急诊护理服务工作计划(优质版)
优质护理服务工作计划11篇
优质护理服务工作计划11篇优质护理服务工作计划1进一步深化“优质护理服务”工作内涵，应院优质护理服务工作精细化的要求，科室在去年开展优质护理服务活动的基础上，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，并做到持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，同时继续强化急诊科“无缝隙救护”的专科护理品牌建设，为广大急危重症患者提供“及时、安全、有效、便捷”的急诊护理服务。
特制定“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想贯彻落实《公立医院改革试点工作安排》“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全国卫生系统“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、群众满意）活动，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动本科室护士的工作积极性，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，为人民群众提供全程、全面、优质的窗口护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。
二、工作目标1、患者的满意度提高：开展优质护理服务后，患者的满意度明显提高，患者满意度平均98。
02分。
护士的主动服务意识更强，态度更亲切。
改革了排班模式，更符合急诊病人的需要，不同年资的护士搭配上班，提高了工作的安全度。
2、急诊抢救成功率提高：通过专科核心能力训练和急诊专科护士的培养来提升急诊护理团队的综合素质，不断提升科室护士的急诊急救技术水平，争取抢救成功率较有所提升。
三、具体工作内容：（一）、打造专科护理技术1、按照科室核心能力训练标准认真落实护士的专科技术培训，不断规范和提高护士的急救技术和抢救技能。
培训在内容包括：基础护理操作和急诊分诊、如何保证急救绿色通道的畅通、急诊留观病人的安全护理等一系列急救知识理论学习和对抢救仪器的使用维护，心肺复苏、吸痰法、电击除颤、洗胃等一系列急救操作的培训。
2024年急诊科护理工作计划（五篇）
2024年急诊科护理工作计划在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们将全面落实____，凝聚人心，认新思路，新观念，新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服务立题，现将急诊科护理计划拟定如下：一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练1.熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核;2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。
三、更新专业理论知识，提高专科水平科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。
四、加强护理工作中的安全管理1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生;3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达____%。
五、院前急救工作和抢救室管理加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后及时补充记录。
六、服务态度实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。
2024年急诊科护理工作计划（二）1. 继续加强学习和专业知识的更新作为急诊科护理人员，持续学习和更新专业知识是非常重要的。
我将参加各种相关培训课程，如心肺复苏、创伤护理、危重病人护理等。
通过不断提升自己的专业技能，我可以更好地应对各种急危重症患者的治疗和护理需求。
医院优质护理服务工作计划(15篇)
医院优质护理服务工作计划（15篇）医院优质护理服务工作计划篇1为贯彻加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范病房》实施方案，为此，特制定本计划。
一、组织准备，完善护理管理（一）医务科护理部实地调研。
（二）召开护士长及护士座谈会，确定工作目标：1、满足病人的基本生活需要2、保障病人住院期间的安全舒适3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实4、提高病人对护理工作的满意度（三）统一标准和考核内容。
二、实施阶段（一）满足病人的'基本生活需要1、制定规范化标准操作流程晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术2、优化服务流程入院接诊流程、出院流程，术前术后流程3、制定人性化服务措施。
完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。
