信用社银行员工培训与教育管理办法
农村信用社流程化管理新员工培训课件
一、概念：流程、流程银行、流程再造
〔一〕流 程 3、流程的思想----你有吗？:作为一个通
行于各行各业，特别是在业务性很强的 金融业工作，你对流程又了解多少，心 中有多少流程的思想？按程序办事，靠
四、流程再造的过程、方法及特点
4、把风险防范理念贯穿于每个业务操作 和管理流程之中。流程中的警示，能拉 紧柜员防范风险的“神经弦〞，有利于防 止客户和农村信用社的资金损失。
5、坚持遵循一般金融机构规律与适合农 村信用社实际相统一。有些 “不讲章法〞， 其实可能是流程的灵活性表达。
五、落实流程化管理的措施及建议
第四阶段：2006年初，全面推行阶
四、流程再造过程、方法及特点
流程再造取得了显著成效，表达在： 数据上：共完成五大类〔信贷、存款及中间业务、
资金业务、财务会计、信息科技〕、530多个 流程。 现象上：员工按流程办事的意识明显增强，逆流 程操作的现象明显减少，风险高居的状况显明 控制，已初步建立起较为完善的流程管理体系 和运行机制。
从本质上讲，流程解决的是风险防范和 效率问题。必须明确部门与部门、岗位 与岗位的输入输出关系。本着三个最需 要，提出流程设计的原那么，即对外简 化、对内优化。
三、流程再造的原那么
流程再造的原那么要表达五个有利于： 有利于配置业务资源和管理资源。环节能简那
么简，人员能精那么精。监督、制约既要到位 而又不累赘。 对口安置人员，取消重复环节。 有利于防范风险。上下程序之间、左右联系之 间，形成检查与监督，使之一环扣住一环。 如 大额授权控制。 有利于明确责任。 有利于方便客户，提高业务活动效率。如综合 柜员制、贷款三查流程减化。 有利于增强竞争力 。如“三表合一〞、小额农 贷、助学贷款等流程都为了保持经营灵活性。
银行员工教育培训工作计划
银行员工教育培训工作计划
1.明确培训目标和内容
在银行员工教育培训工作计划中，首先需要明确培训的目标和内容。
通过分析员工的需要和银行的发展方向，确定培训的重点和内容，确保培训的针对性和实用性。
2.制定培训计划
根据培训目标和内容，制定详细的培训计划。
包括培训时间、地点、讲师、教学方法等方面的具体安排，确保培训的有效性和高效性。
3.组织培训资源
确定培训所需的人力、物力和财力资源，包括培训讲师、教材和场地等，确保培训设施和条件的完备。
4.开展培训活动
按照培训计划，组织开展培训活动。
通过讲座、研讨会、案例分析等多种形式，培训员工的专业知识和技能，提高其综合素质和工作能力。
5.评估培训效果
在培训结束后，对培训效果进行评估。
通过考核、问卷调查等方式，收集员工对培训的反馈意见，及时调整和改进培训方案，确保培训效果的实现和提高。
农村信用社员工培训方案
银行年度员工培训计划方案
银行年度员工培训计划方案
一、培训目标
1. 提升员工综合素质和专业能力，使其具备更高的金融知识和能力。
2. 增强员工服务意识和团队合作能力，提高客户满意度和银行绩效。
二、培训内容
1. 金融市场分析和预测
2. 银行产品知识和销售技巧
3. 金融风险管理与合规意识
4. 客户服务技能和沟通能力
5. 团队协作和领导能力培养
6. 信息技术应用能力提升
三、培训方式
1. 内部讲师授课
2. 外部专家讲座
3. 线上网络学习和培训
4. 视频会议培训
四、培训评估
1. 考核学员学习成果和能力提升
2. 跟踪培训效果和绩效改进
3. 提供定期反馈和培训报告
五、培训管理
1. 建立和完善培训档案管理
2. 组织培训计划和资源调配
3. 培训成本和效益评估
六、培训安排
1. 定期举办培训计划会议
2. 制定具体培训时间表和流程安排
3. 确保员工参与度和学习效果
七、培训预算
1. 培训费用预算和资金保障
2. 确保培训资源投入和使用效率
八、培训总结
1. 结合员工实际需求和反馈
2. 不断改进和完善培训方案
3. 提高员工满意度和培训成效。
2023农村信用社员工学习教育培训实施方案
2023农村信用社员工学习教育培训实施方案2023农村信用社员工学习教育培训实施方案1第一章总则第一条为鼓励员工参加培训教育，提高员工专业理论水平和业务技能，特制定本办法。
