加强现代企业医院文化管理,营造和谐企业医院发展环境
对加强文化建设如何促进医院和谐发展的实践与思考
会的重要任务。社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根 本， 必须坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位， 牢牢把握 社会主义先进文化的前进方向， 弘扬民族优秀文化传统， 倡导和 谐理念， 培育和谐精神， 进一步形成全社会共同的理想信念和道 德规范， 打牢全党全国各族人民团结奋斗的思想道德基础。 建立以文化为核心的目标管理机制 ， 是提高医院经营管理 力。 科学化的重要途径。首先树立“ 以人为本管理” 的管理目标， 充 以人为本管理” 的核心是尊重人、 激发人和调动人的 重视精神文化 建设， 包括医院 精神。 思想和道德是医 分认识到“ 经营 院的上层建筑， 医院精神文化建设， 首先要从培养医院精神、 塑 积极性。建立健全管理机制， 是保证职工参与医院管理的形式 造职工灵魂开始， 强调人的因素， 将全体职工团结在医院精神的 之一， 是根据生产目 标进行管理的一种方法。其次， 树立导向管 旗帜下 ， 最大限度发挥人的创造性。人的素质提高是医院经济 理的目标。管理者应把文化的导向作用溶入管理并作为目标， 效益得到提高的根本保证。其次， 在塑造的同时， 要注意经营思 通过文化导向这根杠杆去调节人的心理、 稳定人的情绪、 激励人 的斗志， 指导人的行为。 想的宣传与运用， 以指导职工树立正确的理念。另外， 充分认识 建立健全以文化为基础的激励机制， 促进医院经营管理正 经营思想是经营过程中运用的世界观和方法论， 是医院在处理
人与人或人与物等关系上所形成的意识形成和文化现象， 也是 规化： 一是以动力为模式， 强调人的内在动力； 二是以影响力模 人们在生产实践中逐渐建立起来的经营观念。所以经营思想能 式， 完善医院激励机制， 强调领导人要具备行为影响力和语言影
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综
合 ／ １ ５ ４
响力， 身的素质、 以自 风范、 方法、 情感去影响每一个职工。通过 提供了良好的就医环境， 既方便了病人， 也提升了医院知名度。 与职工的交往， 调节和激发每一个人的劳动积极性。 改进服务流程 ， 改善就诊环境， 方便病人就医。为了方便病 建立健全以文化为环境的开拓创新机制 ， 有助于医院职工 人， 医院将住院病人医技检查预约时问缩短， 日 节假 门诊照常上 创造力的发挥和转化为生产力， 保证医院制度化， 通过完善文化 班， ２ 小时收治入院。手术室 ２小时开放绿色通道， 实行 ４ ４ 免费 环境， 可以增强职工创新意识 ， 造就医院职工在市场竞争中求生 接送病人出、 入院， 建立病人收费查询系统。医院还制作了醒目 存、 求发展， 使医院永远领先于对手。通过实践证明， 医院职工 的标识牌， 病人等候室还设有报刊栏、 提供开水等， 为病人创造 在一个奋发向 充满信任与自 上、 豪的环境中工作， 其强烈的创新 了清洁、 舒适、 温馨的就诊环境， 并经常与病人沟通与联系。 精神会促使整个医院进步。 进一步完善医疗质量管理核心制度， 保证医疗工作有章可 建立以文化为纽带的情感管理机制 ， 增强医院经营管理实 循。医院重新修订了关于加强病案管理的规定， 进一步完善了 效化。医院经营管理的主体是全体职工， 医院只有依靠全体职 医院会诊制度， 查房制度， 疑难病例讨论制度， 术前病例、 死亡病 工的智慧和力量， 才能有所发展和进步。 所以， 一个优秀的管理 例讨论制度等多项医疗管理核心制度。同时制定了患者权益知 者应当紧紧依靠先进的文化为载体， 建立情感式的管理机制。 情同意制度， 医院还定期征求病人意见制度， 为构建和谐医患关 其中， 以人为本” 以“ 的情感式管理可以增强凝聚医院的内在动 系提供了保证。 力；以情感人” “ 的情感式管理可增强单位的生命力；以诚待人” “ 建立建全医疗质量控制体系， 加大对医疗质量的监督检查 的情感式管理可以提高医院的创造力。实践证明， 医疗行业只 力度， 成立了医院管理年质控领导小组， 下设管理组、 护理组、 临 有通过实施现代文化建设， 才能更好地指导医院向前发展， 在发 床医疗医技组。每月对各个组进行质控检查， 同时将检查结果 展科技创新同时提高经济效益， 实现远大目的的同时， 可以不断 通报全院。 升华和体现先进文化。 四、 加强 工会工作建设 建设和谐文化， 有利于化解矛盾， 凝聚人心， 形成和谐的人 １ 院党政不单纯注重抓医疗方面工作， ． 还特别重视工会工 际关系， 和谐文化强调的是求同 存异、 团结友爱、 和睦相处， 具有 作开展。使工会自 觉接受党对工会工作的绝对领导， 进一步推 弘扬正气、 凝聚人心、 沟通感情、 增强融洽等功能， 能够起到化解 矛盾， 整合社会关系的作用。和谐社会不是设有利益冲突的社 动全心全意依靠工人阶级指导方针的贯彻落实。通过创造性的 工作， 把对党负责和对职工负责统一起来， 把贯彻党的主张和反 会， 也��
xx医院文化建设管理制度
xx医院文化建设管理制度第一章总则第一条为了加强医院文化建设管理，提高医院整体文化形象和员工素质，促进医院发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于XX医院全体工作人员及相关管理人员，包括医生、护士、行政人员等所有工作人员。
第三条医院文化建设应坚持以人为本，发扬敬业爱岗、团结协作、服务患者的精神，营造和谐、文明的工作氛围和文化环境。
第四条医院文化建设管理制度的宗旨是营造和谐、优质、高效的医院文化氛围，促进医务人员的全面发展，推动医院整体发展。
第五条医院文化建设管理应贯穿于医院全方位管理之中，与医院的各项管理制度相协调。
