1-2第一节企业竞争环境变化和管理模式变革

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供应链管理(高职高专教材)

二、集成化供应链管理实现的步骤（一）基础建设 1．企业的核心注重于产品质量。 2．关于销售、制造、计划、物料、采购等的控制系统和业务过程相互独立、不相匹配，因部门合作和集成业务失败导致多级库存等问题。
3．组织部门界限分明，单独操作，往往导致相互之间的冲突，采购部门可能只控制物料来源和原材料库存；制造和生产部门通过各种工艺过程实现原材料到成品的转换；销售和分销部门可能处理外部的供应链和库存。
三、供应链的类型与特征（一）供应链的类型 1．根据供应链存在的稳定性来划分（1）稳定的供应链。（2）动态的供应链。 2．依据供应链容量与用户需求的关系来划分（1）平衡的供应链。（2）倾斜的供应链。
3．根据供应链的功能模式来划分（1）有效性供应链。（2）反应性供应链。 4．根据运作方式不同来划分（1）推式的供应链。（2）拉式的供应链。 5．根据不同的供应链主体来划分（1）生产商的供应链。（2）零售商的供应链。
案例：上海国通供应链管理有限公司的供应链管理
复习思考题
1、什么是供应链，其网络结构图如何？
2、供应链的类型与特征？
3、供应链管理的主要目标是什么？
4、供应链管理的运作模式有哪些，其各自的特点如何？
第三章供应链的设计
[学习目标] 供应链设计的合理，是保障供应链
系统运行效率的基本，因此做好供应链的设计，对于完成供应链管理的目标是至关重要的。本章阐述了供应链的设计，通过本章的学习，要掌握供应链的设计策略、设计原则与设计风险控制，熟悉供应链的设计步骤。
理发、美容店
国际部门
海外销售公司合资
连锁店
图2-4：日本资生堂公司的供应链

企业管理的环境分析ppt课件

另一液晶面板生产企业京东方昨天也表示，日本地震对京东方供应链造成了一定影响。“我们有些原材料采购自日本，但是究竟影响如何公司还在评估。”京东方相关负责人昨天表示，如果日本供应商出现问题，公司会寻求韩国和中国台湾的供应商来替代
10
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美国银行美林（Bank of America-Merrill Lynch）在日本强震后迅速发表评估报告。
9
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日本地震电子核心部件供货量减少
2010年我国从日本进口约180亿美元集成电路，约占中国当年进口的十分之一。
液晶电视生产设备供应生变
日本是液晶面板配套组建的重要出口国。TCL集团旗下的8.5代液晶面板生产线深圳华星光电的生产设备采购自日本，但受地震影响生产设备供应生变。TCL集团新闻发言人梁启春对媒体表态称，“目前看生产设备采购进口需要延后，肯定会耽误华星光电的生产时间，但TCL正在与日本进行协商，目前影响到底如何还不好说。”
中国——中国大力开展环保模范城市、生态工业园区等创建活动，形成2023个清洁发展机制城市，即将出台的新能源规划释放出强烈的绿色信号。
2009年11月26日，在哥本哈根气候变化大会前夕，中国向世界做出了负责任的承诺：到2020年我国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%~45%。该减排目标远高于美国白宫在前一天所提出的17%的减排承诺。2009年12月27日，温家宝总理在中南海紫光阁接受新华社记者独家专访时表示，应该大力发展互联网、绿色经济、低碳经济、环保技术、生物医药，这些涉及未来环境和人类生活的一些重要领域。
报告分析称，过去二十多年中国已日益成为日本一些顶尖跨国公司的流水线企业。“中国的下游产品和日本的上游产品，诸如芯片等一些关键上游产品产量的中断可能将显著影响中国的最终产出”。报告举例说，东芝公司在日本震区拥有生产NAND芯片的最先进设备，而苹果和其他移动设备制造商出品的移动设备却是在中国组装而成。灾后重建从建筑材料、劳务、生活日用品、食品多方面中国都可能成为日本灾后重建必需品的来源地。 “我认为，中日贸易在今年保持25%到40%的增幅的可能性还是有的。

