转介绍的八大技巧
23种经典客户转介绍秘诀
23种经典客户转介绍秘诀转介绍是一种传统而有效的营销策略，通过现有客户介绍新客户，可以提高客户留存率和增加新客户的获得成本。
下面是23种经典客户转介绍秘诀。
1.定制化动机-让客户知道为什么他们会从转介绍中获益。
2.建立信任-通过提供高质量的产品和服务，赢得客户的信任。
3.提供奖励-给予客户一些奖励来鼓励他们进行转介绍。
4.简化流程-简化转介绍过程，让客户能够轻松地介绍新客户。
5.强调独特性-通过强调产品或服务的独特性，吸引新客户。
6.提供推荐模板-提供转介绍模板，让客户更容易转介绍。
7.社交媒体-利用社交媒体平台扩大转介绍的影响力。
8.个性化转介绍-了解客户的需求和喜好，提供个性化的转介绍。
10.礼品卡-提供礼品卡作为转介绍奖励，吸引客户进行转介绍。
11.主题线-在转介绍邮件的主题线中使用引人注意的文字，增加打开率。
12.特别优惠-为新客户提供特别的优惠和折扣。
14.创建转介绍计划-创建一个转介绍计划，明确客户可以获得的奖励。
15.推荐给好朋友-鼓励客户将产品或服务推荐给他们的好朋友。
16.感谢客户-感谢客户的转介绍，并向他们表示赞赏。
17.在线评论和评级-鼓励客户在网上分享对产品或服务的评论和评级。
18.提供案例研究-提供成功的案例研究，让客户了解产品或服务的效果。
19.赠品-提供一些免费赠品，作为客户进行转介绍的奖励。
20.联合营销活动-与其他公司合作进行联合营销活动，扩大转介绍的影响力。
22.表彰最佳转介绍者-鼓励客户进行转介绍，并表彰最佳转介绍者。
23.反馈机制-提供一个反馈机制，让客户可以分享对产品或服务的意见和建议。
会销经验一线员工转介绍最直接高效八法
会销经验一线员工转介绍最直接高效八法保健品会议营销的两大工作其中之一：经营顾客。
顾客资源是会销工作的基础，没有新资源很难在业绩上有所提升，因此收集新资源就成为下一步的最重要一个环节，而争取一个新顾客的难度应该是维护一个老顾客难度的5-6倍。
因此我们要更好的利用老顾客转介绍。
方法一：打造传播健康、助人健康是美德的文化。
高尚→助人为乐或引导（档次高），日行一善，自己健康更要别人健康，最大的幸福，老人精神寄托在帮助别人，赞美他人是乐善好施，会给家族带来好运，家有一老是有一宝，反复讲（店中、家中、座谈会）象传播宗教一样，可以去教堂领悟一下（自己健康是美德，传递健康是功德）。
方法二：趋利→积分、会员制（产生效果）。
方法三：感激→效果式的引导（产品理疗设备）要天天开发，引导出效果。
不是等产品效果出来才转介绍,理疗效果出来也行。
刚买产品可趁热要求转介绍，因为经过自己刚刚亲身实践效果确佳，可影响周围一批人。
文章方法四：要求→随机或引导，敢于亲切的提要求（公司要求我们每天新接待多少人，请你介绍进来等等。
）方法五：造势→顾客引发式,.感恩座谈会，转介绍绍培训会等，开发成功案例，消除顾客疑惑。
提供转介绍方法，顾客转介绍中会遇到很多说反话的，需要激励坚定。
方法六：熟人→亲朋好友。
方法七：给顾客提供表现的舞台，快乐的舞台，满意的舞台。
方法八：用好会销忠诚顾客顾问团（养生俱乐部重点成员）,这是最重要开发方式。
但在选这类认识一定也要注意以下几点：1、必须是忠诚核心顾客，对产品认可度较高，一定不能和其他保健品公司交叉。
2、曾经做过干部，层次要求较高，能在是当场和表达适当的话，有一定威信。
3、责任心强，能时刻想着这个团队，立场坚决。
以这种方式会销员工利用转介绍顾客更加方便，既然能转介绍想必二者之间有一定的信任度，通过自身实践效果明显，方便提高新顾客的信任度。
如何提高转介绍
如何提高转介绍
提高转介绍的成功率需要从多个方面入手，以下是一些建议：
1. 提供优质的服务或产品：这是转介绍的基础。
确保你的服务或产品质量高，满足客户的期望和需求。
2. 建立良好的客户关系：确保客户对你的服务或产品满意，并建立起互信的关系。
这样，当他们向其他人推荐时，会有更高的热情和信心。
