某物业公司人力资源管理手册
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度1. 引言人力资源是物业公司的重要资产之一，对于保障物业公司的正常运营和发展至关重要。
为加强物业公司的人力资源管理，制定本人力资源管理制度，旨在规范人力资源的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的工作。
本制度适用于所有物业公司的员工，包括全职员工、兼职员工和合同工。
2. 招聘与录用2.1 职位需求分析物业公司根据工作需要和人力资源规划，明确各职位的需求，制定具体的职位描述和需求条件。
2.2 招聘渠道物业公司通过多种渠道发布招聘信息，包括但不限于内部推荐、招聘网站、招聘会等。
同时，物业公司积极与高校合作，开展校园招聘，为公司引进高素质的人才。
2.3 面试与录用物业公司设立面试委员会，负责面试和评估招聘人员。
面试内容包括个人基本信息、工作经历、专业技能、综合素质等方面。
面试评估结果将作为录用的依据，由人力资源部最终确定录用人员。
3. 培训与发展3.1 培训需求分析物业公司对员工进行定期的培训需求分析，确定培训的重点和方向。
通过调查问卷、员工反馈等方式获取培训需求信息。
3.2 培训计划与实施物业公司编制年度培训计划，包括内部培训和外部培训。
内部培训由企业内部的培训师负责，外部培训由专业培训机构承担。
培训内容涵盖岗位技能培训、管理培训、职业发展等方面。
3.3 培训效果评估物业公司对培训效果进行评估，采集员工的培训反馈和学习成果，及时调整培训计划和方法，确保培训的有效性和针对性。
4. 绩效评估与激励4.1 绩效评估标准物业公司制定明确的绩效评估标准，包括但不限于工作目标完成情况、工作质量、工作态度、团队合作等方面。
每位员工都会被分配评估人员，定期进行绩效评估。
4.2 绩效评估流程绩效评估流程分为自评、上级评、同事评、下级评等环节。
员工和评估人员通过面谈、工作记录、业绩数据等方式进行绩效评估，最终得出绩效评价结果。
4.3 激励措施物业公司为优秀员工提供激励措施，包括薪酬晋升、奖金、岗位调整、培训机会等。
物业管理公司人力资源管理制度员工
物业管理公司人力资源管理制度员工1. 引言1.1 背景物业管理公司的人力资源是公司稳定发展的基石，有效的人力资源管理制度对于提高员工素质、激发员工潜能和保持员工的忠诚度至关重要。
本文将介绍一套适用于物业管理公司的员工人力资源管理制度，旨在提高员工整体素质、减少员工流动以及促进公司的稳定发展。
1.2 目的本文的目的是确立一套系统的物业管理公司员工人力资源管理制度，通过明确员工的权益和义务、规范员工的行为、提供培训与发展机会，最终实现公司与员工共同发展的目标。
2. 招聘与录用2.1 人力资源需求分析在职位空缺时，物业管理公司将进行人力资源需求分析，明确招聘的职位、级别和数量。
2.2 招聘渠道和方式物业管理公司将通过多种渠道和方式招聘员工，包括但不限于网络招聘平台、招聘代理机构、校园招聘等，以确保招聘的广度和深度。
2.3 面试与录用招聘面试将以公平、公正的原则进行，通过面试评估候选人的个人素质、专业能力和适应能力。
录用决策将根据评估结果进行，录用合格者将进入公司的新员工培训阶段。
3. 员工培训与发展3.1 新员工培训新员工将接受物业管理公司的新员工培训，包括公司文化、岗位职责、工作流程等内容，以帮助他们尽快适应并胜任工作。
3.2 岗位培训物业管理公司将根据员工的具体职位要求，制定相应的岗位培训计划，并定期进行培训，以提升员工的专业能力。
3.3 职业发展物业管理公司鼓励员工在公司内部进行职业发展，通过内部晋升、轮岗、跨部门交流等方式提供多样化的发展机会，同时鼓励员工不断学习和提升自己的专业素养。
4. 员工绩效管理4.1 目标设定物业管理公司将与员工一起制定明确的目标，并通过目标达成度评估员工的工作表现。
4.2 绩效评估物业管理公司将定期对员工进行绩效评估，评估内容包括目标达成度、工作态度、团队合作等方面。
4.3 绩效奖励与激励通过绩效奖励和激励机制，物业管理公司将激发员工的工作激情和创造力，提高员工的幸福感和归属感。
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度一、引言随着我国经济的快速发展，物业行业也得到了长足的进步。
物业公司作为提供物业服务的主体，人力资源管理的重要性日益凸显。
为了规范物业公司的人力资源管理，提高员工素质，提升服务质量，特制定本制度。
二、总则1.1 本制度旨在规范物业公司的人力资源管理，提高员工素质，促进公司可持续发展。
1.2 本制度适用于物业公司全体员工，包括管理人员、技术人员和基层员工。
1.3 物业公司应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工权益，为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。
三、组织架构3.1 物业公司应设立人力资源部，负责公司人力资源管理工作。
3.2 人力资源部的主要职责包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。
3.3 各部门应配合人力资源部开展相关工作，确保人力资源管理制度的贯彻执行。
四、招聘与配置4.1 物业公司应根据业务发展需要，制定招聘计划，确保人员需求与公司发展相适应。
4.2 招聘应遵循公平、公正、公开的原则，通过各种渠道吸引优秀人才。
