案
湖南移动
中标湖南移动LTE软硬采项目,涉及湖南移动2台MME和2个SGW 。同时开展VoLTE信令采集试点分析项目,协 助湖南移动开展VoLTE的相关分析工作
河北移动
中标唐山、廊坊全网234G数据业务端到端分析项目,协助两地市公司开展数据业务优化
海南移动
中标海南全省LTE信令分析优化服务项目,部署LTE信令分析软件平台,开展投诉分析和数据业务性能优化工作
多种维度逐 级下钻分析
统计维度为ECI时查询结果
MR数据分析-TA二维MR分析
支持TA、RSRP、RSRQ、AOA、SINR、上行丢包率、下行丢包率、eNB接收干扰功 率等8项二维MR分析。统计分析UE收发时间差与参考信号接收功率、参考信号接收质 量、上行信噪比、eNB天线到达角等指标间的二维关系。
考 • 对网络中的每个业务流程进行分析,实时准确的发现问题,做到投诉问题可分析、
可溯源 • 对小区\用户覆盖进行评估,分析哪些用户在哪些区域覆盖较差,主动分析发现网络 问题,为网络优化及规划提供参考 • 对KPI最差小区的进行筛选,发现网络里的干扰区域和发现网络里存在的PCI码冲突 的问题点,迅速定位和聚焦网络干扰比较严重的问题小区 • 开展LTE网络切换原因及切换性能分析,统计切换次数过高小区,定位乒乓切换区域, 优化异常切换小区 • 对引起掉线的原因进行统计分析(无线层、传输层、切换、网络拥塞等原因),并
联通集团
在沈阳、合肥、海南、天津、太原等五个省市开展网络质量健康检查,查找当地数据业务性能问题
LTE软采优化项目经验 -湖南移动LTE软硬采项目系统部署情况
采集规模:同步采集岳阳、望城区的硬采(MME09&MME10)、软采(约1100个ENB) 和VoLTE数据 系统部署入库呈现统一部署省网管机房,各机房采集到的数据通过传输网汇总到省网管 机房汇聚分析。
中国移动营销整体策划方案
1.校园代理:通过寻找校园代理商进行低端机的销售的代理,运用学生比较信任学生的心理,在校园中寻找学生进行促销,代理。
2.在学校学生比较集中的地方进行定点销售。
五、
活动目的:利用大学生刷卡的利用率,抢占大学生市场
传播策略:网络互动树形象,线下活动造声势,校园店全新包装,促销紧密结合吗,发出校园最强者,促进市场低端机最大化。
4、竞争者分析
(一)电信
电信的低端机是定制机需要安装电信的专门的usim卡,这样不利于消费者换sim卡,甚至需要换手sim卡,不利于消费者需求。联通的网络覆盖面较少,主要集中于城市,网络信号联通在城区、农村信号较差。
四、营销策略
1、产品策略
购买5.17低端机,可获赠200元充值卡及99元或199元话费,(适用于入网一年以上的客户。
神州行
“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则,针对不同细分客户推出不同的资费套餐,所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。
全球通
“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力,“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
(三)与校园广播站联合举办有影响力的音乐节目进行宣传:
(四)点对点宣传
(1)在校园内设立流动帐篷点,吸引学生前来,为学生介绍业务。
(2)利用学生晚自习的时间,在适当时间点去各班级宣传,去各宿舍一一宣传。
(3)利用自己的人脉资源在学校各信息交流平台进行扩大宣传。
七、售后服务
一、三包服务简介
车路协同规模应用的七大难题和解决策略
车路协同规模应用的七大难题和解决策略车联网产业发展背景2020年,国家提出了加快5G、数据中心等七大领域新型基础设施建设进度。
在未来5年,我国将投资15万亿,用于5G新基建建设。
工信部发布《关于推动5G加快发展的通知》,国家发改委等11部委联合发布《智能汽车创新发展战略》,促进“5G+车联网”协同发展,将车联网纳入国家新型信息基础设施建设工程,促进LTE-V2X系统的规模部署。
2020年国家发改委还推出了几个车路协同的重大试点项目,促进5G车联网的协同发展。
到2025年实现“人–车–路–云”高度协同,支持车与车、车与行人、车与路、车与云端的全方位连接。
车联网对于促进我国汽车、交通、通信产业的转型升级,实现科技革命,具有重大的战略意义,但我们在实现目标的过程中,已经碰到了许多的问题。
当前车路协同应用问题我们推进车联网应用建设的初心,一是提升道路交通安全,二是提升道路通行效率。
