管理学试题2011-11
11级管理学A试卷
编号系别专业班级姓名学号……………………………密…………………………………………封……………………………………线…………………………………………山西大学商务学院2011—2012学年第二学期2011级工商管理、旅游管理、人力资源管理、市场营销专业《管理学》期终考试试卷（A）(闭卷)题号一二三四五六总分得分特别提示：答案做在答题纸上，做在试卷上者后果自负。
得分评卷人一、单项选择题（将正确答案按照题号填在答题纸相应的表格中，每小题1分，共20分）1、管理的主体是(A )。
A．管理者B．组织C．人D．管理机构2、管理是一种艺术，是强调管理的(D )。
A．精确性B．延续性C．随意性D．实践性3、具有纵横两套管理系统，其中纵向系统是按照职能划分的指挥系统，横向系统一般是按照产品、工程项目或服务组成的管理系统，这是一种（D）组织结构形式。
A．直线职能B．事业部制C．职能制D．矩阵制4、在以下何种情况下，管理的幅度可以加宽(A )？A．组织各项工作的过程普遍得到标准化B．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C．组织环境很不稳定，时常出现新情况D．下属的工作单位在地理位置上相当分散5、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于(D )。
A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论6、法约尔提出的管理五职能或要素是(C )。
A．计划、组织、决策、领导、控制B．计划、组织、领导、协调、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．计划、组织、决策、指挥、控制7、决定管理社会属性的是（C ）A.生产方式B.生产力C.生产关系D.上层建筑8、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（B）。
A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩戒9、如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是（B ）。
A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加员工乙的报酬D.使乙减少投入10、具有首位性的管理职能是（B ）。
2011年管理真题及答案资料
2011注安考试真题答案及解析：安全生产管理知识一、单选题(共70 题，每题1 分。
每题的备选项中，只有1 个最符合题意)1.根据生产安全事故造成的人员伤亡和直接经济损失，一般将事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。
按造成的直接经济损失划分，重大事故的标准是（）。
A 1000 万元以下B 1000 万元以上（含1000 万元），3000 万元以下C 3000 万元以上（含3000 万元），5000 万元以下D 5000 万元以上（含5000 万元），1 亿元以下参考答案：D解析：全国注册安全工程师执业资格考试辅导教材-《安全生产管理知识》（2011 版）212 页D 石油天然气开采企业、建筑施工企业、危险化学品生产企业参考答案：D解析：《安全生产法及其相关法律法规》144 页国家对矿山企业、建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材生产企业实行安全生产许可制度，是指这五类危险性较大的企业，必须依照法定条件、程序，向有关管理机关申请领取安全生产许可证，方可进行生产。
关于石油天然气开采企业，《非煤矿矿山企业安全生产许可证实施办法》（安监总局第20 号令）中明确：非煤矿矿山企业包括金属非金属矿山企业及其尾矿库、地质勘探单位、采掘施工企业、石油天然气企业。
……石油天然气企业，是指从事石油和天然气勘探、开发生产、储运的单位。
题目的干扰项是道路运输企业、冶金企业、建筑施工企业。
5.在企业安全生产管理过程中，对于不同岗位所需安全生产管理人员的安排，要根据其个人从业经验、能力等综合因素决定，这体现了（）。
A整分合原则 B能级原则C 3E 原则D 激励原则参考答案：B解析：《安全生产管理知识》（2011 版）8 页，人本原理的原则分为动力原则，能级原则、激励原则。
其中，能级原则指“根据单位和个人能量的大小安排其工作，发挥不同能级的能量，保证结构的稳定性和管理的有效性。
