张菲-恒客隆仓储超市CI课程设计报告大纲
课程设计仓储管理设计
课程设计仓储管理设计一、教学目标本课程的教学目标旨在帮助学生理解并掌握仓储管理的基本概念、原则和方法，培养学生在实际工作中运用仓储管理知识解决实际问题的能力。
知识目标：学生将掌握仓储管理的基本概念、分类、原则和方法，了解现代仓储管理的技术和工具，以及仓储管理在供应链管理中的作用和重要性。
技能目标：学生将能够运用仓储管理知识和技能，进行仓库布局设计、库存控制、物料搬运和仓储安全管理等工作。
情感态度价值观目标：学生将培养对仓储管理工作的热爱和敬业精神，树立正确的仓储管理职业道德观念，提高团队合作和沟通能力。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括仓储管理的基本概念和原则、仓库布局和设计、库存控制、物料搬运和仓储安全管理等方面。
1.仓储管理的基本概念和原则：包括仓储管理的定义、目标、功能和原则，以及仓储管理在供应链管理中的作用和重要性。
2.仓库布局和设计：包括仓库的分类、布局设计的原则和方法，以及仓库货架的选择和应用。
3.库存控制：包括库存控制的原理和方法，库存预测和控制工具，以及库存管理的目标和策略。
4.物料搬运：包括物料搬运的基本概念、原则和方法，物料搬运设备的选择和应用，以及物料搬运系统的优化。
5.仓储安全管理：包括仓储安全管理的意义和目标，安全管理和防护措施，以及事故处理和应急预案。
三、教学方法为了提高教学效果和学生的参与度，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、案例分析法、实验法和小组讨论法等。
1.讲授法：通过教师的讲解和阐述，向学生传授仓储管理的基本概念、原则和方法。
2.案例分析法：通过分析实际案例，让学生深入了解仓储管理的实际应用和解决方法。
3.实验法：通过实验室或现场实验，让学生亲身体验和掌握仓储管理技术和工具的使用。
4.小组讨论法：通过小组讨论和合作，培养学生的团队合作和沟通能力，以及解决问题的能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，本课程将利用多种教学资源，包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备等。
仓储系统设计课程设计
仓储系统设计课程设计一、教学目标本课程旨在让学生掌握仓储系统设计的基本概念、原理和方法，培养学生运用理论知识解决实际问题的能力。
通过本课程的学习，学生应达到以下目标：1.知识目标：（1）理解仓储系统的基本概念、功能和类型；（2）掌握仓储系统设计的原理、方法和步骤；（3）熟悉现代仓储技术和管理手段。
2.技能目标：（1）能够运用仓储系统设计原理和方法，分析并解决实际问题；（2）具备仓储设施规划和布局设计的能力；（3）掌握仓储作业流程优化和安全管理的方法。
3.情感态度价值观目标：（1）培养学生的团队协作精神和责任感；（2）增强学生对仓储系统设计行业的认同感和职业自豪感；（3）培养学生关注社会、关爱环境的责任意识。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.仓储系统概述：介绍仓储系统的基本概念、功能、类型及发展趋势。
2.仓储系统设计原理：讲解仓储系统设计的原理、方法和步骤。
3.仓储设施规划与布局：学习仓储设施的规划、布局方法及其优化。
4.仓储作业流程与管理：分析仓储作业流程，探讨仓储管理的方法和技术。
5.仓储系统仿真与优化：学习仓储系统仿真技术，探讨仓储系统优化的途径。
6.仓储安全管理：介绍仓储安全管理的知识，提高学生的事故预防和处理能力。
三、教学方法为提高教学效果，本课程将采用多种教学方法相结合的方式，包括：1.讲授法：讲解基本概念、原理和方法，使学生掌握理论知识。
2.案例分析法：分析实际案例，让学生学会运用理论知识解决实际问题。
3.讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作精神和沟通能力。
4.实验法：进行仓储系统仿真实验，提高学生的动手能力和实际操作技能。
四、教学资源为实现教学目标，我们将充分利用校内外资源，包括：1.教材：选用国内权威、实用的教材，为学生提供系统、全面的理论知识。
2.参考书：推荐相关参考书籍，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：制作课件、视频等多媒体资料，提高课堂教学效果。
4.实验设备：配置仓储系统仿真实验设备，为学生提供实践操作机会。
仓储管理课程设计
《仓储管理课程设计》教学大纲一、课程的基本信息二、目的与要求仓储管理课程设计是仓储管理课程教学过程中重要的实践教学环节。
它是根据教学计划的要求，在教师指导下对学生进行的专业技术训练。
它是培养学生综合运用理论知识分析和解决实际问题的能力的一条有效的途径；也是对学生综合分析能力与独立工作能力的培养与检查过程。
通过本课程设计，培养学生正确的设计思想与方法、严谨的科学态度和良好的工作作风，树立自信心；培养学生运用所学的理论知识和技能解决实际问题的能力及其基本工作素质；培养学生获取信息和综合处理信息的能力；巩固、深化和扩展学生的理论知识与初步的专业技能。
三、内容与时间安排1. 确定课程设计课题：可以由指导教师拟定课题，也可由学生通过社会调查选定实训课题。
自选题目须经过指导教师的审定。
（2学时）2. 搜集资料：根据选题，开展系统性调查，搜集资料。
（4学时）3. 分析与设计：根据搜集的资料，进行科学的分析和研究，并开展资料的筛选工作。
（6学时）4. 课题设计：运用掌握的资料和信息，结合选定的课题，设计出具有可行性和经济性的方案。
（8学时）5. 提交课程设计报告（报告格式参见《仓储管理课程设计报告模板》，报告内容包括：（4学时）●课题说明：课题名称、适用范围、研究方法、研究思路等。
●系统分析：仓储各模块划分、仓储作业流程确定、库存控制方法决策等。
●系统设计：仓库选址设计、仓库作业流程设计、库存控制设计、仓储安全设计、仓储合同设计、仓储成本设计。
●设计小结：总结课程设计的过程、体会及建议。
其他：参考文献等。
6. 验收与评分：指导教师对每个学生设计的仓储系统或仓储模块进行综合验收，结合设计报告，根据课程成绩的评定方法，评定成绩。
