医院管理年活动情况汇报
医院管理总结(20篇)
医院管理总结(20篇)医院管理总结 1根据国家中医药管理局xx年中医医院管理年活动方案的通知精神,以及省市卫生厅、局的安排部署,医院领导高度重视,列入医院工作重要议事日程,认真按照上级要求,对照八项重点工作,扎实深入开展医院管理年活动,取得了较好地成效,现将我院中医医院管理年活动工作情况总结如下:一、基本情况xx县位于河北省中南部,面积778平方公里,辖5镇4乡,309个行政村,全县人口26.9万。
xx县是华夏医祖扁鹊行医采药的地方,中医药文化底蕴深厚。
中医院始建于1984年2月,1994年被评为二级甲等中医医院。
在县委、县政府的关心支持下,医院先后经历2次迁建,3次易址,规模逐渐扩大,功能趋于合理。
目前,医院新院址占地面积达50亩,建筑面积近xx0平方米。
共有干部、职工149人,卫技人员占职工总数的90%。
全院具有中级以上职称人员50名(其中副主任医师职称人员13人)。
业务技术骨干均省级以上医院专科进修。
医院编制床位150张,设有内、外、妇、儿、急诊、皮肤、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、针灸理疗康复、骨伤、肛肠等12个临床科室。
中风专科、皮肤专科、疼痛专科、肛肠专科被邢台市卫生局确定为市级中医重点专科。
设有高血压糖尿病、睡眠障碍、脾胃病、哮喘病、不孕症等专病门诊。
设有心病、脑病、外科、创伤、妇产、儿科等6个病区。
以及化验、病理、超声、心、脑电图、胃肠镜、高压氧舱、放疗、ct、放射、中西药房、消毒供应等20多个医疗、医技科室。
医院拥有全身螺旋ct机、钴60放疗机、彩色b超诊断仪、肺功能测试仪、彩色经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子结肠镜、500毫安高频遥控胃肠x光机、c型臂x光机、体外冲击波碎石机、高压氧舱、全自动5分类血液分析仪、全自动生化分析仪、血凝仪、血流变仪、血液灌流机、过敏反应测试仪,化学发光仪、骨质疏松测试仪、特定蛋白分析仪、24小时动态心电血压监测仪等大中型现代化医疗仪器设备。
xx年门诊工作量8900人次,收治住院病人7900人次,业务流水收入2140万元。
公立医疗机构经济管理年活动自评报告3篇
公立医疗机构经济管理年活动自评报告3篇公立医疗机构经济管理年活动自评报告1按照国家卫生健康委员会办公厅、国家中医药管理局办公室《关于印发“公立医疗机构经济管理年”活动评价的通知》(国卫办财务函〔2023〕1004号)、《**省“公立医疗机构经济管理年”活动实施》(*卫财审函〔2023〕135号)的通知要求,结合我区实际精心组织、严格落实,督查各公立医疗机构认真梳理分析问题,及时整改堵塞漏洞;强化价格管理,规范业务和价格行为;加强财务管理,夯实经济管理基础;推进业务财务融合,促进经济管理提质增效;改革创新强化监管,健全长效机制。
现将“公立医疗机构经济管理年”工作自评报告如下:一、组织落实情况(一)高度重视,明确责任分工。
我局高度重视“公立医疗机构经济管理年活动”,将“公立医疗机构经济管理年活动”作为全局中心工作和医院管理工作的头等大事,列入重要议事日程,局班子会、局长办公会多次进行专题研究;成立了主要领导为组长的**区“公立医疗机构经济管理年活动”领导小组,明确责任分工及管理要求,制定了“公立医疗机构经济管理年活动”方案,确定了活动的重点内容、工作步骤及工作要求,并将“公立医疗机构经济管理年活动”纳入目标管理、年度评优,实现了“全局有人管,大事有人抓,工作有人做”。
(二)周密部署,多种形式广泛深入宣传。
我局通过召开动员会,下发文件等形式对“公立医疗机构经济管理年活动”进行了周密部署和安排。
为便于各医疗机构掌握“公立医疗机构经济管理年活动”的主要内容和要求,我局在2023年9月,将“公立医疗机构经济管理年活动”涉及的六个方面20项指标,要求各医疗机构将“公立医疗机构经济管理年活动”的主要内容通过微信平台、宣传条幅、电子大屏以及制作成宣传单下发给每个职工等多种形式开展广泛、深入的宣传。
(三)强化经济管理措施、健全长效机制。
我局通过举办医院经济管理年培训会,努力提高人员素质,提高经济管理知晓率。
培训会要求在2023年内,针对医院当前存在的问题,各科室要进行全面整改,强化财务、价格、成本、内控等经济管理措施,夯实我院经济管理基础,规范经济行为,保障经济安全,推进提升经济管理质量和医院运行效益。
魏县中医院2010年中医医院管理年活动工作汇报
魏县中医院20XX年中医医院管理年活动工作汇报各位领导、各位专家评委:大家好!首先我代表医院全体干部职工,对“中医医院管理年”活动检查评估团莅临我院指导工作表示由衷的感谢和热烈的欢迎。
其次我们将通过这次检查评估查找不足,从而缩短差距,促进我院各项工作再上新台阶。
20XX年我院根据省中医药管理局、市卫生局关于《20XX年中医医院管理年活动检查评估细则通知》的精神和要求,按照《细则》逐条整改落实,通过医院管理年标准运行,使我院的中医特色更加鲜明,人员配备更加合理,中医诊疗范围逐步扩大,重点专科效益更加提高,中药管理更加规范,中医护理技术更加娴熟,中医药文化建设逐步提高。
现将有关情况汇报如下:一、医院基本情况魏县中医院,始建于1990年4月,床位编制85张,占地3900平方米不足5亩,固定资产6.7万元,20间破旧瓦房;一台50HAX光机、一台心电图、一个血压计就是当时医院的“三大件”;1993年落成3层病房楼,1995年落成四层门诊楼共计4200平方米,当时业务收入不足300余万元。
20XX年4月1日举行新址开工奠基仪式。
20XX年11月3日我院举行隆重的竣工剪彩。
11月16日举行综合楼启动仪式。
20XX年12月21日举行了正式开业仪式。
