访谈纪要(二)

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调研访谈纪要

调研访谈纪要

调研访谈纪要张经理分享了他们公司在行业中的发展经历。

他提到,随着市场的不断变化,公司也在不断调整战略,以适应新的市场需求。

他们公司注重技术创新,积极探索新技术在业务中的应用。

同时,他们也重视人才培养,通过内部培训和外部招聘,提升团队的综合素质。

李工程师则从技术角度分析了行业的发展趋势。

他认为,随着科技的不断进步,新技术将会不断涌现,给行业带来新的发展机遇。

他提到,他们公司在技术创新方面一直走在行业前列,通过自主研发,成功推出了多款具有竞争力的新产品。

王设计师关注的是产品设计和用户体验。

她认为,在竞争激烈的市场环境下,产品设计和用户体验成为了企业获取竞争优势的关键。

她提到,他们公司非常注重产品设计和用户体验,通过不断优化产品功能和界面设计,提升用户满意度。

赵教授从学术角度分析了人才培养的重要性。

他认为,行业的发展离不开高素质的人才支持。

他提到,他们学校在人才培养方面,注重理论与实践相结合,培养学生的实际操作能力和创新能力。

同时,他们也与企业合作,为学生提供实习和实践的机会。

刘总监分享了他们在企业管理方面的经验。

他认为,企业文化对于企业的发展至关重要。

他提到,他们公司注重企业文化建设,通过举办各类活动,提升员工的凝聚力和向心力。

同时,他们也注重企业社会责任,积极参与公益活动,为社会作出贡献。

在谈到行业未来发展趋势时,大家一致认为,行业竞争将愈发激烈,企业需要不断创新,提升自身竞争力。

同时,新技术的涌现也将给行业带来新的发展机遇。

在这个过程中,企业需要注重人才培养,提升团队素质,以应对不断变化的市场环境。

在访谈过程中,我们还就一些具体问题进行了讨论。

例如,如何提升产品设计质量和用户体验,如何加强企业内部培训,如何促进产学研合作等。

大家认为,这些问题都是行业发展的关键环节,需要企业和各方共同努力,寻求解决方案。

张经理分享了他们公司在行业中的发展历程和经验。

他提到,随着市场的快速变化,公司必须灵活调整战略以适应新的市场需求。

尽职调查访谈程序,访谈纪要及访谈清单

尽职调查访谈程序,访谈纪要及访谈清单

尽职调查访谈程序,访谈纪要及访谈清单一,访谈程序第一步,访谈准备。

访谈人应做好充足的访谈准备,主要是访谈对象的了解,访谈内容的设计及访谈时间地点材料等的准备工作。

第二步,预约时间。

就访谈问题清单告知被访谈人,包括预约访谈的时间和地点,沟通进行访谈的基本流程和涉及的主题内容。

第三步,实施记录。

访谈的实施和记录,原则上应该由两名以上人员共同完成访谈,并由助理人员完成访谈过程的记录,访谈见真功夫,所以为了培养下属,如果下属不是第一次访谈可以助理主问,主管补充,如果是助理第一次参与访谈,可以由主管主问,助理记录并根据自己的理解逐步加入进来发问。

第四步,访谈纪要。

完成访谈后保存。

二,访谈纪要(一):描述背景·访谈目的;·访谈参与人员、地点、时间段;·被访谈者的基本情况以及背景介绍;·访谈者的基本情况;·访谈进行的氛围,是否真实,问题,提供资料情况。

(二):访谈的目的要素·被访谈者的判断和结论;·访谈者的判断和结论;·支持这样结论的访谈细节。

(三):访谈工作界定和确认界定下一步工作是否需要补充访谈或相关访谈。

三,访谈清单(一)管理层访谈1.公司的股权结构?董事会的组成?2.公司的短、中、长期的战略规划是什么?3.您认为公司的发展方向是什么?公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的?对于企业未来发展的构想和建议。

(事业定位)4.您认为公司在市场上的地位是什么样?如何看待公司目前的发展状况?成功与不足之处有哪些?5.我们目前采取的是哪一种公司战略?(差异化、低成本、集中)6.目前,谁是我们主要的竞争对手?7.你认为未来五年行业的发展方向如何?那些因素是影响行业发展的重要因素?8. 我们的核心竞争力是什么?9.目前是否有策略联盟?有哪几家?如何看待策略联盟或合作伙伴?10.公司成本控制的策略?11.公司目前涉足领域有哪些?您怎么看待它们的经营情况?对它们下一步的发展您有什么规划?(二)采购部访谈1.公司的主要采购模式、近两年各种采购模式所发生的采购金额及占采购总金额的比重。

访谈会议纪要

访谈会议纪要

访谈会议纪要篇一:访谈纪要时间:20XX年11月26日下午2:00-3:00地点:长沙卷烟厂财务部4楼接受访谈人:财务部李健、李丽华参与人:王文强、秦红艳、杨斌访谈内容:1、现有指标考核体系:方针目标中的二级目标:有目标和目标值。

2、使用效果:较好,指标变动不大,指标值根据企业的量确定。

3、主要问题:指标要进一步细化,合理化4、例子说明:单箱成本到财务部时已是结果,考核财务部不合理。

5、部门指标:工作及时、准确、财务制度的完善、财务管理的创新、人员素质的提高、定额成本的设定、票据的管理。

6、重点、难点:部门之间的协同协作及责任分工很重要。

要真正从各个环节把关。

7、与行业指标比较有意义:如消耗方面、成本方面、如量比,而不从价比。

8、期望:1、企业目标与部门目标要一致。

2、定量+定性合理。

9、认为的企业战略:百年长烟、五年内达到120万大箱。

时间:20XX年11月26日下午2:00-3:00地点:长沙卷烟厂物资部20楼接受访谈人:物资部刘争鸣、蒋林闻参与人:王文强、秦红艳、杨斌访谈内容:1、现有指标考核体系:双方协商、变化不大,比较合理2、使用效果:较好,有片面性3、主要问题:合理性、部门创造的利润或节约的成本与个人所得不成正比。

