聚美优品的电子商务案例分析
电子商务案例分析聚美优品
也跟风叫团美网。那时候，团购是最火的创业方向，而陈欧和他的创业 伙伴刚刚经历一次失败的创业——他们放弃仿照国外做网页游戏内置广 告的创业公司，决定用剩下的30万创业资金转型做团购。在成立之初， 团美网主要选择一些像化妆棉这样，单价较低又不涉及真假问题的美妆 周边产品。之后第一次尝试大品牌化妆品团购，选择了倩碧的黄油，直 接从专柜买货，五折出售。那一单赔了很多钱，甚至自己贴差价，但好 消息是知道单价很高的商品也是可以团购出去的。 化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难 跟大品牌直接建立合作，只能先通过代理等渠道扫货，但陈欧非常明白 要想让公司获得更好的发展，一定要能给消费者100%的正品保证。 早
5． 配送物流和安全保证措施
配送物流 具有完整的采购、物流和服务团队，自己掌控从进货到发货 的全过程 安全保证措施 中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予 的A级信用认证。 坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商 品，并在采购部专门设置自己的质检员。 中华财险全程担保100%正 品，聚美和中华财险共同承担全额赔付
2012聚美优品广告词励志：陈鸥继续为自己代言
聚美优品2012广告，聚美优品2012广告词：
你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。你否定我的现在， 我决定我的未来！你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你
总是等待。你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时
代 。梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那
又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！
聚美优品天价砸湖南卫视《快乐大本营》黄金时间档，插播一条近两分 钟的广告。电商烧钱在中国互联网界是不争的事实，从电视广告、地铁 车身、户外楼宇……但在高收视率节目内全本播放广告，这样的尝试还 是第一次。
电子商务模式构成分析(以聚美优品为例)
核心竞争力
Core-competitiveness
05
06
价值链
Value chain
聚美优品简介
陈欧：聚美优品创始人，CEO 16岁留学新加坡，就读南洋理 工大学。 24岁获得斯坦福大学MBA学位
聚美优品简介
前团美网，是一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、 戴雨森和刘家创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化 妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式，每天在网站推荐十几款热 门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售，同时承诺“百分百正品”，以及 “拆封30天无条件退货”。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户， 每天成交近两万单，月售过了3千万，注册用户80万，在化妆品团购的市场 份额已达60%以上。在2010年9月为了进一步强调团美女性团购网站领域 的领头地位，深度拓展品牌内涵及外延，团美网正式启用聚美优品新品牌， 并且启用全新顶级域名。
聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所 提供的产品是各类化妆品（品牌类）。聚 美优品合作商家大约有100家，基友欧莱 雅、玉兰油、相宜本草等大众品牌，也不 乏兰蔻、雅诗兰黛等国际知名品牌，并保 证100%的化妆品正品货源。 聚美优品坚 持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专 柜等可信的进货渠道采购商品并在采购 部专门设置自己的质检员。让消费者拥有 良好的服务体验，进而取得消费者的信任， 使客户从企业的产品和服务中得到满足。
核心竞争力——特卖、 闪购
特卖——聚美优品将特卖定义为在1-3天的时间 内销售精选的品牌产品，多为美容类，价格低 廉。2013年商品销售收入为4.13亿美元，占总 收入的85.5%，毛利率为65%，这部分是美妆 电商的主要来源。在自营业务上，主要分为特 卖和普通的在线商城。 闪购——聚美优品的主营业务模式，模式时间 约为5天，每天推荐十几款热门服装、化妆品等， 以两、三折限量出售，吸引了忠实消费者。同 时，化妆品吸引的用户通常是情感消费用户， 对价格不敏感，对其他商品贡献的销售也将十 分有价值。 于是，在选择好了一个大的市场，以精准的商 业模式实现早期快速发展之后，基本奠定了聚 美优品的速度与体量基础。
聚美优品电子商务分析(中文版)
1聚美优品电子商务案例分析摘要面对经济全球化、国际竞争国内化以及国内市场国际化的严峻形势，我国中小企业的生存发展必将遇到前所未有的困难。
如何充分把握电子商务提供的发展机会，已成为我国所有中小企业都共同关心的问题。
本文通过对聚美优品在电子商务中存在的问题进行调查和研究，通过采用举例分析法以及理论研究与实践调查相结合的方法阐述了该网站的网络推广方案，网络营销策略及网站特色，力图客观、有效地分析出企业解决电子商务中出现问题的对策，从而为发现我国其他公司面临的相关问题积极寻求解决方法，并且提供良好的发展策略。
关键词：电子商务，聚美优品，举例分析，网站特色2前言全球网络交易市场风起云涌，竞争相当的激烈。
众多的网络交易平台在发展着同时也在竞争着，同时各个网络公司都各有自己的特色，更加使得网络交易平台存在着相当大的机遇与挑战。
聚美优品（ ）前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C 网站。
在激烈的“千团大战”中，聚美优品首辟蹊径，创新性地开创化妆品团购市场，并且一直以100%正品的政策和海量的用户口碑领跑竞争对手。
在没有广告投放的情况下，以用户的口碑相传，数月内积累过十万忠实用户，每日超过数千订单。
聚美优品和用户一道创造了中国互联网历史上增长速度的奇迹。
