职业经理人的职业标准
职业经理人职业标准
2. 电子文档处理方法
(二)编制文件
1.能够按特定要求研究和准备信息并起草文件
2.能够完成函件的拟定和回复
1.公文电子化处理知识
2.管理信息系统基本知识
三、销售管理
(一)市场调研和销售预测
1. 能够进行市场调研
2. 能够进行销售预测
1. 市场调研的基本理论和抽样方法
2. 竞争分析的基本知识
2. 信息管理基本知识
3. 信息流分析基本知识
(二)利用信息
1. 能够提供对决策有效的信息
2. 能够有效分享信息
3. 能够整合、加工信息并实现信息的连续增值
1. 通讯、网络和其他信息技术手段运用的基本知识
2. 数据库基本知识
(三)信息保密
1.能够识别企业核心机密
2.能够建立机密的保全手段
3.能够督促和检查安全体系的使用情况并不断完善
3. 财务报表分析
4. 内部控制的设计方法
(四)公共关系管理
1. 能够进行企业内部关系的沟通
2. 能够进行企业外部关系的协调
3. 法律环境、政治环境、文化环境的适应与运用
1. 企划基本知识
2. 危机管理基本知识
3. 员工、股东等内部关系管理知识
4. 政府、媒体、客户和社区等外部关系管理知识
六、品牌管理
2. 能够维护办公和经营环境
3. 能够建立企业运营的安全保障体系
1. 合同与档案管理基本知识
2. 固定资产和低值易耗品管理基本知识
3. 办公文秘基本知识
4. 办公环境管理基本知识
(三)财务管理
1. 能够进行财务分析
2. 能够组织制定财务预算和财务计划
3. 能够控制财务计划的实施
浅谈职业经理人的职业标准有哪些
浅谈职业经理人的职业标准有哪些随着市场经济的发展,越来越多的企业和公司开始引入职业经理人管理模式,以此来提升组织的效率和实现企业的长期发展。
那么,作为职业经理人,他们必须具备哪些职业标准呢?本篇文章将从三个方面来谈职业经理人的职业标准,分别为:“敬业精神”、“专业知识”、“组织能力”。
一、敬业精神第一个职业标准是“敬业精神”。
职业经理人必须具备这个标准,因为这是建立他们职业道德的核心基础,也是他们能够成为一名成功职业经理人的必备素质。
敬业精神包括三个方面:1.工作态度职业经理人必须具有认真、细致、负责任的工作态度。
他们应该在工作中严格执行组织的指示和规章制度,尊重职责分工,勤奋工作,保证任务的完成质量和效率。
2.职业道德职业经理人需要遵守企业管理的法律法规,维护公司的信誉和声誉。
此外,他们还需要遵循职业道德规范,坚持职业操守、诚信可靠,对自己的行为负责,在决策时不受个人利益和感情影响。
3.创新精神职业经理人应该具备创新精神,持续更新自己的知识和技能,不断追求新的思路、新的方法、新的管理理念。
他们应该积极探索新的机会和挑战,勇于尝试,善于发现和利用机遇,促进企业全面发展。
二、专业知识第二个职业标准是“专业知识”。
因为职业经理人需要面对不同类型和行业的企业管理工作,他们需要有足够的专业知识来应对各种挑战。
1.行业知识职业经理人必须了解相关行业的发展趋势和市场变化,掌握行业内的法规政策、客户需求和竞争环境等信息。
他们应该积极学习行业应用技术和理论知识,掌握行业领域的专业术语和概念。
2.管理知识职业经理人需要了解各种管理理论和方法,熟悉管理的各个环节和细节。
他们需要掌握管理思维和方法,能够对复杂的管理问题做出合理解决方案。
3.财务知识职业经理人需要了解企业财务管理的基本知识,包括会计、审计、财务决策等方面。
他们需要能够制定和执行财务预算计划,对企业的财务状况进行分析和评估。
三、组织能力第三个职业标准是“组织能力”。
职业经理人的职业标准解读
职业经理人的职业标准解读职业经理人(Professional Manager)是指专业从事管理工作的人员,包括企业的高级管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
职业经理人的角色不同于传统意义上的“领导者”,他们在实施管理职能时会更加强调科学、系统化和专业化。
因此,职业经理人的职业标准也有其独特的解释和要求。
一、行为准则职业经理人的行为准则可以分为三个方面:1.职业道德准则职业经理人应该遵守职业道德准则,尊重企业的规章制度和法律法规,诚实守信、保守商业机密、不卷入任何违法和不正当的行为。
同时,他们应该以企业的利益为重,保持清廉,避免利益冲突,切忌利用关系和资源谋取不正当收益。
2.工作标准准则职业经理人的工作标准准则包括对自我、对工作和对员工的要求,具体可以体现在以下方面:(1)对自我:职业经理人应该具备较高的综合素质,具备扎实的专业知识和技能,有前瞻性的眼光,注重不断提高自己的能力和水平。
(2)对工作:职业经理人应该注重工作效率和质量,用科学的管理方法和手段,做到有条不紊、不断改进,不断完善工作流程和方法。
(3)对员工:职业经理人应该注重员工的职业成长和发展,做到尊重员工、理解员工、支持员工,推动企业和员工的共同发展。
3.社会责任准则职业经理人还应该具备一定的社会责任感,积极参与公益事业,建立企业的良好形象,做到经营与社会责任的有机结合。
二、制定企业战略制定企业战略是职业经理人最基本的职责之一,他们需要全面了解企业的资源、能力和市场环境,根据企业的长期战略和目标,制定适合企业发展的战略规划。
职业经理人制定企业战略需要考虑到未来的发展趋势、潜在风险、竞争对手等因素,同时也要注重协同,吸收各方面的意见和建议,形成一个合理的战略方案。