搬迁后我院医院拥有一座2万平方米的现代化综合病房楼,编制230张,实际开放床位420张,业务科室30个,其中临床科室12个,医技科室18个;年门诊量108739余人次。
年收治住院病人7334余人。
争取到奥地利贷款180万欧元(合计人民币1800万元)项目,新进了美国GE16排螺旋CT 机、美国GE四维彩超、GE650放射系统DR、史道斯腹腔镜、宫腔镜、电切镜、深圳迈瑞全自动生化分析仪、德国全自动多功能麻醉机、呼吸机等。
还装备了四个层流净化百级、千级、万级手术间等总价值2000多万元设备仪器;总投资1.2亿元。
现已成为一所集医疗、教学、科研、急救、康复为一体的现代化综合性中医院,邯郸市首批“二甲”中医院,河北省示范中医院,河北省先进中医院。
医院管理工作情况汇报
医院管理工作情况汇报一、引言今年以来,我院在全面提升医疗服务水平,改善医疗环境,加强管理工作等方面取得了一定的成绩。
下面我将就我院的管理工作情况进行详细的汇报。
二、医院内部管理首先,我院加大医院内部管理力度,制定了一系列管理制度和规范,包括病房管理规定、医疗卫生管理办法等,为医院管理工作提供了有力的保障。
三、医疗设备更新我院今年对医疗设备进行了全面更新和升级,引进了一批先进设备,确保了医疗服务质量的提高和医疗技术水平的提升。
四、人员培训为提高医务人员的专业水平,我院积极组织各种培训活动,邀请专家进行讲座,定期进行技能培训,确保医务人员的综合素质不断提升。
五、医疗服务质量评估我院建立了健全的医疗服务质量评估机制,对医疗服务进行定期评估,及时发现问题并进行整改,确保患者获得高质量的医疗服务。
六、医患沟通医患之间的沟通是医院管理工作中非常重要的一环。
我院积极推动医患沟通,建立医患互信机制,解决患者的诉求和问题。
七、医院卫生环境为提升医院的整体形象,我院加大对医院卫生环境的管理力度,定期进行清洁消毒,保持医院的整洁和卫生。
八、医院安全管理为确保医院的安全稳定,我院强化了安全管理工作,制定了应急预案和安全演练计划,有效防范各类安全事故的发生。
九、医务人员队伍建设医务人员是医院管理工作的重要组成部分。
我院注重医务人员的队伍建设,加强人才引进和培养,确保医院人员素质和数量的稳定。
十、医院财务管理医院的财务管理是医院管理工作中的关键环节。
我院建立了健全的财务管理制度,加强对医院资金的监管和使用,确保医院的财务安全和稳定。
十一、医院信息化建设为提高医院的管理效率和服务质量,我院加快推进了医院信息化建设,建立了电子病历和医院信息管理系统,实现了医疗服务的信息化管理。
十二、总结综上所述,我院在管理工作方面取得了一系列成果,但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续努力,进一步完善管理工作,提升医疗服务水平,为患者提供更优质的医疗服务。
医院经营管理工作总结报告范文3篇
医院经营管理工作总结报告范文3篇医院经营管理工作总结报告范文3篇医院经营管理工作总结报告范文120____年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长,医院科室年终工作总结。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2.树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。
落实医疗服务规范,落实医生查房制度。
一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3.____年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。
____年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
3.强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
定期对病历进行检查和评估。
定期对安全隐患进行检查和评估。
2023经济管理年活动总结
“公立医疗机构经济管理年”活动总结根据《卫健委关于印发<“公立医疗机构经济管理年”活动实施方案>的通知》要求,我院于 ****年7月至****年6月在全院开展“公立医疗机构经济管理年”活动。
围绕“规范管理、提质增效、强化监管”的活动主题,通过组织开展“公立医疗机构经济管理年”活动,进一步推动了医院高质量发展。
现将活动情况汇报如下:一、严格预算管理,规范财务管理,夯实经济管理基础1、强化预算编制执行。
牢固树立“过紧日子”理念,严控一般性支出、节约资源成本确保全流程管控与单位正常运转。
2、规范财务管理制度。
建立健全单位内部有关预算、成本、采购、资产、内控、运营、绩效等制度体系,近年来先后制定及完善了《医院财务管理制度》、《医院固定资产管理制度》、《医院内部牵制和内部稽核制度》、《医院重大经济决策机制和程序》、《医院重大经济事项领导责任制和责任追究制度》等。
严格执行规章制度,提高经济管理水平,发挥经济管理工作的服务、保障和管控作用。
提高了业务活动和经济活动的质量效益。
二、加强医院运营管理、促进业财融合走深走实1、牢固树立业财融合的财务管理观念和意识今年以来不断组织财务部门的工作人员学习先进的财务管理方法和理念,掌握医院开展的业务内容。
为医院经营活动的有序开展贡献专业的力量。
在财务管理工作中,及时发现管理工作、业务流程、信息系统等方面存在的问题,保证财务与业务的融合工作可以顺利推进,管理人员和部门领导也树立了业财融合的意识和理念。
2 、加强业财融合标准化流程的建立和完善在业财融合的财务管理观念和意识的指导下,依次解决公立医院管理中存在的问题。
首先,针对当前公立医院的组织架构和管理制度重新进行梳理,结合新医改政策的要求对其进行调整和优化。
抽调财务部门和业务部门的骨干人才,完成业财融合机构组织建设,建立业财融合的沟通渠道。