第六条医院建设管理应以提高医疗服务质量和医疗技术水平为核心，以医患关系和员工关系为重点，以医院形象和声誉为目标，以促进医院的内部凝聚力和团队协作能力为手段。
第七条医院文化建设应贴近实际，注重实效，各项措施必须切实可行，能够有效解决实际问题。
第八条医院文化建设管理制度的执行部门为医院人力资源部门，由医院行政领导具体负责。
第九条医院文化建设管理制度应当与企业文化建设管理制度相互配套，并定期进行修改完善。
第十条医院文化建设管理制度的宣传应当全员参与，提高全员的认知度和参与度。
第二章医院文化建设的基本要求第十一条医院文化建设的基本要求包括以下几个方面：1. 医疗服务质量要求：医院应加强医疗服务质量管理，提高医疗技术水平，提高医务人员职业素养和医德医风，不断提高服务水平和满意度。
2. 医患关系要求：医院应加强医患沟通，确保医患关系和睦，推动医患之间的交流和理解，维护医患关系的和谐稳定。
3. 员工关系要求：医院应加强员工的管理和服务，创建和谐的员工关系，促进员工之间的沟通和团队协作，提高员工的工作积极性和满意度。
4. 形象和声誉要求：医院应努力营造良好的医院形象和声誉，做到医疗技术先进、服务优质、管理科学，提升医院整体形象和社会声誉。
5. 内部凝聚力和团队协作要求：医院应加强内部凝聚力和团队协作，营造和谐、团结、进取的工作氛围，推动医院内部的和谐稳定发展。
加强“三力”建设以优秀企业文化提升企业核心竞争力
（下转第287页）经济的全球化深深地影响着企业之间的竞争与发展机制，如何通过强化思想力、创新力、执行力建设，培育优秀的企业文化，提升现代企业的竞争力，赢得企业的可持续性发展，占据强有力的竞争优势，是现代企业管理的当务之急。
也就是说，培养企业文化，强化企业内部管理，是现代企业核心竞争力的关键所在。
一、企业文化与核心竞争力的定义及内涵众所周知，企业文化究其根本就是一个组织文化，它的形成是组织有计划、有谋略地运行所形成的一种理念、行为规范和标准，诸如：世界观、价值观、行为观以及生活观等，在某种角度看，它是一种软实力，配合思想力、创新力、执行力这“三力”的作用，可以从根本上提升企业的发展能力。
企业核心竞争力是企业运转过程中具备的能力。
企业的各方面资源、运转都以此为中心来分配和调节，实现步调一致、有效配合及延伸，促使企业凭借着独特的运营能力，切中企业发展的脉象，并且是提供给企业发展点石成金的策略来源。
企业文化与核心竞争力的联系是辩证统一的。
良性的企业文化是促使企业创新发展的源动力，是企业竞争力提升的推动力，企业文化的形成及发展为核心竞争力提供了较好的平台，使企业文化孕育在有活力之源的土壤之上，通过企业文化的推进及成长使企业核心竞争力独具特色，引擎企业文化达到制高点。
而核心竞争力渗透到企业文化中的各种元素，激励、创新与执行力因素都扎根在企业文化理念中，埋藏在企业文化知识领域和技巧转化中。
两者同心合力，产生有效共力，将企业的资源化零为整，有效、灵活整合，形成一股强大的动力源，支持、推动企业向前发展。
二、企业文化和“三力”建设对提升核心竞争力的作用企业文化在企业管理过程中占据着重要的地位，包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等多层次文化，是企业“软实力”的中心内容，它对企业的战略规划、宣传辐射以及体制建设等方面有着深远的影响。
不断强化思想力、创新力、执行力建设，能够为领导者制定企业方针、部署企业策略，提升企业竞争力，奠定坚实的文化基础，提供强大的精神动力。
加强医院文化建设 促进医院和谐发展
宣 传 教 育 ， 合 胡 锦 涛 总 书记 提 出 的 “ 荣 八 耻 ” 要 论 述 ， 结 八 重
深人理解树立社会 主义荣辱观的重大意 义 ， 不断加强 党性 修 养， 使广大职丁理解 和 自觉维 护这份 宝贵 的精神 文化资 产 ；
（ ） 善 制 度文 化 建 设 。 总结 检查 、 订 完 善 现 有 规 章 制 度 ， ２完 修 体 现 各 项 制度 、 准 、 程 、 任 的 约 束 力 ， 挥 制 度 文 化 的 标 规 责 发 导控 作 用 ；３ 推 进 行 为 文化 建 设 。制 订 行 为规 范 ， 仪 容 仪 （） 对 表 、 纪律 、 岗位 Ｔ作 秩 序 、 人接 物 、 生 安 全 、 质 修 养 做 出 待 卫 素 要 求 。领 导 干部 行 为规 范 重 点 在 勤 政 廉 政 ， 理 人 员 重 点 在 管 奉 公 守 法 、 行 力强 ， 工 重 点 在 爱 岗 敬 业 ； ４ 丰 富 物 质 文 执 职 （） 化 建 设 。视 觉识 别 系统 包 括 医 院名 称 、 院标 识 、 牌 标 志 、 医 凭 象 征 图形 、 医院 徽 章 、 帜 、 曲 、 准 色 ， 用 系 统 包 括 办 公 旗 歌 标 应 系统 的信 纸 、 封 、 片 、 提 袋 ， 关 系统 的 广 告 牌 、 体 广 信 名 手 公 媒 告 、 传册 、 品、 体 、 饰服 装 ， 境系统 的户外 标识牌 、 宣 礼 车 服 环
医 院文 化 是 现 代 化 医 院建 设 的 重 要 内 容 ， 是 医 院综 合 也 实 力 的重 要 标 志 。 加 强 医 院文 化 建设 ， 于增 强 医 院 的凝 聚 对 力、 向心 力 ， 进 医 院 和 谐 发 展 具 有 重 要 的 现 实 意 义 和 深 远 促
阳光医院实施方案
阳光医院实施方案为了提高阳光医院的服务质量，提升医院整体形象，我们制定了以下实施方案：一、提升医疗设备和技术水平。
1. 更新医疗设备，确保设备的先进性和可靠性，提高医疗诊断和治疗水平。
2. 加强医护人员的技术培训，提高医护人员的专业水平和服务质量。
二、优化医院管理体系。
1. 设立医疗服务质量管理部门，建立医疗服务质量评估体系，对医疗服务进行全面监督和评估。
