护士临床沟通能力量表—曾凯
国内外护士沟通能力研究进展
国内外护士沟通能力研究进展Research progress on commu nication ability of nurses in abroad and in China曾 凯,卢惠娟,李 铮,吴 燕,李映兰Zeng Kai,Lu Huijuan,Li Zheng,et al(Nursing College of Fudan University,Shanghai200032China)摘要:对国内外护士沟通研究现状进行了阐述,认为国外护士沟通研究较为成熟,测评工具分为Roter互动分析系统、四惯例编码系统、谈话分析及沟通量表;国内沟通研究尚处于起步阶段,量表发展尚不成熟,需发展针对临床护士的沟通能力测评量表,为评价及提高临床护士沟通能力提供依据。
关键词:护士;沟通能力;量表Abstract It expounded the status quo of research on communicatio n of nurses in abroad and in China.T he autho r thought that resear ch o n com munication o f nurses w as relatively mature in abroad.Assessm ent too ls included Roter inter-action analysis system,four conventions co ding system,co nv ersation analysis and com munication scale.H ow ev er,r esearch on co mmunication of nurses in China w as still at the starting stage.Rating scales development are no t m ature. It needs to dev elo p assessment scales o f com munication skills for evaluation of clinical nur ses so as to prov ide some bases for evaluating and enhancing co m-m unicatio n skills of clinical nurses.Key words nurses;co mmunication ability;assessm ent scale中图分类号:R472 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1009-6493.2011.23.004 文章编号:1009-6493(2011)8B-2076-02现代医学模式下,护士的沟通能力在医疗工作中显得十分重要。
实习医学生沟通技能评估及相关因素分析
p t ns o ai t ,c mmu iain wi V/ DS p t n s n o e nc t t HI AI ai t ,a d c mmu iain wih a g y o o tl p t ns wee ls h n 3 p it. o h e nc t t n r rh si ai t r e st a on s o e e
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( 文编 辑 本
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实 习 医学 生 沟通 技 能 评估 及 相关 因素 分 析
曾 凯 李 映 兰 ,
摘要 : 目的 了解 实 习 医 学生 沟通 技 能 现 状 并探 索其 相 关 因 素 。方 法 采 用 自行 设 计 的 一 般 资料 问 卷 及 沟通 行 为 自我 评 价 量表 时
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国内外护士沟通能力研究进展
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文 章 编 号 :0 9 4 3 2 1 )B一 0 6— 2 l 0 —6 9 ( 0 18 2 7 0
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
现 代 医 学模 式 下 , 士 的 沟 通 能 力 在 医 疗 T作 中 显 得 十 分 护
低年资护士自我效能与沟通能力的相关性研究
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护生临床沟通能力测评量表的初步研制
是一个二分体的存在——是“沟”与“通”的合体。“沟”是信息发出者已包含了某 种动机的行为与方式,可以是单向的也可是双向或多向的:“通”是理解——通理、
more and more to来自the clinical Communication training between nursing student and nurse.
A convenience,practical,reliable tool is a necessary means to guide the training and evaluation the result.This research aims at developing a simple,reliable,effect clinical communication competence scale that fits the requirements of nursing student.The result will be beneficial to improve the pertinency and systematization of the increment of the clinical communication competence of student.
