酒店总经理酒店管理先进事迹材料
总经理先进事迹材料
总经理先进事迹材料总经理先进事迹材料（精选5篇）在日常学习、工作或生活中，大家都不可避免地会接触到事迹吧，事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。
那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是店铺精心整理的总经理先进事迹材料（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
总经理先进事迹材料1担任大酒店总经理，负责酒店的经营管理工作，在工作中身先士卒，发挥党员先锋模范作用，团结带领酒店全体员工完成经营收入563.8545万元，完成率达107%；平均入住率达82%，全年安全生产和党建工作达标。
主要事迹如下:一、完成了酒店三星级评定性的复核工作，于12月6日通过了南宁市旅游饭店星级评定委员会的评定性复核，保持三星级旅游饭店称号。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况，在市场调查和客户回访的基础上，重新细分客源市场，确定客源结构及价格体系，在营销计划中调整了旺季期的客源比例，把团队所占比例从30%调整为20%，纯散客所占比例调整到60%以上。
营销方案实施后，取得了显著效果，酒店的效益进一步得到了提高。
三、利用灵活、形式多样的活动，加强对员工的岗位技能培训，使酒店服务质量和员工整体素质全面提升。
同时，坚持在员工中开展趣味性的体育活动，如组织卡拉ok比赛、拓展训练、趣味运动会、集体烧烤聚会等等，每年春节组织春节团拜会，这些活动极大激发了广大员工敬岗、爱岗、刻苦学习业务技能的热情，丰富了员工的业余文化生活，陶冶了员工的情操，增强了企业的凝聚力。
四、加强节能管理，开展技术改造，把节能降耗贯穿于全年的管理之中。
，她带领工程部确定节能重点及改造项目，对空调、照明灯等进行技术改造，节能效果显著。
五、认真落实安全生产的各项制度，完善各种应急预案，抓好安全检查和隐患的整改工作，抓好员工的安全培训，全年对员工进行4次安全知识培训，进行2次火灾应急预案演练。
酒店全年没有发生安全和治安事故，安全事故率为0。
【参考文档】宾馆总经理先进事迹-word范文模板 (2页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==宾馆总经理先进事迹在我国的饭店序列里，其中不乏有政府接待型饭店。
一提起这些饭店，大家往往都会说，难管理。
究其原因，难就难在很难打破的“体制”上。
由于处在“体制”的大环境中，许多见怪不怪的“观念”阻碍了“创新”的步履，从而导致了有章不循，服务质量下跌，经营滑坡……如何纠正和减少这些计划经济时期留下的弊端呢？这也正是XX年3月走上**市**宾馆总经理岗位的***所面临的问题和职责。
说起莲城宾馆，这家在上个世纪八十年代开业的老饭店，也曾有过自己的辉煌。
怎样才能扭转局面，重塑形象？***观察着、思考着……转变观念，增强市场意识，做事首先要做好人的问题。
***雷厉风行，说干就干。
要改变现有员工的思想观念，就需要学习。
***从北京请来了老师，给大家上课，她要求领班以上人员全部参加；***不仅自己带头学，而且还把自己学习的南开大学饭店管理mba的教材也带到宾馆与大家一起探讨。
每个星期四的晚上，是宾馆管理人员雷打不动的学习时间。
通过学习，使大家认识到了过去的老黄历已经跟不上时代的发展，饭店的产品就是服务，只有明确的市场意识、服务意识，才能迎来宾客，才能端牢自己的饭碗。
从哪里跌到，就从哪里站起来。
这也是***的一贯主张。
宾馆的餐饮，原先是由个人承包的，生意做砸了；***决定改变宾馆的形象就从餐饮着手。
其时，刚巧市里召开人代会，***心想，人大代表来自各个系统，如果把这次接待做好做到位了，宾馆的形象就会有良好的转机。
于是，她就整天呆在餐厅，与服务人员一起调整布局，研究菜品。
听到那里有比较受人欢迎的菜肴，她就马上带着厨师们一齐去品尝；有了可比性，厨师们也琢磨开了，对菜肴的色、香、味等进行一一的探究。
在服务上碰到问题，叶晓燕就叫人立即整理出来，编辑成员工服务手册，针对出现的问题，提出解决方案。
酒店总经理酒店管理先进事迹材料
业界精英睿智的开拓者
酒店管理是一门学问，而且还是实践性非常强的学问。
有这样一句名言酒店是社会中的社会，城市中的城市，家庭中的家庭。
可见，酒店又是一个非常复杂的经济实体，它以其特有的有形设施和无形的服务，构筑成以人为本，和谐传情的服务主体。
xx酒店xx总经理从事酒店服务业20多年，他文化基础扎实，管理领导能力强，曾先后在国内发达地区和香港任职。
具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力，有独到的见解，同时又是一名实干家。
