质量手册-方针与目标

质量方针

·用户至上、质量第一,不断满足顾客要求;

·制造高品质产品是鑫田人永恒的追求……

中长期质量目标

·实现产品供货“零”缺陷,0公里处供货质量水平达到500PPM.

·质量成本控制在年销售额的6%以下,并逐年下降.

·顾客满意率总体不低于80%,并逐年上升.

短期质量目标

·公司短期质量目标包含在公司年度经营计划中,详见每年度的经营计划

总经理:_________

日期:_________

说明:

1.本公司的质量方针符合ISO/TS16949:2002标准要求,并与公司经营宗旨和目标一致,体现了满足

顾客要求和持续改进的要求,符合汽车工业的质量管理体系要求.

2.公司的质量目标是根据汽车工业发展现状和国际/国内主要汽车制造商的要求,参照了同行业产

品质量水平和市场竞争状况,并遵循“零”缺陷战略而制订的.同时又体现了公司目前产品质量水平与奋斗方向.

3.公司目标体现了可测性和持续改进的要求,便于目标管理和分解、考核，并与公司质量方针保持

一致.

4.公司重视人才,充分发挥各级各类人员的积极性,以先进的科学技术不断开发新品种,持续地改进

质量管理体系,以最好的质量和效率保持企业的生命力,确保顾客满意以实现我们对顾客的承诺.

5.公司人力资源部应以会议、培训、考核、板报等形式,将质量方针、目标宣贯到公司全体员工,

让全体员工在理解的基础上,在各自的岗位上自觉贯彻公司质量方针和质量目标的要求.

6.公司的质量方针、目标在每次管理评审会议上予以评审,必要时予以更改以适应公司内外环境的

变化.

XINTIAN 质量手册