4、营造护理团队氛围专业能力培养和护理文化建设。
7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理，院内感染控制。
8、强化基础护理技能培训制定培训计划。
9、认真执行护理文书书写。
（二）实行责任护士负责制1、科主任的沟通及配合。
2、选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。
3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。
根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。
（三）医务科护理部垂直管理1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。
2、广大护士的积极参与1）护理组各项制度、管理规定、分配方案透明。
2）公布护理组热线3）为护士谋求利益。
4）工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。
3、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。
（五）完善监督检查机制1、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人。
2、建立围绕病人的质量控制评价标准。
3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查，科护士长每日自查。
4、护理部建立临床护理服务调查档案：住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，问调率40%；出院患者每季度一次，问调率15%；患者满意度均95%三、阶段性评价1、召开护理临床研讨会。
急诊科护理工作计划(精选10篇)
急诊科护理工作计划（精选10篇）急诊科护理工作计划1一、指导思想：我科将以十九大精神为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作计划1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务：加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
加强护理专业技术操作培训。
牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
加强护士礼仪规范学习。
采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。
急诊科护理的工作计划
急诊科护理的工作计划一、日常护理工作迎接并处理急诊患者，保持急诊科整洁、干净、安静，为患者提供良好的就医环境。
熟练掌握各种抢救技术，包括心肺复苏、吸氧、吸痰等，能够迅速有效地进行急救处理。
认真执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对和交接班工作，防止差错事故的发生。
积极配合医生进行抢救和治疗，协助患者完成各种检查和检验。
做好急诊患者的病情观察和记录，及时了解患者的病情变化，发现异常情况及时报告医生并处理。
协助护士长做好病房管理工作，认真执行各项护理任务，为患者提供高质量的护理服务。
二、培训和学习积极参加医院和科室组织的各种培训和学习活动，不断提高自身的专业水平和护理技能。
定期进行病例讨论和分享，总结经验教训，促进护理水平的提高。
学习先进的护理理念和技术，关注护理学科的发展动态，为患者提供更好的护理服务。
鼓励护理人员参加各种继续教育和学术会议，拓展知识面和视野。
对新入职的护理人员进行系统的岗前培训，确保他们能够胜任急诊科护理工作。
三、心理护理和人文关怀关注患者的心理需求，提供必要的心理支持和疏导，帮助患者缓解紧张、焦虑等不良情绪。
与患者及其家属进行有效的沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题和纠纷。
尊重患者的隐私和尊严，维护患者的合法权益，提供人性化的关怀和服务。
关注患者的病情变化和自身认知情况，及时向患者及其家属反馈病情和治疗情况。
在护理工作中注重人文关怀和情感交流，提高患者对护理工作的满意度和信任度。
四、团队协作和沟通积极与其他医护人员进行沟通和协作，确保患者得到全面、有效的治疗和护理。
在抢救和治疗过程中，要密切配合医生的工作，确保抢救工作的顺利进行。
认真执行交接班制度，做好口头和书面交接班工作，确保交接信息的准确性和完整性。
在工作中注重团队协作和互助精神的培养，营造和谐的工作氛围。
在沟通时要注意语言规范和礼仪要求，保持良好的职业形象和道德修养。
急诊科护士工作计划精选9篇
急诊科护士工作计划精选9篇急诊科护士工作计划1门急诊护士组将在科主任领导，护士部主任的指导下，以提高护士质量为基准，确保护士安全为前提，紧紧围绕医院的工作方针政策，认真履行职能，制订如下计划：一、加强人力资源的管理，做到门急诊护士人力资源的统筹安排，弹性排班，灵活调配，在确保护士安全的前提下，限度的节省人力资源。
1、低年资护士有计划的定期轮岗2、急诊与输液室每班护士层级搭配合理。
