【人力资源】如何做好岗位工作量调查资料
岗位工作量调查
岗位工作量调查岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。
而很多单位在开展这项工作时往往感觉非常棘手，经常因推行困难而不了了之或半途而废。
归纳起来，主要有以下几方面的问题：一是缺乏科学有效的操作方法，导致调查结果形式各异，无法比较;二是缺乏明确的衡量标准，对调查结果不能进行有效判别;三是受制于本单位人员能力素质和管理制度的制约，调查结果没有反映岗位真实情况。
以上问题如果得不到有效解决，岗位工作量调查就难以达到预期的效果，对人力资源管理的指导意义也就大打折扣。
笔者根据以前项目上的经验，总结出一套岗位工作调查的方法，在实际运用中可以较好地应对以上提到的问题，并得到了客户认可，现提出来与大家分享。
这套方法是从工作分析入手，首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与预先设计好的岗位工作判定标准进行对比，结合岗位任职人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断，最后根据本单位实际情况和未来经营目标，对岗位设置合理性进行评判，对相关岗位职责提出调整以及对岗位编制提出建议。
在上述步骤中，明确岗位工作职责是属于工作分析的范畴，在很多文章中均有阐述，因此不作为本文讨论的重点，本文是从岗位工作职责明晰以后入手，重点讨论如何进行岗位工作量调查。
一、设定岗位工作量化判定标准岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下表所示：量化判定标准1、岗位工作量标准•工作量百分比法：工作量饱满度=岗位有效工作时间/平均正常工作日×%;如岗位年实际工作量/年有效工作日(250天)%;一般饱满度达到70%以上时，说明岗位工作量饱满•很饱满：90%以上;饱满：70%-90%;基本饱满：50%-70%;不饱满：50%以下2、岗位工作结构标准•按照日常性工作、阶段性和临时性工作划分，日常性工作是依据现有组织目标和职能展开的工作，日常性工作量/总工作量%，比值在50%以上，说明岗位设置依据充分，一般应占工作量的60%以上•如果日常性工作低于50%，说明岗位工作量不稳定，会出现时而饱满，时而不饱满的情况3、岗位工作强度分布标准•如果岗位工作量在一段时间内的总量正常，但主要集中的某段时间，造成这段时间工作量出现了波峰(一天工作量为达到10小时以上)，而其余时间出现了波谷(一天的工作量不足4小时)•持续每天工作时间在10小时以上，且这样的工作日占全年有效时间的30%以上，应认为工作强度分布不均二、进行岗位工作量调查一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
人力资源管理者如何做好岗位工作量调查
人力资源管理者如何做好岗位工作量调查1.确定调查目标：首先，人力资源管理者需要明确自己为何要进行岗位工作量调查，是为了评估员工的工作表现，还是为了进行岗位设计或者薪资设置等。
根据不同的目标，调查的重点和方法也会有所不同。
2.选择调查方法：根据岗位的具体特点和性质，人力资源管理者可以选择不同的调查方法，如面谈、问卷调查、观察等。
不同的方法有不同的优缺点，需要根据实际情况进行选择。
3.制定调查计划：在开始调查前，人力资源管理者需要制定详细的调查计划，明确调查的时间、地点、方式、调查对象等。
同时，还需要确定好调查的范围和内容，确保调查的准确性和全面性。
4.进行调查：根据调查计划，人力资源管理者可以开始进行岗位工作量调查了。
在调查过程中，需要保持客观、公正的态度，并与被调查对象进行有效的沟通和交流。
可以通过面谈、观察等方式了解具体的工作流程、工作内容、工作时间等。
5.整理分析调查结果：在完成调查后，人力资源管理者需要将收集到的数据进行整理和分析，得出准确和可靠的结论。
可以使用一些统计和分析工具来帮助处理数据，并比较不同岗位之间的工作量差异和问题。
6.提出建议和改进措施：根据调查结果，人力资源管理者可以提出相关的建议和改进措施，以帮助组织更好地管理岗位工作量。
这些建议和措施可以包括重新设计岗位、调整工作分配、优化工作流程等。
7.跟进和评估：在实施改进措施后，人力资源管理者需要进行跟进和评估，了解改进措施的效果和影响。
可以通过再次进行岗位工作量调查，或者通过员工反馈和绩效评估等方式进行评估，及时发现和解决存在的问题。