我们要从建设车联网的初心出发,解决问题。
当前车路协同、自动驾驶的发展迅速,各种新闻层出不穷,如全球首张自动驾驶车商用牌照、首条车路协同自动驾驶智能化城市道路开通、全球最大的5G自动驾驶示范区、网联云控式高级别自动驾驶区等等。
尽管振奋人心的消息很多,但车路协同大规模应用的相关问题依旧急需解决。
在国家的政策支持下,各地的车联网项目都在火热的建设,正在建设和规划待建的车联网示范区有四十多个,既有成功经验也有失败教训,可以说目前车联网的发展已经进入了攻坚克难阶段。
汽车的特性之一是跨区域高频率流动,车路协同也不可能在一个区域单独建成,因此各省市地区相互竞争,希望占得产业发展先机,很大程度上促进车联网技术的发展,但也带来一些问题,比如车路协同建设标准的不统一等等,而如何大规模提升汽车用户的渗透率,是车联网发展无法绕开的核心问题。
个人认为当前的工作重点应该做到以产业发展为核心、科研攻关和试验为基础、示范应用为抓手、标准规范为支撑,扎扎实实推进各项工作,为我国车联网的发展夯实基础。
中国联通4G销售策略
目录中国联通4G市场营销战略核心 (2)聚焦客户体验 (2)创新业务运营模式 (2)业务、服务、网络三领先 (2)资费策略 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
中国联通4G套餐资费表.................................................................. 错误!未定义书签。
资费:用得起用得好 ...................................................................... 错误!未定义书签。
终端策略 . (4)终端定制 (4)终端运营 (4)渠道策略 (4)线上线下一体化经营体系 (4)建立渠道深层合作伙伴关系 (5)网络建设策略 (5)移动互联:继续实现三赢 (5)以业务驱动稳步推进网络建设 (5)行业应用 (5)锁定热点和中小企业生态圈 (5)参考文献 (6)中国联通4G市场营销战略核心聚焦客户体验●网络体验:开展面向业务质量和客户感知的端到端网络优化。
●服务体验:深入实施用户界面优化工程,实现方便、快捷、准确、透明、一致的客户接触感觉。
●产品体验:套餐简单直观,保证定制终端质量。
●购买体验:丰富购买渠道,简化购买流程。
●消费体验:用户权益告知,明白消费提醒。
●应用体验:移动互联网使用感知更好。
创新业务运营模式顺应移动互联网及行业集约化管理的发展趋势,支撑4G/3G一体化发展战略,聚焦客户体验,业内领先实施集中统一的扁平化运营管理。
●确保客户体验一致性:提高市场反应速度,快速满足用户需求,确保客户体验一致性。
一点接入、服务全网,简化产业合作流程,确保对产业链的支撑到位。
●支撑个性化促销活动:业内领先建设全国集中管理系统,统一产业(套餐)结构,支持各地灵活促销活动。
移动公司合作方案
移动公司合作方案
尊敬的合作伙伴,
感谢您对我们移动公司的关注和支持。
我们特向您推荐以下合作方案,希望能够与您携手合作,共同发展和获得成功。
1. 产品推广合作:我们移动公司拥有多款优质手机和智能设备,具有出色的品质和竞争力的价格。
我们建议与您的公司建立产品推广合作关系,共同推动产品在市场上的销售和推广。
我们将提供有吸引力的合作条件,包括折扣和佣金等,并提供品牌宣传物料和市场支持。
2. 网络建设合作:作为一家移动公司,我们拥有完善的通信网络和技术实力。
我们希望可以与您合作共建通信基础设施,例如在某些区域搭建LTE网络基站。
我们会提供专业的技术支
持和设备,并与您共同承担网络运营和维护责任。
3. 业务合作:我们拥有庞大的用户群体,具备开展各类业务的能力。
我们希望与您合作,共同开展业务,例如提供数据流量、语音通讯、移动支付等服务。
我们愿意与您共同制定合作计划和业务模式,并为您提供合适的分成政策和技术支持。
4. 渠道合作:我们认识到在市场上分销渠道的重要性,希望能够与您建立合作伙伴关系,共同开拓市场。
我们将提供有竞争力的产品价格和佣金政策,以及物料支持和市场推广活动。
我们同时希望能够利用您的分销渠道网络,扩大我们的销售范围和市场份额。
以上是我们的合作方案,并期待与您深入探讨和协商合作细节。
我们相信通过合作,双方将能够共同获得更大的市场份额和商业利益。
欢迎您随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
谢谢!
