人力资源ppt
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人力资源经典框架(共17张PPT)
。 副总裁级人力资源管理部门
评价的是岗位,而质不是模任职型者的、状招态 聘、甄选、培训等
该部门由其负责企业的战略性人力资源运作,使得人力资源部门成为企业战略的制定者和推行者,从根本上改变以往人力资源部门被动适应企业 战略的局面,真正把人力资源视作企业的战略性资源予以发展。 绩效考核 副总裁级人力资源管理部门 岗位说明书的效果: 一致的认同
人力资源系统概要
培训需求评估
培训和活动管理
员工登记
福利和工资
福利&津贴资格&登记 工资计算和管理
你有多大的能力给你多大的舞台!
现任及退休工资单/支票
员工形象
教育和培训
副总裁级人力资源管理部门
评估的是岗位的状态,即满足岗位描述中体现的内容和产出要求的状态
工资支出,福利和扣除 福利奉陪和退休
员工形象请假管理 开发功能工-作--使时员间工表素和质、换能班力不断提高,人才资本不断增值。
绩效考核
该部门由其负责企略业的提战略供性人决力策资源依运作据,使;得对人力业资源务部门部成门为企,业战贯略的彻制公定者司和推的行者人,力从根资本上源改变理以念往人、力资政源部策门和被动适应企业 战副略总的 裁局级面人,力真资正源制把管人理度力部资门,源视协作助企业业的战务略性部资门源予领以发导展。完成人力资源管理的相关作业,如建立资
力组绩薪培 工聘 知力激力
资 源 规 划
织 管 理
效 管 理
酬 管 理
训 管 理
职 业 规 划
和 甄 选
识 管 理
资 源 成 本
励 管 理
资 源 信 息
人 才 评 测 中 心
组 变 组 工 岗 招储动
织 设 计
革 管 理
评价的是岗位,而质不是模任职型者的、状招态 聘、甄选、培训等
该部门由其负责企业的战略性人力资源运作,使得人力资源部门成为企业战略的制定者和推行者,从根本上改变以往人力资源部门被动适应企业 战略的局面,真正把人力资源视作企业的战略性资源予以发展。 绩效考核 副总裁级人力资源管理部门 岗位说明书的效果: 一致的认同
人力资源系统概要
培训需求评估
培训和活动管理
员工登记
福利和工资
福利&津贴资格&登记 工资计算和管理
你有多大的能力给你多大的舞台!
现任及退休工资单/支票
员工形象
教育和培训
副总裁级人力资源管理部门
评估的是岗位的状态,即满足岗位描述中体现的内容和产出要求的状态
工资支出,福利和扣除 福利奉陪和退休
员工形象请假管理 开发功能工-作--使时员间工表素和质、换能班力不断提高,人才资本不断增值。
绩效考核
该部门由其负责企略业的提战略供性人决力策资源依运作据,使;得对人力业资源务部门部成门为企,业战贯略的彻制公定者司和推的行者人,力从根资本上源改变理以念往人、力资政源部策门和被动适应企业 战副略总的 裁局级面人,力真资正源制把管人理度力部资门,源视协作助企业业的战务略性部资门源予领以发导展。完成人力资源管理的相关作业,如建立资
力组绩薪培 工聘 知力激力
资 源 规 划
织 管 理
效 管 理
酬 管 理
训 管 理
职 业 规 划
和 甄 选
识 管 理
资 源 成 本
励 管 理
资 源 信 息
人 才 评 测 中 心
组 变 组 工 岗 招储动
织 设 计
革 管 理
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业,提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ,稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度,增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议,让 员工有机会表达意见和建 议,增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估, 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析,总结培 训效果,提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划,明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务,解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制,激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程,包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源,确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动,确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法,如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标,如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境,关注员工的身心 健康,提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调,预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理概述(共 42张PPT)
案例:宜家、苹果、百事可乐企业战略与人力 资源管理战略
案例:华为公司人力资源管理体系
公司人力资源 委员会
人力资源管理部
总部各系统 干部部 各事业部 干部部
人力资源二 级委员会
总监办公室
秘书机构
海 外 人 事 处
招 聘 调 配 部
考 核 薪 酬 处
荣 誉 部
人 事 处
任 职 资 格 管 理 部
战略性人力资源管理就是以组织战略为导向, 根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、 制度与管理措施,一推动组织战略实现的过 程。p39
讨论:五山街开店,启动资金2万,你认为应 该怎样操作?
