企业质量管理制度.
企业经营质量管理制度范文(3篇)
企业经营质量管理制度范文是企业用于规范经营活动，并提高产品和服务质量的有效工具。
下面是一份示例的企业经营质量管理制度范本，包含重要内容和相关条款，以供参考。
第一章总则第一条为了全面提高企业的产品和服务质量，促进企业经营的持续健康发展，制定本企业经营质量管理制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工，包括管理人员、生产人员、销售人员等。
第三条本制度的宗旨是以质量为核心，客户为中心，全面推行质量管理，持续改进产品和服务质量。
第四条本制度的基本原则是科学决策、全员参与、持续改进、管理创新。
第五条本制度的管理责任单位是企业领导层，负责制定质量目标和政策，推动质量管理工作的实施和持续改进。
第二章质量目标和策略第六条本企业的质量目标是：通过持续改进产品和服务质量，满足客户需求，提高市场竞争力，成为行业的领先者。
第七条本企业的质量策略是：一、加强质量意识教育和培训，提高员工技能和质量水平。
二、完善质量管理体系，落实各项质量管理制度。
三、注重产品设计和技术创新，提高产品的市场竞争力。
四、做好售后服务和用户反馈，及时解决质量问题。
第三章质量管理体系第八条本企业建立了一套完善的质量管理体系，包括以下主要内容：质量目标和政策、质量管理职责和权限、质量控制、质量检测和测试、质量纠正和预防措施、持续改进和评审等。
第九条本企业进行质量管理时，必须遵守国家法律法规和相关质量管理标准，并根据实际情况进行制度的优化和完善。
第四章质量控制措施第十条本企业制定了一系列质量控制措施，包括：产品质量控制、检验和测试、工艺控制、供应商质量管理等。
第十一条产品质量控制包括：产品设计、原材料采购、生产过程控制、产品检验和测试等环节。
每个环节都必须严格按照质量控制要求进行操作，并建立相应的记录和档案。
第十二条检验和测试是产品质量控制的重要环节。
必须建立有效的检验和测试方法，保证产品的质量符合要求。
同时，必须对检验和测试仪器进行定期校准，确保检测结果的准确可靠。
质量管理制度及控制措施
质量管理制度及控制措施一、引言质量管理是企业生产经营过程中的一个极为重要的环节，是企业提高产品质量、提高产品竞争力的基础。
有效的质量管理制度和控制措施可以帮助企业提高产品的质量，满足客户的需求，同时也可以提高企业的竞争力和市场份额。
因此，建立合适的质量管理制度和控制措施对企业来说是非常重要的。
二、质量管理制度1. 质量管理组织结构（1）建立专门的质量管理部门，设立质量管理岗位，由专业人员负责质量管理工作。
（2）建立质量管理委员会，由企业高层管理人员组成，负责制定和审批质量管理方针、目标和计划。
（3）制定质量管理制度，确立责任归属，明确质量管理各环节的职责和权限。
2. 质量管理制度建立（1）设立质量管理手册，包括质量管理体系、质量管理程序、质量记录等。
（2）建立质量管理文件，包括工艺文件、质量体系文件、工艺标准、检验标准等。
（3）建立质量管理流程和程序，确保生产过程中的每个环节都能按照标准操作。
3. 质量管理目标和政策（1）明确企业的质量管理目标，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
（2）制定质量管理政策，建立全员参与的质量管理体系，确保每个员工都能在工作中注重质量。
4. 质量管理监督和检查（1）建立质量管理监督检查制度，对产品及生产过程进行实时监控。
（2）定期进行质量管理系统审核，发现问题及时纠正和改进。
5. 质量管理培训和教育（1）定期开展质量管理培训和教育，提高员工的质量管理意识。
（2）建立员工技能培训制度，确保员工具备必要的专业技能。
6. 质量管理评价和改进（1）建立质量管理绩效评价制度，对产品质量和质量管理工作进行评价。
（2）根据评价结果，不断改进和完善质量管理制度，提高产品质量和客户满意度。
三、质量管理控制措施1. 设备和工艺控制（1）确保生产设备的合理配置和运行维护，保障生产过程的稳定性和质量。
（2）对关键工艺进行控制，确保生产过程中的关键参数符合标准。
2. 原材料和供应链控制（1）建立供应商评价和审核制度，确保原材料的质量和供应稳定。
质量管理制度【优秀10篇】
质量管理制度【优秀10篇】1. 质量管理制度简介质量管理制度是企业内部建立和实行的有关质量管理的规章制度。
它是企业质量管理体系的有机部分，也是企业不断提高产品和服务质量的保证和基础。
质量管理制度不仅应涵盖质量保证的各个环节、技术和管理要求，而且应对质量保证的实施过程进行监督和管理，以保证得到良好的效果。
2. 编制质量管理制度的必要性一方面，质量管理制度是企业保证产品质量的有效手段，它可以为企业提供一套行之有效的质量管理方法和制度，以实现产品质量的稳定、可靠和优良。
另一方面，缺乏质量管理制度，企业往往没有标准化的质量管理体系，各个环节之间缺少协调和配合，导致质量问题的盲目处理和解决，所以必要的质量管理制度对于企业的长远发展和稳定运营至关重要。
