固网产品
固网LP-1008打印服务器说明书
打印服务器说明书适用型号LP-1008目录安装准备工作 (4)设置IP地址 (5)控制中心添加打印机方式 (7)扫描仪使用介绍 (11)TCP/IP添加打印机方式 (14)【声明】感谢您选择固网产品。
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【联络方式】上海隆豹信息科技有限公司技术客户支持电话：4009005711官方网站:联系地址：上海市金山区山阳镇亭卫公路1500号五层A220室产品简介INTRODUCTIONLP-1008打印服务器用于连接USB打印机，将非网络打印机升级为网络打印机可以使多个用户电脑共享此打印机（如有扫描功能，也可多用户使用）。
打印服务器与路由器之间的连接方式可以选用有线或无线其中一种，打印服务器管理软件可以查看连接打印机的计算机名，便于设置，连接，管理，在不同电脑间可以自动连接切换，可以对打印任务自动排队，建议使用者电脑数量为100台以内。
集团客户产品销售手册
[产品简介]
互联网数据中心（Internet Data Center，IDC）是在Internet发展过程中应运而生的一类互联网服务，中国联通的IDC是以电信级的机房环境和雄厚的网络资源为依托，为客户提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及应用服务提供等增值服务的网络平台。
通过安全套装产品的推广，提升ICT收入。
4、宝视通（固网产品：数据产品）
［产品简介］
宽带视讯业务是中国联通基于ATM/SDH骨干网承载向用户提供可同时传送语音、图像、图文信息的一项全新的业务。用户可以方便地通过设置在企业桌面的“宝视通”视讯终端，通过专线或宽带互联网接入VC承载网使用该业务。
［产品优势］
1、成本低；2、可靠性高；3、高速接入；4、灵活性好；5、服务品质保证。
[目标客户]
适用于跨国企事业机构、国家政府机构、国内企事业单位、互联网服务提供商、互联网内容供应商、电子商务服务供应商、应用软件服务供应商、系统集成商、多媒体服务商等利用互联网技术来开展业务的大客户。
[产品应用]
中国联通的IDC产品包括主机托管、资源出租、增值服务等业务。
［产品应用］
广域以太网专线主要实现独占VC链路带宽、点到点的业务传送。
1、 点到点。MSTP技术可以提供高可靠性的以太网专线业务，实现两个以太网之间的专线连接。由于各传送通道物理隔离，带宽也可以得到保证，也隔绝了外界侵袭的可能，能够提供绝对的安全性。
2、通过以太网专线，可以协助企业构建企业专网，即实现地理位置分散的企业总部与各个分支机构之间广域互连。通过多条点对点专线，通过二层交换机实现业务汇聚。
.2资源出租业务
资源出租业务主要包括：机位出租、机架出租、VIP机房（机笼）出租、端口/带宽出租、虚拟主机/存储（VPS）、IP地址出租、电量出租等。
中国联通集团客户产品手册第一批
目录一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1SDH2、数据产品2.1 VPN3、互联网产品3.1互联网专线3.2视频监控3.2.1宽世界3.2.2宽世界－神眼3.3 IDC产品3.3.1主机托管4、语音产品4.1用户中继线4.2企业固话悦铃4.3 400企业直线二、移动类产品1、移动基础产品1.1移动VPN1.2无线上网1.3集团短信1.4集团彩信1.5集团炫铃2、移动数据增值产品2.1移动OA三、融合类产品1、语音融合产品1.1商务总机1.2综合语音VPN1.2.1 IVPN1.2.2 WVPN2、数据融合产品2.1综合VPDN一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1 SDH产品简介中国联通的SDH是为适应集团客户的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品,适用于任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送,满足集团客户在两个办公节点之间,以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求;可为集团客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路,提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速传输通道,并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务;适用客户政府、金融、企业、事业单位和传媒等集团客户;产品优势1、品质优异,保密性强；2、高速通信,接口丰富；3、组网灵活,可靠性高；4、支持多种业务,网络覆盖面广；5、产品兼容性强,便于客户网络扩展；6、提供以太网透传,便于客户局域网连接;产品应用使用SDH产品的客户端一般通过基带Modem只用于2Mb/s或在客户端具有光纤的情况下,通过光Modem光端机实现网络接入,客户可以利用SDH电路在本地和异地之间组建集团客户专网,或作为接入帧中继、ATM、分组交换网、互联网或电话网等其它网络的专线电路,满足2Mb/s以上数据、图像、语音等业务的实时大容量传输需求;主要有以下三种组网应用方式：1、点到点,两点之间通信；2、点到多点：总部与其它分支机构之间通信;例如客户总部以155Mb/s光端机方式接入SDH网,其它分点占用SDH网络资源以N2Mb/s接至总点,形成一点对多点组网方式;3、点到网通过SDH连到china 169互联网；通过SDH连到FR和ATM网等;典型案例2003年初开始,由中国联通牵头为最高××院实施了综合网络通信平台建设项目,这个项目包括最高××院新建办公大楼的通信网络建设,以及全国系统一级通信网的建设;“全国系统一级通信网”以北京最高××院新建办公大楼为核心节点,由全国31个省、市、自治区节点、2个城市节点和5个北京本地节点共38个分支节点组成,每个节点通过3条SDH 2M电路连接所组成的通信网络;这些2M电路主要用来在全国各节点之间传输数据、语音和视频,该网络专供××院系统使用;“全国×院系统一级通信网”网络拓扑图如下：在每个节点的三条SDH 2M电路中,一条用来专门承载基于H.320的视频矩阵方式的视频会议系统,另外两条捆绑后用来传输语音、数据和基于H.323的视频信号;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理,多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上,启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求,需要启动一站式建设；5、在实施过程中,需要全程联动调测；6、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;2、数据产品2.1 VPN产品简介中国联通MPLS VPN产品是在公共IP网络平台上,通过MP-BGP协议传播用户VPN路由,采用多协议标记交换Multi-Protocol Label Switch,以下简称MPLS技术建立用户数据传送通道,为用户提供广域网的路由设备连接,利用中国联通网络平台,建立用户自有通信网络架构,帮助用户实现数据、语音、视频等多种业务在虚拟专用网络内传输;不同用户的网络之间相互隔离;中国联通MPLS组网产品可提供从N64K到1Gb/s的带宽选择,企业可以灵活组织通信网络并可简单平滑地调整各分支机构的网络带宽;中国联通目前已与多个国际通信运营商建立了良好的合作伙伴关系,可以方便的将通信网络扩展到全球;适用客户在国际、国内有分支机构的集团公司、连锁企业等;涉及的行业有：保险业、家电/家居零售连锁店、大型集团公司、IT业、地产公司、国外驻华机构/代表处等;产品优势中国联通是国内最早开展MPLS VPN业务的电信运营商,经过多年MPLS VPN产品的运营实践,通过同多家国际知名运营商的合作,积累了大量的运营经验;中国联通MPLS组网产品可以给用户带来一系列的价值：1、节省费用；2、提高效率；3、质量保证；4、厂泛的网络覆盖；5、操作简单；6、无缝式管理；7、业务便利性;产品应用中国联通目前最先进的MPLS技术可以为集团客户构筑不受地域限制的网络,MPLS VPN客户共享中国联通的网络资源,可以单独为集团客户提供自己的管理策略,如同VPN集团客户拥有的是自己的网络资源一样;可以为集团客户提供基于多业务的MPLS