”动力原则，推动管理活动共的基本能量是人，管理必须有能够激发人的工作能力的动力，这就是动力原则。
2011管理类联考综合真题(含答案)
3
有高低之分， 有的透明度高一些，有的透明度稍差一些，所以价值也有差别。 在其他条件都相同的情况下， 透明度高的老坑玉比透明度较其低的单位价值高， 但是开采的实践告诉人们， 没有单位价值最高的老坑玉。 以上论述如果为真， 可以得出以下哪项结论？ (A）没有透明度最高的老坑玉。 (B）透明度最高的老坑玉未必 “水头好” 。 (C） “ 老坑玉 ” 中也有质量好的葫翠。 (D）老坑玉的单位价值还决定于其加工的质量。 （盼随着年代的增加， 老坑玉的单位价值会越来越高。 29. 某教育专家认为＝ “男孩危机 ” 是指男孩调皮捣蛋、胆小怕事、 学习成绩不如女孩好等现象。 近些年，这种现 象已经成为儿童教育专家关注的一个重要问题。 这位专家在列出一系列统计数据后，提出了“ 今日男孩为什 么从小学、 中学到大学全面落后于同年龄阶段的女孩 ” 的疑问， 这无疑加剧了无数男孩家长的焦虑。 该专家 通过分析指出，恰恰是家庭和学校不恰当的教育方法导致了“ 男孩危机 n 现象． 以下哪项如果为真， 最能对该专家的观点提出质疑？ (A）家庭对独生子女的过度呵护， 在很大程度上限制了男孩发散思维的拓展和冒险性格的养成。 (B）现在的男孩比以前的男孩在女孩面前更喜欢表现出 “ 绅士 ” 的一面． (C）男孩在发展潜能方面要优于女孩，大学毕业后后他们更容易在事业上布所成就。 (D）在家庭、 学校教育中， 女性充当了主要角色。 (E）现代社会游戏泛滥， 男孩天性比女孩更喜欢游戏， 这耗去了他们大量的精力。 3 0. 抚仙湖虫是泥盆纪澄江动物群中特有的一种， 属于真节股动物中比较原始的类型， 成虫体长10厘米， 有31个 体节，外骨略分为头、 胸、 腹三部分， 它的背、 腹分节不一致。 泥盆纪直虾是现代昆虫的祖先， 抚仙湖虫化 石与直虾类化石类似， 这间接表明了抚仙湖虫是昆虫的远祖。 研究者还发现， 抚仙湖虫的消化道充满泥沙， 这表明它是食泥动物。 以下除哪项外，均能支持上述论证？ (A）昆虫的远祖也有不食泥的生物。 (B）泥盆纪直虾的外骨髓分为头、 胸、 腹三部分。 (C）凡是与泥盆纪直虾类似的生物都是昆虫的远祖。 (D）昆虫是由真节肢动物中比较原始的生物进化而来的。 (E）抚仙湖虫消化道中的泥沙不是在化石形成过程中有外界渗透进去的。
2011管理考试试题管理真题答案精析
2011年安全工程师生产管理考试试题管理真题答案精析一、单项选择题1、D（精析）重大事故是指符合：（1）一次造成10—30（不含30）人死亡；（2）一次造成50—100（不含100）人重伤（包括急性工业中毒）；（3）一次造成5000万元—1亿元（不含1亿元）直接经济损失之一的事故。
2、D（精析）海因里希将事故因果连锁过程概括为五个因素：遗传及社会环境、人的缺点、人的不安全行为或物的不安全状态、事故、伤害。
并用多米骨牌来形象地描述这种事故因果连锁关系。
3、B（精析）安全责任，重在落实是2011年全国“安全生产月”活动的主题。
4、D（精析）《安全生产许可证条例》规定，对矿山企业（包括地质勘探）、建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材生产等高危企业实行安全生产许可制度。
5、B（精析）能级原则认为，人和其他要素的能量一样都有大小和等级之分，并会随着一定条件而发展变化。
它强调知人善任，调动各种积极因素，把人的能量发挥在管理活动相适应的岗位上。
6、B（精析）施工单位应当严格照安全设施设计并按相关施工技术标准、规范施工，且对安全设施的工程质量负责，丁公司属于事故责任方。
7、C（精析）日常安全教育培训工作，主要以车间、班组为单位组织开展，重点是安全操作规程的学习培训，安全生产规章制度的学习培训，作业岗位安全风险辩识培训，事故案例教育等等。
9、C（精析）安全检查准备：（1）确定检查对象、目的、任务，（2）查阅、掌握有关法规、标准、规程的要求；（3）了解检查对象的艺流程、生产情况、可能出现危险和危害的情况；（4）制定检查计划，安排检查内容、方法、步骤；（5）编写安全检查表或检查提纲；（6）准备必要的检测工具、仪器、书写表格或记录本；（7）挑选和训练检查人员并进行必要的分工等。
10、A（精析）特种劳动防护用品必须具有“三证”和“一标志”，既生产许可证、产品合格证、安全鉴定证和安全标志。
11、B（精析）工人在工作期间受伤首先要做的就是救人，同时立既报告上级安全部门，同时应要求设备管理人员对消防井进行检查，对无盖井加盖；向油库全体员工通报事故，避免该类事故重复发生。
大学管理学试卷考卷答案版..
