内科住院病人家属陪护需求调查问卷
需求调查表在心内科首次住院病人中的应用
关键 词 ： 内科 ； 次住 院 病 人 ； 查 表 ； 求 ； 果 心 首 调 需 效 中 图分 类 号 ： ４ ３ ５ Ｒ ７．４ 文 献 标 识 码 ： Ｃ ｄ ｉ １ ． ９ ９ｊｉ ｎ １ ０ — ４ ３ ２ １ ． ０ ０ ７ ｏ ： ０ ３ ６ ／ ｓ ． ０ ９ ６ ９ ． ０ ２ ２ ． １ ．ｓ 文 章 编 号 ：０ ９ ６ ９ （０ ２ ７ １ ５ — ２ １０ — ４ ３ ２ １ ）Ｂ一 ８ ９ ０
实 验 组 病 人 需 求 情 况 见 表 １ 。
表 １ 实 验组 病 人 需 求 情 况 （ 一８ ） ０
项 目 主 要顾 虑 不 适 应 环 境 疾 病 预后 费用 问题 无 人 照 顾 对 疾病 了解 程 度 不 了解 了解 一 点 了解 例 数
毛 秀彩 ， 苏飞 群 ， 黄淑 娟 ， 陈莲 花 ， 黄洁 玉
Ｍａ ｕ ａ ， ｕ Ｆ ｉｕ Ｈｕ ｎ ｈ ｊ ａ ｅ ｌ ｏＸｉ ｃ ｉＳ ｅｑ ｎ， ａ ｇＳ ｕｕ ｎ，ｔ ａ
（ ｏ ｅ’ ｏ ｐ ｔ ｌｏ ｅ ｈｏ ｔ Ｐｅ ｐｌ Ｓ Ｈ ｓ ｉａ ｆ Ｈ ｚ ｕ Ｃｉｙ Ｇｕａ ｇｘ ｎ ｉＺｈｕ ｎｇ Ｎ ａ ｉ ｎａ ｉｙ Ａｕｔ ｏｍｏｕ ｇ ｏ Ｇｕａ ａ ｔｏ ｌ ｔ ｏｎ ｓ Ｒｅ ｉ ｎ， ｎｇｘ ４ ８ ｉ５ ２ ９９ Ｃｈｉ ａ ｎ）
与 指 导 ， 得 满 意 效 果 。现 介 绍 如 下 。 取 １ 资 料 与 方 法
验 ， 数 资料 组 间 比较 采用 检 验 ， Ｐ＜ Ｏ ０ 计 以 ． ５为 差 异 有 统 计 学意义 。
２ 结果 （ 表 ２ 见 ）
表 ２ 两 组 病 人 治 疗效 果 、 院时 间殛 满 意 度 比 较 住
福州某三甲医院内科住院患者住院需求调查论文
福州某三甲医院内科住院患者住院需求调查分析【摘要】目的了解福州某三甲医院内科患者在住院期间住院需求情况，为医护人员改进工作方法提供参考，使患者的住院需求得到最大程度的满足。
方法选取福州某综合性三甲医院内科住院患者100例，发放调查问卷，回收有效问卷96份，对相关数据进行分析。
结果内科住院患者的需求范围广泛；年龄、文化程度与所在科室对内科住院患者的住院需求有影响；内科住院患者对医疗护理工作的服务和住院环境需求较高；内科住院患者不同需求的排序基本一致。
结论内科住院患者在需求方面有自己的特点医院工作要依据这一特点从各方面出发最大程度的满足患者需求，以促进其全面康复。
【关键词】内科患者；住院需求文章编号：1004-7484（2013）-01-0385-02近年来，随着我国社会经济的快速发展，城乡居民生活水平、饮食营养、环境状况等发生了实质性变化，尤其是人口城市化、老龄化和生活方式的变化等诸多因素，城乡居民健康行为和疾病模式也发生了变化，慢性非传染性疾病成为城乡居民死亡的主要疾病。
慢性非传染性疾病患者大都进行的是内科治疗因此内科住院人数近几年来在一定程度上有所上升，了解他们在住院期间的需求情况对内科医护工作者在进行治疗和护理工作中进行指导来更好的满足患者的需求，以促进其全面康复，来体现了以人为本的人性化、个性化的医疗护理理念。
本调查分析旨在了解福州某三甲医院内科患者在住院期间住院需求情况，为医护人员改进工作方法提供参考，使患者在住院期间的需求得到最大程度的满足。
1对象与方法1.1调查对象采用便利抽样的方法，选取福州某综合性三级甲等医院院心内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科2010年1月1日——2010年1月30日期间住院3天及以上的内科住院患者100人其中心内科患者20例，神经内科20例，呼吸内科20例，消化内科20例，内分泌科20例填写调查问卷（可由家属代填）。
发放调查问卷100份，回收有效问卷100份，问卷有效率为100%。
住院病人护理需求调查表的研制
１３ 统计学处理 ．
２ 结果
所有数据录入 Ｓ Ｓ ０ ０版进行统计分析 。 Ｐ Ｓ１ ．
可行 性是 指调查 表容 易被人 接受及 完
差异 ， 条 目间 Ｐ均大于 ０ ０ ， 各 ．５ 差异无统计学意义 ， 显示调查表 的重测信度较好 ， 有较好稳定性 。Ｃ ｏ ｂｃ ’ ｒｎ ａｈ ｓ ａ系数为 ０ ９ ３６ ．０ 。
的住 院病 人护 理需求 调查问卷。中文版检索到 的调查 问卷均 为
自行设计 ， 所设 问题 差异较 大 Ｊ 。这些 调查 问卷虽 有一定 的 代表性 ， 但也有局限性 。针对我 国人群 特点设 计一 种标准通 用
家咨询的基础上 ， 以马斯 洛“ 要层 次论 ” 需 为指导 自行设计 了住 院病 人护理需求调查表 。本研究通过统计学 方法对该调查表 的 预调查及正式调查结果进 行 了信 度 和效 度检验 ， 现将结 果报告 如下 。 １ 对 象与方法 １ １ 调查 表的设计 ． 在参考 大量文 献 的基础 上 ， 以马斯 洛“ 需