战略适应的框架
环 境 技 术
竞 争
顾 客
战 资 源
略 组 织
格兰仕的成功转型:微波炉
公司定位为“微波炉电器产品研发制造中心”
价值评价
绩效管理
机会、职权 工资、奖金 养老、医疗等保险 股票期权、 荣誉
(4)人力资源管理的职能(模块)
1.HR战略与 规划
6.员工关系管理
2.员工招聘
4.绩效管理
5.薪酬管理
7.职业生涯规划 和管理
3.培训开发
8.工作分析与工作评价
1、时间:18世纪工业革命之前的 2.2 人力资源管理的产生与发展
第一章 人力资源管理概述
§1 人力资源 §2 人口资源、人力资源、人才资源 §3 人力资源和人力资本的关系 §4 人力资源的性质与作用 §5 人力资源管理的含义、功能与目标 §6 人力资源管理的基本职能及其关系 §7 人力资源管理在西方的产生与发展 §8 人力资源管理在我国的产生与发展 §9 战略性人力资源管理的含义 §10 战略性人力资源管理的主要观点
人力资源管理(PPT-25页)
•
(对组织的成功作出贡献)
• PM :把人看作成本,所以人事部门是消耗部门;
• HRM:把人看作既是成本、更是产出,所以HRM部门 是营利部门
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
2、管理的方式不同
• (1)管理者的职能不同。 • (2)管理风格上下关系不同。 • (3)组织特点不同。HRM精神的组织的主要特点有:
• 劳动力:指为了进行生产而花费的人的 能力,包括脑力、体力、能力。
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
• 人力资本:把劳动力、人当作一种资本,一般 指可以通过教育投资而形成一定技能、熟练度。
• 人力资源:把人看作与其它经营资源相同的资 源可以开发。
• 人本主义:人本管理,顾名思义,就是以人本, 把人作为管理的出发点。支撑点及重点的管理, 其实质就是一方面应最大限度地发挥每个人的 作用,以实现其社会价值,另一方面,最大限 度地满足员工的物质、精神方面的需求,以实 现其个人价值。
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
思考题
名词解释:人力资源、企业人力资源率、工作生 活质量
• 1,简述人力资源的特征。
• 2,人力资源这一概念体现的是新的员工观, 你怎么认识的?
• 3,论述与传统人事管理相比,HRM在管理方 式上有什么不同?
• 4,为什么工作生活质量是现代企业的双重目
标之一?
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
1,靠宽松的管理、没有硬的规则; 2,权力下放, 加强信息沟通,快速做出经营决策;3,给劳动者以全 面的自主性; 4,重视群体作业,而不是只讲劳动分 工;5,以价值观和使命感作行为规范。 • (4)重视提高职业/工作生活质量(QWL)
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt
包括一个国家、地区或组织内,能够为社会创造物质、精神和文化财富的从事智力劳动 和体力劳动的人们。
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制:通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系,促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力,增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道:校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法:面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的:提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义:提高员工工作积极性和工作质量,增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准:明确、客观、可 衡量的标准,用于评估员工 的工作表现。
评估方法:包括定性和定量 评估方法,如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标:员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度,增强员工的满意 度和绩效,促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制:通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系,促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力,增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道:校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法:面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的:提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义:提高员工工作积极性和工作质量,增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准:明确、客观、可 衡量的标准,用于评估员工 的工作表现。
评估方法:包括定性和定量 评估方法,如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标:员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度,增强员工的满意 度和绩效,促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源概述(共 67张PPT)
高理者,如CEO。每位管理者都是人力资源经理,都应学习并提高人力资源管理
第二章
正文
人事管理与人力资源管理
2.5 当前人力资源管理的整体现状
两极分化严重,一些著名 企业已实施人力资源战略 管理,而中小企业的人力 资源管理依然停留在传统 人事管理水平上。
缺乏清晰的人力资源战略及 规划。
信息技术在 人力部门仍
人力资源管理人员专业程度 不高或缺乏经验,大多数企 业没有配备专职人力资源管 理人员,甚至依然是按照传 统人事管理模式进行操作。
