电子商务案例分析之聚美优品
案例分析-聚美优品
电子商务网站建设案例分析——以聚美优品为例学院：经济管理学院摘要：在21世纪这个网络信息化的时代，崛起的电子商务企业如雨后春笋，多不胜数，在这竞争极高的行业里，我们熟知的行业巨头依然屹立，还有为数不多的新生代正快速发展，实力逼近行业巨头。
而在新生代的电商企业中，聚美优品更是以绝对的优势占领了中国化妆品团购这一市场份额。
该企业只需短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
而且聚美优品并没有实体店，所有的营业额都产生于它的网站，可见该企业的网站做得相当成功。
我们下面以聚美优品为案例，具体分析该企业的网站建设中的网页设计以及网页宣传、推广这两大模块。
关键字：电子商务聚美优品网页设计网站建设网站宣传与推广目录摘要 (2)一．网站背景分析 (4)二．网页设计分析 (4)1.网页设计的重要性分析 (4)2.网页设计风格分析 (4)3.网页颜色设计分析 (5)4.网页版式设计 (6)1)网页标志（LOGO）设计 (6)2)网页导航条设计 (7)3)Banner的设计 (7)4)网页内容板块的设计 (8)5)网页版尾板块的设计 (9)三. 网站宣传与推广分析 (9)1.线上推广方式 (9)1)搜索引擎优化 (9)2)信息平台建设 (9)2.线下推广方式 (10)1)传统广告营销策略 (10)2)产品价格促销策略 (11)3)网站推广评价策略 (11)参考文献 (12)一、网站背景介绍：聚美优品其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
聚美优品案例
聚美优品案例聚美优品是中国最大的综合性电商平台之一，该公司于2010年在上海成立，是中国电子商务领域领军企业之一。
聚美优品通过线上商城和线下实体店两种销售渠道，为消费者提供美妆、家居、母婴等品类的商品。
以下是聚美优品的成功案例。
首先，聚美优品在电商领域的创新营销策略使其迅速崛起。
聚美优品首创了限时抢购的销售模式，并通过独特的鼠标狂点促销活动吸引了大量消费者的关注。
聚美优品在每天固定时间限时推出特价商品，定价低于市场价，通过短时间内的限时限量销售，引发了消费者的购买欲望。
这种方式既可以刺激消费者的购买欲望，让消费者感受到折扣的实在，也可以迅速销售产品，确保库存的周转。
聚美优品的限时抢购策略为其在电商领域树立了独特的品牌形象，实现了快速的市场增长。
其次，聚美优品通过与明星、博主合作，实现了品牌的快速传播。
聚美优品与知名明星、博主合作，让他们担任品牌的代言人或推广大使。
这些明星、博主在社交媒体上拥有庞大的粉丝群体，通过他们的宣传，聚美优品的品牌形象得以迅速传播。
聚美优品还邀请博主在其电商平台上开设个人店铺，卖家通过博主的影响力吸引大量消费者购买商品。
通过与明星、博主合作，聚美优品实现了品牌形象的塑造与传播，扩大了企业的知名度和影响力。
此外，聚美优品还通过与品牌商合作，提供独家商品，在市场竞争中取得竞争优势。
聚美优品与美妆品牌商签署独家代理合作协议，获得该品牌在中国市场的独家代理权。
这样，聚美优品能够提供消费者独家的、高品质的商品，吸引消费者前来购买。
聚美优品与品牌商的合作不仅提高了产品的竞争力，也增加了聚美优品的销售额和利润。
综上所述，聚美优品通过创新的营销策略、与明星、博主的合作和与品牌商的合作等方式，成功地实现了快速的市场增长。
聚美优品在电商领域的创新和与明星、博主等的合作，为其树立了独特的品牌形象，扩大了企业的知名度和影响力，也为消费者提供了更好的购物体验。
聚美优品电子商务平台模式分析资料
聚美优品电子商务平台模式分析资料概述聚美优品是中国领先的电子商务平台，成立于2010年，是一家以美妆、个护和时尚为主题的垂直电商平台。
自成立以来，聚美优品以其独特的电商模式和高品质的商品，迅速在中国市场上崭露头角。
电商模式聚美优品的电商模式可以归纳为三个主要方面：平台化、社交化和垂直化。
平台化聚美优品是一个开放的电子商务平台，允许第三方卖家入驻并销售自己的商品。
通过平台化的模式，聚美优品可以快速扩大商品的种类和数量，提供更多选择给消费者。
同时，开放的平台也为卖家提供了更大的市场和机会。
社交化聚美优品注重社交化的电商模式。
他们的平台上有一个社交功能，消费者可以发布和分享购买心得、评价商品、与其他用户交流等。
通过社交化的形式，聚美优品促进了用户之间的互动和信息流通，增加了用户对商品的信任感和购买的决策依据。
垂直化聚美优品专注于美妆、个护和时尚领域，形成了明确的定位和差异化。
他们精选了一系列具有高品质和知名度的品牌和商品，以确保用户能够获得最好的购物体验。
同时，聚美优品也与很多品牌建立了深入的合作关系，保证了商品的正品和售后服务。
平台经济聚美优品的电商模式符合平台经济的发展趋势。
平台经济是指通过建立和运营一个中介平台，将供需双方连接在一起的商业模式。
在聚美优品的平台上，卖家可以将自己的商品上架销售，消费者则可以在平台上浏览和购买商品。
平台经济的优势包括：•提供更多选择：由于平台化的特点，聚美优品上的商品种类丰富，消费者可以有更多选择的机会。
•降低交易成本：平台作为中介，简化了交易流程，降低了交易成本，让买卖双方都受益。
•用户黏性高：通过社交功能，聚美优品增加了用户的黏性，用户会花更多的时间在平台上与其他用户互动，提高平台的用户粘性。
然而，平台经济也面临一些挑战。
其中最主要的挑战是平台监管和信任问题。
作为平台方，聚美优品需要保证卖家的商品质量和售后服务，以及用户的隐私和权益。
同时，用户也需要相信平台上的商品是真实可信的，而不是假冒伪劣或劣质产品。
聚美优品商业案例分析