附：学时安排表四、作业（报告）要求课程设计报告要求每个学生独立编写，报告不少于8000字，封面采用学校统一印制，并在设计前言中说明设计题目、班级、课题组成员学号、姓名及分工。
课程设计报告内容格式如下：封面前言1 仓储系统概述企业仓储管理现状描述、仓储系统设计目标、仓储系统设计方法、仓储系统设计计划等。
CI课程设计报告(优秀)
目录一、CI概述 (1)1.MI是CI的核心 (1)2.BI是CI的动态部分 (1)3.VI是CI的静态部分 (1)二、企业概况 (2)三、企业CI现状分析 (3)1.MI方面 (3)2.BI方面 (3)3.VI方面 (3)4.现状综合分析 (4)四、MI设计 (5)1.企业理念的涵义 (5)2.企业理念识别的意义 (5)3.企业理念识别设计具体内容 (5)五、BI设计 (7)1.企业岗位制度 (8)2.员工培训制度 (9)3.员工激励机制 (9)4.员工行为准则 (9)5.员工服务规范 (11)六、VI设计 (13)1.企业视觉识别（VI）简介 (13)2.VI手册的基本内容 (13)3.长春亚细亚百货大厦VI手册的具体内容（见CI手册） (13)七、CI实施与传播（内部和外部） (13)1.CI的实施 (13)2.内部传播 (13)3.外部传播 (14)结语 (14)1.主观因素 (15)2.客观因素 (15)一、CI概述CI又称作CIS，是英文Corporate Identity System （企业识别系统）的简称。
CI是一种系统的名牌商标动作战略,是企业的目标、理念、行动、表现等为一体所共有的统一要领，是企业在内外交流活动中，把企业整体向上推进的经营策略中重要的一环。
CI设计的底流是企业基盘整体的主脑部分。
企业实施CI战略，往往能使企业组织在各方面发生积极性的变化，从而综合作用于企业的相关组织和个人，产生全方位的功效。
CI主要包括三个方面：企业理念识别（MI）、企业行为识别（BI）、企业形象识别（VI）。
1.MI是CI的核心，是企业精神理念的主旨和灵魂。
MI包括企业的使命、经营理念、发展目标、价值观念、道德准则和企业性格等基本内容。
个性化的企业精神和经营理念的确立，需要对企业自身生存的小环境以及国家建设发展及至国际政治经济文化的大环境进行审时度势的思考和判断。
2.BI是CI的动态部分，是MI的行为体现。
仓储课程设计跟最终版
仓储课程设计跟最终版一、教学目标本课程旨在让学生了解仓储管理的基本概念、方法和技巧，掌握仓储设备的使用和维护，以及提高学生在实际工作中解决问题的能力。
知识目标：使学生了解仓储管理的基本概念、方法和技巧，掌握仓储设备的使用和维护。
技能目标：培养学生进行仓储布局设计、库存管理、物料搬运等实际操作的能力。
情感态度价值观目标：培养学生对仓储工作的热爱，增强团队协作意识，提高职业素养。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括仓储管理的基本概念、仓储设备的种类及使用维护、仓储布局设计、库存管理、物料搬运等方面的知识。
具体安排如下：1.仓储管理的基本概念：介绍仓储管理的重要性、任务和原则。
2.仓储设备的种类及使用维护：介绍常见的仓储设备如货架、搬运车辆等，以及其使用和维护方法。
3.仓储布局设计：讲解如何根据企业需求设计合理的仓储布局，提高仓储效率。
4.库存管理：介绍库存管理的概念、方法和技巧，如ABC分类法、库存控制等。
5.物料搬运：讲解物料搬运的基本原理、方法和设备选择。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，如讲授法、讨论法、案例分析法、实验法等。
1.讲授法：用于讲解仓储管理的基本概念、方法和技巧。
2.讨论法：通过分组讨论，让学生深入理解仓储管理的重要性和实际应用。
3.案例分析法：分析实际案例，使学生掌握仓储布局设计、库存管理等具体操作。
4.实验法：让学生亲自动手操作仓储设备，提高实际操作能力。
四、教学资源为了支持教学内容的实施和教学方法的运用，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用国内权威的仓储管理教材，为学生提供系统的理论知识。
2.参考书：提供仓储管理相关的参考书籍，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：制作课件、视频等多媒体资料，生动展示仓储管理的实际操作。
4.实验设备：准备仓储设备模型或实际设备，供学生进行实验操作。
五、教学评估为了全面、客观地评估学生的学习成果，本课程将采用多种评估方式，包括平时表现、作业、考试等。
恒客隆超市管理信息系统
管理信息系统课程设计专业：工商管理系会计专业0672225 学号：佳曲姓名：北指导教师：王星授教称：职日2008 年1 月6 评分标准企业信息化规划方案报验告（一）实一、企业战略分析（一）摘要用户：恒客隆超市拟建系统的名称：恒客隆超市管理信息系统在长春市已经拟达到的目标：恒客隆仓储超市是长春第一家超大型的仓储超市。
开设了数家分店。
并在四平、吉林、松原、辽源等地开设了分店。
经营品种达万余种。
主要经营日用百货、烟酒糖茶、各类食品。
独创了恒记豆制品、恒1.8真正的形成记大馒头等特色食品。
并且严把质量关，实行层层全员质量负责制。
为了使万福隆超市的管理更加科了质量放心工程，形成了高质低价的综合优势。
建立超市学化、信息化和人性化，能更好地满足广大市民的需求和更好的管理，信息管理系统是十分必要的。
（二）背景曲佳系统开发的组织单位：恒客隆超市系统服务的对象：企业组织与功能结构分析二、（一）组织结构分析．组织结构调查内容1 恒客隆目前出现的问题主要出现在以下三个方面：购销环节中，供应商供应的商品有时未能及时到达以满足顾客的需求，同时1.又有一批商品库存积压过多，未能实现资金的有效周转。
在运输、仓储过程中，供应商与零售商在渠道信息管理上存在成本过高，不能实现物流的效益最大化。
一定问题。
销售环节中，由于面对的目标受众是本市广大市民，其需求及偏好不断变化，2.确定消费者需求并当然收集信息，如何更广泛的满足消费者的需求是当务之急。
结合内外环境，适时调整决策，并辅之以科学的管理是非常有必要的。
现代管理方式的不足。
作为零售商的超市，组织结构未能实现相对扁平化，3.现行管理信息系统中销售子系统在购销环节上存信息在传递过程中存在失真性。