未建立基于人才价值本位的 选拔与用人机制,人才缺乏 或流失严重。
第二章
正文
人事管理与人力资源管理
2.6 从人事管理到人力资源管理转变的标
分管人事的是副老总,老总 亲自过问人事工作
人事工作预算、投资增加
新的观念被接受: “以人为本”、 “人本管理”、 “人是企业最宝贵 的财富”、“有了 一流的人,就会有 一流的企业”等
派能力 人事部 增大
人力资源管理部取代人事部
重视培训
TRANSITION PAGE
过渡页
第一章
资源与人力资源
第二章
第三章 第四章
人事管理与人力资源管
中国人力资源管理的四个阶段
子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧
何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三 者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有 一范增而不能用,此其所以为我擒也。”
→ 人力资源的重要性
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
《三国演义》第二十九
碧眼儿坐领江东”中也
“今承父兄之业,将何
人力资源从业概述
人力资源ppt课件
招聘渠道
招聘网站
利用招聘网站发布招聘信息,吸引在线投 递简历。
猎头公司
委托猎头公司寻找高级人才,满足组织对 高端人才的需求。
社交媒体
通过社交媒体平台发布招聘信息,扩大传 播范围。
内部推荐
鼓励内部员工推荐优秀人才,提高招聘质 量。
招聘会
参加各类招聘会,与候选人面对面交流, 提高招聘效率。
01
培训与发展
03
通过有效的人力资源管理,可以提高员工的绩效和组织的整体
绩效。
人力资源的职责与角色
人力资源部门的主要职责包括 招聘、培训、绩效管理、薪酬 福利等。
人力资源部门需要与其他部门 密切合作,以确保组织的战略 目标得到实现。
人力资源部门还需要关注员工 的需求和满意度,以提高员工 的工作积极性和忠诚度。
01
。
培训质量控制
确保培训质量,对讲师和课程 进行评估和反馈。
员工参与管理
鼓励员工积极参与培训,提供 必要的支持和辅导。
培训效果评估
评估指标设定
设定合理的评估指标,如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
善等。
评估方法选择
选择合适的评估方法,如问卷 调查、考试、绩效对比等。
评估结果分析
对评估结果进行分析,找出培 训效果的优势和不足。
员工满意度调查
01
员工满意度调查定义
员工满意度调查是指企业通过问卷调查、访谈等方式了解员工对工作环
境、工作内容、福利待遇等方面的满意度,为企业改进管理提供依据。
02
员工满意度调查的重要性
通过员工满意度调查可以及时发现企业管理中存在的问题和不足,针对
性地采取措施进行改进,提高员工的工作积极性和满意度。
人力资源管理PPT(完整版)课件
人力资源管理PPT(完整版)课件
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义:人力资源管理 是指通过一系列管理 活动,对企业的人力 资源进行合理配置、 有效开发和充分利用 ,以实现企业战略目 标的过程。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选(包括数量、质量、层次和结构等),实现人 力资源的最佳配置,最大限度地开发和利用人力资源潜力,使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测(经验预测法、 德尔菲法等)和定量预测 (趋势分析法、回归分析 法等)。
影响因素
市场需求、技术进步、竞 争态势、政策法规、经营 策略等。
方法
绩效考核的方法包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效 指标法等。
程序
绩效考核的程序包括确定考核周期、制定考核标准、收集考 核数据、评定考核结果等步骤。
绩效反馈与面谈
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时反馈给员工,让员工了解自己的工作表现。
面谈
绩效面谈是管理者与员工进行面对面沟通的过程,旨在讨论员工的工作表现、提 供改进建议,并制定下一阶段的绩效计划。
高企业的知名度和影响力。
员工选拔的方法与程序
初步筛选
根据应聘者提供的简历和应聘 信息进行初步筛选,确定符合 要求的应聘者进入下一轮选拔
。
面试评估
通过面试对应聘者的知识、技 能、素质等方面进行评估,确 定应聘者的适应性和发展潜力 。
测评工具
运用心理测验、能力测试等测 评工具对应聘者进行测评,辅 助面试评估的结果。
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义:人力资源管理 是指通过一系列管理 活动,对企业的人力 资源进行合理配置、 有效开发和充分利用 ,以实现企业战略目 标的过程。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选(包括数量、质量、层次和结构等),实现人 力资源的最佳配置,最大限度地开发和利用人力资源潜力,使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测(经验预测法、 德尔菲法等)和定量预测 (趋势分析法、回归分析 法等)。
影响因素
市场需求、技术进步、竞 争态势、政策法规、经营 策略等。
方法
绩效考核的方法包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效 指标法等。
程序
绩效考核的程序包括确定考核周期、制定考核标准、收集考 核数据、评定考核结果等步骤。
绩效反馈与面谈
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时反馈给员工,让员工了解自己的工作表现。
面谈
绩效面谈是管理者与员工进行面对面沟通的过程,旨在讨论员工的工作表现、提 供改进建议,并制定下一阶段的绩效计划。
高企业的知名度和影响力。
员工选拔的方法与程序
初步筛选
根据应聘者提供的简历和应聘 信息进行初步筛选,确定符合 要求的应聘者进入下一轮选拔
。
面试评估
通过面试对应聘者的知识、技 能、素质等方面进行评估,确 定应聘者的适应性和发展潜力 。
测评工具
运用心理测验、能力测试等测 评工具对应聘者进行测评,辅 助面试评估的结果。
人力资源概述(共67张PPT)
→ 人力资源的重要性
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第一章
