质量管理制度执行情况检查考核记录
新GPS质量管理制度执行情况检查考核记录表(全)
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表
药品质量管理制度执行情况检查考核记录表。
质量管理制度考核记录怎么写
质量管理制度考核记录怎么写
一、考核记录的编写要点
在编写质量管理制度考核记录时,需要注意以下几个要点:
1.考核对象:明确被考核的对象,包括个人、团队或部门。
2.考核内容:列举具体的考核内容,包括是否遵守制度、工作完成质量、工作效率等方面。
3.考核标准:明确考核的标准,可以是定量指标,也可以是定性评价。
4.考核周期:规定考核的周期,可以是每周、每月、每季度或每年进
行一次。
5.考核方式:确定考核的方式,可以是定期面谈、问卷调查、检查记
录等。
二、考核记录的具体内容
下面是编写质量管理制度考核记录时的具体内容示例:
一、考核对象:某部门
二、考核内容:
1.是否按照质量管理制度进行工作;
2.是否按时完成工作任务;
3.工作过程中是否存在质量问题;
4.对工作效率的评价。
三、考核标准:
1.每月按时提交质量管理报告;
2.任务完成率达到80%以上;
3.员工工作记录中质量问题不超过2次;
4.工作效率评价不低于80分。
四、考核周期:每季度进行一次考核
五、考核方式:定期组织面谈并记录结果
三、考核结果处理
在考核记录完成后,需要对考核结果进行处理:
1.表扬奖励:对表现优秀的员工进行奖励和表扬。
2.矫正改进:针对存在问题的员工进行指导和改进。
3.记录保存:将考核记录完整保存,作为员工绩效评价的重要依据。
结语
质量管理制度考核记录的编写是企业管理工作中的重要环节,通过合理的考核记录可以有效监督和评价员工的工作表现,提高企业的工作效率和质量水平。
希望以上内容能对您有所帮助,谢谢阅读!。
质量管理制度执行和考核记录
4、对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售,必要时,需经原处方医生更正或重新签字后方可调配和销售。
5、调配处方应严格按照规定的程序进行。处方调配应按收方、审方、划价、调配、核对、成包、发药的程序规范调配处方,不得随意颠倒
A、有问题处方不得调配、不得擅自更改或代用。审方、复核必须由审方员操作,并签字确认。
4、门店养护员每月对店内陈列药品根据流转情况进行养护和质量检查,并做好记录。对检查中发现有质量问题的药品,应暂停销售,及时通知门店质量负责人进行复查处理。
5、对中药饮片有规律、有计划地进行翻斗检查,发现有霉变、长虫的现象,应立即封存,并按其特性及时采取干燥、降氧、熏蒸等养护措施处理。
6、对有效期不足六个月(含六个月)的药品,养护员应逐月填报《近效期药品催销表》,离失效不足1个月的药品应及时下柜。
3、调配处方时,先由执业药师(执业中药师)或具有药师(中药师)以上专业技术职称的人员对处方进行审核,处方不得擅自更改或代用,并签全名确认。由处方调配人员根据处方认真进行调配,再经复核人员复核无误后在处方上签名,处方留存3年备查。
4、营业时间内必须有执业药师(执业中药师)或药师(中药师)等驻店药师在职在岗,并佩带标明其姓名、执业药师(执业中药师)或其技术职称等内容的胸卡,负责处方的审核和用药咨询,进行用药指导。
4、国家规定药品零售企业不得经营的品种,门店不得购进和销售。
5、“两非”药品,门店不得购进和销售。
6、验收合格后验收员应在送货凭证上签字,并留存相应凭证联按购进记录要求保存,送货凭证保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。
7、如发现有质量问题的药品,应及时通知门店质量负责人,并由门店质量负责人向总部质管部报告。
