家具卖场店长管理制度
家具店长职责规章制度
家具店长职责规章制度第一章总则第一条为规范家具店长的工作行为，提高工作效率，保障店铺的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家具店长及其相关人员。
第三条家具店长是指在家具店负责全面管理的负责人，其主要职责是管理店铺的日常运营，保障店铺的正常运作。
第四条家具店长应服从公司的领导，严格执行公司的规章制度，维护公司的形象和利益。
第二章家具店长的职责第五条家具店长应负责制定店铺的经营计划和年度工作计划，并组织实施，确保完成经营目标。
第六条家具店长应负责店铺的货物采购、销售管理、库存管理、人员管理等工作，确保店铺的正常运营。
第七条家具店长应负责制定店铺的销售政策和促销活动方案，以吸引顾客，提高销售额。
第八条家具店长应负责不定期检查店铺的陈列、清洁和整齐度，保持店铺的良好形象。
第九条家具店长应负责与客户进行沟通，解决客户的问题和投诉，维护客户关系。
第十条家具店长应负责定期对店员进行培训和考核，提高员工的工作能力和服务水准。
第十一条家具店长应负责店铺的日常财务管理和账目核对，确保账目的准确性和完整性。
第十二条家具店长应负责制定店铺的安全管理制度，保障店铺的安全和员工的人身安全。
第三章家具店长的权利第十三条家具店长有权制定店铺的管理制度和工作流程，组织实施，监督执行。
第十四条家具店长有权对失职失责的店员进行批评和处罚，包括口头警告、书面警告、扣工资等。
第十五条家具店长有权处理店铺的日常事务，包括货物采购、库存管理、销售管理等。
第十六条家具店长有权组织店员参加培训和学习，提高员工的工作技能。
第十七条家具店长有权对店员的工作绩效进行评估，包括销售业绩、服务态度等。
第四章家具店长的义务第十八条家具店长应遵守公司的规章制度，服从公司的领导，维护公司的形象和利益。
第十九条家具店长应认真履行工作职责，提高工作效率，保障店铺的正常运营。
第二十条家具店长应保守公司的商业秘密，不得泄露给他人。
第二十一条家具店长应协助公司完成各项工作任务，确保公司的利益。
家具店铺管理规章制度
家具店铺管理规章制度第一章总则第一条为加强家具店铺管理，规范店内工作秩序，保障员工和顾客的利益，特制定本规章制度。
第二条家具店铺管理规章制度适用于所有在本店工作的员工，员工必须遵守并执行本规章制度。
第三条本规章制度由店长负责起草并组织实施，店长有权根据实际情况对规章进行调整和修改。
第二章员工管理第四条员工入职时需提供身份证、学历证明等相关证件，遵守安排进行培训并签订劳动合同。
第五条员工需服从店长和领导的管理和指挥，服从工作安排，不得违反规章制度，否则将受到相应处罚。
第六条员工需遵守公司的工作制度，包括上班时间、休息时间、打卡制度等，不得迟到早退，否则将受到相应处罚。
第七条员工需保持工作秩序，不得在店内嬉闹打闹，不得私自离岗或擅离职守，否则将受到相应处罚。
第三章顾客管理第八条顾客是店铺的生命线，员工需热情接待，解答顾客问题，提供优质服务，不得对顾客态度恶劣，否则将受到相应处罚。
第九条员工需维护店内环境，保持店内卫生，及时清理垃圾，保证店内整洁，给顾客良好的购物环境。
第十条员工需尊重顾客的需求，不得强制推销产品，不得向顾客隐瞒产品信息或虚假宣传，否则将受到相应处罚。
第四章商品管理第十一条员工需熟悉店内商品信息，了解商品特点，为顾客提供准确的信息和建议。
第十二条员工需认真核对商品信息、价格、数量等，确保商品的准确性和完整性，不得私自调换或擅自降价，否则将受到相应处罚。
第十三条员工需妥善保管店内商品，避免商品损坏、遗失或被盗，不得私自挪用商品，否则将受到相应处罚。
第五章安全管理第十四条员工需严格遵守安全制度，佩戴好安全防护用品，遵守作业规范，确保自身和他人的安全。
第十五条员工需保证对店铺设施设备的正常使用和维护，如有异常需及时上报，不得私自维修或改动设施设备，否则将受到相应处罚。
第十六条员工需参加相关的安全培训和演练，了解应急处理程序，提高自身的安全意识和应急处理能力。
第六章纪律管理第十七条员工需遵守店铺相关的纪律要求，不得有迟到早退、旷工、辞职不告等情况，否则将受到相应处罚。
家具导购管理制度(3篇)
家具导购管理制度职位:导购直属上级:店长一、必须按时上班打卡，准时参加各类会议，服从领导安排和管理。
有事逐级反映，不越级乱报。
二、随时注意自已的仪容仪表，杜绝衣衫不整，形象邋遢，按公司要求着装上岗，任何时候着装都代表着公司形象，要注意自己的言行举止。
三、注意所属区域卫生，保持卫生干净，物品摆放整齐，不东倒西歪。
四、熟悉整个销售服务的基本流程，能够为客人满意的服务。
五、不断学习提升自已的知识水平业务能力和推销技巧。
六、处理好自已与客户，同事之间的关系，做到睦邻友好。
七、遇事不急不燥，镇定处理，如因权限和能力不足，应上报上级请求帮助。
八、做到不会就问，不知道的不乱说，管好自已口与手，不杂推聊天，打闹。
九、爱惜公司物品，对物品轻拿轻放，不违规操作，不私拿、偷窃公司物品，无论多少大小。
十、不能对客户说否定语、如“似乎、大概、差不多、基本上、好像、可能、也许”等。
做到业务知识精准无误。
十一、不能影响公司声誉，竭力维护公司形象，不能公布公司隐私、散播谣言，熟知保密十条。
家具导购管理制度（2）是指为了保证家具导购工作的顺利进行，规范导购人员的行为和工作流程，制定的一系列规定和制度。