正文
资源与人力资源 1.2 人力资源
再富有的国家也浪 费不起人力资源。
—— 富兰克林·罗斯福
所以我们说,人力资源是一切资源中最宝 贵的资源,是一种可持续发展的资源,是影响全 局的因素,与其他任何资源相比,具有更重要的 作用。
当然,对人才真正的重视就是给予其舞台 ,发挥其才能,创造出业绩,展示出成就。对人 才要有“三顾茅庐”般热诚,而不是“叶公好龙 ”似的表面文章。
1 损由。于众所周知的原因,中国企业的人力资源管理还人处具于有“小体学力阶,段”体。力是企业组织生产劳动的必备要素,是企业存在的必要条件
缺乏清晰的人力资源战略及规划。
,体力是人力的工具特性。
懂得领导力建设的干部管理高手
懂得在全球范围内寻访人才的招聘高手
在接下来的几年里,诺丁汉大学实力大增,在不少领域的排名纷纷上升。
LOGO 9
第一章
正文
资源与人力资源 1.2 人力资源
天下道理皆相通,企业的竞争和国家之间的竞争是相似的。
汉初,刘邦在刚得天下的时候,曾经与群臣讨论过 他之所以成功而项羽之所以失败的原因,所得的结论就 是,刘邦知人善任,诸如张良、萧何、韩信等人都能充 分施展他们的才华,而项羽只有一个范增,也没有给他 发挥的机会。
LOGO 4
第一章
正文
资源与人力资源 1.2 人力资源
人力资源(Human Resources,简称HR),是指人类进 行生产或提供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各种 能力的总和。
从企业管理的角度看,人力资源是由企业支配并加以开发 的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有 积极作用的劳动能力的总和。
人力资源课件ppt
人力资源课件
目
CONTENCT
录
• 人力资源概述 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动政策
01
人力资源概述
人力资源的定义
人力资源(Human Resource,简称HR)是指一定时期内组织中 的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育 、能力、技能、经验、体力等的总称。
03
培训与发展
培训需求分析
确定培训需求
通过员工能力评估、业绩考核、调查问卷等方法,明确员工的培 训需求,为制定培训计划提供依据。
分析培训需求
对员工的培训需求进行分类、整理、归纳,结合组织战略和业务 发展需要,确定培训的重点和优先级。
培训计划与实施
制定培训计划
根据分析的培训需求,制定详细的培训计划,包括 培训内容、时间、地点、师资等。
员工关系管理
指通过有效的沟通和协调,处理员工之间的各种问题和纠 纷,包括员工沟通、员工关系协调、员工权益保护等方面 的员工关系管理制度和流程。
02
招聘与配置
招聘的渠道与方式
01
02
03
04
内部推荐
员工推荐是有效的招聘方式之 一,可以通过奖励机制鼓励员 工参与。
校园招聘
与高校合作,吸引优秀毕业生 ,为组织注入新鲜血液。
进行评估
通过问卷调查、面谈、业绩考核 等方式,收集员工对培训的反馈 和评估结果。
80%
效果分析
根据评估结果,分析培训的效果 ,针对不足之处提出改进意见, 为下一次培训提供参考。
04
绩效管理
绩效计划的制定
确定组织目标
通过明确组织的发展战略和目 标,为制定绩效计划提供方向 。
目
CONTENCT
录
• 人力资源概述 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动政策
01
人力资源概述
人力资源的定义
人力资源(Human Resource,简称HR)是指一定时期内组织中 的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育 、能力、技能、经验、体力等的总称。
03
培训与发展
培训需求分析
确定培训需求
通过员工能力评估、业绩考核、调查问卷等方法,明确员工的培 训需求,为制定培训计划提供依据。
分析培训需求
对员工的培训需求进行分类、整理、归纳,结合组织战略和业务 发展需要,确定培训的重点和优先级。
培训计划与实施
制定培训计划
根据分析的培训需求,制定详细的培训计划,包括 培训内容、时间、地点、师资等。
员工关系管理
指通过有效的沟通和协调,处理员工之间的各种问题和纠 纷,包括员工沟通、员工关系协调、员工权益保护等方面 的员工关系管理制度和流程。
02
招聘与配置
招聘的渠道与方式
01
02
03
04
内部推荐
员工推荐是有效的招聘方式之 一,可以通过奖励机制鼓励员 工参与。
校园招聘
与高校合作,吸引优秀毕业生 ,为组织注入新鲜血液。
进行评估
通过问卷调查、面谈、业绩考核 等方式,收集员工对培训的反馈 和评估结果。
80%
效果分析
根据评估结果,分析培训的效果 ,针对不足之处提出改进意见, 为下一次培训提供参考。
04
绩效管理
绩效计划的制定
确定组织目标
通过明确组织的发展战略和目 标,为制定绩效计划提供方向 。
人力资源管理案例PPT(共 38张)
协调是提高合作效率的不二法门
什么叫人力资源贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
知识能力
危险品 废品
精品
态度
半成品
什么叫管理?
指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、 指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己 一起实现既定目标的活动过程
人力资源管理(一)
什么叫人力?
人的劳力,指在一个国家或 地区中,处于劳动年龄、未 到劳动年龄和超过劳动年龄 但具有劳动能力的人口之和
人力 = 一个国家或地区的 总人口 - 丧失劳动能力人口
邦尼人力定律
也叫“华盛顿合作定律” :一个人一分钟可以挖一 个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队 协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。
第二天,当吴老二将豆腐 挑子架到毛驴身上时,毛 驴死活不肯,还踢吴老二, 差点把豆腐都洒落了。
毛驴辩解道:你买我回来 主要任务是碾磨的,要我 做其它的事,每天必须给 我再增加一公斤饲料。
吴老二心疼不已,但也不 得不照办。
碾磨职务说明书
岗位名称
碾磨
所在部门
吴老二家
岗位定员
2头
岗位工资
享受三流毛驴待遇
有形资源 无形资源
计划、组织 领导、控制
实现公司 个人目标
管理的境界
高管 经理 主管 员工
几个人全盘事
一批人几面事 一批人一面事 几个人一摊事 一个人一件事
考考您……
管理是科学, 还是艺术?