目录3前言1 网站运营概述 ............................................... 4 1.1网站概述 .............................................. 4 1.2客户群体 .............................................. 4 1.3项目概述 .............................................. 4 1.4项目周期 .............................................. 5 1.5年度目标 .............................................. 5 1.6网站框架 .............................................. 5 2 网站推广方案 ............................................... 7 2.1网站优化： ............................................ 7 2.1.1网站内部链接： ................................... 7 2.1.2网站外部链接： ................................... 7 2．2知识问答推广： ....................................... 8 2.3论坛推广： ............................................ 8 2.4付费推广：百度竞价、谷歌排名 ........................................................................ 9 2.5活动推广 .............................................. 9 3 网站营销策略 .............................................. 10 3.1指导思想 ............................................. 10 3.2营销方法 (11)43.3 营销特点 ............................................. 12 4 网站特色 .................................................. 12 5 网站运行现状 .............................................. 14 6 结论 ...................................................... 15 7 参考文献 .. (16)1 网站运营概述1.1网站概述聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站，它自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
聚美优品案例分析
聚美优品案例分析近年来，随着电子商务的快速发展，以及消费者对品牌和品质的追求，聚美优品作为中国领先的美妆电商平台，成为了众多消费者首选的购物平台。
本文将对聚美优品的案例进行深入分析，探讨其成功的原因及其面临的挑战。
一、案例背景聚美优品成立于2010年，起初只是一家美容美妆产品团购网站，随后逐步发展成为一个全品类的美妆电商平台。
凭借着不断创新和优秀的产品供应链管理，聚美优品在市场上迅速崛起，并成功上市。
目前，聚美优品已经成为中国最大的美妆电商平台之一，拥有庞大的用户群体和众多合作品牌。
二、成功因素分析1. 周期短、品类广：聚美优品从一开始便拥有丰富的产品品类，满足消费者的各种需求。
除了美容美妆产品外，还涵盖了个护、母婴、食品等多个领域的产品。
同时，聚美优品以快速的供应链管理能力，保证了商品的更新换代速度，使消费者能够快速购买到最新、最优质的产品。
2. 品牌合作伙伴关系稳定：聚美优品与众多国内外知名美妆品牌建立了合作伙伴关系。
这种稳定的合作关系有助于聚美优品获得品牌的信任，从而获得了更多的优质商品资源。
同时，与品牌合作还带来了品牌授权、宣传推广等方面的支持，提升了聚美优品的市场影响力。
3. 数据驱动决策：聚美优品重视数据分析，并且通过数据驱动决策。
通过对用户行为、消费习惯、市场趋势等数据的分析，聚美优品能够更好地把握市场需求，定制个性化的商品推荐，提高用户的购物体验，增加用户黏性。
4. 营销活动创新：聚美优品在营销方面一直保持创新并多样化的策略。
聚焦用户需求，推出针对不同用户群体的个性化促销活动，如限时折扣、优惠券、团购等，吸引用户并鼓励消费行为。
此外，聚美优品还融入了社交媒体元素，通过线上社群、达人推荐等方式，增加用户参与度，提升品牌认知度。
三、面临的挑战1. 竞争对手的崛起：美妆电商市场竞争激烈，聚美优品面临着来自国内外众多竞争对手的压力。
特别是国际品牌纷纷进入中国市场，为聚美优品带来了新的竞争。
聚美优品电子商务案例分析精品课件
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15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。2020年10月下午2时18分 20.10.114:18October 1, 2020
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16、业余生活要有意义，不要越轨。2020年10月1日 星期四 2时18分39秒14:18:391 October 2020
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17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。下 午2时18分39秒 下午2时18分14:18:3920.10.1
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聚美铁三角
陈鸥
戴雨森
刘辉
聚美优品宗旨：聚集美丽，成人之美。 愿景：让变美更简单。
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网站特色
正品保证
口碑中心
30天拆封无条件退货
100%实物拍摄
7
商业模式
聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式 （一）战略目标 （二）产品与服务 （三）盈利模运营垂直类女性化妆品B2C这是聚美优品经营模 式的核心，专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C （一）每日多团
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9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定 。20.10.120.10.1Thurs day, October 01, 2020
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10、低头要有勇气，抬头要有低气。14:18:3914:18:3914:1810/1/2020 2:18:39 PM
