会所管理规章制度

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会所管理规章制度

会所管理规章制度

会所管理规章制度第一章总则第一条:会所是指以提供娱乐、健身等服务为主要目的的场所。

第二条:为了维护会所的正常秩序,保障会员的生命财产安全,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第三条:本规章适用于所有入会会员以及其陪同人员。

第四条:会所管理部门负责本规章的执行,并对会员的违规行为进行处理。

第二章会员管理第六条:会员应遵守会所的各项规定,尊重会所工作人员和其他会员,不得进行辱骂、打斗等不文明行为。

第七条:会员应爱护会所设施设备,不得损坏、破坏会所财物,否则将承担相应的赔偿责任。

第八条:会员应按时缴纳会所费用,逾期超过一个月未缴纳的,将被暂停使用权益,直至缴清欠费。

第三章会所设施设备使用规定第九条:会员在使用会所设施设备前,应认真阅读并遵守相关操作规程,切勿盲目操作,以免引发事故。

第十条:会员在离开会所设施设备前,应将其关闭、清理干净,并将设备归位,保持设备的整洁有序。

第十一条:会员在使用会所设施设备时,应使用规定的个人防护装备,如需要,可向会所管理部门借用。

第四章活动管理第十二条:会所定期组织丰富多样的活动,会员可以根据自己的兴趣和需求参加。

第十三条:会员在参加活动时,应遵守活动规则,不得违反活动安排,并尊重活动组织人员的指导和要求。

第十四条:会员如因个人原因无法参加已报名的活动,应提前通知会所并注明原因,否则将被取消活动资格。

第五章违规处理第十五条:会员如有以下违规行为,会所将采取相应的处理措施:1.辱骂、恐吓、殴打他人者,取消其会员资格,并报警处理。

2.损坏、破坏会所设施设备者,按照实际损失进行赔偿,并取消其会员资格。

3.长期拖欠会所费用者,暂停其使用权益,并向有关部门追缴欠费。

4.其他违反本规章制度的行为,会所将根据情节轻重,给予相应处理。

第六章附则第十六条:本规章制度由会所管理部门负责解释,并可根据需要进行修改和完善。

第十七条:会员在入会时,应仔细阅读本规章,对规章内容有异议的,可向会所管理部门提出建议。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度第一条会所的宗旨和性质。

1. 会所是一个为会员提供休闲娱乐和社交交流的场所,旨在营造舒适、安全、和谐的环境。

2. 会所为私人性质,仅对会员开放,禁止非会员进入。

第二条会员资格。

1. 会员资格仅限于邀请或申请,并需经会所管理部门审核通过。

2. 会员需遵守会所的规章制度,并对自己的行为负责。

第三条会所的使用。

1. 会员可在规定时间内使用会所的设施和服务。

2. 会员需遵守会所的开放时间,不得擅自进入关闭的区域。

第四条会所的秩序。

1. 会员在会所内需保持良好的秩序和礼貌,不得影响他人的休闲和娱乐。

2. 禁止在会所内大声喧哗、打闹、或者进行其他影响他人的行为。

第五条会所的设施和设备。

1. 会员在使用会所的设施和设备时需爱护并正确使用,不得损坏或滥用。

2. 会员在使用会所设施和设备后,需保持整洁并归还给会所管理部门。

第六条会所的安全。

1. 会员在会所内需遵守安全规定,不得进行危险行为或者违反安全规定。

2. 会员在发现安全隐患时,需立即向会所管理部门报告。

第七条会所的管理。

1. 会所管理部门有权对违反规章制度的会员进行警告、暂停使用或取消会员资格等处罚。

2. 会所管理部门有权对会所的规章制度进行解释和修订,并及时通知会员。

第八条会所的其他规定。

1. 会员需遵守会所的其他规定,如着装要求、禁止吸烟区域等。

2. 会员需遵守国家法律法规,不得在会所内进行违法活动。

以上为会所的规章制度,会员在使用会所时需严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

会所布置管理规章制度范本

会所布置管理规章制度范本

会所布置管理规章制度范本会所管理规章制度第一章总则第一条为规范会所经营秩序,提供高品质的服务,维护会所内部秩序,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于会所内所有工作人员、会员以及访客,任何人员在会所内都必须遵守本规章制度。

第三条会所工作人员在执行工作时,必须遵守本规章制度,并对会员和访客进行引导和监督,确保会所的正常运营。

第四条会所管理人员有权对会所内违反规章制度的人员进行相应处罚,并有权制定、修改和补充本规章制度。

第二章会所服务规定第五条会所开放时间为每天早上8点至晚上10点,具体服务时间以会所公告为准。

第六条会所内设有多种服务项目,包括健身培训、SPA按摩、餐饮娱乐等,会员可以根据自己的需求选择相应项目。

第七条会所内严禁从事赌博、黄赌违法活动,一经发现,将立即报警处理。

第八条会所内提供的食品均经过严格检验合格,会员可放心食用,如有任何食品安全问题,请及时向工作人员反馈。

第九条会员在使用会所服务时,应遵守会所内部规定,不得损坏设施器材,不得干扰其他会员正常使用。

第三章会所秩序管理第十条会所内禁止吸烟,酗酒等不良行为,不得携带宠物进入会所。

第十一条会所内禁止大声喧哗、打闹嬉戏,保持良好的环境秩序。

第十二条会所内禁止携带易燃易爆品进入,一经发现将立即劝离。

第十三条会所内不得进行违法乱纪活动,如发现有违法犯罪行为,将立即报警处理。

第十四条会员在使用会所服务时,应自觉遵守工作人员的管理,配合工作人员进行服务。

第四章会所安全管理第十五条会所内设有完善的安全系统,如发生意外情况,请及时向工作人员寻求帮助。

第十六条会所内设有急救医疗设备,如有身体不适,请及时向工作人员求助,不得私自服药。

第十七条会所内所有设备器材均需经过定期检查维护,如发现设备故障,请及时向工作人员报告,不得私自维修。

第十八条会所工作人员在值班期间,必须保持警惕,如发现异常情况,应及时向上级汇报。

第五章会所奖惩管理第十九条会所对工作人员表现出色,服务热情,工作态度端正者,将给予相应奖励。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度
一、会所的使用。

