中国零售行业分析报告PPT课件( 33页)
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零售数据分析PPT课件
直接业绩指标
一、达标率 二、同期业绩增长率 三、人效 四、坪效
达标率
达标率=一定时间内的营业额/一定时间内的业绩指标X100%
例一、一月份营业指标为40万，实际一月销售额为38 万。则一月的达标率=38万/40万X100%=95% 例二、若一月营业指标为40万，实际一月销售为42万。 则一月的达标率=42万/40万X100%=105%
例二、某店2月份业绩为20万，一月份的业绩为35万 则2月份相较一月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万 X100%=-43% 即：二月份相较一月份销售业绩下滑43%
备注：同期业绩增长率为正数则业绩增长，为负数则业绩下滑
人效
日人效=日营业额/当日总人数 周人效=周营业额/当店总人数 月人效=月营业额/当店总人数
算法一、售罄率=实际销售货品成本/总进货成本 算法二、售罄率=实际销售货品零售价/总进货零售价
售謦率计算期间通常为一周，一个月或一个季。
售罄率反映了产品的销售速度——是否受欢迎，要 充分关注新货上市的售罄率，发现问题研究问题，及时 采取措施.
售罄率
特点：根据期间范围不同可分为，周售罄、月售罄、季度售 罄。
丢失率
丢失率=丢失货品金额/销售金额 （季度、半年、年度丢失率，只需在上述公式中加入时 间量即可）
例：某点第二季度销售金额60万，4月份货品丢失8000元，5 月份货品丢失2000元，6月份货品丢失800元。 则：该店第二季度的货品丢失率=（8000元+2000元+800元） /60万*100%=1.8%
产品现值
产品现值
什么是产品现值
就是市场所能接受的，符合货品现阶段的定价策略。
制定现值应注意哪些问题： 1、积极的价格保护原则。 2、遵循商品生命周期理论，定期对价格进行调整。 3、上市日期安排合理，符合季节特点。 4、现值就像一个杠杆，用于平衡供需关系，换句话
一、达标率 二、同期业绩增长率 三、人效 四、坪效
达标率
达标率=一定时间内的营业额/一定时间内的业绩指标X100%
例一、一月份营业指标为40万，实际一月销售额为38 万。则一月的达标率=38万/40万X100%=95% 例二、若一月营业指标为40万，实际一月销售为42万。 则一月的达标率=42万/40万X100%=105%
例二、某店2月份业绩为20万，一月份的业绩为35万 则2月份相较一月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万 X100%=-43% 即：二月份相较一月份销售业绩下滑43%
备注：同期业绩增长率为正数则业绩增长，为负数则业绩下滑
人效
日人效=日营业额/当日总人数 周人效=周营业额/当店总人数 月人效=月营业额/当店总人数
算法一、售罄率=实际销售货品成本/总进货成本 算法二、售罄率=实际销售货品零售价/总进货零售价
售謦率计算期间通常为一周，一个月或一个季。
售罄率反映了产品的销售速度——是否受欢迎，要 充分关注新货上市的售罄率，发现问题研究问题，及时 采取措施.