3. 主动请求推荐：在客户满意的情况下，主动请求他们为你推荐其他潜在客户。
这可以通过邮件、电话或面对面的方式进行。
4. 提供推荐激励：为了鼓励客户进行转介绍，可以提供一些奖励或优惠，例如折扣、礼品或积分。
5. 建立推荐渠道：除了客户推荐外，你还可以通过社交媒体、电子邮件营销、网络广告等方式建立其他的推荐渠道。
6. 优化口碑营销：通过提供卓越的客户服务，让客户愿意在社交媒体上分享他们的良好体验，从而带来更多的潜在客户。
7. 持续跟进：对于已经推荐的客户，保持联系并持续提供价值，这样他们可能会再次为你推荐。
8. 解决客户问题：如果客户在使用你的服务或产品时遇到问题，及时解决可以增加他们的满意度和忠诚度，从而提高转介绍的可能性。
9. 定期互动与沟通：与客户保持定期的互动与沟通，了解他们的需求和反馈，这样你可以提前解决可能出现的问题。
10. 不断创新与改进：通过创新和改进你的服务或产品，你可以满足客户的
需求，提高他们的满意度，从而增加转介绍的可能性。
总之，提高转介绍需要多方面的努力。
确保你为客户提供卓越的服务或产品，并积极与他们互动，是成功的关键。
23种经典客户转介绍秘诀
《23种转介绍秘诀》秘诀1、意外惊喜我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客一点也不知情。
直到他们看到自己非常好看的漫画，你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。
那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免费转介绍，就是自然而然的事情了。
因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了。
秘诀2、礼券模式接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，可以迅速暴增你的利润、提升销售额，并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。
现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给你，它就是“礼券”！首先，为你的产品或服务，创造出“礼券”。
顾客不仅可以用钱买产品，更可以用“钱”买“礼券”。
做法就是创造礼券，并且向你的顾客出售。
比如，做一张面值500元的券，可兑换原价500元的产品。
而你除了卖产品，还可以卖券。
举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除了自己吃，更多的是以送礼为主。
为了保证送礼的方便，以及产品的新鲜，就创造出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠送“礼券”送礼，收礼人可直接凭券前来兑换产品。
“卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的功能。
收到“礼券”的顾客，大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。
此方法，可适用于餐饮、食品、零售、烘焙····等多个行业，效果显著。
秘诀3、举办聚会这可能是最欢乐的转介绍秘诀。
如何操作呢？就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。
比如，对于培训机构，可以举办一个生日会，或者演奏会（如少儿钢琴培训），对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。
为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。