3. 编制质量管理制度的基本原则根据ISO9001:2008国际质量管理体系要求，制订质量管理制度的基本原则如下：1、以顾客需求为导向2、员工参与和团队合作3、过程管理和基于风险的管理4、不断改进和持续的评审4. 编制质量管理制度的步骤1、确定质量方针和目标2、制定质量目标的责任与权限3、编制质量控制计划及质量目标实施的标准文件、作业指导书和流程图4、建立相应的质量档案和记录5、制订质量内审计划和程序6、参与员工培训和提高7、持续拥抱质量改进5. 质量管理制度的组成部分质量管理制度通常包含以下五个部分：1、质量方针和质量目标2、质量组织体系相关规定3、设计和开发相关规定4、采购和供应商管理相关规定5、生产、检验和质量控制相关规定6. 质量管理制度的执行和监督一旦质量管理制度制定完毕，企业需要从以下几个方面去贯彻执行和监督。
1、培训员工，确保员工理解质量管理制度和自己在其中的职责和作用2、建立内部审核体系，不断发现和解决问题3、制订质量目标和计划，根据实际情况进行评估和调整4、持续监督和评价质量管理制度的运行和执行情况，及时做出调整和修改7. 质量管理制度的不断改进质量管理制度是一个长期不断改进的过程。
质量责任制及管理制度
质量责任制及管理制度一、引言在现代企业管理中，质量是企业生存和发展的核心竞争力之一。
为了保证产品和服务的质量，企业需要建立健全有效的质量责任制和管理制度，确保质量工作的有效进行和持续改进。
二、质量责任制1. 领导责任企业高层领导应确立质量是企业的重要目标之一，并亲自承担质量责任。
他们需要制定质量策略和目标，为质量工作提供必要的资源和支持，推动质量工作的开展，并对质量工作的结果负责。
2. 部门责任各部门应明确其质量责任和任务，并按照质量管理制度的要求，落实各项质量控制措施。
各部门之间要加强沟通和协作，共同推进质量工作，确保质量目标的实现。
3. 员工责任所有员工都应认识到他们在质量管理中的重要性，积极参与质量活动。
员工应按照质量要求完成工作任务，并及时报告质量问题，提出改进意见。
三、质量管理制度1. 质量目标和策略企业应制定明确的质量目标和策略，确保质量工作与企业整体战略相一致。
质量目标应具体可量化，并与员工绩效考核和奖惩体系相结合，形成科学的激励机制。
2. 质量计划和执行企业应制定质量计划，明确质量工作的具体安排和目标，制定相应的工作流程和操作规程。
质量计划的执行要求全员参与，各个环节都要按照要求进行操作，确保产品和服务符合质量标准。
3. 质量控制和改进企业应建立完善的质量控制体系，包括质量检测、质量评估和质量风险管理等。
通过质量控制，及时发现和纠正质量问题，保证产品和服务的合格率。
企业应开展质量改进活动，不断提升质量管理水平和产品竞争力。
4. 质量培训和教育企业应加强对员工的质量培训和教育，提升员工的质量意识和质量技能。
质量培训和教育要与员工岗位要求相结合，根据员工的需求制定相应的培训计划，确保培训效果。
四、质量责任制及管理制度的推行与评估为了确保质量责任制和管理制度的有效推行，企业可以采取以下措施：1. 设立专门的质量管理部门，负责制定和监督质量管理制度的执行；2. 开展定期的质量管理体系内审，检查质量责任制和管理制度的执行情况；3. 进行外部评估，邀请专业机构对企业的质量责任制和管理制度进行评估，及时发现和改进问题；4. 通过内外部沟通和交流，借鉴其他企业的先进经验，不断完善质量责任制和管理制度。
质量管理制度总则
质量管理制度总则一、目的二、适用范围该制度适用于企业所有部门和所有员工，包括内部和外部供应商。
所有职能部门和岗位都应根据该制度进行工作。
三、基本原则1.客户导向：满足客户的需求和期望是企业的首要任务，客户满意度是衡量企业质量管理工作的重要指标。
2.领导承诺：企业的高层管理人员要对质量管理工作负责，并为其提供资源和支持。
3.全员参与：所有员工都应参与质量管理工作，发挥其职责和能力，共同推进质量改进和创新。
4.过程管理：将工作流程化、标准化，通过过程控制和改进，确保产品质量的稳定性和可持续性。
5.持续改进：通过分析和评估数据，发现问题和不足，采取措施进行改进，并确保持续改进的循环持续进行。
四、组织和职责1.首席执行官（CEO）负责对质量管理制度总则的合规性进行监督和评估，并负责提供必要的资源和支持。
2.质量管理部门负责组织和实施质量管理工作，制定和更新质量管理制度，进行内部审核和评估等。
3.各部门负责根据质量管理制度总则的要求，制定并落实相应的工作程序和工作指导方针。
4.团队负责贯彻执行质量管理工作，并根据工作职责，对产品质量进行监控和改进。
五、质量管理体系的建立和维护1.建立质量管理体系：按照国家和行业标准，以及客户需求，制定符合企业实际的质量管理体系，包括所有相关文件和记录。
2.文件控制：确保质量管理体系的文件和记录的编制、审核、批准、发放、修订、废止等工作得到合理的控制。
3.培训和教育：组织和开展相关培训和教育活动，确保员工了解和掌握质量管理体系的要求和工作程序。
4.内部审核和评估：定期进行质量管理体系的内部审核和评估，发现问题和不足，采取改进措施，并跟踪整改的进展。
5.外部审核和认证：根据相关标准和要求，有选择地进行外部审核和认证，提升企业对外的信誉和形象。
六、质量改进和创新1.问题和不足的分析：通过收集和分析质量数据、客户反馈以及内部审核等，及时发现问题和不足，并进行根本性和系统性的分析。
中小企业质量管理制度(精选10篇)