VPN网络,方便的将广域网络扩展到全球的任何地方;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理,多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上,启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求,需要启动一站式建设；5、在实施过程中,需要全程联动调测；6、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;3、互联网产品3.1 互联网专线产品简介中国联通的互联网专线产品是采用DDN、ATM、FR和数字电路等专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务的数据产品,互联网专线有两种方式：1BGP接入产品：是为自带合法自治域号并具有一定网络规模和用户数量的国内ISP或运营商提供的,通过高速专线和BGP协议方式接入中国联通宽带互联网为其提供访问国际、国内互联网资源的业务;根据资源的访问范围可以分为国内穿透、国际穿透、指定自治域穿透等;2普通接入产品：客户以静态协议接入中国联通宽带互联网,包括LAN接入、PON 接入、DSL接入等;适用客户政府机关、企事业单位、运营服务提供商等;产品优势1、接入中国联通可获得最充足的网络资源作为国内第二大固网运营商,中国联通在国内互联网接入方面具有强大的网络优势;同时,国际资源优势也确保了中国联通能够为集团客户提供国际互联网宽带接入;2、为集团客户提供专用网络中国联通为集团客户提供专门的商务互联接入网络,和普通用户的互联接入网络区分开,使得集团客户拥有专门的商业化通信网络;3、专业的服务质量保证集团客户在服务质量QOS、网络安全等方面都比普通用户接入有显着提高;并承诺向用户提供服务等级协议SLA;4、提供多种接入方式和带宽需求中国联通采用多种方式为大客户提供INTERNET接入服务,包括专线电路、宽带接入、无线接入、光纤接入等方式,接入带宽可由64K直到2.5G多种选择;产品应用用户可以使用联通接入产品接入互联网络,从而与国内的几大互联网络交换信息,同时实现国际互联网络资源的连接,访问互联网上的丰富信息资源联通同时为用户提供域名解析服务/互联网地址分配服务;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中,需要全程联动调测；3、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;3.2视频监控中国联通视频监控产品是基于宽带网络,采用流媒体技术和视频服务器系统为集团客户提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理的一种全新电信增值业务;集团客户可通过宽带网络登录中国联通综台监控中心服务平台,不受时间、地点限制对监控目标进行实时监控、管理和观看,享受便捷、经济、有效的远程监控服务;中国联通依据不同客户个性化的业务需求分别为集团客户和中小企业客户推出了视频监控业务的两个产品——宽视界和宽视界-神眼;3.2.1宽视界产品简介宽视界视频监控产品利用中国联通网络资源优势,在网络承载层采用电路专线或MPLS VPN虚拟专网的方式,提供客户高质量的传输通道,业务应用层采用先进的模块化系统组网结构、高质量的视频前端采集设备以及多样化视频呈现方式,为客户提供高清晰的监控图像,同时可以根据客户需求提供告警联动等增值功能;适用客户交通、市政、公安、质检、环保等政府机构以及金融、建筑、厂矿和连锁企业等;产品优势中国联通宽视界视频监控产品可以给用户带来一系列的价值：1、统一的运营级视频监控平台,为大客户提供综合视频监控服务;所有跨地区视频监控业务均可点受理、一点结算、一点投诉,方便大客户开展监控业务;2、全球服务;中国联通宽视界视频监控产品可以便利的将视频监控业务扩展到全球任何地方,伴随集团客户的国际化发展;同时在全球任何地方通过INTERNET登陆可以实时观监测控点情况;3、综合监控;可将视频、语音、传感数据等信息上传实现综合视频监控,并可根据不同行业客户实现不同的传感数据上传,真正实现全方位、全业务监控;4、便利接入;对集团客户的宽视界业务通常采用接入网标准所允许的任何宽带接入手段,如DDN/FR/SDH/PON/ADSL/LAN等方式,同时支持无线接入,为集团客户提供高质量的视频监控业务;对于中小企业客户通常采用灵活的PON/ADSL接入方式,随时随地方便地提供视频监控功能;5、综合成本低;无需集团客户一次性投资建设,安装周期短、维护方便、扩容能力强;产品应用中国联通宽视界视频监控产品可以满足广泛的行业需求,例如企业生产办公状况和环境监控、连锁经营企业监控、银行网点监控、道路交通/桥梁／码头／机场监控、学校/医院监控、市政监控、机房无人监控以及安防监控等;经典案例为加强现代政府管理水平,提高为企业和社会服务能力,国家××政府部门决定启动“电子监管视频监控系统”的建设,实现对全国范围内重点通关地点和敏感产品生产企业的网络化监控管理;在先期的试点工作中,客户要求中国联通完成涉及北京、天津、山东、内蒙古四省市、区的约50个地点的监控接入和集中监控;中国联通利用“宽视界”视频监控系统,实现了网络视频监控、图控显示、报警联动、语音对讲等各种功能;吴仪副总理视察该项目时,观看了该系统的演示表示满意;目前客户通过中国联通宽视界平台接入的山东、北京、天津、内蒙、辽宁、吉林、黑龙江、河北等多个地方;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理,多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上,启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求,需要启动一站式建设；5、在实施过程中,需要全程联动调测；6、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;3.2.2宽视界-神眼产品简介宽视界－神眼视频监控产品通常采用PON、ADSL、LAN等灵活的接入方式,客户端侧采用视频采集、编码、成帧一体的IP CAMERA,IP CAMERA 体积小,布放灵活;宽视界－神眼为集团客户提供经济实惠、方便的视频监控解决方案;适用客户中小企业、连锁店、幼儿园、中小学校等;产品优势经济实惠、灵活方便;中国联通宽视界－神眼是针对于中小企业需求开发的视频监控产品,该产品在保证客户业务需求的条件下,提供给中小企业客户视频监控解决方案的一种经济实惠的选择;产品应用中国联通宽视界-神眼视频监控产品可以满足中小企业、连锁店铺等视频监控需求,例如：连锁经营企业防盗监控、幼儿园、中小学校视频监控、视频保存回放等;经典案倒山西某知名连锁超市为加强店铺集中管理,提出了视频监控的需求,主要用来监控店铺员工的工作状态以及用来店铺防盗录像;中国联通提供给客户宽视界－神眼的解决方案迅速帮助该连锁超市完成视频监控系统的建设;企业无需投资,只需交付经济实惠的业务月租费即可;在使用中,中国联通根据该超市店铺的增加和地点的变更提供客户便捷的服务,降低了客户的投资成本、帮助客户提高其店铺管理;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中,需要全程联动调测；3、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;3.3 IDC产品产品简介互联网数据中心Internet Data Center,IDC是在Internet发展过程中应运而生的一类互联网服务,中国联通的IDC是以电信级的机房环境和雄厚的网络资源为依托,为客户提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及应用服务提供等增值服务的网络平台;中国联通的IDC具备大规模的场地及机房设施,高速可靠的内外部网络环境,系统化的监控支持手段等一系列条件的主机存放环境;对外提供依托于Internet的一系列由主机托管到应用外包等不同层次的服务;适用客户适用于跨国企事业机构、国家政府机构、国内企事业单位、互联网服务提供商、互联网内容供应商、电子商务服务供应商、应用软件服务供应商、系统集成商、多媒体服务商等利用互联网技术来开展业务的集团客户;产品优势使用中国联通的IDC产品,客户可获得一系列高价值服务：1、成本低；2、可靠性高；3、高速接入；4、灵活性好；5、服务品质保证;3.3.1主机托管指集团客户的主机托管在中国联通的标淮机房环境中包括：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板、机架机位等,采用带宽独享或共享方式通过高速数据端口接入互联网;用户可以通过远程方式维护主机,并根据与中国联通签订的代维协议委托中国联通完成指定的维护工作;典型案例某ICP公司将其服务器托管到我公司IDC机房,租用了一个独享100Mb/s网络端口和6个开放式机架,实现