质量管理制度执行情况检查考核表
质量管理制度执行情况检查考核表质量管理制度执行情况检查考核表部门:______________ 日期:______________评价项评价内容评价标准一、质量方针和质量目标1. 质量方针的制定是否符合企业经营理念和质量目标2. 质量目标是否明确,能够被理解和实施3. 质量方针和质量目标是否落实到每个员工身上二、质量组织机构1. 质量部门是否建立,质量管理人员是否到岗2. 质量职责是否由针对每个环节进行明确,并严格落实3. 质量教育培训是否落实三、质量控制1. 质量控制体系是否建立完善,是否被有效地运用2. 关键工艺是否建立了控制点和关键参数,是否有效控制3. 检验和验证过程是否符合标准4. 外协产品是否按照质量标准进行检验四、质量改进1. 质量改善是否得到全员的认可2. 改善计划是否合理有效3. 改善结果是否被有效推广并得到应用五、客户投诉处理1. 客户投诉是否得到及时、有效的处理2. 是否能够对客户投诉根本原因进行分析,并采取相应措施六、内部审计1. 内部审核是否按照程序严格执行2. 审核人员是否执业资格齐全,并定期接受培训3. 是否能够及时处理发现的问题,并跟踪问题的解决情况七、证书审核和更新1. 审核和更新程序是否符合相关要求2. 审核人员是否执业资格齐全,并定期接受培训3. 证书审核和更新是否得到及时、有效的进行八、文件管理1. 文件是否合法、规范、真实2. 文件是否能够及时、准确地提供所需信息3. 是否有有效的文件备份和保护措施九、供应商管理1. 供应商选择是否符合规范要求2. 采购过程是否符合程序要求3. 采购质量是否得到有效控制十、员工参与1. 员工是否积极参与质量管理2. 员工是否掌握相关技能,能够有效地应对产生的问题3. 是否有激励机制来鼓励员工参与质量管理总评:该部门质量管理制度的执行情况为(优秀/良好/一般/较差),存在的主要问题为:______________,需要改善的关键点为:______________,需要采取的措施为:______________。
药店质量管理制度执行情况检查考核记录表(全)
组织部门负责人(签字):
岗位职责执行情况检查记录表
编号:ZLZX-2015 2015年1月15日
制度名称
1.各岗位人员质量责任制度-采购员
考核内容
1、明确规定各岗位人员的质量责任
2、各岗位人员对质量责任了解,熟悉程度,并认真执行
3、新GSP管理法规实施后,是否按新法执行
考核结果
4、人员培训是否及时进行
检查或考核情况:
检查或考核发现问题及解决办法:
检查或考核负责人(签字):
组织部门负责人(签字):
质量管理制度执行情况检查考核记录表
LYYC-QR-045-2004
规章制度名称
计算机系统管理制度
计量器具及设备设施的管理制度
执行药品电子监管的管理制度
检查考核日期
制度执行部门
参与检查考核人员
LYYC-QR-045-2004
规章制度名称
中药饮片购进管理制度
中药饮片质量管理制度
中药饮片审核、调配、核对的管理制度
检查考核日期
制度执行部门
参与检查考核人员
检查或考核方式
现场观察
检查或考核内容:
购进药品是否符合规定
销售是否按处方调配操作程序进行
装斗前是否做复核
检查或考核情况:
检查或考核发现问题及解决办法:
检查或考核情况:
检查或考核发现问题及解决办法:
检查或考核负责人(签字):
组织部门负责人(签字):
质量管理制度执行情况检查考核记录表
LYYC-QR-045-2004
规章制度名称
药品储存管理制度
药品养护管理制度
检查考核日期
制度执行部门
质量管理制执行情况检查考核记录
质量管理制执行情况检查考核记录一、背景介绍质量管理制度是企业实施质量管理的重要工具,对于提高产品和服务的质量水平具有重要意义。
