全国自考管理学原理2011年—2017年试题及答案解析
自考《管理学原理》练习题答案
第一章管理与管理学一、单项选择题1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、（P5）管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、（P5）管理的主体是（）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A、氛围B、环境C、制度D、体制5、（P6）管理者的层次划分是指（）A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、（P12）管理学的学科性质是（）A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、（P8）管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、（P19）系统的特征有（）A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、（P4）管理2、（P18）系统四、简答题1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义3、（P13）简述管理学的研究内容与范围4、（P19）简述系统的观点五、论述题1、（P14）为什么要学习、研究管理学2、（P17）论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、（P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
全国2017年10月自考[00054]《管理学原理》试题及答案
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A．工作条件
B．工资福利
C．监督方式
D．提升
14．传递信息最快的沟通形态是 P12-246
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A．链式沟通
B．轮式沟通
C．Y 式沟通
D．环式沟通
15．工人每天须生产 100 个零件，废品率低于 1%。这属于控制过程中的 P13-267
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A．确立标准
B．衡量绩效
C．差异分析
D．纠正偏差
二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）
C．专长权 P10-198
D．法定权
12．依据下属的成熟度选择领导方式的理论是 P10-209
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A．领导特质理论
B．菲德勒的权变理论
C．领导方式理论
D．领导生命周期理论
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13．小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这
种激励属于激励因素中的 P11-225
（1）依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。P11-224 （2）依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。P11-227
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全国 2017 年 10 月高等教育自学考试
《管理学原理》试卷答案及评分参考
课程代码：00054
一、单项选择题（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分）
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六、案例分析题（本大题共 2 小题。每小题 15 分，共 30 分） 31．某工厂开工不久，就遇到了设备停工率高、废品率高、人工成本高等问题。为了弄清问题的原 由，经理在工厂内开展了调查。调查结果显示：一些业务主管缺少与职责相称的职权，对工作中的 问题无法做出及时的决策；一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级主管那里获得工作 所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适从；工厂内部还存在人浮 于事的现象。针对这种情况，经理说：“我们虽然建立了清晰的组织结构，但出现这些问题说明组织 管理还存在不足，需要进一步完善管理。” 问题：
历年自考管理学原理试题及答案
为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！自考考生：缘定今生全国2002年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
自考本科《管理学原理》测试题
自考本科《管理学原理》测试题《管理学原理》一、单项选择题1.制定计划时要留有余地，执行计划时就要准备严格执行，只是指A.许诺原理B.灵活性原理C.计划性原理D.改变航道原理【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是灵活性。
【要点透析】灵活性原理可以表述为，计划的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性越小，必须指出，灵活性原理就是制订计划时要留有余地，执行计划，则必须严格准确。
2.良好的激励就是要去激发人的A.意愿B.动机C.远景D.计划【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是鼓励的概念。
【要点透析】激励是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。
简单而言就是调动人的积极性的过程。
3.编码在沟通过程中属于A.信息的接收B.信息的传递C.信息的发出D.信息的反馈【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是沟通的过程。
【要点透析】信息沟通过程是从信息的发出和发送开始的。
发送者具有某种意思或想法，但需要纳入一定的形式之中才能传送，此即为编码。
4.民主式领导将权力地位于A.群众B.董事会C.每个职工D.领导本人【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是领导风格。
【要点透析】独载式领导将权力定位于领导者个人手中，民主领导将权力定位于群众，放任式领导将权力定位于每个职工手中。
5.如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于A.前期控制B.过程控制C.现场控制D.反馈控制【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是现场控制。
【要点透析】现场控制是指在某项活动或工作进行过程中，在现场发现存在的偏差或潜在的偏差，及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。
6.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。
该公司的做法属于组织变革中A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是组织变革的方式。