什么是人力资源管理?
企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、 开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行 的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动, 最终达到实现企业发展目标的一种管理行为
什么叫人力资源贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
知识能力
危险品 废品
精品
态度
半成品
什么叫管理?
指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、 指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己 一起实现既定目标的活动过程
人力资源管理(一)
什么叫人力?
人的劳力,指在一个国家或 地区中,处于劳动年龄、未 到劳动年龄和超过劳动年龄 但具有劳动能力的人口之和
人力 = 一个国家或地区的 总人口 - 丧失劳动能力人口
邦尼人力定律
也叫“华盛顿合作定律” :一个人一分钟可以挖一 个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队 协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。
第二天,当吴老二将豆腐 挑子架到毛驴身上时,毛 驴死活不肯,还踢吴老二, 差点把豆腐都洒落了。
毛驴辩解道:你买我回来 主要任务是碾磨的,要我 做其它的事,每天必须给 我再增加一公斤饲料。
吴老二心疼不已,但也不 得不照办。
碾磨职务说明书
岗位名称
碾磨
所在部门
吴老二家
岗位定员
2头
岗位工资
享受三流毛驴待遇
有形资源 无形资源
计划、组织 领导、控制
实现公司 个人目标
管理的境界
高管 经理 主管 员工
几个人全盘事
一批人几面事 一批人一面事 几个人一摊事 一个人一件事
考考您……
管理是科学, 还是艺术?
什么是人力资源管理?
企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、 开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行 的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动, 最终达到实现企业发展目标的一种管理行为
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如何围绕业务主链, 如何围绕业务主链,服 务于主链? 务于主链?
制作: 制作:石河子电大赵云英
23
人力资源管理交流
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么
从对组织目标实现的贡献来看HRM 从对组织目标实现的贡献来看 从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看
HRM是什么(体系及内容) 是什么(体系及内容) 是什么
1、明白公司的事(目标、战略、各部门及岗位职责、年度任务及 、明白公司的事(目标、战略、各部门及岗位职责、 工作计划) 工作计划) 2、了解各层级员工的状况(能力、素质、业绩的优、缺点;个人 、了解各层级员工的状况(能力、素质、业绩的优、缺点; 的想法) 的想法)
制作: 制作:石河子电大赵云英
19
人力资源管理为什么
体系为纲, 体系为纲,项目为目 纲举目张, 纲举目张,目实纲丰
思考与体会
24
人力资源管理交流
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么 HRM是什么(体系及内容) 是什么(体系及内容) 是什么
HR管理体系及相互关系 管理体系及相互关系 HRM的定义及内容 的定义及内容
HRM怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做 )(案例 思考与体会
人力资 源部门 牵头组 织实施
案例:哈药招聘博士生;联合利华:宁缺勿烂; 案例:哈药招聘博士生;联合利华:宁缺勿烂;TCL:国际化人才招聘中 : 的思考。。。 的思考。。。
11
了解分析“ 了解分析“事”
事,是一个自上而下的体系,而不是单纯的某一事件。 是一个自上而下的体系 不同层面的“ 对人力资源管理工作造成不同的影响, 不同层面的“事”对人力资源管理工作造成不同的影响 同时,人力资源总监、经理、主管与专业人员在了解 “事”的过程之中承担着不同的角色和不同层次的任务, 人力资源的高层管理者将参与前三项工作的制订,而后 三项工作往往需要人力资源部门去牵头组织与实施。 一个确切了解组织需求的人力资源部经理, 一个确切了解组织需求的人力资源部经理,才能作好人 力资源管理工作,一个组织的上述 6 项对事的划分不一 力资源管理工作 一个组织的上述6 一个组织的上述 定清晰,但一定隐含存在,人力资源经理需要了解这些 定清晰, 但一定隐含存在 隐含的“事情”,并从中找到对人力资源及人力资源管 理工作的需求。
内容: 内容:
个体 群体
制作: 制作:石河子电大赵云英
14
了解分析“ 了解分析“人”
对个体: 对个体: 360度访谈 测评 问卷 度访谈+测评 度访谈 测评/问卷 了解个体的心理与需求:聘用与激励( 了解个体的心理与需求:聘用与激励(测 评类、考核类) 评类、考核类) 了解个体的素质、能力与意愿:选人、 了解个体的素质、能力与意愿:选人、用 人与留人
制作: 制作:石河子电大赵云英
12
了解分析“ 了解分析“人”
内容 内部: 内部:人力资源盘点
了解公司人力资源状况(素质、结构、个体) 了解公司人力资源状况(素质、结构、个体) 了解整体人力资源状况与公司需求之间的差 距 了解公司各层级人员的需求
外部: 外部:人力资源调查
制作: 制作:石河子电大赵云英
人力资源管理体系
刘追
2004年10月 年 月
制作: 制作:石河子电大赵云英
1
课程计划及安排
基础余自习——书本(了解基础知识和应 书本( 基础余自习 书本 试) 专题
