市场调查的内容和方法共45页

市场调研方法

市场调研方法
市场调研是对市场环境、市场规模、市场需求、竞争对手等进行系统研究和分析的过程，是企业制定营销策略、推出新产品、开拓新市场的重要依据。

市场调研方法可以根据不同的目的和需求采用不同的方式，常见的市场调研方法包括问卷调查、访谈调研、观察法、实地调研、竞品分析、数据分析等。

问卷调查是市场调研中常见的一种方法，通过设计调查问卷，向受访者提出相关问题，以获取他们的意见和建议。

访谈调研则是通过与受访者面对面或电话沟通的方式，深入了解受访者的需求和想法。

观察法是指调研人员通过实地观察市场环境、消费者行为等方式来获取信息。

实地调研是指调研人员亲自到目标市场进行调查，通过与消费者交流、观察市场情况等方式获取信息。

竞品分析是通过对同类产品或服务的竞争对手进行分析，了解其产品特点、市场表现等情况。

数据分析则是通过收集和分析市场相关数据来获取市场信息。

通过以上市场调研方法的运用，企业可以更加全面、深入地了解市场情况，为制定营销策略和推出新产品提供重要依据。

在实际应用中，企业可以根据具体情况和需求选择合适的市场调研方法，并结合多种方法进行综合调研，以获得更加准确和完整的市场信息。

市场调查方案样本

市场调查方案样本一、调查目的本次市场调查旨在了解目标市场的消费者需求、竞争对手情况以及市场潜力，为公司产品的开发和市场定位提供参考依据。

二、调查范围和对象1.调查范围：本次调查将覆盖目标市场的消费者群体和竞争对手。

2.调查对象：以目标市场的消费者为主要调查对象，同时还将对竞争对手的产品和战略进行一定程度的考察。

三、调查内容1.消费者需求调查：-调查消费者对于目标产品的需求程度和购买意愿。

-调查目标市场的消费者对于价格、质量、品牌和服务等因素的重视程度。

-调查消费者对于竞争对手产品的评价和偏好程度。

-调查目标市场的消费者对于新产品和创新功能的接受程度。

-其他相关消费者需求方面的调查问题。

2.竞争对手调查：-调查竞争对手的产品种类、品牌定位和市场占有率。

-调查目标市场的消费者对于竞争对手产品的认知和评价。

-调查竞争对手的产品特色和市场策略。

-其他相关竞争对手方面的调查问题。

四、调查方法1.线下调查：通过实地走访、面对面访谈等方式进行调查。

2.线上调查：通过网络问卷、在线访谈等方式进行调查。

3.数据分析：对调查获得的数据进行统计和分析，制作相应的图表和报告。

五、调查计划1.调查准备：确定调查目的、制定调查问题、设计问卷等准备工作。

2.线下调查：确定调查对象和样本数量，制定调查路径，进行实地调查。

3.线上调查：制作网络问卷，发布调查链接，收集问卷回复。

4.数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，制作图表和报告。

5.调查报告：编写市场调查报告，汇总调查结果并提出相应的建议。

六、调查预算根据调查范围和调查方法的具体情况，确定适当的调查预算，并根据预算编制详细的费用计划。

七、调查时间根据调查计划和调查预算，确定合理的调查时间，并尽量确保调查的顺利进行。

八、调查人员根据调查范围和调查时间的要求，确定合适的调查人员，包括工作人员和乐意参与调查的志愿者等。

市场调研重点

1、市场调研的概念：是市场信息工作的范畴，是运用科学方法，有目的、系统地生成市场信息，分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息，为市场预测和管理决策提供科学依据的客观过程。

2、市场调研的目的：支持和推进整个市场预测与管理决策过程，包括定价、广告、销售及产品本身等方面和企业市场营销活动的全过程，减少决策的不确定因素，由此降低做出错误决策的风险3、市场调研的分类：按调查目的，分为基础调研和应用调研。