自考管理学原理试题含答案解析
自考管理学原理试题含答案解析一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
自考《管理学原理》练习题答案
第一章管理与管理学一、单项选择题1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、（P5）管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、（P5）管理的主体是（）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A、氛围B、环境C、制度D、体制5、（P6）管理者的层次划分是指（）A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、（P12）管理学的学科性质是（）A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、（P8）管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、（P19）系统的特征有（）A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、（P4）管理2、（P18）系统四、简答题1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义3、（P13）简述管理学的研究内容与范围4、（P19）简述系统的观点五、论述题1、（P14）为什么要学习、研究管理学2、（P17）论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、（P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
自考00054《管理学原理》历年真题合集
A．人能够自我管理
B．人是愿意承担责任的
C．人是由经济诱因引发工作动机的
D．人总是企图用最小投入取得满意的报酬
E．人总是被动地在组织的控制下从事工作
20．常见的下行沟通有
A．汇报会
B．命令
C．会议纪要 D．年度报告
E．政策陈述
三、判断说明题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 判断正确与否，正确的用“√”表示，不需要说明理由，错误的用“X”表示，并说明 理由。 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。 错误 22．组织文化反映一个组织的精神风貌，决定着组织内在凝聚力的大小。 正确 23．内部提升往往比外部招聘选择余地大，容易招聘到一流人才。 错误 24．依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。 错误 25．前馈控制在本质上有预防的作用。 正确
五、论述题(本大题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分) 30．举例论述领导者的重要作用。
六、案例分析题(本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分) 31．W 公司成立初期，由于产品单一、规模较小，采用直线职能制结构，这种结构适
合公司当时的规模。随着企业的不断发展，其经营规模不断扩大，企业外部环境也发生了 较大变化，市场竞争日趋激烈。为了适应环境的变化，公司对经营战略进行了必要的调整， 引进了先进的设备和技术，招聘了高学历的员工，产品也从单一化向多元化方向发展，直线 职能制组织结构已不适应公司的发展需要了。
五、论述题(本大题共 10 分) 30．举例说明激励的作用。
（1）通过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来； （2）通过激励，可以使已经在职的职工最充分地发挥其技术和才能，保证工作的有效性和效率； （3）通过纪律，可以进一步激发员工的创造性和革新精神，大大提高工作绩效； （4）适当举例说明。 六、案例分析题(本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分)
全国自考管理学原理2011年—2017年试题及答案解析
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟.考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡"的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题.必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分.1．管理学形成的标志是A．韦伯的理想行政组织理论 B．法约尔的管理过程理论C．梅奥的人际关系学说 D．泰罗的科学管理理论2。
19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用?A．政治因素 B。
科技因素C．经济因素 D．社会文化因素3．与计划职能联系最紧密的管理职能是A．控制 B．组织 C。
领导 D。
协调4．快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩,这种战略属于A．成本领先战略 B．差异化战略C．集中化战略 D．多元化战略5．以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是A．决策 B．规划 C．程序 D．预测6．通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是A．因果法 B．德尔菲法C．外推法 D．边际分析法7．职务、职责、职权三者如同一个等边三角形，这体现的是组织设计中的A．责权一致原理 B．目标统一原理C.分工协作原理 D．管理宽度原理8．存在双重领导的组织结构类型是A．直线一参谋制 B。
直线制 C．事业部制 D．矩阵制9．某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是A．职能 B．产品 C.地区 D．人数10．为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于A．集权化 B。
全国2011年4月高等教育自学考试管理学原理及答案
全国2011年4月高等教育自学考试管理学原理及答案全国2011年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的( D)A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性2.战略管理的特点是( B)A.标准化、制度化B.长远性C.全面性、系统性、精确性D.重视人的因素3.目标管理于二十世纪五十年代后期出现在(A )A.美国B.英国C.德国D.日本4.计划工作的起点是(B )A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件5.某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里——值”，从而使销量大增，这种做法是( )A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多种经营6.满意决策中“满意”标准的提出者是( B)A.泰罗B.西蒙C.孔茨D.韦伯7.“将组织的输入变为输出的转化过程”指的是(C )A.组织规模B.组织战略C.技术D.组织的生命周期8.