中小企业质量管理制度（精选10篇）在日常生活和工作中，越来越多人会去使用制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例)等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成。
拟起制度来就毫无头绪？为大家细心整理了中小企业质量管理制度（精选10篇），倘若能帮忙到您，我的一切努力都是值得的。
中小企业质量管理制度篇一为了认真贯彻《中华人民共和国职业病防治法》，防备、掌控和除去职业病危害，防治职业病，保护我厂职工的健康及其相关权益，特订立本制度。
1、各部门在总经理的领导下，履行各自职责，做好职业病防治工作。
建立好公司的职业卫生管理台帐及有关档案，并妥当保管。
2、依法履行向本部门劳动者职业病危害告知义务。
与劳动者签订劳动合同时，将工作过程中可能产生的职业病危害因素及其后果、职业病防护措施和待遇照实告知劳动者，并在劳动合同中写明。
并以标志、公告等形式提高职工对职业病危害的防范意识。
3、依法执行建设项目“三同时”审查制度，依照《中华人民共和国职业病防治法》的规定进行职业病危害的预评价、审查认可、职业病危害掌控效果评价、验收认可等程序。
4、配备必需的防护设施、防护用品等，落实各项防护措施，积极改善劳动条件。
5、定期、不定期组织各部门职业病防治措施落实情况的检查，对查出的问题适时处理，或上报领导处理。
6、依法组织对劳动者的职业卫生教育与培训。
7、建立好本单位的职业病危害因素监测档案，并妥当保管。
中小企业质量管理制度篇二一、目的为了加强电能的安全管理，防止意外事故发生，确保安全用电，特订立以下规定:二、适用范围本制度适用于本公司的全部用电活动。
三、工作制度1、非有关人员不得进入配电房。
2、高压电房只准合格电工操作，并严格依照电工操作规程进行，常常监视变电房和低压室运行情况，并做好记录。
发生故障由电工处理。
企业质量安全管理制度(5篇)
企业质量安全管理制度(一)第一章总则第一条产品质量管理是公司所有管理活动的重点，是企业发展的根本。
产品质量管理需要公司全体员工参与，全过程控制，全面实施。
为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司内部各部门和全体职工(包括和公司发生劳动关系的所有劳动者)。
适用于公司经营活动的全过程。
第三条公司总经理对全公司的工作质量、产品质量和服务质量负责，对全体成员的质量行为有奖励和处罚的权力；各部门经理对本部门的工作质量、产品质量和服务质量负责，对本部门成员的质量行为有奖励和处罚的建议权力；职工为本岗位的工作质量、产品质量、服务质量负责。
第二章技术设计过程的质量管理第四条在产品设计中，技术人员对所设计的产品结构、尺寸、技术参数等要求科学合理，保证产品质量可靠，并能满足用户的要求，避免给公司造成经济损失。
第五条为满足用户对改进产品质量的要求，产品设计人员必须及时补充、修改有关技术标准、图纸、资料等。
避免因补充、修改不及时，影响产品质量或使结构、质量等问题达不到用户的要求。
第六条对新产品的产品图纸、工艺图纸要及时进行标准化____。
对于新产品的试制，设计技术人员要跟踪到车间，负责验证产品及其质量的可靠性。
验证产品的工艺、工装、辅具等能否满足产品的质量要求，避免因设计失误造成生产加工装配等环节中出现不合格产品的现象。
第七条试制和成熟产品的工艺、工模夹具图纸以及技术更改通知单等，发放要及时。
对在生产现场中出现的设计问题，设计技术人员原则上当天要给予答复，提出处理方案，避免因工作不负责任，互相推诿致使质量问题的发生。
第八条要做好公司产品标准、验收标准、产品说明书、包装标准等资料的保密工作，避免因管理不当，造成____。
第三章供应过程的质量管理第九条供应部门采购的原材料、配件(外协件)、工具和机器设备既要符合生产的需要，又要确保使用功能的可靠性、安全性、耐用性和经济性。
质量管理体系制度与措施
质量管理体系制度与措施一、质量管理体系制度的内容1.质量方针：企业的质量方针是公司高层制定的一系列宣言和目标，体现了公司对质量的重视和承诺。
质量方针应具备明确、可测量、可衡量和可操作化的特点。
2.质量目标：质量目标是具体的、可量化的质量指标，用于衡量和评估企业的质量绩效。
质量目标应根据市场需求、客户要求和公司发展战略等因素确定，并和质量方针相一致。
3.质量管理手册：质量管理手册是企业质量管理体系的核心文件，包含了企业质量管理体系的原则、规程和程序等。
质量管理手册应该是可理解、可操作并符合国际或行业标准。
4.质量程序和工作指导书：质量程序和工作指导书是质量管理手册的具体实施文件，用于指导员工实施各项质量管理活动。
质量程序和工作指导书的编制应根据实际情况，确保操作简单、一致和可追踪。
5.质量记录和报告：质量记录和报告是对质量管理活动进行跟踪和评估的重要依据，包括检验记录、测试报告、质量事故记录等。
质量记录和报告应及时准确地记录和分析，以提供对质量管理的反馈和改进。
二、质量管理体系制度的重要性1.确保产品和服务的质量：质量管理体系制度可以规范企业的质量管理流程和业务操作，确保产品和服务的质量符合标准和客户的需求。
通过实施质量管理体系制度，企业可以提高产品和服务的质量稳定性和一致性。