了其网站与互联网的连接;使网民顺利快速的访问到该公司的网站;同时,该公司无需自建机房及租用专线,无须专业人员进行网络及环境维护,节省了运营成本,将资金和精力全部投入到网站的开发和公司的发展上,从而提高了经营效率;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中,需要全程联动调测；3、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;4、语音产品4.1用户中继线产品简介中国联通为集团客户提供用户中继线产品,即连接用户交换机、集团电话含具有交换功能的电话连接器、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统等与本地电话交换机的线路;主要分为模拟中继线普通电话线和数字中继线30B+D两种;产品优势用户中继线可为用户交换机、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统等与公众通信网提供方便、可靠、快捷的互连,是各类专用通信网和信息平台与公众通信网互连的主要方式;用户租用多条用户中继线时,中国联通提供的中继线具有号码连选功能,一个号码包含了多条线路,用户对外只需公布一个代表号码,但可以让多个电话同时拨打进来,对线路进行连续选择,用户可以根据电话话务量大小来考虑申请办理的线路数量的大小;产品应用集团客户语音通信终端设备利用模拟中继线将多个普通电话号码集中使用1个号码或几个号码引示号与电话交换网 PSTN连接;中国联通可以使集团客户的模拟中继线配量为单向或双向,即发专或收专;对于数字中继线业务,中国联通提供一个数字通道和交换机数字中继接口相连,使得集团客户语音通信终端设备与电话交换网上的用户可以进行语音等信息的互通;集团客户终端与中国联通间的通信线路采用2M速率的数字电路,并可使用统一的1个号码引示号;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中,需要全程联动调测；3、项目完成后,需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;4.2企业固话悦铃产品简介中国联通的“企业悦铃”,以定制音乐、自录语音等个性化铃音代替企业固定电话普通回铃“嘟嘟”音的固话增值业务;企业悦铃可以是广告语、广告歌曲,彰显该集团客户的企业文化,树立企业形象；也可以介绍产品,扩展营销渠道,提升服务质量；还可以在节日期间致辞和对客户表达真诚祝福;产品功能企业悦铃6大基本功能：1、企业铃音播放不受主叫方通信工具类型限制；2、可随时通过网站上传并定制自己的企业铃音；3、可按照不同的主叫号码设定不同的回铃音；4、可针对不同的时段和被叫用户播放不同的铃音；5、可设8小时内为集团悦铃,8小时外为个人悦铃；6、定制方便快捷,一次操作可完成全员定制;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户需求；2、在实施过程中,需要根据客户需求,编制特定铃音；3、当发生障碍时,请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理;4.3 400企业直线产品简介400业务也叫企业直线,是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付的业务;适用客户适用于为政府、企业、事业单位、银行、商店、保险、证券公司等行业客户,酒店、民航等服务性行业用户提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台;产品功能1、唯一号码：申请企业直线业务的用户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的企业直线号码,对企业直线号码的呼叫,可根据用户的业务要求接至不同的目的地;2、遇忙／无应答呼叫转移：主叫用户拨叫企业直线号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地,最多允许转接两次;3、呼叫阻截：按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业直线号码进行的呼叫;4、黑名单：对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打某个企业直线号码;5、按时间选择目的地：同一企业直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地,时间段最多选择4段,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定;6、密码接入：用户在申请企业直线业务时,可要求主叫用户拨叫企业直线用户号码后,必须输入密码才能接通,否则不予接通,密码长度为4—6位;7、根据主叫用户所在位置选择目的地：根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地;8、呼叫分配：将对于企业直线号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上;9、同时呼叫某一目的地数目限制：对于企业直线号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时,不再予以接续,并向主叫号码送录音通知;10、呼叫该企业直线业务用户次数的限制：企业直线用户在某一段时间内通常以月或周为单位可以接受来话呼叫的最大限制,当到达此限制时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音通知;11、自定义语音逻辑：业务用户可以自行编辑符合标准的语音逻辑即业务用户自定义的呼叫流程,以VXML技术为基础,用户拨打企业直线号码时,系统自动执行语音逻辑,向用户播放指定的语音,引导用户操作;12、主被叫分摊：根据企业直线业务用户的要求,将通话费在主、被叫用户之间进行分摊;目前,只开放主叫用户支付市话费的分摊方式;13、WEB管理：开通企业直线业务的企业用户,开户时获取账号与密码后,通过因特网自助管理自己的企业直线业务信息;企业用户管理员可以在任何时间地点通过访问该网站自由方便地查询到实时话费、话务量的统计分析以及呼叫趋势的统计分析等数据;产品应用400产品是对800业务的改进,把一次呼叫费用分成两部分,由主叫客户和被叫业务用户分摊,分摊比例可以改变,但总呼叫费用不变;可以为集团客户提供：1、以信息促发展的全新公关手段；2、提高了企业在市场中的活动范围；3、有更多的机会接触客户；4、增加企业的信息量和活动范围；5、吸引潜在客户,扩大市场占用率；6、增加推销产品的机会；7、进行信息咨询和开拓业务时,与客户保持密切联系,使更多的客户主动与企业进行电话交流,开拓企业自身的业务;典型案例广东某速递公司作为大型服务企业,具有话务量高、长途业务量大的特点;由于原有的95xxx5服务经常出现问题,因此客户急需一个高质量的、安全的服务热线系统来保证业务的正常呼入,以提高公司的业务量;同时由于服务热线的长途呼叫是被叫付费方式,公司需要承担巨额的长途话费,因此如何在不影响服务热线质量的基础上降低成本也是公司特别关心的问题;据以往话务量分析,该公司主要业务来电是广东省内地区,并且广州、深圳和东莞这三个发达地市之间话务量占了相当比重;因此,降低这三个地方的通信成本是客户关心的核心问题之一;中国联通根据客户的特点,建议客户申请中国联通的400热线接入号码,并同时申请东莞、厂州、深圳联通公司语音数字中继线广州和深圳的数字中继通过长途E1专线电路延伸到东莞连接到东莞的呼叫中心,有效降低运营成本;另一方面,中国联通在东莞客户端做光纤接入时将采用先进设备保障通信质量;支撑服务1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；。
固网PON产品试题(答案)
固网PON产品测试题姓名: 所在部门: 联系方式: 分数:一、填空题(共30分,每空1分):1、PON系统由局侧得OLT、用户侧得ONU与ODN组成。
2、PON就是一种采用点到多点或P2MP结构得单纤双向光接入网络,其典型拓扑结构为星型。
3、XPON技术中,GPON 上下行带宽分别为1、25Gb/s、2、5Gb/s,其分光比最大支持1:64;EPON 上下行带宽分别为1、25Gb/s、1、25Gb/s,其分光比最大支持1:32。
4、在MA5680T得配置中,上行带宽得分配采用DBA 或动态带宽分配得方式来配置。
5、XPON关键技术中,GPON基于Gemport与TCONT绑定DBA,EPON基于ONU绑定DBA。
6、MA5616设备最大可接入256语音用户, 128宽带用户。