护理本科实习生临床工作能力和自我效能感与实习表现的相关性分析
护理本科实习生临床工作能力和自我效能感与实习表现的相关性分析摘要:目的描述护理本科实习生的自我效能感、临床工作能力和实习表现现状,分析三者之间的相关关系。
方法采用问卷调查在四川大学华西医院临床实习的67 名护理本科生,调查问卷包括护理本科实习生临床能力评价指标量表、护理本科毕业生临床实践行为表现自评量表和一般自我效能感量表。
采用 Pearson 相关分析分析它们之间的相关关系。
结果本科实习生自我效能感得分为 29.88±4.82 分,临床工作能力得分为 97.26±10.20 分,实习表现得分为179.76±18.85 分。
相关分析结果显示,自我效能感与实习表现的相关系数为0.245,差异有统计学意义(P=0.046)。
结论护理本科实习生的一般自我效能感越强,实习表现越好,但临床工作能力与实习表现间无相关性。
带教老师应在带教过程中更好地关注护生的实习点滴,给予鼓励与指导,提高护生的一般自我效能感,从而提高临床实习成绩与效果。
关键词:护理;本科生;临床工作能力;自我效能;实习表现护理本科生的临床实习是完成护理教学计划的重要阶段。
自我效能指的是个体对自己执行某一特定行为的能力大小的主观判断, 即个体对自己执行某一特定行为并达到预期结果的能力的自信心。
国外已有研究证明,自我效能感的强弱与其学业成就高低呈显著正相关。
临床工作能力是医学生在临床实践中应该掌握相关知识和获取相关技能的能力,有助于促进本科护生培养目标的实现。
临床实习表现指护生在临床护理实践过程中的行为表现。
研究显示,实习表现越好的护生,实习效果则越好。
然而目前,我国护理教育领域提高护生实习表现的相应方法较少,国外相关研究较少全采用成熟权威量表调查所有因素。
本研究的目的是通过调查它们之间的相关关系, 以提高护理本科生的实习表现,以期为护理教学工作的优化提供参考。
1对象与方法1.1调查对象2018 年 8 月至 2019 年 4 月在四川大学华西医院实习的 67 名护理本科生。
实习护生临床沟通能力及其影响因素的调查分析
实习护生临床沟通能力及其影响因素的调查分析吴明;唐静;孙颖【摘要】Objective To investigate the level and characteristics of nursing students' clinical communication competency. Methods Totally. 147 interns including undergraduate students and those from vocational school, were recruited in the survey by convenient sampling and they finished the demographic questionnaire, the scale of influencing factors and the clinical communication competency scale. Results Strictly, 78. 9% of the students rated clinical communication as very important, and 50. 3% attached great importance to clinical communication. Undergraduate students scored 83.40 ±6. 81, and those from vocational school scored 79. 32 ± 9. 70 in clinical communication. Students clinical communication ability were affected by their passion for nursing major and the attention they paid to communication. The scores of establishing rapport and verifying patients feeling were affected by students educational levels, whether being a student leader or not, their passion for their major, the attention they paid to communication, and their satisfaction with practicing environment. Confirming patients problem were affected by whether being a student leader or not, co-participation by students educational backgrounds and transporting effective information by whether being a students leader or not. Statistical significance lay in the above-mentioned relations (P<0. 05 for all). Conclusion Nursing teachers should pay attention to students needs and feelings, create good atmosphere during students internship,provoke students inte-rest in their major and improve their clinic communication competency according to students' educational background.