职业经理人理才方法
职业经理人常犯的11种错误(余世维)
第一讲拒绝承担个人责任1. 有效的管理者，为事情的结果负责2. 要学会认错，负责。
例：小孩子跑着撞了桌子，日本的妈妈会说：“来，再走一次，人撞桌子主要有三个原因，一是你跑步的速度太快，刹车不及；二是你眼睛看着地上没有注意前方；三是心里面不知道在想什么。
”又加一句：“你是哪一种？” 美国的妈妈会说：“Tom，站起来”，“Tom，快站起来，你看看刚才的样子，像个男子汉吗？将来你怎么保护妈妈？”在老板面前要努力的表现，而不是辩解。
观察你自己，别先是观察市场、管区、办公室、人手。
（就是要在其他条件中多检讨自己）第二讲未能启发工作人员（一个企业最重要是要有一套制度及文化）对手下的培训、教育自己负70％以上的责任。
1. 离开办公室一天，不会引发混乱。
（有没有本事主管出去一天【并关机一天】，会怎样）2. 主管需要“少不了他们”的感觉，紧盯部下，让他们去做事。
3. 未能自己训练员工，提升其绩效，随时随地随人随事的教育。
4. 要有“接班人”制例：信封（直式）：写给别人，要用大启，均启，勋启，写给长辈要安启，决不能用敬启。
横式：应该（余先生世维收）这样写第三讲只重结果忽视思想1. 成功者与不成功者的差别成功者养成一种做事的习惯，要有一种思想。
（回复：我只要结果，不要过程。
顶一句：“领导，我就是因为没有这种思想啊！”）2. 思想在于启发，不在教条。
例：在美国考微积分，老师只要求列式子就行了，因为计算是计算机的事。
3. 想法－>触动－>行为－>习惯请小心你的思想，他会影响你的行为；请小心你的行为，他会影响你的习惯；请小心你的习惯，他会影响你的性格；请小心你的性格，他会影响你的命运。
第四讲在公司内部形成对立1. 谈到自己的公司时，只有一个代名词，（我们）前面有。
2. 接电话或被询问的人，就是要解决问题的人。
中国人接电话三个毛病：1一句话解决问题 2“我不知道。
”那就告诉他谁知道嘛。
例：苏州喜来登，桌上放了个牌子：“I never say I don’t know.” 3“这不归我管。
总经理的财务管理
风险管理的意义
降低决策错误机率 避免可能的损失 提高企业价值
19
风险管理观念
临事以惧，好谋以成
20
风险管理观念
风险的类别
行业风险 市场风险 信用风险 财务风险 经营风险 法律风险：如环保、税收
56
利润表
展示企业规模大小 展示利润的形成及变动
花钱的效果如何？
衡量企业经营绩效的依据
57
简要利润表
销售收入 减:销售成本
销售税金 毛利 减:销售与管理费用 息税前利润 减:利息 税前利润 减:所得税 税后利润
58
利润表关注点
毛利率
=(主营业务收入-主营业务成本)/主营业务收入 毛利是企业盈利的根基 毛利率的高低反映企业的竞争能力 收入增长率和毛利率的对比有助了解企业发展前景
谁关注财务报表？
外部审计人员
内部审计人员
企业经营班子
财务状况、经营成果、现金流量…… 投入产出、成本费用…… 业务人员、客户、产品的贡献情况…… 员工绩效、管理层收益
36
财务报表能给使用者什么？
呈现事实
企业经营、投资、筹资活动 企业财务状况、经营成果、现金流量 说明各项活动间的互动关系
对财务管理的要求
以收抵支；到期偿债； 风险受控
筹集发展资金、风险可 控
合理、有效使用资金使 企业获利
财务管理服务于企业目标
9
经营与财务的关系
常见问题与矛盾
财务是监督者？上边派来的？ 财务部门不支持经营：灵活性不够 财务部门死板
票据规范问题 赊欠手续问题
10
经营与财务的关系
关于国有企业推行职业经理人的几点思考欧维
关于国有企业推行职业经理人的几点思考欧维发布时间：2021-09-08T09:18:36.069Z 来源：《防护工程》2021年15期作者：欧维[导读] 国有企业推行职业经理人制度是一项有利于国企发展的重要举措，对于激发企业活力，推动国企转型升级有积极的促进作用和重要的现实意义。
职业经理人制度的推行可以帮助国有企业的经理层人事实施变革，更一步提高市场竞争力，所以这是国企提高管理效能的一种重要途径。
本文着重分析了目前我国的国有企业建设职业经理人制度的现状，阐述了所发现的一些所存在的问题和困难，并提出了几点建议。
欧维湖南省轻纺设计院有限公司 410000摘要：国有企业推行职业经理人制度是一项有利于国企发展的重要举措，对于激发企业活力，推动国企转型升级有积极的促进作用和重要的现实意义。
职业经理人制度的推行可以帮助国有企业的经理层人事实施变革，更一步提高市场竞争力，所以这是国企提高管理效能的一种重要途径。
本文着重分析了目前我国的国有企业建设职业经理人制度的现状，阐述了所发现的一些所存在的问题和困难，并提出了几点建议。
关键词：国有企业；职业经理人；问题与建议引言企业的职业经理人就是一类负责让企业实现经营目标的高级管理人员，对这类人员的聘用和管理要遵循“选聘市场化、管理契约化、薪酬差异化”等的原则和规范。
企业需要对职业经理人给予充分大的授权范围，以便他们可以通过本身专业的管理知识和经验来更好的管理企业。
在国有企业内部实行职业经理人制度可以促进经营管理层的积极性，提升内部活力，是现代企业制度的必要组成部分之一。
所以分析研究国企推行的职业经理人制度是很有必要的。
1.推行职业经理人的特点和优势职业经理人在国有企业内部最大的特点就是其具有市场化身份。
