20职业礼仪教案
中职礼仪教案完整完整版
中职礼仪教案完整完整版一、教学内容本节课选自《中职生礼仪与素养》教材第二章第三节“职业礼仪”,详细内容包括职业形象、职业交往、职业沟通等方面的基本礼仪知识和实践技巧。
二、教学目标1. 让学生了解并掌握职业礼仪的基本知识和技巧,提高自身职业素养。
2. 培养学生在实际工作中运用职业礼仪的能力,增强职业竞争力。
三、教学难点与重点教学难点:职业交往中的礼仪细节和沟通技巧。
教学重点:职业形象塑造、职业交往礼仪、职业沟通技巧。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT、多媒体设备、黑板、粉笔。
2. 学具:笔记本、教材、练习本。
五、教学过程1. 导入:通过展示一组职场礼仪图片,引发学生对职业礼仪的关注和思考。
a. 学生观察图片,讨论图片中的礼仪行为。
2. 理论讲解:a. 讲解职业形象的重要性,引导学生注重个人形象。
b. 介绍职业交往礼仪,包括称呼、握手、介绍等。
c. 分析职业沟通技巧,如倾听、表达、提问等。
a. 模拟面试场景,让学生体验职业礼仪在实际工作中的应用。
4. 例题讲解:a. 出示范例题目,引导学生运用所学知识解决问题。
b. 讲解解题思路,强调关键点。
5. 随堂练习:a. 学生独立完成练习题,巩固所学知识。
b. 教师巡回指导,解答学生疑问。
b. 提供拓展资料,鼓励学生课后自主学习。
六、板书设计1. 职业礼仪2. 内容:a. 职业形象b. 职业交往c. 职业沟通3. 礼仪细节和技巧七、作业设计1. 作业题目:b. 设计一个职业交往场景,运用所学礼仪技巧进行沟通。
2. 答案:八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸:推荐相关书籍、视频等资源,鼓励学生深入学习职业礼仪知识,提高自身素养。
重点和难点解析2. 例题讲解3. 随堂练习4. 作业设计一、实践情景引入1. 选择贴近学生生活、具有代表性的实践场景,如面试、商务洽谈等。
2. 确保实践场景的逼真性,让学生感受到职场氛围,提高学习积极性。
3. 引导学生主动参与,鼓励他们在实践中发现问题、解决问题。
职场礼仪完整版教案
职场礼仪完整版教案导语:职场礼仪是指在工作场所中遵循的一系列行为规范,它不仅体现了个人素质和修养,也与工作效率和职业发展息息相关。
本文将为大家介绍一套完整的职场礼仪教案,帮助大家在职场中表现得得体、专业。
一、形象仪态:职场中,良好的形象仪态是给人第一印象的重要因素。
以下是几个方面需要注意的细节:1. 穿着打扮要得体:选择合适的职业装,注意色彩搭配和整洁,不宜穿着过于暴露或时尚的服装。
2. 保持良好卫生习惯:随身携带口香糖、擦手纸等日常小物件,注意个人卫生和仪表,保持身体清洁与整洁。
3. 注意言谈举止:不大声喧哗,文明用餐时不吹口哨,不伸懒腰、打哈欠等不雅动作。
二、会议礼仪:在职场中,会议是经常进行的重要沟通形式,以下是一些会议礼仪的要点:1. 准时出席:提前规划时间,合理安排工作,保证能够准时参加会议,并带上所需文件和资料。
2. 注意仪容仪表:进入会议室前,确认自己的形象仪态,注意服装是否整洁得体,并保持面带微笑的态度。
3. 尊重发言者:在会议过程中,不插入个人观点,保持专注,注意礼貌倾听发言者,并遵守会议议程。
4. 提问礼仪:如果有问题需要提问,要等到适当的时候,先向发言者表示感谢,再提出问题,注意不要一味追问或争辩。
三、电子邮件礼仪:在现代职场中,电子邮件已成为一种重要的工作沟通工具。
以下是一些电子邮件礼仪的要点:1. 清晰简洁的主题:在编写邮件时,要简明扼要地描述邮件内容,让收件人能快速理解。
2. 恰当的称呼和问候语:邮件开头应使用恰当的称呼,如“尊敬的”、“亲爱的”,并在请教或请求帮助时使用礼貌的语言。
3. 规范的格式和排版:邮件正文应该用段落分区,有序排列信息,避免使用过多的颜色、字体和图像。
4. 及时回复和转发:尽量在24小时内回复重要邮件,对于无需回复的邮件,可根据情况给予简短的确认。
四、商务宴请礼仪:商务宴请是加强沟通和合作的重要环节,以下是一些商务宴请礼仪的要点:1. 提前了解文化差异:若与外国客人用餐,应提前了解对方的餐桌礼仪和习俗,以避免因文化差异引起的尴尬。
礼仪课教案中职
礼仪课教案中职教案标题:职业礼仪课教案教案目标:1. 了解职业礼仪的重要性以及在职场中的应用。
2. 学习基本的职业礼仪规范,包括仪容仪表、言行举止、沟通技巧等。
3. 培养学生良好的职业素养和自信心,为未来的职业生涯做好准备。
教学时长:2课时教学步骤:第一课时:1. 导入(5分钟):- 引导学生思考并讨论职业礼仪的重要性。
- 提出问题,例如:你认为职业礼仪对于一个人在职场中的发展有何影响?2. 知识讲解(15分钟):- 介绍职业礼仪的概念和定义,强调其在职场中的作用。
- 解释仪容仪表在职业礼仪中的重要性,包括穿着整洁、得体、符合职业形象等方面。
- 讲解言行举止方面的职业礼仪规范,如礼貌待人、注重礼节、尊重他人等。
3. 案例分析(20分钟):- 提供一些职业场景的案例,例如面试、与同事交流、与客户沟通等。
- 分组讨论,学生根据案例分析出合适的职业礼仪行为,并进行分享和讨论。
- 引导学生思考并总结出在不同职业场景中需要注意的职业礼仪规范。
4. 小结(10分钟):- 总结本节课学习的内容,强调职业礼仪的重要性和应用。
- 鼓励学生在日常生活中积极实践职业礼仪规范。
第二课时:1. 复习(5分钟):- 回顾上节课学习的内容,进行简要的复习。
2. 沟通技巧(15分钟):- 介绍在职场中重要的沟通技巧,如倾听、表达清晰、使用适当的语言等。
- 提供一些沟通技巧的案例,让学生分析和讨论如何运用这些技巧。
3. 角色扮演(25分钟):- 将学生分成小组,每个小组扮演不同的职业场景。
- 学生在扮演的过程中,要求他们运用所学的职业礼仪和沟通技巧。
- 角色扮演结束后,进行反馈和讨论,分享每个小组的表现和改进意见。
4. 总结与展望(10分钟):- 总结本节课的学习内容,强调职业礼仪和沟通技巧的重要性。
- 鼓励学生在今后的职业生涯中不断提升自己的职业素养和沟通技巧。
教学评估:1. 案例分析中学生的讨论和分享。
2. 角色扮演中学生的表现和运用职业礼仪的能力。
礼仪课市公开课获奖教案省名师优质课赛课一等奖教案中职
礼仪课教案:中职生引言:礼仪课是中职教育中非常重要的一门课程。