企业变革与变革管理

企业变革与变革管理随着社会的不断发展，企业的变革成为了一个必然的趋势。

企业变革可以带来创新、提高效率、增强竞争力、适应市场需求等优势，但同时也会带来一定的风险和挑战。

为了有效地实现企业变革，需要进行相应的变革管理。

一、企业变革的原因企业变革的原因有很多，例如市场环境变化、技术进步、竞争压力等。

市场环境的变化可以迫使企业在产品、服务、营销策略等方面进行调整。

技术进步的加速驱动了通讯、信息、人工智能等技术的不断发展和创新，也促使企业进行组织变革来适应新的商业模式。

而竞争压力的增大，则意味着企业必须更加快速响应市场的变化，提高效率和质量。

二、企业变革的步骤企业变革的步骤包括以下几个方面：1. 设定目标：确定企业变革的目标，即想要达成的结果，这是企业变革最重要的一步。

2. 分析问题：对企业进行全面的分析，包括组织架构、流程、人员、技术、营销策略等方面。

3. 制定计划：制定实现企业变革目标的计划，包括时间计划、资源配置、风险评估等。

4. 推行计划：根据计划推进企业变革，进行必要的调整和优化。

5. 监测结果：对企业变革的效果进行监测和评估，对不足之处进行改进。

三、企业变革的重要性企业变革是企业在竞争中求生存和发展的重要手段。

通过变革，企业可以调整自身的策略、产品、客户、组织结构和人员等方面，适应市场的变化，提高自身的竞争能力。

与此同时，企业变革也可以带来许多其他好处，如促进激励、激发员工能力、创造新的商业机遇等。

企业变革管理的重要性企业变革和变革管理密不可分。

因为在企业变革的过程中，组织可能面临到的一些风险、压力或不确定性，需要进行有效的变革管理才能确保变革的顺利完成。

企业变革管理涉及到各种人、组织、技术和附加要素等因素，对其全面掌控和运用需要有大量的管理技巧和丰富的实践经验。

企业变革是一个复杂的过程，它需要企业的领导团队具备响应能力、适应能力和开放性，从而带动企业各部门按照计划推进变革。

同时，对企业变革进行规划、实施和政策顾问需要一支专业化的团队来完成。

企业变革与创新管理制度

企业变革与创新管理制度一、总则1.1 目的和依据本制度的目的是为了推动企业的变革与创新，提高企业竞争力和适应市场变动的本领。

依据《公司法》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，并结合企业自身实际情况订立。

1.2 适用范围本制度适用于企业全体员工，包含管理人员、中层员工和基层员工。

1.3 定义•变革：指对企业现有经营思路、管理模式、组织结构等方面进行全面转变的行为。

•创新：指对产品、服务、技术、流程等方面进行改进和创造的行为。

二、变革与创新管理流程2.1 变革与创新提案任何员工都可以提出变革与创新提案，提案内容应包含提案背景、目标、可行性分析、预期效果、风险评估等内容，并以书面形式提交至对应部门。

2.2 变革与创新提案审核对于提交的变革与创新提案，部门应组织相关人员进行审核。

审核内容包含提案的合理性、可行性和预期效果等方面的评估，并及时向提交人供应审核结果。

2.3 变革与创新决策经过审核合格的变革与创新提案，交由企业领导层进行决策。

领导层应充分考虑企业整体战略、资源调配和风险掌控等因素，做出变革与创新是否通过的决策，并及时向相关部门和提交人反馈决策结果。

2.4 变革与创新方案订立一旦决策通过，相关部门应依据决策结果订立认真的变革与创新方案。

方案应包含变革与创新的具体内容、工作计划、所需资源、责任人和时间节点等，并组织相关人员实施。

2.5 变革与创新实施依据变革与创新方案，相关部门应组织员工进行实施工作。

同时，应加强对变革与创新过程的监控和评估，及时发现问题并进行调整和改进。

2.6 变革与创新效果评估在变革与创新实施一段时间后，应对其效果进行评估。

评估内容包含目标达成情况、效益提升情况、员工满意度等方面的考核，并及时对评估结果进行反馈和分析。

三、员工参加与支持3.1 员工意识培养企业应加强对员工的变革与创新意识培养，组织相关培训和沟通活动，提高员工对变革与创新的理解和支持。

3.2 员工嘉奖与激励对于提出优秀变革与创新提案的员工，企业应予以相应的嘉奖和激励措施，包含奖金、晋升机会、荣誉称呼等，以鼓舞员工乐观参加变革与创新。

供应链管理导论

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一个服装行业的例子
国内某个著名的鞋业企业，经过10余年的发展，在没有花一分钱做广告的情况下，成为国内女鞋行业的第一品牌。在一个时尚行业，是什么促使它成为第一品牌的呢？快速的供应链响应对企业的成功功不可没。该企业各款鞋季前只投产50%的预测需求量，其他的需求根据市场反应由销售终端下达补货订单，生产部门在15天之内满足订单并把产品送到市场一线。快速的响应保证了：根据最新流行趋势设计产品并快速送到市场，产品总是能够反应时尚潮流，因而能够获得消费者认同；由于能够根据市场需求快速生产，因而企业具有很低的存货，所以很少有打折销售（该企业产品定价不是最高，但是平均售价能够保持在行业最高）；由于很少有打折销售，能够保持并提升品牌形象，但企业获得丰厚利润。
2.企业间竞争的加剧信息爆炸与新技术新产品的涌现产品的品种、质量、价格、时间和服务的竞争市场和劳务竞争全球化
3. 可持续发展的要求（资源、能源与环境保护）
2
二、传统管理模式
1. 管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。因此，自从有了企业那天起，质量、成本和时间（生产周期）就一直是一个企业的三个核心活动，企业管理模式也是围绕着这三个方面不断发展的。
供应链管理涵盖整个物流的职能领域过程，从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等。
供应链管理强调和依赖战略管理
“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念(任两节点之间都是供应与需求关系)，
供应战略影响、决定了整个供应链的成本和市场占有份额。
供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。