1. 会所的使用时间为每天早上8点至晚上10点,超过时间需提前申请并经管理人员批准。

2. 会所内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法行为。

3. 会所内禁止携带宠物、大型物品或危险品进入。

二、会所的秩序。

1. 会所内保持安静,不得大声喧哗或打扰他人。

2. 会所内禁止乱扔垃圾,保持环境整洁。

3. 会所内不得随意移动或破坏设施设备,如有损坏需赔偿。

三、会所的安全。

1. 会所内遵守消防安全规定,不得私自设置明火或使用易燃物品。

2. 会所内不得进行危险活动,如攀爬、滑板等。

3. 会所内如有紧急情况,需听从管理人员指挥并配合疏散。

四、会所的管理。

1. 会所内遵守管理人员的指挥和规定,不得对管理人员进行辱
骂或攻击。

2. 会所内如有纠纷或问题,可向管理人员投诉并配合调查处理。

3. 会所内不得私自组织聚会或活动,如有需要需提前向管理人
员申请。

以上规章制度为会所的基本管理要求,会所用户必须遵守并配
合执行,如有违反将受到相应的处理和处罚。

公司会所管理制度

公司会所管理制度

公司会所管理制度第一章总则第一条为了规范公司会所的管理,提高服务质量,保障安全,制定本管理制度。

第二条公司会所是公司为员工提供的一种休闲娱乐场所,员工可以在此享受休闲时光,丰富业余生活。

第三条公司会所的管理应遵循公平、公正、公开的原则,做到公平对待每一位员工。

第四条所有员工都应遵守本管理制度及会所规定,不得违反规定。

第五条公司会所的开放时间为每天8:00-22:00,具体时间根据实际情况进行调整。

第二章会所设施和服务第六条公司会所设施主要包括健身房、桌游区、休息区等,员工可根据自己的需求选择适合自己的项目进行消遣。

第七条在使用健身房时,员工应遵守健身房规定,注意安全保障,保持健康锻炼习惯。

第八条在使用桌游区时,员工应尊重他人,不得妨碍他人休息和娱乐。

第九条会所提供的茶水、咖啡等饮品为免费,员工可以根据自己的需求自由取用。

第十条在会所休息区内,员工应保持整洁,不得乱丢垃圾,保持环境卫生。

第三章会所秩序管理第十一条在会所内禁止吸烟、酗酒等行为,不得打扰他人休息和娱乐。

第十二条在会所内不得聚众闹事、赌博等非法行为,如发现违反规定的员工,将做出相应处罚。

第十三条在会所内禁止擅自转让会所使用权,不得私自带外人进入会所。

第十四条在会所内发现设备损坏或者其他问题,应及时向管理人员报告。

第十五条在会所内想要举办活动的员工,需提前向管理人员申请,经批准后方可进行。

第四章会所安全管理第十六条在使用健身房时,员工应注意安全,不得私自调整器材,如有不慎受伤应及时报告。

第十七条在使用桌游区时,员工需保管好私人物品,不得随意转移他人物品。

第十八条在会所内发现安全隐患,应及时报告给管理人员,避免事故的发生。

第十九条会所内设有监控设备,主要用于保障员工安全和会所财产,不得私自关闭或者损坏监控设备。

第五章会所违规处理第二十条对于严重违规或多次违规的员工,会所管理人员有权做出以下处理措施:1. 警告并记录个人信用;2. 暂停使用会所一段时间;3. 解除会所使用资格。

公司会所的管理制度

公司会所的管理制度

第一章总则第一条为了规范公司会所的管理,提高服务质量和环境水平,保障员工身心健康,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司会所的运营管理,包括会所设施、环境、人员、活动等方面。

