面向电子商务的企业信息系统建设方案计划书
电子商务系统建立提案书
电子商务系统建立提案书1. 引言随着互联网的普及和电子商务的快速发展,越来越多的企业开始意识到建立自己的电子商务系统的重要性。
电子商务系统可以为企业带来更广阔的市场和更多的机会,提高销售额并改善客户体验。
本提案书旨在介绍建立电子商务系统的重要性以及计划如何实现此目标。
2. 目标和目的•目标:建立一个全功能的电子商务系统,实现在线销售和交易。
•目的:1.提高销售额:通过电子商务系统,企业可以扩大市场,吸引更多顾客,并实现销售额的增长。
2.提升用户体验:电子商务系统可以提供便捷的购物体验,包括方便的搜索和筛选功能、安全的支付系统以及快速的配送服务。
3.降低运营成本:电子商务系统可以减少人力资源和物流成本,提高运营效率。
3. 方案概述本方案计划建立一个基于云端技术的全功能电子商务系统。
该系统将包括以下主要模块:3.1 用户管理模块用户管理模块将负责注册、登录和账户管理功能,以及个人信息和订单历史的管理功能。
用户可以通过注册账户并登录来享受更多购物和交易的便利。
3.2 商品管理模块商品管理模块将负责商品的发布、分类和库存管理。
管理员可以在系统中发布商品信息,包括名称、描述、价格和图片等,同时可以对商品进行分类、标签和搜索功能的设置,提高用户浏览和搜索商品的体验。
3.3 购物车和订单管理模块购物车和订单管理模块将负责购物车和订单的管理,包括商品添加、删除和修改,以及订单的生成和支付功能。
用户可以将商品添加到购物车并在需要的时候进行结算,并查看和管理自己的订单。
3.4 支付和配送模块支付和配送模块将负责安全的支付功能和高效的配送服务。
用户可以选择多种支付方式,并通过系统完成安全的支付流程。
同时,系统将与物流合作伙伴进行配送,提供快速和可靠的配送服务。
3.5 数据分析和报告模块数据分析和报告模块将负责对电子商务系统的运营情况进行监控和分析,并生成详细的报告。
这将帮助企业了解销售情况、用户偏好、市场趋势等关键指标,为业务决策提供支持。
企业信息系统建设三年行动计划
企业信息系统建设三年行动计划1. 引言随着信息技术的飞速发展,企业信息化已经成为提升企业核心竞争力的重要手段。
为了实现企业的可持续发展,提高管理效率,降低运营成本,提高企业对市场的快速响应能力,制定和实施企业信息系统建设三年行动计划显得尤为重要。
本计划旨在指导企业在未来三年内信息系统建设的方向和目标,确保信息系统建设工作的有序进行。
2. 现状分析2.1 企业信息化水平当前,我企业在信息化建设方面已取得了一定的成绩,主要包括:- 建立了企业内部局域网,实现了办公自动化;- 部分业务流程实现了信息化管理;- 建立了企业门户网站和电子商务平台,拓展了市场渠道。
然而,与业界先进水平相比,我企业在信息化建设方面还存在较大差距,主要表现在:- 信息系统建设不完善,部分业务流程仍依赖于手工操作,效率低下;- 信息孤岛现象严重,各业务系统之间数据共享和交换困难;- 缺乏统一的信息技术标准和规范,导致系统维护和升级困难;- 信息技术人才队伍不稳定,缺乏专业素养和经验。
2.2 企业业务需求为了满足企业未来业务发展需求,企业信息系统建设需实现以下目标:- 整合企业内部资源,提高管理效率和协同作业能力;- 优化业务流程,降低运营成本,提高企业盈利能力;- 提升客户服务水平,增强市场竞争力;- 提高企业对市场变化的快速响应能力;- 保障信息安全,防范企业风险。
3. 三年行动计划3.1 第一年:基础建设年第一年的工作重点为完善企业信息化基础设施,具体任务如下:1. 制定企业信息化建设总体方案,明确目标和时间表;2. 建立统一的数据库和数据中心,实现数据集中存储和管理;3. 完善企业内部局域网,提高网络速度和稳定性;4. 推进办公自动化系统建设,提高工作效率;5. 开展员工信息技术培训,提升员工信息化素养。
3.2 第二年:业务优化年第二年的工作重点为优化业务流程,实现业务信息化,具体任务如下:1. 开展业务流程梳理和优化,消除信息孤岛;2. 推进各业务系统集成,实现数据共享和交换;3. 建设企业电子商务平台,拓展市场渠道;4. 实施企业门户网站升级,提高企业品牌形象;5. 加强信息技术人才队伍建设,提升团队稳定性。
某购物中心信息系统建设规划
某购物中心信息系统建设规划(一)信息系统建设规划书——计算机系统建设计划第一章:要点提示!一、规划目的:目前筹建中的“某购物中心”将于2002年国庆前夕正式开业。
在此之前,计算机信息系统建设必须完成。
众所周知,计算机管理信息系统建设是现代商业企业生存和发展的前提。
我们当前的总任务是:充分利用先进的电子信息技术,参考已有同行企业成功的解决方案,结合公司的现状并考虑未来发展,成功建立起“某购物中心”完整的企业内部一体化计算机管理信息系统。
只有顺利完成这项工作,才能确保“某购物中心”的顺利开业。
同时也能对未来公司的连锁化经营发展奠定坚实的基础。
二、规划原则:1:按时目标系统必须以保证建设时间为前提。
一定要以倒计时的方式控制每一个建设环节。
确保“某购物中心”的顺利开业。
2:全面目标系统必须满足超市、百货全面管理的要求。
通过系统分析设计,制定完整合理的业务操作流程,并优化建立相应数据模型与之针对。
3:实用目标系统必须具有良好的可操作性和可维护性。
能够使操作人员通过全面的系统培训迅速掌握。
4:先进目标系统必须紧跟世界发展潮流,采用目前国际先进的技术体系结构进行建设,具有较强的可扩充性。
能够充分延长系统的使用生命周期。
5:可靠目标系统必须具有较高的保密功能及数据备份能力和故障恢复能力,数据结构设计必须合理,数据采集必须高效,数据分析必须准确。
6:经济目标系统在确保前5项建设原则外,还应充分考虑系统资源的优化组合,充分降低投资风险。
设计方案技术成熟,实施周期短、见效快,性能价格比最佳。
具有完备的实施计划、质量控制和售后服务体系。
三、过程监控:信息系统建设是流通业软件服务商和连锁零售企业合作实施的系统工程。
双方必须密切配合,一切以成功建设系统为目标。
为确保建设成果准时和高质量。
必须对系统建设过程中的每个环节达到标准量化管理,确认责任人,全面监控各阶段结果,建立完整的系统验收制度。
具体过程应包含四个方面,它们是:(规划书正文中将逐一详细说明)l 工程组织l 工程进程l 工程指导l 工程计划和控制四、过程描述:计算机系统建设步骤包含以下六个阶段:(规划书正文中将逐一详细说明)l 需求分析l 设计开发l 系统培训l 测试运行l 实施监控l 后期维护第二章:规划书正文一、工程实施管理要求工程实施管理中极为重要的四个关键因素是:* 工程组织工程组织定义了为实施系统所需的人员策略和组织结构。
电子商务系统建设方案
什么是电子商务?
