《如何提高团队执行力培训教材》(石家庄-西山御园-贾京生)

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5.员工层执行中： 员工层执行中： 员工层执行中
重要的任务作好执行记录，及时向领导汇 报任务的执行情况 。 执行时存在的问题需要领导提供的帮助。 请示领导有没有改进的地方和事项。
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6.员工层执行后： 员工层执行后： 员工层执行后
报请领导或监督验收者及时验收。 根据验收情况，总结经验得失。 向参与工作的同事和提供帮助的领导表示 感谢。
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二、在履行以上事项的同时，要牢记提高执行力的几个关键 在履行以上事项的同时， 词，并认真按关键词去实施。这几个关键词分别是： 并认真按关键词去实施。这几个关键词分别是：
1.强制：当公司确定了执行目标后，各部门在公司 强制： 强制 统一部署下开始行动。明确各部门的分工、责权、 时间与进度、执行纪律和奖惩办法、汇报与反馈 办法。要切实建立“不同意，但也要全力以赴” 的执行纪律。对组织决策，不论理解与否、同意 与否，都要不折不扣地执行，绝不允许当组织决 策与个人意见不一致时就不执行或阳奉阴违。
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《如 Property Management 何 提 高 团 队 执 行 力 》 培
培训师：西山御园驻场经理-贾京生
力 国 际
训
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执行力的概念： 执行力的概念：
执行力→就是管理者为实现战略和阶段
性目标而具有的计划、指挥、跟进、 性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调 能力。 能力。
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一、企业管理者要提高团队的执行力，管 企业管理者要提高团队的执行力， 理层和员工在任务执行前、执行中、 理层和员工在任务执行前、执行中、执行 后的注意事项： 后的注意事项：
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3. 强化员工的责任心，让每一个员工明确个人的责任；让员 强化员工的责任心，让每一个员工明确个人的责任； 工明确放弃自己对社会的责任， 工明确放弃自己对社会的责任，就意味着放弃了自己在社 会中更好的生存机会。工作就意味着责任。 会中更好的生存机会。工作就意味着责任。每一个职位所 规定的工作任务就是一份责任。 规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该担 负起这份责任。当我们对工作充满责任感时， 负起这份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学 到更多的知识，积累更多的经验， 到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作 的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果， 的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果， 但可以肯定的是，当懒散敷衍成为一种习惯时， 但可以肯定的是，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来 往往就会不诚实。这样，人们最终必定轻视你的工作， 往往就会不诚实。这样，人们最终必定轻视你的工作，从 而轻视你的人品。 而轻视你的人品。在工作上投机取巧也许会只给我们的部 门带来一点点的损失，但却可以毁掉一个人的一生。 门带来一点点的损失，但却可以毁掉一个人的一生。
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3.管理层执行后： 管理层执行后： 管理层执行后
总结执行情况，作出评判。 根据执行情况，当奖则奖，当惩则惩。 总结经验，形成共识，重要的经验要普及宣传。
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4.员工层执行前： 员工层执行： 员工层执行前
听清弄懂领导的指令。 向领导反映：你需要的资源（人、财、物）。 需要向领导说明的事项和建议。
1. 管理层执行前： 管理层执行前：
根据目标制定执行计划，谁来执行？何时完成？ 谁来监督验收？ 下达命令并和执行者深度沟通，明确任务的执 行先后顺序，执行的关键点。重要的任务要明 确奖惩条例。 向监督验收者下达命令，明确任务的验收标准 和时间。
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2. 管理层执行中： 管理层执行中： 随时跟踪，询问任务的执行情况 。 和执行者深沟通，看存在哪些问题，需要 领导提供哪些帮助？ 应该注意改进的地方和事项。
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2.沟通： 沟通： 沟通
决策层事先要与执行层深度沟通，包括 参与执行的每一个人，明确执行过程的每 一个环节的关键点，以及会出现的问题， 如何去解决，还需要哪些资源，是否有应 急方案等等。
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3.反馈： 反馈： 反馈