第三条公司会所应遵循以下原则:1. 以人为本,服务至上;2. 严格管理,规范运营;3. 安全第一,预防为主;4. 节能环保,绿色经营。

第二章会所设施管理第四条会所设施应保持完好,定期进行检修和维护,确保正常运行。

第五条会所内各类设备、设施应标明使用方法,禁止私自拆卸、损坏。

第六条会所内消防设施、安全通道等应符合国家相关规定,定期检查,确保完好有效。

第七条会所内绿化、环境卫生应保持整洁,定期进行绿化修剪、清洁卫生等工作。

第三章人员管理第八条会所工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,遵守公司规章制度。

第九条会所工作人员应着装整齐,佩戴工牌,保持仪容仪表。

第十条会所工作人员应熟悉会所设施、设备的使用方法,确保能够为员工提供专业、周到的服务。

第十一条会所工作人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。

第四章会所活动管理第十二条会所活动应遵循以下原则:1. 安全、健康、文明;2. 丰富多样,满足员工需求;3. 严格控制活动成本,提高活动效益。

第十三条会所活动需提前策划、报批,确保活动内容、形式、时间等符合相关规定。

第十四条会所活动应做好安全防范措施,确保活动顺利进行。

第五章奖惩制度第十五条对在会所管理工作中表现突出、成绩显著的员工,给予表彰和奖励。

第十六条对违反本制度规定,造成不良影响的员工,给予批评教育、罚款等处罚。

第十七条对严重违反本制度规定,造成严重后果的员工,依法予以辞退。

第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

(注:本制度可根据实际情况进行调整和补充。

)。

私人会所管理制度规章制度模板

私人会所管理制度规章制度模板

第一章总则第一条为规范本会所的运营管理,提高服务质量,确保会所的正常运作,特制定本制度。

第二条本制度适用于本会所全体员工,包括但不限于前台接待、服务人员、安保人员等。

第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定,并对本会所的日常运营具有约束力。

第二章员工管理第四条员工录用与培训1. 严格按照招聘流程选拔合格员工。

2. 对新员工进行岗前培训,确保其了解并掌握本制度及岗位技能。

第五条员工考勤与请假1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

2. 请假需提前向主管申请,经批准后方可离岗。

第六条员工仪容仪表1. 男女员工应保持整洁的仪容仪表,符合岗位要求。

2. 女员工不得佩戴明显首饰,不得留长指甲;男员工不得留胡须、长发。

第三章服务规范第七条接待服务1. 接待人员应热情周到,主动询问客人需求,提供优质服务。

2. 接待客人时,使用礼貌用语,保持微笑,注意语调柔和。

第八条客房服务1. 客房服务员应保持客房整洁,及时补充客房用品。

2. 客人入住时,主动提供入住指引,解答客人疑问。

第九条餐饮服务1. 餐饮服务员应热情服务,确保客人用餐体验。

2. 严格把控食品安全,确保食材新鲜、卫生。

第四章安全管理第十条安全责任1. 保安人员应24小时巡逻,确保会所安全。

2. 员工应遵守安全规定,不得擅自操作设备。

第十一条事故处理1. 发生安全事故时,应立即上报,并采取相应措施。

2. 对事故原因进行调查,追究相关责任。

第五章财务管理第十二条财务审批1. 严格遵守财务审批流程,确保资金使用合理。

2. 不得挪用公款,不得侵占公司财产。

第十三条财务报表1. 定期编制财务报表,确保报表真实、准确。

2. 上报财务报表时,需经财务负责人签字确认。

第六章附则第十四条本制度由会所管理部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十六条本制度如有未尽事宜,由会所管理部负责修订。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度
第一条会所的基本宗旨是为会员提供良好的休闲娱乐场所,维
护会员的合法权益,营造和谐的会所环境。