然后给每一个参加聚会的学员5-6张入场券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。
让顾客带上他们的朋友参加聚会，是以“分享快乐”为出发点，顾客自然会愿意。
而如果我们直接要求顾客转介绍，反而会造成抵触反感。
转介绍成功的八大步骤
01
02
03
超越客户期望
在满足客户需求的基础上， 努力超越他们的期望，提 供超出他们预期的产品或 服务。
关注细节
关注客户体验的每一个细 节，从产品或服务的各个 方面提升客户满意度。
持续改进
根据客户的反馈和需求， 不断改进产品或服务，以 满足客户不断变化的需求。
建立长期关系
建立信任关系
通过提供优质的产品或服务，与 客Байду номын сангаас建立信任关系，确保客户愿 意长期合作。
在收到客户的反馈后，要 尽快给予回复，让客户感 受到自己的重视和关注。
定期回访客户
定期回访客户，了解客户 的最新需求和反馈，以便 及时调整自己的服务内容 和方式。
主动分享信息
主动向客户分享有用的信 息，如产品更新、市场动 态等，增加客户对自己的 信任和依赖。
积极倾听客户意见
认真倾听客户的需求和意见
奖励标准
根据转介绍的客户带来的业务量或利润，设定不同的奖励标准，让 客户感到自己的努力得到了应有的回报。
奖励兑现
确保奖励及时兑现，让客户感受到企业的诚信和诚意，增强客户忠诚 度。
提供精神激励
荣誉证书
为转介绍的客户颁发荣誉证书，肯定他们的贡献，让他们感到自 豪。
感谢信
向转介绍的客户发出感谢信，表达企业的感激之情，增强客户归属 感。
分析成功的转介绍案例，总结出它们的特点和成功因素，例如良好的客户服务、个性化推荐方案等。
提炼成功经验
根据成功案例的特点，提炼出可复制的成功经验，为后续的转介绍工作提供参考和借鉴。
总结经验教训
分析失败案例
回顾和分析转介绍失败的案例，找出失 败的原因和教训，避免在未来的工作中 重蹈覆辙。
顾客转介绍60种方法
顾客转介绍60种方法转介绍是一种非常有价值的市场推广方式，因为它可以大大提高品牌的知名度和信誉度。
以下是60种可以帮助您获得更多顾客转介绍的方法：1. 提供优质的产品和服务。
2. 鼓励员工为客户提供优质的服务，让他们感到受到重视。
3. 为客户提供额外的服务，例如快递服务、安装服务等。
4. 提供优惠券，鼓励顾客再次购买。
5. 提供促销活动，吸引新客户。
6. 提供销售折扣，让顾客感到购买更加划算。
7. 提供赠品，让顾客感到受到额外的关注。
8. 提供礼品卡，让顾客感到有尊重。
9. 在店内或网站上展示客户评价，让其他人看到您的客户对您的产品和服务的评价。
10. 在社交媒体上提供专业的回复服务，并及时回复客户的问题和反馈。
11. 为满意的客户提供特别优惠，例如提供免费的产品或服务。
12. 提供个性化的服务，例如专属客户经理或定制化服务。
13. 鼓励客户在社交媒体上分享他们的购物体验。
14. 为客户提供免费的试用品，让他们能够更好地体验您的产品。
15. 回答客户的问题并提供帮助，在他们需要时为他们提供支持。
16. 使用优质的客户服务软件管理客户关系。
17. 提供在线聊天支持，让客户可以随时与您的客户服务代表联系。
18. 为客户提供定期的电子邮件或短信提醒，让他们始终保持联系。
19. 建立一个客户忠诚计划，为忠实客户提供额外的奖励。
20. 在客户账户中提供个性化的建议和推荐。
21. 提供教育资源，让客户能够更好地理解您的产品和服务。
22. 为客户提供在线论坛或社区，让他们可以分享和交流。
23. 鼓励客户在社交媒体上分享他们的购物体验，并使用特定的标签或标签。
24. 在您的网站上提供客户故事，让其他人了解您的产品和服务如何帮助他们。
25. 为客户提供独家的促销和折扣。
26. 与其他企业合作，为客户提供更多的优惠和好处。
27. 提供在线视频教程，让客户更好地了解您的产品。
28. 为客户提供个性化的礼品，例如定制化的T恤或杯子。
23种成功转介绍方法.