聚美优品商业案例分析商业案例分析大赛学院:工商管理学院指导老师:团队成员:联系方式:目录一、引言 ..................................................................... ..............................................2 二、聚美优品概述 ..................................................................... . (3)(一)创始人简介 ..................................................................... (3)(二)发展历程 ..................................................................... . (3)(三)宗旨与愿景 ..................................................................... (5)(四)价值网络 ..................................................................... ............................5 三、案例分析 ..................................................................... (6)(一)聚美优品营销模式 ..................................................................... . (6)1.目标市场定位 ..................................................................... . (6)2.营销组合(4P) ................................................................... .. (6)(二)聚美优品管理模式 ..................................................................... . (9)1.稳定与充满活力的管理团队 (9)2.狼性的企业文化...................................................................... . (10)3.合理的组织架构 ..................................................................... . (11)(三)聚美优品的资本模式 ..................................................................... . (12)1.初始资本 ..................................................................... . (12)2.风险融资 ..................................................................... ............................ 12 四(聚美优品的PEST分析 ..................................................................... .. (13)P政治法律因素分析...................................................................... ....... 13 (一)(二)E 经济环境分析: .................................................................... .. (13)(三)S 社会文化环境分析...................................................................... (14)(四)T 科技环境分析 ..................................................................... .............. 14 五(聚美优品存在问题及相关建议 ..................................................................... .. 16(一)存在问题 ..................................................................... .. (16)1.企业管理和企业文化的缺失 (16)2.质量—聚美优品不可逾越的底线 (16)3.售后服务体系的滞后 ..................................................................... (17)4.缺乏一个共同的交流平台 ......................................................................17(二)解决方案 ..................................................................... .. (18)1.企业管理层的集体成长和企业文化的补充 (18)2.严把质量关，追求完美 ..................................................................... .. (19)3.一个以美丽为名的社区 ..................................................................... .. (19)4.更专业的垂直化和更谨慎的专业化 (20)5.个性化营销，差异化战略 ......................................................................206.保证流畅运行的资金链 ..................................................................... ..... 21 六(后记 ..................................................................... .. (21)第 1 页一、引言聚美优品前身为团美网，2010年3月有陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