二、抓好护士队伍的建设，努力提高护士队伍的综合与总体素质1、护士人员按层级培训与管理（具体内容见各层级护士培训计划），力求人人达标。
另外全科每月举行x次业务学习（内容以新知识、新业务为主），一次理论与技能考核，一次教学或个案查房，有针对性的对低年资护士进行晨会提问。
2、鼓励护士参加护士自考和函授学习，提高学历，打造一支以专科、本科为主，业务技能过硬、过强的护士团队。
3、抓好护士人员的继续教育，采取院内外结合模式，以管理知识、专科知识进展为主题。
三、持续加强护士质量管理，努力提高护士质量1、重新修订各片区的管理重点、岗位与各班职责，工作流程。
2、实行科室三级质控，救护车、急救车、抢救设备、药品专人管理、各区域的环境卫生责任到人。
每个护士单元的负责人以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护士工作的全程质量管理，护士长每天早交班后进行一次行政查房，每周带领各护士单元负责人或高责进行一次行政大查房，对存在的问题进行分析、整改。
2、护士单元实行目标管理，以护士部制定的质量标准为基准，通过目标管理来提高护士人员的主动服务意识、质量意识、安全意识，从而提高护士质量。
四、护士安全是护士管理的重点，护士安全工作应长抓不懈。
我科将充分利用三级护士管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护士安全管理工作1、不断补充完善护士安全管理措施，抓好各层级护士人员岗前培训工作。
2、严格执行各项规章制度和操作流程。
3、各岗位工作职责，明确要求，责任到人，向上级医院学习，抢救室采取管床责任制。
急诊优质护理工作计划【7篇】
急诊优质护理工作计划【7篇】急诊优质护理工作计划精选篇1为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，现将工作计划总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每月护办会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为例讨论借鉴，使安全护理警钟常鸣。
2、将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处，定期和不定期检查。
3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，实行备班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理，如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以病情观察和潜在风险的评估等。
5、加强对重点人员的管理，新入科和工作中粗心大意的护士等对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险能力。
5、6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，做好健康教育，提高病人满意度，避免护理纠纷。
三、建立检查、考评、反馈制度，定期和三大员及考核组人员深入科室检查、督促、考评，考评方式以现场提问及询问病人，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。
1、每周四晨提问1次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
2、制定出全年护理技能操作培训计划，单月月初进行理论知识学习，月底考试，双月月初进行操作培训，月底考核，熟练掌握科室现有急救器材及仪器的使用。
急诊科护理人员工作计划
急诊科护理人员工作计划
急诊科护理人员工作计划可以包括以下内容：
1. 轮岗安排：根据护理人员的轮岗情况和值班计划，确定每位护理人员的工作时间和
岗位分配。
2. 患者接待：确保及时迎接患者，进行初步评估和登记，指导患者就诊流程。
3. 病情评估：根据患者症状和病史，进行初步病情评估，与医生协作制定治疗计划。
4. 护理操作：根据医嘱，为患者提供必要的护理服务，包括输液、换药、观察病情变
化等。
5. 紧急处置：在急诊情况下，迅速做出决策、抢救和处理紧急病情，确保患者安全。
6. 与医疗团队协作：与医生、护士、医技人员等密切合作，共同协助患者的诊疗过程。
7. 文书记录：做好患者的护理记录、医嘱执行记录等工作，确保医疗过程的完整性和
准确性。
8. 患者教育：对患者及家属进行疾病知识、治疗方案、预防方法等的指导和教育。
9. 岗前培训：定期进行急诊科相关技能培训，提高护理人员的急救能力和应急处置能力。
10. 急诊科管理：积极参与急诊科的管理工作，提出改进建议，提高工作效率和服务质量。
急诊科优质护理服务工作计划及实施方案(最新版)
急诊科优质护理服务工作计划及实施方案（最新版）一、前言为了进一步提升急诊科的服务质量，满足患者日益增长的健康需求，提高患者满意度，急诊科特制定此优质护理服务工作计划及实施方案。
本计划旨在通过优化服务流程、提升护理技能、加强团队协作等方式，为患者提供更加安全、高效、温馨的医疗服务。
二、工作目标1.提高患者满意度，减少医疗纠纷。
2.缩短患者等待时间，提高急救效率。
3.提升护理人员业务能力和职业素养。
4.加强团队协作，形成高效的工作机制。