第二章范围和原则第二条武清区农村信用合作联社全体员工均享有接受培训教育的权利和义务。
第三条员工培训以提高自身业务素质为目标，应有益于联社利益和企业形象。
第四条员工培训教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以短期为主、业余为主、自学为主的原则。
第三章内容和形式第五条培训教育内容1、专业知识系统传授；2、业务知识讲座；3、信息传播（讲课、函授、影像、课件）；4、示范教育；5、上岗实行专业理论知识和专业技术操作考试。
第六条培训教育形式1、岗前培训；2、在职培训；3、脱产培训；4、员工业余自学教育；5、联社与各社、部、室上下结合，有计划的组织员工进行培训和教育。
第四章培训教育管理第七条员工培训教育计划的制定，根据业务发展需要，由联社员工部根据各部室培训计划，拟定联社年度培训教育计划，每年制定一次。
第八条专业技术人员，对已经取得的初、中、高级相关专业技术资格，实行继续教育。
第九条联社定期、不定期地邀请联社内外专家举办培训、教育讲座。
第十条学历资格审定员工参加各类学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校的学历资格，根据中国高等教育学历认证中心认证结果，未经认可的不予承认。
第十一条审批原则员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育，参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率，如影响工作，则需经主管领导和员工部批准方可报名。
第十二条每次员工培训教育，都要进行理论知识或专业技术操作考试，成绩优秀者可给予表扬、奖励或证书，成绩不合格者要继续培训和教育，限期达到合格标准。
第十三条员工在培训、教育期间不发加班费。
第十四条凡经联社批准的上岗、在职培训教育，培训费用由联社承担。
成绩合格者，工资照发，不合格者，待岗学习期间，按联社相关规定执行。
银行员工培训制度
银行员工培训制度
是银行内部为提高员工能力和知识水平而制定的一系列培训计划和规定。
这些制度涵盖了员工入职培训、岗位培训、专业技能培训、继续教育等方面。
以下是一个常见的银行员工培训制度的内容：
1. 入职培训：新员工入职后一般会参加为期数天至数周的培训课程，包括银行基本业务知识、银行产品介绍、组织架构、企业文化等内容，帮助员工熟悉银行的工作环境和基本要求。
2. 岗位培训：员工进入具体岗位后会进行相应的岗位培训，包括该岗位所需的技能和知识，如客户服务技巧、贷款审批流程、风险管理等。
这样可以确保员工具备完成岗位任务所需的技能和知识。
3. 专业技能培训：银行员工的专业知识和技能要与金融市场和法规的变化保持同步。
因此，银行会定期组织各类专业技能培训，如金融市场动态、财务分析、风险控制等，帮助员工不断提升自己的专业素质。
4. 继续教育：为了促进员工的职业发展和个人成长，银行会提供各种继续教育机会，如参加行业研讨会、进修课程、专业认证等，以帮助员工不断深化自己的专业知识和技能，并提供晋升和薪资增长的机会。
5. 奖惩机制：银行在培训制度中通常也设立了奖惩机制，鼓励员工参与培训并提升自己的能力。
员工完成培训计划、参加培
训考试并获得相应证书等，会得到相应的奖励和认可；相反，未达到培训要求的员工可能会受到相应的惩罚。
总之，银行员工培训制度是银行为提高员工能力以满足业务需求而规定的一套培训计划和规定，旨在确保员工具备所需的技能和知识，同时促进员工的职业发展和个人成长。
银行新员工入职培训管理办法
银行新员工入职培训管理办法
第二条培训对象
新员工入职培训对象为我行全体新入职员工。
第三条培训时间
新员工入职培训期限为3个月，包括7—20天的集中脱岗培训及后期的在岗辅导培训。
由人力资源部根据具体情况确定集中脱岗培训的日期。
第四条培训方式
（一）脱岗培训：由人力资源部制订培训方案并组织实施，采用集中授课、讨论及参观等形式。
（二）在岗培训：由新员工所在单位负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定辅导老师实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及“一对一”的辅导形式。