2002年8月，xx酒店（原交安招待所）以租赁的方式由九里香花木有限公司经营，作为从未涉足酒店服务业的业主，唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。
经过多方寻觅，xx先生从深圳来到了梅州，担任起总经理。
初来乍到，面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面，林总在董事会的支持下，结合梅州的实际，制订出切实可行的短期、中期、长期规划，从酒店硬件改造入手，突出酒店发展的个性，以满足游客的需求，从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析，将酒店定位为娱乐休闲型酒店。
酒店先进事迹材料(共3篇)
酒店先进事迹材料（共3篇）第1篇：酒店总经理酒店管理先进事迹_事迹酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料酒店总经理酒店管理先进事迹材料业界精英睿智的开拓者酒店管理是一门学问，而且还是实践性非常强的学问。
有这样一句名言酒店是社会中的社会，城市中的城市，家庭中的家庭。
可见，酒店又是一个非常复杂的经济实体，它以其特有的有形设施和无形的服务，构筑成以人为本，和谐传情的服务主体。
XX酒店XX总经理从事酒店服务业20多年，他文化基础扎实，管理领导能力强，曾先后在国内发达地区和香港任职。
具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力，有独到的见解，同时又是一名实干家。
2002年8月，XX酒店（原交安招待所）以租赁的方式由九里香花木有限公司经营，作为从未涉足酒店服务业的业主，唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。
经过多方寻觅，XX先生从深圳来到了梅州，担任起总经理。
初来乍到，面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面，林总在董事会的支持下，结合梅州的实际，制订出切实可行的短期、中期、长期规划，从酒店硬件改造入手，突出酒店发展的个性，以满足游客的需求，从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析，将酒店定位为娱乐休闲型酒店。
2002年8月开始对酒店进行首期的改造，一至七楼全面装修，加大休闲娱乐品种。
经过四个月的装修改造，一炮打响，引起了业界的轰动，收到预期的效果。
2004年，随着梅州旅游市场的发展变化，将酒店重新调整为以客房住宿为主导的商务旅游型酒店，对酒店进行第二期的改造，把8楼以上客房改造为个性特色鲜明、健康向上、舒适的新概念客房。
客房投入运营后，开房率超过九成，获得圆满成功。
2006年初，XX酒店又再次适时调整营业布局，对酒店进行第三期的改造，对一楼海港城中餐进行大规模改造，扩展为具有浓厚客家特色和现代气息，可容纳380人就餐的豪华宴会大厅。
酒店先进工作事迹材料
酒店先进工作事迹材料酒店先进工作事迹材料（篇1）__，本科学历，__年参加工作，现任__牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面作为__牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。
从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。
富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。
在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为__牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。
公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。
近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。
工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。
她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
最新-宾馆总经理先进事迹二 精品
宾馆总经理先进事迹二宾馆总经理先进事迹眼睛明亮，态度谦和，平易近人，脸上总是挂着真诚的微笑，这就是我们所见到的**宾馆总经理***女士。