售罄率
特点：根据期间范围不同可分为，周售罄、月售罄、季度售 罄。
丢失率
丢失率=丢失货品金额/销售金额 （季度、半年、年度丢失率，只需在上述公式中加入时 间量即可）
例：某点第二季度销售金额60万，4月份货品丢失8000元，5 月份货品丢失2000元，6月份货品丢失800元。 则：该店第二季度的货品丢失率=（8000元+2000元+800元） /60万*100%=1.8%
产品现值
产品现值
什么是产品现值
就是市场所能接受的，符合货品现阶段的定价策略。
制定现值应注意哪些问题： 1、积极的价格保护原则。 2、遵循商品生命周期理论，定期对价格进行调整。 3、上市日期安排合理，符合季节特点。 4、现值就像一个杠杆，用于平衡供需关系，换句话
现代中国的零售业态介绍PPT(30张)
案例：德国麦德龙集团（Metro）
德国麦德龙集团是世界上最大的仓储式商店，成立于1964年， 经过30多年的发展，目前在德国、丹麦、法国、美国、意大利、匈 牙利、中国等地建立了3 000多家分店，1997年在欧洲收购了荷兰 万客隆（Makro）。2001年集团销售额为443．47亿美元，名列世 界500强中第72位，在世界零售业中排名第6位。其主要目标顾客是 机构用户，并全部实行会员制，采取“现购与自运”的经营方式。
超级市场可分为两种类型：
§ 普通超级市场（或称标准超市、生鲜超市）
§ 大型综合超市（或称大卖场GMS）
二、超级市场的特征
§ 以食品为经营重点，基本上满足食品购买者一次购齐的要求 § 采取开架自选、自我服务、一次结算的售货方式 § 廉价销售，商品周转速度快 § 具有一定规模 § 店址主要设在居民住宅区或郊区 § 现代化设备及管理
商品占经营商品的90%； § 经营的商品、品牌具有自己的特色； § 采取定价销售和开架销售； § 从业人员需具备丰富的专业知识。
二、专卖店
专卖店（exclusive shop）指专门经营或经授权经营制造商 品牌和中间商品牌，以满足消费者对品牌的选择需求的零售业态。
专卖店的特点是： § 选址在繁华商业区、商业街或百货商店、购物中心内； § 营业面积根据经营商品的特点而定； § 商品结构以著名品牌、大众品牌为主； § 销售体现在量小、质优、高毛利； § 商店的陈列、照明、包装、广告讲究； § 采取定价销售和开架销售； § 注重品牌名声，从业人员必须具备丰富的专业知识，并提供
二、百货商店的发展
西方传统百货商店经营困难的主要原因：
§ 百货商店之间竞争激烈。
§ 其他零售业态迅速成长，纷纷蚕食百货商店的市场份额。
中国零售行业分析报告.pptx
PART3 外资零售业
在中国
竞争力之
人才聚集能力＆品牌价值能力
• （五）人才聚集能力。中国零售企业的中高层管理人员多数属于经
验型人才，其比例在85％以上；而外国零售企业中，各主要部门都部 署了一批具有先进经营理念的国际性人才，在起跑线上无疑就占了先 机。另外，在人才的争夺中，中国零售企业也明显处于劣势，外国零 售企业凭借其优厚的待遇、完善的职业生涯规划、良好的企业氛围已 率先赢得求职者的青睐，这反过来将加重中国零售企业高级人才短缺 的矛盾。
4.倒闭现象已从小商店发展到较大规模的商店。和其他大多数 行业一样，目前零售业不仅遭受竞争对手的竞争，还面临着由 于市场竞争而形成的进入威胁和替代威胁。
PART1 零售业 概况
零售类型
三、零售业业态分类
店址
商品
价格
购物环境 和服务
促销
食品为主的
便利店 传统超市
居民住宅区 中等的商品组合宽度 高于平均价 中等
为此：华润
• 首先，设定了跨区域多业态的组织架构，其中包括总部， 区域总部，业态城市中心，门店四个级别。
• 其次，开拓了跨区域多业态发展的、新的业务流程系统， 制定了一套相对应的管理控制系统，包括报告系统、考核系统等。
The End
Thank You！
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.11.2 020.11.20Friday, November 20, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:36:0615:36:0615:3611/20/2020 3:36:06 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.2015:36:0615:36Nov-2020-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:36:0615:36:0615:36Friday, November 20, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.2020.11.2015:36:0615:36:06November 20, 2020