为业务和财务的融合提供更全面的支持。
最后,将业务与财务的具体情况进行有效结合,完成具有适用性的HIS系统的构建,在其中完善多个部门与财务部门之间的联系,为业财融合奠定完善的信息基础。
卫生院卫生监督协管年工作总结8篇
卫生院卫生监督协管年工作总结8篇第1篇示例:卫生院卫生监督协管年工作总结一、工作回顾过去一年,卫生院卫生监督协管团队在医疗卫生监督工作中,与医院管理部门密切合作,积极履行监督职责,推动医疗卫生质量和服务水平的提升。
我们检查了医院的卫生设施和医疗器械,督促医护人员遵守操作规范,确保患者安全就医。
我们也开展了对医院洗消、消毒、医废处理等方面的督导工作,保障医院环境卫生和垃圾处理达标。
二、工作亮点1. 加强现场检查:我们班子坚持不懈地加强现场检查工作,定期对医院各科室进行巡查,发现问题及时整改,确保医疗质量安全。
2. 定期培训医护人员:我们组织医疗卫生知识培训和技能培训,提高医护人员的专业水平和服务意识,推动全院卫生质量提升。
3. 及时处理医患纠纷:面对医患纠纷,我们坚持公正处理,维护医护人员的合法权益,提高医院形象和服务满意度。
三、工作不足1. 对医院环境卫生检查不够严格,存在盲区和漏洞。
2. 监督力度不够,个别医护人员操作失范,需要进一步加强监督管理。
3. 沟通协调能力有待提升,与医院管理部门的协作合作还需加强。
四、下一步工作计划1. 加强卫生监督力度,提高医院卫生设施和医疗器械的管理水平。
2. 深入推进医院环境卫生工作,确保医院环境清洁卫生。
3. 继续开展医护人员培训,提高专业水平和服务质量。
4. 完善监督机制,健全医院内部管理制度,规范医疗服务流程。
5. 积极配合医院开展疫情防控工作,保障医院员工和患者的健康安全。
在新的一年里,卫生院卫生监督协管团队将继续以饱满的工作热情和责任心,全力推动医疗卫生监督工作的深入发展,为医患双方提供更优质、更安全、更便捷的医疗服务,让更多患者获得满意的就医体验。
感谢医院管理部门的支持和配合,也感谢全体同事的辛勤付出和团队合作,期待在新的工作中取得更大的成绩和进步!【文章字数:419】第2篇示例:2019年即将过去,回首这一年,卫生院卫生监督协管年工作总结正是时候。
公立医疗机构经济管理年(精选18篇)
公立医疗机构经济管理年(精选18篇)【篇一】公立医疗机构经济管理年一、组织实行情况。
(一)高度重视,明确责任分工。
我局高度重视公立医疗机构经济管理年度活动,将公立医疗机构经济管理年度活动作为全局中心工作和医院管理工作的最优先事项,列入重要议事日程,局班子会、局长事务会多次进行专题研究的主要领导人为领导人设立了某某区公立医疗机构经济管理年度活动领导小组,明确责任分工和管理要求,制定了公立医疗机构经济管理年度活动方案,确定了活动的重点内容、工作步骤和工作要求,并将公立医疗机构经济管理年度活动纳入目标管理、年度评价、年度优秀的人员。
(二)周密配置,多种形式广泛深入宣传。
(三)加强经济管理措施,健全长期机制。
我局通过召开医院经济管理年研修会,努力提高人员素质,提高经济管理知识率。
研修会要求2022年以内,对医院目前存在的问题,各科全面整顿,加强财务、价格、成本、内部控制等经济管理措施,巩固我院经济管理基础,规范经济行为,保障经济安全,提高经济管理质量和医院运营效益。
通过培训学习,进一步提高了全区各级医疗机构及其医务人员对医院经济管理制度、健全经济管理的长期机制,减少了问题再次发生等经济管理内容的知识率,为全区医院经济管理年度活动奠定了基础。
(四)加强监督,推进执行。
(五)统一经济政策和资金保障,实行医疗物资储备常态化疫情对策。
充分发挥物资保障在疫情对策中的作用,顺应疫情对策的物资保障机制,确保疫情对策顺利进行。
在新冠肺炎疫情对策中,我局是疫情对策指挥部办公室,实行政策资金,明确保障医疗物资储备全区疫情对策的要求。
以多种形式保障政策资金,明确执行医疗物资储备等相关工作。
二、工作开展情况。
(1)认真整理,及时堵塞漏洞。
我局认真整理监察工作中发现的经济管理问题:一是2022年以来医疗保险方面的检查指出的问题逐一执行、整改,现在全部及时改正,检查中没有发现任何科室和个人擅自收费行为,没有小金库。
二是通过整改问题制定一些制度,按各制度定期检查,制定处罚制度,规范价格管理等行为。
医院经营管理工作总结范文(5篇)
医院经营管理工作总结范文____年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。
加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,终末病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。
今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,外科病历书写较内科病历差,甚至有乙级病历出现。
3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的'用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。
使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。
二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。
医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。
关于医院经济管理年活动自评报告【六篇】
