【并购重组】第10章供应链环境下的业务流程重组战略

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第十章供应链环境下的业务流程重组战略

1、活动得增值率分析
基于时间得业务流程分析就就是将企业增值能力低、耗时得活动, 从整个业务流程中突出出来,在增值能力和时间消耗方面寻求平衡,进一步消除或简化这些流程。基于时间得业务流程分析可以描述成活动得增值率分析,根据增值率确定各项活动时间分配得优先级,集中时间消耗在具有较高增值率得活动上。
BPR得基本内涵正就是以作业为中心,摆脱传统组织分工理论得束缚,提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术,达到适应快速变动得环境得目得。其核心就是“过程”和“再造观点”。
BRP的特点
BPR提供了供应链流程优化的可行手段,它具有如下特点:
以流程为导向：目标远大：打破常规：创造性地应用信息技术：
三、业务流程重组得原则
为了有效地实施BPR项目和控制风险,在BPR实施过程中必须遵循如下原则:
1、从职能管理转变为面向业务流程管理 2、强化整体流程最优得系统思想 3、贯彻以流程设组织得思想 4、充分发挥每位员工得作用 5、客户与供应商就是企业整体流程得一部分 6、信息资源得获取与共享应用
第二节业务流程重组得技巧与方法
二、业务流程重组得理论基础
BPR得出现与其她许多理论、方法和技术(如JIT、 TQM、ERP、AM、CE、CIMS等)有着密切得联系。
为了更好地运用BPR得思想方法指导实践,必须建立起对BPR理论本质得深刻认识。为此,从BPR与其她管理理论、方法和技术之间得关系入手,探讨BPR得理论本质。
1、BPR与准时生产理论JIT(Just-in-time)
2、供应链得时间压缩策略
供应链时间压缩策略得应用,能够降低牛鞭效应得影响,可以获得更短得提前期、更好得订货控制、更低得库存水平,更加适应现代社会消费者对产品多样性得需求。在供应链采购提前期构成要素中,存在需求信息传播和物流配送两个具有压缩潜力得因素。

供应链管理和业务流程重组

供应链管理和业务流程重组供应链管理和业务流程重组是现代企业管理中的重要议题。

随着全球化和电子商务的发展，企业面临着越来越复杂的供应链网络和业务流程。

为了提高竞争力和效率，企业需要不断优化供应链管理和重组业务流程。

本文将从供应链管理和业务流程重组的定义、重要性以及具体实践等方面进行探讨。

1. 供应链管理的定义和重要性供应链管理是指通过优化和整合企业内外的供应链流程，以提高产品或服务的交付能力和质量，从而增强企业的竞争力和盈利能力。

供应链管理的重要性在于它能够帮助企业实现以下几个目标：•提高交付能力：通过优化供应链流程，企业能够更快地响应市场需求，提高产品或服务的交付能力。

这样可以减少客户等待时间，提高客户满意度。

•降低成本：供应链管理可以帮助企业降低采购、生产、运输等环节的成本。

通过与供应商和合作伙伴的紧密合作，企业能够实现批量采购、共享仓储和物流等资源，从而降低成本。

•减少库存：供应链管理可以帮助企业减少库存水平。

通过与供应商和客户的紧密合作，企业能够实现准确的需求预测和及时的物料供应，从而避免过高的库存水平。

•提高灵活性：供应链管理可以帮助企业提高灵活性和应变能力。

通过建立灵活的供应链网络和流程，企业能够更好地应对市场变化和突发事件，提高应变能力。

2. 业务流程重组的定义和重要性业务流程重组是指对企业现有的业务流程进行重新设计和优化，以提高效率和质量，降低成本和风险。

业务流程重组的重要性在于它能够带来以下几个好处：•提高效率：通过优化业务流程，企业能够消除重复和低效的环节，提高工作效率。

这样能够减少不必要的等待时间和手工操作，提高工作效率。

•降低成本：业务流程重组可以帮助企业降低运营成本。

通过对流程的重新设计和优化，企业能够减少不必要的资源消耗和浪费，从而降低成本。

•提高质量：业务流程重组可以帮助企业提高产品或服务的质量。

通过建立标准化的流程和控制措施，企业能够降低错误和缺陷的发生率，提高质量。

供应链业务流程重组的实践与启示

供应链业务流程重组的实践与启示一、供应链业务流程重组的动因与挑战该企业曾长期依赖于传统的供应链管理模式，但随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化，这一模式开始暴露出诸多问题。