第二条会员应当遵守会所的各项规章制度,尊重会所的工作人员,维护会所的形象,不得从事任何违法违规的活动。

第三条会员在会所内应当保持良好的仪容仪表,不得穿着不雅
观的服装,不得大声喧哗,不得在会所内吸烟、饮酒、赌博等违法
行为。

第四条会员在会所内应当爱护公共设施,不得损坏会所的财产,不得在会所内乱丢垃圾,不得污染环境。

第五条会员在会所内应当遵守游戏规则,不得作弊、欺骗、侮
辱他人,不得干扰他人的正常休息和娱乐。

第六条会员应当遵守会所的消防安全规定,不得在会所内使用
易燃易爆物品,不得私自改装电路,不得在会所内使用违禁物品。

第七条会员应当积极配合会所的安全检查工作,听从工作人员
的安排和指挥,不得拒绝或阻碍工作人员的工作。

第八条会员应当遵守会所的各项收费规定,不得逃费、欠费,
不得私自使用会所的设施和服务。

第九条会员如有违反会所规章制度的行为,会所有权采取相应
的处理措施,包括警告、暂停会员资格、取消会员资格等。

第十条会所有权根据实际情况对会所规章制度进行调整和完善,会员有义务及时了解并遵守新的规定。

第十一条本规章制度自颁布之日起生效。

娱乐休闲会所管理规章制度

娱乐休闲会所管理规章制度

娱乐休闲会所管理规章制度第一章总则第一条为了规范娱乐休闲会所的经营管理,保障顾客权益,维护公共秩序,特制定本规章制度。

第二条娱乐休闲会所是指经营娱乐休闲项目的场所,包括但不限于KTV、酒吧、按摩、桑拿等。

第三条所有娱乐休闲会所必须依法取得相关经营许可证件,并遵守国家相关法律法规。

第四条娱乐休闲会所应当加强安全防范意识,建立健全安全管理制度,确保场所安全。

第五条娱乐休闲会所应当加强员工培训,提升服务水平,确保为顾客提供优质的娱乐体验。

第二章会所管理第六条娱乐休闲会所应当按照相关规定定期检查设施设备,确保正常运行。

第七条娱乐休闲会所应当制定详细的服务流程和操作规范,确保服务质量。

第八条娱乐休闲会所应当加强顾客管理,不得接待未成年人及醉酒者。

第九条娱乐休闲会所应当加强对员工的管理,不得雇佣不符合法定资格的人员。

第十条娱乐休闲会所应当建立完善的消防安全管理制度,定期进行消防演练。

第三章服务规范第十一条娱乐休闲会所应当保障顾客的合法权益,不得故意误导、欺诈顾客。

第十二条娱乐休闲会所应当加强对顾客的服务态度,提供礼貌、周到的服务。

第十三条娱乐休闲会所应当配备专业的服务人员,提供专业的娱乐项目服务。

第十四条娱乐休闲会所应当保障顾客的隐私权,不得泄露顾客信息。

第四章处罚规定第十五条对违反本规章制度的娱乐休闲会所,将依法进行处理,情节严重者将被吊销经营许可证。

第十六条对于违反本规章制度的员工,将按照公司规定进行处罚,情节严重者将被开除。

第十七条对于给顾客带来损失的娱乐休闲会所,应当赔偿顾客损失,并承担相应的法律责任。

第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效,如有修改将另行通知。

第十九条未尽事宜,由娱乐休闲会所负责人做进一步规定。

以上为娱乐休闲会所管理规章制度,如有违反将依法处理。

愿大家共同维护娱乐休闲会所的经营秩序。

会所管理制度(精选5篇)

会所管理制度(精选5篇)

会所管理制度(精选5篇)会所管理规章制度篇一1、上班不得迟到、早退,迟到1分钟扣一分,超过5分钟扣50元(每分钟10元,美容师必须每天提前10分钟到店,换好工服),要求服装统一,干净整洁,笑脸牌,工作时间须淡妆上岗,每天例会检查仪容仪表,如未做到者一次扣一分。

2、美容师除正常休假外,不得以任何理由请假(除病假外,病假需持医院证明,若不同意随意休假者,第一次开会口头警告,第二次视旷工扣罚工资100元,店里有客人,需美容师加班时,要自动延长工作时间)。

3、美容师需服从卫生管理条例,认真负责做好店内卫生,如有客人需安排好其它人代劳,卫生主管必须认真检查卫生(如休假需安排好其他人代劳),如卫生未做干净者,一次扣一分。

卫生主管本着公平公正来执行,如有美容师不服从,第一次开会口头警告,第二次罚款50元)。

4、工作时间不得在整个营业场所内大声喧哗,要轻言细语,关门动作要轻,接待顾客时要面带微笑,做好服务模板,以上如未做到者,一处扣一分。

5、工作时间内,需控制好心态,不得情绪激动,如大喊大叫,与他人争执,哭泣等。

如没有工作状态,可请假调整好再来,如还难调整好,请自动离职。

6、美容师做完护理后,美容床单放置整齐,毛巾要及时更换,美容产品及器械应归位,所用物品及时消毒,工作完毕时注意关灯,如未做到者,一次扣一分。

7、美容师不得在顾客面前议论其他美容师及上司是非,经确认属实,第一次书面检讨,开会警告,第二次按店规扣罚50元。

8、对顾客无理,与顾客争吵者自动离职,如给顾客做护理草率马虎,不负责任,经确认属实,第一次罚100元,第二次自动离职。

给顾客做护理时,美容师的手机不得带入护理间,如未做到者,没收手机。

美容师在做护理时不得与其他美容师聊天,违者扣一分。

9、工作时间保持口腔清洁,不吃刺激性食物,不嚼口香糖,工作时间不得出来吃零食,违者扣一分。

10、加强手部护理,保持手部皮肤细嫩,工作中断前后要洗手,不可留指甲、涂指甲油、带首饰,违者扣一分。

足浴会所管理规章制度标准版(14篇)

足浴会所管理规章制度标准版(14篇)

足浴会所管理规章制度标准版(14篇)足浴会所管理规章制度标准版 1为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力。

现以公司《员工守册》为准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望本部门员工共同遵守:适用范围:技师部全体人员:助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。

实施办法:以下制度实行扣分制,1分为人民币__元。

技师部领导监督执行,技师部主管、经理开据《过失单》,并将《过失单》上交财务部门,由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。

具体内容:一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13:00。

2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。

3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。

4、每日值班人员必须即时打扫卫生,做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。

6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。

7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息,如休息大厅、客房、咖啡厅等。

8、在不影响正常工作时,会客应到指定地点,时间不得超过30分钟,排在前2位的技师不得会客,会客前必须向经理或主管报告。

9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系,相互尊重,相互体谅,相互谦让;有礼有节,热情大方。

10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告,获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。

11、13:00—01:00当班时间不能洗澡。

12、技师必须服务满约定时间。

13、技师离职必须提前1个月书面申请,交技师部经理审批,获批后方可离开。

14、其他规定按酒店《员工手册》执行。

二、技师房“八不准”(违者扣罚分)1、一不准在技师房内大声喧哗,打闹(00:00——11:00禁止大声说话)。

2、二不准在技师房内抽烟(必须保持卫生整洁)等。

最新会所管理规章制度范本

最新会所管理规章制度范本

最新会所管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强会所管理,规范会所经营行为,保障消费者、会所及其员工的合法权益,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内的一切会所,包括健身房、游泳池、棋牌室、茶楼、咖啡厅等。

第三条会所经营者在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守社会公德,不得损害消费者的合法权益,不得损害社会公共利益。