总之，人力资源管理者要想做好岗位工作量调查，需要明确调查目标，选择合适的调查方法，制定详细的调查计划，进行有效的调查，整理和分析调查结果，并提出合适的改进措施，最后跟进和评估改进效果。
这样才能确保调查的准确性和有效性，为组织提供有效的管理和决策依据。
如何做好岗位工作量调查
如何做好岗位工作量调查如何做好岗位工作量调查？对于一个企业、一个组织或一家公司，及时、准确地了解和掌握各个岗位的工作量情况十分必要，这不仅关系到员工和企业之间的合作，还能够直接影响到企业的经营成果。
因此，做好岗位工作量调查显得尤其重要。
那么，如何才能够做好这项工作呢？一、制定调查方案在进行调查之前，需要做好详细的调查方案。
调查方案需要包括调查时间、调查范围、调查对象、调查利用的工具和方法以及调查的目的等内容。
调查范围要尽量涵盖所有的岗位，调查利用的工具和方法可以采用问卷、面谈等方式，还需要制定好调查的时间表，使得整个调查过程井井有条。
二、确定调查对象在调查的过程中，需要确定好调查对象，分别对各个岗位进行具体的分析。
首先，企业可以先对各个部门的各个岗位进行分类，按照不同的分类标准，将同一类型的岗位进行分组调查，以便更好地了解同类岗位的工作量情况。
三、应用问卷/面谈法问卷和面谈是获取调查数据的两种最常见的方法。
问卷的制作需要科学合理地提出问题，注意避免导致员工感到愤恨或者不满。
另外，问卷的语言要简单易懂，过于复杂的问题和语言容易让员工感到难以理解，产生错乱的答案。
而面谈是一种交流式的方法，可以更深入地了解员工的工作量情况，但是面谈容易受到访谈员自身的素质、体谅能力、提问方式等因素的影响，可能产生误差，因此，需要注意观察员工的言行举止，了解他们的工作负担和实际情况。
四、统计分析通过收集所有的问卷和面谈的数据后，我们需要对调查数据进行统计和分析。
具体方法可以采用Excel等工具，对调查数据进行归纳、分类和统计，得出岗位工作量占比等数据，最后生成数据分析表格或图形，让数据更形象清晰的呈现在面前。
五、调查结果的评估和应用综合整理调查结果后，要评估和应用调查结果。
对于得出的数据或结论，要进行仔细分析，找出对公司相对最大和最中副的影响因素，以及修正或完善目前的工作流程，并及时调整员工的工作量。
防止由于工作过程中工作量过大造成员工产生厌倦以及不安全的问题，同时有效地提高员工的工作效率。
岗位工作量调查方法及调查表
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岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据。
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一、设定岗位工作量化判定标准
岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下表所示：
二、进行岗位工作量调查
一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
日常性工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。
根据岗位工作职责，填写工作调查问卷，将岗位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察并统计完成每一步工作所耗费的时间，对照岗位工作量化判定标准，对岗位工作饱满度进行初步判断。
如下表所示：
工作调查问卷
需要说明的是，当岗位存在一岗多人时，可以多选择一些人员进行观察统计，这样得到的数据更加客观。
此外，通过对该岗位上多个人员工作量统计结果，可以得到每一工作步骤的最快工作时间，将各步骤的最快工作时间累加，即得到该岗位完成所有工作的最快工作时间。
以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐，以提高工作效率。
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三、对岗位设置进行判定
有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设置合理性进行判断并提出相应建议。
如下表所示：
岗位设置判定表
通过以上操作步骤，比较清楚地对岗位的工作量进行了判定，并得出了岗位调整建议。
如何做好岗位工作量调查
如何做好岗位工作量调查岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。
而很多单位在开展这项工作时往往感觉非常棘手，经常因推行困难而不了了之或半途而废。
