德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_03

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加里德斯勒《人力资源管理》资料课件

加里德斯勒《人力资源管理》资料课件

详细描述
员工关系管理是人力资源管理的核心环节之 一,通过对员工关系的维护和管理,解决员 工问题和纠纷,提高员工的工作满意度和忠 诚度,增强组织的凝聚力和稳定性。
03 战略人力资源管理
战略人力资源管理的概念与重要性
战略人力资源管理的概念
战略人力资源管理是指将人力资源管理与组 织战略目标相结合,通过一系列的人力资源 管理实践,实现组织战略目标的过程。
薪酬福利管理
设计合理的薪酬福利体系,吸引和留 住人才,提高员工满意度和忠诚度。
01
02
招聘与选拔
通过有效的招聘渠道和选拔方法,吸 引和选拔符合组织战略要求的优秀人 才。
03
培训与发展
提供持续的培训和发展机会,帮助员 工提升技能和能力,满足组织战略需 求。
05
04
绩效管理
建立科学的绩效管理体系,对员工绩 效进行评估和管理,激励员工实现更 好的绩效。
加里德斯勒《人力资 源管理》资料课件
目录
CONTENTS
• 人力资源管理概述 • 人力资源管理的核心职能 • 战略人力资源管理 • 人力资源管理面临的挑战与未来发展
01 人力资源管理概述
定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织中关于人力资源的获取、开发、保持和利用等方面的计划、组织、领导和控制活动。
重要性
人力资源管理是组织管理的重要组成部分,对于组织的长期发展和竞争优势至关重要。有效的人力资源管理能够 提高员工满意度、工作积极性和绩效,进而提升组织整体绩效。
人力资源管理的历史与发展
历史
人力资源管理的发展经历了从传统人事管理到现代人力资源管理的演变。传统 人事管理注重以“事”为中心,而现代人力资源管理则更加注重以“人”为中 心,强调员工的价值和发展。

《人力资源管理》Dessler_HRM12e_PPT_11

《人力资源管理》Dessler_HRM12e_PPT_11

11–4
薪酬管理中应考虑的法律问题
《戴维斯-贝肯法案》(1931)
《公平薪酬法》(1963)
《沃尔什-海雷公共合同法案》 (1936)
《员工退休收入保障法案》
《民权法案》第七章
员工薪酬
《反就业年龄歧视法案》
《公平劳工标准法案》 (1938)
《美国残疾人法案》
《家庭和医疗休假法案》
《国家劳资关系法》(《瓦格纳 法案》)
员工要履行以下任何一种类型的职责 或工作吗?
经营管理—管理是员工的主要职责
行政管理—员工所从事的是非体力型的 办公室工作
专业性/创造性工作—员工从事的工作 要求他们具有高等知识和学历;富有 创造性和艺术性的专业类工作。
计算机专业工作—员工从事设计和应用 电脑及其相关系统的工作。
外勤销售—员工从事销售或者接受订单, 而这些会影响到企业在外部市场的销 售额
• 整体性的报酬战略
➢ 雇主的基本任务: ❖ 管理层应当制订一项整体性的报酬战略。这是指构建一揽子的 报酬方案——其中包括工资、奖金和福利在内——以产生有助 于支持企业竞争战略实现的各种员工行为
➢ 企业的薪酬战略体现在企业的薪酬政策之中
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
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《社会保障法案》(已修正) 员工薪酬
11–5
图11–1 独立合同商
是/员工 否/独立承 不适用 包商
1、劳动者必须服从指令。 2、劳动者要接受雇用他或她的人的培训。 3、劳动者的服务与业务是合二为一的。 4、劳动者必须亲自提供服务。 5、劳动者不能雇用或解雇助手。 6、工作关系是持续性的或没有确切终止 期的。 7、工作时间就在当前。 8、劳动者必须从事全职性的工作。 9、劳动者必须根据企业的许可来完成工 作。 10、劳动者无权控制完成工作的秩序或 顺序。

德斯勒《人力资源管理》(第12版)复习笔记和课后习题详解(劳资关系和集体谈判)【圣才出品】

德斯勒《人力资源管理》(第12版)复习笔记和课后习题详解(劳资关系和集体谈判)【圣才出品】

第15章劳资关系和集体谈判15.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、劳工运动工会运动的重要性:美国有超过1770万劳动者加入了工会,这些人数大约占全国劳动力人口总数的12.4%。