4.3 招聘过程中应注重应聘者的综合素质，包括专业知识、技能、经验等。
4.4 物业公司应建立健全员工试用期制度，对新入职员工进行试用期考核，确保其符合岗位要求。
五、培训与发展5.1 物业公司应建立健全员工培训制度，为员工提供持续的学习和发展机会。
5.2 培训内容应涵盖专业知识、技能、服务意识、企业文化等方面。
5.3 物业公司应鼓励员工参加各类培训和进修，提升个人素质和能力。
5.4 物业公司应定期组织内部交流和分享活动，促进员工之间的学习和成长。
六、绩效管理6.1 物业公司应建立健全员工绩效管理体系，确保员工的工作表现与公司发展目标相一致。
6.2 绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，确保考核结果的客观性和准确性。
6.3 物业公司应根据员工绩效考核结果，实施奖惩措施，激发员工的工作积极性和创造力。
七、薪酬福利管理7.1 物业公司应建立健全员工薪酬福利制度，确保员工薪酬与市场水平相一致，体现员工的价值和贡献。
2023年物业公司人力管理方案物业公司人力资源管理制度实用
物业公司人力管理方案物业公司人力资源管理制度篇一物业管理企业的人力资源结构是一种劳动密集型结构,我们将人力资源结构划分为二大类,一是职员;二是员工。
职员一类,即各管理处管理员以上以及公司总部工作人员,列入公司人事编制,;而员工一类,则为各管理处保安员保洁员绿化员会所服务员厨房工作人员,这些人员一般都是属于各管理处自己的编制,而工程维修人员一般都放到管理员层次,属于公司编制。
员工由各管理处自行管理,且不享受公司的相关福利。
所以只有将人力资源从管理角度，从招工分工到工作的完成都要划分清楚岗位要求薪水，都明文规定好，才能从根本上适应和促进企业的文化的发展；提高公司的经济效益。
结合物业管理自身特点,物业管理企业人员素质结构主要有以下几个方面:1总经理：一人是决策型人才招聘。
要求：知识广博,眼界开阔,胸怀坦荡。
既有雄才大略和过人胆识,又有敏锐的洞察力和慎密判断能力。
年薪元2总经理助理：一人是参谋型人才招聘。
要求：有真知灼见,思维敏捷,阅历丰富,善于出谋划策,拟定方案。
年薪元3综合型。
知识面广,综合能力强,能将先进管理经验和管理方法为我所用,能较迅速而准确地分析毕业论文概括总结和发展各种新思想新建议。
物业管理企业应具备较多的此类型人才。
4办公室主任一人是协调型招聘人才。
要求：活动能力强,人际关系好,善于组织协调,具有较丰富的心理学知识。
对内能协调各部门关系,使其相互配合,对外则善于化解各方面的冲突,5人力资源部长一人是监督型招聘人才。
要求：秉公从业,办事公道,铁面无私,管理严格,通晓法律,善于采取对策论文,依法维护经营权益。
办公室工作。
7食堂主管一人；维修主管一人是执行型招聘。
要求：办事认真可靠,落实迅速准确。
1，建立责任目标。
也就是制定各岗位的责任及要求。
食堂目标责任书水电维修目标责任书其中明确工作的指标2，招聘与录用:严格控制人员招聘把关。
1，视力2，身高3，身体健康状况4，身份5，执业证书6，录用。
经调查合格的`可以办理手续，填写正式表格，存档7，试用。
物业公司人事管理制度
物业公司人事管理制度一、总则为了规范和优化物业公司的人事管理工作，提高员工的工作效率和工作质量，树立良好的企业形象，根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规，制定本管理制度。
二、组织架构1. 人事部：负责物业公司的人事管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等事务。
2. 部门经理：负责本部门的人事管理工作，配合人事部门的工作。
三、员工招聘1. 招聘岗位：根据企业发展需要，确定各部门的招聘计划和招聘岗位。
2. 招聘条件：根据岗位要求，严格筛选和选招合适的人才。
3. 招聘流程：发布招聘信息、面试初选、笔试、面试终选、体检、签订劳动合同等。
四、员工入职1. 入职培训：新员工入职后，进行岗位培训和企业文化培训。
2. 岗位分配：根据员工的实际情况和公司需求，合理分配岗位。
3. 签订劳动合同：新员工入职后，签订劳动合同，并确定薪酬福利待遇。
4. 入职登记：对新员工进行入职登记和档案建立。
五、员工培训1. 岗位培训：针对员工的实际工作需要，进行针对性的培训。
2. 系统培训：定期组织员工参加系统培训和业务知识培训。
3. 职业发展：为员工提供晋升渠道和职业发展机会。
六、员工考核1. 绩效考核：定期进行员工的绩效考核，评选出优秀员工和提出改进建议。
2. 薪酬福利：根据员工的绩效表现和工作表现，确定薪酬水平和福利待遇。
七、员工福利1. 健康体检：为员工提供定期的健康体检服务。
2. 住房补贴：为外地员工提供住房补贴。
3. 岗位津贴：根据员工的实际工作需要，给予岗位津贴。
4. 节日福利：为员工提供节日福利和慰问金。
八、员工倡议1. 员工奖励：对提出有效建议和创新想法的员工进行奖励。
2. 员工关怀：关心员工生活和工作情况，为员工提供帮助和支持。
九、员工离职1. 离职手续：员工离职前，需完成相关的离职手续和程序。
2. 离职面谈：离职员工进行离职面谈，了解其离职原因和意见建议。
十、纪律管理1. 工作纪律：员工需遵守公司的各项纪律和规定，保持良好的工作作风。
X物业公司人力资源管理制度
X物业公司人力资源管理制度某物业公司人力资源管理制度第一章总则第一条为促进人力资源工作规范化、制度化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