这样的身份即说明职业经理人从选用到管理再到退出都是依托市场来实现的。
职业经理人与体制内的领导人员在薪酬分配和绩效考核等方面相差很大，前者的管理更具有挑战性和激励性。
这种特点使得国企推行职业经理人有如下一些优势：一是职业经理人和其他体制内的领导人员等不同，其实行契约化管理，这种管理方式可以使企业内生动力得到有效激发。
职业经理人的十大要素综述
职业经理人的十大要素综述知山有路勤为径，学海无涯苦作舟！知无涯，学无涯；活到老，学到老！不断学习是21世纪生存的资格，惟有不断学习，不断充电、提高自身综合素质，才能不断前进，不致于为时代所淘汰。
一、天时、地利、人和我们为什么要把天时、地利、人和放在综述的头条，因为凡事都要讲个天时、地利、人和；不管你是玩政治、拼经济、搞科学研究还是工厂的工人甚至包括农民种地，对这三般都有讲究，也就是我们常说的前提条件，而且当中是缺一不可的。
条件具备的要充分发挥，条件缺陷的努力补足，否则不是失败也属短期行为。
纵观古今中外，不管是国家兴亡，事业兴衰，还是工业发展状况，农业收成好坏等等，都离不开这三则前提条件。
（举例：三国鼎立、国民党败逃台湾、农业天灾人祸、三次中东战争）现在大家跟我一起来看看，我们公司前提条件够不够齐全。
首先看天时，国家大政方针的改革开放，各行各业欣欣向荣，国民经济稳步发展，GPD年增长率保持在8%左右。
在医疗行业深化改革的同时，大力鼓励扶持民营医疗机构发展，也就是说我们得到天时；其次说地利：国家“发改委”把“珠三角”“长三角”“勃海湾”和东北老工业基地定为“七五计划”发展的重点。
我们公司分布的网络刚好获得了地利；（珠三角卓总，长三角詹总、吴总，天津进喜、阳程，北京陈总、黄总、卓总，哈尔滨林总，沈阳徐）最后讲人和：公司以人为本，提倡要做事，先做人。
老老实实做人，认认真真做事，勤勤恳恳努力，痛痛快快赚钱。
人性化管理的尝试，得到公司同仁的一致肯定。
同时事实胜于雄辩地证明了这一管理模式的正确性，为企业的持续性发展奠定了基础。
据国际卫生组织统计数，我们国家在健康、医疗消费人均水平还低的可怜。
美国这方面是我国的13倍。
欧洲发达国家也有我们的7-8倍。
改革开放后，我国人民的生活水平逐步提高，对健康的重视，医疗消费方面的需求明显提高。
给我们所从事的行业预备了充分的空间。
这就是说公司立足医药行业为主打的正确性。
你们的加盟，选择了与公司同命运共发展，这就有待着我们之间真诚的合作。
新视角理财(MBA)
1.80
11.07 1.40 15.50% 27.90%
1.59
10.88 1.48 16.10% 25.59%
正邦科技杜邦财务分析指标
2010年 年度 项目 资产负债率 56.85% 58.93% 2011年
权益乘数
销售利润率 总资产周转率 总资产收益率 净资产收益率
2.32
1.07 2.63 2.81% 6.52%
2.43
1.65 3.34 5.51% 13.38%
江 铃 汽 车 股 份 有 限 公 司
2011 年 度 流 量 表 一 ( )
江 铃 汽 车 股 份 有 限 公 司
2011 年 度 流 量 表 二 ( )
现金流量项目组合分析表
现金流量方向
经营 活动 投资 活动 筹资 活动 分析影响结果 企业筹资能力强、经营与投资收益良好，是一种较 为理想的状态。此时应警惕资金的浪费，把握良好 的投资机会。 企业进入成熟期。在这个阶段产品销售市场稳定， 已进入投资回收期，经营及投资进入良好循环，财 务状况稳定安全，但很多外部资金需要偿还，以保 持企业良好的融资信誉。 企业高速发展扩张时期的表现。这时产品的市场占 有率高，销售呈现快速上升趋势，造就经营活动中 大量货币资金的回笼，当然为了扩大市场份额，企 业仍需要大量追加投资，仅靠经营活动现金流量净 额远不能满足所追加投资，必须筹集必要的外部资 金作为补充。
资金的筹集、调拨、使 用、分配、归还和保护
会计、财务的全部工作
（1）分工明确、各司其职、各负其责
优点
（ 1 ）密切财务会计联 系，便于协调工作 （ 2 ）会计记录及时、 直接 （ 3 ）减少信息传递， 提高工作效率 难免造成职责不清；内 控减弱；忙于事务，忽 视管理
职业经理人的十大要素
现代社会的竞争主要是人才的竞争，谁最 大限度的拥有人才，谁就把握了无敌的制胜法 宝。
但是与人打交道是一件劳心费力的差事， 你想让他们为你贡献聪明才智，你想做到令行
禁止，使人心服口服吗？
际卫生组织统计数，我国的健康、医疗消费人均水平还低得可怜。
美国是我们的13倍，欧洲发达国家是我们的7-8倍，目前我国人民
的生活水平不断提高，医疗消费的需求也明显提高，说明我们的
医疗空间非常大 ；
3、医药行业是我们公司的主打行业。
-------三点足以说明我们得到了天时
地利：
国家发改委把“珠三角”、“长三角”、“勃海
-----公共关系是一门高深的学问， 不但要表面融洽，更需要感情投 资，至情至诚，玉石俱开。
不痛不痒、应付拖拉，不但办不好事，还会误事，要 投其所好，为我所用，要设身处地，换位思考。
行业之间兄弟之间都要搞好关系，以诚待人就是以诚待 已… …
如今交通方便电讯快捷，加强交流沟通，提高自己对外 关系固然重要，内部关系方面不能忽视。 沟通交流的三大好处：
激烈的竞争也是一种有力的促进，我们的行业如果失去它，发展也不 至于那么快-----
有句古训：智者先知先觉，明者后知后觉，痴 者不知不觉!