此致
移动公司。
中国移动销售管理案例分析
移动
体验营销模式
销策略促
服务
品牌
我国消费者在 消费时,容易 受到群体和 个人的影响。
形成了全球通, 神州行,动感地带
三大全国统一的 主导产品品牌, 分别涵盖高端用 户、流动性较强 的用户,收益潜 力大的潜在中
移动
整合行销模式
特征: 1.是以整合为中心; 2.是讲求系统化管理; 3.是强调协调和统一
优点:1.整合营销是一种先进的管理理念, 利于企业长期规划与短期规划相结合。 2.整合营销有利于加强企业内外部资源的配 置合理化,从而加大了资源的利用率,减少 了企业内部资源的浪费,降低了企业的经营 成本。 3. 实现企业与客户的双向沟通,将移动品 牌与消费者需求、便利性 成本很好地结合 起来,增强顾客的参与感,进而塑造品牌。
移动
组织管理
网 络 管 理 中 心
财 务 部
内 审 部
网 络 部
发 展 战 略 部
市
人 力 资 源
场 营 销 部
部
数 据 通 信 部
计 划 建 设 部
采 购 部
集 团 客 户 部
客 综户 合服 部务
培 训 中 心
增 值 业 务
法 律 事 务 部
业 务 支 撑 系 统
移动
组织管理
1.按照以岗定级、体现差异,以级定薪、 拉开差距,以绩定奖、突出贡献的职位管 理、薪酬管理和绩效管理的方式规范人力 资源管理,组织管理移动 9 通过科学的 人力资源管理,完善企业内部管理。
2.建立了企业内部职级制度,将公司的战略总目 标以关键绩效指标和工作目标相结合的方式,逐 级分解到公司各级管理人员、基层员工,对员工 实行360度绩效评估,将考核结果与报酬、待遇及 聘用、员工发展结合起来,拉开收入差距;还将 建立末位淘汰制,对年末排位最后的员工进行淘 汰,为员工创造一个能上能下、能进能出,能够 充分体现自身价值的环境。
国外运营商4G_流量经营经验
54世界观察Global View中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE统一的4G 品牌成为运营商首选的宣传手段NTT DoCoMo 在 2010年12月开始商用LTE 网络服务品牌“Xi”。
“X”意味着“人、物、信息的交融”或“无限可能”,“i”则代表“变革”以及“我”的服务用户的主体;而Verizon 除了统一4G 品牌外,还推出了明星业务子品牌,如视频品牌Viewdini、音乐品牌Rhapsody、导航品牌VZ Navigator 等。
中国移动推出了“和”品牌,寓意中国移动将与社会、与用户建立友好、亲密、互信、和谐的关系;中国联通4G 沿用“沃”品牌;中国电信正式推出4G 业务品牌“天翼4G”。
除了中国移动,其他两家运营商均沿用了3G 时代已经被用户熟知的品牌,“和”品牌想要在用户群中打开知名度并形成口碑,还需在提升用户体验方面下足功夫。
流量共享套餐或成未来趋势Verizon、AT&T、S o f t b a n k 、N T T DoCoMo 等国际主流运营商均推出了流量共享业务。
最早推出流量共享业务的运营商是Verizon。
Verizon 新版共享计划“MORE Everything Plan”的收费方式为终端接入费加流量费。
不同的终端收费方式不同,智能手机每月40美元,功能手机每月30美元,平板电脑每月10美元,终端的接入费用为所有参与流量共享计划的终端费用之和,每一个账户最多可以选取10款终端参与共享计划。
流量档位有250M 15美元、500M 30美元、1G 40美元、2G 50美元、3G 60美元、4G 70美元、6G 80美元、8G 90美元、10G 100美元、12G 110美元、14G 120美元、16G 130美元、18G 140美元、20G 150美元、30G 225美元、40G 300美元、50G 375美元,共计17个档。