2. 完善医院内部管理流程，提高医疗服务效率和管理水平。
三、加强医患沟通和服务意识。
1. 建立健全医患沟通机制，提高医护人员的沟通技巧和服务意识，增强医患关系的融洽度。
2. 加强医院服务宣传，提高患者对医院的信任度和满意度。
四、加强医院卫生环境管理。
1. 定期对医院卫生环境进行全面清洁和消毒，确保医院环境的整洁和卫生。
2. 强化医院感染控制管理，加强医院卫生环境的监测和管理，确保患者的安全和健康。
五、加强医院安全管理。
1. 完善医院安全管理制度，加强医院安全设施的建设和维护，确保医院的安全和秩序。
2. 加强医院突发事件应急预案的制定和培训，提高医院应急处理能力和安全防范意识。
六、提高医院服务质量。
1. 加强医院服务态度和服务质量的培训，提高医护人员的服务意识和服务水平。
2. 完善医院服务投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，提高患者的满意度和信任度。
七、加强医院信息化建设。
1. 推进医院信息化建设，建立健全医院信息化管理系统，提高医院的管理效率和服务水平。
2. 加强医院信息安全管理，确保医院信息的安全和可靠性。
八、加强医院文化建设。
1. 建立阳光医院良好的企业文化，弘扬医院的核心价值观和服务理念，营造和谐的医院文化氛围。
2. 加强医院员工的培训和教育，提高员工的团队意识和服务意识，增强医院的凝聚力和向心力。
以上就是阳光医院实施方案，我们将全力以赴，确保方案的有效实施，提高医院的整体服务质量和管理水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
建设医院文化 构建和谐医院
是保证 ， 技术 文化是实力 ， 物质环境文化是 载体 ， 它们 相互作 用 ， 构成 建设 和谐 医院 的主要 内容 。
二 、 神文 化是 塑造 医 院文化 的核心 精 从 事 所有 社 会 活动 的 主体 是人 ，人 的行 为方
式 、 作态度 取 决于人 的思 想境 界 。医护 人员 的服 工
以先 进文 化 为 主导 的科 学 发展 、和谐 发展 的医 院
激励和约束的 自觉态度。其次 ， 是外化为管理 、 技 术、 环境 和形 象 的文 化 载体 。最后 ， 现 为 医疗服 表 务文化的行为 ， 即提高技能 、 严格流程 、 规范操作 、 热忱服务 、 解除病患痛苦和降低财务成本。
质 。加强 思想 政 治教 育 ， 以科学 的理论 武 装人 ， 以
正确的舆论引导人 ， 以高 尚的精神塑造人 ， 以优秀 的事 迹鼓 舞人 ， 断培 育有 理想 、 道德 、 技术 、 不 有 有 守章遵制的医护人员 ，是医院文化建设 的主要任
务 。好 的思想 政 治 素质 可 以成 为人 们 提高 智力 素
是 社 文 化 和现代 意 识 在 医院 的综合 反 映 和表 现 。医 院
质、 身体素质、 服务素质、 心理素质的精神动力。 做为社会健康保 障的公共事业 ，医护人员形
成“ 白农 天使 ” 般神 洁精神 ， 不会 凭 空产生 。尤其是
【 作者简介】 赵兰英， 新疆兵 团农十三师（ 女， 哈密） 红星医院党委书记。
医院文化是有别 于企业文化的富有 自身特点
的 重要文 化现 象 。医 院文化 的塑造 ， 助于 理性 的 有 强 化 医院现代 管 理 ，有 利 于为 医 院发 展提 供 一种
全新 的治 理理 念 。作为公 益 服务性 事业 ， 院提供 医
医院文化管理制度
医院文化管理制度一、医院文化管理制度的基本原则1.以人为本。
医院是一个以病患为中心的机构，医务人员是医院的主体，因此医院文化管理制度应以人为本，尊重员工的人格尊严，关注员工的权益和需求。
2.公平正义。
医院文化管理制度应强调公平和正义，对于任何员工都要一视同仁，不偏袒、不歧视，确保员工的权益得到保障。
3.激励激励。
医院文化管理制度应充分发挥激励作用，通过各种奖励机制，激励员工积极工作，努力提高工作绩效。
4.团队合作。
医院文化管理制度应强调团队协作，倡导团队合作精神，增强团队凝聚力和向心力，实现协同效应。
5.持续改进。
医院文化管理制度应强调持续改进和创新，不断完善管理制度，提高管理水平，适应市场的发展和变化。
二、医院文化管理制度的基本内容1.组织结构。
医院文化管理制度应明确医院的组织结构和管理体系，包括各级部门的设置和职责分工，各级领导的职责和权限，工作流程和决策程序等。
2.管理规章。
医院文化管理制度应建立完善的管理规章，包括《医院管理条例》、《工作纪律》、《考核评比制度》等，规范员工的行为，明确工作要求和责任。
3.人力资源管理。
医院文化管理制度应建立健全的人力资源管理制度，包括员工招聘、培训、晋升、激励、福利等，确保员工能力和素质的不断提高。
4.绩效考核。
医院文化管理制度应建立绩效考核制度，对员工的工作绩效进行量化评估，并根据绩效评价结果进行奖惩，促进员工的工作动力和积极性。
5.文化建设。
医院文化管理制度应注重文化建设，包括医院的文化理念、价值观念、行为规范等，倡导良好的文化氛围和企业精神。
6.员工关系。
医院文化管理制度应建立和谐的员工关系，强调员工之间的团结、友爱和互助，避免内耗和利益冲突，共同推动医院的和谐发展。
三、医院文化管理制度的实施方法1.建立健全的管理机制。
医院应建立健全的管理机制，完善各项管理制度，建立起科学合理的管理程序和规范。
2.加强培训和教育。
医院应加强员工培训和教育，提高员工的专业素养和综合素质，不断提升员工的能力和水平。
2024年医院行风建设工作计划
2024年医院行风建设工作计划一、引言医院行风建设是医院管理工作的重要组成部分，直接关系到医院的形象和医疗服务质量。
2024年，我们医院将继续积极推进行风建设工作，全面提升医院的管理水平和服务质量，打造一流的医疗环境。