企业战略与变革管理公开课教案

企业战略与变革管理公开课教案第一节：战略规划与组织定位（1000字）在企业竞争日益激烈的市场环境中，战略规划和组织定位是企业成功的关键。

本节课将介绍战略规划的重要性以及如何进行组织定位。

1.1 战略规划的重要性战略规划是企业长期发展的指南，它确定了企业的目标、愿景和核心价值观。

通过制定战略规划，企业能够明确自己的竞争优势，并制定相应的战略来实现长期目标。

1.2 组织定位的原则组织定位是指企业在市场中的定位和差异化策略。

在进行组织定位时，企业应考虑以下原则：明确目标受众、寻找差异化竞争优势、确定目标市场和定位附加值。

第二节：变革管理与组织文化（1000字）企业在发展过程中，不可避免地会面临各种变革。

本节课将介绍变革管理的重要性以及如何建立积极的组织文化来支持变革。

2.1 变革管理的重要性变革管理是企业成功实施变革的关键。

它包括识别变革的需求、制定变革计划、管理变革过程以及评估变革的效果。

通过有效的变革管理，企业能够降低变革的风险，并确保变革的顺利进行。

2.2 建立积极的组织文化组织文化是企业的核心价值观和行为准则的体现。

在变革过程中，建立积极的组织文化可以帮助员工适应变革，增强团队合作，提高工作效率。

本节课将介绍如何建立积极的组织文化以支持变革。

第三节：战略执行与绩效管理（1000字）战略执行和绩效管理是战略规划的关键环节。

本节课将介绍如何有效地执行战略，并通过绩效管理来监控和评估战略的实施效果。

3.1 有效的战略执行战略执行是将战略转化为行动计划的过程。

在进行战略执行时，企业需要明确目标、制定详细的行动计划、分配资源、建立有效的沟通机制，并进行持续的监控和调整。

3.2 绩效管理的重要性绩效管理是评估战略实施效果的关键。

通过建立有效的绩效管理体系，企业能够及时了解战略的执行情况，并采取相应的措施来提高绩效和实现战略目标。

第四节：创新与变革驱动的战略（1000字）创新和变革是企业成功的关键。

本节课将介绍如何将创新和变革融入战略规划中，并通过创新和变革来驱动企业的发展。

企业变革培训讲义

企业变革培训讲义企业变革培训讲义第一节：企业变革概述一、什么是企业变革企业变革是指企业为适应市场环境、提高竞争力而进行的重大转型和改变的过程。

企业变革涉及到组织结构、流程流程、员工配备、管理模式等多个方面的变化。

二、为什么需要企业变革1.外部环境的变化：市场竞争激烈、用户需求不断变化、技术革新、法规政策调整等，都是企业变革的外部驱动因素。

2.内部问题的存在：企业内部存在的组织结构不合理、流程繁琐、员工素质不高、管理手段陈旧等问题，也需要通过变革来解决。

三、企业变革的目标1.提高竞争力：通过变革，使企业在竞争激烈的市场中保持优势地位。

2.适应市场需求：变革可以使企业更好地满足市场需求，及时调整产品或服务。

3.提高效率：通过优化流程、降低成本、提高生产效率等手段，提高企业整体运作效率。

4.培养创新能力：通过变革，培养员工的创新思维和能力，推动企业不断创新。

5.构建良好企业文化：通过变革打破僵化和官僚氛围，建立积极健康的企业文化。

第二节：企业变革的关键因素一、领导层的决策与支持领导层的决策和支持是企业变革的关键因素之一。

领导层需要明确变革的目标和战略，提供资源和支持，确保变革的顺利进行。

二、组织结构和流程的优化企业变革需要优化组织结构和流程，消除冗余和繁琐环节，提高工作效率和协同能力。

三、员工的参与和支持员工的参与和支持是企业变革的关键。

员工需要理解变革的目标和意义，积极参与变革过程，提供建设性意见和反馈。

四、管理机制的调整管理机制的调整是企业变革的重要环节。

企业需要建立切实可行的管理机制，包括内部沟通、绩效考核、激励机制等。

五、培训和人才引进企业变革需要培训和引进具备相关知识和技能的人才。

企业需要建立完善的培训体系，提供必要的培训和发展机会。

六、企业文化的建设良好的企业文化是企业变革的基础。

企业需要倡导开放、创新、奋斗的文化价值观，建立积极向上的企业文化。

第三节：企业变革的步骤一、诊断与评估企业变革前需要对企业进行全面的诊断和评估，了解企业存在的问题和障碍。

2024年企业变革培训资料

感谢观看
THANKS
激发员工潜力
增加员工满意度
03、
适应市场变化
灵活应对市场需求
紧跟市场潮流
04、
实现长期发展
确保企业可持续发展拓展业务领域
企业变革的挑战
企业变革过程中会面临组织文化的抵触、员工抵制变化、资源限制和市场不确定性等挑战。克服这些挑战是企业变革的重要一环，需要有效应对和解决。
● 02
第2章企业变革的步骤
企业D的文化转型
目标
建立积极向上的企业文化
实施步骤
举办文化主题活动
实施步骤
强化文化传播
实施步骤
设立文化建设小组
企业A的全员培训计划
企业A通过全员培训计划的实施，成功提升了员工的技能水平，并激发了他们的创新意识。下图为培训活动现场。
● 05
第5章企业变革的成功因素
强大的领导团队
01 领导者远见和决断力
关键因素之一，有远见的领导者能够引领企业朝着正确的方向前进
02 团队协作紧密
团队合作是推动企业变革的关键，通过紧密协作实现共同目标
03 领导者激励员工
激励和鼓舞员工能够激发员工的潜力，推动企业发展
全员参与
员工认可变革
每个员工都应理解变革的意义，
支持企业发展
员工贡献力量
每个员工都是企业变革中不可或缺的一部分，需
要共同努力
员工积极参与
积极的参与能够促进变革的顺利
进行
持续学习和创新
01、不断学习
持续学习可以使员工保持竞争力
03、
学习型组织文化
建立学习型文化可以使企业更具活力
02、

企业变革管理和实施培训课件

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汇报人：
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
市场环境变化：市场竞争加剧，消费者需求多样化企业变革的必要性：提高企业竞争力，适应市场变化企业变革的挑战：组织结构调整，人员变动，文化变革企业变革的成功案例：苹果、谷歌、阿里巴巴等企业的成功变革
适应市场变化：企业变革管理可以帮助企业更好地适应市场变化，提高竞争力。
添加标题
制定培训计划：包括培训时间、地点、内容、方式等
添加标题
选择培训方法：如讲授法、案例分析法、角色扮演法等
添加标题
设计培训课程：包括课程大纲、教材、课件等
添加标题
安排培训师资：选择合适的培训师或讲师
添加标题
实施培训：按照计划进行培训，确保培训效果
添加标题
评估培训效果：通过问卷调查、考试等方式评估培训效果，并提出改进意见
培训员工：对员工进行变革培训，提高员工对变革的理解和接受度
监控变革过程：定期评估变革效果，及时调整变革策略
激励员工：对积极参与变革的员工给予奖励和激励，提高员工参与度
建立变革管理团队：选拔具有变革管理经验的员工组成团队，负责变革的实施和监
督
制定变革管理计划：明确变革的目标、步骤、时间表和责任人，确保变革的顺利进
创新驱动：企业变革管理可以帮助企业进行创新，提高竞争力。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
提高效率：企业变革管理可以帮助企业提高效率，降低成本，提高竞争力。
提高员工满意度：企业变革管理可以帮助企业提高员工满意度，提高竞争力。
适应市场变化：企业需要不断适应市场变化，以保持竞争力提高效率：通过变革管理，可以提高企业的效率和生产力创新驱动：变革管理可以推动企业创新，提高企业的核心竞争力社会责任：企业需要承担社会责任，通过变革管理实现可持续发展