23种成功转介绍方法秘诀1、意外惊喜我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客一点也不知情。
直到他们看到自己非常好看的漫画，你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。
那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免费转介绍，就是自然而然的事情了。
因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了。
秘诀2、礼券模式接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，可以迅速暴增你的利润、提升销售额，并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。
现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给你，它就是“礼券”！首先，为你的产品或服务，创造出“礼券”。
顾客不仅可以用钱买产品，更可以用“钱”买“礼券”。
做法就是创造礼券，并且向你的顾客出售。
比如，做一张面值500元的券，可兑换原价500元的产品。
而你除了卖产品，还可以卖券。
举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除了自己吃，更多的是以送礼为主。
为了保证送礼的方便，以及产品的新鲜，就创造出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠送“礼券”送礼，收礼人可直接凭券前来兑换产品。
“卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的功能。
收到“礼券”的顾客，大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。
此方法，可适用于餐饮、食品、零售、烘焙····等多个行业，效果显著。
秘诀3、举办聚会这可能是最欢乐的转介绍秘诀。
如何操作呢？就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。
比如，对于培训机构，可以举办一个生日会，或者演奏会（如少儿钢琴培训），对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。
为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。
然后给每一个参加聚会的学员5-6张入场券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。
让顾客带上他们的朋友参加聚会，是以“分享快乐”为出发点，顾客自然会愿意。
而如果我们直接要求顾客转介绍，反而会造成抵触反感。
23种经典客户转介绍秘诀【范本模板】
23种经典客户转介绍秘诀【范本模板】转介绍，作为一种营销方式，被广大企业越来越重视。
通过好的客户转介绍，可以迅速扩大企业的知名度和市场份额。
在实施转介绍策略时，我们可以借鉴以下23种经典的客户转介绍秘诀。
下面就让我们一起来看看这些秘诀吧！一、用事实说话在推荐产品或服务时，用客观的事实来支持自己的观点。
例如，我们可以说：“我们的产品经过多年市场检验，质量有保障，性能稳定”，这样客户更容易接受我们的建议。
二、强调特点优势要让客户转介绍的动力更大，我们可以重点强调产品或服务的特点与优势，如价格实惠、品质保证等。
这样一来，客户更有信心向他人推荐。
三、适当使用调查结果如果有独立机构对我们的产品或服务进行了调查，并得出了肯定的结论，我们可以适当地将调查结果告诉客户，增加他们对产品或服务的信任感。
四、定期沟通与客户保持定期沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题，增加客户的满意度。
这样客户在向他人推荐时，也可以更有底气。
五、提供奖励计划为了鼓励客户转介绍，我们可以设置奖励计划，如返利、积分兑换等。
这样一来，客户不仅可以享受到我们的产品或服务，还能通过转介绍获得实际的利益。
六、礼品赠送在客户转介绍成功后，我们可以给予他们一些小礼品或优惠券，以示感谢。
这样一来，客户会更愿意继续转介绍。
七、提供优质售后服务优质售后服务不仅可以提高客户满意度，还可以增加客户的转介绍意愿。
因为客户在向他人推荐时，也会考虑产品或服务的售后支持是否到位。
八、参加社交活动通过参加各类社交活动，我们可以与更多的人接触，并展示产品或服务的优势。
这样一来，客户更容易在社交圈子里进行转介绍。
九、与合作伙伴合作与相关行业的合作伙伴进行跨界合作，通过互相转介绍，可以扩大客户群体，并提高转介绍的成功率。