我们虽算不上先知先觉，起码也要做个后知后觉的明者。一定要拿 来主义---仿效、发挥，先模仿后创新，务必做到：
1、及时捕捉有用信息 2、认真筛选优质项目 3、迅速创建优化科室 4、逐步完善优化组合
-----记住：一个指头指人时，起码是三个对着自己， 静坐常思自己过，闲谈不说他人非
结束语
每次会议、座谈甚至是一起聊天的时候，都 会使一些人在当时就心动起来，认为今后自己 一定会怎么怎么做，充满着激情。但是，心动 百次，不如行动一次。心想事成毕竟是一句祝 贺的语言，一味地心想，是不会事成的，幻想 只会导致一事无成。所以我希望大家一定要养 成行动多于空想，行动快于言论的习惯，因为 取得成功的不二法门就是“立刻行动”。同仁 们：立刻行动起来吧！成功之神正向你们招手！
职业经理人四大创富攻略
攻略一 ：主攻股 票
投资高 手最懂得 “ 放长线 、钓大鱼”的道理 ，为 了争取 最大 回报 ，
计算 ，您今天 的 １０万元 ｌ 年后实 际价值将 变成 ５ ． 万元 ，您 白白 ０ Ｏ ９７ ８
损失 了近 ４ ％１０年后 呢 ，您损失 了 ７ ％，１０万元变成 了 ２ ．６万元 ， ０ ３ ９ ０ １ ４
了今 天，ｌ 元可能 只是 您一两个 月的薪水而 已。如果 以年通 胀率 ５ 万 ％ 投 资基 金 的一 大好处 ，正是 可 以以较低 的成本 ，实现 分散投 资。
８ ８ ５ ｏ ５Ｕ ￣２ ０ ２ Ｉ ０ｉ ｓ ｔ ０ ６ ｎ Ｊ
维普资讯
月３ １日数 据 ， 股
票数据取 自 标准 普 尔 ５ ０俗语 云 ：“ 把鸡 蛋 放 在 同一 个 篮 子 里 ” 别 ，这 虽 然 是老 生 常 谈 ，
债券数据来源 于雷 但从 风险管理 的角度来 看，分散投 资却是一 种经得起 时间考验 的策略 。 曼兄弟美 国综合 指 如果您 只买 了 １ 只股票 ，一旦选 错则赔 个精 光 ； 您 如果买 的是 但
维普资讯
职业经理人 四大刨富攻略
文／ 何寒曦
－
ｄ － 教人 如何驾 驭金钱 的 ｌ －
《 穷爸爸 富爸爸 》一书 中，“ 爸爸 ” 穷
仕
只懂 得为钱 而拼命 工作 ，唯恐 一失业就 没饭吃 ；“ 富爸爸 ”
则早 就领悟 到要让钱 为 自己工作的道 理 ，因而能 够享受 到
Ｏ万元 白白蒸发 ！ 他们都会将大部分资金放在长线增值潜力较大的投资工具——股票或股 ８ 只可惜 很多职业 经理人仍 然沿用传 统的储蓄 方式 ，将所有 资金放 票型基金 。这并不是说其他投资工具不可取 ， 只是在较长的 比较区间内 ， 进银行 ，但求稳妥 ，却没有 考虑 “ 息不抵胀 ”的问题 。对于投资股票 ， 短期 波动较 大的股票 长期增值能力 反而较优 ，至少可 以打败通胀 。
职业经理人的发展与商数要求
PPT文档演模板
职业经理人的发展与商数要求
n 在挫折商的测验中，一般考察以下四 个关键因素———控制（Control）、 归属（Ownership）、延伸 （Reach）和忍耐（Endurance）， 简称为CORE。控制指自己对逆境有 多大的控制能力；归属是指逆境发生 的原因以及愿意承担责任、改善后果 的情况；延伸是对问题影响工作生活 其它方面的评估；忍耐是指认识到问 题的持久性以及它对个人的影响会持 续多久。
最新的研究表明，智商不单是与遗传因素 有关，还与生活环境有关。
PPT文档演模板
职业经理人的发展与商数要求
n （二）、智商的计算公式
智商是某个人智力的商数，具体计算 方法是一个人的智力年龄（Mental Age，MA）与实足年龄 (Chronological Age，CA)的比值 乘上100。其计算公式如下：
n （四）、逆境的功能
n 1、只有在逆境中人们才能学会如何思考 n 2、当挫折发生的时候，它能给予我们警
告，提醒我们加倍小心
n 3、逆境也给我们警示
PPT文档演模板
职业经理人的发展与商数要求
八、志商
n （一）、什么是志商
n 志商（Will Intelligence Quotient， 简写成WQ）。 “志商”就是意志智商 （Will Intelligence Quotient，简写 成WQ），指一个人的意志品质水平，包 括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方 面。
PPT文档演模板
职业经理人的发展与商数要求
五、德商
n （一）、什么是德商
n 德商（Moral Intelligence Quotient， 简写成MQ）。德商是指一个人的德性水平 或道德人格品质。德商的内容包括体贴、 尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、 忠心、礼貌、幽默等各种美德。
优秀职业经理人具备的八项能力
优秀职业经理人具备的八项能力优秀职业经理人具备的八项能力导语：一位经理是一位“对其他人的工作负有责任的人”，我们就应该说他是“市场研究人员的经理”，而不应该说“市场研究经理”;然而我们惯用的称谓却是“市场研究经理”。
职业经理人应具有较高的素质，以确保企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
有关人士认为，职业经理人应提升以下八项能力。
一、正直的人格魅力即职业经理人的人格力量，在群众中的威望和影响力，是靠职业经理人在企业内外的交往言行中表现出来的。
它要求职业经理人要有较高的责任感和职业道德水准，要有事事率先的表率能力，要有亲和感召力。
在中国目前的企业，职业经理人的人格魅力仍然是影响班子好坏的重要因素，只有职业经理人这个头带好了，才会带出一个好的管理队伍。
二、准确的判断能力具备高智商且思维敏捷，能够站在企业改革与发展的高度，对企业领导班子成员提出的众多议题提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，保持上下统一、总揽全局，做到超前认准方向、把握好方向、坚持方向，齐头并进，协调健康发展。
三、成熟、自信和沟通的公关能力一位成熟、自信的职业经理人应把集体取得的成绩看得比个人的荣誉和地位更重要。
身为高层的决策人员，对内要以团结为己任，乐于倾听不同意见，重视情感沟通，在坚持原则的前提下，把“一班人”紧紧地凝聚在一起。
对外要以提高企业知名度和社会影响力为己任，善于搞好“上挂、横联、下辐射”的公关网络建设，协调沟通好社会各界关系，才能拓展企业的生存发展空间，为“产品出得去”铺平道路。