三、落实战略制定战略只是职业经理人的第一步,更为重要的是落实战略。
职业经理人需要将战略的实施细化到每个部门和员工,并且对任务的完成情况进行密切的监管和控制。
落实战略需要综合考虑企业的资源和能力,并不断地进行调整和优化,特别是在市场竞争加剧的时候,需要职业经理人不断地学习和改进,以有效应对市场变化和同行竞争。
职业经理人职业标准
1.知识管理系统的控制和安全基本知识
2.知识管理措施和实施方案的基本知识
3.信息流监控基本知识
五、运营管理
(一)人力资源管理
1. 能够建立有效的领导团队
2. 能够进行人力资源的有效整合
3. 能够审定人力资源的需求与规划
4. 能够审定人力资源的管理政策
1. 领导方法与艺术
6.损益控制法
(三)信用管理
1. 能够建立企业信用管理机制
2. 能够进行企业信用风险管理与控制
3. 能够树立企业信用形象,进行信用融资,开展信用交易
1.信用管理基础知识
2.信用风险评估和预测
3.信用交易基础知识
4.信用担保与信用融资基础知识
(四)业务控制
1. 能够审定企业基础管理业务流程
2. 能够监控和评估生产、质量、技术改造、技术开发、安全和物流等业务计划和成果
3. 个体心理与群体心理基本知识
4. 自我实现人假设法
5. 正式和非正式组织
6. 组织压力
(二)培训指导
1.能够根据组织目标,组织制定培训计划
2.能够指导和监督培训计划的实施
3.能够组织评估培训效果
1.人员培训原则
2.学习型组织的基本原理
3.培训实施方法
4.培训成果评估和评价方法
三、营销管理
(一)市场营销环境分析
2. 信息管理基本知识
3. 信息流分析基本知识
(二)利用信息
1. 能够提供对决策有效的信息
2. 能够有效分享信息
3. 能够整合、加工信息并实现信息的连续增值
1. 通讯、网络和其他信息技术手段运用的基本知识
2. 数据库基本知识
职业经理人岗位职责和任职要求
职业经理人岗位职责和任职要求
职业经理人是指在公司或组织中担任高级管理职位的人员,他们负责制定公司的战略目标、决策重要事务、管理团队和监督业务运营等。
职业经理人的岗位职责包括:
1. 制定公司的发展战略和目标,确保公司持续增长和盈利。
2. 分析市场趋势和竞争对手,为公司提供业务发展的决策依据。
3. 领导和管理公司的各部门,协调资源,提高工作效率和质量。
4. 监督业务运营,确保公司的业务流程和程序符合法律法规和公司政策。
5. 建立和维护与合作伙伴的良好关系,拓展公司的业务网络。
6. 指导和培训下属员工,提高团队的专业素质和工作能力。
7. 负责与公司股东、董事会等相关的沟通和协调工作。
职业经理人的任职要求一般包括:
1. 学历要求较高,通常是本科及以上学历,相关专业背景如管理学、经济学等。
2. 具有丰富的工作经验,在相关领域有一定的职业成就和业务素养。
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与多方面人员合作和沟通。
4. 具有较高的分析和决策能力,能够独立思考并快速做出正确的决策。
5. 具备领导和管理团队的能力,能够激发团队成员的潜力和动力。
6. 具有较强的责任心和执行力,能够承担公司的运营和管理任务。
7. 具备创新思维和适应变革的能力,能够引领公司不断发展和创新。
总之,职业经理人需要在管理、决策、沟通、团队领导、业务发展等方面具备全面的能力和素质,以推动公司的持续发展和成功。
职业经理人必备要求(共5篇)
职业经理人必备要求(共5篇)第一篇:职业经理人必备要求合格的职业经理人必备能力做一名合格的职业经理人,应做到以下几个方面:一、炼就八种能力,组建好管理班子。
1、组织计划能力;2、语言公关能力;3、沟通协调能力;4、专业技术能力;5、培训督导能力;6、危机处理能力;7、市场开拓能力;8、创新思维能力。
同时还要精心组建优秀的管理班子,根据酒店的规模档次,对部门经理班子进行严格的资格审定:不仅要有一定的理论水平,丰富的实践经验,还要有较强的计划、组织、控制、协调、激励和决策能力,操作示范和培训下属能力,以及对自身的严格要求和勤奋的工作精神。
二、树立十种职业意识,成就职业经理人。
1、市场意识。
职业经理人只有树立高度的市场意识,才能敏锐地了解市场、熟悉市场、把握市场,并在酒店管理的岗位上捕捉市场客源的良机、先机,做好酒店的市场客源开发、宣传促销、营销管理等工作。
作为职业经理人,你不但要关注本行业、本地区市场情况的变化,还应具备了解掌握国内市场、国际市场变化与发展的眼光。
2、竞争意识。
“物竞天择,适者生存”。
作为酒店职业经理人,我们必须清醒地认识到入职竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争、生存竞争是无处不在的,“市场不相信眼泪,竞争不同情弱者”。
只有高度树立竞争意识、进取意识,树立竞争感、危机感、紧迫感、压力感,才能不断提升、不断进步,才不会遭致激烈而残酷市场竞争的淘汰。
3、效益意识。
作为一名职业经理人,必须使你管理的部门,实现经济效益的最大化、社会声誉的优良化、品牌价值的提升化。
只有高度树立追求良好经济效益的思想意识、工作目标意识,并且运用你所掌握的专业知识、管理才能、领导艺术,调动一切能调动的人、财、物、营销、信息等力量,为实现企业最佳化、最优化而努力。
4、敬业意识。