在这些人中不仅包括蓝领工人、医生、心理学家、研究生助教、政府机构工作人员,甚至包括时装模特等,也正在组建工会或加入工会。

1.美国工会运动简史美国工会运动的历史是一个扩张与收缩交替的过程。

早在1790年,熟练的手工艺工人(制鞋工人、裁缝、印刷工等等)就组织了同业工会。

工会会员人数一直呈增长态势,直到1837年左右发生大萧条才导致工会会员人数下降。

1869年,一群裁缝集会并成立了劳工骑士团。

到1885年,劳工骑士团已拥有10万名成员,1886年,由于其组织的铁路罢工取得了胜利,其成员人数增至70万。

一方面由于他们专注于社会改革,另一方面由于一系列罢工未取得成功,在那以后,劳工骑士团的成员数量锐减,1893年,劳工骑士团解散。

1886年,塞缪尔·冈帕斯创立了美国劳工联合会。

20世纪20年代是美国工会运动停滞和下降时期。

20世纪30年代中期,工会会员人数又开始增长。

作为新政的一部分,罗斯福总统颁布了《国家工业复兴法》,它使得组建工会更为容易。

到20世纪70年代,工会会员人数达到了顶峰,大约有2100万人。

2.工人为什么要组织起来?(1)组建工会的原因①工人想得到更多的工资或更好的工作条件而组建工会。

②雇主方的不公正力量。

员工认为只有联合起来才能保护自己免受雇主单方意愿的侵害。

“那些认为公司的规章制度和政策不公正或损害其利益的员工,更有可能加入工会……”③工会会员还比非工会会员显然能够享受更多的假期、病假、非带薪休假、各种保险福利、长期伤残福利以及其他各种各样的福利。

在大多数行业中,工会还能在一定程度上削弱裁员和降薪所产生的影响。

④工会的力量。

为了让工人投票支持工会,就必须让他们相信工会能够改善其工资、福利和其他一些待遇。

人力资源管理(原书第12版)

人力资源管理(原书第12版)
组织的任务在于把个体行为整合为整个组织的统一、规范的行为,进而最大限度地提高组织效益,而不仅仅 是个人的效率,这正是人力资源管理的根本目的
人是企业绩效的关键决定因素,企业管理人的方式必须能够提高企业的绩效,有效地管理人力资源能够给企 业带来更好的绩效。
他把科学管理,而不是个人主义; ④使产出最大化,而不是限制产出。
职业挑战如何诊断形势以及如何与人共事 2.1人力资源管理诊断模型 2.2使用人力资源管理诊断模型 2.3外部环境影响 2.4内部环境影响 2.5战略人力资源管理:成功的关键要素 2.6人力资源管理所面临的战略挑战 2.7人和人力资源管理诊断框架 2.8令人满意的最终结果
职业挑战林肯电气公司 3.1美国企业的人力资源管理 3.2日本企业的人力资源管理 3.3德国企业的人力资源管理特点 3.4我国企业人力资源管理开发 职业挑战林肯电气公司(续) 本章小结 复习思考题 应用案例在日本建立合资企业的劳动力困境
职业挑战平衡人员与薪酬方案的作用 11.1个人收入的决定 11.2支付薪酬的方式 11.3薪酬管理中的问题 职业挑战平衡人员与薪酬方案的作用(续) 本章小结 关键术语 复习思考题 应用案例 ML公司的薪酬改革
职业挑战分析福利开支 12.1背景 12.2法定福利计划 12.3自愿提供的福利 12.4退休收入 12.5雇员服务 12.6灵活的福利计划和补偿账户 12.7管理有效的福利计划 12.8对高代价福利的总结分析
第15章劳资关 系和集体谈判
第16章安全、 健康和纪律
职业挑战工会、员工与HMC的适应力 15.1集体谈判和工会组织的形成 15.2劳工立法回顾 15.3工会的组织机构及其管理 15.4工会组织过程 15.5工会安全 15.6集体谈判 15.7未能达成协议 15.8集体谈判合同管理

