优质护理服务竞赛题
护理优质护理竞赛试题
潜江市中心医院2011年护理知识竞赛试题个人必答1、2010年卫生部开展“优质护理示范工程”活动的主题是什么?答案：夯实基础护理，提供满意服务。
2、测量脉搏以指腹按压桡动脉或者其他表浅大动脉处，力度适中，进行测量。
A 大拇指B食指中指 C 食指D食指中指无名指答案：D3、护士执业注册有效期是A 2年B 5年C 3年D 10年答案：B4、肝性脑病禁止用灌肠。
A 肥皂水B白醋C生理盐水D清水答案：A5、判断题：患者正在输液，可以在输液处的前方进行采血。
答案：×6、重症医学科护士与床位的比例应达到A 1：2.5 B2.5：1 C 2.5-3：1D1.5：1答案：C7、物理降温时，如患者的局部皮肤出现青紫、苍白有麻木感，应立即停止，防止发生。
A 冻伤B 休克C 栓塞D血管痉挛答案：A8、患者测量腋温时间是A 5分钟B 10分钟C 5-10分钟D3-5分钟答案：C9、湖北省三级医疗机构“优质护理服务示范医院”评审标准中，ICU、手术室、急诊、肿瘤专业的护士参加国家、省级专科护士培训率是A 超过15% B不低于10% C大于等于5% D达到10%答案：C10、临床护士每天书写护理文书，时间原则上不超过A 不超过一个小时B 一小时C半小时 D 上午下午半个小时答案：C11、卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》中，要求护士配备合理，每名责任护士平均负责患者数量总数不超过A10个 B 15个 C 个 D 8个答案：D12、为患者进行鼻饲前，检查胃内容物当超过时，应告知医生减量鼻饲量或者暂停鼻饲。
A 100mlB 120ml C150ml D200ml答案：C13、患者不具备完全民事行为能力时，为抢救患者应由签字。
A 法定代理人B 近亲属C 患者本人D 医疗机构负责人答案：A14、输血完毕，储血袋在4℃的冰箱中保存A 4小时B 24小时C 48 小时D 12小时答案：B15、首次入院护理评估单应该在患者入院完成。
优质护理服务考题
一、单选(共40题，每题2分，共80分)1、优质护理最终目标是为病人提供四满意服务，分别是()A.患者、公众、政府、医护B.护士、社会、政府、家人C.患者、医师、政府、家人D.患者、社会、政府、医护2、病房(病区)每张床至少配备()名护士A.0.3B.0.4C.0.5D.0.23、卫生部在()年要求开始优质护理服务？A.2010B.2012C.2015 D,20184、全面实施责任制整体护理，每名责任护士管理()病人。
A.5个B.6个C.7个D.8个5、优质护理模式是什么()A.功能制护理B.小组制护理C.系统性整体护理D.实行责任制护理6、传统护理与优质护理服务根本不同点在于()。
A.工作模式不同B.工作内容及工作要求不同C.检验标准不同D.支持保障不同7、护士的工作主要包括五个方面：专业照顾、协助诊疗、心理护理、健康指导、()oA.沟通协调B.医疗护理C.知识宣教D.重点环节护理8、病人自理与护理服务的关系()。
A.准确把握分级护理原则B.护士提供服务要做到规范、到位C.病人能自理的，鼓励病人自理，并根据等级护理要求指导病人自理D.患者告知和患者的安全管理应该到位E.以上均是9、基础护理的具体工作内容包括()。
A.入院和出院的护理B.休息与活动C.饮食与营养D.排泄护理E.以上均是10、优质护理以()为中心。
A.护士B病人C.家属D.医生11、护士条例公布的时间？A.2008-1-31 B,2008-5-2 C.2008-2-5 D.2008-5-1212、关于护理文书概念下列哪项说法有误？()A.是护士在临床护理活动中形成的B.是全部文字、符号、图标等资料的总和C.主要是观察、评估、判断患者的护理问题D.记录执行的医嘱E.以上均错误13、下列哪项不属于《护理文书书写规范》的书写原则？()A.客观、真实、准确、完整、及时、不重复B.重点记录患者病情发展变化和医疗护理全过程C.体现护理行为的科学性、规范性D.护理记录就是护理交接班记录E.强调“实时记录”14、脉搏短细时，心率以()表示，脉率用红点表示，用红色直线连接。
优质护理服务考试试题
优质护理服务考试试题及答案姓名：计分：一、填空题（2分，共40分）1•优质护理内涵：“优质护理服务”是指（以病人为中心）强化基础护理，（全面落实护理责任制），（深化护理专业内涵），整体提升护理服务水平。
2•世界卫生组织2000关于《护理工作范畴的报告》中指出，护士的工作主要包括四个方面：一是（照顾患者）方面、二是（协助治疗）方面、三是（健康指导）方面、四是（协调沟通）方面。
3•病人病情“九知道”：（床号）、（姓名）、诊断、主要病情、治疗、（护理问题）（护理措施）、护理级别、特殊阳性结果。
4•病情观察四及时：（发现病情及时）、报告医生及时、（抢救处理及时）护理记录及时。
5.优质护理服务的目标：患者满意、（社会满意）、护士满意、（医生满意）。
6•“三好一满意”的服务：（服务好）、质量好、（医德好）、群众满意。
7.四防：防坠床、（防跌倒）、（防烫伤）、防导管滑脱。
8.每名责任护士平均负责患者数量不超过（8人）。
二、问答题（每题10分，共60分）1、三查八对的内容？三查：操作前、操作中、操作后查。
八对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、方法、有效期。
2、基础护理的定义和范畴？基础护理是实施临床护理的基本理论、知识和技能，是专科护理的基础。
内容包括：病情观察、监测病人生命体征和生理信息、满足病人身心需要、危重病人抢救、基本诊疗技术、消毒隔离、病区护理管理等。
国外称作床边护理。
3、基础护理的具体工作内容？①常规护理：T、P、R、BP测量晨晚间护理、护理记录单、卧位、翻身、扣背等。
②生活护理：饮食、排泄、及病人清洁的护理。
③协助诊疗：如给药、输液、各种检查、治疗等④健康宣教。
⑤康复指导。
4、重病人基础护理落实目标？三短;头发、胡须、指（趾）甲。
②六洁：皮肤、头发、口腔、手足、会阴、肛门。
③三保持：保持各种导管位置正确、清洁、固定、通畅。
保持床单位清洁、整齐、平整、无尿渍、血渍。