黄洁梅，中共党员，大学本科学历，经济师，高级职业经理人，**宾馆总经理兼***市财税干部培训中心副主任、**市饭店协会副会长、共青团**市饭店协会工作委员会书记、**市女企业家协会理事。
她的工作生涯充满传奇色彩，不愧为服务园地里的一朵奇葩。
锐意改革成果丰硕当人们一踏进金鹏宾馆，一股浓浓的绿意便会向你扑面而来：葱翠植物，赏心悦目；绿色食品，天然营养。
身处令人心旷神怡的环境，人们更为服务员彬彬有礼、训练有素的服务所折服。
这与宾馆管理层的励精图治、高瞻远瞩的经营思路是密不可分的。
面对**宾馆、饭店林立，竞争日益激烈的现状，身为宾馆总经理的她，勇于面对、锐意改革。
一方面全面提升宾馆的企业品位，另一方面大力提高员工的综合素质，练好内功、面对挑战！为积极响应国家环境保护的政策，1999年宾馆开展以“保护生态环境，倡导绿色消费”为主题的绿色饭店创建活动。
在宾馆大堂、客房、餐厅等公共区域设立倡导绿色消费的宣传告示，投入大量资金对设施、设备进行技术改造，杜绝了水、电、气的跑、冒、漏现象，节能环保效果显著。
经过不懈的努力，2000年，**宾馆以绿色环境、绿色客房、绿色美食、绿色消费，被评为温州市第一家“绿色饭店”，从而进一步提升了宾馆的企业品位，迈步走在环保事业的前列。
也正因为一直以来对环保事业的关心和支持，她于2019年6月份被评为**市十大“环保公益使者”。
随着中国加入，既给服务行业带来机遇，也使服务行业面临着更大的挑战。
在瞬息万变的市场经济面前，她清醒地认识到：没有新思路，就没有新发展，高素质的员工，才会提供优质高效的服务，从而才能赢得宾客、扩大市场。
她历来把提高员工的服务意识，创建精神文明作为重头戏，摆在议事日程。
开展政治思想教育和职业道德教育，坚持中层管理人员每星期学习制度和部门员工定期培训制度。
酒店优秀管理人员先进事迹
酒店优秀管理人员先进事迹
国家管理科技进步二等奖获得者、酒店协会运营中心前任副总裁韩兆强，是一位优秀的酒店管理人员。
他参与过几十家酒店的策略管理及运营管理，取得了非常显著的绩效。
作为一名优秀的酒店管理人员，韩兆强秉承“以客户为中心”的原则，致力于满足客户的不同需求，提供个性化的服务。
他在业务运营中精心构思了多项休闲活动，为客人提供更全面的体验，这也让顾客们更加认可旅游酒店别样的味道。
此外，韩兆强非常重视店面外观和细节设计，使酒店管理更有吸引力，从而吸引更多的客人。
他还按照酒店的特性和客户需求，制定具体的服务方案，改变酒店的传统服务，使酒店管理更加有效率。
韩兆强还在酒店各类仪式等活动中发挥了重要的作用，做好典型的文化活动，增强与客人的互动，他还建立了总部管理系统，保障酒店行政管理和服务质量，确保每位客人都能满意地享受到服务。
此外，韩兆强在酒店内实行了精细化管理，建立了客房管理系统，它既注重质量又考虑经济性，通过管理模式提高服务水平，让人分心又能尽情享受大自然，这种精致的管理使酒店赢得了广大顾客的品牌价值。
以上就是韩兆强作为优秀的酒店管理人员的一些先进事迹，他的努力和取得的突出成就对推动中国酒店业发展具有重要的意义，扩大了酒店的影响，真正实现了“以客户为中心”的理念。
酒店经理先进事迹(共6篇)
酒店经理先进事迹〔共6篇〕第1篇：先进事迹酒店PA部经理事迹酒店PA部经理事迹勇立潮头好放歌人生的轨迹就是不断学习新知识、新技能，不断进取，实现自我价值的过程。
只有坚决不移地坚持自己的理想信念，坚持不懈地努力奋斗，才有希望到达光光芒的顶点。
pa部经理张雪冰就是一个用自己无怨无悔的追求、凭借一双双坚实脚步实践着自己人生目标的放歌者。
受命于危难之际按照全国星级酒店管理的要求，～年1月，经石油大厦领导班子会议研究决定，石油大厦成立了pa部〔public areas〕,并由她出任pa部经理，全面负责公共区域的清洁保养工作。
对于这20名新成员来说，从领导到每个员工，要干什么，怎么干，干到什么程度都是一个个新课题，一个个未知数。
万事开头难。
为了早日同全国pa部管理接轨，提高我们的管理水平，石油大厦领导派她先后赴沈阳的一家清洁器械公司和____(省、市、区、县)的一家五星级宾馆，系统地学习了诸如抛光机、洗地机的使用、维护；地毯、理石的保养等知识。
～年1月20日，由于接待任务的急需，在石油大厦装修尚未竣工的情况下，她以自己的模范行动同20名姐妹一道，在近一个月时间内，每天从早7:30分干到晚10点，甚至还熬了三个通宵，终于完成了从一楼到八楼1000多平米公共区域的清洁清理和理石、地毯、壁纸、玻璃等清洁任务。
坚韧不拔，自强不息人是要有点精神的。
从____年3月到现在，她在领导的帮助下，在同志们大力支持下，凭着自己坚韧不拔的耐力和自强不息的精神，从石油大厦的前厅门岗做起，先后做过客房部四楼领班、客房部总领班、餐厅部迎宾员、康乐部领班和pa部经理等工作。