聚美优品的电商渠道创新案例分析
聚美优品的电商渠道创新案例分析随着电子商务的迅速发展，电商渠道创新成为各大企业争相追逐的目标。
作为中国领先的综合性电子商务平台，聚美优品在电商渠道创新方面取得了巨大的成功。
本文将对聚美优品的电商渠道创新进行详细分析。
一. 市场背景和竞争环境聚美优品创立于2010年，当时中国电商市场正处于起步阶段。
随着互联网和移动互联网技术的快速发展，电商行业呈现出快速增长的势头。
然而，竞争也日益激烈，各大电商平台为了争夺市场份额，纷纷进行电商渠道创新，聚美优品也不例外。
二. 渠道创新理念和策略聚美优品在渠道创新方面秉持着“以用户为中心、以营销为导向”的理念，注重用户体验和营销策略的结合。
以下是聚美优品的主要渠道创新策略：1. 多渠道整合：聚美优品通过线上线下多渠道的整合，打破传统渠道边界，提供全方位的购物体验。
用户可以通过官方网站、手机应用、微信小程序等多种渠道进行购物。
2. 联合营销：聚美优品积极与各类平台和品牌进行合作，共同开展联合营销活动。
通过与知名品牌合作推出联名产品，以及与社交平台共建社群等方式，扩大品牌影响力，提升用户黏性。
3. 数据驱动：聚美优品运用大数据和人工智能技术，深挖用户需求，精准推送个性化产品和促销信息。
通过数据分析，及时调整产品组合和定价策略，提高销售效果。
三. 渠道创新的效果和影响聚美优品的电商渠道创新取得了显著的成效，为企业带来了多重影响。
1. 市场份额增长：聚美优品通过渠道创新不断扩大市场份额，取得了快速增长的业绩。
截至目前，聚美优品已拥有数千万注册用户，成为电商行业的知名品牌。
2. 用户体验提升：聚美优品通过渠道创新，在用户购物的全过程中提供便捷和个性化的服务。
用户可以随时随地通过手机应用进行购物，享受到优质的售后服务，提升用户体验。
3. 品牌影响力提升：聚美优品运用联合营销等策略，加强与知名品牌的合作，提升品牌影响力。
同时，通过社交平台的互动以及用户口碑的传播，进一步扩大品牌影响力。
电子商务案例分析之聚美优品
下单、支付
聚美优品
收 取 费 用
商家
团购直销
发 起 团 购
用户
商 品 配 送
物流配送中心
合作、外包
第三方物流
聚美的供应链优势
1．与品牌合作，实行官方授权 聚美优品一直坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信赖的 进货渠道采购商品。与这些知名商家直接合作，在源头上保证了正品品 质，这不仅为聚美优品赢得了广大消费者的信任，更让聚美优品得到了 众多知名媒体的深入解析和行业人士高度评价，对它进行口碑传播。目 前聚美上游供应商主要包括兰蔻、相宜本草等品牌的代理商、经销商等。
公司口号： 让变美更简单
年营业额： 25亿元人民币（2012年） 创始人： 陈欧、戴雨森、刘辉
网站代言人： 魏晨、陈欧
创始人团队
陈欧，16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26
岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位。大学期 间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原 gg平台，全球拥有超过2400万用户），二次创业 创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品。
如今聚美的业务内容已由单一的化妆品扩展到 服装、箱包、母婴儿童、家居、户外用品等百 货商品。
经营模式：B2C模式、团购模式、垂直团购模式。
聚美优品概述（一）
简介
公司名称： 北京创锐文化传媒有限 公司
总部地点： 中国北京市朝阳区
成立时间： 2010.3.31
经营范围： 以化妆品为主的时尚网 上购物业务
2020/1/13
3.专业定制快递包装
聚美也加入了双11电商大战，显然聚美双11的优惠政策也 使得它的网站排名在此期间得到了短暂的提升。
Alexa排名
八月一号聚美3.5周年庆的一系列优惠活动，使得聚美的 排名上升到六个月以来的最高值。同时，聚美在11月份的 排名降到了六个月以来的峰谷。这主要是双11期间各大电 商抢占主流网购市场造成的。
电子商务案例分析聚美优品
电子商务案例分析：聚美优品引言近年来，电子商务在全球范围内迅速发展，成为各行业的关键因素。
如今，越来越多的消费者选择在互联网上购物，这对传统零售业带来了巨大的冲击。
聚美优品作为中国电子商务行业的一颗明星，成功地利用了互联网的力量，成为了消费者们喜爱的购物平台。
本文将深入分析聚美优品的经营模式、竞争优势及其在电子商务领域的成功经验。
一、公司概况聚美优品成立于2010年，是中国领先的综合性电子商务平台之一。
公司的主要经营模式是通过互联网销售化妆品、护肤品、母婴用品等产品。
聚美优品的目标客户主要是年轻女性，因此公司在产品选择和营销策略上都非常有针对性。
二、经营模式分析1.众筹模式聚美优品最受消费者欢迎的经营模式是众筹。
通过众筹模式，聚美优品可以在产品上线前预先收集到大量消费者的购买意向，从而避免了产品库存过剩的风险。
同时，众筹也能够提高消费者对产品的参与度和忠诚度。
2.精致美妆专业导购聚美优品将其核心业务放在了化妆品和护肤品领域，专注于为消费者提供高品质的美妆产品。
公司拥有一支专业的美妆团队，通过深入了解消费者需求和产品特点，为消费者提供个性化的专业导购服务。
3.社交电商模式聚美优品在电子商务领域中借助社交媒体的力量，实现了社交电商的模式。
通过与社交媒体平台进行深度合作，如微信、微博等，聚美优品可以将产品推送给更多的潜在消费者，提高产品的曝光度和销售额。
三、竞争优势分析1.产品丰富多样作为一家专注于美妆品类的电子商务平台，聚美优品拥有丰富多样的产品线。
无论是欧美大牌护肤品，还是韩国流行彩妆，聚美优品都能满足消费者的需求。