保持病人卧位舒适、符合治疗、护理要求。
优质护理服务试题
优质护理服务试题一、填空题（共24题，每空1分）1、优质护理服务内涵：“优质护理服务是指”，强化基础护理，全面落实，，整体提升护理服务水平。
2、优质护理服务的目标是：“四个满意”：满意、满意、满意、满意；“四个零”：、、、；公立医院员工离职率。
3、优质护理服务的“三好一满意”是指、、和。
4、世界卫生组织2000关于《护理工作范畴的报告》指出，护士的工作主要包括四个方面：一是方面、二是方面，三是方面，四是方面。
5、分级护理依据根据及生活下达护理级别医嘱，护理级别分为特级护理及一、二、三级护理。
6、病人病情“九知道”：、、诊断、主要病情、治疗、、护理措施、护理级别、。
7、“四防”是指：防坠床、、、防导管脱落。
8、病情观察“四及时”：、报告医生及时、、抢救记录及时。
9、病房实际床位数与护士数的比例应当；每名责任护士平均负责患者数量不超过。
10、在护理活动中必须严格遵守，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守。
11、发生护理不良事件后，要及时评估事件发生后的影响，，并积极采取，尽量减少或消除不良后果。
12、发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自、。
13、发生护理不良事件后的报告时间：当事人应立即报告、、区护士长和科领导。
由病区护士长当日报科护士长，科护士长报，并交书面报告。
14、病房护士实行小时轮流值班制，值班人员履行各班职责护理患者。
15、每天晨会集体交接班，全体医护人员参加，一般不超过15分钟。
由夜班护士详细报告重危及新入院患者的、及护理等有关事项，护士长根据报告作必要的总结，扼要的布置当天的工作。
16、执行医嘱及各项处置时要做到“三查”、“七对”。
三查:操作前、操作中、操作后查对; 七对:对、、药名、剂量、时间、用法、浓度。
17、一般情况下不执行口头医嘱。
抢救时医师可下达口头医嘱，护士执行时必须一遍，确定无误后执行，并暂保留用过的空安瓿。
抢救结束后及时补开医嘱，不超过小时。
优质护理服务试题及答案
优质护理服务试题及答案一、选择题1. 下列哪项不是优质护理服务的核心内容？+ A. 提高患者满意度+ B. 提高护理质量+ C. 环境美化+ D. 提高护士满意度答案：C2. 优质护理服务中，“以患者为中心”的服务理念体现在哪三个方面？+ A. 患者的需求+ B. 患者的利益+ C. 患者的安全+ D. 患者的心理答案：ABC3. 以下哪项措施不能有效提高优质护理服务的质量？+ A. 增加护士编制+ B. 提高护士待遇+ C. 减少护士工作量+ D. 提高护士技能水平答案：C4. 下列哪项不是优质护理服务的评价指标？+ A. 患者满意度+ B. 护士满意度+ C. 护理质量指标+ D. 医院经济效益答案：D5. 在优质护理服务中，下列哪项不是关键要素？+ A. 良好的护理团队+ B. 先进的医疗设备+ C. 高效的护理流程+ D. 温馨的护患沟通答案：B二、简答题1. 请简述优质护理服务的定义及其重要性。
答案：优质护理服务是指以患者为中心，注重提高患者满意度、护理质量和护士满意度的一种全方位、全过程、个性化的护理服务。
优质护理服务的重要性体现在提高患者生活质量、促进患者康复、提高医院声誉和促进护理专业发展等方面。
2. 请列举三个提高优质护理服务的方法。
答案：提高优质护理服务的方法包括：（1）加强护士培训，提高护士的专业技能和服务水平；（2）优化护理流程，提高护理工作效率，减少护士工作量；（3）加强护患沟通，了解患者需求，提供个性化护理服务。
3. 请简述优质护理服务的评价指标。
答案：优质护理服务的评价指标主要包括：（1）患者满意度：评估患者对护理服务的满意度，包括服务质量、护理态度、环境等方面；（2）护士满意度：评估护士对工作环境的满意度，包括工作待遇、工作压力、职业发展等方面；（3）护理质量指标：评估护理工作的质量，包括护理差错率、患者并发症发生率、护理文书合格率等方面。
4. 请简述在优质护理服务中，如何建立良好的护理团队。
优质护理服务试题
优质护理服务试题 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】优质护理服务试题一、填空题（共24题，每空1分）1、优质护理服务内涵：“优质护理服务是指”，强化基础护理，全面落实，，整体提升护理服务水平。
2、优质护理服务的目标是：“四个满意”：满意、满意、满意、满意；“四个零”：、、、；公立医院员工离职率。
3、优质护理服务的“三好一满意”是指、、和。
4、世界卫生组织2000关于《护理工作范畴的报告》指出，护士的工作主要包括四个方面：一是方面、二是方面，三是方面，四是方面。
5、分级护理依据根据及生活下达护理级别医嘱，护理级别分为特级护理及一、二、三级护理。
6、病人病情“九知道”：、、诊断、主要病情、治疗、、护理措施、护理级别、。
7、“四防”是指：防坠床、、、防导管脱落。
8、病情观察“四及时”：、报告医生及时、、抢救记录及时。
9、病房实际床位数与护士数的比例应当；每名责任护士平均负责患者数量不超过。
10、在护理活动中必须严格遵守，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守。
11、发生护理不良事件后，要及时评估事件发生后的影响，，并积极采取，尽量减少或消除不良后果。
12、发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自、。
13、发生护理不良事件后的报告时间：当事人应立即报告、、区护士长和科领导。
由病区护士长当日报科护士长，科护士长报，并交书面报告。
14、病房护士实行小时轮流值班制，值班人员履行各班职责护理患者。
15、每天晨会集体交接班，全体医护人员参加，一般不超过15分钟。
由夜班护士详细报告重危及新入院患者的、及护理等有关事项，护士长根据报告作必要的总结，扼要的布置当天的工作。
16、执行医嘱及各项处置时要做到“三查”、“七对”。
三查:操作前、操作中、操作后查对; 七对:对、、药名、剂量、时间、用法、浓度。