在近XX年工作中，经过认真地学习和不懈的努力，她增长和积累了知识，提高了技能，逐步地成熟起来，并成为了石油大厦自己培养起来的新的一代管理人才。
当工人，她靠自己的勤奋和苦干加巧干赢得了大家的认可和赞许。
刚刚来石油大厦时，她被分配当效劳员，扫地、清扫房间、收拾会议室她都安排得井井有条，做到了既省时又省力。
五峰宾馆总经理典型事迹
五峰宾馆总经理典型事迹五峰宾馆总经理典型事迹**山是享誉海内外的佛教圣地。
在景区党委、政府传承中华文明，重构区域文化，塑造旅游品牌方针的指导下，**山旅游业得到长足发展，五峰宾馆以其骄人的业绩已饮誉四方，她的创建者——总经理***早已成为**人的骄傲。
停薪留职发展企业现为山西省政协委员的**，1951年5月出生在**县金岗库乡小插箭村的一个普通农民家庭。
1972年高中毕业回乡后，曾种过地，后从事教育工作，从一名普通的教员成长为学校校长。
当教员期间，他的创业精神就初露锋芒，成为全县、全地区的教学能手。
1993年9月，***看到，这些年来，随着五台山风景区的不断开发，旅游市场潜力巨大；旅游宾馆又是劳动密集型企业，可以解决农村部分剩余劳力和企业下岗职工就业，帮助他们致富；发展旅游宾馆大有前途，于是这年11月，他不顾家人的反对，毅然留职停薪，自筹资金，在五台山九龙岗服务区的大车沟破土动工创办五峰宾馆。
经过精心设计、精心施工和一年多的奋斗，1995年5月1日，**山五峰宾馆正式开业。
尽管当时的五峰宾馆只有近百张床位，配套设施简陋，但创业的成功使***两眼满含泪花，激动不已，他下定决心：一定要把五峰宾馆管理、发展为五台山上永远领先的一流宾馆。
在社会各界的大力支持和***总经理率全体员工的共同努力下，五峰宾馆十年上了三个大台阶。
2000年5月二部建成开业；20XX年5月三部投入运营；20XX年5月四部开始接待客人。
到目前为止，宾馆已发展为占地26800余平方米，建筑面积20000平方余米，已有八栋接待楼，设有总统套房、豪华套房、普通套房、高级标房、单元房、普通标准客房，一次可安排700余人就宿，有员工400余人的中型企业。
所有客房重新装璜，床上用品全部更新，卫生间均配备了高档洗浴用品。
新建了总面积达1200平方米——被誉为“三晋第一厅”的接待大厅，集古老东方艺术和现代欧式风格于一体，富丽堂皇，气势恢宏。
两个装饰一新的宴会大厅，可以供1000余人同时进餐，游客可品尝中餐、西餐和五台山佛国素斋、风味小吃。
酒店党支部书记总经理优秀党员推荐材料
酒店党支部书记总经理优秀党员推荐材料[XX市优秀共产党员推荐材料]搏击商海竞风流—XX大酒店党支部书记、总经理XXX先进事迹“金园”、“明珠”、“西城”……XX酒店业群雄争霸，竞争白热，硬件上并无优势的“XX”大酒店，凭借人性化的服务和管理，在竞争中脱颖而出。
业内人士评价说，“XX”之所以致胜，以店为家、关爱员工的“掌门人”——XXX功不可没。
XXX，女，汉族，19XX年出生，1997年加入中国共产党，大专学历，研究生班毕业。
自1998年以来，她先后担任“XX”的文员、团总支书记、办公室主任、工会主席、副总经理等职，20xx年出任党支部书记、总经理。
三年多来，她以令人信服的业绩和才华，荣获“20xx年全国商业服务业先进个人”、“湖南省芙蓉百岗名星”、“XX市优秀企业家”、“20xx年度XX市劳动模范”等称号。
在她的人格魅力感召下，“XX”团队携手奋进，一路奏凯，跻身全市“最佳宾馆”、“全省一类三星级旅游饭店”、省“职工职业道德建设十佳单位”、省“最佳星级旅游饭店”、“全国顾客满意服务单位”。
20xx年，XX大酒店再创佳绩，实现营业收入XXXX万元，创利税XXX万元，年住房率保持在XX左右，位居全市同行业之首。
一、励志创新，提升经营效益“XX”是隶属于市XX局的一家三星级旅游饭店。
1997年开业后，酒店就背负着4600多万元的沉重债务，年付息200多万元；功能不全、设施不优等“先天不足”逐渐显露。
在竞争中立足，已属不易，要想崭露头角，对“XX”而言更是难上加难。
天道酬勤，贵在创新。
出任总经理后，XXX从科学管理入手，以经济效益为中心，顶住压力，创新管理模式，大力推行经营利润目标责任制，将年经营指标、责任、风险和奖励分解到各经营部门，实现责权利的有机统一；在经营上，她找准市场的切入点，让不同消费群体在“XX”和谐共处；在营销上，她创立与市场对接的新的营销体制，分区划片，争取客户，不断提高市场的占有率。
酒店总经理酒店办理先进事迹材料
酒店总经理酒店办理先进事迹材料
业界精英睿智的开辟者酒店办理是一门学识，并且仍是实践性十分强的学识。
有这样一句名言酒店是社会中的社会，城市中的城市，家庭中的家庭。
可见，酒店又是一个十分复杂的经济实体，它以其特有的有形设备和无形的效劳，构筑成以人为本，调和传情的效劳主体。
XX酒店XX总经理从事酒店效劳业20多年，他文明根底厚实，办理领导才能强，曾先后在国内发达地区和香港任职。