%目的了解实习护生临床沟通能力的水平和特点.方法采用方便抽样方法抽取147名应届护理本科、高职实习生,使用一般资料问卷、实习护生临床沟通影响因素调查问卷和护生临床沟通能力测评量表进行调查.结果 78.9%的护生认为护理沟通非常重要,50.3%的护生能重视护理沟通;本科和高职护生的临床沟通能力总分为83.40±6.81和79.32±9.70;护生临床沟通能力受其对专业的热爱和对沟通的重视程度的影响,建立和谐关系和验证感受两因子受护生学历、担任学生干部、对专业的热爱、对沟通重视程度和对实习环境的满意度影响,确认患者问题因子受是否担任学生干部影响,共同参与因子受护生学历影响,传递有效信息因子受是否担任学生干部影响(均P<0.05).结论护理教师应关注护生的需要和感受,为护生创造积极向上、和谐温暖的实习环境,提升护生对专业的热爱,针对护生特点不断提高护生的临床沟通能力.【期刊名称】《护理学杂志》【年(卷),期】2011(026)021【总页数】3页(P26-28)【关键词】护生;临床沟通能力;影响因素【作者】吴明;唐静;孙颖【作者单位】复旦大学护理学院,上海,200032;复旦大学护理学院,上海,200032;复旦大学护理学院,上海,200032【正文语种】中文【中图分类】R47;G424.2护士临床沟通能力是指护士以患者为中心,为恢复及促进患者的健康、满足其需求,而与患者、患者家属及其他医务人员进行的信息交流。
护理本科实习生沟通技能态度及行为评估
104 undergraduate
nurse
students by convenient sampling.Results Nurse students scored 3.81士0.61 in positive
score
attitude
tO—
wards communication tion behavior ranged
作者单位:中南大学1.湘雅医院护理部2.护理学院(湖南长沙,
410008)
1
对象与方法
1.1
对象
采用方便抽样方法抽取在我校3所附属
医院实习已满3个月的护理本科实习生104名,女生 100名、男生4名,年龄22~26岁。均已完成医学基 础及专业课程的学习,在临床进行毕业实习。 1.2方法
1.2.1
调查工具①沟通技能态度问卷。此问卷为
violent clients。communication with drug addicts patients。talking with other ethnic
as an
alcoholics,dealing with
angry
or
patients,communication
HIV/AIDS
groups
University。Changsha 410008。China) their communication
to sur—
Abstract:0bjective To
undergraduate
nurse
students’
attitude
towards communication skills and
behavior.Methods Questionnair of attitude towards communication skills and self-rated communication behavior were used
护生临床沟通能力测评量表的初步研制
护生临床沟通能力测评量表的初步研制摘要:护生临床沟通能力是医疗护理教育的重要内容,而测评护生临床沟通能力的有效工具尚未得到广泛应用。
本文旨在初步研制一份护生临床沟通能力测评量表,为护生临床沟通能力的评价提供帮助。
关键词:护生;临床沟通;能力;测评量表一、引言护理是一门综合性的学科,其中护生的临床沟通能力对于医疗护理的效果至关重要。
然而,目前尚未有一份完整有效的测评护生临床沟通能力的量表。
因此,本文旨在初步研制一份护生临床沟通能力测评量表,为护生临床沟通能力的评价提供帮助。
二、护生临床沟通能力的定义与重要性临床沟通是指医护人员与患者、家属之间进行的交流,是医护人员进行医学工作的重要环节。
而护生临床沟通能力是指护生在临床工作中,与患者、家属、医生、其他护士等进行相互交流、协作、沟通的能力。
护生临床沟通能力不仅在护理过程中发挥着重要作用,而且在医疗团队中协作也具有重要意义。
三、护生临床沟通能力测评量表的研制1. 研究对象的选择选取具有一定护理实践经验的护生为研究对象,要求其已经通过了国家承认的护理专业考试。
2. 研究内容的确定根据护生临床沟通的特点,确定测评内容包括沟通技巧、信息交流、情感表达、协作能力等方面。
3. 编制测评量表根据研究内容,编制测评量表,包括基本情况、沟通技巧、信息交流、情感表达、协作能力五个部分。
其中,沟通技巧包括语言表达、听取反馈、回应问题等方面;信息交流包括收集信息、记录信息、传达信息等方面;情感表达包括情感认知、情感表达、情感调节等方面;协作能力包括协作意识、协作行为、协作效果等方面。
4. 试行测评将测评量表应用于一定数量的护生中,对测评量表进行试行。
通过试行,发现量表中存在的问题并进行修改。
四、护生临床沟通能力测评量表的应用1. 作为护生临床教育的参考护生临床沟通能力测评量表可以作为护生临床教育的参考,帮助护生了解自身的临床沟通能力状况,并针对性地进行提高。
2. 作为护理质量评价的依据护生临床沟通能力测评量表可以作为护理质量评价的依据之一,帮助评价护生的临床沟通能力,从而提高护理质量。
卫生专业人员沟通技能量表的汉化及信效度检验
循证护理 2024 年 5 月第 10 卷第 9 期(总第 125 期)
卫生专业人员沟通技能量表的汉化
及信效度检验
彭 琳,李希西,钟晓英 * ,王邦俊,李小玉
绵阳市中心医院/电子科技大学附属绵阳医院,四川 621000
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社 会 人 口 学 资 料,包 括 性 别、年 龄、学 历、职 业、职
称、工作年限、婚姻状况等以及中文版 HP
-CSS。
1.