按调查的对象不同，分为全面调查和非全面调查。

按调查的组织形式分类，分为专项调查、连续性调查和搭车调查。

按所收集的资料来源分类，分为文案调查和实地调查。

按所面对问题的性质以及市场调研的功能（营销问题分类），分为探索性调研、描述性调研和因果性调研。

4、市场调研的功能：1）描述：指收集和描述事实2）诊断：指解释信息和活动3）预测：指在市场调查基础上进行科学分析，将调查中取得的资料、数据用于对未来变动趋势的预测之中，为更好的利用市场机会发挥动用。

5、市场调研的角色：1）它是市场调研反馈过程的一部分，为决策者提供关于当前营销组合有效性的信息及进行必要变革的线索2）它是探索和评估新的市场机会的基本工具。

6、市场调研的根本任务：通过提供明确的资料，降低决策制定时的不确定性，来帮助管理者作出战略方面的正确抉策。

7、市场调研活动两大主体区分：调研活动的发起者产生对市场调研服务的需求，并肩负对市场调研活动管理的责任。

调研活动的承担着扮演者调研服务供应者的角色。

8、调研活动发起者：a.工商企业（发起调研活动，服务与企业营销决策）b.广告代理商等服务机构（发起调研互动，服务与广告策划需要）c.产业、媒介、政府及非营利性机构（发起者和管理调研活动，服务于特定机构的决策需要）9、调研活动承担者：a.企业的市场调研部（承担部分调研设计和组织工作，负责企业的调研项目管理）b.定制或专项调研公司（属于营销调研咨询公司，针对客户的具体问题开展特定的调研项目）c.辛迪加服务公司（搜集和报告很多公司都感兴趣的调研数据，如零售数据和媒体受众数据）d.专门服务公司（伟调研行业提供专门化辅助服务，如现场服务、数据分析）e.其他机构（提供二手数据或者为企业客户或调研行业提供咨询服务）10、调研活动的承担者：a.企业市场调研部（规模与一般不大）b.定制调研服务公司（市场调研的中坚力量，小规模，提供全方位服务）c.辛迪加调研服务公司（规模相对较大。

市场调查的方法

市场调查的方法市场调查的方法分为观察法和问卷法两大种。

(一)观察法观察法是指通过直接观察取得第一手资料的调查方法。

市场调查人员直接到商店、订货会、展销会、消费者比较集中的场所，借助于照相机、录音机或直接用笔录的方式，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。

观察法的优点是可以客观地收集资料，可以集中的了解问题。

不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。

(二)问卷法问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。

按照问卷发放的途径不同，可分为当面调查、通讯调查、电话调查、留置调查四种。

当面调查，即亲自登门调查，按事先设计好的问卷，有顺序地依次发问，让被调查者回答。

通讯调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，由被调查者填妥后寄还的一种调查方法，这种调查的缺点是：问卷的回收率低。

电话调查，是指按照事先设计好的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。

其优点是取得信息快，节省时间，回答率较高；其缺点是询问时间不能太长。

留置调查，指调查人员将问卷或调查表当面交给被调查者，由被调查者事后自行填写，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。

这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。

本书主要阐述问卷法，研究这种调查方法，就涉及到了问卷和调查表的设计。

关于调查表的设计在“广告策划书的撰写”一章中关于商品的市场分析，已经涉及到，这里不再重复，所以本章主要阐述市场调查问卷的设计及其有关内容。

市场调查问卷的设计市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式，调查问卷设计得是否完善，直接影响到调查效果。

调查问卷的构成一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成：(一)被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。

(二)调查内容本身是指所调查的具体项目，它是问卷的最重要的组成部分。

市场调查参考资料

市场调查的步骤市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。

某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。

市场调查的步骤①一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。

1.确定问题与假设由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。

俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。

在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。

例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。

假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。

如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。

作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2.确定所需资料确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。

例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？3.确定收集资料的方式第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。

市场调查方案模板（三篇）

市场调查方案模板一、项目背景在市场竞争激烈的今天，市场调查成为企业决策的重要依据之一。

市场调查能够了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况等因素，帮助企业制定合理的市场营销策略，提高市场竞争力。