忠于职守、勤奋敬业是酒店职业经理人应具备的基础素质,勤奋敬业、坦诚公正、严明自律是职业1经理人的人格魅力。
在酒店管理纷繁复杂的工作中,才华、专业、能力往往不是第一位的,忠诚、敬业才是第一位的。
职业经理人标准
职业经理人标准
职业经理人是一个负责管理企业或组织日常运营的专业人员。
以下是职业经理人的一些标准:
1. 具备专业知识:职业经理人需要具备丰富的专业知识,包括市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识。
2. 具备管理能力:职业经理人需要具备出色的管理能力,包括团队管理、项目管理、时间管理等方面的能力。
3. 具备领导能力:职业经理人需要具备卓越的领导能力,包括决策能力、沟通能力、协调能力等方面的能力。
4. 具备创新能力:职业经理人需要具备创新能力,包括创新思维、创新方法、创新工具等方面的能力。
5. 具备学习能力:职业经理人需要具备学习能力,包括学习新知识、新技能、新业务等方面的能力。
6. 具备道德素质:职业经理人需要具备高尚的道德素质,包括诚实守信、责任心、忠诚度等方面的素质。
7. 具备抗压能力:职业经理人需要具备抗压能力,能够在高压力的工作环境下保持冷静、稳定的心态。
8. 具备创业精神:职业经理人需要具备创业精神,能够勇于创新、积极开拓新业务。
总之,职业经理人需要具备多方面的能力和素质,以应对企业日常运营中的各种挑战和压力。
优秀职业经理人的标准
优秀职业经理人的标准优秀职业经理人的标准职业经理人是一个企业最重要的资源之一,他们的能力和素质直接影响着企业的发展和运营。
对于企业而言,拥有一批优秀的职业经理人是保持竞争力和实现可持续发展的重要基础。
在如今高度竞争的商业环境中,什么样的标准才能定义一个优秀的职业经理人呢?本文将从七个方面来探讨优秀职业经理人的标准。
一、领导力优秀职业经理人必须具备卓越的领导力,能够激发团队成员的潜力,并指导他们实现个人和团队的目标。
他们应该有清晰而坚定的愿景,能够为团队树立明确的方向,以鼓舞员工,推动团队的发展。
优秀职业经理人的领导力还体现在能够在复杂的环境中做出明智的决策,并善于应对挑战和危机,保持团队的稳定和前进。
二、沟通能力优秀职业经理人必须具备良好的沟通能力,包括口头和书面表达能力,以及倾听和理解能力。
他们能够清晰地传达思想和意图,与员工、合作伙伴和客户建立良好的关系,促进信息交流和合作。
同时,优秀职业经理人还应该能够倾听他人的观点和需求,并及时反馈和回应,以便更好地解决问题和满足各方的期望。
三、团队合作优秀职业经理人应该是一个优秀的团队合作者。
他们能够理解团队的价值和重要性,并积极参与团队的建设和运作。
他们通过赋予员工自主权、激发团队成员的潜力和培养员工的能力,来促进团队的创造力和效能。
优秀职业经理人还能够有效地处理团队间的冲突和摩擦,并通过协调和共识来推动团队的协同工作和成长。
四、创新能力优秀职业经理人应该具备良好的创新能力。
只有不断进行创新和改进,企业才能适应变化的市场和竞争环境。
优秀职业经理人能够鼓励员工提出新的想法和解决方案,并为他们提供必要的支持和资源,以便将创新转化为实际的成果。
同时,优秀职业经理人本身也应该成为业务和管理方面的创新者,致力于推动企业的持续发展和创新。
五、学习能力优秀职业经理人应该具备良好的学习能力和求知欲。
在不断变化的商业环境中,只有不断学习和提升自己的能力,才能抵御竞争的压力和应对新的挑战。
职业经理人的职业标准
职业经理人的职业标准职业经理人的职业标准上海在吸引人才方面的许多制度敢为全国先,最近又出台了《职业经理人职业标准》的文件,职业经理人这个并没有组织形态的职业群体又被凸现出来。
上海的职业经理人定义是:运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织或部门开展经营或进行管理的个人。
《标准》将职业经理人分成两个等级,职业经理人和高级职业经理人。
并进一步提出了职业经理人资格认证制度,通过考试来认证经理人是否够职业水准。
《规定》中提出职业经理人参加的培训辅导不低于250学时,高级职业经理人不低于300学时。
在《职业经理人职业标准》中对职业经理人提出了两方面的要求,一是“基本要求”,一是“工作要求”。
基本要求主要包括“职业道德”和“作为职业经理人所必须具备的知识”。
职业经理人要了解行政管理、财务管理、生产管理、营销管理、信息管理这五大管理系统的基本原理与专业知识。
“工作要求”包括21项技能要求,并作出了考试命题分配:行政事务(5分)、人力资源管理(10分)、领导科学(5分)、公关(5分)、财务报表分析(5分)、成本管理(4分)、经营决策(8分)、掌握法规(3分)、制定计划(5分)、现场管理(3分)、安全管理(2分)、质量管理(5分)、营销计划制定与管理(5分)、市场策略选择(5分)、市场调研(5分)、销售管理(5分)、国际贸易(5分)、分析信息流(4分)、选用信息技术和信息系统(3分)、开发、管理和控制信息系统(5分)、管理和控制信息资源(3分)。
在我国职业经理人欲形成一定的群体特征和规模的时机,上海推出了职业经理人标准,应该说非常及时和必要。
在由人群组成的商业社会中,大家对职业经理人这个管理阶层的价值认同增加了,企业需要大量这样具备良好职业道德和技能的管理者。
但是从《标准》制定里,我们更多的是感受到对职业经理人管理水平的衡量,而对于职业道德的规范,却缺乏力度。