4 资料收集方法
本研究通过 问 卷 星 制 作 问 卷,在 问 卷 首 页 详 细 介
绍研 究 目 的 及 填 写 方 法,通 过 微 信 和 QQ 发 送。本 研
究共发放问卷 434 份,有效问卷 391 份,有效回收率为
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护患人文性沟通能力量表的构建及信效度检验
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与人文性反思”
2 个维度,总量表的 Cr
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968;量表总分与 2 个维度得分的相关系数分别为 0.
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探索性因子分析提取 2 个公因子,共能解 释 总 变 异 量 的 63.
483% ,且 各 条 目 在 相 应 维 度 上 有 较 高 的 因 子 负 荷 (共 同 性 >0.
05)以及条目与 总 分 的 相 关 系
数 <0.
4 的条目;参照总量表的 Cr
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采用方便抽样法,选取云南省、河南省 3 所高校的
对象。纳入标准:不少于 3 次的护患沟通经历者;自愿
参加本研究者;临床实践不少于 1 周者。排除标准:因
三明市台江医院精神科低年资护士临床沟通能力及认知情况调查
参 考 文 献
方位 的整 体护理 , 强 调 以患 者 为 中心 , 要 求 责任 护 士深 入 临
床, 为患者提供连续 、 全程 的护理服务 。
[ 1 ] 王春霞 , 陈瑞华 , 杨利 红, 等. 急诊 I C U连 续性 肾替代疗
大量 文献 报道表 明 : 优 质护理 可 以促使 急诊 外科 缝合 患 者多种生 物节 律达到平衡 和谐 , 使 急诊 外科 缝合 患者 在接受 手术治疗 时生理和心理 都达 到一个 较好 的状 态 , 从而 减少 患
齐鲁护理杂志 2 0 1 6年 1 2月第 2 2 卷第 2 4 期
三 明市 台 江 医 院精 神 科 低 年 资 护 士 临床 沟 通 能 力 及 认 知 情 况
调 查
江 桃红 , 陈玉蓓 , 张海 涛 ( 1 . 三 明 市 台江 医院 福 建三 明 3 6 5 0 0 1 ; 2 . 三 明市第 一 医院 )
数为 0 . 9 7 8 , 各维度内部一 致性 C  ̄n b a e h s仪系数 为 0 . 8 6 8~
1 . 1 研究对象
选取 2 0 1 1 年 9月 ~2 0 1 5年 9三 明市 台江医
0 . 9 5 4 。查 阅文献
结 合临 床实 践 自行设 计 沟通认 知及 培
院人职护士 5 4名 , 占全院临床护士 的 6 1 %, 均为女性 ; 年龄 1 9— 已经成为健康 生活的最高境界 。优质护 理服务就是 在这一 背 景下 , 要求护士根据 患者疾 病及 自理能 力需 求为 患者 提供 必
0 . 7 5 ) 分, 其 中得 分最 高为 团队沟通 能力 , 最低 为困难 情景沟通能力 ; 有外 院工作 经历护 士 困难情 景沟通能力、 基本语 言沟通能力
护生临床沟通能力测评量表
护生临床沟通能力测评量表
这是一份用以评价护士学生临床沟通能力的量表,这里的沟通是指护士学生在医疗环境中,就病人的健康问题与病人所发生的信息、情感的交换过程。
本量表所包括的条目描绘了护士在与病人沟通时可能采取的一些行为方式。
请您根据自己两周内的实际情况,在每个项目的后面圈出您使用这种行为方式的频率。
“1”代表“从不使用”,勺”代表“偶尔使用”,“3”代表“比较常用",“4”代表“经常使用”。
请尽快回答,不要在每道题目上过多思索。
答案无所谓对与不对,好与不好,完全不必有任何顾虑。