关于医院经济管理年活动自评报告【六篇】为全面了解全县医院管理年活动第一阶段工作情况,督促、指导和帮助各单位医院管理年活动扎实有效开展,发现、树立和推介好的做法、先进典型和成功经验,根据自治区卫生厅文件精神和《XX县卫生局关于开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动实施方案》的要求,县卫生局要求各医疗单位于X年XX月下旬,采取自查的方式,对医院管理年活动第一阶段工作情况进行了自查。
全县X家医疗机构均进行自查、总结汇报,现将自查情况通报如下:一、主要成绩总体上来看,各医院结合自身实际,在开展医院管理年活动中,创造性地开展了工作,各有特色,成效显著。
(一)领导重视,机构健全。
各医院、卫生院均成立了医院管理年活动领导小组,一把手为第一责任人。
县人民医院班子成员在医院管理年活动中起到了表率作用,将医院管理年活动作为医院工作的重中之重,以开展医院管理年活动为契机和切入点,全面加强医院内涵建设;县人民医院、县第二人民医院、县中医院、县妇幼保健院都专门抽调了一名办公室主任负责医院管理年工作,为医院管理年活动的有效开展提供了充分的组织保障。
(二)全员动员,精心部署。
多数医院对医院管理年活动高度重视,按照卫生部和卫生厅、市、县卫生局的要求,进行了层层动员和部署,结合实际制定医院和科室管理年活动实施方案,目标明确,任务具体。
(三)大力宣传,强化教育。
各医院均不同程度地开展了院内和社会宣传,都利用固定式横幅、标语、宣传橱窗等进行院内宣传,大部分医院创办了医院管理年活动简报,及时传达上级卫生行政部门有关精神和报道本单位管理年活动开展情况。
部分医院还利用身边的先进人物和典型事迹,加强了对医务人员的职业道德教育,开展了假如我是病人等主题讨论。
通过这些活动,促使医务人员换位思考,改变服务观念,增强以病人为中心的主动性和自觉性。
(四)改善服务,降低费用。
部分医院把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到了医院管理年活动第一阶段的工作中,起步早、行动快,并初见成效,赢得了社会的好评。
医疗管理工作总结
医疗管理工作总结•相关推荐医疗管理工作总结(通用14篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,为此要做好工作总结。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的医疗管理工作总结(通用14篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医疗管理工作总结篇120xx年我院在市卫生局的正确领导下,在医院全体职工共同努力下,按照市卫生局年初卫生工作会议精神和医院年度规划,扎实地开展工作,一年来,医院在医疗安全、医疗质量管理、护理工作、药事管理等方面取得一定进步,现总结汇报如下:一、综合管理1、严格依法、规范执业,建立健全医院各项规章管理制度;各级各类人员岗位职责和诊疗护理常规、规范及技术操作规程并组织实施;各科建立门诊日志,发现传染病患者或疑似患者按规定上报。
2、明确全院年度工作目标,分解任务,落实责任,落实考核体系。
院领导班子结构与分工明确,职责清楚。
3、医护人员执业注册率达100%,无非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
4、加强继续医学教育,医院制定了人才培训计划、措施。
卫技人员继续医学教育IC卡管理覆盖率达100%。
建立健全了医技人员技术档案。
目前已有xx人(xx、xx)取得全科医师规范化培训合格证,还有xx人(xx)在培训中。
今年xx人xx)已完成在市人民医院务实进修中医。
5、对医疗设备实行科学管理。
建立了医疗设备采购、登记、保养、维修与更新制度,医疗设备运行性能良好。
6、建立健全了医疗废物管理制度及应急预案,工作人员职责明确。
医疗废物分类、收集、运送、暂存、处理及工作人员的防护符合规定。
7、严格执行医疗服务收费标准,实行医疗服务价格公示制度,及时解答患者的费用查询,实行住院病人费用一日清单制。
8、制定了突发重大医疗救护、突发公共卫生事件防护、自然灾害救治等重大突发事件应急预案,认真完成卫生行政部门指令性任务。
二、医疗管理(一)医疗质量1、建立健全了医疗质量管理组织,制定了日常医疗质量监管制度,完善医疗质量管理方案,落实质量持续改进措施。
公立医院管理情况汇报
公立医院管理情况汇报
近年来,公立医院管理工作取得了一定成绩,但也面临着一些困难和挑战。
为
了更好地了解和掌握公立医院的管理情况,特进行汇报如下:
首先,公立医院的医疗服务质量得到了一定提升。
医院加强了对医疗技术人员
的培训和考核,提高了医护人员的专业水平和服务态度,增强了患者的就诊体验。
同时,医院加强了对医疗设备的更新和维护,确保了医疗设备的正常运转,提高了医疗服务的质量和效率。
其次,医院管理的信息化水平不断提高。
医院建立了完善的信息系统,实现了
医疗信息、患者信息、医院管理信息的互联互通,提高了医院管理的效率和透明度。
同时,医院加强了对医疗质量和安全的监测和评估,建立了医疗质量和安全管理体系,提高了医院管理的科学性和规范性。
再次,医院管理的人性化服务得到了加强。
医院注重患者的需求和感受,加强
了患者满意度的调查和评估,不断改进和优化医疗服务流程,提高了医疗服务的人性化和便捷性。
同时,医院加强了对医务人员的关怀和培训,建立了激励机制,提高了医务人员的工作积极性和服务意识。
最后,公立医院管理面临着一些挑战。
一是医疗资源不均衡的问题,一些医院
设备和医疗技术水平相对较低,导致了医疗服务的不平衡。
二是医疗成本不断上升,医院面临着财务压力。
三是医患关系紧张,医院管理面临较大的挑战。
综上所述,公立医院管理取得了一定成绩,但也面临着一些困难和挑战。
希望
相关部门能够加大对公立医院管理的支持和投入,进一步完善医院管理体系,提高医院管理的科学性和规范性,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