而《标准》里引申出的职业经理人考试授证体系,则更加让人匪夷所思——职业经理人是考试考出来的?《标准》中,职业经理人的“工作要求”被细化成21项技能,这21项技能给人非常熟悉的感觉,不妨看看MBA的课程设置,会感到两者的惊人相似。
卓越职业经理人的15条行为准则
卓越职业经理人的15条行为准则作为一名卓越的职业经理人,要想在竞争激烈的商业世界中脱颖而出,不仅需要具备出色的专业知识和技能,还需要具备一系列良好的行为准则。
这些准则不仅能帮助我们成为出色的领导者,还能引领我们在职业生涯中不断成长和进步。
以下是卓越职业经理人的15条行为准则:准则一:坚持高标准作为一名卓越的职业经理人,我们应该始终追求卓越,并坚持高标准。
无论是在工作中还是在生活中,我们都应该以最好的自己为目标,不断提高自己的能力和素质。
准则二:积极主动卓越的职业经理人应该具备积极主动的态度。
我们要主动承担责任,主动解决问题,主动寻找机会和挑战,以实现个人和组织的目标。
准则三:团队合作团队合作是卓越职业经理人的重要特质。
我们应该善于与他人合作,倾听和尊重他人的意见,共同努力实现团队的目标。
准则四:客户导向客户导向是卓越职业经理人的核心准则。
我们应该始终关注客户的需求和期望,提供优质的产品和服务,不断满足客户的需求,提升客户满意度。
准则五:持续学习卓越的职业经理人应该具备持续学习的精神。
我们应该保持谦虚和开放的心态,不断学习新知识,提升自己的能力,以应对日益复杂和变化的商业环境。
准则六:创新思维创新思维是卓越职业经理人的重要素质。
我们应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,推动创新和变革,不断寻找创新的机会和方法,以提升组织的竞争力。
准则七:诚信正直诚信正直是卓越职业经理人的基本准则。
我们应该始终坚守诚信和道德原则,保持高度的职业操守,以树立良好的形象和信誉。
准则八:沟通协调卓越的职业经理人应该具备良好的沟通和协调能力。
我们应该善于与他人沟通和协调,建立良好的人际关系,有效地传递信息和管理冲突,以实现团队的协作和合作。
准则九:结果导向结果导向是卓越职业经理人的核心价值观。
我们应该明确目标,制定计划,坚持执行,不断追求卓越的业绩和成果。
准则十:适应变化适应变化是卓越职业经理人的重要素质。
我们应该具备适应环境变化和应对挑战的能力,灵活调整策略和计划,以应对不断变化的商业环境。
优秀职业经理人的标准
优秀职业经理人的标准
作为一名优秀的职业经理人,需要具备一定的标准和素质。
以下是我总结的优秀职业经理人的标准:
首先,优秀的职业经理人需要具备卓越的领导能力。
他们应该能够激励团队成员,指导他们实现个人和团队目标。
优秀的领导者应该能够建立团队精神,促进团队合作,确保团队整体运作高效顺畅。
其次,优秀的职业经理人需要拥有优秀的沟通能力。
有效的沟通是领导者成功的关键因素之一。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和意见,倾听他人的建议和意见,并能够与不同的人群进行有效的沟通交流。
良好的沟通能力有助于解决问题、建立信任和促进团队合作。
此外,优秀的职业经理人需要具备良好的决策能力。
在面对复杂问题和挑战时,他们应该能够做出明智的决策并承担责任。
优秀的经理人应该能够分析问题、收集信息、权衡利弊,最终做出明智的抉择。
另外,优秀的职业经理人需要具备卓越的组织能力。
他们应该能够有效地规划和组织工作,分配资源,制定合理的目标和计划,并监督团队成员的工作进度。
优秀的组织能力有助于提高工作效率,确保项目顺利完成。
最后,优秀的职业经理人需要具备学习和适应能力。
商业环境变化快速,经理人需要不断学习和适应新的技术、趋势和挑战。
他们应该能够接受新知识,不断提升自己的能力和素质,以保持竞争力并实现个人职业发展。
综上所述,优秀的职业经理人需要具备卓越的领导、沟通、决策、组织能力,同时具备学习和适应能力。
只有具备这些标准,才能在竞争激烈的职场中脱颖而出,取得成功。
职业经理人职业标准
职业经理人职业标准一、职业素养1.遵守职业道德:职业经理人应遵守职业道德,维护公正、公平、诚信的原则,不从事任何损害企业利益的行为。
2.尊重法治:职业经理人应遵守国家法律法规,遵循企业规章制度,依法经营,确保企业的合法性。
3.职业操守:职业经理人应保持高尚的职业操守,以诚实的态度对待工作,树立良好的职业形象。
4.终身学习:职业经理人应不断学习新知识,关注行业动态,提升自身能力和职业素养。
二、经营管理能力1.战略规划:具备制定和实施企业战略的能力,理解市场、竞争态势,为企业制定长期发展目标。
2.决策能力:具备独立决策的能力,能够根据市场变化和企业实际情况,做出科学、合理的决策。
3.财务管理:理解财务知识,能够通过财务报告和分析,评估企业的经营状况,为决策提供数据支持。
4.运营管理:熟悉生产、供应链等运营流程,能够制定和执行有效的管理计划,提高企业运营效率。
三、领导能力1.领导风格:具备优秀的领导能力,能够引导团队实现企业目标,树立积极向上的团队氛围。
2.协调能力:善于协调团队内部关系,处理矛盾和冲突,提升团队凝聚力和合作效率。
3.激励能力:懂得如何激励员工,激发员工的积极性和创新能力,提高员工满意度和忠诚度。