以两款智能终端的2G 共享套餐为例,用户共需支付130美元/月的套餐费。
华为产品推广方案
华为产品推广方案华为产品推广方案一、前言随着信息全球化的不断发展,手机日益成为沟通世界,沟通人与人之间的重要桥梁。
而随着科技的日新月异,因原本的手机已经不能满足于当代消费者的要求,经过不断创新和改革,集众多功能与一身的智能手机应运而生。
而在现在的智能手机市场里,除了功能以外,好看的外表以及适合的价格也是各大手机品牌关注及竞争的焦点。
而在国内手机竞争市场里,华为(HUAWEI)公司所推出的功能好,外观好,价格好的“三好”手机荣耀畅玩X5占据了年轻大学生消费市场的一席之地。
二、公司简介华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。
华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
华为公司开发的智能手机,据国外市场研究机构TRENDFORCE近日公布了2015年第三季度中国智能手机各品牌所占市场份额及排名情况统计,从他们提供的数据来看,今年第三季度,华为手机在国内手机市场份额中排名第一,为18.7%。
华为公司的宣传语是:华为,不仅仅是世界500强。
公司的宣传口号为:丰富人们的沟通与生活。
三、竞争者分析就论同价位而言,目前华为荣耀畅玩X5的主要竞争对手为同样定位于年轻大学生市场的酷派全网通,小米4C以及三星A7。
酷派作为一个新生的智能手机厂商,在刚刚登陆智能手机市场之时就以主打“中低端客户群”推出了一系列质优价廉的手机,目前在市场上酷派手机仍然有一定的市场占有率。
作为今年酷派面对年轻大学生市场新推出的智能手机,酷派全网通的售价较荣耀畅玩X5略低200块,自身独有的双卡“互插”功能以及一系列酷派自主开发的娱乐功能这三点是该手机的主打卖点。
小米作为一个才刚刚出生5年的“新生”手机品牌,凭借着该公司的CEO雷军的运营,打着“小米,为发烧而生”的口号,在这几年里,以“中低端客户群”为主体,相继推出了一系列性价比较高的智能手机,如红米NOTE。
通信公司推销人员话术
通信公司推销人员话术
一、引言
在当今激烈竞争的通信行业中,推销人员的话术至关重要,它直接影响到销售业绩的成败。
本文将探讨通信公司推销人员应该如何运用有效的话术来提升销售能力。
二、认识客户需求
1. 倾听客户
在与客户沟通的过程中,推销人员首先要做的是倾听客户的需求。
只有了解客户的实际需求,才能有效地进行推销。
2. 提出问题
通过提出开放性问题,推销人员可以更好地了解客户的需求和痛点,从而有针对性地进行推销。
三、制定推销策略
1. 个性化话术
根据客户的需求和特点,推销人员可以制定个性化的话术,让客户更容易接受并产生共鸣。
2. 引导式话术
通过巧妙的引导,推销人员可以潜移默化地引导客户接受产品或服务,提高销售转化率。
四、推销技巧
1. 制造紧迫感
通过提供限时折扣、特价优惠等方式,制造紧迫感,促使客户快速做出购买决定。
2. 利用客户案例
分享其他客户的成功案例,可以增加客户对产品或服务的信任和认可度。
五、总结
有效的推销人员话术对通信公司的销售业绩起着至关重要的作用。
通过了解客
户需求、制定推销策略、运用有效的推销技巧,推销人员可以更好地提升销售能力,实现销售目标。
以上便是关于通信公司推销人员话术的详细介绍,希望本文能为广大推销人员
提供一些有效的指导。
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LTE产品的销售建议