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11、人总是珍惜为得到。20.10.114:18:3914:18Oct-201-Oct- 20
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发展历程
2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆 品团购站。
2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、 100%正品的三大政策，树立行业标杆
2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元 2010.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽 不留遗憾 2010.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物 体验更上层楼 2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一 年 2011.06 聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择
应用文-以聚美优品为例分析B2C电子商务竞争战略
'以聚美优品为例分析B2C电子商务竞争战略
随着互联网商务的
以及不断拓展，互联网商务应用模式和电子商务模式也越来越成熟。互联网在生活和商业中的广泛应用使得电子商务在
过程中不断降低信息收集和交流成本，从而产生了一定的规模效益。成为我国未来
发展的新引擎。聚美优品是我国最大的B2C模式垂直型化妆品特卖网站，自成立以来，在短短三年内注册用户达到3000多万，其中女性用户占总用户的80%以上，成为了我国B2C电子商务网站的典型代表。
。
14技术环境
电子商务是依托互联网技术进行的，因此在操作中具有一定的技术力量支持。互联网技术的应用给电子商务带来了降低成本的优势，但是同样在交易过程中出现了诸多的缺陷，例如消费者信息的泄露、支付安全问题等。另外电子商务还需要依靠第三方
的支持。虽然我国的第三方物流行业在飞速发展阶段，但是整体的服务机制还不够完善，物流技术有待进一步提升。
22相本文由
联盟
收集整理对比，聚美优品在人力资源方面的管理最具有优势的就是具有独特的人员激励机制。聚美优品在产品控制方面实行了部门之间的奖惩制度，设置了两个质检团队，一个负责专柜的验货，一个负责仓库的验货，两个团队之间形成了相互监督、制衡的状态，被检验出质量有问题的一方需要支付另一方相应的奖金。
33品牌战略
如今的产品市场中，产品种类越来越多，并且伴随而来的山寨产品也越来越猖獗，随着人们消费水平的提升和物质水平的改善，越来越多的消费者倾向于购买一些品牌的产品。消费者之所以会选择购买品牌产品无非是要求质量的保障。消费观念的转变无形之中肯定了大品牌的产品质量以及产品设计和售后的有关服务。因此B2C卖家在定位自己销售产品上可以与一些知名的品牌进行合作，依靠一些品牌产品提升自身在消费者心中的地位，保障销售产品的质量，同时，通过这些品牌效应提升自身团队的知名度，让消费者对企业产生信赖感。聚美优品所销售的产品基本上都是一些知名品牌，这不仅降低了聚美优品在产品质量检测环节中所产生的成本，同时也吸引更多购买品牌的消费者在聚美优品上下单，提升了聚美优品在众多消费者心目中的品牌效应。
聚美优品案例
聚美优品案例聚美优品是中国最大的综合性电商平台之一，该公司于2010年在上海成立，是中国电子商务领域领军企业之一。
聚美优品通过线上商城和线下实体店两种销售渠道，为消费者提供美妆、家居、母婴等品类的商品。
以下是聚美优品的成功案例。
首先，聚美优品在电商领域的创新营销策略使其迅速崛起。
聚美优品首创了限时抢购的销售模式，并通过独特的鼠标狂点促销活动吸引了大量消费者的关注。
聚美优品在每天固定时间限时推出特价商品，定价低于市场价，通过短时间内的限时限量销售，引发了消费者的购买欲望。
这种方式既可以刺激消费者的购买欲望，让消费者感受到折扣的实在，也可以迅速销售产品，确保库存的周转。
聚美优品的限时抢购策略为其在电商领域树立了独特的品牌形象，实现了快速的市场增长。
其次，聚美优品通过与明星、博主合作，实现了品牌的快速传播。
聚美优品与知名明星、博主合作，让他们担任品牌的代言人或推广大使。
这些明星、博主在社交媒体上拥有庞大的粉丝群体，通过他们的宣传，聚美优品的品牌形象得以迅速传播。
聚美优品还邀请博主在其电商平台上开设个人店铺，卖家通过博主的影响力吸引大量消费者购买商品。
通过与明星、博主合作，聚美优品实现了品牌形象的塑造与传播，扩大了企业的知名度和影响力。
此外，聚美优品还通过与品牌商合作，提供独家商品，在市场竞争中取得竞争优势。
聚美优品与美妆品牌商签署独家代理合作协议，获得该品牌在中国市场的独家代理权。
这样，聚美优品能够提供消费者独家的、高品质的商品，吸引消费者前来购买。
聚美优品与品牌商的合作不仅提高了产品的竞争力，也增加了聚美优品的销售额和利润。
综上所述，聚美优品通过创新的营销策略、与明星、博主的合作和与品牌商的合作等方式，成功地实现了快速的市场增长。
聚美优品在电商领域的创新和与明星、博主等的合作，为其树立了独特的品牌形象，扩大了企业的知名度和影响力，也为消费者提供了更好的购物体验。
聚美优品商业案例分析报告PPT
PART FOUR
04
案例分析
一、聚美优品风靡一时的关键
（1）错开同行 发展之间的冲突
（3）并不守业 （4）用户体验好
（2）在合适的时 间选择了一个合适 的市场
（5）善于运 用营销策略
（1）错开同行发展之间的冲突
国内化妆品 电商平台有： 一格电、乐 蜂网、药妆 网等
其中，乐蜂 网是名人效 应(李静)比聚 美强的一个 公司
公司宗旨
聚集美丽，成人之美
PART TWO
02
发展历程
发展历程
△聚美优品前身，团美率先推出“假
2010年3月31日
一赔三、30天无条件退换货、全程保障” 三大政策，树立行业标杆，100%正品团
购。
2010年8月17日 △购买用户超过10万人。
2010年9月9日 2011年2月 2014年12月底
聚美优品从一开 始就着手打造一 个垂直化妆品电 商的平台。此时 京东、淘宝都没 发现这一市场。
一个好的创业项目 是选择一个有潜力 而且竞争力不大的 行业经营，避其锋 芒，才是一个新兴 企业的发展之道。
（3）并不守业
△年轻的聚美优品的确充满活力， 在取得现有成绩的时候并没有盲目 扩张此领域的地盘，意图守住成果
乐峰重视的是 自有品牌的研 发，是社会化 导购+达人经济 +自有与代理品 牌相结合的集 成性模式。
聚美优品是以代 理品牌为主的 B2C。乐蜂网是 高端等知性女性， 而聚美优品则是 靠价格占据了年 轻女性。
（2）在合适的时间选择一个合适的市场
①
②
③
聚美优品的成功 除了自身价位优 势以外，更多的 是对于市场的研 究与分析。
二、近年，聚美优品淡化在人们 视野中，“失意”的原因分析
聚美优品电商案例分析
100%
售后服务
聚美优品提供完善的售后服务， 包括退换货、维修等，解决用户 的后顾之忧。
80%
会员服务
聚美优品拥有会员制度，会员可 以享受更多的优惠和专属服务， 提高用户忠诚度。