第十条考核结论
人力资源部综合书面考核及应用考核情况，对新员工给予考核结论。
考核合格者，由所在单位安排其正式上岗工作；考核不合格者（书面考核与应用考核五大模块任一），延长一个月的入职培训期限，期满再进行考核；仍不合格者，视同不符合录用条件的依据之一，予以解除劳动合同。
1。
农商行(信用社)新员工培训,农信社新员工入职导航,柜员入门培训,银行新员工
上、下班，上班只能提前不能推后，下班可适当推后，但不能提前。 • 5、不准在营业期间，擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、办私事、干私活
、看非业务书籍以及带无关人员进入营业场所。
二倾听目前我行的存取款业务都实行免填单所以客户办理业务必须有一个好的交流客户会把他要办理的业务向我们说明这时我们一定要认真倾听等待客户说完之后我们要用最简练的话复述一遍客户的需求一则让客户知道我们认真听了再者为我们接下来办理业务加深一遍印象
新员工入职导航
周新
竹溪农商银行 新员工入职导航----周新
• 第1篇 • 第2篇 • 第3篇 • 第4篇 • 第5篇 • 第6篇
企业文化篇 优Biblioteka 文明服务篇 柜员基本制度篇 柜员注意事项篇 柜员风险防控篇 柜员长短款处理篇
竹溪农商银行 新员工入职导航----周新
第1篇 农商银行企业文化篇
竹溪农商银行 新员工入职导航----周新
第一章 服务规范理念
• 服务必须体现企业精神和企业理念，围 绕企业的发展目标和市场定位开展。
• 一、企业精神。 • 二、企业理念。 • 三、发展目标。 • 四、市场定位。 • 五、宣传口号。
在点钞机内进行正反复点，并提示客户当面进行清点。 • 6、要严格按照业务操作流程和规定办理业务。 • 7、要主动提示客户业务需要办理和等候的时间。 • 8、要注意收集客户的需求信息。
竹溪农商银行 新员工入职导航----周新
临时离岗“三必须”
• 1、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完 业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约 需要等候的时间。
银行职员培训考核制度
银行职员培训考核制度
目的
为了提高银行职员的专业水平，促进工作质量的提高，制定本考核制度。
适用范围
本制度适用于所有银行职员，包括管理人员和普通员工。
考核内容
1. 专业知识考核：包括业务知识和银行系统操作知识。
2. 业绩考核：根据岗位要求，考核银行职员在工作中的表现与成绩。
3. 服务质量考核：根据客户的满意度评价，考核银行职员的服务质量。
考核方法
1. 专业知识考核：采用在线测试的方式进行考核。
2. 业绩考核：通过每个季度的工作总结，以及客户反馈和部门
经理评价综合考核。
3. 服务质量考核：采用不定期客户满意度调查的方式进行考核。
考核标准
1. 专业知识考核：考核通过率不低于90%。
2. 业绩考核：评分达到岗位要求的分数及以上。
3. 服务质量考核：客户满意度评价不低于4分（满分为5分）。
考核周期
1. 专业知识考核和服务质量考核：每年至少2次。
2. 业绩考核：每个季度。
考核结果
基于以上考核内容和方法，考核结果分为合格和不合格两种，其中不合格者将接受更多的培训和监督。
培训措施
根据不同的考核结果，制定个性化培训计划，提高银行职员专业知识和服务质量水平，从而提高总体业绩。
其他
本考核制度的具体细节，由各分行根据实际情况进行制定和落实。
农村信用社员工培训管理办法
***农村信用社员工培训管理办法第一章总则第一条适用范围《***农村信用社员工培训管理办法》（以下简称《办法》）适用于***农村信用合作社联合社（以下简称“联社”）全体员工。
第二条目的推进联社对员工进行有计划、有系统的培训，提高员工的业务素质与技能，增强员工对企业文化的认同感，满足城郊联社各项业务发展对人力资源发展的需求，以达到联社与员工共同发展的目的。