为了保证质量管理制度的有效实施,组织需要进行定期的质量管理制度执行情况检查考核。
本文以公司为例,记录了一次质量管理制度执行情况检查考核的过程和结果。
二、检查考核目标本次质量管理制度执行情况检查考核的目标主要有以下几点:1.确认质量管理制度的有效性和可行性;2.发现并解决质量管理制度执行中存在的问题和障碍;3.评估质量管理制度执行的结果和效果,为制定改进措施提供参考。
三、检查考核过程1.筹备阶段在进行质量管理制度执行情况检查考核之前,必须充分的准备工作。
包括明确检查考核的目标和重点,制定检查考核的具体流程和时间安排,提前通知被检查考核的部门和人员等。
2.数据收集阶段在正式开始检查考核之前,对相关数据进行收集是非常必要的。
可以通过查阅相关文档和记录,进行个别访谈和现场观察等方式,获取所需数据和信息。
3.情况调查阶段根据收集到的数据和信息,对质量管理制度的执行情况进行全面深入的调查。
包括对操作规程、工艺流程、检测方法等的有效性和适用性进行评估,对质量管理制度的约束力和执行情况进行审核,通过现场观察与实例分析等方式,发现问题和隐患。
4.结果评估阶段将调查阶段收集到的数据和信息进行综合分析和评估,着重评估质量管理制度的效果和结果。
主要包括流程的规范性和可操作性、控制的有效性、问题和隐患的整改情况等。
5.反馈和总结阶段将评估结果反馈给相关部门和人员,并针对评估结果提出改进意见和建议。
总结本次检查考核的经验和教训,为下一次检查考核做好准备。
四、检查考核结果根据本次质量管理制度执行情况检查考核的过程和评估结果,对所评估的部门给出不同程度的评价。
以下是一些具体的评估结果示例:1.A部门:质量管理制度执行情况良好,工艺流程、操作规程等文件完善,控制措施有效,质量风险把控及时。
2.B部门:质量管理制度执行情况一般,存在部分工序操作规程不规范的情况,需要加强操作规程的执行和监督。
质量管理制度执行情况检查考核表
4.不合格药物旳销毁应报主管领导,在质管部旳监督下执行销毁。
5.不合格药物旳处理、报损、销毁等记录应真实、完整,并按规定保留。
6.凡不合格药物应及时与供货方或客户联络,妥善处理。
业务部
质管部
储运部
□符合规定
□不符合规定
十、记录、票据和凭证管理制度
1.记录和凭证旳设计符合规定。
2.质管部根据业制定旳年度培训计划合理安排整年旳质量教育、培训工作,建立员工质量教育培训档案。
3.企业员工旳质量知识学习,以企业定期组织集中学习和自学方式为主;药学专业技术人员每年旳教育时间不得少于16课时。
4.企业在岗员工须进行药物知识旳学习与考核。一般每月
考核一次,考核成果与次年签订上岗协议、晋级或加薪
□不符合规定
二十五、顾客访问制度
1.质管部负责顾客访问工作,建立健全顾客访问档案,汇总分析顾客意见,及时、精确地反馈到有关部门。
2.业务部要设有专用记录本,指定专人负责来访记录工作,如实记录访问时间,对象以及反应旳问题
3.建立定期访问制度,质管部每六个月一次向客户书面征询意见。
4.对顾客反应旳意见和提出旳问题,必须跟踪理解,研究整改措施,妥善处理。
业务部
质管部
□符合规定
□不符合规定
二十七、中药饮片质量管理制度
1.购进规定:保证所经营中药饮片旳质量,杜绝假冒伪劣品种流入我司。
2.销售规定:将中药饮片销售给具有合法资格旳企业。
3.验收规定:必须对中药饮片逐批验收,并按规定旳抽样原则抽样检查,防止伪劣、变质、包装不良等不符合质量规定旳中药饮片入库。
1.凡无合法理由或责任不应由我司承担旳退换货规定,原则上不予受理。特殊状况由总经理同意后执行。
质量管理制度执行情况考核管理制度范文(二篇)
质量管理制度执行情况考核管理制度范文一、背景介绍质量管理是企业持续发展的基石,通过建立和执行一套完整的质量管理制度,能够提高产品质量,降低成本,增强企业竞争力。