通过学习礼仪,可以培养学生良好的行为习惯和社交礼仪,提升他们的综合素质和职业素养。
本文将介绍一份适用于中职生的礼仪课教案,帮助教师们进行教学设计和课程安排。
一、教学目标:1. 培养学生对良好行为习惯的认识和重视;2. 培养学生的形象修养和仪态端庄;3. 培养学生的沟通和交往能力;4. 培养学生的职业素养和职场表现。
二、教学内容与方法:1. 知识与技能:(1)学习良好行为习惯,如坐姿、步态、礼貌用语等;(2)学习形象修养,包括仪态、仪表、穿着等;(3)学习沟通和交往技巧,如面部表情、眼神交流、身体语言等;(4)学习职业素养,如职场礼仪、面试技巧等。
2. 教学方法:(1)理论教学:通过讲解、讨论、案例分析等方式,传达礼仪知识和技能;(2)示范演示:通过教师示范和学生模仿的方式,培养学生良好的行为习惯和社交礼仪;(3)实践训练:通过角色扮演、小组合作等方式,让学生亲身体验和练习所学的礼仪技能;(4)实地考察:通过参观企业、职业讲座等方式,让学生了解职场礼仪和职业要求。
三、教学过程设计:1. 第一节课:良好行为习惯的培养(1)引入:讨论什么是良好的行为习惯,为什么我们需要培养良好的行为习惯;(2)讲解:介绍常见的良好行为习惯,如直立坐姿、正确行走姿势等;(3)示范演示:教师示范正确的坐姿、行走姿势,并要求学生模仿;(4)练习:学生自由活动,互相观察、提出改进意见。
2. 第二节课:形象修养的讲解与实践(1)讲解:介绍形象修养的重要性和影响因素,包括仪态、仪表、穿着等;(2)案例分析:通过分析不同形象的案例,让学生体会形象修养的影响;(3)实践训练:教师组织学生进行形象修养的实践训练,如正确走姿训练、着装搭配等。
3. 第三节课:沟通和交往技巧的培养(1)讲解:介绍沟通和交往技巧的重要性和基本原则,如面部表情、眼神交流等;(2)示范演示:教师示范正确的面部表情、眼神交流,并要求学生模仿;(3)角色扮演:学生分组进行情景模仿,练习沟通和交往技巧。
职业文明礼仪教育教案
职业文明礼仪教育教案一、教学目标:1、培养学生认识到职业文明的重要性,强化职业道德;2、学习职业礼仪,提高职业形象;3、培养学生团队合作意识,提高职业素质。
二、教学内容:1、职业文明概述;2、职业道德与操守;3、职业礼仪和形象;4、团队合作和沟通;5、职场心理调适。
三、教学步骤:1、引入通过一个案例,引导学生反思职业道德,职业操守对他们今后的职业发展与工作成就的影响。
2、知识讲解2.1 职业文明概述我们的职场,是一个个职业人士共同谋求利益的场所。
职业人士在职场不仅需要掌握专业技能,更需要具备职业道德和操守,以此树立自己的权威和信任,并为公司和社会带来贡献。
2.2 职业道德与操守职业道德和操守是职场的基石。
他指的是职业人员在从事工作时的一系列价值观、行为规范和行业规范。
职业道德和操守的遵守,可以保障职场公平、公正和透明。
2.3 职业礼仪和形象职业礼仪和形象是职场的外在体现,也是相当重要的方面。
职业人士的职业形象直接影响个人和单位的形象,而职业礼仪则建立在文明礼貌、自信和适应环境的基础上。
2.4 团队合作和沟通团队合作和沟通是职场人员不可或缺的能力。
在职场中,会涉及到很多人群之间的合作与沟通。
通过能够有效地沟通合作,可以更快更好地解决问题,也更容易获得职场上的胜利。
2.5 职场心理调节职场压力是每个职场人士都会遇到的问题之一。
如果没有得到很好的调节,会影响到人们的身体和心理健康,甚至使个人的职业生涯受到影响。
了解一些缓解职场压力的方法,帮助个人平衡自己的生活和工作,维护稳定的情绪和状态,更容易在职场上获得成功。
3、实践训练在实践过程中,组织职业文明情境训练,模拟职场,让学生实际感受到职场挑战和困难,培养灵活应对问题的能力。
4、总结反思通过培训和实践,让学生对职业文明的精神内涵、职业礼仪和形象等方面有了更深入的了解,同时培养他们职业素质,明确个人在职场中的价值定位和发展方向。
四、教学评估:通过旁听讲解、情境模拟练习和学生自评等综合评价方法,评估学生是否掌握职业礼仪和素质,以及他们在情境练习中的表现和应对能力。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案在现代社会中,职业礼仪已经成为了一个不可忽视的问题。
随着社会经济的发展,职场上的人际交往越来越多,正确的职业礼仪不仅能够提高个人在职场中的形象,还能有效提高企业竞争力。
然而,即使在今天,许多人还是忽视了职业礼仪的重要性,这种非正式甚至不礼貌的行为态度通常是因为他们没有接受系统的培训,或者是从未意识到人际交往中职业礼仪的重要性。
在这篇文章中,我们将探讨如何遵从职业礼仪教案。
一、学习职业礼仪教案的重要性职业礼仪教案简单的定义是在职业背景下的社交规范。
它不仅是指在办公室里穿着得体和表现得好,也包括对待客户的礼仪、参加商务会议的礼节和在社交场合表现出来的仪态。
职业礼仪教案是采纳社交礼仪可以增强您的信誉、提高专业形象的行业标准。
学习职业礼仪教案的好处是显而易见的。
它有助于优化人际关系、建立信任、提高信誉和增强您在职场中的领导力。
二、如何遵从职业礼仪教案1.温和的声音和适当的眼神接触通过正式、适当的声音表述您在商务会议中的意见,有助于传达一个专业的影响力。
如果您在交谈中口吃、结巴或声音太小,可能会降低他人对您的信任和信心。
同样的,保持适当的眼神接触是成功职业生涯和高效的交际的重要组成部分。
这表明您正在与对方进行真正的互动和关注,尽可能不要低头。
2.不要迟到一个常见的职业礼仪问题是迟到。
尽管都有些不可避免的情况,但还是必须努力尽量遵循计划。
如果您不能按时参加会议,必须提前通知会议发起人。
如果您未能在预定时间到达,请随时提供给它的原因。
建立您的形象来表现您的态度,这是一项非常重要的文化行为。
3.保持微笑和抱怨的最小化当您在商务交流中与人们交流时,保持友好的表情和微笑是一种重要的礼仪行为,它可以传达出您的职业信任感和尊严感。
而抱怨和抱怨是不尊重他人和自身的特征声音行为。
如果您有任何问题,正确的方法是取得意见领袖的意见并尝试寻找成熟的解决方案。
4.注意穿着选择适度的服装可以反映出您的社交态度和个人形象。
2020职业道德与法律(高教版)教案:2.2+礼仪为职业添彩
分小组进行仪态训练,互相指出对方优点和不足,并纠正不恰当的动作举止。
(三)课堂小结(1.5分钟)
1.教学内容
总结归纳。
2.教师活动