第三条培训目标以“服务于联社利益，服务于联社员工”为目标，在考虑联社持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为联社提供各类合格的管理人员和专业人员。
第四条培训宗旨建立学习型组织，实现全员培训、终身培训。
第五条培训方针实行人员分层、方法多样、内容丰富、重点突出的培训策略。
给予工作业绩突出和富有潜力的员工优先培训的机会，助力人才选拔。
第六条培训原则联社对员工的培训遵循系统化、制度化和多样化原则。
一、系统性。
员工培训是一个全员性、全方位、贯穿在员工职业生涯始终的系统工程。
二、制度化。
建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
三、多样化。
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
第二章培训内容和形式第七条培训内容培训内容包括业务知识培训、专业技能培训和综合素质培训。
一、业务知识培训。
不断实施员工本岗位和其他专业新知识的培训，使其具备完成本岗位工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
课程涵盖信贷知识、财务知识、营销知识、风险防控等。
二、专业技能培训。
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论知识的基础上，能自由的应用、发挥和提高。
课程涵盖会计从业、银行从业、保险从业、计算机等级、信贷文本制定等。
三、综合素质培训。
不断实施员工职业化与职业素养培训，使其提高对职业的再认知。
课程涵盖柜面服务规范、商务礼仪、公文写作技巧、演讲与口才等。
银行柜面员工培训方案
银行柜面员工培训方案1. 引言银行柜面员工是银行与客户之间的重要纽带，他们直接面对客户，处理各种金融交易。
因此，他们需要经过全面的培训，以提供优质的服务，满足客户的需求。
本文档旨在为银行柜面员工设计一份全面的培训方案，以确保他们具备必要的知识和技能，能够胜任工作。
2. 培训目标银行柜面员工培训的主要目标是培养员工具备以下能力：•熟悉银行业务：了解各种金融产品和服务，掌握银行业务的基本知识。
•优质客户服务：学习如何与客户建立良好的沟通，提供专业和高效的服务。
•金融风险管理：了解金融风险管理的基本原则，学会识别和防范各种风险。
•团队合作与沟通：培养员工的团队合作能力，提高沟通和协作技巧。
3. 培训内容3.1 银行业务知识•了解银行的组织结构和各个部门的职责。
•掌握各类银行业务，包括储蓄业务、贷款业务、信用卡业务等。
•学习了解各种金融产品和服务，如理财产品、外汇交易等。
•熟悉银行系统和操作流程，学会使用相关软件和工具。
3.2 客户服务与沟通技巧•学习如何与客户建立良好的沟通，包括语言表达、姿态仪态等。
•掌握主动倾听的技巧，了解客户需求，提供个性化的服务。
•学习解决客户问题和投诉的方法，并掌握处理纠纷的技巧。
•培养团队合作精神，学会与同事合作，共同为客户提供优质服务。
3.3 金融风险管理•了解金融风险的种类和特征，包括信用风险、市场风险等。
•学习如何识别和评估金融风险，掌握风险管理的基本方法。
•掌握金融反洗钱和反恐怖融资等合规要求，学习如何防范洗钱风险。
•学习应对突发事件和紧急情况的应急处理方法。
4. 培训方法为了提高培训效果，我们将采用多种培训方法，包括：•理论培训：通过讲座、课堂教学等方式，传达银行业务知识和沟通技巧。
•视频教学：利用现代多媒体技术，展示实际操作和案例分析，提供更生动的学习内容。
•角色扮演：通过模拟真实场景，让员工亲身体验客户服务过程，锻炼实际应用能力。
•群体讨论：鼓励员工分享自己的经验和观点，促进彼此之间的学习和交流。
信用社规章制度
信用社规章制度第一章总则第一条为了加强信用社的内部管理，规范员工的行为，保障信用社的正常运营，根据国家相关法律法规和政策，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于信用社的所有员工，包括管理人员、专业技术人员和一般工作人员。
第三条信用社应当坚持公开、公平、公正的原则，建立健全内部管理制度，确保信用社的稳健运营。