人力资源管理体系(HRM)——了解体系和框架 人力资源管理体系( ) 了解体系和框架 职位管理(岗位分析、评估与职务体系) 职位管理(岗位分析、评估与职务体系) 薪酬管理 绩效管理 人员招聘与培训
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8
了解分析“ 了解分析“事”
为什么要了解“事” 案例启发:如何管理员工的期望?组织的 案例启发 管理者,需要明白组织的期望,你自己的 标准是什么?否则,每个人的期望都不一 样,评价标准都不一样,你无从去管理, 无法理清头绪。 同样,组织准备做什么事业,需要什么样 的人,用人的标准、考核的标准是什么, 是人力资源管理的前提。
制作: 制作:石河子电大赵云英
9
了解分析“ 了解分析“事”
事:我们的事业是什么?事情
制作: 制作:石河子电大赵云英
10
了解分析“ 了解分析“事”
事
组织使命 组织目标 (组织)战略 组织)
对人力资源工作的影响
人力资源管理及用人导向 人力资源目标及战略服务于组织目标 人力资源战略源自于组织战略( 人力资源战略源自于组织战略(对人 员的要求、薪酬政策)(微软:用人/ )(微软 员的要求、薪酬政策)(微软:用人 华为:薪资) 华为:薪资)
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6
人力资源管理为什么
组织管理中的人力资源管理 组织通过设置一定的职能部门来保证组织目标 的实现,职能部门存在的目的就是为组织目标 的实现做出贡献。 公司需要组织各种资源来完成目标。人力资源 管理作为组织管理的职能之一,在组织中的根 本作用,为组织目标的实现提供“人”(人力 资源)的保障 人力资源管理的根本目标:“事得其人,人尽 其才”。
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4
人力资源管理交流
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么
从对组织目标实现的贡献来看HRM 从对组织目标实现的贡献来看 从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看
HRM是什么(体系及内容) 是什么(体系及内容) 是什么
HR管理体系及相互关系 管理体系及相互关系 HRM的定义及内容 的定义及内容
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17
了解分析“ 了解分析“人”
外部: 外部:人力资源调查 了解与把握外部市场的人力资源状况 内部的调整与配置、选拔与培养 调配、培训、考核考察 激励机制(奖与惩) 外部人才的招聘、选拔、吸引 。。。 。。。
制作: 制作:石河子电大赵云英
18ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人力资源管理为什么
作为人力资源总监或人力资源经理, 作为人力资源总监或人力资源经理,我们 首先需要问自己两个问题 需要问自己两个问题: 首先需要问自己两个问题:
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2
交流方法 原理阐述 方法介绍 案例分析
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3
三个问题
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么 HRM是什么(体系及内容) 是什么( 是什么 体系及内容) HRM怎么做(方法及工具) 怎么做( 怎么做 方法及工具) 案例介绍
围绕业务主链的人力资源管理主要做好三件事: 围绕业务主链的人力资源管理主要做好三件事: 围绕业务的分解体系:做好组织的职责/职务分 围绕业务的分解体系:做好组织的职责 职务分 解体系、人员的匹配体系; 解体系、人员的匹配体系; 围绕业务的检查体系: 围绕业务的检查体系:做好绩效与人员的考评 体系; 体系; 围绕业务的反馈体系:做好激励体系。 围绕业务的反馈体系:做好激励体系。
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21
从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看HRM
企业管理中有两条主链:业务主链与支持保障 企业管理中有两条主链: 主链, 主链,人力资源管理作为支持保障主链的重要 一支。 一支。
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从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看HRM
制作: 制作:石河子电大赵云英
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人力资源管理交流
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么
从对组织目标实现的贡献来看HRM 从对组织目标实现的贡献来看 从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看
HRM是什么(体系及内容) 是什么(体系及内容) 是什么 HRM怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做 )(案例
HR管理体系及相互关系 管理体系及相互关系 HRM的定义及内容 的定义及内容
HRM怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做 )(案例
HRM规划、HR规划与招聘 规划、 规划与招聘 规划 职位管理(职位分析与评估) 职位管理(职位分析与评估) 薪酬管理、 薪酬管理、绩效管理 培训与发展、 推进实施思路 培训与发展、HR推进实施思路
备注
人类资 源总监 参与制 订