下面是一个家具导购管理制度的范例：1. 家具导购人员的资质要求：- 具备一定的家具知识和销售技巧；- 具备良好的沟通能力和服务意识；- 具备团队合作精神和解决问题的能力；- 具备良好的形象和仪容仪表。
2. 家具导购人员的工作时间和工作量：- 工作时间：按照公司规定的工作时间进行工作，严禁迟到早退；- 工作量：根据公司的销售目标和个人能力，合理安排每日的工作量。
3. 家具导购人员的日常工作流程：- 每日上班前，查看当天的销售目标和任务分配；- 根据公司相关政策和销售技巧，准备好销售工具和资料；- 保持良好的形象和仪容仪表，迎接顾客并主动提供帮助；- 根据顾客需求，介绍产品特点和优势，引导顾客进行购买；- 根据顾客的选择和需求，提供合适的产品组合和价格方案；- 协助顾客完成购买手续，并提供售后服务和解决问题；- 维护和整理导购区域，保持环境的整洁和产品的陈列。
家具门店管理制度范本
家具门店管理制度范本第一条为规范家具门店的管理和运营，提高服务质量和经营效益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于家具门店员工及管理人员，包括但不限于店长、销售人员、仓管人员等。
第三条家具门店管理制度的遵守和执行由部门负责人负责监督，并对相关人员定期进行培训和考核。
第四条所有员工必须严格遵守本制度的规定，对于违反制度的行为将给予相应的处罚。
第二章门店管理第五条家具门店的开店时间为每天上午10点至晚上8点，员工必须准时到岗并保持门店内的整洁和有序。
第六条店长负责门店的日常管理和营运，包括但不限于员工排班、库存管理、销售目标等。
第七条销售人员负责向顾客提供优质的服务，包括但不限于产品介绍、解答疑问、推荐产品等。
第八条仓管人员负责对家具门店的库存进行管理，包括但不限于货物入库、出库、盘点、整理等。
第九条家具门店要定期进行陈列和装修，以保持店面的整洁和吸引力。
第十条家具门店要根据市场需求和销售情况，合理制定产品的价格策略和促销活动。
第三章服务质量第十一条家具门店要求员工对顾客热情友好，热情接待每一位顾客，并尽力满足顾客的需求。
第十二条家具门店要保持产品的质量和售后服务的及时性和专业性，对于产品质量问题要及时处理。
第十三条家具门店要定期进行客户满意度调查，收集顾客的意见和建议，及时调整服务和经营策略。
第十四条家具门店要根据客户需求和市场变化，不断优化产品结构和服务品质，提高竞争力。
第四章经营管理第十五条家具门店要合理控制库存和成本，确保盈利状况，并制定有效的经营计划和预算。
第十六条家具门店要建立健全的财务制度和制度，定期进行财务核对和分析，确保财务数据的准确性和及时性。
第十七条家具门店要制定员工奖励机制和晋升制度，激励员工提高工作积极性和业绩。
第五章违规处罚第十八条家具门店如发现员工有违规行为，将按情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、解职等。
第十九条家具门店要建立违规处罚记录，对于多次违规的员工将做出相应的处理，并在员工档案中做好记录。
家具卖场店长管理制度
家具卖场店长管理制度第一章总则第一条为规范家具卖场店长管理行为，提高店铺运营效率，加强员工管理和服务水平，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于家具卖场所有店长，包括全职店长、兼职店长和临时店长。
第三条所有店长必须遵守本管理制度，如有违反将受到相应的纪律处分。
第四条家具卖场店长是家具卖场的关键职位，对店铺的运营和管理负有重要责任，必须具备相关的管理经验和能力。
第二章店长职责第五条家具卖场店长的主要职责包括但不限于：1.负责制定店铺销售计划和目标，实施销售策略和促销活动，确保店铺业绩达到预期目标。
2.负责店铺的日常管理工作，包括人员管理、客户服务、库存管理等。
3.负责制定和执行店铺的运营计划，确保店铺的正常运营和管理。
4.负责店铺的员工培训和管理，建立团队合作精神，提高员工的工作效率和服务质量。
5.负责店铺的安全管理，确保店铺的设施设备和商品的安全。
第六条家具卖场店长在执行上述职责时，必须遵守国家相关法律法规和公司的规章制度，不得违法违规操作。
第三章店长管理第七条家具卖场店长应当具备较强的管理能力和团队领导能力，在管理员工时应当注意以下几点：1.建立良好的员工关系，了解员工的需求和诉求，促进员工的个人成长和发展。
2.合理分配员工的工作任务，确保店铺的运营和管理工作的顺利进行。
3.严格执行公司的相关规章制度，对员工的工作进行监督和检查，及时发现并解决问题。
4.及时对员工的工作表现进行评估，激励和表彰表现优秀的员工，对表现不佳的员工进行及时的培训和辅导。
第八条家具卖场店长应当加强员工的培训和学习，提高员工的专业技能和服务水平，为客户提供更加优质的服务。
第九条家具卖场店长应当建立和完善店铺的绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期评估和考核，为员工提供晋升和奖励机会。
第四章店长责任第十条家具卖场店长对店铺的运营和管理负有直接的责任，应当承担以下责任：1.对店铺的销售业绩负有直接的责任，确保店铺的销售目标得到实现。
家具卖场店长管理制度范本
家具卖场店长管理制度范本第一章总则第一条为了规范家具卖场店长的管理行为，提高店长管理水平，确保卖场经营目标的实现，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有家具卖场店长的管理活动。