Electronic commerce is about a global electronic marketplace that:
• Enables all members of a value chain to
interact spontaneously for mutual benefits
电子商务系统建设方案
路漫漫其悠远
2020/3/29
内容提要
• 电子商务概述 • 电信运营公司电子商务策略
• 中国联通电子商务系统建设目标
• PowerTong eBiz-Expert电子商务应用平台 • 安全问题及解决方案 • 网上支付问题 • 系统集成问题
路漫漫其悠远
电子商务概述
•电子商务及发展历程 •电子商务系统应用范例 •务实的电子商务 •电子商务系统模型 •电子商务技术体系
路漫漫其悠远
电子商务应用框架
供应商 消费者
路漫漫其悠远
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分公司 员工
支付过程
管理过程
供应过程 销售过程
制造过程
企业
全球生产 Subsidiaries
运输
银行
政府
Internet/CIP Direct VAN Intranet/Extranet
电子商务系统模型
业务
市场
实现
企业战略管理(SEM) 电子贸易(E-Commerce)
路漫漫其悠远
什么是电子商务?
“Find me a business not on or planning to get on the Web, and I’ll show you a business out of touch with the future.”
企业电子商务解决方案3篇
企业电子商务解决方案3篇篇一:企业电子商务整体解决方案一、方案简述本方案是针对集团企业进行电子交易管理的完整电子商务平台解决方案网上电子商务系统是以服务于集团企业的业务过程优化再造为目标全面提升信息系统的技术内涵实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移达到对外充分适应、快速反应对内高效沟通、快速决策作为经营战略的重要部分很多大型企业已经开始借助互联网的力量建立部署自己的网络交易平台基于INTERNET的交易管理和销售平台将给企业带来了无限商机同时对企业的管理和经营提出了更高的要求信息是影响企业管理和经营决策的命脉实现了对信息的有效控制就可以建立更加合理的客户关系建立完善的供应体系、分销体系使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制对市场的预测更加科学准确从而提高企业的市场竞争能力实现集团企业信息流、物流与金流“三流合一”将是大型企业信息化发展的目标实现网络交易和业务对于以网络交易为主的企业来说通过INTERNET平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用使企业能迅速掌握信息并对市场需求的变化做出反应从而增进了公司与下级经销商及客户间的联系以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品、方案与服务提高客户满意度改善市场销售状况有效降低渠道成本提高企业的盈利能力实现多点信息互动建立在企业内部网络的基础上充分利用了INTERNET的覆盖能力连接了企业的各个分支机构建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络紧密结合企业的业务流转过程和管理过程建立完整的交易体系从与客户第一次接触开始围绕商机、谈判、合同、产品、定货、运输、交付等各个业务环节进行有效的管理帮助企业控制销售业务的业务过程改善市场销售状况有效降低渠道成本提高企业的盈利能力以完整的仓储、物流管理作为支撑灵活、简单、易管理的仓储和物流系统是企业分销体系管理的基本要求合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源调节产品的进货与销售之间的时间差保证市场的需求降低库总量减少了资金的占用加强客户关系的管理通过业务过程收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息定期分析为客户提供在其购买产品的生存周期内的完整的全过程服务二、系统功能网上销售B2B现代市场营销观念是以营销者更好地满足目标顾客的需要和欲望为出发点的但是在技术和成本限制的“双刃剑”下营销者只能将目标顾客作为一个群体去看待提供的只能是类似的产品和服务无法实现针对目标顾客个人的营销及服务网络技术的飞速发展使得有关数据库处理的硬件和软件成本大幅下降这就为企业(甚至较小的营销者)采用网络营销搜集、编辑、整理和分析其目标顾客的数据资料进而能够以目标化的互动传输方式为客户提供个性化的产品和服务创造条件这不仅有利于满足单个顾客的物质需要而且更能使顾客感到个人价值的实现和心理上的愉悦根据自己多年的电子商务应用实践和Internet/Intranet应用开发经验结合国际先进技术和国内企业的特点开发了一套功能齐全的网上销售B2B电子商务解决方案该系统以其简易而功能强大的接口让使用者透过网络轻松的建立并管理自设的网络商店企业可通过它建立自己独有的网上交易平台为消费者提供安全、便捷的购物方式为商家提供交易处理和丰富的管理统计功能并且该系统支持多种商家接入方式和支付手段并且具有用户界面友好、使用简洁、维护方便、稳定可靠、易于扩展等特点B2B电子商务则是企业谋生存、求发展的必由之路通过一个由Internet支撑的网上平台将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径B2B电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台网上销售B2B电子商务系统有以下功能模块:互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品目录管理、实时信息交互、信用销售与风险控制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等网上销售B2C网上销售B2C系统是企业为最终用户提供的网上销售企业产品的系统具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能企业可以利用本系统迅速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统;同时可利用网上销售B2C的后台管理系统维护和运作网上商务为企业提供操作简便、灵活维护的网上产品销售工具网上销售B2C系统是企业的零距离网上直销实现基于web的产品定制与导购功能网上销售B2C系统的功能模块包括面向客户的前台模块如商品查询、购物管理、订单跟踪、售后服务、电子支付等以及后台管理模块如管理员账户管理、订单管理、用户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等电子商务平台不仅拥有强大的电子商务功能而且具有了使电