本项目旨在通过市场调查，全面了解目标市场的情况，从而指导企业业务发展。

二、调查目标1.了解市场规模及增长趋势2.分析目标市场的消费者行为及偏好3.研究竞争对手的产品优势及竞争策略4.评估产品在目标市场的竞争力5.了解目标市场的市场推广渠道及效果三、调查方法1.问卷调查通过设计问卷，以目标市场的潜在消费者为样本，以电话、在线调查等方式进行调查。

问卷内容主要包括消费者对公司产品的认知程度、使用意愿、购买决策过程等因素。

2.个访调查通过专业市场调研员对目标市场消费者进行面对面的访谈，以深入了解消费者的需求、购买行为、品牌偏好等信息。

3.竞争对手调查通过收集竞争对手的宣传材料、产品说明书、价格策略等信息，对竞争对手进行分析，了解其产品优势、市场份额以及竞争策略。

4.线上调研通过网络搜索、社交媒体、市场报告等方式，了解目标市场的相关数据及市场活动信息，对市场环境进行分析。

四、调查内容1.目标市场规模及增长趋势调查了解目标市场的规模、增长率、市场份额等指标，为企业决策提供数据支持。

2.目标市场消费者调查通过问卷调查和个访调查，了解目标市场的消费者行为、购买偏好、消费能力等信息，分析潜在市场机会。

3.竞争对手调查通过分析竞争对手的产品、价格策略、市场份额等信息，了解竞争对手的优势及竞争策略，为企业制定竞争对策。

4.产品竞争力评估综合分析目标市场的消费者需求、竞争对手情况等因素，评估企业产品在目标市场的竞争力，为产品改进和市场定位提供参考。

5.市场推广渠道调查通过了解目标市场的市场推广渠道及效果，评估目前的市场推广策略是否适合目标市场，是否需要进行调整。

五、调查时间安排1.调查准备阶段：确定调查目标、准备调查问卷、招募调查员等工作，预计时间为3天。

市场调查资料整理

如：消费者对使用信用卡的意向调查，相关信息包括性别、职业、月收入和意向四项。我们可以讲资料分为4组，然后再编码。
性别
1=男性 2=女性
职业
月收入
1=职工 2=教师 3=公务员 4=工程技术人员
5=销售人员 6=经理人员 7=私营业主 8=其他
01=低于600元 02=600-700元 03=700-800元 04=800-900元 05=900-1000元 06 07 08 09 10 11 12=1600元以上
对市场调查资料的最佳利用，不是其
字面上的内容，而是其可能暗示的内容，要看出字里行间蕴含的意义。这些事实资料表明何种趋势、何种偏差、何种冲突、何种机会？对决策有用的信息，也许就存在事实资料之外。
-------马克·麦考马克
项目二（六）
市场信息资料的整理
学习目标
1、了解市场调查资料整理的含义； 2、掌握市场调查资料整理的步骤； 3、掌握定性和定量市场调查资料整理的基本
人数
比例（%）
不喜欢
图（简单分组）
500元以下
调查对象食用方便面态度分组表
喜欢
不喜欢
人数
比例（％）人数
男
比例（％）
女
500～1000
男
女
1000元以上男
女
合计
图（复合分组）
(3)品质分组和数量分组
按照分组标志的性质可以分为品质分组和数量分组。品质分组是指按品质标志进行分组，如人口的性别、文化程度、民族、购买态度、购买行为等。数量分组是按数量标志进行分组，如人口的年龄、收入、企业的销售额等。
方法；
技能要求
1、市场调查资料整理和分析的基本方法 2、统计图表的制作与应用能力