三、工作内容及实施方案1.优化服务流程（1）设立预检分诊台，快速评估患者病情，合理分流患者，减少患者等待时间。
（2）完善急救绿色通道，确保急危重症患者得到及时救治。
（3）建立急诊科与住院部、手术室等科室的快速转诊机制，确保患者得到连贯、高效的医疗服务。
2.提升护理技能（1）加强护理人员急救技能培训，提高急救成功率。
（2）开展护理查房、病例讨论等活动，提高护理人员业务能力和综合素质。
（3）鼓励护理人员参加学术交流、进修学习等活动，拓宽视野，提高专业水平。
3.加强团队协作（1）建立急诊科内部沟通机制，加强医护人员之间的沟通与协作。
（2）定期开展团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。
（3）加强与其他科室的沟通与协作，形成全院一盘棋的工作格局。
4.提高服务质量（1）加强护理人员礼仪培训，提高患者就医体验。
（2）提供人性化服务，如设立便民服务箱、提供轮椅、协助患者挂号缴费等。
（3）开展健康教育活动，提高患者健康素养和自我保健能力。
5.加强质量监控与持续改进（1）建立急诊科护理质量监控体系，定期对护理工作进行自查、互查和专项检查。
（2）针对检查中发现的问题和不足，制定整改措施并督促落实。
（3）鼓励护理人员积极参与质量改进活动，提出合理化建议和意见。
四、时间安排与责任分工1.本计划自发布之日起开始实施，为期一年。
2.急诊科主任负责全面监督本计划的实施情况，并定期进行工作总结和评估。
急诊优质护理的工作计划(通用6篇)
急诊优质护理的工作计划（通用6篇）在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《急诊优质护理的工作计划（通用6篇）》，希望能够帮到你!急诊优质护理的工作计划1一、树立指导思想，明确工作目标继续“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，按照《优质护理服务评价细则（2014版）的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性、安全、优质、满意的服务。
二、具体计划（一）全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围1.科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。
2.工作中互相支持，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。
（二）重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措1.有计划、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。
2.主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。
3.提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，减少病人的顾虑，最大限度地给予关怀。
本年度计划购置一台电热水器，为病人提供足量的供应水，方便患者。
4.开展亲情化“八声”服务，要求“好”字开头，“请”字当先，“谢谢配合”不离口。
操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚道歉声，使用眼神，微笑等身体语言去用心为病人服务。
5.提高环境卫生，提供满意服务。
急诊科优秀护理服务的执行计划
急诊科优秀护理服务的执行计划1. 执行背景急诊科是医院中最为重要的科室之一，护理服务在急诊科中占据着举足轻重的地位。
为了提高急诊科护理服务的质量，提升患者满意度，制定本执行计划。
2. 服务目标- 提高急诊科护理服务质量，确保患者安全。
- 提升患者及家属对护理服务的满意度。
- 提高急诊科护理人员的工作效率和职业素养。
3. 服务内容3.1 急诊分诊- 科学合理地进行急诊分诊，确保患者得到及时、准确的救治。
- 设立专门的分诊培训课程，提高分诊护士的业务水平。
3.2 急诊护理流程- 优化急诊护理流程，减少患者等待时间。
- 制定急诊护理标准化操作流程，提高护理质量。
3.3 急诊抢救- 加强急诊抢救物品和药品的管理，确保抢救时物品齐全、功能正常。
- 定期进行抢救技能培训，提高护士的抢救能力。
3.4 急诊输液- 提高急诊输液穿刺成功率，减少患者痛苦。
- 定期进行输液技能培训，提高护士的业务水平。
3.5 健康教育- 对患者进行及时、准确的健康教育，提高患者的自我管理能力。
- 制定急诊科健康教育手册，方便患者及家属查阅。
3.6 心理护理- 关注患者心理需求，提供及时的心理支持。
- 加强护理人员心理护理技能培训，提高心理护理质量。
4. 执行措施- 制定详细的执行计划，明确时间节点和责任人。
- 定期进行护理质量检查，对存在的问题进行整改。
- 加强护理人员培训，提高护理服务水平。
- 建立激励机制，鼓励优秀护理人员。
5. 效果评估- 通过患者满意度调查，评估护理服务质量。
- 定期统计急诊科护理差错发生率，评估护理安全。
- 通过护理人员业务水平测试，评估培训效果。
6. 总结本执行计划旨在提高急诊科护理服务质量，确保患者安全，提升患者满意度。