实习医学生沟通技能评估及相关因素分析
实习医学生沟通技能评估及相关因素分析曾凯; 李映兰【期刊名称】《《护理学杂志》》【年(卷),期】2011(026)005【摘要】目的了解实习医学生沟通技能现状并探索其相关因素。
方法采用自行设计的一般资料问卷及沟通行为自我评价量表对260名医学生进行问卷调查。
结果医学生在与患者的沟通、对特定疾病或具体健康问题指导、与医务人员的沟通三方面的得分分别为3.26±0.55、3.00±0.69、3.43±0.64。
医学生对受虐待/暴力及艾滋病患者的指导、与愤怒敌对的患者沟通评分低于3分。
不同专业医学生的沟通技能6个条目得分比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。
沟通实践经历与医学生沟通技能自我评价得分呈正相关(P<0.01)。
结论医学生沟通技能普遍较差,麻醉专业医学生在某些方面的沟通技能高于其他专业;医学生与患者沟通的技能与其既往实践经历有关。
需根据不同专业进行针对性的沟通技能培训并注重实践。
【总页数】3页(P10-12)【作者】曾凯; 李映兰【作者单位】复旦大学护理学院上海 200032; 中南大学湘雅医院【正文语种】中文【中图分类】R47; G526.5【相关文献】1.医学生沟通技能态度及相关因素分析 [J], 李映兰;曾凯2.临床实习医学生医患沟通技能影响因素调查 [J], 肖满田;钱兴国;邓爱芬3.实习医学生沟通技能评估及相关因素分析 [J], 曾凯;李映兰4.实习医学生职业精神评估体系的应用反馈与调查分析 [J], 李亚平;张霓妮;刘媛;梁莉;张国刚;常实;陈翔;田勇泉5.实习医学生心理健康自我评价及影响因素分析 [J], 高倩倩; 朱宪芳; 井淇; 蔡伟芹; 闫早红因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
三级医院注册护士沟通能力与核心能力的相关性研究
三级医院注册护士沟通能力与核心能力的相关性研究赵玉玲;李莉;郑艳【摘要】目的了解三级医院注册护士核心能力和沟通能力现状,分析护七核心能力与沟通能力的相关性,为医院护理培训提供参考.方法采用一般资料调查表、护士核心能力量表(CIRN)和临床护士沟通能力量表,采用便利抽样随机分层的方法对新疆、甘肃、河北、湖北四个地区7所三级甲等医院2 068名注册护士进行调查.结果注册护士的核心能力平均得分及得分率分别为(159.24±29.837)分、56.87%;护士沟通能力总平均得分及得分率分别为(80.83±11.912)分、72.17%.患者核心能力各因子与沟通能力各因子Pearson相关分析呈正相关(P<0.05).多元回归分析结果显示:核心能力中的教育、咨询、领导能力、批判性思维和专业发展因子对患者的沟通能力有影响.结论加强对护士的教育、咨询、领导能力、批判性思维能力的培养,促进护士的专业发展,可在一定程度上提高护士的临床沟通能力.【期刊名称】《护士进修杂志》【年(卷),期】2018(033)012【总页数】4页(P1066-1069)【关键词】注册护七;核心能力;沟通能力;核心能力量表;沟通能力量表;护理培训【作者】赵玉玲;李莉;郑艳【作者单位】湖北医药学院附属人民医院消毒供应中心,湖北十堰442000;湖北医药学院附属人民医院护理部,湖北十堰442000;湖北医药学院附属人民医院护理部,湖北十堰442000【正文语种】中文【中图分类】R47沟通能力是指通过临床沟通活动在功能上达到预期目标或满足沟通者需要的心理特质[1]。
护士的核心能力是建立在护理职责基础之上的知识、技能、态度、价值观综合优势,提供安全、优质,合乎伦理道德的护理服务上的反映,是护理教育应着重培养的、护理专业人员必须具备的最主要的能力。
我国对护士沟通能力与核心能力相关性的研究鲜有报道。
本研究旨在对护士的沟通能力和核心能力现状进行调查并分析护士核心能力与沟通能力的相关性,引导护理管理者加强对护士核心能力的培养,从而提高护士的沟通能力,增强护士服务临床的能力。