7、MA5680T单框满配最大功率1420W。
8、MA5610可以提供VDSL、数据或FE与语音或POTS得接入。
9、DBA带宽分配模型中,type3类型就是采用确保或assure与max 或最大努力方式。
10、当MA5680T ETSI 业务框提供23个槽位时, 18、1118 槽可插个业务板; 9、10槽可插主控板; 19、20槽位可插上行接口板。
11、G ICF 就是GE 光(光/电)接口板,提供上行或级联得接口。
GICG 就是GE 电(光/电)接口板,提供上行或级联得接口。
12、关于光模块与尾纤,在没有足够资料情况下,根据经验可做如下判断:LC代表小方头得尾纤接头,SC代表大方头得尾纤接头,FC代表圆头得尾纤接头,黄色外皮尾纤为单(填“单/多”)模尾纤。
二、判断题(共10分,每题1分):1、MA5620\MA5680T\MA5616都可以称作ONU (×)2、ONU设备接地可以保护设备防雷击( √)3、ONU下接得电脑不能上网一定就是由于PON数据配置出错引起( ×)4、MA5610设备得语音、宽带单板在4个槽位没有具体要求,可以随意插。
ZTE多媒体终端产品线--固网终端产品概述
室内定向天线；增益6dBi；SMA-J接口
W110T-8
室外全向天线，也可做网桥的天线使用；增益8dBi；N-K接口
W211T-9
室内外定向天线，可做网桥的天线使用；增益8.5dBi；N-K接口
W220T-14
室外定向网桥天线，天线通过支架固定，通过电缆接到网桥的天线接口上；增益14dBi；N-K接口；
IP话机 P801
USB手柄 P801K
接口类型：1*USB Slave 协议类型：SIP 物理尺寸：123mm x 45mm x 24mm（长×宽×高） 设备功耗：0.2W 注：和IM、SoftDA等软终端配合使用
W120T-3
室内全向吸顶天线；增益3dBi；N-K接口
W200T-6
多媒体终端产品线－－固网终端产品概述
网络国内市场策划部 程颖
国内市场概况
HG－－初步发展，潜力巨大
IAD－－系统优势，未成规模 WLAN－－柳暗花明，潜力较大
蓝牙－－功能配套，紧跟3G
我司固网终端产品
H系列
高端HG－－家庭、SOHO、办公室（H100/H101/H110/H111/H102）
I504
接口类型： 上行：1*Ethernet 下行：4*FXS 协议类型：H.248、SIP、MGCP、H.323 物理尺寸：208mm×179mm×47mm（长×宽×高） 设备功耗：9W
I508A
接口类型： 上行：1*Ethernet 下行：8*FXS 协议类型：H.248、SIP、MGCP、H.323 物理尺寸：275mm×224mm×44mm（长×宽×高） 设备功耗：22W
ZXA10_xPON产品基础胶片
通用公共接口板：时钟、环境监控接口
- 时钟输入、1588、1PPS+TOD - 环境监控
电源板：高度4.5U，2块主备冗余
- -48V
面向下一代的中容量光接入平台
内部公开▲
ZXA10 C220
面向下一代的EPON/GPON/10G EPON同平台架构设计，平滑演进 提供业界最丰富的GE光电/FE光电/10GE光/E1/STM-1等上联单板和EPON/GPON/10G EPON/GE等业务单板，提供最灵活的组合和扩展性，全业务槽位混插
线卡：高度9U，最多16个槽位
- 8口EPON板(PX20/PX20+/PX20++) - 4/8口GPON板(CLASS B+/CLASS C+) - 16口P2P板 - 8口GE光口板 - 2口/4口对称/非对称10GEPON板 (PR30/PRX30) - 光线路CES接口板（2口STM-1或1口STM4） - 32路E1平衡电路仿真板 - 32路T1平衡电路仿真板
ZXA10 ONT产品
内部公开▲
业界典范、共平台的全能产品ZXDSL 9806H
模块化交流/直流电源 交流供电+直流备电 2GE/FE+14FE用户板 24/48/64路POTS用户板 调速风扇
16/24路VDSL2用户板 24/32路ADSL2+用户板 环境监控插座
选配EPON/GPON/10G EPON/GE/ 双PON/PON+GE上行
绿色产品
远程管理、易维护
荣获欧洲绿色创新大奖 首款获得中国环境产品标志认证证书 调速风扇，自动监控温度和运行状态 POTS智能短环路馈电技术 智能节点技术，备电时宽带模块智能 关断
固网常用仪器仪表SOP手册
固网常用仪器仪表SOP手册固网常用仪器仪表SOP手册第一章编制目的 (4)第二章固网业务常用仪器仪表汇总 (5)第三章各类仪器仪表标准操作规范（SOP） .. 7第一节宽带、专线维护常用仪器仪表 (7)1.1光纤熔接机 (7)功能介绍 (7)使用注意事项 (8)标准操作规程 (9)1.2光时域反射仪（OTDR） (14)功能介绍 (14)使用注意事项 (14)标准操作规程 (15)1.3光纤切割刀 (17)功能介绍 (17)使用注意事项 (18)标准操作规程 (19)1.4光功率计 (20)功能介绍 (20)使用注意事项 (20)标准操作规程 (21)1.5光源 (23)功能介绍 (23)使用注意事项 (23)标准操作规程 (24)1.6 2M误码仪 (25)功能介绍 (25)使用注意事项 (25)标准操作规程 (26)1.7测线仪 (29)功能介绍 (30)标准操作规程 (30)1.8寻线仪（聪明鼠） (32)功能介绍 (33)使用注意事项 (33)标准操作规程 (34)1.9光纤识别仪 (36)功能介绍 (37)使用注意事项 (37)标准操作规程 (38)1.10光衰减器 (40)功能介绍 (40)使用注意事项 (41)标准操作规程 (42)第二节电缆专业常用仪器仪表 (44)2.1数字万用表 (44)功能介绍： (44)仪器使用注意事项 (44)标准操作规程 (46)2.2兆欧表 (48)功能介绍 (48)仪器使用注意事项 (48)标准操作规程 (49)2.3电缆故障测试仪 (53)功能介绍 (55)使用注意事项 (55)标准操作规程 (56)2.4电缆模块接续机 (66)功能介绍 (66)使用注意事项 (66)标准操作规程 (66)第一章编制目的明确固网常用设备标准使用规范，提高固网维护人员对仪器仪表操作的熟练度，明确标准操作规程，继而提高对固网业务的抢修能力，确保用户网络正常稳定运行，同时确保仪器仪表的正常使用寿命，特制定本手册。
升腾资讯固网支付产品介绍
产品资质与荣誉
产品荣誉
2006年产品创新奖
2007最佳固网支付终端
2007最佳固网支付整体解决 方案提供商
荣获2008年度最具竞争力信息 终端
目 录
◎公司支付产品线介绍 ◎公司支付产品介绍
－固网支付终端系列 －无线支付终端系列 －互联网支付终端系列 －安全产品
◎成功案例 ◎产品资质与荣誉
安全产品--密码键盘CK安全产品--密码键盘CK-10 --密码键盘CK
安全产品
金融专用发卡机CK金融专用发卡机CK-2000 CK
目 录
◎公司支付产品线介绍 ◎公司支付产品介绍
20万台 5万台 数十家分行，累 计5万台 累计5万台 3万台 合计20万台左右
（总行“家加E”，福建、江苏 、四川、上海、广西等分行） 广东、深圳、山东、四川等分行 全国试点，即将规模应用
通信运营商
1 上海电信、北京联通（原网通）、福建 电信等
10万台
说明：含国内数十家通信运营商
银 联
1 银联卡友公司； 各地银联分公司；
经过五年多的发展，升腾资讯支付产品 线不断成熟，销售业绩迅速增长，目前无论
升腾支付 产品
经过几年的战略性投入，支付产品液晶成为 公司的支柱性产品。后续公司以及母公司将在研 发、营销、售后、品牌宣传等方面全方位持续性 投入，再创新的辉煌！
是销售绝对数量、市场占有率、行业覆盖率等均 处于国内领先地位。在银联、通信运营商、商业银行 以及独立运营商等领域公司支付产品都得到了广泛应用
电视媒体相关报道
•中央电视台新闻频道 •上海电视力量
公司现有从事支付产品研发的 工程师达70余人，其中高级工程 师5名，硕士15名，80％以上成 员都具有3～5年以上的产品研发 和系统集成项目的开发经验。
1-2业务简介
我们所说的2M、4M、8M„„，是指连接您的接入段线路能够达到的速率，即“带宽”。接入段线路就好比您家
门口的专用道路，2M、4M、8M„„是指这条道路的“宽度“。实际上网过程中，用户体验到的是信息传送全过 程的速率，它受到很多因素的限制。这就好比您驾车出门，速度往往也不一样。在自家门口专用道路上可以跑 得较快；但是去超市，可能会在停车场排队；去加油，可能要在加油站排队；上高速，也可能在收费站要排
用光纤到户（FTTH）方式。
•宽带上网都有哪些方式？我家可以选用哪种方式？ 通过固定线路宽带接入互联网的方式主要有：ADSL、小区宽带（又称LAN）及光纤到户（FTTH），具体可致电 10000号或前往附近营业厅咨询，“光纤到户”是目前速率最快的上网方式，速率可高达100Mbps.