归纳起来，主要有以下几方面的问题：一是缺乏科学有效的操作方法，导致调查结果形式各异，无法比较；二是缺乏明确的衡量标准，对调查结果不能进行有效判别；三是受制于本单位人员能力素质和管理制度的制约，调查结果没有反映岗位真实情况。
以上问题如果得不到有效解决，岗位工作量调查就难以达到预期的效果，对人力资源管理的指导意义也就大打折扣。
笔者根据以前项目上的经验，总结出一套岗位工作调查的方法，在实际运用中可以较好地应对以上提到的问题，并得到了客户认可，现提出来与大家分享。
这套方法是从工作分析入手，首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与预先设计好的岗位工作判定标准进行对比，结合岗位任职人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断，最后根据本单位实际情况和未来经营目标，对岗位设置合理性进行评判，对相关岗位职责提出调整以及对岗位编制提出建议。
在上述步骤中，明确岗位工作职责是属于工作分析的范畴，在很多文章中均有阐述，因此不作为本文讨论的重点，本文是从岗位工作职责明晰以后入手，重点讨论如何进行岗位工作量调查。
一、设定岗位工作量化判定标准岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下表所示：二、进行岗位工作量调查一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
日常性工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。
如何做好岗位工作量调查
如何做好岗位工作量调查岗位工作量调查是组织和管理人力资源的重要工作之一，它能够帮助企业确定岗位工作内容、工作量和合理的工作时间安排，从而提高员工的工作效率和工作质量。
下面将从调查的目的、步骤、方法和注意事项等方面详细介绍如何做好岗位工作量调查。
一、调查目的：1.了解岗位工作的内容和要求：通过岗位工作量调查，能够深入了解每个岗位的主要工作内容和具体要求，确保人员能够明确自己的工作职责和工作重点。
2.明确岗位工作的详细数据：通过岗位工作量调查，能够获得岗位工作的详细数据，包括工作时间、工作量、工作频率等，便于企业进行合理的工作时间安排和岗位补充。
3.评估工作绩效和工作效率：通过岗位工作量调查，能够评估员工的工作绩效和工作效率，及时发现工作中存在的问题和不足之处，为企业改进工作流程和提高绩效提供依据。
二、调查步骤：1.明确调查内容和目标：在进行岗位工作量调查前，必须明确调查的具体内容和目标，包括调查的岗位范围、调查的工作要素、调查的工作时间段等。
2.制定调查计划和方法：根据调查的内容和目标，制定详细的调查计划和方法，包括调查的时间安排、调查的人员和调查的方式等。
3.收集调查数据：根据调查计划和方法，对各个岗位的工作进行详细调查，收集相应的工作数据和信息，包括工作时间、工作内容、工作频率等。
4.整理和分析调查结果：对收集到的调查数据进行整理和分析，计算每个岗位的工作量和工作时间，分析岗位工作的瓶颈和问题，并作出相应的调整和改进。
5.制定调查报告和实施措施：根据调查结果，制定详细的调查报告，明确岗位工作的具体要求和合理的工作时间安排，同时制定相应的实施措施，确保调查的有效落地和执行。
三、调查方法：1.面谈法：通过面对面的交流方式，与岗位工作人员进行详细的沟通和询问，了解他们的具体工作情况和感受，获得更加客观和详细的工作数据。
2.观察法：通过观察岗位工作人员的工作过程和工作内容，记录下工作时间、工作量和工作频率等数据，并及时与工作人员沟通，确保数据的准确性。
岗位职责的工作量评估和分析
岗位职责的工作量评估和分析作为一个组织中的一员，每个人都需要承担一定的工作职责。
而岗位职责的工作量评估和分析，是为了确保每个岗位的工作负荷均衡，合理安排人力资源，提高工作效率。
本文将从多个角度展开回答，深入探讨岗位职责的工作量评估和分析。
一、需求分析与招聘在评估和分析岗位职责的工作量之前，首先需要进行需求分析。
通过了解组织的发展目标和需要，确定岗位所需的工作内容。
同时，也需要考虑到组织内部人力资源的配置情况，是否需要进行新的招聘。
二、工作内容详细化将岗位职责进行详细化，明确该岗位需要承担的具体工作内容。
可以分析该岗位的主要工作领域和工作重点，确定需要重点关注的事项。
通过清晰的工作内容，可以更好地评估该岗位的工作量。
三、工作流程优化对于某些工作量较大的岗位，可以进行工作流程的优化。