这种产品丰富性给消费者带来了更多的选择，进一步提高了聚美优品的市场竞争力。
2.价格优势聚美优品与各个品牌商建立了稳定的合作关系，能够以更低的价格获得一手货源。
同时，通过采取精细化的库存管理，聚美优品也能够降低物流和仓储成本。
这使得聚美优品能够以更具竞争力的价格向消费者提供产品，吸引更多的购买者。
电子商务案例分析聚美优品
电子商务案例分析——聚美优品一．公司简介其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
目前，聚美优品拥有400万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
在天使投资人徐小平看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。
二．交易模式：垂直型B2C。
聚美优品本质上是一家垂直型B2C网站。
它在核心领域内继续挖掘新亮点。
积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。
鉴于目前个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业，聚美优品规避多元化的风险，避免资金分散。
并未投入其他行业，而是将资金放在物流配送建设上。
并且尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式，逐步实现自营物流，保证物流配送质量，增强用户的粘性，将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
三．网站营销策略博客营销，论坛营销，网站广告，交流链接四．电子交易与支付方式现金券支付：获得现金券之后，在提交订单信息时就可以点击商品清单下方的“使用现金券”，输入现金券序列号或“选择现金券”，以抵扣付款金额。
电子商务案例分析聚美优品
会员免费下载 顺字1．初读文章，结合工具书梳理文章字词。2．朗读文章，划分文章节奏，标出节奏划分有疑难的语句。节奏划分示例
环滁/皆山也。其/西南诸峰，林壑/尤美，望之/蔚然而深秀者，琅琊也。山行/六七里，渐闻/水声潺潺，而泻出于/两峰之间者，酿泉也。峰回/路转，有亭/翼然临于泉上者，醉翁亭也。作亭者/谁？山之僧/曰/智仙也。名之者/谁？太守/自谓也。太守与客来饮/于此，饮少/辄醉，而/年又最高，故/自号曰/醉翁 也。醉翁之意/不在酒，在乎/山水之间也。山水之乐，得之心/而寓之酒也。节奏划分思考“山行/六七里”为什么不能划分为“山/行六七里”？
LOGO
聚美优品
小组成员：孙雪宁，何增冉，张旖婷， 王昱丁，施聪华，朱蝶，李易蝶 三组
目录
基本情况 商业模式 技术模式 经营模式 管理模式 资本模式 结论与建议
聚美铁三角
陈欧
• 26岁获得美国斯坦 福大学MBA学位 2009年回国创业， 迅速成为中国80后 青年的创业榜样。 2012年、2013年， 陈欧两次荣登福布 斯中文版评出的 “中国30位30岁以 下创业者名单”， 并荣获“2014年中 国互联网十大风云 人物”称号。
公司简介
聚美优品的广告片——《我为自己代言》 /boke/page/x/f/k/x0111xtb 0fk.html
商业模式
战略目标 产品和服务差别化战略 低成本战略 目标集聚战略
目标客户 访问用户以年轻网民为主，女性用户比重略高；网站用户更集 中于办公室白领和学生
课目标导学一：认识作者，了解作品背景作者简介：欧阳修(1007—1072)，字永叔，自号醉翁，晚年又号“六一居士”。吉州永丰(今属江西)人，因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、
电子商务案例分析之聚美优品
电子商务案例分析之聚美优品1. 简介聚美优品是中国领先的电子商务平台之一，成立于2008年。
聚美优品的主营业务包括美妆、个护、母婴、保健品等品类的在线零售。
聚美优品通过自建平台和第三方平台合作，提供丰富的商品选项和便捷的购物体验，以满足消费者在美妆和个护领域的需求。
2. 聚美优品的发展历程2.1 创业初期聚美优品由陈欧创立于2008年，起初是一个线下的美容团购平台。
在创业初期，聚美优品凭借优质的产品和服务，逐渐赢得了消费者的认可和口碑，成为了中国美妆领域的知名品牌。
2.2 电子商务转型随着互联网的普及和电子商务的兴起，聚美优品也开始尝试将业务转移到线上。
2010年，聚美优品推出了自己的电子商务平台，向全国范围内的消费者提供美妆产品。
通过线上销售，聚美优品实现了更大规模的扩张，并进一步提升了品牌的知名度和市场份额。
2.3 平台建设和品牌合作为了提供更好的购物体验和服务，聚美优品积极投资于平台建设和品牌合作。
聚美优品不仅拥有自己的物流配送系统和售后服务团队，还与许多知名品牌合作，推出独家产品和限时促销活动。
这些举措帮助聚美优品进一步提升了用户黏性和转化率，树立了品牌在电子商务行业的领先地位。
3. 聚美优品的商业模式聚美优品的商业模式基于电子商务和社交媒体的相结合。
通过社交媒体的传播和推广，聚美优品吸引了大量用户的关注和参与，形成了强大的用户社区。
在这个社区中，用户可以分享购物心得、评价商品、参与话题讨论等，增加了用户的粘性和忠诚度。
聚美优品的盈利模式主要包括两个方面：产品销售和广告收入。
聚美优品通过在线销售美妆产品、个护产品、母婴用品等来获取销售收入，并通过广告推广、品牌合作等方式获取广告收入。
4. 聚美优品的成功因素聚美优品能够在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出，主要归功于以下几个成功因素：4.1 便捷的购物体验聚美优品致力于为用户提供便捷、愉快的购物体验。
聚美优品的网站和移动应用程序设计简洁明了，用户可以方便地搜索和筛选商品，并享受快速的配送服务和优质的售后服务。
市场营销学-聚美优品成功案例
汇报人： 2023-11-23
目录
• 聚美优品简介 • 市场营销策略 • 用户体验与服务 • 供应链与合作伙伴管理 • 财务与投资表现 • 总结与启示
01
聚美优品简介
聚美优品的背景
