卧底老板观后感

卧底老板观后感

管理，不仅仅只是教科书上说的那些，管理，不仅仅只是经验的积累，管理的核心是人，是一个又一个活生生的人，他们有他们的生活，他们有他们的感受……当今的时代，是缺少感动的时代，我们看过太多“感人肺腑”的故事情节，见过太多的虚情假意，以至于难以去体会到真正的感动，来源于生活、企业和身边的感动。

美国真人秀节目《卧底老板》，是美国CBS电视台推出的一档真人秀节目，讲的就是美国经济萧条期，大企业的CEO微服私访，深入自己公司基础做一名普通员工当“卧底”的过程。第一季一共推出九集，我看了两集，分别是：INC 垃圾回收公司、 Hooters 猫头鹰餐厅、 7-ELEVEN连锁便利店。看完之后第一感觉就是：这些轻装上阵的BOSS与媒体把自己的公司炒作了一把，但炒作的方式很让人感动，在了解了不少大品牌和一个公司运作的方式、细节的同时，自己也有非常多的感触和领悟。

首先，从个人的角度出发，我觉得应该始终保持着一份对本职工作的热忱，就像在第三集的7-ELEVEN连锁便利店中，每个普通的职员都有一些来自本身或者家庭的困难，但是他们在工作的时候依然保持着工作的激情，这表现出来的不就是一份真正的工作热忱吗。除了热忱外，我觉得把自己个人的魅力融入到工作中去，用自身的优点或特色影响着同事、顾客甚至是公司也是非常的重要，一个企业的基本元素就是员工，员工的个人特色也是企业文化的一个部分。除此之外，我觉得个人还应该不断地总结来努力地提高工作技巧和方法，将工作

的效率和成效提高到一个更高的层次，就像在节目里看到的一样，每个员工在做本职工作的时候表现出来的那份优秀。其次，作为一名店长，我觉得在工作中应该具有一个清晰的工作思路，同时努力地增强自身的执行力等等，但是这些都不是《卧底老板》带给我最深刻的体会。我认为公司的基本组成是员工、核心也恰恰是员工，我觉得我要去真正的体会，真正关注情感，关注感受，倾注工作以外的关心，帮员工解决工作、生活和家庭甚至是子女的问题，就像《卧底老板》里的许多公司一样，而且这里有很多都是家族企业，传承了上百年，传到第几代，他们依然秉承着家族企业最优良的作风：务实、保持产品质量、尊重员工。所以他们的企业一代代地传下去。所以我觉得要成为一个好的领导者，一定要学会去体会，去感受，去发现这些最底层的无名英雄。在理性之后，充分的从情感角度去感悟员工的需求。另外我觉得认可每一位员工的工作是十分有必要的，就像在第一集中，一位女士，一个人做了很多个岗位的工作，同时承担着沉重的家庭负担，她不愿意表露太多，经历这次与卧底老板共事以后，有人问，你的感受是什么，她说：“我的所有努力都被注意到了”，当他们的努力工作受到人们的认可时，哪怕没有实质性的奖励，仅仅只是被人们所注意到时的感受！一种发自内心的认同，而不是停留在表面的敷衍！

写了这么多，我无意去告诉他人什么是对的，更加无意去改变他人，我希望的，仅仅只是改变我自己，告诉自己，我希望成为一个怎样的领导者：去体会，去感受，在理性之后，充分的从情感角度去感悟员工的需求。