大学管理学试卷考卷答案版..“考试作弊不授予学士学位。
”中山大学新华学院年级专业2010 ——2011 学年度第一学期考试试题（A卷）科目：考试时间：考试形式（开卷、闭卷）年级姓名学号成绩一、单项选择题（每题2分，共30分。
）1. 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：( D)A．需要层次B．激励程度C．精神追求D．主导需要2. 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。
下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？( B ) A．未来市场价格水平B．税收和财政政策C．A 和B D．产品投放市场的时机3. 管理人员与一般工作人员的区别在于：( D)A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标4.一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？( C ) A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构5. “治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？( D )A．预先控制B．实施控制C．反馈控制D．前馈控制6. 一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责？(C )A．企业的全部法人财产B．企业出资者的全部财产C．出资者投入企业的资本额D．企业的全部国有资产7.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想、观念和做法属于：( A )A．企业文化B．政治手段C．利益导向D．激励方式8.某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：每笔支出不超过500 元的审批权，每个年度批准的支出不超过 5 万元。
类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候，才介入处理的管理方式，被称为：(C )A．走动管理B．参与管理 C.例外管理 D.动态管理9. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
《管理学基础(本科必修)》2011期末试题及答案
《管理学基础》2011期末试题及答案一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分） 1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A．人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能2. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )。
A.企业战略转换 B．企业技术创新C．企业流程再造 D．企业管理创新3．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。
A．弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A．长远性 B．纲领性C．全局性 D．客观性5．组织制定业务层战略和职能战略的依据是( )。
A．竞争战略 B．组织目标C．公司层战略 D．组织内部资源6．企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用( )。
A．有机式结构 B．复杂式结构C．机械式结构 D．简单式结构7．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
A．上级部门 B．关系部门C．下属部门 D．协作部门8．沟通的深层次目的是( )。
A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。
2011年管理学概论试题
2011年《管理学概论》试卷姓名分数一、单项选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分)1. 下列关于管理的说法中，最为正确的是（）A.管理就是决策B.管理就是沟通C.管理就是领导D.以上说法都对2. 日本的四大经营之神中，京瓷公司的创始人是（）A.本田宗一郎B.盛田昭夫C.稻盛和夫D.松下幸之助3. 被称为“现代管理学之父”的是（）A.德鲁克B.泰罗C.法约尔D.韦伯4. 下列关于法约尔的管理十四项原则的说法中，不正确的是（）A.权力与责任应该对等B.法约尔跳板是为了克服因统一领导原则所产生的信息传递延误而设计的C.统一指挥是对于个人而言的，而统一领导是对于整个组织而言的D.集体利益大于个人利益的总和5. 通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）A.回归分析法B.关连树法C.德尔菲法D.先行指导法6. 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论7. 下列关于计划的说法中，不正确的是（）A.计划是控制的标准B.具体性计划由上级主管部门向下级下达，且对计划执行者具有严格的约束力C.程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，是一种工作步骤D.长期计划一般是指一年以上，五年以下的计划8．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）A.计划工作B.组织工作C.控制工作D.领导工作9．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）A.期望理论B.波特—劳勒模型理论C.双因素理论D.X理论—Y理论10．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。
企业采用的此种战略形式属于（）A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发 11. 下列有关正式组织与非正式组织的说法不正确的是（）A.正式组织的基本特征包括目的性、正规性、稳定性B.非正式组织的基本特征包括自发性、内聚性、不稳定性C.非正式组织能够创造一种更加和谐、融洽的人际关系，从而加强员工的相互合作精神D.正式组织的凝聚力强于非正式组织某企业计划开发新产品，有四种设计方案可供选择。
2011年管理类专业学位全国联考真题解析
2011年管理类专业学位全国联考真题解析第一部分、综合能力真题一、问题求解：第15~1小题，每小题3分，共45分，下列每题给出的A 、B 、C 、D 、E 五个选项，只有一项是符合试题要求的，请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
1．已知船在静水中的速度为28h km /，河水的流速为2h km /。