在执行过程中，参与执行的每一个人要 及时把执行的情况反馈给给你发布指令的 人。有问题时解决，下级对上级负责。
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五、物业部门执行力从何处下手呢？ 物业部门执行力从何处下手呢？
打造一个和谐融洽环境 。 领导要以身作则 。 追求完美 。 明确的目标和良好的沟通 。 良好的激励和监督 。
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六、总结： 总结：
提高团队的执行力，要从团队的建设开始， 提高团队的执行力，要从团队的建设开始， 打造一个和谐融洽环境让团队成员有归属感； 打造一个和谐融洽环境让团队成员有归属感；要 从领导做起， 从领导做起，主动的承担和发现执行过程中的偏 要有追求完美的心态，事事做到精益求精； 差；要有追求完美的心态，事事做到精益求精； 要有明确的目标并且通过沟通很好的传递下去， 要有明确的目标并且通过沟通很好的传递下去， 避免做二传手；要建立激励和监督机制，既要激 避免做二传手；要建立激励和监督机制， 励员工的主观能动性， 励员工的主观能动性，也要监督整个过程的有效 当我们做到了以上几点， 性。当我们做到了以上几点，一个团队的执行力 将得到很大的提高。 将得到很大的提高。
1.要注重企业文化的形成，通过建立有执行 要注重企业文化的形成， 要注重企业文化的形成 力的管理团队和严格的管理制度， 力的管理团队和严格的管理制度，重执行 会成为一种优秀文化在企业生根开花结果； 会成为一种优秀文化在企业生根开花结果； 从根本上让全体员工有一个良好的工作氛 大家都有一个积极向上， 围，大家都有一个积极向上，要求进步的 工作态度。 工作态度。
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2. 员工应持什么样的工作态度？如何做到绝不拖延？ 员工应持什么样的工作态度？如何做到绝不拖延？ 如何实现从优秀到卓越？调整心态， 如何实现从优秀到卓越？调整心态，重燃工作激 使人生从平庸走向杰出。 情，使人生从平庸走向杰出。不要总是认为这是 小事，其实工作无小事。 小事，其实工作无小事。能把自己所在岗位上的 每一件小事做成功，做到位就很不简单了。 每一件小事做成功，做到位就很不简单了。不屑 于做小事的人做起事来十分消极， 于做小事的人做起事来十分消极，不过只是在工 作中混时间；而积极的人则会安心工作。 以小 作中混时间；而积极的人则会安心工作。 "以小 见大""见微知著 从做小事中得到认可， 见微知著"， 见大 见微知著 ，从做小事中得到认可，赢得人 们的信任，我们才能得到干大事的机会。 们的信任，我们才能得到干大事的机会。结论就 把每一件简单的事做好就是不简单； 是：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一 件平凡的事做好就是不平凡。 件平凡的事做好就是不平凡。
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4.检查： 检查： 检查
执行过程中要及时检查，发现错误及时 改正，上级对下级负责，并提供必要的资 源帮助。
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5.奖惩： 奖惩： 奖惩
执行结束后，参照执行纪律，当奖则奖， 当惩则惩。
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三、员工执行力的强弱取决于两个要素： 员工执行力的强弱取决于两个要素：
1.个人能力： 个人能力： 个人能力 员工自身必须加强学习，提高自身素质。 员工自身必须加强学习，提高自身素质。 企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、 企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段 帮助员工进行自我提高。 帮助员工进行自我提高。 企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题， 企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题，并在发现问题 之后主动思考问题，解决问题，企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值。 之后主动思考问题，解决问题，企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值。 选拔合适的人，让他在合适的工作岗位上工作， 选拔合适的人，让他在合适的工作岗位上工作，对不称职的岗位人员进行调 整或者解聘，这都有助于员工整体能力的提高。 整或者解聘，这都有助于员工整体能力的提高。
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2.工作态度：
要转变员工的工作态度。态度不够积极， 是造成员工执行力弱的主要原因。态度是 内心的一种潜在意志，是个人能力、意愿、 想法、价值观等在工作中所体现出来的外 在表现。可以说，态度在一定程度上就是 竞争力，积极的工作态度始终是使一名员 工脱颖而出的重要砝码。
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四、如何改变员工工作态度： 如何改变员工工作态度：
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