具有视界开辟、思想灵敏、事务熟练、营销推行的才能，有独特的见地，一起又是一名实干家。
2002年8月，XX酒店（原交安招待所）以租借的方法由九里香花木有限公司运营，作为从未进入酒店效劳业的业主，仅有可行的是延聘一位德才兼备的能人。
通过多方寻找，XX先生从深圳来到了梅州，担任起总经理。
初来乍到，面临设备陈腐落后、名誉欠佳、效劳质量和效益低下的局势，林总在董事会的支持下，结合梅州的实践，制订出切实可行的短期、中期、长时间规划，从酒店硬件改造下手，杰出酒店开展的特性，以满意游客的需求，从而使酒店完成面貌一新的改变。
林总通过对梅州商场的具体调研剖析，将酒店定位为文娱休闲型酒店。
2002年8月开端对酒店进行首期的改造，一至七楼全面装饰，加大休闲文娱种类...阅览完好文章将扣除您 1 点积分，确定要阅读
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2018-大酒店总经理先进事迹材料-word范文 (2页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==大酒店总经理先进事迹材料赵铭，女，46岁。
担任**大酒店总经理，负责酒店的经营管理工作，在工作中身先士卒，发挥党员先锋模范作用，团结带领酒店全体员工完成经营收入600.8589万元，完成率达100%;平均入住率达98%，全年安全生产和党建工作达标。
主要事迹如下:一、完成了酒店三星级评定性的复核工作，于12月6日通过了南宁市旅游饭店星级评定委员会的评定性复核，保持三星级旅游饭店称号。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况，在市场调查和客户回访的基础上，重新细分客源市场，确定客源结构及价格体系，在营销计划中调整了旺季期的客源比例，把团队所占比例从30%调整为20%，纯散客所占比例调整到60%以上。
营销方案实施后，取得了显著效果，酒店的效益进一步得到了提高。
三、利用灵活、形式多样的活动，加强对员工的岗位技能培训，使酒店服务质量和员工整体素质全面提升。
同时，坚持在员工中开展趣味性的体育活动，如组织卡拉ok比赛、拓展训练、趣味运动会、集体烧烤聚会等等，每年春节组织春节团拜会，这些活动极大激发了广大员工敬岗、爱岗、刻苦学习业务技能的热情，丰富了员工的业余文化生活，陶冶了员工的情操，增强了企业的凝聚力。
四、加强节能管理，开展技术改造，把节能降耗贯穿于全年的管理之中。
她带领工程部确定节能重点及改造项目，对空调、照明灯等进行技术改造，节能效果显著。
五、认真落实安全生产的各项制度，完善各种应急预案，抓好安全检查和隐患的整改工作，抓好员工的安全培训，全年对员工进行4次安全知识培训，进行2次火灾应急预案演练。
酒店全年没有发生安全和治安事故，安全事故率为0。
六、抓好酒店的租赁工作，积极处理好与租赁户的各种关系。
全年共为三个租户的员工进行技能、礼仪、消防知识等培训52人次;完成租赁收入43万元。
宾馆总经理先进事迹
宾馆总经理先进事迹宾馆总经理先进事迹1993年，******从岳阳市委、市政府接待处调到****宾馆工作，上任后他扎实工作，勤抓细管，率领全馆员工克服困难，改变了被动局面。
******到任之前，****宾馆面临着巨大的市场挑战，资金严重匮乏。
到任后，他认为，岳阳的宾馆众多，晓朝宾馆要发展，必须要有竞争力，必须要把“吃、住、娱”一条龙的服务设施配套完善起来。
晓朝宾馆的艰难抉择是壮着胆子定下来的。
不等不靠，在逆境中求得生存与发展，说起来容易，可做起来就非常困难。
首先得解决员工的“吃饭”问题，确保宾馆上下的人心稳定。
紧接着，要寻找宾馆的发展与出路的问题，宾馆怎么发展，上什么项目，资金哪里来，这是摆在钟剑毅面前的两大头痛的难题，经过仔细分析研究，他认为宾馆建设的时间太久，设施设备老化落后，满足不了现代客人的消费需求，这是制约宾馆生存与发展的最主要原因。
要使宾馆尽快地摆脱困境，就是要尽快改善宾馆内部环境，完善服务设施，满足市场经济条件下客人消费需要。
为了解决宾馆改造的资金问题，他采取“八仙过海，各显神通”的形式筹措资金。
形成决议后，全馆上下雷厉风行，争分夺秒，填池塘，拆花园，把原来的一楼大餐厅由一层楼改为娱乐城两层包厢，就地取材，不求不靠，不向政府伸手，解决了一系列的难题。
在建设娱乐城期间，钟剑毅投入了全部精力，一心扑在工地上，随时解决建设中遇到的困难问题。
由于大家齐心协力，在短短的150多天里，建起了*****市第一流的“****娱乐城”，投入运营3个月，就创造了经济效益163.6万元。
潇湘娱乐城的建成，拉动了经济发展，不但确保了全馆员工的工资，稳定了员工人心，鼓舞了员工的士气，同时也提升了宾馆客房、餐饮的品味和消费档次，使宾馆在困境中求得生存，促进了宾馆各项工作的发展。