子商务向智能化、个性化、定制化发展的巨大潜力网上集市网上集市将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可获得而产生的不合理采购流程特别是对于相对分散的行业电子集市为买卖双方所带来的方便和经济效益更为明显这方面最好的例子莫过于波音飞机公司的PART系统这一以中介服务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司)和该公司300家主要的零部件供应商联系在一起一旦客户需要某一维修部件PART系统能自动将这一需求通知该部件的供应商从而使客户很快获得报价和库存信息并通过该系统订货和查询订单信息认为:一个富有活力和广阔发展空间的电子商务解决方案不应该是一个简单的功能叠加而必须是一个集成了信息平台+服务平台+交易平台的全功能的场所而且这个方案还应该是开放与通用、立体与智能的网状商业贸易平台能够使企业的内部资源管理系统与外部商业环境实现无缝的连接使企业对内、外部资源进行整合的把握我们称之为电子化网上集市为满足企业利用Internent实现对供应商、分销商及合作伙伴之间的在线交易、信息交流等各类电子商务需求该电子化交易市场作为紧密连结着分散的买卖双方的枢纽允许买卖双方实时协作并不受时间地域行业的限制在技术与标准的支撑下它能够协助企业以最快的速度迎接外来的变化并迅速捕捉商机所以是诸多电子商务模型中最为开放和活跃的也必将成为未来成本、速度竞争的商业模式中最根本的环节和最主要的、最普遍的交易方式三、方案特点构建完整的业务和交易体系除了展现在客户端浏览器“可见”的业务以外根据业务需要为客户提出了完整的前后台业务系统技术解决方案包括对企业间交易、产品采购、销售管理、库存管理、业务过程监控等各方面实现业务过程可跟踪销售人员和管理人员在整个业务过程中可以实时监控各种业务运转情况和事件系统提供多种查询跟踪功能帮助企业避免问题的发生例如:订单是否需要加快执行供应商是否有交货问题物料在收货时是否有特别注意的事项协议是否已近到期日是否需要重新谈判等面向用户的企业信息门户篇二:企业级B2C电子商务解决方案(完美版)企业级B2C电子商务解决方案(此文档为word格式可任意修改编辑!)◆前言XX年某某市工商业经济工作会议中强调《要着力发展总部经济强化中心城市的“聚宝盆”效应》会议中明确指出了:要推动龙头企业以某某为总部开展全球经营重点批发市场要积极走出去开办外地分市场市场经营者要从发展商业房地产转变为发展市场产业开展国际贸易;龙头百货企业要异地发展购物中心开发电子商务、综合服务、现代物流等业务做大百货产业根据会议的这一指导思想着力发展总部经济借助电子商务等信息化手段形成以某某为中心、向全国辐射的经济发展态势这对促进区域经济发展增强区域经济实力增加政府财政税收帮助甚大其中推进地区龙头百货、重点批发市场的电子商务建设则是XX年不可或缺的一个环节◆发展电子商务让传统商家实现二次飞跃传统企业通过电子商务建设实现跨区域经营能在基础设施有限投入的前提下把生意做到外省、全国甚至是全世界这无形中为我们某某的企业发展创造了一个无限宽广的发展空间更重要的是能够在增加营业收入、提高单位商品利润率、节约运营成本三方面为企业带来实在的效益某某软件从xx年起就专注于电子商务领域的研究是一家为中国传统行业提供企业级电子商务解决方案的专业软件开发公司公司座落于某某市黄花岗科技园内在各级政府部门及领导的关怀下某某软件迅速成长截止目前某某软件已经成功开发出国内领先的企业级B2C 电子商务解决方案事实证明企业级的电子商务平台建设确实能为各大企业带来丰厚的回报和无限发展的空间以某某某大型商城为例:●电子商务建设可以为该商城带来更多的商机和更高的利润1更长的营业时间实体商城每日营业时间固定但网上商城可以24时不间断营业满足消费人群不同需求尤其在节假日人流高峰密集某某路况不好停车也困难实体商城超负荷运营众多有购物需求的人被迫选择放弃或到外地购物此时网上商城的优势凸现无遗即便多出的一半营业时间里只有平时百分之一的购买量按照某商城10万的日均流量每人只需要花费100元那每天额外增加的销售额就可以达到10万这是相当保守的估计而额外的营业时间商场方面不需要付出额外的人员、租金、水电、保安等费用是完全额外增加的营业收入2更丰富的产品供应某某旺地寸土尺金商铺位置有限能容纳的产品种类也有限网上那个商城能发挥电脑数据库的优势只要库存里有的商品都可以展示在电脑里任由顾客选购不受店铺面积限制可以试想一下以往一家服装店只能展示100套最新上市的时装而网上商城却能放10000套甚至更多商家乐意顾客也欢心某某企业级电子商务解决方案充分考虑了大中型商家的需求提供安全稳定运营顺畅的能应付苛刻技术要求的企业级电子购物平台这与多年经营品牌的传统商家需求相一致网上商城与实体商城应当提供同样优良甚至更好的服务来赢得顾客的爱戴3跨区域销售这是网上商城最突出的优势地域局限是商家们无法逾越的界限试想网上商城能让商家的货物展现在全国甚至全世界的人民面前通过网络支付、物流配送客人就可以翘首在家买到喜欢的礼品这就让商家拥有了无数潜在的客户大幅度提高了销售额和利润很多商家已经通过电子商务把生意做到外国去便是很好的例子某某更应发挥旅游城市的特色通过众商家在全国范围的品牌影响力让更多久已闻名但未有机会“谋面”的客人来购买我们商品●电子商务建设可以为该商城节省成本为社会创造效益1节省庞大的费用开销新开一个店铺从场地租赁到装修再到日常维护运营投入资金篇三:电子商务解决方案电子商务解决方案360全景电子商务展示:随着电子商务的发展电商对产品展示有了更多的尝试:视频体验、flash动画、虚拟空间等方式层出不穷都是为了加强产品的形象包装与用户体验最终促进成交率创造更多效益而作为用户最希望能在网站上清楚看到产品各个角度的形态最理想的状态就是能如见到实物般产品360度全景立体展示正是一种最接近于实物般展示方式正成为电子商务的最新应用趋势在京东商城美西时尚优众网麦包包新蛋网等电子商务平台网站都能看到它的应用!不单是能看到产品的三维立体展示同时可以看到店铺的场景展示更能增加客户的信任与安全感360全景电子商务展示技术的特点:1、电子商务网站通过应用产品360度产品展示信息展示量变大用户体验有一个较大的提升制作的物体立体展示拖动鼠标可以控制观看物体旋转的快慢或者左右方向2、360全景还可以展示店铺的全景面貌使用热点切换场景添加弹出图片功能突出店铺的特点结合三维物体立体旋转展示促进客户选到自己喜欢的物品点击物体热点弹出支付购买网页促进商家与客户的交易3、360全景技术操作简单效率高可以发布flash格式上传网站发布的html5格式还可以在ipad上可以观赏360全景电子商务展示的应用:1、产品360度外观展示作为产品图片展示的最好的补充在商家追求华丽包装的同时能最接近实物的传达产品信息2、360全景可以使用户增加对网站的信任度并打消对产品的不确定性的疑虑促成购买因为平面图片展示本身的局限或过于追求画面的修饰效果客户收到实物往往与图片感受有着较大差异因此造成退货对商家来说客户体验下降最终造成消费者的流失影响企业效率与营收3、在电子商务网站中的应用可能更集中于B2B和B2C类型的网站企业在进行电子商务的过程中也是经常需要进行企业形象的宣传和产品的展示企业形象的展示和办公生产环境可以用360全景的方式直观的表现在浏览者面前对企业在客户中的信任度提高很有帮助4、产品的展示可以用三维虚拟物体来制作让潜在客户通过网络360度的观察产品省去很多介绍产品的售前工作可以极大的提高工作效率提高网站宣传典型的应用举例:永康市环讯电子商务有限公司南通微纺电子商务有限公司江苏网络神电子商务技术有限公司福建都市互联信息科技有限公司杭州铭泰电子有限公司深圳保千里电子有限公司上海喜月贸易有限公司北京心润贸易有限公司。