什么是接入速率？什么是带宽？
是目前较好体现用户实际带宽的网站之一。
客户服务调度中心
中国电信广东公司 综 合 部
固网产品常见问题
固话业务
我家的电话一申请就可以拨打任何电话吗？ 您家的电话在申请时有电信打印的业务单，单据上有显示您家固话的呼叫权限，如果您家固话只开放了国内长 途，但您需要拨打国际长途电话，请向10000号申请开通相应的权限即可。
装维工程师业务知识介绍
客户服务调度中心
2013年 V1.0
固网产品介绍
宽带业务 • 宽带上网是指用户采用先进的网络接入技术，以较高速率 连接到互联网上进行网页浏览、视频游戏等活动。 通过固定线路宽带接入互联网的方式主要有：ADSL、小区 宽带（又称LAN）及光纤到户（FTTH）。
固话业务 • 固定电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号 码的电话。 固话业务的接入方式主要有：电话线（双绞线）和光纤到 户（FTTH）。
家客部固网基础业务产品介绍
2
包2年998元 998元
2M不限时， 2M不限时，包2年998元 不限时 998元
市区158元 县城58元 市区158元，县城58元 158 58
3
ADSL学生套餐060701（500元包14月 ADSL学生套餐060701（500元包14月） 学生套餐060701 元包14
2M不限时，500元包14个月学生套餐 2M不限时，500元包14个月学生套餐 不限时 元包14
2
其它郊县（不含芗城） 其它郊县（不含芗城）
亲情固话17 亲情固话17
3
农村
亲情固话15 亲情固话15
大客户可另行申请特殊折扣
9
目录
1
一、固定电话业务
2
二、宽带接入业务 三、IDC业务 IDC业务 四、网元出租业务
3
五、企业直线4006业务 企业直线4006业务 4006 六、NGN业务 NGN业务
1
一、固定电话业务—业务介绍 固定电话业务
固定电话基础业务
2
一、固定电话业务—业务介绍 固定电话业务
3
一、固定电话业务—标准资费 固定电话业务
资费标准
主叫通话类别
区内 区间 国内长途 港澳台 美国、加拿大(含阿拉斯加和夏威夷),不含其 美国、加拿大(含阿拉斯加和夏威夷),不含其 ), 他代码为"1" "1"的地区 他代码为"1"的地区 英国、法国、意大利、德国、新加坡、 英国、法国、意大利、德国、新加坡、韩国 日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、 、日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、印 度尼西亚、菲律宾、 度尼西亚、菲律宾、泰国 科威特、洪都拉斯、塞拉力昂、佛得角、 科威特、洪都拉斯、塞拉力昂、佛得角、肯 尼亚、斐济、斯里兰卡、赤道几内亚、 尼亚、斐济、斯里兰卡、赤道几内亚、多哥 苏里南、尼日利亚、埃塞俄比亚、 、苏里南、尼日利亚、埃塞俄比亚、乌拉圭 、南非 卡塔尔、阿富汗、尼泊尔、保加利亚、 卡塔尔、阿富汗、尼泊尔、保加利亚、圭亚 叙利亚、海地、比利时、 那、叙利亚、海地、比利时、马耳他 古巴、索马里、巴布亚新几内亚、 古巴、索马里、巴布亚新几内亚、圣多美和 普林西比、 普林西比、瑙鲁 其他国家和地区
河北联通公众固网宽带业务
用户签约速率
2M
4M
6M
8M
10M
20M
下行速率
2M
4M
6M
8M
10M
20M
上行速率
512K
512K
512K
1M
1M
2M
四、套餐产品分类：分为“包月不限时套餐”、“包年不限时套餐”两档。
五、宽带网可提供的宽带服务或应用：
WWW（万维网）
远程医疗
居家购物
视频会议
电子邮件
电子新闻
信息检索
信息点播
远程教学
居家办公（SOHO）
电子商务
IP Phone
文件传输
信息查询
信息广播
河北联通公众固网宽带业务
一、业务介绍：公众固网宽带产品，全称为公众固网宽带互联网接入服务产品，是指通过xDSL、LAN、光纤等多种固定网络接入方式，为个人、家庭等公众客户群体提供的高速互联网接入服务产品。
二、产品名称：10M及以上速率公众固网宽带产品名称为“联通光速宽带”，10M以下速率公众固网宽带产品名称为“联通宽带”。
固网打印服务器 HP-1007安装说明书
数据交换指示灯
网线指示灯
USB 指示灯
◆ POWER
稳定黄光表示打印服务器已通电。
◆ Link
稳定黄光表示打印服务器连接到以太网络。
◆ Act
在接收或传输网络数据时 LED 闪烁。
◆ USB
稳定黄光表示打印机启用且成功连接到打印服务器。 打印服务器的 USB 灯也是自检灯。用连续闪烁来指示硬件故障。
25
动也会自动完成。 ◆ 开机随系统启动的控制中心程序，能不能关闭？
答：可以，只要装好驱动并且都设置完成后，就可以关闭控制中 心程序。 ◆ 为什么装好软件，连好设备不能认到打印服务器？
答： 因为没有重启电脑。请重启 ◆ 以前打印服务器可以正常用，但是更改了 IP 就不能打印了，
但是还能 PING 通。 答： 更改 IP 需要重启电脑。
12
◆ IP 地址设定
打印服务器初始默认为 DHCP 获取局域网内 IP 地址
13
点击 刷新
2 通过配置进行 IP 的更改 3 通过软件更改 IP 4 设定需要的 IP 段，点击申请，设备需要重启 注意：打印服务器 IP 请选用固定 IP 地址并与电脑处于同一网段内 , 否 则会影响您的正常打印。打印服务器列表如未搜索到设备，请参照附录 中常见问题。
◆ 软件冲突问题： MSN 组件中的“' 家庭安全设置”会与 1007 发生冲突。 安装了 MSN' 家庭安全设置 ' 组件的电脑，打开控制中心时打印
服务器会时有时无，间隔时间在半秒左右，接着很快就出现错误报告， (Access violation at address 005101EB module 'control center.exe'. Read of address 00000178) 点确定后打印服务器控制中心无法进行任 何操作。 ~ 解决办法：卸载“家庭安全设置”。
固网打印服务器HP-1008MFP说明书
HP-1008MFP打印服务器安装手册目录一、安装“控制中心”程序 (5)二、打印服务器IP地址设定.......... (10)三、常规打印机的安装方法.............. . (13)四、使用控制中心安装打印机的方法 (22)五、快速添加多功能一体机的扫描功能的方法..... (24)六、快速添加移动硬盘的安装方法............... (30)七、常见问题............ (31)友情提示：您购买打印服务器之前,请登陆我们网站（技术支持—打印服务器兼容性列表），先查阅您的打印机兼容我公司哪款打印服务器， 再购买。
您在兼容列表中查找出您对应的打印机厂商和型号，则证明我们已经对此型号的打印机进行过测试，这时您可以放心的使用我们的打印服务器；如果没有找到，则说明我们目前还没有对此机型做过兼容性测试，请拨打我公司的技术支持电话，询问最新相关的兼容性问题。
技术支持电话： 1、北京010-********转206或2182、深圳0755-******** / 82054798转技术3、上海021-******** / 54590833转技术4、沈阳024-******** 转技术5、广州 020-********转技术因为篇幅有限，其它操作系统的安装方法请登陆理想固网官方网站，双击技术支持，在下载中心——产品手册栏中下载安装手册。