在滞后性，且人机之间未能实现合理有效的分工，管理的规范性、系统性不足。
2．组织机构图资金流动关系信息资料的传递关系物资流动关系整个超市的各流程由管理员负责,包括计划科、财务部和供销部。
计划科下面有计划组、统计组；财务部下面有成本组、会计组和出纳组；供销部有供应组、销售组和仓库管理。
仓储设计课程设计
仓储设计课程设计一、教学目标本课程旨在通过仓储设计的学习，使学生掌握仓储系统的基本概念、设计原理和运作流程，培养学生运用系统思维方法分析、解决仓储管理中的实际问题的能力。
1.了解仓储设计的背景、意义及其在物流系统中的作用。
2.掌握仓储设施的类型、特点及其选型原则。
3.熟悉仓储作业流程及其优化方法。
4.理解仓储管理系统的基本构成及其功能。
5.能够运用仓储设计原理分析实际仓储问题。
6.具备仓储设施选型、布局设计的能力。
7.能够运用仓储管理系统提高仓储作业效率。
情感态度价值观目标：1.培养学生对仓储行业的热爱，增强职业责任感。
2.培养学生团队协作、创新思维的精神风貌。
二、教学内容本课程教学内容共分为五章：第一章：仓储设计概述，介绍仓储设计的背景、意义及其在物流系统中的地位和作用。
第二章：仓储设施与技术，讲解各类仓储设施的类型、特点及其选型原则。
第三章：仓储布局设计，阐述仓储布局的基本原则、方法及其优化。
第四章：仓储作业流程设计，分析仓储作业流程及其优化策略。
第五章：仓储管理系统设计，介绍仓储管理系统的基本构成、功能及其应用。
三、教学方法为提高教学效果，本课程将采用多种教学方法相结合的方式进行教学：1.讲授法：通过教师讲解，使学生掌握仓储设计的基本概念、原理和方法。
2.案例分析法：通过分析实际仓储案例，使学生更好地理解仓储设计的关键环节和注意事项。
3.实验法：安排学生进行仓储设施操作实验，提高学生的实践操作能力。
4.小组讨论法：分组讨论仓储设计问题，培养学生的团队协作能力和创新思维。
四、教学资源为实现教学目标，本课程将充分利用以下教学资源：1.教材：选用国内权威、实用的仓储设计教材作为主要教学资源。
2.参考书：提供仓储设计相关领域的参考书籍，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：制作课件、视频等多媒体资料，提高课堂教学效果。
4.实验设备：配置仓储设施模型、仓储管理系统软件等实验设备，为学生提供实践操作机会。
仓储作业流程课程设计
仓储作业流程课程设计一、教学目标本课程旨在通过学习仓储作业流程，使学生掌握仓储管理的基本知识和技能，能够理解和分析仓储作业中的关键环节，提高学生在仓储作业流程设计和管理方面的实践能力。
知识目标：学生将了解仓储作业的基本流程，掌握仓储作业中的关键环节和管理方法，理解仓储作业对供应链管理的重要性。
技能目标：学生将能够分析和设计简单的仓储作业流程，运用仓储管理的方法和工具进行库存控制和作业优化。
情感态度价值观目标：通过仓储作业流程的学习，培养学生的团队协作意识，提高学生对仓储作业流程改进和创新的积极性，培养学生的社会责任感和职业道德。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括仓储作业流程的基本概念、仓储作业的关键环节、仓储作业流程的设计方法和优化策略。
教学大纲安排如下：第一章：仓储作业流程概述1.1 仓储作业流程的定义和功能1.2 仓储作业流程的分类和特点第二章：仓储作业的关键环节2.1 入库作业流程2.2 存储作业流程2.3 出库作业流程第三章：仓储作业流程设计方法3.1 仓储作业流程设计的原则和方法3.2 仓储作业流程设计的步骤和技巧第四章：仓储作业流程优化策略4.1 仓储作业流程优化的目标和原则4.2 仓储作业流程优化的方法和工具三、教学方法为了提高学生的学习兴趣和主动性，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、案例分析法、实验法等。
通过讲授法，教师将系统地传授仓储作业流程的基本知识和技能；通过案例分析法，学生将能够将理论知识应用于实际仓储作业流程的分析和解剖；通过实验法，学生将能够亲自动手设计和实施仓储作业流程，提高实践能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，丰富学生的学习体验，我们将选择和准备适当的教学资源，包括教材、参考书、多媒体资料、实验设备等。
教材：选用《仓储作业流程》教材，详细介绍仓储作业流程的基本概念、设计和优化方法。
参考书：推荐《现代仓储管理》、《供应链管理》等参考书籍，提供更深入的理论知识。
仓储管理课程设计
仓储管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解仓储管理的基本概念、原则和方法。
2. 学生能掌握仓储管理的流程，包括入库、储存、出库等环节。
3. 学生能了解仓储管理中的库存控制方法，如ABC分类、订货点法等。
4. 学生能了解仓储安全管理、设备维护等相关知识。
技能目标：1. 学生具备运用仓储管理知识对实际案例进行分析的能力。
2. 学生能够设计简单的仓储布局和规划。
3. 学生能够运用库存控制方法进行库存管理。
4. 学生能够运用仓储管理软件进行基本操作。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对仓储管理工作的兴趣，认识到仓储管理在物流行业中的重要性。
2. 学生树立安全意识，关注仓储安全管理，养成良好的仓储操作习惯。
3. 学生培养团队协作精神，提高沟通与协调能力。
4. 学生增强环保意识，关注绿色仓储，倡导可持续发展。
课程性质：本课程为物流管理专业课程，旨在培养学生仓储管理的基本理论、方法和技能。
学生特点：学生为中职一年级学生，具备一定的物流基础知识，但对仓储管理的深入了解不足。
教学要求：结合学生特点和课程性质，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力，培养具备实际工作能力的仓储管理人才。
通过本课程的学习，使学生在知识、技能和情感态度价值观方面达到上述目标，为后续课程学习和未来职业发展奠定基础。