2.提高客户满意度：质量管理体系制度可以帮助企业更好地理解和满足客户需求，通过持续改进和创新，提供符合客户期望的产品和服务。
提高客户满意度对于企业的长期发展和竞争优势具有重要意义。
3.优化流程和资源利用：质量管理体系制度可以规范和优化企业的业务流程，提高资源的利用效率和质量的控制能力。
通过精细化管理和改进，企业可以减少废品、损失和不必要的浪费，降低成本和提高利润。
4.增强企业竞争力：质量管理体系制度是企业获取和保持市场竞争优势的重要手段。
通过建立完善的质量管理体系制度，企业可以提高产品和服务的质量，增强品牌形象和信誉，吸引更多的客户和市场份额。
企业质量管理制度范文(三篇)
企业质量管理制度范文一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针，为客户提供优质产品和满意的服务。
二、质量目标1. 提高产品质量，确保产品符合国家和行业标准；2. 提高客户满意度，及时处理客户投诉和意见反馈；3. 确保生产过程的控制和管理，减少产品的不合格率；4. 持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。
三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门，负责制定、实施和监督质量管理制度；2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理；3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理；4. 各部门需配合质量管理部门的工作，并提供必要的资源和支持。
四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准，确保产品质量符合要求；2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书，明确各岗位的职责和操作要求；3. 设立质量管理档案，记录和管理所有与产品质量相关的信息；4. 建立不合格品管理程序，及时处理不合格品并采取纠正措施；5. 建立客户投诉处理程序，及时处理客户投诉并采取改进措施；6. 进行定期的内部质量审核和管理评审，确保质量管理体系的有效运行。
五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育，增强质量意识和质量管理能力；2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等；3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。
六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励；2. 进行过程分析，找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进；3. 定期进行管理评审，对质量管理体系进行审查和改进；4. 进行定期的供应商评估，确保供应商的质量符合要求；5. 制定和实施年度质量目标，推动持续改进的实施。
以上是企业质量管理制度的范文，可以根据具体企业情况进行修改和补充。
企业质量管理制度范文（二）以下是一个企业质量管理制度的范本：1. 质量管理目标和原则- 目标：提供满足客户需求的产品和服务，不断提高质量水平。
企业质量安全管理制度(汇编4篇)
企业质量安全管理制度(汇编4篇）企业质量安全管理制度（1）为了加强安全生产，认真贯彻“安全生产，预防为主”方针，特制定本制度：一、学习1、现场技术人员和班组长应按月进行安全技术交底，及时组织学习操作规程和有关法律等，并上报存档。
否则处以现场技术员或责任班组负责人100—500元罚款。
2、班组长每天要作两次班前安全操作交代，否则处以班组负责人50—200元罚款。
二、违规操作1、技术人员违规指导造成事故的'，则该技术人员应承担10—20%的经济责任。
2、作业人员在作业前不戴安全帽、系安全带及安全绳等个人防护用品，罚款50—100元。
若造成事故的，其需承担20—30%的经济责任。
3、现场指挥人员违规指挥造成事故的，应承担20—50%的经济责任。
4、作业人员不听从指令而违规作业者，处以50—100元罚款。
5、擅自违规操作造成事故的，当事人应承担50—100%的经济责任。
6、非上班时间违规操作发生事故的，损失一律由当事人自己承担，并处以50—200元罚款，情节严重者要予以开除。
三、高处落物1、高处落物未造成事故，但影响较大的，要处以责任人50—300元罚款。
2、高处落物造成事故的，责任人和责任班组要承担10—60%的经济责任。
3、高处落物造成事故的，责任班组若找不出责任人，则责任班组承担50%的经济责任。
四、环境1、施工现场必须进行每天一次的场地清理，保持场地干净整洁，并将物料合理堆放，否则处以现场技术人员和班组长10—100元罚款。
2、造成严重的环境污染或材料浪费的，处以现场技术人员和班组责任人100—500元罚款。
五、检查1、自检A、在施工前班组长必须进行班前检查，看员工人身防护用品是否穿、戴、系好，作业场地是否存在隐患，并要及时进行处理，在未处理好之前不能进行施工。