聚美优品是一家中国 领先的化妆品团购网 站，成立于2010年
与众多知名化妆品品 牌合作，为消费者提 供优质、实惠的美容 产品
品牌建设的必要性
在竞争激烈的电商市场中，品牌建设对于企业的长远发展至关重要。聚美优品通过明星代言、社交媒 体推广等手段，成功塑造了其品牌形象，提高了品牌的知名度和美誉度。其他电商企业也应该注重品 牌建设，提升自身的品牌价值。
THANKS
感谢观看
。公司通过提供优质的产品和服务，以及持续的创新，吸引了大量投资
者的关注。
02
市值增长
聚美优品的市值逐年增长，成为电商行业的佼佼者。公司的成功上市和
良好的业绩表现吸引了更多的投资者关注，为公司的进一步发展提供了
资金支持。
03
投资策略
聚美优品在投资方面采取多元化策略，不仅关注主营业务的发展，还积
极布局其他相关领域，如跨境电商、物流等，提高了公司的综合竞争力
创新营销手段
随着科技的发展，营销手段也日新月异。企业需要不断创 新，跟上市场的步伐，才能在竞争中取得优势。
重视顾客体验
在产品同质化严重的今天，顾客体验成为企业赢得市场份 额的关键。因此，企业需要注重提升服务质量，加强与顾 客的互动，提高顾客满意度。
对电子商务行业的借鉴意义
细分市场的重要性
聚美优品成功的关键在于找到了一个特定的市场定位，并针对这一市场群体提供了专业的服务。对于 其他电商企业来说，细分市场同样重要，只有深入了解目标用户的需求，才能提供更为精准的服务。
聚美优品营销案例分析
聚美优品营销案例分析聚美优品一直上演着一出出励志大戏，从陈欧塑造的《我为自己代言》MV，到突破传统电商的封锁，逆袭谋划IPO，让人颇为称赞。
那么接下来小编跟读者一起来分析一下聚美优品营销案例吧。
关于聚美优品聚美优品是一家化妆品限时特卖商城。
聚美优品前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。
聚美优品首创"化妆品团购"模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
聚美优品拥有5000万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
营销特点微博、社交网站、手机客户端APP和网上在线平台等媒体都各具特色，甚至具有一些不可替代的属性。
如果想实现最佳的营销效果，不能单独依靠微信作为营销工具，需要综合各媒体，发挥其优势，整合营销资源，才能达到最大化的营销效果。
聚美优品微信营销特点，在于挖掘微信随时、随身和随地分享特征。
只要领取微信会员卡，就可以随时随地购买该商城的商品。
同时，为了达到最大化的营销效果，该微信公众平台还集成了手机客户端和微官网。
电子商务同网络世界的天然亲近使聚美优品迅速搭上了微博告诉发展的列车，其精准的粉丝定位和信息投放、全员热情参与和广泛合作打造出平民微博品牌形象，已经成为微博营销的成功案例。
聚美优品营销案例分析产品策略:聚美优品自成立开始，就以严酷的采购体系要求自己，聚美的所有商品也必须经过非常严苛的质量检测，全力做到百分之一百的正品保障。
另外，聚美与国内外的多家一线品牌化妆品保持着官方的合作，甚至于兰蔻等国际一线品牌都有着密切的合作。
聚美优品案例分析
聚美优品案例分析目录一、聚美优品概述 (2)基本情况二、聚美优品商业模式 (3)1、战略目标2、产品和服务3、盈利模式4、核心竞争力三、聚美优品经营模式 (4)1、每日多团2、以女性为主打3、推广渠道多样四、聚美优品技术模式 (5)1、玩转信用卡快捷支付2、在线查询3、手机订阅五、聚美优品管理模式 (6)1、强大的核心管理团队2、支付管理3、物流配送管理六、结论与建议 (7)一、聚美优品概述聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一；垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。
基本情况聚美优品诞生于2010年，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
2010年，聚美优品作为一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。
聚美优品公司宗旨：聚集美丽，成人之美。
2010年3月31日，聚美优品前身，团美网作为中国首家专业女性团购网站上线。
聚美优品案例分析及启示
市场分析聚美优品案例分析及启示尚玉笙（江汉大学商学院，湖北 武汉 430000）摘 要：虽然创业已成“潮流”，但成功者只是凤毛麟角。
改变创业者创业时的思维模式显得尤为重要。
通过以聚美优品企业为例子，以波特五力模型和马斯洛需求层次理论为方法，分析它的成功之道，找到可供创业者参考借鉴之处。
关键词：聚美优品；案例分析；创业0 引言基于“万众创新，大众创业”的国策，创业逐渐成为潮流。
近几年以来，创业人数在不断上升，但成功者，只占很小比例。
在国际上，创业成功率也仍处于较低水平。
作为创业者，改变以往创业思维模式，发现新的发展空间是当务之急。
本文以聚美优品为例，通过分析它的创业背景，创业之中异于常规，可供借鉴的地方，发掘出可供创业者在创业之时参考和启发的东西。
本文将以波特五力模型、马斯洛的五种需求为基础进行分析，得出激发购买者的自我实现需要，获取强大的供应商，在价格和政策上优胜于竞争者，是成功的关键。
但对于管理者和企业之间的联系，研究并不充分。
1 聚美优品创业背景分析基金资助：教育厅人文社会科学研究指导项目“互联网+”背景下新创企业创新驱动发展路径研究(17G061)；武汉研究院重点项目“互联网+”背景下的传统批发市场创新发展研究—以汉正街批发市场为例(IWHS2016110)项目。
指导老师张睿。
表1 出口企业与非出口企业估计系数出口企业非出口企业lnK 0.124***0.123***lnL0.327***0.317***注：***表示1%的显著水平图1 出口企业与非出口企业TFP企业生产函数的贡献情况。
图2则直观的展示了出口企业与非出口企业的TFP 状态。
从横向来看，出口企业的TFP 水平值在各年度均大于非出口企业。