达到 了调查研究 的基本 要求 ， 信度可靠 。
１２ ２ 正式 调查 ．． 采用整群抽样 ， ２ ０ 对 ０ ６年 ８月一 １ 月入 住 １ 某三级 甲等综合性 医院内科 和外科共 ８个病 区的住 院病 人进 行
的住 院病 人护理需求调查表 ， 以满 足临床及研究需要 ， 是摆 在面 前的首要 任务。为此 。 我们 在参考 大量文 献 一，－ Ｉ ７ Ｉ＿ ９ 及进 行专
了调查 。入选标准 ： 意识清醒 ， 年龄 ｌ 周岁 以上 ８ ， 愿意配合 调查 者 。排除标准 ： 意识不清 ， 神异常 ， 拒绝调 查者 。由经过 培 精 或
训的 １ ０名调查员每隔 ２周集 中发放 １次问卷 ， 病人无记 名现场 做答 ， 现场收 回。文盲 者可 由护 士逐 条询 问后代 为填写 。最后 共确定 ４０份 有效 问卷 ， 中男 ２ １ ， ３ ０ ； １ ９例 ， ３ 其 ７ 例 占６ ．％ 女 ５ 占 ３ ． ％。年龄 ｌ ７０ ８岁 ～８ ５岁 （ ９ １ ４ ． ３岁 ±１ ．４岁 ） ６５ 。内科 病人 ２１ 例 ， 科病 人 ２ ４ 。 ６ 外 １ 例 调查 时 住 院天 数 ３ｄ ７ （ ３ ５ ～２ ０ｄ １ ． ７ ｄ ０ ４ ） ±２ ．９ｄ 。
武汉市某医院呼吸内科重症监护病房患者与家属关怀需求及护理对策
武汉市某医院呼吸内科重症监护病房患者与家属关怀需求及护理对策徐素琴;李小攀【摘要】目的:了解武汉市某医院呼吸内科重症监护病房(RICU)患者及家属的满意度及关怀需求,制定相关护理对策及干预措施.方法:采取单纯随机抽样的方法,对62例重症监护病房住院患者,126名患者家属对护理工作的总体满意度、探视需求、入住RICU后担心的问题等进行问卷调查.结果:患者对护理工作的满意度明显高于患者家属(P＜0.05);患者及家属均有探视的要求,并建议实行放宽条件的限制式探视制度;患者希望护理人员更多的陪伴,及时了解患者的情况.结论:护理人员应采取多种形式加强与患者及家属的沟通,注重细节管理;医院要实施人性化的探视管理制度,从多方面关注患者及家属的需求.【期刊名称】《医学与社会》【年(卷),期】2014(027)009【总页数】3页(P33-35)【关键词】重症监护;关怀需求;护理对策【作者】徐素琴;李小攀【作者单位】华中科技大学同济医学院附属同济医院呼吸与危重症医学科,武汉,430030;华中科技大学同济医学院附属同济医院呼吸与危重症医学科,武汉,430030【正文语种】中文【中图分类】R197.3关怀是指对人、人的生命与身心健康在终极意义上的敬畏、尊重与关爱。
护理工作中的“人文关怀”是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿。
重症监护病房是利用各种现代化设备及先进治疗手段对危重患者进行非常密切的观察，并用特殊的生命支持手段提高患者存活机会的一个特殊治疗护理病区[1]，管理方式具有封闭性。
患者处于危重状态，心理、生理受到严重影响，患者家属在心理方面也承受着巨大压力；所以对重症患者的关怀尤为重要，对患者家属实施关怀更是不可缺少。
为了了解目前重症监护病房患者及家属对护理工作的满意度及对关怀的需求，武汉市某医院对呼吸内科重症监护病房(Respiratory Intensive Care Unit,RICU)住院的患者及住院患者家属进行了调查，具体调查结果如下。
神经内科住院患者护理需求调查
论】 神经 内科住 院患者 的护理需求 有所差别 ， 护士需 根据患者的不 同情况 给予个体 化的健康教育。
关键词 ：神经 内科 ； 住院患者 ； 护理需求 ； 康教育 健
【 文章编号 】 ０８５４ （ １） — ７ １０ １０ —０ １ ００１ ０９ —３ ２ ０
【 中图分类号 】 １９ ５ Ｒ ３． ６
例患者对安全需要层次需求 的应 答率和赋分值最高 ， 分别为 ９ ％和 ４０ ６ 分 ； 自尊需求方面 ， ７ ． ６ 在 ６ 不同文化背景 的患者之 间有统 计学差 异（ ００ ）高学历 患者较低 学历 患者需求 高 ； Ｐ＜ ．５， 在安全 需求 方面 ， 同年龄层 次患者 之 间无 统计学差 异（ ００ ）【 不 Ｐ＞ ．５。 结
ｃｕｄｇｔ ｅ ｂｔ ｒ ｅｕｔ ｈ ｎｇ ｉｇ ｎ ｉ ｄ ａｈ ａ ｈ ｅ ｃｔ ｎ ｏ ｈ ａ ｅｔ ｏｌ ｅｇｔ ｅｔ ｓｌｗ ｅ ｖｎ ｄｖ ｕ ｅｌ ｙｄｕ ａ ｏ ｅ ｔ ｎ． ｅｒ ｉ ｉ ｉ ｌ ｔ ｉ ｔｔ ｐ ｉ
Ｋｅ ｒ ：Ｎｅ ｅ ｙ ｔ ｍ； ｎ ｐ ｔ ｎ ； ｒｉ ｇＲｅ ｕ ｒ ｍｅ ｔ； ａｔ ｙｅ ｕ ａ ｉｎ ｙ ｗｏ ｄｓ ｖ ｒ ｓｅ Ｉ － ａｉ ｔ Ｎｕ ｓｎ ｑ ｉｅ பைடு நூலகம் Ｈｅ ｈ ｄ ｃ ｔ ｓ ｅ ｌ ｏ