二、目标及任务1.目标：加强医院服务意识，提高服务质量，打造良好的医疗环境和浓厚的企业文化氛围；2.任务：（1）规范医疗行为，提升医生和护士的专业素养和医德医风；（2）加强医患沟通，提高医院服务满意度；（3）倡导勤俭节约、诚信守法的企业文化，营造和谐的工作氛围。
三、具体措施1.加强医德医风建设（1）开展医德医风教育培训，提高医务人员的道德修养和专业水平；（2）建立医德考核评价机制，对医生和护士的医德行为进行考核，对优秀者进行表彰奖励；（3）开展医患沟通技巧培训，提高医务人员的亲和力和沟通能力。
2.提升服务质量（1）加强医院设施设备的维护和更新，确保医疗服务设施的安全性和舒适性；（2）建立健全医院服务评价体系，定期进行患者满意度调查，及时发现问题并改进；（3）设立投诉处理机制，及时处理患者投诉，让患者感受到医院的关怀和尊重。
3.倡导企业文化（1）开展“勤俭节约”主题教育活动，倡导节约用水、用电、用药，减少浪费，提升医院的管理效益；（2）加强法制宣传教育，推动医务人员依法办医，诚信守法，防止医疗纠纷的发生；（3）组织员工文化活动，营造和谐的企业文化氛围，增强员工的归属感和团队精神。
四、资源保障1.资金保障：医院将加大投入，用于医德医风建设和服务质量提升；2.人力保障：建立专门的行风建设工作小组，由相关部门负责人担任组长，全面负责行风建设工作；3.物资保障：加强设施设备维护和更新，确保医院服务设施的安全和舒适。
五、评估与总结1.建立行风建设考核评估机制，对行风建设工作进行定期考核评估，及时总结经验，发现问题并改进；2.加强与患者的沟通和反馈，了解患者对医院服务的评价和意见建议，及时改进和提升服务质量。
加强医院党建工作、促进医院和谐发展
加强医院党建工作、促进医院和谐发展加强医院党建工作，促进医院和谐发展引言概述：医院作为服务于人民健康的重要机构，党建工作在其中具有重要的指导和推动作用。
加强医院党建工作，不仅是推动医院内部各项工作的有效开展，更是促进医院和谐发展的关键所在。
本文将从五个方面详细阐述如何加强医院党建工作，以促进医院和谐发展。
一、加强党组织建设1.1 建立健全医院党组织的组织机构和工作制度，明确各职责和权限。
1.2 完善党员队伍建设，加强党员培训和教育，提高党员的政治素质和业务能力。
1.3 加强党员队伍的管理，建立党员发展、考核、奖惩等制度，确保党员队伍的纯洁性和战斗力。
二、深化党风廉政建设2.1 建立健全医院党风廉政建设的制度体系，加强党风廉政建设的组织领导和监督检查。
2.2 加强党员干部的廉洁教育，提高廉洁意识和自律意识，严厉打击腐败现象。
2.3 加强对医院内部各项工作的监督和检查，确保权力运行的透明和公正。
三、推进医院内部协作机制建设3.1 建立健全医院内部各部门之间的沟通协作机制，加强信息共享和资源整合。
3.2 加强医院内部各级领导之间的沟通和协调，形成统一决策和执行的合力。
3.3 建立医院内部激励机制，鼓励医务人员积极参与医院的各项工作，提高工作效率和质量。
四、加强医院文化建设4.1 建立医院文化建设的长效机制，培育和践行医院的核心价值观和企业精神。
4.2 加强医院内部文化宣传，通过丰富多样的形式，传递医院的文化理念和价值观。
4.3 建立医院员工培训体系，提高员工的文化素质和综合能力，促进医院文化的深入发展。
五、加强党建工作与医院发展目标的对接5.1 制定医院党建工作与医院发展目标相衔接的规划和措施，确保党建工作与医院发展相互促进。
5.2 加强对医院发展战略的研究和制定，确保党建工作能够有效支撑医院的发展。
5.3 加强党建工作与医院内部各项管理工作的衔接，形成合力，推动医院的和谐发展。
结语：加强医院党建工作，促进医院和谐发展是当前医疗卫生事业发展的迫切需求。
加强医院文化建设 推动和谐医院发展
构建社会主 义和谐社 会是 全面建设 小康 社会 的客 观 要求 ， 以胡锦涛同志为总书记 的党 中央为实现社 会全 面 是 协调发展而确定 的重 大战略举措 ， 于开 创中国特色 的社 对 会主义事业具有重要 的指导 意义。在 当前 医患关 系不 甚 理想 的情况 下 ， 和谐医 院的建设在 和谐社会发 展中显得 尤 为重 要。医院文化是以医患关系为主要特征 的文化 ， 医患 关系如何 ， 大体能衡量 一个 医院 的文 化水 平 ， 包括 管理 文 化水平 。打造 和谐 医院 、 减少 医疗纠纷 ， 医院管理 者们 是 为之奋 斗终 生的方 向、 目标 和任务 。因此 ， 强 医院文 化 加 建设 ， 成为打造和谐 医院的必 由之路 。 创 建 先 进 的 文 化 理 念 。 立 良 好 的 医 院 风 尚 是 建 树 设 和 谐 医 院 的 基 础 医院风尚是医院及其成 员在 思想 、 作 、 工 生活 等方 面 表现出来的态度和行为 的总 和。它广泛 地表现 在 医院 活 动 的各 个 方 面 ， 遍 渗 透 于 医 院 职 工 之 中 ， 于 医 务 人 员 普 对 的思想 、 情感起着潜移 默化 的作用 ， 而具有 推动 或阻 碍 因 医院发展的巨大力 量。一个医院要把众多职工 团结起 来 ，
秦 富吉 ， 焦卫 东， 赵玉 国
（ 莱钢 集 团有 限公 司 医院 ， 山东 莱芜 ２ １０ ） ７２ ０
［ 要］ 摘 医院文化建设在构建和谐医院中具有 不可替代 的作 用。要积极创 建先进 的文化理 念 ， 建设 良好 的医院风 尚； 持续推进 要 各种 医院文化建设 ， 努力构建和谐的医患关系 ； 要不断加强学习型医院建设 ， 力和谐 医院提供 不懈 的动力 ， 推动 医院和谐发展 。
医院环境整治方案
医院环境整治方案随着社会发展，医疗事业得到了很大的进展，但是也随之带来了许多问题，比如医院环境的卫生问题，对医护人员以及患者们都有很大的影响。
因此，需要有一个整治方案来解决这些问题，使得医院的环境得到改善，从而提高医疗服务质量和患者满意度。