17、一般情况下不执行口头医嘱。
护理竞赛考试题库及答案
护理竞赛考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理人员在进行静脉输液时，以下哪项操作是错误的？A. 选择适当的静脉B. 严格执行无菌操作C. 快速穿刺以减少疼痛D. 穿刺后立即输液答案：C2. 以下哪项不是护理评估的内容？A. 患者的年龄B. 患者的经济状况C. 患者的既往病史D. 患者的生活习惯答案：B3. 护理人员在进行伤口换药时，以下哪项操作是正确的？A. 直接使用手接触伤口B. 使用过期的换药包C. 先清洁伤口周围皮肤D. 换药后不进行伤口包扎答案：C4. 护理人员在进行患者教育时，以下哪项是正确的？A. 只提供书面资料B. 只进行口头讲解C. 根据患者文化程度进行教育D. 教育内容与患者无关答案：C5. 护理人员在进行体温测量时，以下哪项是错误的？A. 测量前检查体温计B. 测量前将体温计甩至35℃以下C. 使用电子体温计时，直接测量D. 测量后记录体温数值答案：C6. 护理人员在进行血压测量时，以下哪项是错误的？A. 测量前让患者休息5分钟B. 测量时袖带应紧贴皮肤C. 测量时袖带位置应与心脏同高D. 测量后立即进行记录答案：B7. 护理人员在进行血糖监测时，以下哪项操作是正确的？A. 使用未消毒的采血针B. 采血后立即使用酒精棉球消毒C. 采血前进行皮肤消毒D. 采血后立即进行血糖仪校准答案：C8. 护理人员在进行患者翻身时，以下哪项是错误的？A. 翻身前评估患者的病情B. 翻身时使用适当的辅助工具C. 翻身后立即进行皮肤检查D. 翻身后立即进行床上活动答案：D9. 护理人员在进行患者用药指导时，以下哪项是错误的？A. 告知患者药物的名称B. 告知患者药物的副作用C. 告知患者药物的用法和用量D. 告知患者药物的保存方法答案：D10. 护理人员在进行患者饮食指导时，以下哪项是错误的？A. 根据患者的病情制定饮食计划B. 告知患者饮食的种类和数量C. 告知患者饮食的时间和温度D. 告知患者饮食的烹饪方法答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是护理人员在进行患者护理时的基本要求？A. 尊重患者B. 严格执行医嘱C. 保护患者隐私D. 及时记录护理过程答案：ABCD2. 以下哪些是护理人员在进行患者心理护理时应注意的？A. 倾听患者的感受B. 避免使用负面语言C. 鼓励患者表达情绪D. 忽视患者的情绪变化答案：ABC3. 以下哪些是护理人员在进行患者健康教育时应包括的内容？A. 疾病的预防B. 疾病的治疗C. 疾病的康复D. 疾病的预后答案：ABCD4. 以下哪些是护理人员在进行患者安全护理时应注意的？A. 确保患者活动区域无障碍B. 确保患者使用的物品安全C. 确保患者用药安全D. 确保患者饮食安全答案：ABCD5. 以下哪些是护理人员在进行患者出院指导时应注意的？A. 告知患者出院后的注意事项B. 提供出院后的随访信息C. 提供出院后的康复指导D. 提供出院后的用药指导答案：ABCD注意事项：1. 请考生在答题时仔细阅读题目要求，避免因理解错误导致失分。
优质护理服务试题及答案
优质护理服务试题及答案TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】优质护理服务试题科室: 姓名：档案号：成绩：1、（10分）优质护理服务的主题：2、（10分）优质护理服务的目标（三满意、六满意）：3、（10分）基础护理的定义和范畴：4、（10分）基础护理的具体工作内容：5、（10分）重病人基础护理落实目标：6、（10分）重病人病情“十知道”：7、（10分）病情观察四及时：8、（10分）三查八对的内容：9、（10分）护理交接班要做到：10、（10分）病人自理与护理服务的关系：优质护理服务试题（答案）1、优质护理服务的主题：全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提供满意服务。
2、优质护理服务的目标（三满意、六满意）：三满意：患者满意、社会满意、政府满意。
六满意：患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。
3、基础护理的定义和范畴：基础护理：是实施临床护理的基本理论、知识和技能，是专科护理的基础。
内容：包括观察病情，监测病人生命体征和生理信息，满足病人身心需要，危重病人抢救，基本诊疗技术，消毒隔离，病区护理管理等。
国外称作床边护理。
范畴：生活护理基础和专科护理基础4、基础护理的具体工作内容：⑴常规护理：T、P、R、BP测量，晨晚间护理、护理单记录、卧位、翻身扣背等。
⑵生活护理：饮食、排泄及病人清洁的护理（洗头、漱口、洗手、洗脚、擦身等。
⑶协助诊疗：如给药、输液、各种检查、治疗等。
⑷健康教育⑸康复指导5、重病人基础护理落实目标：三短：头发、胡须、指（趾）甲六洁：皮肤、头发、口腔、手足、会阴、肛门三保持：保持各种导管位置正确、清洁、固定、通畅（管路护理不依赖陪人，标准规范）;保持床单位清洁、整齐、平整，无尿渍和血渍;保持病人卧位舒适，符合治疗、护理要求。
四无：压疮、烫伤、坠床、护理并发症6、重病人病情“十知道”：床号、姓名、诊断、主要病情、治疗、护理问题、护理措施、心理状态、特检阳性结果、饮食和随眠。
优质护理试题及答案
优质护理服务培训试题
科室: 姓名：档案号：成绩：
简答题
1．什么是护理服务10分
2．优质护理服务的理念20分
3．什么是超值服务10分
4．5S服务内容包括什么20分
5．优质护理服务的实质是什么15分
6.护士分层使用原则包括哪些10分
7．开展优质护理服务的目的是什么15分
1．什么是护理服务10分
指护理人员借助各种资源向护理服务对象提供的各种服务;
2．优质护理服务的理念20分
患者至上,“以病人为中心,以质量为核心”；一切为病人的安全、健康和需求为出发点和落脚点；用耐心、爱心、热心、细心和责任心服务好每一位病人,把握好每一次服务机会,为每一位病人提供创造价值的服务;
3．什么是超值服务10分
即让顾客意想不到的、感到惊喜的服务,它会令人感动