第二章劳动纪律规定第二条为了加强内部管理，维护正常的工作秩序，提高工作效率，结合本公司实际，特制定本规定。
第三条各部门考勤由部门负责人负责，考勤员应如实做好本部门员工的出勤、缺勤记录，考勤表应张贴，以便于监督和检查，非考勤员不得考勤。
领导班子成员考勤由办公室负责。
第四条考勤员在次月8日前将考勤表交办公室，作为员工考核和计发工资等报酬的依据。
第五条员工必须自觉遵守工作时间，按时上下班，不迟到早退，不擅离工作岗位或串岗，严禁工作时间网上聊天、购物、炒股、玩游戏等，不做与工作无关的事。
员工在工作时间因公外出，应向本部门负责人说明情况并征得同意；部门负责人在工作时间内因公外出，应向分管领导说明情况并征得同意。
无故私自外出，按旷工处理。
第六条员工在工作中应相互协作，维护团结，绝不允许在公司内部有吵架、打架事件的发生。
第七条员工因事请假须事先填写请假单，按权限批准后方可生效，否则按旷工处理。
员工请假一天内（含一天）由部门负责人审批，一天以上三天以内由分管领导审批，三天及以上由总经理审批；部门负责人请假一天内（含一天）由分管领导审批，一天以上由总经理审批；总经理请假由书记审批，其他领导班子成员请假由总经理审批。
第八条员工经批准参加培训、学习，利用工作时间的按出勤处理，利用假日的不作加班处理，培训、学习与工作发生矛盾的，要服从工作需要。
第九条员工请病假必须出具医院病假证明，并办理相关手续。
第十条员工因工作需要加班的需事先填写加班申请单并经分管领导审批，在不影响工作的情况下，当年内安排调休。
第十一条违反本章第五、六、七、八、九条规定的视为严重违反公司规章制度。
第三章员工考核办法第一节总则第十二条坚持客观公正、民主公开、注重实绩、分类管理的原则；坚持定性与定量相结合、月度考核与年度考核相结合的原则。
物业公司员工手册完整版
物业公司员工手册完整版1、各部门之间的横向联络应遵循相互尊重、相互配合、信息共享的原则。
2、如有需要，可通过部门经理或副总经理协调解决问题，不得私自协调或解决。
3、各部门之间的联络、协作应遵循公司工作流程，不得越权或擅自改变工作程序。
4、如有发现其他部门工作中存在问题或疑虑，应及时向相关部门反映，共同解决问题。
四、会议制度：1、会议应按照公司规定的时间、地点、议程召开，不得擅自更改或取消。
2、会议应有主持人，按照议程逐项讨论，确保会议效率和质量。
3、会议记录应详细、准确，记录人应当按照公司规定的格式和要求填写。
4、会议结束后，应及时将会议纪要和决定事项通知到各部门和相关人员。
5、如有重要决策或事项需要总经理或副总经理审批的，应当在会议结束后提交审批。
小改写。
XXX序言尊敬的员工：欢迎加入我们的团队。
您的加入将为公司的建设和发展作出应有的贡献。
本《员工守则》将帮助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则。
望您能尽快掌握并遵照执行，全力以赴，处处维护公司形象。
第一章组织机构图总经理副总经理客服部秩序维护部环境绿化部监控室财务部采购部基建部维修部公共事务部第二章组织机构运作规范一、组织机构运作原则：1、遵循一个上级原则。
员工的直接上级是部门经理，在公司内所有事项均先请示部门经理，除特殊情况，不能越级请示。
2、部门经理与副总经理属上下级关系，有事须按规定请示，不能解决的，由副总经理请示总经理。
3、所有工作汇报遵循循迹而上的原则，不可越级请示汇报。
公司管理，至上而下，也遵循此原则，不可越级指挥或下达命令。
4、如有下列情况，下级（直至员工）可以越级反映直至总经理：1）、上级的指令有可能对公司造成重大损失或影响时。
2）、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。
3）、上级严重违反公司规章制度时。
4）、下级对上级的申诉。
二、请示或下达回复制度：1、下级请示或回报事项，应在8小时内当面或书面回复。
2、上级下达命令，受命人无论完成任务与否，应在24小时内汇报任务执行情况。
物业公司员工手册范本(5篇)
物业公司员工手册范本（5篇）物业公司员工手册范本（5篇）员工手册的目的是提供指导，统一标准，传达文化价值观，管理风险，并保护组织和员工的权益。
它在组织管理中起着重要的作用，帮助组织和员工建立良好的工作关系，达到共同的目标。
以下是带来的物业公司员工手册范本，欢迎大家一起来收看！物业公司员工手册范本精选篇1一、薪资政策1、为吸取和保留高素质的员工，公司根据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作情况，向员工支付薪资。
2、员工薪水根据工作任务的评估来决定，这一评价包括：职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。
个人工作的表现是决定工资水平与加薪的基本因素。
3、员工开始工作或调整工资时，会被告知自己的薪资。
二、薪酬发放1、次月10日核发上个月工资。
月中录用者或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。
月工资以当月天计算。
薪酬以人民币形式支付。
月工资支付的是上月全月工资。
2、发薪时，员工须查核数额，如有疑问可向综合管理部查询，以便及时核查处理。
3、公司实行员工工资保密发放制度，员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。
三、薪酬结构员工的月基本薪酬根据不同工作岗位、员工经验、学历、以及人才供求情况而定，公司将根据每年的业绩情况，员工之个人工作表现及市场情况等因素，于每年的1月份做出调薪决定。
