培训师成长手册课件
培训师成长手册PPT模板
4 回忆自己做得最好的部分
做到：投入、忘我
7
有效的开场和结尾 开场白的目的
1 暖场，建立亲和力
2 个人简介，让学员记住自己
新
手
3
营造氛围
上
4
引发学员兴趣
路
8
有效的开场和结尾
成功开场白3要素
新
3
考虑培训师自身的风格和特点 考虑课程内容 考虑学员状况
手
上
路 有效开场的方法有：
引文法、提问法、利益法、故事法、数据法、案例法、游戏法
9
有效的开场和结尾
让你死得快的开场
太过高调
说自己没有准备
新
说自己是替别人来代课
手
上
上场就挑战学员
路
过分讨好学员
照稿子读
不顾及学员的感受 没有激情
过分展示自己 开场过于娱乐、花俏
暖场时间过长
10
有效的开场和结尾 自我介绍前三问
新 手 上
问
路
培训的对象 介绍的目的、目标 培训的场合
1111
有效的开场和结尾 如何做自我介绍
师
的
网络学习
成
长
向客户学习
拓展工作领域 多做，多得多学得多 照镜子，认识自己不足 专题研究，力求专精
2727
提升专业的关键
做得多，学得多
内
比老板期望高一些
部
讲
比工作要求多做些
师
的 成
帮助别人，提升自己
长
28
蜕变篇
课程开发
29
问题树课程开发模式 什么是问题树
是用树形图结合分析、改善的方法和工具为企业解决问题的课程开
内 争论的话题 部
培训师成长手册
教学手段
利用多媒体、网络等现代化教学 手段，提供丰富的学习资源和互
动工具，提高教学效果。
个性化教学
根据学员的个性特点和需求，提 供个性化的教学方案和辅导，满
足学员的特殊需求。
课程评估与反馈机制建立
01
评估方式
采用多种评估方式，如考试、作业、小组报告等，全面评估学员的学习
效果和进步。
02
反馈机制
持续跟进与调整
定期检查实施计划的效果，根据反馈和实际情况进行调整 和改进。同时，保持持续学习和实践，不断完善自己的能 力和素质。
06
总结回顾与展望未来发展趋势
培训师职业发展现状总结
培训师职业发展迅速
随着企业对员工培训的重视，培训师职业发展迅速，成为热门职业之一。
培训师素质参差不齐
目前培训师素质参差不齐，部分培训师缺乏专业背景和实际经验，导致培训效果不佳。
定期参加与培训师领域 相关的课程、研讨会或 培训活动，获取新知识 、新技能。
阅读专业书籍
阅读培训师领域的专业 书籍、学术期刊和行业 报告，了解最新研究成 果和趋势。
加入专业社群
加入培训师相关的专业 社群、论坛或社交媒体 群组，与同行交流，分 享经验和知识。
技能提升途径探索
1 2
观摩他人教学
观摩其他优秀培训师的教学过程，学习他们的教 学方法、技巧和经验。
实践反思
不断实践自己的教学技能，反思教学效果，找出 改进方向。
3
寻求反馈
向学员、同事或导师寻求反馈，了解自己的优点 和不足，及时调整和改进。
个人发展规划制定与实施
明确发展目标
根据自己的兴趣、优势和职业规划，制定个人发展目标。
Hale Waihona Puke 制定实施计划为实现发展目标，制定具体的实施计划，包括学习计划、 实践计划和时间表。
培训师成长手册第二章共38页文档
培训师成长手册----问题树课程开发模型第二章成长篇—内部讲师的成长全脑出击 --- 如何调动积极性一团乱麻 --- 课程重点掌握班门弄斧 --- 如何提升专业度？思维变革 --- 以学员为中心第一节全脑出击 --- 如何调动积极性？半个月后的一天早上，我刚在培训师沙龙QQ群中发了句：“各位老师，早上好！”，我的QQ就闪了起来。
打开一看，是李眉，便聊了起来苏平：“最近破冰工作做得如何了呀？”李眉：“哈哈，苏老师，我就是来报告好消息的。
自从上次我提出关于紧张和开场白的问题后，大家给了我很多建议。
本来我还不知道如何去运用呢？您告诉我：先模仿再创新，让我有了方向。
这半月来，我尝试了各种破冰和开场的方法，刚开始总忘记考虑学员和课程内容，破冰成了娱乐。