在学生归纳基础上,强调要求学生应注重道德和礼仪修养,以使自己将来在职业岗位上自觉遵守职业礼仪,践行职业礼仪,借助礼仪的翅膀在职业的航程中飞得更稳、更高。用PPT出示本节课所学的主要知识点与教育点。
有人笑问服务小姐:“明明是他土,你为什么不直说呢?他那么粗鲁地叫你,你为什么不给他一点颜色?”“正因为他粗鲁,所以要用婉转的方式对待;正因为道理一说就明白,所以用不着大声!”小姐说,“理不直的,常用气壮来压人。理直的人,要用气和来交朋友!”每个人都点头笑了,对这茶社增加了许多好感。往后的日子,他们每次见到这位服务小姐,都想到她“理直气和”的理论,也用他们的眼睛,证明这小姐的话多么正确──他们常看到,那位曾经粗鲁的顾客,和颜悦色、轻声细气地与服务小姐寒暄。
(2)强化认识:理解洛克名言“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感”,进一步阐明遵守职业礼仪的意义和作用。
(3)板书:职业礼仪、协调、人际关系、尊重、信任、友好、友谊关系、促进企业和谐、增强凝聚力。
3.学生活动
(1)表演的学生在课前排练的基础上,上台进行情景模拟表演,其他学生认真观看,并判别三个观点,积极思考、讨论。第一、二组学生代表回答问题,其他同学倾听、思考。
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
第二课第二框“礼仪为职业添彩”
(一)导入新课(7分钟)
1.教学内容
图片引入,情景模拟,温故并运用知识,明确本课学习内容。
最新个人礼仪教案中职(5篇
最新个人礼仪教案中职(5篇一、教学内容本节课选自《现代职业礼仪》教材第三章《个人礼仪》,详细内容为第一至第三节,重点围绕仪容仪表、着装礼仪、言谈举止三个方面进行讲解。
二、教学目标1. 让学生了解并掌握个人礼仪的基本知识和技巧,提高个人综合素质。
三、教学难点与重点教学难点:如何让学生在实际生活中运用所学礼仪知识,提高自身形象和气质。
教学重点:仪容仪表、着装礼仪、言谈举止的基本规范和要求。
四、教具与学具准备教具:PPT、黑板、挂图、镜子、梳子、服装道具等。
学具:笔记本、教材、笔、梳子、镜子等。
五、教学过程1. 导入:通过展示一组职场成功人士的照片,引导学生观察他们的仪容仪表、着装和言谈举止,激发学生学习兴趣。
2. 理论讲解:(1)仪容仪表:讲解面部、头发、指甲等部位的清洁和保养方法,以及微笑、眼神等非语言沟通技巧。
(2)着装礼仪:介绍职业装、休闲装、晚宴装等不同场合的着装要求,强调色彩、款式、搭配等要点。
(3)言谈举止:讲解礼貌用语、语气、语速、身体语言等沟通技巧,以及握手、鞠躬等基本礼仪。
3. 实践演练:(1)分组进行仪容仪表练习,让学生互相检查并改正。
(2)邀请学生上台展示不同场合的着装,其他同学进行评价。
(3)设置场景,让学生进行角色扮演,练习言谈举止。
4. 随堂练习:(1)发放练习题,让学生巩固所学知识。
(2)邀请学生上台演示,检验学习效果。
六、板书设计1. 个人礼仪的重要性2. 仪容仪表清洁保养非语言沟通3. 着装礼仪不同场合着装要求色彩、款式、搭配4. 言谈举止礼貌用语沟通技巧基本礼仪七、作业设计1. 课后练习题:(1)简述个人礼仪在职场交往中的重要性。
(2)举例说明在不同场合如何选择合适的着装。
2. 答案:(1)个人礼仪在职场交往中具有重要作用,体现了一个人的修养、气质和职业素养。
(2)示例:正式场合宜选择职业装,颜色以深色、素色为主,搭配得体;休闲场合可选择休闲装,以舒适、自在为主。
中职生礼仪
中职生礼仪,教案,中职礼仪规范教程教案,中职礼仪公开课教案,中职学生个人礼仪教案第一篇:中职生礼仪,教案礼节+ 仪表= 礼仪它为我们生活中的活动和行为提供了一个准则,如同足球比赛的规则一样。
中职生基本礼仪规范一、个人仪容仪表二、课堂礼仪三、尊师礼仪9/23/2014 1、头发(不染、不烫、干净、适合)男士:前不抵眉,侧不掩耳,后不及领女生:头发束起2、服饰(整洁、合适、大方、得体)3、面容(清爽、干净)9/23/2014 ? 课前:将手机调至静音或关机,与课堂无关的物件要收起。
? 上课:预备铃响,学生应端坐在教室里,恭候教师上课;当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,老师答礼后,方可坐下。
学生应当准时上课,若因特殊情况迟到,应先得到教师允许后,方可进入教室。
? 听讲:坐姿端正,认真听讲,独立思考,重要的内容做好笔记;回答提问,应先举手;发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音清晰响亮,并且应当使用普通话。
? 下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。
下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。
待老师离开教室后,学生方可离开。
9/23/2014 与老师见面:遇见教师应主动向教师行礼问好;学生进教师的办公室时或宿舍,应先敲门,经老师允许后方可进入;要尊重老师的习惯和人格。
与同学见面:同学见面互相问好,使用姓名称呼,不可使用绰号;借用同学物品,经同学允许后,方可使用;尊重同学习惯和人格。
9/23/2014 ? 1、礼仪——不是表面,是细节? 2、尊重——不是忍让,是双赢? 3、培训——不是目的,是提醒9/23/2014 谢谢观赏WPS Office Make Presentation much more fun @WPS官方微博@kingsoftwps第一篇:中职生礼仪,教案番禺职校学生基本礼仪规范让文明礼仪之花香满校园欢迎进入礼仪天地观看视频学礼仪视频1:请假礼仪课间礼仪课堂礼仪视频2:办公室礼仪考场礼仪离校礼仪礼节+ 仪表= 礼仪我们为什么要重视学习礼仪?礼仪是通行证,是名片,是可再生的人生资本。
2024年最新个人礼仪教案中职(5篇
2024年最新个人礼仪教案中职(5篇一、教学内容本节课选自《个人礼仪》教材第三章第二节,详细内容包括个人礼仪概述、仪容仪表、言谈举止、着装礼仪、餐饮礼仪等。
二、教学目标1. 让学生了解个人礼仪的基本概念,掌握不同场合下的礼仪规范。
3. 培养学生具备优雅的言谈举止,增强人际沟通能力。
三、教学难点与重点教学重点:个人礼仪的基本概念、礼仪规范及实际操作。
四、教具与学具准备教具:PPT、黑板、教学视频、图片等。
学具:笔记本、教材、礼仪实践道具(如领带、丝巾等)。