ｈａｔｙｅ ｕａｉ ．Ｃｏ ｃｕ ｉｎ ｈ ｅ ｎ ｒｈａｔ ｄ ｃｔ ｎｉ ｄｆ ｒｎ ｗｔ ｅｅｕ ａ ｏａ ｂｃ ｇｏｎ ｆ ｅｒｌｇ， ｕ ｅ ｅ ｈ ｄ ｃｔ ｎ 【 ｎ ｌｓｏ 】Ｔ ｅｄｍａｄｆ ｅ ｈ ｅ ｕａｉ ｉｅｅｔ ｉ ｔ ｄ ｃｔ ｎ ａｋ ｒｕ ｄｏ ｕｏ ｙ ｎ ｒ ｌ ｏ ｏ ｌ ｙ ｏ ｓ ｈｈ ｉｌ ｎ ｏ ｓ
ｒｑ ｉ ｍｅｔ ｏ ｆ ｙｏ ｉｅｅｔ ｇｄｐ ｔ ｎｓ ａ ｏｄ ｆｒｎ ｕｃｍｅｆ ｅｕｒ ｎｓ ｆ ａ ｔ ｎｄｆ ｒｎ ｅ ａ ｅｔ ｈｄｎ ｉｅｅ ｔ ｔｏ ｅ ｓｅ ａ ｉ ｆ ｏ Ｐ＞０ ５． ｈ ａｉ ｔ ｈ ｄａｈｇｅ ａ ｓ ｃｉ ｎｎ ｒ ｓ ． ）Ｔ ｅｐｔ ｎｓ ａ ｉｈｒ ｔ ｆ ｔ ｎｏ ｕ ｅ ’ ０ ｅ ｓ ｉａ ｏ ｓ
住院病人需求护理调查表结果统计
2012年9月摘要：目的：了解、解决住院病人最需求的护理项目，从而提供相应的护理措施，以最大限度地满足病人的需求。
方法：对170例自愿接受调查的住院患者采用问卷调查并进行效果评价。
关键词：住院病人；需求中图分类号：R473文献标识码：B文章编号：1006-0979（2012）18-0057-02住院病人需求护理调查表的结果统计与分析张娟*罗小兰*齐小向**陕西省宝鸡市扶风县人民医院（722200）2012年7月3日收稿“患者第一”的核心价值观是医疗服务的重中之重，它不仅是态度上，更应该是行动上的表现[1]，护理质量高低直接影响着医院的社会效益和经济效益[2]。
2010年5月～2011年4月，对我院神经外科和心血管内科170例住院患者进行了需求调查，通过统计了解各年龄阶段、文化程度患者的需求，从而从患者最迫切的需求着手，给予相应的护理措施，取得了良好效果，现报道如下。
1一般资料选择2010年5月～2011年4月在我院神经外科及心血管内科的170例住院患者，所有病人无神经精神系统疾病。
年龄15～72岁，其中男性97例，占57.11%；女性73例，占42.89%。
文化程度：初中及以下72例，占42.35%；高中或中专65例，占38.24%；大专及以上33例，占19.41%。
职业：离退休25例，占14.71%；干部29例，占17.05%；工人31例，占18.24%；学生21例，占12.35%；农民64例，占37.65%。
住院时间：16～45（25.56±8.38）天。
2方法2．1成立调查小组：调查小组由2名高年资护士长及1名工作认真踏实并有一定创新能力的护理部干事组成。
护理部主任担任组长，主要负责小组计划的制定和组织实施。
组员在组长的指导下实施计划，并指导患者正确填写调查表内容，不能使用诱导性语言。
2．2问卷发放：采用自制问卷的方式，由小组成员对住院10天以上的患者发放调查问卷，当面填写、当场收回，共发放问卷170份，回收有效问卷170份，有效回收率100%。
呼吸内科住院病人护理需求与护理满意度调查分析
现
代
临
床
医
学
０ｃ ． ０１ ｔ２ Ｏ
第３ ６卷
第 ５期
Ｊ ＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＭＯＤＥＲＮ ＣＬ ＮＩ Ｉ ＣＡＬ ＭＥ ＣＩ ＤＩ ＮＥ
Ｖ０ ＿ ６ Ｎ０ ５ １３ ．
・
护 理 园地 ・
［ 中图分类号］ ４３ ５ Ｒ ７ ． ［ 文献标志码］ Ｂ
呼吸 系 统 疾 病 是 临 床 上 的 常 见 慢 性 病 ， 是 多 发 病 ， 也 且患 者 中以 中 老 年 人 为 多 ， 病 病 程 较 长 且 容 易 反 复 发 该
他慢性疾病 ， 如高血压 、 冠心病 、 心肌炎、 糖尿病等。病例纳 入标准 ： 自愿接受 问卷调查 ； 意识清楚并能表达 自己的 ① ② 感受； ③大于 １ ８周岁的成人； ④住院 ７ｄ以上。
至 ２０ ０ ９年 １ ２月收 治 于我 院 呼吸 内科 的 ４ ０例 住 院 患 者 为 调 查 对 象 ， 过 发 放 调 查 问卷 的 方 式进 行 调 查 ， 收 结 果 并 进 ０ 通 回 行 统 计 分 析 。 结 果 ： 吸 内科 住 院 病 人 对 护 理 的 需 求 范 围 较 广 ， 呼 总体 护理 满 意 度较 高。 结 论 ： 理 工 作 需 要 满 足 住 院 病 人 护
［ ｂ ｔａｔＯｂｅｔ ｅ Ｔ ｓｅｓｔｅｒｌｔ ａｔｒ ｏ ｈｓｉ ｌｅ ａｉ ｔ Ｓｎｒｉ ｅｄａ ｄｓｔｆ ｔ ｎ ｉ ｄｐｒ ｅｔｏ Ａ ｓｒｃ］ ｊｃｉ ：ｏａｓｓ ｅ ｅ ｆｃ ｓ ｆ ｏｐ ａ ｚｄｐｔ ｎ ’ ｕｓ ｇｎｅ ｎ ａ ｓ ｃｉ ｎ ｅ ａ ｍ ｎ ｆ ｖ ｈ ａｄ ｏ ｔｉ ｅ ｎ ｉａ ｏ ｔ