电子商务系统实施方案
电子商务系统实施方案电子商务系统实施方案一、背景介绍与目标确定随着互联网的发展,电子商务已经成为一个不可忽视的发展方向。
为了提高企业的竞争力和效率,我们决定实施电子商务系统。
该系统旨在通过互联网对外销售产品,提供在线支付、物流配送、售后服务等功能,以及对内进行订单管理、库存管理、商品管理等功能。
二、系统需求分析1. 用户需求:(1)用户注册、登录和管理;(2)浏览商品和进行商品搜索;(3)将商品加入购物车、生成订单;(4)选择支付方式进行支付;(5)查看订单状态,对订单进行评价;(6)申请售后服务。
2. 商家需求:(1)商家注册、登录和管理;(2)上传商品信息,设置商品价格和库存;(3)处理用户的订单和申请;(4)统计销售情况和用户评价。
3. 系统需求:(1)用户界面和商家界面的设计和开发;(2)用户信息和商品信息的存储和管理;(3)支付接口和物流接口的集成;(4)订单管理和售后服务功能的开发;(5)系统的安全性和稳定性。
三、实施方案1. 技术选型:(1)前端开发:选择流行的前端开发框架,如Vue.js或React.js,以实现用户界面和商家界面的设计和开发。
(2)后端开发:选择适合企业的后端开发语言和框架,如Java的Spring框架或Python的Django框架,以实现用户信息和商品信息的存储和管理,以及订单管理和售后服务功能的开发。
(3)数据库选型:选择成熟的关系型数据库,如MySQL或Oracle,以存储用户信息、商品信息和订单信息。
(4)支付接口和物流接口选型:选择与常用的支付和物流服务商合作,集成其接口到系统中,方便用户进行支付和物流配送。
2. 开发和测试:根据技术选型,分配开发人员进行前后端的开发工作,确保用户界面和商家界面的设计符合需求,并实现各项功能。
开发人员开发完毕后,进行系统的集成测试和功能测试,确保系统的稳定性和安全性。
3. 上线和推广:系统开发和测试完成后,将其上线部署到云服务器上,在系统运行稳定后进行推广,并提供优质的客户服务,吸引用户使用该电子商务系统。
面向电子商务的企业信息系统建设方案教材.doc
面向电子商务的企业信息系统建设方案教材1面向电子商务的企业信息系统建设方案本文首先对电子商务(E-Business)进行剖析,它是近年来随着Internet 技术、管理科学、信息科学、计算机科学与通信技术的迅速发展和相互交融,逐渐形成的一门综合性边缘学科。
该学科的诞生与发展,标志着Internet在经济管理中的应用达到了一个新的高度,它已成为经济管理领域内一门极其重要的实用性学科。
针对企业电子商务平台的运营与日常维护最终还是要掌控在企业的手中,软件供应商能提供的服务毕竟是有限的。
评估电子商务平台的可操作性、便于维护性以及供应商的培训服务就比较重要。
最后分析了面向电子商务的企业信息管理系统设计方案,只有将网络作为企业战略的一部分的时候,才能运用它跨越传统的企业之间或者客户与供应商的界限,并从而可以实现真正的价值网整体运营机制。
目录第一章前言.................................................................. .. (4)1.1 互联网把全球市场连成了一个整体(5)1.2 电子商务环境下真正实现了市场的细分(5)1.3 电子商务使市场活动的效率大大提高。
(5)第二章电子商务的产生与发展................................................................... .. (6)第三章我国企业电子商务的发展.................................................................. . (7)第四章企业具体的电子商务营销介绍 (9)4.1 创意和互动是电子商务的根本:................................................................ . (9)4.2 让企业电子商务网络成为最主要的客户服务平台:(10)第五章我国企业电子商务面临的需解决的问题(11)第六章中国企业电子商务模式的发展方6.1 B 2 C的困境................................................................... .(13)6.2 B 2 B的发展................................................................... .(14)6.3 网上交易新模式不断涌现.................................................................. . (15)第七章我国企业电子商务的发展趋势.................................................................. . (16)7.1 向纵深化发展.................................................................. . (16)7.2 向专业化发展.................................................................. . (17)7.3 向国际化发展.................................................................. . (17)7.4 向区域化发展.................................................................. . (17)第八章风险分第九章电子商务的企业信息管理系统设计方案(21)9. 1 解决方案提出的背景.................................................................. .. (21)9. 2 功能需求分析.................................................................. . (21)9. 3、系统的设计................................................................... ..(23)9. 4 系统安全及防范策略设计.................................................................. . (24)9. 5 实现方法.................................................................. .. (25)9. 6 电子商务网站的推广.................................................................. .. (25)第十章总结:................................................................ .. (27)参考文致谢:................................................................ ........................... .... 错误!未定义书签第一章前言在B2B即企业对消费者电子商务中,企业无需再提供豪华的办公场所,双方是在一个虚拟的环境中交流、交易,于传统的模式相比,企业经营环境发生了巨大的变化。