四、善于处理危机或突发事件的能力企业的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件，怎样才能最大限度地降低负面效应，减少危机对企业正常的生产经营的冲击，带领员工奋发图强，走出危机笼罩的阴影，是优秀职业经理人必备的素质之一。
五、精通市场经济知识和把握内在规律的`运作能力在市场经济体制下，优胜劣汰机制的建立，企业面临愈来愈激烈的竞争，只有加强企业的自身建设，建立起与市场经济和企业内在规律相适应的生产机制和管理机制及与生产经营相配套的高质量的员工队伍、较高的现代化教育培训技术手段和信息化水平，才能生产出高质量的产品。
理财规划建议书(彭吉章—孙先生)
-8-
理财规划咨询电话: 153-1111-5050
负债比率=负债总额/总资产。参考值：﹤50%.公式看出它是与清偿比率为互补关系，其和 为 1，同样反映综合偿债能力。 5、即付比率 即付比率=流动资产/负债总额。参考值：70%左右。偏低意味着在经济形式不利时无法迅 速减轻负债规避风险，偏高则是过于注重流动资产，综合收益率低，财务结构不合理。 6、财务负担比率 财务负担比率=当年负债/当年税后收入。 参考值： 35%.过高容易发生财务危机。 也就是说， 对于有房贷按揭的家庭而言，月供最好不要超过纯收入的 1/3，但事实上中国大批房奴都突破 了临界值，达到 66%的均值。 7、流动性比率 流动性比率=流动资产/月支出的比值。参考值：3～6。即保持家庭每月开支的 3 到 6 倍作 为日常备用金。 8、保额比例 保额比例=保障险保额/个人税后年收入。参考值：5～10。即保障险要保证万一家庭成员 丧失了劳动能力，5 到 10 年内家庭收入不会骤降。-9-理财规划咨电话: 153-1111-5050
第二部分
一、家庭应急准备金分析
家庭财务分析诊断
应急准备金是指在日常生活中发生突发性事件急需用钱，而工资又不够时，可从应急准备 金中提取。您的家庭正处在成长期，可能会发生各种状况而急需用钱，一般来说，应急准备金 安排为 3-6 个月的支出总额，根据您的具体情况，您的家庭需 187500 元-375000 元的应急准 备金。这笔资金可以银行活期存款或货币市场基金的形式存放。同时，您也可以办理一张银行 信用卡，其可透支的信用额度可增加您的应急准备金，使您的生活更有保障。
-7-
理财规划咨询电话: 153-1111-5050 表-3 财务比率表 财务比率名称 结余比率 投资与净资产比率 清偿比率 负债比率 财务负担比率 流动性比率 即付比率 保额比例 实际数值 42% 55% 88.4% 11.6% 13.23% 16 55.62% 0 参考值 ≥30% 50% 60～70% ＜50% 35% 3-6 70% 5～10
职业经理岗位职责
职业经理岗位职责职业经理岗位职责职业经理岗位职责1职责描述:1.全面主持公司日常业务运营管理,建立完善规范的`管理体系及运作流程,协调各部门间关系及事务处理,提升公司运营效率及管理能力,具有超强的市场开发能力和丰富的社会资源。
2.根据公司业务发展情况,参与公司业务规划,业务模式搭建,制定公司发展战略并推动组织实施、监管、促使经营目标实现。
3.把握市场情况,能独立市场开发、拓展及终端体验合作店建设运营,创新业务经营模式及盈利模式,实现公司盈利目标。
任职要求:1.全日制大学本科以上学历(硕士优先),10年以上相关行业工作经验,5年以上同岗运营管理经验。
2.年龄30-45岁间,男女不限。
3.具有运营管理监控能力,领导力与决策能力,对工作责任心强,善于组建管理团队,良好的沟通、协调、组织能力。
4.具有先进的管理经验,有大局观、前瞻性。
5.从事医疗行业优先考虑职业经理岗位职责21、统筹制定每月销售计划和任务分配；2、协助落实产品促销和效果追踪；3、洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；4、协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工；5、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表。
职业经理岗位职责3岗位职责:1、完成公司制定的销售目标,分解每月销售计划,及时跟进完成;2、收集、分析市场信息及动态,为公司相应市场营销方案决策提供信息支持;3、及时跟踪客户需求,做好目标客户的邀约及洽谈工作,跟进销售合同的签署、应收应付款项等;4、向客户推介公司产品与服务,宣传公司理念,扩大公司产品市场份额;5、较强的执行能力和良好的'职业道德素养,不断训练对于产品知识的认识,努力提高销售技巧;6、管理并组建销售团队,加强销售团队建设,提高团队业绩;协助公司完成大型项目和活动的组织与运行。
任职要求:1、大专以上学历,医学、市场营销学、管理学等专业优先;2、医药行业销售经理三年以上经验优先;3、较强的销售意识和抗压能力;4、性格外向,沟通良好,形象气质佳优先。
职业经理人常犯的11种错误
讨论
• 杰克·韦尔奇的案例说明？
• 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必 须分清，不能将私人感情混入工作之中。 既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸， 成为混合体，是非常困难的
九、未能设定标准
• 只注意小处或问题，会丧失创造力 • 作为一名管理者不能只看到问题，而忘了 真正的目标。目标是一个宏伟的大方向， 问题就是眼前的琐事。有人说，总经理做 副总经理的事，副总经理做经理的事，经 理就做科长的事，科长就做组长的事，员 工就不做事，原来我们一天到晚都在处理 问题。
• 1、“不停的辩解”是一种恶习，但是有这 种恶习的人的大有人在，你是否也有这样 的坏习惯。如果你有这样的习惯，会给别 人留下什么样的印象。
• 2、“我以为”也是一个辩解口头语，很多 人犯错误之后就会有三个字为自己辩解。 少讲“我以为”，努力的表现。当错误出 现时，及时承认错误，少相互推卸责任。
正确认识自己
一、拒绝承认错误
• 拒绝承认错误可以导致两种结果 第一：阻碍了他的继续发展的路程，同样 会一定程度上影响公司的发展。 第二：手下的员工，犯同样错误的机率增 加，因为这个经理就是这样做的。
有效的管理者，为事情结果负责
• 认识错误有助于解决问题 • 培养对事情结果负责的精神
生活中有两种行动：“ 努力地表现 ” 与 “ 不停地辩解 ”。