企业竞争环境分析课件

❖ 二、企业的发展阶段
❖ 从社会学家和人类学家的角度看，国际企业的成长和发展一般都要经过国际化和全球化两个主要阶段，如下图所示：
❖ 经济联系阶段
❖
国际化
❖ 组织联系阶段
❖ 社会联系阶段
❖
全球化
❖ 文化联系阶段
❖ （一）企业国际化经营
❖ 1、经济联系阶段
企业的主要组织形式为外贸公司。
❖ 2、组织联系阶段
名次
60 81 86 214 243 277 287 290 311 389 392
❖ 2003年全球500强中国企业排名(单位:亿美元)
公司名称
销售额
中国电力公司
483.745
中国石油天然气集团 414.991
中国石油化工集团
403.88
中国电信集团公司
222.722
中国工商银行
198.278
中国银行
❖ 美国是世界经济强国,实际上保险业是撑起这个经济强国的最重要的支柱之一.美国一个国家的保费占到世界总保费规模的三分之一.在美国的个人金融资产中,现金和银行存款占15.5%,股票和股本投资占27,5,保险和养老占29.8%.
❖ 目前,中国保险业总资产仅占到GDP的2.2%,而发达国家比例在10%左右.中国的保险深度,即保费收入占GDP的比重为1.8%,相当于世界平均水平的四分之一;中国的保险密度, 即人均保费是15.2美元,不到世界平均密度的二十五分之一. 保险落后从另一个角度说明了中国保险业发展潜力巨大, 是为数不多的朝阳产业.
❖ 2、因素基本无变化或变化缓慢。
❖ 典型的企业包括：大学、用具制造商、化工公司、保险公司。
❖ （三）当企业所处外部环境因素较简单、但环境变化较不稳定时，我们称之为中高度不确定性。该种环境下的企业经营的特点是：

企业管理新挑战-变革管理

……
变革管理
变革技巧例举：专注于改进，而不是成本
❖变革方案的最基本动因之一往往是削减人员成本。 ❖员工也许会在口头上拥护变革方案，但决不会为剥夺同事工作机会而全身心投入。 ❖流程没有改变，减少员工使服务水平下降。
❖你可能确实需要削减成本，但错误在于直接把它作为目标。
❖把流程改进作为目标。消除不增值部分。加强增值部分。 ❖把新流程中不在需要的员工调整流程改进新创造出的机会。
变革风险
没有意识到暴风雨即将来临
企业变革的风险三类风险对最终变革成效的影响
没有制定应对的变革策略
没有有效落实变革策略
企业变革存在的问题
没有意识到暴风雨即将来临
没有制定应对的变革策略
许多企业基本达成了变革的共识
许多富有远见和魄力企业家，制定了变革的策略，但是不够清晰，沟通不力
没有有效落实变革策略
变革管理的行动计划
–认知
紧迫感：全面理解企业的问题以及变革阻力和风险，制定整体的“变革策略和计
划”
持续沟通：制定“沟通策略和沟通计划”，建立双向沟通渠道，增强员工的认知
–掌握
领导示范：制定“领导者参与计划”，确保公司领导对变革过程的把握和支持员工参与：制定“员工参与计划”，增加共识，降低阻力，并获得所需的知识和
变革管理
1. 为什么公司需要变革？ 2. 为什么有些变革会失败？ 3. 中层干部在企业变革中的作用是什么？ 4. 变革中最大的阻力来自什么？？ 5. 为什么人人知道变革的重要性，却又抗拒变革？ 6. 为什么我们在实际操作中头痛医头，脚痛医脚，
却不能彻底解决问题 7. 7、为什么公司的变革会不顺利？ 8、你所知道的成功变革在有哪些特点？ 9、为什么企业的问题必须用变革解决,能否自然变好? 10、变革需要什么环境？ 11、变革需要我们持有怎样的心态？ 12、为什么变革需要领导人大力推动？

供应链管理的基础知识

户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。
第十页，共84页。
2、供应链的概念、结构模型(móxíng)及其特征
两种不同(bù tónɡ)类型的供应链
供应商
制造、服务商
分销商
零售商
用户
制造商推动的供应链：整合度低、需求变化大、缓冲库存量高
供应商
制造商
分销商
零售商
用户
用户拉动的供应链：整合度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、反应快速
2 1世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
第四页，共84页。
2、供应链的概念、结构(jiégòu)模型及其特征
供应链管理(guǎnlǐ)发展的由来
供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有把它和企业的整体管理联系起来，主要(zhǔyào)是进行供应链管理的局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，其中较多的是关于分销运作问题，例如分销需求计划（Distribution Requirement Planning，D R P）的研究就是典型的属于供应链中的物资配送问题。
第十七页，共84页。
3、业务(yèwù)外包
什么是业务外包： “业务外包是指利用外部(wàibù)资源来完成传统上本来一贯
由内部人员和资源完成的业务的一种战略安排。组织将次要的非核心的一些功能转移给在某一方面更专业更有效的服务提供者，它与简单的分包不同，它以核心竞争能力为中心，重新构建了企业的结构和外部(wàibù)关系”
79% 75% 70% 67% 62% 61% 59% 58%
第二十四页，共84页。
同(hé tong)的价格成本
第三页，共84页。
1、企业竞争环境(huánjìng)造就集成供应链管理