“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是(B )A.管理能力B.管理宽度C.管理形式D.管理要求9.“某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力”称为(A )A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.职能——参谋职权10.“六西格玛”管理活动体现的思想是(C )A.质量振兴B.同竞争者抗衡C.只有能够衡量，才可以实施改进D.事后管理11.组织管理中人员配备应采取的方法是(c )A.封闭的系统方法B.封闭的统一方法C.开放的系统方法D.开放的统一方法12.成功地履行管理职能最基本的要求是(D )A.强健的身体素质B.合理的知识结构C.较高的专业化水平D.强烈的管理愿望13.吉赛利的个性研究认为，“个人特性”中最不重要的是(C )A.适应性B.性别C.成熟程度D.首创精神14.为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为是(A )A.领导B.管理C.控制D.计划15.“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( B)A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.虚拟团队16.如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么对该组织来说，行之有效的沟通方法是(A )A.链式沟通B.环式沟通C.Y式沟通D.轮式沟通17.赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是( D)A.保健因素和安全因素B.保健因素和社交因素C.保健因素和自我实现因素D.保健因素和激励因素18.在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是(D )A.财务报告分析B.标准成本分析C.质量控制分析D.工作人员成绩评定19.企业对日常发生的各项基本活动的预算是(A )A.运营预算B.投资预算C.财务预算D.零基预算20.管理信息系统中CRM系统指的是( B)A.供应链管理系统B.客户关系管理系统C.物流管理系统和企业资源计划系统D.人力资源与知识管理系统二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案一、单选题（共30题，共54分）1.头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法ABCD正确答案：B2.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式ABCD正确答案：C3.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理ABCD正确答案：C4.20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B. 泰罗C.维纳D.穆登ABCD正确答案：A5.管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B. 打破现状C.改变现状D.实现创新ABCD正确答案：A6.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者ABCD正确答案：D7.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法ABCD正确答案：B8.一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克ABCD正确答案：B9.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制ABCD正确答案：D个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效ABCD正确答案：A11.泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代ABCD正确答案：A12.双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素ABCD正确答案：C13.管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系ABCD正确答案：D14.弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系ABCD正确答案：A15.控制活动应该()。
全国2017年04月自考[00054]《管理学原理》试题及答案
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一次偶然的机会，闫新得知他所在部门新来的一位大学毕业的编程人员起薪仅比他现在的工资 少 100 元时，他郁闷了。一天早班后，他找到了人事部主任江林，问是否有这样的事，江林略带歉 意地告诉闫新确有此事并解释说：“编程人员非常短缺，为使公司能吸引合格的编程人员，我们不得 不提供较高的起薪。”闫新问能否相应地调高他的工资时，江林回答：“你的工资需按照正常的绩效 评估时间评定后再调整。你干的不错，我相信经理到时会给你提薪的。”得到这样的答复后，闫新对 公司这种做法感到困惑。
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24．组织是人们为了实现共同的目标而组成的有机整体。
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25．控制一般是针对管理过程中的某些环节。
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四、简答题（本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分） 26．简述目标管理的特点。 27．简述组织设计的含义。 28．简述沟通的特点。 29．简述有效控制的原则。
五、论述题（本题 10 分） 30．举例论述领导者的重要作用。
C．分散战略
D．差别化战略
7．某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等，其划分标准是( )
A．产品
B．地区
C．顾客
D．职能
8．每个成员都是多面手，群体中有分工，但更强调合作的组织结构是
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A．直线制
B．事业部制
C．委员会制
D．团队结构
9．企业对新员工进行的导向性培训是 P8-177
32． （1）美国心理学家亚当斯的公平理论主要研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。（2 分）
管理学原理自考题-17_真题(含答案与解析)-交互
管理学原理自考题-17(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中______SSS_SINGLE_SELA 经济环境B 资金情况C 经营环境D 预期的内外部环境分值: 1答案:D[解析] 计划工作的前提条件是指计划在实施过程中预期的内外部环境。
它包括经济的、技术的、社会的、政治的和文化道德等外界环境因素，企业的现有生产技术条件等内部因素。
答案为D。
2.将计划工作的前提条件分为定性的与定量的两部分，这种划分标准是______ SSS_SINGLE_SELA 按范围分B 按表现方式分C 按控制程度分D 按内容分分值: 1答案:B[解析] 本题考查的是计划工作前提条件分类，属于需要识记的内容，请考生熟记。