安装时发生任何问题，请登陆理想固网官方网站，双击技术支持，在“常见问题”中寻找答案，或在下载中心里下载最新安装手册，安装程序。
你也可以在网站上在线观看视频安装指导录像,帮助您快速学会如何安装打印服务器（双击技术支持—“在线视频安装指导”或下载中心—“安装指导”）。
或打技术电话寻求帮助。
产品介绍•网络共享打印机、扫描仪和USB移动存储设备•兼容打印方式：除了完全兼容普通打印方式外，最重要的是可以支持GDI语言的打印机（如hp-1020）•CPU：ARM 9 (166M Hz)•SDRAM：8M / Flash：2M•USB 2.0接口•网络10/100Mbps RJ-45接口，符合IEEE802.3 10Base-T和IEEE802.3u 100Base-TX标准 •采用开关电源(12V/1A)，工作稳定，可满足7*24小时高负荷运转要求•支持主流操作系统，如: Windows9x/NT/2000/XP/Vista安装前注意事项：1：安装前请先复位打印服务器：（①断开电源②用牙签（非导体）按住“init”按钮后接通电源③持续按住12秒后松开“init”按钮④10秒钟以后拔掉电源，再插入电源。
中国联通集团客户产品手册_a分册_固网v1.2
中国联通集团客户产品手册（v1.0版）A分册-固网产品中国联合网络通信有限公司前言中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日，由中国网通（集团）有限公司和中国联合网络通信有限公司（前称“中国联通有限公司”）合并而成。
合并重组后的中国联通，是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务，以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。
集团客户是中国联通客户群中非常重要的组成部分。
目前，中国联通已经在全国建立起一支专属服务于集团客户的售前、售中、售后队伍，我们以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商，为客户提供个性化的、全方位的、一站式的专业通信解决方案。
为了适应集团客户业务发展的需求，我们从中国联通网络与技术发展的实际出发，结合集团客户的具体需求，对原中国联通与中国联通的集团客户产品线进行梳理，整理出针对集团客户的3大产品系列、11条产品线、67个产品，分别编辑成3个分册（A分册-固网产品、B分册-移动产品和C分册-融合产品），并将根据今后业务发展的实际需求，定期更新修订。
本A分册共包含固网产品系列中的6条产品线共49个产品。
如需更加详细了解此类相关产品，可以咨询集团客户相关产品经理。
目录一、网元及电路专线出租产品 (1)1.网元出租 (1)1.1管道出租 (1)1.2光纤出租 (2)1.3波长出租 (3)1.4同步端口出租 (3)1.5通信设备出租 (4)2.电路专线出租 (5)2.1 DDN专线 (5)2.2 SDH (6)2.3以太网专线 (9)2.4 FR (10)2.5 ATM (11)2.6卫星电路 (13)2.7卫星通信 (15)二、数据产品 (17)1. VPN (17)1.1 MPLS VPN (17)2.宽带视讯 (19)3. WLAN (20)三、互联网产品 (21)1.互联网专线 (21)2.互联网应用 (23)2.1视频监控 (23)2.2企业邮局 (27)2.3企业建站 (29)3. IDC产品 (30)3.1主机托管 (32)3.2资源出租业务 (32)3.3增值业务 (32)四、语音产品 (35)1.用户电话交换系统 (35)1.1用户交换机入网 (35)1.2用户中继线 (36)2.固定电话类增值产品 (37)2.1 Centrex虚拟电话专网 (37)2.2电话会议 (39)2.3企业固话悦铃 (40)2.4同振与顺振 (40)2.5语音信箱 (41)2.6 116114（电话导航） (42)3.呼叫中心 (43)3.1 800 (43)3.2 400（企业直线） (45)3.3 1010 (49)五、网络信息安全产品 (51)1. E盾 (51)2.安全网关 (55)3.防DDOS攻击 (58)4.安全服务外包 (60)5.安全咨询服务 (61)6.互联网安全审计 (64)六、 ICT产品 (65)1.企业门户办公系统 (69)2.项目管理信息系统 (72)3.宽带酒店计费产品 (74)4.智能楼宇 (76)5.金牌机房 (78)6.网络终端信息安全 (80)7.网络安全集成 (82)8.安全管理服务 (85)9. IT机房管理 (87)10.网络管理服务 (89)11.终端管理服务 (91)12.信息系统搬迁服务 (93)13.办公自动化 (95)14.人力资源管理 (97)15.客户关系管理 (98)16.进销存管理 (100)一、网元及电路专线出租产品1. 网元出租1.1 管道出租[产品简介]管道出租产品指中国联通把通信管道的空余线位租给大客户铺设专用线缆的服务产品。
固网 HP-1007打印服务器 说明书
HP-1007打印服务器用户手册目 录 友情提示 ………………………………………………产品简介… ……………………………………………安装前检查工作 ……………………………………… 产品配件（配图） …………………………………… 产品组成部件 …………………………………………外部特征 ………………………………………………安装打印服务器 ……………………………………… 产品硬件安装 ………………………………………… 产品软件安装 ………………………………………… ＩＰ地址设定 ……………………………………………添加打印机 …………………………………………… ＴＣＰ／ＩＰ 方式添加打印机 …………………………… ＧＤＩ 打印机添加方式 …………………………………附录 …………………………………………………３４５５５６８８９１３１５１５２２２５2友情提示：您购买打印服务器之前，请登陆我们网站ｗｗｗ．ｈａｒｄｌｉｎｋ．ｃｏｍ．ｃｎ（技术支持—打印服务器兼容性列表），先查阅您的打印机兼容我公司哪款打印服务器， 再购买。
您在兼容列表中查找出您对应的打印机厂商和型号，则证明我们已经对此型号的打印机进行过测试，这时您可以放心的使用我们的打印服务器；如果没有找到，则说明我们目前还没有对此机型做过兼容性测试，请拨打我公司的技术支持电话，询问最新相关的兼容性问题。
全国客服电话： ４００６００６２９３ 技术支持电话：１、北京************转８１１８或８１２９ ２、深圳************* ／ 82054798转技术 ３、上海************ ／ 54590833转技术 ４、沈阳************ 转技术 转技术 3一、产品简介→HP-1007打印服务器用于连接USB打印机，使多个用户可以通过打印服务器连接网络上的打印机。
HP-1007可管理来自网络用户的打印文件数据流，并根据用户发出打印命令的顺序进行排队打印。
固网网络知识介绍
拔掉线后，MODEM灯没变化，说明线不通；
拔掉线后，MODEM灯有变化，说明线路正常；
小提示：为了避免MODEM过热导致上网异常,不上网时请关闭MODEM 35
Gbit光缆 Internet 本地光纤城域网 楼道交换机
10M
LAN接入是一种利用光纤加五类线方式实现宽带接入方案，实现千 兆光纤到小区交换机，小区交换机和楼道交换机以百兆光纤或 五类线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达 10/100Mbps。带宽对称，上下行速率一致