第四条信用社应当加强员工的培训和教育，提高员工的法律意识和职业道德水平，确保员工熟悉并遵守本规章制度。
第二章组织管理第五条信用社应当设立理事会，理事会成员由股东大会选举产生，负责信用社的决策和管理工作。
第六条信用社应当设立经营管理层，经营管理层成员由理事会任命，负责信用社的日常经营管理工作。
第七条信用社应当设立各个职能部门，职能部门负责人由理事会任命，负责本部门的工作。
第三章业务管理第八条信用社的业务活动应当遵守国家法律法规和金融规章，坚持合规经营。
第九条信用社应当建立健全贷款管理制度，合理控制贷款风险，确保贷款的安全性和收益性。
第十条信用社应当建立健全存款管理制度，合理吸收存款，确保存款的安全。
第十一条信用社应当建立健全财务管理制度，保证财务报表的真实性和准确性。
第四章员工管理第十二条信用社应当根据国家法律法规和政策，与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十三条信用社应当建立健全员工培训制度，提高员工的业务能力和职业道德水平。
第十四条信用社应当建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估，根据评估结果进行奖惩。
第十五条信用社应当建立健全员工离职管理制度，确保员工离职过程中的合法权益。
第五章监督检查第十六条信用社应当设立内部审计部门，对信用社的内部管理情况进行定期审计，发现问题及时纠正。
第十七条信用社应当接受中国人民银行等监管机构的监管，遵守监管要求，及时报告业务情况和风险情况。
第十八条信用社应当建立健全信息披露制度，及时向公众披露信用社的经营情况和财务状况。
第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，如有未尽事宜，由理事会决定补充规定。
银行(信用社)员工八小时以外活动监督管理办法
银行（信用社）员工八小时以外活动监督管理办法银行（信用社）员工八小时以外活动监督管理办法第一章总则第一条为在八小时以内监督管理的基础上，进一步扩大和延伸监督管理的视野和范围，根据《中国人民银行行员管理暂行办法》、《中国人民银行工作人员守则》以及X纪发XX号等文件规定，并结合本系统工作的实际，特制定本管理办法。
第二条本办法适用于在市信用社全辖系统内所有工作人员。
第二章监督管理的内容第三条全系统工作人员，在工作以外的活动不准有下列行为：1、不准与服务对象之间有不正常的交往和经济往来。
2、不准从事违法经营活动，或者授意、指使、纵容包庇其他人员从事违规违法经营活动，以权谋取个人私利。
3、不准为亲属、朋友等关系人违规办理贷款、投资、担保、融资、结算、提现等金融业务。
4、不准泄露、出卖合作金融秘密。
5、不准利用职权接受宴请、高档消费或收受贵重礼品、有价证券。
6、不准参加有碍公务的宴请、旅游、出国访问、营业性娱乐等活动。
7、不准参加封建迷信、聚众赌博、吸毒或参与嫖娼、卖淫等活动。
8、不准违反规定参与经商办企业或伙同他人经商办企业以及在经济实体中兼职或为配偶、子女及其他亲友经商办企业提供便利或优惠条件。
不得在企业报支任何费用。
9、不准发表、散布和传播有损单位、集体形象的言论，参与影响社会治安、公共秩序的活动。
10、不准有其它违反社会道德、社会公德和不廉洁行为。
第三章监督管理的职责第四条实行分级负责制，联社主任对全系统工作人员“八小时以外行为规范”的监督管理负总责。
第五条联社领导班子成员对分管科（室）和挂钩联系的基层社的工作人员“八小时以外行为规范”的监督管理负督查领导责任。
第六条联社机关职能部门和基层社负责人对本部门（单位）的工作人员“八小时以外行为规范”监督管理负直接领导责任。
第七条市联社人事教育、纪检监察部门负责组织协调、监督检查和查处违纪违规案件。
第四章监督管理的方式第八条严格实行工作时间以外的监督管理制度。
银行年度安全教育培训计划
银行年度安全教育培训计划
一、培训目的
银行作为金融机构，安全教育培训是维护员工和客户利益的重要保障，也是银行安全工作的基础。
通过年度安全教育培训，旨在提高员工的安全意识和应急处置能力，确保银行运营安全稳定。
二、培训内容
1. 金融诈骗防范知识