• 忘了顾客在哪里。 ＩＢＭ有一个强大的对手，就是美国的戴尔，戴尔制定出 了针对ＩＢＭ的3项促销方案：◆直接组装。ＩＢＭ的电 脑全部用自己的零件组装，成本很高，戴尔利用2000多个 供应商提供零部件组装电脑，这样就满足了顾客的各种需 求，为顾客提供他们需要的任何价位的电脑。◆直接送货。 ＩＢＭ的送货程序很烦琐，而戴尔采用直接送货，接到订 单后马上装货，在车上打单，客户打完电话一两个小时就 可以收到。◆直接维修。戴尔成立了24小时抢修中心，顾 客打个电话，24小时上门服务。 • ＩＢＭ以行业领导者自居，忘记了替顾客着想，使得戴尔 成功地分割了ＩＢＭ的市场份额。
个人理财规划的案例
个人理财规划的案例案例四家庭理财规划书家庭情况分析一、基本情况从您提供的家庭情况来看，您是一名高学历的文职军人，风华正茂，身体健康，职业基本稳定。
虽然收入不算太高，但预期每年都会有所增长，且退体后的基本生活费用是有保障的。
您妻子目前的月收入看来明显要高于您，但因她在民营律师事务所从事行政管理工作，用您的话来说，虽然目前看来工作还算稳定，可未来收入增长并不抱太高的预期，所以您对她将来的养老问题特别关心。
您没有明确告诉我您孩子的具体情况，如果从您家庭年度支出表上教育费一项为零来估计，您的孩子一定是年龄还小，那我就假设他（或她）为3岁吧。
从您理财需求的三个目的（为妻子养老、为家人医疗以及为孩子将来的教育作准备）来看，您真是一位疼爱妻子、关心孩子的好丈夫、好父亲！虽为军人，但“说句心里话，我也很想家”，这样的侠骨柔长，令人感佩。
从案例中您的自述来看，您的家庭正处在稳定发展阶段。
之前您和妻子已经通过辛勤工作，积累了一定的经济基础，家庭正处于财富积累阶段。
我注意到：您的家庭已经拥有了单位分配的基本自有住房，生活无负债，银行定期、活期存款及债券投资占据了可用资产的绝大部分，这些资产安全性良好，为未来投资奠定了基础。
生活需求规划，财富需求打理，你不理财，财不理你。
在当今社会从传统储备型向投资理财时代转型的过程当中，顺应潮流，积极投资，科学理财，才会拥有美妙的明天。
下面我努力对您的家庭财务及进出情况等作一个详实的分析。
在此根蒂根基上，我将提出一套可供参考的理财建议，希望能为您的家庭未来进步生活质量带来帮助。
二、资产负债情况表1：家庭资产负债表（单位：元）资产现金及活期存款预付保险费定期存款债券债券基金股票及股票基金汽车及家电房地产投资自用房地产其他资产总计无汽车，家电负债信用卡贷款余额消费存款余额汽车贷款余额房屋贷款余额其他负债总计1图1：家庭可变现资产分布图16%52%32%您的家庭属于无负债家庭，流动性尚好的可变现资产（注：债券及定期存款的保值、变现能力还是相对较强的）占总资产（因本案例中未给出住房估值，暂不计入）的82%以上。
2022高级职业经理人复习题及答案
2022高级职业经理人复习题及答案1.[单选]在市场经济中，()发挥着资源配置的基础性作用。
[A]价格机制[B]竞争机制[C]供求机制[D]市场机制[参考答案]D2.[单选]财务管理系统咨询服务要求深入的把握财务管理与企业价值的关系，以下关于财务管理系统与企业价值的说法正确的是()。
[A]财务管理可以支持企业创造价值和保持价值，但无法直接创造价值[B]在企业处于成长期时，财务管理的重点是加强成本和风险控制提升企业价值[C]在企业处于衰退期时，财务管理的重点是提供决策支持[D]在企业处于初创期时，财务管理的重点是优化资源配置、制定财务战略、支持企业发展。
[参考答案]C3.[单选]社会主义市场经济的特殊性主要反映在生产资料所有制关系和()上。
[A]按劳分配为主，其它分配为辅[B]宏观调控[C]计划经济[D]市场决定价格[参考答案]A4.[单选]不需要企业实际对外支付利息或股息，不会减少企业现金流量的国际融资类型是()。
[A]债券融资[B]内源融资[C]外源融资[D]股权融资[参考答案]B5.[单选]社会主义市场经济体制的基础是()。
[A]宏观调控[B]以公有制为主体的现代企业制度[C]宏观调控[D]市场经济[参考答案]B6.[单选]在现代企业中，居于首要地位的生产要素是()。
[A]土地[B]劳动力[C]资本[D]技术[参考答案]D7.[单选]()是企业通过目标分解、计划拟定，使资源分配、合理预算、结构调整、人力资源配置等工作与战略相匹配，其目的是使战略在日常经营活动中得到充分贯彻。
[A]战略共识力[B]战略协同力[C]战略控制力[D]战略变革力[参考答案]B8.[单选]在企业现代化管理方面，处于先导地位的是()。
[A]管理体制现代化[B]管理人才现代化[C]管理思想现代化[D]管理方法现代化[参考答案]C9.[单选]深化国有企业改革和建立现代企业制度的两个重点与难点是处理好企业与市场的关系和企业与()的关系。
职业经理人的理财规划
_ | 一
定 的 理 财 意 识 和 资产 配
。
由于 不 熟 悉 证 券市 场 加 上 目前 股 市
， ，
置 组 合管 理 的 意 识 从 财 力和 心 理 上 完全 可承 担 中 等 以上 的 风 险 采取较 为 积 极 的 财 富增 值
，
，
震 荡风 险 巨 大 有根 据 市场情 况 逐 步 退 出股
， ，
一
直
身
工
。
18
年前 技 校 毕业 的 王 剑锋 就 来 广 东 打
，
赋 闲 在 家 当全 职 太 太
迎 来 了 爱情 结 晶 丽之 前
一
— —
。
3
年前 王 剑 锋 夫 妇
，
瓷 厂 任 职 业 经 理 人 个人 年 收 入 约 2 5 万元
， ，
，
，
在 陶瓷 厂 当起 了技 术学 徒 由于 技 术 过
王 剑锋 的妻 子 李丽 现 年3 2
岁 在与王
，
无 比 孤 寂 萌 生 了 出去 工 作 的 念 头 虽 然 丈
，
。
40
私 人理 财
双 周刊
维普资讯
量 身定做
夫 任 职 业 经 理 人 后 工 资大幅 提 高 但 是 李
会 排 除 孤 寂
。
，
儿子 小 豆 豆 出 生 了c 李
一
，
稳 定 趋 升 其 中工 资 及 奖 金 2 0 万 元 左 右 单
硬 同 时敢 拼 敢 闯 慢 慢 得 到 了 老板 的 重 视
，
直 在 家 陪 儿子
。
点 点地 成 长 每 天
，
位股 份 红 利 每年约 5 万元
经理人的财务
本章重点
1,百分之四财务杰出人员 2,起步建议事项 3,财务目标设定 4,损益报告 4 5,资产平衡表 6,预算 7,量入为出 8,节税策略 9,融通性,风险及收益
钱不是万能的,但没有钱是万万不能的 很多怀才之士因缺乏良好财务管理而常 成功失之交臂. 在个人与商业关系中,容易导致失败的 特质莫过于对财务管理茫然无知.
