市场营销报告
公司市场营销调查报告4篇_调查报告_范文大全
公司市场营销调查报告4篇_调查报告_范文大全公司市场营销调查报告1为深入了解旅游客源市场状况、需求特点,分析作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。
针对周边旅游客源市场,根据公司安排,由公司分管营销工作的副总同志带队,会同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人,于20xx年6月18日至23日赴、市,进行了旅游客源市场摸底,较深入地了解这几个地区的旅行社和消费者对的认知度及满意度,调查以及分析游客的消费偏好和心理,了解作为其旅游目的地的优势与不足,准确掌握客源构成,了解旅游消费者诉求,提出具体的针对性措施,准确定位旅游市场的发展方向。
通过与旅游协会和文化传媒公司接洽,联系了14家业务突出、遵守行业规范、口碑较好的旅行社进行了约谈。
一、约谈调查发现面临的问题(一)、游客量增长幅度不大,团队逐年减少;旅行社团队逐年减少,旅游界人士普遍认为,这是由于旅游发展后劲不足,()基础设施建设停滞不前,没有吸引点。
组团利润空间太小,导致旅行社没有收客积极性(二)、红叶成了的代名词,淡旺季落差加剧;走访调查发现,的名气是很大,但一提到游客的第一反应是“红叶”。
潜移默化让人误解成只有红叶,造成了旺季人满为患,淡季无人问津。
春夏季节的看点,还需要花大力气挖掘。
二、各旅行社对景区发展的建议(一)对旅行社的优惠政策落地。
给予旅行社多层次、多梯队的价格激励政策。
灵活的价格政策在相当程度上决定一个景点竞争力,要做活传统渠道销售,就要让旅行社有利可图和减少可能的风险,充分调动旅行社参与景区营销的积极性。
(二)为改善淡旺季明显的状况,着力挖掘春夏有看点、有卖点的资源,推出新的旅游产品。
(三)积极打造新的精品景点,增加景区可游度,增长游客在景区内的游览时间,继而带动景区内餐饮、住宿、购物等二次消费项目。
三、市场的营销宣传手段针对各旅行社提出的宝贵意见和建议,加之出发前的营销意图,我们与国家森林公园有限公司一起以门票置换的方式,在电视台、晚报和公交车车内,分别以短片、文字、图片的形式对夏季旅游进行了全方面的宣传营销,一是加大对夏季旅游的宣传促销,二是进一步巩固原有客源市场。
关于市场营销专业和实践报告5篇
关于市场营销专业和实践报告5篇通过这七天的社会实践使我深深的懂的将理论与实践结合起来的重要性。
实践是一种经历,但也是一种宝贵的财富,只有亲身经历才知其中的滋味,课本上的知识都是最基本的,不管现实情况怎么变,抓住最基本以不变应万变。
所谓适者生存就是要很好的掌握课本知识,面对瞬息万变的社会生存下来的人是有准备的人会计本来就是烦琐的工作。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。
愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。
反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。
越做越觉乐趣,越做越起劲。
梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。
因此,做事切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!,要学会与人相处与人沟通,只有这样才会有良好的人际关系,有时人际关系比能力重要。
另外,要学会严肃认真的工作,单位跟学校是不一样,不能玩耍,嘻嘻,同时也要注意自己的着装,此外,多做,多看,多学,少说,。
这在任何单位企业都不会被人蔑视淘汰,因为你做的领导都在眼里看着的呢,此外还要有虚心的精神,因为只有虚心请教才能学到真东西。
才会让自己进步得更快,通过这几天的社会实践是我知道,任何工作都必须认真的对待,要将理论与实践结合起来。
这样才不会变成书呆子,满腹经纶却用不上,通过这几天的社会实践使我受益非浅。
虽然已经不是第一次参加社会实践,但是对于做超市营业员还是很陌生的。
所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。
我在2月28日上午8点正式开始我的工作。
负责人交给我的都是比较简单的工作。
我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。
但是,即使是比较简单的工作,刚开始时我还是不能很好地完成。
我的方向感一直不是很好,而且对这家超市也不是非常熟悉,所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。
比较庆幸的就是周围的阿姨们经常会对我伸出援手,避免了不少尴尬的情况。
市场营销调查报告
市场营销调查报告市场营销调查报告「篇一」市场营销是企业经营和管理的核心职能,特别是大型跨国企业,尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。
一、调查对象和研究方法。
(1)调查对象和内容有效问卷为213份。
在校学生为调查对象,调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等,问卷共设计了11个问题,对专业满意度的评价提出了11个问题,同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。