冗长的供应链环节导致了高额的运营成本，信息流的迟缓影响了订单处理的效率，而部门间的协同不力则降低了整体的工作效能。

为了解决这些问题，企业决心对供应链业务流程进行重组。

二、供应链业务流程重组的实践步骤1. 流程分析与诊断在重组之前，企业对现有的供应链流程进行了全面的分析和诊断。

通过绘制详细的流程图和作业指导书，揭示了流程中的瓶颈和问题点。

例如，采购流程中的供应商评估环节存在重复工作和标准不一的问题，生产计划制定流程中的信息传递迟缓，销售流程中的订单处理时间过长等。

2. 目标设定与流程设计基于诊断结果，企业设定了明确的流程重组目标：简化流程、提高信息流转效率、加强部门间的协同。

随后，设计了新供应链业务流程。

例如，在采购环节引入了电子采购系统，实现了采购流程的自动化和标准化；在生产环节，采用了先进的生产计划系统，实现了根据市场需求动态调整生产计划；在销售环节，建立了集成的客户关系管理系统，大幅缩短了订单响应时间；在物流环节，通过外包和物流信息化建设，降低了物流成本并提高了物流效率；在售后服务环节，建立了客户反馈快速响应机制，提升了客户满意度。

3. 实施方案与变革管理为了确保新流程的顺利实施，企业制定了详细的变革管理计划。

这包括对员工的培训计划、新系统的推广时间表、流程调整的步骤等。

在实施过程中，企业采取了渐进式变革的方式，逐步切换到新流程，以减少变革带来的冲击。

同时，企业还建立了监控和评估机制，确保新流程的执行效果。

4. 持续改进与优化新流程实施后，企业建立了持续改进机制，定期收集流程运行数据和员工反馈，对流程进行评估和优化。

例如，通过定期的流程绩效评估会议，发现了销售流程中的订单处理环节仍然存在延迟的问题，随后对订单处理流程进行了再次优化，通过引入自动化工具，进一步缩短了处理时间。

并购重组项目的供应链整合与供应商合作策略

并购重组项目的供应链整合与供应商合作策略在当前全球经济一体化的形势下，并购重组已成为企业战略发展的重要手段之一。

当企业进行并购重组时，涉及到的一个重要方面就是供应链整合和供应商合作策略。

本文将重点讨论在并购重组项目中，如何有效地进行供应链整合和制定合适的供应商合作策略。

一、供应链整合的必要性与挑战供应链整合是指将不同企业的供应链进行整合，以实现资源的优化配置和协同效应的达成。

在并购重组项目中，供应链整合是必不可少的，因为不同企业往往会存在着供应网络、供应商关系、采购渠道等方面的差异，整合后的供应链可以通过优化流程、减少成本和提高效率来增强企业的竞争力。

然而，供应链整合也面临着许多挑战。

首先，不同企业之间的文化差异可能会导致沟通和理解上的障碍。

其次，供应链整合需要考虑到各方的利益，包括公司内部的利益关系，以及供应链上的供应商和分销商等外部利益相关方。

最后，供应链整合需要有效地管理风险，特别是在合规性、法律和合同方面的风险。

二、供应链整合的策略与方法在进行供应链整合时，企业可以采取以下策略和方法：1. 规范化：通过标准化流程和规范化操作，并统一采购和物流等方面的管理，以提高整体效率和一致性。

2. 优化供应商关系：对供应商进行筛选和评估，并与其建立稳定、长期的合作关系。

这有助于降低成本、提高效率，并为企业带来持续的竞争优势。

3. 集中采购：整合采购需求，实现规模化采购，从而获得更好的采购条件和更大的议价能力。

4. 合并物流与仓储：通过整合物流资源和仓储设施，以提高运输效率，减少库存和运输成本。

5. 信息技术支持：通过信息系统的整合和数据共享，实现供应链的可见性和协同管理，从而提高供应链效率和响应能力。

三、供应商合作策略的制定供应商合作策略的制定是供应链整合的重要组成部分。

以下是几个关键因素，需要在制定供应商合作策略时予以考虑：1. 供应商评估与选择：根据公司的战略需求和供应商的能力，进行供应商评估，并选择合适的供应商作为战略合作伙伴。