二、教学内容1. 仓储管理概述- 仓储管理的基本概念与功能- 仓储管理的类型及发展趋势2. 仓储设施与设备- 仓储设施的设计与布局- 常见仓储设备的使用与维护3. 仓储管理流程- 入库管理- 储存管理- 出库管理4. 库存控制- 库存管理的基本概念与方法- ABC分类法与订货点法- 安全库存与经济订货量5. 仓储安全管理- 仓储安全的重要性- 仓储安全措施与应急预案6. 绿色仓储与环保- 绿色仓储的基本理念- 仓储环保措施与实践7. 仓储管理案例分析- 分析典型仓储管理案例，总结经验教训- 案例讨论与小组分享教学内容依据课程目标和教材章节进行安排，注重科学性和系统性。
超市课程设计报告内容
超市课程设计报告内容一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握XX学科的基本知识，理解XX学科的基本概念、原理和方法，提高学生的分析和解决问题的能力。
具体来说，知识目标要求学生掌握XX学科的基本概念、原理和方法，能够运用所学知识解决实际问题；技能目标要求学生能够运用XX学科的方法进行观察、实验、分析和解决问题；情感态度价值观目标要求学生培养对XX学科的兴趣和热情，形成科学的世界观和方法论。
二、教学内容根据课程目标，本课程的教学内容主要包括XX学科的基本概念、原理和方法。
具体来说，教材的章节安排如下：1.第一章：XX学科的基本概念2.第二章：XX学科的基本原理3.第三章：XX学科的基本方法4.第四章：XX学科的应用案例教学内容将按照教材的章节进行，确保内容的科学性和系统性。
三、教学方法为了达到课程目标，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法。
具体来说：1.讲授法：教师通过讲解和阐述，向学生传授XX学科的基本概念、原理和方法。
2.讨论法：学生通过分组讨论，深入理解教材内容，培养分析和解决问题的能力。
3.案例分析法：教师提供典型案例，学生运用所学知识进行分析，提高实际应用能力。
4.实验法：学生通过实验操作，验证教材中的原理和方法，培养实验技能。
通过多样化的教学方法，激发学生的学习兴趣和主动性，提高教学效果。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，本课程将选择和准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的教材，作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书：推荐一些与教材相配套的参考书，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：制作课件、教学视频等多媒体资料，帮助学生形象地理解教材内容。
4.实验设备：准备实验所需的设备器材，确保实验教学的顺利进行。
教学资源的选择和准备将充分考虑教学目标和教学内容的需求，以丰富学生的学习体验。
五、教学评估本课程的教学评估将采用多种方式，全面、客观、公正地评价学生的学习成果。
超市仓库布局课程设计
超市仓库布局课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解超市仓库布局的基本原则和目的；2. 学生能掌握超市仓库货品分类、摆放规则及通道设计的相关知识；3. 学生了解超市仓库管理的基本流程和注意事项。
技能目标：1. 学生具备分析和设计超市仓库布局的能力，能根据实际需求提出合理的布局方案；2. 学生能运用所学知识对现有超市仓库布局进行优化，提高仓库利用率和物流效率；3. 学生能通过小组合作、讨论等方式，解决实际布局中遇到的问题。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对超市仓库布局工作的兴趣，激发探究物流管理领域的热情；2. 学生树立正确的物流管理观念，认识到合理布局对超市运营的重要性；3. 学生通过课程学习，增强团队协作意识，提高沟通与表达能力；4. 学生关注生活中的物流问题，学会将所学知识运用到实际生活中，提高生活质量。
二、教学内容1. 超市仓库布局的基本原则与目的：介绍仓库布局设计的重要性，分析影响仓库布局的因素，学习仓库布局的基本原则，如安全性、效率性、可扩展性等。
2. 货品分类与摆放规则：学习货品分类方法，了解不同类型货品的摆放规则，包括货品堆叠、货架摆放、重货轻货分区等。
3. 仓库通道设计与规划：探讨仓库通道设计的重要性，学习通道宽度的确定、转弯半径的设置、物流动线的规划等。
4. 仓库管理流程与注意事项：介绍仓库管理的基本流程，如入库、存储、出库等，分析仓库管理中的注意事项，如防潮、防火、防盗等。
5. 超市仓库布局实例分析：分析实际超市仓库布局案例，学习优秀布局方案的设计思路和实施方法。
6. 仓库布局优化方法：学习如何运用运筹学、物流工程等知识对现有仓库布局进行优化，提高仓库空间利用率和物流效率。
教学内容安排与进度：第一课时：超市仓库布局的基本原则与目的，货品分类与摆放规则；第二课时：仓库通道设计与规划，仓库管理流程与注意事项；第三课时：超市仓库布局实例分析，讨论布局中存在的问题与改进方法；第四课时：仓库布局优化方法，小组合作设计优化方案。
仓储业务课程设计
仓储业务课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解仓储业务的基本概念、流程和功能，掌握仓储管理的原则和策略；2. 使学生掌握仓储设施设备的分类、性能和操作方法，了解其在仓储业务中的应用；3. 帮助学生了解我国仓储行业的现状和发展趋势，认识仓储业务在国民经济中的作用。
技能目标：1. 培养学生能够运用仓储管理知识，进行库存控制、仓储作业组织和调度；2. 提高学生运用信息技术手段，进行仓储数据分析和处理的能力；3. 培养学生具备基本的仓储设备操作和维护技能，提高实际操作能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生热爱仓储行业，树立正确的职业观念，增强职业责任感和使命感；2. 培养学生具有良好的团队协作精神，提高沟通与交流能力；3. 引导学生关注仓储业务在环保、节能等方面的社会责任，培养绿色仓储意识。
课程性质：本课程为专业实践课程，以理论教学为基础，注重实践操作能力的培养。
学生特点：学生具备一定的物流基础知识，对仓储业务有一定了解，但缺乏实际操作经验。