这可能是因为与非出口企业相比，出口企业拥有更高的技术水平和投入资源的使用效率；从纵向来看，出口企业与非出口企业的TFP 都呈现上升的趋势。
这可能是因为出口企业与非出口企业通过技术革新和管理制度改革实现了技术水平和管理水平的提升，也可能是技术水平落后的企业逐渐推出市场带来了TFP 的 上升。
电子商务案例之聚美优品
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目录
关于聚美优品
聚美优品商务 模式分析
分析结论与建 议
一、关于聚美优品
聚美优品本质上是一家化妆品 B2C 团购网站， 但是 又不同于其他大 多数团购网。2010 年 3 月，陈鸥等三 人利用新东方投资人徐小平的 天使投资创办聚美优品前 身（团美网） ，以高精准的市场定位把聚美 优品定位成 只卖最畅销的 20%的产品， 并以追求用户最高体验为 最高 诉求。 聚美优品以国内首家创新型的正品化妆品团 购网跻身电子商务 市场，在短短一年之内先后获得“险 峰华兴创投”“红杉资本”的资 ， 本注入，大大加快自 身发展。从每日一件团购到每日多件，以承诺 100%正 品，30 天拆封无条件退款的政策极力打造用户新体验。 聚美 优品是我国目前最大的女性化妆品团购网站， 创业 一年以来， 目前月 销售额达 3000 万，注册用户 100 万，在化妆品团购的市场份额已达 60%以上。
专业精美包装
30天拆封无条件退货
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承诺100%正品
闪电发货
购买两个包邮
促销策略 1、利用明星代言推广 娱乐营销，突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多 电子商务网站中脱颖而出。 2、奖励会员推广 聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖 励 3、增加分享 聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、 腾讯微博台上。 4、口碑来传播 聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及使用 商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有 一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好 的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚 度。
聚美优品电子商务分析
总分：聚美优品电子商务分析班级：市场营销2012—1指导老师：马赛姓名：梁晓霞学号： 201203100202014年1月2日广西交通职业技术学院摘要聚美优品前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京,是中国第一家专业化妆品团购网站。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造时尚购物平台，聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，始终本着“聚集美丽，成人之美”的服务宗旨为用户打造贴身、满意的服务。
全球网络交易市场风起云涌，竞争相当的激烈。
众多的网络交易平台在发展着同时也在竞争着，同时各个网络公司都各有自己的特色，更加使得网络交易平台存在着相当大的机遇与挑战。
聚美优品的优势：雄厚的资金作为支撑；坚固的聚美铁三角成员；推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，提供团购信息，提供在线付费模式。
劣势：竞争对手多，网络购物和团购的接受认可者具有年轻化特点，对于其年龄阶段的人群如高领人权认可度较低；广告很少，在公众中宣传力度不够。
消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台；缺乏市场知识和经验。
“口碑中心”上线以来，消费者的口碑推荐积极性、热度极高，口碑报告也都成为消费者购买美妆前的重要参考,聚美优品的广告以韩庚、陈欧代言，提高了聚美优品的知名度，将聚美优品推上女性首选的化妆品网站。
目录一、项目背景 (2)二、电子商务现状分析 (2)（一）产品与服务 (3)（二）优势 (4)（三）劣势 (5)三、商务策略 (5)（一）战略目标 (5)（二）产品策略 (5)（三）价格策略 (6)（四）渠道策略 (6)（五）促销策略 (6)四、效果评估 (7)（一）口碑中心 (7)(二)广告 (7)五、经费预算 (7)参考文献 (8)一、项目背景全球网络交易市场风起云涌，竞争相当的激烈。
众多的网络交易平台在发展着同时也在竞争着，同时各个网络公司都各有自己的特色，更加使得网络交易平台存在着相当大的机遇与挑战。
最新聚美优品—案例分析概述
聚美优品电子商务网站案例分析团队职务姓名负责版块班号所在班级组长罗旋基本情况、技术模式、经营模式、24商务2班组员何灵芝商业模式、18商务2班蒋梦管理模式、22商务2班罗芳茜资本模式、SWTO分析、总结与建议25商务2班1基本情况 (3)1.1公司简介 (3)1.2 首页截图 (4)1.3功能结构图 (5)1.4里程碑事件 (6)1.4.1发展历程 (6)1.4.2公司荣誉 (8)1.5 主要业务流程 (9)1.5.1 购物流程 (9)1.5.2 口碑中心 (12)2商业模式分析 (14)2.1愿景与使命 (14)2.1目标市场 (14)2.3产品或服务 (15)2.4赢利模式 (17)2.5核心能力 (17)3技术模式分析 (19)3.1基础服务技术系统 (19)3.1.1通信网络 (19)3.1.2网站建设技术 (19)3.2用户服务技术系统 (19)3.3客户服务技术 (19)3.4交易服务技术系统 (20)3.4.1货到付款 (20)3.4.2在线支付 (20)3.4.余额支付 (21)3.4.4现金券支付 (21)3.5供应商服务技术系统 (21)3.6合作商服务技术系统 (22)4经营模式系统 (22)4.1.1产品策略 (22)4.1.2价格策略 (22)4.1.3渠道策略 (23)4.1.4促销策略 (24)4.2市场竞争模式 (25)4.2.1产品或服务的差别化竞争战略 (25)4.2.2低成本竞争战略 (26)4.2.3目标聚集竞争战略 (26)5管理模式分析 (26)5.1.2管理奖惩制度 (27)5.2业务管理 (28)5.2.1业务流程 (28)5.2.2物流供应链管理 (29)5.2.3支付管理 (30)5.3服务与客户关系管理 (30)5.4信用与风险管理 (32)5.4.1安全技术与管理 (32)5.4.2信用机制 (32)1基本情况1.1公司简介聚美优品其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