4．5S服务内容包括什么20分
Stand 看见顾客站起来
See 用眼睛注视着对方
Smile 对顾客微笑
Speed 迅速地回答顾客提出的问题
Satisfaction 让顾客满意
5．优质护理服务的实质是什么15分
转变护理模式功能制护理—责任制整体护理
履行护士职责护士条例、护士守则
落实“一把手”工程,重视护理工作,调动护士工作的积极性
6．护士分层使用原则包括哪些10分
依据：能力职称经验
7．开展优质护理服务的目的是什么15分
提升专业价值、丰富护理内涵、拓展护理领域、实现个人发展提升服务对象满意度提升护士对工作的满意度提升社会对护理的肯定和支持提升政府对护理的投入和促进。
优质护理服务试题
优质护理服务试题一、填空题共24题,每空1分1、优质护理服务内涵：“优质护理服务是指”,强化基础护理,全面落实, ,整体提升护理服务水平;2、优质护理服务的目标是：“四个满意”：满意、满意、满意、满意；“四个零”：、、、；公立医院员工离职率;3、优质护理服务的“三好一满意”是指、、和;4、世界卫生组织2000护理工作范畴的报告指出,护士的工作主要包括四个方面：一是方面、二是方面,三是方面,四是方面;5、分级护理依据根据及生活下达护理级别医嘱,护理级别分为特级护理及一、二、三级护理;6、病人病情“九知道”：、、诊断、主要病情、治疗、、护理措施、护理级别、;7、“四防”是指：防坠床、、、防导管脱落;8、病情观察“四及时”：、报告医生及时、、抢救记录及时;9、病房实际床位数与护士数的比例应当；每名责任护士平均负责患者数量不超过;10、在护理活动中必须严格遵守,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守;11、发生护理不良事件后,要及时评估事件发生后的影响, ,并积极采取,尽量减少或消除不良后果;12、发生护理不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自、;13、发生护理不良事件后的报告时间：当事人应立即报告、、区护士长和科领导;由病区护士长当日报科护士长,科护士长报,并交书面报告;14、病房护士实行小时轮流值班制,值班人员履行各班职责护理患者;15、每天晨会集体交接班,全体医护人员参加,一般不超过15分钟;由夜班护士详细报告重危及新入院患者的、及护理等有关事项,护士长根据报告作必要的总结,扼要的布置当天的工作;16、执行医嘱及各项处置时要做到“三查”、“七对”; 三查:操作前、操作中、操作后查对; 七对:对、、药名、剂量、时间、用法、浓度;17、一般情况下不执行口头医嘱;抢救时医师可下达口头医嘱,护士执行时必须一遍,确定无误后执行,并暂保留用过的空安瓿;抢救结束后及时补开医嘱,不超过小时;18、输血:取血时应和血库发血者共同查对; 三查: 、及输血装置是否完好;八对:姓名、床号、、瓶袋号、血型、、血液种类及剂量;在确定无误后方可取回,输血前由人按上述项目复查一遍;输血完毕应保留血袋小时,以备必要时查对;将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上,入病历保存; 19、使用药品前要检查药瓶标签上的药名、、批号和 ,不符合要求者不得使用;摆药后须经两人查对后再执行;20、给药前要询问患者有无需要时作过敏试验并向患者解释以取得合作;用药后要注意观察药物反应及 ,如有不良反应要及时报告医师,并记录护理记录单,填写登记本;21、护士在进行各项诊疗护理活动中,严格执行查对制度,至少同时使用、、床号三项内容确认患者身份,不得仅以床号作为识别的依据;22、手术病人、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者以及小儿和一级护理的病人,均使用“”作为操作前识别病人身份的重要标识;护士在使用腕带时,实行“”腕带与床头卡同时核对,准确识别患者身份;23、建立不良事件报告登记本和护理不良事件上报登记表,内容包括:皮肤压疮、、导管滑脱、意外伤害、、打错针等护理事件;24、“五常法”包括、、、、 ;二、问答题共6题,每题5分1、患者的入院宣教内容有2、一级护理的护理对象和护理要点是3、责任护士的职责是4、基础护理的具体工作内容是5、出现输血反应时护士该如何处理6、危急值报告流程答案一、填空题1、以病人为中心,护理责任制,深化护理专业内涵2、患者满意、社会满意、政府满意、护士满意；住院患者零等候、护理服务零投诉、护患关系零距离、；<5%;3、服务好、质量好、医德好、群众满意4、照顾患者,协助治疗,健康指导,协调沟通5、患者的病情,生活自理能力6、床号、姓名、护理问题、特殊阳性结果7、放跌倒、防烫伤8、发现病情及时、抢救处理及时9、1：0.4 ；810、医疗卫生管理法律、护理服务职业道德11、如实上报、挽救或抢救措施12、涂改、销毁13、值班医生、科护士长、护理部14、2415、病情、诊断16、床号、姓名17、复诵、618、血的有效期、血的质量、住院号、交叉配血试验结果、两、2419、失效期、药品质量20、药物过敏史、药物效果、药物不良反应21、姓名、性别22、腕带、双核对23、患者跌倒、用错药24、常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律二、问答题1、入院宣教的内容：1.知道自己有哪些权利义务;2.知道自己的分管医生和护士;3.熟悉病区的生活环境,床头呼叫器的使用;4.了解医院规章制度：告知吃饭时间,查房时间,治疗时间,探视时间,护理级别等,住院期间不擅自离院,未经主管医生允许不得擅自使用自购药;5.掌握标本留取,常规检查要点;6.学会用教育资料,掌握用药常识;2、一级护理: 一使用对象:1.病情趋向稳定的重症患者;2.手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者;3.生活完全不能自理且病情不稳定的患者;4.生活部分自理,病情随时可能发生变化的患者;二护理要点:1.每小时巡视患者,观察患者病情变化;2.根据患者病情,测量生命体征;3.根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;4.