第三条店长应遵循以下原则：（一）诚实守信，依法经营；（二）以人为本，注重团队建设；（三）优化服务，提高顾客满意度；（四）强化管理，确保卖场安全；（五）持续改进，提高经营效益。
第二章店长的职责与权限第四条店长的主要职责如下：（一）贯彻执行公司的经营策略和各项制度；（二）负责卖场的整体运营管理，确保销售目标的实现；（三）组织制定卖场销售计划和任务分配，监督执行；（四）负责卖场员工的管理和培训，提高员工的服务水平和业务能力；（五）维护卖场形象，提升品牌知名度；（六）处理顾客投诉，解决售后问题；（七）负责卖场的安全和卫生工作；（八）完成公司交代的其他工作任务。
第五条店长的权限如下：（一）对卖场员工进行绩效考核和奖惩；（二）调整卖场布局和商品陈列；（三）制定促销活动和营销策略；（四）审核卖场各项费用支出；（五）根据公司规定，对卖场商品进行定价和折扣处理；（六）对外合作和资源共享；（七）其他必要的权限。
第三章店长的选拔与任用第六条店长的选拔标准如下：（一）具备较高的业务能力和管理水平；（二）具有丰富的行业经验和市场洞察力；（三）具备良好的沟通能力和团队协作精神；（四）诚实守信，责任心强；（五）符合公司规定的其他条件。
第七条店长的任用程序如下：（一）公司内部选拔：通过内部竞聘、考察等方式产生候选人；（二）外部招聘：通过招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息，筛选候选人；（三）面试与评估：组织面试，对候选人进行综合评估；（四）任用决定：根据评估结果，确定店长人选；（五）培训与试用：对新任店长进行业务培训和试用期考察；（六）正式任命：试用期合格者，正式任命为店长。
第四章店长的培训与考核第八条店长上任后，公司应为其提供相应的培训，包括业务知识、管理技能、团队建设等方面。
家居店长管理制度方案
家居店长管理制度方案一、制度目的为了规范家居店长的管理行为，提高店铺的运营效率和服务质量，制定本管理制度方案，明确店长的职责、权利和工作要求，以保证店铺的良性运营和健康发展。
二、店长的职责1. 负责店铺的日常经营管理工作，包括商品采购、库存管理、销售引导、货品陈列等工作，确保店铺的运营顺利。
2. 负责店铺的人员管理工作，包括员工招聘、培训、考核、激励等工作，提高员工的工作积极性和服务质量。
3. 负责店铺的营销推广工作，包括制定促销活动方案、开展宣传推广、开发新客户等工作，提升店铺的知名度和销售额。
4. 负责店铺的财务管理工作，包括做好销售数据的统计分析、把控成本、制定经营预算等工作，确保店铺的经营效益。
5. 负责处理店铺的日常事务，及时解决客户投诉、员工纠纷等问题，保持店铺的良好形象。
三、店长的权利1. 店长有权决定商品的采购渠道和采购数量，负责控制商品的品质和价格。
2. 店长有权组织店铺的陈列布置，优化店铺的空间利用和商品展示效果。
3. 店长有权制定员工的工作计划和培训计划，对员工进行考核和奖惩。
4. 店长有权制定店铺的促销活动方案和营销策略，推动店铺的销售增长。
5. 店长有权管理店铺的财务预算和成本控制，定期进行经营分析和评估。
四、店长的工作要求1. 具有较强的管理能力和沟通能力，能够有效协调店铺各部门的工作，提高工作效率。
2. 具有良好的商业头脑和市场洞察力，能够把握市场动向，制定有效的经营策略。
3. 具有丰富的家居产品知识和行业经验，能够准确把握客户需求，提供合适的服务。
4. 具有团队精神和责任心，能够带领员工完成店铺的工作任务，保持店铺的团结和稳定。
五、店长的管理制度1. 制定店铺的经营计划和年度目标，明确销售目标和业绩指标，推动店铺的发展。
2. 定期召开店铺的例会，通报店铺的运营情况和销售数据，交流经验和问题，制定改进措施。
3. 建立健全的考核机制，对店长和员工进行定期考核，评选优秀员工并进行奖励，鼓励员工发挥潜力。
家具卖场管理制度三篇
家具卖场管理制度三篇篇一：家具卖场管理制度一、店长的定义：1、门店的代表者：代表商店的经营与管理。
2、商店经营的目标的执行者：确保门店经营目标的实现。
3、门店士气的激励者：让全店员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。
4、问题的协调者：在上情下达、下情上达和内外沟通过程中，都应尽量注意运用技巧和方法，以协调好各种关系。
5、门店的指挥者：安排好各部门、各班次服务人员的工作，指示服务人员，严格依照下达的门店营运计划，将最好的商品，运用合适的销售技巧，在卖场各处以最佳的面貌展现出来，以刺激顾客的购买欲望，提升销售业绩，实现门店销售的既定目标。
6、员工的培训者：培育下属，可以提高工作效率，也可以促成商店顺利的发展。
7、营运与管理业务的控制者：控制的重点是：人员控制、商品控制、现金控、信息控制以及地域环境的控制等。
8、工作成果的分析者：保持理性，善于观察和收集门店营运管理有关的情况并进行有效分析，以及预测可能发生的情况。
二、店长的职责：1、各项指令和规定的宣布与执行；2、完成各项经营指标；3、职工的安排和管理；4、监督与改善门店各部门个别商品损耗管理；5、监督和审核门店的会计、收银等作业；6、掌握门店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰；7、维护门店的清洁卫生与安全；8、教育、指导工作的开展；9、职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议；10、顾客投诉与意见处理；11、其他非固定模式的作业管理；12、各种信息的书面汇报；三、店长的素质：（一）、身体素质方面：拥有良好的体能，健康的体魄，高强度的身体机能。