市场调查方案范文

市场调查方案范文
《市场调查方案》
为了更好地了解消费者需求和市场趋势，我们公司决定开展一项全面的市场调查。

本次调查将覆盖各个方面，包括消费者偏好、竞争对手分析、产品定价以及市场增长预测。

通过这次调查，我们希望能够深入了解市场的发展动向，为公司的产品和营销策略提供更有针对性的建议。

市场调查的方法将包括定性和定量研究。

定性研究将通过焦点小组讨论和个人深度访谈的形式，了解消费者对产品的看法、对竞争对手的认知以及对市场趋势的理解。

定量研究则将通过问卷调查的方式，收集更多的数据，用以量化分析市场的规模、增长率以及消费者行为特点。

在调查过程中，我们将紧密关注竞争对手的动态，并进行竞争对手分析。

通过调查各个竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额，我们将更好地了解市场竞争格局。

此外，本次调查还将对市场的增长潜力进行预测。

我们将收集并分析相关的宏观经济数据、行业发展趋势以及消费者购买力等信息，从而对市场的未来发展进行推测。

最后，我们将根据调查结果，制定相应的市场营销策略和产品定价策略。

我们相信，通过这次全面的市场调查，公司将更好地把握市场动态，更准确地满足消费者需求，进一步提升产品的市场竞争力和市场份额。

本次市场调查方案将由专业的市场研究公司进行执行，以确保调查的客观性和全面性。

通过这次调查，我们期待着为公司的发展提供更有力的支持和指导。

市场调查报告15篇

第 2 页共 19 页
回收率 83.3%。在调查过程中，由于一些被调查人不能完全理解问卷的内容，我们的调查人员只能尽量用通俗易懂的话语向他们解释，若是在网上发放调查问卷，则是通过网络向其解析，再依据其回答选择答案。所以我们的调查是深化了解实际情况，真实地反映城镇居民对购药心理的认知水平和治疗用药情况。
第 1 页共 19 页
Hale Waihona Puke 多，但购买者并不多。年轻人作为有潜力的消费者，将来智能卫浴产品的市场是有很大的发展空间。
不难看出，智能卫浴产品现在在市场的普及率虽然不高，但潜力已经显现，越来越多的消费者已经留意到具备智能化的卫浴产品。虽然现在较高的价格让许多平凡消费者望而却步，相信随着科技的不断进步，成本的不断降低，智能卫浴产品的价格会越来越低，更会走进寻常百姓家。可喜的是，我们现在已经看到恒洁、中宇等品牌的智能座便器已经降到了几千元的水平，让许多平凡消费者也可以接受，相信随着人们生活水平的不断进步，科技的不断发展，智能卫浴产品肯定会成为市场的新宠儿。市场调查报告 2
高档石材在石材市场中占有量正在以 10%的年增长渐渐扩大，目前高档石材主要适用于高档会所、别墅、度假山庄、星级宾馆。在正确的消费引导下，适用范围会进一步扩大，市场占有量也会进一步上升。目前市场上高档类石材较少见，在价格方面都在 1000 元/平米— —20xx 元/平米，市场竞争较大，针对于我司产品的进入有很大的发展空间。
第 3 页共 19 页
就有 96%的消费者认为虚假广告是存在的。只有 4%的人是说不清是否存在药品广告的虚假现象。
虚假现象又包括广告宣传功效与产品实际功效不服的情况，其中有 72.0%的消费者认为，广告宣传功效与实际功效不符的情况常常发生，24.0%的消费者认为是间或发生，1.3%的消费者认为很少发生， 2.7%的消费者说不清这种情况是否常常发生。如下表所示，

市场调研的分析方案有哪些

市场调研的分析方案有哪些引言在市场经济中，了解消费者需求和竞争格局是企业决策的重要依据。

市场调研作为第一手的信息来源，对企业的发展至关重要。

市场调研的分析是市场调研的核心环节，本文将介绍市场调研的分析方案。

1. 数据收集与整理对市场调研过程中采集到的数据进行整理和汇总是市场调研分析的基础工作。

数据收集可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行，可以借助在线调查平台、市场研究公司等进行数据收集。