ｒ ｓ ｉａｏ ｙｍ ｅ ｉ ｉｅ．Ｍ ｅｈｏ ｅ ｐ ｒ ｔｒ ｄ ｃｎ ｔ ｄｓ： ０ ｈ ｓ ｔ ｌ ｅ ｔｅ ｓｉ ｅ ｒｍｅ ｆｒ ｓ ｒ ｔｒ ｄｉｉ ｎ ｏ ｒｈ ｓ ｉａ ｒ ｓｒ ｓ ｎｄ ｎ ｓ ４ ０ ｏ ｐｉａｉ ｄ ｐａｉｎｔ ｎ ｄ ｐａ ｔ ｎｔｏ ｅ ｐｉａｏ ｙ ｍｅ ｃｎｅｉ Ｈ ｏ ｐ ｔｌｗｅ ｅ ａ ｅ ｐｏ ｅ ｔ ． ｚ
陪护需求调查问卷模板
尊敬的陪护家属：您好！为了更好地了解陪护家属的需求，提高医疗服务质量，我们特制定此问卷。
本问卷采用匿名方式填写，所有信息仅用于研究分析，不会泄露您的个人信息。
请您根据自己的实际情况认真填写，您的宝贵意见对我们至关重要。
感谢您的配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（岁）3. 文化程度：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专（4）大专（5）本科（6）研究生及以上4. 与患者关系：（1）配偶（2）父母（3）子女（4）兄妹（5）其他5. 职业：（1）工人（2）农民（3）机关干部（4）教师（5）医生/护士（6）律师（7）退休（8）其他二、陪护需求1. 陪护时间：（1）全天陪护（2）白天陪护（3）夜间陪护（4）周末及节假日陪护2. 陪护地点：（1）病房（2）家中（3）其他3. 陪护内容：（1）协助医生进行日常护理（2）协助患者进行日常活动（3）为患者提供心理支持（4）协助患者进行康复训练（5）协助患者进行生活照料（6）其他4. 对陪护人员的期望：（1）具备一定的医疗知识和技能（2）有耐心、责任心（3）善于沟通、关心患者（4）具有爱心和同情心（5）其他5. 对陪护费用的期望：（1）免费（2）较低费用（3）中等费用（4）较高费用6. 对陪护服务的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、其他建议请您在此处提出对陪护服务、医疗护理等方面的其他意见和建议。
感谢您的参与！祝您的亲人早日康复！[调查机构名称][调查时间]。
住院患者对护士实施生活护理的需求调查分析
监控 的重 要指标 之 一 ， 临床 研究 中多从 管 理角 度 以护 士对 生活 护理 的认 知 及影 响生 活 护 理 的 因 素 为 出发 点 ｊ ， 较 少考 虑 患 者 的需 求 。为 了使 生 活 护 理 更 加
个性化 、 人 性化 ， 提 高 生 活 护 理 的质 量 ， 最 大 限 度 地 满
０ ． ０ １ ） ， 自聘 护 工 患者 相 对 高 于 另 两组 患者 。 患者 不 愿 意 护 士 进 行 生 活护 理 的 原 因依 次 为 希 望 家人 照 顾 ， 不好 意思 麻 烦 护 士 ， 因为
性 别 的 关 系害 羞 或 别扭 ， 担心收 费高， 护士太忙、 担 心 照 顾 不 好 。结 论 患 者 对 生 活 护 理 的 需 求 呈 中等 偏 高 水 平 ， 外科 及 护 工 陪 护
理服 务精 神 的最 直接 体 现口 ］ 。生 活 护 理 是 基 础 护 理 的组 成部 分 ， 是 目前 临 床 护 理 工作 中最 薄 弱 、 最 需 要
关注 和落 实 的一 部分 。生 活 护 理 同 时也 是 护 理 质 量
例小 样本 预 调 查后 进 行 反 复修 订 ， 重 测 信度 为 ０ ． ８ ９ ，
采用 整 群 抽 样 的方 法 于 ２ ０ １ １年 ４月 调
２ 结 果
１ 对 象 与 方 法
１ ． １ 对象
查 湖南 省某 三级 甲等 医 院 外科 （ 神经外 、 胸外 、 泌尿、 烧 伤整形 、 乳腺 、 骨科、 脊 柱 外 科 及 移 植 中心 ） 、 内 科
Ｓ ｕ ｒ ｖ ｅ ｙ ｏ ｎ ｉ ｎ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｆ ｎ ｅ ｅ ｄ ｆ ｏ ｒ ｌ ｉ ｆ ｅ － ａ ｓ ｓ ｉ ｓ ｔ ｅ ｄ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｃ ａ ｒ ｅ ｂ ｙ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｆ ｆ Ｇ ａ ｏ Ｈｏ ｎ ｇ ｍｅ ｉ ， Ｙ ａ ｎ ｇ Ｔ ｕ ｂ ａ ｏ ， Ｃ ｈ ｅ ｎ Ｊ ｉ ｎ ｇ， Ｙ ｕ ｅ Ｌ ｉ ｑ ｉ ｎ ｇ， Ｐ ｅ ｎ ｇ Ｌ ｉ ｎ ｇ —
ICU患者家属需求及满足程度的调查
・调查性研究・ICU患者家属需求及满足程度的调查陈晓杰(首都医科大学宣武医院神经内科重症监护病房,北京100053)摘要:目的 调查ICU患者家属需求的重要程度及满足程度,并探讨两者之间的关系及单个家属需求满足程度的量化判断方法。
方法 80名神经内科ICU患者家属于患者进入ICU24～36h后接受危重患者家属需求量表(critical care family needs inventory,CCFNI)及需求满足程度量表(NMI)的调查。