新零售市场分析报告PPT
后乎人同悲当哀代。非P但战PT他、幻的进人步灯格、片是平成等功、了民，主他的的思和潮平渐1相渐、处吻找、合到以了顶理。部服我的众以工、为以，具诚《栏格甘，人地点的》击人和插道另入思一想部。似文 学故事怎片《么印插度之入旅图》之片在八? 十年代相偕风靡于伦敦、洛杉矶、北京，绝非偶然。
却说我承译《甘地》一书一则出于自荐，一2则、也单因击萧图陈片二君。的怂恿。他们左右原多可
人群
一群人
一件事
一条线
一个梦
专注一件事 我们，青春美丽！
专注一群人 终端消费者！
专注一条线 开发一系列围绕“青春美丽”文化活动及丰富产品！
专注一个梦 实现你心中的梦想！
智能创新 跨界整合 大数据美业新零售模式
An Era Of Popular Cross Boundary Is Also An Era Of Resourceintegration. The Times Create The Opportunity To Win The Future
演讲人：xxxx
联创合伙人之一：生物科技公司有限公司（集团）
拥有有六家化妆品生产工厂；四川化妆品协会理事单位；四川化妆品 协会四川商会会长单位
从事国际化妆品原料进口20余年，拥有先进生产设备GMP、GMPC双 认证，十万级净化工厂
为我们生产高品质、高规格、高要求的优质产品，保驾护航
课程内容覆盖
• 《团队发展》 《技能技巧培训》 《心灵动力》 《教练技术》 《亲子教育》
优秀营销团队共同组建
01
我们诞生于2018年1月 我们
02
叫四川我们生物科技公司有
0
限公司
3
生物科技公司有限公司 生物科技公司有限公司 BM学院 各行业营销精英
却说我承译《甘地》一书一则出于自荐，一2则、也单因击萧图陈片二君。的怂恿。他们左右原多可
人群
一群人
一件事
一条线
一个梦
专注一件事 我们，青春美丽！
专注一群人 终端消费者！
专注一条线 开发一系列围绕“青春美丽”文化活动及丰富产品！
专注一个梦 实现你心中的梦想！
智能创新 跨界整合 大数据美业新零售模式
An Era Of Popular Cross Boundary Is Also An Era Of Resourceintegration. The Times Create The Opportunity To Win The Future
演讲人：xxxx
联创合伙人之一：生物科技公司有限公司（集团）
拥有有六家化妆品生产工厂；四川化妆品协会理事单位；四川化妆品 协会四川商会会长单位
从事国际化妆品原料进口20余年，拥有先进生产设备GMP、GMPC双 认证，十万级净化工厂
为我们生产高品质、高规格、高要求的优质产品，保驾护航
课程内容覆盖
• 《团队发展》 《技能技巧培训》 《心灵动力》 《教练技术》 《亲子教育》
优秀营销团队共同组建
01
我们诞生于2018年1月 我们
02
叫四川我们生物科技公司有
0
限公司
3
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现代零售业态分析报告PPT(47张)
现代商业发展的轨迹
零售周期理论：即零售业态都有自己的生命 周期，都要经历自创始、成长到成熟、衰退 的过程；
手风琴理论：主要从商品组合的角度进行考 察，认为零售业态是综合-专门-综合的来回反 复，颇似手风琴式形状；
辩证过程理论：用黑格尔辩证法中的否定之 否定规律来解释零售业态进化；
真空地带理论：即新的零售业态产生于原来 零售业态未覆盖的地区。
现任美国管理协会会员、清华大学、山东大学总裁班特 聘讲师、中国人力资源开发研究会常务理事、中国民营 企业家协会常务理事，山东省民营企业家协会执行会长， 省委宣传部齐鲁讲坛管理办公室秘书长。同时担任联想 投资、清华紫光、“前程无忧”、经济观察报、张裕、 铃木、国美电器等顾问。
2
课程内容
零售业态 概念、内容 零售业态 现状、问题 零售业态 发展趋势 山东银座整合济南市场的商业模式
美国是绝大多数现代零售业态的发源地，大体 上把零售业态区分为九大类，但细目高达四十 种左右。
7
现代商业发展的轨迹
日本对零售业态的分类与美国基本相同，但没 有美国的细目多。韩国零售业态分类简单，分 为店铺和无店铺，店铺分为百货店、大型超市、 大型折扣店、便利店、其他大型店、其他零售 店等。
我国自上世纪80年代引入业态概念，20多年间 国际上20种左右的业态都出现了，属于井喷式 的产生和发展，最新国家标准《零售业态分类》 （GB/T18106-2004）将零售业态分为有店铺 和无店铺，计17种。
业时间，休闲式购物
时营业，便捷式购物
装饰简朴，商品陈列 （7）店铺环境 装饰豪华，商品陈列富
简单，橱窗偶尔更换
于变化，常变化橱窗
14
结论
零售要素组合类型多,即使同一业态的零售商 在经营上也有差别 .零售商的成功主要取决于 零售要素的组合及其创新,而非业种和业态.