(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。
二、结果与分析。
1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。
选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%,要受父母和他人的建议的只占到12.68%,但是被调剂的占到28.33%,受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。
在调查过程中发现,在大一学生中,兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右,但是在做访谈时,大三学生中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思,在被调剂的同学中,有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的,现在有兴趣学下去并从事相关工作。
2、专业认知教育不够。
学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性,体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解,经调查得知,有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。
即便达到了解程度,有相当一部分同学要在上学两年,甚至两年以后。
虽然近儿年来,学校逐步认识到了专业教育的重要性,加强了学生的专业教育,帮助学生树立正确的专业理想,但调查显示,仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意,3.29%的学生表示很不满意,只有50.23%的学生对营销专业表示一般。
营销市场调查报告6篇
营销市场调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场营销实践报告(5篇)
市场营销实践报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场营销调研报告15篇
市场营销调研报告15篇市场营销调研报告1摘要:保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注,为进一步了解保健品市场,获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息,特做了以下市场调查报告。
一、基本情况随着时代的进步,科学技术的不断发展,人们的物质文化需要正逐步升级。
而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来很多方便。
本次调查共发放问卷48份,收回有效问卷48份。
此次调查对象包括各年龄阶段,涉及到各阶层。
二、消费状况(一) 购买目的及用途。
有( 43.1% )的被调查人表示购买保健食品自己用。
有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。
(二)对保健品的看法。
有( 43.7%)人表示自己偏好名牌产品,有(24.6%)人表示偏好广告产品,有(53.2%)人表示更愿意接受性价比高的产品。
三、存在问题:从调查情况来看,主要存在以下问题:一是概念模糊。
有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。
保健品只有特定保健功效,而没有治病的功效。
四、总结:第一、保健食品含有一定量的功效成分,能调节人体的机能,具有特定的功效,适用于特定人群。
一般食品不具备特定功能,无特定的人群食用范围。
第二、保健品的真伪是我们关心的问题。
在我们购买保健品的时候应当注意一下几点:①、购买保健品确保通过正规渠道购买。
②、先看有无卫生部的小蓝帽这是国家为让消费者辨认区分真假保健品的特制标志。
③、看GMP认证标志:GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范,是我国药品和保健品生产的强制项目。
第三、我们应该注意产品的信誉,加强产品的售后服务,联系老客户的同时加强产品的创新,为未来的市场发展奠定基础。
市场营销调研报告2随着我国信息技术的快速发展,国家对职业教育的发展更加重视,也提出了新的要求,也为计算机相关专业的教学改革提供了广阔的发展空间。
高速度发展的信息产业呈现出高质量、高效益等特点,为中等职业技术教育计算机应用类专业教学提供强大的行业背景和发展动力。
市场营销行业分析报告简短 市场营销行业发展状况分析(优秀5篇)
市场营销行业分析报告简短市场营销行业发展状况分析(优秀5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场营销调研报告通用7篇
市场营销调研报告通用7篇市场营销分析报告篇一1,我们做网络营销,但是我们的目标市场在何处?对于网络营销人员刚进入网络市场,调查出了目标市场才能更好的去从市场中挖掘我们的客户,所以调查目标市场非常的重要。