通过简化、自动化或者流程重组等方式，减轻工作负担，提高工作效率。
这样不仅可以减少工作量，还能更好地利用人力资源。
四、工作量评估指标确定合适的工作量评估指标是非常重要的。
可以从工作量的数量、复杂性、时间和精力等角度进行评估。
也可以考虑到工作的重要性和贡献，量化每个岗位的工作量。
通过合理的指标体系，更准确地评估岗位的工作量。
五、工作量分析方法工作量分析是评估岗位工作量的重要方法之一。
可以采用问卷调查、时间统计、任务列表等方式，搜集岗位所需的工作内容和时间消耗等信息。
通过分析这些数据，可以更好地了解岗位的工作量情况，找出潜在的问题和改进方向。
六、跨岗位比较在进行岗位职责工作量评估和分析时，可以进行跨岗位的比较。
通过不同岗位之间的比较，可以发现工作金字塔的合理性和不平衡性。
根据不同岗位的要求和任务，进行工作量的调整和平衡，确保各个岗位的工作负荷适度。
七、员工反馈和参与在岗位职责工作量评估和分析过程中，充分调动员工的积极性和主动性是非常重要的。
可以邀请员工参与评估和分析过程，听取他们的反馈和建议。
这样不仅可以提高员工的工作满意度，也可以更好地了解岗位的实际工作量。
如何做好岗位工作量调查
如何做好岗位工作量调查（一）岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。
而很多单位在开展这项工作时往往感觉非常棘手，经常因推行困难而不了了之或半途而废。
归纳起来，主要有以下几方面的问题：一是缺乏科学有效的操作方法，导致调查结果形式各异，无法比较；二是缺乏明确的衡量，对调查结果不能进行有效判别；三是受制于本单位人员能力素质和管理制度的制约，调查结果没有反映岗位真实情况。
以上问题如果得不到有效解决，岗位工作量调查就难以达到预期的效果，对人力资源管理的指导意义也就大打折扣。
笔者根据以前项目上的经验，总结出一套岗位工作调查的方法，在实际运用中可以较好地应对以上提到的问题，并得到了客户认可，现提出来与大家分享。
这套方法是从工作分析入手，首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与预先设计好的岗位工作判定进行对比，结合岗位任职人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断，最后根据本单位实际情况和未来经营目标，对岗位设置合理性进行评判，对相关岗位职责提出调整以及对岗位编制提出建议。
在上述步骤中，明确岗位工作职责是属于工作分析的范畴，在很多文章中均有阐述，因此不作为本文讨论的重点，本文是从岗位工作职责明晰以后入手，重点讨论如何进行岗位工作量调查。
一、设定岗位工作量化判定岗位工作量化判定从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下表所示：二、进行岗位工作量调查一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
日常性工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。
2019年人力资源管理者如何做好岗位工作量调查
人力资源管理者如何做好岗位工作量调查在人力资源管理活动中，岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。
岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。
而很多单位在开展这项工作时往往感觉非常棘手，经常因推行困难而不了了之或半途而废。
归纳起来，主要有以下几方面的问题：一是缺乏科学有效的操作方法，导致调查结果形式各异，无法比较；二是缺乏明确的衡量标准，对调查结果不能进行有效判别；三是受制于本单位人员能力素质和管理制度的制约，调查结果没有反映岗位真实情况。
以上问题如果得不到有效解决，岗位工作量调查就难以达到预期的效果，对人力资源管理的指导意义也就大打折扣。
笔者根据以前项目上的经验，总结出一套岗位工作调查的方法，在实际运用中可以较好地应对以上提到的问题，并得到了客户认可，现提出来与大家分享。
这套方法是从工作分析入手，首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与预先设计好的岗位工作判定标准进行对比，结合岗位任职人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断，最后根据本单位实际情况和未来经营目标，对岗位设置合理性进行评判，对相关岗位职责提出调整以及对岗位编制提出建议。