根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施;5.提供护理相关的健康指导;3、责任护士的职责是：①责任护士对所管病人病情要全面了解,包括病人的基本信息、主要诊断、主要检查阳性结果、主要治疗、主要用药以及药物的副作用,做到认真详细地评估病情、提出护理问题、制订护理计划、实施护理措施,并对护理措施的落实情况及效果进行评价,对执行中存在的问题与主管医生沟通后协商解决;②对病人进行健康教育,内容包括：患者所患疾病相关知识、用药注意事项、常见并发症的预防、指导病人合理饮食与运动,以促进康复;③责任护士要关注患者的心理健康,对患者出现的心理问题要及时给于干预,同时要加强与患者家属的沟通,取得家属的支持和帮助,让患者保持良好的心理状态;④责任护士所管病房的清洁卫生,为患者创造一个安静、清洁、整齐、温馨的修养环境;⑤为住院患者提供力所能及的帮助;4、基础护理的具体工作内容：①常规护理：T、P、R、BP测量、晨晚间护理、护理记录单、卧位、翻身扣背等; ②生活护理：饮食、排泄及病人清洁的护理：洗头、漱口、洗手、洗脚、擦身等;③协助诊疗：如给药、输液、各种检查、治疗等;④健康教育⑤康复指导5、出现输血反应时：①立即停止输血,更换输液器,输注生理盐水维持静脉输液通道；②监测患者生命体征,准备抢救器材及药品,给予必要的处理,如吸氧、心电监护等；③报告医生,配合医生抢救;④做好输血反应后的核对,如血申请单、血袋标签、交叉配血实验结果等;⑤及时在输血的对侧肢体和血袋分别采集血样做细菌培养,并保留余血与储血袋以备送检;⑥填写输血反应报告表;6、①接诊科室发现危急值后通过网络、电话、短信向所在病区发布危急值报告;②病区管理系统电脑显示病人检查/检验危急值；或电话收到检查/检验“危急值”；或病区床边检测结果显示病人检查/检验危急值;③医生、护士工作站应立即通知主管医生或值班医生,如联系不上,立即通知二级医生/住院总医师;④医生/护士详细记录在“病区危急值登记本”,记录内容包括日期、时间、床号、姓名、住院号、危急值内容、检查科报告人工号、护士签名、报告医生时间、医生签名;⑤主管医生/值班医生/住院总确认危急值,做出相应处理并在病程记录中,护士将处理措施及效果跟进,及时记录在护理记录中;。
优质护理知识竞赛（有答案）
优质护理知识竞赛（有答案）优质护理知识考试科室姓名考试成绩一、单选题：1.口服给药错误的是：（B）A.小剂量液体药物，应精确量取，确保剂量准确。
B.所有药物应一次取离药盘，不同患者的药物可同时取出。
C.协助患者服药，确认服下后方可离开。
D.鼻饲给药时，应将药物研碎，用水溶解后由胃管注入。
E．对危重和不能自行服药的患者应予喂药。
2.自密封瓶内吸取药液哪一项不正确：（D）A．用注射器吸入与所需药液等量的空气注入瓶内B．倒转药瓶C．使针尖在液面以下吸取所需药液D．使针尖在液面以上吸取所需药液 E．固定针栓，拔出针头。
3.哪一项不是密闭式静脉输血评估和观察要点（E）A.评估患者年龄、病情、意识状态、自理能力、合作程度。
B.了解血型、输血史及不良反应史。
C.评估局部皮肤及血管情况。
D.观察有无输血反应。
E．双人核对输血相关信息。
4.洗胃时，患者体位为：（E）A.头低足高位B.右侧卧位C.伏卧位D.患者平卧E.患者平卧，头偏向一侧或取左侧卧位5.尿标本采集注意事项错误的是：（B）A.不能留取尿袋中的尿液标本送检B.留取尿标本前宜过多饮水C.尿标本留取后要及时送检D.避免经血、白带、精液、粪便或其他异物混入标本E.选择在抗生素应用前留取尿培养标本6.我国具有大专以上学历的护士占总数的：（C）A.31.3%B.41.3%C.51.3%D.61.3%E.71.3%7.“十二五”规划的起止时间：（D）A.2010-2014B.2010-2015C.2011-2014D.2011-20158.“十二五”期间护理事业发展主要工作指标中推行责任制整体护理服务模式，三级医院、二级医院达：（D）A.100% 70%B.100% 80%C.100% 90%D.100% 100%9.到2015年，全国护士队伍中，大专以上学历护士应当不低于_____；三级医院中，大专以上学历护士应当不低于_____，二级医院中，大专以上学历护士应当不低于_____。
【护理】优质护理服务示范工程试卷及答案
【关键字】护理优质护理服务示范工程试卷及答案一、单选题（每题2分）1、氧饱和度低于多少应停止吸痰A、80%B、85%C、90%D、95%2、临床护理工作中要求做到的哪项不对A、贴近临床B、贴近病人C、贴近社会D、贴近家庭3、护理部要有职有权参与护理人员绩效考核分配至少多少份额A、50%B、55%C、30%D、40%4、临床一线护士占护士总数的比例不低于A、85%B、90%C、95%D、80%5、病区实际床护比达到A、1：0.25B、1：0.4C、1：0.5D、1：0.66、静脉输液注射拔针后让患者按压多少时间A、2~3分钟B、3~5分钟C、5~10分钟D、1~2分钟7、鼻饲液温度是多少A、36~37℃B、37~38℃C、38~40℃D、40~42℃8、伤寒患者灌肠量不能超过多少A、600mlB、700mlC、500mlD、800ml9、肝性脑病禁用什么液体灌肠A、肥皂水B、生理盐水C、大黄D、白醋10、吸氧病人做到四防下列哪一项不是A、防震B、防火C、防油D、防水11、伤寒患者灌肠液液面距肛门不得超过多少A、20cmB、30cmC、40cmD、60cm12、血糖监测穿刺后按压时间A、1~2分钟B、2~3分钟C、3~5分钟D、5~10分钟13、强心甙类药物服药前测脉率低于多少或者节律不齐时暂不服用或者通知医生A、50次／分B、60次／分C、70次／分D、80次／分14、输血完毕，贮血袋在4℃冰箱内保存多少时间A、12小时B、24小时C、8小时D、48小时15、静脉留置穿刺时标明的内容哪项不对A、穿刺日期B、时间C、签名D、封管时间16、采血后指导患者在穿刺点按压不少于多少时间A、3~5分钟B、5~10分钟C、2~3分钟D、10~15分钟17、青霉素皮试液配置后怎样处理A、现配现用B、一天内使用C、冷藏一周D、12小时内使用18、测量血压做到四定，下列哪项不对A、定时间B、定部位C、定血压计D、定人员19、测量血压如血压有异常或听不清应间隔多少时间测量A、5分钟B、1~2分钟C、3~4分钟D、半小时20、插入气囊导尿管后，向气囊内注入多少无菌生理盐水A、5~10mlB、10~15mlC、15~20mlD、5ml21、哪种不属于排泄护理A、失禁护理B、会阴护理C、床上使用便器D、留置尿管护理22、下列哪项不属于卧位护理A、协助患者翻身及有效咳嗽B、协助床上移动C、整理床单位D、压疮预防及护理23、背部叩击的禁忌症除外哪项A、气胸B、肺水肿C、肺心病D、低血压24、肛管排气插入的深度A、10~15cmB、15~18cmC、18~20cmD、7~10cm25、住院患者基础护理项目A、7项B、8项C、6项D、9项二、是非题（每题1分）1、医院要把护理管理工作作为医院行政工作的重要组成部分，关键问题、重点问题要分管院长亲自抓。