Dessler_HRM12e_PPT_14 人力资源管理

Dessler_HRM12e_PPT_14  人力资源管理

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Note: 1 is high, 9 is low.
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14–16
企业能做什么?
企业能做什么?
管理者和员工培训
建立举报政策
采用强烈的 道德准则
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我们学到哪儿了…
第3 章 公司战略规划 · 我们处在什么样的行业中? · 我们的竞争基础是什么? · 为了实现我们的战略目标,我们的员工需要具备哪些特征和技能?
第4章 人力资源 规划和职 位描述
第5章 员工招募
第6,7章 面试和员 工甄选
第8 章 基于职位 要求的员 工培训
第9,10章 员工评价
第11,12,13 章 员工报酬
14–17
道德困境
• 遇到道德困境时问自己这样一些问题:
这样做合法吗?
这样做正确吗?
这个决定会影响到谁? 这样做符合雷声公司的价值观吗?
这种做法在事后会让人“感觉”如何?
如果这件事在报纸上报道出来,人们会怎
样看?
这种做法会对公司产生负面影响吗?

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02
7. Discuss why diversity management is important and how to institutionalize a diversity management program.
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2. Explain how to avoid and deal with accusations of sexual harassment at work.
3. Define adverse impact and explain how it is proved.
4. Explain and illustrate two defenses you can use in the event of discrilimit, segregate, or classify employees or applicants by their race, color, religion, sex, or national origin such that they would be deprived employment opportunities or employment status.
Executive Orders 11246, 11375
OFCCP
Equal Pay Act of 1963
Vocational Rehabilitation Act
of 1973
Age Discrimination in Employment Act
of 1967
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加里德斯勒人力资源管理

加里德斯勒人力资源管理
加里德斯勒人力资源管理
CATALOGUE
目录
引言人力资源管理的核心概念人力资源管理的实践应用人力资源管理面临的挑战与解决方案加里德斯勒人力资源管理理论
01
引言
01
02
人力资源管理通过招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面的活动,对组织的长期发展产生积极影响。
人力资源管理是组织成功的关键因素之一,它有助于实现组织目标,提高员工满意度和绩效,增强组织竞争力。
技术和数字化对人力资源管理的影响:随着技术和数字化的发展,人力资源管理将面临新的挑战和机遇。未来的研究和实践需要探索如何利用技术和数字化手段改进人力资源管理,提高人力资源管理的效率和效果。
THANKS
感谢观看
加里德斯勒认为员工参与和组织文化是人力资源管理的重要方面,通过鼓励员工参与和建立积极的文化氛围,可以提高员工的归属感和工作积极性。
员工是组织最重要的资产
人力资源管理与组织战略的匹配
员工参与和组织文化的重要性
指导组织制定人力资源管理策略
加里德斯勒的理论为组织制定人力资源管理策略提供了理论框架和实践指导,帮助组织更好地理解人力资源管理的本质和重要性。
根据绩效评估结果,给予员工相应的奖励或改进建议,以提高其工作积极性。
激励与反馈
绩效评估
VS
建立和维护良好的员工关系,解决员工之间的矛盾和问题,提高员工的归属感。
企业文化
塑造和传承组织文化,增强员工的认同感和凝聚力,提高组织的整体绩效。
员工关系
03
人力资源管理的实践应用
人力资源规划是确保组织具备适当数量和质量的员工,以满足其战略和业务需求的过程。
总结词
05
加里德斯勒人力资源管理理论
人力资源管理是组织成功的关键

德斯勒《人力资源管理》(第12版)

德斯勒《人力资源管理》(第12版)
1–20
· 全球化
· 更富有竞争力
· 竞争加剧 · 管制放松以及负债水 平上升 · 技术创新 · 更多的高技术职位 · 更多的服务型职位 · 更多的知识型工作 · 劳动力队伍老化 · 2007-2008年开始出现 的严重经济衰退 · 负债率的下降以及放 松管制以及全球化的步 伐放缓 · 许多国家经济增长放 缓
我们学到哪了
第3章
公司战略规划 ∙我们处在什么样的行业中? ∙我们的竞争基础是什么? ∙为了实现我们的战略目标,我们的员工需要具备哪些特征和技能?
第4章 人力资源规 划和职位描 述
第5章 员工招募
第6,7章 面试和员工 甄选
第8章 基于职位要 求的员工培 训
第9,10章 员工评价
第11,12,13章 员工报酬
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1–11
直线管理和职能管理中的人力资源管理
• 直线经理
拥有直线权力来指挥下属并为组织任务的完成负责。
• 职能经理
协助直线经理,向其提建议 拥有职能权力来协调人事活动和强化组织政策
12.6
79.8 10.7 2 2.9 9 6.9
11.9
75.3 11.3 4 4.3 3 9.5
16.8
69.1 11.4 4 4.4 4 13.7
22.7
64.6 12.3 5 5.3 3 16.4
非西班牙裔白人
黑人 亚裔 西班牙裔
来源:选自/emp/emplabor01.pdf, 2008-10-20.
需要发现提供事 务性服务的新方 法
应当具备新的专 业技能