希望改变按人头分派的现状。

指标的年末兑现?4、例子说明:货物质量对物资部进行考核,可无对供应商考核的办法,物资觉得无能为力。

5、部门指标:存货资金6、重点、难点:现在会多,对一些工作无期量控制,不好操作。

7、与行业指标比较:很重要,但是现在无数据来源。

8、期望、建议:对部门可控因素的指标考核可以严格、对部门无法控制的因素建议取消或以别的方式体现。

如建议参考杭州烟厂的供应商考核。

物料采购质量指标的指标值设定相对数好于绝对数。

建立良好的沟通渠道,不仅要收集信息,还要及时整理,及时解决。

业务链的运做上要有期量的规定,要规范,要有配套的制度。

分清责任、减少扯皮、提高效率。

减少会议,改变沟通方式。

外部访谈纪要

外部访谈纪要

外部访谈纪要来访人员:东兴证券股份有限公司研究员梁博公司参加人员:程裕谢毅访谈时间:2014年11月11日星期二下午15:30分访谈地点:上海浦东新区东方路710号19楼上海龙宇燃油股份有限公司(以下简称“公司”)会议室会议记录东兴证券研究员向公司相关人员进行了询问,公司相关人员在上海证券交易所股票上市规则有关信息披露原则下,进行了相应回答,主要内容如下:1.石油价格下跌对公司业务量的影响。

公司业务量主要受航运业复苏情况及国内柴油消费情况影响,与石油价格下跌没有直接关联关系。

2.公司燃料油价格的定价依据以及与成品油价格的关系。

公司燃料油价格并不完全与成品油价格等幅波动。

整体上来讲,公司燃料油价格的波动与成品油价格的波动趋势一致,但短期内没有明显的同步变化。

同时,公司燃料油价格受燃料油市场的供求关系影响,调合油还与调合所用成分的细分市场相关。

3.公司为何有低毛利率的非调合油业务。

公司为燃料油的贸易企业,批发业务毛利率虽然低,但是周转率比较高,能依靠较大的业务量带来一定收益。

因而非调合油业务仍为公司业务的重要组成部分。

4.公司的采购是否主要向中石油、中石化进行。

公司采购不一定向中石油、中石化进行,主要还是要看所采购油品的性价比,能否为公司留出一定的毛利空间。

5.油价下跌的过程中,公司如何控制存货?公司从去年开始,即将提高存货管理水平列为内部管理提升的主要内容之一,多批次小批量进行存货采购,提高存货周转率,降低库存风险。

6.公司正尝试开展大宗商品贸易业务,为什么会有这样的考虑?在航运业持续低迷、国内柴油消费回落的大环境下,公司一方面不断提升现有业务管理水平,另一方面努力增加利润来源,积极寻求新的业务增长机会,分散经营风险。

7.公司今年前三季度止损的原因。

在大环境没有明显好转的情况下,公司通过不断提升客户管理、精细化管理、风险管理、存货管理、采购管理等措施积极应对外部环境,取得一定成效。

同时,公司也积极捕捉市场机会,开拓其他产品销售渠道,增加利润来源。

采访访谈纪要范文模板

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采访访谈纪要范文模板主持人:大家好,欢迎收看今天的采访访谈节目。