良好的财务习惯
不负债 有适量的银行存款 收入的分配 80%作为生活费用 20%长期成长性投资 或回馈社会
团队的财务管理
收入-经营费用=利润 开源还是节流???
提高团队的获利能力
吸收高潜力业务员 改善业务员定着力 加强业务员出单力 增加作业持续能力 培养优秀的领导者
以下特质可以较低的费用获得 高利润的经营
用财—使用自己的财富
失却半城地 赢得半城友 两袖清风吹 真心满半城
犹太谚语中有一句名言,会伤人的东西 有三个:苦恼,争吵,空的钱包.其中最 伤的的是— 金钱本身并没有善恶,有 钱不是罪恶,但没有钱却的确是一件不 幸的事情.
�
成长经历
¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨
1988年宜昌制药厂工作\团委书记 1993年宜昌制药厂三友公司经理,宜昌市青年企业家协会会员 1995年宜药集团审计监察处处长 1996年太保宜昌办事处第一批寿险营销员,办公室负责人 1997年平安宜昌支公司办公室主任 1998年平安宜昌支公司第七营业部经理\武汉分公司优秀讲师 2000年武汉公公司优秀经理,参加九华山高峰会 2000年全国优秀主管参加昆明第五届平安系统寿险精英高峰会 2002年全国优秀经理入围泰国第六届平安系统寿险精英高峰会 2001年华师大经济学硕士研究生班毕业 2002年新华人寿宜昌中心支公司总经理 2002年LOMAPMTC(寿险职业经理人)授权讲师
什么样的管理人员才是真正的职业经理人呢？
什么样的管理人员才是真正的职业经理人呢？随着经济的发展，国内许多企业都走向了国际化经营道路。
但当前中国企业的整体管理水平相对落后，因此国内职业经理人早日成熟起来已成为迫切的问题。
那么，什么样的管理人员才是真正的职业经理人呢?职业经理人应具备哪些职业素质呢?第一、正直的人格魅力。
俗话说的好：“单位好不好，全看大领导。
班子行不行，就看前两名”，在企业中职业经理人则是影响“班子”好坏的重要因素。
只有职业经理人这个“头”带好了，才会带出一个好的管理队伍。
要求职业经理人有着正直的人格魅力，对企业来说非常重要。
第二、具有战略思维。
国内企业面临的难题是，如何才能持续发展。
我们得基本理论是：一家企业要持续发展，最重要的就是要持续不断的适应环境的变化来进行持续变革与持续创新;但一个企业要持续成功，其根本点就是在于企业战略。
企业战略是围绕企业发展方向和所要实现的目标，进行优化配置资源以及设计与此相适应的经营管理体制。
当企业环境或企业能力发生变化时，企业需要对原先的战略进行调整或变革。
第三、知人善用。
一个成功的经理人必须懂得如何善人才。
无论职业经理人多么出色，都不是全才，需要有一批优秀的人才辅其左右，这些人才是否具有配合能力，则取决于职业经理人的识别与选拔能力。
善于用人，能够团结人，凝聚人心。
企业胜衰的决定因素是人才，企业的竞争归根到底还是人才的竞争。
这就要求职业经理人需要掌握现代人力资源管理的知识。
能够识别、选拔、任用人才，但不会评价和激励，也会造成人才流失。
第四、塑造良好的企业文化。
在市场经济体制下优胜劣汰，企业面临着十分激烈的竞争，只有更好的额加强企业的自身建设以创新，建立出市场经济与企业内在规律相适应的企业文化以及管理机制，才立足于市场。
作为一名职业经理人，首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工接受此文化，使企业中每一个积极和谐的企业文化工作，使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。
第五、掌握相应知识的学习型人才。
公司理财案例分析 (12)
案例使用说明引导案例讨论目的：通过对案例的分析，了解当前职业经理人的困惑。
分析：审视自我，果断出击。
评估资源，做出判断首先要做的就是认真评估环境，需考虑以下几个问题：我在公司还有没有提高和进步的可能？公司还有没有值得学习的东西？这个平台还有可以积累的资源吗？如果答案是肯定的，那就趁早收起离职念头，踏实干下去。
如果公司的用人文化和机制保守又僵化，继续下去也不过是机械重复而已，此时不妨另谋高就。
创业之需：追求成功的欲望及相匹配的资源近来媒体热议李开复辞职创业，大家都一致看好他，最重要理由是：他拥有的资源和能力可以匹配创业的机会，一是丰富的产业背景；二是庞大的人际圈子；三是过硬的创业历练。
总之，职业经理人在做职场规划时一定要认真考虑两个重要问题，一是自己成功的欲望和追求；二是面临的机会和自己能力资源的匹配程度。
这两个问题考虑好了，你的职业生涯将有可能步步为营、节节胜利。
点评：又到一年金九银十的跳槽好时机，随着职场的日渐回暖，一些职场人士开始蠢蠢欲动，想寻找更好的机会。
此外，谷歌中国区总裁李开复辞职创业的事情也引发了很多职业经理人的思考案例分析讨论目的：通过对案例的分析，了解被合格的职业经理人给企业带来的影响。
分析：09年对保时捷公司来说无疑是个多事之秋，先是因收购大众汽车股份债台高筑，最终不得不试图同大众汽车合并以解燃眉之急。
现在又遭遇麻烦事，德国金融监管局(BaFin)决定再次启动对其涉嫌操纵市场的调查。
BaFin发言人昨已证实正在启动该调查程序，并将查明保时捷公司是否存在操纵市场和公布虚假信息的事实。
该发言人称，迄今仍未将案子转移至检察机关，但如果有进一步的证据可以证明确有其事，将不排除通报检察机关。
按照德国的刑法，操纵市场的行为最高可判处五年的监禁或高额罚款，而且BaFin也可开出最高100万欧元的罚单。
因此，保时捷公司将面临刑事诉讼或将被罚款。
这样的话，全面收购大众汽车的两位主要设计师保时捷公司董事长Wendlin Wiedeking及公司财务董事Holger Härter也难脱干系，甚至可能有牢狱之灾。