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•聚美网站使用流程
•01
•OPTIONS
•注册用户
•02
•OPTIONS
•加入购物车
•03
•OPTIONS
•订单确认
•04 •OPTIONS •在线支付或者选择货到付款
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网站及功能 （三）
•使用体验
•（1）网站界面设计合理，能迅速找到自己心仪的产品。 •（2）拥有多种支付方式，包括支付宝、网银支付等，还 可选择货到付款，安全高效。
• 社会化团购
• 指通过线下商务拓展与线上推广，提供在线团购的一种互 联网应用；主要特征为团购活动开展过程中，广泛利用包 括微博、SNS等在内的各种社会性网络。
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美优品概述（一）
•简介
•聚美优品（前团美网），是一家垂直行业的 B2C网站，是第一家也是中国最大的化妆品限 时特卖商城。
•但随着聚美网女装、男装、母婴儿童、家居、箱包、奢侈品等商品品类的扩 充，它的用户群体将会得到扩充，将会出现更多25岁以下的消费者以及更多 高收入的白领工作者，但是聚美的主要用户依旧以消费化妆品的年轻女性为主。
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网内容（四）
•经营优势
•（1）企业创新能力较强：首创了 “化妆品团购”概念； •（2）员工素质较高：聚美优品目前 员工数目超过千人，其中技术人员大 多有留学背景。 •（3）品牌观念较强，注重深度拓展 品牌内涵：陈欧分别与韩庚、魏晨先 后成为聚美的双代言人，同时聚美年 度励志大片引发“陈欧体”效应，使 得聚美这一品牌深入人心。
•聚美网内容（四）
•经营优势
•（5）顶级的采购团队：聚美优品诚 信经营，与众多知名品牌厂商、渠道 商合作，组建业内最顶级采购团队， 以最高要求产品的进货渠道，一定确 保所有产品为正品。许多国际大牌均 与聚美开展合作。
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网内容（五）
•品牌管理
•平民路线的化妆品团购销售，以折扣低价限量 出售正品化妆品。
电子商务案例分析之聚美优品
3.专业定制快递包装 聚美优品的快递包装是为化妆品专门定制的，专业的包货人员在最大程度上 避免由于运输对货品造成的损害。聚美的快递包装盒是粉色的纸盒，设计 很女性化。快递包装很严密，每一样化妆品都会用防挤压、防摩擦的气泡 袋裹得严严实实，尽量做到客户拿到货物时包装仍然完好，避免出现洒、 漏、压扁等现象。
•2、价格定位
•以远低于市场价格的折扣价，吸引消费者。
•3、品牌定位
•平民路线的化妆品团购销售，以折扣低价限量出售正品化
妆品。
•4、竞争定位
•中国最大正品化妆品团购网站。
•5、功能定位
•化妆品限时特卖商城，为更多的爱美女性服务。
电子商务案例分析之聚美优品
•主营业务
•聚美的主营业务是化妆品，自2013年 以来，各类百货商品也开始入驻聚美。
•————————商品广告
•————悬浮窗口：商品导航
•————————品牌分类
•——————当日特卖商品信息
••————————————————服—务—导航—、—二—维—码————————————高销量商品推荐 •————————热销商品
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网结构及功能（二）
•注册流程
•奢侈 品
•男装
•饰品 配饰
•食品 保健
•母婴 儿童
•家居
•运动 户外
•鞋类
•箱包 礼品
•
•女装 •内衣
•名品特卖
电子商务案例分析之聚美优品
•产品 •用户 •供应链管理
•经营优势
•网站内 容
•品牌管理 •品牌开发
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网内容（一）
•产品
•聚美 •如今聚美的业务内容已由单一的化妆品扩展到 服装、箱包、母婴儿童、家居、户外用品等百 货商品。
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网内容（四）
•经营优势
•（4）正品保证：自2013年8月起， 聚美加入中国化妆品真品联盟，再加 上口碑中心和优秀的售后服务，聚美 保证消费者的利益承诺“100%正品” 和售后服务30天拆封无条件退货。在 聚美优品购买的所有商品均已由中华 财险质量承保。
电子商务案例分析之聚美优品
•网址、截图、Alexa排名
•/
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美优品概述（二）
•网址、截图、Alexa排名
•聚美目前的Alexa排名：中文排名第260位，世界排名第3473位。
电子商务案例分析之聚美优品
•网站流量 •根据Alexa网站数据截图：聚美的日均IP访问量约为15万， 日均PV浏览量为103万。
•（3）0元抢购，对消费者有绝对的诱惑力。 •（4）手机、短信订阅最新团购信息：不错过任何优惠活 动。
•（5）口碑中心：获取商品的最新评价，不过可信度并非 100%.