03
市场分析
市场分析
• 请输入您的内容
04
营销策略
营销策略
• 请输入您的内容
05
技术实现
网站架构与功能
网站架构
随着化妆品市场的不断发展，聚美优品面临着越 来越多的竞争对手，市场竞争日趋激烈。
消费者需求变化
随着消费者对化妆品的需求不断变化，聚美优品 需及时调整产品策略和营销策略，以满足消费者 需求。
新兴市场开拓
聚美优品可考虑开拓新兴市场，如海外市场和三 四线城市市场，以寻找新的增长点。
THANK YOU
感谢聆听
07
未来展望
市场前景预测
化妆品市场持续增长
随着消费者对化妆品的需求不断增长，化妆品市场有望保持稳定增 长态势。
线上渠道优势明显
随着互联网的普及和电商平台的不断完善，线上化妆品市场将进一 步扩大，聚美优品有望受益于此趋势。
品牌建设与差异化竞争
聚美优品需加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，同时通过差 异化竞争策略，满足消费者个性化需求。
特色产品
独家定制产品
聚美优品与多个品牌合作，推出独家定制的产品， 具有独特设计和优质品质。
自有品牌产品
聚美优品拥有多个自有品牌，通过自主研发和生产 ，提供具有竞争力的产品。
限量版产品
为了吸引用户关注，聚美优品会推出限量版产品， 具有收藏价值和独特性。
服务体系
80%
配送服务
聚美优品提供快速、准时的配送 服务，确保用户购买的商品能够 及时送达。
聚美优品的电商渠道创新案例分析
聚美优品的电商渠道创新案例分析随着电子商务的迅速发展，电商渠道创新成为各大企业争相追逐的目标。
作为中国领先的综合性电子商务平台，聚美优品在电商渠道创新方面取得了巨大的成功。
本文将对聚美优品的电商渠道创新进行详细分析。
一. 市场背景和竞争环境聚美优品创立于2010年，当时中国电商市场正处于起步阶段。
随着互联网和移动互联网技术的快速发展，电商行业呈现出快速增长的势头。
然而，竞争也日益激烈，各大电商平台为了争夺市场份额，纷纷进行电商渠道创新，聚美优品也不例外。
二. 渠道创新理念和策略聚美优品在渠道创新方面秉持着“以用户为中心、以营销为导向”的理念，注重用户体验和营销策略的结合。
以下是聚美优品的主要渠道创新策略：1. 多渠道整合：聚美优品通过线上线下多渠道的整合，打破传统渠道边界，提供全方位的购物体验。
用户可以通过官方网站、手机应用、微信小程序等多种渠道进行购物。
2. 联合营销：聚美优品积极与各类平台和品牌进行合作，共同开展联合营销活动。
通过与知名品牌合作推出联名产品，以及与社交平台共建社群等方式，扩大品牌影响力，提升用户黏性。
3. 数据驱动：聚美优品运用大数据和人工智能技术，深挖用户需求，精准推送个性化产品和促销信息。
通过数据分析，及时调整产品组合和定价策略，提高销售效果。
三. 渠道创新的效果和影响聚美优品的电商渠道创新取得了显著的成效，为企业带来了多重影响。
1. 市场份额增长：聚美优品通过渠道创新不断扩大市场份额，取得了快速增长的业绩。
截至目前，聚美优品已拥有数千万注册用户，成为电商行业的知名品牌。
2. 用户体验提升：聚美优品通过渠道创新，在用户购物的全过程中提供便捷和个性化的服务。
用户可以随时随地通过手机应用进行购物，享受到优质的售后服务，提升用户体验。
3. 品牌影响力提升：聚美优品运用联合营销等策略，加强与知名品牌的合作，提升品牌影响力。
同时，通过社交平台的互动以及用户口碑的传播，进一步扩大品牌影响力。
聚美优品电子商务分析精品PPT课件
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN 4、竞争环境
行业竞争激烈，不断有新的颇具实力的竞争者加入。针对的消费
人群有限。物流体系不完善，使之减少部分消费者。聚美优品陷造假
风波订单大减，此前联合创始人陈欧在聚美优品推出三十天无条件退
货、全程保障、100%正品的三大政策，抢占市场。然而不足两年，
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网 站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万 单，月销售过了3千万。注册用户80万，在化妆 品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月， 为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头 地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全 面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
（3）通过其他知名杂志及网站推广链接：与淘宝、当当网等网站一样，聚美 优品也在一些知名的杂志及网站进行链接的方式来推广自己的网站。通过其他知名 杂志及网站链接的方式，在一定程度上有效的增加了自己网站的点击率。
营能力不足，导致在网站界面，用户体验，团购产品和服务等诸
多方面同质化较为严重。高度同质化的竞争致使整个行业陷入价格战的恶
性竞争中，;在激烈竞争 下，原本靠收取佣金成长的团购模式被拼成了一门
纯粹烧钱的生意。网站差异化程度低，某一家网站很难脱颖，因而也很难提
高消费者的黏性，对团购网站的一些诸如“限时团购“的促销方式，消费者
BIN
3 八大要素
BIN
1、价值体现：
宗旨：聚集美丽，成人之美。 愿景：让变美更简单。 聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项 目。目标用户为广大女性。女性市场是一个很广阔的市场。消费者 总体上来看属于年轻、高学历、多为单身女性、上班族、有一定的 经济基础、愿意在化妆品上花钱。聚美优品坚持只从品牌厂家、正 规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专 门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消 费者的信任。
电子商务案例分析聚美优品
电子商务案例分析：聚美优品引言近年来，电子商务在全球范围内迅速发展，成为各行业的关键因素。
如今，越来越多的消费者选择在互联网上购物，这对传统零售业带来了巨大的冲击。
聚美优品作为中国电子商务行业的一颗明星，成功地利用了互联网的力量，成为了消费者们喜爱的购物平台。
本文将深入分析聚美优品的经营模式、竞争优势及其在电子商务领域的成功经验。
一、公司概况聚美优品成立于2010年，是中国领先的综合性电子商务平台之一。
公司的主要经营模式是通过互联网销售化妆品、护肤品、母婴用品等产品。
聚美优品的目标客户主要是年轻女性，因此公司在产品选择和营销策略上都非常有针对性。
二、经营模式分析1.众筹模式聚美优品最受消费者欢迎的经营模式是众筹。
通过众筹模式，聚美优品可以在产品上线前预先收集到大量消费者的购买意向，从而避免了产品库存过剩的风险。
同时，众筹也能够提高消费者对产品的参与度和忠诚度。
2.精致美妆专业导购聚美优品将其核心业务放在了化妆品和护肤品领域，专注于为消费者提供高品质的美妆产品。