*******在管理上强调三个字，就是“严、细、实”。
他根据各部门的工作特点，分别制订了目标考核指标，实行绩效挂钩。
他在财务管理上狠下功夫，要求财务部严格制订好经营预算表，按目标进行成本核算与工资奖金（奖罚）兑现。
宾馆总经理先进事迹(共5篇)
宾馆总经理先进事迹〔共5篇〕第1篇：宾馆总经理先进事迹宾馆总经理先进事迹在我国的饭店序列里，其中不乏有政府接待型饭店。
一提起这些饭店，大家往往都会说，难管理。
究其原因，难就难在很难打破的“体制”上。
由于处在“体制”的大环境中，许多见怪不怪的“观念”阻碍了“创新”的步履，从而导致了有章不循，效劳质量下跌，经营滑坡……如何纠正和减少这些方案经济时期留下的弊端呢？这也正是2023年3月走上**市**宾馆总经理岗位的***所面临的问题和职责。
说起莲城宾馆，这家在上个世纪八十年代开业的老饭店，也曾有过自己的辉煌。
怎样才能改变场面，重塑形象？***观察着、考虑着……转变观念，增强市场意识，做事首先要做好人的问题。
***雷厉风行，说干就干。
要改变现有员工的思想观念，就需要学习。
***从北京请来了教师，给大家上课，她要求领班以上人员全部参加；***不仅自己带头学，而且还把自己学习的南开大学饭店管理mBA的教材也带到宾馆与大家一起讨论。
每个星期四的晚上，是宾馆管理人员雷打不动的学习时间。
通过学习，使大家认识到了过去的老黄历已经跟不上时代的开展，饭店的产品就是效劳，只有明确的市场意识、效劳意识，才能迎来宾客，才能端牢自己的饭碗。
从哪里跌到，就从哪里站起来。
这也是***的一贯主张。
宾馆的餐饮，原先是由个人承包的，生意做砸了；***决定改变宾馆的形象就从餐饮着手。
其时，刚巧市里召开人代会，***心想，人大代表来自各个系统，假如把这次接待做好做到位了，宾馆的形象就会有良好的转机。
于是，她就整天呆在餐厅，与效劳人员一起调整布局，研究菜品。
听到那里有比拟受人欢送的菜肴，她就马上带着厨师们一齐去品味；有了可比性，厨师们也琢磨开了，对菜肴的色、香、味等进展一一的探究。
在效劳上碰到问题，叶晓燕就叫人立即整理出来，编辑成员工效劳手册，针对出现的问题，提出解决方案。
经过一系列有的放矢的整改，终于使这次会议接待有了较好的反响。
会后，不断有代表问，“你们是不是换了厨师，如今烧出来的菜跟以前味道都不一样了，效劳也不错。
饭店总经理政协常委先进事迹材料
饭店总经理政协常委先进事迹材料饭店总经理（政协常委）先进事迹材料饭店总经理（政协常委）先进事迹材料玄秀燕，现任图们万福宫石锅饭店总经理，图们市第十届政协委员，作为一名私营企业家，她始终坚守诚信立业的经营理念，得到业内人士的尊重和顾客的好评。
与此同时积极回报社会，赢得了社会各界的广泛赞誉。
作为一名政协常委，她认真履行职责，积极参政议政，建言献策，为图们的经济发展和社会和谐做出了积极贡献。
一、与时俱进，敢为人先玄秀燕本是小学的美术教师，因对餐饮行业有浓厚的兴趣，毅然决然地辞去教师这个铁饭碗，自己创业。
2005年她从一个风险小回报快的，比较稳定的"味美思"开始经营，精心设计、合理布局，建成了一个别具风格的就餐环境，她还利用新鲜的蔬菜鱼肉，货真价实的调味料，从源头上保证了基本食材的纯正乡土味道。
朴实厚道的她凭借诚实守信的经营之道，以独特风味的农家菜，整洁舒适的休息环境，热情优质的服务，使得"味美思"经营不到半年的时间就把生意搞得红红火火，得到了市民和周边地区游客的青睐。
她始终坚信"没有最好，只有更好",2012年勇于挑战，开设了一家经营面积近600平方米，可容纳150人就餐的休闲型餐厅万福宫石锅饭店。
为了达到菜品追求时尚与传统的有机结合，追求健康与养生，她不仅先后多次到州内各特色餐饮、韩国等地考察学习，引进优良的制作工艺，而且十分重视食品安全，把它作为诚信经营、恪守道德的基础和前提。
在原辅食材采购源头、管理体制、制作流程等每一个岗位和环节，她都制订了独特且行之有效的安全卫生防范措施。
她坚持每天亲自购买新鲜蔬菜鱼肉，确保购进的菜品的质量，从源头上保证为顾客提供卫生、安全、健康、环保的绿色餐饮。
玄秀燕正是以自己良好的职业道德、诚实守信的做人准则、乐于助人的良好品行得到了社会各界人士的赞扬。
饭店在2007年被评为图们市诚信单位，2008年在全市厨艺比赛中荣获第一名，2011年被全州民餐协会评为先进单位，2014年被评为州消费者满意单位，州诚信单位，市食品安全示范单位。
2023饭店业优秀总经理业绩材料
2023饭店业优秀总经理业绩材料近年来，随着酒店和餐饮业的高速发展，饭店总经理的角色变得越发关键。
一个优秀的总经理不仅需要具备出色的管理能力，还需要在营销、人力资源、财务等方面有出色的业绩，以确保饭店的顺利运营和长期发展。
2023年，饭店业优秀总经理的业绩材料将会成为行业内的热门话题之一。