人力资源管理(原书第12版)pptx

人力资源管理(原书第12版)pptx

成熟阶段
全面关注员工发展、组织 变革、知识管理等战略性 议题,致力于构建高效的 人力资源管理体系。
5
人力资源管理的核心职能
人力资源规划
根据组织战略和业务需求,预测和规划人力资 源需求,制定相应的人力资源政策和措施。
01
培训与开发
设计和实施培训项目,提高员工的知 识、技能和素质,促进员工个人和组
织的发展。
根据企业战略和部门目标,制定具体、可衡量的 员工绩效目标。
制定绩效计划
与员工沟通并共同制定绩效计划,明确工作重点 、时间节点和所需资源。
获得员工承诺
确保员工理解并承诺实现绩效计划中的目标。
2024/1/26
23
绩效考核方法
目标管理法
根据预先设定的目标,对员工的完成情况进行考核。
360度反馈法
通过上级、下级、同事和客户等多方面的反馈,全面评估员工的绩 效。
06
薪酬福利管理
2024/1/26
27
薪酬构成与设计
基本工资
根据岗位、职级、能力等因素确定的基本薪 酬。
津贴补贴
针对特定岗位或特定情况给予的额外薪酬, 如交通补贴、通讯补贴等。
2024/1/26
绩效工资
根据员工绩效表现给予的奖励性薪酬。
股票期权
一种长期激励手段,使员工获得公司股权, 分享公司成长带来的收益。
人力资源管理(原书第12版 )pptx
2024/1/26
1
2024/1/26
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/1/26

德斯勒《人力资源管理》教材精讲(第三篇)【圣才出品】

德斯勒《人力资源管理》教材精讲(第三篇)【圣才出品】

第3篇培训与开发第8章员工培训与开发8.1 本章要点■新员工入职引导和员工培训导言■培训需求分析和设计培训方案■培训方案的实施■培训效果的评估8.2 重难点导学一、新员工入职引导和员工培训导言1.新员工入职引导的目的新员工入职引导(employee orientation)主要是向新员工提供着手工作所需要的一些信息(比如公司计算机的密码以及各项规章制度等);更为理想的新员工人职引导还应当能够帮助新员工与公司建立情感上的联系。

新员工入职引导的目的包括以下几个方面:(1)使新员工感觉到自己受到了欢迎,有一种到家的感觉,成为团队中的一员。

(2)确保新员工获得有效开展工作所必需的一些基本信息。

例如,电子邮箱、人事政策和相关福利以及企业期望的工作行为。

(3)帮助新员工在更广泛的意义上理解组织(它的过去、现在、文化、战略以及未来的愿景等)。

(4)开启新员工的组织社会化过程,使他们开始适应公司的文化、价值观以及做事方式。

今天的新员工入职引导和传统的入职引导的一个很大的区别在于,前者更为重视让新员工欣赏并认同公司的文化和价值观。

2.新员工入职引导的过程(1)入职引导计划的第一部分由人力资源部的工作人员来做,介绍企业整体情况,参观企业,解释工作时间、福利和休假、公司的人事政策、安全措施和各项规章制度等等;另一部分由用人部门来做,主要包括解释本部门的组织情况,将新员工介绍给大家认识,熟悉工作场所的环境,缓解新员工的紧张和不安。

(2)一般新员工入职引导计划的信息内容主要包括:员工福利;人事政策;日常事务;公司的组织与运行;安全措施与各项规章制度,此外还包括参观工厂等活动,很多企业将这些内容做成员工手册,发放到新员工手里。

(3)员工手册的作用:企业通常会在员工手册中作出一些免责声明,明确指出,员工手册中有关公司政策、福利以及规章制度的陈述并不构成明确或隐含的雇佣合同条款和条件。

此外,很多企业作出有可能隐性或明确承诺员工有终身任职机会的陈述。

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02.pptx

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• Established by Title VII of the 1964 Civil Rights Act. • Comprised of five members appointed by the President
for five-year terms; approved by the Senate. • Administers and enforces civil rights employment law. • Issues federal guidelines for EEO procedures to be
followed by employers. • Receives and investigates job discrimination complaints.
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WHERE WE ARE NOW…
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2–2
LEARNING OUTCOMES
1. Explain the importance of and list the basic features of Title VII of the 1964 Civil Rights Act and at least five other equal employment laws.
7. Discuss why diversity management is important and how to institutionalize a diversity management program.