否则对班组负责人处以50—200元罚款。
B、建立岗位管理责任制(要责任到人)和设备维护管理制度，以及相应资料的报、存和落实等工作。
企业质量管理规章制度8篇
企业质量管理规章制度8篇企业质量管理规章制度【篇1】第一章总则第一条根据浙江省人民代表大会通过的《浙江省建设工程质量管理条例》和水利部颁布的《水利工程质量监督管理规定》、《水利工程质量管理规定》，为加强水行政主管部门对水利工程质量的监督管理，保证工程质量，更好地发挥投资效益，结合我省水利水电工程实际，特制定本实施细则。
第二条本省各级水行政主管部门主管水利工程质量监督工作。
水利工程质量监督机构是水行政主管部门对水利工程质量进行监督管理的专职机构，对水利工程质量进行强制性的监督管理。
第三条凡在我省境内新建、扩建、改建加固各类水利水电工程和乡镇供水、城市防洪、滩涂围垦、堤塘建设(以下统称水利工程)等工程及其技术改造，包括配套与附属工程，不受其投资****的限制，均必须由水利工程质量监督机构负责质量监督。
工程建设、监理、设计和施工单位在工程建设阶段，必须接受质量监督机构的监督。
第四条水利工程质量监督的依据是：国家和地方颁发的有关法律法规;水利水电行业有关技术规程、规范，质量标准和经批准的设计文件等。
第五条水利水电工程在阶段(中间)验收和竣工验收前，必须以质量监督机构对工程质量进行等级核验，并提出工程质量评定报告。
未经质量核定或核定不合格的工程，施工单位不得交验，工程主管部门不能验收，工程不得投入使用。
水利工程在申报优秀设计、优质工程项目时，必须有相应质量监督机构签署的工程质量评定意见。
第二章机构与人员第六条浙江省水行政主管部门主管全省水利工程质量监督工作，省、市(地)水利工程质量监督机构按两级设置：(一)省级设置省水利水电工程质量监督中心站(简称中心站)。
(二)市(地)级、省钱塘江管理局设置水利(水电)工程质量监督站。
省、市(地)质量监督机构隶属于同级水行政主管部门，业务上接受上一级质量监督机构的指导。
第七条省重点水利工程质量监督项目站(组)和市(地)重点水利工程质量监督项目组，由省、市(地)质量监督机构组建，其人员由省、市(地)站选派、委聘。
中小企业质量管理制度
中小企业质量管理制度
中小企业的质量管理制度是指为了提高产品和服务质量、满足客户需求、确保企业可持续发展而建立的一套管理体系和流程。
中小企业的质量管理制度通常包括以下几个方面：
1. 质量目标和政策：制定适合中小企业的质量目标和政策，明确企业在产品和服务质量上的要求和承诺。
2. 组织结构和职责：设立质量管理部门或委派质量管理负责人，明确各部门和人员在质量管理中的职责和权限。
3. 流程和程序：制定产品和服务质量管理的各项流程和程序，包括质量控制、质量评估、不合格品处理、客户投诉处理等。
4. 质量培训和意识：组织相关培训和培训，提高员工对质量管理的理解和意识，增强他们的质量责任感。
5. 设备和工艺控制：制定工艺参数和设备使用规范，确保产品和服务的一致性和稳定性。
6. 来料检验和供应商管理：建立来料检验制度，确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求，并进行供应商评估和管理。
7. 测量和分析：建立质量数据收集和分析体系，对质量指标进行监控和分析，及时发现和纠正问题。
8. 持续改进：通过质量管理制度的运行和持续改进，不断提高产品和服务的质量，降低成本，增强企业竞争力。
最后，中小企业的质量管理制度需要根据企业的实际情况和需求进行定制化设计，注重实施过程中的沟通和宣传，确保制度的有效落实和持续运行。
企业质量管理制度（3篇）
企业质量管理制度是指企业为提高产品或服务质量，并达到客户要求和期望，制定的一套管理体系和操作规程。
下面是常见的企业质量管理制度内容：1. 质量目标和策略：确定企业的质量目标，并制定实施策略，以实现目标。
2. 质量组织和责任：明确质量管理的组织结构和责任分工，包括设立质量部门、确定质量管理人员和质量改进团队。
3. 质量计划和工作指导：制定质量计划，包括质量检验、检测、改进等工作，以及相关工作的操作指导和记录。
4. 质量保证：确定产品或服务的质量标准，制定和实施质量控制方案，包括质量检验、检测、验证等环节，确保产品或服务的一致性和稳定性。
5. 质量评估和改进：定期进行质量评估，包括内部审核、客户满意度调查等，以及及时进行质量改进措施。
6. 培训和教育：制定培训计划，对员工进行质量管理和技术培训，提高员工的业务水平和质量意识。
7. 供应商管理：建立供应商评估和管理体系，确保供应商的产品或服务符合要求，并与供应商建立长期合作关系。
8. 风险管理：识别和评估潜在的质量风险，制定相应的应对措施，以降低质量风险对企业的影响。
9. 客户投诉管理：建立客户投诉处理机制，及时有效地处理客户投诉，改进产品或服务，提高客户满意度。
10. 内部沟通和沟通：建立内部沟通渠道，促进部门之间的沟通和协作，提升团队合作和质量效益。
以上是企业质量管理制度的一些常见内容，具体制度的内容和要求会根据企业的实际情况和质量管理标准进行具体制定。
企业质量管理制度（二）以下是一个企业质量管理制度范文：企业质量管理制度（三）1. 质量政策公司致力于提供高质量的产品和服务，以达到客户的满意度。