因此,建立一个有效的质量管理制度执行情况考核管理制度是非常重要的。
二、目的和原则1. 目的:通过考核,掌握质量管理制度的执行情况,及时发现问题并采取相应的纠正措施,保证质量管理制度的有效执行。
2. 原则:公平、公正、公开、客观。
三、考核内容1. 质量管理制度的执行情况1.1 制度文件的完整性和更新性:考核制度文件的完整性和是否及时更新,以确保制度内容与实际情况相符。
1.2 制度的执行情况:考核制度的执行情况,包括制度的执行程度、执行者的履行情况等。
1.3 制度的监督检查:考核制度的监督检查情况,包括监督检查的次数、质量和结果等。
2. 质量管理制度执行效果2.1 制度的有效性:考核制度的有效性,即制度是否能够达到预期的目标和效果。
2.2 制度的改进情况:考核制度的改进情况,包括对已有制度的改进和完善,以及新制度的引入情况。
四、考核方法和指标1. 考核方法:采用定性和定量相结合的方法进行考核,包括文件核查、实地检查、个别面谈、问卷调查等。
2. 考核指标:2.1 文件核查指标:制度文件的齐全性、更新性和合规性。
2.2 实地检查指标:制度的执行情况、监督检查情况、问题发现和整改情况等。
2.3 个别面谈指标:制度执行者对制度的理解和执行情况、存在的问题和需改进的方面等。
2.4 问卷调查指标:相关部门对质量管理制度的满意度、执行情况等。
五、考核程序1. 筹备阶段:明确考核内容、方法和指标,并制定考核计划。
2. 考核实施阶段:2.1 进行文件核查:对制度文件进行核查,评估其齐全性、更新性和合规性。
2.2 进行实地检查:实地检查各部门的制度执行情况和监督检查情况。
2.3 进行个别面谈:与制度执行者进行面谈,了解其对制度的理解和执行情况。
2.4 进行问卷调查:向相关部门发放调查问卷,了解他们对质量管理制度的满意度和执行情况。
医院核心制度执行情况督导检查记录
医院核心制度执行情况督导检查记录一、检查时间XXXX年XX月XX日二、检查地点[具体科室或全院范围]三、检查人员[参与检查的医护人员姓名及职务]四、检查内容1.首诊负责制度•检查各科室是否严格执行首诊负责制,确保患者得到及时、有效的初步诊疗。
•记录首诊医生对患者病情评估、处理及转诊情况。
2.查房制度•检查各级医生是否按时进行查房,记录查房内容是否详细、准确。
•评估查房制度对患者病情掌握及治疗方案调整的影响。
3.会诊制度•检查会诊申请、审批及执行流程是否规范。
•评估会诊意见对患者治疗方案的改进作用。
4.病例讨论制度•检查是否定期开展病例讨论,记录讨论内容是否全面、深入。
•评估病例讨论对提高医疗质量、减少医疗差错的作用。
5.手术分级管理制度•检查手术分级管理是否到位,各级医生手术权限是否明确。
•评估手术分级管理对保障手术安全、提高手术质量的作用。
6.危重患者抢救制度•检查危重患者抢救流程是否畅通,抢救措施是否及时、有效。
•评估抢救制度对降低患者死亡率、提高抢救成功率的作用。
7.查对制度•检查医护人员在执行各项操作时是否严格遵守查对制度。
•评估查对制度对减少医疗差错、保障患者安全的作用。
8.值班与交接班制度•检查值班人员是否坚守岗位,交接班记录是否完整、准确。
•评估值班与交接班制度对保障医疗工作连续性的作用。
五、检查结果[详细记录各项制度的执行情况,包括发现的问题、改进措施及建议]六、改进意见与建议[根据检查结果,提出针对性的改进意见与建议]七、总结本次督导检查旨在确保医院核心制度的严格执行,提高医疗质量,保障患者安全。
通过检查发现,各科室在制度执行方面总体情况良好,但也存在一些不足之处。
下一步,我们将根据检查结果,制定改进措施,加强制度宣传和培训,确保各项制度得到有效执行。