电子商务系统实施方案
电子商务系统实施方案一、引言随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
各种企业纷纷加入到电子商务的大潮中,希望通过互联网来拓展业务,提升竞争力。
然而,要想成功实施电子商务系统,需要一个全面的实施方案来指导和支持。
本文将提出一个电子商务系统实施方案,旨在帮助企业顺利实施电子商务系统,提高运营效率,拓展市场。
二、系统规划1. 确定实施目标首先,企业需要明确电子商务系统的实施目标,包括提升销售额、扩大市场份额、提高客户满意度等。
只有明确了目标,才能有针对性地进行系统规划和实施。
2. 确定实施范围在确定实施范围时,需要考虑到企业的规模、行业特点、现有资源等因素。
确定实施范围可以帮助企业更好地分解任务,合理分配资源,确保实施的顺利进行。
3. 制定实施时间表制定实施时间表是电子商务系统实施的重要一环。
合理的时间安排可以有效地控制成本,提高效率,确保项目的顺利进行。
三、系统设计1. 网站建设企业需要建立一个专业、美观、易用的电子商务网站,以吸引更多的用户。
网站的设计需要考虑到用户体验、页面加载速度、安全性等方面。
2. 数据管理电子商务系统需要对海量的数据进行管理,包括产品信息、订单信息、客户信息等。
因此,企业需要建立完善的数据管理系统,确保数据的准确性和安全性。
3. 支付系统为了方便用户进行交易,企业需要接入安全、便捷的支付系统,支持多种支付方式,提高用户购物体验。
四、系统实施1. 人员培训在系统实施之前,企业需要对相关人员进行培训,包括网站维护人员、客服人员、销售人员等。
只有人员具备了相关的技能和知识,才能更好地支持系统的运营。
2. 系统测试在正式上线之前,企业需要对系统进行全面的测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等。
只有系统经过充分的测试,才能保证系统的稳定运行。
3. 上线运营当系统经过测试,没有问题之后,企业可以正式上线运营。
在运营过程中,企业需要不断优化系统,满足用户需求,提高用户满意度。
面向电子商务的企业信息系统建设
企业信息系统建设涉及多个学科领域,如计算机科学、管理学、经济学等。未来研究可以加强跨学科的 研究与合作,整合不同学科的理论和方法,为企业信息系统建设提供更加综合和创新的解决方案。
感谢您的观看
THANKS
等。
故障处理与恢复
建立完善的故障处理流程,对系 统故障进行快速定位和处理。同 时,建立数据恢复机制,确保在 故障发生时能够及时恢复数据。
性能优化与扩展
根据系统监控结果和用户反馈, 对系统进行性能优化,提高系统 响应速度和稳定性。随着业务的 发展,对系统进行扩展,满足不
断增长的业务需求。
系统安全与风险管理
研究不足与展望
研究局限性
本研究主要关注电子商务对企业信息系统的影响和建设策略,对于其他因素如政策环境、行业特点等对企业信息系统 建设的影响尚未进行深入探讨。未来研究可以进一步拓展研究领域,综合考虑多种因素对企业信息系统建设的影响。
技术发展与应用前景
随着技术的不断发展和创新,新的技术如人工智能、大数据、区块链等将在企业信息系统建设中发挥越来越重要的作 用。未来研究可以关注这些新兴技术的应用前景和挑战,为企业信息系统建设提供更加全面和深入的指导。
增强企业信息系统的安全性
电子商务交易涉及用户的隐私和资金安全,要求企业信息系统具备更 高的安全性,包括数据加密、防火墙、入侵检测等安全措施。
02
企业信息系统概述
企业信息系统的定义与功能
定义
企业信息系统是一个集成了各种信息 技术和应用的综合系统,旨在支持企 业的日常运营、管理和决策活动。
功能
企业信息系统具备数据处理、信息管 理、决策支持、业务流程自动化等多 种功能,旨在提高企业运营效率、降 低成本、增强市场竞争力。
建立电子商务系统提案策划书
建立电子商务系统提案策划书项目背景电子商务已经成为现代商业领域的重要组成部分。
随着互联网的普及和技术的不断发展,越来越多的消费者选择在线购物,这给传统企业提供了一个巨大的商机。
然而,许多传统企业并没有采纳电子商务的方式,导致失去了与时俱进的机会。
为了帮助企业实现电子商务的转型,我们提出了建立一个全面的电子商务系统的提案。
项目目标该项目的目标是通过建立一个全面的电子商务系统,帮助传统企业实现线上销售,提升销售额和市场竞争力。
具体目标包括:•建立一个可靠且安全的在线购物平台,为消费者提供便捷的购物体验。
•提供完善的商品管理和订单管理功能,确保订单的准确处理和及时发货。
•开发定制化的数据分析工具,帮助企业深入了解消费者需求和市场趋势。
•整合多种支付方式,提供灵活的付款选项,增加消费者的购买决策便利性。
•提供优秀的客户服务,包括快速响应客户咨询和处理售后事务。
项目内容1. 电子商务系统架构设计本项目将基于现有的信息技术资源和业务需求,针对企业的具体情况,设计一个合适的电子商务系统架构。
该架构将包括前端网站设计和后端数据库管理系统。
前端设计将注重界面友好和用户体验,后端系统将注重数据管理和业务逻辑处理。
2. 系统功能开发在系统架构设计的基础上,我们将开发一系列功能模块,以满足企业的业务需求。
具体功能包括:•用户注册与登录功能:提供用户注册、登录、密码找回等服务。
•商品展示与管理功能:实现商品的分类展示、商品详情展示和商品管理等功能。
•购物车与订单管理功能:用户可以将商品加入购物车,并生成订单进行结算。
•支付功能:整合多种支付方式,确保购买流程的顺利进行。
•数据分析功能:通过对用户行为数据的分析,帮助企业了解消费者需求和优化商品推荐策略。
•客户服务功能:提供在线客服功能,以及售后服务处理流程。
3. 测试与上线在功能开发完毕后,我们将进行系统的测试和调优工作,确保系统稳定运行和用户体验良好。
同时,我们将制定上线计划,安排系统的上线发布流程,确保系统的顺利上线。
电子商务建设方案
电子商务建设方案第1篇电子商务建设方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展和我国电子商务市场的日益成熟,越来越多的企业认识到开展电子商务的重要性。