2. 银行现金安全管理规范
3. 信息安全知识培训
4. 应急处置流程和技能培训
5. 案例分析和经验分享
三、培训对象
全体银行员工，特别是与客户直接接触的柜面人员、业务人员和安保人员。
四、培训形式
结合线上线下，采用讲座、演练、案例分析等形式，通过多种方式传达安全知识，提高员工的接受度和参与度。
五、培训计划
1. 月度主题培训安排
2. 季度综合演练
3. 年度总结和经验分享会议
六、培训评估
通过考试、实际操作演练，以及员工的安全意识和防范能力提升情况来评估培训效果，及时调整和改进培训计划。
七、培训保障
银行将提供必要的培训资源和支持，确保培训计划的顺利实施。
八、培训责任
相关部门和领导将对培训计划的执行和效果负责，并及时跟进问题和改进措施。
信用社员工培训制度
信用社员工培训制度信用社员工培训制度农村信用社员工培训实施方案为适应现代金融改革发展形势，提高员工业务本质和工作效率，增强农村信用社的竞争能力和办事水平，进一步挖掘和整合劳动力资源，实现人力资源的科学配置和有效利用，联社决定，本年下半年将对全辖员工进行岗位培训和业务考试。
为包管此项工作顺利开展和圆满完成，特制定本实施方案。
一、指导思想在日新月异的知识经济和网络信息时代，员工业务本质偏低、技术水平落后，已经严重威胁到农村信用社的保存发展。
因此，建设一支高本质的信合人才队伍，是农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。
今后，联社将把员工学习培训作为办理工作的重中之重，常抓不懈、持之以恒。
这次培训要坚持“与时俱进、大兴学风、以报酬本、苦练内功”的指导思想，坚持“理论联系实际、业务结合政治，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、闭卷考试与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务本质和技术水平，不竭增强农村信用社的竞争力和发展力，进一步为创建新型劳动用工办理机制夯实基础。
二、组织领导联社成立“农村信用社员工培训工作领导小组”，组长：**，副组长：**、**、**，小组成员：***。
主要职责是制定培训方案，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考试工作。
建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔培育优秀人才，建立健全人材储备机制。
三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两部分。
按岗位划分为五大类：(一）会计岗：（信用社会计、记账员、并账监督员、内勤副主任、财务科人员）1. 应知部分：《农村信用合作社会计基本度》及补充规定，《农村信用社财务办理实施办法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《农村信用社员工培训手册》（会计）、结算业务及农村信用社会计相关知识。
2．应会部分：账务记载、账务处理、成本核算、珠算、微机操作、财务分析报告。
（二）出纳岗：（现金出纳员、复核员）1. 应知部分：《农村信用合作社出纳制度》、《现金办理暂行条件》、《员工岗位培训手册》（出纳）及相关制度规定和业务知识。
信用社人员管理制度
第一章总则第一条为加强信用社人员管理，提高服务质量和业务水平，确保信用社各项业务的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于信用社全体员工，包括管理人员、业务人员、客服人员等。
第二章组织架构与职责第三条信用社设立人力资源管理部门，负责全社人员的管理工作。
第四条人力资源管理部门的主要职责：1. 负责制定和实施信用社人员管理制度；2. 负责员工招聘、培训、考核、晋升、奖惩等工作；3. 负责员工劳动合同的签订、续签、解除等工作；4. 负责员工福利待遇的落实；5. 负责员工档案的管理。
第三章招聘与录用第五条信用社招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则。