2,目标人群需要不需要你的产品?找到了市场之后,我们就可以挖掘出我们的客户群,也就是目标人群,但是我们的产品之后,目标市场的客户是否需要我们的产品?我们的产品和其他产品有什么区别?为什么客户不需要我们的产品?这都是我们需要考察的后续原因。
3,目标客户群是通过什么地方来购买这些产品的?刚进入网络市场,百度竞价调价软件,可能我们会处处开花纱网,从而来选择一些销售渠道,但是我们也要细心的去观察,到底目标客户是通过什么渠道来购买我们产品的?如果你做过网络推广,那么久你要统计,通过什么样的方式推广出来的产品销售量最大,从而继续在这种方式上开拓出其他的营销方式。
4,竞争对手有哪些?网络营销的目标市场中,我们的竞争对手肯定非常多,不可能说你进入市场之后,这个市场就只有你一家的产品,那几乎是不可能的,因为你不是电信,也不是移动,更不是石油,所以说,我们要调查我们的竞争对手,查看和自己同样的产品厂家,同样产品的销售公司。
5,竞争对手的网络营销的手段有哪些?关于市场营销行业分析报告简短篇二大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。
现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。
放假前我就为假期计划,想找一份临时工。
作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。
放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。
走着看着,突然看到(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。
市场营销总结报告五篇
市场营销总结报告五篇就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。
下面是我给大家带来的市场营销总结报告范文五篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!市场营销总结1本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,主动绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。
转瞬间,20—年即将过去,回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的奉献微薄,但终于迈出了进展的第一步。
在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获,也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。
渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,根据功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。
此外,项目信息需要保证其精确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的全部信息准时录入,将为今后的工作供应便利。
目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
存在缺乏及改良措施:1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
市场营销总结报告(精选6篇)
市场营销总结报告第1篇市场营销上水平是卷烟上水平的关键。
要实现卷烟上水平,就要在五个方面“下功夫”:一是要在市场营销上水平上下功夫二是要在把握市场准度上下功夫三是要在培育知名品牌上下功夫四是要在精准营销上下功夫一、紧紧围绕以“一个目标、一个主题、一条主线、五个重点、八种意识”为核心的省局“11158”发展思路展开,采取多平台宣传、多层次培训、全员大讨论等形式,全面提升营销队伍素质。
二、客户经理作为市场营销最前沿的经营者,面对公司,代表零售客户,反映客户意愿,维护客户利益;面对零售客户,代表公司,培育品牌,维护市场。
但一直以来,相当一部分客户经理工作都存在“忙、茫、盲”现象,一方面由于不知道干什么,所以什么都干,忙的要死;另一方面,不知道为什么做这些事,所以很多事情就没有做到位,并逐步在迷茫中失去工作原动力;再一方面则是不知道怎么干,两眼一片黑,找不到正确方法和路径,就像盲人摸象,摸到哪是哪,摸到什么是什么,导致大多数工作是事倍功半,效果差强人意。
针对这一现象,我们重点加强了对135工作法的学习培训工作。
坚持按照五步工作步骤,循序渐进的开展客户服务工作,从中摸索出适合本地市场的服务模式,在服务中注重引导,积极挖掘隐形客户,最大限度的利用有效客户资源,实现“我为客户、客户唯我”。
三、通过一年的客户拜访,我们发现了在终端服务中存在的普遍问题。
客户对客户经理工作性质的模糊认识和理解,认为“经理”就是抓全面工作的,所以造成了客户经理整天忙于解决问题,却没有把自己的工作做好的局面。
为了提高客户经理的工作效率,理清工作思路,我们实际结合问题找到了一把金钥匙,那就是“客户一卡通”。
“客户一卡通”说它简单,他就是一张小卡片,说他不简单,他解决了我们的大问题。