数据整理包括数据清洗、数据归类、数据转化等过程，以确保数据的准确性和可用性。

2. 市场规模与增长率分析市场规模与增长率是市场调研分析的重要内容之一。

通过对市场的总体规模和增长率进行分析，企业可以了解市场的潜力以及竞争的激烈程度。

市场规模可以通过销售数据、消费者调研等数据进行估算，增长率可以通过对历史数据的分析进行推断。

3. 消费者需求与行为分析了解消费者的需求和行为是市场调研分析的核心内容。

通过消费者调研和市场数据的分析，可以深入了解消费者的购买决策过程、购买偏好、消费习惯等信息。

同时，可以分析消费者对产品特性、价格、品牌等因素的重要性评价，以帮助企业进行产品定位和市场营销策略的制定。

4. 竞争分析竞争分析是市场调研分析的另一个重要方面。

通过对竞争对手的定位、产品特点、营销策略等进行分析，可以帮助企业了解市场上的竞争态势，分析竞争对手的优势和劣势，以制定相应的竞争策略。

5. 市场趋势与机会分析市场趋势与机会分析是市场调研分析的最后一步。

通过对市场的宏观环境、行业趋势、技术创新等进行分析，可以帮助企业把握市场发展的方向和机会。

同时，还可以分析市场上的潜在风险，以及对企业发展的挑战，为企业制定战略和改进措施提供依据。

结论市场调研的分析方案包括数据收集与整理、市场规模与增长率分析、消费者需求与行为分析、竞争分析以及市场趋势与机会分析。

这些方案可以帮助企业了解市场的基本情况、竞争态势和潜在机会，对企业制定战略和决策具有重要意义。

关于市场调查报告范文集锦6篇

关于市场调查报告范文集锦6篇市场调查报告篇1ⅰ.研究背景l 近年来，利用计算机和计算机路进行知识的传播和学习，正在由一种时尚变为广泛的社会实践活动。

越来越便捷的电脑、软件、互联等科技产品，改变和更新着几千年来人类积累知识、传播知识、学习知识的工具和方法。

在这场伟大的变革中，固定场所、固定时间、群体式的传统课堂教学模式。

将会更多的通过互联表现为一对一式的定制化教学服务模式。

新市场的诞生意味着巨大的商机，这对于教育机构、投资者、企业管理者都是很好的发展机会。

l 报告研究的样本为来自全国各地考入我院计划内本、专科学习的学生。

这批新生入学一个多月，对刚刚结束的高考复习阶段体会深刻，比起各地在校的高中生，他们对高考复习辅导的方法及效果的认识都将更加趋于理性。

l 本报告旨在通过问卷调研，更加深入的了解络辅导市场及络视频辅导市场的发展现状，把握其运行和发展规律，为目前所进行的市场建设工作提供可靠的事实依据。

ⅱ.研究方法报告数据收集和分析主要采用了问卷调查方法，以及对相关运营商和渠道商及相关群体进行深入访谈和研究获得。

调查数据将帮助络教育产业有关管理者和投资者对络教育消费者有清晰的把握。

(一) 调研方法说明依据统计学理论，本次调查主要采用了问卷调查法来进行，调查内容包括省市区位、院校层次、班级类型、命题方式、教材版本、辅导资料、复习过程、络教育、搜索引擎、电子邮箱、即时通讯、上频率、视频使用等方面。

通过在来自全国13个省近1700多所重点与非重点高中院校的在校本、专科学生所在的系部班级中发放问卷，于20__年10月23日-10月28日期间由学生主动参与填写问卷的方式来获取信息，共收到调查问卷超过3200份，经处理排除无效问卷，获得3099份样本。

本次调查最小误差为+5%，置信度为95%。

(二) 行业研究说明行业研究部分主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法:l 通过对行业专家、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应市场等方面数据。

2023市场调查报告(通用15篇)

2023市场调查报告(通用15篇)市场调查报告1第一部分：调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。

二、调查内容消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买行为调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者需求变化的趋势调查，消费者满意度调查等。

从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。

第二部分超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问，男性为56.3%，女性为43.7%，而其中年龄18~25的占据85.9%，学生占据绝大多数，为71.9%，因此，超市的主要顾客，和潜在顾客为该超市附近的在校学生。