通过执行计划，我们将努力提高急诊科护理人员的工作效率和职业素养，为患者提供优质、高效的护理服务。
急诊科优质护理服务工作计划及实施方案(最新)
急诊科优质护理服务工作计划及实施方案（最新）一、引言随着医疗水平的不断提升和患者需求的日益多样化，急诊科作为医院的重要窗口，其护理服务的质量直接关系到患者的就医体验和医院的整体形象。
因此，制定并实施一套科学、合理的急诊科优质护理服务工作计划及实施方案，对于提高急诊科护理服务质量、保障患者安全、提升患者满意度具有重要意义。
二、工作目标1.提高急诊科护理服务质量，确保患者得到及时、有效的救治。
2.加强护理人员专业技能培训，提高护理人员的业务能力和服务水平。
3.优化护理服务流程，提高护理服务效率，缩短患者等待时间。
4.加强护患沟通，提高患者满意度和信任度。
三、工作内容及实施方案1.加强护理人员培训（1）定期组织护理人员进行专业技能培训，包括急救技能、护理操作、沟通技巧等。
（2）鼓励护理人员参加学术交流和进修学习，提升护理人员的专业素养和综合能力。
（3）建立护理人员考核机制，定期对护理人员进行业务能力和服务态度的考核。
2.优化护理服务流程（1）梳理急诊科护理服务流程，去除冗余环节，简化操作程序。
（2）建立快速响应机制，确保患者在急诊科得到及时、有效的救治。
（3）加强与其他科室的沟通协调，确保患者得到连贯、无缝隙的医疗服务。
3.提高护理服务效率（1）合理配置护理人员，确保急诊科有足够的护理力量应对各种突发情况。
（2）引入先进的医疗设备和技术，提高护理服务效率和救治成功率。
（3）加强护理质量管理，定期对护理服务进行自查和评估，及时发现问题并进行整改。
4.加强护患沟通（1）建立健全护患沟通机制，鼓励护理人员主动与患者及家属进行沟通交流。
（2）加强护理人员的沟通技巧培训，提高护理人员的沟通能力和服务意识。
（3）建立患者满意度调查机制，及时了解患者对急诊科护理服务的评价和意见，针对问题进行改进。
四、保障措施1.加强组织领导，成立急诊科优质护理服务工作领导小组，明确各成员职责和任务分工。
2.建立工作责任制，将优质护理服务工作纳入医院年度工作计划和绩效考核体系，确保各项任务得到有效落实。
护理门急诊工作计划5篇
护理门急诊工作计划5篇认真写好符合自己能力的工作计划是工作态度认真的表现之一，工作计划要想顺利实施，需要结合以往的工作情况，下面是作者为您分享的护理门急诊工作计划5篇，感谢您的参阅。
护理门急诊工作计划篇120__年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。
新年的来临，我们都制定出了20__年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20__年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。
这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
现将急诊科护理工作计划如下：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以党的__大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施1.医疗质量要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
2023年医院优质服务工作计划（通用10篇）
2023年医院优质服务工作计划（通用10篇）医院优质服务工作计划篇1一、进一步改善临床护理服务1、深化护理模式的改革：在门诊、急诊科、手术室、供应室等部门开展优质护理服务，优化服务流程，提供人性化服务、拓宽服务内容，落实危重症病人陪送入院的措施，保障病人安全；为转院（出院）病人办理好转院（出院）手续等服务；加强手术病人围手术期的管理，扎实开展术前教育、健康指导及术后访视等优质护理服务措施，继续推进责任制整体护理工作模式，促进手术室、病区之间的沟通，为患者提供专业的人性化服务。
2、全面履行护理职责，全面落实责任包干制：各临床科根据住院病人总数、危重病人数及护士人数，进行合理分工，责任到人，中夜班落实双人值岗；责任明确全面履行护理职责，做好患者身心的健康评估，对病区一级岗以上的护士全面实施专业化培训，为患者提供专业化照顾，包括病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，使患者及家属放心。
3、加强护理内涵建设：按照临床护理实践指南和护理技术操作规范细化工作标准，并开展临床护理工作，对全院护理人员采取分层级培训与考核，进一步规范护理行为。
责任护士通过晨会交班、查房、医嘱等形式与医师沟通，通过参加医师查房了解患者病情，配合医师共同完成诊疗计划，保障病人安全，同时密切观察、准确评估患者病情并落实健康教育，加强与患者交流取得信任。
二、加强护士科学管理1、保证临床护士配备：20xx年医院计划新招聘20名，以充实临床一线人员，临床科实际床护臂部低于1：0。
4，特殊护理单元根据工作量等综合因素配置护士。
2、合理调整护理人力：护理部制订护理人员紧急调配制度、护理人力资源调配方案，成立医院护理部应急人员二级梯队，科室成立了一级护理人力资源库，护士长根据病人变化和需求进行动态调配；护理部成立了二级护理人力资源库，以应对遇有突发事件和特殊情况时护士的应急调配。