则此船在相距78km 的两地间往返一次所需时间是A ．h 9.5B ．h 6.5C ．h 4.5D ．h 4.4E ．h 4 【考点】：行程问题【解析】：【参考答案】：B 2．若实数a ，b ，c 满足0)45(5332=-+++-c b a ，则=abc （ ）A ．4-B ．35-C ．34- D ．54E ．4 【考点】：非负性【解析】：⎪⎩⎪⎨⎧=-=+=-04505303c b a ⇒⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎨⎧=-==54353c b a ⇒454)35(3-=⨯-⨯=abc 。
【参考答案】：A3．某年级60名学生中，有30人参加合唱团、45人参加运动队，其中参加合唱团而未参加运动队的有8人，则参加运动队而未参加合唱团的有（ ）A ．15人B ．22人C ．23人D ．30人E ．37人 【考点】： 容斥原理 【解析】： 【参考答案】：C4．现有一个半径为R 的球体，拟用刨床将其加工成正方体，则能加工成的最大正方体的体kmS 78=顺水：hkm V V V /30=+=→→→水静实h km V /28=→静h km V /2=→水kmS 78=逆水：hkm V V V /26=-=→←←水静实h km V /28=←静h km V /2=→水h h km km t 6.2/30781==h h km km t 3/26782==h h h t t t 6.536.221=+=+=11115C 14C 11C ⨯⨯61123145310111415=⨯⨯⨯⨯=⋅⋅=C C C C p 积是（ ）A ．338R B ．3938R C ．334R D ．331R E ．393R【考点】：立体几何 【解析】：设正方体的边长为a ，如图可知，2aAB BC OC ===，则a a a a OA 43)2()2()2(222=++=，球体的半径为R ，即R a =43，则R a 34=。
2011年11月一级人力资源管理师理论真题(附答案)
2011年11月一、单项选择题26、( )提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高(A)一般系统理论 (B)行为角色理论 (C)人力资本理论 (D)交易成本理论27、从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的( )。
(A沙略伙伴 (B)变革的代理人 (C)行政管理专家 (D)员工的领跑者28、技术开发型战略( )。
(A)能充分调动员工生产积极性 (B)自下而上推动 (C)采用外延扩大再生产的模式 (D)注重人的潜在能力的开发29、最能影响企业招聘能力的因素是( )。
(A)企业文化 (B)生产技术 (C)财务实力 (D)竞争策略30、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。
(A)官僚式+市场式 (B)家族式+市场式 (C)官僚式+家族式 (D)发展式+市场式3l、( )的企业适合多样型战略。
(A)所处行业发展良好、自身实力较强 (B)所处行业发展良好、自身实力较弱(C)所举行业开始衰退、自身实力较强 (D)所处行业开始衰退、自身实力较弱32、通常情况下，协作企业对应的是( )。
(A)核心层企业 (B)紧密层企业 (C)半紧密层企业 (D)松散层企业33、在企业集团的治理结构中，对执行机构人员的聘任和设置是( )的职责。
(A)股东大会 (B)董事会 (C)经理班子 (D)监事会34、狭义的人力资本的范畴不包括( )。
(A)经理班子成员 (B)高级管理人才 (C)高级技术人才 (D)董事会的成员35、( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
(A)指令型 (B)变革型 (C)合作型 (D)增长型36、将胜任特征区分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征是以( )为依据进行分类的。
(A)情境的不同 (B)主体的不同 (C)内涵的大小 (D)区分标准37、指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是( )。
(A)结构形式相同 (B)都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成(C)都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型(D)既可以是概念相对单一的能力指标．也可以是包含多种能力指标的综合因素38、沙盘推演测评法中，需要在( )阶段让各个成员进入角色。
2011管理真题及答案
一、单项选择题（共70题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、甲单位拟新建一电教中心，经设计招标，由乙设计院承担该项目设计任务。
下列目标中，不属于乙设计院项目管理目标的是（）。
A．项目投资目标B．设计进度目标C．施工质量目标D．设计成本目标2、某建设工程项目施工总承包管理模式，其中的二次装饰装修工程由建设单位发包给乙单位。
在施工中，乙单位应该直接接受（）的工作指令。
A．建设单位B．设计单位C．施工总承包管理企业D．施工承包企业3、采用项目结构图对建设工程项目进行分解时，项目结构的分解应与整个建设工程实施的部署相结合，并与将采用的（）结合。
A．组织结构B．工程流程C．职能结构D．合同结构4、建设工程施工管理中的组织结构图反映的是（）。
A．一个项目管理班子中各组成部门之间的逻辑关系B．一个项目中各组成部分之间的组织关系C．一个项目管理班子中各组成部门之间的组织关系D．一个项目中各组成部分之间的逻辑关系5、根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008），投标人所填报的分部分项工程的综合单价中不包括（）。
A．规费B．利润C．管理费D．直接工程费6、编制施工管理任务分工表，涉及到的事项有：①确定工作部门或个人的工作任务；②项目管理任务分解；③编制任务分工表。
正确的编制程序是（）。
A．①②③B．②①③C．③②①D．②③①7、关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是（）A．业主方与项目各参与广播工作流程任务是一致的。
B．工作流程组织的任务就是编制组织结构图C．工作流程图可以用来描述工作流程组织D．工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系8、根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标【2003】206号），下列建筑安装工程费用项目中，不属于直接工程是（）A．人工费B．材料费C．临时设施费D．施工机械使用费9、根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标【2003】206号），施工现场垂直运输机械操作司机的工资属于建筑安装工程费用的（）。
管理学试卷A(2011.11)