电子商务案例分析之聚美优品
网站特色服务
• 正品保证 • 聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予的A级
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美优品大事记（一）
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美优品大事记（二）
•线下店高调宣传
•团美网上线
•中国第一家化妆品团购 站
•目前尚无进一步动作
•用户突破百万 •推出口碑中心
•收获短评超50 万
•当月口碑报告1万 篇
•2010.03 •2010.09 •2011.02 •2011.04 •2011.04 •2011.06 •2013.01 •2013.08
2．自建仓库与物流体系 聚美优品从上线第一天起就拥有自己独立的库房，先以团购价采购好产 品存放在自己的库房里，做到有货才团，这样最大程度地保证了消费者 的利益。聚美优品在北京、上海等地自建物流、仓储系统，保证了运送 货物的及时性、准确性及安全性。目前聚美优品已经和韵达、海航天天、 申达、圆通等第三方快递公司合作，保证了快速的送货速度。
•化妆品
•其他百货商品
电子商务案例分析之聚美优品
•主营业务
•聚美的 化妆品销 售模式如 下：
•化妆品
•限时特 卖
•美妆商 城
电子商务案例分析之聚美优品
•主营业务
•限时特卖提供的商品主要 是各类化妆品。
•限时特 卖
•食
品保
•美
•彩妆
健
容
工
•面部护 肤
•香水
具
•身体
护理
电子商务案例分析之聚美优品
•主营业务
•第一步
•访问聚美网站，点 击注册；用邮箱注册，
或者直接用以下平台 登录。
•第二步
•发送激活邮件， 返回注册邮箱点击 验证链接完成激活。
•第三步
•设置个人账户信 息，包括生日、肤 质、发质、美容品 年消费额等。在生 日时会有小惊喜送 上。
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网 件同步服 务
4．创新包邮方式 为了让客户得到更多实惠，聚美推出了灵活多样的包邮政策：
(1) 一天购买任意两个或者两个以上商品包邮不管是在一个团购同时购买两件， 还是同时参加多个团购，只要是当天买了两件或以上商品，就可以免除当 天订单所有邮费。如果第一个订单只买了一样东西，当天再下一个订单并 付款之后聚美就会把第一个订单多收的邮费退还到顾客的聚美优品余额 上。
•聚美优品首创“化妆品团购”模式，同时利用 微博、微信等平台发展社会化团购。
•如今聚美的业务内容已由单一的化妆品扩展到 服装、箱包、母婴儿童、家居、户外用品等百 货商品。
•经营模式：B2C模式、团购模式、垂直团购模式。
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美优品概述（一）
•简介
电子商务案例分析之聚美优品
•创始人团队
(2) 合并发货免除后续订单邮费 每天聚美优品都会推出不同的团购产品，如果顾客想把好几天买到的商品 一起发货，就可以使用聚美优品独创的推迟发货和合并发货功能。最多可 以推迟发货10 天。
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网内容（三）
•用户分析
•聚美的客户主要定位于网络购物的女性用户，目前，我国网络购物活跃用户 （一个月至少有过一次网购行为的用户）的特征包括：19至35岁用户是主体、 学历水平整体较高；以中低收入者为主。
电子商务案例分析之聚 美优品
2020/11/27
电子商务案例分析之聚美优品
•一、 •聚美优品概述 •二、 •聚美主营业务 •三、 •聚美网内容 •四、 •聚美网结构及功能 •五、 •聚美优品综合分析
电子商务案例分析之聚美优品
重要概念介绍
• 垂直电子商务
• 是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。 垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。这类网 站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务，比如极限户外网 旗下的极限户外商城专注户外用品行业、中国化工网、中 国小商品市场网。其业务都是针对同类产品的比如商品。
•刘辉，聚美铁三角成员，陈欧新加坡南洋理工大学师弟，
于2005年参与创建Garena，精通大型WEB系统及数据库 等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript 的开发框架设计。2009年放弃价值百万美金的股票回国， 与陈欧一起再度创业。
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美优品概述（二）
电子商务案例分析之聚美优品
•聚美网内容（二）
•供应链管理
•广告主
告发
•
•
收
布
取
广
费
用
•采购商品
•下单、支付
•供应
•聚美优品
•用户
•
商
•团购直销
供
用收