医院综合管理情况汇报
医院综合管理情况汇报
近年来,我院在医院综合管理方面取得了一系列积极成果,各项管理工作稳步
推进,管理水平不断提升。
下面我将就医院综合管理情况进行汇报。
首先,医院在人员管理方面取得了显著成效。
我们注重人才培养和队伍建设,
加强对医务人员的培训和考核,不断提高医务人员的专业水平和服务意识。
同时,我们还建立了完善的绩效考核制度,激励医务人员积极工作,提高工作效率,确保医疗质量和医疗安全。
其次,医院在设备管理方面取得了显著进展。
我们不断加大对医疗设备的更新
和维护力度,确保医疗设备的正常运转和安全使用。
同时,我们还加强了对医疗设备的监管和维修,提高了医疗设备的利用率和效益,为患者提供了更好的诊疗服务。
再次,医院在质量管理方面取得了显著成绩。
我们建立了严格的医疗质量管理
体系,加强对医疗过程和医疗结果的监控和评估,及时发现和解决医疗质量问题。
同时,我们还加强了对医疗事故和医疗纠纷的处理,提高了医疗服务的安全性和可靠性,增强了患者的信任感和满意度。
最后,医院在信息管理方面取得了显著进展。
我们建立了完善的医疗信息化系统,加强了对医疗信息的采集、存储和管理,提高了医疗信息的准确性和完整性。
同时,我们还加强了对医疗信息的共享和交流,提高了医疗服务的效率和便捷性,为患者提供了更加便利的就诊体验。
总之,医院在综合管理方面取得了显著成绩,各项管理工作稳步推进,管理水
平不断提升。
我们将继续加大对医院综合管理工作的投入和支持,进一步完善管理制度和机制,提高管理水平和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
感谢各位领导和同事的支持和配合!。
医院安全管理工作情况汇报
医院安全管理工作情况汇报一、背景和目标随着医疗事故频发和安全事件的不断爆发,医院安全管理工作显得尤为重要。
本文档旨在向相关部门和管理层汇报本医院的安全管理工作情况,并提供改进建议,确保医院内部安全。
二、工作进展1.建立了完善的安全管理体系:对医院各个环节进行全面梳理和分析,并主动发现问题,及时进行整改,确保医院达到规范化和标准化的安全管理要求。
2.加强人员培训和意识教育:通过定期举办安全培训和演练活动,提高医院员工的安全意识和应急能力,从而减少事故发生的概率。
3.完善安全设施和装备:对医院的安全设施进行了全面检修和更新,购置了先进的安全装备,保障医院在紧急情况下的应急处理能力。
4.加强与外部力量的合作:与相关政府部门、警方、消防部门等建立了紧密的合作关系,共同参与医院安全管理工作,并定期开展联合演练,提高应对突发事件的能力。
5.加大安全隐患排查和整改力度:设置专门的安全隐患排查组,定期进行内部和外部安全隐患排查,对发现的问题及时整改,并建立隐患台账,确保问题消除不留后患。
三、工作成果1.医院安全事故发生率显著下降:通过持续努力,医院发生的安全事故数量有了明显的下降趋势。
从去年的30起减至今年的10起,降幅达到66.7%。
2.员工安全意识提升:通过安全培训和意识教育,医院员工的安全意识和应急能力得到有效提升。
员工在处理突发情况时的协调性和应变能力明显改善。
3.建立了安全管理信息化系统:通过引进安全管理信息化系统,实现了对医院各项安全管理工作的数据化记录和监测,提高了工作效率和全面性。
四、存在的问题和改进建议1.安全培训的持续性不够:需要加强内外部安全培训,定期组织演练活动,确保员工安全意识的持续强化。
2.安全设施更新不及时:应加强对安全设施的定期检测和维护,并根据需要及时更新,以保证其可靠性和稳定性。
3.应急演练的多样化:除常规的火灾和突发事件演练外,逐步引入其他类型的演练,提高危机应对能力。
4.加强与外部力量的合作:与相关政府部门等进一步加强合作,更好地利用外部资源,共同提高医院安全管理水平。
医院主要工作情况汇报
医院主要工作情况汇报一、医院整体工作情况截至目前,我院各科室开展的工作积极性高,医疗水平稳步提升。
全院各项工作有序开展,医疗服务质量不断提高。
2019年上半年门急诊量同比增长10%,住院病人平均住院天数同比减少5%。
二、医疗技术水平1. 医疗设备更新我院积极引进国内外先进医疗设备,2019年上半年新增CT、核磁等高端医疗设备3台,以及一批先进的手术器械和医疗耗材。
2. 医疗技术培训为提高医务人员的医疗技术水平,我院每月定期组织各临床科室医师进行技术培训,加强医生间的学术交流,增进临床经验,提高诊疗水平。
三、医院安全管理1. 医院安全管理制度完善为确保医院内部工作秩序,我院健全安全管理体系,建立了完善的医疗安全风险防范机制,不断提高医护人员的安全意识和责任感。
2. 医院应急演练为增强医护人员的应急处置能力,我院每季度开展一次医疗应急演练,全院医护人员参与度高,演练效果显著。
四、医院管理工作1. 院内管理规范我院积极推行院内管理规范,设立专人负责各项管理工作,加强对工作人员的培训,规范各科室的工作流程,提高医护人员的工作效率。
2. 医院信息化建设我院不断推进信息化建设,优化医院管理流程,提高医疗服务质量。
目前,医院信息化建设已经初见成效。
五、服务质量与病人满意度1. 服务质量持续提升我院不断改善医院服务环境,提高医疗服务水平,不断改进医院服务制度,提高服务效率。
2019年上半年,医院满意度同比提高5%。
2. 病人投诉处理针对病人投诉,我院建立了有效的投诉处理机制,及时解决病人的问题,提高病人的满意度。
六、医院文化建设1. 医院文化宣传我院积极推行人文关怀理念,举办医院文化活动,营造和谐的医患关系,增进医护人员之间的情感交流。
2. 医务人员精神抚慰为缓解医务人员的工作压力,我院建立了心理咨询服务机制,组织医务人员进行团队建设活动,提高医务人员的工作热情和幸福感。