供应链环境下的业务流程重组战略

供应链环境下的业务流程重组战略供应链是指将原材料、零部件和成品之间相互联系的组织和活动的整体。

随着市场的需求和竞争的日益增加，供应链环境下的业务流程重组战略变得越来越重要。

供应链业务流程重组战略是指企业通过优化和整合供应链中的各个环节，以提高效率、降低成本、增加灵活性和响应能力，从而获得竞争优势的一种战略。

在供应链环境下，业务流程重组战略有以下几个关键步骤。

首先，企业需要通过对供应链中各个环节的分析，确定需要重组的业务流程。

这一步骤包括对供应商、生产、物流和销售等各个环节的分析，找出其中的瓶颈和问题。

例如，如果供应商交货延迟严重，可能需要重新考虑供应商的选择；如果生产线效率低下，可能需要优化生产流程或投资设备；如果物流配送不可靠，可能需要重新选择物流服务商；如果销售预测不准确，可能需要改进销售计划等等。

接下来，企业需要通过优化和整合供应链中各个环节的方式来重组业务流程。

优化和整合涉及到多个方面的工作，包括改进内部流程、加强与供应商和客户的合作、引入新的技术和工具等等。

例如，可以通过采用先进的信息系统和ERP软件来实现供应链的数字化管理，实时监控供应链中各个环节的情况，提高物料采购、生产计划和库存管理的准确性和效率；可以通过与供应商建立长期合作关系，共享信息和资源，提高供应链的灵活性和响应能力；可以通过引入物联网和人工智能等新技术，提高仓储和物流的效率和准确性等等。

同时，企业还需要关注供应链中的风险管理和可持续发展。

供应链中存在各种风险，如市场需求波动、原材料价格上涨、自然灾害等等，这些风险可能对企业的供应链造成重大影响。

因此，企业需要通过合理的风险管理策略来应对这些风险，例如建立供应链风险预警机制、多元化供应商来源、建立备份生产基地等等。

此外，企业还要关注供应链的可持续发展，通过优化供应链的环保性能、推动供应商社会责任、提高资源利用效率等措施，实现经济效益和社会效益的双重收益。

最后，企业需要定期评估和调整供应链业务流程重组战略的效果。

供应链环境下业务流程重组应遵循的原则 -回复

供应链环境下业务流程重组应遵循的原则-回复什么是供应链环境下业务流程重组？在进行该重组时需要遵循哪些原则？本文将对此进行探讨。

一、什么是供应链环境下业务流程重组？随着全球经济一体化的加速，供应链的概念也逐渐被人们所熟知。

供应链是指由原材料、生产、销售、配送、售后服务等环节组成的综合性流程。

在供应链中，每个环节相互联系、互相协调，形成一个复杂的供应链网络。

业务流程是指企业内部各个环节之间的相互关系与协作关系。

在供应链中，不同环节的业务流程之间也存在密切的联系。

供应链环境下的业务流程重组，是指企业在供应链中定位清楚自己的角色，整合各个环节的业务流程，使整个供应链流程更加高效、协调、透明。

二、原则一：以客户为中心，突出质量和服务供应链管理的最终目标是为了客户提供更好的服务和产品。

因此，业务流程重组时，必须以客户为中心，强调质量和服务的重要性。

企业要通过加强设计和研发，提高质量管理水平，加强售后服务等措施，提高客户的满意度。

同时，企业要注重提高供应链透明度，加强与供应商和客户的协作与沟通，保证运作的高效性。

三、原则二：强调资源的共享和整合在供应链环境下，企业要突出以资源的共享和整合为中心。

这意味着，在业务流程重组时，企业要充分发挥各个环节的优势，从设计、组装、销售、售后服务等环节入手，协同进行，在流程中共享资源，实现资源的高效利用，这样才能不断提高效率和质量水平。