五、教学过程1. 导入:通过展示一组实际生活中的礼仪图片,引发学生对个人礼仪的思考,导入新课。
2. 新课讲解:(1)个人礼仪概述:讲解个人礼仪的定义、作用及重要性。
(2)仪容仪表:介绍仪容仪表的基本要求,如整洁、端庄、大方等。
(3)言谈举止:讲解在不同场合下的言谈举止规范,如礼貌用语、微笑、站姿、坐姿等。
(4)着装礼仪:介绍不同场合的着装要求,如正式场合、休闲场合等。
(5)餐饮礼仪:讲解餐饮场合的基本礼仪,如餐具使用、就餐顺序等。
3. 实践情景引入:(1)邀请学生模拟不同场合,进行礼仪实践。
(2)针对实践过程中的问题,进行讲解和指导。
4. 例题讲解:(1)举例讲解正式场合的着装要求。
(2)举例讲解餐饮场合的餐具使用方法。
5. 随堂练习:(1)让学生互相评价对方的仪容仪表,并提出改进意见。
(2)分组进行言谈举止练习,互相纠正不规范的动作。
六、板书设计1. 个人礼仪概述2. 仪容仪表3. 言谈举止4. 着装礼仪5. 餐饮礼仪七、作业设计1. 作业题目:(1)简述个人礼仪的定义及作用。
(2)举例说明正式场合的着装要求。
(3)阐述餐饮礼仪的基本原则。
2. 答案:(1)个人礼仪是指个人在日常生活中所遵循的行为规范,具有提升个人形象、增强人际沟通能力等作用。
(2)正式场合的着装要求:男士可穿着西装、领带,女士可穿着礼服或套装。
(3)餐饮礼仪的基本原则:尊重他人、遵循就餐顺序、注意用餐姿势等。
职业礼仪教案
职业礼仪教案教案标题:职业礼仪教案教学目标:1. 了解职业礼仪的重要性和作用。
2. 掌握职场中常见的职业礼仪规范。
3. 培养学生在职业场合中的自信和专业形象。
教学准备:1. PowerPoint 简介职业礼仪的概念和重要性。
2. 视频或图片展示不同职业场合的职业礼仪示范。
3. 职业场合的服装和仪容仪表示例。
4. 组织学生参与角色扮演活动。
教学过程:一、导入(5分钟)1. 向学生介绍职业礼仪的概念和重要性。
2. 引导学生讨论在职业场合中,职业礼仪的作用和好处。
二、理论讲解(15分钟)1. 使用 PowerPoint 简要介绍职业礼仪的基本规范,如着装、言谈举止、面部表情等。
2. 引导学生思考职业礼仪对个人形象和职业发展的影响。
三、示范展示(15分钟)1. 展示不同职业场合的职业礼仪示范,如面试、商务会议、客户拜访等。
2. 通过视频或图片展示,让学生了解不同职业场合的职业礼仪要求。
四、角色扮演(20分钟)1. 将学生分成小组,每个小组扮演不同职业场合中的角色。
2. 要求学生根据所学的职业礼仪规范进行角色扮演,模拟真实职业场景。
3. 每个小组表演结束后,进行点评和讨论,强调职业礼仪的重要性和应用。
五、总结和反思(5分钟)1. 总结职业礼仪的重要性和作用。
2. 让学生思考并分享他们在今后的职业生涯中如何运用所学的职业礼仪知识。
六、作业(5分钟)要求学生撰写一篇关于职业礼仪的小结,包括对职业礼仪的理解和自己今后在职业场合中应用职业礼仪的打算。
教学延伸:1. 邀请职场人士或人力资源专家来讲解职业礼仪的重要性和实际应用。
2. 组织学生参观一些企业或机构,观察和学习职业场合中的职业礼仪。
教学评估:1. 观察学生在角色扮演中的表现,评估他们对职业礼仪规范的掌握程度。
2. 评估学生在作业中对职业礼仪的理解和应用能力。
注意事项:1. 确保教学过程中与学生进行互动,鼓励他们提问和分享自己的观点。
2. 强调职业礼仪的灵活性和适应性,因不同行业和文化背景可能存在差异。
中职生礼仪教案
竭诚为您提供优质文档/双击可除中职生礼仪教案篇一:中职礼仪教案01一、课题:第一章第二节一、站姿的礼仪二、教学时间:1学时三、教学目的通过讲解与示范,使学生熟练掌握正确的站姿礼仪四、教学重点、难点重点:正确的站姿要求、几种基本站姿难点:几种基本站姿的熟练掌握五、教学方法设计1、示范2、练习六、教学内容(含教学步骤、教学要点、板书、理论联系实际、教具等)教学步骤:{第一部分}复习上节课要点{第二部分}本课教学p7第一章第二节站姿、坐姿、走姿的礼仪一、站姿的礼仪【教学互动】请两男两女同学上台,示范自己平时站姿,请同学们讨论,评点。
站姿定义:是静态的造型动作,是其他动态美的起点和基础。
男士要求“站如松”,刚毅洒脱;女士则就秀雅优美,亭亭玉立。
优美的站姿能显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人留下美好的印象。
正确站姿四个重点部位:双脚、双肩、胸部、下巴(一)正确的站姿要求【教学方式:边讲解边示范】(1)头正:双目平视、嘴微闭,表情自然,微收下颌。
(2)肩平;(3)臂垂;(4)躯挺;挺胸收腹提臀,重点气存丹田(5)腿并:双膝用力并拢(夹紧一张纸的力度)(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上(7)从侧面,头部、颈椎、腰椎在一条垂直线上。
【教学调整】(二)手位(三)脚位与(四)几种基本站姿结合在一起讲解。
(四)几种基本站姿1、男士的基本站姿(1)垂手式:【附录】图2.动作要点:双手自然下垂;脚跟靠紧;脚尖分开呈“V”字型。
(2)前握手式:【附录】图4。
动作要点:双脚平行分开;两脚之间不过肩宽(20cm最宜);右手搭在左手上,轻贴于腹部。
(3)后握手式:【附录】图3。
动作要点:与前握手式区别,双手帖于臀部。
2、女士的基本站姿(1)垂手式:(同上)(2)前握手式:【附录】图1。
动作要点:右脚在前,右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型;右手搭在左手,轻贴于腹部。
(五)站立的注意事项p8【教学方式:选7位同学上台模仿7种错误站姿,依次讲解,以直观的画面加深学生的理解】(六)训练【教学方式:实训,配上音乐调整情绪】【教学工具:音响】1、背靠墙2、两人背靠背3、头顶书本4、对镜训练{第三部分}小结本课重点:正确的站姿要求、几种基本站姿{第四部分}作业布置1、正确的站姿要求是什么?2、几种基本站姿是什么?3、课后自我训练篇二:中职生礼貌礼节教案理论课授课教案任课老师:付廷莲课程名称:礼貌礼节授课章节:第一章礼仪引论第一节礼仪概述—————————————————————————————目的要求:掌握礼仪的概念,礼仪和礼节的区别交际礼仪的种类特点作用—————————————————————————————重点难点及措施:礼仪和礼节的区别,礼仪的种类,礼仪的特点和作用。