我们将遵循国际标准，追求持续改进，不断提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望。
2. 质量目标2.1 提供质量稳定的产品和服务，以确保客户的满意度2.2 提高产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望2.3 降低产品和服务的次品率和投诉率，以提高客户满意度2.4 建立和维护有效的质量管理体系，以持续改进和提高组织的整体绩效3. 质量责任3.1 高层管理人员负责制定和实施质量政策和目标3.2 各级管理人员负责组织和指导质量管理工作3.3 全体员工负责执行质量管理制度和流程，并及时报告质量问题和风险4. 质量管理体系4.1 建立和维护符合ISO 9001标准的质量管理体系4.2 制定和维护质量手册和程序文件，确保所有员工了解和遵守质量管理制度4.3 进行定期的内部审核和管理评审，以确保质量管理体系的有效性和适用性4.4 不断改进和优化质量管理体系，以提高组织的质量绩效5. 质量控制5.1 确保所有原材料和产品符合相关标准和规定5.2 设立和执行质量检验和测试程序，以确保产品和服务的质量5.3 记录和分析质量数据，及时发现和纠正质量问题5.4 制定和执行纠正措施和预防措施，以防止质量问题的再次发生6. 客户满意度6.1 定期收集和评估客户反馈，了解客户需求和期望6.2 针对客户反馈的问题和意见，采取及时的纠正和改进措施6.3 提供售后服务和技术支持，以确保客户的满意度6.4 定期评估客户满意度，确定改进的重点和方向7. 培训和提升7.1 确保所有员工具备相关的岗位技能和质量意识7.2 提供定期的培训和教育，以提高员工的质量管理知识和技能7.3 建立和维护员工参与质量改进和创新的机制和渠道8. 审核和改进8.1 进行定期的内部审核，以评估质量管理体系的有效性和适用性8.2 进行管理评审，以确定改进的重点和方向8.3 制定和执行改进计划和措施，以不断提高产品和服务的质量9. 文件控制9.1 确保所有质量相关的文件和记录按照规定进行管理和控制9.2 更新和维护质量手册和程序文件，以确保其准确和及时性9.3 定期审查和归档质量相关的文件和记录，以确保其可追溯性和完整性以上是一个企业质量管理制度的范文，企业可以根据自身的实际情况进行修改和补充，以满足组织的具体需求和要求。
企业经营质量管理制度(4篇)
企业经营质量管理制度是指企业为保证产品或服务质量，提高客户满意度，提高企业整体运营效率而制定的一整套管理制度和流程。
这个制度包括了企业内部对质量的要求和控制标准，以及对供应链上各环节的质量管理措施。
企业经营质量管理制度主要包括以下几个方面：1. 质量方针和目标：制定企业的质量方针和目标，明确对产品或服务质量的要求，确保所有员工都了解和遵守这些要求。
2. 质量管理体系：建立和运行适应企业实际情况的质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件、工作指导书等。
这些文件描述了各个环节的质量管理措施和流程，并规范了员工的行为和职责。
3. 质量控制：进行产品或服务的质量控制，包括原材料采购、生产过程控制、成品检验等。
通过建立各种质量控制措施，确保产品或服务符合规定的质量标准。
4. 质量改进：持续改进质量管理水平，通过采取各种措施，如设立反馈机制、开展员工培训、改进产品或服务设计等，不断提高产品或服务的质量。
5. 客户满意度管理：建立客户满意度管理机制，定期收集和分析客户反馈信息，及时处理客户投诉和建议，以提高客户满意度。
6. 内部审核和持续改进：定期进行内部审核，检查质量管理体系的有效性和符合性，及时发现和纠正问题。
同时，定期评估和改进质量管理体系，使其不断适应企业发展的需要。
企业经营质量管理制度的落实和执行对于企业的长期发展至关重要。
只有建立科学、有效的质量管理制度，不断优化和改进质量管理工作，企业才能提供符合客户期望的产品或服务，赢得市场竞争力。
企业经营质量管理制度（2）一、总则1.1 目的：本制度的目的是为了建立一套完善的企业经营质量管理制度，规范企业的日常运营和管理活动，提高产品和服务的质量，保证企业的持续发展。
1.2 适用范围：本制度适用于企业内部所有部门和职员，包括生产、销售、人力资源、采购等各个方面。
1.3 遵循原则：本制度遵循“全员参与、持续改进、客户满意、法律合规”的原则。
二、质量管理体系2.1 质量目标：企业制定质量目标，包括产品和服务质量的具体指标和绩效目标，以保证客户满意度的提高和市场竞争力的增强。
企业质量安全管理制度、产品追溯管理制 度、不合格品召回和处理制度
企业质量安全管理制度、产品追溯管理制度、不合格品召回
和处理制度
1. 企业质量安全管理制度:
本企业旨在确保产品质量和安全，提供客户满意的产品和服务。
以下是我们的质量安全管理制度的要点：
1.1 质量方针和目标
1.2 质量组织和责任
1.3 质量管理流程
1.4 产品质量控制
1.5 安全监测和控制
1.6 不合格品处理
1.7 安全培训和意识提升
1.8 安全事故报告和调查
1.9 安全改进措施
2. 产品追溯管理制度:
为了确保产品质量、保障消费者权益和提高供应链的可追溯性，本企业制定了以下产品追溯管理制度：