今天我们邀请了XX先生/女士,他/她是XXX,我们将就XXX话题进行深入的访谈。

主持人:首先,欢迎XX先生/女士来到我们的节目。

能不能简单介绍一下你自己和你所从事的工作?XX:非常感谢邀请我来到节目。

我是XXX,目前从事XXX工作,主要工作内容是XXX……主持人:非常有趣。

在你的工作中,你最大的成就是什么呢?XX:我认为我最大的成就是XXX,因为XXX……主持人:这确实是一个很了不起的成就。

在工作中,你遇到过什么挑战吗?你是如何克服的呢?XX:我曾遇到过XXX挑战,当时我采取了XXX的方法解决,最终取得了成功。

主持人:非常棒!在工作之余,你还有什么兴趣爱好吗?XX:是的,我对XXX非常感兴趣,我会在空闲时间里XXX……主持人:听起来很有意思。

最后,你对我们的观众有什么话想说吗?XX:我想告诉观众XXX……希望对大家有所帮助。

主持人:非常感谢XX先生/女士的分享,也感谢各位观众的收看。

我们下期节目再见!主持人:非常感谢XX先生/女士的精彩分享。

在接下来的工作中,我们相信你一定会取得更多的成就。

也期待你的XXX能够给观众带来更多的启发和帮助。

感谢你今天的到来。

XX:非常感谢你们的邀请,我也希望我的经验和想法能够对大家有所帮助。

主持人:在接下来的日子里,我们也将继续为大家带来更多有趣、有益的访谈话题。

感谢大家的收看,我们下期节目再见。

本次访谈就此结束,感谢观众的收看。

希望今天的节目能够给大家带来一些启发和思考。

我们下期节目再见!。

访谈纪要申露

访谈纪要申露

被访谈者:申露
基本情况:
年龄:性别:女司龄:职务:财务处(往来帐)
在六十所的工作经历:
80年12月到所里,电大毕业。

【访谈纪要】
1.目前财务处有10人,厂所合并后财务核算分工更加细了。

2.目前公司的财务状况比较好,现金流稳定,经费控制比较好。

1万元以上的科
研经费由副所长级别批准,10万元以上由所长批准。

管理费用一万元以上由所长批准。

3.原来玉河厂的应收帐款比较大。

4.目前的客户军训部和公安部等打款比较及时,财务信用好。

5.目前财务核算没有使用财务软件。

6.原来合并前,所里的考评由平级的发生业务关系的进行考评,现在完全由主
管上级领导来考,主观性较大。

7.人员负担比较重,有原来玉河厂还有印刷厂,原来所里的开发中心和原来厂
里的三产都已经拆掉了,但是人还是要养。

8.合并后还是强调保证军品供应。

9.部门之间的扯皮现象不太多,主要是来查账。

10.催款的事情一般由一个项目的总负责人,一般是销售处的人去催。

11.付款一般是由所领导整体平衡支付。

12.目前的工作量比较大,经常加班,应该通过用软件来减轻工作量。

13.目前在一个财务处里,但是原来所里的人和厂里的人的工资差别比较大。

(应
该给原来厂里的人留有工资上升的空间)
14.现在的所领导比较开拓进取。

02 访谈纪要总结-职能部门

02 访谈纪要总结-职能部门

问卷汇总-职能部门财务部1 (2)财务部2 (4)财务部3 (商务) (5)财务部4 (电算化) (8)企划部1 (10)企划部2 (12)人力资源部1 (16)人力资源部2 (20)证券投资部 (23)融资部 (24)公关部1 (25)公关部2 (28)市场部1 (29)市场部2 (29)办公室1 (30)办公室2 (32)财务部11.请您简要介绍一下贵部门的职能范围和组织结构图是什么?(请画出组织结构图)▪主管会计-由于紫光的各个事业部相对独立,造成每个事业部有对应的主管会计;每个事业部独立核算,各自出报表;该主管会计负责所管事业部几乎所有财会事务;-财务部多一半的人员为各事业部的主管会计▪资金管理:-整个股份公司设有资金中心,对资金的使用统一管理;-需要加强资金使用的审批;对资金的使用需要加强控制;-个别事业部的现金帐户已为负值,但是仍然可以通过特殊途径得到股份公司的资金注入;-资金使用不合理的一个现象是个别事业部存货过多;另外公司现金从年初的2亿多下降为年中的9千多万;-再一个现象是流动资产中的存货过多;造成的原因是总部对事业部只考核销售,不考核积压库存;对资金的周转率没有考核;-业务部门的权利过大,财务部门的管理职能不能实现(财务部不能否决业务部门资金的不合理使用)-资金使用的审批有程序,但是没有标准。

事业部总经理可以找到总裁来特批资金的使用。

▪税务:-开发票/发票管理;-报税;-税务政策(合理的使用税务政策)▪内部审计:-目前没有内部审计的机构和人员(计划设立);也没有相应的审计制度和标准;2.请您简要介绍一下公司的业务划分与主要收入来源?3.是否能够简要介绍公司未来的各项业务发展的目标和指标?作为财务部门是如何进行控制?机密文件,仅在项目内部使用4.对各个事业部、子公司以及各地的分公司,财务部设定了怎样的目标和绩效考核指标,又是分别如何进行管控的? 与各个子公司以及外地分公司财务部的关系如何,又是怎样进行沟通的?▪对外地分公司和控股(股权>50%)的子公司派驻主管会计;对没有派驻会计的会隔一段时间去审计一次;5.股份公司财务部和集团财务部之间的关系是怎样的?▪除了融资的负责人是一个以外,其它已经完全分开;6.请描述一下贵部门的主要业务流程(括号中的为与该管理流程相关的问题)▪预算规划流程(公司是如何进行预算规划的?依据是什么?在预算实施中有什么样的监控方法和手段?如何同子公司/事业部和分公司等进行沟通?)-今年第一次做预算;预算比较粗,只有一个总数,没有具体细化,因此跟踪执行情况比较困难;▪资金管理流程(资金运作是由谁负责的?财务部门是如何对企业的投资进行监控?每年是否有一定的具体指标?子公司有否参与?是如何参与的?在主要的投资和融资中财务部起到的作用是什么?)-需要加强资金审批管理;▪绩效管理指标设定与管理-对事业部的考核主要在销售额和利润上,对库存等没有考核;-对于产品,感觉成本不够准。

访谈纪要目录

访谈纪要目录

一,缤纷事业部a)09-12-灯塔缤纷事业部-经理访谈纪要-陶宽b)09-11-灯塔缤纷事业部销售主管-张谊谦访谈报告-陈顺虎,徐捷二,工业漆事业部a)9-11-工业漆事业部-崔总访谈报告-林忠三,树脂事业部a)9-11-树脂事业部-刘长胜访谈纪要-陶宽b)9-1-树脂事业部销售经理-于宗惠访谈报告-王洪博四,技术中心a)9-12-工艺管理部-李部长访谈报告-王洪博b)9-12-信息部-刘主任访谈报告-庄学森c)9-13-质检科-访谈报告-倪瑜琥五,供应部门a)9-11-供应部部长-李福春访谈报告-徐捷六,生产部门a)9-12-色漆车间主任-王洪艳访谈报告-徐捷b)9-12-生产安全部部长-李超访谈报告-徐捷七,销售部门a)9-11-缤纷事业部销售经理-张谊谦访谈报告-陈顺虎,徐捷b)9-12-灯塔永富总经理-邢爱群访谈报告-陈顺虎,徐捷c)9-13-天津销售公司经理-刘书记访谈报告-王洪博d)9-11-销售部经理-王以刚访谈报告-王洪博八,行政部门a)9-13-人事部主任-李继荣访谈报告-徐捷b)9-11-机动部-杨部长访谈报告-林忠c)9-12-投资发展部-刘部长访谈报告-庄学森d)9-12-北院管理部部长-谭春流访谈报告-倪瑜琥e)9-13-总经理办公室主任-马晓霞访谈报告-庄学森九,高层领导a)9-05-中远-灯塔-远卓会议纪要-徐捷b)9-06-中远-灯塔-远卓会议纪要-徐捷c)9-12-灯塔关西中方负责人-李寿蓝访谈报告-倪瑜琥d)9-13灯塔永富-邢总访谈报告-庄学森e)9-14-中远-王总、张总访谈纪要-陶宽十,小组讨论a)9-05远卓陶宽小组会议纪要-徐捷b)9-06远卓陶宽小组会议纪要-徐捷。