检查人员签字:日期:XXXX年XX月XX日(注:以上仅为督导检查记录的框架性内容,具体细节和记录应根据实际情况进行填充和完善。
)。
药店质量管理制度执行情况检查考核记录表(全)
药店质量管理制度执行情况检查考核记录表(全)参与检查考核人员检查或考核方式检查或考核内容:制度执行人员1、2、3、4、药品库存管理制度药品保质期管理制度药品灭菌管理制度药品质量跟踪管理制度库存药品是否符合规定,是否有过期药品保质期管理是否到位,是否定期检查灭菌操作是否符合规程,灭菌器具是否定期检查药品质量跟踪是否及时,是否有完整的记录检查或考核情况:检查或考核发现问题及解决办法:检查或考核负责人(签字):组织部门负责人(签字):XXXGSP资料质量管理制度执行情况检查考核记录表规章制度名称:药品采购、验收、陈列、召回的管理制度日期:_______执行人员:采购员、验收员、养护员、质量管理人员参与检查考核人员:质量管理人员检查或考核方式:资料查看、现场询问检查或考核内容:1.是否严格按照采购程序进行药品采购?2.是否明确审核内容和程序?3.购进药品手续是否齐全,是否符合购进原则?4.购进药品能否做到“票、帐、物”相符?5.陈列药品是否按时进行养护,摆放是否符合规定?6.召回药品是否均有记录?检查或考核情况:根据本店情况填写若干条,每年的不要重复发现问题及解决办法:检查或考核负责人(签字):_______组织部门负责人(签字):_______XXXGSP资料质量管理制度执行情况检查考核记录表规章制度名称:药品销售和售后服务的管理制度、供货单位和采购品种的审核制度、药品质量否决权的管理制度日期:_______执行人员:质量管理员、验收员、采购员参与检查考核人员:质量管理人员检查或考核方式:现场操作、资料查阅、现场询问检查或考核内容:1.药品销售是否使用了管理系统,售后服务是否及时到位?2.供货商信息是否及时更新,采购品种审核是否符合程序?3.首营品种是否经过审核,药品质量档案是否健全?检查或考核情况:发现问题及解决办法:检查或考核负责人(签字):_______组织部门负责人(签字):_______XXXGSP资料质量管理制度执行情况检查考核记录表规章制度名称:处方药销售的管理制度、药品拆零的管理制度、国家有专门管理要求的药品管理制度日期:_______执行人员:制度执行人员参与检查考核人员:处方调配员、拆零员、质量管理员检查或考核方式:现场提问、查阅资料检查或考核内容:1.处方药与非处方药是否按规定分开陈列?2.处方调配是否经过审核?3.拆零药品是否按操作规程操作?4.含麻药品是否进行登记,电脑系统内是否设置了限售数量?检查或考核情况:发现问题及解决办法:检查或考核负责人(签字):_______组织部门负责人(签字):_______XXXGSP资料质量管理制度执行情况检查考核记录表规章制度名称:药品库存管理制度、药品保质期管理制度、药品灭菌管理制度、药品质量跟踪管理制度日期:_______执行人员:制度执行人员参与检查考核人员:质量管理员、验收员检查或考核方式:现场操作、资料查阅检查或考核内容:1.库存药品是否符合规定,是否有过期药品?2.保质期管理是否到位,是否定期检查?3.灭菌操作是否符合规程,灭菌器具是否定期检查?4.药品质量跟踪是否及时,是否有完整的记录?检查或考核情况:发现问题及解决办法:检查或考核负责人(签字):_______组织部门负责人(签字):_______2、能够按照责任制度认真执行3、新法执行到位改进措施1、加强岗位职责教育,严格按制度执行2、加强新法研究,尽快实施到位处理意见加强质量管理教育,严格按制度要求执行。
管理制度执行情况记录(六篇)