内容包括:我们各个部门的服务宗旨、职能、联系人、具体负责人,使零售户能够对自己的问题很快捷的询问相关人员,并在第一时间得到满意的答复。
简单了咨询环节,实现了客户与企业的有效沟通,更重要的是减少了客户的抱怨和投诉。
市场营销实训报告总结(5篇)
市场营销实训报告总结按照学校的计划,____周是我们的市场营销实训周。
这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
____月____号到____号上午主要是营销的前期准备,货物是____号之前就已经批了回来的,我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。
第一件是那种玩具式的电动风扇。
像这种风扇是肯定难以销售出去的,这是因为:(一)我们都是大学生了,那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;(二)这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的心理,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;(三)不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。
第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。
第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么____号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
____号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。
后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。
其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。
市场营销报告模板_共10篇.doc
★市场营销报告模板_共10篇范文一:《市场营销报告》模板及要求市场营销报告包含以下内容:一、封面二、目录三、正文1.企业简介2.目标顾客分析3.企业竞争战略分析4.营销组合分析(1)产品开发与管理(2)企业产品定价(3)渠道管理(4)市场促销策划5.心得体会四、附录(数据,原始调查问卷,口头汇报幻灯片字数不少于2000字市场营销报告格式模板与说明:)市场营销报告目录一、公司简介 (1)二、目标顾客分析 (1)(一)顾客的购买特点 (1)(二)顾客的购买类型 (1)(三)影响顾客购买的因素 (1)(四)顾客购买经历的阶段 (1)三、企业竞争战略分析 (1)(一)企业的主要竞争者及其分析 (1)(二)本企业在行业中所处的竞争地位 (1)(三)本企业目前所采用的竞争战略 (1)(四)开展下一步竞争工作的建议 (1)四、公司营销组合分析 (1)(一)产品开发与管理 (1)(二)企业产品定价 (2)(三)渠道管理 (2)(四)市场促销策划 (2)五、心得体会 (3)附录1数据 (3)附录2汇报幻灯片 (3)《XXX公司市场营销分析报告》一、公司简介内容:公司成立时间、规模、企业文化、产品大类、主要产品、销售、市场情况等。
二、目标顾客分析(一)顾客的购买特点(二)顾客的购买类型(三)影响顾客购买的因素(四)顾客购买经历的阶段三、企业竞争战略分析(一)企业的主要竞争者及其分析1.主要竞争者目标2.主要竞争者所采用的竞争战略3.竞争者对待竞争挑战的反应类型(二)本企业在行业中所处的竞争地位(三)本企业目前所采用的竞争战略(四)开展下一步竞争工作的建议四、公司营销组合分析(一)产品开发与管理1.公司产品整体概念2.产品所处的生命周期3.产品进一步开发的机会4.产品品牌延伸及包装调整可行性分析(二)企业产品定价1.行业同类产品的定价情况2.产品原材料的价格3.产品的替代产品及互补品的价格4.产品中高、中、低档产品不同的价格情况和销售情况(三)渠道管理1.企业渠道现状1)渠道选择2)渠道运行3)渠道管理2.企业渠道存在的问题3.企业渠道改进具体建议(四)市场促销策划××产品促销策划方案1.促销产品:2.产品市场现状:3.促销目的:4.促销地点(区域):5.促销时间:6.促销对象:7.促销主题:8.促销方式(或活动方案):9.促销组织:人员安排,任务分配10.促销宣传:11.促销费用预算:12.促销控制与评估:五、心得体会附录1数据附录2汇报幻灯片报告格式要求1、目录要求:要列出二级标题,且一级标题顶格,小四号黑体;二级标题缩进2个汉字符,小四号宋体;标题文字与页码之间用点线,页码居右对齐。
市场营销述职报告5篇
市场营销述职报告5篇1.市场营销述职报告20xx年即将过去,在这一年的时间里通过努力的工作,销售额对比xx年度明显上升。
虽然没有达到公司预期的销售目标。
但是也有了一点小小的收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我从今年接手广州利峰米业有限公司销售工作以后,从头开始组建新的销售团队。
我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对广州大米市场有了一个深入的认识和了解。