1、基本工资;2、工资津贴;3、司龄工资：部门经理以上：司龄工资=100元_司龄;部门经理以下：司龄工资=50元_司龄(司龄六年封顶);4、奖金：不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而决定。
四、薪酬调整员工工资津贴将可能在如下情况下发生调整：1、工资津贴常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。
2、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合管理部认可应奖励的其他人员。
物业公司人力资源部管理手册样本
物业公司人力资源部管理手册样本1. 物业公司人力资源部概述
- 1.1 使命和职责
- 1.2 组织结构
- 1.3 工作流程
2. 招聘与招聘流程
- 2.1 招聘需求分析
- 2.2 职位发布和招聘渠道
- 2.3 简历筛选和面试
- 2.4 人员入职和合同签订
3. 培训与发展
- 3.1 岗位培训计划
- 3.2 培训方法和资源
- 3.3 岗位晋升和职业发展支持
4. 绩效评估和奖励
- 4.1 绩效考核指标和标准
- 4.2 考核方式与频率
- 4.3 绩效奖励与激励机制
5. 员工关系与福利
- 5.1 公司规章制度
- 5.2 员工反馈和处理途径
- 5.3 员工福利待遇
6. 离职与人员变动
- 6.1 离职流程和手续
- 6.2 人员调动与转岗
7. 法律合规与劳动关系管理
- 7.1 劳动法律法规
- 7.2 劳动合同管理
- 7.3 劳动争议解决
8. 附录
- 8.1 相关模板和表格
- 8.2 员工事务专业术语解释
- 8.3 公司文化和价值观介绍
以上是《物业公司人力资源部管理手册样本》的概要。
根据实际情况，对每个章节进行详细编写，内容包括具体流程、政策、要求等。
本手册旨在为人力资源部的工作提供指导，确保部门的各项工作顺利进行。
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度在现代企业中，人力资源管理起着至关重要的作用。
作为一家物业公司，良好的人力资源管理制度对于提高员工满意度、促进组织发展和提高企业竞争力至关重要。
本文将详细阐述物业公司人力资源管理制度的相关内容。
一、引言物业公司作为提供物业管理服务的企业，拥有大量员工。
人力资源管理制度的设计与实施对于公司的发展至关重要。
人力资源管理制度旨在招聘、培训、薪酬、绩效评估和福利管理等各个方面进行规范，以确保公司的人力资源得以有效运作。
二、招聘与录用物业公司人力资源管理制度对于招聘与录用流程进行规定。
在需求确定后，招聘团队将制定招聘计划，并通过内外部渠道发布招聘信息。
面试环节采用多轮面试，包括技能测试和面试评估。
选择合适的候选人后，进行背景检查和聘用谈判，最终完成录用手续。
三、培训与发展物业公司重视员工的培训与发展。
人力资源管理制度要求建立培训计划，覆盖员工的职业素养提升、技能培训以及领导力发展。
培训方式多样化，包括内部培训、外部培训和跨部门交流。
同时，物业公司会定期对员工进行绩效评估，根据评估结果制定个性化的培训计划，以激励和帮助员工实现职业发展目标。
四、薪酬管理物业公司人力资源管理制度对薪酬管理进行规范。
公司将通过市场调研和岗位评估确定薪资水平，并根据员工的工作表现和贡献进行绩效考核。
根据绩效考核结果，制定合理的薪资调整计划。
同时，物业公司还提供完善的福利待遇，包括员工健康保险、工作补贴、带薪假期等，以提高员工的满意度和福利感。
五、绩效评估与激励物业公司人力资源管理制度要求建立科学的绩效评估体系。
公司将根据岗位目标和个人业绩指标制定绩效评估标准，通过定期的绩效评估，对员工的工作表现进行评估和激励。
高绩效员工将获得适当的奖励和晋升机会，而低绩效员工将得到培训和辅导，以提升工作能力和表现。
六、员工关系管理物业公司人力资源管理制度强调员工关系管理。
公司将建立员工沟通渠道，包括员工满意度调查和定期员工交流会议，以了解员工需求和意见。
物业人力资源管理规章制度
物业人力资源管理规章制度第一章总则第一条为了规范物业人力资源的管理，建立健全人力资源制度，提高物业公司的整体管理水平，保障员工权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司内所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工等。
第三条物业人力资源管理规章制度的宗旨是：公平、公正、公开。
为员工提供良好的工作环境，保障员工的权益，提高员工的工作积极性和责任心。
第二章入职管理第四条员工应当按照公司招聘流程进行招聘，提交真实的个人信息和相关资料。
公司将根据招聘流程进行面试和评估。
第五条入职前，员工应参加公司组织的培训，了解岗位职责、公司规章制度和业务知识。
第七条入职后，员工需严格遵守公司的规章制度和各项规定，服从上级领导的安排，履行工作职责。
第三章薪酬福利管理第八条物业公司将根据员工的工龄、岗位等级、工作表现综合评定，确定薪酬水平。
薪酬水平应合理、公平、透明。
第九条公司将按时发放工资，并建立完善工资发放流程和记录。
第十条公司将为员工提供合理的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。
第十一条公司将为员工建立绩效考核制度，根据绩效结果进行奖励或惩罚。