（二）、技能素质：1、有优良的商品销售技能：2、有切实是执行的技能；3、有良好处理人际关系的能力；4、具有自我成长的能力；5、拥有教导下属的能力；（三）、性格方面：1、有积极的性格；2、有忍耐力；3、有开朗的性格；4、有包容力；（四）、品格方面：是一种品德、操行的体现。
（五）、学识方面：1、具有调查市场消费动向的知识；2、具有关于家具业的变化及今后发展的知识；3、具有关于家具业经营技术及管理技术的知识；4、具有经营企业的历史、制度组织、理念的知识；5、具有销售管理等方面的知识；6、具有教育方法和技术的知识；四、指定标准化作业的流程：（一）、编写标准化手册；（根据各个公司的实际情况而定，此处省略）（二）、实施标准化，并且不断修正，运用相关表格和数据加以管理；五、店长的管理重点法则：一）、对员工的管理：（一）、对员工的管理：1、店长要安排员工的出勤状况；2、店长要确保商店的服务水准；3、店长要确保商店的工作效率；（国外采用柔性工作时间：允许员工在一定范围内自己选择上班时间，或在不同工作时段分别在不同岗位工作。
家居店长规章制度内容范本
家居店长规章制度内容范本第一章总则第一条为规范家居店的管理和运营，提高服务质量，保障店内员工和顾客的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家居店长及店内所有员工。
第三条家居店长应严格遵守本规章制度，认真履行职责，确保店铺的正常运营。
第四条家居店长有权对店内员工进行管理和监督，确保员工按照规章制度履行岗位职责。
第五条任何违反规章制度的行为都将受到处罚，情节严重者将被追究法律责任。
第六条本规章制度必须严格执行，违规者应当接受相应的纪律处分。
第七条对于本规章制度没有规定的事项，应当按照有关法律法规和公司规定进行处理。
第二章店长职责第八条家居店长是店铺的管理者，负责店内的日常管理工作。
第九条家居店长应当认真履行以下职责：（一）制定店铺的经营计划和目标，并确保顺利实施；（二）负责店员的招聘、培训和管理工作；（三）负责店内物品的采购、陈列和销售工作；（四）负责店内员工的考核和激励工作；（五）负责店内的安全工作，确保员工和顾客的人身和财产安全；（六）负责店内的卫生和环境整治工作。
第十条家居店长应当保持良好的职业道德和工作作风，以身作则，严格遵守公司规章制度。
第十一条家居店长应当具有较强的组织管理能力和协调沟通能力，能够有效地处理店内各类问题。
第十二条家居店长应当具有一定的市场营销和经济管理知识，能够灵活应对市场变化，制定合理的营销策略。
第十三条家居店长应当具备较强的团队领导能力，能够带领员工共同完成店铺的经营目标。
第三章员工管理第十四条店长应当根据店铺的实际情况，合理安排员工的工作任务，确保营运顺利。
第十五条店长应当对员工进行培训和考核，提升员工的专业技能和服务水平。
第十六条店长应当建立健全的员工管理制度，明确员工的工作职责和权利义务。
第十七条店长应当关心员工的生活和工作，维护员工的合法权益，建立和谐的员工关系。
第十八条店长应当及时调整员工的工作岗位，合理安排员工的休息和休假时间。
第十九条店长应当保障员工的劳动安全，提供良好的工作环境，加强劳动保护措施。
家具卖场管理制度（五篇范文）
家具卖场管理制度（五篇范文）第一篇：家具卖场管理制度管理大纲第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据目公司具体情况及相关法律法规，特制订本管理大纲。
第二条公司全体员工都必须遵守国家法律、法规及遵守公司的规章制度。
第三条公司的财产属股东所有。
禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何入驻厂家、经营商户及个人损害公司的形象、声誉。
以及为了小集体、个人利益而损害元瑞公司利益或破坏公司发展。
第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第六条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第七条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第八条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第九条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和集体创造精神。
第十条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十四条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十五条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
财务管理为加强管理，明确财务人员的职责和义务，发挥财务的监督和经营管理作用，确保收支两条线严格管理，提高经济效益特制订以下制度：1、严格按公司的各项管理制度审核各种费用报销。