银行公司客户经理的岗位职责(优秀5篇)
银行公司客户经理的岗位职责(优秀5篇)银行公司客户经理的岗位职责篇一岗位职责：1、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务，并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。
2、通过与客户沟通，了解客户的理财需求，为客户进行测算并量身定制理财方案，达到客户满意。
3、根据客户的委托，帮助客户实施并签订（信托、证券、银行、保险）等理财产品的购买计划，完成并实施客户的理财需求。
4、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。
5、负责与公司原有的重要贵宾级客户保持良好的关系，通过与客户沟通，及时了解客户需求并调整客户的财务安排，减少客户流失。
6、建立和扩展客户网络，以探索新的业务机遇。
7、在金融市场上不断拓展私人银行客户，扩大中、高端客户群，同时维护客户，深度挖掘客户价值。
8、加强客户服务意识，成功发展客户的介绍来源，拓展客户渠道。
9、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式，获得新客户和拓展新的业务。
任职要求：1、25岁—45岁，大专及以上学历；2、具有一定的金融基础知识；3、具有广泛的高端客户资源和金融营销经验；4、具有券商，P2P，信托，贵金属，理财，资管等相关金融行业经验；5、具有较强的沟通能力和客户开发能力；6、能独立拓展业务，有一定优质客户资源的，有银行从业经验者优先考虑；7、具有很强的工作责任心和良好的人际关系；8、具有较强的团队合作精神，能承受一定的工作压力。
9、热爱金融销售工作，具备职业经理人形象，阳光、开朗、有激情，有朝气；有韧性；10、有清晰的职业生涯规划，目标明确，勇于挑战自我，不甘平庸，追求高品质生活，渴望成功。
银行公司客户经理的岗位职责篇二工作职责：1、团队管理：领导团队成员按时保质达成既定工作目标，形成学习型团队，整体业务能力提升；2、客户管理：提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；3、项目管理：审核日常公关活动计划及活动管理方案，提供策略指导；4、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
「授课方法」
本课程将采用丰富多彩的学习方法以激发学员思考和学习：精彩讲授、案例分析、学员发言、角色扮演、分组讨论和小组项目。
这门课程专门为解决管理者的需要而设计，传授的是如何管理企业和管理者如何在每天都要面对人力资源管理实践问题的情况下开发出有效的决策方式。其中案例的学习展示了主管们在面对的同样人力资源管理问题时的一些理念。再加上一个互动性的沙盘模拟教学很好地加强了学习效果。
单元3：职业经理人如何育才（Educate）
准确识别下属潜力以确定下属栽培度
1. 先天潜力VS后天潜力： 四种敏感度
2. 人才潜力新标准： 志向、能力、承诺
3. 通过"赛马场"识别下属潜力
4. 案例：选拔哪一位上去更可能成功？
1. 激励下属卓越业绩的三项本领
2. 有效挽留下属的三种能力
3. 既激励又挽留的两个措施
"你不理才，财不理你"是必然
1. "招才"就是"融资"管理
2. "用才"就是"资产配置"
郭先生曾为清华经管学院开发商学院毕业生"雇主满意度调查"，将用人单位的第一手反馈信息指导学院建设。他创办了第一个在中国本土的惠普IT管理学院。在惠普工作期间，经过对中国惠普持续发展的前瞻性人力资产预测，分析建议中国惠普领导力开发的方向并领导实施首届优才规划与开发。郭崇华先生设计了人才争夺战 -雇主品牌沙盘模拟课程，该课程北京大学中国经济研究中心和清华大学经管学院的高级经理培训中受到学员的高度评价。
「主讲专家」
郭老师 中人网独家讲师资深人力资源管理顾问、赴美访问学者原中国惠普人力资源开发部经理、惠普培训事业部总经理清华大学经管学院特聘职业发展顾问创办惠普IT管理学院并参与创办惠普商学院郭老师具有人力资源开发与管理领域的四个第一：第一个立足在中国本土的中国惠普优才计划主创者。
职业经理人理才方法让中高层管理者真正成为企业腾飞的翅膀！
"管理"到底是什么？管理大师们给出了五花八门纷繁复杂的解释。但归根结底，管理其实就是两件事：管事和管人。用科学术语讲，就是业务管理和人力资源管理。而管事最终还是要通过管人来实现。
非职业和职业经理人就本质而言，差异在于他们的下属是"要我干"还是"我要干".前者靠管压，后者靠领导。因此领导力就是被人愿意跟随的能力：职业经理如何激励下属主动挑战高绩效目标？
绩效是组织为实现其目标而开展的活动在不同层面上的有效输出。
综上所述：绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中，员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。
单元5：职业经理人如何留才（Detain）？
两种挽留手段：平时烧香、临时抱脚？ 下属不同挽留手段不同以提升挽留效果？
VaR：熟苹果、红苹果、青苹果、烂苹果？
实例：知其所爱、投其所
本段说明：职业经理人应致力于"平时烧香"式挽留，即知人善用、有效栽培、风险预警。，"临时抱脚"则应根据下属的风险价值确定是否强力慰留以及具体慰留措施。
掌握人才培育发展的系统方法（Educate）
掌握积累外部优才的系统方法（Accumulate）
掌握挽留内部优才的系统方法（Detain）
「培训对象」