学生收入________主要是父母给付，因此收入水平不高，而且调查人群每月到超市次数有限。

从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。

与女性消费者相比，男性消费者具有较强理智性、自信性。

他们不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。

在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。

而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。

大学生市场调研报告模板

大学生市场调研报告模板大学生对市场进行了一次的调研，而相关的调研报告又应该怎么写呢?下面是小编推荐给大家的大学生市场调研报告模板，希望大家有所收获。

大学生市场调研报告模板一一、摘要目前国内的网上购物市场(以下简称“网购”)已呈现出一派蓬勃之势。

大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度，使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。

但是对于“网购”也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。

针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，预测出武汉市大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。

根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题，并提出具体有针对性的改进建议。

二、引言据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》发布的信息，至20xx年6月30日，我国内地网民总人数已达亿;其中，经常上网购物的约有3000万人，与去年同期相比，经常上网购物的网民增长50%，显示出这种新的购物方式的潜力。

作为大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。

他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。

所以在校大学生一旦突破了资金的限制，他们将是未来网络的主宰力量，在网络购物方面，他们更具优势。

因此，从分析可以看出，大学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。

而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的%。

基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。

三、正文(一)调查的背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。

凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

2024年房地产经纪人之业务操作真题精选附答案

2024年房地产经纪人之业务操作真题精选附答案单选题（共45题）1、房地产销售阶段市场调查的要点包括市场推广调查和测评、成交客户问卷调查、( )。

A.价格调查B.销售难点调查C.竞争状况调查D.报盘区域和成交区域调查【答案】 B2、房地产销售一般分为销售准备和( )阶段。

A.销售实施B.售后服务C.广告定价D.营销策划【答案】 A3、企业抵押经营贷款的特点不包括（）。

A.循环授信B.贷款金额足C.提前还款灵活D.贷款年限较长【答案】 D4、不符合膜性肾小球病的描述是A.肾小球基底膜弥漫性增厚B.肾小球基底膜有钉突形成C.肾小球毛细血管壁有颗粒状IgG和C3荧光D.肾小球系膜区有团块状IgG荧光【答案】 D5、某项目土地投资2000万元，建筑投资2000元/mA.3000B.3500C.4000D.4500【答案】 B6、发展为慢性硬化性肾小球肾炎最常见的肾炎病理类型是（）。

A.新月体肾小球肾炎B.膜性肾小球肾炎C.急性弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎D.膜增生性肾小球肾炎【答案】 B7、胸膜不常受累的疾病是（）。

A.小叶性肺炎B.病毒性肺炎C.支原体肺炎D.硅肺【答案】 A8、房源信息的（）非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。

A.系统性B.完整性C.时效性D.准确性【答案】 C9、当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（）。

A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决B.及时了解客户在价格上的心理底线C.进一步明确客户的购房需求D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力【答案】 A10、折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等，体现的是写字楼项目现场展示（）的要点。

A.外围包装B.看楼动线包装C.样板层展示D.现场物料准备【答案】 D11、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。

A.需求者的构成要素是自然人和法人主体B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】 B12、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。

市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告

市场调查报告优秀范文(精选7篇)_调查报告市场调查报告优秀范文(篇1)易买得超市基本情况xx年，韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市，目前，上海易买得已经开设了5家分店。

据天津易买得副总经理曹铁透露，新世界近期计划在中国开设25家分店，目标将锁定上海、天津、北京等大城市，形成一个全国范围内的店铺网络。

有消息称，易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。

作为韩国最大的商业流通集团，韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

一、调查背景二、调查对象此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等，本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

三、调查目的本次调查主要基于以下两个目的：一是花桥市人民对易买得的产品，服务态度等的总体调查，二是通过对在易买得消费者的调查，力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。

调查问卷回收情况问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成)，发放方法为在住宅区，超市门口，马路边等地点随机发放。

在收回的有效问卷中，职业类型：服务人员为8人，个体经营户为6人，工人为2人，公务员为1人，离退休人员为5人，农民为2人，农民工为1人，其他为8人，文教卫体人员为2人，学生为8人男女生比例大概为6:4(性别，职业类别由问卷第1，2题统计而得)昆山市易买得环境分析易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号，是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。