答案为B。
3.产品市场属于计划工作的______SSS_SINGLE_SELA 外部前提B 内部前提C 定性前提D 定量前提分值: 1答案:A[解析] 本题考查的是计划工作前提条件分类，属于需要识记的内容，请考生熟记。
答案为A。
4.认识和控制未来的______，将使对未来的无知降到最低限度。
SSS_SINGLE_SELA 肯定性B 不肯定性C 计划D 安排分值: 1答案:B[解析] 预测的作用主要包括：(1)帮助我们认识和控制未来的不肯定性，使对未来的无知降到最低限度；(2)使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致；(3)事先了解计划实施后可能产生的结果。
答案为B。
5.各级、各类主管人员的首要工作是______SSS_SINGLE_SELA 预测B 决策C 预算D 计划分值: 1答案:B[解析] 决策的地位和作用主要有：(1)决策是管理的基础；(2)决策是各级、各类管理者的首要工作。
答案为B。
6.决策要求以______为基础。
SSS_SINGLE_SELA 计划方案B 资源配置C 人员配备D 了解和掌握信息分值: 1答案:D[解析] 正确决策的特征主要包括：(1)有明确而具体的决策目标；(2)以了解和掌握信息为基础；(3)有两个以上的备选方案；(4)对控制的方案进行综合分析和评估；(5)追求的是最可能的优化效应。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
参见教材P110。
6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是（）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理【答案】C【解析】本题考查计划工作的原理。
全国高等教育自学考试管理学原理试题及参考答案
全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是()A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理科学体系D.理想的行政组织体系2.如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的()A.前惯例阶段B.惯例阶段C.原则阶段D.行为阶段3.联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。
”这体现了()A.企业的社会责任B.企业的使命C.企业的战略D.企业的目标4.有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。
某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。
乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。
”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。
据此，你同意以下哪种看法?()A.科学预测是正确决策的依据B.甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C.乙父比乙子精明D.人算不如天算5.宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?()A.宏达公司董事会成员的调整B.宏达公司地址的迁移C.国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化D.竞争者的策略调整6.在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是()A.责、权、利是完全对等的B.责任是管理的基础，应大于权力、利益C.责任、权力是对等的，利益要小一些D.责任、利益、权力的大小要视情况而定7.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?()A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制8.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
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2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．管理学形成的标志是A．韦伯的理想行政组织理论 B．法约尔的管理过程理论C．梅奥的人际关系学说 D．泰罗的科学管理理论2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命，对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用?A．政治因素 B.科技因素C．经济因素 D．社会文化因素3．与计划职能联系最紧密的管理职能是A．控制 B．组织 C.领导 D.协调4．快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩，这种战略属于A．成本领先战略 B．差异化战略C．集中化战略 D．多元化战略5．以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是A．决策 B．规划 C．程序 D．预测6．通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是A．因果法 B．德尔菲法C．外推法 D．边际分析法7．职务、职责、职权三者如同一个等边三角形，这体现的是组织设计中的A．责权一致原理 B．目标统一原理C.分工协作原理 D．管理宽度原理8．存在双重领导的组织结构类型是A．直线一参谋制 B.直线制 C．事业部制 D．矩阵制9．某跨国公司在世界多地设有销售机构，该公司部门划分的依据是A．职能 B．产品 C.地区 D．人数10．为了加强控制，阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报，这种做法属于A．集权化 B.分权化 C．部门化 D．多元化ll.“质量水平对应百万机会缺陷数为3．4的目标”，这种观点对应的是A．业务过程管理 B.系统管理C．六西格玛管理 D．权变管理12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性，将处于同一级别的管理者放到一个考核小组，按照事先规定的考评标准，采用两两比较的方式进行考评。
这种做法属于A．考试法 B．对比法 C.成绩记录法 D．自我考评法13.对生产车间的班组长而言，其管理技能侧重于A.技术技能 B．概念技能 C．人事技能 D．政治技能14．在布莱克和穆登的管理方格理论中，如果管理者仅仅注重生产效率的提高，极少关心人，极其独断专行，则这种管理方式是A．贫乏型管理 B．独裁的、重任务型的管理C.战斗集体型管理D.乡村俱乐部型管理15.天天软件公司的程序员分布在全球各地，一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段开展远程工作，形成了团队作业小组。
这种团队是A.自我管理团队 B．协同工作团队 C．虚拟团队 D．学习型团队16.当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体，团队成员对他人的优缺点以及他们如何支持使命了如指掌，并能够解决群体问题时，团队处于A.形成阶段 B．震荡阶段 C．规范阶段 D．执行阶段17．通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是A．上向沟通 B．下向沟通 C.横向沟通 D.斜向沟通18．小李在工作中积极认真，但主管领导总是视而不见，没有给予其及时的认可和鼓励。