生涯人物访谈纪要

生涯人物访谈纪要
竞争格局
生涯人物对行业竞争格局的看法让我更加清晰地认识到行业的竞争 状况,有助于我制定更好的职业发展策略。
对未来职业发展的思考与行动计划
目标设定
根据生涯人物的启示和自己的实际情况,制定明确的 职业发展目标和计划。
行动计划
为实现职业发展目标,制定具体的行动计划,包括学 习新技能、提升专业素养、拓展人际关系等。
多元化和包容性
受访者认为未来的职业发 展将更加注重多元化和包 容性,需要尊重和发挥每 个人的独特价值。
04
生涯人物访谈感悟
对个人职业发展的启示
职业规划
01
生涯人物的成功经验让我认识到职业规划的重要性,明确自己
的职业目标和发展方向。
持续学习
02
生涯人物不断学习和提升自己的能力,让我意识到持续学习对
的目标、路径和策略。
•·
受访者如何确定自己的职业目标?
在实现职业目标的过程中,受访者遇 到了哪些挑战?
受访者如何规划自己的职业发展路径?
受访者对于职业发展的未来展望和计 划是什么?
访谈主题二:职场经验与心得
在此添加您的文本17字
职场经验与心得是生涯人物访谈的另一重要话题,主要涉 及工作过程中的经验教训、技能提升和人际关系处理。
05
02
确定目标
转型前要有明确的职业规划和目标, 了解自己想要从事的行业和职位。
03
提升技能
为了适应新的职业领域,需要不断学 习和提升相关技能,参加培训课程或 自学。
04
建立人脉
与业内人士建立联系,了解行业动态 和机会,通过社交媒体、行业活动等 拓展人脉。
案例二:职场新人成长之路
建立良好的人际关系
领导力
具备卓越的领导才能,能够激 励团队成员、调动他们的积极 性和创造力。

幼儿教师访谈纪要范文精选6篇

幼儿教师访谈纪要范文精选6篇

幼儿教师访谈纪要范文精选6篇时间:月日地点:主持人:会议主题:新学期幼儿园各班级安全教育培训。

教师做到:1、坚持每天晨检。

保证幼儿不带危险物品入园,如有要收回。

严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。

2、保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,定期消毒玩具。

每天放学开消毒灯消毒。

每月大搞卫生。

3、及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。

4、严格书写交接班记录,及时清点人数和物品与接班教师交代清楚5、幼儿午睡时检查是否有危险物品,巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正。

6、户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。

7、培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全.8、严格执行幼儿园接送规章制度。

把孩子交到其父母的手中。

9、下午班教师离园时在班内各处检查,如:水、电、门、窗。

10、教师在工作中做到时刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不离开幼儿,孩子到哪,教师的眼睛就到哪.加强学校食堂饮食卫生管理,防止食源性疾病发生,是后勤工作的重中之重。

为了规范食堂管理,确保伙食质量,进一步调动各方面的积极性,搞好学校饭堂工作,更好地为师生服务,保健老师主持召开食堂饮食卫生工作会议,希望相关食堂人员做好。

参加会议的人员有园领导、保健医生、食堂事务长(兼采购员)、老师代表、保育员代表、家长代表、食堂仓库保管员等十多人。

会议上,代表们对开学一个多月来的幼儿伙食情况进行了小结、交流,并积极地对一些好的建议与发现的问题进行。

会议对食堂人员的工作提出了具体要求:1、食堂工作人员要加强食品安全卫生意识,保证食堂的食品安全卫生,保持食堂的良好卫生环境。

2、在食品加工过程中要遵守食品卫生操作规范,符合食品卫生法的要求。

3、加强卫生消毒工作,幼儿餐具做到“一用一消毒”并做好菜肴留样及各项记录工作。

法律案例的访谈记录范文(3篇)

法律案例的访谈记录范文(3篇)

第1篇访谈时间:2023年3月15日访谈地点:某律师事务所会议室访谈对象:张某某(原告)、李某某(被告)、王律师(代理律师)访谈主持人:记者---记者:大家好,今天我们在这里对一起典型的财产分割案进行访谈,希望通过这个案例能够为广大的观众提供一些法律知识和启示。

首先,请张某某先生和李某某女士简单介绍一下自己。

张某某:大家好,我是张某某,原告方。

我今年45岁,从事IT行业。

李某某:大家好,我是李某某,被告方。

我今年43岁,是一名教师。

---记者:好的,感谢两位的自我介绍。

接下来,请张某某先生简要介绍一下案件的背景。

张某某:好的。

我和李某某女士于2010年结婚,婚后育有一子。

由于工作原因,我长期在外地工作,而李某某女士则留在本地照顾家庭和孩子。

然而,在2018年,我们因为家庭琐事产生了矛盾,感情出现裂痕。

在经过多次协商无果后,我决定向法院提起离婚诉讼,并要求分割夫妻共同财产。

记者:那么,李某某女士,您对这一情况有何看法?李某某:其实,我也很无奈。

我们之间的矛盾主要集中在财产分配问题上。

我作为家庭主妇,虽然收入不高,但我一直努力承担家庭责任。

然而,张某某先生在外地工作多年,收入相对较高,他对财产分配的要求也较为严格。

---记者:了解了,那么在这起案件中,双方的主要争议点是什么?王律师:本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:一是夫妻共同财产的范围;二是夫妻共同财产的分割比例;三是子女抚养权的问题。