四、原则三：积极推进信息化建设信息化建设是提高供应链流程透明度、信息精确度、准确度和效率的重要途径。

在业务流程重组中，企业要积极推进信息化建设，加强信息的共享和交流，通过信息的沟通、传递、分析，实现供应链的高效流转。

五、原则四：强调持续改进随着市场环境的不断变化，供应链管理和业务流程的重组也要不断地进行调整和改进。

因此，企业要强调持续改进，通过不断地反思和总结，发现不足之处并加以改进，优化流程和提高效率，并不断提高企业的竞争力。

六、原则五：鼓励创新和创造在供应链环境下，创新和创造是打破僵局、实现突破的重点。

供应链企业业务流程重组

实施了供应链管理的企业, 其对内和对外的信息处理技术都发生了巨大变化, 这一变化直接促使企业业务流程也不同程度地产生了变化
供应链中的BPR (BPR in SC)
SC中BPR的内容
1. 企业间的BPR 主动获得所需信息, 减少信息流经环节和信息失真。如 SCM下采购流程重组。
2. 企业内部的BPR 主要是生产计划部门、采购供应部门、生产车间到供应商之间的BPR, 以便通过计算机辅助管理提高企业和整个SC的竞争力。如计划层次的BPR。
理解BPR
基于BPR的企业组织企业是流程型组织将属于同一企业流程内的工作合并为一
个整体, 以关键流程为主干, 打破按职能分工的组织结构职能部门作用的改变不再主导激励、协调、培训人力资源部门的重要性
BPR的类型
1.功能/职能内的BPR: 如取消一些非创造性的统计、汇总、填表等工作
日本马自达公司在福特公司占有22%的股份，而在马自达汽车公司做同样工作的人只有5人。
尽管两个公司在规模上存在一定的差距，但5: 500的差距让福特公司震惊了。
为此，福特公司决定对公司与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底重组。
案例
福特汽车公司应付账款部门的工作就是接收采购部门送来的采购订单副本、仓库的收货单和供应商的发票, 然后将三类票据在一起进行核对, 查看其中的14项数据是否相符, 绝大部分时间被耗费在这14项数据由于种种原因造成的不相符上。原有的业务流程如图示。
对技术要求更严格的产品（LEGO Technic和BIONICLE）生产地将仍保留在LEGO的Billund工厂，而LEGO System产品的生产将迁至伟创力的东欧工厂。此次迁移意味着，未来三年内，Billund生产厂目前1200个职位中的900个职位将受到影响。此次迁移将于2007年和2010年间开始

供应链 - 供应链业务流程重组

供应链 - 供应链业务流程重组供应链 - 供应链业务流程重组1：引言供应链业务流程重组旨在优化供应链的运作和管理，提高效率和降低成本。

本文将详细介绍供应链业务流程重组的具体步骤和实施方法。

2：识别问题与目标2.1 问题识别在进行供应链业务流程重组之前，需对当前供应链中存在的问题进行分析和识别。

常见的供应链问题包括：物料采购效率低下、库存管理不当、物流运输效率低下等。

2.2 目标设定根据问题识别的结果，明确进行供应链业务流程重组的目标。

例如：提高物料采购效率、优化库存管理、改善物流运输效率等。

3：流程规划与优化3.1 供应商管理流程3.1.1 供应商评估与筛选流程3.1.2 供应商合同管理流程3.1.3 供应商绩效评估与改进流程3.2 采购管理流程3.2.1 采购需求确认流程3.2.2 采购订单处理流程3.2.3 采购付款管理流程3.3 库存管理流程3.3.1 入库管理流程3.3.2 出库管理流程3.3.3 库存盘点管理流程3.4 物流管理流程3.4.1 运输计划制定流程3.4.2 仓储管理流程3.4.3 运输执行与跟踪流程4：流程的制定与实施4.1 制定流程标准化文档4.2 培训和宣贯流程4.3 流程的实施与持续改进5：流程监控与评估5.1 建立关键绩效指标(KPIs)5.2 监控与测量流程绩效5.3 定期评估流程效果6：本文档涉及附件详见附件列表。