结果 ICU患者家属需求的重要程度和满足程度由高到低依次为病情保证(92.3%和84.8%)、获取信息(91.3%和70.5%)、接近患者(86.1%和63.8%)、获得支持(65.3%和4319%)和自身舒适(44.8%和41.3%)。
80名家属中,有10%其需求满足程度较低,56%满足程度中等,34%满足程度较高。
结论 ICU患者家属需求的重要程度及其满足程度基本一致,均为病情保证最高,获取信息和接近患者次之,获得支持和自身舒适最低;单个ICU患者家属需求满足程度的量化判断仍需进一步探讨和临床验证。
家属的需求不同所采用的护理措施不同,应对每位家属施行个体化护理。
关键词:重症监护病房;家属;需求;调查研究中图分类号:R47212;R197.323 文献标志码:A 文章编号:1008-9993(2007)12A-0016-04Investigation of N eeds and Its Fulf illment from R elatives of Patients in Intensive C are U nitCH EN Xiao2jie(Neurological Intensive Care Unit,Xuanwu Hospital Affiliated to Capital Medical University,Beijing100053,China)Abstract:Objective T o investigate the importance and fulfillment of the needs from the relatives of the criti2 cally ill patients in intensive care unit(ICU),and explore the correlation between the importance and fulfill2 ment of the request and the quantitative evaluation of request satisfaction of a single family member.M ethods E ighty adult relatives of critically ill patients in ICU were enrolled to complete the Critical Care FamilyNeeds Inventory(CCFNI)and the Needs Met Inventory(MNI)during the first24to36h after the patients were admitted in the neurological ICU.R esu lts For both the importance level and the satisfaction levels of the needs of the family members,the subscale of assurance(92.3%and84.8%,respectively)was the high2 est followed by sufficiency in information(91.3%and70.5%)and access to the patients(86.1%and 6318%),whereas support acquisition(65.3%and43.9%)and com fort(44.8%and41.3%)were the low2 est.Of the80family members,10%reported low need satisfaction level,56%expressed moderate satisfac2 tory,and34%were well satisfied.C onclusion The importance levels and the satisfaction levels of the needs of the family members of the critically ill patients are basically consistent,and the quantitative evaluation of need satisfaction level for a single family member remains to be further explored and clinically validated.In2 dividualized nursing interventions should be administered to the family members.K ey w ords:intensive care unit;family members;needs;investigation st udy[Nurs J Chin PLA,2007,24(12A):16219]3 重症监护病房(intensive care unit,ICU)的患者病情危重,家属处于强烈的应激状态,可产生多种需求[1]。