技能大赛职业礼仪教案
技能大赛职业礼仪教案教案标题:技能大赛职业礼仪教案教案目标:1. 帮助学生了解职业礼仪的重要性和应用场景。
2. 培养学生在技能大赛中展示职业礼仪的能力。
3. 提高学生的沟通能力和自信心。
教学内容:1. 职业礼仪的概念和原则2. 职业形象的打造3. 礼仪规范和行为准则4. 沟通技巧和表达能力的培养教学步骤:引入:1. 创设一个情境,让学生想象自己正在参加一场技能大赛,强调职业礼仪在比赛中的重要性。
探究:2. 学生小组讨论职业礼仪的概念和原则,并汇报讨论结果。
3. 教师介绍职业形象的重要性,包括仪表、仪态、仪容等方面,并提供相关案例进行讨论。
讲解:4. 教师讲解职业礼仪的规范和行为准则,包括穿着、举止、言谈举止等方面的要求,并提供示范和练习。
实践:5. 学生分组进行角色扮演,模拟技能大赛中的职业场景,展示职业礼仪的应用。
6. 教师对学生的表现进行点评和指导,提供改进建议。
总结:7. 教师总结职业礼仪的重要性和应用场景,并与学生讨论如何在日常生活中应用职业礼仪。
拓展:8. 学生自主学习职业礼仪相关的资料,撰写一份个人的职业礼仪指南,并与同学分享。
评估:9. 设计一份评估表,对学生在角色扮演中展示的职业礼仪进行评分。
教学资源:1. PowerPoint演示文稿,用于引入和讲解。
2. 职业礼仪案例和练习材料。
3. 角色扮演场景卡片。
4. 职业礼仪相关资料和书籍。
教学反思:教师可以根据学生的实际情况和需要,适当调整教学内容和步骤。
在教学过程中,要注重学生的参与和互动,鼓励学生提问和分享自己的观点。
同时,教师应该及时给予学生反馈和指导,帮助他们不断提升职业礼仪的能力。
中职礼仪教案完整完整版——
中职礼仪教案完整完整版——一、教学内容本节课选自《中职生礼仪与素养》教材第三章第一节,详细内容包括日常生活礼仪、职业素养、交际沟通技巧等。
着重讲解日常生活中的基本礼仪知识,如着装、仪表、言谈举止等,以及在工作场景中应具备的职业素养和交际沟通能力。
二、教学目标1. 让学生了解和掌握日常生活和职业场景中的基本礼仪知识。
2. 培养学生的职业素养,提高他们在未来职场中的竞争力。
3. 提高学生的交际沟通能力,增进人际关系。
三、教学难点与重点教学难点:职业素养的培养、交际沟通技巧的运用。
教学重点:日常生活礼仪、职业场景中的礼仪规范。
四、教具与学具准备教具:PPT、黑板、粉笔、教学视频等。
五、教学过程1. 导入:通过一个实践情景引入,让学生了解礼仪在日常生活中的重要性。
2. 讲解:详细讲解日常生活礼仪、职业素养和交际沟通技巧。
3. 例题讲解:以实际案例为例,让学生分析并解决相关问题。
4. 随堂练习:设置相关题目,让学生进行实际操作,巩固所学知识。
5. 小组讨论:分组讨论在实际生活中如何运用所学礼仪知识,提高自身素养。
六、板书设计1. 中职生礼仪与素养2. 三大板块:日常生活礼仪、职业素养、交际沟通技巧3. 各板块详细内容:着装、仪表、言谈举止、职业素养、沟通技巧等七、作业设计1. 作业题目:结合所学内容,分析自己在日常生活和职业场景中的礼仪表现,并提出改进措施。
2. 答案:根据教材内容和课堂讲解,结合自身实际情况进行回答。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思:对本节课的教学效果进行自我评价,分析优点和不足,为下次教学提供借鉴。
2. 拓展延伸:鼓励学生在课后阅读相关书籍,观看教学视频,不断提高自身礼仪素养。
同时,组织实践活动,让学生在实际操作中不断提高。
重点和难点解析1. 教学内容的针对性和实用性2. 教学目标的明确性和可衡量性3. 教学难点与重点的区分4. 教具与学具的准备工作5. 教学过程中的实践情景引入、例题讲解和随堂练习6. 板书设计的清晰性和逻辑性7. 作业设计的针对性和启发性8. 课后反思及拓展延伸的实际效果一、教学内容的针对性和实用性教学内容应紧密联系中职生的实际需求,结合职业发展的特点,选取具有实用性和针对性的礼仪知识点。
大学生八种职业礼仪教案
教案:大学生八种职业礼仪一、教学目标1. 让学生了解并掌握八种职业礼仪的基本知识。
2. 培养学生在工作场合中正确运用职业礼仪的能力。
3. 提高学生职场交往的素质和能力。
二、教学重难点1. 掌握八种职业礼仪的具体内容。
2. 理解职业礼仪在职场交往中的重要性。
三、教学方法1. 讲授法:讲解职业礼仪的基本知识和重要性。
2. 案例分析法:分析具体案例,让学生深入了解职业礼仪的应用。
3. 角色扮演法:让学生分组进行角色扮演,实际操作职业礼仪。
四、教学内容1. 着装礼仪:介绍适合职场穿着的服装、鞋袜、饰品等。
2. 仪容礼仪:讲解保持良好仪容的重要性,包括发型、面部、指甲等。
3. 握手礼仪:教授握手的姿势、力度、顺序等。
4. 名片礼仪:介绍名片的递接、存放、读取等注意事项。
5. 宴会礼仪:讲解宴会邀请、座位安排、用餐礼仪等。
6. 会议礼仪:介绍会议出席、发言、结束等环节的礼仪。
7. 通讯礼仪:教授电子邮件、电话、社交媒体等通讯工具的使用礼仪。
8. 参观考察礼仪:介绍参观考察过程中的着装、行为、交流等礼仪。
五、教学过程1. 导入:简要介绍职业礼仪的概念和重要性。
2. 讲解:详细讲解八种职业礼仪的具体内容和注意事项。
3. 案例分析:分析具体案例,让学生深入了解职业礼仪的应用。
4. 角色扮演:让学生分组进行角色扮演,实际操作职业礼仪。
5. 讨论:分组讨论职业礼仪在实际工作中的应用和注意事项。
6. 总结:总结八种职业礼仪的重点内容和实际应用。
7. 作业:布置课后作业,让学生结合自身经历,撰写职业礼仪的应用案例。
六、教学评价1. 课堂参与度:评估学生在课堂上的发言和讨论情况。
2. 角色扮演:评估学生在角色扮演中的表现。
3. 课后作业:评估学生对职业礼仪应用的理解和实践。
通过本节课的学习,让学生掌握八种职业礼仪的基本知识,提高职场交往的素质和能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
中职现代礼仪教案中职学校礼仪教案
中职现代礼仪教案中职学校礼仪教案一、教学内容本节课的教学内容选自《现代职业礼仪》教材第三章第一节,详细内容主要包括:职业礼仪的基本概念、职业场合的着装要求、职业交往中的礼仪规范及行为举止。
二、教学目标1. 让学生了解并掌握职业礼仪的基本知识,提高他们在职场中的交往能力。
3. 提高学生的职业素养,增强他们在求职和职场竞争中的自信心。