2.1 产品追溯体系建立
2.2 材料和供应商管理
2.3 产品标识和编码
2.4 生产记录和追溯技术
2.5 追溯调查和通报
2.6 追溯信息保护和管理
2.7 追溯数据分析和改进
3. 不合格品召回和处理制度:
本企业重视不合格品的召回和处理工作，以保证产品质量和消费者权益。
以下是我们的不合格品召回和处理制度的要点：3.1 不合格品识别和分类
3.2 不合格品召回流程和责任
3.3 不合格品评估和处理方法
3.4 召回通知和沟通
3.5 不合格品召回数据记录和分析
3.6 召回后的改进措施和检查
3.7 召回事件的报告和调查
3.8 不合格品处置和销毁方式。
企业质量管理规章制度三篇
企业质量管理规章制度三篇企业质量管理规章制度【精选8篇】全面质量管理制度怎么写才好。
看看吧。
规章制度公布后，员工就清楚地知道自己享有哪些权利，怎样获得这些权利，应该履行哪些义务，如何履行义务。
以下是作者整理的企业质量管理规章制度精选三篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
企业质量管理规章制度1第一条质量管理部门的设立一、本公司设两级质量管理保证体系，即质量部及车间质量管理员。
二、质量部为公司质量管理的专职机构，负责全面质量管理的实施与监督。
第二条生产过程的质量管理一、凡投入生产的产品配方必须是质量部会同有关人员复核批准的配方，配方由质量部专人管理，凡不符合上述条件者，一律不准投入生产，手续不全者生产部有权拒绝生产，否则后果自负。
二、生产车间人员根据生产部的指令组织生产。
包装人员按生产车间操作规程进行包装，做到包装前校准称，包装中途再校称。
对校不准的称要派专人检修。
定量包装，每包重不超过规定重量的1%，封口线美观、端正、距离适中，不能有皱纹缺口，包装放置整齐，包装准确。
每个品种打包完毕，必须清仓，清扫地面后才换品种分装。
严禁各品种混杂，影响产品色泽、质量。
三、成品保管只能接收合格的成品入库，未经验收合格者，一律不许入库。
保管员按提货单如数发货，必须坚持先进先出的原则。
四、生产部品控人员负责监控每批产品生产的全过程。
原料或配方一旦发生变化，应及时将产品送检。
发现问题，查明原因，及时处理。
五、质量部品控人员负责对生产部人员的培训，每天对生产部进行巡检，包括生产过程、操作工序、半成品和成品抽检，同时做好产品的取样、留样工作，坚持生产记录及其他有关质量的问题。
第三条防止交叉污染的措施一、交叉污染的防止由生产岗位人员、货物装卸人员负责，品控人员监督。
造成交叉污染的不合格品经评审后可做如下处置：采取措施，消除已发现的不合格品，如返工；采取措施，防止原预期的使用或应用，如拒收、报废等。
返工的产品应重新检验并记录。
质量部负责将重大质量事故（损失超过五万元）或顾客对产品质量有重大投诉时，应提交管理评审。
质量管理体系工作制度及职责介绍
质量管理体系工作制度及职责介绍一、引言质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是企业保证产品和服务质量的重要工具。
本文将介绍质量管理体系工作制度及相关职责，以帮助企业建立健全的质量管理体系。
二、质量管理体系工作制度1. 质量方针与目标确定在质量管理体系中，确定质量方针和目标是首要任务。
质量方针是企业在质量管理方面的宗旨和基本要求，而质量目标则是具体衡量质量绩效的指标。
2. 质量工作流程规定为确保质量管理的有序进行，企业应制定质量工作流程规定。
该规定应明确质量管理各个环节的职责和具体操作步骤，以保证每个环节的质量标准得到合理执行。
3. 质量记录与文档管理质量管理体系下的重要记录和文档必须得到妥善管理和保管。
这些记录和文档包括质量问题报告、质量审计记录、质量检验报告等，企业需要建立相应的管理程序，确保这些记录和文档的及时更新和有效性。
4. 内审和管理评审内部审核和管理评审是质量管理体系的重要环节。
内审需要通过对各项质量管理工作的评估和检查，发现问题并提出有针对性的改进措施。
管理评审则是高层管理人员对质量管理体系的绩效进行定期评估，以保证体系的持续改进和优化。
5. 不符合与纠正预防措施当出现质量方面的不符合时，企业应采取纠正和预防措施，以避免问题的再次发生。
这些措施包括制定纠正措施计划、验证措施的有效性，并进行记录与追踪。
三、质量管理体系相关职责介绍1. 高层管理者高层管理者在质量管理体系中扮演决策者和推动者的角色。
他们需要制定质量方针、目标和策略，并确保全体员工理解和执行。
2. 质量管理代表质量管理代表是质量管理体系的核心人员，负责协调和推进贯彻体系的各项工作。
他们需要制定并建立管理体系，并监督其运行和改进。
3. 部门负责人各个部门负责人是质量管理体系的实施者，负责各自部门内的质量管理工作。
他们需要确保部门内的工作符合质量管理体系的要求，并参与内审和问题解决。
4. 员工员工是质量管理体系的执行者，他们直接参与到各项质量管理工作中。
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企业质量管理制度
第一章质量信息管理
质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。