公司拥有一支专业的美妆团队，通过深入了解消费者需求和产品特点，为消费者提供个性化的专业导购服务。
3.社交电商模式聚美优品在电子商务领域中借助社交媒体的力量，实现了社交电商的模式。
通过与社交媒体平台进行深度合作，如微信、微博等，聚美优品可以将产品推送给更多的潜在消费者，提高产品的曝光度和销售额。
三、竞争优势分析1.产品丰富多样作为一家专注于美妆品类的电子商务平台，聚美优品拥有丰富多样的产品线。
无论是欧美大牌护肤品，还是韩国流行彩妆，聚美优品都能满足消费者的需求。
这种产品丰富性给消费者带来了更多的选择，进一步提高了聚美优品的市场竞争力。
2.价格优势聚美优品与各个品牌商建立了稳定的合作关系，能够以更低的价格获得一手货源。
同时，通过采取精细化的库存管理，聚美优品也能够降低物流和仓储成本。
这使得聚美优品能够以更具竞争力的价格向消费者提供产品，吸引更多的购买者。
创业案例分析案例分析聚美优品
创业案例分析案例分析聚美优品创业案例分析：聚美优品聚美优品，一家以化妆品团购为特色的电商公司，通过深入洞察消费者需求，利用互联网平台实现低成本、高效率的营销策略，从而在中国电商市场异军突起。
本文将对聚美优品的成功案例进行深入剖析，以期为正在创业或有意创业的人士提供一些启示和思考。
一、市场洞察2010年，中国化妆品市场规模已超过1000亿元，但市场上充斥着大量假冒伪劣产品，消费者对购买渠道缺乏信任感。
与此同时，互联网技术的快速发展，让团购模式在中国变得流行。
陈欧敏锐地捕捉到了这个市场机会，决定创办一家专注于化妆品团购的电商平台。
二、价值定位聚美优品以“聚集美丽，优化品质”为使命，致力于为消费者提供高品质、低价格的化妆品购买体验。
通过去掉中间商环节，直接对接品牌厂家和消费者，聚美优品降低了产品价格，并确保了产品的质量和售后服务。
三、营销策略1、明星效应：在品牌推广初期，聚美优品聘请了知名演员陈欧作为品牌代言人，提升了品牌知名度。
2、情感营销：通过在各大社交媒体平台上分享女性护肤、化妆等话题，引发消费者共鸣，拉近与消费者的情感联系。
3、限时特卖：模仿Groupon的限时特卖模式，吸引消费者在规定时间内抢购，增强了购买的紧迫感。
4、社区互动：构建一个用户分享化妆、护肤心得的社区，增加用户粘性，提升品牌忠诚度。
四、技术驱动聚美优品注重技术创新，利用大数据分析消费者购买行为和喜好，实现精准推荐和个性化服务。
此外，通过自主研发物流系统，提升配送效率，确保了客户满意度。
五、社会责任在快速发展的同时，聚美优品积极履行企业社会责任。
例如，与知名化妆品品牌合作，打击假冒伪劣产品；开展公益活动，关注贫困地区女性护肤问题等。
这些举措不仅提升了聚美优品的社会形象，也有助于品牌的长远发展。
六、总结聚美优品在短短几年内迅速崛起，凭借市场洞察、价值定位、营销策略、技术驱动和社会责任等方面的出色表现，成为电商行业的一匹黑马。
通过深入剖析聚美优品的成功案例，我们可以得到许多宝贵的启示：敏锐地捕捉市场机会、明确的价值定位、创新的营销策略、先进的技术驱动以及强烈的社会责任感对于一个企业的成功至关重要。
电子商务案例分析之聚美优品
电子商务案例分析之聚美优品1. 简介聚美优品是中国领先的电子商务平台之一，成立于2008年。
聚美优品的主营业务包括美妆、个护、母婴、保健品等品类的在线零售。
聚美优品通过自建平台和第三方平台合作，提供丰富的商品选项和便捷的购物体验，以满足消费者在美妆和个护领域的需求。
2. 聚美优品的发展历程2.1 创业初期聚美优品由陈欧创立于2008年，起初是一个线下的美容团购平台。
在创业初期，聚美优品凭借优质的产品和服务，逐渐赢得了消费者的认可和口碑，成为了中国美妆领域的知名品牌。
2.2 电子商务转型随着互联网的普及和电子商务的兴起，聚美优品也开始尝试将业务转移到线上。
2010年，聚美优品推出了自己的电子商务平台，向全国范围内的消费者提供美妆产品。
通过线上销售，聚美优品实现了更大规模的扩张，并进一步提升了品牌的知名度和市场份额。
2.3 平台建设和品牌合作为了提供更好的购物体验和服务，聚美优品积极投资于平台建设和品牌合作。
聚美优品不仅拥有自己的物流配送系统和售后服务团队，还与许多知名品牌合作，推出独家产品和限时促销活动。
这些举措帮助聚美优品进一步提升了用户黏性和转化率，树立了品牌在电子商务行业的领先地位。
3. 聚美优品的商业模式聚美优品的商业模式基于电子商务和社交媒体的相结合。
通过社交媒体的传播和推广，聚美优品吸引了大量用户的关注和参与，形成了强大的用户社区。
在这个社区中，用户可以分享购物心得、评价商品、参与话题讨论等，增加了用户的粘性和忠诚度。
聚美优品的盈利模式主要包括两个方面：产品销售和广告收入。
聚美优品通过在线销售美妆产品、个护产品、母婴用品等来获取销售收入，并通过广告推广、品牌合作等方式获取广告收入。
4. 聚美优品的成功因素聚美优品能够在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出，主要归功于以下几个成功因素：4.1 便捷的购物体验聚美优品致力于为用户提供便捷、愉快的购物体验。
聚美优品的网站和移动应用程序设计简洁明了，用户可以方便地搜索和筛选商品，并享受快速的配送服务和优质的售后服务。
聚美优品案例分析
聚美优品商业策划书班级：13—信工二班姓名：***学号：************2014年5月12日目录：第一章：项目介绍第二章：市场分析第三章：产品与服务第四章：市场与销售第五章：企业经营与战略第六章：投资与财务第七章：风险分析第八章：附录第一章项目介绍聚美优品其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
至今，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。
注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。
聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景。
第二章市场分析(一)地理细分聚美优品是化妆品团购网站，因此其地理因素影响较小。
电子商务案例之聚美优品
韩庚
网站基本状况
网站名称： 聚美优品网
网站成立时间：
网站创始人： 网站所属地区： 网站主营业务： 网站Alexa排名：
2010年3月
陈欧 北京创锐文化传媒有限 公司CEO 中国北京 化妆品 全球综合排名第3807位，中 国第415位
网站日均IP访问量： 日均PV 浏览量： 网站代言人：
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环 境——网上商店），消费者通过网络在网上购物、在网上 支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大 大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模 式可以为其节省宝贵的时间。
B2C模式