现代零售业态分析PPT课件
专业店
专注于某一类商品或服务的零 售业态，如电子产品专卖店、
书店等。
便利店
提供24小时服务，主要销售 日常所需商品和服务的零售业
态。
电商零售业态
综合电商平台
如淘宝、京东等，提供 各类商品和服务，聚集
大量商家和消费者。
垂直电商平台
专注于某一类商品或服 务的电商平台，如唯品
会、当当网等。
O2O平台
通过互联网将线下服务 和线上平台结合，如美
团、饿了么等。
社交电商平台
以社交媒体为依托，通 过社交关系进行商品销 售的平台，如微信小程
序等。
03 现代零售业态的变革与创 新
实体零售的创新与升级
实体零售的创新
通过引入科技元素，如虚拟现实、增 强现实等，提升顾客购物体验。同时 ，通过精细化的市场定位和商品组合 ，满足消费者个性化需求。
实体零售的升级
05 现代零售业态面临的挑战 与对策
市场竞争加剧
总结词
随着零售市场的日益饱和，现代零售 业态面临着来自同行业的激烈竞争。
详细描述
随着消费者需求的多样化，零售企业 需要不断创新以吸引顾客，同时还要 面对来自线上和线下的竞争对手。
消费者需求多变
总结词
现代消费者对商品和购物体验的需求不断变化，要求零售企业快速适应市场变化。
06 案例分析：成功转型的现 代零售企业
案例一：阿里巴巴的新零售战略
总结词
阿里巴巴通过新零售战略，将线上与线 下结合，打造全新的购物体验。
VS
详细描述
阿里巴巴推出了新零售战略，通过大数据 、人工智能等技术手段，将线上购物与线 下实体店体验相结合，为消费者提供更加 便捷、个性化的购物体验。同时，阿里巴 巴还通过与各类品牌商合作，打造了多种 新零售业态，如盒马鲜生、天猫小店等。
零售行业：中国零售行业 分析报告PPT共41页
零售行业：中国零售行业 分 析报告
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
百货零售行业分析研究报告PPT
百货零售行业分析研究报告ppt
xx年xx月xx日
态分析 • 行业发展趋势和挑战 • 建议和策略 • 结论 • 参考文献
01
引言
报告目的和背景
目的
分析百货零售行业的现状、挑战和未来趋势，为决策者提供参考和建议。
背景
随着消费市场的不断扩大和消费者需求的不断升级，百货零售行业面临着越来越多的挑战和机遇。
满意度方面
消费者对价格、品质、服务和购物环境等方面的满意度较高，但对某些商品 的售后服务和退换货政策不满意。
04
主要业态分析
实体店业态
01
经营模式
以传统的实体店铺为销售渠道，通过 顾客到店购买实现销售。
02
优势分析
直接面对消费者，具有较高的购物体 验和信任度；店铺地理位置固定，方 便消费者寻找。
力。
消费行为特点
重视品质和口碑
消费者在购买百货商品时，更注重品质和口碑，对品牌形象 和信誉要求较高。
多元化和个性化需求
消费者对商品的需求越来越多元化和个性化，对新品和定制 化商品有较高的接受度。
消费者信任度和满意度分析
信任度方面
消费者对知名品牌和大型零售商的信任度较高，对购物环境和售后服务也有 较高要求。
报告范围和使用者
范围
本报告主要针对百货零售行业，包括购物中心、百货商场、超市等业态。
使用者
本报告主要供百货零售行业的经营管理者、投资者、研究人员和相关政府部门使用，为其决策提供参 考和依据。
02
百货零售行业现状分析
行业概述
百货零售行业是指 销售各类商品、服 务以及与之相关的 经营活动。
在国民经济中具有 重要地位，是消费 市场的重要组成部 分。
03
xx年xx月xx日
态分析 • 行业发展趋势和挑战 • 建议和策略 • 结论 • 参考文献
01
引言
报告目的和背景
目的
分析百货零售行业的现状、挑战和未来趋势，为决策者提供参考和建议。
背景
随着消费市场的不断扩大和消费者需求的不断升级，百货零售行业面临着越来越多的挑战和机遇。
满意度方面
消费者对价格、品质、服务和购物环境等方面的满意度较高，但对某些商品 的售后服务和退换货政策不满意。
04
主要业态分析
实体店业态
01
经营模式
以传统的实体店铺为销售渠道，通过 顾客到店购买实现销售。
02
优势分析
直接面对消费者，具有较高的购物体 验和信任度；店铺地理位置固定，方 便消费者寻找。
力。
消费行为特点
重视品质和口碑
消费者在购买百货商品时，更注重品质和口碑，对品牌形象 和信誉要求较高。
多元化和个性化需求