总经理、副总经理、人力资源总监、中高层管理人员。
「课程特色」
本课程的精彩之处在于总结了世界上最受人才仰慕的公司在人才争夺战中的秘密武器，通过对人才按业绩和潜力的分析，划分出乘客型、俗手型、金牛型、种子型以及明星型员工，总结了优秀外企对于各类人才的管理经验。并且，通过学员的角色扮演，学员可以实际体会如何管理企业的优秀人才。
夸听问讲是按下属成熟度进行差异化沟通的四把"小李飞刀"
1. 四种成熟度不同的下属
2. 如何对成熟度不同的下属体现夸听问讲
3. 如何对成熟度不同的下属进行差异授权
4. 案例：与骨干张勤沟通为什么失败？
以避免下属绩效问题再发生为目的的问题辅导方法1. 问题辅导VS栽培辅导：生锈螺丝常上油" 2. 绩效问题原因排查的三二一顺序3. 确保下属改进行动落地的六要素回顾法4. 角色扮演：问题辅导以防止绩效考核流于形式为目的的纵横结合考评方法1. 考评的宗旨：激励、方向、公平补偿2. 以关键事例为基础的纵向考评激励法3、 以"陪审团机制"为基础的横向考评4、 实例：为何薪资流程透明化数据黑箱化本段说明：二三流企业只会"剥削"员工的劳力，一流企业善于"剥削"员工的脑力+劳力。职业经理人用才的关键是运用职业化"杠杆"（Leverage）撬动下属的责任心和巨大潜力，并将其在工作中释放出来，以便达到人尽其才的目的。
按三种培养方向与五类下属沟通IDP
1. 三种培养方向：技能、职涯、优势
2. 乘客、俗手、种子、金牛、明星下属
3. 下属不同培养方向不同优化栽培资源
4. 实例：IDP沟通
教导炼评是按下属栽培度进行差异化栽培的四把"小李飞刀"
郭先生擅长企业人力资源管理，从企业绩效措施的测量优化到个人业绩目标的量化衡量，均为提炼以后的独创经验，能为企业提供人力资源回报显而易见的解决方案。郭先生把握当前企业面临的人力资源挑战而开发的全球独创课程，更是企业确立新观念﹑解决存在问题的高效处方。具有良好职业经理背景的郭先生的授课，"言以行为里，行以言为表"，表里一致﹑注重实效，讲解深入浅出。不仅旁征博引，而且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。近年来，他为中外众多著名企业做过企业咨询及培训，它们包括摩托罗拉（中国）有限公司、西门子（中国）有限公司、德国拜耳有限公司、辉瑞制药全球生产集团、清华大学经济管理学院总裁班、北京大学国际MBA、中国建设银行、中国网通、深圳万科、红塔集团、长盛基金、华夏基金、联合证券，等等，深受企业好评。
直线:
绩效（Performance）
什么是绩效
“绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为，绩效是指完成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。
代表客户：摩托罗拉（中国）有限公司、西门子（中国）有限公司、中国惠普有限公司、德国拜耳有限公司、辉瑞制药全球生产集团、中国建设银行、招商银行、中国网通、深圳万科、红塔集团、联合证券、长盛基金、清华大学经管院总裁班、北京大学BiMBA班……
培训联系人：李银燕
单元4：职业经理人如何引才（Accumulate）
1. 寻找外部优才："黑暗之中找螺钉"
2. 善用牌子、位子、尺子、炉子、人贩子
3. 外部优才库的四个标准
4. 实例："兔子如何先吃窝边草"
本段说明：职业经理人应致力于造就"以人待岗"，而非"以岗待人"的局面。优秀经理人善于"储蓄"外部优才，当职位空缺出现时，"放贷"就是立马的事儿，无需"虚位以待".
第一个立足在中国本土的惠普商学院课程体系设计师。
第一个立足在中国本土的惠普IT管理学院创办者 .第一个立足在中国本土的清华经管"雇主满意度调查"调查设计师。
第一个进行人才争夺战-雇主品牌沙盘模拟课程设计的人力资源顾问。
郭老师拥有摩托罗拉、西门子、惠普等多家跨国企业近20年本土实践的丰富的职业经理管理经验和阅历，对跨国500强企业的管理实践前沿趋势有非常独到的研究，具有将行之有效的方法论和广泛经验融会贯通的独特设计能力。他所设计的惠普商学院"惠普之道MBA"课程体系及其课程至今受到广大客户的欢迎。
单元2：职业经理人如何用才（Leverage）
以激活下属贡献热情为目的的IPP（个人绩效计划）沟通方法
1. 激活=PE沟通+IPP沟通+IDP沟通
2. 目标VS贡献：要我干VS我要干
3. IPP沟通5步法
4. 实例：IPP沟通
5步法
本课程将从高级管理人员的视角出发，探讨公司如何能战略性地运用其人力资源，以迎接全球一体化的挑战，创造价值和获取竞争优势。我们将探讨许多有关人力资源管理的新观点与新方法，以及市场操作实务，你可以实际运用课上所学的知识来提高你的管理业绩。
「预期效果」
通过培训，学员应能够：掌握人才借力使用的系统方法（Leverage）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
郭老师擅长企业人力资源管理，从企业绩效措施的测量优化到个人业绩目标的量化衡量，均为提炼以后的成功经验，能为企业提供人力资源回报显而易见的解决方案。郭先生把握当前企业面临的人力资源挑战而开发的全球独创课程，更是企业确立新观念﹑解决存在问题的高效处方。
郭先生曾任惠普培训事业部总经理、惠普人力资源开发部经理。创办惠普IT管理学院并参与创办惠普商学院。1996年加入惠普之前，历任摩托罗拉大学认证讲师、西门子人力资源开发部培训主管。赴美访问学者。有十年教育经验及十年跨国企业管理教育经验。郭先生的主要资历包括：加拿大IVEY管理学院认证商务案例设计师、清华大学经管学院特聘职业发展顾问、北京大学国际MBA特聘讲师、美国PDI机构认证360度领导力发展顾问。