基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。
经过努力,也开拓了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
一、工作总结在这一年中,经过本人及本部门全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节应对技巧,公司产品的核心竞争优势,为即将到来的新年度的销售工作打好了基础,做好了准备。
我个人认为团队建设方面,想做大做强,必须制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等若只是简单“画饼”,优秀的人才是不能留任,也吸引不来出色的人才。
我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,销售工作做的不是很好优秀,还有很大的提升空间。
虽然客观上的一些因素虽然存在,但在工作中我也存在一部分的问题,主要表现在:1)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达部分信息时不能明确判断客户能接受的什么程度,又不能明确知道总部的各种工作进行的程度。
市场营销实践报告【四篇】市场营销实践报告范文.docx
市场营销实践报告【四篇】|市场营销实践报告范文实习报告网权威发布市场营销实践报告【四篇】,更多市场营销实践报告【四篇】相关信息请访问实习报告网。
【导语】大范文网搜集的范文“市场营销实践报告【四篇】”,供大家阅读参考,查看更多相关内容,请访问实习报告频道。
【一】一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的潜力。
2、锻炼自己的实习工作潜力,适应社会潜力和自我管理的潜力。
3、透过实习接触认识社会,提高社会交往潜力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会职责。
二、实习时间:20xx。
8、1——20xx。
8、15三、实习地点:**农化产品市场四、实习单位:****农用化学品有限职责公司实习部门:市场营销部五、实习主要资料在市场部实习期间,我多学、多看、多听、多想,认真学习各种新鲜知识,并了解公司的运作流程,以及电话营销方式。
我也学到了各种调价函的写法,以及与客户谈判的技巧。
我做的事情就是根据店内的实际库存量和平时的销售量向经销商推荐定单,并及时的向经销商讲解公司的运动和销售政策,能够使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象,避免造成生意上的损失,还能够帮忙客户有效地利用空间和资金,不产生货物积存、资金无效占用的缺失。
最后,在访问结束后,再次跟订货人员确认一下定单的正确性,然后用手机按照固有的格式向公司发送定货信息,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的正确性,结束定货。
最后,再次很有礼貌的感谢客户,并告诉下次的访问时间。
在中国的农化产品市场日益成熟的这天,应对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的认可。
透过不断的学习专业知识,收取同行业之间的资讯和积累市场经验,此刻我对市场有了一个也许的了解,逐渐的能够清晰。
流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了必须的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
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大学生的手机销售情况调研报告
学院:汽车工程学院
专业:车辆工程
姓名:刘杭
学号:20122561
一、调查背景及目的
背景:手机已成为大学生学习生活的必不可少的工具之一,大学生成为手机消费重要群体。
此外,大学生对功能款式价格要求日趋多样化精益化。
目的:把握大学生对各种手机的不同偏好以及他们的各种消费倾向和各种需求,了解各类手机在大学生群体中的消费前景。
二、调查主题及相关内容
调查主题:大学生手机消费调查
调查对象:在校大学生
调查方式:实体问卷
调查时间:2015年4月10日——4月13日
调查地点:重庆大学
三、调查结果分析
1.手机品牌的使用情况分析
通过调查使用手机人群的使用品牌,我们得知品牌已不再是众多消费者青睐的对象,根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有三星28%、小米5.6%、HTC7.6%、苹果30%、华为5%,索尼5%,其他品牌18.8%等。
由此可见经济原因是学生消费群体出现该现象的重要原因,学生基本没有经济收入,因此,在品牌选择上更倾向于手机价格。
2.消费者最喜欢的手机功能分析
在手机功能上更能得到消费者认可的是照相摄像、多媒体播放、无线上网、手机游戏等。
从功能上显示,手机消费群体日益趋于年轻化,因此,18——40岁之间的消费者在市场中是手机销售商的重要销售对象。
手机功能的完善是生产、销售商需要加强的重要部分。
3.