十、提供转介绍模板为了方便客户转介绍，我们可以提供转介绍模板，让客户只需填写相关信息，就可以向朋友转介绍我们的产品或服务。
十一、组织转介绍培训为了提高客户转介绍的技巧和效果，我们可以组织转介绍培训，教授客户如何有效地转介绍，以及怎样推荐我们的产品或服务。
顾客转介绍最实用的
顾客转介绍最实用的
以下是一些关于如何利用顾客转介绍的最实用的方法：
1.提升服务质量：这是最重要的一点，只有提供优质的服务，才能让顾客满意并愿意向其他人推荐你的业务。
2.建立良好的关系：与顾客建立良好的关系，让他们感到你的关心和专业，这样他们更有可能向其他人推荐你。
3.提供推荐奖励：给推荐新客户的顾客一定的奖励，这样可以激励他们更多地推荐你的业务。
4.举办活动：通过举办活动或节日庆典等形式来吸引顾客，并在活动中邀请现有顾客介绍他们的朋友或家人参加。
5.利用社交媒体：在社交媒体上分享你的服务和产品，并邀请顾客分享他们的使用体验，这样可以让更多人知道你的业务。
6.提供出色的客户服务：确保顾客在与你互动的每个环节都能获得优质的服务，让他们感到满意和重要。
7.不断创新：不断改进和提升你的产品和服务，以满足顾客的需求，并保持与市场的同步。
以上这些方法可以帮助你利用顾客转介绍来提高业务量，但是不同的行业和业务类型可能需要采用不同的策略，因此需要根据实际情况进行调整和改进。
23种经典客户转介绍秘诀
23种经典客户转介绍秘诀了解并应用一些经典的客户转介绍秘诀，对于帮助我们扩大客户群体、提高销售业绩至关重要。
通过有效的转介绍策略，我们可以利用现有客户的信任和口碑来扩大业务影响力。
本文将介绍23种经典的客户转介绍秘诀，帮助您提升转介效果，增加潜在客户。
请注意，以下内容无特定顺序，您可以根据实际情况灵活运用。
秘诀一：建立亲密关系与客户建立稳固的互动关系，赢得彼此的信任和尊重。
这样的关系将促使客户更愿意为您提供转介绍，并推荐您的产品或服务给他们的朋友、家人或同事。
秘诀二：提供卓越的服务通过提供卓越的产品和服务来满足客户的需求，确保客户对您的公司印象深刻。
客户满意度的提升将为您带来更多的转介绍机会。
秘诀三：主动索取转介敢于向满意的客户直接索取转介。
可以通过亲自拜访客户、电话沟通或电子邮件等方式提出请求。
提醒客户，他们的转介对您的业务发展至关重要。
秘诀四：设立转介奖励计划为客户设置转介奖励计划，给予一些回馈。
这样可以激励客户更积极地为您做转介。
奖励可以是返现、折扣、礼品或积分等形式，根据客户需求来定制。
秘诀五：与潜在转介者建立联系主动联系那些有可能为您提供转介的人，无论是他们的朋友、家人还是同事。
与他们建立建设性的关系，展示您的专业知识和价值。
秘诀六：定期与现有客户保持联系保持良好的与现有客户的联系，通过电子邮件、社交媒体或电话了解他们的近况，分享新的产品或服务信息。
这样可以提醒他们您的存在并巩固关系。
秘诀七：提供免费的价值内容提供一些有价值的免费内容，如报告、指导或工具。
这些内容可以解决客户面临的问题，提升他们对您公司的信任，并激发他们为您提供转介。
秘诀八：让客户成为您的品牌代言人鼓励客户成为您公司的忠实品牌代言人，分享他们的购买体验和推荐理由。
通过社交媒体、客户案例或视频等方式，将这些转介故事与更多的潜在客户分享。
秘诀九：与合作伙伴互相转介与其他相关行业的合作伙伴建立良好的合作关系，互相为对方提供转介。
转介绍成功的八大步骤
2、循循诱导法
• 尽可能地多使用“大家都买了”、“你不 妨也试试”、“要买就不要拖延”等暗示 性的一些语言，来催促对方早下购买决心。 在运用此法的过程中，要尽可能地有耐心， 毕竟客户的类型不同，有的人需要你花很 长时间去说服，那么，你的诱导就要循循 善诱了。
适时反问法
• 这种方法一定要把握时机使用，最起码了 解到对方有诚意想购买，或者是你与我们也不排除有一些销售人员在销售面谈 没有什么起色的情况，陡然使用这一招以 背水一战，“看你也不像是买这产品的人， 这个产品就是不适合你，你怎么会买呢？”
• 在见面的次日，打个电话告诉转介绍客户 认识他很高兴。电话中尽量不要提一大堆 感谢的话，但要表示期待下一次见面的机 会。
向你的客户致谢
• 感谢你的客户给你一个转介绍的机会，你 可以考虑送一份礼物给他，表示你的谢意， 并希望他能抽空在转介绍客户面前多多美 言。
• 促成销售面谈成功六法
1、有二选一法
• 其实，这是一种“霸王硬上弓法”。给对 方的答案或题目就两个，决不会给出第三 个，无论对方怎么选择，都是在你圈子里， 都是意料之中的事，这两个答案给出的都 是对自己的销售有利的。比如，“您是要 红色，还是喜欢绿色？”“你现在是想买 一份，还是买两份？”等，当然，你的两 个选择的给出也要储蓄一点，以免对方产 生逆反心理或拒绝回答你，这样就会适得 其反。
恐吓销售法
• 你可以在客户面前，装作很在乎、很紧张 的样子，告诉他要赶快行动，现在有特惠 或有大抽奖，“过了这个村就没这个店 了”，“这是最后几件产品了，最近就要 断货了，要买就要立即行动！”恐吓销售 是一服购买的添加剂，但是也要运用得当， 不要恐吓“过火”。能做到适可而止，那 么，你的业绩很容易立即产生大变化。