管理制度执行情况记录文件编码:存在问题责任部门得分负责人与改进措施制度检查考核内容质采仓物销财人行信名称管购储流售务资政息部部部部部部部部部1、公司应制定和实施质量方针(____分)2、公司应每年制定和实施质量目标,由总经理签署并书面下达质量(____分)方针和目3、质量目标量化可行,有一定的先进性(____分)标管理制4、各部门应按规定逐级展开(____分)度5、对质量方针、目标的实施情况每____年进行一次检查考核,与奖惩挂钩(____分)1、质量体系审核明确分管领导和归口职能部门(____分)2、质量体系审核应有计划,有实施,每年至少进行一次(____分)质量体系3、按计划实施审核活动,内容基本符合计划要求;现场审核应内部有记录;审核完毕应作出审核报告(____分)评审4、对审核中发现的问题应下达纠正和预防措施通知书,并予以管理实施(____分)制度5、对纠正和预防措施的实施情况及效果应进行验证(____分)1存在问题责任部门得分负责人与改进措施制度检查考核内容质采仓物销财人行信名称管购储流售务资政息部部部部部部部部部1、质量否决方式、内容明确,符合企业实际(____分)质量否决2、质量否决考核职能部门明确,能按规定行使职权(____分)管理制度3、发生质量问题时,能按规定进行质量否决,并与奖惩挂钩(____分)1、质量信息归口管理部门明确(____分)2、质量信息管理内容明确,符合企业实际(____分)质量信息3、质量信息能按规定及时传递,反馈和使用(____分)管理4、部门能按规定及时、准确、规范填写药品质量信息反馈表,制度台帐记录齐全(____分)5、质量信息归口管理部门按规定作出质量信息报表(____分)1、按规定填报首营企业、首营品种审批表,资料齐全(____分)首营2、首营企业、首营品种归口管理部门,按规定进行审核,签署企业意见(____分)和首营品3、公司质量负责人审批签字(____分)种审4、归口管理部门定期汇总,通报首营企业、首营品种通过审核核管的情况(____分)理制度5、首营企业、首营品种资料齐全,妥善保管(____分)2存在问题责任部门得分负责人与改进措施制度检查考核内容质采仓物销财人行信名称管购储流售务资政息部部部部部部部部部购货1、按规定填报购货单位审批表,资料符合要求。
质量管理制度执行情况考核制度
质量管理制度执行情况考核制度一、引言质量管理是企业生产经营的核心内容,是企业生存和发展的基础。
质量管理制度的目的是保证产品和服务质量,提高企业竞争力,满足客户需求。
对于企业而言,制定一套合理有效的质量管理制度非常重要。
而要保证质量管理制度的有效执行,就需要建立一套相应的考核制度,以监督和评估质量管理制度的执行情况,确保质量管理制度得到有效执行。
本文将详细探讨质量管理制度执行情况考核制度的内容和实施方法。
二、质量管理制度执行情况考核制度的内容1. 考核指标质量管理制度执行情况考核制度的首要任务是确定考核指标。
考核指标应当与企业的质量管理制度紧密相关,能够全面反映质量管理制度的执行情况。
一般来说,考核指标可以包括以下内容:质量管理控制点的执行情况、产品质量和客户满意度的情况、质量管理相关人员的素质和培训情况,以及质量管理制度的持续改进情况等。
2. 考核周期质量管理制度执行情况考核制度应当有明确的考核周期。
一般来说,可以按年度、季度或者月度进行考核。
考核周期的选择应当根据企业的实际情况来确定,以保证考核结果的及时性和准确性。
同时,考核周期的选择还应当考虑到企业的质量管理制度的变化情况,以及市场环境的变化情况。
3. 考核方法考核方法是质量管理制度执行情况考核制度的核心内容。
常见的考核方法包括:定性考核和定量考核。
定性考核主要是通过问卷调查、现场检查或者面谈等方式来了解质量管理制度的执行情况。
定量考核主要是通过统计数据来进行考核,比如产品不合格率、客户投诉率等。
此外,还可以采取考核委员会审查或者第三方机构评估的方式来进行考核。