一、目标医院环境整治方案的主要目标是提高医院环境的卫生水平，减少医疗事故发生的可能性，保障患者和医护人员的健康安全。
二、对环境进行整治1. 加强医护人员的卫生意识教育，定期对医护人员进行洗手、消毒操作的培训，增强其卫生操作技能。
2. 医院应设置卫生专门人员，负责医院环境的卫生管理，同时配备相关消毒设备，确保医院环境的整洁卫生。
3. 医院应定期对公共区域和病房进行消毒，以降低细菌和病菌的传播，确保医院环境的卫生。
4. 加强医院垃圾处理工作，确保垃圾分类、妥善处理，防止垃圾成为病源，对于分类不当的垃圾要重点监管。
5. 对医院庭院绿化进行整治，使其保持干净整洁，并避免草木过高导致蚊虫滋生。
三、提高医护人员素质1. 定期组织医护人员参加职业道德和卫生知识的培训。
2. 医护人员应严格遵守医疗纪律，提高执业水平和质量，尽职尽责为患者服务。
3. 督促医护人员规范操作程序，确保操作规范，避免操作失误和过失。
四、完善医院管理制度1. 建立医院管理规范制度，对医护人员的工作质量进行严格考评，为医疗工作提供管理保障。
2. 加强对医疗事故的管理和追责，使医护人员能够真正遵守医疗纪律和操作规范，减少医患矛盾，增强医院管理的公信力。
3. 对违反医疗纪律的医护人员进行惩戒或撤职处理，逐步营造一个良好的医疗环境，促进医疗卫生工作的不断发展。
五、营造和谐的医患关系1. 医护人员应注重沟通与患者建立良好的沟通和信任的关系，减少不必要的误解和争端。
2. 优化医生服务流程，缩短患者的等候时间，提高医疗工作效率，用良好的服务和高效的医疗工作提高患者的信任和满意度。
3. 鼓励患者进行评价和反馈，开展满意度调查，及时了解患者意见和反馈，以进一步改善医院服务质量。
论如何以企业文化建设促进医院和谐发展
论如何以企业文化建设促进医院和谐发展摘要：党的十七届六中全会《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中指出：文化是民族的血脉，是人民精神的家园。
组织开展广泛的、丰富多彩的、大家喜闻乐见的文化活动，让职工自我展示、自我教育、自我学习，是文化建设对党务工作者的具体要求。
关键词：文化建设和谐发展冀中能源峰峰集团总医院认真开展企业文化建设，“修医德、筑医魂、强医能”努力使自身达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。
以下试论医院如何以企业文化建设促进医院和谐发展：1.以核心价值观为支撑，提升医院知名度社会主义的核心价值观体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着社会主义的发展方向。
冀中能源在“建设有国际竞争力的大型企业集团”的理念引领下成为世界500强之一，体现了文化支撑作用。
冀中能源峰峰集团总医院在积极宣传冀中能源核心价值体系的基础上结合医院自身实际提炼了9条核心文化理念，以“一切为了人民健康”为核心价值观，秉承着“一切以病人为中心”的服务理念、“仁爱、和谐、求实、创新”的医院精神，“雷厉风行执行到位”的作风理念，在目标、安全、服务、等方面建立起医院文化理念体系；在标识上，医院设计出独具魅力的院徽、院歌，来统一职工的思想，提高医院的凝聚力，向心力和市场竞争力。
使得医院依托文化理念发展成为冀南豫北有名的三级甲等综合医院。
2.以正确的荣辱观教育职工，加强医德医风建设《决定》指出：社会主义的荣辱观是社会主义道德的要求。
医者德为先，树立正确的荣辱观要重医德教育，我院医德教育具体是：2.1结合社会实际，多层次开展文化教育活动。
医院把培养高尚的职业道德和提高自身业务技术水平放在同等重要位置。
一方面组织职工到井冈山、西柏坡等革命圣地参观开展革命传统教育；以“双百”人物中的共产党员为道德楷模，利用幻灯、牌版等展示和学习双百人物事迹，书写学习笔记和学习体会努力提高自己文化修养；一方面利用每季度的安全办公会对比社会医患纠纷等社会案例开展讨论，自我剖析分析查找不足，总结医疗服务中不和谐的地方。
加强医院文化建设促进医院和谐发展
的精神力量 ， 高管理效 能， 提 增进团 队协作 ； 对外可树 立医 院 信誉 、 品牌 和 良好形象 ， 提高美誉度 ， 从而增 强医院 的竞 争力
和持续协调发展能力 。
１ 医 院 文 化 内涵
是协调 医院与社会 、 医院与 医 院、 院与个 人利 益关 系 的准 医
则 。医院道德 的形 成 ， 方 面通过 宣传 教 育 ， 立 医务人 员 一 树 的善恶观 ； 另一方面 ， 以医院 的传统 习惯 、 规章制度 等作为 约 束 医务人员行为 的原则与规范 。
１１ 医院精神的体现 医院 精神反 映 医院 的追求 、 向和 ． 志 决心 的总体倾 向， 它是 医院的灵魂 。每个 医院都应该 树立起 适应社会主义市场经济体制 、 体现 医院发展 规划和发 展方 向 的医院精神 ， 以塑造 良好 的医院形象 。 １２ 医院价值观的体 现 ． 医院价值观 是医务 人员对 医院活 动和服务行 为意义 、 重要性的总体评价 和总看法 倾 向一 致时
健康 。
医院文化作为一种 理论 、 念 ， 概 是二 十世 纪八 十年代 根 据美国学者在研究 日美 文化差异 、 寻求 适应现代 化企业 的管
理 理论 中 ， 成 的 企 业 文 化 理 论 应 用 而 来 的 。 医 院 文 化 的 内 形
涵， 目前在我国理解 不 同， 定不 一。医 院文化 是借 助 于某 界 种文化观念、 史 传统 、 历 价值 观念 、 道德 规 范 等意 识形 态 因 素， 在一种医院精神 的统率 下 ， 增强 员工 的凝 聚力 、 向心力 、 事业 心等， 将医院各种力 量统一于既发展 医院又发 展个人 的 共 同方 向上 。它是 医院管理思想 的集 中体 现 ， 管理实践 经 是