住院患者及家属基础护理需求调查分析
［６］ ＱＨ，ｈｏＴ，ｈｎ Ｑ， ／Ａ ｔｘｄｎ ｃｖｔ ｆｄｆｒｎ ｍ ｌ ｕ ２ ｉ Ｚ ａ Ｚａ ｇ ｅａ． ｎｏｉ ｔ ｔ ｉ ｔ ｉ ａ ａ ｉ ｙｏ ｉｅｅｔ ｏｅ － ｅ
ｌｒ ｅ ｈ ｌ ｔ ｏ ｓｅｈｒ ｅ ｏ Ｕｖ ｅ ｕａ ｊＵ Ｃ ｌ － ａ ｗ ｉ ｔｕ ａ ｄｐｌ ａｃａｉ ｓｒ ｇ ｓｆｅ ｙ ｄ ｆｍ ｌ ｐ￣ ｓ ｅｍ（ ｈｏ ａ Ｋ ｏ ｒ
［ 收稿 日期 ： １ ０ ２ ］ ２ ２— ３— ０ ０
住 院患 者 及 家 属基 础 护理 需 求 调 查 分 析
万岐 江 卫鹏 羽 叶新 华
（ 新疆 石河 子市人 民医院护理 部 ， 新疆石 河子 ，３００ ８２０ ）
【 摘要】 目的 ： 了解患者及家属对基础护理的需求情况。方法 ： 以本院 １５例住 院患者及家属 为调查对象 ， ６ 调查
指导 ， 使患者 出院以后能得到很好 的家庭护理 ， 提高患者生活质量 。 【 关键词 】 院患 者； 住 基础护理 ； 需求
中图分类号 ： ４ Ｒ７ 文献标识码 ： Ａ
为 更好 的贯 彻卫 生 部 的 政 策 ， 一 步 加 强 医 院 进 临床基 础护 理工 作 ， 高基 础护理 服务 质量 ， 提 规范护
住 院患者及家 属对基础护理需求 ， 用 Ｓ Ｓ １ ． 运 Ｐ Ｓ １５软件对调查结果进行频数分析 。结果 ： 超过 ５ ％患者表 示在住 院 ０
过程 中希望家属参 与基础护理 ， 而护士起到指 导作用 ； 除物理降温外 ， 内科和外科住院 患者对基础护 理需 求无显 著
差异 ； 除打饭 、 打水外 ， 家属及患者对基础护理需 求无显著 性差异 。结论 ： 在基 础护理 过程 中要 做好对患 者家属 的
住院患儿陪护探视需求的调查
步推广。
参考文献
［ ］ 刘玉峰 ， １ 李桂凤． 例 昏迷 患者洗 胃致误吸原 因分 析与改进措 ５
施［］现代护理杂志 ， ０ ，（）５． Ｊ． ２ ２８７ ： ０ ６
Ｌ ， 以每 ３ “ 胃” “ 所 个 进 、 出胃” 循环后脱机 ， 用一次性灌洗 ［ ］ 崔 焱主编． 理学基 础［ ． ２ 护 Ｍ］ 北京 ： 民卫生 出版社 ，０ １ 人 ２０ ： 器吸尽 胃内容 物 ， 可避 免上 述情 况 的发生 。表 ２结 果显 则 ２ ４． ５ 示， 实验组在避免洗 胃术中 胃内容物经 １鼻腔溢 出以及 减轻 ［ ］ 张培英 ， ２ １ ３ 申民强． 不同方法洗 胃抢救 有机磷农药 中毒效果 分析 胃黏膜损伤方面 ， 明显优 于对照 组 ， 差别有 统计学 意义。说 ［］实用护理杂志 ， ０ ， （） １． Ｊ． ２ ２１ ３ ： ０ ８ ０
就有关陪护探视 需求情况进行 了调查， 现报道 如下。
１ 对 象与 方 法 １１ 调 查 对 象 ．
２ 结 果
认为住 院期间需要 陪护或探 视者 ５７名 （ ９ ．３ 。 ８ 占 ７ ８ ％） 关于陪护或探视原 因 ， 高到 低依次 为 ： 从 照顾生 活者 ５ ２名 ７ （ ５ ３ ％ ）病情需要者 ４９名 （ ８１％）治疗方式需要 占９ ．３ 、 ６ 占７ ．７ 、
床疗效 的观察 ， 都要优于传统的洗 胃方法 。间歇脱 机抽 液洗 胃法 ， 既可减少洗 胃的危 险因素 ， 又可 减少不必 要 的医疗纠 纷， 更重要的是提高了患者 的舒适度 ， 真正体现 了以人 为本 、
ห้องสมุดไป่ตู้
（ 收稿 日期 ：０８— ２—１ ） ２０ ０ ３
（ 本文编辑
王亚芹 ）
住院患儿陪护探视需求的调查
儿内科住院患儿家属的身心需求比较
为 了 了解 患 儿 住 院 后 家 属 有 何 身 心 变 化 和 需 求 ， 及 是 以 否 与 患 儿 的 年 龄层 次 有 关 ， 机 抽 取 我 院 儿 内 科 １ ０名 住 院 随 ２
以 上 组 患 儿 的家 属 在 各 个 方 面 的改 变 和 需求 存 在 显 著 性 差异 （ ＜ ０Ｏ ， Ｐ ． １ Ｐ＜ ０ ０ ） 但 患 儿 住 院 对 家 属 工 作 及经 济 的影 ．５ ，
行 比较 ， 用 统 计 软 件 计 算 ， 断 两 组 的需 求 有 无 差 别 。 应 判
２ 结 果
患儿入院后 ， 属的身心有不同程度的改变及相应需求 ， 家 其 中 以对 医 护 人 员 的要 求 及 健 康 知 识 的 需 求 为 甚 ， 别 占 调 分