教学要求：结合仓储业务实际，采用案例分析、现场教学、小组讨论等多种教学方法，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
在教学过程中，注重分解课程目标，确保学生能够达到预定的学习成果。
二、教学内容1. 仓储业务概述- 仓储业务基础知识- 仓储业务流程与功能- 仓储管理原则与策略2. 仓储设施设备- 仓储设施设备的分类与性能- 仓储设备操作与维护- 仓储设施设备在业务中的应用案例3. 库存控制与管理- 库存控制方法- 库存管理策略- 信息技术在库存管理中的应用4. 仓储作业组织与调度- 仓储作业流程设计- 仓储作业调度策略- 仓储作业效率分析与评价5. 仓储业务案例分析- 我国仓储行业现状与发展趋势- 仓储业务成功案例解析- 存在问题与改进措施6. 绿色仓储与环保- 绿色仓储理念与原则- 仓储业务在环保方面的实践- 节能减排技术在仓储业务中的应用教学内容安排与进度：本课程共16课时，按以下进度进行教学：1. 仓储业务概述（2课时）2. 仓储设施设备（3课时）3. 库存控制与管理（3课时）4. 仓储作业组织与调度（3课时）5. 仓储业务案例分析（2课时）6. 绿色仓储与环保（3课时）教材章节关联：教学内容与教材《仓储与配送管理》第1章至第6章相关内容相对应。
超市仓储与管理课程设计
超市仓储与管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解超市仓储的基本概念，掌握仓储管理的重要性。
2. 使学生了解并掌握超市商品分类、编码、摆放等基本知识。
3. 帮助学生掌握仓储数据统计与分析的基本方法。
技能目标：1. 培养学生运用仓储管理知识进行商品分类、编码、摆放等实际操作的能力。
2. 培养学生运用仓储管理软件进行数据统计与分析的能力。
3. 提高学生解决超市仓储管理实际问题的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对超市仓储管理工作的兴趣，激发学习热情。
2. 培养学生认真负责、严谨细致的工作态度，树立良好的职业道德观念。
3. 培养学生团队协作精神，提高沟通与交流能力。
课程性质分析：本课程为实用性强的学科课程，旨在使学生掌握超市仓储管理的基本知识与技能，为未来从事相关工作奠定基础。
学生特点分析：高二年级学生已具备一定的逻辑思维能力和实际操作能力，对新鲜事物充满好奇，但注意力容易分散，需结合实际案例进行教学。
教学要求：1. 紧密结合教材内容，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
2. 注重启发式教学，引导学生主动探究，培养解决问题的能力。
3. 强化团队合作，培养学生的沟通与协作能力。
4. 定期进行课程评估，确保课程目标的达成。
二、教学内容本课程依据课程目标，选取以下内容进行教学：1. 超市仓储管理概述：介绍仓储管理的定义、作用及发展趋势，涵盖教材第一章内容。
2. 商品分类与编码：讲解商品分类的方法、编码原则及系统，对应教材第二章。
3. 商品摆放与储存：阐述商品摆放的原则、储存要求及设备，涉及教材第三章。
4. 仓储数据分析：教授仓储数据统计、分析方法及软件应用，对应教材第四章。
5. 仓储管理实例分析：分析实际案例，提高学生解决仓储管理问题的能力，涵盖教材第五章。
教学大纲安排如下：第一周：超市仓储管理概述第二周：商品分类与编码第三周：商品摆放与储存第四周：仓储数据分析第五周：仓储管理实例分析教学内容注重科学性和系统性，结合教材章节，确保学生掌握仓储管理的基本知识与技能。
仓储系统课程设计报告
仓储系统课程设计报告一、教学目标本课程的教学目标是让学生掌握仓储系统的基本概念、原理和操作方法。
具体包括：1.知识目标：学生能够理解仓储系统的定义、功能、类型和重要性；掌握仓储管理的基本原则和方法；了解现代仓储技术的发展趋势。
2.技能目标：学生能够运用仓储管理的基本原理和方法，进行货物入库、存储、出库和盘点等操作；能够使用仓储管理系统进行库存管理和数据分析。
3.情感态度价值观目标：学生能够认识到仓储系统在供应链管理中的重要性，树立良好的仓储管理意识，提高对仓储工作的重视程度。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.仓储系统的基本概念：包括仓储系统的定义、功能、类型和重要性。
2.仓储管理的基本原理：包括仓储管理的原则、方法和策略。
3.现代仓储技术：包括自动化仓储系统、信息化仓储系统和绿色仓储技术等。
4.仓储操作流程：包括货物入库、存储、出库和盘点等操作。
5.仓储管理系统：包括库存管理、数据分析和管理决策等。
三、教学方法本课程采用多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：1.讲授法：教师通过讲解仓储系统的基本概念、原理和操作方法，让学生掌握相关知识。
2.案例分析法：教师通过分析实际案例，让学生了解仓储系统的应用和操作技巧。
3.实验法：学生通过实际操作仓储设备，掌握仓储操作流程和技能。
4.讨论法：学生通过小组讨论，培养团队合作精神和解决问题的能力。
四、教学资源本课程的教学资源包括：1.教材：选用权威、实用的教材，为学生提供系统的仓储知识体系。
2.参考书：提供丰富的参考书籍，拓宽学生的知识视野。
3.多媒体资料：制作精美的课件、视频等多媒体资料，提高学生的学习兴趣。
4.实验设备：配置齐全的仓储设备，为学生提供实际操作的机会。
5.网络资源：利用网络资源，为学生提供更多的学习资料和实践案例。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业和考试等。
具体评估方式如下：1.平时表现：通过观察学生在课堂上的参与程度、提问回答和小组讨论等情况，评估学生的学习态度和理解能力。
c仓库课程设计报告
c 仓库课程设计报告一、教学目标本课程的教学目标是让学生掌握C语言的基本语法、数据结构和算法，能够使用C语言编写简单的程序。
具体分为以下三个部分：1.知识目标：学生需要了解C语言的基本语法、数据结构和算法，包括变量、常量、运算符、控制语句、数组、指针、函数、递归等。
2.技能目标：学生能够使用C语言编写简单的程序，包括输入输出、数据排序、查找、递归等。
3.情感态度价值观目标：培养学生对编程的兴趣和主动性，使其能够独立思考、解决问题，培养学生的创新精神和团队合作能力。