中国计量学院2011 ~ 2012学年第 1学期 《现代管理基础》课程考试试卷（A ）开课二级学院： 经济与管理学院 ，考试时间：2011年 11月14日18时考试形式：闭卷□、开卷√□，允许带 教材、参考书、课件 入场考生姓名： 学号： 专业： 班级： 题序 一 二 三 四 五 六 七 八 九 总分 得分评卷人 一、 单项选择题(每题2分，共20分)1、1957年，麦格雷戈发表了《企业的人性》一文，文中提出了著名的（ ）。
A 、X 理论 B 、Y 理论 C 、Z 理论 D 、X-Y 理论 2、决策树属于（ ）模型。
A 、风险型决策B 、确定性决策C 、定量决策D 、不确定型决策 3、（ ）又被称为泰罗制。
A 、科学管理制 B 、一般管理理论 C 、人际关系制 D 、霍桑实验 4、耶鲁大学教授弗鲁姆提出（ ）理论，是另一种解释激励的重要观点。
A 、期望理论B 、双因素理论C 、方格理论D 、复杂人理论 5、关于什么是合理的管理幅度，对于下列种说法，你最赞同哪一种? （ ）A 、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B 、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C 、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D 、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
6、权变理论是根据( )的观点提出来的。
A 、经济人B 、社会人C 、自我实现人D 、复杂人 7、（ ）被称为“现代经营管理理论之父”。
A 、泰勒 B 、法约尔 C 、韦伯 D 、亚当斯密 8、业务决策又称为（ ）。
A 、执行性决策 B 、战略决策 C 、战术决策 D 、最优化决策9、任务小组是一种（ ）的结构。
A 、临时性B 、长期性C 、固定性D 、分期性 10、当某下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导应采取（ ）领导方式?A 、 命令型B 、 说服型C 、 参与型D 、 授权型二、简答题(每题7分，共35分)1、成功的激励管理技巧有哪些？装订线2、简述科学管理的四原则。
2011-2012第一学期管理学试卷A
2011-2012学年第一学期11级高技《管理学》期末考试试卷（A）姓名学号班级总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)一、单择题 (每小题1分，共20分)1、管理的基本职能是 ( )。
A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调2、管理的二重属性是指：( )。
A．科学性与艺术性 B.自然属性与社会属性C.主观性与客观性D.科学性和社会性3、被称为“科学管理之父”的是（）A. 梅奥B. 韦伯C. 泰罗D. 法约尔4、由两套组织部门联合构成的双重组织结构，一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（）A. 事业部制组织结构B. 职能制组织结构C. 部门直线组织结构D. 矩阵组织结构5、组织文化各层次中，最重要、最核心的部分是（）。
A．精神层 B．物质层 C．制度层 D．外显层6、通过开发具有特殊功能或者鲜明特色的优质产品，从而形成竞争优势的竞争策略是（）A．产品差异化策略 B．成本领先策略C．专一化策略 D．特色竞争策略7、邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或者某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言的发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过相互启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（）。
A.德尔菲法B.头脑风暴法C.个人决策法D.集体决策法8、在人的各种需要中，最高层次的需要是：( )A.自我实现需要B.安全需要C.尊重需要D.社会需要9、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）。
A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导10、决策树适合哪种类型的决策（）。
安徽工业大学2011管理学真题
2011 A卷一、名词解释：（共20分，每小题4分）1、管理2、计划3、部门化4、例外原则5、激励二、问答题（共50分，每小题10分）1、为什么要进行职能化管理？2、法约尔的十四项管理原则中，“统一指挥”与“统一领导”有何区别？3、何谓决策？决策应遵循什么原则？为什么？4、简述控制过程的主要内容？5、简述马斯洛的需要层次理论及其现实意义？三、论述题（共50分，每小题25分）1、试述目标管理与过程管理二者之间的辩证统一关系2、试析影响有效沟通的障碍主要有哪些，如何克服？四、案例分析题（30分）管理的理论流派某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋，鼓吹泰罗所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。
后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。
他还说，E.戴尔（Ernest Dale）在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普便原则”。
在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。
教授却笑而不答，反到要求学生自己去思考，得出自己的结论。
问题：1、你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的？为什么？2、在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来？3、管理学究竟是一门科学，还是一门艺术？（完）第 1 页共1 页。
2011安徽大学管理学试题
2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题一、名词解释题1.社会责任2.系统管理理论3.组织扁平化4.组织文化5.战术决策6.顾客部门化二、单项选择题1.如果管理者非常重视组织成员的满意程度，则（）沟通网络是最有效的。
A.轮式B.全通道式C.小道消息D.链式2.假如你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给他许多指导和关心，可现在，你听到一些小道消息，其他职员认为你对这个年轻人过于关心了。
这时，你该如何处理？（）A.给这个年轻人安排一些重要的工作，让他向其他职员证明他的能力B.疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的C.重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该如何做D.不理会小道消息，继续现在做法3.统计分析表明“关键的事总是少数，一般的事常是是多数”，这意味着控制工作最应重视（）A.突出重点，强调例外B.灵活、及时和速度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作4.决策者的个性对（）决策影响大。