10
固网网络组成
宽带FTTH
8
横沥 神山 S8512 科技园 8505 樟木头 樟洋 S8512 黄江 田美 S8505 黄江 田美 S9306 东城 大井头 8505
2
恒丰7F 宽带 S8512 恒丰 7F S9312 中堂 三涌 S8512
2
3 2 2
4
3 2
2
2
4
2
2
3 4 2
8
石竭 二村 9306 高埗 建行 9306
导致 原因
解决 办法
反映到运维部,查找原因，扩容解决
32
常见投诉案例
案例7—上网不稳定经常断线的因素有哪些? ADSL线路超过3km，或皮线超过150米 线路质量差 线路及MODEM附近有干扰 电话机、传真机前端没接分离器 MODEM问题 用户电脑问题
分离器接口有问题
雨天线路受潮
ADSL:非对称数字用户环路，上行速率可达1M，下行速率可达8M，覆盖半 径3公里； ADSL的传输速率与传输距离有关系:传输距离越远，传输速率越低；反之， 传输距离越近，传输速率就越高； 7
固网网络组成
宽带ADSL拨号认证图
固网悦铃用户受理流程简介
固网悦铃用户受理流程简介1固网悦铃1.1业务说明固话悦铃业务是中国网通北京市分公司推出的“个性化回铃音业务”(Coloring Ring Back Tone)的简称。
该业务的主要功能在于可以让用户自己定制固定电话的回铃音。
当用户使用了这项服务以后，主叫用户拨打该用户的电话时，听到的回铃音就再也不是以前单调的“嘟嘟”声，代之以一段悦耳动听的音乐、一句温馨的问候语，或者是某个集团的广告信息等富有人性化和个性化的回铃音。
本业务是由我公司悦铃平台提供铃声，在被叫用户定制后通过固定电话交换系统为主叫用户播放个性化回铃音的固定电话增值产品。
根据目标客户群的不同，分为个人悦铃业务（公众客户）和企业悦铃业务（商务客户）。
固话悦铃业务是由中兴智能网的固网悦铃业务实现的。
1.2业务实现目前固话悦铃业务是用无迂回方式实现的（呼叫需要接续到悦铃IP），具体实现方式如下：1）全网呼叫悦铃用户时，呼叫先到软交换SS。
2）软交换SS到SDC查用户被叫智能业务配置。
3）如果有悦铃，SDC告诉软交换SS被叫有悦铃属性，SS触发悦铃业务到悦铃平台，再发消息到悦铃IP，请求放音，悦铃IP在悦铃平台的控制下，播放悦铃。
4）软交换SS将呼叫接续到被叫端局。
5）SS是悦铃业务的SSP，触发悦铃业务到SCP。
1.3 施工流程1.3.1 新装机同时装悦铃1) 新装机同时装悦铃由用户在营业厅前台申请。
2) CSM 将施工工单写入IOM 接口表。
3) 综合接口机施工， 在SDC 上增加悦铃属性后回单。
4) IOM 接到综合接口机自动执行回单，在端局报竣后，向悦铃平台发送创建命令进行悦铃开户。
1.3.2 在线用户装悦铃1) 在线用户装悦铃受理方式包括悦铃平台IVR （116100）、WEB 和营业厅前台。
2) CSM 将施工工单写入IOM 接口表。
3) 综合接口机施工SDC 。
4) IOM 接到综合接口机自动执行回单成功后，向悦铃平台发送创建命令。
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增值类产品
普通电话附加产品
来电显示、呼出限制、三方通话、闹钟服务、免打扰服务、追查恶意呼叫、 遇忙回叫、遇忙转移、缩位拨号、转移呼叫、热线服务、呼叫等待
• 1、来电显示 固定电话来电显示业务是一种可自动将打进电话的号码，显示在电话机显示屏上的业务，可以预先知 道来话者的电话号码。
• •
月使用费：3元 2、悦铃 “悦铃业务”是“个性化回铃音业务”的简称，使用这项业务，用户可为呼叫自己固定电话的其他主叫 用户设定特殊音效(音乐、祝福、企业欢迎词、故事情节、人物对话等)的回铃音。悦铃是为固话用 户提供个性化回铃音业务。 • 用户可以通过拨打 116100 、短信和网站的方式开通、选择铃音更替。 业务分类：按目标客户群细分“个人悦铃业务”、“集团悦铃业务”（或“企业悦铃业务”）两大类。 • 制作费：30元/户 • 月使用费：2元
固网产品
ICT
语 音 类 产 品
数 据 类 产 品
带 宽 类 产 品
等 应 用 类 产 品
融 合 类 产 品
增 值 类 产 品
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发展现状
融合统一，统一融合 由单到多，由多到单 交叉补贴，互为发展
简单融合 构架 固网多产 品构架 单产品构 架
纯语音或纯 数据的需求 时代 对数据语音 均有需求的 时代 合并后初期 摸索阶段
其 他
MSTP
ICT ‹#›
语音类产品
1、普通电话
产品描述： 通过中国联通公众电话网（PSTN、NGN）为用户提供本地、长途和国际长途电话 通话的业务，按用户性质分为住宅和单位固定电话业务。 产品分类： PSTN电话、NGN新互动电话 PSTN、NGN互动电话----后付和预付业务，企业和公众客户
4、家庭网关（俗称“无线猫”“家庭无线局域网”）
家庭无线上网、多终端共享上网，并逐步发展成家庭信息化接入中心。
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融合类产品
1、沃家庭
沃〃家庭融合业务（以下简称沃家庭）是面向家庭客户提供的基于高速宽带及3G特征的、 集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合套餐产品。套餐采用全国统 一的结构，套餐内用户统一账户，合帐缴费；套餐内固话、2G手机用户长市合一共享时长， 套餐内所有用户本地互拨免费。3G用户加入时，还可以享受到套餐月使用费优惠、3G用户 与套内其他用户本地互拨免费及可视通话优惠。
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增值类产品
3、被叫付费电话（800业务）及附加产品
即被叫集中付费业务，又叫（免费电话），是通话费用全部由被叫用户支付， 主叫用户不支付通话费的业务，只能在固话上使用。 客户群体：政府、大型企业、事业单位
800资费标准： 开户费：用户在申请开办800业务时交纳一次性手续费用100元。 基本月使用费：50元/号/月 通话费：市话资费中主叫不支付通话费，被叫支付0.15元/分钟的市话费。国内长途通 话资费中主叫用户不支付通话费，被叫用户支付国内长途费，按国内长途标准资费收 取。 功能使用：呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫800业务次数限制功能、呼叫某一目 的地次数限制功能，每项功能收取20元/月，其他功能免费使用。
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数据类产品
3、无线宽带接入（WLAN） （逐步推广，但为过渡产品）
宽带无线接入(Broadband Wireless Access，BWA)技术目前还没有通用的定义，一般 是指把高效率的无线技术应用于宽带接入网络中，以无线方式向用户提供宽带接入的技术。 IEEE 802标准组负责制定无限宽带接入BWA各种技术规范，根据覆盖范围将宽带无线接入 划分为：无线个域网WPAN(Wireless Personal Area Network)、无线局域网WLAN、无线 城域网WMAN、无线广域网WWAN。 市场定位：乡镇市场、校园市场等一系列驻地网较难接入市场。