七、医院经济情况1. 财务收支稳定经过医院领导班子的努力,医院财务收支平稳,经济状况良好。
2024年医疗质量管理委员会工作总结范文
2024年医疗质量管理委员会工作总结范文尊敬的领导、各位同事:大家好!在2024年医疗质量管理委员会工作即将结束之际,我作为委员会的负责人,向大家汇报过去一年我们的工作情况,并总结经验,展望未来。
一、工作情况回顾2024年,医疗质量管理委员会在各位成员的共同努力下,取得了一系列的成绩。
我们重点开展了以下几项工作:1. 制定质量管理制度:为了规范医疗机构的质量管理工作,我们牵头制定了质量管理制度,明确了各项工作的责任分工和流程,有效提高了质量管理工作的效率。
2. 开展医疗质量评估:我们组织了多次医疗质量评估活动,对各个科室的医疗质量进行全面评估。
评估结果作为科室绩效考核的重要依据,促使各个科室进一步提升医疗质量。
3. 安全风险管理:我们注重安全风险管理工作,建立了安全事件报告制度和安全风险评估制度,及时发现和解决潜在的安全风险,有效保障了患者的安全。
4. 组织培训和宣传:我们定期组织质量管理培训,提高全体医务人员的质量管理意识和能力。
同时,通过组织各种形式的宣传活动,提高了患者对医院质量管理工作的认可度和满意度。
5. 建设信息化平台:我们积极借助信息化技术,建设了医疗质量管理的信息化平台,实现了质量数据的集中管理和分析,提高了信息的时效性和准确性。
二、经验总结在工作中,我们遇到了一些困难和挑战,但也积累了一些宝贵的经验:1. 领导重视与支持:医疗质量管理工作是一项系统性、复杂性的工作,需要得到上级领导的重视与支持。
我们深感庆幸,得到了领导的高度关注和大力支持,为我们的工作提供了坚实的后盾。
2. 团队建设:一个团队的凝聚力和战斗力是影响工作效果的重要因素。
我们注重培养每个成员的责任意识和团队精神,大家紧密合作,共同奋斗,为医院的质量管理工作做出了积极的贡献。
3. 创新求变:随着医疗环境和要求的变化,我们要有创新精神,积极主动变革,为医疗质量管理工作注入新的活力和动力。
我们不断探索,引进新技术,推进信息化建设,使得质量管理工作更加高效、便捷。
医院分管工作情况汇报
医院分管工作情况汇报尊敬的各位领导、各位同事:我代表医院管理团队向大家汇报我院2019年上半年分管工作情况。
在过去的半年里,我院始终坚持“以患者为中心,不断提高医疗质量,不断提升医院服务水平”的工作方针,严格按照“规范、精细、高效、亲和”的管理要求,积极开展医院各项工作,取得了一定的成绩。
以下是我的2019年上半年分管工作的主要情况汇报。
一、医疗质量管理上半年,我院高度重视医疗质量管理工作,每月组织医疗质量教育和培训,加强医疗质量管理制度建设,不断加强医疗质量的控制和提高,提高了医疗质量监管和事故应对能力,全院医疗质量持续稳定。
同时,我们对医院每个科室的医疗质量进行了全面排查和分析,发现并解决了一些医疗过程中的不规范操作和漏洞,促进了医疗过程的科学、规范和完善,确保了患者的用药安全和手术安全。
二、医疗卫生管理上半年,我们不断加强医疗卫生管理工作,坚持对各科室进行定期的检查和督导,及时发现并纠正违规行为,进一步完善了医疗卫生管理制度和流程。
同时,我们还不断完善医疗器械设备管理制度,及时对设备进行维护和保养,并进行定期的设备检查和报废处理,确保医疗设备的安全可靠。
此外,我们还加强了医院环境卫生管理,每天进行卫生巡查,并定期进行医院环境卫生评估,形成了科学、规范、透明的医疗卫生管理体系,保障了患者的安全和健康。
三、医疗服务质量管理上半年,我们不断加强医疗服务质量管理工作,加强了医疗服务规范化和人性化服务,引进了一些现代化的医疗服务理念和方法,如多学科诊疗模式、互联网+医疗等,大大提高了医疗服务的质量和效率。
我们还深入开展了患者满意度测评,及时发现和解决患者反映的问题和困扰,不断提高了患者对医院的满意度,加强了医院的社会影响力。
四、医院安全管理上半年,我们坚持以“安全第一”的原则,不断加强医院安全管理,加强了医院安全隐患排查和整改工作,并严格落实各项安全措施,确保医院的安全稳定。
同时,我们还加强了火灾防控和应急预案制定,并进行了定期的火灾演练和其他应急演练,提高了医院的突发事件应对能力和抗压能力,保障了医院的安全稳定和正常运转。
医院经营管理工作总结报告
医院经营管理工作总结报告到了年末,每个企业都会动员全体员工举行一次隆重的年会。
年会进行的如何,在结束时组织策划人一定有很多的感慨需要做个人工作总结报告。
下面就让小编带你去看看医院经营管理工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!医院经营管理总结报告1为落实贯彻卫生部“医院管理年活动方案”,执行院部统一布置,医技科通过学习,结合本科室基体情况,遵照开展“医院管理年活动方案”活动要求,明确强化医疗机构内涵建设和内部管理,提高医疗服务质量的重要性,保证人民群众身体健康和生命安全,促进医疗卫生事业健康发展,通过学习对照,实行自查自纠,解决存在问题。
医院发展中确实存在着医疗安全隐患的问题。
这些问题背后的主要原因是科室各项制度没有完全得到落实,安全意识薄弱,管理监督工作松懈,忽视内涵建设,在当前医药卫生体制改革的背景下,切实加强行业管理、稳定医疗秩序、保证医疗安全尤其重要。
“以病人为中心,提高医疗质量”为主题,开展对医疗诊断技术方面进行查找整理、采取有针对性的措施消除不利病人各种隐患。
建立长效管理机制。
彻底落实核心制度,规范各种检查操作程序。
认真仔细完成检查书写报告,为临床提供病人检查有效诊断意见。
建立有秩序工作流程,b超,彩超在病人多的情况下,检查流程纷乱,有的病人等候时间过久,家属有意见,发生争吵,在这方面必须设立检查登记窗口,按排号顺序进行检查,急诊除外。
以防止争先恐后诱发矛盾。
b超检查病人数明显增加,目前两台不适应形势发展的需要,必须增加台数,配套电脑打印报告,规范检查单的报告形式,检查报告结果要检查医师签名审查后发出。