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至2000元之间的价位,其比例高达43%;2000元至3000元占22%;当然,也有部分消费者购买高价位手机;1000元以下占25.5%。
因此,在校期间,中低档手机更受大学生的欢迎。
大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
4.对手机月消费额的分析
高消费学生,在60-80占10.50%,80-100的占11%其中100以上这一高消费段也占到6%。
5.手机了解渠道的分析
6.影响购买手机因素的分析
人们选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%;外型19%;价位和功能18%;品牌11%;售后服务2% ;在此我们也发现还会受广告宣传的影响,但比例较低,只有2%。
不难发现,消费者对质量的的要求最高。
手机是日常的通讯工具,如果性能不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对价位外观款式要求也高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味。
由于大学生都是年轻人,随着人们生活水平的提高,以及持收集者年龄的下降,消费者将会对价格的敏感度会降低,而且对外观款式的要求会更高。
7.
四、
1.
手机生产商还应注重自己的企业形象无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校周围地区经济的发展。
2.营销建议
1、推行中低端手机路线,专为学生消费者开发、设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的几本功能、款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑使很好的办法。
2、对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价是则选择中低档价格。
3、对品牌的广告代理商来说强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又有活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
4、在广告宣传渠道上
力争做到范围广,传播面全。
特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网一开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。
5、商标设计大赛
在推广宣传手机的同时,适合开展一场手机商标形象设计大赛。
既可以推广企业的形象,又可以拉近与大学生顾客的关系。
6、参与学校活动
如赞助学校内篮球场,演讲比赛,才艺大赛等影响力大的活动
附件:调查问卷
关于手机销售情况的调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!我们是重庆大学的学生,这是关于我们的作业所需要进行的一份问卷。
谢谢您的合作!
1.你的性别()
A男B女
2.你的年龄()
A.20岁以下 B.20-30岁 C.30-40岁 D.40-50岁 E .50岁以上
3你是否拥有手机:()
A有B无
4. 你的手机品牌是:()
A诺基亚B索爱 C HTC D摩托罗拉 E.三星 F.其他
5. 当你选购手机时,你最看重手机的:()
A、质量
B、功能
C、价格
D、外观
E、售后服务
F、品牌信誉
G、其他
6、你在手机质量方面更注重什么?()
A、持久耐用
B、信号灵敏C实用省电D功能齐全E其他
7、你最喜欢的手机功能:()
A、数码相机功能
B、和铉铃声
C、超强信号
D、GPRS导航
E、office软件
F、
3D戏G、其他
8、对于手机款式您更偏向于:()
A直板手机B滑盖手机C触屏手机D、翻盖手机E、无所谓
9、你认为设计情侣手机有必要吗?()
A、有B、没有C、无所谓
10、除了手机基本通信外,你最常用手机干什么?()(可多选)
A玩游戏B听音乐C拍照D上网E其他
11、您可以接受的手机价位是:()
A 1000元以下
B 1000到1500元
C 1500到2000元
D 2000-3000元
E、3000元以上
12、对于品牌的选择你更倾向于:()
A国产品牌B欧美品牌C日韩品牌D其他
13、你平均一个月的通话费用(包括月租费)为:()
A 30元以下
B 30~60元
C 60~90元
D 90元以上
14、你对手机了解的渠道:()
A、电视
B、网络
C、宣传活动
D、卖场广告
E、朋友间的相互交流
F、其他
15、你一般到什么地方购买手机?()
A、专卖店
B、大卖场
C、超市或者百货店
D、网络
16、手机在你的眼中还可以成为什么?()
A、身份的象征
B、时尚科技的结晶
C、不可缺少的生活伴侣
D、休闲娱乐的工具
E、朋友之间的话题
非常感谢您的合作!。