消费者对商品的需求越来越多元化和个性化，对新品和定制 化商品有较高的接受度。
消费者信任度和满意度分析
信任度方面
消费者对知名品牌和大型零售商的信任度较高，对购物环境和售后服务也有 较高要求。
报告范围和使用者
范围
本报告主要针对百货零售行业，包括购物中心、百货商场、超市等业态。
使用者
本报告主要供百货零售行业的经营管理者、投资者、研究人员和相关政府部门使用，为其决策提供参 考和依据。
02
百货零售行业现状分析
行业概述
百货零售行业是指 销售各类商品、服 务以及与之相关的 经营活动。
在国民经济中具有 重要地位，是消费 市场的重要组成部 分。
03
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·（二）营销技术能力。中国零售企业的营销技术能力较外国零售企
业仍有较大的差距。具体来说，中国零售企业在运用价格促销、陈列 促销、广告促销、服务促销、敏锐捕捉市场需求等营销技术能力方面 与外资零售企业相比存在明显差距。
PART3 外资零售业
在中国
竞争力之
＆ 成本控制能力 财务运作能力
• （三）成本控制能力。2003年中国零售企业的毛利率平均值仅为9%， 而外国零售企业的则达到了24%，差15个百分点，表明中国零售企业 的采购成本、物流配送成本的控制能力较国际领先水平差距很大。
中国零售行业分析
案例分析框架
零售业总况 中国零售业概况
外资零售企业在中国
PART1 零售业 概况
第一部分 零售业总况
• 零售是一个经济活动领域，零售业亦是我们所 处的社会经济中最重要的产业之一。 • 零售商处于连接制造商、批发商和消费者的分 销渠道中的最终业务环节。
PART1 零售业 概况
2001年全球零售企业 排行榜前10名
1、内资零售业vs外资零售业
在连锁经营上，国内零售企业与跨国集团相比，无法抗衡。
（1）美国的连锁经营已占全国零售额的80%以上，而我国这一比重仅 为25%左右。
（2）大多数内资零售企业规范化水平低，没有建立起完善的配送中心 和信息系统；没有形成完善的、规范化运作的经营管理体制
PART3 外资零售业
（1）近年来，我国已经逐渐成为跨国公司的主要采购目的地，到
2001年，跨国零售集团在华出口采购规模已达到300亿美元，占全 国出口总额的12%。
（2）企业员工和高层管理人员大面积的本土化。
（3）企业文化的本土化。
PART3 外资零售业
第三部分：
在中国 外资零售行业在中国的情况
四、国外零售业对中国的冲击
销
大量运用报纸、价格 中等 导向、适度利用销售
人员
工厂门市部
偏僻位置或折价店购 商品组合宽度中等，深度有限、中
物中心
档到高档。连续性差
非常低
较差 很少，自助服务
会员俱乐部
孤立店或厂区二流店
商品组合广度中等、深度有限、连 续性差
很低
跳蚤市场
孤立位置、比赛跑道 商品组合极宽泛但深度有限、连续
或停车场
性差
很低
较差
很少，一些直邮、销 售人员有限
较差 有限，自助服务
PART1 零售业 概况
四、零售业的竞争环境
1、潜在进入者的威胁 2、替代服务和业态多样化： 对于零售业来说，
其替代服务主要表现为业态的更新。 3、现有竞争对手的威胁 4、来自顾客的威胁 5、供应者的讨价还价能力
PART1 零售业 概况
五、零售业的发展趋势
促销
务
专业店
商业区或购物中心
商品组合很窄但很深；商品档次从 竞争性价格
平均水平到高档
到平均价格
很好
大量运用商品展示； 密集销售人员
传统百货公司
商业区、购物中心或 孤立店
商品组合宽且深；品质中档到高档
平均价到高 于平均价
折扣百货店
商业区、购物中心或 孤立区
商品组合宽且深；品质中档。高档
竞争性价格
大量运用广告、商业 极好 目录、直邮、人员推
PART4
华润零售战略——跨区域、多业态战略
华润的营销战略包括区域战略和业态战略。区域战略是指扩张定位 在国内比较发达的地区，包括华南、华东和华北三大区域。业态战 略主要是定位在下面四个方面：第一个是综合超市，满足顾客对消 费品一站式购足的要求；第二个是大卖场，华润收购了广东省最大 的连锁企业万佳百货；第三是折扣店，第四是标准超市。
PART2 中国零售业
概况
第二部分： 中国零售业现状
三、我国零售业现状和面临的形势
我国流通业对国民经济贡献度低，与经济发展不相适应。 我国流通企业规模普遍较小，流通方式落后。 外资进入速度加快，行业竞争日益国际化。
PART2 中国零售业