B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩 写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务 的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者 销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业 为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
网站特色
正品保证 聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互 联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予的A级信用认 证，成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别 认证的网站。承诺所有出售商品均为100%正品。 30天拆封无条件退货 聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策： 如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意，即使化妆品拆 封，用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物 并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。
成员：
李浩 122 许留洋126
Company
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目录
关于聚美优品
聚美优品商务 模式分析
分析结论与建 议
聚美优品的电子商务案例分析
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聚美优品的发展历程：
2010.03 2010.04 2010.04 2010.05 2010.07 2010.08 2010.08 2010.09 2010.10 2010.11 2010.12 2010.12 2011.02 2011.02 2011.03 2011.04 2011.04 2011.05 2011.06
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聚美优品商业模式
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聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。创始人陈鸥说聚美优品的目标就 是打造一个化妆品行业的网上精品店。聚美优品作为国内第一家化妆品行业的 团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。2011年的目 标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。聚美优品关爱女性，以女性需 求为主导，来锁定具体的团购项目。 目标用户为广大女性。专业为女性美丽提供服务，艾瑞咨询近期发布的 《2010-2011年中国网络购物用户行为研究报告》的数据显示，2010年，女性 网购用户相比于男性用户更热衷于网购；在网购累计金额5000元以上、网购频 次30次以上的高区间分布中，女性用户所占比例均高于男性。在女性的消费中 化妆类是排在第二位的。而且在网购金额的高区间分布中，女性占比高于男性； 在网购频次的高区间分布中，女性占比高于男性（女性用户在全年网购40次以 上的区间中分布最多，占比达30.7%）。女性市场是一个很广阔的市场。
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在产品与服务方面：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是 各类化妆品（品牌类）； 提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商 和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验； 为客户免费提供美容知识 比如说是：香水使用方法； 完备的售后服务 ，30天拆封无条件退货；聚美优品超越自我，提出化妆品行 业前所未有的最高售后标准——30天拆封无条件退货。 所有从聚美优品购买的商品，自收货之日起，30天内可无任何条件退回货物 并获得全额退款——即使用户已开封甚至已使用，退货运费也完全由聚美承担 （退回货品的全款和寄回的费用，不包含聚美优品邮寄给用户的运费）； 中华财险全程保证百分百正品，顶级采购团队，绝对正品保障
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聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆。 在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠。 上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能 。 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验。 启用全新品牌聚美优品，与全新域名JUMEI同时发布 。 聚美优品月销售额突破1000万元 。 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾 。 第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房，物流规模速度再上新台阶。 上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物体验更上层楼 。 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。 第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年 。 聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚，携手谱写美丽新篇章 推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。真实用户真实口碑，为用户购买提供详尽参考。 月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹 。 聚美优品挑战自我，推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”， 打造顶级信任体验。 2011.06 聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择。