在上述步骤中，明确岗位工作职责是属于工作分析的范畴，在很多文章中均有阐述，因此不作为本文讨论的重点，本文是从岗位工作职责明晰以后入手，重点讨论如何进行岗位工作量调查。
一、设定岗位工作量化判定标准岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如何做好岗位工作量调查
如何做好岗位工作量调查之蔡仲巾千创作岗位工作量调查, 也称为“岗位工作丰满度测试”, 它是公司领导和人力资源管理部份了解本单元在岗员工工作状况的主要手段, 同时也是各单元进行定岗定编的重要依据, 它对各单元的人力资源管理工作具有较强的现实意义.而很多单元在开展这项工作时往往感觉非常棘手, 经常因推行困难而不了了之或中途而废.归纳起来, 主要有以下几方面的问题：一是缺乏科学有效的把持方法, 招致调查结果形式各异, 无法比力；二是缺乏明确的衡量标准, 对换查结果不能进行有效判别；三是受制于本单元人员能力素质和管理制度的制约, 调查结果没有反映岗位真实情况.以上问题如果得不到有效解决, 岗位工作量调查就难以到达预期的效果, 对人力资源管理的指导意义也就年夜打折扣.笔者根据以前项目上的经验, 总结出一套岗位工作调查的方法, 在实际运用中可以较好地应对以上提到的问题, 并获得了客户认可, 现提出来与年夜家分享.这套方法是从工作分析入手, 首先明确岗位的具体工作职责, 并将职责细化为日常的工作步伐, 然后对这些工作步伐的完成时间进行统计, 与预先设计好的岗位工作判定标准进行比较, 结合岗位任职人员的能力素质, 对各岗位的工作量进行评估判断, 最后根据本单元实际情况和未来经营目标, 对岗位设置合理性进行评判, 对相关岗位职责提出调整以及对岗位编制提出建议.在上述步伐中, 明确岗位工作职责是属于工作分析的范畴, 在很多文章中均有论述, 因此不作为本文讨论的重点, 本文是从岗位工作职责明晰以后入手, 重点讨论如何进行岗位工作量调查.一、设定岗位工作量化判定标准岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手, 根据经验数据, 确定相应标准, 以此作为判断岗位设置依据是否充沛以及岗位是否需要调整的依据.如下表所示：二、进行岗位工作量调查一般来说, 每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作.日常性工作指每天重复做的工作, 阶段性工作指每周/月/季/年做的工作, 临时性工作指上级单元/领导或相关部份临时安插或突发性的工作.根据岗位工作职责, 填写工作调查询卷, 将岗位职责细化为日常的工作步伐, 对每一工作步伐进行现场观察并统计完成每一步工作所耗费的时间, 对比岗位工作量化判定标准, 对岗位工作丰满度进行初步判断.以某公司产物调运计划岗为例, 如下表所示：需要说明的是, 当岗位存在一岗多人时, 可以多选择一些人员进行观察统计, 这样获得的数据更加客观.另外, 通过对该岗位上多个人员工作量统计结果, 可以获得每一工作步伐的最快工作时间, 将各步伐的最快工作时间累加, 即获得该岗位完成所有工作的最快工作时间.以此作为标杆, 鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐, 以提高工作效率.三、对岗位设置进行判定有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果, 即可对岗位设置合理性进行判断并提出相应建议.以下以某公司调运处为例, 通过对该部份各岗位在岗人员的工作量调查统计结果, 得出岗位调整建议.如下表所示：调运处岗位设置判定表通过以上把持步伐, 比力清楚地对岗位的工作量进行了判定, 并得出了岗位调整建议.需要提醒的是, 在把持过程中, 需要注意以下几点：1、区别岗位工作性质的分歧根据岗位工作结构特点的分歧, 岗位可以分为以日常性工作为主的岗位和以非日常性工作为主的岗位.以上方法更适用于绝年夜部份以日常性工作为主的岗位.对以非日常性工作为主的岗位（如行政事务岗位或技术研发岗位）, 可以采纳一些变通的方法, 比如将日常性工作的界定范围从每天扩年夜到每周, 或者只对岗位全年工作量进行判定, 而不再对岗位日常工作量进行评估等.2、内部专家的选定在岗人员的工作时间测出后, 除非对岗位的工作特点非常熟悉, 否则第三方是无法对在岗人员所耗费时间的合理性进行准确评判的, 而从外部寻找标杆岗位的数据又非常困难.