第四章员工奖惩管理第十二条公司将建立健全员工表彰制度，对表现突出的员工进行嘉奖和奖励。
第十三条公司对违反公司规章制度的员工，将依据情节轻重，进行相应的处罚措施。
第五章员工培训与发展第十四条公司将不定期进行员工培训，提升员工的业务能力和综合素质。
第十五条公司将根据员工的职业发展规划，组织相关培训和晋升机会，帮助员工提升自己的职业水平。
第六章劳动纪律与管理第十六条公司将严格遵守国家和地方各项劳动法律法规，保障员工的合法权益和劳动保障。
第十七条公司将建立健全考勤制度，员工必须按照规定的时间和方式参与考勤，不得迟到、早退或擅自请假。
第七章人事档案管理第十八条公司将建立完善的人事档案管理制度，妥善保管员工的个人信息和工作记录。
第十九条公司将保护员工的个人隐私，严禁将员工个人信息泄露给外部机构和个人。
物业行业的人力资源管理
4.1绩效考核体系
建立科学、合理的绩效考核体系，确保考核结果客观、公正。
4.2绩效考核流程
明确绩效考核流程，确保考核工作有序进行。
4.3激励机制
建立多元化的激励机制，激发员工积极性和创造力，提高工作绩效。
五、员工关系管理
5.1员工沟通
建立有效的员工沟通渠道，倾听员工意见和建议，加强企业内部信息传递。
17.3成本分析与监控
定期进行人力资源成本分析，监控成本支出，确保人力资源投入产出比合理。
十八、企业文化建设与传承
18.1企业价值观传承
强化企业价值观的传承，确保员工认同并践行企业核心价值观。
18.2企业文化活动
组织丰富多样的企业文化活动，提升员工对企业文化的认同感和归属感。
18.3企业品牌宣传
加强企业品牌宣传，提高企业在行业内外的知名度和影响力。
22.2变革管理
在面临企业变革时，引导员工积极参与，确保变革顺利进行。
22.3创新文化建设
培育创新文化，激发员工创新意识，推动企业持续发展。
二十三、环境、社会与治理（ESG）责任
23.1环境保护
倡导绿色办公，提高员工环保意识，履行企业社会责任。
23.2社会责任
积极参与社会公益活动，回馈社会，提升企业形象。
11.3国际化培养
十二、员工心理健康管理
12.1心理健康关怀
关注员工心理健康，提供心理健康辅导，预防职业压力过大导致的心理健康问题。
12.2心理咨询与援助
设立心理咨询与援助机制，为员工提供专业的心理咨询服务，帮助员工解决心理困扰。
12.3健康文化建设
倡导健康生活方式，开展丰富多样的文化活动，提升员工心理素质。
极致物业管理系统人力资源管理培训手册
极致物业管理系统人力资源管理培训手册目录人力资源流程图【人事管理】↓【薪酬管理】1.人事管理1.1人员信息管理1.2人事档案管理2. 薪酬管理2.1工资基础数据录入2.2工资数据录入2.3工资数据计算2.4工资数据审核2.5工资发放表和职员工资条2.6职员工资条1.1人员信息管理功能介绍：人员信息是整个人力资源模块的基础，新增、完善职员的信息，可以方便以后的薪酬计算，以及报表的统计操作方式：进入主界面，选择【人力资源】—》【人事管理】，然后在流程图中点击【人员信息管理】下面讲一下职员信息在新增时需要注意的几个地方。
1.基本信息其中带(*)号的为必填选项1.1如上图所示“编号”,编号的特性有两个，唯一性，可识别性。
唯一性就是说编号不可重复。
可识别性，即是编号要规范1.2“组织机构”：新增职员所属的组织机构。
1.3“身份证号码”：新入职员工的身份证号码,输入身份证号码后在空白处点一下，后面的“性别”、“出生日期”及“年龄”信息系统会自动提取，用户也可以自己再进行修改，而且身份证号码同“编码”一样，在系统中也具有唯一性，如果在新增职员保存时提示“身份证号码重复”，则说明该职员以前可能属于我司员工但是在系统中已经被禁用，用户可以通过【查看】下面的【显示禁用数据】查询，或者是因为已经增加了该职员信息，可以通过过滤条件的身份证号码进行过滤查询。
“组织机构”：新增职员所属的组织机构.2.学历信息如上图所示,根据实际情况填选,没有可不填.3.职务信息，如上图所示成本部门：成本部门是必填选项,点击填选框右边的黄色文件夹,选择该员工所属部门.入职日期：即员工的入司时间,百步亭园区要求必填员工状态：选择[在职]职级 : 根据实际情况选择,如总经理、主管、员工等岗位：实际岗位的的名称，如：秩序维护员、收银员、客服等等岗位类别：根据该职员的岗位选择，如文员、维修员、房管员1.2人事异动如上图所示，只需在人事档案里面选中这个职员，然后点击辞职，会出现一张辞职申请单，系统会自动带出该员工的相关信息，注意正确填写辞职日期。
物业服务公司人事管理制度
第一章总则第一条为加强物业服务公司人事管理，提高公司人力资源管理水平，保障公司各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司人事管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持任人唯贤、德才兼备的用人标准。
第二章组织架构第四条公司设立人事部，负责公司人事管理工作。
第五条人事部主要职责：1. 负责制定、修订公司人事管理制度；2. 负责员工的招聘、录用、培训、考核、晋升、奖惩等工作；3. 负责劳动合同的签订、变更、解除等工作；4. 负责员工福利待遇的落实；5. 负责员工档案的管理；6. 负责公司人力资源信息的统计和分析。
第三章招聘与录用第六条公司招聘遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘渠道发布招聘信息，广泛吸纳优秀人才。
第七条招聘流程：1. 发布招聘信息；2. 初选简历；3. 面试；4. 体检；5. 录用。