第六条招聘程序：1. 制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、要求等；2. 发布招聘信息，广泛吸引应聘者；3. 对应聘者进行资格审查，确定面试名单；4. 组织面试，考察应聘者的综合素质和业务能力；5. 对面试合格者进行体检；6. 确定录用名单，签订劳动合同。
第四章培训与发展第七条信用社应建立完善的员工培训体系，提高员工业务水平和综合素质。
第八条培训内容：1. 业务知识培训，包括金融法规、业务流程、操作规范等；2. 综合素质培训，包括职业道德、团队协作、沟通能力等；3. 职业技能培训，包括计算机操作、外语能力等。
第五章考核与晋升第九条信用社应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行客观、公正的评价。
第十条考核内容：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 工作效率；4. 团队协作；5. 综合素质。
第十一条员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则，根据考核结果和岗位需求进行选拔。
第六章奖惩第十二条信用社应设立奖惩制度，对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励，对违反纪律、造成损失的员工进行处罚。
第十三条奖励形式：1. 荣誉称号；2. 物质奖励；3. 晋升机会。
第十四条处罚形式：1. 警告；2. 记过；3. 离职。
第七章福利待遇第十五条信用社应依法为员工缴纳社会保险，保障员工的合法权益。
金融企业安全生产教育培训制度
金融企业安全生产教育培训制度
为了进一步提高金融企业的安全生产意识和应急响应能力，制定本教育培训制度。
一、培训内容
1. 预防火灾和扑救火灾知识
2. 电气安全知识及操作技能
3. 高处作业安全知识及技能
4. 防止事故发生和应急处置知识及技能
5. 其他安全生产相关知识
二、培训对象
所有金融企业从业人员，特别是以下人员：
1. 安全管理人员
2. 各类操作人员
3. 新入职员工
4. 需要接触安全生产操作的人员
三、培训方式
1. 在企业内组织培训
2. 委托第三方培训机构开展培训
四、培训周期
根据需要，每年至少开展一次培训。
新入职员工需在入职后一个月内进行安全生产教育培训。
五、培训考核
1. 培训结束后进行考核，只有通过考核者才算合格。
2. 培训合格者颁发安全生产教育证书，有效期为1年，过期需重新参加培训及考核。
六、制度管理
1. 由企业安全生产部门负责制度的执行和管理。
2. 对制度的执行效果进行评估和不断改进。
本制度自发布之日起执行。
银行制度培训工作计划
银行制度培训工作计划
本月初，我们开展了银行制度培训工作的计划安排。
为了配合全行工作，提高员工的业务水平和知识能力，我们制定了以下培训方案：
1. 了解银行基本制度：通过讲座和资料阅读，让员工全面了解银行的基本制度和相关法规。
2. 业务知识培训：安排相关岗位的业务知识培训课程，提高员工的业务水平。
3. 客户服务技巧培训：通过案例分析和角色扮演等形式，提高员工的客户服务意识和技能。
4. 风险管理培训：组织员工参加风险管理、合规法规等相关知识的培训，提高员工的业务风险意识。
5. 专业能力提升：安排各类专业知识和技能培训，提高员工的专业能力和竞争力。
通过以上培训方案，我们将全面提升员工的业务水平和服务质量，为银行的持续发展打下坚实的基础。
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信用社（银行）员工培训与教育管理办法
第一章总则
第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，特制定本办法。
第二章范围和原则
第二条信用社全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
第三条员工培训是以提高自身业务素质为目标的，须有益于信用社利益和企业形象。