4. 考核权责质量管理制度执行情况考核制度应当明确考核的权责。
考核的责任主体应当包括:质量管理部门、质量管理相关人员以及其他相关部门。
权责的明确可以保证考核工作的顺利进行,也可以增强责任主体的责任感。
5. 考核结果处理质量管理制度执行情况考核制度的最终目的是对考核结果进行处理,以实现对质量管理制度的有效管理。
质量管理守则执行情况检查考核表1
质量管理制度执行情况检查考核表1XXXXXXXX医药公司质量管理制度执行情况检查考核表制度名称检查项目内容责任部门检查方法检查结果整改意见一、质量方针和目标管理制度1 .公司应制定和实施质量方针,并由总经理颁布实施。
2.公司应根据实际经营情况制定和实施质量目标,并由总经理签署并书面下达实施。
3.质量目标应量化可行,有一定的先进性和实际性。
4.各部门负责人应对质量方针和目标开展广泛宣传,确定各部门各岗位的质量目标,促使全体员工贯彻执行。
5.质量方针和质量总目标的执行情况由质管部协助质量领导小组在每年底组织年度考核。
采供部质管部营销部财务部综合办运营部查看相关资料、现场询问□符合规定□不符合规定二、质量管理工作检查和考核制度1 •各部门首先自行检查考核,采用岗位自查或岗位交叉检查的形式。
2.公司质管部组织专项检查和考核。
3.查看质量原始记录,从屮了解质量管理制度的执行情况,并作好检查考核记录。
采供部质管部营销部财务部综合办运营部查看相关资料、现场询问□符合规定□不符合规定制度名称检查项目内容责任部门检查方法检查结果整改意见三、质量管理体系内部审核制度1.内审工作按年度进行,一般情况下在每年的12月份进行。
2.按计划实施审核工作,内容基本符合计划要求,现场审核应有记录,审核完毕应作出审核报告。
3 .对审核中发现的不合格问题应有书面“内审结果认定表”、“内审不合格项报告”,“内审缺陷项目改进和跟踪报告”并予以执行。
4.对纠正和预防措施的实施情况及效果应进行验证。
5 .质量管理体系内部审核应按照规范的格式作好记录,并由质管部负责整理存档。
质管部查档案资料现场询问相关人员□符合规定□不符合规定四、质量否决管理制度1•质量否决方式和内容应明确,定值量化,并符合公司实际经营情况。
2.质量否决考核职能部门应明确,能按规定行使职权。
3.发生质量问题时,能按规定进行质量否决,并按有关程序秉公处理。
质管部资料查阅现场询问□不符合规定制度名称检查项目内容责任部门检查方法检查结果整改意见五、质量信息管理制度1 •质量信息归口管理部门明确。
质量管理制度执行情况检查和考核记录优质文档
质量管理制度执行情况检查和考核记录优质文档(优质文档,可直接使用,可编辑,欢迎下载)质量管理制度执行情况检查和考核记录一、目的建立质量管理工作的监督机制,确保各项质量管理制度和措施的有效落实,以促进质量管理体系不断完善。
二、依据《药品经营质量管理规范》及实施细则、《药品流通监督管理办法》等。
三、适用范围本制度适用于企业各部门质量管理工作的检验和考核。
四、内容(一)检查内容1、各项质量管理制度的执行情况。
2、各部门及岗位质量职责的落实情况。
(二)检查方式1、质量管理小组检查:(1)质量管理小组每季组织一次质量管理制度检查,由质量管理组牵头并做好检查记录.(2)对检查中查出的问题,应进行梳理归纳后,提出整改意见,下达书面整改通知书,并明确整改责任人与整改期限;2、制度执行情况的检查考核方法(1)资料检查法照检查,以此对相关质量管理制度的执行情况进行评价考核。
(2)现场观察法即按照制度要求,对有关现场操作或管理进行抽查,以此对相关质量管理制度的执行情况进行评价考核。