帮助分析法
最新成功转介绍攻略
最新成功转介绍攻略秘诀1、意外惊喜我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客一点也不知情。
直到他们看到自己非常好看的漫画，你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。
那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免费转介绍，就是自然而然的事情了。
因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了。
秘诀2、礼券模式接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，可以迅速暴增你的利润、提升销售额，并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。
现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给你，它就是“礼券”！首先，为你的产品或服务，创造出“礼券”。
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做法就是创造礼券，并且向你的顾客出售。
比如，做一张面值500元的券，可兑换原价500元的产品。
而你除了卖产品，还可以卖券。
举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除了自己吃，更多的是以送礼为主。
为了保证送礼的方便，以及产品的新鲜，就创造出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠送“礼券”送礼，收礼人可直接凭券前来兑换产品。
“卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的功能。
收到“礼券”的顾客，大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。
此方法，可适用于餐饮、食品、零售、烘焙····等多个行业，效果显著。
秘诀3、举办聚会这可能是最欢乐的转介绍秘诀。
如何操作呢？就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。
比如，对于培训机构，可以举办一个生日会，或者演奏会（如少儿钢琴培训），对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。
为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。
然后给每一个参加聚会的学员5-6张入场券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。
让顾客带上他们的朋友参加聚会，是以“分享快乐”为出发点，顾客自然会愿意。
而如果我们直接要求顾客转介绍，反而会造成抵触反感。
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违者必究
四、优先收集名字
当你的转介绍来源给你姓名时，请把它们 抄下来，在这个时候暂时不要询问有关这个 人的背景，此时你要给他空间，想出更多的 名字；在他提出第一个名字后，你可以说： “太棒了，还有没有其他名字？”如此不断 要求，一旦他表示确实没有更合适的名单后， 你再回头一一了解其中的每一个人的详细信 息。
五、请客户先打一通电话
在客户将客源名单交给你的同时，要进一 步把握机会，请求客户别忘了向这些亲朋好 友打个电话介绍一下，表明你对所提供的服 务非常满意；而你会打电话给他们，跟他们 分享一些有用的信息。过几天后，你再打电 话给客户推荐的人，问问以方在听过客户的 介绍后，对你的服务有没有兴趣，并且想见 到面。到此，那些表现出兴趣的潜在客户， 就是要下功夫的主您。
转介前热身：我们认识也有一段时间了，从 您告诉我的话中，我知道您相当满意我的服 务。。。。。。
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二、请求对方协助
话术： 我需要您介绍几个人认识，我的事业仰赖像
您这样的好客户的协助。 减轻客户的压力：“做不做得成生意，对我
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违者必究
经营出最具潜力的“Z”市场
如果我们的缘故市场称之为第一代“X”市场，那么透过X 市场介绍的第二代客户就属于“Y”市场，再透过Y市场介绍 出第三代市场我们均称为“Z”市场。如果人有100个成交的 客户，且50％以上客户都是来自于Z市场，那么恭喜你，你 已经在保险业可以长久地做下去了。