第四条会所经营者应当依法办理工商注册、税务登记等手续,取得相关许可证,按照许可证规定的项目和服务范围经营。

第五条会所经营者应当建立健全内部管理制度,加强对员工的管理和培训,提高服务质量。

第六条会所经营者应当加强安全管理,保障消费者的人身、财产安全。

第七条会所经营者应当尊重消费者的知情权和选择权,不得强制消费者接受服务。

第八条会所经营者应当公开服务项目、服务内容、服务价格等信息,接受社会监督。

第二章消费者权益保护第九条会所经营者应当建立消费者个人信息档案,保护消费者的个人隐私。

第十条会所经营者应当为消费者提供安全、卫生、便利的服务环境和服务设施。

第十一条会所经营者提供服务,应当使用国家规定的计量器具,保证服务的计量准确。

第十二条会所经营者提供服务,应当明码标价,不得收取任何未予标明的费用。

第十三条会所经营者提供服务,应当保证服务质量,不得使用假冒伪劣商品。

第十四条会所经营者提供服务,应当遵守国家关于禁止商业贿赂的规定。

第十五条会所经营者应当建立健全消费者投诉处理制度,及时处理消费者的投诉。

第三章员工管理第十六条会所经营者应当依法招用员工,与员工签订书面劳动合同,并为员工缴纳社会保险。

第十七条会所经营者应当定期对员工进行职业道德、职业技能和安全教育,提高员工的服务质量和服务水平。

第十八条会所经营者应当建立员工个人信息档案,保护员工的个人隐私。

第十九条会所经营者应当为员工提供安全、卫生、便利的工作环境和工作设施。

私人会所管理制度规章制度

私人会所管理制度规章制度

私人会所管理制度规章制度私人会所是为会员提供服务和休闲娱乐的场所,为了保证会所的正常运营和会员的权益,制定一套完善的管理制度规章是必要的。

本文将详细介绍私人会所的管理制度规章制度。

一、会所会员管理1. 会员资格1.1 会员资格的申请:任何人都可以通过填写入会申请表格并提交相关身份证明资料来申请成为会员。

1.2 会员资格的审批:会所管理部门将对申请表进行审核,并在15个工作日内通知申请人是否被批准成为会员。

1.3 会员资格的终止:会员资格可能因以下原因被终止:违反管理制度、未按时缴纳会员费用、行为不当等。

2. 会员权益与义务2.1 会员权益:会员有权享受会所提供的各项服务及优惠,并可参与会所组织的各类活动。

2.2 会员义务:会员有义务遵守会所的管理制度,维护会所的形象和秩序,并按时缴纳会员费用。

二、会所服务管理1. 服务项目1.1 会所服务内容:会所将提供包括餐饮、娱乐、健身、美容等一系列服务项目。

1.2 服务员工素质:会所服务员工应具备良好的职业道德素养,提供高效、热情、周到的服务。

1.3 服务质量监督:会所将建立客户投诉与反馈机制,及时处理客户的投诉并改进服务质量。

2. 会所开放时间2.1 开放时间安排:会所将确定每周开放的时间,并根据会员需求适时调整。

2.2 公共节假日安排:会所将根据国家法定节假日情况进行特殊开放或关闭的安排。

三、会所设施管理1. 设施规划与更新1.1 设施规划:会所将根据会员需求和市场变化,合理规划会所设施的布局和功能。

1.2 设施更新:会所将定期对设施进行检查和维修,并根据需要进行设施的更新和升级。

2. 设施使用管理2.1 设施预约:会员可以通过指定的方式预约会所设施,预约成功后按时享受相应服务。

2.2 设施维护:会所将制定设施维护计划,并定期对设施进行清洁、保养和维修。

四、会所安全管理1. 安全设施和措施1.1 安全设施:会所将配备必要的安全设施,如监控摄像头、消防器材等。

会所管理规章制度

会所管理规章制度

会所管理规章制度第一章总则第一条为了加强对会所的管理,维护会所的正常秩序,保障会所成员的合法权益,根据国家有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内的一切会所。

第三条会所管理应当遵循合法、合规、公开、透明的原则。

第四条会所管理应当注重会员的权益保护,促进会所的健康发展。

第二章会员管理第五条会员应当具备下列条件:(一)年满十八周岁,具有完全民事行为能力;(二)遵守国家法律法规,无犯罪记录;(三)认同会所的宗旨和规章制度,愿意履行会员义务。

第六条会员享有下列权利:(一)参加会所组织的各项活动;(二)选举和被选举为会所的理事、监事;(三)对会所的工作进行监督和提出建议;(四)优先享受会所提供的服务;(五)获得会所的信息资料;(六)退会的权利。

第七条会员应当履行下列义务:(一)遵守会所的规章制度;(二)维护会所的合法权益;(三)按期缴纳会费;(四)不得利用会所的资源进行营利活动;(五)不得在会所内进行违法活动。

第八条会所应当建立会员名册,记载会员的基本情况。

第九条会所应当定期向会员公布会费的使用情况。

第三章会所组织管理第十条会所应当设立理事会,理事会成员由会员选举产生。

第十一条理事会负责制定会所的规章制度,决定会所的重大事项。

第十二条理事会应当设立监事会,监事会成员由会员选举产生。

第十三条监事会对理事会的决策进行监督,发现问题及时报告理事会。

第十四条会所的负责人由理事会选举产生,负责会所的日常工作。

第十五条会所的负责人应当具备一定的管理能力和专业知识。

第四章服务管理第十六条会所应当根据会员的需求,提供相应的服务。

第十七条会所提供的服务应当符合国家法律法规,不得违法经营。

第十八条会所应当建立健全服务质量管理制度,提高服务质量。

第十九条会所应当保障会员的人身安全,建立健全安全管理制度。

第五章财务管理第二十条会所的财务应当独立核算,专款专用。

第二十一条会所的财务收支应当接受监事会的监督。

第二十二条会所的财务报告应当定期向会员公布。

会所库房管理规章制度大全

会所库房管理规章制度大全

会所库房管理规章制度大全第一章总则第一条为规范会所库房管理工作,提高库房管理水平,促进会所正常运转,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于会所库房管理工作,包括库房资产管理、库房操作流程、库房财务管理等内容。

