结构化面试指南

结构化面试指南

一、面试准备阶段（1分钟）

1.您是怎么过来的？（其他寒暄话语）

2.介绍面试官

二、面试开始阶段（40分钟）

1.请您简单介绍一下过往的学习、工作经历以及家庭情况。(基本情况、表达能力）

2.请说说自己的5个优点和5个缺点。同事朋友怎么评价你的？（自我认知）

3.为什么选择这份工作？你认为此岗位工作内容是什么？

你对我司了解多少？您在选择工作中更看重什么？（成长空间、培训机会、发挥平台、薪资待遇）请谈谈您的职业规划。（求职动机）

4.目前已办完离职手续没有？失业时间多久了，办什么没有工作？如在职，准备离职的原因是什么？（工作状态）

5.您和同事、上级关系如何？（沟通协调能力）

6.询问过往工作经历，包括工作职位、工作职责、工作内容。

（工作经验）此点可结合第7点进行。

7.针对不同岗位任职资格及胜任情况的问题（仅供参考）

8.哪些工作经验、教育培训经历对你准备从事的岗位有帮

助？如何积累这些经验的？

9.工作中遇到自己无法解决的问题如何处理？（应变、抗压能力、团队意识）

10.谈谈您以往工作中最有压力的一件事，如何克服的？（应变、抗压能力）

11.您怎么看待加班的？怎么做好应酬接待？（责任、服务意识）

12.假如在公共场合遇到客户（或同事、上司)的投诉、批评，您怎么处理？（应变、沟通、协调能力、大局观）

13.请您谈谈在以往工作中创新性行为的表现。（创造性）

14.您有什么兴趣爱好？其中什么比较擅长？（兴趣爱好）

三、面试结束阶段（5分钟）

15.您期望的月薪是多少。

16.您什么时候可以到岗？

17.您对我们公司还有什么需要了解的吗？

18.您目前还考虑其他岗位的工作吗？

最后，感谢应聘者花时间参加面试，送应聘者离开。

编制：人力资源部

2017-7-3