三、教学难点与重点重点:职业场合的着装要求、职业交往中的礼仪规范及行为举止。
四、教具与学具准备1. 教具:多媒体课件、挂图、示例服饰。
2. 学具:学生分组讨论时所需的便签纸、笔。
五、教学过程1. 导入:通过展示职场成功人士的礼仪图片,引发学生对职业礼仪的思考,激发学习兴趣。
2. 知识讲解:(1)介绍职业礼仪的基本概念。
(2)详细讲解职业场合的着装要求。
(3)讲解职业交往中的礼仪规范及行为举止。
3. 实践情景引入:设置不同职场场景,让学生分组讨论并展示相应的礼仪行为。
4. 例题讲解:通过具体案例,让学生分析并解决职场中的礼仪问题。
5. 随堂练习:设计职场礼仪题目,让学生现场演练,巩固所学知识。
六、板书设计1. 《职业礼仪》2. 内容:(1)职业礼仪基本概念(2)职业场合着装要求(3)职业交往礼仪规范及行为举止七、作业设计1. 作业题目:(1)简述职业礼仪的基本概念。
(2)列举职业场合的着装要求,并说明原因。
(3)结合实际,谈谈如何运用职业礼仪提高自己在职场中的竞争力。
2. 答案:(1)职业礼仪是指在工作场合中,为表示尊重、友好、合作而遵循的行为规范。
(2)职业场合着装要求:整洁、得体、规范。
原因:体现个人形象,塑造专业气质,增强职场竞争力。
(3)示例:在求职面试时,注意穿着打扮,展示自信、专业的形象;在工作中,尊重领导、同事,遵守职场礼仪规范,提高人际关系。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思:本节课的教学效果,关注学生在实践环节的参与程度,及时调整教学方法。
2. 拓展延伸:组织学生参加职场礼仪讲座,邀请企业人士分享经验,提高学生的职业素养。
职业学校礼仪课教案
职业学校礼仪课教案一、教案简介二、教学目标1. 了解礼仪的基本概念和重要性2. 掌握职业场合中的着装、仪表、言行举止等方面的礼仪要求3. 培养学生在实际工作中运用礼仪的能力4. 提高学生的职业素养和人际交往能力三、教学内容1. 礼仪的基本概念和重要性2. 职业场合的着装礼仪3. 职业场合的仪表礼仪4. 职业场合的言行举止礼仪5. 案例分析与实践演练四、教学方法1. 讲解:讲解礼仪的基本概念、原则和要求,以及职业场合中的具体礼仪规范。
2. 示范:教师以身作则,演示正确的礼仪行为,让学生有直观的认识。
3. 练习:学生分组练习,模拟职业场合,运用所学礼仪知识。
4. 案例分析:分析实际案例,讨论如何运用礼仪知识解决问题。
5. 实践演练:学生进行角色扮演,模拟实际工作场景,运用礼仪知识。
五、教学评估1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的参与程度,包括发言、练习和讨论等。
2. 实践操作:评估学生在实践演练中的表现,包括着装、仪表、言行举止等方面。
3. 案例分析报告:评估学生对案例分析的深度和解决问题的能力。
4. 期末考试:设置期末考试,测试学生对礼仪知识的掌握程度。
六、教学资源1. 教材:选用权威、实用的礼仪教材,为学生提供系统的礼仪知识。
2. 图片:收集相关礼仪图片,用于课堂讲解和示范。
3. 视频:选取一些礼仪示范视频,让学生更直观地了解礼仪规范。
4. 案例库:积累各类礼仪案例,用于课堂分析和讨论。
5. 道具:准备一些道具,如服装、饰品等,用于实践演练。
七、教学安排1. 第1-2课时:讲解礼仪的基本概念和重要性2. 第3-4课时:讲解职业场合的着装礼仪3. 第5-6课时:讲解职业场合的仪表礼仪4. 第7-8课时:讲解职业场合的言行举止礼仪5. 第9-10课时:案例分析与实践演练6. 第11-12课时:复习巩固所学内容,进行期末考试八、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合,让学生在实际中运用礼仪知识。
2. 鼓励学生积极参与课堂活动,提高他们的学习兴趣和动力。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中的礼仪规范和行为准则。
3、培养学生在职业活动中展现良好礼仪的意识和习惯。
二、教学重难点1、重点(1)职业礼仪的内涵和特点。
(2)不同职业的具体礼仪要求。
2、难点(1)如何将职业礼仪知识转化为实际行动。
(2)在复杂的职业情境中灵活运用礼仪规范。
三、教学方法1、讲授法通过讲解让学生了解职业礼仪的基本知识和重要性。
2、案例分析法通过实际案例分析,让学生更直观地理解职业礼仪的应用。
3、角色扮演法让学生模拟职业场景,进行实际的礼仪演练。
4、小组讨论法组织学生进行小组讨论,分享对职业礼仪的看法和经验。
四、教学过程1、课程导入(约 10 分钟)(1)通过播放一段职业人士在工作中表现出良好礼仪和不良礼仪的对比视频,引发学生对职业礼仪的关注和思考。
(2)提问学生对视频中不同表现的感受和看法,引导学生初步认识到职业礼仪对个人和职业发展的影响。
2、知识讲解(约 30 分钟)(1)职业礼仪的定义和内涵职业礼仪是指人们在职业活动中遵循的一系列行为规范和准则,它不仅体现了个人的素养和道德水平,也关系到职业形象和组织形象。
(2)职业礼仪的特点普遍性:适用于各种职业和工作场景。
规范性:具有明确的标准和要求。
多样性:因职业的不同而有所差异。
实用性:直接影响工作效果和职业发展。
(3)职业礼仪的重要性提升个人形象和职业素养,增加个人竞争力。
有助于建立良好的人际关系,提高工作效率。
塑造组织形象,提升组织的声誉和竞争力。
3、不同职业的礼仪要求(约 40 分钟)(1)商务礼仪介绍商务场合中的着装规范、见面礼仪(如握手、问候)、沟通技巧(如语言表达、倾听)、商务宴请礼仪等。
(2)服务礼仪以酒店、餐饮、客服等行业为例,讲解服务人员的仪表仪态、微笑服务、接待流程、投诉处理等方面的礼仪要求。
(3)医护礼仪针对医护人员,强调医护形象、与患者的沟通方式、医疗操作中的礼仪规范等。
职业礼仪教案
误区之三:鄙夷——“你得了吧!〞
• 有人在交谈中每当遇见不同意见,总爱 以“你得了吧〞来完毕谈话。殊不知这类话 语隐含的意思是:你懂什么!你胡说什么! 你算老几!你站一边儿去吧!〞等等。在 某研究所小张的口中,“你得了吧〞几乎成 了口头禅。尽管他乐于助人,工作努力, 可还是把单位里的同事几乎都得罪光了。
心理学家发现,人 们对别人形成第一印象 的时间是非常短暂的。 你认为人们对别人形成 第一印象的时间大约是 怎样的?