现在已经好很多了。
”苏平：“那很不错哦！恭喜一下。
”李眉：“是啊！所以才有了这个好消息：下个月开始，我要给全公司的讲师助理做《如何破冰》的培训。
”苏平：“这真是个好消息！您有信心吗？”李眉：“开场部分应该没问题，内容就用您教我的这些。
现在我最担心的是：如何调动学员的积极性？因为他们中间有几位在公司做了1-2年了，我才不到1年，怕他们会不配合。
”苏平：“您的分析很有道理！别急，我今天教一招就够用了。
”李眉：“这么厉害？快说快说”苏平：“四个字：全脑出击！”李眉：“全脑出击，没听说过。
苏老师，什么是全脑呢？”于是，我做了如下解释：我们每个人的大脑，都分为左、右脑，它们的功能是不同的。
其中：左脑：词汇、逻辑、数字、顺序、线性感、分析、列表右脑：节奏、空间感、完整倾向、想象、白日梦、色彩、维度李眉：“哦，我明白了。
我们上学时的语文、数学、物理都是左脑的功能，美术、音乐是右脑的功能。
您说的全脑，类似我们上学时的不偏科，对吗？”苏平：“没错！我们从小学起，就有了主课、副课之分，高考注重的也是左脑擅长的科目。
而我们的右脑，却没有调动起来。
这也是填鸭式教学让人反感的原因之一。
《培训师成长手册》课件
让您成为卓越培训师的全面指南，通过系统的课程，帮助您提升技能，创造 丰富而有成效的培训体验。
现代组织中培训师角色的理解
培训师职责
深入了解在现代组织中培训师的角色与重 要性，以及如何在组织中发挥作用。
沟通与协作
掌握与不同利益相关者进行沟通合作的关 键技巧，以实现培训活动的成功。
营造学习与发展的坚实基础
1
学习理论
了解不同类型的学习理论，并将其应用于培训实践中，以提高学员的学习效果。
2
认知心理学
探索学习和记忆的认知过程，并应用认知心理学原理来提高培训的质量。
3
创新教学方法
了解教育技术和创新教学方法，以创建具有吸引力和互动性的学习体验。
有效沟通技巧
非语言沟通
掌握身体语言和面部表情的重要 性，以更好地与学员建立沟通连 接。
培训师的影响力
了解如何建立与领导者和参与者的互动，以提高您的培训师影响力。
构建个人培训计划以提升技能
1 目标设定
制定明确的培训目标，并 规划实现这些目标所需的 步骤和资源。
2 自我反思
了解自己的强项和待提升 之处，以制定个人发展计 划并实现进步。
3 持续学习
发展学习习惯和积极心Biblioteka ， 以不断完善自己的培训技 能和知识。
3
案例研究
运用案例研究来促进参与者的实践和问题解决能力的培养。
设计有效的培训课程，实现学习目标
1 课程结构
学习如何组织和规划培训 课程，以确保学习目标的 实现。
2 教学方法
选择和应用合适的教学方 法，以满足不同学员的学 习需求。
3 评估工具
掌握各种评估工具和技术， 以评估培训效果和学员的 学习成果。
《培训师成长手册》.ppt
研
及对策
确定课程重点
学员需求
课程设计
学以致用
内容
问题收集、过滤
确定主题 设计课程大纲
设计问卷 问卷汇总和提炼 内容设计、编排
授课方式选择
方法和工具
原因型鱼骨图 找差距的七大方法 需求诊断和调研的 四个途径层别法
树形图
对策型鱼骨图
问卷设计四原则
统计、层别法、树 形图
案例选取的三个方 法、树形图
八大授课方式、树 形图
问题树课程开发模型——步骤要点
工具： 原因型鱼骨图
待解决问题
问题分析
工具：
确定培训主
树形图 对策型鱼骨图
题、大纲
方法：层别法
资料汇总、 筛选
依据： 大要素
访谈大纲设 计
访谈
方法： 互相验证 剥洋葱法 STAR原则
课前问卷设 计
四大原则
问卷汇总
方法：层别法
课程设计
工具： 树形图 对策型鱼骨图
其实你不懂我的心——培训需求诊断和调研
为什么要拖地？
成人学习的特点：抗拒被改变，有动机才学习 动机的来源：强化快乐，加剧痛苦
哪些开场死的快