因此, 组建单元内部的专家评审组就非常有需要, 内部专家必需由对岗位工作特点非常了解的人员组成, 一般是由部份主管领导、公司高层、公司资深员工等共同组成, 这些人能够比力好地结合本单元实际情况和人员水平对岗位的工作耗费时间做出合理评价.3、公司业务发展和员工素质的影响由于企业所处的环境及其各种条件变动越来越快, 在某一时间段上做出的岗位工作量调查只可能在本时间段内有意义.随着企业内、外部情况和员工能力素质的不竭变动, 很难有一个“绝对正确、完全适用和一成不变”的统计结果, 它主要还是服从于企业总体目标要求, 在不竭变动中调整, 是个静态调整的过程.我们建议各单元在每年的发展中, 注重积累历史数据, 进行岗位工作量的静态分析与预测, 以满足经营管理的实际需要.。
如何做好人力资源尽职调查资料
?定义明确了调查应该关注的方面；作用要求我们既考虑调查对交易的影响，又 要考虑并购后如何应对发现的问题。
人力资源尽调基本流程
?一、调查准备：
? 加入调查小组 ? 小组成员进行必要的沟通和交流 ? 前期资料研读 ? 调查目标、计划制定 ? 设计调查提纲、问卷 ? 安排访谈对象等
地域扩张
– 优秀的企业在其负责的地域覆盖面上的扩张，可以保持业务运营的本地化
扩大产品 组合
– 通过收购来迅速开拓公司的产品线，品牌或销售渠道，而不是仅利用自身 的产品开发
增加智力资本 – 通过收购获取对方核心技术来迅速建立市场地位，而不是仅靠自己的研发
产业趋合 / 行业集中
获得规模 效应
– 公司认为将会有新的行业发展，通过剔除现有行业的不良资产来扫清障碍 ，确立起市场地位
人力资源尽调定义和作用
?如果把企业单纯作为资产堆积物而从买资产的角度看收购，做好财务、法律的 审计也就足够了。但我们并购企业的实质应该是买能力、买资源、买品牌，因 此经营和管理审计应该成为尽职调查的重中之重。
?定义：人力资源尽职调查是企业经营管理尽职调查中的一个部分，它是对企业 的人力资源做全面扫描成像，是对企业人力资源管理的系统分析和评估。包括 对人力资源战略、组织机构设置、核心人力资源质量、人力资源成本、企业文 化、人力资源管理中已有的和潜在的风险及其对企业的影响等。
通常情况下收购方支付现金但也可能是一种杠杆收购地域扩张优秀的企业在其负责的地域覆盖面上的扩张可以保持业务运营的本地化扩大产品组合通过收购来迅速开拓公司的产品线品牌或销售渠道而不是仅利用自身的产品开发增加智力资本通过收购获取对方核心技术来迅速建立市场地位而不是仅靠自己的研发产业趋合行业集中公司认为将会有新的行业发展通过剔除现有行业的不良资产来扫清障碍确立起市场地位获得规模效应通过规模的扩大公司能在市场上形成有竞争力的规模降低兼并失败的可能性巩固整合收购产能过剩行业中的一部分增加市场份额使运营更有效战略目标战略管理时代只要生产出来只要卖出去从我生产我销售到市场需要什么产业整合产融结合企业治理核心竞争力19781988198919971998200220032009趋势愈演愈烈
岗位工作量调查方法及调查表 4.18
岗位工作量调查
岗位工作量调查,也称为“岗位工作饱满度测试"，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据.
一、设定岗位工作量化判定标准
岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手,根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下表所示:
二、进行岗位工作量调查
一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
日常性工作指每天重复做的工作,阶段性工作指每周/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。
根据岗位工作职责，填写工作调查问卷，将岗位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察并统计完成每一步工作所耗费的时间,对照岗位工作量化判定标准，对岗位工作饱满度进行初步判断。
如下表所示：
工作调查问卷
需要说明的是，当岗位存在一岗多人时，可以多选择一些人员进行观察统计，这样得到的数据更加客观。
此外，通过对该岗位上多个人员工作量统计结果,可以得到每一工作步骤的最快工作时间,将各步骤的最快工作时间累加，即得到该岗位完成所有工作的最快工作时间。
以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐,以提高工作效率.