查 人 数 的 ９ ． ３ 和 ９． ３ ， 表 １ ５ ８ Ｏ ８ 见 。年 龄 Ｏ ３岁 组 与 ３岁 ～
儿 的“ 言人 ” 护 患 关 系 的 主 体 倾 向 于 “ 士 一家 属 ” 代 ， 护 。很 多 专 业 人 士 已 认 识 到 ， 护 人 员 应 对 患 儿 家 属 进 行 合 理 的心 理 医 护 理 。但 他 们 关 注 的 中心 仍 是 患 儿 的健 康 ， 多 数 考 虑 的 只 大 是 家 属 对 患 儿 疾 病 健 康 教 育 方 面 的需 求 口 。护 理 的对 象 不 仅 ］ 仅 是 患者 ， 是 广 泛 概 念 的 “ ” “ 群 ” 更 人 和 人 。本 文 将 患 儿 家 属 作 为 关 注 的焦 点 ， 讨 不 同 年 龄 层 次 患 儿 的家 属 其 身 心 需 求 探 是否 不 同 ， 目的 是 理 解 家 属 的应 激 反 应 ， 家 属 也 采 取 个 性 化 对 护 理措 施 ． 进 家 属 和患 儿 的共 同 健康 。 促
ICU住院患者家属心理需求调查分析问卷
ICU住院患者家属心理需求调查分析问卷
1、您的年龄是？【单选题】
○ 20-30岁
○ 31-45岁
○ 46-64岁
○ 65岁以上
2、您目前的婚姻状况是？【单选题】
○ 未婚
○ 已婚，无子女
○ 已婚，有子女
○ 其他
3、您的最高学历是？【单选题】
○ 小学及以下
○ 初中、
○ 高中/中专/技校
○ 大学本科
4、请问您及家庭成员年总收入大约是【单选题】
○ 3 万元以下
○ 3 万~ 10 万元
○ 10 万~ 30 万元
○ 30 万~ 50 万元
○ 50 万~ 100 万元
5、您的费用支付方式？【单选题】
○ 自费
○ 医疗保险
○ 城镇保险
○ 低保（贫困户）
6、主要照顾人员【单选题】
○ 配偶
○ 子女
○ 亲戚
○ 护工
7、觉得探视时间过短，不能与患者长时间交流【单选题】
○ 是
○ 否
8、担心医护人员照顾不周，不能满足患者需求【单选题】
○ 是
○ 否
9、医护人员所交代病情让自己难以理解【单选题】
○ 是
○ 大多数可以理解
○ 很少能理解
10、治疗期望过高，担心治疗结果不乐观【单选题】
○ 是
○ 否。
住院家属满意度调查问卷样表
住院家属满意度调查问卷样表感谢您参与本次调查，请您仔细阅读每个问题，并根据您的实际情况进行回答。
我们将根据您的反馈意见来改进我们的服务。
您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。
1. 您的亲属住院时，您对医院的住院环境满意度如何？（请打“√”选择）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意2. 您觉得医院的医疗设备和设施是否齐全？（请打“√”选择）- [ ] 非常齐全- [ ] 齐全- [ ] 一般- [ ] 不齐全- [ ] 非常不齐全3. 您对医院医生的技术水平和诊疗质量满意吗？（请打“√”选择）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意4. 您觉得医院的护理服务是否周到细致？（请打“√”选择）- [ ] 非常周到细致- [ ] 周到细致- [ ] 一般- [ ] 不周到细致- [ ] 非常不周到细致5. 您对医院的医疗费用是否满意？（请打“√”选择）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意6. 您对医院的卫生情况是否满意？（请打“√”选择）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您对医院的就医流程是否满意？（请打“√”选择）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意8. 您认为医院能够提供良好的沟通和解答疑问的服务吗？（请打“√”选择）- [ ] 能- [ ] 一般- [ ] 不能9. 您的意见和建议（选填）感谢您的参与！您的宝贵意见对我们非常重要。
祝您生活愉快！。
护工需求调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解护工服务的市场需求，提升护工服务质量，我们特制定此问卷，请您在百忙之中抽出宝贵时间填写。