二、教学内容根据课程目标，教学内容主要包括C语言的基本语法、数据结构和算法。
具体安排如下：1.第一章：C语言基础，包括变量、常量、运算符、控制语句等。
2.第二章：数据结构，包括数组、指针、字符串等。
3.第三章：函数和递归，包括函数的定义和调用、递归算法等。
4.第四章：算法，包括排序、查找、常用算法等。
三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法、实验法等。
1.讲授法：教师通过讲解C语言的基本语法、数据结构和算法，使学生掌握相关知识。
2.讨论法：学生分组讨论编程问题，培养学生的团队合作能力和独立思考能力。
3.案例分析法：分析典型的编程案例，使学生更好地理解C语言的应用。
4.实验法：学生动手编写程序，巩固所学知识，提高编程能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，丰富学生的学习体验，我们将选择和准备以下教学资源：1.教材：《C语言程序设计》2.参考书：《C Primer Plus》、《C和指针》3.多媒体资料：教学PPT、视频教程4.实验设备：计算机、编程环境（如Visual Studio、Code::Blocks等）五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业和考试三个部分，以全面客观地反映学生的学习成果。
1.平时表现：通过课堂参与、讨论和实验等方式评估学生的学习态度和动手能力，占总评的30%。
仓储成本管理课程设计
仓储成本管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解仓储成本管理的基本概念，掌握仓储成本构成与分类。
2. 学会计算仓储成本，并能够分析仓储成本的影响因素。
3. 掌握降低仓储成本的方法和策略。
技能目标：1. 培养学生运用仓储成本管理知识解决实际问题的能力。
2. 提高学生收集、整理和分析仓储成本数据的能力。
3. 培养学生团队合作和沟通协调能力，能够在小组讨论中发挥积极作用。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对仓储成本管理的兴趣，激发其主动学习的热情。
2. 增强学生的成本意识，使其认识到降低仓储成本对企业的重要性。
3. 培养学生具备诚实守信、严谨负责的工作态度，为将来从事相关工作奠定基础。
课程性质分析：本课程属于仓储管理与物流成本控制的范畴，旨在帮助学生掌握仓储成本管理的基本知识，培养实际操作能力。
学生特点分析：针对高年级学生，具备一定的仓储物流基础知识和学习能力，对实际问题具有一定的分析和解决能力。
教学要求：1. 结合仓储成本管理的实际案例，提高学生的实践操作能力。
2. 创设情境，引导学生运用所学知识解决实际问题。
3. 注重培养学生的团队合作精神和沟通能力，提高其综合素质。
二、教学内容1. 仓储成本管理概述- 仓储成本的概念与作用- 仓储成本的构成与分类2. 仓储成本计算与分析- 仓储成本的计算方法- 仓储成本影响因素分析- 仓储成本与库存控制的关系3. 降低仓储成本的策略与方法- 优化仓储作业流程- 仓储设施设备的选择与布局- 信息技术在仓储成本管理中的应用4. 仓储成本管理案例分析- 国内外知名企业仓储成本管理实践- 学生分组讨论，分析案例中的成功经验和启示5. 教学实践活动- 设计仓储成本管理方案- 模拟企业仓储成本控制操作- 小组合作，展示和评价仓储成本管理成果教学内容安排与进度：第一周：仓储成本管理概述第二周：仓储成本计算与分析第三周：降低仓储成本的策略与方法第四周：仓储成本管理案例分析第五周：教学实践活动教材章节关联：本教学内容与教材中“仓储成本管理”章节紧密相关，涵盖了仓储成本的基本概念、计算方法、影响因素、降低策略等方面的内容。
超市课程设计报告
超市课程设计报告一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握超市的基本知识，包括超市的定义、分类、运营模式等，培养学生对超市经营和管理的基本技能，提高学生对超市在社会经济发展中的作用和地位的认识。
1.了解超市的定义和分类。
2.掌握超市的运营模式和经营管理方法。
3.了解超市在社会经济发展中的作用和地位。
4.培养学生对超市经营和管理的基本技能。
5.培养学生对超市市场的分析和评估能力。
情感态度价值观目标：1.培养学生对超市行业的兴趣和热情。
2.培养学生对社会责任的认识和担当。
二、教学内容教学内容主要包括超市的定义和分类、超市的运营模式和经营管理方法、超市在社会经济发展中的作用和地位等方面的知识。
具体的教学大纲如下：第一章：超市概述1.1 超市的定义1.2 超市的分类第二章：超市的运营模式2.1 超市的运营原则2.2 超市的运营策略第三章：超市的经营管理3.1 超市的结构3.2 超市的人力资源管理3.3 超市的财务管理第四章：超市在社会经济发展中的作用和地位4.1 超市对经济发展的贡献4.2 超市对社会的服务作用4.3 超市的发展趋势三、教学方法针对不同的教学内容，采用不同的教学方法，如讲授法、案例分析法、讨论法等。
通过多种教学方法的运用，激发学生的学习兴趣，提高学生的主动性和参与度。
四、教学资源教学资源包括教材、参考书、多媒体资料、网络资源等。
教学资源的选择和准备应充分考虑教学内容和教学方法的需要，以丰富学生的学习体验，提高教学效果。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业、考试等。
平时表现主要评估学生的课堂参与度、提问回答、小组讨论等，占总评的30%。
作业包括练习题和案例分析，占总评的30%。
考试包括期中和期末考试，占总评的40%。
评估方式应客观、公正，能够全面反映学生的学习成果。
六、教学安排本课程的教学进度安排如下：第一章：超市概述（2课时）第二章：超市的运营模式（3课时）第三章：超市的经营管理（4课时）第四章：超市在社会经济发展中的作用和地位（3课时）教学时间安排为每周2课时，共12周。
仓储与库存管理课程设计 (2)
仓储与库存管理课程设计一、前言仓储和库存是供应链管理中非常重要的两个组成部分，其良好的管理和控制有助于提高企业效率和降低成本。
因此，学习仓储和库存管理相关课程对于供应链管理专业学生至关重要。