〔1〕40分钟 〔2〕20分钟 〔3〕10分钟 〔4〕10-40秒钟
心理学家发现,人 们在交流沟通中,非 语言信息的沟通占有 相当高的比例,包括 人的穿衣、举止、长 相、表情等等。你认 为在交际活动中,人 们获得非语言信息的 比例应该是怎样的?
决定买了 • 售货员:谢谢,其实我们的商品也没您说的这么好,只
是您还没有亲自使用过,还不知道它的问题罢了
第一节 交谈礼仪
• 言谈是建立良好人际关系的重要途径, 是连接人与人之间思想感情的桥梁, 是加强团结、增进友谊的一种动力。
一、语言要求
文明 礼貌 准确
言谈得体 符合礼仪
十字礼貌用语:
〔1〕您好 〔2〕请 〔3〕谢谢 〔4〕对不起 〔5〕再见
对象、环境气氛相适应。
1、整洁原那么 在任何情况下,服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍,不能
有破线的地方,更不能有破洞,扣子等配件应齐全。衣领和袖口处 尤其要注意整洁。
2、个性化原那么 着装的个性化原那么,主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好
、职业等要素着装,力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而 异,着重点在于展示所长,遮掩所短,显现独特的个性魅力和最正 确风貌。
• 平等原那么:礼仪标准切忌因年龄、性别、种 族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视 别人、厚此薄彼;
职业礼仪教案
职业礼仪(大班)讲解:Eshion活动主题职业礼仪的学习;教学目标1、了解职业礼仪的分类及其主要内容2、在职场上规范自身行为重点与难点重点:行为如何去规范,如何做难点:礼仪、仪态的学习教学准备1、学生前期经验:●用各种方式收集信息,初步了解何为礼仪●着装要正式2、环境材料创设:●多媒体设备以及课件“职业礼仪”●展示板、笔纸、名片等教学课时两课时(90分钟)设计意图与思路一、选材的依据:几年后,学生们将会步入社会,进入职场,而职场中,如何才能令自身有一个好的印象,这就需要自身有一个好的仪态,这就需要礼仪的学习。
通过本课的学习可以规范自身的礼仪以及能让自己更有风采。
二、活动价值的分析:●感受礼仪的风采●引发对自身礼仪的规范的醒悟●有利于学生塑造良好的形象三、活动目标的内涵●情感与态度:在学习礼仪时能形成好的习惯并且能重视礼仪。
●社会与语言:在交谈中能形成好的交流方式。
●能力与认知:了解礼仪,学会礼仪四、活动环节与教学法设计本次学习课时的设计力图体现层次感、逻辑性。
主要预设以下环节层层推进:●环节一:交流分享、达成共识对前期对礼仪的了解进行交流——达成共识:礼仪大致是什么●环节二:问题讨论、引发关注围绕“职场礼仪要讲究哪些方面?”的问题展开讨论——引发关注:职场礼仪包括哪些方面●环节三:重点学习、自身学习采用PPT学习职场的礼仪有哪些方面,并且一一学习——自身学习:通过听课并自身学习达到效果●环节四:活动延伸请同学展示教学过程一、交流分享、达成共识1、请同学分享自己所知道的礼仪是什么,包括哪些方面,并总结,引入课堂课堂注意以下几点:⏹观察学生是否注意倾听教学内容⏹有意识指出学生的仪态是否好⏹关注学生收集信息的途径与记录方式二、问题讨论、引发关注1、提问“职场礼仪要讲究哪些方面?”(引发讨论)2、个别交流三、重点学习、自身学习1、PPT的学习,讲课并自身示范2、自身学习四、活动延伸请同学模仿名片该如何“传接看收”教学评析让同学们在此次的学习中重视个人礼仪,并且能在职场上更有风采。
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职业的声音是低沉、有力的。
低沉的声音会显得比较有修养, 有力的声音更加容易吸引别人的注意力, 并搏得尊重和信任。
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口风训练
请——需求帮助的时候,应该说得无须经过大脑, 就可以脱口而出!
请帮我一个忙好吗?
请问陈先生在吗?
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请帮我拿一支笔! 请问先生您贵姓?