优质护理服务知识试题
优质护理服务知识试题1、医院实施优质护理服工作，如何合理调配护士人力？答：①护理部能够根据临床护理工作需要，对全院护士进行合理配置和调配。
护理部掌握全院护理岗位、护士分布情况。
②科护士长、病房护士长可以在科室、病房层面根据工作量调配护士，体现以患者为中心。
③有条件的医院可以建立机动护士人力资源库，保证应急需要和调配。
2、病房管理有序的标准有哪些？答；①病房环境安静、整洁、安全、有序。
②不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者，陪护率明显下降。
3、怎样才叫护士配备合理?答：①依据护理工作量和患者病情配置护士，病房实际床位数与护士数的比例应当≥1:0.4。
每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。
②一级护理患者数量较多的病房，护士配置应当适当增加。
4、什么是责任制整体护理？答：病房实施责任制分工方式，责任护士为患者提供整体护理服务，履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责，使其对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。
5、在实施责任制护理的基础上，根据哪些要素，对护士进行合理分工、分层管理，体现能级对应？答：患者病情、护理难度和技术要求等。
6、怎样才叫护患关系和谐？答：①责任护士熟悉自己负责患者的病情、观察重点、治疗要点、饮食和营养状况、身体自理能力等情况，并能够及时与医师沟通。
②患者知晓自己的责任护士，并对护理服务有评价。
③护患相互信任支持，关系融洽。
7、责任护士对自己所管病人的哪些情况应熟悉？答：患者的病情、观察重点、治疗要点、饮食和营养状况、身体自理能力等情况。
8、怎样才叫合理实施排班？答：①兼顾临床需要和护士意愿、合理实施排班、减少交接班次数。
②病房排班有利于责任护士对患者提供全程、连续的护理服务。
9、从哪些方面改善护士工作条件和待遇？答：①落实《护士条例》中规定的护士合法权益。
②充实临床一线护士数量，稳定临床一线护士队伍。
临床一线护士占全院护士比例≥95%。
③提高临床一线护士福利待遇，实行同工同酬。
优质护理服务试题及答案
优质护理服务试题（答案）
1、 优质护理服务的主题： 全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提供满意服务。
2、 优质护理服务的目标（三满意、六满意） ： 三满意：患者满意、社会满意、政府满意。 六满意：患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满
意。 3、 基础护理的定义和范畴：
基础护理： 是实施临床护理的基本理论、 知识和技能， 是专科护理的基础。 内容：包括观察病情， 监测病人生命体征和生理信息， 满足病人身心需要， 危重病人抢救，基本诊疗技术，消毒隔离，病区护理管理等。国外称作床边护 理。 范畴：生活护理基础和专科护理基础 4、 基础护理的具体工作内容： ⑴常规护理： T、P、R、BP 测量，晨晚间护理、护理单记录、卧位、翻 身扣背等。 ⑵生活护理：饮食、排泄及病人清洁的护理（洗头、漱口、洗手、洗脚、 擦身等。 ⑶协助诊疗：如给药、输液、各种检查、治疗等。 ⑷健康教育 ⑸康复指导 5、 重病人基础护理落实目标： 三短：头发、胡须、指（趾）甲 六洁：皮肤、头发、口腔、手足、会阴、肛门 三保持：保持各种导管位置正确、清洁、固定、通畅（管路护理不依赖陪 人，标准规范） ;保持床单位清洁、整齐、平整，无尿渍和血渍 ;保持病人卧位 舒适，符合治疗、护理要求。 四无：压疮、烫伤、坠床、护理并发症 6、 重病人病情“十知道：” 床号、姓名、诊断、主要病情、治疗、护理问题、护理措施、心理状态、
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优质护理服务试题
科室 :
1、 优质护理服务的主题：姓名：2、 优质护理服务的目标（三满意、六满意） ：
优质护理考试题库及答案
优质护理考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 优质护理的核心理念是（）。
A. 以患者为中心B. 以医生为中心C. 以护士为中心D. 以医院为中心2. 以下哪项不是优质护理的基本要求？（）。
A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 忽视患者需求D. 提供个性化护理3. 在优质护理中，护士应如何对待患者？（）。
A. 冷漠B. 热情C. 忽视D. 粗暴4. 优质护理中，护士应如何与患者沟通？（）A. 避免沟通B. 被动沟通C. 主动沟通D. 命令式沟通5. 优质护理中，护士应如何记录患者的护理信息？（）。
A. 随意记录B. 详细记录C. 忽略记录D. 选择性记录6. 在优质护理中，护士应如何对待患者的家属？（）。
A. 忽视B. 尊重C. 冷漠D. 敌对7. 优质护理中，护士应如何对待患者的文化差异？（）。
A. 忽视B. 尊重C. 嘲笑D. 歧视8. 在优质护理中，护士应如何对待患者的宗教信仰？（）。