2002年全国百强零售业排序的前9名
概况
PART3 外资零售业
PART1 零售业 概况
二、零售业的特点
·零售业特点（以中国为例）:
1.零售网点数量的持续增长，以每年差不多10%的速度递增。
2.单个企业规模的相对扩大和连锁经营形式的迅速发展。
3.行业平均经营利润率逐步降低。1991-1995年全国零售业平均 利润率为15%，1997年已下降为5%，亏损面超过25%。
PART4
华润进入中国内地的方式
——并购
1994年11月，香港华创联和香港太阳世界、美国国泰财富共同出资，在 英属维尔京群岛注册坚实发展有限公司（香港华创为坚实发展公司的 最大股东）投资入股北京华远。以下为购并后公司股权结构：
股东名称 坚实发展有限公司 其中： 香港华创
香港太阳世界 美国国泰财富
持有股份（股）
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
• （四）财务运作能力。从内部融资能力来看，中国零售企业利润总额 的平均值为1.5亿元，相当于外国零售企业均值的0.7%；利润率平均 值为1.2%，较外国零售企业的3.7%低了2.5个百分点。资金周转率方 面，中国零售企业为4.24次/年，而外国零售企业为6.25次/年；流动 比率的均值中国零售企业为0.93（流动比率反映企业可变现资金的流 动速度，一般标准为1），外国零售企业1.01。
•
10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
在中国
第三部分： 国外零售行业在中国的情况
内外资零售行业比较图：
PART3 外资零售业
在中国
快速扩张能力
营销技术能力
品牌价值能力
竞争力
成本控制能力
人才聚集能力
财务运作能力
PART3 外资零售业
在中国
竞争力之
快速扩张能力＆营销技术能力
·（一）快速扩张能力。经营规模、资金实力、增长速度是反映零售
企业扩张能力的主要指标。2003年，我国前30家连锁企业销售额共 2704.2亿元（其中包含外资连锁企业销售额495亿），约为麦德龙销 售额的1/2，家乐福销售额的1/3，沃尔玛的1/8。
PART4
并购
并购史：
1993年9月，香港华创同华润集团认购了华润（潘阳） 压缩机有限公司75％的股权，香港华创占其中30％股 权。
1993年12月，香港华创又和潘阳啤酒厂达成协议，认 购华润（潘阳）雪花啤酒55％股权，注入资本2.3亿港 元；对于当时迅速发展的大陆房地产业，香港华创更 是密切关注。在预见到了大陆房地产业丰厚的获利前 景的时候，香港华创采用了间接购并的方式进入了大 陆市场。
4.倒闭现象已从小商店发展到较大规模的商店。和其他大多数 行业一样，目前零售业不仅遭受竞争对手的竞争，还面临着由 于市场竞争而形成的进入威胁和替代威胁。
PART1 零售业 概况
零售类型
三、零售业业态分类
店址
商品
价格
购物环境 和服务
促销
食品为主的
便利店 传统超市
居民住宅区 中等的商品组合宽度 高于平均价 中等
PART3 外资零售业
在中国
二、零售业分布状况
目前世界50家最大的零售企业中的40多家已经在中国登陆，在全球零售 业200强中，已经有12.5%的企业进入中国，还有12%的企业已经进入亚 洲，并拟订了庞大的“中国发展计划”，随时准备进入中国，而且全都拟定 了进一步拓展中国市场的计划。像美国的沃尔玛、法国的家乐福和欧尚、 德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等零售业巨头，已经逐步在我国形成了 一定的网络规模 。
适度
居民住宅区
商品组合宽且深
竞争性价格
中等
大量运用报纸、传单 、优惠券；自主服务
有限品种商店
居民住宅区
品种有限、很少生鲜 品和全国性品牌
很低
一般
仓储店
非商业区，通 常在旧厂区
中等的商品宽度；深 度也有限；突出全国 品牌；按折扣价购买
很低
一般
很少或没有 很少或没有
零售类型
店址
商品 一般商品
购物环
价格 境和服
为此：华润
• 首先，设定了跨区域多业态的组织架构，其中包括总部， 区域总部，业态城市中心，门店四个级别。
• 其次，开拓了跨区域多业态发展的、新的业务流程系统， 制定了一套相对应的管理控制系统，包括报告系统、考核系统等。
The End
Thank You！
•
5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