本文将介绍一份仓储与库存管理课程设计，旨在帮助学生们系统地学习并掌握这一领域的相关知识和技能。
二、课程设计目标本课程设计主要旨在通过以下几个方面达到目标：1.了解仓储和库存管理的概念及其作用。
2.熟悉仓储和库存管理的相关法律法规和政策。
3.熟悉仓储和库存管理的各种方法和工具，如仓库布局设计、零件容器管理、集中管理和分散管理等。
4.实践操作，掌握库存盘点、物流配送等基本技能，提高仓储和库存管理的效率和效果。
三、课程设计大纲第一部分：仓储和库存管理基础知识1.概念和重要性2.法律法规和政策3.与供应链管理的关系第二部分：仓库布局设计1.布局设计原则2.空间利用和容量规划3.货物流转和出入库管理第三部分：库存管理方法1.零件容器管理2.集中管理和分散管理3.定期盘点和周转规划第四部分：操作实践1.库存盘点2.物流配送3.货物追踪四、课程实施本课程设计可以采用以下方式实施：1.教师授课和学生问题讨论。
2.实验、调研和案例分析。
3.小组讨论和项目设计。
五、课程评估为了衡量学生们对于仓储与库存管理课程的掌握程度，可以将评估分为以下几个层次：1.期末考试，包括选择题、填空题和简答题等。
2.项目评估，包括学生们针对仓储和库存管理的实际问题设计的方案和报告。
3.小组讨论和报告评估，包括讨论、辩论和提出问题等。
六、总结仓储和库存管理作为供应链管理的重要组成部分，必须得到足够地重视和掌握。
本文提供了一份仓储与库存管理课程设计，旨在帮助学生们系统地学习和掌握相关知识和技能。
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恒客隆仓储超市CI课程设一、CI概述计报告CI指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。
CI系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behavior Identity 简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称VI）三方面所构成：（1）理念识别（MI）它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。
是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。
属于企业文化的意识形态范畴。
（2）行为识别（BI）是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。
它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
（3）视觉识别（VI）以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。
将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。
在ci设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。
企业可以通过VI设计实现，对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同的目的。
企业CI是企业竞争中重要的影响因素。
当今世界著名的企业集团无不重视企业CI的导入和运用，借此来宣传本企业独特个性的企业理念、企业文化、企业形象等等。
在这种形势的引导下，企业CI就显得格外重要。
导入合理的适合本企业的CI能够让外界更好的认识企业同时也能够增强企业内部的凝聚力。
该调查就是对恒客隆仓储超市的现有CI进行调查，查漏补缺。
现代社会的市场竞争己愈来愈激烈，企业也愈来愈认识到，使企业立于不败之地，不仅需要先进的技术和高质量的产品，更需要一种该企业所独有的文化特征。
企业作为一个组织，将自己的这种文化特征作为一种信息传递给员工、消费者及所在地区的居民，会促使他们形成对该企业的看法和评价，企业形象也因此而得以树立。
企业导入CI计划，正是为了对所有宣传企业存在的媒体求得视觉传达的统一，并有效利用注册商标、企业标准字、企业标准色等要素，对广告宣传、产品包装以及企业的建筑物、车辆、信笺、票据等加以统一设计，由此得到企业的统一形象，从而使人们明确意识到该企业的存在。
二、企业CI现状1.企业简介恒客隆仓储超市是长春第一家超大型的仓储超市。
自1998年11月18日开业至今，恒客隆已经开设了8家连锁店、一家购物中心，经营面积近10万平方米，成为东北三省经营面积最大、经营品种最多、经济效益最好的大型商业连锁企业，并被中国连锁企业协会吸纳为会员单位，2000年销售额近9亿元，在中国百强连锁企业中名列第29位。
主要经营日用百货、烟酒糖茶、各类食品。
独创了恒记豆制品、恒记大馒头等特色食品。
并且严把质量关，实行层层全员质量负责制。
真正的形成了质量放心工程，形成了高质低价的综合优势。
目前恒客隆在长春地区共有5家卖场，并购后升级到8家，再加上外埠有6家卖场，一共是14家卖场，差不多占有长春市30%的市场份额。
业内人士表示，受目前金融危机影响，商家面临着日益加大的经营压力，商超行业更是如此。
长春市场外资超市沃尔玛、家乐福不断扩张新店；华润万家等国内超市业巨头进入长春市场并图谋扩张。
恒客隆仓储超市之所以能在商界立足并高速发展，取决于恒客隆“天天低价利百姓，日日省钱惠万家”的经营策略；取决于恒客隆关爱民生的“质量放心工程”；取决于恒客隆在高消费区的“价格洼地”的利民情怀；取决于恒客隆“一勤天下无难事”的企业拼搏精神；取决于恒客隆“以人为本”的现代管理意识。
恒客隆凭借现代化的商品，现代化的销售，现代化的服务，现代化的店面设计全力进取，为成为全国一流的商业连锁集团努力奋斗。
作为“坐地户”的恒客隆，显然不可能闲着，一方面也正加大自身超市业态规模并实现数量上的扩张；进行旧物市场的打造则是练内功的举措，目的是“让自己的每一寸土地都活起来”，“内外兼修”，也许是本土超市面临激烈竞争要做的“最好加法”。
2.企业CI现状通过前段时间的企业CI调研，恒客隆超市在企业理念、企业文化等方面没有足够重视，只是单纯追求产品质量和品种的完善，以及经营规模的大小。
虽然导入了CI，但是没有重视CI作用的发挥。