企业变革管理课程

企业变革管理课程企业变革是指企业在外部环境发生重大变化或者内部存在问题时，通过调整和改进组织结构、流程、人员等方面来实现企业发展和转型的过程。

企业变革管理课程是指针对企业管理层和相关人员的培训课程，旨在提供管理变革所需的理论知识和实践技巧，使其能够有效应对企业变革中的各种挑战。

企业变革管理课程通常包括以下内容：一、变革管理理论课程的第一部分主要介绍变革管理的基本理论，包括企业变革的定义、原因、过程、目标等。

学员们将了解到企业变革的必要性和重要性，并学习如何制定变革战略、识别变革风险、实施变革计划等内容。

二、组织结构调整企业变革往往需要对组织结构进行调整，课程的第二部分将介绍如何进行组织结构调整。

学员们将学习如何识别和评估组织结构存在的问题，如何设计新的组织结构，如何进行人员配备和职位调整等。

三、流程优化企业变革还需要对现有业务流程进行优化，以提高工作效率和质量。

课程的第三部分将讲解如何进行流程优化，包括流程分析、流程改进和流程管理等。

学员们将学习如何识别流程中的瓶颈和问题，如何优化和简化流程，如何建立流程监控和改进机制等。

四、员工管理与激励企业变革需要员工的支持和参与，因此员工管理与激励是企业变革管理课程中的重要内容。

课程的第四部分将介绍如何有效管理员工，包括招聘、培训、激励和团队建设等。

学员们将学习如何激发员工的积极性和创造力，如何处理员工的抵触和阻力等。

五、变革沟通与沟通技巧沟通是企业变革中至关重要的一环，课程的第五部分将教授变革沟通的方法和技巧。

学员们将学习如何有效传递变革信息，如何处理各方的反馈和疑虑，如何建立有效的变革沟通渠道等。

六、变革的评估与调整企业变革是一个动态的过程，需要不断评估和调整。

课程的第六部分将介绍变革的评估与调整方法，学员们将学习如何监测变革的进展，如何收集并分析反馈信息，如何根据情况进行相应调整等。

七、案例分析与实践演练为了帮助学员更好地理解和运用所学知识，课程通常会进行案例分析和实践演练。

如何在企业管理中有效应对竞争环境变化

如何在企业管理中有效应对竞争环境变化在当今快速发展的商业环境中，企业管理面临着日益激烈的竞争。

随着技术的进步、市场的多元化和消费者需求的变化，企业必须学会如何在这个变化的竞争环境中保持竞争力。

本文将探讨在企业管理中有效应对竞争环境变化的方法和策略。

首先，企业管理者应密切关注竞争环境的变化。

竞争环境的变化可以来自外部的市场趋势、竞争对手的行动，也可以是消费者需求的变化。

只有及时了解并适应这些变化，企业才能在市场中立于不败之地。

这就要求企业管理者要时刻保持敏锐的观察力，通过市场调研、竞争对手分析和消费者反馈来收集信息。

基于这些信息，企业可以制定灵活的战略，及时调整产品或服务，以满足市场需求并超越竞争对手。

其次，建立灵活、高效的组织结构也是在变化的竞争环境中应对的关键之一。

在当前快速变化的商业环境中，传统的刚性组织结构已经不再适应企业的发展需求。

为了应对竞争环境的变化，企业需要建立灵活的组织结构，以便更快速地适应市场需求和变化。

这可以通过扁平化组织结构、团队合作和跨部门沟通来实现。

此外，培养员工的创新能力和适应变化的能力也是至关重要的。

企业管理者应该提供培训和发展机会，激励员工展现他们的创造力和创新能力，以推动企业的持续发展。

此外，有效的资源管理也是在竞争环境中应对变化的关键之一。

资源管理涉及企业的资金、人力和其他资源的合理分配和利用。

在竞争激烈的市场中，企业需要有效地管理资源以提高竞争力。

在合理规划资金投资、节约开支、优化人力配置的同时，企业也应积极寻求合作和整合外部资源。

与供应商、合作伙伴和其他相关企业建立良好的合作关系，可以共享资源、降低成本，并在市场中获得更大的优势。

最后，建立良好的企业文化和价值观也是在竞争环境中应对变化的重要因素。

企业文化和价值观是企业的灵魂，能够影响员工的行为和决策。

在变化的竞争环境中，企业需要树立积极向上、适应变化的文化氛围，并通过价值观传达企业的目标和价值观念。

这将有助于培养员工的归属感和凝聚力，使他们更有动力和能力应对竞争环境的变化。

【精品培训】企业的变革管理