一、营销业绩作为饭店总经理，营销业绩无疑是最为重要的一环。
2023年，优秀的总经理应当具备对市场的敏锐洞察力和灵活的营销策略。
通过制定创新的促销方案、与当地景点合作推出特色活动、并采用社交媒体等新兴渠道进行宣传，使饭店的知名度和口碑都有了显著提升。
这些营销举措不仅成功吸引了更多的客流量，也为饭店的品牌形象树立了良好的口碑，进一步提升了饭店的市场占有率。
二、人力资源业绩优秀的总经理不仅需要擅长管理饭店的运营，更需要善于调动员工的积极性和发挥其潜力，促进饭店的人力资源得到有效的利用和保障。
2023年，优秀的总经理通过制定人性化的培训计划，激励员工的工作热情和工作效率，使员工的满意度和忠诚度都有了显著的提升。
在员工招募、选拔和激励方面也取得了显著成绩，为饭店打造了一支高素质、高水平的团队，为饭店的长期发展奠定了坚实的人力资源基础。
三、财务业绩饭店总经理还需要对饭店的财务状况有清晰的掌控，确保饭店的利润最大化、成本最小化。
2023年，优秀的总经理通过简化流程、降低成本，并且创新财务管理策略，使饭店的盈利能力得到了明显提升。
他们还善于利用财务数据分析，精准预测市场走势，为饭店的财务决策提供了有力的支持，进一步保障了饭店财务稳健的发展。
回顾总结2023年，饭店业优秀总经理的业绩材料将主要体现在营销、人力资源和财务三大方面。
优秀的饭店总经理应当具备超前的市场洞察力，善于推出具有吸引力的活动，提升饭店的知名度和口碑；他们还需要善于调动员工的积极性和激发工作动力，为饭店打造一支高素质的团队；通过优化财务管理策略，实现饭店利润和成本的双重控制，确保饭店财务的稳健发展。
最新-宾馆总经理先进事迹三 精品
宾馆总经理先进事迹三宾馆总经理先进事迹在我国的饭店序列里，其中不乏有政府接待型饭店。
一提起这些饭店，大家往往都会说，难管理。
究其原因，难就难在很难打破的“体制”上。
由于处在“体制”的大环境中，许多见怪不怪的“观念”阻碍了“创新”的步履，从而导致了有章不循，服务质量下跌，经营滑坡……如何纠正和减少这些计划经济时期留下的弊端呢这也正是2019年3月走上**市**宾馆总经理岗位的***所面临的问题和职责。
说起莲城宾馆，这家在上个世纪八十年代开业的老饭店，也曾有过自己的辉煌。
怎样才能扭转局面，重塑形象***观察着、思考着……转变观念，增强市场意识，做事首先要做好人的问题。
***雷厉风行，说干就干。
要改变现有员工的思想观念，就需要学习。
***从北京请来了老师，给大家上课，她要求领班以上人员全部参加；***不仅自己带头学，而且还把自己学习的南开（更多精彩文章来自“秘书不求人”）大学饭店管理的教材也带到宾馆与大家一起探讨。
每个星期四的晚上，是宾馆管理人员雷打不动的学习时间。
通过学习，使大家认识到了过去的老黄历已经跟不上时代的发展，饭店的产品就是服务，只有明确的市场意识、服务意识，才能迎来宾客，才能端牢自己的饭碗。
从哪里跌到，就从哪里站起来。
这也是***的一贯主张。
宾馆的餐饮，原先是由个人承包的，生意做砸了；***决定改变宾馆的形象就从餐饮着手。
其时，刚巧市里召开人代会，***心想，人大代表来自各个系统，如果把这次接待做好做到位了，宾馆的形象就会有良好的转机。
于是，她就整天呆在餐厅，与服务人员一起调整布局，研究菜品。
听到那里有比较受人欢迎的菜肴，她就马上带着厨师们一齐去品尝；有了可比性，厨师们也琢磨开了，对菜肴的色、香、味等进行一一的探究。
在服务上碰到问题，叶晓燕就叫人立即整理出来，编辑成员工服务手册，针对出现的问题，提出解决方案。
经过一系列有的放矢的整改，终于使这次会议接待有了较好的反响。
会后，不断有代表问，“你们是不是换了厨师，现在烧出来的菜跟以前味道都不一样了，服务也不错。
五峰宾馆总经理典型事迹
五峰宾馆总经理典型事迹五峰宾馆总经理典型事迹**山是享誉海内外的佛教圣地。
在景区党委、政府传承中华文明，重构区域文化，塑造旅游品牌方针的指导下，**山旅游业得到长足发展，五峰宾馆以其骄人的业绩已饮誉四方，她的创建者——总经理***早已成为**人的骄傲。
停薪留职发展企业现为山西省政协委员的**，1951年5月出生在**县金岗库乡小插箭村的一个普通农民家庭。
1972年高中毕业回乡后，曾种过地，后从事教育工作，从一名普通的教员成长为学校校长。
当教员期间，他的创业精神就初露锋芒，成为全县、全地区的教学能手。
1993年9月，***看到，这些年来，随着五台山风景区的不断开发，旅游市场潜力巨大；旅游宾馆又是劳动密集型企业，可以解决农村部分剩余劳力和企业下岗职工就业，帮助他们致富；发展旅游宾馆大有前途，于是这年11月，他不顾家人的反对，毅然留职停薪，自筹资金，在五台山九龙岗服务区的大车沟破土动工创办五峰宾馆。
经过精心设计、精心施工和一年多的奋斗，1995年5月1日，**山五峰宾馆正式开业。