无论是企业理念还是企业文化，都没有得到员工和广大消费者的普遍认可。
在调研中我们还发现企业员工对公司的管理存在意见，对公司激励机制和福利制度都不是很满意。
，内部凝聚力不够。
消费者也只是因为购物方便和产品质量较好一些原因才选择在恒客隆购物，并不是因为企业文化、经营理念的吸引。
这种忠诚类型顾客很容易收到竞争对手的促销或者其他一些方式的诱惑而改变。
所以，企业要想长远发展，必须足够重视企业内涵的作用，导入CI，增强企业竞争力，为公司长远发展奠定基础。
三、MI设计企业理念就是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。
企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱。
企业理念的形成通常是企业所处的社会地位、经济实力的反映。
也是企业发展方向运行轨迹的前瞻性的体现。
恒客隆超市的以“一勤天下无难事”为企业的拼搏精神，同时在运用“以人为本”的现代管理意识，从而形成企业独有的文化特征。
但是，企业在实施过程中没有严格控制和监督，企业理念没有很好的发挥其作用，因此，现阶段企业要明确确立自己的企业理念。
综合恒客隆超市的以上现状，我对超市的企业理念进行了重新设计：首先，在经营理念上企业要以提高自身为前提，合理控制各种成本，只有成本降低，商品价格才能降低。
无论是采购方式还是物流运输方式，都要不断进行创新，节省成本。
但是在节省成本的前提下应该保证商品的质量。
其次，在服务理念上要以顾客为中心，树立“顾客至上”的服务理念，把对顾客的关怀做到极致。
无论是售中还是售后都要有服务意识。
最后，企业在管理理念上应该坚持“以人为本、求实创新”的管理理念。
在对员工的态度上要进行转变，使员工能够深切感受到自己是企业的一份子，从而激发员工的工作积极性。
企业在经营过程中要不断创新，只有创新才能使企业在竞争中立于不败之地，才能不断提升企业的形象和地位。
四、BI设计员工行为规范设计员工手册1 个人礼仪1.1. 员工必须仪表端庄、整洁。
具体要求如下：头发：员工头发要经常清洗，保持清洁。
男性头发不宜太长或过短(光头)，发式要协调，不可怪异。
指甲：指甲不能太长，应经常修剪。
女性员工涂指甲油要尽量用淡色。
胡子：胡子不能太长，应经常修理。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃异味食品。
女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓列的香水。
1.2 着装，应保持清洁，不可过分修饰。
具体要求：衬衫：衬衫领子和袖口不得有污秽。
衬衫必须系于裤内，扣子扣齐。
领带：外出公务人员在众人面前出现时，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
女性员工工作场所不可穿过短的裙子，同时注意鞋袜与衣服色彩之协调。
女性员工衣裙不可“透”“露”和“紧身”。
女性佩戴首饰不宜过多，一个手指不可戴两件以上饰物。
鞋子应保持清洁，如有破损及时修补，且不得穿带钉子的鞋。
1.3.在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。
具体要求：站姿：两脚脚跟着地，脚尖离地约45度，腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然、不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手抱在胸前。
坐姿：双膝并拢、双腿下垂、双手相握。
直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下。
公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。
握手时要脱去手套，用普通站姿，并目视对方眼睛，不弯腰低头，要大方热情、不亢不卑。
伸手时同性间应先伸向地位低或年纪轻的，异性间男性应先伸手。
不可同时握两人的手，不可当面擦手。
步态：两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。
步速适中。
走通道、走廊时要放轻脚步。
无论是在自己的公司还是别的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。
遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
1.4 在公司公共场所，必须注意以下问题：不可当众化妆。
忌身体内发出各种异常声音。
不可抓挠身体任何部位。
不可边走边整理衣服。
不可高谈阔论，大呼小叫。
不可盯视别人，评头论足。
不可吃零食(如口香糖)。
不可趴或坐在桌子上。
2. 岗位纪律2.1 工作状态要求每个员工要对自己所管辖区域商品的价格、性能要做到了如指掌。
顾客有询问时，无论正在做什么，必须放下手中的工做，把顾客带到销售区，给顾客推荐所需商品。
每个员工都必须尊重他人宗教信仰并了2.2服务十大原则1.要把顾客当做亲人和朋友来接待和服务。
2.顾客甬远是对的。
3.要从顾客的角度上去考虑问题。
4.真诚服务。
5.向你十步之遥的每一位顾客微笑。
6.要比顾客期望的更好。
7.和顾客讲话时，要有恰当亲切的称呼。
超市现金管理制度8.要以积极的态度来接待和处理投诉。
9.随时准备为顾客提供方便。
10．不要做出超出自己权限的承诺。
2.3服务十大要领1．态度友好-----------------别人才会理睬你2．诚实开朗大方-----------这是最好的策略3．有礼貌-----------------举止得体有益无害4．对对方表示兴趣--他们对你也会感兴趣5．保持愉快-----------------无论你在做什么6．宽容-------------------每个人都会犯错误7．富有同情心----------------顾客需要支持8．公正----------------别人的期望仅此而已9．讲究策略-------------------你会受到信任10．态度积极----------说“会做”的人会成功2.3工做时间及请销假纪律超市按照超市设置的岗位，您所履行的岗位目标责任，合理安排工做时间，员工必须服从超市各部门的安排。