2、各种费用的审核程序是：费用使用者填写费用报销单，直接上级签字核查，然后交财务人员审核，总经理审批。
家居店长规章制度范本最新
家居店长规章制度范本最新第一章总则第一条为规范家居店管理，提高服务质量，保障员工和顾客的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家居店内所有员工和顾客，任何人员都应严格遵守。
第三条家居店长是家居店的管理者，负责店铺的日常运营和管理工作，需要遵守本规章制度，并维护店铺的形象和声誉。
第四条家居店长应具备一定的管理能力和专业知识，能够有效地指导员工，确保店铺的顺利运营。
第二章客户服务第五条家居店长应注重客户服务，提升顾客满意度，确保顾客从购物到售后服务都得到及时、有效的处理。
第六条家居店长应设立客户投诉箱，接收顾客的投诉和建议，及时处理，并做好客户满意度调查。
第七条家居店长应培训员工服务意识，确保员工能够礼貌、耐心地为顾客服务，解决顾客的问题。
第八条家居店长应定期组织员工进行服务培训，提高服务水平和品质，确保员工具备应对各种服务情况的能力。
第三章店铺管理第九条家居店长应负责店铺的日常管理工作，包括店铺的安全防范、商品陈列、人员调配等。
第十条家居店长应制定店铺的营销策略和促销活动，提升店铺的知名度和销售额。
第十一条家居店长应定期检查店铺的货品质量和库存情况，确保商品的质量和种类齐全。
第十二条家居店长应定期清点财务，核对收支情况，确保店铺的经营状况良好。
第四章员工管理第十三条家居店长应合理安排员工的工作岗位和任务分工，确保每个员工都能充分发挥自己的能力。
第十四条家居店长应定期评估员工的表现，给予表现优秀的员工奖励和激励，适时进行培训和提升。
第十五条家居店长应严格执行员工的考勤制度，确保员工按时上班、离岗。
第十六条家居店长应建立健全的员工管理制度，确保员工的权益得到保护。
第五章紧急情况处理第十七条家居店长应做好应急预案，确保店铺在突发情况下能够及时有效应对。
第十八条家居店长应定期组织员工进行紧急情况演练，提高员工应对紧急情况的能力。
第十九条家居店长应密切关注店铺周边环境和安全情况，确保店铺的安全。
第六章其他规定第二十条家居店长应保持与总部的密切联系，遵守总部的管理规定和要求。
家居店长规章制度范本大全
家居店长规章制度范本大全第一章总则第一条为加强家居店的管理，提高服务质量，确保员工和顾客的权益，特制定本规章制度。
第二条家居店长是家居店的管理者，负责店内的日常经营和管理工作。
家居店长应严格遵守本规章制度，做好店内各项工作。
第三条家居店长具有较强的管理能力和团队合作精神，能够有效协调店内各部门的工作，确保店内运营顺利。
第四条家居店长在店铺的日常管理中，应严格执行公司的各项政策，合理安排人员工作，做到严格管理、优质服务。
第五条家居店长应认真履行职责，做到公正、公平，不得以所谓私人利益行事，严禁以违法犯罪活动谋取私利。
第六条家居店长应具备一定的市场营销能力和预算管理能力，能够制定有效的销售计划和预算方案。
第七条家居店长要具有较强的沟通能力和协调能力，善于团队管理，做到团结员工，共同努力，为店铺的发展做出贡献。
第二章家居店长的职责第八条家居店长负责店内的日常经营和管理工作，包括制定销售计划、预算方案和营销策略等。
第九条家居店长负责组织店内各部门的工作，做好员工培训和考核工作，确保员工的专业素养和服务水平。
第十条家居店长负责店铺的人力资源管理工作，包括招聘、培训、考核、激励等，确保员工的稳定性和凝聚力。
第十一条家居店长负责店铺的采购和库存管理工作，做好库存的日常盘点和管理，确保存货的安全和合理利用。
第十二条家居店长负责店内的安全和卫生工作，保证店内的环境整洁，安全设施完善，确保员工和顾客的安全。
第十三条家居店长负责店内的财务管理工作，包括日常收支管理、成本控制等，确保店铺的财务状况稳定。
第三章家居店长的权利第十四条家居店长有权参与店铺的制定销售计划和预算方案，对店内的管理和经营工作提出建议和意见。
第十五条家居店长有权组织店内各部门的工作，安排员工的岗位和任务，加强员工的培训和管理，提高员工的工作效率和服务水平。
第十六条家居店长有权对员工进行奖惩，对员工的表现和工作业绩进行评估，对员工的工作态度和工作效率进行监督。
家居店面规章制度
第一章总则第一条为了规范家居店面的经营管理，提高服务质量，保障消费者权益，维护店面形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家居店面的全体员工，包括店长、店员、销售顾问、售后服务人员等。
第三条家居店面应遵循诚实守信、公平竞争、顾客至上的原则，为消费者提供优质、高效、便捷的服务。
第二章员工管理第四条员工入职前，应接受公司组织的岗前培训，了解本规章制度的各项规定。
第五条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从上级领导的工作安排。
第六条员工应保持良好的职业道德，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
第七条员工应按时完成工作任务，提高工作效率，不得无故拖延或推诿。
第八条员工应积极参加公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
第九条员工应维护店面形象，不得在店内大声喧哗、吸烟、吃零食等。