加强医院文化建设 促进医院和谐可持续发展
大限度地释放人才的智慧和潜 能。 供适 当的政策优惠与倾斜 。 ３ 、强化市场竞争 。对企业创新 的激励效应改革 国有企业干 ５ 、发挥政府 的引导作用。技术创新是一 种具有较高风 险的 部管理 体制 ， 强化 国企 经营者 的市 场化选择 机制 ， 并改变传 统的 生 产过程 ， 需要 企业 高层领 导的支 持 、职能部 门 内部之 间的合 以短期绩效为主的经营者晋升绩 效考 核制度 ， 重视 经营者晋升对 作 、具备高水 平的技术人才 以及资金的支持 。因此 ， 一般企业在 国有企业 创新 的激励 效应 ， 推进企 业经营者 的职业化 ， 通过 经营 发展 过程 中， 往往对 创新投入 较少 ， 很大程度上 依赖于 技术 引 在 者 人才市场竞争的优胜劣汰机制形成一种压力 ， 使经营者进 行有 进 。而也有一些企 业 即使有 创新 的意愿 ， 由于资金 紧张 ， 以 但 难 效的 自我激励约束 。加快垄断行业企业 的改革 ， 建立公 平竞 争的 承担创 新费用 ， 因而也没有开展 实际的技术 创新活动 。当然 ， 还 市 场秩序 ， 使企业 产生技术创 新动力 ， 以外在 的竞争压 力迫使企 有一大批企业 ， 只注重当前发展 ， 缺乏长远的考虑 ， 更不 可能将企 业致力于 科技创新机 制的完善 ， 加快 科技创新进 程 ， 提升创新 水 业收入 的一部分 投入 技术创新领域。这种形势 ， 非常需要政府发
才能有新 工的精神 ， 使职 工 自觉 的把 “ 爱院、建 院”的 口号变 为行动 。同 医院发展 的动力 。医院文化只有树 立创 新的思维模式 ， 思 维、新创造 、新形 式和新成果 。现代 医院要得 到长足发展 ， 就 时， 医院精神还能使医院对 外提升医院品牌形象 ， 形成 自己的特色
一
在 的精神动力推动医院和谐 的发展。
加强医院制度文化建设 构建和谐医患环境
参 考 文 献
公共 卫生 人才 对 实 际 操 作 技 能 的要 求 较 高 ， 有规 范性 的 没
号 核 方法 ， 容 易 导致 学 课 前小 准 备 ，一 混 时 间 ， 课 抄 报 很 』课 下
告， 课程 结 束 什 么 也 没 掌 握 的状 况 。 规 范 考 试 、 计 出科 学 而 设
当今 世 界 ， 随着 经济 全球 化 的不 断 发 展 ， 学 技 术 的 交 流 科 不 断加 深 ， 各种 文 化 之 间 的 交 织 和 冲 突 也 在 不 断 加 剧 。 近 ３ Ｏ
年 医学 的发 展 可 谓 突 飞 猛 进 ， 学 的 繁 荣 和 医疗 的发 展 离 不 开 医
偿 体 制 不 健 全 的 前 提 下 ， 院既 要 按 照 “ 利 价 格 ” 医 福 向社 会 提 供
形 成 的共 同信 念 ， 医 院 的综 合 体 现 。 是
１ 目前 医 院 文 化建 设 的现 状
随着 我 国社 会 主 义 市 场 经 济 体 制 的建 立 和完 善 ， 医疗 卫 生 行 业 面 临 着 新 的 挑 战 ， １ 医 院发 展 要 适 应 新 环 境 ， 院管 理 仍 （） 医 需 加 强 。例 如 医 院 体 制 和 产 权 问 题 、 院 生 存 问 题 、 府 卫 生 医 政 政 策 问题 等 。（ ） 院 不 仅 要 适 应 社 会 主 义 市 场 经 济 的 发 展 ， ２医 还 要 充 分 体 现 社会 主 义 卫 生 事 业 的公 益 性 性 质 。特 别 是 在 补
际需 求 ， 理 调 整 ， 预 防 医 学 专业 学 生 的 卫生 检 验 知 识 与 技 合 使
加强医院文化建设 加快医院和谐发展
加强医院文化建设 加快医院和谐发展吕春江(邵阳市精神病医院;湖南,邵阳,422000)一、准确把握医院文化的基本内涵医院文化是由表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化所构成的。
剖析这四个文化之间的关系:精神文化通过制度文化表现、支撑起医院职工的行为文化,构造出医院表层文化的实物外貌,并从中体现出医院的核心文化层。
因此,医院文化包括医院物质、制度和精神三大要素,直接指导医院的物质文明、精神文明、制度文明建设。
医院文化受周围环境的影响,包括医院外部环境和内部环境,外部如社会政治、经济、文化、科技等,内部如医院职工的素质、医院的设施和职工的一言一行等。
显然,医院文化也是随时代的发展、社会变革以及医院所处的环境的变化而不断丰富、发展和完善的。
二、深刻认识医院文化建设的重要意义第一、具有内化作用。
医院文化通过共同的价值观念进行内化控制,使广大职工能够自我调整和约束自己的行为,把各自的目标和行为逐渐过渡并最终统一到医院的大目标和规范的行为当中去,实现职工个人目标与医院整体目标的高度统一。
第二、具有激励作用。
医院文化强调非理性的感性因素,把人的因素放在首位,并通过制度文化、活动文化给职工提供一个公平竟争、进取向上的大舞台,有利于极大限度地激发职工的工作热情、进取精神和创作精神。
第三、具有凝聚作用。
医院文化把每个职工从个人角度建立的价值观改变为从整体出发建立起来的共同价值观念体系,因而有利于培养群体意识,统一职工的思想和行为,增强医院内部的凝聚力。
第四、具有协调作用。
医院文化所形成的共同价值观念培育了职工之间的亲密感情,增加了职工之间的共同语言,减少了医院内各部门之间的摩擦。
因而,它有利于沟通信息、交流感情、协调配合,创造和谐一致的工作环境。
三、不断探索医院文化建设的思路方法医院文化的建设既具有一般组织文化的共性,又应具有医院的特性;既具有一般医院的共性,又应具有每个医院传统文化的特色。
医院推进企业平安文化建设工作总结
，提高医院的安全防范能力。
对未来工作的展望
加强与外界的交流合作
加强与政府、行业协会、专家的交流合作，共同推进医院平安文化 建设工作。