第三条会所库房管理员是会所库房管理的负责人,负责库房的日常管理工作。

第四条会所库房管理员应遵守国家法律法规,严格执行本规章制度,维护会所的利益。

第二章库房资产管理第五条会所库房管理员应对库房内的各类物品进行登记管理,建立完整的资产档案。

第六条会所库房管理员应定期进行库存盘点工作,保证库房资产的准确性和完整性。

第七条会所库房管理员应加强对高值物品的保管,采取措施防止损失和盗窃。

第八条会所库房管理员应及时处理库房资产的报废和报损事宜,做好记录和报销工作。

第九条会所库房管理员应制定库房年度采购计划,保证库房资产的更新和更新。

第十条会所库房管理员应确保库房资产的使用正确合理,提高库房资产的利用率。

第三章库房操作流程第十一条会所库房管理员应制定严格的库存出入库流程,确保资产流动的准确性。

第十二条会所库房管理员应加强对库房操作人员的培训,提高操作技能和意识。

第十三条会所库房管理员应制定库房操作规范,规定不合理操作行为并加以纠正。

第十四条会所库房管理员应加强库房内部沟通和协作,确保信息畅通和工作高效。

第四章库房财务管理第十五条会所库房管理员应制定库房财务收支计划,合理规划库房财务预算。

第十六条会所库房管理员应对库房财务进行严格监管,确保财务资金安全和准确。

第十七条会所库房管理员应做好财务报表的编制和提交工作,确保财务信息真实可靠。

第十八条会所库房管理员应及时处理库房财务异常情况,做好处理和记录工作。

第五章库房安全管理第十九条会所库房管理员应建立健全的库房安全管理制度,确保库房安全生产。

第二十条会所库房管理员应加强对库房安全设施的维护和保养,确保设施功能完好。

第二十一条会所库房管理员应对库房内的安全隐患进行排查和整改,确保安全环境。

会所管理制度

会所管理制度

会所管理制度第一章总则第一条为了加强会所管理,规范会所经营行为,保障会所正常运营,提高服务质量,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内各类会所,包括健身房、游泳池、棋牌室、咖啡厅、酒吧等休闲娱乐场所。

第三条会所经营者在经营活动中,应当遵守国家法律法规,遵循公平、公正、公开的原则,诚实守信,为消费者提供优质服务。

第四条会所经营者应当建立健全内部管理制度,加强对员工的管理和培训,提高员工的服务质量和职业素养。

第二章会员管理第五条会所实行会员制度,会员享有会所提供的各项服务。

第六条会员入会时,应当向会所提供真实有效的个人资料,并缴纳会费。

会所应当为会员建立档案,记录会员的基本信息和服务记录。

第七条会员享有以下权利:(一)使用会所提供的各项设施和服务;(二)参加会所组织的各项活动;(三)对会所的服务提出建议和投诉;(四)优先享有会所推出的新产品和服务;(五)其他会员协议约定的权利。

第八条会员应当遵守会所的规章制度,爱护会所的设施,不得在会所内进行违法活动。

第九条会所应当为会员提供安全、舒适、整洁的服务环境,保证服务质量,不得擅自提高服务价格。

第十条会所应当建立健全会员资料保密制度,保护会员的个人信息不被泄露。

第三章服务管理第十一条会所应当根据会员的需求,提供丰富多样的服务项目,提高服务水平。

第十二条会所员工应当具备良好的职业素养,遵守服务规范,热情周到地为会员提供服务。

第十三条会所应当建立健全服务质量监控制度,对服务过程进行监督,及时发现和解决问题。

第十四条会所应当定期对员工进行培训,提高员工的服务技能和服务水平。

第十五条会所应当建立健全投诉处理制度,对会员的投诉及时进行处理,确保会员的合法权益得到保障。

第四章设施管理第十六条会所应当对设施进行定期检查和维护,保证设施的正常运行。

第十七条会所应当建立健全设施安全管理制度,确保设施安全,防止发生意外事故。

娱乐会所员工规章制度(三篇)

娱乐会所员工规章制度(三篇)