4.人才培养:重视人才培养和发展,为团队成员提供学习和成长的机会,提高团队整体素质。
四、沟通能力1.语言能力:具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰、准确地传达信息和观点。
2.倾听能力:善于倾听他人的意见和建议,能够从中汲取有益的信息。
3.沟通技巧:掌握有效的沟通技巧,能够与不同层次的员工进行有效的沟通。
4.跨文化沟通:具备跨文化沟通能力,能够与不同文化背景的人进行有效沟通。
五、学习创新能力1.学习能力:具备快速学习和适应的能力,能够迅速掌握新知识和技能。
2.创新能力:具备创新思维和创新能力,能够提出新的想法和解决方案。
3.变革能力:具备推动变革的能力,能够在变革中保持冷静、果断的决策。
4.开放心态:具备开放心态,愿意接受新的观念和思维方式,不断拓展自己的视野和能力。
职业经理人职业标准
3.技术开发方法
四、信息管理
(一)识别信息
1.能够建立有效信息渠道
2.能够区别信息来源
3、3.能够识别信息用途
1.信息的概念
2.信息管理基本知识ﻫ3.信息流分析基本知识
(二)利用信息
1.能够提供对决策有效的信息
2.能够有效分享信息
3.能够整合、加工信息并实现信息的连续增值
2.能够组织制定计划及实施方案
1.计划实施的过程分析ﻫ2.可行性分析基本方法
3.权变管理法
(三)执行监督
1.能够按照目标组织落实,合理配置相关资源ﻫ2.能够及时发现计划实施中的问题,进行有效的处理ﻫ3.能够根据实际变化的情况,合理调整计划并及时进行信息反馈
1.计划实施的基本原则与模式ﻫ2.目标控制的条件、方式
3.1三级经理
职业功能
工作内容
工作能力要求
相关知识
一、目标管理
(一)执行和评估工作目标
1.能够根据企业目标确定工作任务
2.能够按照优化组合原则,分配工作任务和相关资源
3.能够根据组织程序监控工作任务的完成,在执行过程中找出偏差适时调整ﻫ4.能够根据计划目标,总结、分析和评估工作成果
1.优化组合的概念和基本知识ﻫ2.编制计划的基本知识
1.通讯、网络和其他信息技术手段运用的基本知识
2.数据库基本知识
(三)信息保密
1.能够识别企业核心机密ﻫ2.能够建立机密的保全手段
3.能够督促和检查安全体系的使用情况并不断完善
1.信息安全与知识产权的法律法规基本知识
2.保密学基本知识
五、运营管理
(一)业务管理
1.能够制定企业业务流程
2.能够保障流程的有效实施和改进ﻫ3.能够制定详细的业务计划
职业经理人职业标准
《职业经理人》职业标准1.职业概况1.1 职业名称:职业经理人。
1.2 职业定义:在经济组织中从事合法经营和管理的人员。
1.3 职业等级:本职业共设3个等级,分别为:三级职业经理人(国家职业资格三级)、二级职业经理人(国家职业资格二级)、一级职业经理人(国家职业资格一级)。
1.4 职业环境:一般正常客观环境,室内,常温,无毒害等正常条件。
1.5 职业能力特征:具备一定的学习创新、综合分析、判断、决策和表达能力、组织协调及执行的能力。
1.6 基本文化程度:大专毕业。
1.7 培训要求1.7.1 培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:三级职业经理人不少于270标准学时;二级职业经理人不少于300标准学时;一级职业经理人不少于320标准学时。
1.7.2 培训教师:(1)具有丰富现代管理知识和能力、在企业相关岗位工作五年以上、绩效显著并得到社会普遍认可、语言表达能力强的企业管理者和企业家;(2)具有丰富现代管理知识和现代企业管理实践的副教授职称以上的专家学者;(3)国内知名的职业培训师;(4)在大型企业承担高中级管理职能,有丰富的实践经验,具有高级以上职称者。
1.7.3 培训场地设备:容纳20名以上学员的标准教室;提供场景模拟所需的相关设备、器材和场地。
1.8鉴定要求1.8.1 适用对象:从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件——三级职业经理人(具备以下条件之一者)(1)大专毕业,从事企业经营和管理工作3年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。
(2)大学本科以上学历,从事企业经营和管理工作1年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。
(3)高中或中专以上学历,担任企业中层管理职位7年以上,业绩显著,经审查获得认可的相关人员;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。
——二级职业经理人(具备以下条件之一者)(1)大专毕业,从事企业经营和管理工作5年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。
职业经理人职业标准
3.能够制定战略规划
4.能够进行战略决策
1.战略的概念和特征
2.过程宏观战略分析
3.外部微观、中观、宏观环境分析与预测
4.企业内部条件分析
5.组织的竞争地位
6.文化和利益相关者的分析
7.战略制定的原则与方法
(二)战略实施
1.能够审定战略实施方案并组织战略实施
2.能够监控战略实施过程
2.能够根据企业发展需要选择品牌模式
1.企业宣传的策略
2.企业宣传基本方法