• 太过高调 • 说自己没有准备 • 说自己是替别人来授课 • 上场就挑战学员 • 过分讨好学员 • 照稿子读 • 不顾及学员感受 • 没有激情 • 过分展示自己 • 过于娱乐、花哨 • 暖场时间过长
工作效率低
问 题
态度？知识？ 技能？
问题点
传统&问题树课程开发模式
4.课程设计 3.资料收集 2.模块设计 1.培训主题
1.了解待改善问题
2.问题分析，确定 问题主题
3.制定对策、明确 培训主题
培训师成长手册
第一章困惑篇—新手上路² 缘起---- 现实到网络² 两点之间，曲线最短--- 职业生涯规划² 高空走钢丝--- 如何缓解紧张情绪？² 龙头加凤尾--- 有效开场和结尾² 斗智又斗勇--- 如何应对不同学员？缘起：从现实到网络去年4月的一个早晨，阳光已经洒满了房间。
8：30分，我照例合上书，登录QQ。
刚上线，滴滴的声音响起。
打开对话框，又是张芸的留言，还是问题树课程开发模型运用时的问题。
这让我回想起这个特别的女孩子。
我跟张芸的认识，正是不打不相识。
记得今年1月份我应邀去他们公司做《企业内部讲师》培训……场景一、初次交锋在整理课前需求问卷时，我就发现这位叫做张芸的学员，在回答关于培训技巧方面的开放性问题时，有一定理论基础。
培训现场，我就特别留意了一下。
在破冰时，我请每个小组统计工作年限和培训年限合计，她看到结果后，马上大声说：“老师，这不公平！我们组的培训年限最低，这样的竞赛本身就不在一个起跑线上！”我笑着说：“张芸很善于思考！这是培训师最基本的一个素质，非常棒！请大家顺着她的思路，再想想：我们这两天的培训，目标是什么？是赢得竞赛的胜利？还是获得更多的知识、技能？”在我的引导下，大家一致同意：目标是后者。
我再问：“那我们再思考一下：今天这样的场合，对于培训经验少的朋友而言，真的是损失吗？我们的提高，是否只能跟培训师学习呢？”学员们很快就说出来了我想要的“人人皆可为师”的理念，也认为经验少的人，只要积极参与，会收获更多。
最后，苏平“感谢张芸的提示，让我们有了达成共识的机会！”，在大家的掌声中，我进入了主题。
场景二、烽烟又起这次课程，是在培训需求诊断和调研后，综合了学员的共同需求基础上，量身定做的课程。
问卷中，有70% 的学员勾选了“上台前非常紧张”，我便在课程中设计了这方面的内容。
培训进行中，请大家分组讨论“如何缓解紧张情绪？”。
张芸又说话了：“老师，这个问题也太小儿科了吧？”我知道她已经担任内部讲师1年了，就说：“哦？看来张芸在这方面很有心得！”她有点得意，大声说：“那当然了！”我向她伸出大拇指，接着说：“前面我们说了：分享是最好的学习！那您是否可以将自己这些经验先分享给小组成员？等讨论结束后，您再作为小组发言人，来分享您的经验和集体的智慧？”她小声说：“好吧”讨论结束后，我针对每组的讨论发表进行鼓励和点评。
培训师成长手册教育PPT模板课件
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身技，用肢体语言提醒学员
眼技，用目光的注视来提醒学员
口技，用提问方式提醒学员
新手上路
如何应对不合作的学员
18
争论不休的学员
1.肯定双方观点
对观点新颖的给予肯定对观点不可取的赞赏其积极性和态度
2.请全体学员举手表决
对于不服气的一方给予安抚，并说明可以结束后继续讨论
新手上路
如何应对不合作的学员
19
离题万里的学员
点击输入标题内容
注意判断需要其他学员会才行
注意态度和用词，并先赞赏学员
注意一定要学员回复
注意要有知识点和内容支撑，不能超出学员理解能力
新手上路
如何应对不合作的学员
21
成长篇
内部讲师的成长
22
22
如何引发学员积极性
新鲜的话题
关键：
意想不到的话题
确保最新，炒冷饭会起反作用
关键：
最终一定要回归主题，才能让人惊喜
热点的话题
案例的提炼
问卷以外的案例