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聚美优品的电子商务案例分析
姓名：周涛
聚美优品概述：
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聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立 于北京。中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网 站。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位， 深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启 用Jumei全新顶级域名。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物 流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类 的时尚购物平台。 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团 购网站的三大趋势之一；垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠 诚的客户。
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展望：
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聚美优品可以进行一下社区的尝试，给大家搭建一个相互交流的平台，目前 的方式是口碑宣传，但是这不能形成有效地互动，也不能更大限度的吸引顾 客，而通过社区给广大女性构建这样的平台，大家在论坛里来交流购买商品 感受、美容的心得、困扰以及需求，也为网站建设了一个监控信息点。寻找 更好的盈利模式。 如今的团购市场是一个大熔炉，大浪淘沙，一直在洗牌，谁抓住了市场，抓 住了客户，谁就有更多的投资资金注入，更广阔的市场。 团购市场是一个很 有潜力的市场，但同时他又有很多的不足之处，网站的生存很是脆弱，一丁 点的失误就可能导致整个网站的倒闭。 未来团购网站将向着专业化、地方化、垂直化发展，这又是市场新的争夺， 聚美优品从一开始就抓住了专业化，垂直化的网站发展方向，希望未来能走 的更好，更远。
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聚美优品商业模式
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聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。创始人陈鸥说聚美优品的目标就 是打造一个化妆品行业的网上精品店。聚美优品作为国内第一家化妆品行业的 团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。2011年的目 标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。聚美优品关爱女性，以女性需 求为主导，来锁定具体的团购项目。 目标用户为广大女性。专业为女性美丽提供服务，艾瑞咨询近期发布的 《2010-2011年中国网络购物用户行为研究报告》的数据显示，2010年，女性 网购用户相比于男性用户更热衷于网购；在网购累计金额5000元以上、网购频 次30次以上的高区间分布中，女性用户所占比例均高于男性。在女性的消费中 化妆类是排在第二位的。而且在网购金额的高区间分布中，女性占比高于男性； 在网购频次的高区间分布中，女性占比高于男性（女性用户在全年网购40次以 上的区间中分布最多，占比达30.7%）。女性市场是一个很广阔的市场。
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聚美优品的发展历程：
2010.03 2010.04 2010.04 2010.05 2010.07 2010.08 2010.08 2010.09 2010.10 2010.11 2010.12 2010.12 2011.02 2011.02 2011.age 12
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聚美优品的盈利模式：聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚 美优品就是一个大大的网店，是一个专业的女性化妆品网站，所以它的盈利 模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品 有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家的广告收入：合作商家在网站上 面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金 聚美优品的核心能力：中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站， 聚美优品每天有50万频次的用户浏览， 注册用户近100万，占女性化妆品团 购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限 时折扣购物平台。聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购 形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。与兰蔻、雅诗 兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道正规； 通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。完备的客户服务，针对女性特 点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力。
聚美优品能获得这些荣誉跟网站的革新，团队的努力是分不开的，聚美优品一 直在摸索着更适合女性化妆品市场的模式，在团购的模式下进行传统的Ｂ２Ｃ 业务，做最大的化妆品的网店，与兰蔻、雅诗兰黛等国际知名品牌合作，率先 推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆， 从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购，在支付上进行突破，简化了程序等， 聚美优品一直在走自己的路。