【精品培训】企业的变革管理
职业经理人常犯的毛病
四. 在公司内部形成对立
• 我们，你们，他们；
- YOUNGER销售 - 淮海战役 • 我的，你的，他的；
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【精品培训】企业的变革管理
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职业经理人常犯的毛病
五. 一视同仁的管理模式
• 人一生接受三大教育，因人施教，依才而用。 - 公司用人
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【精品培训】企业的变革管理
说明
① 变革的背景——竞争环境有了变化 / 游戏规则有了变化 / 公司发展有了变化
② 变革的型态——被迫变革（向谁学习） / 预见变革（注意社会动向） / 创造变革（领导产业，制订规格）
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【精品培训】企业的变革管理
•③ 变革的启动——
• 人越是有严格要求，越有绩效考核，他觉得活的越有尊严 - 大公司面世
• 标准是一种誓约，是一种品质，是一种尊严，是一种荣耀 - 日本Conoxi印染公司，一生只做一件事； - 开奔驰车； - 英国shelfell Plate
【精品培训】企业的变革管理
职业经理人常犯的毛病
十. 纵容能力不足的人
• 管理不等于比赛谁的爱最多，不要当烂好人 • 做人就不要做事，做事就不要做人，不怕得罪人
【精品培训】企业的变革管理
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2020/10/30
【精品培训】企业的变革管理
★ 企业变革的基础
•企业变革（= 机会）
•企业文化与群体共识
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【精品培训】企业的变革管理
问题
① 变革的最终目的是为了什么？ Ans：提高竞争力。
② 核心竞争力的“核心”又是什么？ Ans：更贴近客户。

企业变革管理与创新思维培训大纲

企业变革管理与创新思维培训大纲第一章.企业发展与发展危机一.企业发展阶段及其阶段性问题1、初创阶段（1-3年）生存危机(Living)•客户•产品•现金流案例：阿信卖饭团子2、中小型企业阶段（3-5年）领导能力危机(Leading)•决策方式•管理团队•组织结构案例：三个和尚振兴庙宇的故事案例：四通的故事—中关村大裂变3、大中型企业阶段（5-7年）竞争危机(petition)•研发新产品•IT技术应用•新业务开发案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案4、大巨型企业阶段（7年以上）企业文化危机(Culture)•管理效率•市场反应•经营道德案例：美国安然公司的丑闻案例：八佰伴倒闭案例：爱多VCD的悲哀案例：万科的捐款门事件、三鹿奶粉事件二.中国企业30年发展的启示1.中国企业的达利克摩斯之剑2.中国呼唤高素质的中高层职业经理人案例：中国B企业案例：某国A企业3.中国企业的国际竞争力排名启示：中国企业需要变革管理与管理创新第二章企业变革与变革管理的基本原理一.关于企业变革1.什么是企业变革？企业变革就是企业管理变革2.为什么进行企业变革？1)企业变革的驱动力2)企业变革的发动者3.企业变革什么？1）7S模型2）四变量模型案例：某公司确认的年度企业变革的主要内容4.企业变革有哪些类型？企业变革类型坐标系—四种类型案例：联想集团的分拆案例：康泰克的被迫转型5.何时进行企业变革？1)企业变革时机公式：一个公式2)内部变革驱动的标准：六项检核标准6.组织生命周期与企业变革1）组织生命周期各阶段及其特点2）不同阶段企业的变革重点案例：彩电、手机的促销二．关于企业变革管理1.变革管理是什么？2.变革管理的独特之处在哪里？1)变革管理的二个特点2)变革管理与日常管理的异同点3)变革管理与项目管理的异同点3.变革管理的三项原则1）成果和速度并重2）组织改变和人员改变结合3）改变与继承相伴4.