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02精品资料

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02精品资料

• Employers are not required to lower existing performance standards or stop using tests for a job.
• Employers may ask pre-employment questions about essential job functions but can not make inquiries about disability. • Medical exams (or testing) must be job related. • Employers should review job application forms, interview procedures, and job descriptions for illegal questions and statements. • Employers should have up-to-date job descriptions that identify the current essential functions of the job.
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2–11
Employer Obligations Under ADA
• An employer must make a reasonable accommodation for a qualified disabled individual unless doing so would result in undue hardship.
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德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02
• An employer must make a reasonable accommodation for a qualified disabled individual unless doing so would result in undue hardship.
• Employers are not required to lower existing performance standards or stop using tests for a job.
3
“Fair in form” practice must also be nondiscriminatory.
4
Business necessity is a defense for adverse impact.
5
Test or practice must be related to job performance.
followed by employers. • Receives and investigates job discrimination complaints.
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2–6
Mixed Motives
Motivation versus alternative factors
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2–9
Equal Employment Opportunity 1990–91–present (cont’d)
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3– 3
LEARNING OUTCOMES (cont’d)
7. Define strategic human resource management and give an example of strategic human resource management in practice. 8. Briefly describe three important strategic human resource management tools. 9. Explain with examples why metrics are essential for identifying and creating high-performance human resource policies and practices.
Evaluate the alternatives.
Implement and evaluate your plan.
5
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3– 7
FIGURE 3–2
Business Plan Table of Contents
its strategic aims.
• Strategic Plan
How an organization intends to match its internal strengths and
weaknesses with its external opportunities and threats to maintain a competitive advantage over the long term.
Management Objectives Grid
Company-Wide or Departmental Objective: Double sales revenue to $16 million in fiscal year 2011
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Corporate Strategy Possibilities
Concentration
Diversification
Consolidation
Vertical integration
Geographic expansion
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3–11
Using Management by Objectives (MBO)
The MBO Process
1 2 3 4 5
Set overall organizational goals.
• Leveraging
Capitalizing on a firm‟s unique competitive strength while
underplaying its weaknesses.
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3– 6
Fundamentals of Management Planning
The Planning Process
1 2 3 4
Set an objective. Make forecasts and check assumptions. Determine/develop alternative courses of action.
• Mission
Spells out who the firm is, what it does, and where it‟s headed.
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3–14
FIGURE 3–4
2. Outline the basic steps in the management planning process.
3. List the main contents of a typical business plan. 4. Answer the question, “What should a manager do to set „smart‟ motivational goals?” 5. Explain with examples each of the seven steps in the strategic planning process. 6. List with examples the main generic types of corporate strategies and competitive strategies.
• Strategic Management
The process of identifying and executing the organization‟s
mission by matching its capabilities with the demands of its environment.
3– 9
How Managers Set Objectives: SMART Goals
S M
A R T
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Specific Measureable
Attainable Relevant Timely
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3– 4
Why Strategic Planning Is Important To All Managers
• The firm‟s strategic plan guides much of what is done by all to accomplish organizational goals. • Decisions made by managers depend on the goals set at each organizational level in support of higher level goals.
WHERE WE ARE NOW…
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3– 2
LEARNING OUTCOMES
1. Explain why strategic planning is important to all managers.
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3–17
FIGURE 3–7
SWOT Matrix, with Generic Examples
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Business Vision and Mission
• Vision
A general statement of an organization‟s intended direction that
evokes emotional feelings in organization members.
Set departmental (supporting) goals. Discuss departmental goals with subordinates.
Set individual goals and timetables. Give feedback on progress toward goal.
3–15
FIGURE 3–5
The Strategic Management Process
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3–16
FIGURE 3–6
Worksheet for Environmental Scanning
3–20
Types of Competitive Strategies
Business-Level Competitive Strategies
Cost leadership
Differentiation
Focus/Niche
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3– 8
FIGURE 3–3
Acme Consulting Profit and Loss
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