张某某:是的,关于财产分割,我认为我应该得到更多的份额,因为我在外地工作多年,承担了更多的家庭开销。

李某某:我则认为,虽然我在家庭中付出了很多,但张某某先生的收入较高,他应该承担更多的财产分配责任。

---记者:王律师,您作为代理人,是如何处理这一案件的?王律师:首先,我详细了解了双方的婚姻状况、财产状况以及子女抚养问题。

然后,我根据相关法律法规,结合实际情况,为张某某先生提供了法律意见。

在庭审过程中,我着重强调了以下几点:1. 夫妻共同财产的范围应包括婚姻关系存续期间所得的财产,包括工资、奖金、股票收益等;2. 财产分割应遵循公平原则,根据双方的实际贡献和财产状况进行合理分配;3. 子女抚养权应优先考虑子女的权益,结合双方的实际情况进行判决。

访谈会议纪要

访谈会议纪要

访谈会议纪要篇一:访谈纪要时间:20XX年11月26日下午2:00-3:00地点:长沙卷烟厂财务部4楼接受访谈人:财务部李健、李丽华参与人:王文强、秦红艳、杨斌访谈内容:1、现有指标考核体系:方针目标中的二级目标:有目标和目标值。

2、使用效果:较好,指标变动不大,指标值根据企业的量确定。

3、主要问题:指标要进一步细化,合理化4、例子说明:单箱成本到财务部时已是结果,考核财务部不合理。

5、部门指标:工作及时、准确、财务制度的完善、财务管理的创新、人员素质的提高、定额成本的设定、票据的管理。

6、重点、难点:部门之间的协同协作及责任分工很重要。

要真正从各个环节把关。

7、与行业指标比较有意义:如消耗方面、成本方面、如量比,而不从价比。

8、期望:1、企业目标与部门目标要一致。

2、定量+定性合理。

9、认为的企业战略:百年长烟、五年内达到120万大箱。

时间:20XX年11月26日下午2:00-3:00地点:长沙卷烟厂物资部20楼接受访谈人:物资部刘争鸣、蒋林闻参与人:王文强、秦红艳、杨斌访谈内容:1、现有指标考核体系:双方协商、变化不大,比较合理2、使用效果:较好,有片面性3、主要问题:合理性、部门创造的利润或节约的成本与个人所得不成正比。

希望改变按人头分派的现状。

指标的年末兑现?4、例子说明:货物质量对物资部进行考核,可无对供应商考核的办法,物资觉得无能为力。

5、部门指标:存货资金6、重点、难点:现在会多,对一些工作无期量控制,不好操作。

7、与行业指标比较:很重要,但是现在无数据来源。

8、期望、建议:对部门可控因素的指标考核可以严格、对部门无法控制的因素建议取消或以别的方式体现。

如建议参考杭州烟厂的供应商考核。

物料采购质量指标的指标值设定相对数好于绝对数。

建立良好的沟通渠道,不仅要收集信息,还要及时整理,及时解决。

业务链的运做上要有期量的规定,要规范,要有配套的制度。

分清责任、减少扯皮、提高效率。

减少会议,改变沟通方式。

1、02 访谈纪要分析

1、02 访谈纪要分析

认为总部的商务管理能力太弱,没有足够的计划
职能部门往往将自己定位在管理者的角色上
整体上,职能部门的定位有问题,以管理为主,而不是以服务为主
职能部门和事业部之间的联系不够紧密,沟通不很顺畅
职能部门与事业部平级,服务意识不强
G5
股份公司对下属业务部门的业绩考核
股份公司基本上没有直接向事业部下达指标
股份公司没有完善的激励机制,打击了事业部的积极性
对分销商的管理应该采取调节而不是限制的方式
部门自建渠道-销售渠道正在搭建之中,发挥作用需要一段时间
S6
价格战略
S7
供应链和物流战略
物流运作不好
一旦与供应商停止订货,很难获得供应商配件和技术方面的支持
个别事业部存货过多
S8
(售后)服务战略
保修没有收入,实际是服务于内部客户。需要做虚拟收入成本换算。迫切希望公司算出财务成
信息系统的规划
以往有关信息系统的建设由各个部门自己完成。今年第一次做预算 系统的维护人员等还没有规划 各子公司的网站由各个公司自行维护 没有统一的规划,谁上系统谁牵头,没有按照项目组的管理方式
硬件和软件
应用系统
网络服务
信息系统的使用和维护
用户对信息工具的掌握
9
股份公司总体战略对该部门没有特定要求
对办公室等职能部门缺乏有效的考核
只考核事业部的销售额和利润,对库存等指标没有考核
没有考核各事业部的投资回报率
对客服中心,股份公司没有下达利润考核指标
对部门的考核主管因素较强
G6
下属业务部门经营者的任免
4
组织结构
O1
组织结构的合理性
各事业部整合到本部具有不合理性,因为各事业部产品发展阶段、市场状况都不相同

人劳处访谈纪要

人劳处访谈纪要

访谈纪要访谈部门访谈对象职位时间人劳处冯处长部门负责人12月05日09:20-10:30 访谈人:李廷荣、陈晓云整理人:陈晓云内容摘要:问:连云港烟草的企业文化起步早、至今已经具雏形,请您谈谈连烟的企业文化建设过程。

答:说道企业文化,其实中国很早就有企业文化,只是没有转换为今天的这种提法,应该说是“根在中国、花开在日本、果结在美国”。

我们连云港烟草的企业文化真正开始是2001年的刘加荣局长起的,针对以前管理混乱,人心浮动进行了强化人员能力、提高队伍素质以及一系列管理制度的改革,从员工的思想、行为以及管理细节上进行了修正,在这个过程中慢慢的企业文化也融入到方方面面。

其中提出了“先做人、后做事,做好人、在做事”的企业理念,“求实、务实、实用、实效”的工作方针,“没有细节的精湛、就没有整体的完美”的管理理念等,然后又在广泛征求员工意见的基础上提出了十大连烟意识。