3.品牌选择模式
(二)实施品牌经营
1.能够确定企业品牌经营策略
2.能够适时调整品牌经营策略,应对市场变化
1.顾客满意度评价
2.广告传播基本知识
3.3一级经理
职业功能
工作内容
能力要求
相关知识
一、战略管理
(一)战略制定
1.能够进行战略变革
3.能够运用电子商务的技术手段建设销售渠道
1.销售主渠道和分销渠道的类型和特征
2.销售渠道设计和建设的基本要求及方法
3.电子商务的基本模式
4.电子交易的基本知识
四、行政管理
(一)会务管理
1.能够安排和准备会议
2.能够出席、支持及记录会议
3.能够整理和完善会议记录
会务管理的基本知识
(二)物资管理
1.能够购置、管理材料和设备
(三)产品策略管理
1.能够提供新产品开发的市场导向信息和组织制订新产品策略
2.能够组织实施服务业务计划和监控服务流程
1.产品生命周期理论
2.市场营销创新概述
3.技术开发方法
四、信息管理
(一)识别信息
1.能够建立有效信息渠道
职业经理人应具备什么条件
职业经理人应具备什么条件职业经理人是组织中负责管理和领导团队的关键角色,他们承担着重要的责任,需要具备一定的能力和素质。
要成为一名成功的职业经理人,需要具备以下条件:
一、卓越的领导力
职业经理人需要具备卓越的领导力,能够激励团队成员,指导他们达成共同的目标。
他们应该具有清晰的愿景和目标,并能够有效地组织和管理团队,促使团队成员全力以赴。
二、优秀的沟通能力
良好的沟通能力是职业经理人必备的素质之一。
他们需要能够清晰地表达自己的想法和要求,与团队成员有效沟通,解决问题并促进团队合作。
三、卓越的决策能力
职业经理人需要在复杂多变的环境中迅速做出正确的决策。
他们应该具备分析问题的能力,制定有效的解决方案,并能够果断地执行决策。
四、团队合作精神
职业经理人需要具备团队合作精神,能够与团队成员协作,共同实现团队的目标。
他们应该善于倾听他人意见,尊重团队成员的不同观点,促进团队的凝聚力和协作能力。
五、持续学习和自我提升
优秀的职业经理人应该具有持续学习和自我提升的意识。
他们需要
不断学习新知识、提升技能,适应不断变化的市场环境,保持竞争力
并不断成长。
六、责任感和敬业精神
职业经理人应具备责任感和敬业精神,对工作负责,愿意承担风险
并为团队的成功负责。
他们应该积极主动,不断改善自己的工作绩效,为组织带来更大的价值。
总之,职业经理人需要具备领导力、沟通能力、决策能力、团队合
作能力、学习能力、责任感和敬业精神等多种条件。
只有具备了这些
条件,才能在竞争激烈的职场中脱颖而出,成为一名成功的职业经理人。
职业经理人之标准
职业经理人之标准所谓职业经理人,即以经营管理企业为职业,将所经营企业成功视为自己人生成功,通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。
是不是专职替业主打点企业的人就是一个合格的职业经理人呢?绝不。
中国合格的职业经理人至少应具备所谓“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。
严格来说,这十点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。
“四能”1、决策能力。
经理人一定是权限内的出色决策者,另外还能迅速领悟董事会推出的决策的内涵,并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。
一个没有决策远见的经理人,很可能光想到追求企业的短期效益而考虑不到涉及企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。
2、执行能力。
经理人必定是实干家或实力派,执行是经理人的“主戏”,决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,并根据市场变化不断调整决策,还要在管理执行中具备相当强的抗风险能力。
3、组织能力。
项目的执行者要像导演,谁负责灯光设计,谁在台前谁在幕后,谁先演谁后演,什么人充当什么角色,要成竹在胸;作为经理人,就要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能,制度健全,结构精干,让整个“演出”有条不紊,使整个组织向着既定目标奋进,直达预期效果。
4、协调能力。
我认为管理中的最高境界是实现和谐,协调就是实现这种和谐美。
经理人要与董事会、各部门等协调,要与其他领导成员协调,要与下级沟通协调好,还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系,如果没有这诸多协调,经理人就无法取得方方面面的支持,而致使工作难以开展下去。
“三素”是:1、道德素质。
这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。
经理人因为具备高尚的品质,会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。
比如任人唯贤,知人善用,不搞“武大郎开店”,企业因此竞争力会大增;为人师表,心胸开阔,团队的亲和力必然增强;忠于职守、兢兢业业,企业发展才能稳中求进,蒸蒸日上,等等。
职业经理人职业标准
5.正式和非正式组.