第八条录用后，公司与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第四章培训与考核第九条公司对员工进行岗前培训，帮助员工熟悉公司规章制度、业务流程和岗位职责。
第十条公司定期组织员工参加各类培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第十一条公司实行绩效考核制度，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。
第五章薪酬福利第十二条公司按照国家规定和公司实际情况，制定合理的薪酬体系，包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十三条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第十四条公司根据员工的工作表现和公司发展需要，给予晋升、加薪等激励措施。
第六章劳动合同管理第十五条公司与员工签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十六条劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。
第十七条劳动合同到期前，公司应当与员工协商续签或者终止劳动合同。
第七章奖惩与离职第十八条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规章制度的员工进行处罚。
第十九条员工因故离职，应当提前向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
物业公司员工手册完整版
物业公司员工手册完整版摘要：一、前言二、公司简介1.公司历史2.公司规模3.公司业务范围三、员工守则1.遵守法律法规2.遵守公司制度3.保护公司利益四、岗位职责1.物业经理2.管理员3.维修人员4.保安人员五、员工福利1.薪资待遇2.社会保险3.假期制度4.培训与发展六、员工考核与奖惩1.考核标准2.奖惩措施七、员工培训1.入职培训2.在职培训3.培训成果评估八、公司文化1.企业价值观2.企业精神3.企业愿景九、联系我们正文：【前言】欢迎加入我们物业公司！为了帮助您更好地了解公司情况，熟悉岗位职责，享受员工福利，并快速融入公司文化，我们特此编写了《物业公司员工手册》。
希望您能够认真阅读并遵守其中的各项规定，共同为公司的繁荣发展努力。
【公司简介】物业公司自成立以来，始终坚持以客户为中心，以质量求生存，以管理促发展的经营理念。
经过多年的发展，公司规模不断壮大，业务范围已覆盖全国多个城市，为广大业主提供全方位、高品质的物业管理服务。
【员工守则】作为公司的一员，您需要严格遵守国家法律法规以及公司各项规章制度，保护公司利益，诚实守信，勤奋敬业，团结协作，勇于创新，为公司的持续发展做出贡献。
【岗位职责】我们公司设有物业经理、管理员、维修人员、保安人员等岗位。
各岗位有明确的职责分工，请您在入职后详细了解自己所在岗位的职责，并按照要求开展工作。
【员工福利】公司为员工提供具有竞争力的薪资待遇，以及完善的社会保险、假期制度。
同时，我们重视员工的培训与发展，为员工提供丰富的培训资源，帮助员工不断提升自身能力。
【员工考核与奖惩】公司对员工实行严格的考核制度，根据员工的工作表现给予相应的奖惩。
我们鼓励员工积极进取，追求卓越，同时也要求员工遵守公司纪律，严于律己。
【员工培训】公司重视员工培训，为员工提供入职培训、在职培训等多样化培训形式。
培训成果将作为员工晋升、奖惩的重要依据，请您认真参加培训，不断提升自己的专业技能和综合素质。
物业公司人事管理制度
物业公司人事管理制度1. 引言物业公司作为一个服务行业，人力资源是其核心竞争力之一。
为了保证人事管理的正规化和规范化，制定本《物业公司人事管理制度》。
2. 人事管理流程2.1 招聘与录用•物业公司招聘人员时，应遵循公平、公正、公开的原则。
•招聘需经过招聘部门的评审，由人力资源部进行面试和录用。
•录用人员需进行背景调查，确保其个人信息真实可靠。
2.2 岗位分工与职责•进入工作岗位后，应根据不同岗位的需求和职责进行明确分工。
•不同岗位的职责及工作内容应详细列明，以便员工清楚了解自身职责。
2.3 员工培训与发展•物业公司应定期进行内外培训，提高员工的专业能力和服务水平。
•新员工入职前，应进行必要的岗位培训，以适应工作需要。
•员工发展规划需根据不同岗位制定，提供晋升和培训机会。
3. 薪酬与福利3.1 薪酬制度•物业公司应建立合理的薪酬制度，包括基本工资、绩效奖金等。
•薪酬水平需与行业水平相符，以吸引和留住优秀人才。
3.2 福利待遇•物业公司应提供合理的福利待遇，如住房补贴、交通津贴等，并根据员工的工作表现和贡献给予相应的福利奖励。
4. 绩效考核4.1 考核指标•设定明确的绩效考核指标，以客户满意度、工作完成率等为主要考核指标。
•指标需根据岗位不同进行相应的调整。
4.2 考核周期•绩效考核周期一般为一年，可以根据具体情况进行调整。
•定期对员工的工作情况进行评估和反馈，及时发现和解决问题。
5. 人事纪律与奖惩5.1 纪律要求•员工需遵守公司规章制度和各项管理制度。
•严禁违规行为，如晚到早退、贪污腐败等。
5.2 奖惩制度•物业公司应建立健全的奖惩制度，对优秀员工进行表彰和奖励，对违纪员工进行相应的处罚。
6. 人事管理信息化建设•物业公司应借助信息化手段，实现人事管理的自动化、数字化。