I. 零售业全球化。 II. 零售业信息化。
业仍有较大的差距。具体来说，中国零售企业在运用价格促销、陈列 促销、广告促销、服务促销、敏锐捕捉市场需求等营销技术能力方面 与外资零售企业相比存在明显差距。
PART3 外资零售业
在中国
竞争力之
＆ 成本控制能力 财务运作能力
• （三）成本控制能力。2003年中国零售企业的毛利率平均值仅为9%， 而外国零售企业的则达到了24%，差15个百分点，表明中国零售企业 的采购成本、物流配送成本的控制能力较国际领先水平差距很大。
中国零售行业分析
案例分析框架
零售业总况 中国零售业概况
外资零售企业在中国
PART1 零售业 概况
第一部分 零售业总况
• 零售是一个经济活动领域，零售业亦是我们所 处的社会经济中最重要的产业之一。 • 零售商处于连接制造商、批发商和消费者的分 销渠道中的最终业务环节。
PART1 零售业 概况
2001年全球零售企业 排行榜前10名
1、内资零售业vs外资零售业
在连锁经营上，国内零售企业与跨国集团相比，无法抗衡。
（1）美国的连锁经营已占全国零售额的80%以上，而我国这一比重仅 为25%左右。
（2）大多数内资零售企业规范化水平低，没有建立起完善的配送中心 和信息系统；没有形成完善的、规范化运作的经营管理体制
PART3 外资零售业
（1）近年来，我国已经逐渐成为跨国公司的主要采购目的地，到
2001年，跨国零售集团在华出口采购规模已达到300亿美元，占全 国出口总额的12%。
（2）企业员工和高层管理人员大面积的本土化。
（3）企业文化的本土化。
PART3 外资零售业
第三部分：
在中国 外资零售行业在中国的情况
四、国外零售业对中国的冲击
销
大量运用报纸、价格 中等 导向、适度利用销售
人员
工厂门市部
偏僻位置或折价店购 商品组合宽度中等，深度有限、中
物中心
档到高档。连续性差
非常低
较差 很少，自助服务
会员俱乐部
孤立店或厂区二流店
商品组合广度中等、深度有限、连 续性差
很低
跳蚤市场
孤立位置、比赛跑道 商品组合极宽泛但深度有限、连续
或停车场
性差
很低
较差
很少，一些直邮、销 售人员有限
较差 有限，自助服务
PART1 零售业 概况
四、零售业的竞争环境
1、潜在进入者的威胁 2、替代服务和业态多样化： 对于零售业来说，
其替代服务主要表现为业态的更新。 3、现有竞争对手的威胁 4、来自顾客的威胁 5、供应者的讨价还价能力
PART1 零售业 概况
五、零售业的发展趋势
促销
务
专业店
商业区或购物中心
商品组合很窄但很深；商品档次从 竞争性价格
平均水平到高档
到平均价格
很好
大量运用商品展示； 密集销售人员
传统百货公司
商业区、购物中心或 孤立店
商品组合宽且深；品质中档到高档
平均价到高 于平均价
折扣百货店
商业区、购物中心或 孤立区
商品组合宽且深；品质中档。高档
竞争性价格
大量运用广告、商业 极好 目录、直邮、人员推
PART4
华润零售战略——跨区域、多业态战略
华润的营销战略包括区域战略和业态战略。区域战略是指扩张定位 在国内比较发达的地区，包括华南、华东和华北三大区域。业态战 略主要是定位在下面四个方面：第一个是综合超市，满足顾客对消 费品一站式购足的要求；第二个是大卖场，华润收购了广东省最大 的连锁企业万佳百货；第三是折扣店，第四是标准超市。
PART2 中国零售业
概况
第二部分： 中国零售业现状
三、我国零售业现状和面临的形势
我国流通业对国民经济贡献度低，与经济发展不相适应。 我国流通企业规模普遍较小，流通方式落后。 外资进入速度加快，行业竞争日益国际化。
PART2 中国零售业
2002年全国百强零售业排序的前9名
概况
PART3 外资零售业
PART1 零售业 概况
二、零售业的特点
·零售业特点（以中国为例）:
1.零售网点数量的持续增长，以每年差不多10%的速度递增。
2.单个企业规模的相对扩大和连锁经营形式的迅速发展。
3.行业平均经营利润率逐步降低。1991-1995年全国零售业平均 利润率为15%，1997年已下降为5%，亏损面超过25%。
PART4
华润进入中国内地的方式
——并购
1994年11月，香港华创联和香港太阳世界、美国国泰财富共同出资，在 英属维尔京群岛注册坚实发展有限公司（香港华创为坚实发展公司的 最大股东）投资入股北京华远。以下为购并后公司股权结构：