统一账户
独立账户 同停同开 共享时长 后付费用户
3G用户
2G用户
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沃商务与沃家庭的区别
沃商务和沃家庭在资费上有何区别？
沃商务和沃家庭在产品设计上有何区别？
沃商务和沃家庭在用户层面有和区别？
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沃商务与沃家庭的区别
沃家庭
包含2G手机/固话国内长市合一共享时长 分钟数 月费 包含宽带 月使用费内 超出后收费（元/ 分钟）
无缝互联 构架 深度融合 构架
一单满足全 体消费的时 代
纯粹的互联 网时代
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联通的优劣势（宽带产品）
S（优势）
市场追随者，灵活的市场营销政策， 竞争区域的合理价格杠杆；
FTTX和PON技术的优先使用者，高 速网络质量保障； 出口带宽的充足，市场仍可度高。
W（劣势）
投资有限，覆盖区域小，受投资拉 动影响较大；
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增值类产品
• 4、主被叫分摊付费（4006）及附加产品
4006业务即企业直线业务，是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊付费的业务。主叫用户支付市 话费，被叫用户支付部分长话费。该业务为企业提供全国唯一号码，为企业的用户提供快捷、方 便、便宜的通信手段。可以在固话、手机上使用。 客户群：需要建立企业客户服务中心的证券、银行、保险、商贸、酒店、民航、零售连锁、ISP、电 台、电视台、制造业等大中小型企业，特别适应电话定货、购货、业务咨询介绍、订房、订票、 订餐、维修、租车等行业使用。 4006资费标准： 开户费：用户在申请开办4006业务时交纳一次性手续费用100元。 基本月使用费：100元/号/月 通话费：通话费在主、被叫之间进行分摊，主叫用户支付市话费，被叫用户支付费用如下：当呼 叫为长途时，被叫用户支付0.07元/6秒长途通话费；当呼叫为市话时，被叫用户支付0.10元/分钟 的业务使用费。 功能使用费：呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫4006业务次数限制功能，每项功能收取50元/月， 其他功能免费使用。
2、沃商务（集团线的“沃家庭”）
以沃家庭为基础，结合中小企业的特点制订。继承单产品相关业务流程、避免重复制定 单产品流程和描述，套餐办理中涉及到的单产品的装、拆、移、改等操作均执行固网和移 网相关流程。
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带宽类产品
SDH
中国联通的SDH是为适应大客户的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品，适 用于任何高速率、大信息量、强实时性的业务传送，满足客户在两个办公节点之间以及总 部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。SDH可为客户开通本地、国内长途、港 澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的告诉传输通道，并可承载数据、语音、传真、 视频等多种业务。
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目录
一、引言 二、现行产品体系 三、产品优化方向 四、产品推介思路
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融合账户定义
名词 账本 解释 是登记账户服务及往来收支关系的帐薄，一个账户可以有一到多个账本，一个账本只能属于 一个账户。 是指为客户新建或客户指定在用的一个账户，实现企业客户内的多个用户统一缴费和共享预 存金额。统一账户下可根据需要设置一个公用账本和多个专用账本，专用账本的预付 款按其预先制定的规则，为特定用户使用，如：3G用户专用账本、2G手机、固话、宽 带终端专用账本；公用账本的预存款，为所有用户共享，专用账本用户具有优先使用 权。 本文特指有别于统一账户，为套餐内成员用户单独设立的账户，独立账户单独计费。 同停：当统一账户中公用账本产生逾期欠费，次月统一触发套餐内固话、宽带、2G停机。 同开：当统一账户中公用账本结清欠费时，同时启动复机流程。 是指客户支付一定费用购买的通话时长，可供预先指定的多个用户共同使用。 后付费用户须签约和登记用户资料；先使用，后付费，按月交费，可对用户进行信用额度控 制；享受更好的客户服务，如客户俱乐部、积分等。 开通联通3G标准资费、3G套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户，即为联通3G用户。联通 2G用户使用3G业务无需换卡、换号，但必须选择3G标准资费或3G套餐后，才能使用3G 业务，成为3G用户。 开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务 后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G 业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。
数据类产品
互 联 网 接 入 服 务
基 础 产 品
特 服 产 品
平 台 类 产 品沃 家 庭Fra bibliotek沃 商 务
集 团 综 合 网
V
带宽类产品
SDH
增值类业务
80 0 / 40 06 业 务
ICT类产品
中 小 企 业 信 息 化
电 路
数 字 电 路
互 联 网 专 线
悦 铃
三 方 通 话
宽 视 界
宽 带 酒 店
固网产品体系介绍
2012年7月9日
目录
一、引言 二、现行产品体系 三、产品优化方向 四、产品推介思路
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引言
固网产品体系架构？
固网产品的发展现状？
固网产品如何优化？
固网产品如何发展？如何求变？如何面对竞争环境？
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产品概念
固网产品是基于固网业务基础上按用户需求的不同而创造出来 的可量化、可感知、可消费、可服务的集合体。
4、过网业务（已逐渐淘汰）
产品描述： 在其他运营商网上使用，通过指定接入号拨打长途电话，一次拨号业务，预 付费可充值，拨打国内、 国际长途，话费从卡中扣除。 17968、17969业务-随心通业务、商务行与IP直通车业务 业务优势：无须记忆帐号和密码，无需等待语音提示，只需在长途电话号码 前面加拨17969。
应用较少，对宽带发展拉动较差； 融合产品起步较晚，交叉补贴力度 不够，问题多多。
O（机会）
电脑普及率增多，市场潜力巨大；
T（威胁）
中国移动和中广有线的固网运营牌 照即将到手，增加了竞争对手； 民营宽带加入市场竞争，空间发展 越来越小； 物业作为利益窃取者，“吃、拿、 卡、要”现象严重。