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对不起——无论说的多么勉强,对于听者来说,往往都是 具有相当的意义的。因此无论动机如何,只要能够立即表 达都是有意义的。
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五、对发型原则上不做规定,但请注意以下几项: 1、秃顶者不许涂发蜡; 2、长发者不许在发间伴杂草茎、碎叶等; 3、使用摩丝的不许过量,如果因此引致损坏公司墙面、 撞碎玻璃等事故,必须照价赔偿。 六、化妆问题: 1、 不得染发!(白发染黑者除外) 2、不得使用含有进口牛脂、羊毛素等成分的化妆品,安 全生产第一! 3、不得使用假睫毛!否则领导无法从你眼神中判断你的思想。 4、不得使用劣质粉底!否则公司电脑键盘容易因粉尘引起短路。 5、不得使用劣质唇膏!要体会清洁阿姨洗茶杯的艰苦。 6、如果经人力资源部审核确认为恐龙或青蛙的,任何时候均不得 化妆!长得难看不是你的错,但是恶心人就不应该了。 七、仪容: 1、 领导在时应保持微笑!以表示工作愉快、干劲十足。 2、同事在时应保持微笑!以表示合作顺利、互相支持。
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鞠躬礼训练
动作要领: 行礼前目视对方,行礼时双腿并拢,男士 双手放在体侧,女士放在体前,头、颈、 背成一直线,以腰为轴向前俯身。
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广州分公司衔ຫໍສະໝຸດ 接 培 训适用场景:(15度、30度)
遇见贵宾、领导 会议前后、 上台演讲前后 授课前后 领奖时
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男士要求: 1、西装——双排扣、单排扣
上衣、上衣口袋
2、衬衣——浅色、平整、每天熨烫 3、领带——丝质为佳
长度
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4、领带夹 5、皮鞋、袜子
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女士要求:
1、职业套装——套裤、套裙
2、淡妆
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行走姿势
• 标准的行走姿势,要以端正的站立姿态为基础。 其要领是:以大关节带动小关节,排除多余的肌紧张, 要走得轻巧、自如、稳健、大方。 • 手臂伸直放松,手指自然弯屈,摆动时,要以肩关 节为轴,上臂带动前臂,向前,手臂要摆直线,肘关 节略屈,前臂要向上甩动,向后摆动时,手臂外开不 超过30°。前后摆协的幅度为30-40厘米。上体前驱, 提大腿带动小腿向前迈。 • 脚尖略开,脚跟先接触地面,领先后腿将身体重心 推送到前脚脚掌,使身体前移以上的行走动作,符合 人体结构的机制,是最省力的。
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谢谢!
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赞美训练
赞美——无须花费任何精力和成本,每个小的地方都可以赞美!
我要用全身心的爱来迎接今天。 我该怎样说呢?我赞美敌人,敌人于是成为朋友; 我鼓励朋友,朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人, 绝不搬弄是非,道人长短。想要批评人时,咬住舌头,想 要赞美人时,高声表达。 飞鸟,清风,海浪,自然界的万物不都在用美妙动听 的歌声赞美造物主吗?我也要用同样的歌声赞美她的儿女。 从今往后,我要记住这个秘密。它将改变我的生活。 ——《世界上最伟大的推销员》
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3. 着装礼仪
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X X公司着装守则
一、为体现公司酷毙、帅呆的社会形象,对公司员工 着装仪表、待人接物做如下规定,请全体员工参照执行。 二、男员工周一到周四必须穿正装,即西装或唐装。 特别注意: 1、西装后开气必须剪开,否则有暗袋之嫌; 2、袖口商标必须剪除,否则有民工之嫌; 3、领带夹必须使用不会褪色的,否则有乡镇企业家之嫌; 4、棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出,否则有体虚肾亏之嫌; 5、唐装不得使用黑色纱绸材料,否则有汉奸、土匪之嫌; 6、颜色不得使用红底黑福字,这与我公司行政级别不符。 7、男士被发现前门未关好的,每次罚款五元。 三、女员工周一到周四必须穿套装,裙子、裤子皆可, 但请注意: 1、 服装尺寸不得过紧,否则关键部位曲线过于明显,将极大 影响男员工工作效率,如实在天生身材魔鬼、无法遮掩,将 调公关部负责向监管机构汇报工作;
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1. 前
言
专业形象良好的业务员能给客户 以深刻的印象和心理好感,同时赢得 客户的尊重,增加被客户接受的机会
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2. 礼仪是什么
礼仪是特定场合的伦理规范。 礼仪是特定场合的自率。 礼仪是认同、是行动、是习惯、是精神。 礼仪不是挂在嘴边,不是穿在身上,而是切 实落在心里,最终升华为一种精神。
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2、衬衫纽扣只能解开一到两个,要解开三个及以上的需报行 政管理部和人力资源部会签,如第一颗纽扣就低于下巴20公 分以上的,必须同时系好长不少于100公分、宽不少于80公 分的胸巾; 3、裙子长度不得少于20公分(臀部肥大者酌情增加),违反 者将负责向上级领导和职能机关汇报紧急和疑难事务; 4、 暂不规定上限,但走路因穿着裙子而时常摔倒的,自第二 月起将以智商过低为由不再续签劳动合同。 5、另:女士被发现上衣或裙子拉练、纽扣松开的,每次也罚 款五元。 四、周五可以随便穿着,休闲为主,但以下服装禁止: 1、 军装、警服--不管你那里搞来的,反正不许吓着其他员工; 2、哈韩哈日的肥裤之类--日语、韩语达到国家专业八级者例外; 3、中山装--将立即办理退休手续; 4、麻袋片--人力资源部将发放特种生活补贴每月一元; 5、透视装--为避免公司其他员工用眼过于费劲,请上班时寄 放总台。
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蹲姿训练
• 如果你在拾取低处的物件时,应保持大 方、端正的蹲姿。 • 优雅的蹲姿的基本要领是:一脚在前, 一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地, 小腿基本垂直于地面脚;后脚提起,脚 掌着地,臀部向下。
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声音训练
小时候,妈妈每个月都带着我们到银行领一笔钱, 妈妈说,那是爸爸从遥远的地方寄给我们的生活费。 后来,我终于知道,那是爸爸留给我们的最后一份 礼物。爸爸留下来的,除了永恒的追思,还有尊严的
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生活。其实爸爸还在!多年来,那笔钱仍然是我们家
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看来束缚我们,结果使我们生活更丰富多彩。
——西方礼仪集粹
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如何建立良好的第一印象
得体的穿着
三秒钟印象
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职业礼仪训练
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职业礼仪训练
1、 前 言
2、 礼仪是什么
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3、 着装礼仪
4、 行为礼仪
5、 电话礼仪 6、 其他礼仪 7、 结 论
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4. 行为礼仪
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微笑的价值
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微笑练习
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6、面孔总体上是否有生气。是不是由于香粉掉 得太多而白乎乎的?笑笑看,要是皱纹太明显, 那是香粉太多了; 7、脸色是否自然,健康。胭脂的量是否合适? 8、离镜子远点观察。是不是脸上像罩了一层东 西?脖子和脸上的颜色是否一致? 9、口红的颜色是否过重。如果过重,可用米黄 色盖一盖,变得柔和些。 10、侧脸也要检查一下。看看眉毛、眼线和口红 的轮廓是否协调匀称。
别人对你的印象
60% ——你的外表
40% ——你的声音、说话的内容
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着职业装原则
面料——纯毛、纯棉、纯丝、纯皮,五纯为佳 色彩——“三色原则”即全身的服饰配不能超出