股东名称 坚实发展有限公司 其中： 香港华创
香港太阳世界 美国国泰财富
持有股份（股）
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
• （四）财务运作能力。从内部融资能力来看，中国零售企业利润总额 的平均值为1.5亿元，相当于外国零售企业均值的0.7%；利润率平均 值为1.2%，较外国零售企业的3.7%低了2.5个百分点。资金周转率方 面，中国零售企业为4.24次/年，而外国零售企业为6.25次/年；流动 比率的均值中国零售企业为0.93（流动比率反映企业可变现资金的流 动速度，一般标准为1），外国零售企业1.01。
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10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
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11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
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12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
在中国
第三部分： 国外零售行业在中国的情况
内外资零售行业比较图：
PART3 外资零售业
在中国
快速扩张能力
营销技术能力
品牌价值能力
竞争力
成本控制能力
人才聚集能力
财务运作能力
PART3 外资零售业
在中国
竞争力之
快速扩张能力＆营销技术能力
·（一）快速扩张能力。经营规模、资金实力、增长速度是反映零售
企业扩张能力的主要指标。2003年，我国前30家连锁企业销售额共 2704.2亿元（其中包含外资连锁企业销售额495亿），约为麦德龙销 售额的1/2，家乐福销售额的1/3，沃尔玛的1/8。
PART4
并购
并购史：
1993年9月，香港华创同华润集团认购了华润（潘阳） 压缩机有限公司75％的股权，香港华创占其中30％股 权。
1993年12月，香港华创又和潘阳啤酒厂达成协议，认 购华润（潘阳）雪花啤酒55％股权，注入资本2.3亿港 元；对于当时迅速发展的大陆房地产业，香港华创更 是密切关注。在预见到了大陆房地产业丰厚的获利前 景的时候，香港华创采用了间接购并的方式进入了大 陆市场。
4.倒闭现象已从小商店发展到较大规模的商店。和其他大多数 行业一样，目前零售业不仅遭受竞争对手的竞争，还面临着由 于市场竞争而形成的进入威胁和替代威胁。
PART1 零售业 概况
零售类型
三、零售业业态分类
店址
商品
价格
购物环境 和服务
促销
食品为主的
便利店 传统超市
居民住宅区 中等的商品组合宽度 高于平均价 中等
PART3 外资零售业
在中国
二、零售业分布状况
目前世界50家最大的零售企业中的40多家已经在中国登陆，在全球零售 业200强中，已经有12.5%的企业进入中国，还有12%的企业已经进入亚 洲，并拟订了庞大的“中国发展计划”，随时准备进入中国，而且全都拟定 了进一步拓展中国市场的计划。像美国的沃尔玛、法国的家乐福和欧尚、 德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等零售业巨头，已经逐步在我国形成了 一定的网络规模 。
适度
居民住宅区
商品组合宽且深
竞争性价格
中等
大量运用报纸、传单 、优惠券；自主服务
有限品种商店
居民住宅区
品种有限、很少生鲜 品和全国性品牌
很低
一般
仓储店
非商业区，通 常在旧厂区
中等的商品宽度；深 度也有限；突出全国 品牌；按折扣价购买
很低
一般
很少或没有 很少或没有
零售类型
店址
商品 一般商品
购物环
价格 境和服
为此：华润
• 首先，设定了跨区域多业态的组织架构，其中包括总部， 区域总部，业态城市中心，门店四个级别。
• 其次，开拓了跨区域多业态发展的、新的业务流程系统， 制定了一套相对应的管理控制系统，包括报告系统、考核系统等。
The End
Thank You！
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
I. 零售业全球化。 II. 零售业信息化。