6.组织压力
(二)培训指导
1.可以根据组织目的,组织制定培训计划
2.可以指导和监督培训计划的实行
3.可以组织评估培训效果
1.人员培训原则
2.学习型组织的基本原理
3.培训实行方法
4.培训成果评估和评价方法
三、营销管理
(一)市场营销环境分析
1.可以分析营销机会和威胁
(三)产品策略管理
1.可以提供新产品开发的市场导向信息和组织制订新产品策略
2.可以组织实行服务业务计划和监控服务流程
1.产品生命周期理论
2.市场营销创新概述
3.技术开发方法
四、信息管理
(一)辨认信息
1.可以建立有效信息渠道
2.可以区别信息来源
3.3.可以辨认信息用途
1.信息的概.
2.信息管理基本知.
(二)外部客户管理
1.可以建立、维护、发展与外界良好的工作关.
2.可以建立客户档案
3.2二级经理
职业功能
工作内容
能力规定
相关知识
一、目的管理
(一)拟定目的
1.可以根据战略规划和决策,组目的分解
1.目的管理法
2.组织目的等级层次法
(二)制定计划
1.可以组织计划的可行性论证
2.可以组织制定计划及实行方案
1.计划实行的过程分析
2.可行性分析基本方法
3.权变管理法
(三)执行监督
1.可以按照目的组织贯彻,合理配置相关资源
2.可以及时发现计划实行中的问题,进行有效的解决
3.可以根据实际变化的情况,合理调整计划并及时进行信息反馈
1.计划实行的基本原则与模式
1.搜索引擎使用方.
优秀职业经理人的标准
优秀职业经理人的标准评判一个人是否优秀的标准有哪些呢?那关于最佳职业经理人的标准又有哪些呢?下面是店铺为你整理的优秀职业经理人的一些标准,希望对你有帮助。
优秀职业经理人的8项标准1、肩负核心使命事物或组织不断的蜕变发展这是一种大自然的法则。
社会或组织的运行永远处在一种由低级到高级,由蒙昧到科学的发展演进当中。
不能适应环境变化的组织与个人一定会被淘汰,这是一种必然规律。
企业管理发展的必然规律是,现代企业的发展有一个从经验管理到科学管理到文化管理的蜕变过程,在这个过程当中,企业的生产力可以直接拉升50x50或50x50x50即至少2500倍或12.5万倍被以上。
所以,企业各级经理人必须担当三大核心使命:引领变革、持续改善、创造高绩效(蜕变)。
2、科学决策领导力大师沃伦·本尼斯第一个提出:领导者做正确的事,管理者把事做正确。
职业经理人“做正确的事”的根本前提在进行科学的决策,这就必须掌握基本的战略管理与决策管理的系统知识。
3、整合价值观,凝聚组织共识伟大的哲学家柏拉图指出:“若神不在,一切皆无”。
企业之“神”其实就是企业理念系统与核心价值观。
世间一切伟大的组织,无一不是拥有共同价值理念并协作配合如行云流水的伟大组织。
价值观紊乱的组织,一定面临高难度的协作与配合,一定无以建立愉快的职场和卓有成效的沟通,价值观的整合是领导力的核心与灵魂。
4、打造训练有素的团队领导力大师吉姆·柯林斯指出,从优秀到卓越的组织,一定是训练有素的人,训练有素的思想,训练有素的行为。
如何构建卓有成效的人才复制系统,如何依靠系统的力量打造训练有素,所向无敌的团队,这是中国企业经理人能力蜕变的关键。
5、靠系统激励员工卓越的员工激励依赖于三大系统的力量:自我激励系统、管理激励系统、领导激励系统。
经理人如何系统的掌握建立三大激励系统的知识与技能,是持续的卓有成效的员工激励的关键。
6、有序开展工作经理人有序的工作开展,依赖于卓有成效的管理体系的构建,依赖于企业卓越的执行系统尤其战略流程、人员流程与运营流程这三大流程体系的卓有成效的构建。
职业经理人职业标准
二、组.
(一)组织设计
能够编制组织设1.