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5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、 MSN、腾讯微博台上。 6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以 及使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有 一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好的与大 家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。 聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策， 树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。 在聚美优品购买 的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义，可以 在收货之日起90天内，拨打聚美优品客服热线，聚美优品与中华财险共同承 担全额赔付。 聚美优品一直维持着与顾客的良好关系，除了信誉安全方面，聚美优品在其 他方面的设置也很符合女性心理，如界面设计，在商品里加入男性用品，客 户信息的保密以及自由度，在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲 和力的语言。
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与同类网站比较：
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聚美优品成功运营到现在的最大优势：它走的是不同于一般团购网站的路，把 当当网、京东的模式搬到团购上来，聚美优品在实质上不是团购网，她对顾客 进行直接供货，自建物流渠道，打上了团购的顺风车，产品上专业化。
团购网是2010至今依然热度不减的敏感词，并且受到众多的风险投资家的追捧， 团购网的洗牌一直在进行着，并被业内称为“千团大战”，聚美优品是在团购 网站开始火爆的2010年成立的，至今一年多一点，期间聚美优品经历了更名 （前身为团美网），风投的偏赖，俨然成为团购大军里的佼佼者；作为全国第 一家专业的女性化妆品网站，聚美优品一直在引领着这个领域，打造这个领域 的积极正面的形象，率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三 大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。
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在产品与服务方面：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是 各类化妆品（品牌类）； 提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商 和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验； 为客户免费提供美容知识 比如说是：香水使用方法； 完备的售后服务 ，30天拆封无条件退货；聚美优品超越自我，提出化妆品行 业前所未有的最高售后标准——30天拆封无条件退货。 所有从聚美优品购买的商品，自收货之日起，30天内可无任何条件退回货物 并获得全额退款——即使用户已开封甚至已使用，退货运费也完全由聚美承担 （退回货品的全款和寄回的费用，不包含聚美优品邮寄给用户的运费）； 中华财险全程保证百分百正品，顶级采购团队，绝对正品保障
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经营模式 :
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以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C这是聚美优品经营模式的核心，所 以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C。
第一，每日多团：聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团，增加了 客户的选择，同时也吸引了更多的女性。
第二，以女性为主打：聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设 计整个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象， 是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一 边浏览商品，一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的 展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。
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第三，推广渠道的多样性：
1、利用明星代言推广，娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时 尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日，韩庚正式签约聚 美优品，成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与 宠爱。2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。 2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香 氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论，了解一些品 牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户的距离。聚美优品在2010 年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万，微博8000条，通过微博来发 布一些团购信息，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与大家的很好 互动。 3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获 得15元的奖励 4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站 被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫 属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。