变革管理的八大成功因素1)认识到变革的需要2)最高管理层的支持3)各级员工的参与4)普遍认同的远景5)持续一致的沟通6)利益相关者的疏导7)坚定的推动与贯彻8)时刻监控和灵活调整5.案例分析:蓝色巨人IBM公司的第二次成功崛起三.变革管理必须遵循公平过程（三E原则） 1.公平过程的三E原则1）邀请参与（Engagement）2）解释原委（Explanation）3）明确期望（Clarity of expectation）2.公平过程如何影响人们的态度和行为案例：两家工厂执行相同的管理变革3.公平过程至关重要的原因1）感性原因2）理性原因第三章变革管理的第一步--综合分析一.变革目标分析1.确定变革的目标2.变革目标的必要性变革目标思考的AB法3.变革目标的可行性二.变革内容分析（一）确定变革内容的类型1.结构变革类型（1）组织结构上的变革（2）组织规划的变革（3）其他结构方面的变革2.任务变革类型（1）愿景改变案例：诺基亚公司的转型（2）使命改变（3）战略目标改变案例：联想集团2004年的战略转型3.技术变革类型（１）设备、工艺的更新（２）管理方法的改变（３）流程的改变（４）IT系统的改变（５）自动化案例：珠三角某合资企业的变革4.人员变革类型（1）个体改变（2）群体改变案例：联想集团2004年的裁员（3）领导人员改变案例：倪光南离开联想集团（二）变革内容调查1.资料法2.问卷法案例：问卷法的一个案例3.座谈法（三）变革内容细致分析1.职能分析2.决策分析3.关系分析4.运行分析三.变革阻力分析案例：中国ERP项目为什么大都失败1.对变革阻力的通盘考虑2.变革阻力大都来自于惯性1）组织惯性2）个人惯性3.两种类型的变革阻力1）组织阻力组织阻力有六个基本方面中层管理者的障碍2）员工阻力员工抗拒变革的原因案例：某公司员工为什么反对绩效考评4.克服变革阻力的方法克服变革阻力有六种基本的方法：1）加强沟通2）参与决策3）提供支持4）协调商议5）操纵中伤6）强制执行案例：某食品企业的改革四.变革动力分析1.变革动力的来源案例：茅台酒营销方式的改革2.变革动力的通盘考虑五.变革管理的领导方式—引爆点领导法1.变革管理的四大组织障碍认知障碍/资源障碍/激励障碍/政治障碍2.引爆点领导法在实践中的运用引爆点法定义应用引爆点法跨越四个组织障碍案例：纽约警察局3.引爆点法的实质：挑战常识与成见案例：海尔X瑞敏的举动第四章.变革管理的第二步---管理创新是关键一.提高创新思维的能力1.系统思维珍珠与项链创意=A+B案例：蒋介石的教训总结2.逆向思维案例：大禹治水的故事案例：西方的妓女注册制案例：潘石义卖现代城3.九大简易创新思维路径4.创新思维是对传统思维的突破寓言：飞不出瓶口的蜜蜂超越传统游戏：分图游戏创新思维游戏：解绳游戏二.企业管理十大创新系统1.战略创新案例：海尔的海外战略扩X案例：黄尾葡萄酒品牌的崛起2.制度创新案例：联想集团的会议制度案例：许继集团的激励机制3.组织创新案例：艾柯卡拯救克莱斯勒案例：中国石油和天然气企业的重组4.观念创新当前企业应当建立或更新的观念案例：的观念创新—市场经济不是资本主义的专利案例：凯恩斯主义---计划调控不是社会主义的专利案例：XX的改革案例：XX石油5.技术（产品）创新案例：创新不讲理—索尼公司随身听的发明6.营销创新案例：邵亦波的“易趣网”案例：美国戴尔计算机公司的成功案例：阿信卖“饭团子”7.人力创新现代企业面临的社会人文环境人力资源管理模式的目标人力资源管理模式的思路案例：某知名民营食品企业的人力创新8.激励创新案例：韦尔奇的通用管理模式案例：联想的天条9.融资创新案例：海航的创新，陈峰1000万元办起航空公司10.文化创新案例：麦当劳的“QSCV”服务文化第五章：变革与管理人员的思考模式转变—六顶思考帽引言：替代传统思维的方法—平行思维一如何进行白帽思维1.白帽的概念2.白帽思维的原则练习：请阅读以下短文，请找出哪些是事实？二如何进行红帽思维引子案例：你喜欢这个设计吗？1.红帽的概念背景情感与思维直觉与思维红帽思维语言2.红帽思维的用途案例：明天如果天气不好，我们活动还照常进行吗？三如何进行黑帽思维1.黑帽的概念案例：请根据以下对话，感受黑帽是如何运用的2.黑帽思维的用途案例：“如果政府增加牢狱处分与刑罚，就会减少犯罪。