易买得花桥店拥有220名员工，另有供应商促销员248名、外包技术人员95人，具有较强的服务能力。

商场占据两个楼层，一楼营业面积4078平方米，主要经营生活日用品，包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米，主要经营食品，包括生鲜商品，休闲食品，调味品、进口食品等品种丰富的商品。

由于易买得的韩国投资商背景，卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品，满足广大顾客的需求。

市场调查基础知识讲义课件105页

〔2〕客观作弊
➢ 不能正确使用地址表 ➢ 不能正确使用kish表 ➢ 缺乏访问技巧
➢ 不按照工程要求进行访问如暗示、受访者自填、不出示访问工具，改变访问方式、未赠送礼品、不按抽样原那么进行抽样
25
第二节资料整理
市场调研
四、编码
编码是对一个问题的不同答复进行分组和确定数字代码的过程。
要求： ➢ 所有资料都必须转换成数值，不允许使用其他字
➢ 未出示访问工具 ➢ 成心跳问 ➢ 复核时事实性问题有出入 ➢ 请他人代填 ➢ 访问员自填问卷
作弊问卷的处理
将作弊问卷从回收样本中剔除；对作弊访员的
问卷进行全面复核；样本数量缺乏需另行安排
补做。
24
第二节资料整理
市场调研
〔1〕主观作弊
➢ 伪造样本 ➢ 更换访问对象 ➢ 省略问卷题目 ➢ 成心误记答案
例 ➢ 访问是否进行？ ➢ 访问用时多少？ ➢ 家里几个成员？〔使用kish表〕 ➢ 有无购置某种商品？ ➢ 是否赠送礼品 ➢ 。。。
18
第二节资料整理
市场调研
3、复核方式
〔1〕复核
根据问卷中被访者提供的号码，由复核员通过进行复核。
优点：快速，省时，成功率高，节省费用缺点：可靠性差
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21
市场调研
第二节资料整理
三、问卷评定
1、优质问卷
➢被访者符合甄别条件
➢调查所需时间符合要求
➢完全按程序、方式答复
➢记录清楚、准确、完整
➢开放题对被访者原话详尽记录，意思明了
➢问卷无逻辑错误
➢问卷中无大面积相同答案或有规律答案
➢问卷中“不清楚〞、“不知道〞等无意义的答案少于
10%

市场调研方法与技巧培训(pdf 45页)

法令因素：
A.城市觃划 B.建筑法觃 C.土地法觃 D.环保法觃
2、WHAT市场调研的内容？
关于<中观市场层面>的调研
城市房地产市场分析：
A.市场发展轨迹 B.市场供需情况 C.市场价格水平 D.市场区域格局 E.市场品类格局
区域及板块房地产市场分析：
A.市场发展轨迹 B.市场供需情况 C.市场价格水平 D.市场区位格局 E.市场品类格局 F.热销与滞销产品 G.明星楼盘情况
：来电、来访、成交客户（主要针对开盘销售以后）
A.客户背景（居住地、工作地、经常活动区域、家庭结构、年龄结构、职业特征） B.客户购房属性（置业目的、购买因素、不购买因素，需求产品、价格认知、认知渠道、媒体投入敁果分析）
我们今天要思考的几个问题？
WHY 1、
市场调研的意义？
2、WHAT市场调研的内容？
市场调研方法及技巧
2011年11月天津公司营销策划部
我们今天要思考的几个问题？
WHY 1、
市场调研的意义？
2、WHAT市场调研的内容？
HOW 3、
市场调研的方法和技巧？
WHY 1、
市场调研的意义？
「市场调研」，是一切房地产工作的基础，是房地产的「扎马步」工夫。在房地产开发与经营的不同阶段，均起着指导性意义。
HOW 3、
市场调研的方法和技巧？
关于<微观竞争层面>的调研
1、实地调研 2、电话调研 3、同行交流 4、竞品的媒体信息捕捉 5、相关网络查询
2、WHAT市场调研的内容？
市场调研是一个长期而持续的工作；会根据工作目标的不同，工作阶段的不同；
所配合的市调内容也将不同！
我们今天重点讨论的是与房地产营销相关的调研。