结构决定关系及资源分配( 文化与 组织结构、 文化、 组织结构 、 文化 、 关键 结构决定关系及资源分配(GE文化与 用人曲线) 用人曲线) 业务流程 是人员招聘、任用、绩效、薪酬、 部门、 部门 、 岗位职责及任职 是人员招聘、任用、绩效、薪酬、培 训的基础(岗位管理的基础) 训的基础(岗位管理的基础) 资格要求 任务、目标、 任务、目标、计划 是人力资源规划、岗位及人员绩效管 是人力资源规划、 理的基础
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了解分析“ 了解分析“人”
对群体( 对群体(一): 了解各层级(高层、中层、基层干部,基层骨 干员工)的人员素质、能力及业绩状况 在此基础之上,对组织的人才结构、整体素质 等进行综合分析
招聘与培训 发挥现有人员的参谋作用,后备干部培养建议 个人的职业发展建议 相关人力资源管理工作基础
HRM怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做 )(案例
HRM规划、HR规划与招聘 规划、 规划与招聘 规划 职位管理(职位分析与评估) 职位管理(职位分析与评估) 薪酬管理、 薪酬管理、绩效管理 培训与发展、 推进实施思路 培训与发展、HR推进实施思路
体系为纲, 体系为纲,项目为目 纲举目张, 纲举目张,目实纲丰
13
了解分析“ 了解分析“人”
内部: 内部:人力资源盘点 什么是HR盘点? 盘点? 什么是 盘点
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人力资源管理交流
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么
从对组织目标实现的贡献来看HRM 从对组织目标实现的贡献来看 从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看
HRM是什么(体系及内容) 是什么(体系及内容) 是什么
1、明白公司的事(目标、战略、各部门及岗位职责、年度任务及 、明白公司的事(目标、战略、各部门及岗位职责、 工作计划) 工作计划) 2、了解各层级员工的状况(能力、素质、业绩的优、缺点;个人 、了解各层级员工的状况(能力、素质、业绩的优、缺点; 的想法) 的想法)
制作: 制作:石河子电大赵云英
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人力资源管理为什么
体系为纲, 体系为纲,项目为目 纲举目张, 纲举目张,目实纲丰
思考与体会
24
人力资源管理交流
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么 HRM是什么(体系及内容) 是什么(体系及内容) 是什么
HR管理体系及相互关系 管理体系及相互关系 HRM的定义及内容 的定义及内容
HRM怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做 )(案例 思考与体会
人力资 源部门 牵头组 织实施
案例:哈药招聘博士生;联合利华:宁缺勿烂; 案例:哈药招聘博士生;联合利华:宁缺勿烂;TCL:国际化人才招聘中 : 的思考。。。 的思考。。。
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了解分析“ 了解分析“事”
事,是一个自上而下的体系,而不是单纯的某一事件。 是一个自上而下的体系 不同层面的“ 对人力资源管理工作造成不同的影响, 不同层面的“事”对人力资源管理工作造成不同的影响 同时,人力资源总监、经理、主管与专业人员在了解 “事”的过程之中承担着不同的角色和不同层次的任务, 人力资源的高层管理者将参与前三项工作的制订,而后 三项工作往往需要人力资源部门去牵头组织与实施。 一个确切了解组织需求的人力资源部经理, 一个确切了解组织需求的人力资源部经理,才能作好人 力资源管理工作,一个组织的上述 6 项对事的划分不一 力资源管理工作 一个组织的上述6 一个组织的上述 定清晰,但一定隐含存在,人力资源经理需要了解这些 定清晰, 但一定隐含存在 隐含的“事情”,并从中找到对人力资源及人力资源管 理工作的需求。
内容: 内容:
个体 群体
制作: 制作:石河子电大赵云英
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了解分析“ 了解分析“人”
对个体: 对个体: 360度访谈 测评 问卷 度访谈+测评 度访谈 测评/问卷 了解个体的心理与需求:聘用与激励( 了解个体的心理与需求:聘用与激励(测 评类、考核类) 评类、考核类) 了解个体的素质、能力与意愿:选人、 了解个体的素质、能力与意愿:选人、用 人与留人
制作: 制作:石河子电大赵云英
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了解分析“ 了解分析“人”
内容 内部: 内部:人力资源盘点
了解公司人力资源状况(素质、结构、个体) 了解公司人力资源状况(素质、结构、个体) 了解整体人力资源状况与公司需求之间的差 距 了解公司各层级人员的需求
外部: 外部:人力资源调查
制作: 制作:石河子电大赵云英
人力资源管理体系
刘追
2004年10月 年 月
制作: 制作:石河子电大赵云英
1
课程计划及安排
基础余自习——书本(了解基础知识和应 书本( 基础余自习 书本 试) 专题
人力资源管理体系(HRM)——了解体系和框架 人力资源管理体系( ) 了解体系和框架 职位管理(岗位分析、评估与职务体系) 职位管理(岗位分析、评估与职务体系) 薪酬管理 绩效管理 人员招聘与培训
制作: 制作:石河子电大赵云英
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了解分析“ 了解分析“事”
为什么要了解“事” 案例启发:如何管理员工的期望?组织的 案例启发 管理者,需要明白组织的期望,你自己的 标准是什么?否则,每个人的期望都不一 样,评价标准都不一样,你无从去管理, 无法理清头绪。 同样,组织准备做什么事业,需要什么样 的人,用人的标准、考核的标准是什么, 是人力资源管理的前提。
制作: 制作:石河子电大赵云英