织管理
计方案2.能够根据组织目标,选拔合适人选,组成团队3.能够建立激励和约束机制4.能够根据组织目标,组织制定工作流程,保证其有效性、科学性、合理性
要素评定
2.关联矩阵和层次分析法
1.能够提供对决策有效的信息2.能够有效分享信息加工信能够整合、3.息并实现信息的连续增值1.能够编制、审定行政管理的各项制度2.能够维护办公和经营环境3.能够建立企业运营的安全保障体系
1.通讯、网络和其他信息技术手段运用的基本知识数据库基本知识2. 1.合同与档案管理基本知识
固定资产和低值2.易耗品管理基本知识办公文秘基本知3.识办公环境管理基4.
相关知识
一、目标管理
(一)执行和评估工作目标
1.优化组合的概念和基本知识2.编制计划的基本知识3.计划评审方法4.滚动式计划方法5.运筹学相关知识
(二)拟订和执行工作程序
1.能够开发符合特定需要的工作程序2.能够执行和维护工作程序
监(三)作工护及件条.
能够维护有效的工1.作条件能够监督和维护工2.
环境
能够根据战略规1.
标管理
划和决策,组织采集、分析和整合信息能够提供目标需2.
求分析报告能够进行目标分3.
解
2.组织目标等级层次法组织的功能和1.
(二)制定计划
能够组织计划的1.可行性论证能够组织制定计2.划及实施方案
计划实施的过程分1.析2.可行性分析基本方法3.权变管理法
(三)执行监督
1.能够按照目标组织落实,合理配置相关资源能够及时发现计2.划实施中的问题,进行有效的处理能够根据实际变.3化的情况,合理调整计划并及时进行信息反馈
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职业经理人的职业标准
以下是关于职业经理人的职业标准,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。
上海在吸引人才方面的许多制度敢为全国先,最近又出台了《职业经理人职业标准》的文件,职业经理人这个并没有组织形态的职业群体又被凸现出来。
上海的职业经理人定义是:运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织或部门开展经营或进行管理的个人。
《标准》将职业经理人分成两个等级,职业经理人和高级职业经理人。
并进一步提出了职业经理人资格认证制度,通过考试来认证经理人是否够职业水准。
《规定》中提出职业经理人参加的培训辅导不低于250学时,高级职业经理人不低于300学时。
在《职业经理人职业标准》中对职业经理人提出了两方面的要求,一是“基本要求”,一是“工作要求”。
基本要求主要包括“职业道德”和“作为职业经理人所必须具备的知识”。
职业经理人要了解行政管理、财务管理、生产管理、营销管理、信息管理这五大管理系统的基本原理与专业知识。
“工作要求”包括21项技能要求,并作出了考试命题分配:行政事务(5分)、人力资源管理(10分)、领导科学(5分)、公关(5分)、财务报表分析(5分)、成本管理(4分)、经营决策(8分)、掌握法规(3分)、制定计划
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(5分)、现场管理(3分)、安全管理(2分)、质量管理(5分)、营销计划制定与管理(5分)、市场策略选择(5分)、市场调研(5分)、销售管理(5分)、国际贸易(5分)、分析信息流(4分)、选用信息技术和信息系统(3分)、开发、管理和控制信息系统(5分)、管理和控制信息资源(3分)。
在我国职业经理人欲形成一定的群体特征和规模的时机,上海推出了职业经理人标准,应该说非常及时和必要。
在由人群组成的商业社会中,大家对职业经理人这个管理阶层的价值认同增加了,企业需要大量这样具备良好职业道德和技能的管理者。
但是从《标准》制定里,我们更多的是感受到对职业经理人管理水平的衡量,而对于职业道德的规范,却缺乏力度。
而《标准》里引申出的职业经理人考试授证体系,则更加让人匪夷所思——职业经理人是考试考出来的?《标准》中,职业经理人的“工作要求”被细化成21项技能,这21项技能给人非常熟悉的感觉,不妨看看MBA的课程设置,会感到两者的惊人相似。
如果职业经理人的认定就是一套类似MBA的考试,不同的是参加学习者都是在职管理者,这和中国人民大学的MBA 研修中心有何区别?
“职业经理人”这个词不能因为一个《标准》的制定和证书的颁发,就让其变了味儿,让这个词的严肃性降低了。
至少在许多人眼中,“职业经理人”是非常慎重的一个词,不是所
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有的经理都能够称得上职业经理人。
“职业经理人”的英文解释是Professional,职业经理人贵就贵在“职业”二字上,这个词带来的含义是工作能力上乘,职业操守良好。
一个经理人能力不行当然谈不上职业,所以职业一词的重心偏向了经理人的职业操守——经理人应该具备的那个身份、那个领域的做事规范。
例如对竞业避止的遵守、对原来雇主的尊重、对下属的责任等等。
“职业经理人”这个词,有点像人民教师,一提起来,我们会马上想到“传道、授业、解惑”,而授业在第一位;“职业经理人”这个词一提起来,给我们最先的反映是这个人做事是否职业。
如果一个公司的总经理做事违犯公司规定,没有操守,他再能干,我们也不能说他是个职业的经理人,尽管可以给他发MBA证书和职业经理人证书。
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