尽管当时的五峰宾馆只有近百张床位，配套设施简陋，但创业的成功使***两眼满含泪花，激动不已，他下定决心：一定要把五峰宾馆管理、发展为五台山上永远领先的一流宾馆。
在社会各界的大力支持和***总经理率全体员工的共同努力下，五峰宾馆十年上了三个大台阶。
2000年5月二部建成开业；20XX年5月三部投入运营；20XX年5月四部开始接待客人。
到目前为止，宾馆已发展为占地26800余平方米，建筑面积20000平方余米，已有八栋接待楼，设有总统套房、豪华套房、普通套房、高级标房、单元房、普通标准客房，一次可安排700余人就宿，有员工400余人的中型企业。
所有客房重新装璜，床上用品全部更新，卫生间均配备了高档洗浴用品。
新建了总面积达1200平方米——被誉为“三晋第一厅”的接待大厅，集古老东方艺术和现代欧式风格于一体，富丽堂皇，气势恢宏。
两个装饰一新的宴会大厅，可以供1000余人同时进餐，游客可品尝中餐、西餐和五台山佛国素斋、风味小吃。
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酒店总经理酒店管理先进事迹材料
业界精英睿智的开拓者
酒店管理是一门学问，而且还是实践性非常强的学问。
有这样一句名言“酒店是社会中的社会，城市中的城市，家庭中的家庭”。
可见，酒店又是一个非常复杂的经济实体，它以其特有的有形设施和无形的服务，构筑成以人为本，和谐传情的服务主体。
XX酒店XX总经理从事酒店服务业20多年，他文化基础扎实，管理领导能力强，曾先后在国内发达地区和香港任职。
具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力，有独到的见解，同时又是一名实干家。
XX年8月，XX酒店（原交安招待所）以租赁的方式由九里香花木有限公司经营，作为从未涉足酒店服务业的业主，唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。
经过多方寻觅，XX先生从深圳来到了梅州，担任起总经理。
初来乍到，面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面，林总在董事会的支持下，结合梅州的实际，制订出切实可行的短期、中期、长期规划，从酒店硬件改造入手，突出酒店发展的个性，以满足游客的需求，从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析，将酒店定位为娱乐休闲型酒店。
XX年8月开始对酒店进行首期的改造，
一至七楼全面装修，加大休闲娱乐品种。
经过四个月的装修改造，一炮打响，引起了业界的轰动，收到预期的效果。
XX 年，随着梅州旅游市场的发展变化，将酒店重新调整为以客房住宿为主导的商务旅游型酒店，对酒店进行第二期的改造，把8楼以上客房改造为个性特色鲜明、健康向上、舒适的新概念客房。
客房投入运营后，开房率超过九成，获得圆满成功。
XX年初，XX酒店又再次适时调整营业布局，对酒店进行第三期的改造，对一楼海港城中餐进行大规模改造，扩展为具有浓厚客家特色和现代气息，可容纳380人就餐的豪华宴会大厅。
XX广场公寓建设是酒店发展的又一重点工程，它成为粤东第一家公寓式酒店，完全以“家”的感受为主线，倡导绿色健康环保概念，再融入现代新型酒店的元素，其风格保持了文化是灵魂的概念。
四年来，酒店的大规模改造装修，从设计到施工，从施工到项目的验收，林总都事必躬亲，亲自策划、实施，体现了新一代职业经理人的敬业精神。
林总常说道，市场是公正的，谁取得先机占领了制高点，谁就为胜利奠定了基础。
在软件服务方面，林总深深懂得成败皆在人的道理，硬件是基础，软件的成功才是真正的成功。
他从完善酒店规章制度入手，以加强员工专业培训和营业推广为突破口，四年来，林总授课超过150课时，面晤酒店全体员工10次，并形成一系列行之有效的工作制度：每周召开部门主管行政
和业务沟通会议；每月召开一次酒店营销计划讨论会议、一次酒店各级管理人员大会、授三课时的部门及酒店培训课程、举行一次员工生日聚会、开展一次评选优秀员工及礼仪大使活动等。
积极派出员工参加政府相关部门举办的各类培训班，使员工持证上岗率超过80%。
同时积极参加各项社会公益活动，每年组织2次慰问孤寡老人及福利院儿童，组织酒店员工献爱心捐助及献血活动。
XX年，梅州创建中国优秀旅游城市获得圆满成功，XX酒店作为必检单位，受到了各级领导和检查评审验收组的高度评价，林总被评为“创优”先进个人。
回顾XX酒店的发展，从交安招待所——交安大厦——XX酒店所走过的路程，所取得的成绩，无不倾注了林总的心血和汗水。
人们不会忘记林总给XX酒店带来的全新管理理念和思维方式，其尊重员工个性，肯定员工劳动成果的激励方法是管理中的成功举措，也不会忘记林总为梅州旅游事业所作出的贡献。