移动互联网已经开始渐渐的取代传统的有线网络,变更加贴人们的生活,随时随地可以享受上网冲浪的乐趣的同时,也让人们越来越离不开网络,依赖性非常强,在未来可以说移动互联网会占据主导地位,相应的移动终端的发展方向,也应与时俱进,适应时代的变化,尽量能做到小型化、移动化。
在未来,引领时代潮流的是可穿戴设备和可移动设备,而这些设备高度依赖网络,随处可见的覆盖最宽广的高速网络,则只有蜂窝网络,市场上五花八门的4G终端非常多,但人们真心需要的产品,能够做到人性化的产品并不多,在移动终端市场销售的产品产品,无非是:手机、平板、CPE、无线路由器、数据卡、上网本,未来公司模块产品的新的增长点,本人的建议是从以下几个点,可以进行突破。
一、继续发展传统终端优势
1.LTE-fi车载设备
随着人们的上网需求不断膨胀,车载产品在未来,需求量也会继续增加,尤其是公共交通工具,比如旅游大巴,公交,地铁,还有火车等,这些移动的公共空间,上下班人群在车厢内,大多都是低头族,人手一台手机,个人的手机流量有限,如果有免费的网络,相信谁都会选择节省流量的方式去上网。
2.LTE-CPE
LTE-CPE产品,一般都是运营商捆绑套餐销售的比较多,个人或者家庭需求量很少,也就是说运营商的需求量会有上升,现在乡镇和农村的上网需求同样很强烈,三大运营商在这个市场的竞争也会很激烈,中国移动在3G时代的布局失误,前期是通过WLAN网络来弥补这个劣势,现在中国移动4G网络部署先人一步,
LTE-CPE捆绑套餐销售,进一步夺回宽带市场的主动权。
二、新的终端销售突破
1.云AP+4G模块=4G云AP
在城市的广场,商业街,以及休闲场所,如咖啡厅,网吧,越来越多的打着免费wifi的营销噱头,吸引更多的顾客,这些人们日常生活的息息相关的地方,网络同样变的非常重要,云WLAN这个概念被炒的很火,自定义广告推送和提供顾客免费wifi,很是吸引商家,如果让商家自己选择有线的云AP或者无线的云AP,我想大多数会选择安装方便,操作简单,功能一样的4G云AP,在未来,公司可以从这个角度去考虑,自研生产出带有本地资源的4G云AP产品,支持本地内容观看,又能上网,跟车载LTE-fi类似的功能,这也是一个很好的选择。
2.平板电脑
随着ARM架构的硬件的快速发展,似乎可以看到,平板电脑有着要取代传统电脑的苗头,市场上平板电脑的出货量,增长势头超过了传统电脑,或许在不远的将来,我们用来外出办公,家庭娱乐,哪都是平板电脑了,所以,公司应该和平板电脑生产商寻找合作,推广我们的4G模块,移动化在未来是一个趋势。
3.物联网产品
随着4G网络的快速发展,给所有联网的产品,提供了一个高速通道,物联网产品也蓬勃发展,试想下,在未来,你通过手机或者平板电脑,能够随时随地看到家里的情况,远程控制电饭煲做饭,远程给宠物喂食,远程给金鱼喂食,远程养花浇水什么的,家里电视没关在手机上就能关,都在将来不是问题,物联网是一个趋势,所以,公司是不是也该从这个角度考虑,寻找突破点,或者寻找合作伙
伴。
a.无线安防产品
物联网少不了的课题,就是安防,安防少不了的,也就相当于人的眼睛的无线摄像头,相当于人的耳朵的无线警报器,这也是一个可以发掘的方向,比如高速路上的视频监控,警用治安维稳的街头视频监控等等。
b.智能家居产品
所有的物联网巨头,都在开始研发或者抢在最前头,去占领智能家居的高地,所有智能家居产品,都需要通过网络来控制,网络除了有线网络,还有4G 网络,无线化是一个趋势,现在市场上大多数的智能电视都是无线的,音响是无线的,连百度新推出的智能自行车也支持无线,所以网络无线化,即美观又方便。
智能家居产品的网络出口除了通过有线路由器,想象一下,还可以通过4G网络,可以通过LTE-CPE,或者LTE路由器,可不可以在这个方向寻找机会。