10 管制图与制程能力分析

【管制圖與製程能力分
析】
課程內容
1.管制圖導論
2.計量值與計數值管制圖
3.管制圖的研判-SPC Rule
4.製程能力分析
管制圖導論
•1924美國Dr. W. A. Shewhart Control chart 發明--> 導致SQC的誕生.
•1932 英國邀請Dr. W. A. Shewhart 到倫敦演講, 英國人遂將統計方法應用到工業方面.
•1941~1942美國制定戰時規格
•1950 日本邀請美國品管權威Dr. W. E. Deming(日本品管之父)到日本講習.
•1953我國引進管制圖.
品 不良品
判為良品 1-α β 判定結果
批或製程
經濟平衡點(Breaking even point, BEP)
計量值管制圖
前言:
利用統計學的抽樣理論及三個標準差準則，即可設定管制圖的中心線及上.下管制界限。

但是，應用管制圖作為過程品質之工具時，必須兩圖並用﹔其中一圖用以管制過程均數之變化，另一圖則用以管制品質變異的程度。

於計算管制界限時，隨資料來源之不同可分為群體已知及群體未知。

以下皆討論群體未知的條件下計算管制上下限。

R和σ管制圖之比較
R及σ管制圖均需配合X-bar管制圖，用以管制生產過程的變異程度。

R管制圖由於計算簡易且易於理解之故，所以很受工業界喜愛和歡迎。

但當n很大時，由於樣組中的極值，使R值偏大而高估過程變異程度而導致誤差，因此當n≧10時，宜採用σ管制圖，但當2≦n≦9時，宜採用R管制圖。

X-Rm管制圖簡介
適用情況如下:
(1) 分析或測試一件產品之品質特性，手續較為麻煩，需花
費很多時間。

(2) 所選取之樣本，係屬於一種極為均勻一致之產品，如像液
體或氣體。

(3) 產品係非常貴重之物品或破壞性之試驗。

(4) 管制製造條件如：溫度、壓力、溼度等。

計數值管制圖
前言:
計量值管制圖既浪費成本又花費時間。

而有些產品的品質特性雖是計量值，但從管制的觀點上，只要知道品質是否合乎規格已足夠。

在外觀檢驗大部分情形以不合格率或缺點數表示產品品質，此時需繪製計數值管制圖以控制產品品質。

計數值管制圖僅繪製平均不良率或平均不良數管制圖，因為沒有組內變異，所以不會繪製類似計量值管制圖的R或σ管制圖。

另外P與nP管制圖的應用可藉由每次檢驗數決定；若檢驗數固定則兩者皆適用，管控效果一致，若檢驗數不同則只能使用P管制圖。

SPC Rule應用
(3)在SPEC#62-21-0000-0005定義每個量測項目的SPC Rule
(4)目前僅使用SPC Rule #1,#2,#3
訂定方式為六個位數X1X2X3X4X5X6，其意義代表如下：
X1 : 超出管制上限X3 : 連續七點上升X5 : 七點中心上方
X2 : 超出管制下限X4 : 連續七點下降X6 : 七點中心下方，
若設定為1表示有管控，若為0則表示沒有管控
(5)依照不同的製程特性有不同的設定方式，針對平均值管制圖皆
會管控任一點超出管制界限及連續七點上升下降。

(6)對於全距或標準差管制圖，則僅管控望大的部分，即超出管制
上限，連續七點上升及連續七點在中心線上方。

如何申請DCOP
DCOP(D ata C ollection Op eration) : 當有一製程特性(或品質特性)需要被SPC管控時，其新增各站量測/檢驗數據的收集項目，簡稱為DCOP。

命名方式分為Assy.與Bumping兩種:
教材路徑: K:\QA\6600\6620\SPCData\SPC_教材
SPC資料庫
DCOP Value Item
WIDTH
FVI00LENGTH
HEIGHT
B_HEIGHT T6910001_03
COPLAN
Assy. DCOP命名方式
format : XXXYZ
XXX: 測試項目的名稱定義於第一碼至第三碼, 若測試項目的代碼長度小於三碼, 則必須加上“_”之符號於第三碼
例: DIE SHEAR →DS_
WIRE PULL →WP_
SOLDER BALL SHEAR →SBS
Y: 特別碼
例: General →0 (無特殊需求, 全廠適用)
INTEL →I (針對INTEL客戶使用)
Z:資料收集作業之版本別(此碼不需要輸入, 系統會自動
帶出最新版本別)
例: 0~9, A~Z
Bumping DCOP命名方式(62-31-0000-0012 ITEM5.1 Nomenclature of DCOP)
資料收集作業共有10個字母,其格式為“A XXXX YY_ZZ”
A:第一個字母有二種型式
TXXXXYY_ZZ “T ”表示於正常批之測試使用
DCOP命名由原本的11碼改成10碼，取消第一碼的“Q”只保留“T”
XXXX: 站別代碼定義於第二碼至第五碼
例: 6365 晶片進料檢查
6400 BCB1 塗佈
YY:序號
ZZ:DCOP版別(最後一碼系統自動帶出)
什麼是PSN?
PSN (Process Shift Notice): 製程異常通知
何時系統會發出PSN :
1.符合SPC rule(OOC), 系統會自動發出PSN
2.單批Cpk<1.33 (option)
3.超出規格界線(OOS) (option)
PSN issued by OOC/OOS
PSN issued by OOC/OOS 產品處置流程
Production management
產品處置流程Production management 生產機台/製程狀況
確認流程
Machine management
生產機台/製程狀況確認流程Machine management OP/ME 執行eOCAP 程序
OP/ME Follow OCAP
OP/ME 執行eOCAP 程序OP/ME Follow OCAP 針對該機台/製程執
行再確認動作(Re-confirm)針對該機台/製程執行再確認動作(Re-confirm)有超出管制界限？
Resample data is under
control limit
有超出管制界限？Resample data is under control limit 機台處置流程結束
(機台狀態: Release )
機台處置流程結束(機台狀態: Release )通知PE 處理
Inform PE
通知PE 處理Inform PE 有超出規格界限？
OOS
有超出規格界限？OOS 有超出管制界限？
OOC
有超出管制界限？OOC 產品處置流程結束
(產品狀態: Release )
產品處置流程結束(產品狀態: Release )針對該批產品重新
抽樣(Re-sample)針對該批產品重新抽樣(Re-sample)系統開出
eQDN
Issue QDN
系統開出eQDN Issue QDN 有超出規格界限？
Resample data is under
specification limit
有超出規格界限？Resample data is under specification limit Y
N
Y
N
Y
N
Y
N
MQE 審核
通過?
MQE approve?
MQE 審核通過?MQE approve?N
Y
若產品狀態及機台狀態均已
Release, 則PSN Close
若產品狀態及機台狀態均已Release, 則PSN Close PSN 處理程序。