3、完善绩效考核制度：护理部制订了分级管理绩效分配方案和考核办法，完善了考核内容，考核结果与护士的绩效、评优、晋级挂钩，继续落实同工同酬制度，进一步激励临床一线护理人员的工作积极性。
关于急诊科优质护理服务工作计划5篇
关于急诊科优质护理服务工作计划5篇急诊科优质护理服务工作计划篇1医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，护理作为医院专业技术行业之一，如何在机会与挑战中找准合适的位置，避免消极坐等，走专业建设之路，把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节，是医院护理工作的重中之重，为使护理工作目标地明确开展，做以下工作计划。
将“舒心病房”护理工作落实到位目标：真正做到时刻保持病房的整洁、宁静，以病人为中心，尽量满足病人的需求要求：每位护理人员要有高度的责任心、耐心多巡视病房、关心安慰患者、为患者做适当的健康宣教尽量满足病人的生活需求为出院患者做好出院宣教工作具体措施：每天早晨进行护理查房、为病人做好晨间护理耐心解释病人的各种疑问并询问病人的基本情况实行责任制护理、将每个床位病人落实到每位护士做好病人的一切基础护理与心理护理做好各种健康宣教与出入院护理意义：“舒心护理”深化了整体护理的内涵，舒心护理真正做到了舒心服务，护理人员以“热心、关心、精心、耐心、公心”的五心内涵对待每一位患者，以精湛的技术，优质的服务，让患者在生理和心理上舒适不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
四、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
急诊护理工作计划
急诊护理工作计划随着医疗水平的不断提高，急诊护理工作越来越受到重视。
为了更好地服务于患者，提高急诊护理质量，我们需要制定一份急诊护理工作计划。
本文将从急救技能培训、急诊流程优化和健康教育三个方面展开阐述。
急救技能培训培训目的急救技能培训是为了提高急诊护理人员的应急反应能力和急救技能，为患者提供更及时、有效的急救护理。
培训内容心肺复苏技能创伤急救技能常见急症处理方法急救药物使用急救器械使用培训方式理论授课：通过讲解、演示等形式传授急救理论知识。
模拟演练：利用模拟器械和场景进行实际操作演练，提高实际操作能力。
案例分析：结合实际案例进行分析和讨论，加深对急救技能的理解和掌握。
培训效果评估通过理论测试、模拟演练和实际操作等方式对培训效果进行评估，确保培训成果能够在实际工作中得到有效应用。
急诊流程优化优化目标急诊流程优化的目标是提高急诊工作效率，缩短患者等待时间，提高患者满意度。
优化内容优化急诊分诊流程，提高分诊准确率。
优化急救资源配置，确保急救及时性。
优化急诊护理人员工作流程，提高工作效率。
建立多学科协作机制，提高复杂病例处理能力。
优化措施引入智能化分诊系统，实现快速、准确分诊。
加强急救队伍建设，提高急救人员素质和技能水平。
制定科学的工作流程，合理安排护理人员工作。
加强与其他科室的沟通与协作，形成高效的协作机制。
优化效果评估通过对比优化前后的工作效率、患者满意度等指标对优化效果进行评估，确保优化成果在实际工作中得到有效体现。
健康教育教育目的健康教育的目的是提高公众对常见疾病的认知和预防意识，降低急诊病例发生率。
教育内容常见疾病的预防和保健知识。
急救知识宣传。
健康生活方式倡导。
心理健康指导。
急诊科护理工作计划
急诊科护理工作计划
急诊科护理工作计划：
1. 每天早上开始工作前，与上一班护士进行交接班，了解患者的情况、病情变化和特殊需求。
2. 根据护理要求和医嘱，准备急诊科的设备和药品，并确保其正常工作和有效期。
3. 在急诊科等候区接待患者，记录患者基本信息、主诉和病史。
4. 快速评估患者病情，包括测量体温、血压、脉搏和呼吸频率，并进行初步的病情判断。
5. 根据患者的病情和临床需求，优先处理紧急情况的患者，如心肺复苏、大出血等。
6. 协助医生进行急诊科的各种诊疗操作，如插管、静脉穿刺、缝合等。
7. 给予患者必要的急救护理，如氧气吸入、静脉输液、药物注射等。
8. 监护患者的生命体征和病情变化，及时报告医生并采取相应的措施。
9. 协助医生进行急诊科的必要的检查和治疗，如X光、CT扫描、血液检查等。
10. 安排患者住院或转院，并与其他科室的护士进行交接。
11. 给予患者和家属必要的心理疏导和教育，提供关于疾病和治疗的信息和指导。
12. 协助清洁和维护急诊科的设备和环境，保持良好的工作和治疗条件。
13. 定期参加急诊科的护理培训和学习，提升自己的专业知识和技能。
14. 积极与其他医疗团队成员合作，保障患者的安全和护理质量。
15. 在工作结束后，与下一班护士进行交接班，汇报患者的情况和病情变化，确保护理工作的连续性。
急诊病房护理工作计划
急诊病房护理工作计划
急诊病房护理工作计划包括以下内容：
1. 检查和准备急诊病房设备和药品，确保所有设备和药品都在良好的工作状态和储备充足。
2. 接收和登记急诊病人，迅速进行初步评估和处理，并根据病情进行优先处理。
3. 施行医嘱，给予急救措施，如心肺复苏、止血等，确保病人生命体征稳定。
4. 提供病人的基本护理，包括测量体温、血压、心率等生命体征，并定期记录。
5. 与医生和其他医护人员密切协作，及时沟通病人的病情变化和治疗效果。