A. 忽视B. 尊重C. 嘲笑D. 歧视9. 优质护理中，护士应如何对待患者的性别差异？（）。
A. 忽视B. 尊重C. 嘲笑D. 歧视10. 在优质护理中，护士应如何对待患者的年龄差异？（）。
A. 忽视B. 尊重C. 嘲笑D. 歧视二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 优质护理的目标包括（）。
A. 提高患者满意度B. 提高护理质量C. 降低医疗成本D. 提高护士工作效率2. 优质护理中，护士应具备的素质包括（）。
A. 专业知识B. 沟通能力C. 同理心D. 耐心3. 优质护理中，护士应如何对待患者的疼痛？（）。
A. 忽视B. 评估C. 记录D. 管理4. 在优质护理中，护士应如何对待患者的安全？（）。
A. 忽视B. 预防C. 干预D. 报告5. 优质护理中，护士应如何对待患者的教育需求？（）。
A. 忽视B. 评估C. 提供教育D. 记录三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 优质护理只关注患者的生理需求，不关注心理需求。
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当你为患者做青霉素过敏试验时，发现皮试 结果阳性，你如何对患者解释，并提供哪些有关 方面的知识？
答：1、向患者说明其青霉素皮试结果为阳性，表示 将立即联系医生更改用药方案。 2、通俗介绍青霉素过敏反应的机理及危害性， 引起患者重视；同时解释青霉素皮试的作用是为了防 止过敏反应，试验本身对人体无害，消除患者顾虑。 3、慎重告诉患者今后不可以使用青霉素，任何 给药途径、剂量、剂型均可发生过敏反应，日后就医 时应主动提供药物过敏史。 4、让患者家属也了解患者青霉素过敏试验阳性， 高度重视，并积极预防过敏反应发生。
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一位患乳腺癌的病人，将于次日行乳腺癌根治术， 护士小李为患者进行术前准备时，发现其情绪低沉，呆 坐于床上。对此情况，如果你是小李，你该怎样做？
答题思路：1、增加对该患者的巡视次数； 2、每次巡视时对患者表示关心，取得患者信任； 3、取得信任后，应用沟通技巧，诱导患者将低落的情绪宣泄出来； 4、患者宣泄情绪时，要安抚、陪伴其身边，并对其低落的情绪表示理 解； 5、在倾听患者宣泄的同时，护士要分析出其情绪低落的根本原因（a、 不能接受身体的残缺b、担心家庭因此而不稳固、孩子的照顾问题c、担心根 治术后影响正常生活的自理能力d、担心乳癌的预后等等）； 6、明确原因后，有针对性的进行情绪疏导，健康教育；帮助病人树立 战胜癌症的信心，不可怕、能治愈，世界卫生组织已把癌划为慢性病； 7、告知病人现在手术技术很发达，术后形体上产生的缺陷可用美容乳 罩等弥补不足，不会影响美观； 8、与家属及亲朋好友（丈夫、亲戚、好友）沟通，取得他们的配合， 共同帮助其树立生活的信心； 9、条件允许推荐其参与乳癌康复患者联谊会的活动，使其从病友身上 看到未来。 返回目录
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假如你是门诊采血室护士，遇到一位血管不明显的 患者，第一针采血不成功，患者很不满意。面对这种情 况，你该怎样处理？
答题思路： 1、首先对给该患者带来的痛苦表示真诚的歉意； 2、对患者的不满表示理解； 3、安慰患者，可让患者稍作休息，按压失败的穿 刺点，充分止血,同时平复情绪； 4、征求患者意见，是再次穿刺还是更换护理人员 完成采血； 5、穿刺成功后再次表示歉意，感谢理解配合。
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某肿瘤患者在接受化学药物静脉治疗时，出现药 液外渗的现象，对于这种情况，护士应当怎样处理？
答案：非发疱类和非刺激性药物的外渗处理: 1、停止输注，更换输液部位； 2、遵医嘱局部处理。 发疱类和刺激性药物外渗的处理: 1、停止输注，尽量回抽残留药物； 2、抬高患肢； 3、遵医嘱局部处理； 4、局部组织坏死，及时报告医生。
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某重症患者在ICU进行抢救，其家属极为焦急， 多次欲强行闯入ICU探视。请问：面对此种情况，如 果你是ICU护士，将如何处理？
答题思路： 1、对患者家属的焦急心情表示充分的理解； 2、护士会对病人给予全方位照顾，敬请放心； 3、不违反原则的前提下，答应患者家属，在患者救治 平稳后，允许一名家属短暂探视； 4、向患者家属告知，护士将与医生沟通，在救治平稳 后由主治医生在患者家属接待室，向患者家属交代病情； 5、患者家属情绪平稳后，从关心患者的话题（如患者 病史、生病前经历等）与家属交流，巧妙地告知ICU管理的 要求及探视时间，取得家属对不允许其进入的理解，并对以 后的工作予以配合。
9号题
13号题 17号题
16号题
20号题
19号题
某医院外科门诊，一患者排队等候就诊时，突然 腹部疼痛难忍，护士发现后安排其提前就诊，在前面 排队的一位患者对护士的这种做法很不满，请问：作 为护士，你将如何调解这一矛盾？
答题思路： 1、认真倾听患者表达愤怒； 2、对患者的心情表示理解； 3、劝导患者不要生气，生气对身体不好； 4、适时地向患者解释急性腹痛患者急诊就诊的 必要性，以取得其对提前就诊患者的理解与同情； 5、了解患者就诊的目的，有针对性的进行门诊 健康教育，帮助其减少候诊的焦虑。
第一轮：连线题
答题规则： 1、选手接到答题卡后，主持人宣布“答题开始”后 开始作答。
2、答题时间1分钟，电脑自动倒计时。
3、主持人宣布“答题结束”，停止作答，收回答题 卡。 4、提前或超时答题，答题无效。
请将常见热型与相应症状、疾病相连接
体温骤然升高至39℃ 以上持续 数小时或更长，然后下降至正常 或正常以下，经过一个间歇，体 温又升高，并反复发作。 体温持续在39 ℃—40 ℃ ，达 数天或数周24h波动范围不超 过1 ℃ 。 发热无一定规律且持续时间不定。 体温在39 ℃以上，24h内 温差达1 ℃以上，体温最低 时仍高于正常水平。 稽留热 流行性感冒，癌 性发热