时间一长，小李的工作积极性消磨殆尽。
这属于强化理论的A.积极强化 B．消极强化 C.消失 D.惩罚19．“治病不如防病，防病不如讲卫生。
”这种说法类同于管理中的哪一种控制类型?A.现场控制B.全面控制C.反馈控制 D．前馈控制20．通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效，这种控制方法是 A．平衡计分卡 B.计划评审技术 C．预算 D.管理审核二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共l0分）每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡，，的相应代涂涂黑。
未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
21.与自然科学相比管理学还是一门不精确、有待于发展的科学。
一般而言，管理学盼特点包括A.一般性 B．多科性C.历史性 D．实践性E.封闭性22.依据组织环境的复杂程度和变化程度，可将组织环境划分为A.简单动态 B．复杂动态C．简单稳定 D.复杂稳定E．长期稳定23．计量决策方法包括A．边际分析法 B.费用效果分析法C.概率方法 D．效用方法E.期望值方法24.领导工作的原理包括A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理E．激励原理25.管理信息系统的开发阶段包括A．系统分析 B.系统升级C.系统设计D.系统再造E．系统实施第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共l5分)请在答题卡上作答。
26.管理学27.目标管理28.集权29．非正式沟通30.预算四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)请在答题卡上作答。
31.简述计划工作的基本特征。
32．影响组织结构选择的因素有哪些?33.简述职务要求明确原理及职务要求明确的必要性。
34.简述管理突破的基本含义。
五、论述题（本大题共2小题，每小题l0分，共20分)请在答题卡上作答。
35.试述战略管理提出的背景。
36.什么是组织变革?请举例阐述领导者在组织变革中的作用。
六、案例分析题(本大题共l小题，共l5分)请在答题卡上作答。
37.案例：某公司年终会给每位员工发放2000元奖金，但几年下来，总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。
他发现，员工在领取奖金的时候反应相当平淡，认为这是理所应当的，就像应得的薪水一样，并未因此在工作中表现得更加努力。
考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用，总经理决定停发这笔钱。
但停发的结果却出乎他的意料，公司上“下几乎每一个员工都在抱怨，导致工作效率明显下降，甚至出现消极怠工的现象。
总经理很困惑：为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢?根据案例资料，请回答下列问题：(1)什么是激励?请列举管理学中的三种激励理论。
(5分)(2)运用相关的激励理论，解释案例中的现象。
(10分)2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码00054）请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理的核心是处理好A.人与物的关系B.财与物的关系C.物与物的关系D.人际关系2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？A.社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境D.科技环境3.一般而言，长期计划往往是A.战术性计划B.战略性计划C.年度计划D.作业计划4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作的哪一步？A.估量机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。
该做法属于A.内部增长战略B.多元化战略C.收缩战略D.稳定战略6.对程序化决策描述正确的是A.重复出现的、例行性决策B.非重复性的、例外决策C.非重复性的、例行性决策D.重复出现的、例外决策7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是A.期望值法B.效用法C.概率法D.边际分析法8.部门划分主要解决组织设计中的A.目标确立B.纵向设计C.横向设计D.层次划分9.分权有助于A.提高下级的积极性B.提高上级命令的执行效率C.增加管理的层次D.加强领导的控制力10.以下不属于．．．人员配备原理的是A.责权利一致原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.因人设岗原理11.内部选聘的优点是A.给组织带来新的观念B.可激励组织成员的进取心C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结12.依据法约尔的观点，对生产车间工长的选聘，更侧重的能力是A.管理B.技术C.安全D.商业13.根据管理方格图理论，很少关心生产、非常关心人的领导方式是A.1.1型B.9.9型C.1.9型D.9.1型14.沟通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是A.上向沟通B.非正式沟通C.下向沟通D.横向沟通15.能提高士气的沟通方式是A.链式B.轮式C.Y式D.环式16.在会议中，管理者不希望下属提出问题干扰进程，当有人举手要求发言时便不予理睬，慢慢地下属不再举手。
这种做法属于强化理论中的A.积极强化B.消极强化C.消失D.惩罚17.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求18.纠正偏差属于管理的哪项职能？A.计划B.组织C.领导D.控制19.计划评审技术强调的主要因素是A.技术B.费用C.成本D.时间20.管理信息系统开发的首要步骤是A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统反馈二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
未涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.与传统组织相比，学习型组织的特点有A.领导者具有远见B.信息共享C.强企业文化D.权力集中E.组织扁平或水平化22.正确决策应具有的特征是A.有明确而具体的决策目标B.以了解和掌握信息为基础C.对控制的方案进行综合分析和评估D.必须有两个以上的备选方案E.最终得到最优方案23.影响组织结构选择的主要因素有A.技术B.外界环境C.组织的规模D.组织的生命周期E.组织的战略24.下列表述中属于事后管理的是A.食补往往强于药补B.亡羊补牢，为时不晚C.防患于未然，未雨绸缪D.吃一堑，长一智E.月末发现销售不足而大力促销25.传统的非预算控制方法包括A.深入现场B.报告C.比率分析D.盈亏分析E.计划评审技术非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。