第十条员工离职前，应提前向店长提出书面申请，并完成交接工作。
第三章客户服务第十一条员工应热情接待顾客，主动了解顾客需求，提供专业、周到的服务。
第十二条员工应遵守服务规范，文明用语，礼貌待人，不得对顾客进行侮辱、歧视。
第十三条员工应认真解答顾客疑问，对顾客提出的问题给予耐心、细致的解答。
第十四条员工应尊重顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。
第十五条员工应主动为顾客提供家居装修、家具选购等方面的建议，帮助顾客做出合理的选择。
第十六条员工应按照公司规定，办理退换货手续，确保顾客权益。
第四章店面管理第十七条店长负责店面的全面管理工作，对店面形象、服务质量、员工管理等方面负责。
第十八条店长应定期检查店面卫生，确保店面整洁、干净。
第十九条店长应负责店面货品的管理，保证货品质量，防止货物丢失、损坏。
第二十条店长应定期检查店面设施设备，确保设施设备正常运行。
第二十一条店长应关注市场动态，及时调整店面经营策略。
第五章考核与奖惩第二十二条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等方面。
第二十三条对表现优秀的员工，公司将给予物质奖励和精神鼓励。
家居店长规章制度内容范本
家居店长规章制度内容范本一、总则为了加强家居店的管理，规范店内员工的言行举止，提高服务质量，保证顾客权益，依据我国相关法律法规，结合本店实际情况，制定本规章制度。
二、店长职责1. 店长是店内各项工作的负责人，对店内经营管理和员工行为负总责。
2. 店长需组织员工学习国家法律法规、公司规章制度，提高员工的法律法规意识和职业道德素质。
3. 店长需确保店内商品的质量和售后服务，维护顾客合法权益。
4. 店长需对店内员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。
5. 店长需定期向公司汇报店内经营情况和员工表现，对公司决策提出建议。
6. 店长需协调店内各部门之间的关系，确保店内各项工作顺利进行。
三、员工行为规范1. 员工需服从店长的统一安排和领导，遵守公司的规章制度。
2. 员工需认真履行岗位职责，提供优质服务，不得迟到、早退、旷工。
3. 员工需保持工作环境的整洁和卫生，爱护店内设施和商品。
4. 员工需穿着整洁、得体，佩戴岗位胸卡，遵守店内形象规范。
5. 员工需礼貌待客，热情服务，不得与顾客发生争执。
6. 员工需遵守工作纪律，不得串岗、干私事，不得泄露店内商业秘密。
7. 员工需积极参与店内培训和学习，提高自身专业素质。
8. 员工有权对危害店内利益的行为进行制止、举报或抗命。
9. 员工有权对店内经营和管理提出建议。
四、员工奖罚规定1. 员工全勤奖励50元，迟到、早退、每5分钟扣罚XX元。
2. 员工每月绩效考核优秀者，给予奖金或晋升机会。
3. 员工提出并被采纳的建议，给予一定奖励。
4. 员工违反规章制度，将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处分。
五、其他规定1. 店内作息时间：根据公司规定执行。
2. 店内休息日：按照国家法定节假日及公司规定执行。
3. 店内培训：由店长组织，定期进行专业培训和服务水平提升。
4. 店内会议：店长定期组织店内会议，总结工作经验，部署工作任务。
5. 店内安全事故：店长应立即上报公司，并采取措施防止事故扩大。
定制家具店面管理规章制度
定制家具店面管理规章制度第一章总则第一条为规范店面管理，保障员工权益，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于定制家具店面员工，包括店长、销售人员、设计师、工艺师等。
第三条店面员工必须严格遵守本规章制度，不得违反规定。
第四条店面管理人员应当严格执行本规章制度，对违规行为及时处理。
第五条店面管理人员应当关心员工的工作和生活，维护员工的合法权益。
第六条店面员工应当积极配合店面管理人员的工作，共同维护店面的形象和声誉。
第二章岗位职责第七条店长负责店面的日常管理工作，包括人员安排、销售目标制定、工艺质量监督等。
第八条销售人员负责接待顾客，了解顾客需求，为顾客提供专业的定制家具建议，并完成销售任务。
第九条设计师负责根据顾客需求进行设计方案的制定，并与工艺师合作完成定制家具的制作。
第十条工艺师负责按照设计师的方案进行家具制作，保证工艺质量。
第十一条店面员工应当按照工作要求完成各项工作任务，不得擅自调整工作计划。
第三章工作纪律第十二条店面员工每天上班要按时到岗，不得迟到早退。
第十三条店面员工不得擅离工作岗位，不得私自接待外来顾客。
第十四条店面员工在工作时间内不得私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。
第十五条店面员工不得随意使用公司财产，不得擅自存取公司资料。
第十六条店面员工不得擅自接受或索要顾客的回扣、礼物等，不得参与违法犯罪活动。
第十七条店面员工在同事之间要互相尊重，不得进行人身攻击、谩骂等行为。
第四章奖惩办法第十八条店面员工表现优秀者，可由店长提出奖励意见，给予奖金、奖品等奖励。
第十九条店面员工有违纪违规行为，店长可根据情节严重程度进行批评教育、警告、罚款等处罚。
第二十条店面员工有严重违纪违法行为，店长可根据公司规定，向上级部门报告并进行处理。