第四轮：情 景 题
答题规则：
1、选手自选题号。
2、主持人读题后，宣布“答题开始”后开始作
答。
3、每题答题时间2分钟。
4、电脑自动倒计时，听到提示音停止作答。
5、提前或超时答题，答题无效。
1号题 5号题
2号题
3号题 7号题 11号题 15号题
4号题 8号题
12号题
6号题
10号题 14号 题 18号题
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一高龄产妇，行剖腹产。当产妇得知新生儿为唇裂 患儿后，心情十分沉重，经常哭泣。请问：作为责任护 士，你应当怎样做？
答题思路： 1、陪伴产妇，用非语言沟通技巧（抚摸、沉默等）让 产妇充分发泄其心中的忧伤； 2、护士尽可能在产妇面前，多爱抚孩子，表现出对孩 子的喜爱，夸奖孩子的可爱； 3、与孩子的父亲沟通，使其配合护士关注产妇的心理 变化，同时教会父亲照顾孩子，增进父亲对孩子的感情； 4、在产妇情绪稳定后，适时对产妇及孩子的父亲讲解 唇裂相关知识、治疗方法、注意事项，使产妇接受现实，积 极配合下一步对孩子的治疗； 5、明确此病对智力无影响，手术适宜年龄小，对孩子 心理发展亦无影响，经过治疗会健康成长，现实中有很多那 样的孩子同样拥有完美人生，让产妇对未来充满信心。
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范女士，60岁，心功能不全多年，清晨护士巡 视病房时，发现患者气促、烦躁不安、面色苍白、 出冷汗、咳粉红色泡沫痰，查心率140次/分，测血 压80/50mmHg，请判断患者最可能发生了什么？护士 应当采取哪些护理措施？
答：患者可能发生急性左心衰。 护士应当迅速采取有效措施： 1、让患者取坐位或半坐位，两腿下垂，减少静 脉回心血量； 2、给予高流量吸氧，并用20%-30%乙醇湿化氧气， 降低肺泡表面张力； 3、遵医嘱给药等。
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一位住院患者将择期行经腹、会阴直肠癌根治 术,患者情绪焦虑，十分紧张。请问：你作为责任 护士，该如何给予帮助？
答题思路： 1、增加对该患者的巡视次数； 2、每次巡视时对患者表示关心，取得患者信任； 3、采用开放式交谈方式，诱导其说出紧张的根本原 因（害怕手术、担心预后等）； 4、对患者担心的问题表示认同和理解； 5、针对问题，进行术前健康教育； 6、运用鼓励性语言，表示会和患者一同战胜困难； 7、必要时可以请之前做过同样手术，并处在康复期 的患者现身说法或与其交谈，消除其紧张情绪； 8、不违反原则的前提下，允许患者最亲密的家属陪 床。
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李先生，开放性肺结核，突然大量咯血，患者 出现呼吸急促、面色苍白，烦躁不安、窒息等，对 于此类大咯血窒息病人，护士应当如何进行紧急处 理？
答案： 1、绝对卧床休息，取患侧卧位，出血部位不 明患者取仰卧位，头偏向一侧； 2、及时清理患者口鼻腔血液； 3、安慰患者； 4、吸氧； 5、建立静脉通道，及时补充血容量及遵医嘱 用止血药物，观察疗效及副作用； 6、观察、记录咯血量和性状； 7、床旁备好气管插管、吸痰器等抢救用物; 8、保持大便通畅，避免用力排便。
弛张热
肺炎球菌肺 炎、伤寒 败血症、风湿 热、化脓性疾病
间歇热
不规则热
疟疾
连线题答案
体温骤然升高至39 ℃ 以上持续 数小时或更长，然后下降至正常 或正常以下，经过一个间歇，体 温又升高，并反复发作。 体温持续在39 ℃—40 ℃ ，达 数天或数周24h波动范围不超 过1 ℃ 。 发热无一定规律且持续时间不定。 体温在39 ℃以上，24h内温差 达1 ℃以上，体温最低时仍高 于正常水平。 稽留热 流行性感冒，癌 性发热
画图题答案
第三轮：视频找错题
答题规则： 1、选手接到答题卡后，播放视频，开始
作答，查找错误，记录在答题卡上。
2、视频播放结束1分钟，主持人宣布
“答题结束”，停止作答，收回答题卡。
3、提前或超时答题，答题无效。
播放:
《无菌技术操作法》视频
视频找错题答案
1、无菌持物镊使用时，在腰部以下。 2、无菌持物镊使用后，放回容器未关闭容器盖一次。 3、无菌包取出包内部分物品后，未注明开包日期及 时间。 4、铺无菌治疗巾时，跨越无菌区一次。 5、打开无菌容器盖时内面朝下。 6、打开无菌包（治疗碗）前，未检查无菌包名称、 灭菌日期等。 7、倾倒无菌溶液时，瓶签未朝向掌心。 8、覆盖无菌治疗巾时，开口边向上折一次。 9、戴无菌手套前未取下腕表。 10、戴无菌手套后，手在肩部以上。
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急诊科送来一名重型颅脑损伤的患者，患者 处于深昏迷状态，双侧瞳孔散大，对光反射消失， 已发生脑疝，家属非常焦急，情绪非常激动，请 问值班护士应如何处理？
答题思路： 1、安抚患者家属，表示医护人员会全力救治， 敬请放心，平复患者家属情绪。 2、立即通知值班医生，快速配合抢救。 3、去枕平卧，头偏向一侧。 4、保持呼吸道通畅，吸氧，呼吸停止应迅速 配合医生行气管插管，呼吸机辅助呼吸。 5、迅速建立静脉通路，遵医嘱给予甘露醇等 药物治疗。 6、观察病情，做好记录。 7、如需手术，迅速做好术前准备。
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一位患者因心前区剧烈疼痛，独自一人到急诊科 就诊，急查心电图示急性心梗，用药后缓解，便执意 离院，面对此种情形，护士应如何处理？
答题思路： 1、与患者良好沟通，耐心劝导，安抚患者情绪; 2、解释病情，让其正确认识自己的疾病，了解离院 的危险性; 3、告知医生，请其协助，共同劝导; 4、床旁陪伴，对患者表示十分关切，取得患者信任， 同时观察病情变化; 5、当患者同意接受进一步治疗时，尽快与家属取得 联系; 6、劝阻无效，患者执意离院，签字为证。