•建立人事档案系统，方便人事信息的管理和查询。
7. 总结本《物业公司人事管理制度》是为了规范和规范化物业公司的人事管理工作，旨在优化人力资源配置和提升组织绩效。
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人力资源管理手册WI/R-目录ZHPM人力资源管理手册C/0 1/4序号编号标题版号/状态1 WI/R --- 001 人力资源部职责C/02 WI/R --- 002 人力资源部经理职责C/03 WI/R --- 003 人力资源部岗位职责（一）C/04 WI/R --- 004 人力资源部岗位职责（二）C/05 WI/R --- 005 人力资源部岗位职责（三）C/06 WI/R --- 006 人力资源部岗位职责（四）C/07 WI/R --- 007 人力资源部岗位职责（五）C/08 WI/R --- 008 人力资源部岗位职责（六）C/09 WI/R --- 009 下属单位人力资源管理职责C/010 WI/R --- 010 人力资源管理制度——人员录用C/011 WI/R --- 011 人力资源管理制度——人员调配C/012 WI/R --- 012 人力资源管理制度——薪金制度C/013 WI/R --- 013 人力资源管理制度——考勤制度C/014 WI/R --- 014 人力资源管理制度——档案管理C/015 WI/R --- 015 人力资源管理制度——合同管理C/016 WI/R --- 016 人力资源管理制度——员工离职C/017 WI/R --- 017 人力资源管理制度——奖惩制度C/018 WI/R --- 018 人力资源管理制度——员工福利C/019 WI/R --- 019 人力资源管理制度——假期管理C/020 WI/R --- 020 人力资源管理制度----社会保险C/0WI/R-目录ZHPM人力资源管理手册C/0 2/4序号编号标题版号/状态21 WI/R --- 021 人力资源管理制度----劳务、培训费用C/022 WI/R --- 022 人力资源管理制度----外派员工管理C/023 WI/R --- 023 人力资源管理事项审批权限明细表C/024 WI/R --- 024 推荐人才工作程序C/025 WI/R --- 025 人员配置工作程序C/026 WI/R --- 026 招用临时劳务工工作程序C/027 WI/R --- 027 借用人员工作程序C/028 WI/R --- 028 员工转正工作程序C/029 WI/R --- 029 调换工种工作程序C/030 WI/R --- 030 待遇审批工作程序C/031 WI/R --- 031 福利补贴申请工作程序C/032 WI/R --- 032 医疗费用报销工作程序C/033 WI/R --- 033 人员调动工作程序C/034 WI/R --- 034 员工调职、调薪工作程序C/035 WI/R --- 035 违章处罚工作程序C/036 WI/R --- 036 劳动合同签订工作程序C/037 WI/R --- 037 劳动合同续约工作程序C/038 WI/R --- 038 解除劳动合同工作程序C/039 WI/R --- 039 辞职工作程序C/040 WI/R --- 040 结算工作程序C/0WI/R-目录ZHPM人力资源管理手册C/0 3/4序号编号标题版号/状态41 WI/R --- 041 员工年休、探亲假期管理工作程序C/042 WI/R --- 042 其他假期管理工作程序C/043 WI/R --- 043 放弃年休、探亲假工作程序C/044 WI/R --- 044 暂住证办理程序C/045 WI/R --- 045 离职退保程序C/046 WI/R --- 046 工伤事故处理程序C/047 MR---001R 人力资源申请表C/048 MR---002R 深圳市XX物业管理有限公司个人情况登记表C/049 MR---003R 应聘人员面试评估表C/050 MR---004R 担保人须知C/051 MR---005R 担保书C/052 MR---006R 报到通知单C/053 MR---007R 任职通知单C/054 MR---008R 试用期考核审批表C/055 MR---009R 转正通知单C/056 MR---010R 续约考核审批表C/057 MR---011R 解除/终止劳动合同通知书C/058 MR---012R 员工离职会签单C/059 MR---013R 员工离职结算单C/060 MR---014R 招用临时劳务工审批表C/0WI/R-目录ZHPM人力资源管理手册C/0 4/4序号编号标题版号/状态61 MR---015R 职务/薪金调整申请表C/062 MR---016R 薪金调整通知单C/063 MR---017R 调换工种申请表C/064 MR---018R 调换工种通知单C/065 MR---019R 内部调动通知单C/066 MR---020R 假期申请审批表C/067 MR---021R 福利补贴申请表C/068 MR---022R 福利补贴通知单C/069 MR---023R 借用人员申请表C/070 MR---024R 警告通知书C/071 MR---025R 处罚通知单C/072 MR---026R 过失通知单C/073 MR---027R 岗位任职资格C/074 MR---028R 岗位竞聘报名表C/075 MR---029R 人员综合月报表C/076 MR---030R 节假日福利活动安排C/0WI/R-001 ZHPM人力资源部职责C/0 1/1人力资源部是制订公司人事管理、薪金福利等相关制度，全面负责公司的人力资源管理与开发，发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用，辅助领导决策的综合管理部门。