企业内部案例生活中的案例现身说法 — 个人经历书籍、杂志、报刊网络（论坛、博客、网页）电视、电影同行交流视频学习
适合的才是最好的
内部讲师的成长
38
课程内容的编排
工作流程
按照市场、产品类型编排
按照知识系统编排
培训师成长手册PPT模板45页文档
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
谢谢！
ห้องสมุดไป่ตู้
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
培训师养成教材.ppt
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第三十一页，编辑于星期一：点 二十八分。
第三十二页，编辑于星期一：点 二十八分。
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25
学员比自己资深怎么办
借公司的力
多方面细化需求，激发学习动机
内
多渠道了解学员情况
部
利用高层讲话等激励学员
讲
师
借学员的力
的
事先找“托”，寻找支持者
成 长
分组交流与经验分享
案例分析、点评与竞赛
培训师成长手册
26
提升专业度的途径
标杆学习+PDCA
内
一线蹲点学习
部
讲
日常收集、整理学习
师
的
网络学习
成
长
向客户学习
拓展工作领域 多做，多得多学得多 照镜子，认识自己不足 专题研究，力求专精
培训师成长手册
27 27
提升专业的关键
做得多，学得多
内
比老板期望高一些
部
讲 师
比工作要求多做些
的 成
帮助别人，提升自己
长
培训师成长手册
28
蜕变篇
课程开发
培训师成长手册
29
问题树课程开发模式 什么是问题树
是用树形图结合分析、改善的方法和工具为企业解决问题的课程开
既要“抬”，又要“压”
路
培训师成长手册
19
如何应对不合作的学员 学员的问题不会回答，咋办？
踢球法
“谁能回答这个问题呢？”— 把问题抛给其他学员 注意判断需要其他学员会才行
新 照镜法 “你的意见呢？”— 把问题抛给提问者
手
注意态度和用词，并先赞赏学员
上 路
切西瓜法 “时间有限，回头给你资料？”— 暂缓，转移注意力
师 热点的话题 的
成
关键： 话题能影响全面，考虑学员的关注点
长 参与的话题
关键：
最好没有标准答案，需要对每个参与者给予积极的鼓励
培训师成长手册
22 22
如何引发学员积极性
熟悉的话题
关键： 对于不同的学员，他们熟悉的话题不同
内 争论的话题 部
讲
关键： 紧扣主题和内容
师 的 翻新的话题
成
关键： 有独到的见解
培训师成长手册
13
有效的开场和结尾 结尾的方法
首尾呼应
小组竞赛
新
要点回顾
手
上 路
总结提炼
引经据典
活动调查 故事结尾 引导号召
培训师成长手册
14
如何应对不合作的学员
一言不发的学员 性格内向
适当引导
新
给予鼓励信心
手
上
有情绪
路
给予重视关注
给予赞赏鼓励
培训师成长手册
15
如何应对不合作的学员 口若悬河的学员
清楚他的观点，给予认可
新
在适当的时候适当打断
手 上
用封闭式的问题对他提问
路
培训师成长手册
16
如何应对不合作的学员 窃窃私语的学员
声技，用声音变化来提醒学员
身技，用肢体语言提醒学员
新
眼技，用目光的注视来提醒学员
手
上
口技，用提问方式提醒学员
路
整体性问题：向全体学员提问
针对性提问：请某位学员提问
如果直接对说话者提问：注意措辞，以免学员没有面子
内 发模型图。
部
讲
师 开发步骤 的
成
需求问题诊断和调研
长
重点提炼与汇总
课程开发与编制
培训师成长手册
30
培训需求诊断的4种方式
访谈方式
1 现场访谈
内 部
2 问卷调查
讲 师
3 电话访谈
4 的
成
网络访谈
长
利
弊
直接、有亲和力、占主动权
大信息小样本、时间长