b超医技工作人员欠缺,应该抓紧解决。
解决值班规定,岗位落实到人,实行24小时在岗值班制。
内窥镜室,上班时间多数人迟到,麻醉医师没有按时到位,病人常常在等候时间过长。
检查按先来先查的原则进行,胃镜室护士对胃镜检查的设备要进行严格消毒,对配制消毒液注意浓度,有效时间,防止院内感染发生,医疗诊断质量方面,做到检查要细心,工作要认认,态度要合心,一切按操作规范进行,防止出现差错。
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太浮卫生院医院管理年工作情况汇报为进一步推进卫生院管理的科学化、规范化和标准化建设,提高卫生院管理水平,促进卫生院更好地为人民群众提供优质服务,构建和谐医院,根据临澧县卫生局关于开展“乡镇卫生院管理年”活动的决定和各项工作要求,从2009年3月份开始,我院“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的乡镇卫生院管理年活动全面启动,现就主要工作情况汇报如下:一、统一思想,提高认识院领导班子高度重视“乡镇卫生院管理年”活动,深刻理解“管理年”活动的主题内涵,多次在院办公会、院务会、院周会上明确指出,开展“乡镇卫生院管理年”活动必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强卫生院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,以“管理年”活动为契机,全面推动卫生院各项工作的进步。
二、健全机构,明确职责为加强领导,保证“管理年”活动各项要求和任务的实现,我院成立了“管理年”活动领导小组和工作小组。
领导小组组长由院长担任,副组长由业务院长担任,科主任任领导小组成员。
领导小组下设办公室和二个工作小组(医德医风组,医疗质量管理组,),分管院长兼任办公室主任,各职能科室负责人任工作小组成员。
三、明确要求,重点突出根据湖南省乡镇卫生院管理年活动考评细则,结合卫生院实际情况,我院提出了“乡镇卫生院管理年”活动的工作目标:1、通过采取科学、严谨、务实的管理措施,进一步健全卫生院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度,不断提高卫生院的医疗服务水平;2、通过增强服务意识,更新服务理念,优化服务流程,树立良好的医德医风,构建和谐医患关系;3、积极探索建立卫生院科学管理的长效机制,推进卫生院管理的科学化、规范化、标准化建设,不断提高卫生院的管理水平;同时围绕“管理年”各项要求,结合卫生院实际情况和医院发展目标,提出了“卫生院管理年”活动的“三个一”重点要求:提出一个活动理念:患者至上,文明行医,质量第一,服务第一;贯彻一个管理主题:加强基础质量管理,提高医院财务质量,构建和谐医患关系;推行一种服务模式:在全院推行“以病人为中心”的“无障碍、一站式”服务,切实增强“医护人员围着病人转,医技围着临床转,行政后勤围着一线转”的服务意识。
四、建立规范,分步实施为切实落实省卫生厅、临澧县卫生局关于“乡镇卫生院管理年”活动的各项要求,真正做到加强管理,改善服务,规范行为,提高质量,确保安全,进一步探索卫生院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,不断满足患者日益增长的医疗服务需求,同时进一步推进医院各项工作的持续改进,圆满完成“乡镇卫生院管理年”活动的各顶工作任务,逐步实现卫生院发展目标,我院根据省、市、县的要求,制订了《太浮镇卫生院管理年活动方案》,制定了详细、具体的措施,确定了实施的方法和步骤,使“管理年”活动有章可循。
同时依据活动方案和考核细则把各项工作任务分解到个人,并定期对活动中的各项工作进行考核,把全院性的工作与个人利益紧密结合,推进“乡镇卫生院管理年”工作的全面达标。
(一)全面动员,强化意识。
2009年3月9日医院召开动员大会,传达了县卫生局《关于在乡镇卫生院开展乡镇卫生院管理年活动》的会议精神,全院职工了解了乡镇卫生院管理年活动的必要性及其意义,大家一致认为开展卫生院管理年活动是卫生院工作的头等大事,是卫生院提高服务水平、夯实医疗基础、增强医疗技能的重大契机。
为进一步大力宣传卫生院管理年活动的重要意义,使医院管理年活动真正成为全院职工上下一心的奋斗目标和自觉行动,营造良好的活动氛围,主要开展了以下工作:一是及时将活动方案各考核细则分解后印发至各科室到个,要求全院职工认真学习,明确意义,熟悉标准和要求。
二是通过宣传栏、和编印小册子等形式推出了“乡镇卫生院管理年‘活动简报和黑板报,通过这种形式全院职工能更好地了解卫生院管理年活动的基本要求并及时掌握“管理年”活动开展的情况。
大力宣传“医院管理年”活动的目的、意义和所取得的成效,争取社会、病人和医务人员的理解与支持。
通过这些工作的开展,使“卫生院管理年”活动深入到每一个科室、每一个岗位、每一个环节、每一位职工,深入到医院工作的各个方面,形成人人关心、个个参与的良好氛围,为卓有成效地开展乡镇卫生院管理年-活动创造了条件。
(二)建章立制,严格规范。
一是健全并落实各项医护规章制度和岗位职责,充分发挥其权威性和稳定性。
卫生院对现有规章制度,特别是对医疗、护理、财务、物价的规章制度进行了全面的清理、补充和修善,确保各项工作,特别是医疗活动的每一个环节有法可依,规范有序。
二是针对我们在卫生院管理年活动检查中发现的问题,我院在核心制度的执行方面进行了适当调整。
严格要求对疑难病例和死亡病例开展讨论及交接班进行记录。
三是定期或不定期深入临床科室检查,针对体现医疗质量和医疗安全最敏感的环节,如:首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等核心制度加大了贯彻检查力度,尤其是对运行病历的实时监控采取了有力的管理办法,并将检查结果在院职工会上及时进行讲评、反馈。