本方案旨在为我国某中型企业提供一套合法合规的电子商务建设方案,助力企业拓展线上市场,提升品牌竞争力。
二、项目目标1. 搭建稳定、安全、易用的电子商务平台,满足企业产品展示、销售、客户服务等功能需求。
2. 提高企业线上销售额,提升品牌知名度和市场占有率。
3. 优化企业内部管理流程,提高运营效率。
三、项目规划(一)平台选型1. 电商平台:根据企业需求,选择成熟、稳定的开源电商平台进行二次开发,满足个性化需求。
2. 服务器:选用国内知名云服务提供商,确保服务器稳定性和数据安全。
3. 域名:注册符合企业品牌形象的域名,便于用户记忆。
(二)功能模块1. 产品展示:提供详细的产品介绍、图片展示、参数对比等功能,方便用户了解产品。
2. 购物车:实现商品添加、删除、修改数量等功能,便于用户管理购买商品。
3. 订单管理:包括订单创建、支付、发货、收货等环节,实现订单全流程管理。
4. 会员管理:提供会员注册、登录、积分、优惠券等功能,提升客户粘性。
5. 客户服务:搭建在线客服系统,提供售前、售中、售后服务,提高客户满意度。
6. 数据分析:收集并分析用户行为数据,为运营决策提供依据。
(三)合规性保障1. 系统开发:遵循我国相关法律法规,确保系统合法合规。
2. 数据安全:采用加密技术,保障用户数据和交易安全。
3. 合同法规:遵守《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,确保电子合同的有效性和合法性。
4. 诚信经营:遵循《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,坚决抵制不正当竞争行为。
(四)运营策略1. 品牌宣传:结合线上线下渠道,加大品牌宣传力度,提高知名度。
2. 营销活动:定期举办促销活动,吸引消费者关注,提高转化率。
3. 用户运营:通过会员制度、优惠券、积分兑换等方式,提升用户粘性和复购率。
电子商务平台系统建设方案样本
电子商务平台系统建设方案样本1. 建设背景电子商务的快速发展对企业的运营模式提出了新的挑战和机遇。
为了适应市场需求和提升竞争力,公司决定建设一套电子商务平台系统,以实现线上线下一体化的销售、支付、物流和售后服务。
2. 目标和优势2.1 目标该电子商务平台系统的目标是提供一个安全、稳定、可扩展的平台,为用户提供优质的购物体验和便捷的交易流程。
2.2 优势- 多渠道销售:将线上线下销售渠道无缝连接,实现全渠道销售,提升销售额和用户满意度。
- 高度个性化:根据用户行为和偏好,对产品推荐、广告展示等进行个性化定制,提高购买转化率。
- 强大数据分析能力:利用大数据分析和挖掘技术,对用户和产品数据进行深入分析,提供决策支持。
- 安全性和稳定性:系统采用先进的安全技术和高可用架构,确保用户信息和交易的安全可靠。
3. 系统架构3.1 平台架构该系统采用分布式架构,包括前端、后端和数据库三层。
前端负责用户界面展示和交互,后端负责业务逻辑处理和数据存储,数据库存储用户信息和交易数据。
3.2 技术选型- 前端:采用React框架开发,提供良好的用户体验和页面加载速度。
- 后端:采用Node.js作为后端技术框架,利用其高性能和可扩展性满足系统的业务需求。
- 数据库:使用MySQL作为主要数据库,采用分布式存储和备份策略保证数据的安全性和可靠性。
4. 功能模块4.1 用户管理- 注册和登录:提供用户注册和登录功能,确保平台安全可控。
- 个人信息管理:用户可以管理个人资料、地址等信息。
4.2 商品管理- 商品发布:商家可以发布商品信息包括名称、价格、描述、图片等。
- 商品搜索和推荐:根据用户的搜索关键词和偏好,提供个性化的商品搜索和推荐服务。
4.3 订单管理- 下单和支付:用户可以选择商品下单并完成支付。
- 订单查询:用户可以查询历史订单和订单状态。
4.4 物流管理- 发货和配送:商家可以处理订单并安排商品发货和配送。
- 物流查询:用户可以查询物流信息和订单配送状态。
电子商务系统施工方案
电子商务系统施工方案一、引言本文档旨在提出一个电子商务系统的施工方案,让我们一起来了解该方案的详细内容。
二、需求分析在开始施工之前,我们需要明确电子商务系统的功能和需求。
通过与客户进一步沟通,我们确定了以下需求:1. 用户注册和登录功能:提供用户注册和登录功能,确保系统的安全性和合法性。
2. 产品展示和销售:实现商品展示、购物车管理和在线支付等功能,方便用户浏览和购买商品。
3. 订单管理和物流追踪:确保订单的准确处理和物流的及时追踪,提供良好的用户体验。
4. 评价和评论功能:允许用户对商品进行评价和评论,提供参考和反馈信息。
5. 后台管理功能:提供管理员对商品、订单和用户管理等功能,方便系统维护和运营。
三、技术选型针对上述需求,我们可以选择以下技术来构建电子商务系统:2. 后端开发:选择流行的后端开发语言和框架,如Java/Spring Boot或Python/Django,实现系统的逻辑处理和数据库交互等功能。
3. 数据库:选择合适的数据库,如MySQL或MongoDB,用于存储用户、商品和订单等相关信息。
4. 安全性:采用常见的安全措施,如用户密码加密、防止SQL 注入和XSS攻击等,确保系统的安全性。
5. 支付和物流接口:集成第三方支付接口和物流追踪接口,实现在线支付和订单物流追踪功能。
四、系统架构基于上述技术选型,我们可以提出以下电子商务系统的架构:2. 后端服务:使用选定的后端开发语言和框架,处理用户请求,并与数据库进行交互,实现系统的核心逻辑和功能。
3. 数据库:用于存储用户、商品和订单等相关信息,提供数据的持久化和读写操作。
4. 第三方服务:集成支付和物流接口,实现在线支付和订单物流追踪功能。
5. 安全措施:在系统开发和部署过程中,采取安全措施确保用户数据的安全性和系统的稳定性。
五、开发计划为了保证项目的顺利进行,我们建议按照以下开发计划来推进电子商务系统的施工:1. 需求分析和设计:明确系统需求,并进行技术选型和系统设计,包括数据库设计和界面设计等。
电子商务系统提案书
电子商务系统提案书1. 引言本文档旨在为电子商务系统提供一个全面的提案书,用于解释系统的背景、目标和计划,以及实施该系统的步骤和资源需求。
本提案书旨在帮助公司了解电子商务系统的潜力,并鼓励他们投资于该系统以提升业务效率和扩大市场份额。
2. 背景随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了各行各业必不可少的一部分。
传统的商业模式已经无法满足市场的需求,许多企业正在积极寻求将其业务扩展到在线平台上。
为了保持竞争力,并满足客户的期望,公司需要一个现代化、高效的电子商务系统。
3. 目标本电子商务系统的目标是提供一个全面的在线商务平台,以便客户可以轻松地浏览、选择和购买产品。
以下是我们的主要目标:•提供用户友好的界面,使客户能够方便地浏览产品目录和完成购买流程。
•实现安全的支付和订单管理系统,确保客户信息的保密性和安全性。
•提供强大的后台管理系统,以支持产品管理、库存管理和运营报告等功能。
•与第三方配送服务集成,提供快速可靠的产品送货服务。