三、对岗位设置进行判定
有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设置合理性进行判断并提出相应建议。
如下表所示：
岗位设置判定表
通过以上操作步骤，比较清楚地对岗位的工作量进行了判定,并得出了岗位调整建议.。
岗位工作量调查方法及调查表
岗位工作量调查方法及调查表
岗位工作量调查
岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据。
一、设定岗位工作量化判定标準
岗位工作量化判定标準从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验资料，确定相应标準，以此作为判断岗位设定依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下表所示：
二、进行岗位工作量调查
一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
日常性工作指每天重複做的工作，阶段性工作指每週/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。
根据岗位工作职责，填写工作调查问卷，将岗位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察并统计完成每一步工作所耗费的时间，对照岗位工作量化判定标準，对岗位工作饱满度进行初步判断。
如下表所示：
工作调查问卷
需要说明的是，当岗位存在一岗多人时，可以多选择一些人员进行观察统计，这样得到的资料更加客观。
此外，通过对该岗位上多个人员工作量统计结果，可以得到每一工作步骤的最快工作时间，将各步骤的最快工作时间累加，即得到该岗位完成所有工作的最快工作时间。
以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐，以提高工作效率。
三、对岗位设定进行判定
有了岗位工作量化判定标準和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设定合理性进行判断并提出相应建议。
如下表所示：
岗位设定判定表
通过以上操作步骤，比较清楚地对岗位的工作量进行了判定，并得出了岗
位调整建议。
岗位工作量调查方法及调查表 4.18
岗位工作量调查
岗位工作量调查,也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据。
一、设定岗位工作量化判定标准
岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据,确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下表所示：
二、进行岗位工作量调查
一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
日常性工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。
根据岗位工作职责，填写工作调查问卷，将岗位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察并统计完成每一步工作所耗费的时间，对照岗位工作量化判定标准,对岗位工作饱满度进行初步判断。
如下表所示：
工作调查问卷
需要说明的是，当岗位存在一岗多人时,可以多选择一些人员进行观察统计，这样得到的数据更加客观。
此外，通过对该岗位上多个人员工作量统计结果，可以得到每一工作步骤的最快工作时间，将各步骤的最快工作时间累加，即得到该岗位完成所有工作的最快工作时间。
以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐，以提高工作效率。
三、对岗位设置进行判定
有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设置合理性进行判断并提出相应建议.如下表所示：
岗位设置判定表
通过以上操作步骤，比较清楚地对岗位的工作量进行了判定，并得出了岗位调整建议.。
岗位工作量调查方法计划及调查表格4.18
岗位工作量检查岗位工作量检查，也称为“岗位工作饱满度测试〞，它是企业领导和人力资源管理部门认识本单位在岗职工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依照。
一、设定岗位工作量化判断标准岗位工作量化判断标准从岗位工作量、岗位工作构造和岗位工作强度下手，依据经验数据，确立相应标准，以此作为判断岗位设置依照能否充足以及岗位能否需要调整的依照。
以下表所示：量化判定标准1、岗位工作量标准工作量百分比法：工作量饱满度=岗位有效工作时间/ 均匀正常工作日× %;如岗位年实质工作量 / 年有效工作日 %;一般饱满度抵达 80%以上时，说明岗位工作量饱满很饱满： 90%以上 ;饱满： 80%-90%;根本饱满： 65%-80%;不饱满： 65%以下2、岗位工作构造标准依照平时性工作、阶段性和暂时性工作区分，平时性工作是依照现有组织目标和职能睁开的工作，平时性工作量 / 总工作量 %，比值在 50%以上，说明岗位设置依照充足，一般应占工作量的 60%以上假如平时性工作低于50%，说明岗位工作量不稳固，会出现时而饱满，时而不饱满的状况3、岗位工作强度散布标准假如岗位工作量在一段时间内的总量正常，但主要集中的某段时间，造成这段时间工作量出现了波峰，而其他时间出现了波谷连续每日工作时间在10 小时以上，且这样的工作日占整年有效时间的 30%以上，应以为工作强度散布不均二、进行岗位工作量检查一般来说，每个岗位的工作能够区分为平时性工作、阶段性工作和暂时性工作。
平时性工作指每日重复做的工作，阶段性工作指每周/ 月/ 季/ 年做的工作，暂时性工作指上司单位 / 领导或有关部门暂时安排或突发性的工作。