B.确定型C.不确定型D.程序型5.某人因为迟到被扣掉当月奖金，这对他的同事来说是一种什么性质的强化？A.正强化B.负强化C.惩罚D.消除6.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）A.学校里的班主任和学生谈心B.企业里的审计主管对财务部门进行检查C.钢琴家制定自己的练习计划D.医院的外科主任主持会议7.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自来处理，便授权属下一位会计负责，会计科长对应付款的管理（）A.不再负有责任B.责任与原来相同C.责任减轻D.不再负主要责任8.组织设计最为重要的基础工作是（）A.部门划分和结构形成B.职务设计和人员调配C.管理人员的素质和能力D.职务设计和分析9.（）职能决定其他各项工作的效率。
A.计划B.组织C.领导10.根据领导生命周期理论，领导者的风格应随着其下属的成熟度而逐渐调整。
因此对于建立多年且员工队伍基本稳定的企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）。
管理学概论2011真题,共6页
2011年同济大学管理学概论一、判断（10个，每个1分，共10分）1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。
2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。
3、力场分析理论是波特提出来的。
4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。
5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。
6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。
7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。
9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。
10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。
二、单选题（20个，每个1分，20分）1、一个管理者所处的层次越高。
面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能2、“管理就是决策”是( )的著名观点。
A、赫茨伯格B、戴尔C、西蒙D、亨利.福特3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（）A、人际关系理论B、官僚组织理论C、团体力学理论D、权变管理理论4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（）A、统一命令原则B、等级链原则C、统一指挥原则D、个人利益服从整体利益原则5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。
A、法约尔B、韦伯C、甘特D、泰罗6、19世纪末20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志A、一般管理理论B、科学管理理论C、组织理论D、人际关系学说7、根据费德勒权变模型，下列对领导者有利的情景是（）A、领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱；B、领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱；C、领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱；D、领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强；8、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（）A、关怀和定规B、关系行为和任务行为C、独裁和民主D、对工作的关心和对人的关心9、美国“管理运动”的第一次高潮，诞生了（）A、劳动分工B、人际关系论C、事业部制D、科学管理10、某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）？A、3万件B、4.5万件C、6万件D、7.5万件11、一般来说，高层管理人员的决策倾向于（）A、战略性、非程序化B、战略性、程序化C、战术性、程序化D、战术性、非程序化12、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（）A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要13、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。
2011华南理工 管理学真题
2011华南理工大学、869管理学真题（回忆版）
2011考试全是问答。
一。
名词解释（6*4）
1.非正式组织
2.组织文化
3.决策
4.部门化
5.目标管理
6.反馈控制
二。
简答（5*8）
1.明茨伯格的管理者角色理论
2.弗雷姆的期望理论
3.集权倾向的原因和过度集权的危害
4.授权
5.创新的来源
三。
论述（3*15)
1.结合激励机制，谈谈对国有企业的员工的激励方案的设计
2.结合90后员工的特点，谈谈人的因素对组织设计的影响
3.结合管理案例，谈谈控制标准的制定和执行与计划职能之间的关系。
四。
案例分析（1*20,1*21)
1.给了一段材料，然后让你结合材料谈谈他的决策的过程和制定以及如何确立标准
2. 给了材料问，耐特聘请佩雷斯做ceo是不是正确？为什么?。
11年管理学试题.doc
2011年河南省普通高等学校一、选择题（每小题2分，共60分）1.对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。
其中，“管理就是决策”是哪位著名学者的观点（）A．泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.西蒙2.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）A.领导者B.混乱驾驭者C.挂名首脑D.企业家3.管理的科学性与艺术性的关系可以概括为（）A.相互排斥性B.内在统一性C.相互关联性D.灵活多变性4.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）A.德治B.法治C.无为而治D.分权而治5.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）A.人际关系理论的产生 b.行为科学理论的产生C.综合管理理论的产生D.全变管理理论的产生6.据史书记载，刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话。
刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。
”刘问“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。
”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两个人不一样呀，陛下善于将将，而我善于治兵。
”在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合一下哪一种领导理论的基本观点（）A.领导风格理论B.领导权变理论C.领导特质理论D.领导激励理论7.蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。
请问当下列哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向（）A.国内外同行业竞争的加剧B市场对企业产品的需求C.宏观经济增长速度的加快D公司经营业务范围的拓宽8.在一个大企业（甲企业）中，以为市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切（）A.甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员B.甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员C.甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员D.甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员9.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
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商学院本科生2009—2010学年第二学期《管理学》课程期末考试试卷（A卷）专业：年级：学号：姓名：成绩：一、单项选择（从4个备选答案中选择一个正确的答案，并将其题号填在括号中。
每小题2分，共60分）（注意：请务必将每道题的答案填写在下表中）1.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要2.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则?A.责权对等原则B.指挥链的指挥统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则3.小张下岗后开了一间小型餐饮店。
他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。
为此，他采取了如下控制措施：（1）在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；（2）让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；（3）在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；（4）明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。
以下哪种说法是正确的？A. （4）和（1）一样，都属于事后控制。
B. （1）是事后控制，（2）是现场控制，（3）是事前控制。
C. （4）属于激励措施，不属于控制措施。
D. （3）属于激励措施，不属于控制措施。
4. 管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。
”按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式？A．正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式B．正强化宜采取书面沟通方式，惩罚宜采取口头沟通方式C．正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式D．正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式5.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等，他采取了关系型领导方式。
试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？A．企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。
B．企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。
C．企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。
D．企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强。
6.进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客需求7.组织设计最为重要的基础工作是：A.部门划分与结构形成B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质和能力D.职务设计与分析8.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案9. SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。
几位MBA学员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适？A．目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。
B．只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织。
C．是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织。
D．本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织。
10.控制工作得以开展的前提条件是：A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要?A.全程控制B.现场控制C.反馈控制D.前馈控制12.判断一个组织授权程度的主要依据是：A.按地区设置多个区域性部门B.设置多个中层的职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.命令权的下放程度13.企业的基层管理者要成为一个内行的管理者，必须具备下列哪类知识和能力?A.管理知识和能力B.技术知识和能力C.战略知识和能力D.管理与技术的知识和能力14.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意15.哪一种激励理论可以解释“无欲则刚”的激励失效（）？A、期望理论B、目标设定理论C、强化理论D、公平理论16.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。