•支持多种支付方式,以满足不同客户的需求。
4. 计划和实施步骤4.1 需求调研和分析在开始实施电子商务系统之前,我们将进行详尽的需求调研和分析,以确定系统的功能和用户需求。
这包括与公司内部的各个部门和团队的讨论,以及对竞争对手和市场趋势的研究。
4.2 系统设计和开发基于需求调研和分析的结果,我们将进行系统设计和开发。
这包括数据库设计、用户界面设计、系统架构设计等。
我们将采用敏捷开发方法,以便快速迭代和响应变化的需求。
4.3 测试和质量保证在系统开发完成后,我们将进行全面的测试和质量保证过程,以确保系统的性能和可靠性。
这包括功能测试、兼容性测试、性能测试等。
我们将在各个阶段都与客户保持沟通,以获取反馈并及时修复问题。
4.4 部署和培训一旦系统通过了测试和质量保证过程,我们将进行系统的部署和培训。
我们将确保系统的顺利上线,并为公司内部的员工提供专业的培训,以便他们能够熟练地使用和维护系统。
计算机行业电子商务信息系统建设
计算机行业电子商务信息系统建设1. 引言1.1 背景介绍电子商务信息系统是指通过互联网技术,将传统商务活动转移到网络上进行的一种商务模式。
随着互联网的迅速发展和普及,电子商务信息系统在计算机行业中的地位日益重要。
在这个信息化的时代,建设一个高效、安全、可靠的电子商务信息系统对于企业的经营管理和发展至关重要。
随着互联网技术的不断创新和发展,电子商务在各个领域的应用越来越广泛。
从传统的线下购物,到线上购物,再到移动支付、社交电商等新兴业态,电子商务信息系统的建设已成为企业发展的必然选择。
通过电子商务信息系统,企业可以实现线上销售、在线支付、在线物流等一系列服务,为消费者提供更便捷、高效的购物体验。
电子商务信息系统也为企业提供了更多的销售渠道,帮助企业降低成本、提高效益。
在这样一个快速变化的时代,企业如果没有合适的电子商务信息系统,就很难在激烈的市场竞争中立于不败之地。
电子商务信息系统的建设已经成为企业转型升级、提升竞争力的重要手段。
只有不断地优化和完善电子商务信息系统,才能更好地适应市场变化,满足消费者不断升级的需求,实现企业的可持续发展。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨计算机行业电子商务信息系统建设的重要性和关键技术,从而为相关领域的研究和实践提供理论支持和应用指导。
通过对电子商务信息系统的概念、分类以及建设中的挑战进行分析,可以帮助企业和组织更好地理解和应对当前信息化时代的商业环境变化。
研究还旨在探讨电子商务信息系统建设的前景,为行业发展提供参考和借鉴,促进行业健康、稳定和可持续发展。
通过深入探讨电子商务信息系统建设的关键技术和前沿趋势,可以为相关行业的从业人员和决策者提供指导和启示,推动电子商务信息系统建设在计算机行业中的广泛应用和发展。
1.3 研究意义电子商务信息系统建设在当前计算机行业中具有重要的研究意义。
随着互联网的快速发展,电子商务已经成为企业经营的重要手段,而电子商务信息系统作为支撑电子商务运作的重要基础设施,对于企业的经营管理和市场竞争具有关键作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
面向电子商务的企业信息系统建设方案计划书目录第一章前言 (1)1.1 互联网把全球市场连成了一个整体 (2)1.2 电子商务环境下真正实现了市场的细分 (2)1.3 电子商务使市场活动的效率大大提高。
(2)第二章电子商务的产生与发展 (3)第三章我国企业电子商务的发展 (4)第四章企业具体的电子商务营销介绍 (6)4.1 创意和互动是电子商务的根本: (6)4.2 让企业电子商务网络成为最主要的客户服务平台: (7)第五章我国企业电子商务面临的需解决的问题 (8)第六章中国企业电子商务模式的发展方向 (10)6.1 B 2 C的困境 (10)6.2 B 2 B的发展 (11)6.3 网上交易新模式不断涌现 (11)第七章我国企业电子商务的发展趋势 (13)7.1 向纵深化发展 (13)7.2 向专业化发展 (14)7.3 向国际化发展 (14)7.4 向区域化发展 (14)第八章风险分析 (16)第九章电子商务的企业信息管理系统设计方案 (18)9. 1 解决方案提出的背景 (18)9. 2 功能需求分析 (18)9. 3、系统的设计 (20)9. 4 系统安全及防范策略设计 (21)9. 5 实现方法 (22)9. 6 电子商务网站的推广 (22)第十章总结: (24)参考文献: (25)致谢: (26)第一章前言在B2B即企业对消费者电子商务中,企业无需再提供豪华的办公场所,双方是在一个虚拟的环境中交流、交易,于传统的模式相比,企业经营环境发生了巨大的变化。
企业经营环境的虚拟化,首先,有形的店铺被无形的“网页”所取代;其次,所有商品不再能用手去接触,而是由图片或文字来介绍;再次,基于数据库的智能应答系统和站内搜索引擎代替了人工服务。
企业经营内容的平面化,所有供应者所提供的各类商品可以在一个界面中显示出来;同时,关于某种商品的所有信息也可以在一个界面中显示出来。
这使消费者可以得到全面、准确、可信的关于某一商品或服务的信息。
企业经营方式的个性化,在传统的生产方式中,企业不能完全了解顾客的需求,只能假设自己的产品有多少潜在用户,并且产品要考虑大众化口味,这就导致产品产生供不应求或供大于求的现象。
而在电子商务环境下,企业不再盲目的猜测市场的需求进行批量生产而导致成本浪费。
企业完全可以通过与消费者的直接接触,根据消费者的要求提供服务,做到真正意义上的个性化服务。
“电子商务”是一门发展非常迅速的新学科,至今没有一个严密的定义。
人们一般将电子商务理解为"利用电子手段进行各种商务活动"。
而电子手段包含的范围很大,既可以是电报、电话、传真等传统的通讯工具,也可以是现代化的计算机网络。
所以我认为,真实含义的电子商务应是"以Internet为平台进行的各种商务活动"。
电子商务伙伴关系是一种重要的经济信息资源,使企业能够更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质、按量提供客户需要的商品或服务;减少投资盲目性,缩短产品开发及投资回收周期;弱化企业生产和销售所受地理限制,创造新的市场机会和新兴服务产业。
电子商务系统建设和管理的相关技术还在不断的发展,本论文仅是对此进行初步探索。
加之学识有限,论文内容难免有误或不妥之处,敬请有关专家、老师、学者批评指正,提出宝贵意见和建议。
参与电子商务的主要角色是企业(Business)和消费者(Customer),因此在企业之间、企业与消费者之间,网上交易构成了B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业)、B to C(B2C即Business to Customer 企业到用户)两种最典型的商务模式。
xx说“市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
”从此可以看出,市场形成的真正原因及其表现形式是“商品交换”。