第四条员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
第三章内容和形式
第五条培训、教育形式为：
1. 单位举办的职前培训；
2. 在职培训；
3. 脱产培训；
4. 员工业余自学教育。
第六条培训、教育内容为：
1. 专业知识系统传授；
2. 业务知识讲座；
3. 信息传播（讲课、函授、影像）；
4. 示范教育；
5. 模拟练习（案例教学、角色扮演、）；
6. 上岗操作（上岗练习、在岗指导）。
第四章培训培育管理
第七条单位培训教育规划。
1. 单位根据业务发展需要，由人事部门拟订全社培训教育规划。
每半年制定1次计划。
2. 各部门根据单位规划和部门业务内容，再拟订部门培训教育计划。
第八条单位中层人员每年脱产进修时间累计不低于72小时，一般员工每年脱产进修时间累计不低于42小时，且按每3年1个知识更新周期，实行继续教育计划。
第九条单位定期、不定期地邀请国内外专家举办培训、教育讲座。
第十条学历资格审定。
员工参加各类学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校的学历资格，均由人事部根据国家有关规定认定，未经认可的不予承认。
第十一条审批原则。
1. 员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育；如影响工作，则需经主管负责人和人事部门批准方可报名。
2. 参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。
第十二条单位每半年考核员工培训教育成绩，并纳入员工整体考核指标体系。
第十三条对员工培训教育成绩优异者，予以额外奖励。
第十四条对员工业绩优异者，单位将选拔到国内或国外培训。
第十五条凡单位出资外出培训进修的员工，须签订合同，承诺在本单位的一定参加工作期限；
1. 脱产培训6个月以上、不足1年的，参加工作年限N年；
2. 脱产培训1年以上、不足3年的，参加工作年限N年；
3. 脱产培训3年以上、不足4年的，参加工作年限N年；
4.年以上的，参加工作年限N年。
多次培训的，分别计算后加总。
第十六条凡经单位批准的上岗、在职培训，培训费用由单位承担。
成绩合格者，工资照发；不合格者，扣除岗位津贴和奖金。
第十七条单位本着对口培训原则，选派人员参加培训回来后，一般不得要求调换岗位；确因需要调岗者，按单位岗位聘用办法处理。
第五章培训费用报销和补偿
第十八条符合条件的员工，其在外培训教育费用可酌情报销。
第十九条申请手续：
1. 员工申请培训教育时，填写学费报销申请表；
2. 经各级主管审核批准后，送交人事部门备案；
3. 培训、教育结束，结业、毕业后，可凭学校证明、证书、学费收据，在30天内经人事部核准，到财务部报销。
第二十条学习成绩不合格者，学费自理。
自学者原则上费用自理，单位给予一定补助。
第二十一条学习费用较大，个人难以承受，经领导批准后可预支使用。
第二十二条学杂费报销范围：入学报名费、学费、书杂费、实习费、资料费及人事部门认可的其他费用。
第二十三条非报销范围：过期付款、入学考试费、计算器、稿纸费、市内交通费、笔记本费、文具费、期刊费、打字费等。
第二十四条员工在约定服务期限内辞职、解除劳动合同的，均应补偿单位的培训出资费用，其范围为：
1. 单位出资接收的大、中专毕业生、研究生；
2. 单位出资培训的中、高级职称；
3. 单位出资培训的高技术、特殊、重要岗位员工；
4. 单位出资出国培训的员工；
5. 单位出资在外办班、专业培训累计超过4个月教育的员工。
不包括转岗、领导决定调职、未被聘任落选后调离的情况。
第二十五条补偿费用额计算公式：
已参加工作年限补偿额=单位支付的培训费用×（1－规定参加工作年限）
其中，培训费用指单位支付的学杂费，公派出国、异地培训的交通费和生活补贴等。
不包括培训期间的工资、奖金、津贴和劳动福利费用。
第二十六条补偿费用由调出人员与接收单位自行协商其是否共同支付或分摊比例。
该补偿费用回收后仍列支在培训费用科目下，用于教育培训目的。
第六章附则
第二十七条本办法由人事部门会同财务部门执行，主任办公会议通过后生效。