三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。
最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。
这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。
对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？A．双因素理论 B. 期望理论 C．公平理论 D. 强化理论17.刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩之后，君臣有一段对话。
刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。
”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。
”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。
”在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点？A．领导特质理论B．领导权变理论C．领导方式理论D．两者并不相关18.某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。
”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是：A．只有生理需要和安全需要的人。
B．只有生理需要和归属需要的人。
C．只有归属需要和安全需要的人。
D．只有安全需要和尊重需要的人。
19.（）通常被描述为“做正确的事”A．管理B．领导C．效率D．效果20.事业部制的主要不足在于：（）A.不利于调动下层的积极性B.不利于灵活调整经营策略C.不利于事业部之间的市场竞争D.不利于企业发展壮大21.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力? （）A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.秘书22.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（）A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况。
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率。
C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神。
D.链式网络比全通道网络更能激发士气，增强组织的合作精神。
23.管理控制工作的一般程序是：（）A.建立控制标准→分析偏差产生原因→采取矫正措施B.采取矫正措施→分析偏差产生原因→建立控制标准C.建立控制标准→采取矫正措施→分析偏差产生原因D.分析偏差产生原因→采取矫正措施→建立控制标准24.许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（）A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。
25.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（）A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
26.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，资金变成了保健因素。
这说明：（）A.双因素理论在中国不怎么适用。
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的。
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的。
27.公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。
大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。
请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁真正向公司提出报考的可能性最大? （）A.小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语。
B.小齐英语不错，本科就学管理。
但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠。
C.小吴被公认是“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担。
D.小冯素来冷静多思，不做没把握的事。
她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准。
28.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的情况表明：（）A.个人权力所产生的影响力有时会大于职位权力所产生的影响力。
B.个人性权力所产生的影响力并不比职位权力所产生的影响力小。
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用。
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义。
29. 李经理刚接管了三家服装干洗店，他计划在十年内在天津创建最大的连锁干洗店，他的这个目标属于A.战略目标B.战术目标C.作业目标D.特定目标30. A公司是一家传统的国营企业，为了改变僵化的计划管理模式，刘总经理积极引入目标管理。
最初，广大职工反应相当热烈，但随着时间的推移，当职工们发现他们的意见往往不被采纳时，他们逐渐失去了热情，A公司的计划管理活动也回到了原来的状态。
公司实行目标管理失败的主要原因很可能是A.最高管理层支持不够。
B.企业员工素质太差。
C.经营环境不利。
D.缺乏足够的资源支持。
二、判断（题干正确的在后面括弧中写T，错误的写F；每小题1分，共20分）（注意：请务必将每道题的答案填写在下表中）1.因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一走，看一步，摸着石头过河。
”（）2.从马斯洛的需要层次论看，职工对工作自主权的追求应列归“尊重需要”层次。
凡事听命于别人，怎谈得上有自尊？（）3.非正式组织普遍存在，不但无法硬性禁止使之消失，而且还应考虑它们对于满足职工个人心理需要的积极作用。