随着商业的发展环境的改变,商品交换手段和交换技术的发展也直接影响了商品交换。
1.1 互联网把全球市场连成了一个整体在传统商业模式下,企业市场的扩张是随着商业网点布置而实现的,有许多局限性。
而电子商务环境下,市场上能够以数字形式传输文件、货币等,实体货物也可以在全国性的物流配送网络中送达全球的每一个角落,大大延伸了市场的地域。
1.2 电子商务环境下真正实现了市场的细分在传统的市场体系中,生产者、经营者和消费者之间是纵向结构,其中经营者是中间环节,由于经营者会本能的封锁信息,造成信息的不对称,所以会增加经营的成本和风险。
而在电子商务环境下,生产者可以直接和最终用户见面,这就减少了中间环节,即节省了费用,又减少了风险,还可以根据消费者提出的特殊要求,实行一对一的个性服务。
1.3 电子商务使市场活动的效率大大提高。
电子商务的大部分信息都以光速在互联网上处理和传输,在单位时间里完成的工作效率比传统方式提高了无数倍,随着电子商务的不断完善,市场活动的效率将会有更大的提高。
第二章电子商务的产生与发展随着经济全球化和现代科技的迅猛发展,全球企业经营发展的外部环境发生了巨大的变化,从而导致许多企业在经营理念、运作方式、管理机制、服务手段等方面都进行了深刻的变化。
从国内来看,随着对外开放的步伐日益加大,人们对企业服务的要求不断提高,企业与企业之间的竞争愈来愈激烈,传统的企业营销业务已经越来越不能满足客户的需要,迫切需要大部分企业加大业务创新力度。
因而,如何增强企业的创新能力以及应对迫在眉睫的网络电子商务全球化的严峻挑战已成为中国绝大部分企业急待解决的重要问题。
现如今以互联网为主体的网络企业,近几年在中国的发展迅猛异常,以综合门户和电子商务为代表的网络公司几乎是爆炸式地诞生。
1999年美国纳斯达克网络股的牛气,更像是送来了网络新经济的福音。
互联网的发展仅仅是近几年的事情,可它所引发的全球经济、文化、生活等方面的变化却是深刻而长远的。
我们的身体因为有神经经络,才能“心有灵犀一点通”。
地球有60多亿个具有生命和智慧的“细胞”,却没有整体生命的“经络神经”。
试想,人类一旦拥有了共同沟通、彼此互动、信息资源共享的神经信息系统,那该是多么神奇的力量,而互联网就是人类家园中的经络神经。
概念的丰富和深化,必然带来人们观念的变革,观念的变革又必然带来人们行为的变化。
政府、企业、消费者乃至各行各业都在悄悄地进行着关乎人类社会政治、经济、文化、生活的“嬗变”。
互联网引发的新经济模式的变革,将激发持续的链式反应。
对21世纪人类社会来说,这仅是刚刚开始。
第三章我国企业电子商务的发展“中国互联网络信息中心”的调查表明,自1997年开始,我国因特网用户呈现几何级数增长。
到2010年6月,国内共有因特网用户3.88亿,顶级域名.cn下注册的域名有近1121万个之多。
因特网的迅速扩展为我国企业电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。
中国在1994年开始出现电子商务模式,但“电子商务”的真正风行却始于1999年。
我国在20世纪90年代相继实施了“金桥”、“金卡”“金关”“金税”工程,证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域。
2000年底,“电子口岸”在京使用,国家各有关部门的进出口业务信息流、资金流、货物流、电子底帐均存放其中,可跨部门、跨行业的联网数据核查,实现数据共享与交换。
企业可上网直接向海关、国检、外贸、外汇、工商、税务、银行等政府机关申办各种进出口手续,从而真正实现“政府对企业的电子商务”。
2001年开始,我国五大银行在各大中城市联网,消费者可跨行结算。
同时增值税发票已在五大省市联网核查。
这些已构成我国电子商务发展的基础。
2000年—2010年中国电子商务的发展情况按照物流的方向,目前国内企业的电子商务主要分为B2C、B2B两种形式。
发展较快的是B2C,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以“注意力经济”为盈利来源的网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
但就目前基于互联网的B2B的发展速度的迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额。
2006年全球B2B电子商务市场的规模已经达到了5.8万亿美元,预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右,2010年全球B2B电子商务市场的规模将达到26万亿美元。
就整体而言,中国电子商务仍处于初级(起步)阶段,交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程。
我国2001年已经加入了WTO,要想尽快与世界接轨,必须大力加速发展企业的电子商务,只有对内、对外都出现传统与现代销售平台的完美结合,充分把电子商务的企业信息系统建设全面,展示与人、利用得当,这样才能实现商业欣欣向荣的景象。
到2010年电子商务整体市场交易额规模稳定增长,环比增长10%,达到1.1万亿元,细分市场中,机票酒店在线预订环比增速最快,环比增长15.2%,达141.3亿元;多个小假期及世博会带动了用户需求,加上运营商适时推出相关促销活动,拉动了机票酒店在线交易额的增长;其次,网络购物市场仍维持同比97.5%的较高增长,达1112.3亿元;假期促销活动的推出、及季节性商品如家电等商品的热销,带动网购市场的增长;B2B电子商务市场受宏观经济持续回暖的影响,交易额规模保持了稳定增长,环比增长10.5%,达5900亿元;受益于网上支付主要应用领域的回暖,第三方网上支付同比增速回升至86.8%;监管政策出台,行业面临洗牌。
第四章企业具体的电子商务营销介绍4.1 创意和互动是电子商务的根本:就目前形势从国内企业来看,网点最多的不是企业本身,企业本身也无法通过密集的营业网点实现用户覆盖。
因此,怎样将信息更好地传达给目标消费群体就显得尤为重要。
企业产品的网络应用优势,及目标受众的上网习惯给我们这样的启示:互联网可以成为大部分商品营销的重要平台。
根据以往的经验,只要开通了网上银行,利用网上付费的形式就可以完成整个购买及订货过程,但在网上银行开通过程中,由于缺少必要的了解,消费者会存在很多顾虑,都需要进行很多的解说工作。
如招商银行的Hello Kitty卡产品,除了卡本身美观之外,其他还有哪些功能、刷卡消费有没有回馈、安全性强不强等信息,都需要与消费者进行充分的沟通。
解决以上问题,互联网是一个非常适合的媒体。
由于建立了众多的媒体接触点,消费者打开网页便可以了解到许多企业的有关信息。
通过链接进入企业专题网站,可以了解本身企业的相关信息,与及企业生产的产品,并通过网络交易平台就可以完成购买及订货的过程。
与传统营销一样,进行网络营销,对媒体的选择非常重要,企业对外的展示在这方面要有着自己的心得和体会。
首先,网站的用户群要与企业推广针对的目标族群相符合。
像自身生产的产品选择与网络的什么平台合作,能达到成交率和卖出率最高,展出与展示的企业信息最全面。