6. 根据病人的需求和医嘱，安排化验、拍片和其他检查，确保诊疗的及时进行。
7. 做好病人和家属的心理护理工作，解答他们的疑问和提供必要的支持。
8. 留意急诊病房的卫生和安全，确保病人和医护人员的安全。
9. 定期参加培训课程，提升自己的急救技能和专业知识。
10. 实时记录病人的病史、治疗过程和治疗效果，做好案例分析和总结，为更好的服务提供数据支持。
以上是急诊病房护理工作的基本计划，工作计划可能根据不同医院的具体情况有所不同，具体工作计划应根据实际需求制定。
急诊科优质护理服务计划模板
急诊科优质护理服务计划模板优质急诊科护理服务计划1. 目标：- 提供高质量的急诊护理服务，确保患者安全和满意度；- 优化护理流程，减少等待时长，提高护理效率；- 提供全面的护理教育和指导，帮助患者和家属理解和应对急诊情况。
2. 沟通与团队合作：- 建立协作与沟通机制，包括定期会议、沟通平台等，确保护理团队之间有效的信息传递和协作；- 提供专业培训和发展机会，帮助护理团队提升技能和专业知识水平；- 鼓励团队合作，建立互助和支持的工作氛围，提高团队整体效能。
3. 急诊流程优化：- 评估和优化急诊流程，减少患者等待时长和轮转次数；- 设立急症留观区，方便需要继续观察的病患，减少住院率；- 实施分级护理制度，根据患者病情和需求提供个性化的护理服务；- 提供疼痛管理方案，确保患者在急诊过程中的疼痛得到有效控制。
4. 护理质量与安全：- 开展定期的护理质量评估和改进活动，确保护理符合最佳实践和标准；- 定期更新和培训护理操作指南，确保护理团队执行规范的护理程序；- 建立及时反馈和报告机制，快速解决护理中的问题和隐患；- 加强患者安全教育，包括正确使用急救设备和应急措施的指导。
5. 护理教育与指导：- 提供患者和家属急诊护理知识的教育和指导，帮助他们更好地理解和应对急诊情况； - 制定护理教育计划，包括急救技能、疾病管理和预防等内容；- 提供多种教育和培训形式，如讲座、宣传册、视频等，以满足不同患者的学习需求； - 建立护理热线和在线咨询平台，提供24小时的护理咨询和支持。
6. 患者满意度：- 定期进行患者满意度调查，收集患者的反馈和建议，及时改进护理服务；- 提供人性化的护理环境和服务，提高患者舒适度和满意度；- 强调护理团队的友好和尊重态度，与患者建立信任和合作关系；- 持续改进服务质量，追求甚至超越患者期望。
以上是一个急诊科优质护理服务计划的模板，可以根据实际情况进行调整和补充。
急诊护理工作计划
急诊护理工作计划
急诊护理工作计划通常包括以下几个方面：
1. 分配任务：明确每位护士的任务和责任，安排护士轮班，保证24小时的护理服务覆盖。
2. 应急准备：确保急诊室内设备齐全，常用药物储备充足，各种急救设备和器材处于正常工作状态。
3. 患者评估：对每位患者进行快速而准确的评估，确定病情严重程度，及时采取相应的护理措施。
4. 急救处理：根据患者的病情，及时启动相应的急救措施，如心肺复苏、止血、输液等。
5. 照顾患者：提供关心和支持，确保患者得到良好的营养和舒适的环境，积极配合医生的治疗计划。
6. 文档记录：及时记录患者的病情变化、护理措施和治疗效果，保持病历资料的完整性和准确性。
7. 与医疗团队协作：与医生、药师、放射技师等其他医疗人员密切协作，共同为患者提供高效的医疗服务。
8. 安全措施：坚持严格的感染控制措施，保障患者和护理人员的安全。
以上是急诊护理工作计划的一般内容，具体的工作安排还需要根据每个急诊部门的实际情况和需求进行调整和补充。
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急诊护理服务工作计划(优质版)Emergency nursing service plan( 工作计划 )汇报人：_________________________职务：_________________________日期：_________________________适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改急诊护理服务工作计划(优质版)【篇一】急诊护理服务工作计划一、加强护理服务建设(一)优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
(二)优化服务措施1.以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。
2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。
3.及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。
4.认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。
5.为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。
二、加强护理管理建设(一)护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力量应付突发情况。
2.落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。
3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。