四是2010年5月对新编《处方管理办法》和《病历书写规范与管理规定及病例(案)医疗质量评定标准》下发后,业务院长迅速行动,组织各相关科室和人员进行了培训学习,重新修订和完善了原有院内相关制度。
五是严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》。
强调临床安全用药,全理用药,禁止滥用抗生素,坚决做到“只用一联、慎用二联、禁用三联”。
并抽调专门人员对门诊处方及住院用抗生素每天进行分析,并将结果在院职工会上通报,要求医生限期整改。
(三)自查整改,注重实效。
一是狠抓医疗质量管理措施的落实。
医院的生命在于医疗质量,医疗质量是医疗水平的体现,是医疗安全的保证,因此医院始终把医疗质量放突出的地位,狠抓各项制度措施的落实,包括落实医院各项规章制度,人员岗位责任制和各类技术规范,尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等。
1、领导小组成员深入到各科室,督查包括监控措施在内的医疗质量各项管理措施是否到位,广泛听取职工意见,调研指导“管理年”工作。
2、加强对活动的检查和督促,从2009年4月份起每季度对科室进行1-2次全面督促检查,对存在的问题提出整改意见,以“质控通报”、“医院管理年活动简报”形式反馈到各科室,要求各科及时整改,有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
3、卫生院管理年活动领导小组不定期召开专题会议,对检查中发现的问题书面通报全院,并按考评标准对责任人进行处罚,力争使每一件工作都真正落到实处。
4、邀请县人民医院、中医院专家,开展医院管理知识系列讲座,努力提高医院管理水平。
5、强化“三基”、“三严”训练,做到全院全员培训,医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材,制定“三基三严”培训计划,每月组织一次“三基”理论培训及考试,每季度组织一次“三基”操作技能培训及考核,并组织专业技术人员到县人民医院进行技能培训及学习。
考试考核结果与年终奖金挂钩。
二是狠抓改善医疗服务措施的落实。
围绕提高服务质量,主要做了以下工作:1、深化“以病人为中心”的服务理念,完善医疗费用查询制度,向住院病人发放每日费用清单,进一步做好医疗投诉接待工作。
2、认真落实价格公示制度,公示医疗检查收费、药品价格和预防结种二类苗价格等综合信息,主动接受社会和群众监督。
3、建立住院病人满意度调查、住院病人及家属医患沟通和出院病人定期回访制度,定期收集对卫生院服务的意见并及时改进,构建和谐医患关系。
4、提供人性化服务,进一步优化服务流程、改善就诊环境。
2010年9月初,在资金紧缺的情况下,硬是挤出1万多元对住院部治疗室、处置室、门诊输液室地面、墙壁、房顶进行了亮化,粉刷,对病房进行了局部改造,购置了3台空调,对门诊诊室、医生值班室、换药室进行了维修改造。
添置了不锈钢钢床6张,电解质分析仪、心电监护仪、全电脑三维自动牵引床等大型设备。
并对卫生院食堂进行了改造,聘请了厨师,为住院病人一日三餐提供可口的饭菜,并24小时提供开热水,满足病人的生活需求;划分了卫生责任区,聘请了清洁工,一日两次门诊及住院部病房清洁,为病人提供舒适、干净、温馨的住院环境。
5、结合党员创先争优活动,在着力缓解群众“看病难、看病贵”问题上下功夫,落实《首诊负责制》,严禁推诿和截留病人。
三是狠抓医德医风建设“八大”活动的落实。
为配合乡镇卫生院管理年活动的有序实施,县卫生局决定在全县开展以“规范执业行为、提高服务质量、创建满意卫生”为主题的“医德医风建设年”活动,开展了“业务大比武”、“问心无愧”大讨论、“法律法规大学习”、“医患大沟通”、“满意度大测评”、“不正之风大整治”等八大主题活动,狠抓医德医风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,提高干部职工的服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
通过“乡镇卫生院管理年”活动的开展,建立、完善院、科、个人三级考核体系,按照科室日常考核个人、卫生院每月考核科室,有效地促进了卫生院管理工作的日常化、制度化、规范化,逐步实现卫生院管理的“三个转变”,即促使医院各岗位人员从被动开展工作向主动、自觉做好各项工作的转变,医院管理工作由“突击管理”向日常化、规范化管理的转变,从停留在面上的抓管理向深度抓管理的转变。
太浮卫生院2011年6月10日篇二:2011年医院管理年活动工作总结2011年医院管理年活动工作总结在2011年“医院管理年”活动中,我院不断加强医护人员的基本素质和礼仪培训,规范医疗行为,强化医疗质量,确保医疗安全,以“管理年”活动为契机,全面推动医院各项工作的发展。
使得在一批大型仪器投入使用,各项支出大幅度增加的情况下,医院社会效益和经济效益依然呈现逐月递增的良好局面,各项医疗指标均呈现出喜人的增长态势,充分说明了医院管理年活动的开展符合医院发展的需要。
2011年初,卫生部确定将这一年作为医院管理年,恰好是我院2010年已开展的“加强医患沟通,提高服务质量”为主题的活动的进一步升华,因此,很快在我院掀起了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动高潮。
取得良好成绩的基础上,全院上下围绕着这一主题,不惜余力地开展各项工作。
在2011年管理年中,我们提出更进一步加强管理,提高管理者的素质,在管理中讲服务,在管理中讲质量,在管理中讲效益,在管理中求发展;形成“学管理、用管理、抓管理”的氛围,全面推进医院各项工作的开展。