这样在企业文化软实力的引导和约束下,连烟逐步走上了规范、和谐发展的道路。

2002年在新一界党组符局等的带领下,在高起点、高平台的前提下,提出了“家和万事兴”的家文化、“立即就办、很抓落实”的工作作风、以及“客户的需求就是我们的工作追求、客户的满意就是我们的工作标准”的服务理念,以及相应的一些管理创新“6满意工程”、“首问负责制”等等。

随后的2003年连烟专卖下文“企业文化建设的实施意见”来指导和引领工作,企业是树,文化是根的观念已经被领导和广大员工认同并确实进行了实践,都意识到“制度管人,文化才能管人的灵魂”,05年又下文“关于加强企业文化建设的实施意见”可以说是对企业文化建设过程的见证。

我们先后组织参观了山东海尔集团,国家局组织的郑州企业文化学习等,今年还组织去参观学习了大庆油田的“三相文化”,了解了“大庆精神、铁人精神、”以及“三老四严、四个一样、三个面向、五到现场”等内容,比如“四个不一样”——素质高低使用不一样、管理好坏待遇不一样、技能强弱岗位不一样、贡献大小薪酬不一样;都给我们留下了深刻的印象。

办公室主任陈军访谈纪要

办公室主任陈军访谈纪要

办公室主任陈军访谈纪要:关键词:加工中心仓储集散中心烟叶深入研究一、请您简单介绍一下公司的基本情况我们复烤公司的定位,是商业里面的工业,主要起到服务作用,服务于工业,这是站在商业的角度看问题,其实我们对商业这块也有服务,现在按省局总的文化,提出的“四个精”,可以在以后的企业文化中占一定地位,我们复烤企业有一个很大的特点,他和以往简单加工是有区别的,在品质这一块,我们围绕以大品牌为主,人家对我们要求提得很多,主要针对稳定性,你买我们的东西就是买原料,我们最后交给他的东西要有稳定性。

我们和工业比起来有一定的差距,我们应该和他们对接,提高到一致的层面,现在国家局也在关注烟叶的品质,他们也提出很大的要求。

工业公司向我们提了几点,比如设施问题,按工业要求,我们复烤企业应该提升自身的水平。

现在矛盾主要集中在公司,据我了解,比如遵义这个地方,文化底蕴比较足,他负责的工作有超前的意识。

现在大家都觉得我们自身是个工厂,是卷烟工业企业的第一车间,工厂就是执行力的问题,贵州和其他地方相比,观念上是落后的,我们有原料,几个厂消化,所以有地区优势,感觉到最后你都是要来这里加工的。

二、请您谈谈公司企业文化建设的现状我们七家厂是各有文化的,现在合到一起了,企业文化只是一个方向性的问题,你说要非常精准地提炼出来,是很有难度的,只能说引导他们往哪一个方向走,我个人的理解,我们要围绕省局的文化来做子文化,他有个目标,我出来的东西可能和他没有什么相关,我们烟草有这个核心价值观,对我们公司来说,我们出来的文化是对各厂是一个引导性的东西。

我们公司在现阶段从形式上整合了,但真正意义上的整合还没达到,是处于磨合阶段,我们有些东西只能是宏观控制。

举个例子,原来我们家里有五个人,生活习惯都是一样的,现在来了一个人,彼此都要适应。

我们的平均年龄偏低,素质也是不错的。

不过危机感不强,政策随时在变,我们的服务意识要提高。

客户说,如果是按市场经济我早就走了。

访谈纪要1-4

访谈纪要1-4

时间:2001年1月4日星期四上午地点:深圳达实智能股份有限公司受访人:何玉成(FA事业部变配电主管)访谈人:贺晓宏、杨海茵记录人:杨海茵访谈内容:98年加入达实,以前一直在从事变配电方面的业务,曾在电站事业部,其参加工作之前在大亚湾核电站工作,2000年8月进入FA部,负责变配电产品的贸易。

FA事业部总共13人左右,其中变配电3人,1位技术支持,2位市场人员。

整个事业部业务主要包括三个部分:FA产品、FIX软件、变配电设备。

变配电设备中有达实设计并委托别人加工的产品。

还有两家是代理美国和瑞士厂商的产品,大约毛利为30-40%,公司产品毛利在60%左右;FA部今年的业务指标是5000万,其中变配电业务计划是1000万—1500万FA部与其他部门的关联也较大,特别是PLC产品,许多部门都需要,内部结算价格按大客户标准计算。

在市场开拓上,FA部认为主要还是销售渠道的问题,销售渠道拓展得好,FA的业务才能上升,目前有一些大的终端客户,有几个大的中间商,最大的一个中间商2001年预计销售100万—200万左右。

由于是美国和瑞士产品的中国总代理,竞争对手较少。

也承接一些较小的工程项目,小工程主要外包,达实提供技术。

主要的项目信息来自于行业会议,信息很多。

认为采购的周期确实太长,而且运作流程繁琐。

特别是国内采购,很慢。

采购流程:合同执行表(成本、工程费、经销商)----经管办签字-----请购单(型号、厂家、价位)------秘书录入K3系统-------采购对公司人员流动的看法:业务人员流动大,中层稳定对培训的看法:没有培训对职业生涯的看法:看不到将来对考评的看法:考评利润就够了对发展的看法:公司近几年思路较好,但光作工程没有前途,一定要有自己的产品,并逐渐加大只有产品的比重,对核心能力的看法,认为公司只有品牌优势,技术优势不明显,且容易复制。