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了解分析“ 了解分析“事”
事:我们的事业是什么?事情
制作: 制作:石河子电大赵云英
10
了解分析“ 了解分析“事”
事
组织使命 组织目标 (组织)战略 组织)
对人力资源工作的影响
人力资源管理及用人导向 人力资源目标及战略服务于组织目标 人力资源战略源自于组织战略( 人力资源战略源自于组织战略(对人 员的要求、薪酬政策)(微软:用人/ )(微软 员的要求、薪酬政策)(微软:用人 华为:薪资) 华为:薪资)
制作: 制作:石河子电大赵云英
6
人力资源管理为什么
组织管理中的人力资源管理 组织通过设置一定的职能部门来保证组织目标 的实现,职能部门存在的目的就是为组织目标 的实现做出贡献。 公司需要组织各种资源来完成目标。人力资源 管理作为组织管理的职能之一,在组织中的根 本作用,为组织目标的实现提供“人”(人力 资源)的保障 人力资源管理的根本目标:“事得其人,人尽 其才”。
制作: 制作:石河子电大赵云英
4
人力资源管理交流
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么
从对组织目标实现的贡献来看HRM 从对组织目标实现的贡献来看 从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看
HRM是什么(体系及内容) 是什么(体系及内容) 是什么
HR管理体系及相互关系 管理体系及相互关系 HRM的定义及内容 的定义及内容
制作: 制作:石河子电大赵云英
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了解分析“ 了解分析“人”
外部: 外部:人力资源调查 了解与把握外部市场的人力资源状况 内部的调整与配置、选拔与培养 调配、培训、考核考察 激励机制(奖与惩) 外部人才的招聘、选拔、吸引 。。。 。。。
制作: 制作:石河子电大赵云英
18ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人力资源管理为什么
作为人力资源总监或人力资源经理, 作为人力资源总监或人力资源经理,我们 首先需要问自己两个问题 需要问自己两个问题: 首先需要问自己两个问题:
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交流方法 原理阐述 方法介绍 案例分析
制作: 制作:石河子电大赵云英
3
三个问题
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么 HRM是什么(体系及内容) 是什么( 是什么 体系及内容) HRM怎么做(方法及工具) 怎么做( 怎么做 方法及工具) 案例介绍
围绕业务主链的人力资源管理主要做好三件事: 围绕业务主链的人力资源管理主要做好三件事: 围绕业务的分解体系:做好组织的职责/职务分 围绕业务的分解体系:做好组织的职责 职务分 解体系、人员的匹配体系; 解体系、人员的匹配体系; 围绕业务的检查体系: 围绕业务的检查体系:做好绩效与人员的考评 体系; 体系; 围绕业务的反馈体系:做好激励体系。 围绕业务的反馈体系:做好激励体系。
制作: 制作:石河子电大赵云英
21
从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看HRM
企业管理中有两条主链:业务主链与支持保障 企业管理中有两条主链: 主链, 主链,人力资源管理作为支持保障主链的重要 一支。 一支。
制作: 制作:石河子电大赵云英
22
从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看HRM
制作: 制作:石河子电大赵云英
20
人力资源管理交流
HRM为什么(目的及意义) 为什么(目的及意义) 为什么
从对组织目标实现的贡献来看HRM 从对组织目标实现的贡献来看 从组织管理的两条关键链来看HRM 从组织管理的两条关键链来看
HRM是什么(体系及内容) 是什么(体系及内容) 是什么 HRM怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做 )(案例
HR管理体系及相互关系 管理体系及相互关系 HRM的定义及内容 的定义及内容
HRM怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做 )(案例
HRM规划、HR规划与招聘 规划、 规划与招聘 规划 职位管理(职位分析与评估) 职位管理(职位分析与评估) 薪酬管理、 薪酬管理、绩效管理 培训与发展、 推进实施思路 培训与发展、HR推进实施思路
备注
人类资 源总监 参与制 订
结构决定关系及资源分配( 文化与 组织结构、 文化、 组织结构 、 文化 、 关键 结构决定关系及资源分配(GE文化与 用人曲线) 用人曲线) 业务流程 是人员招聘、任用、绩效、薪酬、 部门、 部门 、 岗位职责及任职 是人员招聘、任用、绩效、薪酬、培 训的基础(岗位管理的基础) 训的基础(岗位管理的基础) 资格要求 任务、目标、 任务、目标、计划 是人力资源规划、岗位及人员绩效管 是人力资源规划、 理的基础
制作: 制作:石河子电大赵云英
15
了解分析“ 了解分析“人”
对群体( 对群体(一): 了解各层级(高层、中层、基层干部,基层骨 干员工)的人员素质、能力及业绩状况 在此基础之上,对组织的人才结构、整体素质 等进行综合分析
招聘与培训 发挥现有人员的参谋作用,后备干部培养建议 个人的职业发展建议 相关人力资源管理工作基础
HRM怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做(方法及工具)(案例) 怎么做 )(案例
HRM规划、HR规划与招聘 规划、 规划与招聘 规划 职位管理(职位分析与评估) 职位管理(职位分析与评估) 薪酬管理、 薪酬管理、绩效管理 培训与发展、 推进实施思路 培训与发展、HR推进实施思路
体系为纲, 体系为纲,项目为目 纲举目张, 纲举目张,目实纲丰
13
了解分析“ 了解分析“人”
内部: 内部:人力资源盘点 什么是HR盘点? 盘点? 什么是 盘点