您的意见和建议对于我们改进服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18~25岁C. 26~30岁D. 31~40岁E. 41~50岁F. 50岁以上3. 您的居住地：A. 城市B. 县镇C. 乡村二、护工服务需求4. 您是否需要护工服务？A. 需要B. 不需要5. 您住院或居家照护的原因：A. 疾病治疗B. 手术康复C. 长期照护D. 其他（请注明：______）6. 您希望护工在以下哪些方面提供帮助？A. 生活照料B. 病情观察C. 康复训练D. 心理疏导E. 其他（请注明：______）7. 您对护工的服务时间有何要求？A. 全天候B. 白班C. 晚班D. 需要根据实际情况调整8. 您对护工的年龄有何要求？A. 18岁以下B. 18~25岁C. 26~30岁D. 31~40岁E. 41岁以上9. 您认为护工的服务态度如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差10. 您对护工的专业技能有何要求？A. 必须具备相关资格证书B. 掌握一定的医疗护理知识C. 具备良好的沟通能力D. 以上都要三、护工服务费用及支付方式11. 您能接受的护工服务费用范围是多少？A. 1000元以下B. 1000~2000元C. 2000~3000元D. 3000元以上12. 您希望通过以下哪种方式支付护工服务费用？A. 钱包支付B. 支付宝转账C. 微信支付D. 银行卡支付E. 其他（请注明：______）四、其他意见和建议13. 您对护工服务有哪些其他需求和期望？A. （请注明：______）B. （请注明：______）14. 您对护工服务有哪些意见和建议？A. （请注明：______）B. （请注明：______）再次感谢您参与本次调查问卷，祝您生活愉快，身体健康！。
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内科住院病人家属要求陪护的原因的调查分析问卷各位家属您好：
为了更好地满足您的需求，提高护理服务质量，我们举行了这次调查活动。
本调查采用匿名方式填写，并且只用于该研究，不会损害和影响您的个人利益，您尽可以按照您的真实想法回答。
注意填写时不要有漏项。
整份问卷将占用您5分钟的时间，谢谢您的合作。
祝您的亲人早日康复！
一家属的一般资料（请在您同意的选项前的数字上画○。
）
1、性别：1男 2女
2、年龄：岁
3、文化程度：1初中及以下2中专或高中 3大专4大学本科5研究生
4、与病人关系：1配偶2父母3子女4兄妹5其它
5、职业：1工人2农民3机关干部4教师5律师6退休7其他
6、陪护时间有保障：1是2否
二家属要求陪护的原因（请在每一个问题后面最能反映您真实感受的数字上画○。
）
非比一不
常较般太不
需需需需需
要要要要要
1、给予病人安慰………………………………5 4 3 2 1
2、给予病人鼓励和心理支持…………………5 4 3 2 1
3、担心病人病情变化…………………………5 4 3 2 1
4、亲眼看到，心里踏实………………………5 4 3 2 1
5、认为应该尽孝心、尽义务…………………5 4 3 2 1
6、了解记录所用药物的名称、剂量、作用 5 4 3 2 1
7、担心用错药…………………………………5 4 3 2 1
8、担心输液期间液体走空……………………5 4 3 2 1
9、担心输液期间入厕困难……………………5 4 3 2 1
10、监督病人按时吃药………………………5 4 3 2 1
11、接送病人检查……………………………5 4 3 2 1
12、协助病人进食……………………………5 4 3 2 1
13、协助病人进行洗漱………………………5 4 3 2 1
14、协助病人进行排便………………………5 4 3 2 1
15、担心病人坠床、跌倒……………………5 4 3 2 1
16、保证贵重物品的安全……………………5 4 3 2 1
17、可以减轻经济负担………………………5 4 3 2 1
18、担心住院期间乱收费用…………………5 4 3 2 1
19、其他：
三如果医院提供护工陪护制度，您是否同意请护工：（请在您同意的选项前的数字上画○。
）1同意（直接答1）2不同意（直接答2）
1、您同意请护工陪护的原因（可多选）：
1）、减轻家属的负担，防止过度劳累
2）、护工对医院环境熟悉
3）、护工对护理病人有经验
4）、家属没有时间
5）、护工可以取代家属陪护病人
6）、其他
2、不同意请护工陪护的原因（可多选）；
1）、可以减轻经济负担
2）、担心护工不细心
3）、担心护工对病人的生活习惯不了解
4）、担心护工不满足病人需求
5）、担心护工服务态度不好
6）、担心护工不讲卫生
7）、其他
四您认为在什么情况下不需要家属陪住？（请您自由填写）
问卷二
一病人的一般资料
1、性别：1男 2女
2、年龄：岁
3、文化程度：1初中及以下2中专或高中 3大专4大学本科5研究生
4、职业：1工人2农民3机关干部4教师5律师6退休7其他
5、诊断：
6、病人神志：1清楚2不清楚
7、护理等级：1一级护理2二级护理3三级护理
8、医疗付费方式：1自费2医疗保险3公费医疗
9、陪住证：1有2无
10、住院天数：天
11、住地：1北京2外地
二您最需要家属在哪方面帮助您？。