7：本文所涉及的法律名词及注释7.1 合同：指双方或多方当事人依法订立的具有法律约束力的协议文件。

7.2 采购订单：指采购方向供应商下达的购买物品的指令。

7.3 库存盘点：指对库存物资进行清点、核实和调整的过程。

7.4 运输计划：指根据货物数量、路径、运输工具等因素制定的运输方案。

8：结束语供应链业务流程重组是提高供应链效率和管理水平的重要举措，通过优化各个环节的流程，可以有效降低成本、提高服务质量。

本文介绍了供应链业务流程重组的具体步骤和实施方法，希望能为您在实际操作中提供参考和帮助。

供应链环境下的业务计划流程重组战略

供应链环境下的业务计划流程重组战略.docx第十章供应链环境下的业务流程重组战略一、重点名词1.流程2.业务流程重组3.“再造”4.敏捷制造二、单项选择题这确1.商场购物的全部活动“进入商场选择商品开票付款提货离开商场”，这些活动存在着一定的先后次序。

实是我们理解的。

A.进程 B.行程C.冲程D.流程2.最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是3.业务流程重组作为治理思想，诞生于。

A.2060年代B.2070年代C.2080年代D.2090年代4.观点，即打破旧有治理规范，再造新的治理程序，以回归原点和从头开始，从而猎取治理理论和治理方式的重大突破。

A.“再造”B.“过程”C.“流程”D.“回归”5.打破常规是BPR的一个。

6.企业过程创新的差不多思路是强调以为核心，打破原有职能界限和任务划分。

A.进程B.行程C.过程D.路程7.是衡量企业运营效率的重要指标，也是速度经济进展过程中着重追求的一种现代观念。

A.时刻B.空间C.质量D.数量8.在传统的打算经济环境下，企业治理以为核心。

9.在急剧变化的市场环境下，差不多成为那个时代企业治理的核心。

A.时刻B.空间C.产品D.流程1.业务流程重组的英文缩略词为。

XXXXXX.BPR1.1以活动流程为中心实施改造时，一个重要原则是促进组织，以提高企业内的沟通效率。

1.2JT是日本汽车公司创立的一种独具特色的现代化生产方式。

A.本田B.丰田C.尼桑D.福特1.3强调对一个企业内部流程的进行再造的是。

XXXXXX.BPR1.4对企业进行业务流程重组实际上是思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最优而不是单个环节或作业任务的最优。

C.分割D.组合1.5为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是接触顾客。

A.单点B.多点C.二点D.三点1.6的成本治理通过价格浮动和降价来实现。

A.战术性B.战略性C.策略性D.临时性1.7物流时刻压缩战略的是产品的制造时期。

供应链业务流程重组策略

供应链业务流程重组策略在深入分析并优化供应链业务流程之后，我深刻体会到，要想真正实现高效灵活的供应链管理，必须在简化、优化、标准化、信息化和柔性化五个方面下功夫。