临床护理人员共情能力测评量表的初步研制的开题报告
临床护理人员共情能力测评量表的初步研制的开题报告开题报告:一、研究背景和意义在医疗护理领域中,护理人员的共情能力是非常重要的。
共情能力是指在与患者沟通、疏导情绪、提供安慰等方面的能力,它要求护理人员能够准确地理解患者的感受,体会到其内心的困扰和痛苦,并提供合适的护理方案。
护理人员的共情能力不仅能够帮助患者减轻痛苦、增强信心,还能促进医疗团队的合作,提高医疗护理质量和效果。
因此,科学评估护理人员的共情能力,建立一套准确的量表,对于提高护理服务质量具有重要意义。
目前,国内外已经有很多共情能力测评工具,但对于临床护理人员的共情能力测评较为缺乏。
临床护理人员所处的环境和情境不同于其他行业,因此需要针对其特殊的职业要求建立一套适用的共情能力测评量表。
二、研究目的本研究主要旨在初步研发一套适用于临床护理人员的共情能力测评量表,为评估其共情能力提供科学依据。
通过量表测评,提高护理人员的共情能力,提高服务质量和效果,进一步推动医疗护理领域的发展。
三、研究内容和方法1. 研究内容(1)收集相关文献,归纳共情能力的相关理论知识,梳理共情能力体系结构,确定测评指标。
(2)采用问卷调查法,初步筛选量表部分项目,制定临床护理人员共情能力测评量表的初步版本。
(3)通过网络问卷调查、专家访谈等方式收集数据,进行数据分析,探讨量表的信度和效度。
2. 研究方法(1)文献研究法:通过检索相关文献,了解共情能力的相关理论知识和研究进展,梳理量表项目和测评指标。
(2)问卷调查法:通过问卷调查的方式,获取临床护理人员对于共情能力测评量表中各项目的认同度和可行性,并初步筛选出有代表性的测评项目。
(3)网络问卷调查法:通过网络发布量表,获取大量的文本数据,探讨量表的有效性和信度。
(4)专家访谈法:邀请相关专家参与量表研制,提供建议并指导量表优化。
四、研究预期结果(1)初步研制出一份适用于临床护理人员的共情能力测评量表,并知道其可行性和有效性。
医学生沟通技能态度及相关因素分析
医学生沟通技能态度及相关因素分析李映兰;曾凯【期刊名称】《西北医学教育》【年(卷),期】2009(017)006【摘要】目的调查医学生对沟通技能的态度,了解其相关因素.方法采用方便抽样的方法抽取306名医学生,应用一般资料问卷及Donald[4]等研制的医学沟通技能态度中文版进行调查.结果医学生正性态度均分为(3.94±0.45),负性态度均分为(2.45±0.73),中性态度均分(3.28±0.63). 不同性别的医学生之间沟通技能态度各维度之间无统计学差异(P>0.05);护理专业的学生在正性态度得分高于其他专业(P<0.01),而负性态度得分低于其他专业(P<0.05),而中性态度各专业间无统计学差异;医学生的实践经历与正性态度成正相关(P<0.01),而与负性态度成负相关(P<0.01),与中性态度未发现相关性(P>0.05).结论医学生对沟通技能的态度是积极的. 不同专业及实践经历的多少与沟通技能的正性态度及负性态度有关,而与中性态度无关,性别与沟通技能态度之间不存在相关性.【总页数】3页(P1166-1168)【作者】李映兰;曾凯【作者单位】中南大学湘雅医院护理部,湖南,长沙,410008;中南大学护理学院,湖南,长沙,410013【正文语种】中文【中图分类】G642.45【相关文献】1.实习医学生沟通技能评估及相关因素分析 [J], 曾凯;李映兰2.实习医学生沟通技能评估及相关因素分析 [J], 曾凯; 李映兰3.口腔医学生沟通技能态度的现状及影响因素分析 [J], 刘艳佳;罗金凤;韩燕红4.口腔医学生沟通技能态度的现状及影响因素分析 [J], 刘艳佳;罗金凤;韩燕红5.复旦大学临床医学生沟通技能态度和人际沟通能力的现状分析与相关性研究 [J], 兰玉坤;傅华;郑频频;彭伟霞因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
卫生专业人员沟通技能量表的汉化及信效度检验