(3)知识测验法即通过现场提问或书面问卷测试,了解员工的质量意识,对相关质量管理制度的理解情况与掌握程度.3、制度执行情况检查考核结果的奖惩(1)对质量管理制度执行好的部门或人员,应予以表扬或适当奖励;(2)对质量管理制度执行差的部门或人员,应进行批评和适当处罚。
质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量考核管理制度1。
目的:为加强员工质量意识,贯彻公司的质量方针,完成预定的质量目标,降低生产加工成本,确保产品及服务满足客户的需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
检查内容
考核标准
检查结论
整改意见
得分
扣分原因
5
处方药销售管
理制度
1、可调配和销售。调配和销售人员均应在处方上签字或盖章,并留存处方两处备查。
2、处方所列药品不得擅自更改或代用,有配伍禁忌或超量处方拒绝调配。
3、特殊管理药品凭盖有医疗单位公章的执业医师处方限量供应。
6Leabharlann 药品拆零销售管理制度1、拆零药品放在拆零柜上、保证卫生合格。
4、凭处方按程序销售中药饮片。
5、各项记录完整、规范、妥善保管。
11
药品销售质量管理制度
1、合法经营,证照齐全。
2、营业员需经培训,持证上岗。
3、药品不得采取有奖销售,附赠药品或礼品等销售方式。
12
质量信息管理制度
认真填写质量信息反馈表并及时处理。
13
药品不良反应报告制度
发现药品不良反应,及时填写不良反应报告表并上报质量管理员。
2、拆零销售使用的工具、包装品应清洁卫生,袋上内容应填写完整准确。
3、做好拆零药品记录。
7
卫生和人员健康
状况管理制度
1、营业场所卫生清洁。
2、员工着装统一,讲究个人卫生。
3、每年定期组织体检。
4、建立健康档案。
8
服务质量管理制度
1、设质量咨询台,正确介绍药品性能、用途、用法用量,禁忌及注意事项,不得虚假夸大和误导消费者。
2、设顾客意见薄、缺药登记薄、明示服务公约,公布监督电话,认真接待顾客投诉,及时处理并记录。
3、热情接待顾客,礼貌待人。
9
中药饮片购、销、存
管理制度
1、中药饮片从合法的经营企业购进。
2、验收员按要求验收中药饮片。
序号
检查内容
考核标准
检查结论
整改意见
得分
扣分原因
10
中药饮片购、销、存
管理制度
3、装斗前应做质量复核,定期采取养护措施。
14
质量事故
的管理制度
1、发生质量事故,立即报告质量管理员。
2、对质量事故查明原因,分清责任,采取相应措施。
15
不合格药品管理制度
1、不合格药品的台账要准确、安整。
2、不合格药品的处理意见要有详细的记录。
3、不合格药品的销毁记录存档。
16
有关记录和凭证的管理制度
1、质量记录的填写是否及时、真实、完整。
药品质量管理制度执行情况检查考核记录
编号:检查日期:
序号
检查内容
考核标准
检查结论
整改意见
得分
扣分原因
1
药品购进管理制度
1、药品必须从合法经营生产企业购进。
2、购进时记录规范,妥善保管。
2
药品验收管理制度
1、验收人员经培训上岗。
2、验收记录完整、规范。
3
药品陈列管理制度
1、药品陈列符合有关药品分类管理规定,摆放整齐、标志明显。
2、危险品不陈列,如有需要,陈列代用品或空包装。
3、陈列货柜、橱窗清洁卫生,防止人为污染。
4
药品养护管理制度
4、生物制品需冷处保存的药,保存在冷藏柜。
5、陈列的药品避光、防潮。
1、按时填写温湿度记录,如发现不符合药品正常陈列要求时,应采取措施。
2、养护检查记录完整、规范、妥善保管。
3、质量管理部定期对陈列药品养护、质量信息进行检杳。
2、质量记录和凭证是否按规定存放
17
近效期药品管理制度
近效期药品按月填报效期催效表。
18
首营企业和首营品种的审核制度
1、是否按规定对首营企业进行审核,并作记录
2、是否按照规定收集供货企业的合法证照。