第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
第二十二条本规章制度如有变动，须经店面管理人员讨论通过后方可执行。
以上就是定制家具店面管理规章制度的内容，希望大家严格遵守，并共同努力，为店面的发展贡献自己的力量。
家具店长的职责与管理
家具店长的职责与管理1. 家具店长得是那个把控全场的人啊！就像船长一样，要引领整个团队在家具的海洋里航行。
比如店里来了批新货，店长不得赶紧安排大家布置展示，让顾客一进来就眼前一亮呀！2. 管理员工也是家具店长的重要职责呀！你得像个知心大哥大姐似的，了解每个员工的特点和优势，合理安排工作。
嘿，就像把不同的棋子放在合适的位置上，才能下出一盘好棋嘛！比如小张擅长销售，那就多让他去接待顾客呀！3. 家具店长还得时刻关注市场动态呢！这可不是闹着玩的，就好比打仗，你得知道敌人在哪，才能打胜仗呀！要是竞争对手有啥新动作，咱不得赶紧想对策呀！4. 库存管理也很关键呀，店长可不能马虎！这就像家里的粮仓，得保证有足够的粮食又不能浪费。
比如说某款家具库存积压太多了，就得赶紧想办法促销呀！5. 维护店铺形象那也是店长的分内事啊！这就像爱护自己的脸一样重要。
如果店里脏兮兮、乱糟糟的，谁还愿意进来呀！所以每天都得检查检查，这卫生搞得咋样呀！6. 顾客投诉处理不好可不行，家具店长得重视起来呀！这就像灭火一样，得迅速又有效。
比如有顾客抱怨家具质量有问题，店长不得赶紧处理，给顾客一个满意的答复呀！7. 制定销售目标，这可是个挑战呢，家具店长得有魄力呀！就像爬山，得定好爬到哪个高度。
然后带领大家一起努力，向着目标前进呀！8. 培训员工也不能忘呀，店长得让大家不断进步呀！好比给树苗施肥浇水，让它们茁壮成长。
时不时地组织个培训，提升大家的业务能力呀！9. 与供应商打交道，家具店长得有技巧呀！不能被人家牵着鼻子走。
这就像谈判，得争取到最好的条件。
比如说争取到更低的进价，咱不就能多赚点嘛！10. 家具店长还得有创新精神呢！不能老是老一套呀！要像个探险家似的，不断寻找新的方法和思路。
比如说尝试新的营销方式，说不定就能吸引更多顾客呢！总之，家具店长可不是好当的呀，得十八般武艺样样精通！得把店铺当成自己的宝贝一样精心呵护，这样才能让店铺越来越好呀！。
全屋定制店长规章制度范本
一、总则第一条为规范全屋定制店长（以下简称“店长”）的日常管理，提高店铺运营效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全屋定制店长及其相关人员。
第三条店长应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，切实履行职责，努力提升店铺业绩。
二、岗位职责第四条店长是店铺的直接负责人，负责店铺的全面管理工作。
1. 负责店铺的整体运营，确保店铺的正常运营和销售目标的实现。
2. 负责店铺的日常管理，包括人员管理、财务管理、商品管理、售后服务等。
3. 负责店铺的市场拓展，提高店铺的市场知名度和品牌影响力。
4. 负责店铺的顾客服务，确保顾客满意度。
5. 负责店铺的团队建设，提高员工的工作积极性和业务能力。
三、工作要求第五条店长应具备以下基本条件：1. 具有较强的组织协调能力和沟通能力。
2. 具备良好的职业道德和团队精神。
3. 具有较强的市场敏感度和创新意识。
4. 具备一定的财务管理知识和经验。
第六条店长应履行以下工作要求：1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度。
2. 认真执行公司下达的各项工作任务，确保完成店铺销售目标。
3. 加强店铺内部管理，提高店铺运营效率。
4. 重视员工培训，提高员工综合素质。
5. 积极开展市场调研，掌握市场动态，制定有针对性的营销策略。
6. 加强与顾客的沟通，提高顾客满意度。
四、奖惩制度第七条店长绩效考核：1. 店长绩效考核采用月度考核和年度考核相结合的方式。
2. 月度考核主要包括销售业绩、店铺管理、顾客满意度等方面。
3. 年度考核主要包括销售业绩、店铺管理、团队建设等方面。
4. 考核结果作为店长晋升、调岗、辞退的依据。
第八条奖励：1. 对完成销售目标、店铺管理优秀、团队建设突出的店长，给予一定的物质和精神奖励。
2. 对在市场拓展、顾客服务等方面表现突出的店长，给予表彰和奖励。
第九条惩罚：1. 对违反公司规章制度、影响店铺正常运营的店长，给予警告、罚款等处罚。
2. 对连续两个月未完成销售目标的店长，给予降职或辞退处理。
家具卖场店长管理
家具卖场店长管理1. 引言家具卖场店长是家具卖场的核心管理岗位之一。
店长负责协调、管理和监督店内的运营工作，确保顾客满意度和销售业绩的达成。
本文将介绍家具卖场店长的职责和管理技巧，以及店长管理能力的培养和提升。
2. 家具卖场店长的职责家具卖场店长的职责主要包括以下几个方面：2.1 人员管理•招聘、培训和激励销售团队，确保团队成员的专业素质和服务水平；•制定销售目标和计划，并监督团队的销售绩效；•定期组织销售例会和培训，提高团队的销售能力和服务质量。
2.2 库存管理•负责家具库存的控制和管理，确保货物及时到位并满足顾客需求；•监督商品陈列和货架布置，提高商品的展示效果，增加销售额；•制定采购计划，确保库存水平的合理控制。