卫生专业人员沟通技能量表的汉化及信效度检验彭琳;李希西;钟晓英;王邦俊;李小玉【期刊名称】《循证护理》【年(卷),期】2024(10)9【摘要】目的:汉化卫生专业人员沟通技能量表(HP-CSS),并检验其信效度。
方法:采用Beaton跨文化调试指南翻译量表,形成中文版HP-CSS。
选取四川省成都市3所三级甲等医院391名卫生专业人员进行问卷调查,并验证量表的信效度。
结果:中文版HP-CSS包括4个维度、18个条目,量表Cronbach′sα系数为0.888,折半信度为0.851,重测信度为0.922。
量表水平的内容效度指数为0.98,条目水平的内容效度指数为0.80~1.00。
验证性因子分析结果:卡方/自由度(χ^(2)/ν)=1.943,近似误差均方根(RMSEA)=0.064,递增拟合指数(IFI)=0.944,非规准适配度指数(TLI)=0.929,拟合优度指数(GFI)=0.901,比较拟合指数(CFI)=0.943,达到配适标准。
结论:中文版HP-CSS具有良好信效度,可作为评估卫生技术人员沟通技能的工具。
【总页数】5页(P1685-1689)【作者】彭琳;李希西;钟晓英;王邦俊;李小玉【作者单位】绵阳市中心医院/电子科技大学附属绵阳医院【正文语种】中文【中图分类】R47【相关文献】1.护患治疗性沟通量表的汉化及信效度检验2.癌症患者临终沟通准备度量表的汉化及信效度检验3.安宁疗护沟通舒适度量表汉化及信效度检验4.癌症患者家庭沟通量表的汉化及信效度检验5.夫妻疾病沟通量表的汉化及在癌症群体中的信效度检验因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
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护士临床沟通能力量表
护士临床沟通能力量表由曾凯研制,用于评估临床护士的临床沟通能力。
量表共包括6 个维度,分别为语言沟通能力(1、2、3、4、5、6、10、11、12、15、28)、非语言沟通能力(13、14、30、31、32、33、34)、团队沟通能力(7、8、9、25、26、27)、困难情景沟通能力(22、23、24、29、36、37、38、39、40、41、42、43、44、47、48、49、50、51、52)、情感感知能力(35、45、46、53、54、55、56、57、58)、情感支持能力(16、17、18、19、20、21),含58个条目。
采用5级评分法,按照能力“很差”=1分,“较差”=2分,“一般”=3分,“较好”=4分,“很好”=5分,总分290 分,分值越高表示沟通能力越好。
此量表的总体信度Cronbach’s α 系数为0.975。
参考文献:
[1] 曾凯. 护士临床沟通能力量表的研制及应用[D]. 湖南:中南大学,2010.
护士临床沟通能力量表
条目选项
语言沟通能力
1.见到患者,能主动与其打招呼□很差□较差□一般□较好□很好
2.平时能使用亲切的名词来称呼患者,如老李、小张等
3.平时与患者交谈时,能注意语音、语速,使患者听清所讲内容
4.平时与患者交谈时,能注意语调,不让语调伤害患者
5.平时与患者交谈时,能根据患者的文化层次,选择其易懂的词语
6.平时与患者交谈时,能应用礼貌性语言,如请,您好,对不起等
10.在给患者进行各项操作时,能积极地与患者进行沟通,如讲解操作的
目的、了解患者的感受等
11.即使工作繁忙,也能耐心地与患者交流
12.当患者向我咨询我不了解的信息时,能主动向患者介绍其他合适的
咨询对象或途径
15.平时与患者交谈时,能适时使用幽默话语,以营造良好的氛围
28.第一次和患者见面时,能主动自我介绍
非语言沟通能力
13.平时与患者交谈时,能表现出与当时的情景相适应的表情,如患者痛
苦时,表现出关切的表情;患者高兴时,则面带微笑
14.平时与患者交谈时,能用关切的目光注视患者
30.平时与患者交谈过程中,不会突然终止交谈去做其他事情。