(二)护理质量管理1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为，优质护理服务落实到位。
患者与医护人员满意度高。
护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵，掌握率达到100%。
2.有危重患者护理常规，密切观察患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。
3.执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理服务，及时观察、了解患者反应。
4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。
护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。
对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。
(三)护理安全管理1.确立查对制度，识别患者身份。
在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。
2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障安全，杜绝医疗事故。
3.主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度，改进措施到位。
护理人员对护理安全(不良)事件报告制度的掌握率达到100%。
(四)不断提高护理人员专业素质1.加强专科建设，提高护理人员专业素质，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题能力。
2.鼓励及带领护士撰写论文,积极参加各种学术活动，掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。
3.配合护理部，建立护士规范化培训制度。
不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。
三、加强医院感染管理建设(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性≥95%，洗手正确率≥90%。
(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。
医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。
(三)组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
【篇二】急诊护理服务工作计划一、总体要求以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：1、更新护理服务观念。
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，提高病人满意度。
(5)健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》，提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。
每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。
学习计划附表：(2)科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。
3、提高护理业务技术水平(1)制订护理人员“三基”培训计划，对护理人员强化“三基”训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>(大于)15小时，“三基”理论考试合格率100%。
(合格标准90分)(2)科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成绩记录。
(3)开展应急救护能力培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。
4、加强安全管理，预防安全事故的发生组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。
提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。
5、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。
6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。
7、规范教学，提高带教水平。
加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后，学习生进行理论、操作考核。
【篇三】急诊护理服务工作计划一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
（如有需要该处可填写单位名称）Please fill in the name of the unit if necessary。