娱乐会所员工规章制度1. 工作时间:- 员工必须按照排班表上规定的时间出勤,不得迟到或早退。

- 若需要请假,必须提前向上级主管申请并获得批准。

2. 仪容仪表:- 员工在上班期间必须保持整洁的外观和穿着得体的工作服装。

- 若有特别的服装要求,员工必须按照规定着装。

3. 服务态度:- 员工必须以友善、礼貌、热情的态度对待顾客。

- 不得对顾客进行侮辱、歧视或任何形式的不客观对待。

- 在对待投诉或纠纷时,员工应冷静、耐心地处理,并协助解决问题。

4. 安全措施:- 员工必须遵守所有安全规定,并做到预防事故和避免损失。

- 使用设备和器材时必须按照正确的操作程序进行,确保自身和顾客的安全。

5. 保密要求:- 员工必须保守公司和顾客的所有信息和数据,并严守商业机密。

- 不得向外泄露或滥用任何公司或顾客的信息。

6. 职业道德:- 员工必须遵守职业道德规范,不得从事非法活动或违反道德的行为。

- 不得参与涉及赌博、吸毒、性交易等违法活动。

7. 培训要求:- 员工必须按照公司的培训计划参加相关培训课程,提升自身的专业知识和技能。

- 培训期间需要全力配合,积极参与并完成规定的学习任务。

8. 纪律要求:- 员工必须遵守公司的纪律规定,包括但不限于签到制度、禁烟规定、手机使用规定等。

- 违反公司纪律的行为将会受到相应的处罚,包括警告、罚款、停职以及解雇等。

以上是一份娱乐会所员工规章制度的基本要求,具体细节可能根据具体公司的要求而有所不同。

娱乐会所员工规章制度(二)第一章总则第一条为规范娱乐会所员工的行为,提高工作效率,满足会所和顾客的需求,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于娱乐会所的所有员工,包括正式员工、兼职员工和临时工。

第三条娱乐会所员工必须遵守国家法律法规、道德和职业道德规范,并树立正确的职业操守。

第四条娱乐会所员工必须严守商业秘密,不得泄露会所及顾客的相关信息。

第五条娱乐会所员工应加强自我学习,不断提高自身素质和职业技能。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度
第一条,会所的使用时间为每天上午9点至晚上10点,超出时间需提前预约并支付额外费用。

第二条,会所内禁止吸烟,禁止携带宠物,禁止携带易燃易爆物品,禁止大声喧哗,禁止违法行为。

第三条,会所内设施设备如有损坏或故障,请及时向工作人员报告,不得私自维修或更改。

第四条,会所内禁止擅自转让、出租、转借会所使用权,禁止私自擅自改变会所内部装修。

第五条,会所内禁止携带食品饮料进入,如需用餐请在指定区域进行。

第六条,会所内禁止进行商业活动、政治宣传等非法非正当活动。

第七条,会所内禁止使用违禁药品、毒品,禁止酗酒滋事,禁
止斗殴打架。

第八条,会所内禁止擅自摆放易燃易爆物品,禁止私自使用大功率电器设备。

第九条,会所内禁止未经许可进行拍摄、录音、录像等活动。

第十条,会所内禁止未经许可进行大型聚会、派对等活动。

第十一条,会所内禁止未经许可进行大型音乐演出、舞蹈表演等活动。

以上规章制度如有违反,会所有权要求违规人员立即停止违规行为,并有权终止其使用会所的权利。

养生会所员工管理规章制度

养生会所员工管理规章制度

养生会所员工管理规章制度第一章总则第一条为规范养生会所员工的行为,提高服务质量,维护公司形象,特制订本规程。

第二条本规程适用于养生会所所有员工,包括管理人员、技师、前台接待员等。

第三条员工必须遵守本规程,不得违规行为,违规者将受到相应处理。

第四条养生会所将定期组织员工进行规章制度培训,确保员工熟知规章制度内容并严格遵守。

第五条员工应以诚信守法、服务至上的态度工作,积极为顾客提供优质服务。

第六条员工应保守公司商业机密,维护公司及客户利益。

第七条养生会所将为员工提供良好的工作环境和发展机会,员工应积极学习提升自己的技能水平。

第八条员工须服从领导安排,如有不满或建议应通过正常渠道反映,不得对公司或同事造成不良影响。

第二章员工权利与义务第九条养生会所员工享有合法劳动权利,有权获得公司提供的培训、福利等。

第十条养生会所员工应按时上下班,服从管理,热情接待客户,努力完成工作任务。

第十一条养生会所员工应遵守公司规章制度,不得擅自调换工作岗位、时间,不得迟到早退。

第十二条养生会所员工应遵守社会道德,遵守法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得违反职业操守。