简化流程是我推动变革的第一步。

我发现在我们公司，采购流程中存在着许多不必要的审批环节和复杂的纸质文档流转。

为了解决这个问题，我提议实施了一系列的简化措施，比如通过电子化审批和自动化文档管理，极大地提高了采购效率。

优化关键流程节点对于提升整个供应链的效率至关重要。

在生产环节，我推动实施了更加灵活的生产计划，以适应市场需求的快速变化。

同时，在库存管理方面，我推动实施了先进的库存管理系统，通过预测分析，有效减少了库存积压和短缺的情况。

柔性化的流程设计使得企业在面对市场变化时能够快速响应。

我建议增加备用资源和灵活的劳动力安排，以应对突发的大量订单或供应链中断。

这种灵活性不仅减少了运营风险，也提高了客户满意度。

在整个供应链业务流程重组的过程中，变革管理成为了成功的关键。

我意识到，要想让新的流程得到广泛接受，就需要有一个周详的变革管理计划。

我与人力资源部门合作，制定了一个全面的培训计划，确保员工能够理解并适应新的流程。

绩效评估体系的建立也是不可或缺的一步。

我推动了一个全面的绩效评估体系的建立，确保新的流程能够达到预期的效果。

这个评估体系不仅包括了成本和效率，还包括了客户满意度和其他关键的绩效指标。

持续改进是供应链业务流程重组的核心。

我倡导建立一个持续改进的机制，鼓励所有员工提出改进意见和建议。

这种文化使得企业能够不断地适应市场的变化，并始终保持竞争力。

通过这一系列的改革和实践，我成功地帮助公司构建了一个更加高效和灵活的供应链体系，从而提升了公司的核心竞争力。

这一过程不仅让我积累了丰富的经验，也让我深刻认识到，在供应链管理领域，持续的学习和改进是通往成功的关键。

供应链业务流程重组的策略选择

供应链业务流程重组的策略选择我要为供应链业务流程重组设定一个宏伟的目标。

这个目标需要与我的企业发展战略紧密相连，比如，我期望通过重组，使供应链运营成本降低20%，同时提升客户满意度至90%。

接着，我会对现有的供应链流程进行深入的分析。

我会使用流程图、作业分析、数据挖掘等工具，全面审视现有流程的每一个环节，找出效率低下和成本高昂的环节，为后续的改革指明方向。

在吸取行业最佳实践的同时，我会注意将这些实践与我企业的实际情况相结合。

例如，某行业的领先企业通过云计算技术实现了供应链的实时监控，我会根据我的技术基础和成本预算，选择最适合我的技术路径。

信息技术的应用是供应链业务流程重组的关键。

我会评估现有技术的基础，选择适合我的需求的新技术，如供应链管理软件、大数据分析平台等，以提升供应链的智能化水平。

我会重视员工在供应链重组中的作用。

我会为员工提供全面而深入的培训，确保他们能够熟练掌握新的工作流程。

同时，我会通过建立激励机制，鼓励员工的积极参与和创造性思维。

在实施过程中，我会将整个重组计划分解为多个阶段，每个阶段都有具体的目标和任务。

通过设立里程碑和定期审查，我可以确保重组项目的顺利进行，并及时调整策略以应对可能出现的挑战。

我会将供应链业务流程重组作为一个持续的过程来看待。

我会对供应链绩效进行持续监控，对重组效果进行评估，对创新机会进行探索。

通过这种方式，我可以确保供应链管理始终处于最佳状态，并能够快速适应市场的变化。

总的来说，供应链业务流程重组是一项系统而复杂的任务，它要求我在明确愿景、深入诊断、汲取智慧、技术赋能、人才培养、分步实施和持续优化等方面，做出连贯而深入的策略选择。

在未来的商业竞争中，成功实施供应链业务流程重组的企业，将能够构建一个更加高效、灵活和智能的供应链体系，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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供应链业务流程重组
业务流程重组概述企业流程描述及分析业务流程重组的一般方法供应链企业组织与业务流程重组
第一节业务流程重组概述
一、流程的概念二、业务流程重组的概念三、BPR与其他相关理论
一、流程的概念
至
今未《牛津英语大词典》
Oxford English Dictionary
形成 Allan M．Scherr 统一的 Davenport和Short 定义
❖一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现
❖对输入的处理可能是转变、转换或仅仅是原样输出
❖为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动
流程强调工作任务如何在组织中得以完成
❖一是面向顾客，包括组织外部的和组织内部的顾客
两个重要特征
JIT与BPR两者作用的范围不同
❖BPR不像JIT那样局限于车间一级，而将事务级和管理级的改造也包括在内，因而比JIT具有更广泛的意义
2、BPR与全面质量管理TQM
BPR与TQM相同的地方
二者都是面向流程、面向顾客的，而且实施过程中都需要企业高层领导的参与并倡导团队的工作方式。
BPR与TQM不同的地方
通过改变管理、信息、技术、组织
结构和员工之间的关系，使企业在
质量、响应速度、成本、柔性、顾
客满意度、股票价值以及其他重要
流程业绩方面取得优势
3、BPR的本质
BPR的核心
❖BPR是从整体上确认企业的作业流程，追求
面向顾客满意度的业务全流局程最优，而不是个别
最优
BPR 面向顾客和信息技术
❖BPR是围绕顾客的意愿开展的
❖二是跨越职能部门、分支机构或子单位的既有边界