开展深入研究与创新
加强对平安文化建设的深入研究与创新，探索新的方法和手段，推 动医院平安文化建设工作不断向前发展。
提升患者满意度
以患者为中心，不断提升患者满意度，为患者提供更加安全、优质 的医疗服务。
医院在推进企业平安文化建设过程中，宣传 教育力度不够，导致员工对平安文化的认知 度和重视度不足。
详细描述
医院在宣传教育方面缺乏系统的规划和实施 方案，员工对平安文化的概念、意义和作用 等方面的了解不够深入，难以形成良好的平
安文化氛围。
安全文化培训形式单一
要点一
总结词
医院的安全文化培训形式相对单一，缺乏多样性和趣味性 ，员工参与的积极性不高。
医院推进企业平安 文化建设工作总结
汇报人： 2023-12-02
目 录
• 工作背景与目标 • 工作措施与成效 • 工作中的问题与不足 • 改进方向与建议 • 结论与展望
01
工作背景与目标
工作背景
01
医院作为社会公共服务的重要机构，担负着维护人民
健康和生命安全的重任。
02
随着社会的发展和医疗体制改革的深入，医院面临着
安全制度执行不力
总结词
医院在执行安全制度方面存在不力的情况，员工对制 度的遵守和执行不够严格。
详细描述
医院在制定安全制度时缺乏全面性和针对性，制度执 行过程中存在漏洞和不足，导致员工对制度的重视程 度不够，执行不力。
04
改进方向与建议
加强宣传教育力度
总结词
增强宣传教育是推进医院平安文化建设的重要途径。
医院优化发展环境的心得体会范文（二篇）
医院优化发展环境的心得体会范文医院作为服务社会的重要组成部分，其发展环境的优化对于提高医疗服务质量、加强医疗管理、促进医院可持续发展至关重要。
在长期的工作实践中，我积累了一些关于医院优化发展环境的心得体会，我将在以下几个方面进行阐述。
一、加强对医务人员的培训与管理医务人员是医院的核心力量，他们的专业水平和服务态度直接影响到医院的声誉和发展。
因此，医院应该加强对医务人员的培训与管理。
首先，医院可以组织定期的专业技术培训，提升医务人员的专业水平。
其次，医院可以加强对医务人员的管理，建立完善的绩效考核体系，明确岗位职责和工作目标，提高医务人员的工作积极性和责任感。
二、完善医疗服务流程与管理医疗服务流程和管理是医院工作的核心环节，其高效与否直接关系到患者就医体验和医院的运营效率。
因此，医院应该完善医疗服务流程与管理。
首先，医院可以优化挂号与排队系统，采用预约挂号制度和智能排队系统，减少患者的等待时间。
其次，医院可以建立科学的病案管理和信息化系统，提高医疗记录和信息共享的效率。
此外，医院还应该加强对医疗过程的监督和评估，及时纠正和改进不合理的医疗行为。
三、提高医院硬件设施和环境质量医院的硬件设施和环境质量直接关系到患者就医的舒适度和安全性，因此，医院应该加强对硬件设施和环境质量的改进。
首先，医院可以加大对设备的投资，引进先进的医疗设施和技术，提高医疗诊断和治疗的水平。
其次，医院可以加强对环境卫生的管理和清洁工作，保持医院的整洁和舒适。
同时，医院还应该加强对患者的宣传和教育，提高患者的文明就医意识，共同维护医院的良好环境。
四、加强与社会各方的合作与交流医院作为社会组织，其与社会各方的合作与交流对于优化发展环境至关重要。
医院应该积极与政府、社区、药企等机构进行合作，共同推进医疗服务与管理的改善。
首先，医院可以与政府部门合作，争取政策支持和资金扶持，提高医院的整体竞争力。
其次，医院可以与社区建立长期合作关系，开展健康知识宣传和义诊活动，提高社区居民的健康意识和健康水平。
医院文化阵地管理制度
一、总则为加强医院文化阵地建设，提高医院文化品位，丰富职工文化生活，营造和谐、文明、向上的医院氛围，特制定本制度。
二、文化阵地建设原则1. 以职工需求为导向，满足职工精神文化需求；2. 注重文化内涵，突出医院特色，弘扬社会主义核心价值观；3. 坚持以人为本，发挥职工主体作用，调动职工参与积极性；4. 完善设施，优化环境，提高文化阵地利用率。
三、文化阵地建设内容1. 设立图书馆、阅览室，提供丰富的图书、期刊、电子读物等资源；2. 开展各类文化活动，如文艺演出、知识竞赛、读书分享会等；3. 建设廉政文化宣传阵地，弘扬廉洁文化，营造清风正气；4. 设立健身场所，举办各类体育活动，提高职工身体素质；5. 建设党建文化宣传阵地，加强党建工作，发挥党员先锋模范作用。
四、文化阵地管理制度1. 文化阵地设施设备应定期检查、维护，确保安全、卫生、完好；2. 文化阵地开放时间应合理规划，满足职工需求，提高利用率；3. 文化阵地内禁止吸烟、乱扔垃圾等不文明行为；4. 文化阵地内活动应遵守国家法律法规，不得违反公序良俗；5. 文化阵地内活动应遵循公平、公正、公开的原则，尊重职工意愿；6. 文化阵地内活动组织者应提前制定活动方案，报相关部门审批；7. 文化阵地内活动结束后，组织者应做好场地清理、设施恢复工作。
五、责任与考核1. 医院党政领导班子负责文化阵地建设的统筹规划、组织实施和监督管理；2. 各部门、科室负责人应积极配合文化阵地建设，确保文化阵地工作顺利开展；3. 文化阵地管理员负责文化阵地设施的日常管理和维护；4. 医院定期对文化阵地建设情况进行检查、考核，对工作表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
六、附则本制度自发布之日起施行，由医院党政办公室负责解释。
如遇特殊情况，可根据实际情况予以调整。
营造有治疗效果的医院环境
营造有治疗效果的医院环境
马斌
【期刊名称】《建筑技艺》
【年(卷),期】2013(000)003
【摘要】在效率为先的指引下,医院建筑长期牺牲环境质量来获得效率,这使得医院不断地呈现机械化的、程序化的冷漠形象.有治疗效果的环境的理论和实践建立了质量转换效率的桥梁,使得环境成为治疗和提高效率的良药.探讨了具体的措施和实例.