还有一个优势是综合解决问题的能力,一批能干的员工,但如果员工流失严重,会较大程度的影响到公司的核心竞争力。

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关于北滘镇推行公寓式村民住宅的访谈纪要为了了解各村(居)的具体情况及两委成员对“上楼工程”的看法与建议,北滘党政办带领调查小组成员走访了水口、黄龙、莘村、马龙等十六个村(居),就北滘镇农民公寓建设工作进行调查访问,以下为访问的主要结果:一、高村村时间:8月7日地点:高村村委会参加人员:书记、主任、理事长等两委成员两委观点:1、希望镇委镇政府投资建设农民公寓示范区,以实物形式给农民一个直观的印象;2、用于建设农民公寓的土地不能直接使用集体建设用地,必须先征地再建设公寓,落实分红,否则会遇到部分农民强烈反对;3、农民公寓配套完善:配有电梯,24小时保安,周边超市、幼儿园、小学等市政配套齐全;4、原有宅基地住房给予合理补偿:A、根据双方共同承认的第三方机构评估地上物,地价则结合农民公寓售价作适当调整或不补地价;B、村集体主导发展,为村民带来持续收益;5、引入开发商合作,降低政府、集体成本;6、宅基地固化意愿最强,其余村民视乎公寓的环境以及换房/购房优惠细则;7、部分老年人不愿意住公寓,年轻人大部分都愿意;8、希望政府落实有关优惠政策,节约出来的土地村民有没有持续收益,如何补偿或实现收益;9、部分村委提议为老年人修建老人公寓;10、引入开发商时,村民能否在开发商卖楼中获得收益;11、征地款部分作村民分红,部分作公寓建设启动资金;12、选址希望位于环境优美的河堤边;13、确定农民公寓的建设的落实时间,部分村民住房问题突出。

二、上僚村时间:8月12日地点:上僚村委会参加人员:书记、主任、副主任等两委成员书记观点:1、上楼工程比较新,但持赞成意见;2、麦家沙安置问题是实施“上楼”的切入点,但当时是决定对他们作异地安置;现时改为上楼,在观念方面很难立刻改变,并且会使得村民对政府不信任;要求政府推进该工程时,推出实施细则;3、村民很难接受“上楼工程”,希望制作沙盘作示范,让村民更容易了解,接受“上楼工程”;4、本村靠近一环与东平新城,要求镇政府为上僚作新规划,并且出部分规划的资金;5、村民对改善人居环境有强烈诉求;6、旧小学附件接受上楼;7、上楼后,原住宅的用地希望可以转为国有,然后交由村负责开发,希望“上楼工程”可以带动村的经济发展;8、某些农民补偿金可能不够支付公寓价,希望那些村民不需补差价而入住公寓;9、管理费谁支付,停车位的问题;10、按照现时常住人口计算,需要100多亩地就可以实现公寓的建设;11、引导村民到北滘镇面的楼盘,村民成本价买入,政府补差价。

副书记观点:1、有49户人家未固化宅基地,打算安排到村边;2、村民强烈要求解决固化用地问题,宅基地问题会影响村的和谐;3、农民对住宅的观念一时很难改变,始终偏向于单家独户;4、建立示范单位,搞好整体规划,公寓建设资金由政府支持。

村委主任观点:1、农民公寓必须要可以市面流通;2、工程实施后,原住宅地是否仍属于上僚;3、希望政府出台详细方案,找个较好的试点建示范楼;4、“上楼”后,旧居空置地如何处理。

三、西滘村时间:8月7日地点:西滘村委会参加人员:书记、主任、副书记等两委成员书记观点:1、关于“上楼工程”未有正式在代表大会上探讨过,觉得类似于三旧改造工程;2、农民的居住习惯难以改变,而且现在的建筑不符合科学规划,公共设施如今出现脏、乱、差,治安问题突出;3、西滘村的住宅现状分布比较零散,青坊、桥东、桥西、五坊与城市规划有较大的差距,交通不便、排污排水的问题;4、大部分的村民有落后的就业观念,就业竞争力偏低,就业眼高手低,有懒惰的现象。

增收方式偏向乱建出租屋;5、上楼之后的生活保障以及就业问题怎么解决,还有社保和退休问题;6、关于农民搬进公寓后邻里的关系怎么维系,可否提供有意义的集体交流活动,社区的集体氛围很重要;7、本村宅基地固化工作已经完成,在本村推行“上楼工程”会比较难;四、槎涌时间:8月14日上午地点:槎涌居委会参加人员:书记、主任、两委成员书记观点1、实施“上楼工程”可以节约土地资源,对本村的卫生、人口等方面集中管理;2、希望政府有明确的“上楼工程”政策及初步方案;3、希望镇统一建农民公寓或者多个村合建一个农民公寓。

两委成员认为各村各自建农民公寓会浪费资源,而且公寓周边的经济也很难发展起来;4、由于本地人与外地人生活习惯不同,两委希望筹建农民公寓时,分开本地常住公寓与外工公寓;5、村一级由于缺乏资金,没有能力搞农民公寓,希望政府出一部分资金并引入开发商;6、旧居拆迁的补偿问题,希望政府放宽补偿政策,吸引农民上楼;7、村民希望可以分配到旧居日后发展的收益;8、本村宅基地固化工作已经基本完成,但是还存在矛盾。

如:不满村改居;外嫁女问题.五、广教时间:8月14日下午地点:广教居委会参加人员:书记、主任、两委成员书记、国土观点:1、实施“上楼工程”对本村的环境、治安、管理方面有利;由于广教接近工业区,外地员工较多,使广教在卫生、治安等方面较难管理;2、广教接近工业区,村两委曾经考虑过要建外工村,但由于实际情况复杂,担心影响村民的租金收入,村民对现行的体制不信任、员工村的竞争力低等因素,3、广教目前没有太多空余的土地资源,而且大部分的村民旧居进行了改建并且租出去了。