违者必究
转介绍的8大技巧
❖ 一、表现出你格外重视 ❖ 二、请求对方协助 ❖ 三、引导客户寻找认识的人 ❖ 四、优先收集名字 ❖ 五、请客户先打一通电话 ❖ 六、运用客户服务档案 ❖ 七、使转介绍来源知道你的进度 ❖ 八、愿不愿意都要衷心感谢
一、表现出你格外重视
话术：
顺便提一下，您有没有什么亲戚朋友，我可 以打电话去拜访。
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六、运用客户服务档案
养成良好的习惯，对天每一位所服务的客户，都 做好详细服务档案，清楚地记下你的客户服务流程， 包括第一次的需求分析到建议书，体检 售后服务的 具体内容等等。在向客户要求转介绍时，这本档案 就可以发挥巨大的作用。
通过这本档案册，客户可以很清楚的了解到：你能 帮助谁？你能解决什么问题？你如何帮助其他的人 达到了他们的目标？这样客户对你有服务很有信心， 也愿意跟朋友分享，让亲朋好友也能享受你的优质 服务，你的转介要求就很容易成功。
八、愿不愿意都要衷心感谢
无论客户给不给名单，你都要衷心表达感谢之意。对于 不乐意做转介的客户，唯一的办法就是坚持不懈的索取，只 要一接触客户就要市主动要求，但也要注意适可而止，千万 不要强求。
对于那些热心帮你转介绍的客户，除了口头表达感谢， 还可以寄一张感谢卡或是赠一个小礼物给你的转介绍来源， 让他知道他的转介带给你的帮助是非常重要的。注意，礼物 要有新意而不要昂贵，另外一定要附上你的感谢卡，谢谢对 方所提供的机会，并且提醒对方你十分看重他们的转介绍。 这样有可能将他们培养成影响力中心，不断帮你做转介绍。
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感谢话术
转介成功的：XX先生，非常感谢您！代表我自己也代 表您的朋友。因为有您无私的介绍，您周围的朋友 才会有机会得到安全的保障，也使得我有机会继续 在保险认真地持续下去
没成功的：XX先生，不是我要您介绍给我，而是我要 代替您去照顾他们，那如果你不想，我也没有办法， 毕竟保单受益人又不是我，我替您这么担心，这么 着急，也是为了您的家庭啊！不管怎样，我还是要 衷心地感谢您对我事业的支持！
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非常重要。但我更在乎的是我们之间的沟通 对您有没有什么帮助，如果您觉得我值得信 赖，那么我希望您介绍几个人给我认识，让 我有机会去为他们服务就可以了”。
三、引导客户寻找认识的人
话术： 很高兴听到您对我的服务很满意，我想您也知道，
我是专门服务转介绍的客源，所以我很需要您的帮 助。您有没有刚好认识什么人，您觉得他可能也需 要我这样的服务？我保证，我一定会以最尊重客户 的态度来服务他们，就像我对您一样。
主顾开拓
——转介绍
前言－转介绍市场开发的魅力
国际保险机构LIMRA，认为每个客户背后都具有 250个准客户的市场潜力，MDRT会员平均每年能 促成100件保单，且大部分保单均来自天转介绍市 场，更可以证明开发转介市场的魅力了。
IRDC（保险资讯研究发展中心）调查数据显示， 一般营销员开发新客户主要靠“缘故法”，而国际 龙奖IDA会员则把开发中心转移到“转介绍”上。
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成功索取转介的三个问题
❖ 一，问客户对你的服务满不满意？ ❖ 二，问客户对你的公司、你设计的建议书和
你的专业是不是满意？ ❖ 三，是不是同意好东西跟好朋友分享，能不
能把你介绍给最关心的朋友或亲人？
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“X”是缘故市场，客户会买保险，多少都带有人情因素； “Y”市场是第一代介绍出来的所以营销员和Y客户都有共同 认识的朋友X，因此买保险的人情因素还是会有一点；至于Z 市场，则真的是需要完全靠营销员来取得客户信赖才得以促 成，所以能将自己Z市场做大，证明你在转介绍上努力是很 成功的。
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七、使转介绍来源知道你的进度
当你要与被转介对象联络时，最好告诉你的转介 绍来源。假如他愿意在你与被转介绍者接触之前协 助联络，是最理想的情况。如果对方不愿意先行联 络，你也要尽可能了解更详尽的信息。
一旦你与新的潜在客户接触后，一定要打电话给 转介绍来源，让他们知道你的进度。随时告知你的 进展情况，是表现真诚的一种方式，同时也提醒客 户，你正在进行这件事，是在他的帮助下来进行的， 他正在帮助你开创事业，这样可以让他也有强烈的 成就感，而你也有可能在电话中获得更多新的转介 绍名单。