依据岗位工作职责，填写工作检盘问卷，将岗位职责细化为平时的工作步骤，对每一工作步骤进行现场察看并统计达成每一步工作所耗费的时间，比较岗位工作量化判断标准，对岗位工作饱满度进行初步判断。
以下表所示：工作检盘问卷位名称生度平时性工作工作内容日生划的制生日表的制作生划行状况控⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯工作〔小〕日工作量〔小〕日工作度%日工作度判断不工作内容周月度季度年度周生划整段性工作生划制⋯⋯小〔小〕3408段性工作量〔天 / 年〕〔小 / 天〕天 / 年/ 天年度工作量年工作量〔天〕年工作量度%〔不含突发性工作作〕年工作度判断不工作内容周月度季度年度突性工作性工作安排8小0800突性工作量〔天 / 年〕〔小 / 天〕12 天/年/ 天年工作量〔天〕年度工作量年工作量度%年工作度判断根本位工作构剖析平时工作占工作量比率%位工作构判断合理需要说明的是，当岗位存在一岗多人时，能够多项选择择一些人员进行察看统计，这样获得的数据更为客观。
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岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据，它对各单位的人力资源管理工作具有较强的现实意义。
而很多单位在开展这项工作时往往感觉非常棘手，经常因推行困难而不了了之或半途而废。
归纳起来，主要有以下几方面的问题：一是缺乏科学有效的操作方法，导致调查结果形式各异，无法比较；二是缺乏明确的衡量标准，对调查结果不能进行有效判别；三是受制于本单位人员能力素质和管理制度的制约，调查结果没有反映岗位真实情况。
以上问题如果得不到有效解决，岗位工作量调查就难以达到预期的效果，对人力资源管理的指导意义也就大打折扣。
笔者根据以前项目上的经验，总结出一套岗位工作调查的方法，在实际运用中可以较好地应对以上提到的问题，并得到了客户认可，现提出来与大家分享。
这套方法是从工作分析入手，首先明确岗位的具体工作职责，并将职责细化为日常的工作步骤，然后对这些工作步骤的完成时间进行统计，与预先设计好的岗位工作判定标准进行对比，结合岗位任职人员的能力素质，对各岗位的工作量进行评估判断，最后根据本单位实际情况和未来经营目标，对岗位设置合理性进行评判，对相关岗位职责提出调整以及对岗位编制提出建议。
在上述步骤中，明确岗位工作职责是属于工作分析的范畴，在很多文章中均有阐述，因此不作为本文讨论的重点，本文是从
岗位工作职责明晰以后入手，重点讨论如何进行岗位工作量调查。
一、设定岗位工作量化判定标准
岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。
如下表所示：
二、进行岗位工作量调查
一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。
日常性工作指每天重复做的工作，阶段性工
作指每周/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。
根据岗位工作职责，填写工作调查问卷，将岗位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察并统计完成每一步工作所耗费的时间，对照岗位工作量化判定标准，对岗位工作饱满度进行初步判断。
以某公司产品调运计划岗为例，如下表所示：
需要说明的是，当岗位存在一岗多人时，可以多选择一些人员进行观察统计，这样得到的数据更加客观。
此外，通过对该岗位上多个人员工作量统计结果，可以得到每一工作步骤的最快工作时间，将各步骤的最快工作时间累加，即得到该岗位完成所有工作的最快工作时间。
以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐，以提高工作效率。
三、对岗位设置进行判定
有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设置合理性进行判断并提出相应建议。
以下以某公司调运处为例，通过对该部门各岗位在岗人员的工作量调查统计结果，得出岗位调整建议。
如下表所示：
调运处岗位设置判定表
通过以上操作步骤，比较清楚地对岗位的工作量进行了判定，并得出了岗位调整建议。
需要提醒的是，在操作过程中，需要注意以下几点：
1、区别岗位工作性质的不同
根据岗位工作结构特点的不同，岗位可以分为以日常性工作为主的岗位和以非日常性工作为主的岗位。
以上方法更适用于绝大部分以日常性工作为主的岗位。
对于以非日常性工作为主的岗位（如行政事务岗位或技术研发岗位），可以采用一些变通的方法，比如将日常性工作的界定范围从每天扩大到每周，或者只对岗位全年工作量进行判定，而不再对岗位日常工作量进行评估等。
2、内部专家的选定
在岗人员的工作时间测出后，除非对岗位的工作特点非常熟悉，否则第三方是无法对在岗人员所耗费时间的合理性进行准确评判的，而从外部寻找标杆岗位的数据又非常困难。
因此，组建单位内部的专家评审组就非常有必要，内部专家必须由对岗位工作特点非常了解的人员组成，一般是由部门主管领导、公司高层、公司资深员工等共同组成，这些人能够比较好地结合本单位实际情况和人员水平对岗位的工作耗费时间做出合理评价。
3、公司业务发展和员工素质的影响
由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快，在某一时间段上做出的岗位工作量调查只可能在本时间段内有意义。
随着企业内、外部情况和员工能力素质的不断变化，很难有一个“绝对正确、完全适用和一成不变”的统计结果，它主要还是服从于企业总体目标要求，在不断变化中调整，是个动态调整的过程。
我们建议各单位在每年的发展中，注重积累历史数据，进行岗位工作量的动态分析与预测，以满足经营管理的实际需要。
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