信息大、有针对性、易汇总、范围广、成本低
单向、真实性差、费时、回收率低
培训师成长手册
17
如何应对不合作的学员 争论不休的学员
1.肯定双方观点
对观点新颖的给予肯定
新
对观点不可取的赞赏其积极性和态度
手
上
路
2.请全体学员举手表决
对于不服气的一方给予安抚，并说明可以结束后继续讨论
培训师成长手册
18
如何应对不合作的学员
离题万里的学员
先肯定，后纠正引导
新 自以为是的学员 手
上
注意一定要学员回复
讨论法
“这个问题提得很好，正是我下面请大家讨论的问题”— 集思广益 注意要有知识点和内容支撑，不能超出学员理解能力
培训师成长手册
20
成长篇
内部讲师的成长
培训师成长手册
21
如何引发学员积极性 新鲜的话题
关键： 确保最新，炒冷饭会起反作用
内 意想不到的话题
部 讲
关键： 最终一定要回归主题，才能让人惊喜
培训师成长手册
11 11
有效的开场和结尾 如何做自我介绍
新 手 上 路
在名字中做文章 从自己的经历出发 根据课程内容进行联想
培训师成长手册
12 12
有效的开场和结尾
结尾的作用
1 梳理学员思路
2 重申重点，加强记忆
新
3 了解学员反应，解疑答惑
手 上
4 激励学员行为改变
路
5 引入下次课程
6 培训需求调查
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范文下载：
行业PPT模板： PPT素材下载：
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培训师成长手册
1
Contents 目录
困惑篇
成长篇
蜕变篇
修炼篇
培训师成长手册
2
困惑篇
新手上路
培训师成长手册
3
培训师职业生涯规划
原则： 以始为终
步骤：
新
手
上
确定
路
目标
做 SWOT 分析
制定行 动计划
培训师成长手册
养成 习惯
4
如何缓解紧张情绪 紧张的原因：
惨了，
万一讲不好
新
手
就太没有面
我还没有准备 好呢
上
子了
路
我没有这方面
我一定要让大
的经验，怎么
家刮目相看
办呢？
培训师成长手册
5
如何缓解紧张情绪：
培训师成长手册
9
有效的开场和结尾
让你死得快的开场
太过高调
说自己没有准备
新
说自己是替别人来代课
手
上
上场就挑战学员
路
过分讨好学员
照稿子读
培训师成长手册
不顾及学员的感受 没有激情
过分展示自己 开场过于娱乐、花俏
暖场时间过长
10
有效的开场和结尾 自我介绍前三问
新 手 上
问
路
培训的对象 介绍的目的、目标 培训的场合
长
培训师成长手册
23 23
如何激励学员
奖惩
内
部
讲
参与
师
的 成
竞争
长
激励
培训师成长手册
荣誉 数据 目标
24 24
如何控制培训时间
准备充分，做到心中有数
明确重点内容和次要内容
内
区分注意材料和次要材料
部 讲
分解目标，分段控制
师
分模块控制时间
的
成
调整授课方式
长
减少分享的人数或时间
改变分享方式
培训师成长手册
充分的事情准备
1 充足的睡眠
2 良好/专业的开场白
新
3 辅助器材的使用
手
上
适得其反的工具
路
镭射笔
纸张
水杯
获得学员的支持 1 眼神多看你的支持者 2 与学信
1 运用“换框法”给自己力量
2 反复演练
3 控制身体
新
不恰当的肢体语言
手
上
路
频繁走动 姿势不雅 没有精神
4 回忆自己做得最好的部分
做到：投入、忘我
培训师成长手册
7
有效的开场和结尾 开场白的目的
1 暖场，建立亲和力
2 个人简介，让学员记住自己
新
手
3
营造氛围
上
4
引发学员兴趣
路
培训师成长手册
8
有效的开场和结尾
成功开场白3要素
新
3
考虑培训师自身的风格和特点 考虑课程内容 考虑学员状况
手
上
路 有效开场的方法有：
引文法、提问法、利益法、故事法、数据法、案例法、游戏法