2.3 顾客服务•培养销售团队的良好服务意识，提高顾客满意度；•处理顾客投诉和问题，提供解决方案，保持良好的顾客关系；•定期开展顾客满意度调查，收集反馈意见，改进服务质量。
2.4 财务管理•制定销售预算和财务目标，监督销售额和利润的达成；•控制成本和费用，提高盈利能力；•分析销售数据和经营状况，提供决策的依据，优化经营策略。
3. 店长管理技巧3.1 沟通与协调能力店长需要与不同部门和团队进行有效的沟通和协调，以确保工作的顺利进行。
良好的沟通技巧可以帮助店长更好地了解员工需求、解决问题和促进团队合作。
3.2 领导和激励团队一个优秀的店长应该具备良好的领导能力，能够激励员工，并帮助他们发挥潜力。
店长应该积极关注团队成员的个人发展，提供培训和发展机会，以提高个人和团队的绩效。
3.3 问题解决与决策能力店长需要能够快速、准确地解决问题和做出决策。
这需要一定的分析能力和决策能力，并能够在压力下保持冷静和清晰的头脑。
3.4 领导者的气质一个成功的店长应该有良好的职业道德和领导品质，能够成为团队的榜样。
倡导团队积极向上的价值观，为员工树立正确的工作态度和价值观。
4. 店长管理能力的培养与提升4.1 学习与培训店长可以通过定期参加行业相关的培训课程，提高自己的管理知识和技能。
家具店的管理制度范文
家具店的管理制度范文家具店管理制度第一章总则第一条为规范家具店的管理行为，提高工作效率，保障员工权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于我公司所有家具店的管理工作。
第三条家具店的管理工作应遵循公平、公正、公开的原则。
第四条家具店的管理工作应遵守国家法律、法规和相关政策，并贯彻公司的方针、政策。
第二章组织机构第五条家具店设立店长、副店长、销售员、收银员、仓管员等岗位。
第六条店长是家具店的负责人，负责店铺日常经营管理和员工管理。
第七条副店长协助店长进行店铺管理和员工管理的工作。
第八条销售员负责向顾客推销和销售家具产品。
第九条收银员负责家具销售款项的收取，开具发票等。
第十条仓管员负责家具的入库、出库和存放等工作。
第三章工作规范第十一条店长要严格执行公司的管理制度，维护家具店的正常运营秩序。
第十二条店长应确保家具店的设施、设备的保养和维修。
第十三条店长要确保环境卫生的清洁和卫生用品的供应。
第十四条店长负责组织员工进行产品知识培训和销售技巧培训。
第十五条销售员应了解产品的属性、特点，向顾客提供专业的咨询和指导。
第十六条销售员要根据顾客的需求，推荐适合的家具产品。
第十七条销售员要保持店内产品陈列的整齐有序，确保顾客可以清楚地观察和选择。
第十八条销售员要礼貌待客，尊重顾客的意见，维护公司形象。
第十九条收银员要准确计算家具销售款项，开具正确的发票，并妥善保管财务资料。
第二十条收银员要保证家具店的资金安全，不得私自占用或挪用公司资金。
第二十一条仓管员要按照公司的规定进行家具的入库、出库和存放，确保货物的安全。
第二十二条仓管员要定期对库存进行盘点和整理，报告缺货或过多的情况。
第四章员工管理第二十三条公司要制定明确的员工招聘、培训和考核等制度，并执行。
第二十四条公司要为员工提供必要的工作保障和福利待遇。
第二十五条公司要定期组织员工进行业务培训和技能提升。
第二十六条公司要建立健全员工绩效考核制度，确保公平公正。
第二十七条公司要定期组织员工开展团队建设活动，提高员工间的协作能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
店长管理制度
一．岗位职责：
1．店面管理
2．销售目标的达成
3．店员的招聘、培训、管理
4．客户投诉处理，客户关系维护
5．售后服务监督及完善
二．具体工作内容：
1．主管专卖店全面工作，认真贯彻落实总部的指示，对全面工作进行组织、监督协调；
2．负责员工培训、绩效考核工作，为员工创造良好的工作环境，维持员工之间融洽工作；
3．检查员工仪表仪容，出勤情况并经常巡查店铺纪律、作风及商品销售情况；
4．合理布局卖场，经常根据商品的款式进行陈列摆设；展示要富于艺术性并能吸引顾客；
5．搞好分工负责，样品有问题及时组织维修；
6．了解市场信息，掌握行情并及时将信息向上反馈，并根据市场变化提出建议；
7．不定期召开经营分析会，千方百计的提高销售，并根据公司的指示，让员工清楚总部的方针及你的计划安排；
8．掌握消费者购买动态，根据商品的畅、滞销情况组织进销货，合理货存结构；
9．审查销售的提货单、核对售价、分价、总价确定无误盖章签字；
10．经常留意店内存货，分析各货号的走势。
如有需要，在片区主任的安排下进行调货；
11．对新招聘的员工进行岗前培训，安排熟练人手跟帮，避免新员工被冷落；
12．关心员工、严于律己、作好员工的思想教育工作；对好人好事好作风，应给予奖励；
13．听取顾客意见及批评，处理好客人投诉，及时改进工作，维护公司声誉；并随时向总部报告；
14．经常督促检查，作好“防火”、“防盗”、“防损”工作；
15．每日认真填写销售日报表，并及时传到办事处；
16．积极配合公司客户经理的工作，提升品牌形象；
17．积极配合售后主管做好售后工作。
三．工作工具：
2．每日销售日报表（销售部提供）3．竞争对手信息管理表
记录人：所在城市（地区）：
专卖店或经销商商号：
竞争对手市场活动方式：
新产品投放媒体广告价格变动库存处理宣传品发放店内促销抽奖其他
活动日期：
详情：
估计影响：
建议应对方案：
资料来源：
附件：
□价格表□海报□宣传单□其他
年月日。