在公司分管人事助理总经理的直接领导和监督下工作。
一、根据国家有关劳动政策法规和企业实际运营情况，科学制订、修改公司人事管理制度、奖惩条例、绩效考核方案、员工薪金架构、福利待遇等相关制度，并报公司审批。
二、负责保障公司人力资源的需求，办理员工的录用、考核、选拔、调配、续约、合同签定、离职等相关人事手续。
三、负责对公司全体员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。
四、负责管理层员工的职业生涯规划设计及实施。
五、负责公司员工满意度的调查，并在此基础上向公司提出改进建议。
六、负责公司招、调人员和年度劳动用工指标的申请及劳动年审工作。
七、负责公司员工的社会保险、暂住证及其他证件的办理工作。
八、负责公司员工档案的管理，指导与监督公司各下属单位作好人事管理工作。
九、负责公司员工工作纪律的检查、监督。
十、负责检查、指导各下属单位人事制度的执行，以促进人力资源的开发。
十一、负责审批公司各下属单位的薪金与福利。
十二、完成公司领导交办的其它工作。
WI/R-002 ZHPM人力资源部经理职责C/0 1/1一、认真贯彻执行分管公司领导指令，负责人力资源部的全面管理。
二、负责审核公司人力资源开发与管理的各项规章制度，以及奖惩条例、绩效考核方案等，报公司批准后安排实施。
三、负责审核公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法，报公司批准后安排实施。
四、负责审核公司各单位定岗、定编，报公司批准后执行。
五、负责管理层员工的职业生涯规划设计及实施。
六、负责提出公司助理经理（主任）、专业化公司部门副经理级及以上管理人员招聘、录用、转正、选拔、调配、升降职、续约、离职结算的建议，报公司批准后实施，并按公司规定核准、调整薪金。
七、负责审批公司助理员、专业化公司助理员、助理经理的招聘、录用、转正、选拔、调配、升降职、工资核定和调整、续约、离职结算。
八、负责组织对公司助理经理（主任）、专业化公司部门副经理级及以上管理层员工的考核，并提出相关建议，报公司批准后执行。
九、负责按月对各部门、管理处、专业化公司的薪金、奖金以及各项福利的审批。
十、负责对各部门、管理处、专业化公司的人力资源管理工作进行规范与监督。
十一、完成公司领导交办的其他任务。
WI/R-003 ZHPM人力资源部岗位职责（一）C/0 1/1一、负责起草、修改、报批和解释公司人力资源开发与管理的各项规章制度，以及奖惩条例、绩效考核方案等，并监督下属单位执行。
二、负责公司各单位管理层人员定编、定岗的初审工作。
三、负责管理层员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。
四、负责公司管理层员工任职、转正、调动、调薪、续签合同、辞退等手续的办理。
五、负责管理层员工通讯费、交通费、伙食费申请的审批。
六、负责协调顾问项目驻场经理人员调配。
七、负责管理层员工个人绩效考核方案的规划。
八、负责作业层员工转正、续约、不续约、解除合同、调动、编制内缺员补充等的审批。
九、负责提出公司助理员、专业化公司助理员、助理经理等管理层人员的招聘、录用、转正、选拔、调配、薪金核定与调整、升降职、续约、离职结算的建议。
十、负责组织对公司助理员、专业化公司助理员、助理经理员工的考核，并提出相关建议，报公司批准后实施。
十一、负责公司员工工作纪律的检查、监督。
十二、完成领导交办的其他工作。
一、负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法。
二、负责公司各单位作业层人员定编、定岗的初审工作。
三、负责公司作业层员工调职、调薪的建议。
四、负责管理层及机关作业层员工结算手续的办理。
五、负责借调人员合同及费用的管理。
六、负责因用工引起的各种外部事务的处理。
七、负责与劳动局、社保局、人事局、公安局等政府部门的联系和沟通。
八、负责公司集体户口的管理。
九、负责协调顾问项目作业层人员调配。
十、负责专业公司、顾问项目、艺术团补贴的核准、报批与发放。
十一、负责联系并建议设立作业层员工输送基地。
十二、完成领导交办的其它工作。
一、内部人员调动手续的办理。
二、负责管理层员工各种假期的审核及管理。
三、负责管理层员工福利补贴的审核及管理。
四、负责各下属单位月薪金报表的初审。
五、负责非深户管理层员工医疗费的审核及管理。
六、员工调职、调薪手续的办理、机关员工违章处罚的实施。
七、负责给出公司新入职作业层员工薪金建议。
八、员工解除、终止劳动合同手续的办理。
九、负责联系作业层员工输送基地，按公司要求输送作业层员工。
十、负责作业层员工面试、分配工作。
十一、负责推荐人员资料的管理。
十二、完成领导分配的其他工作。
一、负责公司员工入职、转正、劳动合同的签订及续约等人事手续的办理。
二、负责员工报到通知单、任职单、转正通知单及其他相关单据的办理与发放。
三、负责员工档案及合同的保管与维护。
四、负责人力资源部各种文件档案的管理，有关人力资源法规文件的收集与保管。
五、负责公司机关、子公司管理层员工考勤管理。
六、完成领导分配的其他工作。
一、负责员工暂住证的办理。
二、负责赴港澳证件的办理和管理。
三、负责调工、调干、接收应届毕业生手续的办理。