供应链环境下的业务流程重组模型研究

供应链环境下的业务流程重组模型研究站在供应链管理的角度，在对业务流程重组理论认识的基础上，从供应链系统的构成要素及其相互关系分析出发，提出供应链环境下业务流程重组的模型，并对相关的功能和实现进行了分析。

标签：业务流程重组；供应链重整；模型；信息系统1 引言当前，信息技术和供应链管理的发展为我国企业提高自身的核心竞争力带来了发展机遇，但同时也带来了问题：即企业中原始的、传统的管理模式和组织业务流程成为提升企业核心竞争力的主要障碍。

消除这一障碍的有效途径之一是企业进行以供应链为依托的核心业务流程再造。

供应链管理是一种系统化、集成化、敏捷化的管理模式，是现代管理思想、现代化注视管理的管理方法和手段的结合体。

供应链管理强调核心业务流程、供应链上各节点的管理和供应链的结构。

其中，核心业务流程是决定供应链整体能否对外部环境变化作出快速反应的根结所在。

但是，在大多数情况下，供应链上下游企业流程之间存在大量的不连续、延误和浪费、信息不匹配，形成信息孤岛、知识共享难等问题。

特别是随着企业信息化的不断发展，原来存在企业之间的信息孤岛有被扩大化的趋势。

这些因素严重影响了供应链系统绩效的提高。

2 业务流程重组理论2.1 业务流程重组的概念和思想业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）由美国麻省理工学院企业管理大师Michael Hammer教授于20世纪90年代率先提出：“从根本上重新思考并彻底重新设计业务流程，以实现在关键业绩上，如成本、质量、服务和响应速度，取得突破性的进展。

”业务流程重组（BPR）思想是以流程管理为重心，实现组织为流程服务的思想，使企业真正以客户为中心、以高质量的产品、服务为手段，建立快速响应的体系，大幅度提高企业在市场中的竞争力。

流程重组的目的是提高企业整个流程的效率，更好地满足客户的需要，在新的环境中获取新的竞争优势。

BPR思想的问世，很快受到学术界和企业界的密切关注，至今是管理界的热点问题之一。

供应链环境下业务流程重组应遵循的原则

供应链环境下业务流程重组应遵循的原则随着供应链管理的不断发展，企业在供应链环境中进行业务流程重组变得越来越重要。

业务流程重组旨在优化供应链的各个环节，提高效率和灵活性，以适应市场的变化。

在进行业务流程重组时，我们应该遵循以下原则：1. 系统化原则：业务流程重组应该从整体上考虑，将供应链各个环节有机地连接起来，形成一个完整的系统。

只有这样，企业才能实现供应链的高效运作。

2. 精简化原则：在进行业务流程重组时，应该尽量减少冗余环节和资源浪费。

通过优化流程，消除无效的环节和步骤，提高效率。

3. 灵活化原则：供应链环境常常面临着市场需求的变化和不确定性。

因此，在进行业务流程重组时，应该考虑到供应链的灵活性，使企业能够快速适应市场的变化。

4. 协同化原则：供应链中的各个环节之间应该紧密协同，形成一个有机的整体。

在进行业务流程重组时，应该考虑到各个环节之间的协同关系，以提高整体的效率和效益。

5. 信息化原则：在供应链环境下，信息的流动非常重要。

因此，在进行业务流程重组时，应该注重信息的共享和传递，提高信息的准确性和及时性。

6. 客户导向原则：供应链的最终目的是为了满足客户的需求。

因此，在进行业务流程重组时，应该始终以客户为导向，为客户提供更好的产品和服务。

7. 持续改进原则：供应链环境中的业务流程重组不是一次性的活动，而是一个持续改进的过程。

因此，在进行业务流程重组时，应该注重不断的优化和改进，以适应市场的需求和变化。

供应链环境下的业务流程重组应遵循系统化、精简化、灵活化、协同化、信息化、客户导向和持续改进的原则。

只有遵循这些原则，企业才能在竞争激烈的市场环境中取得成功。