第2章企业的管理变革.pptx

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第2章企业的管理变革
• 2.1组织管理与企业经营环境的变化 • 2.1.1 组织与管理 • 1.组织 • （6）组织的结构 • 组织的结构是指组织中各个组成要素，特别是组成部门之间关系的模式。 • 常见的组织结构：职能型、事业型、矩阵型、虚拟型
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第2章企业的管理变革
• 2.1组织管理与企业经营环境的变化 • 2.1.1 组织与管理 • 2.管理 • ⑴管理概念 • 管理指与他人共同努力，达到有效率、有效果的工作过程—管理
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处理过程
向环境输出
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结构层次劳动部门规则、程序企业过程文化 ……
过程权利、义务权力、责任价值规范人员 ……
环境输出
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第2章企业的管理变革
• 2.1组织管理与企业经营环境的变化 • 2.1.1 组织与管理(4)组织的类型 • 1.组织 • （5）组织的环境——组织与环境之间存在互动的关系
从环境输入
前前后
革新
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• 决策的类型
– ①结构化决策：就式、运筹学方法等求解的系列问题。
– ②非结构化决策：就是无固定规律可循的、完全依赖管理决策者的主观意志的决策。如企业经理的人脉关系管理，产品经理的产品外型设计，个体对自己人生的规划或职业选择行为等。