第十三条养生会所员工应保守公司商业机密,不得泄露公司及客户信息。

第十四条养生会所员工应积极主动地听取客户的意见和需求,提供专业的服务。

第十五条养生会所员工应维护公司形象,遵循公司相应的着装要求。

第十六条养生会所员工应保持干净卫生,不得在工作场所吸烟、喝酒、吃零食等行为。

第十七条养生会所员工应保持工作态度端正,认真负责,不得出现消极情绪或怠慢工作的情况。

第三章管理办法第十八条养生会所将建立健全的管理制度,通过考核、奖惩等方法激励员工工作积极性。

第十九条养生会所将定期举行员工大会,对员工的工作进行总结、表彰优秀员工。

第二十条养生会所将建立绩效考核制度,根据员工的工作表现、技能水平等进行评定,择优晋升、加薪等。

第二十一条养生会所将建立奖惩机制,对员工的表现给予相应的奖励和奖励,对违规违纪行为给予相应的处罚。

会所管理制度规章制度

会所管理制度规章制度

会所管理制度规章制度一、会所管理目标和原则1.会所的管理目标是为会员和员工提供安全、舒适、优质的服务环境。

2.会所的管理原则是公平、公正、公开、便利。

二、会所开放时间1.会所每周开放七天,每天开放时间为早上8:00至晚上10:00。

2.特殊情况下,会所可以根据需要调整开放时间,需提前告知会员。

三、会员权益和义务1.会员享有在会所内使用各项设施和服务的权益,需按规定缴纳会费。

2.会员需遵守会所的规章制度,文明礼貌待人,妥善使用会所设施。

四、会员申请及退出1.会员可以通过填写会员申请表格并缴纳相应的会费成为会员。

2.会员可通过书面方式向会所提出退出申请,并于一个月前通知会所。

五、会所设施使用规定1.会员可以根据需求预订会所设施,需提前预约并按时使用。

2.会员在使用会所设施时需爱护设备,勿滥用,发现设施故障需及时报修。

六、会所服务规范1.会所提供的服务种类和质量应达到会员的需求和期望。

2.会所服务人员应礼貌、热情,及时响应会员的需求。

七、会所安全管理1.会所应配备足够的安全设施,确保会员的人身和财产安全。

2.会所应定期进行安全检查,对发现的问题及时处理和解决。

八、会所纪律和处罚制度1.会员需遵守会所的纪律要求,不得干扰他人正常使用。

2.若会员违反纪律规定,会所有权采取相应的处罚措施,如警告、暂停会员权益等。

九、会所活动管理1.会所可以根据会员需求和利益举办各类活动,需提前告知会员并邀请参与。

2.会员可以向会所提出活动建议和意见,会所应充分考虑并积极落实。

十、会所投诉和解决办法1.会员对会所的服务和管理有任何不满或投诉,可向会所提出并提供相关证据。

2.会所应及时处理会员的投诉,做到公正、客观、全面,并提供解决方案。

十一、会所制度的修改1.会所制度的修改需通过会员大会或会员代表会议进行讨论和表决。

2.修改后的会所制度需在会所内公示,并通知所有会员。

以上是对会所管理制度规章制度的一些基本规定,会所可以根据自身情况进行具体调整和完善。

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会所管理规章制度
员工守则
一、工作态度:
1、按会所操作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行.员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

3、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

4、对待顾客的投诉和批评应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时报告直属上司。

5、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。

工作时间不得擅离职守或早退。

在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。

员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

6、员工不得在任何场所接待亲友来访。

未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。

外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。

7、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。

禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

8、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

9、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌:
1、员工制服由会所发放。

员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。

不戴工作牌扣人民币10元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币20元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。

女员工应穿黒鞋,肉色袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。

厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。

做到说话轻、走路轻、操作轻。

10、工作时必须穿着会所发放的工作服。

四、拾遗:
1、在会所任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领,则由会所最高管理层决定处理。

3、拾遗不报将被视为偷窃处理。

五、会所财产:
会所物品(包括发给员工使用的物品)均为会所财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须赔偿。

员工如犯有盗窃行为,会所将立即予以开除,并交由公安部门处理。

1、员工进出会所,主管人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。

六、出勤。

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签到。

3、员工上班下班忘记签到,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。

6、员工在工作时间未经批准不得离店。

员工衣柜:
1、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。

员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。

2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。

3、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。

如遗失钥匙,须赔人民币20元。

4、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。

5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个
以上人员在场。

6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

7、员工离开会所时,必须清理衣柜,不及时清理衣柜,会所有权清理。

八、员工通道:
1、员工上下班从指定的员工通道入会所。

2、后台员工非工作关系不得任意进入会所内客用公共场所、餐厅,使用会所内客用设施。

3、员工在工作时间要离开会所时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离开。

电路故障:
当电路出故障时,应采取下列措施:
(1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。

(2)和正在用餐客人谈话,表示歉意。

消防安全及火灾预防:
会所配有标准的消防设备。

每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记会所消防楼梯和疏散通道。

遵守有关场所禁止吸烟的规定。

1.烟蒂必须在烟缸或灭烟桶内掐灭,严禁把烟蒂或其它燃烧物留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

2会所内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。

3.不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

4.盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。

5.任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

6.如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。

7.厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。

发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。

8.厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。

奖惩条例
一、优秀员工
会所每月按照各员工的岗位职责进行考核进行评比,被评为优秀员工者,将受到会所的荣誉及物质奖励。

二、嘉奖、晋升:
会所对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出贡献,或者在会所日常的工作中,创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

三、处分/失职的种类:
1、处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。

纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。

2、失职行为分为甲、乙类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。

3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分,每次失职将扣除10%的浮动工资。

4、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资的处分,情节特别严重者予以辞退。

甲类失职
1、上班迟到;
2、不使用指定的职工通道;
3、仪表不整洁;
a、留长发;
b、手脏;
c、站立姿势不正;
d、手插口袋;
e、衣袖、裤脚卷起;
f、不符合仪表仪容规定;
4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡;
5、不遵守打电话的规定;
6、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;
7、培训课旷课;
8、违反员工餐厅规定;
9、工作时听收音机、录音机或看电视、玩手机;
10、上班做私事,看书报和杂志;
11、将会所文具用于私人之事;
12、在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作;
13、在公共场所和会所其它地方聚众讨论个人事情;
14、违反更衣室规定。

乙类失职
1、上下班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到;
2、对客人和同事不礼貌;
3、损坏会所财产;
4、隐瞒事故;
6、拒绝执行管理员/部门主管的指示;
7、上班时打瞌睡;
8、涂改签到记录;
9、违反安全规定;
10、在会所内喝酒;
11、说辱骂性和无理的话;
12、超过工作范围与客人过分亲近;
13、在除了指定位置以外的其它场所吸烟;
14、不报告财产短缺;
15、在会所内乱丢东西;
16、不遵守消防规定;
17、损坏公物;
18、工作表现差或工作效能差;
19、不服从主管或上司命令;
20、擅自配置会所范围内任何钥匙;
21、发表虚假或诽谤言论,影响会所、客人或其他员工的声誉。

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