为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理，不断提高质量管理水平。
必须做到以下几点：
（一）质量反馈的含义
质量信息：主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。
产品质量信息反馈是指生产的全过程中（包括开发设计一制造一售后服务）各阶段、各部门、各环节、名工序，在发现前阶段，前部门，上一环节和上道工序存在各种质量不良因素，以及用户反映的各种质量问题时，进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。
工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人，对其他部门和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时，而进行的信息反馈和处理。
（二）质量反馈方法、原则及程序
1. 质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。
2. 质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。
3. 质量反馈的基本原则是后对前、下对上。
4. 质量反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。
为了提高各种质量信息的处理效率，除必要的定期质量信息反馈以外，各部门应选用最佳传递路线，尽可能地减少传递环节。
（三）质量信息的处理
1. 质量的反馈中心是全质办，各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送全质办，全质办必须对每个信息及时反馈处理。
2. 各责任部门在接到全质办或有关部门的质量信息后，一般问题必须在三天内作出反馈处理。
（四）外协、外购件质量反馈
1. 厂际质量保证体系内协作厂的质量问题，由各部门书面直接反馈给全质办，由全质办按厂际质保体系的要求，负责填报质量反馈表及时反馈给协作配套厂，同时存档备查。
2. 外购件和质保体系以外的其他外协件的质量问题，各部门可超反馈到职能科室（如外购件反馈到供运科、外协件反馈到到供运科、外协件反馈到生产调度室），由职能科室与外协厂或生产厂解决，职能科室应将联系落实情况填写产品质反馈表报全质办。
反馈时间，如果在上述的时间内质量问题沿未笪到解决，有关职能部门应报全质办
或分管厂长，以作进一步研究和采取措施。
（五）用户来信来访及用户走访
1. 用户来信来访中所涉及的问题，由各部门填写“质量信息反馈卡”向全质办反馈，其中可由部门直接解决的，则由该部门负责组织解决，并将措施意见和处理结果填写在“质量信息卡”上，报全质办存档。
2. 在调查走访过程中所发现的质量问题，由调查者整理后填写“质量信息反馈表”报全质办，由全质办负责组织反馈处理。
第二章质量审核
（一）质量审核的任务是对我厂的产品质量、工序质量以及建立的质量保证体系进行检查和评价，找出存在的问题，提出改进建议，促进工作质量与产品质量的提高，以确保产品质量满足用户的要求。
（二）质量审核的种类：
1. 产品质量审核。
2. 关键工序质量审核。
3. 质量保证体系审核。
(三)厂全面质量管理委员会为质量审核领导机构,由全面质量管理办公室(以下简称全质办)
负责质量审核的组织工作,下设产品质量审核组,工序质量审核组和质保体系审核组.
(四)全质办负责编制质量审核年度计划,与年度全面质量管理工作计划一起下达.
(五)全质办按审核计划,事先通知被审核单位,被审核单位负责人应及时做好审核前的准备工.产品审核组由产品设计室、情报标准化室、检查科、全质办人员组成;工序审核组由工艺员、质管员、设备员、操作者组成;质量保证体系审核组由全质办及有关部门人组成.
(六)质量审核工作必须按程序进行,审核人员应坚持实事求是的原则.要认真做好原始记录,
写好审核报告.
(七)各种审核原始记录、审核报告,要求完整齐全,清晰,审核者、被审核部门负责人均签名,并将有关重要情况按信息反馈路线及时反馈到有关部门.各类资料由全质办存档.
(八)审核着重于调查研究实际工作现状,从中找出问题,提出改进措施.
(九)质量审核程序:制订审核计划报主管领导批准组织审核活动写出审核报告
向领导汇报制订管理措施反馈存档.
(十)质量审核周期:
1.产品质量审核每月进行一次.
2.工序质量审核不定期进行,但每半年不少于一次.
3.质量保证体系审核一年进行一次.
第三章产品质量档案及原始记录管理
产品管理档案和原始记录,是企业在生产过程中产品质量和作业量的真实记载,是质量跟踪和质量分析的重要依据,是原材料进厂,半成品入库、产品出厂的凭证.因此,对原始记当的填写、归档、保管、查阅必须进行科学管理.原始凭证存档分类见下表.
一、由检验科负责各种检验原始记录、台帐和内部报表的拟定、修改及编号工作、并规定其传递程序.
二、各有关部门和个人必须按表式认真填写,做到数据准确,字迹清楚.对原始记录、台帐和种报表的填写情况,列入有关人员的工作质量进行考核.
三、所有各质量原始记录,统一由检查科编号按<<原始凭证存档分类表>>,归类存档,各单位和个人不得私自截留.。