【总页数】5页(P222-226)
【作者】马斌
【作者单位】同济大学建筑与城市规划学院
【正文语种】中文
【相关文献】
1.加强现代企业医院文化管理，营造和谐企业医院发展环境 [J], 李雪洁
2.医院外部环境规划和营造--以江苏泰州普济医院为例 [J], 格伦;张兰
3.创建绿色环保医院营造绿色就医环境 2007年度太原市“绿色十佳”创建活动先进单位太原市中心医院 [J], ;
4.加强现代企业医院文化管理,营造和谐企业医院发展环境 [J], 张苗苗;
5.舒适环境和独特场所感的营造
——英国邓弗里斯和加勒维皇家医院设计 [J], Ryder Architecture
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加强现代企业医院文化管理,营造和谐企业医院发展环境
【摘要】通过阐明现代企业医院文化建设的意义、功能特征和现实必要性，论述了企业医院文化是企业医院的无形资产，企业医院文化建设就是适应了这种社会变革而在继承和创新的基础上所逐步形成的管理实践。
加强企业医院文化建设有利于缓解医患冲突，建立和谐的医患关系，有利于凝聚职工队伍，建立和谐的员工关系，有利于促进社会和谐，为现代企业医院发展创造更好的大环境。
【关键词】文化建设；企业医院管理；内涵
企业医院文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。
企业医院文化是企业医院的无形资产，包括物质、制度、行为和精神四个方面。
如果说环境可以改造、技术可以学习，文化则需要更多的积淀和传承，是企业医院的内功，是体现企业医院持续发展的软实力。
因此，文化建设是企业医院管理深层次的内涵，是企业医院管理中覆盖面最广的因素，渗透在企业医院各项工作中，附着在企业医院员工意识和言行中。
1、企业医院文化建设的现实意义
企业医院属于公益性行业，其服务文化体现着承担一定社会责任的特征。
企业医院文化建设是企业医院这一特殊的社会群体在一定历史条件和社会环境中，为人类提供医疗保障服务的实践过程中所形成的物态服务文化和意态服务文化的总称。
企业医院文化是以人道主义为核心价值观，是以病人和健康人对医疗保健服务满意为目标，以具有企业医院自身特点所形成的文化为底蕴，员工共同遵循的价值理念和行为准则。
企业医院文化的具体内涵没有固定统一的表述定义，它要求医务人员要有高度的同情心和责任感，让患者感到可亲、可敬、可信，为患者提供优质的服务，尽可能满足患者的合理要求；医务人员要有尊重患者、认真负责、刻苦钻研、廉洁正直、慎言守密、团结协作、文明礼貌、勤俭自强、敬业奉献等高尚的职业道德；医务人员要有与患者或患者家属良好的沟通，建立相互信任、配合、尊重的医患关系，避免医疗纠纷；通过企业医院和医务人员所提供的医疗服务全过程，使患者或患者家属对所付费用产生等值或超值的认同感等。
2、现代企业医院文化建设的功能特征
辐射性优质的医疗服务和良好的企业医院风貌将产生一种强大的辐射作用，使企业医院知名度和补会形象提高，产生良好的社会效应。
现代企业医院文化是社会大文化的有机组成部分。
一方面，存在于社会文化之中；另一方面，它与众多的分支文化共同组成社会文化的基础。
现代企业医院文化既受社会环境的制约，又对社会文化有较强的影响作用。
两者相互联系、相互渗遥、相互作用。
导向性企业医院文化的导向功能是通过暗示或直示等不同方式浸入人们的灵魂，渗透到人们的心里，聚集于人们的观念，取得人们的共识的。
当企业医院整体价值观念和目标的形成更新融于企业医院文化建设过程后，企业医院全体成员便在参与企业医院文化创造的过程中以主体的姿态对其加以认知、评判、更新并认同，实现着自我价值观和目标与企业医院整体价值观和目标协调统一。
凝聚性企业医院文化是一个企业医院特有的价值观和精神理念的表达，可以使员工产生归属感和使命感，加强员工的主人翁意识。
在日常的诊疗服务工作中自觉成为企业医院文化的倡导者、建设者、宣传者和传播者，提高整体战斗力。
约束性规章制度是企业医院管理科学化和民主化程度的反映，是保证医疗、教学、科研等工作正常运转，并协调企业医院上下、内外之间关系，调动各方面积极性、创造性的手段和前提。
企业医院文化建设作为一种全新的管理观念，促进了企业医院各项规章制度的建立和完善。
激励性企业医院文化能够带动员工树立明确的目标，并在实现目标的过程中保持步调一致。
能够在员工中创造出非同寻常的积极性，使得成员都愿意为组织目标的实现贡献自己的全部力量。
企业医院文化还提供了必要的组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的、有利于激发创造性的压力水平。
3、现代企业医院文化建设的现实必要性
由于我国现代企业医院传统管理比较侧重于对医疗技术服务的管理，如重视对医务人员的医疗知识、技术水平、诊疗手段解决病人生理疾病的管理。
而对于非技术服务的管理，如医务人员的言行、医疗服务流程、环境因素等影响病人心理和行为的因素管理重视不够。
而后者看似“软”，其实它又是使病人感受最深、参与最多、最易发生医患冲突的方面，是我们与国际先进企业医院管理水平的最大差别所在，也是以人为本的服务文化最直接的表现形式。
加强企业医院文化建设有利于缓解医患冲突，建立和谐的医患关系；有利于凝聚职工队伍，建立和谐的员工关系，有利于促进社会和谐，为企业医院发展创造更好的大环境。
4、现代企业医院文化建设与企业医院管理的关系
从“以病人为中心”的理念，到“以人为本”的科学发展观的指导思想深入人心，带来了人们思想观念和社会行为的巨大变化。
社会进步的大趋势，也对医疗卫生行业——最密切关系民生利益的公益事业，产生了巨大的冲击，企业医院外部大环境的变革也使企业医院在生存与发展中经受着考验。
面临企业医院管理的实践需要解决的新课题，企业医院管理者的思维和管理方式也要随之发生变化。
企业医院文化建设就是适应了这种社会变革而在继承和创新的基础上所逐步形成的管理实践。
现代企业医院管理与传统管理相比较的特点是都是与特定的社会大环境相适应的。
计划经济条件下的传统企业医院管理是以经验管理为特征、企业医院内部运行机制以惯性为主。
从上个世纪80 年代末期开始，随着我国社会主义市场经济体系的建立，宏观环境因素如：经济、社会、技术、文化、政治、
法律、自然资源发生了变化，企业医院具体环境因素也有了很大改变，如病人群体、竞争者、合作伙伴、管理机制等，使得企业医院管理机制与方法产生了经济效益为中心的创收导向。
以人为本的科学发展观指导社会生活的实践，又使得企业医院管理者不断加强对公益事业的认识，并不断调整管理思想及方法，向文化管理迈进。
企业医院文化建也是企业医院管理的重要内容。
企业医院管理者自觉地培育企业医院先进的服务文化理念，并在这种文化理念指导下，组织实施企业医院的管理活动，其所要达到的目标就是顺应社会环境的变化，为企业医院的和谐发展创造条件。
这个条件包括两个方面：一是企业医院内部的和谐，二是企业医院外部的和谐。
而内部和谐又是外部和谐的基础和前提．文化建设是为了创造和谐发展的环境，而和谐发展又是以严格、规范的科学管理为基础，是科学管理基础上的升华。