广教有90%的村民有出租收入,而且有三分之二的村民已搬出广教居住,居民对改变生活环境的欲望不太强烈。

4、2001年广教固化宅基地的工作已基本完成,在这方面无太大的矛盾。

5、广教没有什么土地资源,要找空地建农民公寓比较难,如果要征地,困难比较大,拆迁补偿是最大的问题。

6、广教村没有资金筹建农民公寓,希望政府出资或者引入开发商。

7、如果要筹建员工村,希望可以与林头、三洪奇共建大型员工村,希望可以在北滘镇全面推行员工村,合理规划,提高员工村的竞争力。

8、希望政府明确“上楼工程”的目标,结合各村(居)实际情况,定出明确的政策与方案。

9、希望农民公寓有完善的配套设施来吸引农民上楼。

10、农民“上楼”后,旧居如何处理?希望旧居的空置地得到持续的发展。

11、农民“上楼”后,希望集体经济组织与开发商一并开发旧居空置地,希望得到持续的收益。

六、林头时间:8月19日地点:林头居委会参加人员:书记、主任、两委成员书记观点:1、有600亩地可征,但比较零散,多为边角地;2、常住人口9600多人,外工30000多人;3、上楼是好事,持支持态度,但是很难腾出土地建公寓,即使能划出土地,也很难在林头中心划地;4、固化宅基地基本完成,只有几十人还没有完成固化;5、村民对村改居很大意见;村委会的居民在08年前(含08年)达到18周岁可以安排固化宅基地,但居委会的居民在05年前(含05年)达到18周岁才安排固化宅基地,;6、计划生育强行入轨前,生两胎男的仍可分地,但政府不批准(大概有20户遇到这种情况)7、要求镇政府统一出资,统一规划;村国土观点:1、办理固化宅基地程序繁琐,不同时期费用不同,而且收费是越往后越贵;另外,办理过程中发生政策变化,不知道应该按照新政策还是旧政策办事;2、镇政府认为某村民不符合资格固化宅基地,但村认为合资格,造成矛盾3、没有启动资金七、水口村时间:8月25日上午地点:水口村委会参加人员:书记、主任、两委成员书记观点:1、“上楼工程”有助于将北滘的农村格局改变为城市格局。

而目前农民观念,单家独院的农民住宅等会制约经济的发展。

2、如果要推行上楼工程,必须要解决两个关键问题:资金问题、旧居的处置问题。

3、目前北滘的经济状况与东莞的不同,所以希望镇政府结合实际情况,选择适合北滘的“上楼”方案。

4、水口村的宅基地固化工作已经基本完成了,没有什么突出的问题。

但是有些历史遗留的问题难以解决,例如:由于政策变更而造成部分房屋无房产证、办证程序繁琐。

5、要明确“上楼工程”的优惠对象,旧居没有房产证或者没有宅基地的农民是优惠对象吗?这些农民如何“上楼”?6、某些农民会愿意“上楼”,特别是年轻的村民或者目前居住环境很差的村民,但是某些农民的观念很难转变过来,而且“上楼”后,部分农民乱堆乱放,乱掉垃圾等习惯也很难改变。

7、对于“上楼工程”,农民的想法是最重要的,所以要借用媒体,做好前期宣传,收集农民对“上楼工程”的想法与建议等。

8、有部分农民有两套以上的房屋,他们怕“上楼”后会影响他们的收入,所以不愿意上楼。

政府可以用征收物业税等形式来引导这部分农民上楼。

9、水口村一共有360户人,其中有90户人从事鱼塘养殖、耕作等农业。

有部分农民依靠农业为生的,很难接受“上楼工程”,如果真的要推行“上楼工程”,一定要解决这部分农民的再就业问题,特别是40岁以上的农民的再就业问题。

10、对“上楼工程”的建议:第一,希望筹集启动资金或者与开发商合作建农民公寓,政府还可以与金融机构协商,降低贷款的条件,使得农民更容易上楼。

第二,在与开发商合作的时候,要协商好,划出一定数量的公寓供农民居住。

主任观点:1、如果要农民自愿“上楼”的话,这项“上楼工程”会很难推行,如果实行强化措施会比较容易执行。

2、北滘镇的经济还没有完全发展,在这种情况下,会比较难推行“上楼工程”。

理事长观点:1、希望政府出资建示范公寓。

八、黄龙时间:8月25日下午地点:黄龙村委会参加人员:书记、主任、两委成员书记观点:1、“上楼工程”是一个长远的目标,大方向是对的,但是对于本村来说,时机还不成熟,例如本村村民的认识与经济也不够成熟。

2、在镇面也很难实施“上楼工程”,在村里面实施更难。

而且,本村的常住人口只有一千多人,农民公寓在本村很难发展起来。

3、实施“上楼工程”,关键是要城乡一体化,条件成熟了,推行这项工程就很容易了。

4、在宅基地固化工作中,黄涌已经基本处理完毕了,而龙涌还没有完成。

村民对宅基地的固化对象有异议,纯女户没有宅基地,违背了男女平等的规定。

5、希望镇面周边的村先做“上楼工程”的试点,如果成功,再全面推行。

6、如果要推行“上楼工程”,希望政府要与开发商协商好,保证村民日后有持续并稳定的收益。

主任观点:1、农民“上楼”是日后的大趋势,但现阶段农民很难接受“上楼”,需要一段很漫长的时间来转变农民的观念。

2、宅基地固化工作所产生的问题对黄龙的稳定造成威胁。

目前的宅基地固化政策不完善,使得村内产生很多矛盾,而且镇政府的信访也没有多大效果。

3、村民没有集体意识,只顾自己的利益,所以“上楼”后,村民一定要得到更多的利益。

4、龙涌的宅基地固化工作很难搞,在这里推行“上楼工程”,会有很大难度。

5、希望政府出资帮助农村筹建农民公寓。

6、政府要配套各项政策引导农民“上楼”。

理事长观点:1、30岁以下的村民会接受“上楼工程”,而30岁以上的村民很难接受这项工程。

2、经济较为发达的地区会比较容易推行“上楼工程”。

3、如果要实行“上楼工程”,一定要实施相关的优惠政策。

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